2018年酒店行业市场调研分析报告

2018年酒店行业市场调研分析报告
2018年酒店行业市场调研分析报告

2018年酒店行业市场调研分析报告

目录

酒店行业新格局带来新机遇 (7)

行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局 (7)

行业周期:经济企稳酒店行业长期向好 (13)

行业现状:酒店业供需改善,经济型仍占主导 (24)

发展趋势:中端酒店正崛起,品牌连锁成趋势 (35)

华住酒店( HTHT):华丽转型剑指中端酒店龙头 (42)

中国连锁酒店领军集团 (42)

中端盈利能力较强,加盟模式表现亮眼 (53)

坚定转型升级战略,重视会员体系建设 (57)

首旅酒店( 600258):收购如家加快全国布局 (62)

首旅如家跻身国内三大酒店集团 (62)

如家:顺势而为发展中端和加盟店 (71)

首旅:背靠北京市国资委,酒店业务是核心 (75)

首旅如家:提高中端占比,加盟扩张提速 (81)

锦江股份( 600754):并购整合跻身行业龙头 (85)

资产并购造就中国酒店行业霸主 (85)

经济型酒店企稳,中高端及海外布局提速 (91)

酒店业务向中高端倾斜,食品业务未来保持稳定 (100)

图目录

图 1:中国现代酒店行业发展历程 (7)

图 2:酒店行业分类标准体系 (8)

图 3:不同类型酒店特点及定位不同 (8)

图 4:中国经济型酒店过去 20 年快速扩张 (9)

图 5:国内前五大经济型酒店品牌客房数及门店数(截至 2016 年底) (10)

图 6:国内经济型酒店品牌CR5达到 51%(截至 2016 年底) (11)

图 7:中端酒店最近 10 年开始蓬勃发展 (11)

图 8:国内前五大中端酒店品牌客房数及门店数(截至 2016 年底) (12)

图 9:国内中端酒店品牌CR5达到 50%(截至 2016 年底) (12)

图 10:中国星级饭店目前处于萧条期末期 (13)

图 11:中端酒店和度假酒店是未来具备发展潜力的子领域 (14)

图 12:美国住宿业发展与经济周期密切相关 (15)

图 13:中国星级饭店营收增速与 GDP 增速相关性强 (15)

图 14:中国星级饭店营收增速与居民收入增速相关性强 (16)

图 15:国内建筑业总产值增速自 2011 年以来持续放缓 (17)

图 16:国内宾馆建筑竣工面积 2014 年起出现负增长 (17)

图 17:国内旅游人数保持 10%以上增速增长 (18)

图 18:国内旅游和商务需求受到酒店业者关注 (18)

图 19:GDP 当季同比和环比季调数据 (19)

图 20:三大需求环比季调数据 (19)

图 21:GDP累计同比:分产业数据 (20)

图 22:GDP 累计同比贡献率:分产业数据 (21)

图 23:国内样本星级饭店经营状况逐渐趋于稳定 (22)

图 24:华住及如家 RevPAR 同比增速 2016 年以来均恢复正增长 (22)

图 25:中国酒店业景气度 2015 年来呈上升趋势 (23)

图 26:中国酒店客房需求与供给比持续提高 (24)

图 27:中国内地酒店市场供需趋势变化 (24)

图 28:中国星级酒店收入同比增速逐渐企稳 (25)

图 29:中国星级酒店数量同比增速持续下滑 (26)

图 30:高星级酒店出租率率先出现正增长 (26)

图 31:星级酒店平均房价已经见底 (27)

图 32:一线城市星级酒店出租率同比增速逐渐提高 (28)

图 33:一线城市星级酒店 RevPAR 同比增速重回正增长 (28)

图 34:国内高端中端和经济型酒店占比约为 1:3:6 (29)

图 35:2015 年我国低价格酒店与中等价格酒店客房数量占比 (29)

图 36:美国高端、中端和经济型酒店占比约为 3:5:2 (30)

图 37:2016 年欧洲酒店市场格局:客房数量(万间) (30)

图 38:华住集团旗下中高端酒店同店 RevPAR 保持高位 (31)

图 39:华住旗下中高端及经济型酒店同店入住率回升明显 (32)

图 40:酒店巨头特许加盟&受托管理客房数占比接近或超过70%以上 (33)

图 41:如家系列品牌加盟政策 (33)

图 42:三大酒店集团客房数占比超过 40%( 2016 年末) (34)

图 43:国内酒店行业前 5 大集团客房数量占比持续提高 (35)

图 44:我国城镇居民人均可支配收入不断提升 (36)

图 45:中国中产阶级数量全球占比33% (36)

图 46:中端白酒成为消费者偏好的产品 (37)

图 47:三四星级酒店客房数占比持续提高 (37)

图 48:中国中端酒店占比将逐渐提升 (38)

图 49:雅高酒店集团依靠并购走向全球 (40)

图 50:全球300强酒店中 CR10 酒店数量占比超过 50% (40)

图 51:中国前5大酒店品牌市占率超过30% (41)

图 52:中端酒店连锁化程度还有提高空间 (42)

图 53:华住酒店经过12 年发展已成为中国连锁酒店的领军集团 (43)

图 54:华住集团目前各子品牌文化和定位形成差异 (43)

图 55:华住最近5年营业收入保持10%以上增长 (45)

图 56:华住净利润增速持续加快 (46)

图 57:加盟店快速扩张是公司业绩增长的动力之一 (47)

图 58:中高端和经济型酒店同店 RevPAR 同比增速双双提高 (47)

图 59:华住酒店集团酒店数量达到3,541家(截至2017年6月底) (48)

图 60:华住酒店集团客房数量达到33.93万间(截至2017年6月底) (49)

图 61:华住管理加盟酒店客房数占比逐年提升(截至2017年6月底) (50)

图 62:华住目前已经覆盖中国369座城市(截至2017年6月底) (50)

图 63:华住经济型酒店数量占比约85%(截至2017年6月底) (51)

图 64:华住旗下中高端酒店拓展自2014年起发力 (51)

图 65:华住目前在北、上、广、深、杭酒店数量占比达到 28% (52)

图 66:华住现有及计划的酒店中一线城市直营比例较高 (52)

图 67:汉庭 2.0 对原有的汉庭经济型酒店进行改造 (57)

图 68:华住2017年推出创新品牌 CituGO (57)

图 69:2016年底华住集团会员规模超过 7800 万 (59)

图 70:华住会员贡献80%间夜量 (59)

图 71:华住酒店会员特权 (60)

图 72:华住酒店会员升级过程 (61)

图 73:华住会员服务涵盖出行娱乐各个环节 (62)

图 74:首旅酒店并购如家后股权结构图 (63)

图 75:公司 12-16 年营业收入及增速 (64)

图 76:公司 12-16 年归母净利润及增速 (64)

图 77:公司 2012-2016 年分业务毛利率 (65)

图 78:公司 2012-2016 年期间费用率 (66)

图 79:首旅如家三大事业部制对品牌重新梳理 (66)

图 80:2016 年如家主要品牌酒店数量(家) (67)

图 81:如家酒店集团全国门店分布 (68)

图 82:首旅酒店原有门店分布 (68)

图 83:如家集团会员增长情况(单位:万人) (69)

图 84:2016 年 6 月在线酒店预定 APP 月活规模 TOP10 (70)

图 85:2016 年上半年如家各渠道销售占比 (71)

图 86:如家酒店集团 2013-2015 年 CRS 会员预定占比 (71)

图 87:如家酒店集团历年营业收入及增速 (72)

图 88:如家酒店集团历年净利润及增速 (72)

图 89:如家旗下中端酒店数量及占比 (73)

图 90:如家旗下中端酒店收入及占比 (73)

图 91:三家经济型酒店加盟门店数量占比 (74)

图 92:三家经济型酒店加盟门店收入占比 (75)

图 93:首旅原有业务营收、归母净利及同比增速 (76)

图 94:2012-2015 年首旅原有业务营收构成 (76)

图 95:三大产权酒店营收稳健(单位:亿元) (77)

图 96:北京 2016 年上半年各级别酒店经营表现 (77)

图 97:首旅建国和首旅京伦营收及同比情况 (78)

图 98:首旅建国和首旅京伦净利及同比情况 (79)

图 99:南山景区营业收入及同比增速 (80)

图 100:南山景区客流量情况 (80)

图 101:如家集团 2016 年中档酒店数量占比 (81)

图 102:如家、华住中端酒店门店占比 (81)

图 103:2016 年如家集团开业总酒店数(家) (82)

图 104:2016Q2 如家加盟店和直营店收入贡献情况 (83)

图 105:收购之后锦江坐拥四大酒店板块 (85)

图 106:锦江旗下酒店及客房数量远超其他两大酒店(截至 2016 年底) (86)

图 107:锦江与铂涛会员基数超过 1 亿人(单位:万人) (89)

图 108:锦江与铂涛酒店地域分布具有互补性 (89)

图 109:锦江之星营收规模保持稳定 (91)

图 110:锦江之星归母净利略有下滑 (91)

图 111:锦江之星 RevPAR 同比增速逐渐提升 (92)

图 112:锦江之星入住率持续走高 (93)

图 113:维也纳 3 年间营收接近翻倍 (95)

图 114:维也纳归母净利多达 5 倍增长 (95)

图 115:锦江都城16年以来营收持续快增 (96)

图 116:锦江都城归母净利快速增长 (97)

图 117:旅行社组织出境游赴欧洲人次逐年稳定提高 (98)

图 118:2016 年旅行社组织出境游欧洲的各目的地占比情况(法国 16%) (98)

图 119:卢浮酒店 RevPAR 及增速 (99)

图 120:卢浮酒店出租率及平均房价 (99)

图 121:上海肯德基公司营业收入及增速 (100)

图 122:上海肯德基餐厅数量及归母净利 (101)

表目录

表 1:三家公司中高端酒店占比情况(截至2017年3月) (39)

表 2:2016 年国内财团酒店并购频频 (41)

表 3:截至2017年6月底华住集团各品牌酒店数量 (44)

表 4:华住酒店直营店收入拆分 (53)

表 5:华住酒店加盟店收入拆分 (54)

表 6:华住酒店各类经营模式营业利润率测算 (55)

表 7:RevPAR 增长对华住收入和净利润的影响测算 (56)

表 8:华住酒店集团通过外延并购实现向中高端业务转型 (58)

表 9:2016年中国酒店集团规模前十强 (63)

表 10:RevPAR 增长对如家收入和净利润的影响测算 (83)

表 11:如家、汉庭、七天、锦江之星特许加盟条件对比 (84)

表 12:盈利预测和关键财务指标 (84)

表 13:锦江集团从 2015 年开始进行全球酒店的外延并购 (86)

表 14:公司旗下酒店品牌及数量一览 (87)

表 15:弘毅资本已成为公司第二大股东 (90)

表 16:齐程网络科技有限公司股权结构 (90)

表 17:铂涛系酒店经营情况 (93)

表 18:维也纳加盟收费较高 (94)

表 19:维也纳门店经营情况(2016年7月开始并表) (96)

表 20:卢浮酒店区域分布情况 (97)

酒店行业新格局带来新机遇

行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局

从早期借鉴发达国家经验建立的星级体系,到经济型+中端+高端林立的品牌体系,再到客栈、民宿、公寓种类繁多的非标准住宿体系,中国的酒店业完成了从政府管制行业到市场化运作的发展。多体系、多层次、多品牌的酒店业市场格局初步形成。

中国现代酒店业距今已有 40 年历史

中国现代酒店业肇始于 1978 年,改革开放后迎来发展的春天: 1980 年至1982 年为起步阶段,一批中外合资饭店开始出现; 1983 年至 1993 年为高速发展阶段,国内外各渠道资金涌入饭店业; 1994 年至 1998 年为回落阶段,供需失衡导致行业陷入停滞; 1999年至 2014 年为恢复上升阶段,旅游业的发展成为主要推动力,同时行业竞争愈发激烈;2015 年至今为整合转型阶段,酒店并购频频,集团化、连锁化、品质化成为新趋势。

图 1:中国现代酒店行业发展历程

资料来源: 360 图书馆,北京欧立信咨询中心

当前中国酒店市场有五类主要玩家,民营专业团队逐渐成为中国酒店市场的主要力量。一是国际酒店集团,主要在华经营豪华酒店、高端酒店,在中端及经济型酒店领域也有所参与;二是国资专业团队,通常是政府附属或管辖部门,

关于酒店市场调查报告分析_1

关于酒店市场调查报告分析_1 关于酒店市场调查报告 关于酒店市场调查报告范文3000字 为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据,切实使三产工作不断取得进步,机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。 一、此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。 二、酒店机构设置和人员状况分析 酒店共有员工50人,下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门,其中客房部分为三个班组,每班设领班一人,是酒店人员较多,工作任务较重的主要部门,在调查中大家普遍认为,在几年的经营运行中,部门设置合理,便于经营管理,便于各部门协调合作,便于发挥职工的积极性,较好地完成了酒店各项经济指标。 党员2人,团员8人,党团员人数少是由于酒店是集体企业,没有设置党团组织所致。 从年龄结构看30岁以下职工10人,大多数是待业青年和进城务工人员,55岁以下40人,大多数是40、50下岗人员。 从学历结构看,大专文化4人,中专及高中文化7人,

其余均初中文化,人员构成学历文化较低,适应工作环境的能力较差,但由于大都是下岗人员和待业青年,工作热情普遍较高,敬业精神较强。 三、酒店的经营状况和思路 2、表中小旅店,设施,服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况,他们大多数是来津办事人员,希望住地离市中近,档次上过得去,又不失体面,且价格上又要相对便宜,恰好我们是具备这样的地理位置,及时地调整价位,迎合了这部分人的需求,与此同时我们又改进酒店一些设施,使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务,在管理上健全了各项规章制度,和员工手册,规范了员工行为,在经营策略上采取了灵活,又有一定力度的措施,很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以上,写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制,已完全扭亏,略有盈余,酒店目前整体经营状况进入良性循环。 四、职工目前的思想状况 在调查中了解到,无论是酒店各部门的管理人员,还是一线的工作人员,绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如:不计得失,不计工作时间吕明真、曹福胜同志,不分工种团结协作谢岳同志,以及拾金不昧的徐梅

酒店项目投资经营分析报告书

酒店项目投资经营分析 报告书 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

课程大学生创业教育 班级 D机制131 姓名甘崇志 学号 目录 一、项目基本情况 地理位置 (3) 基本结构及容积 (3) 项目介绍 (4) 二、市场分析 盐城市宏观经济数据 (4) 盐城旅游业发展现状 (4) 盐城酒店业市场分析 (4) 三、投资与概算 投资与概算 (5) 四、风险与分析 客源影响带来的风险 (6) 行业特点决定的风险 (6) 人力资源风险 (6) 市场竞争风险 (6) 五、项目定位

市场定位 (6) 目标客户 (6) 主要服务产品 (6) 六、其他 (8) 、酒店市场定位及经营 (7) . 对经营管理的要求高 (7) 发展规划 (7) 市场营销 (7) 人员配置 (8) 团队管理 (8) 遵循的标准 (9) 盐城酒店项目投资经营分析报告书 一、项目基本情况 1、地理位置 盐城酒店位于希望大道与希望中路,距离盐城火车站公里,距离五星长途汽车站1公里,距离机场约15公里;酒店距盐城工学院100米。 2、基本结构及容积 酒店为框架式砖混结构,建筑占地面积米2 ,楼高米,地面共25层,地下室2层。总建筑面积2万多平方米,酒店可使用经营面积1万6千多平方米。共有客用电梯三部,员工专用梯一部。 酒店一楼(面向盐工一侧)为大堂,层高米,面积约为230平方米; 五楼为餐饮包房、厨房,其中包房共计六个,平均面积为26平方米,中餐厅一个,面积约为140平方米,厨房面积约为278平方米; 六楼为会议楼层,总计面积约为550平方米。其中一个为140平方米的小型会议室,另外两个为可移动隔断式会议室,面积在360平方米左右; 七楼为行政办公楼层,共11间办公室(平均面积为35平方米),1间会议室(面积为100平方米);

长沙市酒店市场分析报告

长沙瑞和地产水泵厂酒店项市场分析报告 长沙湘地行顾问有限公司 二零零九年三月 目录 第一部分长沙市经济及社会概况 (3)

1.1、长沙市概况 (3) 1.2、长沙市社会经济概况 (4) 1.3、长沙市宏观经济总结 (7) 第二部分长沙酒店市场特征 (8) 2.1、酒店的结构分析 (8) 2.2、长沙酒店的分布情况 (9) 2.3、酒店物业规模、业态分布分布、客房配比情况 (10) 2.3.1、酒店物业规模分析 (10) 2.3.2、酒店物业业态分布情况分析 (10) 2.3.3、酒店物业客房配比情况分析 (11) 2.4、长沙酒店物业总结及发展趋势预测 (12) 2.4.1长沙酒店市场总结 (12) 2.4.2、长沙市酒店市场发展趋势预测 (12) 第三部分酒店物业市场定位建议 (13) 4.1、项目概况: (13) 4.2、项目SWOT分析 (14) 4.3、酒店物业整体市场定位建议 (15) 4.3.1、项目整体定位的主要依据: (15) 4.3.2、水泵厂酒店项目规模建议 (16) 4.3.3、水泵厂项目形象档次定位: (16) 4.3.4、酒店物业的业态定位 (16) 4.3.5、酒店客房组合建议 (16) 小结 (16) 第四部分产品演绎 (17) 4.1酒店基本经济技术指标建议 (17) 4.1.2、酒店客房户型定位 (17) 4.1.3、酒店规划定位 (19) 4.2、规划建议 (19) 4.2.1、大堂标准建议 (19) 4.2.2建筑及外立面风格建议 (19) 4.2.3、酒店外立面建议 (21) 4.2.4、客房建议 (22) 4.2.5 泛会所及商业配套建议 (23) (本策划报告之版权归湘地行所有,未经许可不得外传)

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 酒店市场调研报告1 宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料,分析宾馆酒店行业市场情况,了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势,为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。 宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有:宾馆酒店行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;宾馆酒店行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。 宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法: 1)直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接

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快捷商务酒店调查报告

长治地区经济型快捷酒店现状分析的 调查报告 一、调研目的: 1、了解和掌握经济型快捷酒店的概念和本质,增强感性认识。 2、对##市经济型快捷酒店发展环境及市场结构进行调研。 3、对自营的##快捷商务酒店进行合理的市场分析和定位。为重塑酒店形象提供充分依据。 二、调研内容: (一)、经济型快捷酒店的概念和本质。 1、经济型快捷酒店的概念产生于上世纪80年代的美国。经济型快捷酒店的特点是功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化,甚至不设,投入的运营成本大幅降低。经济型快捷酒店不等于廉价酒店,连锁品牌的快捷酒店在市场竞争力、知名度、统一化管理、客源等多方面有着明显的优势。经济型快捷酒店已对传统的酒店行业造成了一定的冲击,在市场上所占的比重也越来越大,越来越赢得消费者的青睐,有着明显的市场优势。目前国内主要的经济型快捷酒店有:如家连锁酒店、锦江之星商务酒店、格林豪泰连锁酒店、汉庭连锁酒店、七天连锁酒店等。 2、从全球范围来看,经济型快捷酒店经历了四个发展阶段:萌动发展期、蓬勃发展期、品牌调整期、扩散拓展期。 (1)、20世纪30年代末期到50年代末期,是经济型酒店的萌动发展期。在20世纪30年代,随着美国大众消费的兴起以及

公路网络的发展,汽车旅馆开始出现,引发了对中低档住宿设施的大量需求。 (2)、20世纪60年代初到80年代末期,是经济型酒店蓬勃发展期。连锁经营开始取代传统的分散经营模式,一些发展得比较成熟的经济型酒店开始并购、整合单体酒店。经济型酒店由美国传播到加拿大、中美洲、南美洲和欧洲,刺激了各国经济型酒店的兴起。到80年代末期,经济型酒店已经成为欧美发达国家成熟的酒店业态。 (3)、 20世纪80年代末期到90年代末,是经济型酒店行业品牌建设调整期。经过长期的快速发展,高速增长和大规模扩张的动力逐渐减弱,经济型酒店进入了成熟调整阶段。市场竞争淘汰了一些管理力量薄弱、资金运营不通畅的品牌,一些大又强的品牌则变得更强大。品牌建设、质量管理、市场细分、产品多元化等企业内部管理得到前所未有的重视。 (4)进入21世纪,经济型酒店步入了又一轮快速发展时期——扩散拓展期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和这些国家本土品牌的发展。 在中国,由于经济型快捷酒店这种新兴业态对市场的广泛适应性,中国本土的经济型酒店品牌也同时开始发展起来。1997年“锦江之星”开创了中国经济连锁酒店的先河。1998年的“扬子江”,1999年的“中江之旅”,2002年的“如家”、“城市之家”、“万里路”,2003年的“莫泰”、“新宇之星”,2004年的“格林豪泰”、“速8”、“中州快捷”,2005年的“7天”、“维也纳”,等等。中国的经济型快捷酒店迅速扩张。

如家快捷酒店综合分析报告.doc

2011 —2012 学年第一学期 课程名称:《现代饭店管理》 任课教师:沈华玉 题目:《如家快捷酒店集团综合分析报告》 学号:ECM09109 姓名:徐梦洁 年级:09级 专业:电子商务 提交日期:2011年12月26评语: 成绩:评卷人:

日 如家快捷酒店集团综合分析报告 一、企业基本概况 酒店背景 如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店500多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。 经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。中高端商务酒店品牌---和颐酒店,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”,让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。 企业文化 如家从建立开始就着力塑造良好的形象、鲜明的特点,强调与同行业竞争者的差异,突出独特的精神。 如家愿景——"成为大众住宿业的卓越领导者" 如家理念——“把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱,献给每一位宾客和同事”。 如家使命——"为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐向上的环境、为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任。" 从企业核心理念到宣传语——“不同的酒店,一样的家”,处处都有着宾至如归的“家”文

2017年中端酒店行业深度分析报告

2017年中端酒店行业深度分析报告

目录 酒店行业新格局带来新机遇 (6) 行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局 (6) 行业周期:经济企稳酒店行业长期向好 (9) 行业现状:酒店业供需改善,经济型仍占主导 (14) 发展趋势:中端酒店正崛起,品牌连锁成趋势 (19) 华住酒店(HTHT):华丽转型剑指中端酒店龙头 (23) 中国连锁酒店领军集团 (23) 中端盈利能力较强,加盟模式表现亮眼 (27) 坚定转型升级战略,重视会员体系建设 (30) 首旅酒店(600258):收购如家加快全国布局 (34) 首旅如家跻身国内三大酒店集团 (34) 如家:顺势而为发展中端和加盟店 (37) 首旅:背靠北京市国资委,酒店业务是核心 (39) 首旅如家:提高中端占比,加盟扩张提速 (41) 锦江股份(600754):并购整合跻身行业龙头 (44) 资产并购造就中国酒店行业霸主 (44) 经济型酒店企稳,中高端及海外布局提速 (47) 酒店业务向中高端倾斜,食品业务未来保持稳定 (51) 图表目录 图1:中国现代酒店行业发展历程 (6) 图2:酒店行业分类标准体系 (7) 图3:不同类型酒店特点及定位不同 (7) 图4:中国经济型酒店过去20年快速扩张 (7) 图5:国内前五大经济型酒店品牌客房数及门店数(截至2016年底) (8) 图6:国内经济型酒店品牌CR5达到51%(截至2016年底) (8) 图7:中端酒店最近10年开始蓬勃发展 (8) 图8:国内前五大中端酒店品牌客房数及门店数(截至2016年底) (9) 图9:国内中端酒店品牌CR5达到50%(截至2016年底) (9) 图10:中国星级饭店目前处于萧条期末期 (9) 图11:中端酒店和度假酒店是未来具备发展潜力的子领域 (10) 图12:美国住宿业发展与经济周期密切相关 (10) 图13:中国星级饭店营收增速与GDP增速相关性强 (11) 图14:中国星级饭店营收增速与居民收入增速相关性强 (11) 图15:国内建筑业总产值增速自2011年以来持续放缓 (11)

MobTech-2018中国酒店行业研究报告

2018 中国酒店行业研究报告

目录 1. 酒店行业发展概况 2.酒店用户多维洞察 3. 典型酒店预订平台用户画像 4.酒店行业趋势分析

1 Part One 酒店行业发展概况

酒店定义 根据酒店的发展形态,将酒店分为传统式酒店和个性化酒店 传统式酒店 ?定义:能为客人提供酒店和餐饮等综合性服务的专 门酒店设施 ?特点:标准化、程序化、规范化 ?包含:星级酒店、招待所、旅馆等 ?定义:由个人业主或商业机构为居住需求消费者提 供个性化设施及服务的酒店选择 ?特点:多样化、分散化、个性化、性价比高 ?包含:青年旅社、民宿、农家院、共享住宿等 个性化酒店 酒店

2013 三公消费受限 2014OTA 诞生“互联网+”与酒店产业加速融合 酒店行业发展阶段 历经黄金时代与微利阶段,如今共享住宿、智慧酒店为酒店行业增添新元素 2016 出租率进入上升周期营改增落地;万豪收购喜达屋; 2017-20181996经济型酒店萌芽锦江之星诞生 星级酒店崛起文化和旅游部发布第一版《旅游涉外饭店星级的划分与评定》 1993 共享住宿出现民宿管理办法出台智慧酒店、主题酒店成新宠 跨界合作不断 2010 净利率高峰三大有限服务酒店集团达到净利率峰值 2012精品酒店快速发展星级酒店评级标准放宽参评酒店范围 豪华酒店中高端星级酒店经济型连锁酒店 金字塔结构稳定发展 1990-2001 行业黄金十年 2002-2012 行业进入微利阶段 2013-2015 经营模式百花齐放 2016-2018 成本上行同质化竞争加剧中产崛起政策红利品牌优势、文化优势精细化定位、科技赋能

酒店市场调查报告范文

酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平,但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响,导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向

酒店的行业分析报告报告材料

市场需求分析 经济型酒店的发展是在大众消费刺激下发展起来的。中国的经济型酒店行业面临了非常迅速的发展机遇,这正是中国大众消费发展的必然结果。究其原因,经济型酒店发展的市场动力来源于三个方面: 1、中国的大众旅游发展需要价廉物美的酒店住宿设施 中国社会随着经济的发展已经开始逐步进入小康社会,从2000年开始,国内生产总值每年以1万亿人民币的水平增长,一些沿海经济发达城市的人均GDP超过了3000美元,中国的国内旅游总人次超过了60%的全国总人口,已经基本上达到了大众旅游的标准。中国经济发展为国内旅游奠定了一个广大的市场基础,为大众旅游时代开始拉开了帷幕。 与大众旅游伴生的是相应旅游设施的改进和旅游行业结构的调整。改革初期,酒店业的发展集中于高星级酒店,这是与国家大力发展入境旅游相符合的。然而,随着国内消费力量的增强,国内大众旅游市场井喷增长,需要符合国内旅游者需求和经济实力的旅游配套设施。而价格适中,质量上乘,服务优质,品牌知名的中低档酒店数量很少。因此,受每年高达10亿人次以上的国内大众旅游的推动,我国的经济型酒店市场潜力极为巨大。 2、中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展,同样产生了对经济型酒店的巨大需求 近年来,随着世界经济的发展和全球化进程的加快,国家之间和国家内部的商务往来日益频繁,商务旅游在全世界迅速发展起来。据统计,2000年全球商务旅游收入已经超过4000亿美元,并且每年以超过8%的速度递增。2003年在中国境内活动的国际、港澳台和国内商务游客人数达到1.16亿。据世界旅游组织的估算,中国的商务旅游目前年支出在103亿美元,在中国经济迅猛发展的背景下也正经历飞速的发展,据估计,在未来几年可能以20%的惊人速度增长。 以往,高星级饭店是商务客人的主要选择,但是,随着私有经济的发展,以及一些公

酒店行业市场调研报告

酒店行业市场调研报告 篇一 通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点: 一、同行竞争对手 1、园林国际大酒店 凭祥酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,20**年重新装修后,已达到现代酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。 2、国门大酒店 号称“国门第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店 夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。 广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源,娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。 以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流部分价格型的客人。 三、个人建议 充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有”,树立良好品牌形象。 篇二 我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题,究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教,和我查阅资料后,我总结出有一下几点: 1、绿色酒店: 崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有

2017-2018年酒店行业分析报告

2017年酒店行业分析报告 2017年9月出版

目录 酒店行业新格局带来新机遇 (6) 行业概述:多层次品牌构筑中国酒店业格局 (6) 行业周期:经济企稳酒店行业长期向好 (9) 行业现状:酒店业供需改善,经济型仍占主导 (14) 发展趋势:中端酒店正崛起,品牌连锁成趋势 (19) 华住酒店(HTHT):华丽转型剑指中端酒店龙头 (23) 中国连锁酒店领军集团 (23) 中端盈利能力较强,加盟模式表现亮眼 (27) 坚定转型升级战略,重视会员体系建设 (30) 首旅酒店(600258):收购如家加快全国布局 (34) 首旅如家跻身国内三大酒店集团 (34) 如家:顺势而为发展中端和加盟店 (37) 首旅:背靠北京市国资委,酒店业务是核心 (39) 首旅如家:提高中端占比,加盟扩张提速 (41) 锦江股份(600754):并购整合跻身行业龙头 (44) 资产并购造就中国酒店行业霸主 (44) 经济型酒店企稳,中高端及海外布局提速 (47) 酒店业务向中高端倾斜,食品业务未来保持稳定 (51) 图表目录 图1:中国现代酒店行业发展历程 (6) 图2:酒店行业分类标准体系 (7) 图3:不同类型酒店特点及定位不同 (7) 图4:中国经济型酒店过去20 年快速扩张 (7) 图5:国内前五大经济型酒店品牌客房数及门店数(截至2016 年底) (8) 图6:国内经济型酒店品牌CR5 达到51%(截至2016 年底) (8) 图7:中端酒店最近10 年开始蓬勃发展 (8) 图8:国内前五大中端酒店品牌客房数及门店数(截至2016 年底) (9) 图9:国内中端酒店品牌CR5 达到50%(截至2016 年底) (9) 图10:中国星级饭店目前处于萧条期末期 (9) 图11:中端酒店和度假酒店是未来具备发展潜力的子领域 (10) 图12:美国住宿业发展与经济周期密切相关 (10) 图13:中国星级饭店营收增速与GDP 增速相关性强 (11) 图14:中国星级饭店营收增速与居民收入增速相关性强 (11) 图15:国内建筑业总产值增速自2011 年以来持续放缓 (11)

访问酒店市场调查报告表格

访问酒店市场调查报告表格篇一:酒店市场调查报告范文 酒店市场调查报告范文 XX级市场营销 王婷玉 1高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年

高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高(来自: 小龙文档网:访问酒店市场调查报告表格)星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说,与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比,我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。XX年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明,在全球80家最佳高星级酒店的名单中,泰国曼谷的东方大高星级酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止,我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此,虽然我国大部分高星级酒店的硬

酒店行业市场调研报告怎么写

酒店行业市场调研报告怎么写 市场调研是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。酒店行业市场调研报告怎么写的呢,我们来看看。 酒店行业市场调研报告怎么写一通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点: 一、同行竞争对手 1、园林国际大酒店 凭祥酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,2011年重新装修后,已达到现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。 2、国门大酒店 号称“国门第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市尝物流市

尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。 二、其它酒店 夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。 广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源,娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。 以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流部分价格型的客人。 三、个人建议 充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有”,树立良好品牌形象。 酒店行业市场调研报告怎么写二我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题,究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向

酒店规划项目可行性研究报告

可行性研究报告 ----项目 ----- 如家酒店连锁公司 Home Inns & Hotels Management Co.

关于可行性研究报告 为了寻求项目业主和如家酒店连锁公司双方之间的合作意向,如家酒店连锁公司特此对项目改造经营进行了研究和预测。 (一)项目概述: 1、项目名称:项目 2、地址: 3、项目形式:按“如家便捷酒店”的市场定位改造装 修“项目”,品牌形象全国一致,定名为“如家便捷连锁酒店” 店。 4、项目规模:暂定间客房 5、项目定位:干净、方便、温馨 6、平均房价定位:150元(门市定价为双标房、大床房188元,单人 房148元,鉴于该物业楼体径身过窄,估计改建后单人房所占比例将 超过40%,造成总体平均房价下滑) 7、客房平均出租率预估:85% 7、改建投资匡算:600万元人民币 8、总面积:3735平方米 9、租金价格:元/平方米.天,年租金:万 10、承租时间:15年 11、改建投资回收:约八年 二、管理方(如家酒店连锁公司)介绍: 如家酒店连锁公司注册于中国北京,由中国旅游业两大巨头(携程旅行网和首都旅游集团)合资成立,公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。我们通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店,并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务,以增强其竞争力和盈利能力,共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。 股东公司介绍 携程旅行服务公司 国内著名的旅行服务企业和最大的酒店宾馆分销商,创立于1999年初,公司吸收著名国际风险融资公司softbank(软银),IDG,orchid(兰花基金)。 2000年10月,携程并购了北京运通商务旅行服务公司,携程总公司在上海,

酒店行业市场调研报告【三篇】

酒店行业市场调研报告【三篇】 酒店行业市场调研报告一 一、同行竞争对手 2、国门大酒店 1、绿色酒店: 2、服务质量 3、酒店文化 但结果证明我们的顾虑是多余的。虽然我们没有和酒店的经理或负责人正面交谈,但服务人员很热情,很随和,让我们感到很轻松。面对服务人员,我们小组成员临时想了几个问题,因为我们先前准备的问题都是针对管理阶层的。交谈过程中,一位男服务员向我们解说了他们酒店的服务宗旨:每天发现不足,每天让自己进步一点,每天让顾客满意多一点,每天都发扬团队精神。在采访过程中,给我感触最深的就是,前台小姐一直是微笑的,我想这是我们大部分同学所欠缺的,也正是最值得我们所学习的。一场采访下来,我们感觉真的收获良多。我想,那是无法用理论的专业性术语来描述的。从另一方面来说,这次采访的成功也增强了我们做好接下来酒店调查的信心。 经理:我们酒店开办有四年了,还谈不上什么发展史,只是刚刚起步而已。 经理:怎么说呢,宿州是一个比较穷的城市,所以我们这

些酒店并没有受到经济危机多大的影响。 经理:没有。只要你有能力,有丰富的工作经验,工作表现良好,我们就录用(试用期三天)。大学生又怎样?即便你的学历再高,如果没有相应的技能和才干,我们照样予以否决。 经理:我们酒店实行的是军事化管理。无论是在管理还是在对客服务过程中,员工要做的是绝对服从,事后再提出自己的意见。我想,这样才可以在顾客角度做好酒店工作,在员工角度做好管理者的工作。 经理:实力!我们会不断地做好每一个细节,让更多的顾客更加满意。同时我们也会积极听取顾客意见,以改良我酒店的管理和服务体系。 经理:我们酒店主要以散客为主,同时也与一些固定单位签约订单。 经理:没有。我们的服务比较大众化,就我们宿州的经济发展,顾客的消费水平也比较大众化。 经理:我们要求服务人员接待顾客时,三米之内微笑、点头示好。 经理:我们总经理平时都会来酒店视察的,看看各方面的工作是否做得到位。同时,他也主要是以军事化的方式来管理员工的。 经理:从事这个行业让人变得更成熟,同时也锻炼人的口

2018年酒店行业市场投资分析报告

2018年酒店行业市场投资分析报告

1、海外成熟国家酒店行业供给小幅波动,景气度与GDP增长高度相关,RevPAR上升周期一般在3年以上 1.1海外成熟经济体酒店总体数量保持小幅增长,内部结构变化巨大 根据美国酒店及住宿协会(AHLA)数据显示,截止2015年末,美国酒店总量达到55,372家,同比增长3.63%,创下历史新高,也是首次突破911前的高点;从门店地理特征来看,其中郊区和高速公路点占比最高,分别为33.59%和14.14%;顾客结构方面,商旅客占比44%,度假客占比56%;酒店类型方面,豪华(Luxury)、超高档(Upper upscale)、高档(upscale)、中高档(Upper midscale)、中档(Midscale)、经济型(Economy)酒店,此外,还有长期居住型酒店。酒店等级比例方面,85美元以上54%;60至85美元26%;60美元以下30%。 图1:美国酒店门店分布情况(按区域,截止2014年)图2:美国酒店客房分布情况(按区域,截止2014年) 资料来源:AHLA,兴业证券经济与金融研究院整理资料来源:AHLA,兴业证券经济与金融研究院整理 根据美国酒店及住宿协会(AHLA)数据,1987-2015年29年间,酒店数量由44,500 家增加至55,372家,仅增加9,700家,增长了21.8%。期间,在2,000年酒店数量 达到顶峰53,500家,直至2015年才突破当初顶峰水平,2001年酒店数量大幅下 降22.63%主要因911恐怖袭击影响,次年取得25年间最大增幅13.64%,反映出 了酒店行业较强的消费属性和弹性。从客房数量来看,呈现稳步向上的增长趋势, 29年间,由270万间增长至500万间,接近1倍增幅,远高于酒店数量的增长, 我们认为这主要得益于美国酒店业连锁化的发展以及销售水平提升,中高端酒店 市场的持续增长。

酒店市场调研报告模板

酒店市场调研报告模板 酒店市场调研报告模板 在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是精心整理的酒店市场调研报告模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 (一)酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生,酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高,使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。 从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店,还有功能更加具体化的会议酒店等等,每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素,使得它们都有各自不同的专业化设计。各种类型的酒店会有不同的设计风格,比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的,而商务酒店的功能性是第一位的,其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。 (二)酒店内部流线及内部交通组织 流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”,这在酒店设计中尤为突出。旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。在流线布置中,不仅要使得交通顺畅方便而有效,更要把四条不同的

流线明确区分、有机结合,在各个区域建立起明确的相互关系。 1、流线形式 流线形式决定酒店组合的方式。设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。通常从三个方面来决定流线形式及长短:(1)为了绝大多数旅客的健康和安全,需要提出一定的强制性标准,如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。 (2))按高峰时间的负荷进行设计,同时兼顾各高峰时间的错位。 (3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。 针对综合建筑中的酒店功能,在流线形式设计时,必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式,等等。 2、酒店内部关系设计 酒店各使用功能必须明确其规模和位置,并有机地组合成整体。各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来,图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列,图中对各层之间及层内各部分之间的流线,按活动顺序分析总结。 3、走道和楼梯 走道和楼梯是交通组织必不可少的因素。各层之间以走道相连,可以使得分层明确,减少相互的干扰。同时,走道对于有效的客房管理、清洁服务及维修工作来说也是非常重要的。所有的交通走道,还必须满足安全疏散和保卫控制的要求。

最新酒店市场调查报告范文

最新酒店市场调查报告范文 酒店市场调查报告范文篇1 一、酒店市场调查状况 80%左右,入住人数可达1030人。 以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。 在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。无法承接接待规格较高的宾客; 房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。 二、县接待喜好菜谱 三、县单位基本接待标准 调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆

较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。酒水,接待高一层的会用"五粮液""茅台",但大多数一般都用"雪山清",除外很多单位都会自带散酒。 县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般60-80元每间,好一些的120-160元,云龙宾馆在150-200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。 在2012年给全县单位的经费在3400万左右,1500万-2000万左右消费在县内,在住宿上用到经费的1/4,500万左右,其余经费靠各单位自己争取。全县各单位县委12各部门。人大,政府人事监督行政口有四个,财贸口9个,农业口6个,文教口6个,计划建设口6个,政协、政法单位6个,县级群团组织、学校、医疗13个,部队3个,金融、保险、通信、其它单位14个,省级驻云龙机关12个,各乡镇11个。主要核心单位财政局、发改局、林业局、水利局、交通局、农业局这些经费用的要多些。人大有自己的接待室,

关于酒店市场调研报告

关于酒店市场调研报告 酒店需要经常做一些市场调查报告才能明白客户的需求是什么,以下是小编为大家收集的酒店市场调查报告。感兴趣的朋友一起来看看吧。 酒店市场调查报告1通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点: 一、同行竞争对手 1、XX国际大酒店 XX酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,20XX年重新装修后,已达到现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。 2、XX大酒店 号称“XX第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店 夜XX、下XX、城市XX、教育XX均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。 XX国际大酒店已稳定了部分XX红木家具商和旅游团客源,XX 饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。 以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流部分价格型的客人。 三、个人建议 充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有”,树立良好品牌形象。 酒店市场调查报告2宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料,分析宾馆酒店行业市场情况,了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势,为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。 宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有:宾馆酒店行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;宾馆酒店行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对宾

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