《2011》大淘宝战略
function FindProxyForURL(url, host){
if(isPlainHostName(host)) return 'DIRECT';
if(!shExpMatch(url, 'http*')) return 'DIRECT';
var ip = dnsResolve(host);
// no dns result
if(!ip) return 'PROXY 127.0.0.1:8083;';
// ipv6
if(shExpMatch(ip, '*:*')) return 'DIRECT';
// local
else if(isInNet(ip,'127.0.0.0','255.0.0.0')) return 'DIRECT';
else if(isInNet(ip,'10.0.0.0','255.0.0.0')) return 'DIRECT';
else if(isInNet(ip,'192.168.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if(isInNet(ip,'172.16.0.0','255.240.0.0')) return 'DIRECT';
else if(isInNet(ip,'169.254.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
// video rules
else if(shExpMatch(url, '*.flv')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if(shExpMatch(url, '*.mp4')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if(shExpMatch(url, 'http:*/flv/*.flv?*&key=*')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if(shExpMatch(url, 'http:*/mp4/*.f4v?*&key=*')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if(shExpMatch(url, '*.flv?start=*')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if(shExpMatch(url, '*.mp4?start=*')) return 'PROXY ' + host + 'https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,:8081;';
else if (isInNet(ip, '58.154.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.192.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.194.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.196.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.198.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.200.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.64.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.68.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.72.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.74.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.76.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.77.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '59.78.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '110.64.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '111.114.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '111.116.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '111.186.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '113.54.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '114.212.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '114.214.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '115.24.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '115.154.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '115.156.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '115.158.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '116.13.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '116.56.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '118.202.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '118.228.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '118.230.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '120.94.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '120.95.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.48.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.52.160.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.192.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.193.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.194.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '121.248.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '122.204.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.216.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.218.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.219.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.220.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.222.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '162.105.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '166.111.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '175.185.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '175.186.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '180.84.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '180.201.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '180.208.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '183.168.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '183.170.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '183.172.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.4.128.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.2.0','255.255.254.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.64.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.96.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.140.0','255.255.254.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.184.0','255.255.248.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.192.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.112.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '202.113.16.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.32.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.128.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.192.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.224.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.113.240.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.114.0.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.114.32.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.114.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.114.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.115.0.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.115.32.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.115.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.115.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.0.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.32.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.48.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.64.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.96.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.116.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.117.0.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.117.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.117.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.118.0.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.118.32.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.118.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.118.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.0.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.32.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.64.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.80.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.96.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.119.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.120.0.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.120.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.120.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.121.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.127.216.0','255.255.248.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.127.224.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.179.240.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.192.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.200.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '203.91.120.0','255.255.248.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '203.114.244.0','255.255.252.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.26.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '210.28.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '210.32.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '210.36.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '210.40.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.64.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.68.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.70.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.80.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.81.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.82.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.83.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.84.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '211.86.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '218.192.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '218.193.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '218.194.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '218.195.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '218.196.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.216.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.218.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.220.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.221.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.222.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.224.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.226.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.227.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.228.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.230.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.242.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '219.244.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '222.16.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.18.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.20.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.22.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.23.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.24.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.26.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.28.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.192.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '222.196.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '222.199.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '222.200.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '222.204.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '222.206.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.61.160.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '125.61.192.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '202.38.146.0','255.255.255.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.0.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.128.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.192.0','255.255.224.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.225.0','255.255.255.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.226.0','255.255.254.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.228.0','255.255.252.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.232.0','255.255.248.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.25.240.0','255.255.240.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '210.82.118.0','255.255.255.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '27.8.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '27.36.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '27.40.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.16.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.17.0.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.17.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.18.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.19.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.20.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.21.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.22.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '58.100.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.116.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.128.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.144.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.240.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.242.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '58.244.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '60.0.0.0','255.248.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.8.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.10.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.11.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.12.0.0','255.255.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.13.0.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '60.13.64.0','255.255.192.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '60.13.128.0','255.255.128.0')) return 'DIRECT'; else if (isInNet(ip, '60.14.0.0','255.254.0.0')) return 'DIRECT';
else if (isInNet(ip, '60.24.0.0','255.252.0.0')) return 'DIRECT';
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阿里巴巴集团如何实现大淘宝战略
阿里巴巴集团如何实现大淘宝战略 阿里巴巴集团对大淘宝战略可能规划阶段： 第一阶段： 阿里妈妈并入淘宝运作，启动大淘宝战略。 在“买家、卖家、金融、支付、物流、搜索、营销”六个因素中，物流因素借助与物流公司合作，对卖家优惠。其他只差一个互联网营销平台，阿里妈妈因此并入淘宝，初步为淘宝站内的产品提供了广告服务平台。 第二阶段： 阿里妈妈在互联网广告领域已经积累了一定的资源。 启动淘宝商城。借助淘宝的资源，与企业达成合作，直接进驻淘宝商城，扩大淘宝B2C平台的影响力。并且可为企业另外建立独立的B2C站点，借助淘宝资源进行互联网营销。日本优衣库曲线入华就是一个典型案例。它绕过许多常规方式的限制，通过淘宝B2C平台迅速切入了中国的消费市场。 收购phpwind社区软件服务商，将淘宝覆盖到社区电子商务，同时覆盖的还有phpwind本身固定的2000万用户群体。 开放API，吸引外界编程人员为淘宝商家编写服务，促进淘宝平台化的建设。 第三阶段： 淘宝输出卖家和品牌（淘一站），建设淘宝城进行实体业务试水。 此举的用意有： 稳住活跃卖家，卖家的信誉，好评，交易额都有严格要求； 卖家必须工商注册，避免可能出现的税务问题； 尝试抓住非互联网的消费者，此类消费人群还有数亿，远比互联网用户多； 提供以“淘宝商品目录”的代购服务； 提供寄售服务，以长尾营销的方式来寻找和普通零售商的差异。 交易流程：卖家向淘宝上传“寄售”商品信息—>买家依据目录购买—>买家获取订单号—>根据约定时间取货。
“淘一站”不仅仅为了稳固活跃卖家，更重要的是建设类似于现代零售渠道中“便利店”这样的渠道类型，但它所涵盖的商品目录远超一般的便利店。 第四阶段： 预计淘宝依托发展好的实体店，并以此为基础，建立覆盖周边社区的零售网络。 并可以以实体店建立一定的仓储，提供同城快递服务，将第三方物流服务的不可控因素尽可能缩小。当交易量到达一定程度，可以拓展产品线，以前电子商务平台不好经营的大件产品，也可以依托实体进行销售。另外，以现有的技术平台，拓展无线购物和无线支付，最终让淘宝对生活电子商务覆盖全面。这时候，产品预计将覆盖全消费品品类甚至是服务业。 在“大淘宝”战略中，甚至“互联网销售渠道”都是一种低估。淘宝的企图心，实际上是建立一种互联网时代新的购物方式。单从它初期的规划中，我们可以看出，淘宝先期切入的渠道将主要是两种：便利店和大卖场。这两种渠道的客户组成主要是淘宝原有C2C平台的卖家和B2C平台淘宝商城的卖家。这种战略的实质是为强大的中国制造找寻一条新的国内市场营销的途径。淘宝已是一个千亿级的零售平台，上万亿对它而言也并不难。果真如此，万亿以上的规模就将至少覆盖几十万家的中小企业和个人创业者。 互联网渠道所具有一家独大的特性，这点在B2B领域就可以看到明显的端倪（阿里巴巴在B2B市场占有63.51%的惊人份额，是第2名环球资源的9倍弱）。作为同一集团的淘宝显然明了这种市场特性，这也是淘宝在中国网上零售市场已经居于第一之后依然拼命做大自己的一个原因。淘宝也比别的网站更明了C2C 的趋势乃是B2C平台，而淘宝的战略，说到底就是对接阿里巴巴，做销售渠道和零售市场的老大，无论这个零售市场是对于互联网销售渠道还是现代零售渠道而言。 阿里巴巴—淘宝的战略宏大地令人咋舌，如果说中国制造是B（代表着制造商），那么，淘宝就是另外一个B（代表着渠道商和零售商），而中国国内市场（甚至未来也将包括全球市场）就是C（代表着极为广阔的消费者）。
阿里巴巴 案例分析 战略管理
阿里巴巴案例讨论
阿里巴巴案例讨论 一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度？ 我们小组认为，投资者会持乐观态度，原因如下： 1.阿里巴巴拥有优秀的管理团队 每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。阿里巴巴从来都不缺人才，这一点我们从很多事情上都可以看出。今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力，对待突发事情快速做出了反应，将阿里巴巴的损失降到了最低。投资者进行投资时，肯定会对企业的管理层的人员上进行考究，阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。 2.阿里巴巴良好的企业文化 阿里巴巴作为中国最早电子商务门户，其良好的企业文化已经深入人心。企业文化是一个企业的软实力，是最不容易被复制超越的。所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。 3.阿里巴巴的业绩、前景良好 阿里巴巴虽然股价下跌了，但是从文中我们可以看出，阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响，收入和利润都是呈增长态势的。即使在全球经济低迷的时候，阿里巴巴的业绩也是良好的，这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。另外阿里巴巴还有很大的发展空间，未来的利润也是相当的客观的。 二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度？ 1.如果能筹集足够的资金，阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势，充分把握外部机遇来促进自身发展，即：整合信息资源、提高信息质量，全力推动社会化物流平台建设，加强与国际的战略合作，实现更广、更深层次的国际化。 2.随着资本的更多投入，互联网领域将会诞生新的商务模式，B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。对于阿里巴巴而言，要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场，深挖这个细分的潜力，把它做深做透，以实现更好的发展。
淘宝计划书
大纲： 1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。 3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。 6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。 7．增加官方帮派. 8．增加收藏店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。 10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。 12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。 13．增加店铺品牌软文。（类似凡客） 14．支持信用卡支付。 15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16．增加购物流程，放置在首页底部。 17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18．分类页面的底部，放置买家必读。 19．登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间：4个星期内 人员：美工，文案 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求： 1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。 （可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） 2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3．商家促销放在靠上位置。 4．放置收藏商品，收藏店铺。 5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
(现场管理)企业战略管理作业——京东商城外部环境分析
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析 一、外部宏观环境分析——PEST模型: （一）政治法律因素:2007年《电子商务发展“十一五”规划》《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》相继出台。根据两个纲要，十一五期间中国将普及深化电子商务应用，大力发展电子商务服务业，着力完善支撑环境，鼓励电子商务技术创新，进步自主发展能力；同时加强市场监管，规范电子商务秩序，加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。争取到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格式基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅进步并取得明显成效。这一切，都为京东商城的发展提供了良好的环境。 （二）社会人文因素：2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国
网民的重要组成部分。我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。 （三）经济因素：日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。报告显示，2010年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的61.9%。服装、图书和3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。有51.1%的用户在B2C购物网站购买服装鞋帽，32.4%的用户购买图书音像制品，22.2%的用户购买3C产品。用户在B2C购物网站人均年消费金额为2049元，占整体网购用户人均年网购金额的62.9%。其中，用户在B2C网站购买家用电器的花费最多，人均年消费金额达到3101元；其次是3C产品，用户人均年消费2605元；母婴用品、服装和图书类商品人均年网购金额分别为1328元，779元和367元。B2C用户网购行为较整体网购用户更为频繁。2010年，B2C网购用户半年平均网购次数达到12次。B2C购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，有63.4%的B2C 网购用户使用淘宝商城；其次是当当网，用户渗透率为20.8%；第三是卓越网，用户渗透率为11.9%；京东商城用户渗透率达到10.5%。大部分B2C网购用户只在一个购物网站购买某一类商品，少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。CNNIC《报告》还显示，服装、图书、3C、家电和母婴产品是目前发展较突出的几类垂直B2C 市场. （四）技术因素：国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是
电子商务网站商务模式分析
淘宝网C2C商业模式分析 一、网站简介 淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网是典型的C2C模式。C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。 截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。 二、市场环境分析--PEST分析 根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。 （一）政治环境分析 近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。根据艾瑞咨询观察发现，2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。此外，上海、广东、成都等地也纷纷出台政策，扶持网络购物行业发
淘宝大物流配送体系优化对策
Logistics物流商论 1302012年7月 https://www.360docs.net/doc/e41037203.html, 淘宝大物流配送体系优化对策 四川大学工商管理学院 童利忠 王克莹 摘 要：本文以淘宝“大物流计划”为切入点，分析了淘宝网与第三方物流的关系，进一步总结当前国内第三方物流配送体系的不足之处，从而根据“大物流计划”提出其改进对策。为促进物流行业发展，协调第三方物流与电子商务的关系提供了参考。 关键词：淘宝“大物流”第三方物流 配送体系 优化措施 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(c)-130-03 如今，电子商务已成为购买商品的重要手段，而淘宝网在国内电子商务行业扮演着不可或缺的角色。由于阿里巴巴不直接提供物流服务，平台上的卖家只能自行选择第三方物流公司，阿里巴巴既不能保证物流质量，又难以避免与物流企业之间的利益冲突。鉴于此，淘宝宣布正式推出“大物流计划”，联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，解决商家货物配备和递送难题。2011年1月，阿里巴巴集团宣布，将投入1000亿资金建设现代物流体系，提供整体物流解决方案，全面降低商家在物流方面投入的成本。 目前，为淘宝网提供第三方物流服务的公司以快递公司为主，如国际有名的UPS、FedEx、EMS,及国内顺风、申通快递等，淘宝利用快递公司的物流设施及管理经验解决其自身货物配送问题。若淘宝“大物流”项目能够付诸实施，无疑对国内快递、航空、邮政等第三方物流的市场份额与前景以重磅一击。我国第三方物流现状正如P.E.德鲁克所言， “流通是经济领域里的黑暗大陆”：目前国内物流公司的配送水平在影响自身业务的同时，已严重制约了电子商务的发展。若“大物流”计划顺利进行，为其提供配送服务的第三方物流公司则愈发捉襟见肘。因此，本文以淘宝“大物流”计划为背景，从淘宝网与第三方物流的密切关系入手，深刻剖析该计划下国内第三方物配送流体系劣势。最后，提出应对策略，希望对物流行业与电子商务的发展提供更深入的研究。 1 淘宝网与第三方物流 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，跨越C2C、B2C两大业务。2011年底我国网络零售市场交易规模达到7634亿元，其中，淘宝商城以48.5%交易规模占据电子商务半壁江山。淘宝网对第三方物流的影响可见一斑。 淘宝网扩大国内物流需求。电子商务的实现需要物流系统的支持和保障，淘宝网的蓬勃发展使得物流业逐渐强化，物流业承担着越来越重要的任务，既为生产企业服务，又为网络卖家服务，还要为具体的消费者服务。淘宝网开拓物流服务空间。淘宝网需要的不是普通的运输和仓储服务，而是增值的物流服务，包括增加便利性服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务等。淘宝网促进物流水平提高。传统物流技术中的物资运输技术或者物资流通技术已经不能适合淘宝网的发展需求。现代物流技术顺应电子商务发展，流通加工、物品包装、物流设计、物品实时跟踪技术等都不断更新。 然而，网上下单和支付只是完成了商品所有权的转移，商品实物能否顺利、及时地到达用户手中还要看是否有高度发达的物流。因此，第三方物流水平亦是影响淘宝网业绩的关键。 2 国内第三方物流配送体系的现状及问题 没有物流配送体系支持的电子商务，只能是沙滩上的楼阁，虚而不实。电子商务的发展气势如虹，相较之下第三方物流的配送水平却不能与之匹配，牵制着电子商务的发展。 2.1 信息技术落后 目前我国市场上的主流物流软件如ERP等多从国外引进,并不适应中国物流运作的特点,而国内的软件公司由于物流经验有限,所编写的程序专业性较差。同时，大多数第三方物流企业的信息系统只包括基本模块,无法在流程和操作优化方面发挥作用。 2.2 配送体系不健全，难以形成规模优势 我国物流企业长期以来形成多元化的格局,除了新兴的外资和民营企业外,多数第三方物流企业都是由原来的仓储、运输企业改造而成,业务多局限于传统范围,机械化程度低、运输方式单一、规模小、融资能力弱、条块分割严重。 2.3 配送的服务核心作用难以发挥 物流配送主要是由各专业公司独自进行，而现行物流企业经营外围较窄，可提供的物流配送服务内容较少，地理位置覆盖面不全，不能满足用户的多种服务需求，难以发挥出应有的组织、协调、平衡、管理等综合作用。 从淘宝网大型促销活动导致的订单激增、爆仓，到广州某快递公司员工的疑似过劳死亡，再到春节前夕某些卖家的停止经营，物流配送的水平着实限制了电子商务平台业务的发展，成为电子商务发展的瓶颈。 3 传统C2C物流模式与淘宝“大物流”模式对比 在新一轮的电子商务竞争中，以快递速度为核心的客户体验成了绕不过去的情结。淘宝网始终在为物流平台的发展寻求出路， 作者简介：童利忠(1969-)，四川成都人，四川大学工商管理学院企业管理专业博士，教授，主要从事物流与供应链管理研究； 王克莹(1988-)，女，黑龙江哈尔滨人，四川大学工商管 理学院工业工程专业硕士，主要从事物流与供应链管理 研究。
淘宝运作、定位、策略
为什么你做淘宝不赚钱 1、做淘宝的心理准备 1、淘宝不是轻轻松松就可以赚钱的 2、做淘宝需要花费很大的心思 3、做淘宝要懂的很多东西 2、做淘宝有什么门槛 1、货源门槛：产品本身没有市场，在哪也卖不出去； 2、技术门槛：图片处理，文案写作，淘宝SEO等； 3、经营门槛：做生意要有生意人的洞穴力； 4、业务门槛：淘宝客服是销售，沟通技巧是关健； 5、资金门槛：淘宝的投入在你开店之后； 6、人员门槛：淘宝运营人才奇缺； ....... 3、做淘宝都需要做什么 1、宝贝拍照，处理图片； 2、上传产品，装修店铺； 3、促销活动，方案策划； 4、淘宝推广，报名活动； 5、旺旺淘通，售前售后； 6、联系快递，包装发货； ...... 4、做淘宝都需要会什么 1、淘宝规则：想擦边必须要懂法； 2、淘宝SEO：做淘宝的所有环节都是以SEO的思维为基础； 3、文案策划：把你要的表达的意思定出来不容易； 4、图片美工：淘宝图片不在地美观，而在于精准； 5、业务沟通：与人沟通最难的地方在于洞察 6、变通能力：举一反三，灵活运用；
...... 5、做淘宝哪些地方需要花钱 1、消保保证金； 2、旺铺产品和装修模板； 3、一些必要的软件； 4、推广费用； 5、货源成本； 6、人力成本； 6、做淘宝的机会 1、正因为淘宝运营门槛很高，所有才只有少数人有机会！ 2、做淘宝如逆水行舟，需要不断的学习，跟的上淘宝的宝化！
新手开店的8大认识误区 1、店铺没信誉不行，一味的刷信誉； 1、淘宝对新店赋予的权重最高； 2、淘宝对刷信誉的处罚； 3、经营类目的占批很重要； 2、只认识推广，不识转化率； 1、淘宝的流量很贵，一味的推广只会亏损； 2、转化率直接影响着你的排名和直通车费用； 3、第一分钱花出去一定得有回报； 3、网店开成杂货铺，什么都卖； 1、任何网络品牌形成一定是市场细分的结果； 2、什么都卖会非常影响店铺的相关性，导致排名不好； 4、定位不清晰，找什么卖什么； 1、卖什么比怎么卖更重要； 2、你的产品一定要有市场； 5、常问流量怎么弄，不清晰什么叫真正的流量； 1、垃圾流量：影响淘宝的搜索排名； 2、精准流量：提升转化率，提升排名； 6、不理解信誉的真正含义，认为仅仅是几心几钻； 1、几心几钻； 2、转化率； 3、回头客比例； 4、有价值的收藏量； 5、评价； 6、动态评分； 7、认为只有低价才能有销信； 1、淘宝上卖得最多的产品价位是适中的价位； 2、做淘宝必须赚钱，你一定要有利润空间；
淘宝大物流
淘宝大物流
?淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 ?淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，可以说只要能用于交易的商品基本上在淘宝都能找齐.
?C2C电子商务模式短时间内飞跃发展，其主要原因时C2C电子商务平台的免费策略，进入门槛很低，而一直阻碍电子商务发展的瓶颈“网上支付”、“用户信誉管理”等得到了很好的解决，但是线下的货物物流配送依然是C2C电子商务模式难以逾越的瓶颈。
淘宝的物流史 一.2001年马云：不做物流 二.2008年马云和郭台铭共同投资1亿多元人民币建立浙江百世物流科技公司 三.2009年11月淘宝推出企业物流服务 四.2010年阿里巴巴正式入股物流企业星辰急便
?淘宝网与快递公司合作，采取了“推荐物流”、“网货物流推荐指数”等策略，卖方可以在C2C平台上面通过比较各个推荐快递公司的运费，选择价格最低的快递公司，也可以综合考虑快递公司的服务质量，参考网货物流推荐指数再做选择。卖方可以选择使用淘宝推荐的快递公司的报价，也可以视自己的快递业务量与快递公司协商取得更加低廉的价格。 ?淘宝网同时注重在其网站教育栏目“淘宝大学”，并教育C2C平台用户如何更好的选择和使用物流，已经与其C2C平台用户取得良好的互动效果。
2010年6月11日，淘宝网首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。
淘宝网物流配送分析
电子商务与物流实验 综合报告 题目 __ 淘宝网物流配送分析______ 二级学院应用技术学院 专业物流管理 班级1092187-01 学生姓名 合作者 成绩 时间2011-11-29
淘宝网物流配送分析 目录 一、摘要和关键字 二、报告正文部分 1.BtoC电子商务物流发展概括 1.1电子商务物流的介绍 1.2.Btoc电子商务物流发展趋势 2.淘宝网购物体验 3.淘宝网物流配送流程分析 4.收获与建议 摘要 BtoC电子商务物流在飞快的发展，结合所学的专业和电子商务，我组对淘宝网的订单进行了分析，从下订单到货物到达手中整个流程进行了详细的分析，当然，主要针对物流流程做出了详细的说明，我组成员结合自身的实际情况，对网购的体验做出了描述，我们从中收获了许多，由于我国BtoC电子商务物流发展并不是特别完善，所以我们做出了部分的建议。淘宝网作为国内网络购物最大的平台之一，在物流发面做的还是比较可以，但是并不成熟，当然这与我国BtoC电子商务的大体环境是分不开的，淘宝网可以算是中国电子商务中的佼佼者，对于淘宝网在物流方面的服务，首先，淘宝网是利用第三方物流来进行货物的配送和订单的派发，第三方物流能够降低成本，电子商务公司本身就是个轻公司，没有自身的物流，对公司的发展在一定程度上是有利的。但是作为第三方物流的公司，其本身会存在着一定的局限性，比如说，派单不及时，在装卸方面很野蛮，在货物到达顾客手中的时候服务态度差，这样虽然没有对本身公司造成较大的影响，但是对电子商务公司，比如说淘宝的信誉和在顾客心目中的地位，造成了很大的影响。 关键字：BtoC 电子商务物流淘宝网配送中心库存 分拣订单第三方物流 报告正文部分 1..1电子商务是利用计算机、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。在这个时代，人们做贸易的顺序并没有改变，还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这个
大阿里战略架构
淘宝分拆狂想：大阿里战略架构上市无限想象 https://www.360docs.net/doc/e41037203.html,2011-07-25 13:20:19来源：IT经理世界作者：陈庆春 一淘、淘宝网、淘宝商城、阿里巴巴和万网，如果再加上“旺旺”，这将是马云手中张力极强的一张电商大网。马云正在实现其商业理想的道路上一路狂奔，他的对手还能有几个？ 马云最近很“烦”也很激昂。不只是因为支付宝的事情闹得他里外不是人，也不仅是他在日本与软银董事长孙正义的欣然一抱，更是因为淘宝一分为三之后“大阿里战略”架构的清晰化，这就是马云一心追求的商业理想：阿里提供给你水煤电一样的便利条件，让天下不再有难做的生意。现在，他几乎看到了理想的“雏形”。 6月16日早晨，马云写下了这样的“狂人”随笔：“黑漆漆的不知是日是夜。赵家的狗又叫起来了。狮子的凶心，兔子的怯弱，狐狸的狡猾。今天全没月光，我知道不妙。早上小心出门，赵贵翁的眼色便怪，似乎怕我，似乎想害我。还有七八个人，交头接耳地议论我，张着嘴，对我笑了一笑。我便从头直冷到脚跟，晓得他们布置都已妥当了。我可不怕，仍旧走我的路。” 从大淘宝到大阿里 6月24日，镜头里的马云和孙正义，拥抱在一起，继而转身面对人群，高兴地竖起了大拇指。马云继续担任软银董事会董事，孙正义笑得很坦然。有人打了一个比喻：这就像一群人围着俩下棋的，旁边观棋的众人快狗急跳墙了，俩下棋的不言语，正下得欢。不管此前“俩下棋的”经历了怎样的内心挣扎，最终他们愉快地握手言和了。 马云曾说过，“雅虎问题容易解”，但与孙正义的问题“不仅仅是利益问题”，“有对员工发展的看法原则问题，所以谈判最终落在对未来、对员工和对社会股东的原则问题上的难度。”6月16日，正是一个关键节点。
阿里巴巴战略管理分析
阿里巴巴的成功 之淘宝战略管理分析团队：Dream family 指导老师：杨健全方娇 组长：李照宇 副组长：陈一凡 队员：冯小溪惠悦 王欢姚行 目录 一、案例背景及企业简介........................................错误!未定义书签。 （一）案例背景............................................错误!未定义书签。 （二）淘宝网简介..........................................错误!未定义书签。 二、淘宝网的商业模式..........................................错误!未定义书签。
（一）“免费服务”战略....................................错误!未定义书签。 （二）提供具有担保功能的结算工具..........................错误!未定义书签。 （三）照顾国人商业习惯引入即时通讯工具....................错误!未定义书签。 三、淘宝网的宏观环境分析......................................错误!未定义书签。 （一）PEST分析...........................................错误!未定义书签。 1．政治环境分析.......................................错误!未定义书签。 2．经济环境分析.......................................错误!未定义书签。 3．社会环境分析.......................................错误!未定义书签。 4．技术环境分析.......................................错误!未定义书签。 （二）波特五力模型.......................................错误!未定义书签。 1．现存竞争对手的威胁.................................错误!未定义书签。 2．新进入者威胁.......................................错误!未定义书签。 3．替代品威胁.........................................错误!未定义书签。 4．买方议价能力.......................................错误!未定义书签。 5．卖方的议价能力.....................................错误!未定义书签。 （三） SWOT分析..........................................错误!未定义书签。 1．优势...............................................错误!未定义书签。 2．劣势...............................................错误!未定义书签。 3．机遇...............................................错误!未定义书签。 4．威胁...............................................错误!未定义书签。 四、淘宝网的成功因素分析......................................错误!未定义书签。 （一）系统功能体系分析....................................错误!未定义书签。 1．强大的管理功能.....................................错误!未定义书签。 2．方便的网上买卖系统。...............................错误!未定义书签。 3．安全的支付系统——支付宝。.........................错误!未定义书签。 4．人性化的聊天交流工具——阿里旺旺...................错误!未定义书签。 5．有效的多种商品分类管理系统.........................错误!未定义书签。 （二）客户需求分析........................................错误!未定义书签。 1. 满足客户的共同需求.................................错误!未定义书签。 2．成功的定位营销.....................................错误!未定义书签。 3．目标市场的选择.....................................错误!未定义书签。 4．满足客户需求的个性化产品...........................错误!未定义书签。 5．客户服务...........................................错误!未定义书签。 （三）客户便利分析........................................错误!未定义书签。 1．用户界面和使用便利.................................错误!未定义书签。 2．IM工具............................................错误!未定义书签。 3．物流保障...........................................错误!未定义书签。展望..........................................................错误!未定义书签。
对淘宝物流的分析与改进
对淘宝物流的分析与改进 班级：信管XXXX 姓名：HBY 学号：XXXXXXXXXX 摘要：随着网络经济的发展，互联网和计算机的日益普及，电子商
务已经被广大中小企业及网民认可并得到了应用，成为了现代经济活动的重要组成部分，淘宝的出现和发展不但方便了网民进行网上购物，也解决了众多的就业问题。这些年，之所以淘宝网它的交易额居高不下，飞速发展，人性化的物流策略是一方面的原因，虽然这一策略也有他的不足之处，但是也有他的可取之地，如果淘宝网能够进一步的改进，那么它的物流管理策略无疑是一个成功的策略。 关键词：电子商务淘宝物流战略物流配送分析改进 随着电子商务的快速发展，购物中的物流服务成为消费者共同关注的问题。电子商务的 本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度地降低成本、节省资源。在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈 问题。可以预见，物流模式的创新将是未来电子商务企业制胜的关键。 一、物流——淘宝的关键 淘宝网创建于2003年5月10日，是国内领先的个人交易网上平台，由全球最大的B2B公 司阿里巴巴公司投资创办，致力于成为全球最大的个人交易网站。淘宝网在打造更安全更高 效的商品交易平台的同时，也为我们提供了更加轻松愉悦的购物气氛。因此，淘宝网成为越 来越多网民网上创业或网上购物的最佳选择。早期时，“绝对不会做物流”，是淘宝网过去 对是否进入物流领域一直持有的态度。但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝 酿已久的淘宝大物流计划正式推出。该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的 角色开始涉足物流。不可否认，阿里巴巴通过加入物流公司和服务后，使其日交易规模达日 益扩大，物流配送是否得到购买者的满意已经成为制约淘宝网快速发展的关键所在。 1、从淘宝流程图看物流的地位
淘宝与京东的商业模式分析
京东商城的商业模式 业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 赢利模式 （1）直接销售收入；赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5% 左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 （2）虚拟店铺出租费；店铺租金、产品登陆费、交易手续费 （3）资金沉淀收入；利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。（4）广告费；目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
淘宝战略与淘宝营销策略
淘宝战略与淘宝营销策略 淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5 月10日投资创立，致力打造全球领先网络零售商圈。淘宝网现在业务 跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2011年1月，数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来 几年也仍将保持这一增长速度。自2003年成立以来，淘宝一度是众 多C2C中小卖家的天堂。现在，这个天堂的游戏规则似乎正在向更大 的卖家倾斜。淘宝正让自己的重心慢慢转移到B2C的战场上，这体现 在淘宝商城获得的投入与关注正一步步放大。随着淘宝从2010年7月 8日起开始实行新的商品排名规则，排名的权重被重新调整，依次为成交量、收藏人数、卖家信誉、好评率、浏览量、宝贝下架时间，中小 卖家已不再是淘宝所需要倚重的力量。他们曾是联合起来打败跨国巨 头eBay的“小蚁雄兵”，但现在那样的黄金岁月已经过去了。那么如 何在大淘宝战略下杀出重围，为中小卖家创造自己的黄金法典, 本章 旨在研究:如何帮助C2C卖家更好的吃透淘宝网广告收费的具体模式使 自己的店铺能够独树一帜,如何更有效的通过不同渠道对自己的店铺进 行快速而高效的推广，迅速扩大知名度和影响力,为中小卖家在淘宝未 来战略变革的挤压下出谋划策。 第一节淘宝概述 一、淘宝现状分析 (一) 淘宝市场份额
目前，我国网民的大部分网络购物交易集中于平台式购物网站，其 首选则是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6%，处于绝对领先地位。 从用户对购物网站的忠诚度看，淘宝网用户忠诚度最高，半年前使 用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。 2011年年初消息，淘宝网在淘宝年度盛典发布2010年网购数据。 数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来 几年也仍将保持这一增长速度。 数据显示，淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。同时，二三线地区网购继续 保持高增长，3个增速最快的地区，有2个来自二三线区域。 用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%，最近 一个月内，淘宝上超过5笔交易的用户达到1350万人。 淘宝网CEO陆兆禧表示，2011年将是淘宝的开放年。淘宝将坚持开放、分享的理念，在为更多用户带去货真价实的网货、服务好所有用 户的同时，积极帮助从制造到物流各个产业链上合作伙伴共同发展。 (二) 淘宝市场定位 淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端，由《2009年中国 网络购物调研报告》 可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主，与全球的世界电子商务巨头EBAY的定位不同，淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。以
阿里巴巴集团的发展战略分析
阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： 淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 支付宝—中国领先的在线支付服务 阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略
1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； 成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； 世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； 拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从 “M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；
2018淘宝工作计划范文
2018淘宝工作计划范文 我是一名淘宝店铺的客服人员，由于去年网店的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出明年的工作计划。 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。 6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。 7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 二、自我方面目标 1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。 4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。 最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 有位智者说过：“上帝就算关闭了所有的门，他也会给您留一扇窗。” 我们或许曾经经历过失败、痛苦、迷惘，但是这不重要……最重要的，我一直在奋斗，相信未来会更好。 从事了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获