如何才能成为一个优秀的装饰公司业务员?

如何成为优秀的装修业务员?

前几天一个入行近一年的装饰公司业务员小伙微信上问我:老师,怎么样才能接触到更多的客户?为什么我和客户能聊很长时间,但就是无法把客户邀请到公司来呢?你认为优秀的装饰公司业务员应该是怎样的?

感慨良多,忍不住冲动写下这篇文章,带些偏激的色彩,有异见的朋友,欢迎探讨!

说下优秀业务员的标准:

一般单位的合格业务员标准是:每个月12个意向客户邀请到公司,或者每月签定3个意向金协议

那优秀的业务员标准是怎样的呢?

我认为至少应该是3倍以上标准:平均每天至少有一个意向客户来公司或者活动,每月签9个意向金协议,并且完成4个以上的施工合同!

可能大家认为这不大现实,可我知道有人曾经一个月邀请了70多个意向客户来单位,签定了20多个协议,平均每天一个,所以实现这目标是可以做到的,要做到这些,需要什么条件呢?

首先,平台非常重要!

骑自行车的再怎么努力也追不上开宝马的!一个装饰公司业务员要达到优秀的程度与平台的支持息息相干,整个装修流程的团队配合和支持,会让你的努力不会浪费!

A 那什么样的是好的平台呢?

对你而言好的平台,首先公司必须要尽可能少的负面信息,具备较强的设计力量(至少有3人以上的设计队伍),明确的奖励机制,具备接大单的基础和能力,老板能身先士卒,是第一位的业务员,这样的团队才有标杆和基础,让你义无返顾的往前冲!

B 为什么说具备上面的条件才可以称为好的平台?

其实现在界定装饰公司大小的标准已经有如下3条硬指标:1 能不能独立固定周期举办装修客户交流会 2 公司是否有各类材料展厅 3 公司内部是不是有一整套客户跟踪服务体系(客户管理OA系统),并且成熟运作!

这3条标准,第1条可以让你拥有充足的机会实现客户预约和召集目标,活动的地点一般在客户方便到达的地方,客户能省时省力来活动,比开1个多小时的车来你单位要容易得多!第2条可以让你的业绩轻易达到一定的范围,很简单没有主材展厅的公司,客户很少能在这里定全包合同,而你业绩要到20万,半包要做4个单以上,全包只要2个单,你说在哪个平台做容易?第3条客户智能OA管理,能及时提醒你和客户沟通的次数,就算你不沟通,一个流程下来的,设计师,客服经理会及时和客户回访,工程部经理也及时备注,这样一个团队围绕一个客户来操作,肯定会给客户不一样的感受,提高成单率!

待续...

其次,能力第一,你的能力决定了你的价值!

一个优秀的业务员需要那些能力呢?

A 专业能力

在装修这行业,你必须是多面手,万金油!

通俗的讲:不需要你会画图,但你必须比设计师更懂设计!不需要你去管理工地,但你比项目经理更懂工艺流程和施工细节,不需要你去买材料,但你比材料员更懂材料优劣和成本价

格!

你是不是觉得太夸张了,毕竟这3项能达到任何一项,你都可以胜任这些岗位,何必还做个小小的业务员?

你既然选择了销售,就要想成为这个行业销售之王!既然不想成为最优秀的业务员,既然不想这样辛苦和劳累,那就不要踏入这行!

专业能力是你自信的源泉,专业能力越强,越具有信心,当然永远记住你的岗位职责和工作核心:客户的第一接触人,业务的开拓者!你超凡的能力是服务于你的职责,而不是去抢设计师,项目经理材料员的饭碗,在整个团队中,你是尖兵,是拈合剂,是项目成功的奠基人!这行做久了,逐步会接触一些高端客户,甚至土豪,请问下,你没有超强的行业专业能力,你凭什么和他们进行平等对话?你贫穷,一无所有,你用什么去交换他们拥有的财富?你不专业,不能给他们足够的信息来增加财富,他们凭什么陪你玩?如果你长的帅和漂亮,这也是资本和能力,但决不是让他们能长期和你交换并且给你足够尊重的能力!!

所以专业是你需要的第一位的能力!越专业越强大!

B 学习和创新能力

不学习就不可能专业,不偷师就不可能学到技巧,不创新就不可能超越!

这世界上最需要的就是具有思想的人,拥有思想的人才会找到出路,只有不断创新,你才能不断进步和发展!

杭州的家装公司都在喊着学习中博,是的,小区精准落地营销是中博做的最早最完善的,装修业主交流会也是中博做的最早最有效果的,电话邀约客户参加活动也是中博开了上海专业班子培训的先河!

都号称杭州最大的装饰公司,你们都在认真的学习吗?是不是都只学习了个皮毛?你们有创新和超越吗?

当然也有公司不注重营销和实际施工的创新,却老玩些概念,比如某某公司今天出来个“*来临”,明天出来个“*蝶*家”,把下面的业务员和设计师都忙得晕头转向,最后自己把自己玩死了!在装饰行业永远不要想靠什么概念来忽悠客户,实实在在的把施工和营销的落地做好,就是对客户最大的负责!

要超越只有不断落地,不断探索和创新!

比如谈到电话邀约客户到活动现场,外行业的人可以临时做做指导,做做突击培训,但最后下来还是要靠自己建立一套邀约运作模式,这就需要优秀的业务员,企业的老板身先士卒,带好头进行落地实施形成套路,才可能长期操作下去!

很简单,今年年初的中博之江饭店的业主见面会,7家分公司,几十个业务员,最后邀请了160多个客户,看起来很多,但设计师全部加起来有100多个,每人还谈不到2个,这活动很成功吗?未必!据我所知道,某公司4个人的电话团队都召集了近60个客户,还90%是第一次来的新客户,相对这样的效率,中博应该感到压力和汗颜!

所以家装行业没有最好,只有更好!业务员不会学习和创新,只有被淘汰!

C 吃苦的能力!

优秀的装饰公司业务员,从来不担心明天的单在哪里?不会担心自己的收入是不是太少,不会担心没有饭碗!因为他不论做什么,都会全力以赴,动脑筋,会吃苦,这世界也很公平,不会让他的努力白费!

一个优秀的业务员每天至少工作12小时,没有休息天,只有调休假,

有的业务员也吃苦,天天守小区,晒成非洲人,一个月下来,收入却寥寥无几,什么原因呢?很简单,他没有动脑筋,在小区就和其他业务员聊天,泡泡妞,碰个客户,发个名片,记下号码就认为成功了,很高兴了!客户不跟单,公司迟早关!

你们在分析客户的构成和习惯没有?在研究客户的需求没有,还在用那老一套,走KFS和物业关系,搞名单,打一手电话,10多年了,这套都奥特曼了!

客户是你的衣食父母,不花心血和时间去了解和接触客户,不抓住客户的需求和习惯,想想如何把客户搞定,能成为一个优秀的业务员吗?

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