00镇纪委2012年上半年工作总结

**镇纪委2012年上半年工作总结

今年以来，镇纪委在县纪委和镇党委的统一领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行上级纪检监察部门的工作部署和目标要求，切实加强组织领导，优化责任分工，扎实推进农村惩治和预防腐败体系建设，推动全镇党风廉政建设责任制落到实处。充分发挥了纪委教育、监督、保护、惩处职能，较好地完成了各项工作任务。

一、强化责任，着力抓好党风廉政建设责任制

年初召开全镇党风廉政建设工作会议，对全镇党风廉政建设进行了研究部署，以会代训。根据全县2012年党风廉政建设工作要点，结合全镇实际，研究制定了《2012年**镇党风廉政建设责任制工作实施意见》，并与16个党（总）支部签定《党风廉政建设工作责任书》，制订了《领导班子成员党风廉政建设岗位职责》，把党风廉政建设和反腐败工作及惩防体系建设主要任务立项分解和督促落实，加大领导干部“一岗双责”贯彻力度，形成部门工作合力，确保各项任务全面完成。

二、强化宣传，着力抓好反腐倡廉教育工作

1、积极开展《廉政准则》学习教育活动。认真制定学习教育方案，积极组织机关干部职工全文学习《廉政准则》，强化了基层党员干部廉洁从政观念。同时对照廉政准则“八个方面禁止五十二条不准”进行自查自纠。

2、继续推进廉政文化进农村、进学校活动。在**中学、枣岭村悬挂32幅廉政文化宣传图片，并建设两个LED电子屏幕进行廉政文化宣传。建设枣岭村廉政文化室。通过多措宣传，促进廉政文化进学校、进农村，营造浓厚的社会廉政氛围。

3、加大党员干部廉政教育力度。强化领导干部权力观教育，把反腐倡廉“六个机制”、《廉政准则》及相关法规列入党委中心组理论学习内容，开好以领导干部作风建设为主题的民主生活会，强化领导干部廉政意识。围绕建党九十周年，结合创先争优活动，积极开展领导干部讲党课活动，把理想信念教育、纪律教育、法制教育有机结合起来，促进全镇党员干部自觉廉洁从政。

4、召开会议部署学习宣传贯彻《农村基层干部廉洁自律履行职责若干规定（试行）》，组织全镇党员干部学习中央、省、市、县纪委全会精神，

学习党务公开等有关农村基层干部适用的党纪条规、法律法规等各项规定，进一步增强我镇党员干部思想道德和党性修养，自觉遵纪守法，筑牢拒腐防变的思想防线。

三、强化监督，着力源头防治腐败。

1、加强村级“三资”监管。镇政府成立村级会计委托代理中心、工程招投标中心、三资监管中心，工作职责、流程图上墙。8个村“五要工程”、“三资监管”宣传传栏进行上墙。严格执行“村帐镇管”制度，做到每笔支出财务审核报销程序规范合法。健全和完善镇招投标管理中心，继续加强对村级资产资源招投标管理工作，对在金额5万元以上的村级工程项目均实行公开招投标，今年已开展招投标项目4宗。

2、深入实施农村“五要”工程。加大推行力度，进一步拓展实施内容，把村集体“三资”管理、征地拆迁补偿等群众普遍关注的事项纳入实施“五要”工程的重点内容，今年村级共召开一事一议会议8次，有力推进了村级民主管理，密切党群、干群关系，深化了我镇党风廉政建设。

3、建立和完善领导干部绩效管理制度。每半年对村干部进行绩效考核，对于工作完成不到位的镇村干部，实行工作考评与绩效工资挂钩。

4、监督强农惠农政策落实。今年全镇粮食综合直补全部以邮政银行“一折通”形式发放到农户，共计发放两次。有序开展家电下乡和汽车摩托车补贴工作，让农民得实惠，提高农民生活质量。同时加强低保、五保、老龄征地户、新型农村合作医疗资金管理和使用。

5、督促干部有效落实中心工作。镇纪委加强对森林防火、地质灾害、征地拆迁、违法建设拆除等工作中，机关干部出勤、在岗到位、下村履职情况开展督查。

四、强化公开，着力落实党务政务公开工作。

1、加强我镇党务公开工作的领导。党务政务公开领导小组定期召开会议，研究工作情况，做出具体部署，协调解决工作中遇到的问题，办公室负责沟通协调做好情况综合，强化督促检查。各党支部也相应成立了党务公开领导小组，认真抓好党务工作的落实，形成了党委书记亲自过问，副书记主抓，支部书记密切配合的党务公开宣传、检查、指导、推动工作机制。同时，健全完善工作制度，先后制定完善了例行公开、依申请公开、党内情况反映、重大决策征求意见、党内事务听证咨询等制度，促进了党

务公开工作的规范化、制度化、科学化。对全镇16个党支部制作党务公开目录，统一规范党务公开的内容、时间、程序。明确党务公开工作的考核责任，确保党务公开不走形式，每季度检查一次。

五、强化办案，着力化解农村基层干群矛盾。

1、建立并完善信访接待制度和重点问题、重点人台帐制度。认真落实信访举报制度，严格基层信访责任追究，确保信访举报件件有着落，事事有结果。今年上半年信访一件，现已及时做好答复处理工作。

2、加大查办案件力度，建立“不敢为”的惩处机制。贯彻“党要管党、从严治党”的方针，加强党风廉政建设和反腐败工作，加强党风政风建设的有效手段。上半年，我镇共查办案件1件，处理参与赌博党员一名。

六、2012年下半年工作思路

一是要切实抓好查办案件工作，积极开拓案源，创新工作，确保完成目标任务。

二要抓好廉政文化“六进”工作，在机关、村居、学校等张贴廉政公益广告，创造浓厚的廉政文化氛围。

三要进一步规范开展党务公开工作，严格按照程序抓好示范点建设工作，以点带面，深入推进。

四继续推动“五要”工程规范化建设，确保全镇8个村在年底前全面完成规范化。

2020年村干部工作总结范文【精品】

本人到村一年多的时间以来，在办事处党工委的坚强领导下，在区一支书办的精心指导下，在我的原单位和村办事处的领导及同志们的关心帮助下，在村支两委的大力支持下，我以科学的发展观为指导，按照构建和谐社会的目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极摸索经验，带领和团结村的人民群众努力建设社会主义新农村，为村的社会稳定、经济发展做了一些小小的工作，取得了一点小小的成绩。现对一年来的工作学习情况进行回顾总结，找出经验的教训，以利于今后为新农村建设做出更好更大的贡献。一、主要工作情况深入调查研究，制订发展规划。驻村后，我从熟悉情况入手，找准工作的着力点和突破口，然后工作及时介入，在最短的时间里完成了角色的转换。并在此基础上，根据一号文件和区委经济工作会议精神，以建设社会主义新农村为核心内容，结合村里实际，组织村支两委仔细研究，制订符合村情的XX年工作规划及三年工作目标。 (一)加强党的基层组织建设上任伊始，正是开展第三批保持共产党员先进性教育活动的大好时机，我以此为契机，扎实开展第三批先进性教育活动。把保持共产党员先进性教育活动和党员冬训结合起来。我们坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线，坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节，查找存在问题，开展民主评议，落实整改措施、取得了明显成效，达到预期目的。通过学习和活动开展，让党员更新了观念，进一步解放了思想。思想通，百事通，观念新，事业兴。教育活动的效果在以后的工作中得到了体现，在整修水利，加强农村基础设施建设，调解矛盾等方面，党员充分发挥了模先锋范作用，特别是为了修好通村公路，一些老党员自发的去做群众的工作，带头组织捐款捐物。有力地推动各项工作的开展。进一步抓好党员队伍建设，XX年发展预备党员一名，培养后备干部一名，为组织增了新鲜血液，为我村的发展培养和储备人才。 (二)狠抓计划生育工作随着农村税费改革的深入，村级工作已发生很大变化，计划生育工作逐渐成为村级工作的主旋律。今年，在计划生育工作方面，主要做了以下几项工作：一是深入宣传教育，营造良好的计生氛围。我们始终做到坚持以群众需求为导向，大力开展人口与计划生育知识宣传，着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。对特殊人群加强计划生育政策宣传，对未婚重点青年男女加强法律法规宣传，并倡导晚婚晚育;二是狠抓两检到位率。我们村两委一班人分片包干，落实到人，确保按时按质完成，确保了妇检对象一个不漏，使得全年两检到位率均达100%;三是狠抓未婚男女青年和隐性婚育的管理排查。大量人员的外出务工，在促进本地经济发展的同时，以给我们的计划生育工作带来了很大被动，抓好计划生育工作，首要任务就是抓好流动人口的生育管理。我们对全村18周岁以上的未婚男青年和15周岁以上的未婚女青年登记造册，并与育龄群众和重点未婚男女青年签订了计划生育合同。同时层层落实责任，谁包片谁负责。根据群众的举报，我们还组织村干部外出调查，实地排查育龄妇女;四是及时落实到期手术。五是落实计划生育奖励政策，对11名独生子女发放了保健费。确保了我村全年无计划外生育。

2012年上半年安全工作总结

正蓉集团2012年上半年安全工作总结根据集团2012年安全工作规划和部署，集团安委会本着“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作指导方针，坚持以“增强安全意识，加强安全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”为指导思想，进一步完善了安全生产管理体制，建立健全的安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查，实现了集团安全生产事故为零、群体性事件为零、火灾事故为零的“三个零”目标，现将上半年安全工作总结如下：一、领导重视，层层深入，认真落实安全生产工作集团领导班子高度重视安全生产工作，把安全检查工作摆上重要会议日程，认真组织实施，及时召开安全工作会议，明确职责，落实责任，并亲自到各分公司了解安全生产工作情况，与各分公司主要负责人及时沟通，希望他们能够切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任。同时要做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，把各项安全生产措施落到实处，从严从实抓好安全生产。主管领导在主抓全面的同时，对各项工作都要心中有数。实行集团总经理对各分公司安全生产负总责，各分公司对公司部门经理负责，部门经理对分管部门的安全生产负责，班组长对所在班组的安全生产负责。对出现的问题能够立即解决，不能解决的及时上报给有关部门给予解决。二、完善体制，明确责任，切实强化安全生产监管集团始终将安全生产工作当作一项大事在抓，认真组织实施，明确各部门的安全职责，明确安全生产责任人，明确重点部位安全责任人，按照“谁主管、谁负责”的原则，狠抓责任制的落实，一级抓一级，一级对一级负责，不留死角，落实到个人。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，层层签订安全生产责任状，主要领导与分管领导，分管领导与部门负责人，各部门负责人与所下属员工分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局。实施了全员安全生产风险保障金制度，为强化安全保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。三、积极响应，群策群力，扎实开展安全生产活动 1.根据各公司的工作性质，进行相关的安全教育培训由于各分公司的工作性质不同，对相关安全教育的侧重点也不同，具体工作具体分析，紧抓安全生产的关键，从细节入手。大到一个工程，小到每个灭火器的位置，都决定了每一个员工的生命安全。物业公司：加强安全宣传教育，专门制作了消防安全宣传栏，向业户和员工们宣传消防知识；重新调整了义务消防队并组织了一次现场实战培训、演练；组织了两次消防安全检查，对每一个业户的消防安全状况做到了解和掌握，对查出的火线隐患都下发了整改通知书，督

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。一、经营指标完成事情前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点，即： ——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。 ——利润总额增加。在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。 ——别良贷款及占比下落。止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。 ——收入成本率下落。6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。 ——资产利润率下落。6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。 ——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。二、要紧工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。（二）突出理性进展，全力防控信贷风险。（三）环绕业务进展，别断加强内部治理。（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且，我们坚持“两别误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高职员素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与都市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，依照部室工作性质、职员岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工仔细学习总行制定的《中国农业进展银行职员行为规范(试行)》，观察了礼仪视频说座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部治理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾难后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。三、存在的困难和咨询题四、下半年工作计划（一）重点支持夏粮收购。仔细降实国务院、银监会和总分行对于支持农业和粮食

2017村干部个人工作总结

2017村干部个人工作总结 20xx年上半年，在镇党委政府的正确领导和村干部的支持帮助下，我紧紧围绕社会主义新农村建设的工作部署，不断改进工作方法，提高农村工作水平，较好的完成了各项工作任务，现将上半年工作情况总结如下：一、转变好工作学习理念，完成好角色转换 20xx年我实现了从大学生村官到村党支部书记这个角色的转变。在转变中我积极找准基点，投入到心的角色中。一是正确定位自己，强化学习，增强自己对社会认知程度。二是确立工作奋斗目标，积极主动思考，并摆脱旧思维方式，努力朝目标方向发展。三是主动处理好与村民之间的关系。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实学习基础。二、不断加强自身学习，提高思想认识在工作的日子里，我不断在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余，认真学习党和国家的方针、政策，尤其是在市委、市政府，县委、政府学习和推行…4+2?工作法的活动中，积极带头履行四议两公开的贯彻执行。同时，在日常工作中也虚心向村干部们学习。

通过与他们的不断深入交流，让我懂得如何在村里开展工作，如何处理各种关系等等，受益匪浅。在工作的日子不断在学习中丰富自己、充实自己、巩固自己、提高自己。三、注重实践创新，履行支部书记和村委主任助理双向职责，配合和引导村主干认真做好各项中心工作 20xx年上半年我主要的工作有以下几点 (一)抗旱保收，确保夏收从20xx入春以来我村连续100多天无有效降水，大面积农田严重干旱、麦苗干枯。为了农民的切身利益，一场抗旱保收战争全面展开。我同村两委干部带领全村群众积极行动起来，利用一切可以利用的资源，多打井，广覆盖，为农田进行有效的灌溉，促使麦苗的正常生长，尽最大可能的减少百姓的损失，确保今年的夏收! (二)麦田防火，责任重大紧张繁忙的“三夏”已全面结束，在今年的“三夏”及秸秆综合利用和禁烧工作中，我们村领导重视，安排周密，上下联动，配合有力，措施过硬，工作扎实，圆满完成了各项工作任务，我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩，基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果，达到了预期的目的，但是，在工作中我们深深体会到：

2012年党风廉政建设上半年总结

XX乡镇XXXX年党风廉政建设半年工作总结 XXXX年是全面贯彻党的十七届五中、六中全会的一年，又是中央决定在全党开展保持共产党员先进性教育活动的第一年。认真抓好党风廉政建设和反腐败工作，对鼓舞斗志，增强信心，维护改革和稳定的良好局面，实现我乡经济追赶型、跨越式发展具有十分重要意义。今年我乡党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是：高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实党的十六大和十六届五中、六中全会精神，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，奋力推进“三个转变”。按照中央确定的反腐败工作的指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制，坚持三项格局，突出抓源治本，进一步健全和完善党风廉政建设责任体系，加强宣传教育，狠抓工作落实，努力取得党风廉政建设和反腐败工作的实际成果。半年来，我乡具体做了以下工作：一、制定措施，加强监督，强化领导干部廉洁自律

为确保党风廉政建设工作健康有序发展，我乡根据县区安排，结合我乡实际，制定了切合实际的实施意见，就党风廉政建设工作进一步明确了工作任务、工作方法和措施及考核办法，并成立了由党委书记张廷忠同志担任组长，乡长伙树国同志和党务副书记李勇同志任副组长，其他领导任组长的领导小组负责此项工作的开展。为继续落实好领导干部的廉洁从政，我乡还规定：一切公务接待除特殊情况外不进馆子，一律在伙食团就餐，禁止异地请客吃饭。乡干部下村，生活一切从俭，杜绝村社招待费等。半年来，我乡接待费较去年同期相比大幅度下降，多渠道反对腐败，确保干部的廉洁自律。二、坚持纠建并举的方针，巩固和纠正部门行为不正之风的成果为切实减轻农民负担，深入治理向农民乱收费、乱集资、乱摊派的现象。巩固治理公路“三乱”和小学乱收费成果及退耕还林、还桑、天然林保护、粮食流通体制，各种专项资金的监督检查。乡党委、政府按照有关规定，及时对其进行检查，并纠正各种矛盾

学校2012年上半年工作总结

学校2012年上半年工作总结在上级领导的关怀和大力支持下，全体教师群策群力，团结协作，振奋精神，开拓进取，树立良好的社会形象，规范学校治理，狠抓教学中心，全面提高教育教学质量。一、加强德育工作，提高师生道德水平 1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育，学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得，做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八别准”的活动。 2、做好学生的德育工作。坚持以制度治理班级和学生，充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级治理制度》，实行流淌红旗制度。班主任经过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作，别断提高学生的思想道德素养，养成良好的行为适应。二、推行素养教育，提升教育质量 1、严格按照部委颁布的标准开课、上课； 2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例，以及有利于学生全面进展的考试制度和学业评公平制度； 3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学，图书室的书刊外借率达到80%。三、加强“校本教研”，提高教研质量 1、加强教学常规治理。坚持每月一次随机抽堂听课，随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度，做到每周通报一次，突出抓好初三教学，重视理化的实验教学，实行月考制，每次月考要求课任教师仔细命题，流水阅卷，分析考情，班级汇总反馈。 2、贯彻“以学生为主体，教师为主导，习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探究、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”，积极开展学生特长、丰富多彩的比赛活动，激发学生竞争意识。 3、定期开展学生评教评课活动，促进教学改革的进展； 4、催促教师加强课改理论学习，转变教育观念，树立新理念，发挥教研组作用。教师都能备好课，并写好教学反思。本学期三个教研组进行凉爽了公开的“展示课”，教师相互交流，取长补短。鼓舞教师参加各个层面的教研活动，在县教研室组织的送课下乡活动的带动下，我校掀起了新课程改革的浪潮。四、构建和谐平安校园 1、加强校园环境建设，做好美化绿化工作。抓好卫生检查，坚持“一日一小扫，一周一完全扫，一月一评比”制度，为师生制造舒心的学习、日子环境。并且努力营造良好的育人文化氛围，充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用，开展“书香校园”的活动。 2、坚持别懈地抓好学校的安全工作，健全安全保障制度，降实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制，仔细检查教室、宿舍、门窗、围墙等地点，做到别留死角。并把责任降实到每位教师身上。加强饮食卫生治理，防止中毒事件发生，加强交通安全教育，开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查，更换老化线路，禁止学生乱用电。加强周边环境的管理工作，及时和县教体局联系，对吧、游戏厅加强治理。 3、积极筹措资金，搞好校园建设。今年，在上级领导的帮助下，我校学生宿舍楼正在新建，并且对围墙、栏杆等存在安全隐患的地点进行修缮，树立良好的社会形象。总之，在上级各部门的正确领导下，在全体师生的共同努力下，我校务项工作取得了一定的成绩，但是我们出清醒地认识到，我校目前依然一所薄弱学校，还存在许多别尽人意的地点，我校决心在将来工作中采取更有效措施，大力提高教育教学质量。

村干部个人工作总结

村干部个人工作总结篇一：村干部个人工作总结3篇村干部个人工作总结3篇村干部个人工作总结（1）刚来马田村的时候对于马田村的了解，只知道马田村交通、信息便利。只知道马田村有19个村民小组996户近4000口人。经过两个月的深入了解、调研，总结出马田村两个特点，第一、马田村是一个自然村同时又是一个行政村。全村百姓大部分百姓姓刘，且同宗同族，宗族观念、房界观念非常的强。是真正意义上的大村。93年与隔壁李姓井冈村的宗族械斗曾经震惊世界，民风彪悍这顶帽子一直是扣在马田村村民头上。第二、马田村地少人多，人均耕地不到0.13亩。从事传统农业生产的村民不到50%，大部分村民从事商贸、汽修、运输等行业。马田村内的农贸市场、人和市场非常繁荣。以前马田镇之所以叫马田圩，也正是因为这个两个市场。周边的乡镇、以及桂阳、耒阳都来这里赶集。不夸张的说，别的村的村民可能需要耕田种地才能勉强养家糊口，而马田村的村民只需拆块门板，在自家门前支个地摊就能养活家人，曾经马田村因此相对比较富裕。然而也是这种自古形成的各家各户，小打小闹成为了制约马田村长远发展的瓶颈。 (一)充分准备、主动争取，建成永兴第一所农家书屋农家书屋对于提高村民文化、科学知识，增强村民的个人素

质、意识能力能起到非常大的作用，文化润物无声的力量是非常神奇的。到村任职后，一方面，积极的争取上级支持；另一方面，改善村内硬件条件，腾出空间。最终在永兴县文化局的支持，县图书馆的帮助，自身积极准备下，我村率先建成了永兴县的第一所农家书屋。农家书屋的建成，受到了村民的广泛欢迎。在县图书馆的协助下，我和四个有一定文化基础的村民一起，花费四天时间对所有图书进行了分类、编号、盖章、登记、造册。按照县图书馆的要求，图书管理比较复杂。如，每本图书要盖3 个章、要制作借阅卡等。要细化分类。考虑我村实际情况：图书少，场地小，人力物力财力缺乏。与县图书馆协商后，我们对图书管理程序进行了简化，每本图书只在书的侧面盖一个章；使用借阅登记本，不制作借阅卡。图书分类上，只分少儿、政经、科学、文学四大类。大大的节约了人力物力。（二）强化认识、多方协调，完成了廉政文化建设相关工作。廉政文化进农村，是党和政府为了深入推进社会主义新农村建设、农村基层党风廉政建设、村级组织建设、夯实党在村的执政能力而提出来的新要求。而村务公开等廉政建设工作并不是所有的人都支持的。最终我们强化了认识，互相配合完成了廉政文件建设的相关工作。依据纪委要求，我村在村中心位置建成了“马田村廉政文化活动室”。活动室内，摆放了纪委赠送的电视机、dvd播放廉政宣传片。悬挂了村务公开栏，村干部廉政承诺牌等4块相关宣传栏。

2012年上半年护理工作总结

2012年上半年护理工作总结在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，在护理部带领下，科室全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病中医专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全科护理人员积极完成各项工作任务。一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作（一）根据市卫生局制定的“三级中医专科医院”的评审标准要求，护理部组织全院护士长认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。（二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护士长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。根据护理质量管理标准的要求，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。（三）.提高了护理人员的素质

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月四次的科内业务学习及护理查房，积极学习中医知识及各种操作，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%. 护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”。注重中医理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。（四）加强护理人员应急能力，组织全科护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。二、加强安全管理，确保病者安全科室定期召开护理安全会议，护士长定期进行护理查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。我科把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。三、加强护理管理及深化护理服务意识

普通村干部个人工作总结七篇

普通村干部个人述职报告七篇【篇一】经20xx年镇班子换届以来，我当选为城区街道办东窑头村村主任，全面负责村内各项工作。根据本次会议安排，现将我任这一职务以来依法行使职权、发挥代表作用的情况向各位选民作述职报告，并接受大家对我的评议。这个工作既没有大家想象的那么轻松，没有多么复杂，我们每天面对的是普通的老百姓，解决的是他们的普通小事，因此，多一份耐心，多一份责任对于我们来说是极为可贵的，我主要从以下几个方面对20xx年进行述职：一、加强理论学习，提高思想认识，牢固树立廉洁奉公的思想意识。重视政治学习，抓好理论学习，积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习，善始善终参加XX市委党校的乡镇领导干部培训班，深刻领会党的xx大精神，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同事开展各项业务工作，推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识，掌握电子政务等知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公，严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报，严格执行法律法规，依法办事，确保公平、公正处理工作事务，同时能督促有关部门规范办事程序，依法行政。二、认真学习业务知识，发扬务实的工作作风，服务基层服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力。

积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训，还认真学习相关业务知识，全面掌握人大、计生协会的政策、法规，明确自已的岗位职责。讲究工作方法，能深入村请，深入群众，了解民情民意，针对难点热点症结所在，化解矛盾，协助解决难点热点问题，推进工作的顺利开展。三、认真履行职责，努力为人民群众办好事、办实事，上任几个月，主要为人民群众办了以下几方面的实事： 1、努力履行自己的本村换届选举的扫尾工作。深入群众，广泛听取人大代表和群众的意见，针对村内的实际情况，加强法律法规的宣传教育，以理服人，化解矛盾，引导村民依法参加选举，创造公平公正的竞选环境，终于在20xx年春节前后较好地完成了村委会的换届选举。 2、组织选举市镇人大代表，圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导，做好协调，提出市镇人大代表侯选人，对于难以协调的选区，能充分发扬带头精神，在我市首次采用预选侯选人，终于如期选如数选举产生市镇人大代表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议，会议开得圆满成功。 3、充挥发挥各级人大代表的作用，使征地工作有突破性进展，促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究，寻找矛盾根源，加强宣传教育，积极主动落实村民的合理要求，化解疑虑，促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展，积极出谋献策，督促有关部门办理代表的议案建议，促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展，推进社会事业的全面协调发展。

司法所2012年上半年工作总结

**司法所2012年半年工作总结今年以来，我所的司法行政工作在县司法局和镇党委、政府的领导下，按照平安创建、构建和谐社会的总体部署和要求，以维护稳定、促进发展为主题，创新普法与依法治理工作，拓展和规范法律服务，加强队伍建设，夯实基层基础，牢固树立正确的法制观念和服务观念，切实改进工作作风，为构建和谐社会，维护社会稳定，促进经济发展，推进依法治镇和全面建设小康社会的进程，提供了优质高效的法律服务和法律保障。一、完善资料，规范档案管理。为进一步促进日常业务的规范化。我所今年上半年狠抓了业务资料的规范化建设，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。二、定期排查，促进调解工作。建立健全了镇、村两级人民调解组织机构。成立了由分管领导任组长的调访一体化领导机构，建立了由司法负责人为主任、各单位、各部门负责人和法律工作者为成员的调访

一体化办公室，村成立了3～5人的调解委员会。各调委会认真开展纠纷调解工作，牢固树立到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作；对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到小事不出村、大事不出镇。三、深入摸排，落实帮教措施。刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。为提高对刑满释放人员的管理和控制力，我们采取灵活多样的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。完善刑满释放人员年度帮教考察记录。切实加强司法所规范化建设，对外出打工的刑满释放人员，采用书信、电话等形式落实帮教考察。四、依法管理，做好社区矫正工作上半年**镇正在管理的社区矫正对象共有31人，为了把社区矫正工作做的更好，我所把社区矫正对象建立档案，并按要求对社区矫正对象实行每星期和我所电话联系一次，每月到所里见次面，并汇报一月的思想情况，定期举行思想教育和公益劳动，使其端正矫正态度，转变其思想，使其顺利回归社会。五、广泛宣传，深化法制教育。按照**县2012年法制工作要点的安排，**镇及时制订了本年度法制宣传教育依法治理工作计划，并对照计划逐步

2020年驻村干部上半年工作总结范文【精品】

按照县委的统一安排和部署，我作为进驻永安镇田坝村干部，感到十分荣幸。驻村以来，在工作组组长的带领下，在田坝村干部群众的大力支持下，坚持以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求为主线，紧紧围绕驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展。现将一年来的驻村工作总结如下：一、主要工作开展情况 (一)深入调查摸底，摸清村情民意驻村后，为了及时掌握第一手资料，摸清田坝村的基本情况，积极请教村委领导干部，虚心向群众请教与学习，一年来不断提炼自己，不断丰富基层工作经验，通过实地走访、真正融入基层、与群众一起吃住，很快掌握了田坝村基本情况，田坝村是一个产茶大村，拥有茶园面积2.8万亩、其中有机茶1.8万亩、是西南地区最大的有机茶生产基地。总户数2 户、10 人，其中低保户：415人、残疾人：65人，其中抗美援朝老战士5人，大组14个瞎64个小组、耕地面积为7982亩(田6434亩、土1548亩)，森林覆盖率达扶贫个人总结以上。通过和村委领导的走访中，不断征求百姓意见：其中反映最多的民生问题水、电、路、房、产业扶贫、企业规划指导、从业人员培训、致富路子等各种民生问题，其中很多百姓还反映了“四风”问题等。二、全力以赴，全心全意为民办好事实事并接受驻村工作职责检查驻村以来，我紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下，取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持，帮助困难群众解决一些实际困难。 1、加强村级组织建设，提高了村级班子的战斗力驻村期间，我和工作组成员紧紧围绕工作主题，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为进一步提高办事效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制。二是为进一步提高村干部素质，先后组织村干部和党员学习“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线总要求，严格践行“三严三实”的工作作风，努力提高他们的政治素质和理论水平，大力强化他们宗旨观念和责任，使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。 2、积极开展民生实事工作，积极履行驻村工作的使命感与责任感，一年的驻村工作中不断寻找“麻烦”，“无事找事”做，根据田坝村实际情况，因地制宜、帮助百姓寻找茶产业增收路子，一年来召开群众座谈会10余次，化解矛盾纠纷5次，“四在农家?美丽乡村”宣传标语张贴5次，培训旅游从业人员50人次、解决困难10个、办理实事好事17次、召开群教活动交流座谈会5次、道德讲坛2次、致富路子3条、带领游客团队进入景区1000人次，消费金额达10万元、协助小沟组组长陈友富因地制宜种植辣椒产业10多亩，年产值8万元左右，

医院 2012年上半年工作总结

广阳区人民医院 2012年上半年工作总结在xx区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下：一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了xxxxxxxx的体检工作，到目前为止，共检查人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。

学习内容包括：xx省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪xxx等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。三、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患

村干部工作总结

20xx村干部上半年工作总结村干部上半年工作总结范文（1）一年来在镇党委、政府的正确领导下，在全村村民的大力支持下，我村村委会班子严格按照自身职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将20xx年以来的工作总结如下：一、计划生育工作：20xx年我村共计结扎6例，上环2例，办理一胎生育证2例，2女户结扎0，外出务工人员基本签订了流动人口计划生育管理合同。二、新农村建设工作：20xx年我村没有设施新农村建设工作，但麻斜组作为新农村自主点已向镇里申报，20xx年我村新建房屋6户，分别是雷雨坪温华新、温华洪兄弟，陈式远、陈远高兄弟，麻斜刘先原、刘先富兄弟。新建沼气池5座。三、烟草生产工作：20xx年我村烟草种植面积392亩，生产总量72461.7公斤，分别为老屋组9467公斤，麻斜组12516.3公斤，祠江组19158.5公斤，下温疗10820.6公斤，雷雨坪20499.3公斤。四、烟水配套工程建设：20xx年我村积极向上级申报烟水配套工程，在20xx 年x月左右开始实施烟水工程，工程总造价为90余万元，工程总长为6850米，分别为分别为老屋、麻斜组2310米，祠江组904米，下温疗866米，雷雨坪2770

米。五、森林防火工作：20xx年我村没有发生一起森林火灾事故，村民的林木资源得到了很好的保护，没有因火灾导致村民财产受到损失。六、安全生产和维稳工作：20xx年我村没有发生一起安全生产事故和社会治安事件、越级上访事件，村风民风井然有序，风尚良好。七、村财务收支情况：20xx年村转移支付42493元，村组干部工资支出22096元，全年会议及办公支出13493.6元，报刊杂志2096.4元，村集体土地办证1500元，扑火工具及远程教育设施及上级其他支出2230元，全年结余1077元，村级财务基本保持收支平衡。存在问题：由于我村班子在工作上不够大胆创新，在协调方面还存在一定困难，害怕得罪群众影响自己，而形成思想上，工作上的相对滞后。我村2xx年的主要工作思路、工作重点、努力方向。 1、努力完成上级下达的各项任务指标，工作上求变创新，保证我村农业的可持续发展，落实好党员联系村务、联系群众工作制度，努力解决好当前村民的难点、

清龙公司2012年上半年工作总结交深高(同名46174)

深圳清龙高速公路有限公司深圳市华昱高速公路有限公司 2012年上半年工作总结 2012年是深圳大运会后的第一年,也是保持大运优质服务关键的一年。在集团公司的正确领导下、在公司全体员工的共同努力下，清龙公司紧紧围绕提升收费管理与服务工作、加强交通安全管理与保障高速公路安全畅通、加强财务收支管理与严格执行财务预算、强化行政服务意识做好后勤保障等工作，较圆满的完成了上半年的工作。现将2012年上半年工作总结如下：一、经营目标完成情况 2012年上半年清龙公司路费收入为20,362 万元，完成全年预算45,000万元的45%，较上年同期增加440万元；增长率2.2%，运营成本开支为7,773 万元，较上年同期增加2,296万元，增幅为42%，系水官扩建投资增加致公路折旧标准提高而使运营成本增加；财务费用开支为4,056万元，较上年同期增加2,593万元，增幅为177%，原因是水官扩建贷款资金费用化；本年实现净盈利6,515万元，较上年同期减少3,414 万元，降幅34 %，原因是折旧成本、财务费用增加所致；上缴税金 2,856万元，较上年同期减少936万元，降幅为25％。为筹措归还建设银行贷款资金1.32亿元，从1月份起股东现金流停分，截止6月30日，公司已归还银行贷款7,500万元。 2012年上半年华昱高速公司路费收入为 2,902万元，完成全年7,500万元预算的38.6 %，较上年同期减少960万元,降幅达25%。运营成本开支为2,046万元，较上年同期增加40万元，原因是折旧标准增加；财务费用开支为1,060万元，较上年同期增加20万元，原因是银行贷款利率上涨；其他业务收入17万元，本年截止6月底亏损188万元，较上年同期利润减少826 万元。为偿还2011年清龙公司无息

行政部2012年上半年工作总结报告

2012年上半年工作总结报告回顾2012年上半年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在行政部同仁的共同努力下，行政部的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2012年上半年的磨练与洗礼，行政部的综合协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2012年上半年的工作做如下简要回顾和总结。一、思想认识：行政部一个很重要的功能就是服务功能，主要任务就是为公司各个部门做好协调服务工作，确保各项工作的顺利开展。行政部的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎，但却不容忽视，尤其实在后勤保障方面，如果工作不到位，就会影响正常工作的开展，影响大家工作的积极性。所以，我认为，再大的事情也是由一件件的小事小细节构造而成的，没有理由不重视，不把它做好。二、工作主动性：由于工作性质决定了工作内容庞杂琐碎，许多工作只有积极主动，才能从容自如，分内之事做好计划，保质保量提前完成；领导交办的事，不推不拖；同事的事情不敷衍，能解决时及时解决，不能解决时及时汇报，力求把问题消化在自己这一关。三、行政部具体工作：（一）制度建设方面：制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；制度的编制和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，而又不能一蹴而就，是一个持续改善的过程。在2012年上半年，行政部一直没有放松企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。 1、《企业两则》的修订 2、《XX地产企业文化》整理、修改；

3、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订； 4、《企业文件、表格使用规范》编制、修订； 5、《XX管理制度》编制； 6、《市场营销部管理制度》编制； 7、《项目开发部管理制度》编制； 8、《XX水电工、保洁员岗位职责》编制； 9、《安装工程师岗位职责》编制； 10、《绩效考核制度》参照集团修订； 11、《考勤制度》修订；以及公司最新使用表格的整理、修改。（二）团队建设方面：为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工达到共同发展的目的，行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xx新店开业活动（三）流程建设方面：优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能加强相互监督促进，保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。所以，在上半年的工作中行政部一直没有放松流程建设，建立、完善了会议提请流程、合同审批流程、文件会签流程、办公用品采购流程、办公用品领用流程、考勤管理流程、员工请假管理流程、收发文管理流程等。（四）公文管理方面：不断建立和完善集团及各子公司的文件、表格使用标准，规范公司对内、对外的各种公文格式；加强公司对文件的保存管理，需留存文件分别以电子文档形式和纸质形式存档保存。（五）会议管理方面：规范了会议提请流程，提高了会议室的利用率，并完善了会议记录及会议纪要的形成过程，从会议的提请到原始记录的记载，再到电子版本的形成、领导的确认签字、直至最后的下发存档。（六）固定资产管理方面：

村干部半年工作总结

村干部半年工作总结眼间我们第一批大学生村干部已经入村工作近一年了，我被分到xx镇xx 村，回顾这一年来我在村里的工作生活，我个人发生了很大转变，这期间在镇、村两级领导的培养帮助、同志们的关心支持下，我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到农村基层这种环境和角色的双重转变和适应。现将一年来我在村中的学习工作情况总结如下：入村之初，我对各项工作都不很习惯，看到什么都觉得有点陌生，刚开始，我始终找不到该干什么，后来，根据镇组织办给我们的建议，以农村现代远程教育为切入点，在我村通过刷写固定标语以及利用我村的回族聚礼日大力宣传现代远程教育，通过远程教育的播放，为原本十分冷清的村委会增加了很多人气，刚开始时候，去村委会看远程教育的都是些年龄比较大的村民，我根据这个年龄段的人比较喜欢《梨园春》的习性，便尽量多地播放《梨园春》，渐渐地各个年龄段的村民都来看远程教育了，我便根据他们的要求，播放他们喜欢的节目，并偶尔穿播放一些养殖致富节目让他们观看。每月中旬十五日左右的全村党员例会，我列席会议时候，也会组织他们收看一些党的组织之类的节目，或则播放一些新农村建设的节目，为党员例会提供另一条受教育的渠道。找到远程教育这一切入点，使我在村中工作有了入手参加实际工作的着力点，慢慢地村支两委成员也开始认可我鼓励我了，遇到村中有什么事情也会主动打电话通知我了，我也开始融入到了这个村支两委班子中了。在今年的三夏麦收中，我们村支两委在支书马红军村长张守荣的带领

下，充分利用村内原有的两台大型收割机为村民服务，村里在别的村收割一亩需要45元的大环境下，我村只收30元成本费，而且收割机是随叫随到，为了更好的服务村民，村支两委七个人加上我，分为两组，每组负责一台收割机，我被分到了村长带领的那组，在随后的十二天内，我们两台收割机将村内1396.8亩耕地以及近120亩的外村承包地全部收割完毕，用一个外村在我村承包地的老农的话说：“哎呀！咱附近这么多村，就你们村的村长支书来地里收割麦钱，而且还这么便宜”我们不仅顺利地完成了三夏麦收工作，同时由于我们几个日夜都跟着收割机工作在田间地头，因此在今年的三夏工作中，我村未发现一处明火，圆满完成了镇里交给的三夏防火任务。在三秋工作中，我村虽无大型收割机，为了更好地完成乡里交办的防火任务，我村村长支书多方协调，为我村引来了一台大型粉碎机，将玉米秸杆全部粉碎还田，有效地杜绝了三秋工作中的焚烧秸杆现象，得到镇里领导的认可。通过三夏那十几天田间地头的日夜奋战，使村支两委班子成员开始真正地认可我了，他们也开始有意无意地让我负责一些具体事务，来增加我的农村工作经验：过去有句老话：“农村工作两大难，计划生育宅基地！”当然随着计划生育政策的深入人心，村里绝大多数育龄夫妇都不愿意多要子女，但仍有个别一小部分的育龄夫妇仍抱着：“不生个儿子不罢休”的思想，我跟随我村计生专干在村中利用黑板、大横幅以及刷固定标语等形式来宣传生男生女都一样，有效地缓解了一部分人的封建思想；为了更好地了解我村的计划生育现状，我主动要求参加我村的计划生育信息采集卡的填写，通过半

汽车站员工2012年上半年工作总结

汽车站员工2012年上半年工作总结回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流，没有肢体语言，但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，一点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进一步改进。一工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出现的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。二对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加强应变能力的提升旅客投诉问题种类很多，其中包括车站服务乘车途中倒客没有送

到目的地中途乘车多收钱、中途乘车被盗等等，总之是自己的利益受到侵犯，涉及到诸多方面问题。这让我觉得要掌握更多的知识比如：法律、法规、客规及车站规章制度还要有平常经验的积累，遇到投诉时首先要沉着冷静，比较公平公正站在旅客的角度思考问题，其实旅客所反映的问题也是我们服务中存在的问题，只有不断的吸取旅客的意见，我们的服务才不断完善。在工作中不断学习，才能更好解决问题维护旅客利益，赢得好的信誉才能不断提升车站形象。三摆脱思想惰性，创新服务意识需要增强企业要发展就要不断推出新的产品，占领市场的主动权，那我们的产品就是服务，只有服务不断创新实现个性化、差异化才能吸引旅客可以开通短信平台与旅客建立长期的客户关系，在车站开通新的班次时我们可以发送信息，让旅客在第一时间了解到车站动态，在雨雪天气让旅客添衣保暖增强了与旅客情谊，我认为与旅客的关系就是要建立在关心关爱的基础上，那么旅客乘车的时候是不是也会想起我们的xx汽车总站呢。以上几点是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心这个年轻的大家庭里和同事之间形成互相关心，互相学习互相帮助的和谐工作氛围，做好身边的每一件事情，争取成为车站的优秀员工。