物业整改确认函

物业整改确认函

确认函

本人为_____栋________房业主(姓名)_____________,身份证号码为___________________________ ____ ,本人________(同意/不同意)__________栋首层楼栋入口处门头由广州方圆晟辉发展有限公司进行施工整改。

特注:要求整改为跟1-6栋大门入口一致,整改资金不能动用业主的“房屋维修基金”。

特此确认。

产权人签署:___________(此签名不作为收楼依据)

签署时间:____________

保安管理整改措施

篇一:保安整改措施 关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告 尊敬的xxx公司领导: 由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。 一、人员配备 1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。 2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。 3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。二、车辆出入与停放: 根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。 三、加强队长查岗 1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。 2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。 3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。 四、严格要求队员 1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。 2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。 3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。 4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。 5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。 6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。 五、抓落实 1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。 2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。 3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。 为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。 北京市保安服务总公司xxx分公司 2012年5月7日篇二:保安工作整改方案 保安工作整改方案 2013即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础

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确认函格式范文 篇一:确认函(格式) 确认函(格式) XXX省XXXXXXXX建设办公室: 我单位已收到招标人的《XXXX建设项目国内施工监理招标XX 书》,并按要求从XXXXXX网上成功下载了最新系统程序补丁,并升级成功。现回函予以确认。 申请人:(全称)(盖章) 单位编号: 2013年月日 篇二:公文函格式 公文函格式 公文函概念 函,即信;公函即公务信件。它是高低级和平行机关或不相附属机关之间在商洽和接洽工作、询问和答复问题时所应用的文体。函的特点是不受公文规定的严格限制,如不用正式文件头,也可不编文件号,有时还可不拟标题,因此用起来极为简便。 公文函格式 公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法请求如下: (一)首部。重要包含标题、主送机关两个内容。

1、标题。公函的标题一般有两种情势。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。 2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位,于文首顶格写明全称或者规范化简称,其后用冒号。 (二)正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。 1、开头。重要阐明发函的缘由。一般请求概括交代发函的目标、根据、原因等内容,然后用“现将有关问题阐明如下:”或“现将有关事项函复如下:”等过渡语转入下文。复函的缘由部分,一般首先引叙来文的标题、发文字号,然后再交代根据,以阐明发文的缘由。 2、主体。这是函的核心内容部分,重要阐明致函事项。函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。无论是商洽工作,询问和答复问题,还是向有关主管部门恳求批准事项等,都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写明确。如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。 公文函用法 1、下级机关向上级机关询问一般事宜,或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。 2、平行机关或不相附属机关之间商洽有关事宜, 3、用函来通知一般事项。如通知开一般性的会议、请求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时,也常用公函。

整改承诺书范文3篇

整改承诺书范文3篇 问题一:理论学习不够深入,对坚持学习的重要性认识有待提高整改责任人:杨晓祥杨桂林 整改措施: (4)定期或不定期开展学习交流活动。每季度至少召开1次学习讨论、交流座谈会,每人每年至少写出3至4篇学习体会。通过学习交流,达到共同提高的目的,营造一个良好的学习氛围。 (6)设立长期性的学习活动专栏,作为政治学习和理论学习的宣传阵地。 完成时间:政治理论学习是一个经常抓、抓经常的工作,从现在起抓好制定学习计划、健全学习制度等工作,并坚持落实,年底将政治理论学习情况纳入党员干部考评考核,今后坚持下去、常抓不懈。 问题二:调查研究及科学管理水平有待进一步提高 整改责任人:韦金林陈志斌 整改目标:调查研究工作深入开展,科研水平和科学管理水平不断提高。 整改措施: (2)加强对干部职工的培养。通过派出去学习、培训,请进来传授知识等形式有计划、有组织的加强对后备人才的培养,努力提高队伍的整体素质和政策水平。 (3)规范工作程序,强化服务意识,不断提高我镇的机关规范管理水平,形成用机制管人,以制度理事的局面。 完成时间:20xx年7月至9月 问题三:与干部群众沟通交流少、深入群众不够

整改责任人:姚咏松郭校风 整改目标:密切联系干部群众不断深入,形成与干部群众打成一片的良好氛围。 整改措施: (1)健全完善《领导干部联系群众制度》,建立领导干部定期谈心制度。经常深入干部群众,与干部群众交心谈心,坚持从群众中来,到群众中去的工作方法。每名领导干部每半年至少与党员干部开展一次普遍谈心,并做好详细记录; (3)通过长期开通电子信箱、设置意见箱等形式,建立与干部群众沟通长效机制。 完成时间:20xx年9月底前与干部职工开展1次普遍谈心,以后将谈心活动长期坚持下去。 问题四:党员干部思想不够解放,创新意识有待于进一步增强整改责任人:姚咏松韦金林 整改措施: 完成时间:20xx年12月底前。 问题五:廉洁自律意识有待进一步提高,勤政廉政有待进一步落实 整改责任人:姚咏松郭校风 整改目标:进一步强化监督约束机制,在全镇形成廉洁自律、开拓进取、埋头实干、团结奋进的浩然正气。 整改措施: (1)强化党性、党风、党纪和廉政教育,增强党员干部的法纪观念,提高学法用法的自觉性和依法廉洁从政水平,增强防腐拒变的能力;

物业费催收整改措施

物业费催收整改措施 篇一:拒交物业费的案例 物业管理服务费小知识 一、业主能通过拒交物业费维权吗? 物业服务不到位,业主可以通过拒交物业费维权吗?根据相关规定,业主应按物业服务合同的约定,按时足额缴纳物业费。业主违反物业服务合同,逾期不交物业费,业主委员会应督促其限期缴纳;逾期仍不缴纳的,物业公司可依法追缴。 那么如果物业公司服务不到位,业主要如何讨个公道呢?首先,业主可以向小区业主委员会反映,纠正物业公司的服务。也可以向辖区物业管理行政主管部门投诉,相关部门会对投诉进行查处,情况属实,会责令物业公司限期整改。如果物业公司拒不整改,该小区业主大会有权根据物业管理条例,重新选聘新的物业公司。同时,市主管部门将依据物业管理企业资质管理有关规定对该物业公司进行处理。 二、物业费收多少取决什么? 根据国家相关规定,物业服务成本定价的原则是:物业服务直接相关或间接相关的费用,并与物业服务内容和服务标准相对应。 物业服务定价成本包括:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;物业服务企业办公费用;物业服务企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。

物业服务定价成本,不包括保修期内应由建设单位支付的维修费、应由住宅专项维修资金支出的维修、更新和改造费。 【温馨提醒】 这些原因不交物业费法律不支持 一:没入住就不交物业费 二:未签物业合同不交物业费 三:对物业服务不满意不交物业费 四:对社区大环境不满意不交物业费 五:对物业公司捆绑式服务不满不交物业费 六:对物业公司利用公用面积经营不满不交物业费 ●不满物业服务 在本市部分小区,业主因不满物业服务而拒交物业费,而这不仅让物业公司难受,其实业主自己也很无奈。市民李女士说,她家的小区已建成10余年,一直由一家物业公司服务,其中有很多不尽如人意的地方,比如房屋漏雨透寒没人管、小区道路不平没人修、高的楼层一个星期也没有人保洁等。对此,业主们多次反映,但物业公司始终没有解决。有些业主想炒掉物业公司,可是业主之间意见又不统一,业主委员会形同虚设。小区业主也曾找过主管部门,随后物业公司做了些表面工作,并没有实质性改善。于是,部分房子漏雨的业主选择拒交物业费,而物业公司也因此到法院起诉他们。拒交物业费,非但没有解决业主和物业公司之间的矛盾,反而越来越激化。

物业服务品质提升方案

物业服务品质提升方案 安全方面 重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受 1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务; 2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实; 3、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受; 4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控; 5、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患; 6、定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导; 7、编制岗位傻瓜式操作指引,强化新员工对岗位快速适应; 8、对小区地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;

9、坚持员工工作例会及保安部的周一晨会,与一线保安员分析案例,提升一线人员的服务意识。 公共设施维护 重点提升公共设施完好性和维修及时性 1、制定公共设施保养计划,实施预防性管理,在公共设施出现问题前及时整改;制定夜间巡查计划,夜间保安员、公共设施维护人员和安全主主管参与其中,重点检查夜间照明的完好性; 2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据,制定公共设施维护时限表,责任人在接单后必须在规定的时限内完成; 3、公共设施维护责任到人,建立日常巡查和维护机制; 4、实行辖区责任制,辖区负责人、保安人员和维修人员对所辖区公共设施负责;对各区公共设施维护状况进行评比,较好的进行鼓励,形成辖区间的良性竞争氛围; 5、对小区内实施的各项公共设施维护改造,都及时通过公示栏知会客户; 环境卫生 重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位

1、要针对各小区的差异,提供适合本小区的管理方案,包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等; 2、标准化现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件; 3、物业办公室定期评选优秀员工,给予一定奖励,提升保洁员工作积极性;让其融入到团队当中,更好的服务于小区; 4、每月定期召开保洁部工作会议,针对本月环境工作出现的问题,客户投诉等确定整改措施,共同制定下月工作重点; 5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法,让客户感觉干净整洁的居住环境; 6、定期调整作业顺序和流程,如:楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序,让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员;每天下班前对楼道进行一次清洁巡查,确保业主晚间回家时楼道清洁干净; 7、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在; 8、强调全体员工人过地净,要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生,不能出现白色垃圾; 绿化养护 重点提升客户观感

个人问题整改承诺书

个人问题整改承诺书 个人问题整改承诺书 个人问题整改承诺书为了进一步提高三项活动的实效,做到第二阶段边学边改,彻底解决个人短期整改的2条问题,本人作出如下承诺:1.认真对待存在的每一项问题,按照整改期限,保证在期限内整改完备。2.提高政治素质和觉悟,避免在整改问题的同时会出现新的问题。3.从根源解决问题,标本兼治,绝不允许已整改的问题重新发现。4.整改过程中自觉接受同事们和广大群众的监督。承诺人:徐明利201X年2月26日整治“庸懒散贪”问题公开整改承诺书根据全县集中整治“庸懒散贪”问题专项工作的统一安排,金江镇就查摆及干部群众反映突出的问题作出如下整改承诺。 一、整改问题一是工作开拓创新精神不强;二是深入基层时间不多,对村委干部关心不够;三是学风不够浓,学习主动性差,不注重知识全面、系统的学习,工作的业务水平亟待提高;四是全镇计生、维稳等中心工作亟待加强;五是个别党员干部组织纪律性不强、责任感不强,工作不实,缺乏主动性和创造性;六是社会治安问题,特别是吸毒、“两抢”问题仍较突出;七是安全生产工作浮于表面,组织排查工作不到位;八是长安交通阻塞问题多年未解决,农贸市场脏、乱、差现象严重。 二、整改目标及完成时限整改目标:通过开展集中整改阶段工作,着力解决干部职工队伍中存在的思想作风、工作作风和生活作风等妨碍项目建设、影响发展环境的“庸懒散贪”问题,努力实现干部

职工作风明显改善,工作效率明显提高。完成时限:201X年12月20日前,完成整改目标。 三、整改措施加强业务知识学习。按年初制定的学习计划,组织领导班子成员完成所规定的学习专题和学习内容。加强开展安全生产大检查。特别是加强对学校、超市等人群聚集地方的检查力度和危险化学品、烟花爆竹的安全生产专项整治力度,督促隐患的排查整改。强化工作纪律,提高服务效能。加强管理制度建设,严格上下班纪律管理,规范和简化办事程序,优化办事效率,提高服务质量,切实转变工作作风,密切联系群众。建立长效工作机制。重点加强制度建设,从制度上着手。研究制定进一步改进干部作风、提高服务质量、完善干部管理机制、增强干部责任意识等有关规定。切实解决干部存在的服务意识差和效率不高等问题,树立起全心全意为人民服务的宗旨及意识。欢迎广大干部群众对我单位公开承诺的整改事项整改落实情况进行监督!监督电话:67623149 联系人:王世海201X年11月13日 附送: 个人非法集资承诺书 个人非法集资承诺书 个人非法集资承诺书为维护金融秩序和社会和-谐稳定,切实确保群众的合法权益,本企业郑重承诺如下:

物业服务质量整改提升方案

xx世纪物业服务有限公司 物 业 服 务 质 量 整 改 提 升 方 案 春节前后物业公司组织了业主专项回访工作,主要目的倾听业主心声,掌握业主对物业运营现状的认知,了解业主对物业服务的需求以及合理化建议。以便有针对性的展开整改提升措施,业主满意度提高了,也就代表物业服务质量的提升,针对金世纪物业运营现状及业主回访意见汇总,为达到提升服务质量的目的,特制定本方案。 整改方案重点工作安排时间节点与要求 各项工作时间节点、要求 1.业主回访工作,3月1日前已完成。 要求:常住业主回访率不低于100%,已入住业主不低于60%。

2.业主意见收集归拢并制定整改措施。3月10日前。 要求:收集合理化建议100%,针对业主合理化建议及提出的问题制定专项整改措施。 二、物业自查自纠问题及整改措施 基础管理 秩序维护 工程维护 环境绿化养护 客户服务 一、业主意见汇总及整改建议、措施 1、12-16栋入住2年燃气未开通 建议:加快燃气开通进度,同时物业做好解释工作。 2、房屋产权证入住多年未办理 建议:此项由销售部跟踪办理,物业做好解释工作。 3、小区从入住供暖未到位 原因:附近市政管网还未铺设到,不属公司原因,物业做好 解释工作。 4、小区监控尽快完善,加强外来人员管理。 目前小区监控未实现全区域覆盖,仅有的几台摄像机由于年久失修,基本处于瘫痪状态,形同虚设,存在较大安全隐患。 整改措施:

1)全部更换为数字网络高清摄像机及相关配套设备。 2)增加电子巡更设备,设置保安固定岗位与巡逻岗,大门 口固定岗24小时立岗服务,巡逻岗24不间断巡逻,实 现人防与技防的结合。 3)增设车辆刷卡感应设备,方便业主使用,规范车辆管理。注:目前监控方案与报价进行中,3月10日前方案与预算呈报公司领导。确定后4月份即整改到位。 车辆篮牙系统设备3月12日前到场,3月15日前调试 试用,3月20日前篮牙卡发放给业主,3月25日前小区车辆刷卡进出、无卡车辆把控落实到位。 5、小区养狗户影响他人安全 整改措施: 1)加强宣传力度,引导客户自觉遵守公共道德。 以上工作已做,收效甚微。 2)物业管家专项沟通提示业主自我约束,共建和谐邻里关系。以上工作已做,收效甚微。 3)对严重影响他人的养狗户采取非常措施,起到警示作用。3月31日前采取非常措施,取得效果。 6、水岸豪庭若干户渗水问题长时间得不到解决 整改措施: 1)物业牵头,联系专业人员,对长时间反映得不到解决的客

物业整改措施

物业整改措施 提升物业管理服务水平整改方案 根据业主满意度调查表,发现我物业公司物业管理中存在不足之处: 一、清洁绿化方面:室外道路卫生状况差,公共卫生间清洁质量不高,且周六日卫生间无纸巾;管井洗涮池房门经常关闭,不利于客户端保洁用水。 二、秩序维护方面:室外地面停车混乱,公共秩序管理不到位。 三、工程维修方面:公共设施设备配置不齐全,空调风量小,制冷、制热效果不佳;窗户漏风,保温效果差;暖气管道漏水;电梯运行不正常,电梯内禁烟标识不明显;工程维修不及时。 针对以上不足之处,提出整改措施如下: 1 一、加强卫生清洁绿化 1.加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的清洁人员进行适度的处罚。 2.对公共场所的垃圾进行及时的清理,管理员提高对卫生的巡查力度,发现脏乱之处及时进行处理。 3.周六日应设置卫生清洁人员值班制度,清洁力度不能懈怠,同时保持各项清洁措施的正常运行。 二、确保秩序维护到位 1.落实室外机动车停车管理方案,制定路面停车办法及收费标准,对室外机动车辆进行有效管理。 2.开设非机动车临时停车点,方便临时停车,使非机动车能够整齐有序的排放。

3.加强公共秩序管理,严格把关。 2 三、及时进行工程维修 1.加强电梯使用的安全管理,放大禁烟标志且摆放在显眼处,落实电梯的专业维修人员对电梯进行平时的检查维护、保养工作,及时消除一切隐患,保证电梯的安全运行。 2.确保空调、窗户、暖气等维修人员在岗,在接到维修电话时第一时间到业主地点,使公共设施设备及时得到维修。 晋城市泰美物业管理有限公司 2014年6月27日 篇二:左岸花都物业管理整改方案 左岸花都物业管理整改方案 倾听业主心声,落实整改措施,全面提升物业软硬件管理水平 基础管理 存在问题 3 1)、管理人员监督检查不到位。 2)、各部门存在分工不明确,存在互相推诿的现象。 3)、与业主代表交流沟通不够,对部分业主提出的好的意见和建议,未积极听取、采纳。 4)、对小区商家监管力度不够,无强硬的措施,以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。

物业服务整改措施

物业服务整改措施 篇一:物业管理的整改方案 对***物业管理的 整改方案 为了规范我县的物业管理市场,维护全体业主的合法权益,大力开展我县各物业管理小区的环境整治工作,进一步加强我县物业管理工作,减少物业服务公司与业主之间的矛盾,创建“平安**”,依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》等相关法律法规的规定,结合实际情况,经研究对**的物业管理制定整改方案如下: 一、健全组织,加强领导 为加强**物业管理整改的组织领导工作,围绕**物业管理中存在的实际问题,扎实开展物业管理治理工作,认真解决损害群众利益的突出问题,为促进我县今后的物业管理提供有力保证。经研究决定成立以**同志为组长的**物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下: 组长:**副组长:** 成员:** 二、工作目标 严格按照《物业管理条例》、《业主大会和业主委员员指导规则》等相关法律法规和有关政策性文件的规定和要

求,对**召开业主大会,选举产生新的业主委员会,并要求物业服务企业全面开展小区环境卫生综合整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的局面,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时限要求达到整改目标,并建立健全各项长效管理制度。 三、分步组织实施,确保工作落到实处 (一)筹备阶段(7月1日至7月15日) 1、核实**全体业主人员名单,并对组成业主大会的人员名单在广场张贴大型公告。 2、对**的物业管理情况进行全面调查摸底,切实摸清业主反映较强烈且切实存在的问题,建立台账。 3、依据《业主大会和业主委员会指导规则》,由业主自荐或推荐业主委员会成员,对核实合格的业委会委员候选人名单进行公示。 (二)具体实施阶段(7月16日-7月20日) 1、由于**业主和原业主委员会之间存在矛盾,此次由县房地产主管部门、街道办事处、乡镇人民政府一起组织召开业主大会,并选举产生新的业主委员会。 2、对新的业主委员会进行指导工作,新的业委会必须接受全体业主的监督,维护全体业主的合法权益,在享有权利的同时严格履行义务。 3、对筹备阶段建立的台账,依据台账一条一改,专人

个人整改承诺书

个人整改承诺书 个人整改承诺书 个人整改承诺书在干部作风整顿建设中,通过本人查摆、剖析,征求意见、建议、听取反馈意见,找出了自己存在的突出问题和不足,并查找了根源。对存在的问题和不足,自己进行了认真反思,总觉着:这些问题和不足,突出表现在八个方面:就是不能始终保持与时俱进的精神状态,中心意识不到位,工作标准太低,大局观念树立的不够牢固,服务水平、工作效率不高,工作的主动性和组织纪律性不强等方面。通过剖析、查摆,使自己更加正确地认识了自我。为巩固和提高这次参加干部作风整顿活动的成果,更加严格要求自己,更好地落实到行动中、体现在工作中,现制定个人整改措施如下: 1、加强学习,增强素质,不断提高服务水平和质量。作为一名党员,一名教师,要不断加强学习,增强做好本职工作的本领,提高为服务对象搞好服务的能力。以服务对象高兴不高兴、满意不满意作为自己工作能力和服务水平高低的检验标准。在加强学习,提高素质上,努力做到:一是不断加强对马克思主义理论的学习,牢牢把握学习贯彻“三个代表”重要思想的关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持执政为民的根本要求。二是立足于工作进步和自身全面发展,广泛学习一切有益知识。三是发扬理论联系实际的学风。既要向书本学习,又要向实践学习,还要注意向领导和同志学习,不断把学到的东西运用于实践,用实践来检验和提高学习的成效,做一名学习型、知识型、实干型相统一的教师,以高素质提高服务水平和质量。

2、强化中心意识,立足中心搞好服务。在工作中,自己将努力围绕中心考虑工作、干好工作。 3、坚持高标准要求,努力做好本职工作。工作标准决定一个人的工作实效。时时、处处以一名党员的标准严格要求自己,堂堂正正做人,言行上注意形象;扎扎实实干事,工作上争创一流。 4、牢固树立大局观念,正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的一言一行,每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事要都要维护学校的形象,决不发表有损单位的言论;履行本职工作和为学生服务也要树立教师的良好形象,始终坚持全局利益高于个人利益,集体利益高于个人利益,在个人利益与全局利益、集体利益不一致时,心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。 6、树立效率观念,确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作和其它内工作,做到立说立行,干就干好。对领导交办的工作,不折不扣高质量完成。 7、增强工作的主动性,满腔热情地做好工作。热爱本职工作,积极主动地做好本职工作。工作计划上,争主动、早安排;工作摆布上,以重点带一般;工作落实上,能提前就提前。 8、增强组织纪律性,做遵纪守法的模范。自觉加强组织纪律性修养,保证在思想上政治上与组织保持高度统一,组织上行动上的高度一致。201X年4月23日党员整改承诺书201X年8月13日上午,我校党支部召开了组织生活会。会上,党员们进行了对照检查发言,互相还开展了批评和自我批评。为了加强党性修养,增强宗旨意识,努力

物业服务提升整改方案

物业服务提升整改方案

“抓管理、促规范、展形象”提升服务工作方案 序号项目主要内容需整改的 问题 整改 部门 整改计划 整 改 完 成 时 间 复查 人员 完成 情况 备注(跟 进 人) (确定完 成时间) 一、对客服务 1 办公环境前台环境明亮、整洁和美观,VI标识 规范,收费价目表、相关制度等资料公 示在显著位置; 1.前台比较杂乱 2.前台服务台、背景板 不符合公司标准。 客服部 1.整理前台环境 2.在前台左右两边墙 上挂齐营业执照、收 费标准、相关制度等 5月12 日 2 资料管理资料摆放整齐,按部门、类别、时间等 区分,有统一标识编号,资料保存完好, 具有相应的防潮措施 1.部门资料乱放乱 堆,资料完好率低,没 有统一标识编号。 客服部 1.文档按类分区摆放 整齐,查阅方便。 6月30 日

3 服务礼仪会客亲切有礼,任何时候、任何场合、 任何岗位均按照服务标准要求执行,使 用规范的语言与客户沟通,微笑问好, 主动礼让,充分体现亲情和院的优质服 务形象 基本能做到亲切有 礼 客服部 加强培训,引导客服 人员在园区内遇见业 户,不管认识与否, 都要主动微笑问好打 招呼 6月30 日 4 客户报事报 修 业户来电、来访语气亲切友善,服务规 范,耐心忍让,对待业户报事报修热情 诚恳,从不推脱,处理迅速高效,工作 记录清晰、准确,并录入信息化系统, 定期统计、归档 收楼遗留问题多,还是 按照不规范的方式处 理业户报事 客服部 加强培训 6月30 日 序号项目主要内容需整改的 问题 整改 部门 整改计划 整 改 完 成 时 间 复查 人员 完成 情况 备注

物业服务整改措施

物业服务整改措施 篇一:我国物业管理存在的问题及改进措施 我国物业管理存在的问题及改进措施 一、引言 物业管理在我国的兴起与发展时间不长,属于一个新的研究领域,也是现代服务业之一,占据第三产业中的比重将越来越大,而我国的物业管理还很不成熟,与国外的物业管理相比,差距还很大。目前,物业管理问题成为近年来投诉率最高的问题,高校的物业管理问题也很突出,黄蕾和李映辉(2021)对近年来发表在我国核心期刊的物业管理相关问题及对策进行了评述?,物业管理问题表现突出。因此,笔者拟对我国物业管理问题的产生进行分析,提出改进对策是当前急需解决的问题。 二、我国物业管理存在的问题 1.政府定价需要调整。政府对于物业公司服务收费定价,从减轻旧的住房制度下的福利负担以及考虑在物业管理兴建之初,居民的思想和经济承受能力都较低的情况下,政府定价物业管理的收费不应过高,但目前物业管理企业大多在物业服务项目上亏损,物业服务收费还需要靠其他方面的经营收入来弥补损失?。 2.物业管理法规有待完善。物业管理立法相对滞后,法规体系有待完善。随着我国福利分房转向个人购房,从而呈现出居民小区物业的管理问题。我国相关的物业管理政策与法规尚未出台,很多人钻空子,引发多起群体纠纷。虽然2021年国务院出台了《物业管理条例》,随后又陆续颁布了《物业服务收费管理办法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等规章?,但是十多年前制定的管理法规,

与现有的物业管理模式不匹配,我国物业管理立法明显滞后于物业管理行业的发展。 3.物业管理行业缺乏专业人才。我国物业管理人员大多素质低下,服务很不到位,取得物业管理员职业资格的人数不多?。有部分是房改转型人员,没有经过职业培训。部分物业管理企业的人力资源队伍在专业结构、知识结构等与物业管理的发展要求差距较大,非专业管理人员做物业管理已成为我国物业管理行业的现实状况。 4.缺乏管理水平,服务水平低劣。物业市场缺乏足够的管理水平和道德素养,缺乏具有较高水平的招投标企业和评标专家,结果出现了邀标多、公开招标少的局面,导致“劣币驱逐良币”的现象频繁发生?。物业管理行业中有一批质素低下的公司患“近视眼”,一切都是短期行为,败坏了物业管理的行业的声誉。 有些物业管理公司降低管理标准,服务差水平低劣,最终影响企业的声誉。因此,影响了物业管理企业的经营效益,效益不佳,同时也造成人才流失;没有人才,更难以提供优质的管理和服务,最终形成恶性循环?。由于我国物业管理工作起步较晚,管理行为不规范,造成“小、散、乱”状况问题突出?。 5.物业管理缺乏规模。在我国物业管理存在企业规模小,群体优势缺乏,并且企业经济效 益不良,有的还亏损严重。许多物业管理企业管理物业项目少,不具备经营规模,经营业绩很难理想。缺乏经营规模,将影响项目管理的连续性和稳定性,管理出现断层,经营效益差。物业管理行业如果不具备规模效益,将缺乏发展后劲。 三、物业问题产生原因分析

整改承诺书怎么写

整改承诺书怎么写 (一)思想观念陈旧,工作思路不够宽。一是进一步加大向上争取项目力度,对基层医疗卫生单位硬件设施加大投入。二是加强社区卫生服务体系建设,协助社区服务站争取医保定点单位。这些都是制约农村卫生和社区卫生发展因素。 (二)党员干部工作作风还不够扎实。对群众提出要切实落实卫生部提出晋升职务到基层工作一年政策;加强食品卫生安全监管工作作风还不够扎实问题。 (三)影响社会稳定突出问题。进一步完善农村医保制度,使农村居民看病难,看病贵问题落到实处;建议乡镇人民政府服务大厅选择一名新农合政策培训后兼职干部从事群众宣传工作;加强对医疗卫生机构价格监管,防止不正当竞争;加强医疗机构医德医风建设,避免开单提成、送病人拿回扣不良行为;加大城区饮水监管,确保居民安全饮用水;是解决乡镇卫生院招募大学生,工资不高,又不能解决编制,留不住人社会稳定突出问题。这些思想观念和问题直接影响和制约我区卫生事业又好又快发展。 (四)人才培养及队伍建设机制缺失。在人才培养方面缺乏计划性和长远性,虽然意识到未来竞争就是人才竞争,但对如何培养造就一批优秀管理人才、专业人才还不够,投入还不足。在干部的队伍、专业人才队伍建设上,存在着管理不严、培养教育不够,对如何培养

人才、留住人才政策研究上不够,缺乏激励机制和管理制度,致使人才作用发挥不太好,工作积极性不够高,人才留失较严重。 二、整改要求 解决突出问题是学习实践活动能否取得实效关键,也是赢得群众满意必然要求。我们要进一步解放思想、更新观念、锤炼内功、创新机制,努力促进卫生事业又好又快发展,选准解决问题突破口和切入点,切实解决查找出来、通过努力能够解决突出问题。 (一)集中解决重点问题。要按照存在什么问题解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题要求,紧紧抓住影响和制约我区卫生科学发展观突出问题、群众反映强烈突出问题和党性党风方面存在突出问题,选准突破口和切入点,采取切实有效工作措施,认真加以解决。要紧密结合工作实际,重视解决思想作风、工作作风、工作效率和服务水平等方面问题。要注意协调各方,整合资源,形成解决问题合力,争取在实践活动期间取得一些实实在在实践成果。 (二)以务实作风解决问题。解决问题要坚持尽力而为、量力而行原则,既要积极主动、奋发有为,又要立足实际、务求实效;既要防止畏难情绪、无所作为,又要避免搞形式主义、短期行为和"政绩工程"。要扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展,努力使学习实践活动真正成为群众满意工程。 (三)努力推动当前工作。要将整改成效体现在推动当前各项工作上。把开展学习实践活动与贯彻落实党十七届三中全会精神、推进我区卫生改革发展结合起来,与改革开放30年经验、坚定科学发展

物业小区整改方案完整版

物业小区整改方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

物业小区整改方案 为进一步改善小区生活环境,努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查,结合检查情况,落实整改措施。将对小区存在问题进行改造升级,全面提升物业软硬件管理水平,主要在以下几方面: (一)环境卫生方面 为改善小区卫生状况,物业公司组织各部门员工将在8月12日(周五)进行全小区大扫除活动,主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。(请业主先清理放在楼道里的杂物) (二)公共基础设施方面(整改费用物业公司承担) 1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查整改修复。 2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。 3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。 4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈,电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。 5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。 6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。 7、对小区楼层的消防栓门破损严重,进行全部更换。 8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。

9、对小区公共路灯进行修复和增设;垃圾箱位置进行地板砖围;停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。 10、对小区公共绿化破坏严重,对缺失部分进行补种。 11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改;增设私家车位提示牌,车位倒车拦油漆翻新。 12、路面的零星修补。 (三)共有基础设施方面(整改费用一事一筹) 1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重,进行修复翻新。 2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗加装防盗门。(四)物业服务方面 1、根据现小区物业服务情况,为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名,从而提升服务效率。 2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。 3、每季度和年度书面向业委会及全体业主上报工作计划及总结。 4、加强员工培训,提高服务意识,规范物业服务行为,提升物业服务水平,做好物业小区的各项服务工作,力争提高服务费回收率。 以上改造工程事宜,属于本阶段的重点工作,我们决心把整改工作尽心尽力的做好,希望大家根据上述承诺,支持、协助物业工作,共同建设颐清园和谐美好的生活环境。 物业管理有限公司服务部 二零一六年八月四日示 报:颐清园住宅小区业主委员会

个人问题整改承诺书

个人问题整改承诺书 一、存在问题清单:1.存在在贯彻落实党的路线方针政策、中央重大决策方面部分精神没吃透、不消化、不吸收,落实飘在上面,不深入、不切实际的问题。究其原因:是政治站位还不高,执行政治纪律和政治规矩不够坚强有力;2.存在落实制度不够认识,干部管理不够严格等问题。究其原因:工作作风不扎实,缺乏勇于担当、奉献的精神;3.存在工作标准不高,精神不振,不思进取,对各方面服务不积极、不主动、不自觉、不到位的问题。究其原因:换位思考一心为民的思想意识还不强。 二、问题整改承诺 透过这次思想作风整顿活动,我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题,但并不是查找了问题,分析了原因就行了,关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节,拿出实际行动,扎扎实实地解决每一个具体问题。 一是进一步解放思想,在创新上下功夫.牢固树立奋发有为、争创一流的观念,强化质量意识和自我超越意识,紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作,勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作;把创新意识贯穿于工作的全过程,努力跳出以前的思路和框架,在保证质量的基础上不断求新、求活;针对新状况、新问题,大力开展调查研究,确保写出一批有深度、有份量的调研成果。

二是加强理论学习、不断提高自身素质.今后将全面、系统、准确地加强理论学习,努力打下坚实的政策理论功底,拓宽个人知识领域.按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则,确定学习中心,制定合理的学习计划,确定学习中心议题,确保每一天拿出必须的时间用于学习,坚持作读书笔记和心得体会,不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验;针对自己文字驾驭潜力不强、写作水平需要提高的实际状况,加强写作方法理论的学习研究。 三是进一步改善工作作风,在求真务实上狠下功夫.坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,时时处处严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做;始终持续雷厉风行的工作作风,高标准、快节奏的做好每一项工作,重视工作中的每一个细节和每一件小事,力争使每一项工作都不出纰漏,到达完美;进一步解放思想,求真务实,增强工作主动性和科学性,工作想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。总之,我将以这次思想作风整顿教育活动为契机,振奋精神,扎实工作,严格要求自己,不断充实、提高和完善自己。

物业公司整改报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 物业公司整改报告 篇一:物业公司整改情况报告 物业公司整改情况报告 物业管理服务工作中存在问题提出需要整改,针对代表提出的18条意见和建议,物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告如下: 第三类项目: 一、旺园学生公寓存在较多安全问题: 1.宿舍有被盗现象,门禁不严,请求安装监控设备。 2.物业管理不到位,希望与校内物业管理到达到相同水平。 3.旺园餐厅及浴室服务质量较差。 整改方案:旺园学生公寓不属于后勤物业管理,对目前旺园存在的问题,我方已经通过旺园联络员复函通知整改,同时也给管理旺园职能处反映,建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。(回执函附后) 五、后勤服务存在问题:

1.学校南院等区域存在暖气不热情况。 整改方案:1)、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查,已向学校提出了室外供暖管道改造的方案,申请专项经费。待经费落实后,将进行室外供暖管道改造。 2)、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修;使住户暖气温度达到供暖标准。同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。 3.地热水供应非常不稳定,希望改进。 整改方案:我校地热水深井1997年建成,设计采用单 循环方式。当时水源充足为自喷井,出水量为80吨/小时。随着时间推移,周边单位地热井不断增多,开采量逐渐增大,加之近期持续干旱,水位不断下降,水源逐渐减少,现有水位已在地面以下247米,出水量20~30吨/小时,供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重,也已接近使用年限,经常出现爆管现象,水量损失很大。造成近期地热供水压力过低,形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修,逐步减少地热水供水区域。 4.老校区航空楼物业管理不到位,楼内光线差,卫生 状况不佳。整改方案:物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换,增加亮度,恢复楼内光线正常。 对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通,加强落实巡 保制度,落实工作标准。

自查报告及整改承诺书范文

自查报告及整改承诺书范文 市金融办: 根据市金融办《关于山东省惠民县中小企业担保有限公司整改通知书》要求,我公司领导及董事会成员高度重视,立即召开专题会议全面部署此项工作。成立了由董事长、公司总经理、副总经理、各部门负责人组成的工作领导小组,制定了自查整改工作方案。现将自查整改情况汇报如下: 一、认真组织学习、深刻领会精神 我们组织学习了《融资性担保公司管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会等7部委令2015年第3号)、省金融办《关于开展全省融资性担保机构行业年审工作的通知》的有关规定,认真领会文件精神。 二、确立整改指导思想 根据整改工作方案要求,结合公司制定的内部管理制度和风险管理制度,立足暴露问题进行整改。希望通过这次整改,能促进内控制度得到进一步完善与执行,能促进更加合规稳健经营,能促进业务工作的顺利开展,为我公司可持续发展打下坚定基础。

三、整改中发现的问题 1、针对市金融办提出的2011年度注册资本不到位、违规拆借资金问题,目前已整改到位。 2、贷款担保“三查”制度落实不够。 特别是保前调查不够深入、细致、全面、专业,有依赖贷款银行专业人员的思想;保后跟踪检查力度不够,没有严格按制度规定定期深入贷款企业跟踪检查,对企业的生产经营状况、企业财务情况、还贷能力评估等跟踪检查报告不全,缺乏专业水平,有走过场现象。 3、担保业务发展不理想。 社会信用体系建设滞后,对中小企业,特别是个体经营户的贷款担保风险防范难度加大;业务拓展能力不足;担保品种单一。 四、整改措施

针对这次整改中发现的问题,全面提升我公司内控制度执行力,增强合规经营、合规操作意识,杜绝有章不循违规操作的行为发生,提高防控能力。整改如下: 1、公司目前经过整改,已不存在抽逃注册资本和违规拆借资金问题。 2、公司已建立了担保评审委员会,完善了保前审查机制,建立了风险部处理事后追偿和处置管理制度 3、建立了风险预警机制和突发事件应急机制及严格规范的业务操作规程。 4、已经聘请具有金融相应专业技术的担任总经理一职,聘请金融法律专业人士担任风险部经理。 5、对公司制定的内部管理制度和风险管理制度进行全面认真的检查和修订,存在的缺陷的立即补充完善。 6、加强全员风险防范意思,全面落实贷款担保“三查”制度,严格执行贷款担保操作规程,严格规范担保手续,加强保前调查和保后跟踪检查力度。提高风险防范能力,确保担保贷款按期收回。

10种物业消防安全隐患及整改措施

10种物业消防安全隐患及整改措施 10 种物业消防安全隐患及整改措施若把消防隐患比喻成悬在物业人心头上的一颗大石,这个比喻一点也不为过。消防安全工作没有做到位的话,存在极大的安全隐患,一次火灾可能就会令业主和物业公司遭受巨大的经济损失甚至人员伤亡。以下是 10 种物业消防安全隐患及整改措施,希望大家可以认真看完,检查自己所在小区是否存在以下消防隐患。 消防控制器时间与北京时间不一致。 举例分析: 例如现在是北京时间 12:00,控制器设置时间为 11:30,如果在此时发生火灾,控制器显示火灾区域的设备火警,消控通知巡逻岗在5 分钟之内达到现场,但是业主看到物业派人出警的时间为 12:05,在最后追究责任时,消防大队按照目击及信息查看时间会定性为11:30 的火警,物业出警查看时间为 12:05,延误了 30 分钟,物业承担主要责任。 原因分析: 消监控岗位交接班时未按集团标准进行校对时间,上级领导监管也存在盲区。 纠正措施: 按督导标准,每天交接班时对消防控制器时间及监控时间进行核对校正。队长、项目经理要定时监督。 消防控制器讯响器未连接或人为断开,使消防系统成为摆设。

举例分析: 某项目经现场勘查三天消防记录, 7 月 4 日 7:51 对火警进行复位 (首次火警 ), 7 月 3 日 7:42 对火警进行复位 (首次火警 ), 7 月 2 日7:50 对火警进行复位 (首次火警 )。以上数据可以证明该项目,消控中心每天只在交接班时对 24 小时内的报警点位进行一次复位。监控岗位,如果对自己每天工作的机房内的设备都不知道怎么用 ?什么功能 ?就因为报警的声音太响,把讯响器拔掉就不会影响到他了,是多么可怕 ! 原因分析: 当班人员嫌蜂鸣器太吵或误报太多,也无人监管,故拔出。 纠正措施: 队长、项目经理定期对主机报警记录进行查看,每周定期对控制器功能进行测试,并对人为断开讯响器的行为进行处罚。 控制器的空号预留、未注册信息及设备定义被删除,实际的点位无法起到报警或联动的功能。 原因分析: 设备定义删除是施工单位与维保单位采取的一种偷工减料最粗暴又不易发现的方法,对产品删除设备定义,从而使控制器表面显示正常,导致系统在交付时有 5000 个点在质保期满或维保期满后只有4500 个点。 纠正措施: 1、在交付时与施工单位签署移交内容及清单。 2、收集完整的消防管理资料 (系统图及设计说明等 )。

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