2016年最新品牌电商产品销售计划

2016年最新品牌电商产品销售计划

最新品牌电商产品销售计划

2016年

最新品牌电商产品

销售计划

就*****品牌目前资源和综合情况,2016年电商项目启动计划一:核心指标

(一)1:销售计划 500万

2:毛利率占 55%;毛利额275万 3:主成本占45%; 225万

4:推广传播费用占 25%; 125万 5:人员工资费用: 15% 75万

6:店铺基础费用: 5% 25万 7:利润: 10% 50万 8: 复购率:30% 9:转化率: 2%-5%左右

(二)运营体系建立,流程清晰,团队磨合稳定,打造营销型创新团队,kpi考核合理化二丶年度运营核心规划

1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+核心技术

2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化s0p规范制定,kpi考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工

3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案

7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动

8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)

9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等)三:(市场分析略)市场定位:市场策略1丶品牌定位策略:普罗旺斯原创设计品牌,工匠精神情怀,崇尚自信丶优雅丶自然丶从容健康的品牌风格,追求极致的细节完美,香草养颜健康,内调外用的养颜健康理念; 2丶消费人群定位:主要客户群为20岁-45岁时尚浪漫女性

3丶产品线定位策略:根据护肤类目年度产品生命周期变化,合理布局每季度的产品品类和及各品类sku数量

4丶全年运营节奏定位,严格按照护肤类目产品生命周期制定合理的上新计划,热卖计划和清仓计划,合理控制商品库存,提升售罄率。

5丶价格定位策略:按照市场和保证毛利情况定价价格定位需要定位在主流价格区间,扩大受众人群

6丶渠道定位策略:以天猫店为主,淘宝店为辅,另外可以申请入驻京东和国际频道 7丶运营策略:前期需要通过市场分析找准市场精准切入点,可以选择熏衣草精油产品,主做单品爆款,通过拳头产品打开知名度和销量,中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群,通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广,带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款,后期注重店铺品牌营销和会员营销,逐步减少推广费用比例,提升利润率。

8丶推广方式策略:seo+直通车+钻展+硬广+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+新闻事件策划+社交媒体运营

9丶视觉策略:店铺整体页面保持高端优雅自然的品牌风格,立体产品陈列设计突出工匠精神情怀,活动页面丶推广页面保持整体风格一致。

电商平台线上营销方案【精编版】

电商平台线上营销方案【精编版】

线上、线下营销方案

新用户注册,邀请好友注册送红包活动 一、活动主题 新用户注册,邀请好友注册送红包; 二、活动口号 你注册,我送钱! 三、活动目的 1、提高XXX电商品牌知名度开拓南京O2O市场 2、吸引用户下载APP手机端,增加有效会员注册量 3、提高已注册用户的活跃度,提升下单率,培养用户习惯 4、激励更多的注册用户分享XXX电商平台,邀请亲友注册平台会 员 5、激励入住商户宣传下载XXXAPP 四、活动时间、地点 自新平台九月一号APP客户端上线起,于各已签约的入驻商户经营地开始实施本活动方案,预期时间一个月 五、活动预估

在平台试运营期转化用户注册50000人 六、费用预估 见附表 七、活动内容 1、针对消费者方案如下: (1)“安装送20元现金”——下载并安装APP,新用户登录即可领取最高20元红包; (2)邀请新用户下载注册“XXX”即可获得5元红包,新用户注册需要填写邀请人的邀请码; 2、针对入住商家方案如下: (1)消费者在本店首次下载安装“XXX”APP,并完成首单支付,商家可得到10元现金红包(需要填写商家邀请码,根据邀请码确定商户后期红包结算) 八、活动规则: 1、用户需下载“XXX”电商平台APP; 2、注册成为“XXX”会员; 3、新用户注册送20元红包,20元红包有效期截止到9月30

日,满30元可用;

4、商家推广宣传“XXX”要求消费者下载并首单支付,需要填写 商家邀请码,以便后期兑换红包金额。 九、红包获得及使用流程: 1、新用户只要成功注册成为“XXX”会员即可自动收到20元红 包到会员账户,红包有效期30日; 2、注册流程:首先下载“XXX”APP软件,下载安装完成后打开 “XXX”APP软件,点击登陆输入界面下方的手机注册,填写 用户注册信息,完成注册,返回登陆即可; 3、新用户注册完成后即可自动获取20元红包,可到个人信息 中的红包查询;(20元红包首单不可使用;有效期截止至9 月30日) 十、活动预热 1、2015年8月20号至8月31日将制作好的宣传X展架以及 宣传单页放至各入住商户处,并给商家做简单培训;以给 商家10元红包的刺激,让其帮我们宣传下载APP; 2、2015年8月20号通过微博、论坛、邮件、短信等推广渠 道推广此次活动; 十一、具体实施 1、在2015年8月20号之前将x展架以及宣传单页制作好放

电商运营工作计划书

电商运营工作计划书 篇一:电商运营计划书 淘宝C店运营计划书 淘宝C店运营计划书 ................................................ (3) 一、店铺整体运营概述 ................................................ . (3) 1.淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3) 2.淘宝运营第二步组建运营团队................................................. (4) 3.淘宝运营第三步规划装修好店铺................................................. .4 4.淘宝运营第四步策划包装产品................................................. (5) 5.淘宝运营第五步商品促销运营.................................................

...5 6.淘宝运营第六步推广运营................................................. . (5) 7.淘宝运营第七步客服销售................................................. . (6) 8.淘宝运营第八步数据分析................................................. . (6) 二、核心团队和组织架构 ................................................ .. (7) 1.电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7) 三、开店条件和入驻流程 ................................................ . (10) 四、店铺日常运营管理 ................................................ (10) 1.人员管

电子商务系统的设计说明

电子商务系统的设计(6学时) 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一: 1.对附录2给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。

电商平台线上营销方案汇总

线上、线下营销方案 新用户注册,邀请好友注册送红包活动一、活动主题. 新用户注册,邀请好友注册送红包; 二、活动口号 你注册,我送钱! 三、活动目的 1、提高XXX电商品牌知名度开拓南京O2O市场 2、吸引用户下载APP手机端,增加有效会员注册量 3、提高已注册用户的活跃度,提升下单率,培养用户习惯 4、激励更多的注册用户分享XXX电商平台,邀请亲友注册平台会员 5、激励入住商户宣传下载XXXAPP 四、活动时间、地点. 自新平台九月一号APP客户端上线起,于各已签约的入驻商户经营地开始实施本活动方案,预期时间一个月 五、活动预估 在平台试运营期转化用户注册50000人 六、费用预估 见附表

七、活动内容 1、针对消费者方案如下: (1)“安装送20元现金”——下载并安装APP,新用户登录即可领取最高20元红包; 元红包,新用户注册需要填写邀请人的邀请码;5”即可获得XXX)邀请新用户下载注册“2(. 2、针对入住商家方案如下: (1)消费者在本店首次下载安装“XXX”APP,并完成首单支付,商家可得到10元现金红包(需要填写商家邀请码,根据邀请码确定商户后期红包结算) 八、活动规则: 1、用户需下载“XXX”电商平台APP; 2、注册成为“XXX”会员; 3、新用户注册送20元红包,20元红包有效期截止到9月30日,满30元可用; 4、商家推广宣传“XXX”要求消费者下载并首单支付,需要填写商家邀请码,以便后期兑换红包金额。 九、红包获得及使用流程: 1、新用户只要成功注册成为“XXX”会员即可自动收到20元红包到会员账户,红包有效期30日; 软件,点击登陆输入界面下方的APP”XXX软件,下载安装完成后打开“APP”XXX注册流程:首先下载“、2.

电商运营年度工作计划

电商运营年度工作计划 篇一:XX全年电商运营工作计划 XX年电子商务工作计划 一、人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下: 1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。 2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。 3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。 美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交 易平台推广工作;策划并制定络店铺及产品推广方案(包括淘宝 推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研 究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行 分析和挖掘,向运营经理汇报 推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、 搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。 二、引流工作五步走 第一步: 方法: 宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行 初选流量级别:30--50UV 交易量:每天1单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础 第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别:100UV10单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量 10--20 第三步: 方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

电子商务平台开发方案

维维集团电子商务平台 整合开发方案 鉴于维维集团已经拥有的电子商务平台-维维协同商务平台,本公司提出维维集团电子商务平台和维维协同商务平台的整合开发方案。 一、维维集团电子商务平台功能模块 详见《维维集团电子商务平台方案》 二、维维协同商务平台功能模块 前台客户功能模块: 客户信息管理,订单管理、回款管理,对账管理以及公告管理 后台管理功能模块: 用户管理、赠品发放、回款管理、农行汇款、对帐管理、计划管理、押金管理、发票申请管理、周转包材管理、储运管理、兑奖卡登记、运输管理 数据库管理: 维维协同商务平台中的数据来自两部分,维维集团ERP系统的ORACLE数据库和本地的SQL Server数据库,本地SQL Server数据库保存的是Oracle的索引信息,即订单编号、产品编号、客户编号信息,而细信息需要从Oracle中调取。 所以,可以说维维协同商务平台对维维的ERP系统有着很强的依赖性。

三、方案 根据前期沟通的结果,维维集团希望做出可以在线浏览、在线筛选商品、在线下单、在线汇款的网上B2B电子商城。并且维维集团的协同商务平台已经正在运行,而且很多客户和维维客服人员已经熟悉的基础上,本公司提出此平台整合方案。 若要兼容两个平台,本公司开发的维维集团电子商务平台与维维协同商务平台必须同用一套数据库。由于维维协同商务平台的数据主要来源来自维维内部的ERP系统的ORACLE数据库,这样如果要兼容这两个平台,就只有两种方法:第一:将原来的协同商务平台从原有的ERP系统中脱离出来,即剥离出独立的数据库,单独使用。 第二:原有的ERP系统、维维电商平台以及新建立的电商平台公用一个数据库。 这样,维维电子商务平台包含维维协同商务平台的所有功能,并且再次基础上扩展订单分发、订单统计、产品推介、商品调配等功能。 总体上提出三个个方案,前两个方案为两个系统的整合方案,第三个方案为完全独立开发的方案。供维维领导参考: 方案一、 将维维协同创新平台从维维的ERP系统中剥离出来,与新开发的电子商务平台整合,共用一套数据库。维维协同电商平台的后台已有模块不再开发,在此基础上扩展订单分发、订单

电商运营月度工作计划

电商运营月度工作计划计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活 动都离不开计划。下面就是小编整理的电商运营月度工作计划,一起来看一下吧。 范文一:电子商务项目运营计划书电子商务平台团 队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。 1、项目负责人:整体运营。 2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。 3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员:实现后台的程序功能。 5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站 服务产品。 7、网站编辑/ 信息管理员:管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提 供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠 缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在 4 月中旬到位。 根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切 实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简

短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。 1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等) 2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物. 3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明书 一.引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二.技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三.功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四.性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五.系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六.数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6)

一.引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二.技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存:512M以上 三.功能需求

3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三,商家(增,删,改) 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能: (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城, 将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能:

电子商务系统详细设计说明书讲解

艾斯医药系统详细设计说明书 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 定义、缩写词、略语 (1) 1.4 参考资料 (1) 2系统总体设计 (2) 2.1.1 软件结构 (2) 2.1.2 程序系统结构 (2) 2.1.3 数据库设计 (7) 3系统功能设计说明 (11) 3.1 管理员管理 (11) 3.1.1 管理员登录 (11) 3.1.2 注册用户管理 (14) 3.1.3 商品管理 (18) 3.1.4 邮件管理 (23) 3.1.5 订单管理 (26) 3.2用户管理 (30) 3.2.1 用户注册 (30) 3.2.2 用户登录 (34) 3.2.3 商品搜索 (36) 3.2.4 购物 (39) 3.3游客管理 (46) 3.3.1 商品搜索 (46) 3.3.2 购物 (49)

1引言 1.1 编写目的 此设计说明书对项目的功能设计进行说明,确保对需求的理解一致。 预期的读者有(甲方)的需求提供者、项目负责人、相关技术人员等,北京亚思晟商务科技有限公司(乙方)的项目组成员,包括项目经理、客户经理、分析设计开发测试等人员。 1.2 项目背景 艾斯医药系统是基于互联网的应用软件,通过它能了解到已公开发布的商品,对自己需要的商品进行采购。包括查询商品,购买商品,下订单等流程,方便快捷实现购物过程。 1.3 定义、缩写词、略语 无 1.4 参考资料 艾斯医药需求规格说明书 艾斯医药概要设计说明书

2 系统总体设计 2.1.1 软件结构 2.1.2 程序系统结构 本项目中使用了基于Servlet/jsp/javabean 的 MVC (Model-View-Controller )框架开发电子商务系统。其中jsp 进行页面数据显示, Servlet 用于接收请求,进行流程控制,而javabean 主要处理业务逻辑,对数据进行处理。 系统类图如下: Ascentsys 医药商务系统 商品管理 邮件管理 用户管理 订单管理 商品查询 商品浏览 后台管理 用户管理 游 客 登录 购 物 订单查看

获奖方案:一份完整的电商行业网络营销方案

方案背景 1、醉品商城(零售品牌) 2、专业的茶叶、茶具一站式网上购物商城 3、https://www.360docs.net/doc/e313702302.html, 4、目标客户主要集中全国 5、增加商城新客注册量和成交量 方案如下: 茶叶行业市场规模 据国家茶叶产业技术体系产业经济研究室调研结果显示。截至目前,64.4%的茶企、茶商、茶农已经开展O2O电商业务,20.5%的茶企、茶商、茶农正计划开展O2O电商业务,仅15.1%的茶企、茶商、茶农仍采取传统实体店经营方式。2013年天猫平台茶企、茶商、茶农开设店铺数量约为14.2万家,活跃店铺数为5万多家;2014年则相应增长到17.1万家及7.4万家,分别同比增长21%和44%;而2015年仅双十一单天茶叶类卖家数量就达到33.8万家,同比增长94.4%。 茶叶市场现状分析

茶叶市场一向看似波澜不惊,虽2004-2014年,我国茶叶产量连续十年增产增收,但通过对中国茶叶市场分析了解,近两年尤其2016年茶行传统的业态也遭受了市场经济的冲击,但中国茶叶消费市场的前景还是让人喜出望外的。但打开电脑仅仅输入“茶叶”二字,众多茶叶电商已破茧而出,暗流涌动。 但不论茶商数量增多与否,始终有三个方面阻碍着中国的茶叶市场:一方面,茶叶生产加工成本和市场运营成本持续上涨,而高端茶叶市场持续低迷;另一方面,农残超标、质量安全等问题不断袭扰;另一方面由于网上开店的准入门槛低,部分电商以非本土的铁观音茶叶替代,以次充好、以劣充优扰乱市场,存在恶性竞争。 根据Analysys易观智库预测,2012年茶叶B2C网上零售交易规模为39亿元,到2014年,茶叶B2C网上零售规模将达到77亿元。目前,茶叶B2C网上零售的交易规模上看,天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的9 0%,而垂直网站仅占到了10%。但是,茶叶的中高端消费群体年龄在35岁以上,而受到目前网购用户年轻化的结构特质所限,阻碍了茶叶电商市场的发展。 人群分析

电商运营工作计划【最新版】

【仅供参考】 电商运营工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共6 页

电商运营工作计划 十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC 包年(月)电话企业邮箱 2M网线 3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。 新市场营销法则助推企业成长 电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销 做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、 第 2 页共 6 页

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:

(1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广,树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。 2.商城招商的常规方式 (1)整合资源:利用现有的资源以寻求和其他企业的合作,前期聚集一定的品牌商家数量,然后再不断向外大规模招商。 (2)主动邀请:可以快速邀请到商家,而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样,需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台,就应该去邀请一些中高端品牌入驻,而不是什么样的品牌都可以入驻。 (3)招商会:确定招募的商品类目,邀请相关企业,开展一场主题招商会,发布招商政策,并辅上促销政策,往往都会吸引不少商家入驻。

2016年电商公司电商部年度运营计划表

2016电商营销计划书 发展战略运营图 自营零售 + 平台分销(2016.1-12) 1销售预计目标导入方式 1.1自营店铺营销渠道规划: 1.1.1旗舰店:品牌旗舰店,公司整体价格销售战略标杆;用于给分销、直营店铺做标杆,从而使分销、直营店铺有活动标杆可以有活动内容可以参考; 1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁:直营店铺做优惠活动,用于创造整体销量,预计目标成为品牌折扣销售店; 1.2分销店铺营销渠道规划: 1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺:用于订立品牌销售店铺标杆,与旗舰店相互对应,以专业的店铺形象处理品牌销售活动,用专业视角做品牌销售门户 1.2.2淘宝店铺:优惠折扣店铺,勇于创造整体销售销量。预计目标成为品牌折扣销售店铺 1.3营销预计目标设立: 1.3.1本年度营销预计目标设立为:1500万(其中:旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万); 1.4营销预计目标(1500万)分解:

要达到这个要求,必须人员充足需配备以下人员: 经理1人;运营4人(欠3人);美工7人(欠5人);推广4人(欠3人),文案2人(欠2人),活动策划2人(欠2人),客服主管1人,售前3人(欠2人),打单2人,仓管2人,售后3人(欠2人),统计1人;分销专员2人;新媒体运营专员1人;共计35人。 2关键思路和方法 2.1关键思路: 2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入,促成交易。 2.1.2通过优化服务,提供让客户满意的导购和售后服务,控制客服跌失率,增加顾问回头率,打造店铺品牌美誉度。 2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量,以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主,在重大节日投放淘宝首页广告,在淘宝 网建立起大量接触产品的机会,从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。 2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。 2.2方法:买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。 3实现销量预计目标的核算思路: 3.1预计目标实现转换思路: 3.1.1根据提出的总体销售预计目标分解到月、周; 3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及预计目标人群;

电商平台建设实施方案.doc

第一章 方案概述 1.1 总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统, 是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、 蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主,拉动蚂 蚁家园销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅 以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2 项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、 配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3 市场优势 公司有丰富的产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架

2.1 网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂 蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 蚂蚁家 园 蚂蚁儿蚂蚁陶蚂蚁返蚂蚁积蚂蚁日蚂蚁科蚂蚁装蚂蚁新童服装瓷利分化技修闻 2.2 会员系统 为了给用户提供个性化服务,以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对 会员开放。从会员第一次登陆网站开始,后台自动为该会员建立健全的个人档案, 包括会员基本信息、订购信息,反馈信息。客服人员可根据会员资料,为不同的 会员提供不同业务介绍及推荐,延伸售后服务的深度及宽度,满足不同层次会员 的需求,并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程: (1)在网站首页点击“免费注册” (2)页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、 邮箱等信息。 填写要求 :

电商运营工作计划书

电商运营工作计划书 一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步) 电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的 关键,需要专人构建。 1、项目负责人:整体运营。 2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。 3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员:实现后台的程序功能。 5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。 7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。 二、电子商务项目定位(第二步) 根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计(第三步) 1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等) 2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物. 3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息. 7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务

电商系统方案说明

电子商务平台需求方案说明 1、平台目标 打造汽车购物商城和其他商品类购物平台,将优质产品真实展现在网站平台及微信平台,让会员体验到网上购物的便利并获取利润最大化。 2、平台设计思路 1)符合电子商务门户信息网站要求; 2)总体规划、分布实施,预留未来扩展产品如、商超、境外旅游等接口; 3)网站可拓展,页面布局紧凑,表现丰富; 4)广告位,广告是网站收入之一,重要位置放置广告; 5)首页具备会员注册、登录、管理功能; 6)平台支持下单、支付、查询、物流跟踪; 7)后台维护管理功能,所有栏目文字、图片框架后台维护,前台自动更新; 8)实现产品展示、产品搜索、选购、结算、评价、投诉、客服等功能。 9)选择购物车后具备支付功能,支持第三方在线支付、线下支付; 10)平台支付后实现物流配送及配送状态查询跟踪功能; 11)实现订单管理、订单查询、导出导入功能; 12)实现会员、供应商内部财务结算功能; 13)实现物流仓储配送功能,包括采购、入库、出库、库存查询、调拨、快递门到门配送、签收等物流环节; 14)实现领导决策定制功能,有效地支持领导决策分析和查询; 15)实现业务和财务统计及分析报表; 16)构造安全、容错系统体系; 3、平台栏目规划 1)产品展示

2)品牌区 3) 购物车 4)综合信息 5)主题系列 4、平台架构 4.1 会员系统 1)会员注册:会员号(自动生成)姓名,性别、身份证,手机号,开户行、银行账号、送货地址、验证码 1)会员二维码扫码推广:我推荐的会员列表,谁推荐了我,可代为注册 2)会员登录 3)会员审核 4)账户管理 5)充值管理:会员费充值,会员充值后,上传汇款凭证,出纳在系统后台做收款确认,为会员录入会员费金额 6)提现管理 7)订单管理 8)订单跟踪 9)财务系统:订单明细,会员提现金额录入(会员在会员中心录入提现金额,线下总部出纳汇款),会员可查看已提现(总部出纳汇款后系统自动确认)及提现后剩余金额。(充值金额,提现金额、购车汇款金额、提成分配明细) 10)安全管理 (1)手机绑定 (2)邮箱绑定 (3) 登陆密码 (4) 身份认证 (5) 密码问题提示

电商活动 线上活动策划思路及框架方案

一、活动创意案 活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。 如果你是做方案给客户的话,建议你自己先对创意做个简单的排序?比如,你现在有三个创意,根据自己的满意程度分为好、较好、一般,那么在做创意案的时候应该如何排序呢?笔者建议的排序方式是较好、好、一般。 创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。 创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明,从感官上更易被接受。 活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。 二、活动执行案 活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。 活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质: 网感:对互联网要有一定的了解,特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。 创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。 系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。 沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。 当然,好的文笔、PPT制作等能力,能帮助你顺利通过方案。好了先说这些,以后有机会再详细的与大家探讨。 一个线上活动执行案大致分为以下几个部分,但不限于此。 1、市场分析

2016年电商B2B模式综合性商务网站运营计划策划方案

2016年电商B2B模式综合性商务网站运营计划策划方案 导读:模式综合性商务网站计划书B2B,六、融资方案,第二章网站介绍,一、网站建设宗旨,五、商业模式,六、网站版权,一、商务模式的市场地位,五、网站市场优势,第五章商业实施方案,一、商业模式实施方案总体规划,二、营销策划,四、价格方案,一、网站名称,三、资金使用计划与分期,2、项目意义:把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合,2、运营商方面,电商模式综合性商务网站计划书 电商 模式综合性商务网站计划书B2B 目录 第一章摘要 一、项目简单描述 二、市场目标概述 三、项目优势及特点简介 四、项目的独特与创新分析 五、平台的收入(利润来源简析) 六、融资方案 第二章网站介绍 一、网站建设宗旨 二、定位与总体目标 三、资源整合与系统设计 四、主要栏目介绍 五、商业模式 六、网站版权 七、收益来源概述 第三章市场分析 一、商务模式的市场地位

二、传统行业市场状况 三、市场定位以及特点 四、市场成长 五、网站市场优势 六、市场趋势预测和市场机会 第四章竞争分析 一、有无行业垄断 二、从市场细分看竞争者市场份额 三、主要竞争对手 第五章商业实施方案 一、商业模式实施方案总体规划 二、营销策划 三、销售方式 四、价格方案 第六章技术可行性分析 一、平台开发与数据库 二、系统开发与网页设计 三、网络安全与数据存储技术 四、内容设计 五、技术人员 六、知识产权 第七章项目实施 一、网站名称 二、组织结构 三、营销进度设计与阶段目标 四、培训安排 五、项目的成本预期

第八章投资说明 一、资金需求说明 二、项目投资构成和固定资产分类 三、资金使用计划与分期 四、投资形式 五、资本结构 六、股权结构 七、投资者介入公司管理之程度说明 第九章投资与报酬 第十章风险分析与规避 第十一章管理 第一章摘要 一、项目简单描述 1、项目目的:服务xx乃至全国面向中亚的进出口公司,整合进出口产品资源,建立面向中亚以及全国的双向B2B2C平台。把国内到达出口标准的产品通过网络提供给国内消费者。 2、项目意义:把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合的综合性平台;把握中亚市场发展动态,服务中国企业走向中亚,开拓不同行业进出口通道,构建中亚外商在华采购平台。将国内企业,通过B2B平台与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进中国进出口企业的业务发展,为国内消费者提供具备出口标准的优质商品。 3、服务对象:新疆乃至全国面向中亚的供应商以及采购商,国内高端消费群。 二、市场目标概述 CNNIC2014年12月发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》,最新的统计报告数据显示,截至2014年12月31日,我国网民数量已经达到6.49亿,全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%,较2013年底提升了2.1个百分点我国上网用户人数一直保持着比较强的增长势头。 网民数量快速增长主要有以下几方面因素: 1、政府方面,2014年政府更加重视互联网安全,中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立,旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作,消除非网民上网的安全顾虑;“宽带中国2014专项行动”持续开展,进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

2020年下半年电子商务网站运营工作计划

范文 2020年下半年电子商务网站运营工作计划 1/ 9

2020 年下半年电子商务网站运营工作计划网站重要的是树立“形象”,PC 端代表公司招牌,无论是企业、商家,他们在考虑合作的时候必然会登陆你的 PC 端进行考察和体验。 所以,网站维护显得尤为重要。 网站维护无非就是更新、推广这两点,看似简单的两点,认真做起来,远非说起来这么轻松,实则是一个复杂艰巨、长期枯燥的功课。 每天固定时间段增加原创内容,原创内容要充分突出公司的主营业务,搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站,这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站,增加网站快照的曝光几率。 2020 网站运营初步计划:一、网站维护: 1、更新网站产品图:

网站产品图片定期重拍、更换,2017 网站空间需要进行升级,以保证能够正常更新。 2、更新网站内容: 2-1.主要是从增加网站文章入手,在更新文章时需要注意的是:要提高文章的原创性(一般通过修改文章内部分词语、语句,以及调整段落前后顺序来实现。 ) 2-2.文章更新频率:主要网站坚持每日更新一次。 做好网站内容的筛选、编辑、发布工作,网站资讯发布(行业、社会热点为主),保证网站在收索引擎的收录数量。 3、网站整体构架设计和网站主题风格,产品的宣传图进行设计、编辑和美化,定期根据节假日、季节制作产品促销或活动专题页面设计。 3/ 9

4、优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,定期修改店铺模板、首页、产品列表页、文案资讯、产品拍摄,大幅度提升店铺视觉形象,提高浏览点击转化。 5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。 适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。 二、网站优化、推广:到博客、论坛、社区做好网站的深度推广,充分利用网络资源,进行公司品牌形象的推广,管理维护好企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。 在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。 1.去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博,然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去(百度空间,新浪,网易,和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、 TOM 论坛、MOP 大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业 BTB、相关网站等)。

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