管理学基础课程标准

管理学基础课程标准
管理学基础课程标准

管理学基础课程标准

课程编码:061047 课程类别:专业必修课

适用专业:经管类各专业授课单位:经济管理系

学分:4 学时:54

一、课程的性质与作用

管理学基础是工商企业管理专业的专业必修课,在经管类专业中居于主导地位。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科,也是管理类各专业的一门基础课程,该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念,掌握和运用管理学的基本原理和方法,提高自身的管理素质,培养和提高学生的理论素质和实践技能,并通过实践技能训练,提高学生的实践能力、创新能力和职业能力,为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。

二、课程设计理念及思路

课程设计理念:通过理论讲述使学生掌握管理学的基本原理和基本方法;通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握计划、组织、领导与控制等管理的基本职能。

课程设计思路:以就业为导向,以能力为本位,以职业技能为主线,以情境单元课程为主题,以夯实基础、适应岗位为目标,尽可能形成基于职业岗位、工作过

程的课程体系。在具体学习项目的选择和编排中,以情境单元为基础,基本依据是:一是按照“管理认知、制定决策、编制计划、明确分工、领导艺术、沟通技巧、有效激励、检查纠偏”的逻辑顺序;二是从基础知识体系构建角度,保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。

三、本课程与其他课程的关系

表1 与后续课程的关系

四、课程的教学目标

通过对管理学基础课程学习,使学生学会企业管理的基本概念、基本理论、基本方法,树立良好的管理理念、管理意识和团队协作精神,培养良好的职业道德和职业思想。课程教学目标主要包括专业能力、社会能力和方法能力。

(一)专业能力

1.认识和理解管理的重要性和普遍性,了解古今中外管理思想的发展,理解古典管理理论和行为科学的内容。

2.理解并掌握管理的基本原理与方法,掌握管理的计划、组织、领导、控制等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。

3.运用所学管理知识进行具体管理案例分析,并能够在学完课程后对管理实践进行考察。

4.通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。

(二)社会能力

1.具有良好的思想政治素质和职业道德。

2.具有良好的心理素质和身体素质;具有不断开拓创新的意识。

3.具备企业管理的基本能力,具有较强的亲和力和有较好的语言表达能力。

(三)方法能力

1.具有编制工作计划的能力。

2.具有组织、沟通、激励、领导和纠偏能力。

3.具有正确的处理问题的能力。

参照行业企业、职业岗位标准和技术要求确定本课程的职业能力目标,用具体、可校验的语言,准确描述课程实际能够达到的教学目标,以工作任务为载体进行课程的整体设计,对学生在整个过程中要达到的职业能力培养提出明确的要求。

五、课程的内容与要求

按照专业课程教学目标和涵盖的工作任务要求,结合学生的认知特点,参考相应行业企业职业资格标准确定课程内容。(见表2)

六、课程实施条件

1.教师基本要求

本科以上学历,具备一些企业实践经验,对企业经营管理及运作比较熟悉。

2.教学场地要求

教学场地主要集中在教室和实训室,实训室的文化氛围体现办公室的特征。

(1)专项实训课程集中在实训室内完成,实训室内集中办公用桌凳,安装投影,配备配套的办公用品及相应的实训器材与工具等,学生具有完成学习和实际操作任务的活动空间。

(2)学生与教师统一在实训室完成岗位工作,在这个过程中学生与指导教师充分互动,教师对学生的完成情况进行简单的点评,并提出改进意见。

3.教学资源基本要求

(1)充分利用校内已有的实训设施,结合实际工作中的管理岗位设计开发教学项目,以实训为主要的教学载体,配备完整的工具、材料等,作为教学实施的主要场景。

(2)开发实训指导书、教师指导书、网络资源等;

教材选用王栓军主编《管理学基础》,北京邮电大学出版社,2012.6

参考教材:邢以群编著《管理学》,高等教育出版社,2008.8

杨强主编《管理学基础》,中国人民大学出版社,2010.6

单鸿儒主编《管理学基础》,高等教育出版社,2009.8

路宏达主编《管理学基础》,高等教育出版社,2009.8

(3)选择部分企事业单位建立一批较为稳定的校外实训基地。

4、教学评价、考核要求

对学生的评价与考核分三个部分:职业素养考核、知识考核、技能考核:

(1)职业素养考核,包括平时的出勤率、听课态度,完成书面作业任务的情况等,占总评价成绩的30%左右。部分内容重点考核学生的学习过程,包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果。

(2)期末综合实训,根据学习过的知识,进行综合管理问题的处理,考核学生的实际动手能力和对知识的综合掌握情况,由每个学生独立完成,考核成绩占总成绩的20% 。

(3)期末考试,卷面考核学生对理论的实际掌握情况,占50%左右。

(4)鼓励学生参加管理类职业资格考试。

七、其他说明

1.该课程标准中的全部项目适用于高等职业教育层次学生。

2.本课程标准所列的总学时及项目学时为建议学时,可以根据具体情况作适当的增减。

2016年秋季国家开发大学管理学基础形考3

管理学形考3 1、领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。自身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。1-9型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()转移法 4、()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()消极强化 6、沟通的深层次目的是( )。激励或影响人的行为 7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。地位差异 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。选择性知觉 10、控制是一种动态的、适时的信息()过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()前馈控制 12、在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。实物标准 13、某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。可行性 14、基层管理者常用的控制方法是()。直接监督或巡查 15、()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。运营 多选题 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括()。法定权力奖励权力 . 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。上下级关系职位权力任务结构 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。行为能力意志能力认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()消极防范的措施积极进取的措施 20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害,失业保障 21、在双因素理论中,()体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受 22、强化理论中的强化类型有()惩罚消极强化自然消退积极强化 23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()对信息的理解信息的传递 24、按照沟通方式不同,沟通可以划分为()等类型。口头沟通和书面沟通非语言方

《管理学基础》课程标准

《管理学基础》课程标准编制部门:管理工程系

榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准 课程名称管理学基础课程编码 课程类别专业基础课适用专业物流管理学制三年制、五年制学时64/80 执笔人王淑渊拟定单位管理工程系 系(部)意见:学院审核意见: 2014年3月日 一、课程定位和课程设计 (一)课程性质与作用 《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各 专业方向的必修专业基础课,是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。 尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的职能 来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和 原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所研究的对象。 (二)课程设计理念 管理学基础作为管理专业的专业基础课,直接为培养学生的管理能力服务,同时, 为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。管理学基础服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实务结合,以管理技能培养为主线。 (三)课程设计思路 管理是科学与艺术的统一,作为一门带有较强实践性的专业基础课,管理学课程设 计既要重视管理理论和管理知识的传播,更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。

基于以上这个前提,我们应采用“理论 +实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。在教学方法设计中,通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合,在教学过程中激发学生的学习热情,以模拟实践教学为主线,建立多渠道的教学方法体系。 二、课程目标 本课程的教学目标是,使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用,理解 组织内部的运作方式,掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧,通过理论联系实 际,培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问 题的能力。 管理学基础教学目标定位为:培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 (一)知识目标 1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧。 2.理解管理活动的性质、职能和流程。 (二)技能目标 1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力。 2.培养理论联系实际、运用管理学工具,解决实际问题的能力。 3.培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力。 4.培养具有基本的管理沟通、协同合作和组织实施的工作能力。 5.培养变革与创新的能力。 (三)情感态度与价值观目标 具有正确科学价值观的人,即使知识、技能稍欠缺些,也会激励他奋斗,钻研知识,学习技能,创造出有价值的成果情感不仅指学习兴趣、学习责任,更重要的是乐观的生 活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。价值观不仅强调个人的价值,更强调个人 价值和社会价值的统一,从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐 和可持续发展的理念。 三、课程内容与教学要求 (一)教学内容

大学管理学基础考试要点

管理学基础考试重点 第一章:总论. 1.管理的定义(P11): 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。 2.管理的本质(P11): 管理的本质是协调。协调包括两方面的内容,一是组织内部各种有形和无形资源之间的协 调,使其组成一个有机整体,生成强大的竞争能力;二是组织与外部环境的协调。 3.管理的职能(P12): 法约尔认为的:计划、组织、指挥、协调、控制。 一般的职能:计划、组织、领导、控制、创新。 4.管理者的技能(P24)(罗伯特?卡茨): (1 )技术技能:对基层管理最重要,对中层管理较重要,对高层管理较不重要。 ⑵ 人际技能:包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。对于所有层次管理的重要性大体相同。 (3)概念技能:对高层管理最重要,对中层管理较重要,对基层管理较不重要。 5.两个古典管理思想: (1)泰罗的科学管理理论。 (2)法约尔的组织管理理论。 6.科学管理理论(P52~59): (1)创始人:美国的弗雷德里克?泰罗。 (2)主要观点: ①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点,是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。 ②达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。使一切科学化、制度化,是提高管理效能的关键。 ③实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。 (3)管理制度: ①对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。(具体做法:P54) ②在工资制度上实行差别计件制。按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。 ③对工人进行科学的选择、培训和提高。生产效率会有所提高。 ④制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。 ⑤是管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。 以上这些改革,形成了科学管理理论的基本组成部分。实践证明,这种改革收到了很好的效果,出现了高效率,低成本,高工资,高利润的新局面。 ⑷代表作:1911年《科学管理原理》。 (5)泰罗制:泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。 1.甘特:甘特图,计件奖励工资制。 2.机械师杰布蕾斯,心理学者莉莲?杰布蕾斯:动作研究。 3.福特:创造了第一条流水生产线一汽车流水生产线,标准化工 作。 (6 )对泰罗制的评价:

2020年春广东开放大学现代企业管理答案考试与答案

题目1 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干 为职业发展指明了奋斗方向。() 选择一项: A.设定职业生涯目标 B.提供培训机会 C.及时评估绩效 D.修改职业生涯计划 反馈 你的回答正确 正确答案是:设定职业生涯目标 题目2 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 单件生产方式适用于()的企业。 选择一项: A.产品体积大 B.结构简单 C.品种数量少 D.批量大的 反馈 你的回答不正确 正确答案是:品种数量少 题目3 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干 大量大批生产类型适合采用()编制生产作业计划。选择一项: A.在制品定额法 B.提前期法 C.生产周期法 D.累计编号法 反馈 你的回答正确 正确答案是:在制品定额法 题目4 不正确 获得3.00 分中的0.00 分

未标记标记题目 题干 新产品的开发试制的生产过程组织应采用以下那种类型?() 选择一项: A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式 反馈 你的回答不正确 正确答案是:工艺专业化形式 题目5 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 家电、汽车、石油化工品生产的生产过程组织应采用以下那种类型? 选择一项: A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式 反馈 你的回答不正确 正确答案是:混合专业化形式 题目6 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 加工时间较长,但设备利用率较高,与工艺专业化车间相对应,可以在批量较小时采用指的是以下那种移动方式() 选择一项: A.平行移动 B.平行顺序移动 C.顺序移动 D.双向移动 反馈 你的回答不正确 正确答案是:顺序移动 题目7 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干

国家开放大学电大《管理学基础》(第三版王绪军主编)形成性考核

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验:P14 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验,由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点: 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系; 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪,而不是工作条件; 3、关心员工的情感和员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率; 4、员工的需要金钱只是其中的一部分,大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 (1)职工是“社会人”。霍桑实验说明:职工还受到社会和心理影响,生产效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 (2)企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明:除正式团体外,企业中还存在非正式的小团体,小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练,使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为,学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧,使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 (4)存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣,导致了较佳的成绩,至少在最初

阶段如此。如何保持霍桑效应,也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容答:人际关系学说的主要内容: 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调,金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点?他们的观点有什么不同? 2、如果你是王平,如何是老张信服权变理论? 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法? 形考作业(一) 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的

管理学基础课程教学大纲

管理学基础课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 管理学基础是广播电视大学开设的一门专业基础课。 管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时,其容会有所不同,但遵循的基本原理和 原则却是一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面,它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联,吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一 门广泛吸收多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性,属于应用科学。 通过本课程的学习,可以使同学们掌握现代管理的基本原理、 一般方法并树立科学的管理理念,为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 二、与相关课程的衔接 管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学,以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程,诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。

三、课程教学的基本要求 1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对管理学基础有一个总体的认识。 2.掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。 3.紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、 解决问题的能力。真正掌握课程的核心容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。 四、教学方法与教学形式建议 1.要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务,在原 理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂。 2.增加案例教学的比重,文字教材、音像教材中都要突出典型 案例的剖析。同时安排必要的作业和实验,给学生接触实际、动手分析的机会。 3.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题,以综合练习和案例分析的形式为主。 五、课程教学要求的层次 教学过程中,按“掌握、熟悉、了解”三个层次要求。

管理学基础课程综述

管理学基础课程综述 摘要:管理是管理者有效地达到组织目标,对组织活动有意识、有组织地不断地进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的总结。管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科,为日常的工作提供了理论支持和实践指导。因此,本文从课程的主要内容入手,归纳、总结了课程的主要内容,第二部分,结合自身的实际工作情况,将管理学的基本原理(例如:含义、作用、特征等)和结合本职工作的原理应用。最后是本课程的学习体会和心得。 关键词:管理学基础课程,综述

一、课程主要内容 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习,我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性,并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 《管理学基础》主要内容主要讲述了十四章的内容:第一章,管理与管理学,讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用,还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为,虽人类社会的产生而发展,同时虽人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理的职责和权限。第二章,管理理论的形成和发展,讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结,出现了大批的管理科学学者和工作者,他们做出了巨大贡献。泰罗—科学管理之父;法约尔—经营管理之父;韦伯—管理之父;梅奥—人际关系学说的创始人。第三章,计划,主要叙述了计划的含义,特征,种类以及编制方法,编制方法有很多,如滚动计划法,网络计划计数法,线性规划法。作为一个管理者,应对每一个计划方法都有所了解,并不一定非常精通。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一项管理活动都要按计划执行,否则就是盲目的行动,组织目标也难以实现。计划工作具有目的性,主导性,普遍性,效率性的特征。第四章,目标管理,讲述了目标的确立和目标管理的产生,发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点,是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。他用系统的方法将许多关键活动结合起来,高效率的实现个人目标和企业目标。第五章,预测,主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。计划使企业明确了发展的方向和目标,是企业行动的指南。预测就是对尚未发生,目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。第六章,决策,主要讲述了决策的含义方法和特征,决策具有以下特征:超前性,目标性,选择性,可行性,过程性和科学性方法有战略,战术和业务决策。决策是计划的核心。第七章,组织概述,主要讲述了组织的概述,组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织者,还是作为动态的组织职能,组织在管理活动中都起着重要的作用。第八章组织结构组织结构的设计中,要充分意识到制约其设计的因素,应合理的进行职能分解与设计,制定合理的组织框架,保障组织运行。要注意反馈与及时修正,合理授权与分权。第九章,人员配备,其任务是物色人选,严格考核,科学论证,促进组织结构功能的有效发挥,充分开发人力资源。人员的配备的原则体现在:经济效益原则,任人唯贤原则,量才适用原则,程序化、规范化原则。合理制定管理人员需要量,做好选聘工作,做好培训,并多方面、多渠道的选择开发人才。第十章,领导,领导的实质是影响,主要有法定权利和自身影响两方面。法定权是组织上赋予领导的岗位权利,有明显的强制性,从某种意义上说,他也是组织本身,领导者表现在许多类型,但一个好的领导都是一个有修养有素质的,能听取意见并

国家开放大学管理学基础模拟考试一

单项选择(下列选项只有1个是正确的,请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分,共30分) 题目1 满分2.00 题干 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?() 选择一项: A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 反馈 正确答案是:西蒙 题目2 满分2.00 题干

管理的首要职能是( ) 选择一项: A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 反馈 正确答案是:计划 题目3 满分2.00 题干 泰罗科学管理理论的中心问题是() 选择一项: A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 反馈

正确答案是:提高劳动生产率 题目4 满分2.00 题干 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项: A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 反馈 正确答案是:生产流程 题目5 满分2.00 题干

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的()。 选择一项: A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性 反馈 正确答案是:变动性 题目6 满分2.00 题干 目标管理是一个全面的(),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 选择一项: A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系

D. 激励手段 反馈 正确答案是:管理系统 题目7 满分2.00 题干 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。 选择一项: A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 反馈 正确答案是:全局性 题目8

国家开放大学电大《管理学基础》练习题

第一章 一、单项选择 1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。 A. 控制 2.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。 A. 管理的实践性 3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?() C. 西蒙 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。 A. 精神领袖 5.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 6.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。选择一项或多项: A. 管理具有二重性 B. 管理具有时效性 C. 管理具有艺术性 D. 管理具有科学性 7.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些

角色被分为()。 选择一项或多项: A. 信息传递角色 B. 人际关系角色 C. 组织人事角色 D. 决策制定角色 8.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。 选择一项或多项: A. 社会化大生产 B. 社会制度 C. 生产力 D. 生产关系 9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。 选择一项或多项: A. 人际技能 B. 技术技能 C. 信息技能 D. 概念技能 10.下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。 选择一项或多项: A. 干扰应对者角色 B. 资源分配者角色 C. 谈判者角色

D. 企业家角色 三、判断正误 11.一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。() 对 12.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。() 对 13.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。() 错 14.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。() 错 15.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。() 错 第二章 一、单项选择 1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分 工的经学家。 正确答案是:亚当?斯密 2.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。 正确答案是:军队

2020年国家开放大学电大考试《管理学基础》精选考题题库及答案

《管理学基础》参考答案 ?在进行产品价格决策时,需要做的是()。 (A)长期预测 (B)中期预测(C)短期预测 (答案)C ?例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 (A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策 (答案)C ?业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。 (A)风险型决策(B)不确定型决策(C)程序化决策 (答案)C ?对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 (A)对(B)错 (答案)B ?依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 (A)对(B)错 (答案)B ?决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 (A)对(B)错 (答案)B ?战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 (A)对(B)错 (答案)B

?按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 (A)对(B)错 (答案)B ?经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。 (A)对(B)错 (答案)A ?事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。 (A)对(B)错 (答案)B ?由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。 (A)对(B)错 (答案)B ?决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。 (A)对(B)错 (答案)B ?为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。 (A)对(B)错 (答案)B ?各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这

国家开放大学管理学基础形考任务四答案

国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释 1.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织:一般含义是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合;在管理学中,组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化:在积极行为发生后,管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化:又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突:可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通:信息源(发送者)首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式(编码),然后通过媒介物(沟通通道)传递至接受者,最后由接受者对收到的信号进行解释、理解(译码)。 10.领导:在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。

管理学基础课程综述 王丹

管理学基础课程综述 作者:王丹 学校:宁河电大 专业:10春—行政(专)学号:1012001405589 指导教师:王连彬 2012年03月

目录 内容摘要 (1) 正文 管理学基础课程综述................................... - 4 - 一、课程主要内容和基本原理........................... - 4 - 二、实际应用......................................... - 7 - 三、心得体会........................................ - 10 - 参考文献............................................ - 11 -

内容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程,是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视,管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习,我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性,并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 本课程的重点是如何实现管理的计划、组织、领导、控制四大职能上,强调工作内容与工作方法的结合。

管理学基础课程综述 管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程,目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法,树立现代管理的思想观念,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践,为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。21世纪,全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点,它已显示出强大的生命力和影响力,正对世界各国经济产生巨大的冲击,尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战,为了改变目前管理不景气的状况,我们必须加强对管理学基础的学习和了解,并对传统管理理论及实践进行反思,图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此,本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。 一、课程主要内容和基本原理 (一)什么是管理 管理就是确切地知道要别人去做什么,并使他用最好的方法去干。(泰勒) 管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。(法约尔) 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。(德鲁克)

管理学基础 国家开放大学学习网

形考任务一 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 下列各选项中,()属于管理的对象。 选择一项: a. 组织资源和组织活动 b. 组织中的人 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织目标 答案是:组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。 选择一项: a. 计划 b. 组织 c. 预测 d. 预防 答案是:计划 题目3 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。 选择一项: a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。选择一项: a. 组织联络者 b. 精神领袖 c. 领导者 d. 发言人 题目5 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。 选择一项: a. 人际技能 b. 管理技能 c. 技术技能 d. 概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 选择一项: a. 科学技术

b. 加强人的管理 c. 增强责任感 d. 提高劳动生产率 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 选择一项: a. 科学的理念 b. 感情的逻辑 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。 选择一项: a. 形成了自己独特的企业文化 b. 充分利用企业战略管理 c. 进行了企业流程再造 d. 先进的社会制度 题目9 计划工作的前提是()。 选择一项: a. 领导 b. 决策 c. 预测 d. 管理 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。 选择一项: a. 灵活性 b. 创造性 c. 普遍性 d. 超前性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。 选择一项: a. 更长 b. 更短 c. 不确定 d. 适中 题目12 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。 选择一项: a. 最满意

国家开放大学电大《管理学基础》形成性考核参考答案

一 答: 泰罗的科学管理理论的主要内容是 (1)对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。 (2) 对工人进行科学的选择、培训和提高。找到最合适的工作雇员,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。 (3)在工资制度上实行差别计件制。差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以 较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。 (4)工人的劳动称为执行职能,是管理和劳动分离,明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的 操作,不得自行改变,即计划职能同执行职能分开。 (5)实行职能工长制。 (6)在管理上实行例外原则。 科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了一下的作用: (1)它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法,将科学引进了管理领域,并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。这是管理理论上的创新,也为挂你时间开辟了新局面。 (2)由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序,使生产效率提高了二三倍,推动了生产的发展,适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。 (3)由于管理职能与执行职能的分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践中的一些普遍规律,值得我们学习和借鉴。但不同时代有不同的实践条件,不同国家有不同历史文化传统。我们今天所处环境与泰罗时代相去甚远,不可能完全照搬。况且,泰罗也一贯认为没有适用于一切情况的固定的管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。 任务二 单项选择(每小题2分,共40分) 题目1 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。 选择一项: 正确答案是:管理的实践性 题目2 在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 选择一项: 正确答案是:控制 题目3 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。 选择一项: 正确答案是:概念技能 题目4

管理学基础课程综述

管理学基础课程综述 作者:丹 学校:宁河电大 专业:10春—行政(专)学号:89 指导教师:连彬 2012年03月

目录 容摘要 (1) 正文 管理学基础课程综述 .................................................................. - 4 - 一、课程主要容和基本原理 ....................................................... - 4 - 二、实际应用............................................................................. - 7 - 三、心得体会............................................................................ - 10 - 参考文献................................................................................... - 11 -

容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程,是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视,管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习,我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性,并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 本课程的重点是如实现管理的计划、组织、领导、控制四大职能上,强调工作容与工作法的结合。

广东开放大学管理学基础(专20秋)形考三

1、组织选聘方式有外部招聘和内部招聘两类,外部招聘主要通过外面的渠道如广告、报纸、网上招聘等,内部招聘是内部员工调动提拔,各有优缺点,应根据组织的规模、所配置职位的类型或层级等因素来确定使用哪种方式。 正确的答案是“对”。 2、管理幅度是指一位管理者能够有效管理下属的数量。与管理幅度相关的一个概念就是管理层次。管理层次是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。 正确的答案是“对”。 3、量才使用、用人所长的原则,就是以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员,同时根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。 正确的答案是“错”。 4、直线职能制组织结构吸取了直线制和职能制的长处,也避免了它们的短处,将直接指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想结合起来。 正确的答案是“对”。 5、上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权称为( a )。 a. 分权 b. 授权 c. 分工 d. 代理 正确答案是:分权 6、( a )综合了关键事件法和评分表法的主要要素,考评者按某一序数值尺度指标打分。 a. 行为定位评分法 b. 多人比较法 c. 目标管理法 d. 书面描述法 正确答案是:行为定位评分法 7、同职权共存的是( c )。 a. 结构 b. 群体 c. 职责 d. 职能 正确答案是:职责 8、权变管理理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论。“权变”是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”,即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。 正确的答案是“对”。 9、人员配备对组织来说具有重要意义,要遵循经济效益、用才所长、因材起用、程序化规范化和动态平衡等原则。 正确的答案是“对”。 10、新古典组织理论的特点在于把人看作机器的附属物,强调的是等级、命令和服从,并且用一种封闭模式的观点来对待组织,忽视了人的因素和环境的作用。正确的答案是“错”。

管理学基础-课程综述

《管理学基础》课程综述 管理是共同劳动的产物,在多个人进行集体劳动的条件下,为使劳动有序进行,获取劳动成果,就必须进行组织与协调,这就是管理。因此,管理是共同劳动的客观要求。管理在社会化大生产条件下得到强化 和发展。随着生产力的发展,生产社会化程度的提高,企业规模的扩大,资源配置越来越复杂,生产各环节相互依赖性越来越强,这些都要求更 高水平和更大强度的管理。管理在社会化大生产条件下迅速得到强化与 发展。 一、《管理学基础》的主要内容 本书在写作过程,力求理论分析与实证研究相结合、历史发展与现实情况相结合、一般理论与个别特性相结合,并以企业管理的基础理论为主,同时力求理论叙述深入浅出,通俗易懂,为已经具有管理基本知识 和一些管理知识较少的人们、进一步提高管理素质和能力的读者,提供一定的帮助与支持。本书分五篇共十三章,其主要内容如下:第一章管理与管理学本章主要介绍了管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。研究方法有观察总结方法、比较研究方法、历史研究的方法、案例分析方法和试验研究方法等。 第二章管理理论的形成和发展本章主要介绍了进入20世纪以来,西方管理学界又出现了许多新的管理理论,他们代表了管理理论 发展的新趋势:企业战略、企业文化、学习型组织、企业再造等。 第三章计划本章主要介绍了计划是管理工作的一项基本职能。 组织中的任何一项管理活动都需要按计划执行,否则就是盲目的行动, 组织目标也就难以实现。 第四章目标管理本章主要介绍了目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,将许多关键管理活动结合起来,高效地实现个人 目标和企业目标。 第五章战略管理本章主要介绍战略的概念、特征和构成要素 的基础上,重点阐述战略管理的基本过程、战略类型、选择战略的方法

国家开放大学管理学基础形考任务

1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学: 是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。 3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验: 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林:第二次世界大战以后,随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展,引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度,结合自己本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林". 6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性: 是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任: 是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 通过这一段时间对《管理学基础》的学习,我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,更是经管专业的学生,我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学基础的课程综述

《管理学基础》课程综述 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习,我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性,并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 (一)《管理学基础》的主要内容 管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学,它一般有5个主要特点,是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学,可以在一定的环境中,通过计划、组织、领导和控制等活动,协调组织各种资源,以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。本书主要有十四章内容。 第一章管理与管理学 主要讲述的是管理的概念、性质、科学性、艺术性、以及影响组织管理的外部环境及因素,组织的外部环境特征乃至组织与外部环境有哪些关系。 管理学是研究管理活动及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。首先,自然属性和社会属性是管理的二重性,它是由生产社会化引起的,其职能主要源于管理的性质,如何合理的组织生

产力和维护生产关系,是其职能所在。它是通过管理活动来体现的。社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性,告诉我们应积极主动的采取措施,适应环境的变化,计划是基本职能,决策则在管理职能中占主导地位,组织是联系各职能的纽带。 第二章管理理论的形成与发展 讲述了管理理论的形成过程是通过实践得来的,科学管理的中心问题是提高生产率,是泰罗创建此理论的基本出发点。法约尔著有《工业管理和一般管理》,被誉为“经营管理理论之父”,以及霍桑试验,行为科学理论的三个层次:个体、团体和组织行为,管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。当今,现代管理学的应用使管理学有了新的发展与应用,出现了企业精神,制度文化以及物质文化的组织管理。而在众多管理理论的学派中,综合理解,具体利用则是关键。 第三章计划 计划工作有4个基本计划,目的性及有效的达到某种目标;主导性即任何管理活动都是为了支持实现组织的目标;普遍性即计划工作在各级管理人员中普遍存在;效率性即扣除制定费用和执行费用及其他因素后所余的总额。 无论是哪种计划,在这一管理的基本职能中,组织者在任何时候都要有计划有组织地进行管理,以确保组织目标的顺利完成。

相关文档
最新文档