软件开发维护协议合同书

软件系统年维护合同

甲方：_________________________（以下简称甲方）

乙方：_________________________（以下简称乙方）

经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利的原则，立足构建长远合作伙伴关系，乙方有偿地为甲方进行信息管理系统的软件维护。现依照《合同法》及《消费者权益保护法》的相关条款，达成本合同协议。

一、合同生效：自合同签订之日起生效，严格按合同要求履行合同。甲方并自动成为乙方该年度的会员客户,享有会员客户的所有合法权益.

二、权利及义务：

1、甲方单位所属的信息管理系统（软件部分）及接口系统的年度维护及故障处理工作由乙全权负责。

2、本次服务期限年，自年月日起，至年月日止。

3、甲方享受乙方提供的服务方式为电话咨询、网络远程及人员上门。

4、乙方在接到甲方故障请求1个小时内响应，并于2个工作日内完成维护工作，保证甲方系统的正常运行。上门维护工作产生的食宿差旅费用，由甲方提供。

5、若乙方未能按合同要求及时响应，而造成甲方工作长时间停滞，乙方无条件向甲方交纳违约金500元/次，并及时恢复系统。

6、甲方系统服务器只能用作内服务器使用，若因病毒或人为操作造成的系统崩溃，不属此维护范围。

7、甲方网管人员有定期到乙方指定的地方进行技能培训的义务。

8、乙方软件版本升级后，甲方有权享受软件升级的权利,软件升级费用另议。

9、甲方软件系统需要增加功能和扩展需求，按每个单元500元进行收费。

10、乙方在服务期限内不得无理另收甲方其它技术服务费用。

三、合同价格：

人民币万仟佰拾元整（小写￥）

四、不可抗力：

1、任何一方由于不可抗力而影响合同执行时，双方协商履行合同或更改合同内容。

2、不可抗力是指战争、洪灾、火灾、地震、恶性交通事故及市场缺货等。

五、付款方式：

1、若合同总价在壹万元内，甲方于合同签订当日付给乙方全部年维护费用。

2、若合同总价在壹万元上（含壹万元），甲方于合同签订当日付给乙方总价的50%，余下的50%于三个月内付清。

六、其它：

1、合同自双方代表签字、盖章起生效。

2、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有相同的法律效力。

3、合同未尽事宜，双方协商补充。

4、本合同若与《合同法》及《消费者权益保护法》不相符处，以《合同法》及《消费者权益保护法》为准。

甲方代表签字：乙方代表签字：

盖章：盖章：