7 共赢思维 苗董事长

友发人的好习惯

共赢思维

我们的股东和各企业的总经理及英才班的学习和培训基本没有离开学习宣讲正确思想、友发理念、道德品质等方面的内容，学习本身就是我们共同修炼的过程，使大家的认识逐步统一，做到持续提升，为实现友发的远大目标奠定思想基础。友发文化核心的内容是提倡共赢互利信为本，同心并进德为先的理念。友发过去的收获来源于其核心文化的感染，今后的发展必定还会发扬光大友发的优秀文化。今天下午我们共同来探讨学习友发核心文化之一——共赢思维的内涵。

一、什么是共赢思维？

1、共赢思维是指在处理双边和多边关系时，在相互信任的基础上，通过各方相互理解、相互支持、换位思考，使双方或多方的利益分配趋于合理化，使各方基本满意，由开始的买卖关系逐步提升为相互依存的伙伴关系。

2、双赢和共赢的区别：

双赢是买卖双方共同有所盈利，而为了确保收益的稳定性必须考虑到共赢。在市场经营和生产过程中需要产业链的健康衔接，共赢不仅要考虑到买卖双方的利益，同时要关注产业链每个环节的收益，只有每个环节都能盈利，我们的生产经营才会稳定，实现产业链间的互惠互利，这是共赢的基本原则。为了实现共赢，有时可以通过改进相互之间的关系来实现，如相互参股、来料加工、信息共享、资源共享、相互担保、开发利用新资源等等方式，从而共同做大市场，从而降低成本，使各方均得到更多利益，有利于持续发展。有的市场竞争主体只看到局部利益，相互勾结哄抬物价，损害其他竞争者或消费者的利益，搞不正当竞争，当事双方虽然互有所得，但损害他人或公共利益，这不是共赢。这样的不正当竞争很难持久延续。

3、由于利益关系的复杂性及各经营主体体制、机制、经营理念的不同，在多边关系的处理上，包括人与人之间、不同系统之间、系统与外部环境之间的关系，特别是有利益竞争的同类竞争者之间的关系，存在着下述几种弊端：追求自身利益，把自己的收益建立在对方损失的基础上，为达目的不择手段；

迫于双方力量对比悬殊，无力竞争，缺乏勇气，只好忍让、委曲求全，轻易迎合他人并满足他人不正当的要求，这违背了共赢的理念；

缺乏对他人的体谅宽容，同时无法忍让合作方的刁蛮行为，采取极端行为，形成鱼死网破、两败俱伤的局面；

共赢不是平分利润。产品在市场畅销时，只考虑短期利益，不考虑长期收益，不去维护市场，不去开发市场，错过了开发市场的好时机。

只顾及自己的利益，不关心企业信誉，产品质量不能做到持续提升，逐渐降低了客户对我们的依赖性，埋下了市场下滑的祸根；

每个产品产业链的利润永远不是均衡分配的，当买方市场到来时，在保证对方基本认同的前提下尽量提升自己的盈利点，绝对不能搞人情，平均获利，造成不正当的共赢氛围。

返利行为不是降价，而是把握或控制不讲信誉的客户，做到在市场低迷时确保销售数量的持续稳定，维护好客户的依存度，是为了持久的共赢。

二、为什么要倡导共赢思维？

1、共赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。共赢是通过协商，获得两全其美的解决方案，并获得互利互惠的效果。以这种思维处理人际关系，可以达到少争议甚至无争议，使个人身心更加健康、愉快。

2、共赢是一种无创伤行为。站在共赢思维的高度审视，即在一部分人获得利益、取得成功的同时，也不能给其它各方留下创伤。现实社会中许多本来可以实现共赢的机会，由于其他思维的主导，造成了太多无谓的伤害。这种伤害既有个人的，也有社会的和环境方面的，既有物质的，也有精神方面的。普遍地树立共赢思维，将把人类社会提升到一个新的高度，使社会更加和谐。

3、只有共赢思维才能走向长久的合作。我们经营产品，供应商要盈利，经销商要赢利，我们要赢利，消费者也要有利可图，只有这样，才能使合作保持长久不衰。任何一方长期亏损都会退出，使产业链断裂。

4、保护环境也就是保护人类自己，这是人与自然的共赢。共赢思维能够保证人类与环境协调发展，因而也能够实现人与环境的可持续发展，保证人类与自然环境的生态平衡。

三、实现共赢得基本要点

1、首先要培养共赢互利的经营思维，树立既要有利于自己也有利于他人的

高尚品德。首先要真诚，做人对自己要诚实，不然就无法了解自己内心的客观正确感受。其次，要对他人诚实，如果对他人不诚实，缺乏诚信，利人利己和共赢合作就变成了形式。

2、在各种客观条件下，通过主观努力坚定地采取恰当的方法，使企业良性循环，就一定能够实现共赢。在寻求自己利益的同时，也主动考虑别人的利益，互利、互信、互赖、合作，始终如一地以真诚、自信的品德来服人。真正的成熟，要有勇气表达自己的想法和感受，在表达自己的情感和信念的同时能体谅他人的想法和感受。体谅之心是共赢思维不可或缺的因素，一个具备勇气表现自己并且充分体谅对方的人才是一个真正成熟的人。

3、共赢理念必须要集中自己的智力，去进行有益的思考，集中自己的体力，进行有益的工作。在非原则的问题上，善于妥协和让步，有助于保持心境的安宁与平和，也有利于人际关系的和谐和团队环境的稳定，降低摩擦成本。

4、加强学习和修养。共赢的智慧来源于宽阔的胸怀和长远的眼光，来源于日常的修养和积累。要相信成功并非是要压倒别人，而是要追求相互激励、相互学习、相互提升，实现共赢互利的目标。

5、综合运用各种管理方法和经验，各方都要公开、自由、充分地表达自己的意志，平等协商。真正揣摩对方的追求和希望，努力寻找实现共赢结果的可行方案。

6、共赢理念需要创新，其中包括技术创新和管理创新，管理创新又包括组织、体制、机制、方法等方面的创新，这也是实现共赢最为有效的途径。

四、以共赢思维处理多边关系。

1、团队合作，互补共赢。具备合作意识是共赢的重要保证，要学会如何团结人、尊重人、理解人，这既是一种品德，也是一种责任。股东、同事、客户，大家在一起共事，既是事业的需要，也是难得的缘分。长久相处，难免有些磕磕碰碰，只要不违反基本原则，就应该求大同存小异，坦诚相待，在合作共事中加深了解，在相互尊重中增进团结，使团队整体在思想上同心，行动上同步。

2．携手同行（hang），微笑竞争。把商场看成是战场，这是传统的竞争观念，结果往往是两败俱伤。其实商场不同于赛场，更不同于战场，赛场上只有输赢，战场上你死我活，但商场却经常可以做到共赢。要摆正竞争与合作的关系，以利人利己的共赢思维做大市场，做大事业，而不要以赌气心态，非要拼

出个你死我活来，结果只能是“杀敌一千，自伤八百”。

3．尊重差异，体谅宽容。学会换位思考，学会尊重是双赢的前提。能够尊重对方不同的想法，彼此相处的空间就会扩大。善于发现他人的长处，以客观的现实结果为坐标制定标准，同时善于改变自己的欠缺部分。

４．勇于表达，善于妥协。要学会清楚表达自己的期望，勇敢地维护自己的立场，同时也要学会有智慧地妥协，确保共赢理念的落实。在现实生活中，人与人之间的关系是相互依赖的。许多情况下，如果不肯做出任何妥协，那只能失去自身的生存与发展的机会，成为最终的失败者。

5、善于妥协不是一味地忍让和无原则地退让，而是意味着对对方人格的尊重，坚持正确的决策，以便维护企业的正气不断提升。要善于策略地相对妥协以便赢得他人的理解，以合作共赢为根本打造提升他人的环境和条件，成为工作及生活中的智者和强者。

6、所有员工，都是事业同仁，是企业最宝贵的资源。要尊重每个人的价值，充分挖掘个人潜能，加强部门间的合作，使企业和员工实现共赢，成为一个利益共同体。

7、与客户等合作伙伴共赢，要为客户提供更高品质的服务，提供与众不同的服务，提供价值增值的服务，为客户服务好终端用户，这是我们与客户打造的共赢的空间。

8、企业在进行生产的同时必须要保护环境，这也是我们企业应尽的社会责任，同时也是人类和环境的共赢。

共赢是时代进步的要求，是企业发展的需求，是事业成功者必须具备的理念和素质。作为一个与时俱进的企业，必须开创与时俱进的共赢文化，建立企业内部及产业链的共赢机制，同时树立企业管理者的共赢思维。只有树立共赢思维，友发团队才可能增强凝聚力，只有提倡共赢理念，友发才可能持续发展。

苗振元

二〇〇八年十一月三十日