酒店服务指南(中英文版)更有wifi服务指南概念
SERVICE DIRECTORY
服务指南
好的酒店服务指南可以让客人快速的了解酒店，准确的找到提供服务的专业人员，在无形中减少了客人对酒店的不满，那么现在与大家分享这份中英文对照酒店服务指南。
服务指南更多的是在客人刚刚入住的时候第一时间进入客人脑海的酒店构造，所以如何在第一时间给客人留下更好的印象呢？其实不仅仅纸质的服务指南大家可以考虑把无线网络融入到酒店服务指南当中去，如果客人能偶在网络中得到满意的服务那么是否更能减少人工呢？如可客人可以通过无线网络订到早餐、饮料、服务那么是否更好的管理呢？
欢迎辞MESSAGE OF WELCOME
尊敬的宾客：
欢迎您下榻****酒店！
您的到来，我和我的员工都感到非常荣幸，此《服务指南》为您详细介绍了酒店的各项服务及设施。若您有什么需要，请直接与酒店各部门联系，我们将竭诚为您效劳。
在**酒店，您是我们的第一关注，我们将为您提供尽善尽美的服务，让您在**酒店处处都看到温馨的微笑。如果您对我们的服务及设施有什么意见或建议，请及时联系我们，或者填写桌上的“宾客意见表”，我们会立即改进，因为您的满意是我们的最终目标。
最后，希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋友，期待您的再次光临，谢谢！
总经理
Dear Guest:
Welcome to the Golden World Hotel!
All of us very grateful for you patronage and hope you enjoy your stay at our hotel. This 《Service Directory》will inform you various service and facilities of our hotel. If you need more help, please contact with our relevant departments, all of us already stand by and surely you will get the excellent service at any time.
Y ou are our concern in the Golden World Hotel during you stay. We shall try our best to offer the perfect service for you, If there is any more comments or suggestion, please contact us promptly or fill in questionnaire form on the desk of your room.
We wish, during you stay with us joviality experience wise up to your friends and we hope we will have the pleasure of serving you again.
General Manager
SERVICE DIRECTORY
服务指南
电话服务TELEPHONE SERVICE
先进可靠的通讯系统
Advanced Communication System
酒店通讯设计先进，服务周全。无论是内部电话、市内电话，还是国际长途，均给您非常畅达便捷的感觉。宽带INTERNET网络系统，更为住店宾客提供快速高质的上网服务。身住酒店，而听八方，眼观世界，一览天下事。
Our hotel is install with advanced communication equipment and can offer you top quality service. No matter you dial a room phone, a local call, DDD or IDD, our equipment always offers you a feeling of smooth and great convenience. With wide band Internet system, you can log onto the Internet at high speed to view the global issue and listen to the world news at great ease in the hotel.
?宾客电话?外线电话
ROOM TO ROOM OUTSIDE LINES
?国内直拨电话?国际直拨电话号码
DOMESTIC CALL INTERNA TIONAL CALL
?宾客须知?酒店常用电话号码
NOTICES TO GUESTS COMMONLY USED TELEPHONE IN HOTEL ?中国国内城市直拨电话编码?国际直拨国家电话编码
SERVICE DIRECTORY
服务指南DDD CHINA CITY CODES IDD COUNTRY CODES
电话服务TELEPHONE SERVICE
?拨打客房电话ROOM TO ROOM
所有房间电话号码与门牌一致，请直拨房号。
Every telephone number is the same with room number; please directly dial the room number.
?拨打外线电话OUTSIDE LINES
请先拨“9”，听到拨号音后，再拨您所需要的电话号码。
First dial “9”, and then the desired telephone number after you hear the dialing tone.
?国内直拨电话DOMESTIC CALL
请先拨“9”，听到拨号音后，再按地区电话编码，最后拨您所需要的电话号码。拨号时请勿停顿。例：一个拨到北京的上号码是：
9 + 010 + ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
地区代码您要的电话号码First dial 9, then area code after hearing dialing tone, at last the desired local number. Do not pause while dialing phone number. For wxample, the complete number to dial from your Room for ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡in Beijing is:
9 + 010 + ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
(DDD Line) (Area Code) (Local Number)
?国际直拨电话INTERNATIONAL CALL
请先拨“9”，听到拨号音后再拨国际字冠“00”，再拨对方国家电话编码及地区编码，最后拨您所需要的电话号码。拨号时请勿停顿。即“9+诡计字冠+国家编码+地区编码+电话号码”
例：一个拨到日本东京的电话应是：
9 + 00 + 81 + 3 + ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
国际字冠国家编码地区编码您要的电话号码First dial 9, then international code 00 after hearing dialing tone, then country code plus area code, at last the desired local number, i. e. 9+International Code+ Country Code + Area Code + Local number Do not pause while dialing the phone number.
For example, the complete number to dial from your room for﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡in TOKYO,JAPAN is:
9 + 00 + 81 + 3 + ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡
(INTL Code) (Country Code) (Area Code) (Local Number)
SERVICE DIRECTORY
服务指南
?宾客须知 NOTICE TO GUESTS
在拨电话时，请准备好要拨的电话号码，以便迅速拨号和不发生间断，因为超过10秒
钟的间断，就会引起电话中断。在您拨完全部号码后，请稍等几秒，一直等到电话回铃声；假如是占线，请挂上电话，稍后再拨。如果你不挂断电话，长时间等候，会计时收费。用后请把听筒放回原位，以确保电话计费正确。
The desired phone number shall be ready while calling to facilitate quick dialing. No
interruption shall occur because the pause exceeding 10 seconds will halt the phone. Wait for a few seconds till hear the response ring after completely dialing the phone number. In case of busy line, hang up the handset for later redialing. Otherwise, long time waiting will be charged according to the time count. After use, reset the handset to ensure correct calculation of charges.
电话服务 TELEPHONE SERVICE
酒店常用电话号码
COMMONLY USED TELEPHONE IN HOTEL
?总机：0 ?外线：9
OPERATOR EXTERIOR LINES
?叫醒服务：0 ?邮件留言：0
W AKE UP CALL MAIL AND MESSAGE
?问讯处：8129 ?订房服务：1
INFORMATION DESK RESSRV ATION
?总台接待： 1 ?结帐服务：1
FRONT DESK RECEPTION CHECK OUT
?外币兑换：1 ?行李服务：8128
FOREIGN EXCHANGE BAGGAGE SERVICE
?商务服务：8186 ?票务服务：8186
BUSINESS CENTER TICKETING
?大堂副理：5 ?监控中心：0
ASSIST ANT MANAGER SECURITY CONTROL CENTER
?送餐服务：8198 ?大堂吧：8198
ROOM SERVICE LOBBY BAR
?餐厅预定：8777 ?客房中心：6
FOOD — BEVERAGE RESERV ATION HOUSE KEEPING
SERVICE DIRECTORY
服务指南
?洗衣服务：6 ?健身房：8327
LAUNDRY SERVICE GYMNASIUM
?美容美发：8427 ?营销部：8938/8936
BEAUTY SALON SALES & MARKETING DEPARTMENT
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（一） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE
北 京 BEIJING 010 上 海 SHANGHAI 021 天 津 TIANJIN 022 重 庆 CHONGQING 023
河北省 HEBEI PROVINCE
石家庄 SHIJIAZHUANG 0311 保 定 BAODING 0312 张家口 ZHANGJIAKOU 0313 承 德 CHENGDE 0314 唐 山 TANGSHAN 0315 廊 坊 LANGFANG 0316 沧 州 CANGZHOU 0317 衡 水 HENGSHUI 0318 邢 台 XINGTAI 0319 邯 郸 HANDAN 0310 秦皇岛 QINHUANGDAO 0335
山西省 SHANXI PROVINCE
太 原 TAIYUAN 0351 大 同 DA TONG 0352 阳 泉 Y ANGQUAN 0353 榆 次 YUCI 0354 长 治 CHANGZHI 0355 晋 城 JINCHENG 0356 临 汾 LINFEN 0357 离 石 LISHI 0358 运 城 YUNCHENG 0359 忻 州 XINZHOU 0350
宿 州 SUZHOU 0349 汾 阳 FENY ANG 03602 五台山 WUTAISHAN 03633
河南省 HENAN PROVINCE
郑 州 ZHENGZHOU 0371 安 阳 ANY ANG 0372 新 乡 XINXIANG 0373 许 昌 XUCHANG 0374 平顶山 PINGDINGSHAN 0375 信 阳 XINY ANG 0376 南 阳 NANY ANG 0377 开 封 KAIFENG 0378 洛 阳 LUOY ANG 0379 焦 作 JIAOZUO 0391 鹤 壁 HEBI 0392 濮 阳 PUY ANG 0393 周 口 ZHOUKOU 0394 漯 河 LUOHE 0395 驻马店 ZHUMADIAN 0396 潢 川 HUANGCHUAN 0397 三门峡 SANMENXIA 0398 商 丘 SHANGQIU 0370
辽宁省
LIAONING PROVINCE
沉 阳 SEHNY ANG 024 铁 岭 TIELING 0410 大 连 DALIAN 0411
SERVICE DIRECTORY
服务指南
鞍 山 ANSHAN 0412 抚 顺 FUSHUN 0413 本 溪 BENXI 0414 舟 东 ZHOUDONG 0415 锦 州 JINZHOU 0416 营 口 YINGKOU 0417 阜 新 FUXIN 0418 辽 阳 LIAOY ANG 0419 朝 阳 CHAOY ANG 0412 盘 锦 PANJIN 0427
吉林省 JILIN PROVINCE
长 春 CHANGCHUN 0431 吉林市 JILIN 0432 延 吉 Y ANJI 0433 敦 化 DUNHUA 0433 图 门 TUMEN 0433 四 平 SIPING 0434 公主岭 GONGZHULING 0434 通 化 TONGHUA 0435 白 城 BAICHENG 0436 辽 源 LIAOYUAN 0437 松 原 SONGYUAN 0438 扶 余 FUYU 0438
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（二） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE
白 山 BAISHAN 0439
临 江 LINJIANG 0439
珲 春 HUICHUN 0440
黑龙江省
HEILONGJIANG PROVINCE
哈尔滨 HERBIN 0451
齐齐哈尔 QIQIHAER 0452
牡丹江 MUDANJIANG 0453
佳木斯 JIAMUSI 0454
鹤 岗 HEGANG 0454
绥 化 SUIHUA 0455
黑 河 HEIHE 0456
加格达齐 JIAGEDAQI 0457
伊 春 YICHUN 0458
大 庆 DAQING 0459
阿 城 ACHENG 0450
内蒙古自治区
NEIMENGGU AUTONO MOUS REGION
呼和浩特 HUHEHAOTE 0471
包 头 BAOTOU 0472
乌 海 WUHAI 0473
集 宁 JINING 0474
通 辽 TONGLIAO 0475
赤 峰 CHIFENG 0476
东 胜 DONGSHENG 0477
临 河 LINHE 0478
锡林浩特 XILINHAOTE 0479 海拉尔 HAILAER 0470 乌兰浩特 WULANHAOTE 0482 阿拉善旗 ALASHANQI 0483 凉 城 LIANGCHENG 0484 江苏省 JIANGSU PROVINCE 南 京 NANJING 025 无 锡 WUXI 0510 镇 江 ZHENJIANG 0511 苏 州 SUZHOU 0512 南 通 NANTONG 0513 扬 州 Y ANGZHOU 0514 盐 城 Y ANCHENG 0515 徐 州 XUZHOU 0516 淮 阴 HUAIYIN 0517 连云港 LIANYUNGANG 0518 常 州 CHANGZHOU 0519 常 熟 CHANGSHU 0520 张家港 ZHANGJIAGANG 0520 泰 州 TAIZHOU 0523 靖 江 JINGJIANG 0523 沭 阳 SHUY ANG 0527 山东省 SHANGDONG PROVINCE 济 南 JINAN 0531 青 岛 QINGDAO 0532 胶 州 JIAOZHOU 0532 淄 博 ZIBO 0533
SERVICE DIRECTORY
服务指南
德 州 DEZHOU 0534 烟 台 Y ANTAI 0535 莱 阳 LAIY ANG 0535 蓬 莱 PENGLAI 0535 潍 坊 WEIFANG 0536 济 宁 JINING 0537 泰 安 TAIAN 0538 临 沂 LINYI 0539 荷 泽 HEZE 0530 威 海 WEIHAI 0631 枣 庄 ZAOZHUANG 0632 日 照 RIAZHAO 0633 聊 城 LIAOCHENG 0635
安徽省 ANHUI PROVINCE
合 肥 HEFEI 0551 蚌 埠 BENGBU 0552 芜 湖 WUHU 0553 淮 南 HUAINAN 0554 马鞍山 MAANSHAN 0555 安 庆 ANQING 0556 桐 城 TONGCHENG 0556 宿 州 SUZHOU 0557 阜 阳 FUY ANG 0558 黄 山 HUANGSHAN 0559
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（三） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE 淮 北 HUAIBEI 0561 铜 陵 TONGLING 0562 宣 城 XUANCHENG 0563 六 安 LIUAN 0564 舒 城 SHUCHENG 0564 巢 湖 CHAOHU 0565 贵 池 GUICHI 0566 滁 州 CHUZHOU 0550 凤 阳 FENGY ANG 0550 福建省 FUJIAN PROVINCE 福 州 FUZHOU 0591 厦 门 XIAMEN 0592 宁 德 NINGDE 0593 由 古 YOUGU 0593 莆 田 PUTIAN 0594 泉 州 QUANZHOU 0595 漳 州 ZHANGZHOU 0596 龙 岩 LONGY AN 0597 三 明 SANMING 0598 南 平 NANPING 0599 武夷山 WUYISHAN 0599 浙江省 ZHEJIANG PROVINCE 杭 州 HANGZHOU 0571 临 安 LINAN 0571 衢 州 QUZHOU 0570 湖 州 HUZHOU 0572 嘉 兴 JIAXING 0573 平 湖 PINGHU 0573 嘉 善 JIASHAN 0573 海 盐 HAIY AN 0573 桐 乡 TONGXIANG 0573 宁 波 NINGBO 0574 镇 海 ZHENHAI 0574 象 山 XIANGSHAN 0574 宁 海 NINGHAI 0574 奉 化 FENGHUA 0574 余 姚 YUY AO 0574 慈 溪 CIXI 0574 绍 兴 SHAOXING 0575 上 虞 SHANGYU 0575 嵊 州 SHENGZHOU 0575 诸 暨 ZHUJI 0575 新 昌 XINCHANG 0575 台 州 TAIZHOU 0576 临 海 LINHAI 0576 温 岭 WENLING 0576 玉 环 YUHUAN 0576 仙 居 XIANJU 0576 三 门 SANMEN 0576 天 台 TIANTAI 0576 温 州 WENZHOU 0577 丽 水 LISHUI 0578 晋 云 JINYUN 0578 金 华 JINHUA 0579 义 乌 YIWU 0579 东 阳 DONGY ANG 0579
SERVICE DIRECTORY
服务指南
永 康 YONGKANG 0579 兰 溪 LANXI 0579 舟 山 ZHOUSHAN 0580 普 陀 PUTUO 0580 岱 山 DAISHAN 0580 嵊 泗 SHENGSI 0580
湖北省 HUBEI PROVINCE
武 汉 WUHAN 027 襄 樊 XIANGFAN 0710 襄 阳 XIANGY ANG 0710 鄂 川 ECHUAN 0711 孝 感 XIAOGAN 0712 黄 冈 HUANGGANG 0713
黄 石 HUANGSHI 0714 咸 宁 XIANNING 0715 江 陵 JIANGLING 0716 沙 市 SHASHI 0716 宜 昌 YICHANG 0717 恩 施 ENSHI 0718 十 堰 SHIY AN 0719 随 州 SUIZHOU 0722 荆 门 JINGMEN 0724 江 汉 JIANGHAN 0728
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（四） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE 湖南省 HUNAN PROVINCE 长 沙 CHANGSHA 0731 湘 潭 XIANGTAN 0732 韶 山 SHAOSHAN 0732 株 州 ZHUZHOU 0733 衡 阳 HENGY ANG 0734 郴 州 CHENZHOU 0735 常 德 CHANGDE 0736 益 阳 YIY ANG 0737 娄 底 LOUDI 0738 邵 阳 SHAOY ANG 0739 岳 阳 YUEY ANG 0730 湘 阴 XIANGYIN 0730 吉 首 JISHOU 0743 张家界 ZHANGJIAJIE 0744 怀 化 HUAIHUA 0745 永 州 YONGZHOU 0746 广东省 GUANGDONG PROVINCE 广 州 GUANGZHOU 020 汕 尾 SHANWEI 0660 潮 阳 CHAOY ANG 0661 阳 江 Y ANGJIANG 0662 揭 阳 JIEY ANG 0663 茂 名 MAOMING 0668 江 门 JIANGMEN 0750 韶 关 SHAOGUAN 0751 惠 州 HUIZHOU 0752 梅 州 MEIZHOU 0753 汕 头 SHANTOU 0754 深 圳 SHENZHEN 0755 珠 海 ZHUHAI 0756 佛 山 FOSHAN 0757 肇 庆 ZHAOQING 0758 湛 江 ZHANJIANG 0579 中 山 ZHONGSHAN 0760 河 源 HEYUAN 0762 清 远 QINGYUAN 0763 顺 德 SHUNDE 0765 云 浮 YUNFU 0766 潮 州 CHAOZHOU 0768 东 莞 DONGW AN 0769 广西壮族自治区 GUANGXI AUTONOMOUS REGION 南 宁 NANNING 0771 柳 州 LIUZHOU 0772 桂 林 GUILIN 0773 梧 州 WUZHOU 0774 玉 林 YULIN 0775 百 色 BAISE 0776 钦 州 QINZHOU 0777 河 池 HECHI 0778 宜 山 YISHAN 0778
SERVICE DIRECTORY
服务指南
北 海 BEIHAI 0779
江西省 JIANGXI PROVINCE
南 昌 NANCHANG 0791 九 江 JIUJIANG 0792 庐 山 LUSHAN 0792 上 饶 SHANGRAO 0793 抚 州 FUZHOU 0794 宜 春 YICHUN 0795 吉 安 JIAN 0796 漳 州 ZHANGZHOU 0797 景德镇 JINGDEZHEN 0798 新 余 XINYU 0799 鹰 潭 YINGTAN 0701 井冈山 JINGGANGSHAN 07060 瑞 金 RUIJIN 07077
四川省 SICHUAN PROVINCE
成 都 CHENGDU 028 涪 陵 FULING 0810 攀枝花 PANZHIHUA 0812 自 贡 ZIGONG 0813 永 川 YONGCHUAN 0814
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（五） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE 温 江 WENJIANG 0815 绵 阳 MIANY ANG 0816 南 充 NANCHONG 0817 达 县 DAXIAN 0818 万 县 W ANXIAN 0819 泸 州 LUZHOU 0830 宜 宾 YIBIN 0831 内 江 MEIJIANG 0832 乐 山 LESHAN 0833 西 昌 XICHANG 0834 雅 安 Y AAN 0835 康 定 KANGDING 0836 德 阳 DEY ANG 0837 广 元 GUANGYUAN 0839 巴 中 BAZHONG 0827 峨眉山 EMEISHAN 08426 贵州省 GUIZHOU PROVINCE 贵 阳 GUIY ANG 0851 遵 义 ZUNYI 0852 安 顺 ANSHUN 0853 都 匀 DUYUN 0854 凯 里 KAILI 0855 铜 仁 TONGREN 0856 毕 节 BIJIE 0857 六盘水 LIUPANSHUI 0858 兴 义 XINGYI 0859 云南省 YUNNAN PROVINCE 昆 明 KUNMING 0871 大 理 DALI 0872 个 旧 GEJIU 0873 曲 靖 QUJING 0874 保 山 BAOSHAN 0875 文 山 WENSHAN 0876 玉 溪 YUXI 0877 楚 雄 CHUXIONG 0878 思 茅 SIMAO 0879 昭 通 ZHAOTONG 0870 临 沧 LINCANG 0883 六 库 LIUKU 0886 中 旬 ZHONGXUN 0887 丽 江 LIJIANG 0888 景 洪 JINGHONG 0691 瑞 丽 RUILI 0692 海南省 HAINAN PROVINCE 海 口 HAIKOU 0898 三 亚 SANY A 0899 陕西省 SHANGXI PROVINCE 西 安 XIAN 029 临 潼 LINTONG 029 咸 阳 XIANY ANG 0910 延 安 Y ANAN 0911 榆 林 YULIN 0912 渭 南 WEINAN 0913 潼 关 TONGGUAN 0913
SERVICE DIRECTORY
服务指南
商 州 SHANGZHOU 0914 安 康 ANKANG 0915 汉 中 HANZHONG 0916 宝 鸡 BAOJI 0917 铜 川 TONGCHUAN 0919
甘肃省 GANSU PROVINCE
兰 州 LANZHOU 0931 定 西 DINGXI 0932 平 凉 PINGLIANG 0933 西 峰 XIFENG 0934 武 威 WUWEI 0935 张 掖 ZHANGYE 0936 酒 嘉 JIUJIA 0937 酒 泉 JIUQUAN 0937 天 水 TIANSHUI 0938 武 部 WUBU 0939 临 夏 LINXIA 0930 甘南州 GANNANZHOU 0941 白 银 BAIYIN 0943 敦 煌 DUNHUANG 09473 嘉峪关 JIA YUGUAN 09477
电话服务 TELEPHONE SERVICE
中国国内城市直拨电话编码（六） DDD CHINA CITY CODES
城市名称 地区编码 城市名称 地区编码 CITY NAME AREA CODE CITY NAME AREA CODE 西藏自治区 XIZANG AUTONOMOUS REGION 拉 萨 LASA 0891 日喀则 RIKAZE 0892 山 南 SHANNAN 0893 林 芝 LINZHI 0894 宁夏回族自治区 NINGXIA AUTONOMOUS REGION 银 川 YINCHUAN 0951 贺 兰 HELAN 0951 石咀山 SHIZUISHAN 0952 吴 忠 WUZHONG 0953 青铜峡 QINGTONGXIA 0953 固 原 GUYUAN 0594 青海省 QINGHAI PROVINCE 西 宁 XINING 0971 海 东 HAIDONG 0972 同 仁 TONGREN 0973 共 和 GONGHE 0974 玛 沁 MAQIN 0975 玉 树 YUSHU 0976 德令哈 DELINGHA 0977 门 德 MENDE 0970 格尔木 GEERMU 0979 新疆唯吾尔自治区 XINJIANG AUTONOMOUS REGION 乌鲁木齐 WULUMUQI 0991 奎 屯 KUITUN 0992 石子河 SHIZIHE 0993 昌 吉 CHANGJI 0994 吐鲁番 TULUFAN 0995 库尔勒 KUERLE 0996 阿克苏 AKESU 0997 喀 什 KASHI 0998 伊 宁 YINING 0999 克拉玛依 KELAMAYI 0990 塔 城 TACHENG 0901 哈 密 HAMI 0902 河 田 HETIAN 0903 阿勒泰 ALETAI 0906 阿图仕 A TUSHI 0908 博 乐 BOLE 0909
SERVICE DIRECTORY
服务指南
电话服务TELEPHONE
SERVICE
国际直拨国家电话编码（一）DDD COUNTRY CODES
国家（城市）国家号码时差
Country(City) Country Code Time Adjustment 阿富汉Afghanistan 0093 -3.5
阿根廷Argentina 0054 -11
澳大利亚Australia 0061 +2
奥地利Austria 0043 -7
巴林Bahrain 00973 -4.5
比利时Belgium 0032 -7
巴西Brazil 0055 -11
缅甸Burma 0095 -1.5
加拿大Canada 001 -13
智利Chile 0056 -13
古巴Cuba 0053 -13
捷克Czech 00420 -17
刚果Congo 00242 -7
哥伦比亚Colombia 0057 -13
丹麦Denmark 0045 -6
埃及Egypt 0020 -6
斐济Fiji 00679 +2
芬兰Finland 00358 -6
法国France 0033 -7
德国Germany 0049 -7
希腊Greece 0030 -6
中国香港Hong Kong Chin a 00852 +0
匈牙利Hungary 0036 -7
印度India 0091 -3
印度尼西亚Indonesia 0062 -1
爱尔兰Ireland 00353 -8
意大利Italy 0039 -7
SERVICE DIRECTORY
服务指南
以色列Israel 00970 -6
日本Japan 0081 +1
朝鲜 D.P.R Korea 00850 +1
韩国Korea (South) 0082 +1
卢森堡Luxembourg 00352 -7
中国澳门Macao China 00853 +0
马来西亚Malaysia 0060 +0
墨西哥Mexico 0052 -14
新西兰New Zealand 0064 -14
挪威Norway 0047 -7
巴基斯坦Pakistan 0092 -3
菲律宾Philippines 0063 +0
葡萄牙Portugal 00351 -8
荷兰Rotterdam 0031 -7
俄罗斯Russia 007 -5
沙特阿拉伯Saudi Arabia 0966 –5
新加坡Singapore 0065 +0.5 西班牙Spain 0034 -8
瑞典Sweden 0046 –7 瑞士Switzerland 0041 –7 中国台湾Taiwan China 00886 +0 泰国Thailand 0066 -1 阿拉伯联合酋长United Arab Emirates 00971 –4
美国United States of America 001 -13 英国United Kingdom 0044 –8 越南Vietnam 0084 +0 也门Y emen 00967 -4
SERVICE DIRECTORY
服务指南
前厅服务Front Package Service
快捷方便的前厅服务
Fast and convenient service
1、大堂经理
Assistant Manager
2、总台接待
Reception
3、外币兑换
Foreign Exchange
4、问询处
Information
5、客房预定
Room Reservation
6、团队预定
Group Reservation
7、结帐
Accounting
8、信用卡服务
Credit Card
9、续住
Stay Extension
10、行政楼层接待处
Executive Floor
11、行李服务
Luggage Service
12、出租车服务
Taxi Service
13、委托代办
Agent
14、残疾人服务
Disabler Helped
15、客房钥匙
Room key
16、留言服务
Message Service
17、保险箱
Safe Box
18、失物招领
Lost and Found
19、大堂触摸式平面示意屏
Indication Screen Plan In The Lobby
20、叫醒服务
Wake-up Call Service
21、商务中心
Business Center
SERVICE DIRECTORY
服务指南
22、 客房上网服务
Internet Service In Room 23、非吸烟客房
Non-smoking Room
前 厅 服 务 Front Package Service
大堂副理
在您逗留期间，如需任何帮助，与大堂副理联系，内线：5
总台接待
位于大堂，负责宾客及酒店会员的接待，提供预订、入住登记服务，内线：1
钱币兑换
由前厅收银处提供服务，请携带护照或有效身份证明，内线：1
问询处
位于大堂，为宾客提供查询、留言等服务，内线：8129
客房预订
散客或公司订房，请与酒店预订部联系，内线：1
团队预订
团队预订请与酒店营销部联系，内线：8936
结帐
位于大堂，负责酒店住客帐务及外币兑换，如有帐务查询，请拨打内线：1
信用卡
酒店接受各种信用卡：如金穗卡、长城卡、牡丹卡、龙卡等，详情可询问总台，内线：1
SERVICE DIRECTORY
服务指南
续住
如宾客需续住或延期退房，请与总台联系办理相关手续，内线：1
行政楼层接待处
将为行政楼层的客人提供快速入住和退房服务，内线：8022
行李服务
酒店为宾客提供免费行李服务。如需协助运送或寄存行李，请与礼宾部联系，内线：8128
Deputy Assistant Manager
During your stay at the hotel you can expect any assistance from Deputy Assistant Manager Extension：5
Reception
Located at the lobby, in change of reception of guests and membership, providing room reservation and check-in service .Extension：1
Foreign Currency Exchange Service
This service is handled by the cashier at front desk，Please bring your Passport or valid certificate for the service, Extension: 1
Information Desk
Located at the lobby，providing service for enquiry and message-leaving ,etc Extension: 8129 Room Reservation
Room reservation for individual guests Please contact Reservation Dept. Extension: 1
Group Reservation
Please contact hotel Sales Department for group booking. Extension: 8936
Account
Located at the lobby, in charge of foreign currency exchange and account-settling for the guests, please dial Extension: 1 for the check of the account.
Credit Card
The hotel receive various card such as: King’s Ear Card, Great wall Card, Peony Card, Dragon
SERVICE DIRECTORY
服务指南Card, etc. you can cooperate with us in this issue For details, please contact cashier at the lobby. Extension: 1
Extension of stay at the hotel
If the guest wishes to extend the stay at the hotel or late check out, please contact reception. Extension: 1
Executive Floor
Provide fast check-in/out service for the executive floor guest. Extension: 8022
Luggage Service
The hotel provides free luggage service, please contact concierge for luggage delivery or luggage storage. Extension: 8128
出租车服务
提供快捷的出租车服务。如有需要，可与礼宾部联系，内线：8128
委托代办
如需物品代送及委托代办请与礼宾部联系，内线：8128 或向大堂副理查询，内线：5
残疾人服务
酒店备残疾人专用轮椅及专厕，专为残疾人服务。礼宾部内线：8128
客房钥匙
本酒店使用先进安全的IC卡门锁，但请阁下留意，当超过预定时间，IC卡将不能开锁，若要续住请到总台接待处办理手续，阁下离店结帐时，请把房卡交给总台。
留言服务
你可以在接待处、总机留言，我们会尽快把留言送至客人。
保险箱
酒店总台设有免费使用的保险箱，可寄存贵重物品和现金，对未寄存之个人贵重物品的遗失，酒店不予负责，详情请拨打内线：1
失物招领
如有遗失或拾获财物，请与大堂副理联系，内线：5
叫醒服务
酒店为宾客提供叫醒服务。如需要，请拨内线“0”与总机联系。
大堂触摸式平面示意屏
SERVICE DIRECTORY
服务指南
向您介绍酒店各项服务设施以及鹰潭主要旅游景点及休闲、娱乐、购物等场所，通过它，您可以快速找到适合自己的休闲方式。
商务中心
提供打字、传真、复印、国内国际直拨电话、快速邮递、上网等服务。内线：8186
客房上网服务
每间客房均已预留宽带接口，为宾客提供宽带上网服务。查阅信息、浏览网页、发送E-mail、下载资料等，为您的商务活动提供最快捷的网络服务。内线：6
非吸烟客房
酒店设有非吸烟客房，如需要请与总台联系。内线：1
T axi Service
Provide taxi service, Please contact concierge for taxi service. Extension: 8128
Entrustment Service
Please contact concierge for the entrustment of buying or transporting articles, Extension: 8128 or contact Deputy Assistant Manager, Extension: 5
Service for the Disabled
The hotel equipped with wheelchair and toilet, can provide specific service for the disabled. Please Contact concierge, Extension: 8128
Room Key Card
Our guest room is equipped with most advanced IC card with top security. Please note after the designated time this card will not work, so if you wish to continue your stay at the hotel you must first complete the necessary renewal procedure. Leave the room key card to the reception at time of check out.
Message Service
Y ou can leave message at the reception or at operator, we will send the message to the person of concerned as soon as possible.
Strong Box
We provide free safe service at the front office cashier for keeping your valuables, cash, certificate, etc. we hold no responsibility for the loss of your valuables without under our keeping. Details please contact front office cashier. Extension: 1
Lost & Found
Lost & Found Office is located in the “Guest Service Center” Please press the phone key “Deputy Assistant Manager” for the lost articles. Extension: 5
Wake up Call Service
The hotel provides waking up service for the guest. When required, please dial “ 0 ”with operator.
Slight-T ouch T ype Hotel Layout Indication Screen System at Lobby
This facility can Provide a guest with brief introduction to various facilities at the hotel and major scenic spots for sightseeing, facilities of leisure concourse, entertainment and shopping in Yingtan
SERVICE DIRECTORY
服务指南area, Y ou can have a quick search for what you want to know.
Business Center
Provide service for typing, Faxing, Copying, DDD and IDD calls, Express Parcel & Mail Service, browse to Internet, etc. Extension: 8186
Internet Service at Room
Broadband connector is available at each room, provide the guest the service of browse to Internet. This system can provide you for search of information, viewing website, sending E-mail and download the material you need, providing you the fastest business service. Extension: 6
No-smoking Room
The hotel has special room for non-smoker, Contact reception for such specific requirement. Extension: 1
客房服务Housekeeping Service
温馨舒适的客房服务
各类客房115间，房型齐全，温馨舒适。配有进口家具、精美家具、高文件彩电、卫星电视、国内国际直拨电话、中央音响、独立调节控制器及客房小酒吧等，是理想的家外之家。而行政客房完善的商务设施更让成功人士尽享轻松与便捷。
1、宾客服务中心
10、加床
2、电源适配器及变压器
11、物品借用
3、请勿打扰
12、环境保护
4、客房小酒吧
5、客房电视机
13、火警
6、洗衣服务
14、紧急出口
7、免费擦鞋服务
15、安全设施
8、送餐服务
16、宾客住宿规定
9、房间清理
SERVICE DIRECTORY
服务指南
客房服务Housekeeping Service
Amicable and Comfortable Housekeeping There are 115 rooms of various kinds in this hotel, complete in room type, amicable and
comfortable. Equipped with imported sanitary equipment, fine furniture, high grade color TV set,
satellite TV programs, DDD and IDD telephone set, central audio compound, separate temperature adjusting switch and room miniature bar, etc. It is an ideal sweet home for the guest when away from their own home, while the perfectly equipped executive room enables the successful businessman to enjoy the swiftness and comfort in business.
1、Guest Service Center
2、Power Source Adaptor and Transformer
3、Do Not Disturb
4、Room Mini Bar
5、TV Set at Room
6、Laundry
7、Shoe Polishing
8、Room Service
9、Room cleaning
10、Extra bed
11、Loan of Articles
12、Environmental Protection
13、Fire Alarm
14、Emergency Exit
15、Safety Facilities
16、Accommodation Regulations
SERVICE DIRECTORY
服务指南
客房服务Housekeeping Service
宾客服务中心
酒店设有宾客服务中心，24小时为您提供及时准确的服务。需要任何帮忙，请按“客房中心”键联系。
电源适配器及变压器
客房内电源插座为220伏特50赫兹的电流，请勿在客房内随意使用其它功率电源。需接电源或使用自备电器，请按“客房中心”键联系。
请勿打扰
如不愿被打扰，请将房门后的“请勿打扰”牌挂在门外，如您不愿接听电话，请按“0”键联系总机接线员。
客房小酒吧
客房小酒吧提供常用酒水，饮料及小食品，按房内迷你吧单价表向住客记帐收费。小酒吧每天添置，为方便快速成办理离店手续，请在退房当日将小酒吧帐单填好后交至总台收银处。如需添加任何饮品，请按“客房中心”键联系。
客房电视
客房电视机能收看到当地电视台、酒店录像及国内卫星电视节目，具体节目请查看客房内电视节目表。
洗衣服务
酒店为您提供各类衣物干洗、湿洗、熨烫服务。下午2：00前收取的的衣物将于当晚送还。洗衣袋和洗衣单在您房间衣柜里，如需详请或收取洗衣请按“客房中心”键联系。
免费擦鞋服务
如需擦鞋服务，请按“客房中心”键联系。