移动的人力资源薪酬绩效及职位分析手册

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最新人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(B)汇编

《绩效与薪酬实务》试题(B) 一、名词解释(18分,每题3分) 1、绩效沟通 2、绩效管理 3、绩效反馈 4、绩效薪酬 5、薪酬结构 6、绩效加薪 二、单项选择(30分,每题2分) 1、()是绩效管理的开始环节。 A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 2、()是绩效管理的依据。 A、计划 B、信息 C、记录 D、资料 3、()用于评价对绩效有价值的员工素质。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 4、()重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。 A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、综合法 5、绩效考核的内容必须与()紧密相关。 A、学历 B、能力 C、工作内容 D、素质 6、在绩效考核中,()适合于人数较多的组织。 A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 7、()是最常见的基本薪酬设定方法。 A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬 8、()是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法 A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、要素比较法。 9、()是运用最为广泛的岗位评价方法。 A、观察法 B、工作排序法 C、工作分类法 D、点数法。 10、()是对员工技能进行培训和评价的过程。 A、技能培训 B、技能考核 C、技能评价 D、技能认证

11、绩效评价是实施绩效薪酬的()。 A、条件 B、基础 C、前提 D、目标 12、()是根据工人不同的实际产量水平不同的比率计算工资的制度。 A、直接计件工资制度 B、标准工时制度 C、差额计件工资制度 D、可变计件工资制度 13、()是以完成单位产量所需要的时间为依据的工资制度。 A、直接计件工资制度 B、标准工时制度 C、差额计件工资制度 D、可变计件工资制度 14、股票期权的有效期从授权日计算不得超过()。 A、2年 B、5年 C、6年 D、10年 15、()指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。 A、福利沟通 B、福利计划 C、福利审核 D、福利政策 三、多项选择(20分,每题2分) 1、绩效管理的目的可归纳为()。 A、战略目的 B、管理目的 C、开发目的 D、信息传递目的 E、研究目的 2、绩效管理流程是()四个环节的依次循环。 A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划 E、绩效反馈 3、从管理者与员工沟通的角度看,绩效管理过程可分为()三个阶段。 A、绩效计划 B、绩效辅导 C、绩效评估 D、绩效考核和反馈 E、绩效预测 4、在绩效考核中,()适合于人数较少的组织。 A、简单排序法 B、交替排序法 C、配对排序法 D、强制分布法 E、复杂排序法 5、绩效考核中经常出现的误差有()。 A、对比误差 B、抽样误差 C、近期影响误差 D、触角误差 E、严格化误差 6、绩效反馈的内涵包括()。 A、绩效反馈的目的 B、绩效反馈的内容 C、绩效反馈的方式 D、绩效反馈的时间 E、绩效反馈的地点 7、下列()回报属于外在薪酬。 A、工资 B、奖金 C、津贴 D、福利 E、工作乐趣 8、货币性薪酬的主要形式有()。 A、基本薪酬 B、绩效薪酬 C、津贴 D、福利 E、休假 9、绩效薪酬的常见形式有()。

某移动公司的人力资源现状与分析

中国移动人力资源现状 1人力资源总量与结构 目前中国移动公司的人员总量和学历、年龄结构见以下各表: 1% 23%37% 35% 4%大专 高中及中专 图1 中国移动员工学历构成情况

图1-6 中国移动员工年龄构成情况

图1-7 中国移动员工专业技术职务结构现状

图1-8中国移动员工岗位分布情况 【分析】从总体上来看,中国移动公司从2000年开始进行了大规模的人员裁减和分流,员工总数从4037人降到3100人左右,从而极大地降低了人工成本,同时年龄结构和学历、职称结构趋于合理,以中青年和大专及以上学历为主体的员工占了公司员工的一半以上,充分体现了一个年轻的成长型公司对员工的基本要求。按照目前的人员结构和公司业务量的要求,同时考虑未来3年业务发展的需要,中国移动公司的员工人数应该基本保持目前的规模,不需要再进行大的裁减,但是低学历和年纪偏大的员工应进一步压缩,可以通过吸收更多的年轻知识型员工来逐渐顶替淘汰老员工的办法实现这一总量不变、结构调整的目标。从员工岗位的分布情况来看,营销和推销人员占了公司员工总数的41%,是最大的一个岗位群体,充分体现了公司以市场为导向的经营方针,也说明市场竞争在**的激烈程度,其次

是工程技术人员,占了26%左右,是公司网络运维和工程建设等方面的主力,是公司持续发展的重要保证,再往下是一般行政人员和财会、管理人员。通过近四年的岗位分布变动情况来看,在公司总人员数不断下降的情况下,营销和工程技术人员没有大的变动,说明这是业务发展需要对人员要求的一个基本体现,一般行政人员和管理人员略有下降,财会人员略有增加,说明公司在精干高效的同时对资金的运作使用以及财务绩效考核方面的工作力度在加强,体现了公司逐渐注重效益的管理方向。 2人力资源变动 中国移动公司近两年人员的流动情况见下:

《员工薪酬福利管理》案例分析题答案

《员工薪酬福利管理》案例分析题答案 第一章员工薪酬管理概论 1.IBM公司工资管理的特点和优势体现在哪里? IBM的薪金管理非常独特和有效,能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的,IBM 将这种管理已经发展成为了高效绩文化。IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则:干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重,IBM一直致力于工资与福利制度的完善,并形成了许多值得我们参考的特色。1.激励文化2.薪资与职务重要性、难度相称3.薪资充分反映员工的成绩 2.工资要充分反映每个人的成绩,如何才能做到? 企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容,但各自之间不是独立的,而是有机的结合在一起。每个员工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论年终总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他员工相比较,根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行,这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下,理解是否快,处理是否得当。” 这些都可以通过个人业绩评估计划来实现。 第二章员工薪酬管理的原则和基本程序 1.本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动? 本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能,集中折射出薪酬构成、如何保证薪酬制度的公平、如何实现薪酬的激励功能等问题。 2.你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么?

数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理,其深层次原因在于管理层在制定时不作调查,不听取员工建议,导致薪酬发放在员工看来不公平、合理。 3.结合本案例,你认为薪酬系统至少应包括哪些部分?薪酬管理应坚持哪些原则? 本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分(指工资加奖金)和非直接金钱部分(也即福利,住房补贴仅是其中的一种福利形式)。 无论在分配薪酬构成的哪一部分时,都应坚持以下原则: 补偿原则。保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用。 公平原则。考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、外部竞争性、内部一致性等因素,使员工感受到薪酬的横向公平和纵向公平。 激励性原则。薪酬能对员工产生强烈的激励作用。 适度性原则。薪酬系统应该接受成本控制,在成本许可范围内制定,并有上限和下限,以便于在一个适当区间内适当浮动。 合法性原则。薪酬要符合国家相关法律,同时还要使大多数员工知晓并认可。 平衡性原则。薪酬构成中的各个方面都要考虑并协调平衡,如既要考虑金钱报酬又要考虑非金钱奖励,金钱报酬中又要考虑直接金钱报酬和非直接金钱报酬。 第三章员工薪酬制度设计的原则和方法 这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 这套方案是合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理"认识人

人力资源论文 浅谈绩效管理和薪酬管理

谈绩效管理与薪酬管理 摘要:浅谈绩效管理和薪酬管理,论述了其中出现的问题,并使用图书管理员和事业单位的案例来阐述自己的观点。 关键词:绩效管理,薪酬管理 在如今越来越竞争激烈的职场中,如何能提高自己的绩效以免被老板开除,或是作为一个企业的管理者,如何才能提高员工的绩效,以及如何使用恰当的薪酬管理才能更加激励员工。 对于绩效的含义,最主要的主要有两种观点:一是从工作结果的角度来理解“绩效”。伯纳迪恩认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些工作结果与组织的战略目标,顾客满意感及所投资金的关系最密切。”另一种是从工作行为的角度出发来理解“绩效”。墨菲给绩效下的定义就是“几小时与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”虽然这两种解释都对但又都不全面,所以我们定义绩效指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度,其中工作业绩就是指工作结果,工作能力和工作态度则是指工作的行为。 就我自己实习经历和咨询过周围的从事人力资源管理的工作人员,发现了现在的企业中,在绩效管理方面还有几个问题。 1、考核目的不明确,存在较大偏差 很多企业实际上对通过绩效考核要解决什么,绩效考核工作要达到什么目的缺乏清醒的认识。 2、重员工个人绩效管理,忽视企业整体绩效管理 绩效管理的主旨是企业战略和经营目标的达成,其手段是通过员工个人目标的实现从而带动企业整体目标的达成。然而,在管理的现实中,管理者们往往是本末倒置。他们多关注于员工个人绩效的管理,轻视、甚至忽视企业整体绩效的管理。 3、强调被考核者而忽视了考核者 考核应该是“全员性”的,然而,很多企业在考核中往往眼睛向下死盯基本员工,而忽视了对手握考核权力的考核者的考核。 4、把绩效考核简单化 不少企业把绩效考核的目标和用途简单化。对于他们来说,考核就简单的=打分=发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。

人力资源中薪酬管理案例分析题及答案DOC

薪酬管理案例分析题 1. 佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年,该公司的经济效果迅速提高,财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理,使公司各项管理的基 础工作十分薄弱,规章制度也不够健全完善,特别是在人力资源管理方面, 绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道, 严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。 为此,公司董 事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制,采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬方式,而管理人员实行的是职务等级工资制,按照职务高低支付工资,每个季度按照对各个部门的绩效考评结果,支付一定数额的季度奖, 其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公 司员工薪资满意度调查结果的分析图。 0% 20%40%60%80%100%非常满意 较为满意 不满意 图1一般员工薪资满意度调查结果分析图 0% 20%40%60%80%100%非常满意 较为满意 不满意 图2中级管理人同薪资满意度调查结果分析图

0% 20%40%60%80%100%非常满意 较为满意 不满意 与市场对比对自己薪资总水平的满意度 我的薪资反映了我的岗位特点我的薪资反映了我的业绩我的薪资反映了我的能力 图3高级管理人员薪资满意度调查结果分析图 请结合上述三张结果分析图,回答下列问题: (1)根据薪资调查的结果分析图,说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么?(2)针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整?答:(1)问题分析 根据薪资满意度调查结果,可发现该公司存在以下几个问题: ①与市场劳动力价位对比,该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。②对一般员工而言,由于该公司基础管理薄弱, 现行的技术等级工资制加奖金的制度, 只能反映员工的技能和绩效的差别,不能反映出各种岗位的劳动差别。 ③对中级管理人员而言,由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度,使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献,在薪资制度上得不到体现。 ④对高级管理人员而言,除对“我的薪资反映了我的岗位特点”外,对其他方面较为不满意,这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们的积极性。 (2)调整建议 ①通过市场调查,掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则,对该公司的薪资水平进行全面调整,使其接近或达到市场同类企业薪资水平。 ②加强企业的人力资源管理基础工作,对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价,为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 ③确立严格的劳动定额管理制度,完善各类人员的绩效考评制体系,确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。 ④由于该公司属于制造加工型企业,为了提高生产效率,保证产品质量,一般员工宜以工作(岗位)工资和技能为基础,采用组合型薪资制度。 ⑤在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上,对中级管理人员现行职能工资制度进行必要的调整,实行宽泛薪资结构,以体现中级管理人员工作的特点。 ⑥公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上,实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。2. YT 公司是一家大型的电子企业。2006年该公司实行了企业工资与档案工资脱钩, 与岗 位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度: 一是以实现劳动价值为依据. 确定岗位等级和分配标准. 岗位等级和分配标准经职代会 通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,每类又划分出10多个等级, 每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。 科研人员实行职称工资,管理人员实行职务工资,

薪酬管理案例分析

案例一:北人富士在经过一年的调研,于2004年4月推出了“宽带岗效薪酬体系”。除 机加工车间外,对薪酬体系进行了改革—由原来的岗位技能工资体系切换到宽带岗效薪酬体 系。 北人富士公司以宽带薪酬为思路并结合北人股份有限公司2002年出台的岗效工资制, 将岗效工资同一级别的横向薪酬等级由原4个等级扩展至10个等级,在拉大薪酬浮动范围 的同时使不同级别薪酬水平部分重叠,并使某些岗位的薪酬级别还可垂直跳跃。比如对于技 术工人岗位而言,根据技能薪酬水平的高低,薪酬水平可以在6岗1级(月薪1190元)和 12岗10级(月薪6190元)中跳跃。这种拉大差距的薪酬设计提高了企业薪酬体系的灵活 性,为企业留住管理、研发、生产领域的业务顶尖人才打下了基础,由此将会提升企业的核 心竞争力和整体绩效。 此外,北人富士公司的宽带岗位薪酬体系在简化过去薪酬结构的同时,适度加大薪酬中 绩效中绩效薪酬的比例,并加大职能部门对薪酬的管理力度,部门对部属员工的薪酬具有了 决定权。公司每年将根据人才市场薪酬指导价位及公司的经济效益进行调整,在规定调整幅 度的前提下,员工的薪酬调整权归部门管理,人力资源部转向宏观控制公司的整体薪酬平衡 及公司整体升降幅度。这一举措带动了职能部门其他方面的管理,如员工的绩效管理。有些 部门经理为了使将来的薪酬调整具有说服力,已开始着手完善部属员工的绩效评价方案并建 立员工绩效档案。宽带岗效薪酬体系实现了职能部门对部属员工的聘用、考核、分配三权一

体化。 宽带薪酬实施以前,每年都有几个骨干人才要并调离企业;改革后的一年,没有一个员 工提出调走。宽带薪酬大大激励了员工的工作积极性。稳定了员工队伍,增强了企业凝聚力。 问题: 1.什么是宽带薪酬? 2.结合案例,试说明实施宽带薪酬的作用。 3.简要说明宽带工资结构的设计程序。 案例二:佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年,该公 司的经济效果迅速提高,财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理,使公司各项 管理的基础工作十分薄弱,规章制度也不够健全完善,特别是在人力资源管理方面,绝大部 分员工对公司目前的薪资制度怨声载道,严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此, 公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级 工资制,采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬方式,而管理人员实行的是职务等级工资 制,按照职务高低支付工资,每个季度按照对各个部门的绩效考评结果,支付一定数额的季 度奖,其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。 图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。图 中横轴表示同一类员工的三种不同态度,纵轴表示该类员工人数的比例。 100% 80% 60% 40% 20% 0%

公司人力资源薪酬专员行为标准

******公司人力资源薪酬专员(一级)行为标准 1 绩效管理制度的实施 1.1根据公司的绩效管理制度,在部长的指导下,及时组织实施考核。 1.2对考核结果进行汇总,上报批准后反馈给各部门。 1.3负责与各部门联系,及时收集考核结果反馈意见,并上报。 2薪酬管理制度的实施 2.1及时清查新员工、转正员工的信息,组织给新员工、转正员工定薪。 2.2根据绩效考核结果及任职资格评定结果,及时收集各部门的调薪申请汇总,并上 报。 2.3及时将定薪及调薪信息送财务部。 2.4依据公司的相关规定,解答员工提出的有关薪酬疑问。 3绩效管理体系与薪酬管理体系的维护 3.1对绩效考核与薪酬管理的体系运行过程中出现的问题及时反馈。 3.2及时将考核指标的变化情况录入指标体系库。 4绩效与薪酬文件资料的管理 4.1 及时将绩效与薪酬文件资料归档。 4.2 根据相关规定,确保资料的规范性与完整性,为提供查阅服务。 ******公司人力资源薪酬专员(一级)资格标准 1.知识: 1.1专业知识:人力资源绩效与薪酬管理方法;人力资源管理系统知识、相关的法律 法规 1.2企业知识:企业人力资源管理规章与制度; 2.技能: 1.3专业技能:人力资源绩效与薪酬常用的方法与技术 1.4通用技能:沟通技能、组织技能、对数据的处理能力 3经验:人力资源管理从业一年及以上。 ******公司人力资源招聘专员(一级)培训要点 1培训要点:人力资源管理知识、企业人力资源管理规章与制度、国家劳动法律法规;计算机数据处理技术 2培训方式:送外培训、企业内训、在职培训

******公司人力资源薪酬专员(二级)行为标准 1.绩效管理制度的实施 根据公司的绩效管理制度,主动与各部门沟通,及时组织实施考核并解决考核实 施过程中存在的问题。 对考核结果进行汇总分析并写出分析报告,上报批准后反馈给各部门。 主动与各部门联系,及时收集考核结果反馈意见汇总并写出建议报告上报。 根据公司相关规定,主动向员工宣传公司的绩效管理制度。 2.薪酬管理制度的实施 根据绩效考核结果及任职资格评定结果,组织各部门提出调薪方案并审核、上报。 依据公司的相关规定,主动向员工宣传公司薪酬制度。 3.绩效管理体系与薪酬管理体系的维护 监督绩效考核与薪酬管理的体系的运行,并对出现的问题进行分析,提出解决建 议。 根据公司经营目标变化情况,及时维护绩效考核指标体系。 4.人工成本分析与调查 及时对外部市场薪酬情况进行调查并收集相关信息汇总上报。 根据公司薪酬现状及发放的历史,对人工成本进行统计汇总。 ******公司人力资源薪酬专员(二级)资格标准 1.知识: 专业知识:同一级 企业知识:企业人力资源管理规章与制度;公司战略与部门职责、 2.技能: 专业技能:人力资源绩效与薪酬常用的方法与技术、薪酬市场调查方法 通用技能:同一级 3.经验:人力资源管理从业三年及以上。 ******公司人力资源招聘专员(二级)培训要点 1培训要点:公司的战略、薪酬市场调查方法 2培训方式:送外培训、企业内训

中国移动XX公司人力资源部(党群办)职能说明书

3.1.5人力资源部(党群办) 1、贯彻执行国家有关人事、劳动、教育政策和上级公司人力资源管理相关规定,制定和实施公司员工各项管理办法、实施细则。 2、在分公司党委领导下,按管理权限,负责承办公司中层管理人员的考察、任免、交流、奖惩事宜。 3、根据上级公司业绩考核管理办法,制定分公司绩效考核实施细则,根据通信业务完成情况,参与定期业绩评定。 4、根据通信业务发展状况,优化公司组织机构和岗位设置,进行合理的定编、定岗、定员。 5、负责编制、实施分公司薪资计划,准确、及时完成各类劳动工资报表的统计上报工作。 6、掌握公司员工的基本情况,负责公司人事信息库的日常管理和有关人事报表的统计、汇总、上报工作; 7、根据通信业务发展需求,编制、实施有效的员工培训与辅导计划;统一组织和管理各类人员的在职培训和学历教育;协助和组织各部门办好各种业务技术培训班,负责员工职业技能鉴定工作,提升员工整体素质。 8、负责制定有关奖惩、劳动纪律和请假制度,办理各类假期的审核、审批工作,考核劳动纪律,出勤统计,负责处理员工违纪的查处。 9、根据有关专业技术职务聘任的规定,会同相关专业部门和有关评审机构组织实施分公司员工初级专业技术职务的初聘、评审、晋升、聘任和考核工作;负责员工中、高级专业技术职务的申报工作。 10、负责新调入员工、毕业生的接收分配以及分类人员的聘用工作;办理分公司员工退休审批手续。 11、负责分公司员工的补充养老保险、基本养老保险、失业保险和生育、医疗、工伤保险的管理工作。 12、负责分公司员工档案的日常管理工作。 13、负责筹备、落实党委各种会议,做好中心组学习的准备工作和组织工作。 14、负责完成党委工作计划、总结、报告、决定的起草工作,起草有关文件。 15、做好支部建设、党员管理、组织发展及信访工作。

中国移动人力资源管理分析

中国移动人力资源管理分析伴着21世纪的钟声,一个全新的知识时代正迎面而来。知识经济不断创新是这个时代的主旋律。每个企业都必须做出变化的抉择。 人力资源管理正是这种改革的一项重要内容。作为知识的载体和创新的主体,人正成为知识时代企业持续发展的主导因素。因此,人力资源管理也从一项事务性、辅助性的管理活动转变成为一个战略性、导向性的管理系统。人力资源管理的制度创新和机制创新已成为其他一切创新的前提和保障。对以创新和领先为生命的电信运营业,人力资源管理的这种战略意义尤为明显。 从2000年开始,我国电信业采取了一系列改革措施,在此期间顺利完成重组,实施政企分开,推进公司化运作,管理体制基本理顺。令人欣喜的是,各大电信运营商的业务迅速发展,经济效益明显提高。人力资源管理的改革将起到关键作用,企业的竞争更多地表现在管理的竞争、人才的竞争。中国移动不停地进行人力资源管理的改革探索,并取得了阶段性成果。 一、以深化制度改革为主线,积极探索和推进人力资源管理 中国移动组建以来,不断深化企业三项制度改革,冲破原有人事、劳资管理旧模式,以先进的人力资源管理理念和方法为指导,在用人机制、薪酬福利、绩效管理、员工培训等方面作了积极的探索和有益的尝试。 1.完善组织架构,优化员工队伍。 按照市场化运作和精简高效、专业管理的要求,中国移动对公司组织架构进行了两次较大规模的优化。对所有管理岗位进行了公开竞聘,经过双向选择,一批思路敏捷、专业优势明显、年轻有为的员工,走上了各级管理者的岗位,经营管理者队伍平均年龄下降了,大专以上学历员工比例也提高了。 结合组织架构调整,中国移动新设立了项目经理、客户经理、销售经理、产品经理、品牌经理等岗位,对新设岗位在全公司公开竞聘、张榜公布,使经营管理者和专业管理人员的综合素质在原有基础上又有了新的改善。 2.拓宽人才引进渠道,不断构筑人才高地。 中国移动向社会公开招聘市场策划、IP技术、网络优化、传输通信、人力资源管理等专业人才。在这些社会成熟人才中,不乏外资企业、跨国公司、电信同行的专业好手。

人力资源管理薪酬管理案例分析

人力资源管理薪酬管理案例分析 解部朗读的薪酬管理 薪酬制度有效地体现了公司的 以贝尔实验室为依托的朗讯公司是国际知名的通信技术公司,一直注得发展宽带和移动因特网基础设施,以及通信软件、半导体和光电子设备等。富有特色的薪酬体系是朗讯成功的重要基石。 朗讯的薪酬结构由两部分构成,见图6-4。 保障性薪酬主要和员工的岗位相关联。业绩薪酬则和员工的工作成效紧密挂钩,也是朗讯薪酬的主体。 在朗讯,非常特别的一点是,朗讯中国所有员工的薪酬都与朗讯全球的业绩有关,这是朗讯在全球执行GROWS行为文化的一种体现。朗讯为此设立了一个专项奖——LU、CENTAWARD,也称全球业绩奖。朗讯的销售人员的待遇中有一部分专门属于销售业绩的奖金,业务部门根据个人的销售业绩,每一季度发放一次。

朗讯的薪酬结构中浮动的部分根据不同岗位会不一样。浮动部分的考核绝大部分和一些硬指标联系在一起。朗讯在加薪时做到对员工尽可能透明,让每个人知道他加薪的原因。加薪时员工的主管会找员工谈,说明其根据今年的业绩可以加多少薪酬。每年的12月1日是加薪日,公司加薪的总体方案出台后,人力总监会和各地负责薪酬管理的经理进行交流,告诉员工当年薪酬的总体情况,市场调查的结果是什么?今年的变化是什么?加薪的时间进度是什么?公司每年加薪的最主要目的是:保证朗讯在人才市场增加一些竞争力。 朗讯公司在执行薪酬制度时,不仅仅看公司内部的情况,而是将薪酬放到一个系统中考虎。朗讯的薪酬政策有两个大考虑,一个方面是保持自己的薪酬在市场市场上有很大的竞争力。为此,朗讯每年委托一个专业的薪酬调查公司进行市场调查,以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个考虑是人力成本因素。综合这些考虑之后,人力资源部会根据市场情况给公司提出一个薪酬的原则性建议,指导所有的劳资工作。人力资源部将各种调查汇总后会告诉业务部门总体的市场情况,在这个情况下每个部

人力资源管理中绩效考核与薪酬待遇的关系

人力资源管理中绩效考核与薪酬待遇的关系 作者:洪丽娇宋君思庞金虎 来源:《办公室业务(下半月)》 2020年第1期 文/枣庄职业学院洪丽娇宋君思庞金虎 【摘要】随着社会经济的快速发展,高校也在发生着变革。而随着高校招生的范围逐渐增多,高校教师的需求量也不断增大。而高校如何对教师进行高效率的管理,如何提升教师的绩 效考核水平,是当前高校面临的主要任务。鉴于此,本文通过分析绩效考核和薪酬待遇设计的 基本理论,探讨绩效考核和薪酬待遇之间的相关性,从而有效提出绩效考核和薪酬管理的优化 设计。 【关键词】人力资源管理;绩效考核;薪酬待遇 在高校人力资源管理工作中,教师是最主要的核心竞争力,而随着高校的不断深化改革, 教师人力资管理中也出现了很多问题,在高校的人才建设中,人力资源作为一项重点资源,其 主要体现在高校教学和理论知识等其他应用之中。同时将教师的绩效考核和薪酬待遇纳入到人 力资源的管理之中,可以将教师、知识、财务资源进行有效整合,从而可以促进资源高度应用,进而推动高校建设的整体发展。 一、绩效考核和薪酬待遇设计的基本理论及问题 (一)绩效考核和薪酬待遇设计的基本理论。所谓的绩效考核指的是高校对教师工作成绩 和工作行为的一个总体评价,主要分为两个层次:一是过程评价,对教师的工作状况和工作的行为表现的绩效评价。二是结果评价,就是教师的工作业绩对自身所在的专业作出的贡献或价值 的综合评价。对于薪酬待遇设计而言,主要指的是以高校经济类与非经济类的报酬组合作为基 准线来进行评价,从而可以引导教师高效率的工作。因此,在高校人力资源管理中如何充分利 用绩效考核制度准确反映出高校教师的工作情况,是高校人力资源管理工作中最重要的一部分,同时绩效考核制度可以有效改善薪酬实施的效果,是保障高校核心竞争力最长效的手段。 (二)不重视人力资源管理机制。如今,在金融属性和劳动力成本的推动下,人力资源成 本已经出现了很好的增长趋势,并给高校的经营利润带来了很好的收益。但是,在高校内部管 理过程中,没有与人力资源的管理机制进行有效结合。对于高职院校来说,由于自身的发展规模、人力资源的管理机制中存在不健全的缺陷,由此严重导致人才培养模式和绩效考核制度无 法落实到位,而人才资源的留存效率比较低,高端的教师人才总是在不断的流失。所以,为了 推动高校整体全面的发展,应加强建立与高校文化相匹配的人力资源绩效考核与薪酬待遇设计 的考核机制,以此来推动高校的高效发展。 (三)人力资源管理正规化与专业化程度较低。针对高职院校的整体发展而言,虽然设立 了人力资源的管理部门,但是基本都会有些不正规,并且专业程度也会不高,而有些高校由于 有着雄厚的经营基础,这类问题则不会表现的非常明显。此外,在一些传统人力资源管理中没 有紧跟时代的发展脚步,考核评价理念、方式、机制都相对比较落后,不能把绩效考核与激励 机制进行有效结合,以致于高校中教师与校领导之间缺乏良好的信任度,甚至会出现严重的对 立情绪,造成这种不良现象的出现主要是因为人力资源管理缺乏现代化的激励管理机制。

人力资源部薪酬与绩效专责安全责任制(最新版)

人力资源部薪酬与绩效专责安全责任制(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0897

人力资源部薪酬与绩效专责安全责任制 (最新版) 1范围 1.1本标准规定了XX发电有限公司人力资源部薪酬与绩效专责在安全工作中应负的责任与要求,检查与考核。 1.2本标准适用于XX发电有限公司人力资源部薪酬与绩效专责的安全工作。 2引用标准 《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令(第七十号)2002.06.29 《中国XX集团公司系统安全生产责任制管理办法》XX集团制(2005)41号

《中国XX集团公司安全生产工作规定》XX集团制(2010)17号 《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》电安生[1996]640号 《XX股份有限公司发电企业主要生产管理岗位安全生产职责》[2006]95号 3安全工作应负的责任与要求 3.1人力资源部薪酬与绩效专责在人力资源部正、副主任的领导下,对所管辖的工作范围内的安全工作负有直接安全责任。 3.2认真贯彻执行国家关于人力资源和职工工资工作的方针、政策、法规和上级有关指示,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入人力资源年度工作计划,经批准后组织实施。及时纠正人力资源工作中的失职和违章行为。 3.3认真贯彻执行劳动人事制度和劳动工资管理制度,为保证安全生产打好安全基础。 3.4协助主任合理调配人员,经医务和劳动鉴定委员会鉴定已经

1人力资源部薪酬绩效考核标准

人力资源部薪酬绩效考核标准

1.人事考核岗位 备注说明: 上表为人事考核人员的岗位工作,以上工作占总体考核的70%,其余30%为工作指令能够做到有令即行、服从安排(占10%)、

有责任心、为公司避免损失(占10%),能够有团队精神、营造良好的工作氛围(占10%)。 (1)试用专员考核100%达标即可转正,如试用专员第一个月如达到考核标准的80%可继续留用,第二月需100%达标,如未达标但达标率超过80%则延期1一个月转正,第三个月不达标则辞退;如果第一个月未达到80%,则不再继续聘用。 (2)转正人员如连续两个月考核低于60%,则降级或者辞退,如连续3个月考核达到90%,且能够同时了解、兼顾两项工作可晋升为主管级别。 (3)经理级别采用公司评定和试用制,需能够管理1名主管、2名正式员工完成相应工作,能够制定部门工作计划和设计人事和行政架构,对公司开发的新项目能够实施人资战略,此三项中每项工作对应一个数额,如果每一项都未全部完成,则每一项根据完成结果等比例发放。如果完成两项则可以继续试用,完成三项正式转为总监级别,如果只能完成一项或一项都没有完成则降级处理。 2、招聘培训岗位

备注说明: 上表为人事招聘培训人员的岗位工作,以上工作占总体考核的70%,其余30%为工作指令能够做到有令即行、服从安排(占10%)、有责任心、为公司避免损失(占10%),能够有团队精神、营造良好的工作氛围(占10%)。 (1)试用专员考核100%达标即可转正,如试用专员第一个月如达到考核标准的80%可继续留用,第二月需100%达标,如未达标但达标率超过80%则延期1一个月转正,第三个月不达标则辞退;如果第一个月未达到80%,则不再继续聘用。 (2)转正人员如连续两个月考核低于60%,则降级或者辞退,如连续3个月考核达到90%,且能够同时了解、兼顾两项工作可晋升为主办级别。 (3)部长级别采用公司评定和试用制,需能够管理1名主办、2名正式员工完成相应工作,能够制定部门工作计划和设计人事和行政架构,对公司开发的新项目能够实施人资战略,此三项中每项工作对应一个数额,如果每一项都未全部完成,则每一项根据完成结

聚焦中国移动人力资源管理特点

聚焦中国移动人力资源管理特点 从2000年开始,我国电信业采取了一系列改革措施,在此期间顺利完成重组,实施政企分开,推进公司化运作,管理体制基本理顺。令人欣喜的是,各大电信运营商的业务迅速发展,经济效益明显提高。 与此相反,国外以沃达丰公司为首的电信运营商却持续低迷,情况并不乐观。国际环境的变化和中国人世后一系列的挑战,提醒国内运营商必须继续加强企业的核心竞争力,以求适应环境与迎接挑战。其中,人力资源管理的改革将起到关键作用,企业的竞争更多地表现在管理的竞争、人才的竞争。 为此,本文从分析中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)的人力资源状况人手,初步分析一下有关人力资源管理方面的特点。 一、中国移动人力资源管理方面的优势 (一)员工队伍年轻 首先,中国移动以及各级子公司的成立时间不长,最早的广东移动通信有限责任公司1998年1月正式注册成立,而各子公司基本是在当地移动通信公司的基础上重组而成。再加上中国移动的移动通信业务涉及到大量新兴通信和网络相关技术,而掌握这些技术的大多是年轻技术人员,他们与公司的管理人员共同构成了中国移动业务运作和技术研发的主要骨干力量。两方面因素使中国移动的员工队伍普遍年轻化,这在大型集团公司是不多见的。 以下几组数字完全可以说明这个优势:天津移动现有1500人,平均年龄34岁;广东移动深圳分公司现有员工700多人,平均年龄28岁;贵州移动现有员工1816人,平均年龄32岁。 (二)员工知识层次较高 这是类似于中国移动这样的电信运营商的一个普遍特点,主要由其业务性质所决定,需要掌握较高技术的人员负责技术尽管理工作。 如河南移动公司中层以上管理人员中,硕士及以上学历占42%,本科学历占64%,高级职称占48%,中级职称占42%;贵州移动公司具有大专以上文化程度的占员工总数的44.1%。 (三)人力资源供给充足 中国移动处于快速发展的通信行业中,从国际到国内,通信和网络技术发展迅速,吸引了大批技术人员投入其中。尽管国外电信运营商的整体情况不好,已经持续一年多的低迷,但是由于国内市场还有很大发展潜力,国内运营商的业务收入增长受国外电信业的影响不太大。考虑到中国移动和各子公司的利润额和薪酬水平,许多高校毕业的本科

人力资源管理案例研究分析国有企业薪酬改革公平性精编

人力资源管理案例研究分析国有企业薪酬改革 公平性精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

人力资源管理经典案例研究分析:国有企业薪酬改革公平性 东风汽车公司从2001年开始推广EVA概念,2002年下半年,东风公司开始全面实施EVA薪酬改革。到2002年12月,有消息报道,东风汽车公司这场EVA薪酬变革已经宣告“暂缓”,造成这次薪酬改革“暂缓”的一个原因是员工对薪酬改革公平性的疑问而产生的抵制情绪。 从东风汽车实施EVA的结果来看,薪酬改革作为国有企业改革中的一个难点,涉及了企业每一个人的利益,它不仅要保证改革后有效地发挥薪酬的激励与约束作用,同时要保证在改革过程中的平稳,因此,薪酬改革过程中如何保证改革的公平性显得尤为重要,否则可能会带来企业改革成本的上升,甚至是改革的失败。 薪酬的公平性分为外部公平性与内部公平性。外部公平性主要体现在企业对外薪酬是否具有竞争力,能否吸引外部优秀人才。而内部公平性则是指组织内部根据员工所在岗位与从事工作对企业的相对贡献价值而支付的薪酬是否合理与公平。国有企业进行薪酬改革时遇到的最大矛盾主要就是体现在薪酬的内部公平性上。 在对内部公平性的认识上,企业不同层次的员工有着不同的看法:中高层管理者普遍认为企业内部薪酬差距过小,没有体现出管理者承担的责任与贡献,而低层的员工则认为差距过大。这表明,国有大型企业长期实行的工资体制造成了企业薪酬没有体现出贡献

与效率的原则,发挥对员工的激励作用,导致了平均主义思想的滋生。 在企业改革过程中,如何做到薪酬的内部公平性根据笔者在一些大型国有企业的咨询经验,一般情况下,应从以下几方面入手: 1、采用科学的方法和程序对企业的职位进行评价,确定职位在企业的相对价值的大小,为制订科学合理的薪酬体系奠定基础。 职位评价是建立科学合理的薪酬的基础,它根据职位所需要的技能、职责范围、工作环境等统一客观的评价标准,对企业中不同职位系列的具体职位逐一进行评价,从而确定该职位在企业的相对价值(或贡献)大小和在企业中的位置。职位进行评价后,可以形成明晰的职位结构,为制订公平合理的薪酬结构提供可靠依据。目前,在企业中目前大多数企业都采用的是要素点值法来进行职位评价,该评价方法的优点在于通过职位评价,确定出该职位的要素点值,通过职位的要素点值与企业总薪酬水平的转化,可直接得到每一个职位具体的薪酬。例如在某天然气公司的咨询项目中,我们根据其行业特点与企业实际情况,确定出7个职位评价要素,以职位评价委员会的形式,对关键职位进行评价,得到其相对价值大小和在企业中的位置,最后再对企业全部职位进行评价,形成了一个16级的薪酬结构系列。以要素点值法进行职位评价得到的薪酬点数科学合理,相对比较明确清晰,因此能够得到大多数员工的认同。

人事部绩效考核指标

人事部绩效考核指标 人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘 员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应 的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容: 1.0 公共考核项:1.1 月工作完成率 1.1 考核数据来源:1.1.1 根据部门目标管理指标、周工作计 划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2 因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2 计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作 计划×100%。 :1.2.1 奖罚办法:达到 95%,即可获得 10 分,超过 95%,每件加 1 人,最高不超过 10 分;低于 95%,每件扣 1 分,最高不超过 10 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 4 分。 2.0 工作协调处理:2.1 考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2 计分方法:2.2.1 奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-3 分的 奖励;未完成每件扣 0.5 分,最高不超过 3 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 1.5 分。 3.0 员工培训管理:3.1 考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内 检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2 考核奖罚办法: 3.2.1 奖罚办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分 1 分,在规定的时间内未进行整 改,每例扣 2 分;部门培训未按计划及时开展,每例扣 1 分。 4.0 管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1 考核数据来源:根据公司文件体系要求和 公司行政文件管理办法, 文件资料的检查含: 住户档案、 现行记录、 行政往来文件、 规章制度、 体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2 考核奖罚办法: 4.2.1 奖励办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。 4.2.2 处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣 0.5 分, 在规定的时间内未进行整改,每例扣 1 分。 5.0 人员流失率:5.0 招聘及时:5.1 考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工 到位时间 5.2 考核奖罚办法:5.2.1 奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量 和效果给予 0-20 分的奖励。

人力资源管理绩效薪酬管理模式

职业生涯规划与管理方面 在经济时代,组织与员工都发生了深刻的变化。组织的可持续发展越来越多依赖与员工的知识结构和能力,而教育水平的提高使员工实现自我价值的愿望增强,经济利益不再是员工工作的唯一动机,员工希望在工作中获得更多的成长,更向往职业成功。随着社会保障制度和劳动力市场的完善,以及信息沟通的渠道越来越通畅,员工就业的灵活性日益增强。组织期望与员工建立长期的、共赢的契约,员工趋向于在不同的组织中寻找最适合自己的职位。职业生涯发展成为组织和员工都非常关心的内容。职业生涯规划是个人发展与企业发展相结合,对决定个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程,使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。职业生涯规划与管理包括个人的职业生涯规划与管理和组织的职业生涯规划与管理。无论从个人还是从组织角度来看,富士康的职业生涯规划与管理都存在极大地问题,下面我们就分别从这两方面来分析其职业生涯规划与管理。 第一节个人的职业生涯规划与管理 首先我们看一下,富士康集团员工的组成结构 表一:职类结构现状 表二:学历结构现状

表三:年龄结构现状 表四:工龄结构现状 资料来源:富士康集团人力资源总处,《富士康集团人力资源五年规划》 从以上结构表的比例可见,富士康集团人力资源结构具有如下特点:第一,富士康集团人力资源的主体是作业人员,约占到集团总员工的70%以上。这体现了富士康集团做为一个制造类企业的特点,主业突出,人力资源结构是合理的。 第二,高学历员工比例偏低。除研发人员具有本科以上学历外,绝大部分工程技术人员和管理人员只有大专学历,其中5个事业部培训主管都是中专毕业,从基层提拔上来,缺乏必要的理论素养。 第三,富士康集团是一个具有活力的企业,30岁以下员工占集团总员工数的67.829%,绝大部分是上个世纪90年代中期毕业进厂的,这样的年龄结构导致了富士康集团较高的人员流动性,企业人才流失严重。 第四,从工龄结构上看,集团员工大部分工龄不足5年,这也是富士康近几年大幅扩张,人力资源需求过大的结果。[1] 不难发现,总体来说,“富士康集团”人力资源现状是:学历低、

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