8人力资源管理程序TS
文件修改记录表
1、目的:
建立人力资源管理系统,明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求,以确保给各岗位委派合适的人员；在坚持以人为本的原则前提下促进公司的协调发展。
2、适用范围:
适用于与产品质量/环境/环境有害物质有关的所有在职人员。
3、职责:
3.1 人事部负责编制《各部门岗位入职条件规定》,负责人员的招聘,负责编制培训计划并
监督实施,负责基础培训,负责组织对培训效果进行评估；并定期组织有针对性员工满意度调查活动并对结果进行分析以促进内部顾客的满意度。
3.2 各部门负责人负责编制各部门的《岗位说明书》对岗位入职条件作出规定,负责本部门的岗位基础培训,保管记录并将培训记录配布人事部记录存档,负责编写部门的年度培训计划及上岗证签发记录。
3.3 管理者代表负责批准各部门的《各部门岗位入职条件规定》。
3.4 各位员工应积极参加各种培训及学习。
4、定义:无
5、程序内容:
5.1人力资源配备
5.1.1岗位入职条件规定
A．各部门负责人编制本部门的《岗位说明书》,《岗位说明书》中明确各岗位对从业人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。《岗位说明书》交由部门经理批准。
B．人事部根据各部门《岗位说明书》编制《各部门岗位入职条件规定》,明确对各部门岗位人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。《各部门岗位入职条件规定》交管理者代表批准。
5.1.2 人事部配合各部门负责人为各岗位配备与之相适应的人员,人员的招聘、录用和解雇见《人事管理规章制度》。
培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与承担的工作相适应。
5.1.4绩效评估(考核)与个人发展
5.1.4.1 个人发展
5.1.4.1.1根据“能者上、平者让、庸者创”的用人思想,选才、育才、用才,并相应作各方面人力资源培训计划,拓展人力资源,为各岗位培养、选拔优秀人才。
5.1.4.1.2所有员工晋升应由部门主管提议候选人,原则上不少于2名候选人,由人事部组织对提名人员进行调查考核评审,并将评审结果与部门主管沟通后确定最终人选,由人事部发布公告,办理晋升手续并归档。
5.2 培训计划
5.2.1年度培训计划
每年12月,各部门拟定出下一年度本部门员工培训计划,并将《()年度教育计划书》上
交人事部,由人事部统筹作成《()年度教育计划书》经总经理批准后配布各部门。
5.2.2临时培训计划
如某部门需对其工作人员进行岗位基础培训(见5.3.2)以外的培训,而这些培训又没有
列入年度培训计划时,其部门负责人应填写“培训申请表”,经管理者代表批准后交人事部。人事部据此制定临时培训计划并组织实施。
5.2.3培训计划包括培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训对象、考核方式等。培训计划经人事部经理审核,管理者代表批准后实施。
5.3 培训内容
公司的全体成员都要接受基础培训和岗位基础培训,并根据需要参加在职提高培训。
5.3.1 基础培训
5.3.1.1基础培训包括公司概况、厂纪厂规、公司质量/环境/环境有害物质方针目标、质量/环境/环境有害物质意识、ISO/TS16949:2002/ISO 14001:2004知识、安全作业等内容。
5.3.1.2 中高级管理人员要了解ISO/TS16949:2002/ISO 14001:2004标准的由来,掌握标准的主要内容和用途,理解贯彻的意义,其他员工要学习ISO/TS16949:2002/ISO 14001:2004基础知识。
5.3.2 岗位基础培训
基本的岗位基础培训有:
A中高级管理人员(经理级以上人员)
质量/环境/环境有害物质管理的基本知识培训
公司质量/环境/环境有害物质手册、程序文件的培训
B基层管理人员(主管、班组长)
质量/环境/环境有害物质管理的基本知识培训
有关的程序文件、工作规范的培训
专业知识、基本管理知识培训
C检验员
岗位职责、工作规范、检验要求培训
质量/环境/环境有害物质管理、统计技术基础知识培训
检测仪器的使用与保养培训
D内审员
ISO/TS16949:2002/ISO 14001:2004标准、审核知识培训
公司《质量/环境/环境有害物质手册》、《质量/环境/环境有害物质程序文件》的培训E采购人员培训
岗位职责、工作规范培训
采购物资技术要求、采购基础知识培训
F营业人员培训
岗位职责、工作规范培训
采购物资技术要求、采购基础知识培训
G仓管人员培训
岗位职责、工作规范培训
库存品质量/环境/环境有害物质特性、仓管基础知识培训
H 设备维护人员
岗位职责、工作规范、岗位技能培训
设备管理基础知识培训
岗位职责培训
工作规范、工作要求培训
J作业员(包括特殊工序、关键工序人员)
岗位职责培训
工作规范培训
岗位技能培训
安全/环保基础知识培训
K消防人员
消防基础知识培训
工厂应急方案培训
5.3.3 在职提高培训
在职提高培训旨在提高岗位技能、管理水平、质量/环境/环境有害物质意识。根据需要适时进行。
5.4 培训方式
5.4.1 外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。
5.4.2 公司内组织学习,案例讨论,技术操作示教,在岗培训等。
5.5 培训实施
5.5.1 新员工培训
A.人事部应在新员工入厂1个星期内,对新员工进行基础培训。(见5.3.1)
B.新员工所在部门负责人在新员工正式上岗前,应对新员工进行岗位基础培训(见5.3.2),新员工见习期间不得独立从事特殊工序、关键工序的作业。
5.5.2 员工转岗时,所在部门负责人应及时对转岗员工进行新岗位基础培训。(见5.3.2)
5.5.3 ISO/TS16949:2002质量/ISO 14001:2004环境体系正式动作前,人事部组织对全体员工做一次全面的基础培训(见 5.3.2、5.3.1)；各部门负责人组织对本部门全体员工做一次全面的岗位基础培训。(见5.3.2)
5.5.4 人事部监督年度培训计划、临时培训计划的实施,并及时解决实施中的问题。
5.6 培训考核与资格认可
门组织必要的考核。
5.6.2 内审员须经外部的权威培训机构进行培训并取得合格证书。
5.6.3 对于基础培训、岗位基础培训,考核成绩≥60分者判为合格,考核成绩＜60分者需要重新培训并补考。
5.6.4 生产员工(包括关键工序、特殊工序人员)、设备维修员、质检员、仓管人员、上岗前
必须经过基础培训、岗位基础培训,培训合格后发上岗证,持证上岗。上岗证由各门经理签发。签发时应填写“上岗证签发记录表”。
5.6.5司机、电工、电焊工、叉车工需取得国家权威机构的相应合格证书。
5.6.7人事部每年就基础培训、岗位基础培训的内容组织1次以上的考核。
5.7 培训记录
5.7.1 每次培训时,参加培训的人必须在“培训记录表”上签到,培训后,由培训主持人将培
训记录表、试卷、“考核成绩汇总表”等送人事部。
5.7.2 人事部将每个员工参加培训的情况记录在“员工培训记录表”上。员工培训的记录应连同学历证明、资格证书、工作简历等相关资料归入员工的档案内。
5.8 外部培训管理
5.8.1 参加外部培训,应作成《业务联络书》,经总经理批准后,交人事部统一安排并作好记录。
5.8.2 外部培训考核合格的证书(如有的话)应提交复印件给人事部。归入个人培训档案。
5.9 培训效果评价
人事部每年适时组织各部门负责人就培训的效果进行评价,评价的结论填写在“培训效果评价表”中。人事部应根据评价结论,适时对培训工作改进。
5.10 员工满意度调查
5.10.1 人事部每年12月制定次年的员工满意度调查计划(应包含具体的实施方案和计划且坚持有代表性的抽样调查原则),以充分了解公司的凝聚力,且提升内部顾客的满意度,并递交管理评审(经营计划)。 (具体实施采用调查问卷的形式,见附录一)！
附录一:
您的基本情况(仅用于统计目的)
1、所在部门:。。。。。
2、年龄: A.18-25岁( ) B.26-35岁( ) C.36-50岁( ) D.50岁以上( )
3、文化程度: A.中专及以下( ) B.大专( ) C.本科( ) D .研究生及以上( )
4、工作类别: A.管理人员( ) B.研发人员( ) C.营销人员( ) D.生产人员( ) E.其他人员( )
5、在司工作时间: A.3个月以下( ) B.1年以下( ) C.1-2年( ) D.2年以上( )
问卷
一:企业文化
1、您对公司文化:
A．非常了解并认同( )
B．了解但不完全认同( )
C．了解但非常不认同( )
D．不了解( )
2、您认为公司文化理念与您所感受到的:
A．非常一致( )
B．比较一致( )
C．不一致( )
D．严重不符( ) 例如:
二:管理环境
3、(1)您认为公司目前的管理秩序:
A．很好( )
B．可以,但需进一步改进( )
C．较混乱( )
D．很混乱,严重阻碍公司发展( )
(2)如果你选择(1)题中的C、D,那么您认为造成管理混乱的原因是:
A．管理制度不健全( )
B．管理制度较健全,但执行力度不够( )
C．工作职责、职权不明确( )
D．其他例如:
4、(1)您认为公司员工工作效率:
A．非常高( )
B．较高( )
C．较低( )
D．非常低( )
(2)如果您选择(1)题中的C、D,那么您认为影响工作效率最重要的原因是:
A．管理流程不清,办事走弯路( )
B．各计划项目冲突( )
C．审批程序过多( )
D．工作职责不明,部门协调困难,延误工作时间。( )
其他:
5、(1)您清晰了解您的岗位职责吗？
A．完全了解( ) B.基本了解( ) C. 不了解( ) D.不想了解( )
(2)如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰,其原因是什么？
A．没有明确的岗位要求( )
B．上级对自己的工作范围界定不明( ) C. 工作变动频繁,导致岗位不稳定( ) D．与本岗位无关的临时性工作太多,以至无所适从( )
6、您本人或他人是否有被不公正对待的感觉:
A．从不( ) B. 极少( )
C．有时( ) D. 经常( )
7、您上司的承诺是否实现:
A．总是( ) B. 有时( )
C．极少( ) D. 从不( )
例如:
8、当您取得成绩时,上司对您:
A．总是予以赞赏和鼓励( )
B．有时给予赞赏和鼓励( )
C．没有表示( )
D．故意挑剔( )
三:工作环境
9、您觉得自己的经历和能力与现在的职位:
A．有一定的挑战性( )
B．正合适( )
C．有点力不从心( )
D．不适合( )
10、您上司对您的工作指导:
A．经常( ) B. 较多( )
C．较少( ) D. 几乎没有( )
11、您认为您现在的工作态度是怎样的:
A．主动进取( )
B. 按部就班( )
C. 在压力下被动工作( )
D. 消极应付( )
12、你对目前的工作感兴趣吗？
A．非常感兴趣
B．感兴趣
C．没有兴趣,为了生计,勉强工作
D．完全失去兴趣
感兴趣的原因是:
A．工作的挑战性( )
B．专业对口( )
C．知识的积累( )
D．可以预见的职业前景( )
其他:
失去兴趣的原因是:
A．与上司或同事关系不融洽( )
B．工作压力太大( )
C．目前的工作不能提高自己的能力( )
D. 缺乏公平竞争的环境,干好了也看不到晋职或加薪的希望( )
其他:
13、您认为哪些方式将有助于提高您的工作热情？
A．公平、及时、恰当的激励( )
B．良好的工作氛围和团队协作精神( ) C. 加强内部竞争,实行员工的优胜劣汰( ) D. 不断参加培训,获得与岗位相关的知识( )
14、您如何评价公司目前的考核体系？
A．考核非常严格( )
B．有考核,但基本上是走过场( )
C．考核制度不健全,也未真正实施( )
D．没有考核制度( )
15、(1)您是否知道每次的考核结果？
A．知道( ) B. 不知道( )
注意:若(1)选A,请答(2)；若(1)选B,请答(3):
(2)如果您知道每次的考核结果,您认为这一结果与您的实际工作状况:
A．完全相符( )
B．基本相符( )
C．不相符( )
D．完全不相符( )
(3)如果您不知道每次的考核结果,其原因是什么？
A．没有明确的考核结果反馈制度( )
B．作为考核人的上级不重视( )
C．反正考核与薪资水平没有关系,知道与否无所谓( ) D．其他,如:
16、入司后,您的工作岗位是否变动:
A．有变动,对变动后的岗位非常满意( )
B．有变动,对变动后的岗位基本满意( )
C．工作没有变动( )
D．有变动,对变动后的岗位不满意( )
17、您在工作中或多或少会碰到一些困难,您认为其原因是:
A．所学非所用( )
B．没有相关的培训( )
C．没有明确的职责划分( )
D．人际关系复杂,团队协作不够( )
四:职业发展
18、您认为自己的前途与公司的前途:
A.紧密相连( )
B.有一定关系( )
C.无所谓( )
D.毫无关系( )
19、如果公司组织员工职业生涯规划,您会:
A．非常支持( )
B．支持( )
C．无所谓,收入高就行( )
D．不支持( ) 原因:
20、您希望公司给您提供培训机会吗？
A. 非常希望( )
B. 希望( )
C．无所谓( )
D．不需要( )
21、(1)您参加公司组织的培训是否达成了预期的成效？
A.是( )
B.不是( )
A．培训内容不能学以致用( )
B．讲师水平有限( )
C．培训组织工作不到位( )
D．培训场地条件不好( )
22、在目前的工作岗位上,您的才能是否得以充分发挥:
A. 是( )
B. 不太充分( )
D. 很不充分( )
E. 说不清楚( )
23、您认为您在公司工作期间是否有所进步:
A．进步很大( ) B. 有所进步( )
C. 没有进步( )
D. 有所退步( )
24、您对公司目前的晋升机制感到:
A．非常满意( ) B. 满意( )
C．不满意( ) D. 非常不满意( )
25、如果不出现意外(如被辞退等),您准备在公司工作多长时间？
A．10年以上( ) B. 5--10年( )
C. 2--5年( )
D. 1--2年( )
五:薪酬福利
26、您觉得公司现在的薪酬体系存在什么问题？
A. 薪酬结构不完善( )
B. 薪酬水平不能反映工作绩效( )
C. 没有足够的薪酬提升空间( )
D．没有竞争优势( )
27、(1)您觉得您的薪酬水平与您同职位的老员工比较:
A. 高很多( )
B. 偏高( )
C. 基本相称( )
D. 偏低( )
(2)如果您在(1)中选择A、B,那么您的看法是:
A．合理( ) B. 不合理
(3)如果您在(1)中选择D,那么您的看法是:
A．非常理解( )
B. 可以接受( )
C. 有想法,影响工作积极性( )
D. 无法接受,并有离司念头( )
28、跟其他公司与您工作相似的人比较,您目前的收入水平(包括工资和奖金)
A. 偏高( )
B. 差不多( )
(哪些公司: )
29、您对公司目前的住宿条件感到:
A．非常满意( )
B．满意( )
C．不满意( )
D．非常不满( ) 原因是:
30、您认为公司食堂最需解决的问题是:
A．场所( ) B. 卫生( )
C. 服务( )
D. 其他( )
例如:
31、您最希望公司提供的其他福利是:
A．购房补贴( )
B．购车补贴( )
C. 带薪休假( )
D. 股票期权( )
其他:
32、如果公司组织文体活动,您会:
A．积极参加( )
B．参加( )
C．公司有要求才参加,没要求则不参加( )
D．不参加( )
六:协作与沟通
33、(1)您与其他部门工作协调时:
A．能够很好的协调( )
B．比较容易协调( )
C．不容易协调( )
D．根本不能协调( )
(2)如果您在(1)题中选择C、D,那么您认为造成部门互相推卸责任,影响部门协作的主要原因是:
A.部门职责不清,交叉职责太多( )
B.工作计划不明或连续性差,随意性大( )
C.领导指令不清( )
D.缺乏权威、有效的协调管理部门( )
34、您与上级的沟通:
A．经常( ) B. 有时( )
C．很少( ) D. 几乎不沟通( )
35、您认为本部门同事间的团队精神:
A．非常好( ) B. 一般( )
C. 较差( )
D. 非常差( ) 主要表现在:
36、对于您应该了解的信息,上级:
A．几乎从不隐瞒( )
B．很少隐瞒( )
C．经常隐瞒( )
D．几乎总是隐瞒( )
37、您的上司意外调离,公司又重新招聘了一位上司,您对此的看法是:
A．感到很高兴,因为新上司常常能带来新观念和方式( )
B．无所谓,反正谁当领导都是同样的心态做同样的事( )
C．很沮丧,严重挫伤了工作积极性( )
D．非常不满意,很难适应( )
38、您是否同意“当问题发生时能够找到有效的沟通渠道”:
A．非常赞同( ) B. 同意( )
C. 不同意( )
D. 强烈反对( )
39、当您遇到困难时,您所选择的倾诉对象是:
A．直接主管( ) B. 人力资源本部( )
C．同事( ) D. 家人、朋友( )
40、您对自己的心理健康问题感到:
A．非常满意( )
B．一般( )
C．经常想看心理医生( )
D．非常恐惧( ) 因为:
感谢您完成了这份问卷！
不必签署您的名字,为便于统计分析,请填写您的基本情况。您如果有希望得到解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题,请填写在以下空白处:
6、支持性文件:
6.1 《记录控制程序》 SHPHZ-QP-4202
7、相关记录:
7.1 培训计划 SHPHZ-人-001(020915)
7.2 考试试卷 SHPHZ-人-002(020915)
7.3 员工培训记录表 SHPHZ-人-003(020915)
7.4 培训记录表 SHPHZ-人-004(020915)
7.5 考核成绩汇总表 SHPHZ-人-005(020915)
7.6 上岗证签发记录 SHPHZ-人-006(020915)
7.7 培训申请表 SHPHZ-人-007(020915)
7.8 培训效果评价表 SHPHZ-人-008(021017)
7.9新员工入社面试表 SHPHZ-人-009(020915)
7.10加班申请表 SHPHZ-人-010(020915)
7.11学习、工作报告 SHPHZ-人-011(030619)
7.12出勤现况报告书 SHPHZ-人-012(020915)
7.13辞工书 SHPHZ-人-013(020915)
7.14( )人员申请表 SHPHZ-人-014(021016)
7.15人事发令 SHPHZ-人-015(021016)
7.16退社移交通知单 SHPHZ-人-016(021016)
7.17人员现况报告表 SHPHZ-人-017(021016)
7.18担保书 SHPHZ-人-018(021016)
7.19上岗证
7.20员工档案(包括培训记录、学历证明、资格证书、工作简历等) 7.21 员工满意度调查问卷
-回览-
人力资源部的安全管理职责
人力资源部的安全管理职责 1. 人力资源部是安全教育培训的主管部门，对新入厂人员（包括实习、代培人员）及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到风电 场（公司级安全教育）。会同安全管理部门组织对员工的安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作。 2. 把安全工作业绩纳入干部晋升、员工晋级和奖励考核内容。 3. 按国家规定，从质量和数量上保证各级安全管理管理人员的配备。 4. 招用临时工，临时用工协议书中应有安全方面的条文，并会同有关部门贯彻执行。建立健全安全管理保证体系和监督体系所需的机构设置和人员配备，确保符合安全管理的有关规定和实际工作的需 要。 5. 建立健全安全管理教育培训管理规定及制度。编制员工安全管理知识教育、岗位技能培训工作计划并组织落实。做好员工（含特种作业人员、农电工、临时聘用人员）安全管理知识教育、岗位技能培训工作。组织安全管理岗前培训，配合组织安规考试、安全知识竞赛、技术比武等活动。 6. 建立健全劳动保护、绩效考核的管理规定和制度，并组织执行。配合制定年度安全技术劳动保护措施计划。 7. 参加有关事故的调查处理，配合做好事故伤亡人员的抚恤及善后处理工作等，配合有关部门做好工伤认定工作。
1. 部长是本部门的安全第一责任人，对本部门的安全管理工作和安全管理目标的实现负全面责任； 2. 认真贯彻执行国家、上级有关部门及本公司有关安全管理的规章制度和标准； 3. 负责本部门人员的安全思想教育，结合本部门各岗位工作业务的实际，负责制定本部门各岗位的安全责任制，并经常检查落实情况； 4. 负责员工劳动保护的有关管理工作。负责员工劳动保护、劳动安全防护用品配置标准的制定； 5. 组织做好员工及新入厂人员的身体健康检查；负责组织对有毒有害作业工种人员的职业病普查，做好员工劳动保护和保健方面的工作。 6. 负责组织按规定为员工购买各类保险，保证员工依法享受社会保险待遇，组织做好因工伤亡及比照因工伤亡员工善后抚恤等劳动保险工作。 7. 负责公司劳动纪律管理工作； 8. 负责对新入厂员工进行系统的入厂教育，经考试合格，方能分配工作。 9. 负责特种作业人员和特种设备作业人员的管理。
人力资源管理全套流程图(管理制度+工作标准+作业流程)
人力资源管理全套流程图及工作标准
1．招募形式 招募有内部与外部两种方式。对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。 2．招募途径 2.1参加人才招聘洽谈会； 2.2专业人才网站招聘(免费、付费)； 2.3报纸广告招聘； 2.4猎头公司合作； 2.5公司内部推荐； 2.6与学校及相关专业机构合作； 2.7行政人事部自己挖掘。 3．招募程序 3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。 3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数； 3.2.2希望到职时间； 3.2.3工作职责； 3.2.4任职资格。 3.3 发布招募信息。 3.4 应聘信息处理。 3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门； 3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。 (1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁； (2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。 4．甄选 4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责： 4.1.1用人部门 (1) 负责提供专业技术测试题； (2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价； (3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。 4.1.2行政人事部 (1)负责整个招聘过程组织、安排； (2)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；
人力资源管理制度控制程序
人力资源管理控制程序
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
l目的 对相关人员要求和能力进行有效控制，确保从事影响产品质量符合性和工作人员受到适当的教育、培训，使其具有必要的技能和经验，并能胜任其工作。 2范围 适用于本公司所有从事影响产品质量和工作的人员能力的控制，包括临时雇佣人员，必要时包括供方人员。 3职责 3.1管理部是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定，并负责有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。 3.2相关部门配合进行专业技能培训及其它措施的实施。 4工作程序 人力资源控制流程图：附后。 4.1岗位能力需求的确定 4.1.1根据上汽-大众《上海大众汽车大众品牌经销商运营标准》的岗位职责描述及公司管理部组织相关人员编制本公司的《岗位职责和任职条件》，明确各岗位人员有关学历教育、培训、技能及工作经验的适用要求。 4.1.2岗位设置应符合上汽-大众要求，并满足实际工作需要，同时还需符合AuditII 等要求。 4.2各岗位质量意识要求 4.2.1公司通过宣传、会议、培训等方式，确保各岗位人员树立“以顾客满意为最终目标”的质量意识和环境意识执行上汽-大众有关标准、规范的要求，提高整车销售、车辆维修及备件提供的产品及服务质量，为实现公司的质量环境方针和质量环境目标，努力做好本职工作。 4.2.2总经理应加强质量意识方面的检查，对发现的问题应及时采取相应措施。 4.3 员工招聘 4.3.1 确定岗位及岗位能力要求，不同岗位的人员应由部门负责人根据上汽-大众有关规定，从教育、培训、技能和经验方面提出相应的资格要求，报管理部进行汇总形成文件。 4.3.2各部门根据其岗位设置及岗位能力情况提出需求，报管理者代表审核，总经理批准，管理部按照《岗位职责和任职条件》有关教育、培训、技能和经验方面的要求，通过各种途径实施招聘。
人力资源控制程序
文件编号：GF/QP001 第五章人力资源控制程序 1 目的 对承担质量管理体系职责的人员，规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。 2 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣的人员，必要时还包括供方的人员。 3 职责 3.1 质量部 1) 负责企业“年度培训计划”的制定及监督实施。 2) 负责上岗基础教育。 3) 负责组织对培训效果进行评估。 3.2 各部门 1) 确定本部门员工任职要求。 2) 负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3 总经理 批准企业培训计划和员工任职要求。 4 工作程序 4.1 人员安排 1) 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从培训、技能、经历等方面考虑。 2) 质量部通过对各级人员进行系统或专业培训，提高人员素质，保证所培训的人员能胜任本岗位的工作。
文件编号：GF/QP001 3) 各部门负责人编制本部门《岗位任职要求》，报管理者代表审核，总经理批准。 4) 《岗位任职要求》经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。 4.2 能力、培训和意识 4.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员 工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 4.2.2新员工培训 1) 公司基础教育：包括公司简介；员工纪律；质量方针和质量目标；质量、安全和环保意识；相关法律法规；质量管理体系标准基础知识等的培训；公司的有关管理规章制度；公司的环境及工作性质介绍；公司产品的认识及品质的重要性。在进入公司一个月内，由办公室组织进行。 2) 部门基础教育：学习本部门有关文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行。 3) 岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位主管负责组织进行，并进行操作考核，合格后方可上岗。 4.2.3 在岗人员培训 根据需要由质量部编制培训计划报总经理批准，并实施。 1）进行质量意识教育，使其理解公司的质量方针和质量目标，
人力资源管理六大模块操作流程汇总
人力资源管理六大模块操作流程汇总 1面试与录用工作文案 1．1面试分工计划 面试分工计划 一、目的 为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。 二、面试人员组成 面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。 根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。 面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
1．2面试工作总结 面试工作总结 为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。 一、工作实施说明 （一）相关资料的准备 1．应聘者资料的准备。人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。 2．试题的准备。人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。 （二）面试职责划分 本次面试分工明确，职责清晰。面试分工如下。 1．人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。 2．用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。 （三）实施成果 本次面试工作与实施状况如表5-4所示。 （一）面试成功之处 1．面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。 2．采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完
成了招聘任务。 （二）面试待改进之处 1．面试前做好面试考官的培训工作，由于面试之前没有对应聘者进行结构 学合理的预算并严格控制各项费用的支出。 5面试与录用工作流程
人力资源安全管理程序(最新版)
人力资源安全管理程序(最新 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0713
人力资源安全管理程序(最新版) 1、目的 明确人事部关于人力资源的安全管理，以规范我公司之人事管理制度.2、范围适用于人事部。 3、职责 3.1人事部主管负责人事安全程序的建立、培训及人事考核的策划和实施。3.2人事文员负责对新员工的招聘、背景调查，培训实施及员工档案的管理。3.3安全主任负责公司人事安全的管理和监督。 4、程序 4.1制定人力资源安全稽查程序，满足美国海关C-T防恐指导要求，本程序所有雇员。人事部主管负责策划和督促实施，相关部门密切配合。
4.2招聘由人事主管或文员对应聘人员进行面试，核实身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给招工《人事档案》。 4.2.1真假身份证的鉴别如下： A、手感：真身份证证身富韧性和弹性，假的证身较硬，不具弹性，易折断。 B、视觉： a、真身份证网格直接印在证身上；假的印在过胶片上。 b、真身份证"局"字外形上下整齐；假的则如正常字体。 c、真身份证公安机关印章字体偏长，笔划采用隶书形式；假的印章字体属铅体字。 d、真身份证防伪标志"长城图案"与"中国"字样鲜明，并会反光；假的图案与字样暗淡、不明显。 4.2.2借用身份证识别： A、观察头像，如：耳、眼、鼻、口、眉等。 B、询问：生日、家庭门牌号、身份证号码、老家的习俗等。
人力资源管理作业3-人力资源管理做业3
一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ）正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ）正确 A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（D ）正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现
金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ）正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（B ）。正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A ）。正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ）正确 准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（C ）。正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ）正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本 11、将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时的哪
人力资源控制程序
1.目的 通过识别本公司的人员管理过程、知识管理过程、能力确认过程、意识形态过程、内外部沟通过程，促进质量管理体系在本公司的实现，强化领导作用及全员参与。实现质量方针、质量目标。 2.适用范围 本文适用于产品有关所有人员的招募、培训、考核、知识管理、意识形态形成、内外部沟通、员工激励和授权、人员资质管理等。 3.职责 3.1综合办 3.1.1本文件的归口管理部门，负责本文件的编制、发布、修订、解释和换版； 3.1.2建立招募、培训、考核、知识管理过程； 3.1.3规定内外部沟通的方式、方法。 3.2综合办负责人负责审核本文件的内容； 3.3副总经理负责批准本文件要求。 3.4各部门负责配合综合办开展本文件要求的各项内容。 4.术语和定义 无 5.工作程序和内容 5.1员工招募 5.1.1各部门根据本部门需要及公司未来发展需求，向综合办提出人员需求，经总经理批准后实施。 5.1.2综合办根据《岗位说明书》和工作的要求，通过大、中专院校，人才市场、劳动力市场，人才中介机构等途径招聘所需员工。 5.1.3对于应聘员工应先完善【求职登记表】，员工面试由综合办和员工应聘部门负责人对新聘人员的业务素质，理论功底等方面情况进行面试。 5.1.4面试合格后，新聘员工提供健康证明、无违法犯罪证明等记录，综合办进行参照，负责录用手续的办理。 5.1.5新聘员工进厂后，由综合办负责建立【员工档案信息】并联合安环部共同组织三级安全教育，完成三级安全教育培训，考试合格后，交由需求部门试用。
5.1.6新员工的试用结果和时限因人而异。试用期完成后，由试用部门完善【员工档案信息】上报综合办作为是否转正的凭证。 5.2培训 5.2.1本公司员工培训主要分为内训、外训。 5.2.2每年12月份，各部门分别将需要培训的人员、层次、方式、主题上报综合办，由综合办根据需要培训内容经过甄别后形成【培训计划】，经总经理批准后发布。 5.2.3内部培训无需申请，可由需求部门自行开展，保存好【培训记录表】。外部培训，由申请部门选定合适的培训机构，经公司批准后，通知参加培训人员参加培训。 5.2.4如因特殊情况无法如期按【年度培训计划】开展培训活动，培训需求部门应及时上报给综合办，便于其协调。该项仅指委外培训的情况。内部培训的调整可以采用邮件、微信等方式进行沟通。 5.2.5每次培训前，培训组织人员应提前3-5日将培训资料准备好，并通知到参加培训人员。 5.3知识管理 5.3.1知识的表现形式 5.3.2知识来源主要包括：外部培训获得、人员经验、公司内部发生过的质量问题、顾客要求、政府部门相关文件、第三方认证、检测、咨询机构提供的技术资料、生产工艺、技术资料等。 5.3.3综合办将上述资料进行汇总形成【知识管理清单】。 5.3.4综合办应每年组织各部门对【知识管理清单】中的内容评审一次，如有必要应及时更新。 5.4能力确认、意识形态管理 5.4.1综合办制定《员工手册》对本公司人员应遵守的各项管理制度和质量体系要求作出规定。 5.4.2各部门根据《员工手册》中规定的岗位职责确定相关岗位的技能要求，建立【员工能力
行政与人力资源部经理安全生产责任(新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 行政与人力资源部经理安全生产 责任(新版)
行政与人力资源部经理安全生产责任(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 (1)负责组织本部门对新入司员工（包括毕业生、实习生、试用人员、工人）及全体员工要考核合格后方可分配到工作岗位。 (2)贯彻执行员工劳动纪律管理规定，领导纪律考核员对员工劳动纪律的教育与检查和考核。 (3)贯彻劳动法，按工作需要合理配备岗位工作职数，严格控制加班加点，注意劳动强度和保护员工身心健康。 (4)参加重大事故的调查和处理，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定处理工作。 (5)把安全工作业绩纳入干部晋级和奖励考核内容。 (6)指导做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。 (7)在审议办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。
人力资源管理控制程序
XXXX-QP-01 人力资源管理控制程序 1 目的 对我站质量管理体系内的人员任职、能力、培训教育、考核等要求进行规定，不断提高全员综合素质和职业能力。 2 适用范围 适用于我站为加强人力资源管理所进行的所有活动。 3 职责 3.1 法定代表人 3.1.1 负责人力资源的配置决策和满足需求； 3.1.2 负责站级《年度培训计划》的批准； 3.1.3 培训者评估者的能力评估组组长。 3.1.4 负责 3.2 业务主管 3.2.1 负责审核站级《年度培训计划》； 3.2.2 负责批准各部门《年度培训计划》； 3.2.3 参与人力资源配置决策。 3.3 质量主管 3.3.1 负责人员能力的考核评估，负责站级培训计划的落实； 3.3.2 培训者能力评估组组长。 3.4 办公室 3.4.1 根据血站及部门需求，编制《人员需求计划表》，交站办公会讨论决策。 3.4.2 负责站级《年度培训计划》的组织实施。 3.4.3 配合站领导对做好站员工的招聘、录用、考核、调动和离职工作。 3.4.4 负责培训资料的收集、整理，负责人事档案的管理。 3.5 质控科 3.5.1 负责站级《年度培训计划》的制定。 3.5.2 负责新进人员岗前质量培训。 3.5.2 负责对各部门内年度培训计划落实情况的监督。 3.5.3 负责对培训及考核评估中未合格人员的再培训。
3.6 各部门 3.6.1 负责新进员工的轮岗培训，在职员工转岗的部门培训和部门内员工的年度培训，负责部门培训计划的制定和落实。 3.6.2 科主任负责审核部门内《年度培训计划》。 3.3.2 参与科室员工资格、能力、业绩与质量的考核评估工作。 4 定义 4.1 组织结构：是反映组织内部构成和各个部门间所确定的关系的形式。 4.2 组织结构设计：是一个组织变革的过程，是把组织的任务、流程、权利和责任重新进行有效的组合和协调的一种活动，其目的是通过组织结构设计大幅度提高组织的运行效率。 4.3 岗位：也称职位，在组织中一定的时间内，当由一名员工承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限时，就构成一个岗位。 5 管理程序 5.1 人员配置管理 5.1.1 岗位人员配置应符合《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》中对组织人员的要求。应满足与岗位相适应的学历、技术职称或职业资格、教育培训经历等。 5.1.2 新增人员的资质必须符合《血站关键岗位工作人员资质要求》。 5.1.3 人员聘用 1)根据国家规定，我站实施全员聘用制。 2)各部门根据科室及血站业务需求，填写《人员需求计划表》，交站办公会讨论， 报上级主管部门及人社局批准，按照相关程序以“公开招聘、择优录取”的原则进行招聘。 5.1.4 人员任职要求 1)我站人员按照入职年限及岗位设置分为： 新进员工（进站工作不满一年人员）； 在岗员工（经培训考核合格，在固定岗位工作满一年人员）； 转岗人员（岗位调整后不满一年人员）； 再入岗人员（因各种原因连续休假达6个月以上，或考核评估为“不合格” 后的重新入岗人员）。 2)新进员工必须取得采供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格。未取得采 供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格之前，无签字权。
人力资源安全管理程序
人力资源安全管理程序 1、目的 明确人事部关于人力资源的安全管理，以规范我公司之人事管理制度. 2、范围适用于人事部。 3、职责 3.1 人事部主管负责人事安全程序的建立、培训及人事考核的策划和实施。 3.2 人事文员负责对新员工的招聘、背景调查，培训实施及员工档案的管理。 3.3 安全主任负责公司人事安全的管理和监督。 4、程序 4.1 制定人力资源安全稽查程序，满足美国海关C-T防恐指导要求，本程序所有雇员。人事部主管负责策划和督促实施，相关部门密切配合。 4.2 招聘由人事主管或文员对应聘人员进行面试，核实身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给招工《人事档案》。
4.2.1真假身份证的鉴别如下： A、手感：真身份证证身富韧性和弹性，假的证身较硬，不具弹性，易折断。 B、视觉： a、真身份证网格直接印在证身上；假的印在过胶片上。 b、真身份证局字外形上下整齐；假的则如正常字体。 c、真身份证公安机关印章字体偏长，笔划采用隶书形式；假的印章字体属铅体字。 d、真身份证防伪标志长城图案与中国字样鲜明，并会反光；假的图案与字样暗淡、不明显。 4.2.2借用身份证识别：
A、观察头像，如：耳、眼、鼻、口、眉等。 B、询问：生日、家庭门牌号、身份证号码、老家的习俗等。 C、对比：将其身份证与其它证件（毕业证、婚育证等）。 D、跟踪：借用的身份证一般不能长期持有，可在日后进行检查。 4.3 要求应聘者在《人事档案》中据实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址和联络电话。 4.4 对所有人员进行背景调查并保留记录，对员工的学习经历和工作经历采用电话核实，对高校毕业证书可以上网核实，对员工是否有犯罪经历和吸毒历史，人事部要通过公安部门协助查核，核实合格后方可上岗，背景调查每年必须进行一次。 4 . 5 培训由人事部组织安排对新招人员进行培训，让员工了解公司的品质系统及政策，厂规、厂纪安全生产等，作好记录，存档于人事部。
《人力资源管理(专科)》作业参考答案
电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法 是( C )。 A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式(40)
知识产权人力资源控制程序
知识产权人力资源控制程 序 Prepared on 24 November 2020
知识产权人力资源控制程序 1目的 对公司知识产权人力资源进行控制，保证公司在知识产权获取过程中符合法律和保密性要求。 2适用范围 本该程序适用于本公司知识产权人力资源的控制。 3管理职责 人力资源部作为人力资源的归口管理部门。 知识产权部辅助人力资源部进行知识产权培训相关事宜。 4工作程序 知识产权工作人员任职要求 教育与培训 a)开展全体员工知识产权基础知识培训，并向全员进行知识产权方针、知识产权目标的宣传和有关培训，以确保公司成员具有一定的知识产权意识，鼓励员工为实现知识产权管理目标作出贡献； b)分部门按照知识产权体系中对每个部门相关的知识产权工作要求进行培训。a）邀请资深专家进行专门的知识产权培训，培训的内容建议和知识产权战略或知识产权布局相关； 人事合同 入职 人力资源部负责对新入职人员进行知识产权背景调查，填写《新入职员工知识产权背景调查表》，对新员工进行了解的同时避免新员工入职带来的知识产权侵权连带责任。
符合录用条件的新员工应签署《入职知识产权声明》。 离职 员工离职或退休，由知识产权部和员工原所在部门与之进行知识产权恳谈，提醒其相应的知识产权事项。在《离职交割清单》中明确保密的范围和义务。对涉及企业技术秘密、商业秘密的，告知其保密义务不因合同终止而失效，明确其保密责任和义务。并交回属于公司的可能造成公司秘密外泄的各种实物和资料。对于涉及核心知识产权的员工，与其签署《竞业限制协议》，明确其承担的权利和义务，以及保密责任和期限。 激励 公司实行知识产权奖惩制度。员工创造的知识产权给予相应的物资奖励和精神奖励，员工造成知识产权损失时，也应承担相应的责任，具体奖励标准参见《奖惩制度》。 人力资源部负责组织确定《知识产权奖励表》交管理者代表审批后，交由财务部发放。 5相关文件 《专利管理制度》 《奖惩制度》 《知识产权工作人员任职条件》 6相关记录 【（）年度知识产权培训工作计划】 【知识产权培训实施情况记录】 【新入职员工知识产权背景调查表】
人力资源控制程序(质量体系文件)
1.目的 为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。 2.适用范围 本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。 3.职责 3.1.人力资源部职责为： a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》； b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置； c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核； d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认 证工作。 3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教 育培训和人力资源配置计划。 4.程序 4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的 最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。 4.2.人力需求提出、批准 4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容 和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员 申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核 通过后实施招聘。 4.3.招聘、录用实施 4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。 a)委托各人才职业介绍所推荐； b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才； c)联系参加现场招聘会； d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。 4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。 4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑： a)未满16周岁的童工； b)有精神病者或吸食毒品者； c)被依法追究刑事责任者； d)提供虚假简历、资质证者。 4.3.4.人力资源部初步面试 a)应聘人员交验相关证件（身份证、学历证、职称证、上岗证等），验证合格后填写 《入职登记表》； b)对应聘者的个性特征进行考察，包括谈吐形象、心理特征、个人能力等方面，确定 应聘者是否适合本公司的企业文化。 4.3. 5.用人部门复试
人力资源部安全管理制度
X公司发布2011-X-X实施 2011-X-X发布人力资源部安全管理制度 Q/XX
前言 本制度依照《工伤保险条例》、《劳动法》、《中华人民共和国档案法》《XX工业有限责任公司XX员工手册》、《XX工业有限责任公司XX规章制度汇编》等有关文件精神制定安全生产管理制度。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由XX工业有限公司提出。 本标准由安全保卫部归口。 本标准起草部门：人力资源部。 本标准主要起草人：XXX 本标准审核人：XXX 本标准批准人：XXX 本标准首次发布。
员工安全管理制度 1 范围 为加强企业安全生产管理制度，防止和减少生产事故的发生，保证职工的生命和企业财产的安全，保证企业生产、经营活动的顺利进行。 本标准规定适用于与公司签订正式用工合同的XX员工。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 3 术语和定义 3.1安全管理小组：安全管理小组为公司安全管理机构 3.2安全管理小组组成成员：组长――总负责人组员――副总经理、各部门经理 3.3安全管理责任：人身安全的最高责任人为总负责人及各部门第一责任人，各级管理人员在各自管辖范围内，对员工的人身安全负有不可推卸的责任。 4 职责 4.1人力资源部：贯彻国家安全政策，负责公司安全制度体系的建立与完善，制定、执行各类安全管理措施； 4.2各部门：负责对本部门安全工作进行考核，检查，督促不安全措施的整改落实；出现安全事故，及时组织人员对公司重大安全事故的调查，并拟订可行性处理方案； 4.3保障部：组织公司安全教育培训，安全大检查等安全管理工作。 5工作程序与要求 5.1员工人身安全事故预防 第一条生产安全事故预防 一）责任划分： 1）由于设备的维护和保养以及操作工的培训不到位而造成的安全事故，工程部负主要责任，当事人部门负次要责任。 2）由于现场安全管理不到位造成的安全事故，当事人部门负主要责任，工程部负次
人力资源管理程序
1 目的 对承担质量体系职责的人员规定相应的管理能力要求，并通过培训、增强员工的质量意识和健康安全意识，提高工作技能与健康安全防范措施，确保管理体系有效运行，建设“以人为本”的高效和谐的生产工作环境。 2 范围 适用于从事影响产品质量对公司环境表现起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。 3 职责 3.1 总经理 3.1.1批准公司年度培训计划； 3.1.2批准《岗位职责说明书》； 3.1.3批准人员配置计划和管理规程。 3.2行政人事部 3.2.1负责编制各部门负责人的《岗位职责说明书》、《员工花名册》、《公司定员编制表》； 3.2.2负责《年度培训计划》的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估； 3.2.3负责员工招聘、公司员工的劳动工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。 3.3各部门 3.3.1负责人按照《岗位职责说明书》规定，负责提供员工《岗位职责说明书》所需的内容和信息，并与行政人事部共同完成《岗位职责说明书》编制的相关工作； 3.3.2负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；
3.3.3对应聘人员的甄选，“双向选择”试用人员的考核等工作； 3.3.4负责本部门员工的岗位技能培训、缺编人员补充申报工作。 4 工作程序 4.1识别人员能力，实施竞聘上岗 4.1.1行政人事部负责确定《岗位职责说明书》编制要求； 4.1.2行政人事部负责组织编制《公司定员编制表》，上报总经理审批； 4.1.3行政人事部负责每本年进行检查修订各部门的《岗位员额编制表》，根据岗位员额编制变动情况，作为行政人事部制订人力资源规划的依据； 4.1.4人员增补申请作业程序 a各部门如需增补人员，按程序审核后报行政人事部办理； b行政人事部根据申请表，审查申请员额是否属于员额编制内所需求，其需要时机是否恰当等问题； c审阅后，即就申请人员来源做正确的拟办建议，对定员内缺员增补的呈总经理核准，对调整定员增补的经总经理办公会会议讨论通过后，根据指示办理调动或招聘准备工作。 4.2人员能力 4.2.1根据质量管理体系各工作岗位规定的职责对人员能力提出适当的要求，从事影响产品质量、环境的所有人员应是能胜任的。对能力的判断应从教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面考虑。 4.2.2行政人事部负责编制各部门负责人《岗位职责说明书》，对岗位的能力要求、职责做出规定，报总经理审批。部门负责人应至少满足下列条件之一： a 具备相关专业的技术职称； b专科及以上学历，工作经验1年以上； c 受过相关的职业培训； d 具备3年以上相关工作经历。 4.2.3 《岗位职责说明书》经审批后，作为行政人事部对员工的选择、招聘、岗位安排、教育培训、职业病防治、安全作业要求的重要依据。各部门负责人与行政人事部共同编制本部门《岗位职责说明书》，《岗位职责说明书》应确定所有从事对质量有影响的管理、执行和验证工作的人员的相互关系，并应确保完成这些任务所必要的独立性和权限。 4.3 培训 4.3.1培训原则
人力资源管理
1、业务部门主管在培训中主要承担哪些责任（） 管理在职的部门内培训 B. 监测培训的需要 C. 提供培训建议和辅助工作 D. 追踪培训效果 错误:【A;B;C】 2、人力资源需求主要受哪些因素的影响（） 企业的业务量或产量 B. 企业所拥有的财务资源 C.
劳动力市场的供给 D. 预期的流动率 错误:【A;B;D】 3、能级层序原理的涵义是（） 将组织成员按其自身的能力、素质，赋予其组织层次位置，确定其组织角 色 B. 组织中不同层级的职位对从业人员素质能力的要求不 同 C. 合理的组织结构具有放大管理功效的功能 D. 可以通过个体间取长补短而形成整体最优 错误:【A;B】 4、根据强化理论，被培训者受到哪些激励会增强参与培训的动机（）
自己因培训而得到了晋升、提薪、扩大个人影响等好处 B. 看到别人受培训后得到了加薪等实惠 C. 受过培训后，顺利地解决了以前工作中的难题 D. 培训前树立了恰当的目标 错误:【A;B;C】 5、现代人力资源在管理模式上具有什么特点（） 事务型管理 B. 战略型管理 C. 系统、整合
D. 单一、分散 错误:【B;C】 6、关于职业锚表述正确的是（） 是人们在职业选择时的价值观的体现 B. 想成为政府公务员的人必定具有管理型职业锚 C. 霍兰德认为常见的有五种职业锚 D. 发明家通常具有创造型职业锚 错误:【A;D】 7、工作实践法适用于哪类情况下的工作分析（） 比较简单的工作
B. 具有一定危险的工作 C. 短期内可以掌握技能的工作 D. 需要进行大量培训的工作 错误:【A;C】 8、劳动保护的范围是（） 包括劳动者在劳动过程之外的安全和健康保护。 B. 只限于劳动者在劳动过程中的安全和健康 C. 不包括对普通疾病的治疗和保健 D.
人力资源管理作业
人力资源管理 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的 (A) 预测未来的人力资源供给 (B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 测未来的人力资源需 求 (D) 供给与需求的平衡 处理 (D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是( ) (A) 劳动争议处理制度 (B) 劳动报酬预警预报制度 (D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是 ( ) (A) 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 (B) 根据市场变化推测未来人事变动趋势 (C) 找出企业过去人事变动规律，推测未来的人事变动趋势 (D) 根据企业现在人员结构状 况推测未来人事 变动趋势 12. 在进行招聘工作以前，我们首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题， 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于 ( ) (A) 关键人员 (B) 临时工 (C) 一般人员 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( ) (A) 事务性机构 (B) 非生产非效益部门 产与效益部门 (D) 一线工人 (C) 简单服务性机构 (D) 生 ( ) (C) 预 4. 以人 性为核心的人本管理的主体(A) 职工 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是 ( ) (B) 劳动专业化 (C) 环境 (D) 文化 (A) 劳动连续化 6. 劳动力市场规则可以概括为 ( (A) 均衡、合理、等价 公平、合理、合法 (C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 (B) 合理、等价、合法 (C) 公平、等价、合法 (D) 7. 人力资源管理科学化的基础是 ( ) (B) 定员管理 (A) 岗位设计 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为 ( ) (A) 14周岁 (B) 16 周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应 当( (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理 (C) (C) 工作评价 20 周岁 (D) (D) 工作分析 18 周岁 (B) 由劳动仲裁机关协助处理 (C) 交由法院 (C) 职业技能开发制度
人力资源安全管理规定
人力资源安全管理规定 V 1.0
第一章总则 第一条本规定目标在于建立XXXX员工人力资源安全管理制度，用于规定对员工招聘、录用、离职等过程的信息安全控制。 第二章适用范围 第二条本规定适用于XXXX内部所有员工。 第三章入职管理 第三条信息网络中心中心将根据本单位有关规章制度和数据信息的保密性，为用户帐号设置相应权限，并进行统一管理。网站内所有注册用户（包括管理员）必须遵守此制度。 第四条信息网络中心协助人力资源部确保人员在任用前，在适当的岗位描述、任用条款和条件中明确说明其应履行的信息安全职责，确保其人员理解其信息安全职责，确保人员承担的角色符合单位的信息安全要求。 第五条信息网络中心要对任用的员工候选人员进行充分的信息安全审查，特别是对于关键岗位、关键职务人员，以及其他会大量接触敏感信息的人员，并填写《人员安全审查记录》。 第六条信息网络中心要对关键岗位人员进行技能考核，并填写《人员录用技能考核记录》。 第七条员工筛选 (一)信息网络中心协助人力资源部负责组织对省局各个职位的应聘人员进行筛选、对应聘人员涉及信息安全方面的资料核实和背景调查。 (二)对员工的背景调查应在申请职位时进行。信息安全方面的调查内容包括以下： (1)申请人的信息安全风险认识考察； (2)监管部门相关的信息安全要求；
(3)其它需要调查的内容。 第八条出于背景调查目的收集、处理被调查人员信息时，应在不违反相关的法律法规的前提下进行。 第九条安全职责 (一)对于员工，必须对其信息安全角色和职责进行描述和说明。 (二)安全职责应包括但不限于以下要求： (1)遵守本单位信息安全方面的各项规章制度； (2)按照本单位的要求实施各项安全措施控制； (3)按照要求组织、参与或配合单位的各项信息安全检查活动； (4)保护单位的信息资产免受非授权访问、泄露、修改和破坏； (5)积极参加各项信息安全培训； (6)报告安全事件、潜在安全事件、以及其他可能引发安全风险的事件。第十条任用条款和条件 (一)人力资源部组织员工签署《信息安全承诺书》，关键岗位人员需签署《关键岗位安全协议》，人员离岗时要求签署《离岗保密承诺书》。 (一)保密条款或保密协议具有法律效力，保密协议或包含保密条款的合同在签订前，应经过单位相关部门的合规性审查，以避免法律法规风险。