车间管理人员技能提升

车间管理人员常常面临的问题：

——工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？

——主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？

——品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？

——生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效控制提高质量和提高设备利用率

——现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的

与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？

第一部分找准车间管理人员职责定位

1、车间管理人员的职责与角色认知

2、如何建立好的管理的基础

3、如何成为好的车间现场管理人员

4、车间管理工作的重心与要点

第二部分如何有效的推进车间管理工作

1、车间整体工作的推进体系

2、车间管理项目的指标化

3、如何将目标与指标展开为具体的实施方案

4、如何有效的分解车间管理目标

5、如何通过报告与例会进行管理追踪

第三部分如何有效的挖掘车间问题

1、工厂常见问题

2、如何从4M查核各个环节的问题

3、如何寻找“三呆”，消除“三呆”

4、如何建立适宜的标准，作为暴露问题的指针第四部分车间管理基础-如何运用5S 目视管理

1、为什么5S是工厂管理合理化的根本

2、5S的核心与实质

3、精益目视管理

4、TAKT信息板，发布信息板

5、5S信息板，KANBAN卡片

6、创建和应用不同类型的视觉控制工具

7、5S的效用

第五部分车间进度与过程控制

1、生产作业计划的追踪实施

2、如何控制最佳的生产节拍，保持有效产出

3、如何提高生产管理系统的柔性

4、如何化解瓶颈环节的制约

5、瓶颈管理概念

6、如何解决瓶颈

7、生产负荷平衡

8、瓶颈管理案例

9、如何通过快速换型技术实现多品种生产转换

10、针对小批量生产的作业调度与监控

第六部分现场质量改进

1、如何识别质量问题

2、如何运用品管圈活动改进质量管理

3、推移管理与预防性问题发现

4、质量问题的对应流程与要点

第七部分现场成本控制

1、盈亏平衡点——学习老板的经营观

2、现场成本管理的主要指标

3、降低制造成本的主要途径

4、减少现场浪费的活动方法

5、放大镜——从宏观到微观的CD工具

6、标准成本与标准工时的测定

7、标准成本/标准工时的差异分析

第八部分现场设备管理TPM

1、设备管理的八大支柱

2、数字化的综合效率管理

3、设备的六大损失

4、改善慢性损失，向零故障挑战

5、设备初期清扫与困难源对策

6、自主保养的七步骤

第九部分车间人员管理

1、新型的上下级关系

2、自我培养与培养下属的意识

3、如何有效的指导与辅导下属

4、如何塑造持续学习与改善的现场氛围

5、如何有效的向上级沟通与汇报

6、同级部门之间沟通与反馈的技巧

7、人际技巧与关系处理

8、激励下属的技巧与方法

SPC统计过程控制

◇面对众多的参数、特性，从何下手；面对大量的数据，如何选择？◇ＳＰＣ控制图绘制出来后，如何应用ＳＰＣ的结果进行过程能力解析？

◇如何利用ＳＰＣ进一步分析过程变动的原因，采取准确的纠正措施？

◇有了管制图，Ca/Cp/Cpk等计算就是在推动ＳＰＣ？

现场质量问题简述

1常见的现场质量问题

2常见的原因和问题特点

◆spc---持续改进哲学、用数据说话

1spc的目的/ “它对我有什么意义

2过程计划

3选择关键特征

4控制计划

5利用spc进行过程控制的团队方法

◆基本统计学准备

1过程分布基本统计量

2流程的统计学解释

3假设检验

4产品/工艺过程质量的统计描述

5程变异的量化-流程能力

◆流程/质量变异及其能力分析

1流程变异

2过程FMEA

3过程能力(Capability)和过程性能(Performance)以及相应的指数CPK、PPK的应用

◆spc控制图简介

1控制图理论

2均值极差控制图

3从过程中收集数据，制作控制图

4解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）

5找到改进的空间和机会

◆连续型数据的控制图

1连续型数据的特点 I-MR管制图 X-bar－R图X-bar－S图

2规格和控制界限的分析

3练习：连续型数据的控制图

◆离散型数据的控制图

1离散型数据的特点 nP图/P图 U图/C图

2练习：离散型数据的控制图

◆建立受控的流程-spc

1何谓流程的受控与失控

2从图形中寻找问题

常见的失控图形

形讲述了什么故事？

可能的原因是什么？

3其它控制图

预控制图

累计和控制图

指数移动加权平均图(EWMA)

◆寻找流程失控的风险

失效模式与后果分析FMEA 2FMEA在工作中的运用

选择合适的团队

严重度，频率和可探测度评估

根据RPN确定最高风险

控制计划与跟进和回顾

◆控制图应用总结和练习

1识别各种控制图的应用时机

2结合企业实际画一份控制图

◆如何创建spc系统

1构建spc系统的流程及关键成功因素

2如何通过spc挖掘长期改进机会

3spc应用有效性的评估

4spc在六西格玛管理中的应用5案例分析及实施疑难探讨

怎样提升生产车间现场管理系统绩效

怎样提升生产车间现场管理一、解析困扰企业管理绩效的瓶颈目前的家具行业在中国的发展非常迅猛，中国必将成为世界的家具制造分销中心。在这样一个欣欣向荣的朝阳产业里，足够的管理人才与日益庞大的生产制造系统是不是相配套？车间现场的管理人员普遍呈现出的文化素质低，管理知识溃乏，缺少管理方法技巧的态势是不是值得家具企业领导去重视？在现代家具企业中，绝大多数的车间现场管理人员只有初、高中文化水平甚至更低，相当一部分还是穿拖鞋出来的“三朝元老”，在他们的管理生涯中没有接受过比较系统的管理知识或技巧培训。如今许多的公司可以花大量的财力物力用于公司形象的策划宣传、自有品牌建设或产品包装优化等等，但是对公司内部的车间管理“小脚穿大鞋”这一现象却熟视无睹，不以为然。即使公司业务量提升了，厂房规模与设备人员也扩大更新了，生产效益却没有相对应增长，反而导致单位成本上长，产品竞争力下降的被动局面，究其根源在于现场管理人员的方式手法欠佳，管理绩效低下，管理滞后造成效益不上涨。从理论上宏观的角度探讨的方法并不适用于解决任何问题，换个角度看待这个问题，从现场管理人员一天的具体工作出发，来讨论现场管理人员每天应该做的事项有哪些？先后顺序如何？怎么做好？借由规范实际工作要点来逐步提升管理水平，进而提高管理绩效益。结合实际讲解几个现场管理的技巧，希望能使家具企业现场管理人员更切实有效

地处理问题，树立个人在员工心目中的威信。在这里讨论的现场管理人员是指在生产车间一线从事具体工作安排与人员调动的组长或车间主任等，通常所属员工在40-150人之间。二、分析现场管理人员每日工作要点许多家具公司从十几个人的小作坊发展到几百人甚至上千人的大工厂，涉及车间现场的规章制度只有薄薄的几页纸，最基本的施工流程或操作程序没有做出文件规范，现场管理人员抽屉里的这几页纸也满是灰尘，知之甚少。管理人员完全凭借个人的经验和喜好从事日常的管理工作，不分先后，头絮混乱。偌大公司连一份指导他们每一天工作要点的文件都没有建立，又怎能渴求他们有多好的管理绩效呢？现在对现场管理人员每一天上班前、上班时、上班中、下班前的各个区间工作要点进行简单的归纳与概述，用于指导现场管理人员做好当天的实际工作。其实这都是一些非常浅显的文字，提到的事项管理人员也大都做了，但是可能做得不完整或时多时少，而且顺序也有不少差异，所以管理人员对照一下，做一个简单的调整对以后的工作就会有明显的改善效果。 1．上班前： A．提前进入施工现场，准备开工。好的公司，生产部门的厂长（经理）监督员工的上班打卡，车间主任或组长比员工提前５分钟进入现场，员工一眼可以看到上司比自己更早上班，敬佩之意油然而生，自然赶紧

仓储管理者应具备的能力与知识

仓储管理者应具备的能力与知识 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

一、仓储管理者应具备的能力与知识 1、具有敬业精神以及吃苦耐劳的精神，是最起码的必备的素质。 2、具有丰富的商品知识，对于所经营管理的商品要充分熟悉，掌握其理化性质的保管要求，能有针对性的采取措施保管和养护。 3、掌握现代的的技术，对仓储管理技术，特别是现代信息技术的运用充分的掌握并能熟练的运用。 4、熟悉，能合理和高效的利用仓储设备。 5、个人办事能力强，能有条不紊的处理各种事务， 6、具备一定的财务管理能力，能查月报表，进行经济核算，成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理，进行接个管理和决策。 7、具备一定的管理理念和管理素质。二、担保存货管理供应链金融以及仓存管理的新方向担保存货管理 1.与我国担保品第三方管理实际情况紧密结合，以解决突出问题为宗旨，国家标准规定了担保存货管理各个方面的行为规范。按我国《担保法》和《物权法》，用于担保融资的动产包括了生产设备、存货、应收款、有价证券、知识产权等各种物权，在实际工作中，目前经由第三方管理的主要是存货与应收款，存货由仓储企业管理，应收款由保理公司管理；融资担保的方式，除了质押之外，还有抵押，仓储企业既管理质押存货，也管理抵押存货；目前的突出问题是“管理责任”难以界定。即：规定了抵押与质押存货管理所涉及的贷款人、借款人、管理企业三方当事人的责任。 2.与国际规制与惯例接轨，区别与界定了担保存货第三方管理的监管与监控两种方式及其责任。目前，我国担保存货管理，不论存货仓库的地理位置与控制权的差别情况，都是签署同样的“质押监管协议”，造成其管理责任难以界定，既使约定了责任、也难以履行。为了解决这个问题，我们借鉴发达国家的规制与通行做法，根据仓库的地理位置与控制权的不同情况，将担保存货管理区分与界定为“监管”与“监控”两种方式，并明确了不同的管理责任。这样分类规定，是国家标准的重大突破，既与国际接轨，也解决了我国的实际问题。 3.与我国现行法律和改革方向衔接，淡化入市门槛，明确了“监管协议”“监控协议”的性质。针对我国担保存货管理出现的突出问题，一些专家主张规定严格的准入门槛，行业标准中就规定了“从事仓储保管或相关物流业务3年以上”的条件。但国家标准，按照“放开准入、加强事中、事后监管”的改革方向，没有规定硬性的准入条件。经

MTP中层管理技能提升培训心得---1(1)讲课教案

MTP中层管理技能提升培训心得公司组织了管理能力提升培训班，我很荣幸有机会能够参加这样的培训。公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很需要加强的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，所有的价值产生都跟人有直接关系。所以人的管理是关键。管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，经验有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。经过两天MTP课程的学习，老师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作，加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉： 1、找准个人定位、明确角色转变上课的第一天，老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”，让我们一定要知道“我是谁”。通过学习，我也对自己进行了分析，工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管，并根据公司的管理核心理念，对项目生产抓安全、抓质量、抓进度和控制成本高效率的完成每个工程。同时协作其他部门共同完成公司的目标，合理提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主解，就要承担主要责任，多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。 2、时间管理时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则，让我明白了时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人，做好时间管理我将从以下几个方面进行：

生产一线主管管理技能提升训练培育部属的能力.doc

TWI生产一线主管管理技能提升训练--培育部属的能力7 TWI生产一线主管管理技能提升训练--培育部属的能力【本讲重点】如何做好教育训练如何进行工作教导如何培养新进人员如何培训基层干部身为领班，假如你能使你的班员都成为与你一样能力强、责任感强的人，那么你一定是超级领班，明天的课长可能就是你。训练与指导技能是一名优秀的管理者不可欠缺的。主管最重要的任务就是通过部属达成工作目标。而如何提升部属的工作能力，就要靠主管的训练与指导技巧了。如何做好教育训练世界上每一个成功的企业都把教育员工作为企业成长的推动力及有序经营的基础。我们通常用绩效考核来衡量一个部门的工作状况。但是对于未来是否是一个有发展潜力的部门，衡量的方法就是教育训练投入了多少。如何做好训练，通常的做法是： 1.制订训练计划做好训练的第一步就是制订训练计划，公司每个部门都要按照管理人员、

操作人员以及新进人员的不同情况安排常年性的训练计划。 2.训练课程安排的原则课程安排的原则就是要你的学员参与，触动并启发他们。让每一个学习者都能够提出问题，甚至把他身边的一些案例带来共同研讨。在安排课程的过程中，你可以设计一些有意义的商战游戏来提高学员的学习兴趣。 3.训练讲师注意事项训练讲师准备的好坏直接影响到整个训练的效果，因此训练讲师要准备充分的课程内容，要了解学习者的背景，要提高学员的注意力，最后就是检讨改进。实际上，任何一个优秀企业均有一个共同的做法，就是当他选择适当的人以后，懂得如何把他们快速地培训成为更有用的人。优秀的企业通常都有一套完整的员工训练计划作为执行的依据。如何进行工作教导世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一点就通，你不能期望给你的部属只讲一遍，你的部属就会马上记住，你必须要多次教导他，他才能够做得更好。如果身为主管的你能够了解这一点，你就是一位杰出的主管。常用的工作教导法： (1) 制定训练预定表：内容包括产品的变动和人员的调动。 (2) 做好训练计划：包括训练哪些人、何种工作、起止时间。 (3) 准备与教导有关的物品。

中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲

中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲课程背景： 1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？ 3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？ 4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？ 5、本次课程全面为你解决这些难题！课程收益： 1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力； 2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力； 3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标； 4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWO T PDCA SMART ； 5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 6、学习有效提升执行力的方法； 7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； 8学习掌握日常管理应用技巧。课程特色： 1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 2、操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 3、生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练课程大纲：第一部分：中层主管的角色与职责、能力与要求 1、中基层主管的角色定位 2、优秀主管必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、主管应具备哪些管理能力 5、主管人员常犯的八种错误 6、主管管理的三项基本原则 7、管理人员应具备的涵养 8成功管理人员的八项准则 9、认识你的IQ、EQ、AQ 10、管理人员的类型分析

仓库保管员的9大工作事项及所需知识技能

仓管员的9大工作事项及所需知识技能第一节仓管员的9大工作事项一、仓库规划和制度建设二、商品入库管理三、商品储存管理四、温湿度控制与防霉放虫五、特殊商品养护六、商品包装管理七、商品出库管理八、智能化仓库与集装箱管理九、仓库安全管理仓库规划和制度主要内容： 1、仓库管理制度 2、商品编号管理办法 3、商品入库管理制度4商品储存管理制度5、商品出库管理制度6、呆废料处理制度7、仓库安全管理规定商品入库管理：1、接货2、验收3、入库制表接货：收到到货通知后，仓管员就应立即准备商品的接货工作。验收：收到货物后核对其证件是否齐全，数量是否准确、质量是否合格。入库制表：商品入库时立即填写入库单，登记库存明细帐，设置商品保管卡。商品储存与保管：充分利用仓库的条件做好商品储存工作，定期对库存商品进行盘点，是仓库的帐、物、卡相否，将库存成本降至最低。温湿度控制与防霉防虫： 1、调节与控制仓库温湿度 2、仓库商品防霉腐 3、仓储商品害虫防治

商品养护的基本工作是控制好仓库温湿度，防止商品霉腐，防止害虫侵蚀。仓储商品防霉腐：1、了解致霉的徽生物2、识别商品霉腐现象3、防止商品的霉腐特殊商品的养护：以防为主，防治结合。金属商品防锈：1、了解商品锈蚀的原因2、知晓易锈商品的各类3、防锈4、除锈五、特殊商品养护 1、金属商品防锈。（物理变化） 2、高分子商品防老化。（机械变化）有涂油防锈和气相防锈。高分子商品防老化因素：日光；热；氧和臭氧；水化学危险品储存：化学危险品是指那些具有易燃、助燃、易爆、腐蚀、毒害等危险特性的物品。（化学变化）金属商品因为化学变化或电化反应而产生锈蚀的现象。。商品的包装管理：包装标识与条形码技术，在商品的运输包装上一般会标有各种包装标识和商品的条形码。商品的出库管理：1、物料发放；2、成品出库智能化仓库与集装箱管理:1、智能化仓库2、集装箱作业仓库的安全管理：预防为主，防火第一，安全、消防第二节仓管员所需的知识和技能仓库的作用：1、调节生产与消费（常年生产季节消费，常年生产常年消费）；2、确保商品顺利流通；3、降低商品运输成本；4、利于提高服务质量。检验知识：（一）测量工具知识

(现场管理)车间生产经验交流

车间管理经验交流总结结合自己主持车间管理工作的经历和体会，阐述作为车间管理者管理好车间的基本做法。以起到经验推广、宣传教育、交流借鉴、共同提高的目的。一、改变职工思想认识，提高执行力。思想决定行动，态度决定一切，一些任务没能按时完成，有时确有客观因素，但归根到底还是思想原因、态度问题。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，就会产生不同的结果。克服高低压板锭铸造气泡等生产难题，实现质量一致性，需要有一支思想认识先进、到位，工作作风过硬的职工队伍。思想政治工作绝不是表面上看来比较随意的工作，它对提高职工责任意识和技能素质有着重要的作用。在实际工作中，职工会产生各种各样的思想问题，这些都会间接或直接影响生产工作。车间通过平时与职工多交流沟通、在值班室悬挂职工意见簿、每月做一次职工思想问卷调查等一系列措施，了解职工需求，听取职工意见。这样在做职工的思想工作时，车间对职工思想方面存在的问题能做到全面了解，利用月度例会、每周质量分析会的机会，有侧重地开展思想政治工作，消除引起思想问题的客观因素，准确把车间的管理意图传达到车间的每一个员工，使其明白做每件事的目的和意义。认识是行动的先导，落实的前提，思想认识上有了新提高，解决问题才能有新成效。通过不断的做职工思想工作，开展意识培训，职工甩掉了思想包袱，思想境界发生了重大变化，大局意识、责任意识、奉献意识明显增强，工作热情、工作干劲、进取精神明显提升。二、强化安全管理，确保安全生产。安全工作只有在思想上重视，方能落到实处。车间安全工作目前呈现了领

导重视，全员参与，形式多样，成效显著的良好局面。通过安全案例讲座、安全演讲、危险点控制、板报宣传、召开安全例会等多项措施，让每位职工都清楚地知道安全事故所造成的残酷现实及安全生产的重要性，从而达到职工从思想上重视和认识：安全是自己最大的福利，没有安全就没有了一切。再者是把安全生产工作列入班前会必讲内容，时刻提醒广大职工关爱生命，勿忘安全。制定了《安全生产考核细则》、《安全联保互保方案》及《现场管理考核办法》等多项安全制度，很反三违，利用严格的奖罚措施提高广大职工的安全意识，起到处罚一个，教育一片的效果。针对车间新人多的实际情况，采取了集中培训学习、一日一题、以师带徒等多种形式，使职工的操作技能水平不断得到提高。开展了“安全演讲赛”、“安全隐患合理化建议”“安全知识竞赛”和“反事故演习”等多项贴近生产实际，行之有效的安全活动，营造了的良好的安全生产氛围，使每位职工在安全工作上都有一种如履薄冰、如临深渊、战战兢兢的感觉，从而确保了安全目标的顺利实现。三、开展质量攻关，实现板锭质量一致性。进一步理顺工作流程，完善优化生产工艺，围绕板锭质量进行技术攻关，抓实、抓细、抓具体。实行班组质量指标与班组整体工资挂钩，狠抓职工的质量意识和开展全员质量管理，维护了生产工艺稳定。对影响板锭质量的工艺及设备进行细化操作，从成分配比、工艺参数的控制、过程关键点的控制、设备状况等方面进行分析研究，制订预防措施。对加入的原辅材料加强质量控制，不符合生产要求不准入炉；优化生产工艺，通过不懈的摸索研究，合理优化铸造温度、铸造速度、冷却强度及结晶器液位高度；加强过程管控，通过对生产前、生产中、生产后等铸造关键控制点的确认控制，保证板锭内部组织优化；操作上细化操作步骤，规范操作方法。通过一系列卓有成效的得力措施，职工

MTP中层干部管理技能提升训练.doc

MTP中层干部管理技能提升训练课程背景：美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。同时管理者不得不面对以下的管理挑战： ·工作目标不明确或经常变动 ·不能有效要求部属贯彻命令 ·员工不了解主管的想法 ·工作很忙但效率和质量不佳 ·不能有效地发挥团队合作 ·没有培养部属的责任意识及问题意识 ·缺乏自我要求（纪律）培训目标： ·使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。 ·了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维 ·透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力 ·学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 ·建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理课程大纲：管理的基础 ·管理者角色认知与组织运作 --管理的基本概念 --管理者的立场与任务 --管理者的基本态度 ·组织与运作 --何谓组织 --组织的发展 --职务的认知 --授权的运用 --案例：新任务工作的管理 ·问题与改善 --问题的分析与解决 --工作方法的改善

管理的流程 ·计划与命令 --科学的管理 --计划拟定的方法 --工作分配 --管理者的日程表（案例) --命令下达 --案例：同事的责备 ·控制与协调 --控制的方法 --报告的运用 --协调的方法 --整合的协调 --案例：难以晋升的郭君部属的培育与启发 ·培育与指导 --培育的概念与责任 --培育的规划 --工作的教导 --日常的指导信赖关系的养成 ·人类行为的理解 ·与人有关问题的处理方法 ·如何做好有效沟通良好管理的实践 ·领导力 --领导者与领导力 --案例：刘科长的烦恼 --四种类型的领导 --部属、团队的成熟度与对应的领导者类型 --绩效考核与监督 ·实践与提升 --管理的实践 --领导力的提升讲师介绍：周老师特聘咨询师，高级培训师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会MTP讲师认证，台湾工业及商业总会讲师，台湾中小企业协会讲师讲师经历与专长：周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有三十多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级管理人员学习、成长的需求，并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有：MTP中高层主管管理才能训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程，具有丰富的行业背景。培训客户及培训风格：周老师培训过的企业有：松下电器（中国）有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城（中国）公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森

仓库主管培训大纲

仓库主管基础培训内容 3 @- e5 w8 Q7 W 4 p9 i1 w 培训目标： ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 对仓储配送管理有一个结构性认识，掌握仓储配送管理的一般要点和技能要求 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 指导仓储配送主管；了解公司仓储配送管理思想和模式，使其能够尽快适应岗位培训对象：仓库主管培训老师：XX经理培训方式：重点培训。培训提纲及内容：仓库基础实务要点仓储安全管理要点仓库管理注意事项要点仓库管理主要方法第一部分、仓储实务要点收货作业要点：收货件数要数清、产品个数要点清、件数点清再签单、异常情况要反映； ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 出库作业要点：出库单货务必要对应，保证出库率100%；库存管理要点：收发退货严把关，仓内货物日日要整理，盘点工作持续 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 退货作业要点：及时清点退工厂，退货信息对接不断节，交接标准（务必单货同行）要遵守；

车辆管理要点：保养、维修、年审、年票、违章及时处理，不是司机不得上车员工管理要点：考勤公示，按流程申请福利，员工茅盾及时协调，以完成任务为最终目标；?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 装卸管理要点：禁止对货物丢、扔、坐、压等行为，货物移动轻拿、离地、轻放； ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 仓库安保管理：有现金保管职责、看管货物安全职责、每日上报现金余额职责； # w# t/ J; A: X6 `- P 7 ~8 c9 P! J/ ]/ e 第二部分、仓储安全管理要点。 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 财产安全：防盗、防货物丢失； ?? ?? ?? ?? ?? ? 人身安全：不争辩、不打架、外出要小心、万事安全第一； ?? ?? ?? ?? ?? ? 作业安全：上下楼、卸货、打包、装卸要注意安全；消防安全：防火、防洪、防检查； ?? ?? ?? ? ? ?? ?? ? 车辆安全：开车、出车注意安全、欲速则不达；交接安全：人员离职工作物品交接清楚后再结算工资。第三部分、仓库管理注意事项 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 主管是公司制度和流程的执行者、维护者，新制度、新流程的学习是重要的管理工作； ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 主管的一切行为都将对员工造成影响、员工看主管的行为而为，主管时时事事要以身作则；主管应具备包容心、善心、不害人不整人、一视同仁、处事公正，实事求是；主管要重视基层员工的培训和教育，认同和尊重不同的员工、建立良好的工作氛围；主管要倡导团队合作精神，团结互助克服困难，融洽的团队是按时完成工作的前提；主管要勇于承担责任，养成不找借口的习惯、促进办事能力的提升； ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? 主管要懂得激励、表扬员工、不要口头公开批评员工，通过制订制度来让员工遵守 ?? ?? ◆? ?? ?? ?

《公司车间管理效益提升年总结》

精品文档公司车间管理效益提升年度总结两个多月下来，这次之行是一生中最难得的学习机会。学到很多以前所不会的东西，管理水平也得到提高，思考问题更加严密更加周到试车过程中，向项目组过许多合理化建议，大多被采纳，有些已经改过来，有些无法改动的准备在其他三个生产基地的泡花碱车间设计中实施。明年，四川成都很快又将试车，如果还有机会前往，相信，会做得更好。今后的工作中，将继续努力学习，不断实践，积累经验，缺什么补什么，以求全面提高自身素质和管理水平。并坚持解放思想、实事求是与时俱进、持之以恒地做好管理工作，配合车间带好新人，以确保纳爱斯其它三个生产基地能顺利投入生产。公司及车间领导的关心帮助下，党的大精神鼓舞下。特别是通过对庄总“向管理要效益，节约每个铜板为自己，也为纳爱斯”讲话的学习后，经过不断的实践，经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。现总结如下：一、紧抓安全生产。没有安全就谈不上效益。针对此，向管理要效益。要求员工严格按操作规程操作，时时牢记安全注意事项，杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如反应釜属于压力容器，高温高压运行；行车操作中重物易摆动；还有吸滤现场易脏易乱，容易发生滑倒、拌倒事件，这都存在着很多

安全隐患。所以，要求员工了解它基本情况和性能后再操作，且要不断提高安全意识，做到岗一分钟，安全六十秒”把安全隐患消灭在萌芽状态，防患于未然。二、提高员工工作效率和设备利用率。工作中，向管理要效益。时刻注意员工的思想动态，及时做好员工的思想教育工作，积累管理经验，结合制度科学管理，以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，让每位员工都在最适合的岗位上工作，能者发挥所长，健者不遗余力”低投入，高效率地做出更好的成绩。根据车间规定，还要求员工结合每天生产情况及时调整所用反应釜只数和滤池个数，以减少设备修理次数，充分提高设备利用率，减少物耗能耗，增加效益。三、确保产品质量。没有质量保证，向管理要效益。产量再高也是徒劳，相反，还可能给企业带来巨大的损失。为此，严格执行车间分等级的质量管理制度，奖罚分明，以促进员工努力钻研业务，提高操作水平，确保泡花碱成品的各项指标均在合格范围内，做到高质稳产。四、努力做到同样的质量成本最低，向管理要效益。即物耗最低。为此，要求员工合理控制配比以降低砂、碱消耗；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象，节约用水、用电、用汽以减少浪费；加强设备维护，以确保设备正常运转；并结合相应制度严格考核，严禁浪费以做到降低生产成本。

强化员工培训提升仓储管理水平

强化员工培训提升仓储管理水平在煤矿企业运行过程中，对仓储的管理是相当重要的一部分，完善的仓储管理可以保障煤矿企业运行链条的流畅，保障企业生产的顺利进行。由于煤矿企业其特殊的职业性质，对操作的安全性有特殊的要求，仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力，因此，仓储充足、物资供应及时成了保证企业安全的重要要素。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求，仓储管理人员的素质培训成为重要内容。 1实施背景：我公司供应科管理着全公司生产、生活所需3万余种物资的收发和储存，掌握着每年出入库一亿余元的资金流量。近年来，我公司产量节节攀升，对物资管理的要求也越来越高。今年，供应科新进年轻职工数名，为企业的仓储管理部门注入了新鲜的血液，因此，对员工进行技术培训，全面提高仓储管理人员的素质也成为一项重要的工作。传统的人员培训是以保管员培训教材为基础，人手一册自主学习。学员学习主动性不高，培训效果差。 2实施内容供应科一改过去根据理论教材培训的单一模式，以理论与实际相结合、学习与考核相结合、考核与收入相结合的模式对职工进行培训，从技术到精神领域提升员工素质，提高职工学习业务的积极性、工作的热情和实际操作能力。 2.1理论培训

2.1.1思想政治培训利用班前会、安全活动日、每日一题等形式，以企业文化、公司精神、廉政案例为主要内容，对职工进行思想政治、职业道德、党风廉政教育，提高职工的思想素质，增强从业的廉政安全。 2.1.2业务技能培训结合手指口述、岗位安全描述、岗位责任制、物流管理达标标准编制仓储管理培训教材，为职工业务培训提供依据，并为今后职工自主学习提供学习资料。采用集中学习和自主学习相结合的形式对职工进行专业技能理论培训，帮助职工积累业务技能知识，提高职工的知识水平。 2.2实景培训 2.2.1开辟“仓储管理实景培训基地” 从所有仓库中抽调300余种物资放入基地，按“四号定位”的仓储管理要求上架摆放，纳入物资管理系统，成立“实景库存管理”平台。由业务科长和技术员对职工进行现场培训，根据所熟悉的业务技能知识认识仓储物资，掌握物资的编码、名称、规格、计划单价等基本管理信息。 2.2.2熟练掌握ERP物流管理系统通过物流管理ERP系统，对保管员进行微机操作培训，指导保管员通过物流管理系统对物资进行最基本的收、发管理，打印收料单、领料单，查询仓储物资的库存、实时收发、一定时间段内物资的收发情况、每天对当日的收发情况进行对账等微机操作能力。 2.3对培训效果进行考核

锅炉车间-推行精益管理,提升车间管理水平

推行精益管理，提升车间管理水平前言当前，电力企业正处在改革转型的关键时期，电力行业竞争日趋激烈，既为发电企业改革发展创造了良好契机，同时也提出了严峻的挑战。机遇与挑战并存，在企业组织形式和职工队伍发生重大变化，职工思想观念及价值取向趋向多元化的同时，也为企业管理工作提出了新的要求。新形势下只有不断实践、探索和创新国有企业基层车间工作的新方法、新途径，才能更好地做好国有企业基层管理工作。实施背景当前华电青岛公司正处于“十三五”的开局之年，战略转型、再次腾飞的关键时期，必须创新工作思路，充分发挥干部职工的能动性，提高工作效率。近几年，锅炉车间随着退休年龄职工的增加，职工老龄化越发严重，人员短缺的矛盾更加突出。全面提升车间管理水平，充分调动职工的能动性和创造性，是车间今后发展的必经之路。车间积极推行精益管理，通过提升职工技能水平、工作效率、检修质量等。为车间管理工作提升打下了坚实的基础。内涵和做法精益管理，是管理理念的再升华、管理水平的再提升、

管理文化的再塑造，“精”体现在服务水平和工作质量上，“益”体现在成本和效益上。推进精益管理就是要向管理要效益。在车间管理实践中，我们认为“质量看得见、过程是关键”，管理就是要把管理的过程作为关键控制点，把日常的、基础性的工作做细致，做扎实。在管理的过程中，努力去除工作中的浪费，将各项检修工作流程先细化，再固化，后优化，从而实现标准化，并严格执行各项检修工艺指标的控制和工作流程，实现管理制度化、制度书面化、书面表格化、表格电脑化的管理模式，最终建立起标准的管理模式予以共同遵循。同时，不断学习借鉴国内外先进的管理经验，在管理理念、管理手段和管理模式上大胆创新，不断强化车间基础管理，提高管理水平。一、对车间的规章制度及标准进行完善修改以“AAAA”企业创建工作为契机，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，重新修定了车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作，修订了各岗位《工作标准》55个，进一步明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。二、加强职工培训，尤其是青工，全面提升职工技能水平。

一线主管培训心得体会

一线主管培训心得体会篇一：一线主管实战技能培训总结报告】一线主管实战技能培训总结报告三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下：一、做好一线主管需要注意的五个方面： 1、主管的角色定位主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为； 2、管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。 3、时间和效能的管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。 4、员工激励技巧如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。 5、有效的沟通技巧与上级、下级进行沟通，如何与同级进行横向的沟通。二、做好一个主管，也应避免进入以下误区主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难： 1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。 2.目标模糊、计划不周很多主管对于工作的目标往往不是十分明确，或是理解上存在偏差，这种目标的模糊必然会导致计划的不周，工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。 3.只顾做事、不重绩效衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度，而在于工作取得的绩效究竟有多少，工作没有取得应有的绩效，企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清，过分依赖勤劳的工作态度，而没有以获取更多的绩效为目的，合

仓管员管理技能提升

仓管员管理技能提升主讲:鲁鹏【课程背景】现代物流科学的发展，为企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源”，因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得竞争的胜利。【授课目的】本课程根据仓储活动和仓储管理的特点，深入浅出，系统而全面地介绍了仓储作业区的管理、仓储的业务管理、现代库存控制技术、仓储成本管理等内容。对提高企业物控部门管理者和仓库保管员的素质有着重要的作用，对全面提升企业的物流管理水平，提升企业的效益有着不可估量的效果。【授课对象】物控部门经理或主管、生产部门经理或主管、仓库管理员、采购人员【课程时间】6小时【课程大纲】一、仓储管理 1、仓库的机能是配合生产一种服务，具有下列机能与职责 ◆仓储/运输 ◆物料管制 2、仓库管理员基本职责及流程 3、制造企业的仓储管理工作，长期存在以下不足二、库存管理库存发生的原因 1.计划性或策略性库存 2.失误性库存库存的动机与分类

库存的利弊拟定库存基准点存量管制基本存量管制方式物料分析与计算有效减少库存的方法库存管理策略——JIT库存 7 种浪费三、入库运作仓储管理中进、出库常见情况四、仓库保管商品仓储存在的主要问题储存业务的具体原则——五三五防仓储布置仓库货区布局 ●横列式布局 ●纵列式布置 ●纵横式布局 ●倾斜式布局 ●通道倾斜式布局仓储保管的三大作用１、成本控制２、品质改善作用３、提高工作效率物料的分类及BOM 编制方式 ◆按物料在生产中的作用分类 ◆按自然属性分类 ABC分析法如何用在物料管理物料清单（BOM）物料编号方法 ★数字法 ★字母法 ★暗示法 ★混合法

如何做好车间管理

希望对你有帮助. 1.工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间基层管理工作？ 2. 要改善工艺，要降低成本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？ 3.品种多，“计划跟不上变化”，如何提高生产车间应变能力，有效的保证生产进度？ 4.生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题经常发生，如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率？ 5.现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？一.提高基层管理人员的业务水平；二.要掌握正确的管理方法与技巧；三.提高有效沟通、协调的能力；四.要做好细节工作；五.提升个人亲和力；六.学会培训下属。

对基层管理人员的业务水平进行全方位的培训，包括药剂基础知识、岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。车间管理应以市场为主导，生产责任为核心开展其它管理。 1、建立安全的操作程序 2、计划设备和环境的安全保护措施 3、指导工人进行安全生产 4、促进工人提高安全保护意识 5、在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施 6、找出事故原因。防止事故再发生 7、对现场时刻进行检查，预防事故的发生 1、建立安全的操作程序 2、计划设备和环境的安全保护措施 3、指导工人进行安全生产 4、促进工人提高安全保护意识 5、在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施 6、找出事故原因。防止事故再发生 7、对现场时刻进行检查，预防事故的发生

在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了，管理起来才能得心应手。3）. 如何加强领导能力领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。因此，基层管理人员若想在组织中作到“令下如山倒”，就必须作到以下两点。一、树立自己的威信。１、管理者不宜过分低调，必须被员工敬重，与员工相处要有分寸，尤其在工作时间内地位感一定要明显，在小节上的约束可以于无形中提升威信。在工作时间之外，可“与民同乐”，员工更会认为主管没有架子。２、

浅谈学校中层干部管理能力

浅谈学校中层干部管理能力编者案：提高管理干部能力，对畅通学校政令，提高学校管理水平起到关键作用，仅以此心得与同志们共勉。一、对学校中层岗位的认识。学校中层是承上启下的中坚和重要力量。中层领导干部的“中”字，说明它在中间。既是领导，又是职工，兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层干部是学校管理团队中的重要层次，是领导各部门按照学校战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。二、学校中层干部管理能力的重要性。学校中层干部既是执行者，又是领导者，既是决策层与全体教职工的纽带，又是执行正确决策的带头人和“检察官”。因此，一所学校的中层干部所发出的任何一道指令，从某种意义上说，它就代表学校，代表决策层。所以，中层干部形象的好与坏，作风的实与虚，效果的高与低，将十分直观地呈现在师生员工面前，因此，中层干部的作用发挥得好，就是校级领导与广大教职工的一座桥梁，发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。由此看来，中层干部的能力至关重要，它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”，那么中层干部的能力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”，这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”，而在“怎样做”。学校中层干部面对的不是机器和员工，而是有待引导的教师和可塑性较强的学生，是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作，把复杂的事做简单，把简单的事做认真，把

车间生产效率的提高

车间生产效率的提高车间生产的管理人员，对“生产”二字肯定非常熟悉，对“效率”一词也比较熟悉。比如：有的工厂生产产品，50个工人可以生产出比100个工人还多的产品，有的工厂用100个工人却只生产出相当于50个工人生产的产品，这就是生产效率，工厂生产效率的高低，影响着一个企业的单位成本，也决定着一个企业的发展速度。在各个车间生产任务量不断增加，人员却没有同比增加的基础上，合理的进行生产人员及设备的调整，乃至管理上的改变，生产流程的改变，这些措施就显得尤为重要，每一位员工都要去适应这种改变，在这样的环境下，如何保证车间的生产效率，满足各车间生产的需求，如何在现有的人员和设备的基础上来提升车间的生产效率，诸如此类问题就摆在了我们的面前，针对于如何提高现下车间的生产效率，我有以下几点看法：一、完善的管理制度、有效的激励机制 1、合理安排工作计划、工作分配作为管理人员，只要对当前的目标做到心中有数，就不难确定工作的重点，可以预先制定工作计划，计划尽可能详细，将计划分清主次，急而重要的，不急而重要的，急而不重要的，不急又不重要的，再按照主次将任务分派出去，只有这样，才不至于造成自己忙得不知所措，最后再根据任务完成情况来了解每个员工的实际能力，为下一次的工作分配做好准备。 2、激发员工干劲员工是公司最宝贵的人力资源，我们应充分挖掘它、利用它，使之发挥最大的效用。身为管理人员，如果你了解了每个员工，也就知道如何有效激励他们，只有这样，才能帮助你更快的走入他们的心灵，领导他们，激发他们，称赞是最有效的激励方法，因为称赞能使人自我满足，要尊重并及时表扬员工，要花更多的精力去关心他们，了解他们的极限及潜力，充分激发员工的积极

TWI一线主管管理技能提升培训

TWI —线主管管理技能提升培训培训目标： ?明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念 ?了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法 ?学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力 ?掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力 ?学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法课程背景：车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？ ?员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成 ?同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用 ?现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 ?工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火 ?布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距 ?团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情 ?自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI 一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！课程大纲：第一章现场管理者的角色认知 ?现场管理的问题和管理者的角色定位 ?现场管理者课程-TWI简介 ?管理者的立场、职责与态度 ?问题意识与问题解决 ?基层干部必备的五个条件第二章现场工作教导与作业辅导 ?案例：苦恼的老张 ?为什么员工执行得不好 ?现场出现问题的原因 ?工作教导的重要性一-执行力的基础 ?正确工作教导方法演示 ?工作教导四阶段方法建立