什么是酒店声学设计

酒店建筑在为顾客提供完善的饮食、居住和娱乐等生活条件的场所，声环境作为影响生活质量的重要因素，酒店声学设计的是为营造合理的听觉与视觉空间，减轻甚至免除噪声的干扰，使顾客在生理和心理上得到调剂，并得到美得感受。赛宾：酒店声学顾问声学设计，。

什么是酒店声学设计？大多数酒店都位于城市的繁华地段，受外界交通噪声、社会生活噪声的影响尤为严重，并且噪声污染程增长趋势；同时酒店内部各类噪声也会通过空气、固体传声的方式影响人们的活动。酒店声学设计主要包含混响时间设计与噪声控制，包括功能大厅的混响与噪声控制；客房、包厢、走廊、门、窗、电梯井、设备用房、卫生间和管道间的隔声、减振处理以及暖通设备的消声降噪等声学设计。

在用餐区域，音乐声、谈话声、脚步声和酒杯餐具的碰撞声等等各种声音混杂在一起，如不进行吸声处理，整个区域就会很吵杂，影响用餐，同时也会对其他功能区造成干扰，给顾客造成不良印象。酒店中的宴会厅、多功能厅常常会作会议及文艺节目演出使用，过长的混响时间，声音显得浑浊，缺乏听音清晰度，那是无法忍受的。

什么是酒店声学设计？客房是酒店中声环境要求最高的空间，要为客户提供一个宁静的休息和工作环境，同时要保证良好的私密性。走廊的脚步声、楼板的撞击声、电梯启用时的振动，设备房、通水管道和空调设备的噪声与振动都会对客房造成不同程度的干扰。

酒店声学设计不应该是出现了噪声和振动问题后才进行的，应该是结合在建筑与装修整个过程中，而是贯穿于由始至终的一个整体的规划设计。这样，既能合理地解决上述问题，又能减轻投资成本，改善酒店的声环境，提高服务档次。

酒店客房声学设计

酒店客房声学设计人类的文化经历了由自然文化、民族文化向科学文化的演进，而人类的文明也经历和正在经历由原始文明、农业文明、工业文明向生态文明的演进过程。21世纪，人们摒弃了以牺牲环境为代价的生产方式、生活方式和思维方式，开始创造新的生态。"声环境"这个新名词作为生态环境的一个重要组成部分，也成为众多建筑设计师们研究的一个新课题。随着人类社会的快速发展，城市越来越繁华的同时也变得越来越喧嚣。而作为闹市中转站的五星级酒店，除了要提供给住客宾至如归的亲切感、周到优质的服务，良好合理的布局、完善先进的设施等以外，还需要为住客提供一个良好的住宿"声环境"。住客不必担心深夜看电视的声音会吵到隔壁的住客，不用害怕沐浴时哗哗的水声可能惊扰别人的好梦，更不用恐惧赌气的摔门声让人胆战心惊。因此，酒店客房设计对"声环境"的要求越来越高，如何实现良好的"声环境"已成为酒店设计优劣的一个重要的衡量指标。客房的降噪与隔音要让住客不必为了不影响左邻右舍而被迫改变自己的作息习惯，能够自在舒适地起居，彼此之间又不会互相干扰，客房的声学设计就起了决定性的作用。《民用建筑通则》中对酒店的隔声标准有明确的规定，不同的酒店管理公司还有自定的更为严格的要求。将客房与外部环境相间隔的通常有隔墙、门、玻璃幕墙、天花板、地坪这五个部分。 [隔墙]隔墙如果选用有较好隔音量的材质，就能达到如卡拉OK、录音棚那样的隔音效果。轻钢龙骨石膏板材系列就是这样一种把隔声和装饰功能结合起来的新型建材，具有优异的吸音性能并有阻燃防火作用，能成功解决客房隔墙的隔声问题。

以往客房隔墙通常采用各类混凝土砌体墙、外贴苯板或轻钢龙骨单板衬吸声棉的做法，虽然这样也能满足与轻钢龙骨体系相同的隔声量，但由于墙体单位面积荷载较大，同时还占用建筑面积，因此综合性价比还是轻钢龙骨石膏板材系列较为优越。 [门]一般来说，噪声级在50分贝以下时，我们感觉是安静的，到80分贝左右就认为较吵闹，而到100分贝时就感到非常吵闹，当达到120分贝时耳朵就难以忍受了。门的隔声能力主要取决于其自身的隔声性能和密封程度，常规的木质防火门隔声量远不能满足这样的要求，所以我们通常会采用50mm厚的实心木门，并应用槽口、门封条、门底封等构造措施，使实测隔声量达到28分贝，客房内的连通门则应使组合实测隔声量达到45分贝。以门底封为例，当房门从开启状态转为关闭状态时，门底封就自然垂落将门底缝隙阻隔。这样既不影响房门开阖，同时又能很好避免走廊上的声音由门底缝隙传入客房的状况。除此之外，还需特别注意的是，门框与墙体间的空隙必须严密封堵，只有将所有细节考虑周到，才能使隔声处理没有漏洞。 [玻璃幕墙]很多人都有这样的经历，在餐厅、茶座或咖啡馆的落地长窗前，一边欣赏着外面的风景，一边听着轻柔的背景音乐和朋友聊天。此时，窗外的车水马龙也好人流如织也好，都没有嘈杂的声音来干扰你。起到这样隔音效果的就是玻璃幕墙。玻璃幕墙是由两层或多层浮法玻璃构成，四周用高强度气密性好的复合粘剂将两片或多片玻璃与铝合金框或橡皮条粘合密封玻璃之间留出空间，充入惰性气体以获取优良的隔热隔音性能。由于玻璃间内封存的空气或气体对热量和声音的衰减，因而产生优越的隔热和隔音效果。塔楼客房层的玻璃幕墙通常会采用I级(及以上)隔声级别的LOW-E中空镀膜玻璃，客房层还必须妥善处理幕墙层间的传声，所有幕墙层间的衔接部位，都要增设

广西建工大厦暨国际大酒店方案设计说明

广西建工大厦暨国际大酒店方案设计说明第一章设计总说明一、工程概况 1．工程名称：广西建工大厦暨国际大酒店方案设计工程 2．项目名称：总体、广西建工大厦暨国际大酒店方案设计工程 3．建设单位：广西建工集团有限责任公司 4．建设地点：广西南宁市五象新区平乐大道以东，规划十一号路以西，规划二路绿地以南地块。二、设计依据 1．建设单位提供的设计任务书 2．同济大学建筑设计研究院和建设单位签订的工程设计合同 3．建设单位提供的基础资料（1）用地范围略图及界址点坐标成果表（2）用地范围管线综合布置图（3）地块的规划批文（4）南宁市城市规划管理技术规定2011版三、设计规模和范围 1．设计规模本工程位于广西南宁市五象新区平乐大道以东，规划十一号路以西，规划二路绿地以南。建筑基地面积20044m2，总建筑面积111096m2,地上建筑面积 79996 m2。地上建筑分为总部办公楼、五星级酒店两部分，总部办公楼面积为 41601 m2，五星级酒店面积为38395 m2。地下部分为2层，设置后勤用房，厨房，职工娱乐，汽车库及设备用房等功能，建筑面积31100m2；地上部分总部办公楼为23层，功能为企业文化展厅，信息中心，档案室，调度中心，多功能厅，企业办公等；五星级酒店为24层，1-4层为裙房，主要功能有大堂、中西餐厅、会议室、宴会厅、休闲娱乐、室外泳池、室外网球场等，5-24层为建筑塔楼部分，主要功能为客房及行政酒廊。建筑地下局部设有人防区域。四、设计指导总思本地块原地形为山地，经平整后高差较小，地块西侧为城市主干道，东侧为次干道，北面为规划中的城市绿地，南面为规划中的其他地块。地块车行主要入口只能开在地块东侧，西侧开应急入口，以缓解单面开口的车行压力。本项目力求在充分理解城市及当地地域特点的基础上，运用现代设计理念和手法，设计成为能展现二十一世纪时代特征与企业文化风貌的建筑。

五星级酒店隔音要求及措施

五星级酒店隔音要求及措施平常看似普通的施工工艺在“五星级”的标准下也显得难上加难，可谓要筹建“高标准，严要求”的酒店，对酒店工程管理人员都是一个很大的挑战，我对此有很深的体会。现将酒店就隔音方面的要求和具体施工措施进行一下介绍，窥一斑而见全豹，希望能让大家对五星级酒店的部分要求标准有一个大概的认识，为以后在筹建酒店时做好准备。一、声学设计目标及标准 1、混响时间（声音能量在500Hz衰减60dB所需的时间）混响时间是一个用来评估室内装修的吸音是否适合的指标，以获得最佳的语言清晰度。较短的混响时间相对会获得较佳的语言清晰度。不同的房间会有与其容积相适应的混响时间（以中频计算），而人的数目可以改变建议的混响时间20%。 2、噪音标准根据酒店要求，提供由空调在正常操作情况下所产生的最大噪音标准，它使用（Noise Criteria，NC）标准来描述。客房受外来的噪音侵扰不可高于背景噪声5～8NC点。空调系统引致的NC水平越高，间墙的隔声要求便会相应的减少。这是由于空调声音提供了一个遮盖的保护作用。也由于开放空间，房间布置会影响最后结果，且考虑到房间本身的活动噪声较高，客房设计基于NC30标准。 3 室外噪声适用本项目的噪声标准是根据国家标准《城区环境噪声标准》（GB3096-93）即而定，为5类城区制定了环境噪声标准如下： 4 声音分隔声音穿透等级（STC）是从实验室在完美的测试环境下取得的结果。而现场声音穿透等级（NIC）目的则是用来制定在施工现场的设计规范。实验室测试的数据是用来作为初步的设计比较。二、酒店建筑隔音要求及施工措施 1、楼板声音分隔由于楼板的隔音效能视乎混凝土的质量而定，单位为kg/㎡,楼板质量越高，隔音效能越好。万豪酒店客房楼板是厚度为120mm的混凝土楼板（标准表面重量约300kg/㎡），加上表面水泥砂浆垫层，符合客房楼层之间隔音要求。基于酒店设计标准，客房楼板至顶棚的撞击缓冲等级为55，一般地毯都能达到此要求。但有的酒店客房玄关位置以石材做地板，如果以硬鞋跟直接踏上，即使加厚楼板，也不能防止撞击噪声传到楼下，要控制及减少撞击噪声的方法是加上10mm厚的软垫物于石材下作避震处理。 2、横向隔音 2、1间墙的隔音酒店客房采用的四层石膏板的间墙设计在高级酒店客房之间，其隔音效能为“邻房的电视机极高声谈话只是勉强听得到”。在相连的房间中，电力插座互相之间要有600mm的背对背距离。如距离少于600mm，插座必须以石膏板围堵来维持间墙的隔声量。如有背靠背插座于相连的客房的间墙中，插座必须以双层石膏板围堵来维持间墙的隔声量。在酒店客房施工中，所有插座、线盒均以石膏板内嵌石膏围堵来维持间墙的隔声量。间墙上，所有板与板间，地台及吊顶接口之间都应该加上连续性的填缝胶。所有电线管道、线槽等等通过间墙及电力插座边缘，都应该加上隔声填缝胶以及挤满在所有形成之空隙里。

度假酒店整体方案设计说明

XXXXXX度假酒店整体方案设计说明一．设计总说明（一）设计依据 1．业主提供的地形图； 2．业主提供的设计任务书及补充文件和确认文件； 3．XXX规划部门对规划用地的要求； 4．国家有关的建筑设计规范，标准及条例： ——工程建设标准强制性条文_城市建设部分 ——建筑设计防火规范（2001年版） GBJ16-87 ——工程建设标准规范汇编（五）建筑防火规范部分 ——汽车库、修车库、停车场设计防火规范 GB50067-97 5．美国SASAKI公司的中标方案，及随后的修改方案。（二）概述 XXXXXX度假酒店位于XXX市风景优美的亚龙湾区域内，自然景观资源极为丰富，基地北依滨海大道，南面为广阔的中国南海，东西两侧分别为现有的五星级酒店天域酒店和凯莱大酒店。周边环境相当成熟。基地现状地貌成自然状南北向坡地，中间最高，对于度假酒店设计布置极为理想。本项目总建筑面积近6万平方米，为三级工程等级。二．总平面设计说明

根据XXX市规划局对本地块的规划设计要求，南面退最高潮水位线100米，东西退界10米，北侧退界20米，控制高度为27米。南北立面为主要景观立面。由于本项目建筑群功能复杂，总体规划将不同类型的功能空间通过东西、南北两条主轴线有机的组织成整体。建筑主体布置在基地中央，形成前后两个开放空间。前面为城市和建筑共用的公共绿地，后面则形成半私密的绿化景观。因规划用地北临度假区，南面直接通向海滩，因此南北轴线设计成完全通透的景观走廊，通过从度假区引入场地的环形车道，开敞的入口大堂，平缓的水景, 延伸的绿化到广阔的海岸线，形成了具有热带园林意念的序列空间。广场，绿地，室内绿化及以水体环绕的中庭构成了丰富的空间体系和景观体系。东西轴线为贯穿整栋建筑的交通主线，建筑群体沿此轴线展开，形成开敞，半开敞庭院，大小庭院错落有至，为客房争取最大的景观资源。西侧是舒展的Y 字型走道，沿其两侧布置客房，东侧则为餐饮，商务区域。建筑功能布置合理，闹静分区明确。整体规划宗旨是在优越的地理环境里创造出优雅，舒适的居住环境，以海为源，以人为本，使自然，人性，科技得到充分的融合。三．建筑设计说明（一）平面设计酒店主入口位于从北侧滨海大道引入的环形车道上，方便游客的进出，在车道周围布置大量的景观绿化，为游客的进住和离去创造良好的视觉感受。场地东北角为地面停车场，和网球场，直接与度假区相连。建筑的服务入口位于东西两侧，与游客路线分开。

丽思卡尔顿酒店与客人的沟通技巧(1)

上海丽思卡尔顿酒店与客人的沟通技巧世界顶级酒店集团丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)对员工提出20条服务准则，其中第14条准则是：告诫员工与客户以及同事沟通时注意措辞得体。例如：应该说“请接受我的道歉”而非“对不起”；“愿意为您效劳”而非“可以”。为此，前总裁舒尔策曾宣布过一条著名禁令，禁止说“行”或“可以”。由此可见，在酒店服务中，沟通是何等重要！要与客人建立良好的宾客关系，就要对客人有个正确的认识，正确理解酒店员工与客人的关系，掌握客人的心理和与客人的沟通技巧。一、正确认识客人要与客人进行良好的沟通，首先要正确认识客人，了解“客人是什么”和“客人不是什么”？（一）客人是什么 1.客人是服务的对象在酒店的客我交往中，双方扮演着不同的“社会角色”。服务人员是“服务的提供者”，而客人则是“服务的接受者”，是“服务的对象”。前厅部员工在工作中始终都不能忘记这一点，不能把客人从“服务的对象”变成别的什么对象。所有与“提供服务”不相容的事情，都是不应该做的。特别是无论如何也不能去“气”自己的客人。道理很简单：客人来到酒店，是来“花钱买享受”，而不是来“花钱买气受”的。

2.客人是最要面子的人常见客人到酒店的前台或餐厅，说的第一句话就是：“叫你们老总（经理）来。”来干什么？来给客人一个“面子”，给了客人面子，其他事情（如价格、结账单）就都好办多了。一次，一位酒店老总在酒店广场巡视，看见一个常客-----张老板从轿车里出来，正在给他带来的商家介绍说，这里是当地有名的酒店，他在这个酒店里很有面子。并说他无论走到哪里，服务人员都认识他，对他恭恭敬敬。他还说：“不信你们跟我看看。”那位常客满面春风带着他的客户走到大厅门前，门童早已拉开大门，笑容满面地招呼他：“张老板上午好！请进！”张老板还未到服务台，前厅的几位服务员就异口同声地问候：“张老板好！”张老板说：“来了几个朋友，开两个套房。”服务员很快办理好了入住手续，并请张老板签字入住。当他从电梯到客房楼梯时，客房服务员已为他们打开房间，在门口迎接张老板一行的到来……事后张老板感谢酒店给了他“面子”，使他的生意做得十分顺利。在我们服务中常说的一句话：“把面子给客人。”这是因为迎合了客人“求尊重”的心理。 3.客人是具有优越感的人在酒店里，我们所做的一切都是为了客人，客人的要求，只要不是无理的，我们都要满足他们。一次，一房客叫来服务员，说他来了两位客人，要两包茶叶和两个一次性纸杯，房间备有两个盖杯，可客人就是不用。服务员按客人的要求将茶叶和两个一次性纸杯拿过去时，这位客人说又来了两位客人，再要两袋茶叶和两个一次性纸杯，服务员

精品酒店规划建筑方案设计说明

精品酒店项目规划建筑方案设计说明一，区域分析本项目背靠青山、前依重庆路，景色宜人，项目用地整体成长条梯形，内部有军用光缆管线穿过，将用地一分为二。用地属性为健康颐养产业用地，总体规划定位为本项目提供了一个良好的健康颐养度假环境和氛围。二，规划建筑理念： “天人合一”是我们中国传统规划、建筑的哲学思想，注重规划、建筑与自然相互协调统一。本项目用地周边是大片的自然山林，在规划布局中结合功能分布要求，依据山体走势，自由布置，形成与自然环境相呼应的一种布局，这里的建筑，如同自然生长于此的一草一木一样，自然、优雅。建筑之间的排列方式，松弛、有序的创造出舒适的开敞空间、温暖优雅的院落花园和自然山体融合在一起，创造了令人安宁的生活颐养氛围。在传统建筑思想中，把某个特定场所具备的气氛和潜在的力量称之为“地灵”，在本项目中，就是无边的绿意和大自然山体的律动，因此我们采用建筑大师赖特所提倡的“有机建筑”风格，亲近自然为设计理念，通过建筑的简洁水平线条、深远挑檐、深灰色的建筑缓坡屋顶、舒适的建筑露台、石材及砖木等暖色材质贴近自然，整体建筑风格中庸中隐透出东方思想中的低调、内敛的性格特征。三，规划功能布局分析结合任务书要求及用地特征，项目用地分成前后两部分，临市政道路重庆路为精品酒店用地，临自然山体为配套别墅用地。在整体规划上，以酒店主入口为主轴线，东西两侧基本上为对称式布局，主轴线也是连接市政道路重庆路与项目用地背后自然山体的景观主轴线。四，建筑功能及空间形态分析精品酒店功能主要为酒店客房及配套服务用房。酒店主体建筑高4层位于东侧，配套用房为1-3层，位于西侧，相互之间围合成半开放式布局，同时配套用房区内部形成内庭院，丰富内部空间。建筑整体上形成由西往东逐渐升高的气势，这种布局与风水中“宁可青龙高万丈、不叫白虎抬半分”的讲究是吻合的，在空间形态上也错落有致。别墅用地中结合景观轴线共布置了15栋别墅，其中独立别墅4栋位于景观轴线东侧，其余为11栋联排别墅分布在景观轴线左右两侧。布局上采用散落布局，松弛、有序的创造出舒适的开敞空间、温暖优雅的院落花园和自然山体融合在一起，创造了令人安宁的生活颐养氛围。建筑形态上结合“有机建筑”风格的特点，营造出多层次的空中露台，与自然亲密接触，形成怡人的建筑尺度及空间层次感。五，交通分析用地东南侧的市政道路重庆路是本项目对外联系的唯一市政道路，因此结合用地规划，沿重庆路共设置了两个对外的车行出入口，其中与精品酒店直接对应的是形象主出入口，要作为酒店的车行出入口。东侧的是次出入口，主要作为别墅区的车行出入口。两者之间相互独立又相互联系，整体形成有机的车行系统，同时也满足消防需求。酒店地下车库车行出入口设置在酒店背面，作为酒店客人停车及酒店货物运输及设备用房之用。用地东侧设置部分大巴停车位。

声学及酒店视听设计任务书-(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】声学及酒店音视频设计及顾问服务任务书目录一、项目概况二、设计目标及考虑三、声学/音视频设计顾问工作范围四、声学/音视频设计顾问工作内容及责任五、声学/音视频设计及顾问技术要求六、声学/音视频设计及顾问文件的提交要求

二、设计目标及考虑 1、设计目标 1）项目声学要求：查找暖通空调、减震装置、幕墙、地板和天花板装饰以及间歇性噪音源，以减少噪音源，通过技术手段设计并验证背景音响水平、回响衰变时间、言语可懂性和隔音效果符合各功能空间的行业标准及酒店管理公司要求。 2）酒店音视频要求：餐饮、康体娱乐、公共区域提供高质量的背景音响系统设备选型；会议室、宴会厅提供音视频设备选型，满足不同类型会议功能；客房内的音视频系统设计，设备选型。 2、设计考虑 1)声学/音视频设计、计划书、图纸、档案及监督声学工序 2)空调及通风系统安装工程的声学及振动控制

3)升降机安装工程的声学及振动控制 4)室外声学（包括：交通声学）控制措施 5)环境声学及振动对酒店的影响 6)邻近的交通声学对酒店的影响 7)活动隔墙的隔声量控制 8)公区及客房音视频系统扬声器与消防广播扬声器分开设置 9)幕墙声学控制 3、声学及音视频具体参数要求参见相关行业及酒店管理公司的设计建议。三、声学/音视频设计顾问工作范围地块三整体项目声学设计顾问工作，酒店部分音视频设计顾问工作。 ●声学范围 1、建筑基地环境噪声测试了解建筑基地周围环境的噪声等级分布，确定项目噪声排放的标准和外界噪声对本项目的影响。通过现场噪声测试，提供基地环境噪声的技术数据。 2、确定噪声指标根据各业态及酒店相关声学标准并结合类似水准的酒店和商业、住宅、写字楼、地下空间、屋顶及机房，其他室内及室外空间等工程经验，提出对本建筑内所有有噪声要求的区域确定相应的声学指标，作为对各专业噪声控制的技术要求，包括但不限于： 1）墙体及所有隔断的隔声指标。 2）通风空调系统的噪声指标的控制。 3）各种设备机房的噪声、振动指标的控制。 4）楼板（包括避难层、设备层）的隔声振动指标。

丽思卡尔顿酒店地金牌实用标准

丽思卡尔顿的金牌标准第一章每个传奇都有一个精彩的开端客户永远都是对的！恺撒*里兹最初从经营巴黎丽思和伦敦卡尔顿这两家酒店开始，着眼于客户的体验，创造富丽堂皇的环境、富有创意的酒店设计风格、毫不松懈近乎苛刻的质量要求，创建了奢华的金牌标准和卓越服务的点金之律。因为关注细节，着眼于操作创新，力图打造传奇的客户体验，波士顿丽丝卡尔顿成为美国运作最佳的丽思酒店品牌。波士顿丽丝卡尔顿为客户提供身着标准制服的服务生、私人的独立洗浴间和供客户会面用的个人休息区，这些都成为当时（1923年）美国奢华酒店的标志。质量恒久远：以高效流程实现质量最优。丽丝卡尔顿酒店坚持的核心原则：尊重员工、提高质量、定位于品牌、保持企业文化的一致性，以及提供无与伦比的优质服务。这本书能够帮助我们理解丽丝卡尔顿所创造与众不同的员工忠诚度、世界一流的客户服务和伟大的品牌的流程和原则。坚定踏实地致力于实践丽丝卡尔顿原则，你就有机会形成并巩固行业新金牌标准。具体的说，这些原则是：1、精准定位，精确传递2、通过信赖赋予权限3、倾听外部的声音4、不仅仅创造家的感觉5、留下永恒的足迹凯撒·里兹：人们喜欢在不知不觉中被人悄悄服务。第二章建立沟通型企业文化对于丽思卡尔顿酒店的领导者而言，其成功的根基就是藏在定义明确的金牌标准中，并将这些标准融入其员工的日常工作中，变成难能可贵的纪律。

没有厚实的基础，徒有炫目的虚饰，企业是做不长久的。——高思盟很多公司都用百般斟酌的精炼文字描绘其愿景、目标和价值观，但是和丽思卡尔顿酒店能使其员工将酒店的途径图和文化理念牢记心头相比，很少有公司能够超过他们。金牌标准之：信条 ①丽思卡尔顿以客户得到真诚关怀和舒适款待为最高使命。 ②我们承诺为客户提供细致入微的个人服务和齐全完善的设施，营造温暖、舒适、优雅的环境。 ③丽思卡尔顿之行能使您愉悦身心、受益匪浅，我们甚至能心照不宣地满足客户内心的愿望和需求。金牌标准之：座右铭我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，如果您用相应的态度对待我们，我们会非常感谢您，然而，如果客户不能够调整自己的行为，我们酒店领导者就会请他去其他酒店住宿。实际上，我们甚至会为他或她保留预订的房间，如果他或她的态度好转的话，我们依然欢迎他们入住。成为全球雇员心目中的最佳雇主，就必须在公司内部营造一种互相尊重的氛围。金牌标准之：优质服务三步骤 1、热情真诚地问候客人，亲切地称呼客户的姓名。 2、提前预期每位客户的需求并积极满足。 3、亲切送别，亲切称呼客户姓名，热情地告别。

关于酒店建筑方案设计方法研究

关于酒店建筑方案设计方法研究发表时间：2017-12-27T15:09:07.763Z 来源：《建筑学研究前沿》2017年第20期作者：王迪生[导读] 这就要求在进行酒店建筑设计的过程中，要对建筑方案设计进行严格把握，为后续酒店工程的建设提供良好的方案依据。恒大集团深圳公司 518000 摘要：在一座城市中，作为一座城市商业中心的酒店，其方案设计充分体现了因地制宜的优势，充分融入了当地的自然与人文环境。既满足城市规划的布局要求，又合理满足商业用途，体现出一座具有现代化气息的城市建筑。这就要求在进行酒店建筑设计的过程中，要对建筑方案设计进行严格把握，为后续酒店工程的建设提供良好的方案依据。关键词：酒店建筑；方案设计；实例分析 1.建筑方案设计组成及内容建筑方案设计必须贯彻国家及地方有关工程建设的政策和法令，应符合国家现行的建筑工程建设标准、设计规范和制图标准以及确定投资的有关指标、定额和费用标准规定。建筑方案设计文件往往由设计说明、设计图纸、投资估算、效果图等四部分组成，大型项目或者重要的建筑，有时根据工程的具体需要可以加做建筑模型。建筑方案设计一般应包括总平面、建筑、结构、给排水、电气、采暖通风及空调、动力和投资估算等专业，除了总平面图和建筑专业应绘制图纸外，其他专业以设计说明叙述设计内容。在进行建筑方案设计前，我们首先要通过阅读设计任务书明确设计目标，了解场地条件，清楚设计内容；把场地条件与实测地形图对照，形成环境空间概念；把平面内容、面积表与任务书要求对照，明确分区。 2.酒店建筑方案设计的基本要求 2.1酒店设计与城市发展接轨从整体上说，酒店的建筑设计和其他建筑的设计都是一样的，都是城市建筑的一部分，每一个建筑的落成都将是城市中的一道亮丽的风景，并且依附在城市的发展中经历生存和死亡。所以酒店的建筑设计要和城市的整体发展相互协调的发展进行，两者的发展建设都要有一定的计划，酒店建筑作为一种城市的特殊性建筑如果不按照一定的规划进行设计投建的话，必然会成为阻碍城市整体发展的不和谐因素。总之酒店是一个和城市的发展息息相关的建筑群，所以酒店的建筑设计必须和城市的发展相接轨。 2.2表现酒店建筑设计的理念酒店建筑的设计和其他建筑设计从整体上说是一致的，但是酒店建筑的设计理念和一般的建筑设计还有质的以及形象等方面的区别，具体的表现就是不管是建筑的高低以及距离的远近，酒店建筑的外观设计都必须传达一种明确的信息，让人一看就知道这是酒店，同时还能够表达出这种酒店的具体类型以及酒店的档次。但是另一方面酒店建筑设计的外观不能够过于张扬，应该追求一种内敛的表现方式。 2.3满足酒店的本质需求对于酒店来说本质的需求就是要获得利润，获得利润就需要能够满足酒店的相关经营目标以及发展的需求。具体的对于酒店的建筑设计来说，要想满足以上的需求就必须要求酒店建筑的设计能够满足酒店的经营以及未来的发展前景，只有包含了这两个因素才是能够真正的实现酒店建筑设计的理念，具体的分析是：第一必须将酒店的建筑设计和酒店的整体系统相结合，构建出一个真正能够符合酒店经营的整体设计框架，保证各个部位的准确齐全，具体的就是体现在酒店的真题框架以及酒店室内以及外部的整体功能等的相关设计；第二就是酒店的建筑设计能够全面的体现出酒店的整体特色和经营理念，具体的表现就是要求酒店的建筑设计要体现出酒店的品味以及能够创造出的品质，总结为酒店的精神力量。 3.实例分析某酒店建筑的方案设计 3.1工程概况某市总统大酒店位于环市东路与人河路的交叉路口，是一家以四星级标准规格设计的现代商务酒店。项目占地南北长约50m，东西长约80.2m；占地面积3916.04m2，总建筑面积 31318.08m2，是集办公、商业、娱乐为一体的综合性建筑。 3.2建筑设计要点 3.2.1整体布局由于该酒店位于某市区主干道交叉路口位置，在整体布局上强调酒店的生态性并与城市和谐相融。因此，应充分利用酒店主入口门前成排的景观樟树，以自然资源为酒店创造崭新的环境，塑造特定的建筑形态与周围环境协调契合，以取得理想的整体效果。酒店的主体布置主楼靠基地南侧，以南北布局；裙房紧靠东侧，以门前景观树为核心，围合成一个半开放的门前绿化空间，此处设置长椅凳供宾客或来往行人在此憩脚。人们的视线顺着酒店门前整齐的绿化景观，可以一直延伸至大堂门口及内部空间。由于景观树和绿化带的烘托，使酒店主体建筑在人们的视觉环境中呈半含半露这种含蓄的氛围，在视觉效果上增加了场地的纵深感。 3.2.2建筑内部功能及空间划分酒店建筑的平面布局必须是功能合理、分区明确、交通便捷、流线清晰、安全适用、舒适，在设计时不但要满足物质上的功能，更重要的是要特别强调空间素质的提高，满足宾客的生活情趣和行为模式的需求。建筑的功能布置是与整个地域商业定位相一致的，其功能上既考虑了内部的功能需求，也顾及了与周围业态的互补与共同发展。整个酒店建筑分为主楼和裙楼两部分，主楼为客房，裙楼为餐饮和娱乐区，包括商务中心、咖啡厅、西餐厅等。地下二层为变配电房、消防水池等设备用房，地下一层为停车库及设备用房，地上一层部分为商场，酒店大堂，咖啡厅及一些管理用房等；二层为餐饮区；三层为桑拿酒吧，KTV 包房两个功能区；四层为办公会议室，健身房及多功能厅 5～17 层为客房部分。本酒店在设计内部空间时按业主标准将之表现出来，如：部分套房以当地的竹或木刻意雕成椭圆形的古典屏风取代玻璃推拉门，以清纱为帘隔开，屏风外的阳台则以当地常见水草花卉点缀；墙上用风情山水画或名人书法烘托装饰；有的套房则以外域主题风情为主来设计和粉饰内部空间，各种不同的文化体验在此交融，给宾客留下深刻而独特的印象。但这类建筑空间明显对朝向和采光有更高的要求，设计时阳台与客房内部之间稍微退让一段距离，以增加视线的纵深和观感。 3.2.3建筑立面造型设计和交通组织

五星级酒店机电设备声学控制

黄石中茵国际大酒店机电设备声学控制 (深化设计) 设计单位:京金宝声学环保顾问(北京)有限公司报告日期:2012年3月26日档案编号:CSLL***-2011/120326R

1.引言 1.1「中茵股份有限公司」委任「京金宝声学环保顾问(北京)有限公司」作顾问工程师为「黄石中茵国际大酒店」提供声学顾问服务。 1.2本深化报告指在为该发展项目不同噪声敏感区域提供声学设计标准及可实施的声学意见。 1.3配合深化建筑图纸、机电设备设计图纸及机电设备资料表，而后我司将提供《声学及振动控制规范》及设计图作招标用途。

2.建议声学设计标准 2.1在该发展项目范围内,所有机电设备运行时发出的倍频程声压级噪声水平,在指定距离内不得超越下列声学设计标准区域 / 功能房间 NC （CSLL） dBA （CSLL）混响时间（500Hz） 1.客房 / 套房 ?风机盘管低风速?风机盘管中风速?风机盘管高风速30 32 35 39 --- 0.5s --- 2.会议室 / 行政酒廊35 42 0.5-1.0s 3.商务中心35 42 --- 4.宴会厅 / 多功能厅35 42 1.2-1.5s 5.中餐厅 / 全日餐厅38 45 1.0s 6.中餐包房35 42 0.5-1.0s 7.室内游泳池38 45 2.2-2.8s 8.健身房 / 瑜伽室38 45 --- 9.SPA 35 42 0.5-1.0s 10.大堂 / 大堂吧 / 宴会厅前厅35 42 1.6s 11.后勤办公区 / 卫生间/ 员工餐厅等45 52 --- 12.厨房 / 备餐区50 57 --- 13.机房（发电机房、制冷剂房及锅炉房除外）65 72 ---

酒店概念性规划及建筑方案设计说明

碧海蓝天酒店概念性规划及建筑方案设计说明书第一篇方案设计说明一、设计依据：本工程建筑设计所采用的主要法规和标准： 1.《民用建筑设计通则》（GB50352-2005） 2.《建筑设计防火规范》（GB 50016—2006） 3.《高层民用建筑设计防火规范》（2005年版） 4.《汉川市城市管理技术规定》（2006年版） 5.《饮食建筑设计规范》（JGJ64-89） 6.《汽车库建筑设计规范》（JGJ100-98） 7.《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006 8.《2008G24地块规划设计条件》 9.《碧海蓝天酒店概念性规划及建筑方案设计任务书》 10.其它设计要求、规范、规定。二、工程概况：（一）地理位置汉川市位于湖北省中部，孝感市南隅，汉水下游。东与武汉市东西湖区、蔡甸区毗邻，西连天门市、南挨仙桃市，北与应城市、云梦县、孝感市接壤（有一块飞地在云梦县下辛店镇境内）。汉川市区位优势明显，地处江汉平原腹地，紧邻特大城市武汉，距国际天河机场45公里。汉江横穿全境，107、318国道、宜黄高速公路及汉丹铁路穿境而过。境内资源丰富、土地肥沃，素有“江汉明珠”和江汉平原“鱼米之乡”之美誉。汉川建县于北周武帝保定元年（公元561年），因汉水横穿县境而得名。1997年3月，汉川撤县建市。（二）周边环境及条件分析碧海蓝天酒店管理有限公司（碧海蓝天度假村）是汉川市首家按照国家星级标准设计兴建的综合型度假酒店，座落于风景秀丽、依山傍水的仙女山公园西北侧，占地面积200余亩，酒店庭院内湖光山水、绿树成荫、鸟语花香、自然景色秀丽，生态环境优雅。酒店利用天然湖泊建成集餐饮、客房（别墅）、会展中心、洗浴桑拿、足疗、健身美容、娱乐休闲、旅游服务设施和园林绿化景点于一体的大型综合商务度假村。是目前汉川市硬件设施最为先进、功能最为齐全、服务质量最优的酒店。（三）项目规划要求 1．新建五星级酒店一座，房间数量为200~220间（含总统套房一间），酒店只设自助早餐区，不另设餐厅。 2．房间面积按《饭店星级申请报告》要求设计。 3．新建多功能会展中心，内设会议室8个，分别为800~1000人的大会议室1个，300人会议室1个，200人会议室1个，150人会议室1个，60人会议室1个，40人会议室1个，20人会议室2个，该会展中心应方便与客房的连通。 4．新建一座二层宴会厅，可同时接待220桌的进餐（要求无柱设计），主要用于大型宴会、包席。（设计时需考虑可以分合的型式）

丽思卡尔顿公司CIS分析

丽思卡尔顿公司ＣIS分析

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丽思卡尔顿的CIS分析ＣIS（Corpｏraｔe Iｄenｔiｔy Systｅm), 简称CI,中文译作企业形象识别系统。ＣIS“将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给与企业有关系的个人或团体，并使其对企业产生一致的认同感。”企业通过实施CＩS塑造良好形象,最终促进企业产品和服务的销售。这种源于美国,风行全球的系统策略,近日愈发引起国人关注:有人说它是陈词滥调，已经过时；也有人说经过泡沫时期和大浪淘沙，中国的CIS纪元才刚刚开始。无论持有何种观点，中国企业对CＩS的关注正在升温是不可辩驳的事实。我们接下来会以丽思卡尔顿酒店作为例子进行整体上的CＩS分析。 “虽然你的设施比丽思卡尔顿先进，你的价格比丽思卡尔顿便宜，但是我会选择丽思卡尔顿,因为丽思卡尔顿的服务比你周到。”这种来自消费者的声音响遍世界各地。消费者感受到的“随需应变”的丽思卡尔顿服务,是丽思卡尔顿整个CIＳ工程中的一部分。丽思卡尔顿酒店（Ritｚ-Cａｒltｏn）是一个高级酒店及度假村品牌,现时拥有超过７0个酒店物业,分布在24个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店由附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司（Ritｚ-Carlton ＨoｔeｌＣｏｍpaｎy)管理,现雇用超过３8，０00名职员,总部设于美国马里兰州。 1850凯撒·里兹出生于瑞士的尼德瓦尔德。

1898巴黎里兹酒店开业。 1９10在凯撒·里兹的监督下,丽思卡尔顿管理公司和丽思卡尔顿酒店在美国成立。 1９２7波士顿丽思卡尔顿酒店开业。 1９8３威廉·约翰逊收购了波士顿丽思卡尔顿酒店及丽思卡尔顿的冠名权。由此创建丽思卡尔顿酒店公司。１９８4巴克海特丽思卡尔顿酒店、亚特兰大丽思卡尔顿酒店、尼古湖丽思卡尔顿酒店（首个度假村）相继开业。 1９89丽思卡尔顿酒店公司被评为美国“最佳连锁酒店” 。 199２丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量赢得美国波多里奇国家质量奖。１９９3 亚洲第一家丽思卡尔顿酒店在香港开业。１993 加勒比地区第一家丽思卡尔顿酒店在坎昆开业。 199４丽思卡尔顿杂志开始发行。１995万豪国际集团开始持有丽思卡尔顿酒店公司 4９％的股份,丽思卡尔顿酒店集团公司成立。１997丽思卡尔顿俱乐部和水疗事业部创立。１998万豪国际集团收购丽思卡尔顿酒店集团公司的剩余股份。 1998 中东地区第一家丽思卡尔顿酒店在迪拜开业。１999丽思卡尔顿俱乐部事业部创立。 1999 欧洲第一家丽思卡尔顿酒店在巴塞罗那开业。 1999丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量第二次赢得美国波多里奇国家质量奖。 2000第一家丽思卡尔顿公寓在华盛顿特区开业。２0０1第一家丽思卡尔顿俱乐部在科罗拉多州（阿斯彭高地)开业。

[建筑方案设计的基本步骤]酒店建筑方案设计招标书招标书范本

[建筑方案设计的基本步骤]酒店建筑方案设计招标书招标书范本【调研报告】【酒店建筑方案设计招标书】 1、项目背景和开发理念：酒店业的景气在近五年间有了长足的发展，其中尤以上海的繁荣景象最为突出。经济的持续高速增长，门户开放和社会的高度信息化拓宽了国民的视野，生活环境、人的价值观、精神意识和消费习惯正在发生前所未有的变革，人们开始不再满足于由经济发展、大规模工业化生产所带来的单纯物质上的充实，而去寻找一种新的价值和生活体验，度假、休闲、娱乐在时间和空间上占据了生活中非常重要的位置。对于酒店业来说，住宿和餐饮不再是唯一的当家花旦，酒店的作用开始着眼于为人们的生活提供更多的梦想和可能性。为适应多样化发展带来的多样化需求，个性化和功能复合化已成为酒店发展的两大趋势。酒店里不会有款式和布置相同的房间，不同的色彩、床铺、灯饰、软装、家具、小食、卫浴空间，搭配出不同的个性和心情，在酒店里度过的美妙时光重新充满了激情。“Boutique”，

不再仅仅是个源于法文单词的形容词，它成了富有情趣和个性、讲究独特设计感、强调优雅感受性的代名词和形象标志。借用这一概念，是期望本项目能够代表新世纪新一代精致生活、时尚品位的潮流生活态度，成为当地乃至极具号召力的时尚休闲娱乐场所和话题效应的原创建筑。本项目意在填补当地商务交际、富裕家庭等主流消费群的需求空白，而将度假、休闲、娱乐功能作为酒店的核心定位，也有助于为客房销售建立独一无二的差异化竞争优势。丰富而有特色的餐饮休闲娱乐功能，充满灵感、幻趣和想象力的空间设计和多样化主题装饰风格释放出难以抗拒的诱惑，吸引和聚集大量人群，为进驻酒店的商家带来可观的人流和商机。(可参考随设计材料所附的置业酒店项目定位分析) 2、本次招标项目名称：项目之名称：__________置业有限公司综合业务楼(以下简称_______酒店) 用地性质：公共设施用地(R2) 建设用地面积：____平方米(参考业主提供的地形图，以实测为准) 建筑容积率：不大于___% 建筑密度：不大于_____% 绿地率：不小于_______% 建筑后退基地边界距离：____米

酒店音响系统设计方案

目录一、设计依据 (2) 二、设计思路及方法 (2) 设计思路： (2) 设计方法： (4) 三、系统设计 (7) 四、主要设备性能参数 (9) 音响系统报价单 (17) 130m2会议室音响设备配置单 (18) 100 m2会议室音响设备配置单 (19) 300 m2会议室音响设备配置单 (20) 宴会大厅音响设备配置 (21) 包房音响设备配置单 (22)

酒店音响系统设计方案一、设计依据依据现有的国家标准、规范，并参照国际上通用的规范进行。基本技术依据的概念，在此为参照和等同。（包括特性参数要求标准、特性参数测量方法规范标准、电气设计规范、安全要求等）《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86；《厅堂扩声特性测量方法》GB/T4959-1995；《声系统设备互连的优选配接值》GB14197-93；《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93；《厅堂混响时间测量规范》GBJ76-84；《民用建筑电器设计规范》JGJ/T16-92。《会议系统的电及其音频性能要求》GB/T15381-94 《高层民用建筑设计防火规范》GBJ45-82 《建筑设计防火规范》GBJ16-37 建筑声学设计施工图；二、设计思路及方法设计思路：作为厅堂，我们在充分考虑到系统今后的使用方式及使用功能后，重点侧重于语言清晰度、传声增益、音乐重放音质，以及方便的操作性和灵活的功能转换等方面。此外，还要充分保证系统的兼容性、可靠性及扩展性。

宴会厅全场长度约42米，宽度约为26米，场地高度约6.3米，主席台高0.8米。宴会厅中间采用推拉式隔断使宴会厅可以分开使用和全场使用，根据场地的实际情况我们采用BOSE线阵列音箱作为宴会厅的主扩系统，采用BOSE MA12EX壁挂式音箱作为全场的补声音箱

酒店设计说明包括内容设计方案有哪些

酒店装修是一个很复杂的事情，需要考虑的问题是非常多的，根据酒店设计说明来看，不仅要注意风格上的特点，也要注意业主的需求，像在颜色的选择上，酒店设计说明是根据美观性来了解的。无论是壁纸还是地砖，它们的颜色不一样，那么表现出来的风格也不一样。而且对于酒店设计说明来说，施工质量也要得到保障，所以无论是硬装修还是软装修，都要注意凸显出不同风格的价值。酒店设计说明要求酒店装修考虑的细节是非常多的，当然对于酒店设计说明来说，也要注意施工质量，这直接关系到装修的效果。对于一些装修材料来说，无论是好的品牌还是普通的品牌，如果施工期间没有质量保障的话，一样凸显不出好产品的优势，为此当我们在选择酒店装饰材料的时候，一定要注意对比设计图的优缺点。酒店设计说明决定装修方案在设计酒店装修方案的时候，需要注意装饰品与房间格局的关系，为了能够把设计风格融为一体，在选择酒店设计说明的时候要注意房间的格局与酒店的经营特色，为了能够把酒店的优势凸显出来，最好给人一种有活力的设计效果，这样给客人的感觉是非常有激情的，而且能够吸引高档次消费者的关注。

酒店设计说明细则规定酒店设计说明内容也包括多方面的细节，比如酒店的建筑风格，在造型方面与内部的装修要保持一致，而且对于酒店的灯光设计与墙壁涂料来说，也是有设计规定的。在施工的时候不仅要注意选择高档次的材料，同时也要注意酒店家电或家具的选择，为了能够保持整体的格调一致化，我们要注意对比设计要点。酒店设计说明是比较复杂的问题，不仅考虑到设计方向，也需要注意装修质量。为了能够体现出酒店的价值，一定要注意格局与风格的巧妙配合。同时也要注意一些装饰品的特点，确保与整体的风格保持一直，为此我们在酒店装修的时候，一定要注意它的美观性与实用性。原文引用：https://www.360docs.net/doc/e02344786.html,/zhuangxiu/gongzhuangzhuangxiu-2141.html

酒店音响系统设计方案要点

目录一、设计依据 ..................................................... 错误!未定义书签。二、设计思路及方法 .......................................... 错误!未定义书签。设计思路：.................................................... 错误!未定义书签。设计方法：.................................................... 错误!未定义书签。三、系统设计 ..................................................... 错误!未定义书签。四、主要设备性能参数 ....................................... 错误!未定义书签。音响系统报价单 ............................................. 错误!未定义书签。 130m2会议室音响设备配置单 ...................... 错误!未定义书签。 100 m2会议室音响设备配置单 ..................... 错误!未定义书签。 300 m2会议室音响设备配置单 ..................... 错误!未定义书签。宴会大厅音响设备配置................................. 错误!未定义书签。包房音响设备配置单..................................... 错误!未定义书签。

三亚红树林度假酒店方案设计说明

三亚红树林度假酒店方案设计说明一．设计总说明（一）设计依据 1．业主提供的地形图； 2．业主提供的设计任务书及补充文件和确认文件； 3．三亚规划部门对规划用地的要求； 4．国家有关的建筑设计规范，标准及条例： ——工程建设标准强制性条文_城市建设部分 ——建筑设计防火规范（2001年版） GBJ16-87 ——工程建设标准规范汇编（五）建筑防火规范部分 ——汽车库、修车库、停车场设计防火规范 GB50067-97 5．美国SASAKI公司的中标方案，及随后的修改方案。（二）概述三亚红树林度假酒店位于三亚市风景优美的亚龙湾区域内，自然景观资源极为丰富，基地北依滨海大道，南面为广阔的中国南海，东西两侧分别为现有的五星级酒店天域酒店和凯莱大酒店。周边环境相当成熟。基地现状地貌成自然状南北向坡地，中间最高，对于度假酒店设计布置极为理想。本项目总建筑面积近6万平方米，为三级工程等级。二．总平面设计说明根据三亚市规划局对本地块的规划设计要求，南面退最高潮水位线100米，东西退界10米，北侧退界20米，控制高度为27米。南北立面为主要景观立面。

由于本项目建筑群功能复杂，总体规划将不同类型的功能空间通过东西、南北两条主轴线有机的组织成整体。建筑主体布置在基地中央，形成前后两个开放空间。前面为城市和建筑共用的公共绿地，后面则形成半私密的绿化景观。因规划用地北临度假区，南面直接通向海滩，因此南北轴线设计成完全通透的景观走廊，通过从度假区引入场地的环形车道，开敞的入口大堂，平缓的水景, 延伸的绿化到广阔的海岸线，形成了具有热带园林意念的序列空间。广场，绿地，室内绿化及以水体环绕的中庭构成了丰富的空间体系和景观体系。东西轴线为贯穿整栋建筑的交通主线，建筑群体沿此轴线展开，形成开敞，半开敞庭院，大小庭院错落有至，为客房争取最大的景观资源。西侧是舒展的Y 字型走道，沿其两侧布置客房，东侧则为餐饮，商务区域。建筑功能布置合理，闹静分区明确。整体规划宗旨是在优越的地理环境里创造出优雅，舒适的居住环境，以海为源，以人为本，使自然，人性，科技得到充分的融合。三．建筑设计说明（一）平面设计酒店主入口位于从北侧滨海大道引入的环形车道上，方便游客的进出，在车道周围布置大量的景观绿化，为游客的进住和离去创造良好的视觉感受。场地东北角为地面停车场，和网球场，直接与度假区相连。建筑的服务入口位于东西两侧，与游客路线分开。入口大堂由平静的水面所环绕，给人以漂浮流动的感觉，因为敞开式设计，传统式大屋顶下形成了极具特色的灰空间，视线的无限延伸