物业公司-保安-20大堂岗岗位职责

物业公司-保安-20大堂岗岗位职责

售楼处保安岗位职责

1、遵守国家法律及公寓的各项规章制度,恪尽职守,树立良好的职业道德风范和售楼处形象。

2、维护售楼处内的治安秩序,预防犯罪及其他灾害事件的发生,保障售楼处财产及设施不受侵犯。

3、对客户及访客礼貌迎送,在岗期间提高警惕,确保售楼处内的安全和良好的秩序。

4、严密观察出入人员携带物品的情况,如发现可疑情况及时上报领导,并采取合法手段予以控制。

5、保持各岗位间的联系,及时沟通信息,通力合作。

6、严格控制各类施工人员穿行大堂,如确因施工需要,应查验其施工单及出入证件,确认无误后方可放行。

7、按规定着装,待人接物要规范,维护保安分部的信誉及整体形象。

8、加强与销售部的工作联系,协助销售部做好来访人员的登记工作。

9、完成领导交办的其他临时保安任务。

保安作业指导书.docx

保安作业指导书 1.0 目的 规范保安人员的工作,保护商户生命财产的安全。 2.0 范围 适用于益家万博城的保安人员日常工作的管理。 3.0 定义/参考 《改进控制程序》 4.0 职责 4.1 保安人员应熟悉所管辖区域内的建筑布局、设备分布情况、各楼层商户或客户单位情况,并负责所在区域内及周边的保卫、治安工作;严格执行人员、物品进出登记制度。 4.2 保安部主管/领班负责检查监督辖区保安工作,对发生的异常情况进行处理。 4.3 保安人员发现区域内建筑物门窗损坏或通道堵塞等异常情况时应通知物业管理部相关人员或客户单位处理。 4.4 保安人员发现辖区内水、电、煤气、电信、消防设施有损坏时应通知物业管理部或客户单位处理。 4.6 保安人员应确保车辆停放有序,并做好车辆停放的引导工作;检查地面停车场及地下车库内相应设施、设备的完好并且保持整洁;做好车辆收费工作(后期)。 4.7 保安主管负责组织员工进行突发事件处理的培训,并负责抢险现场指挥及督导;保安人员负责安全防范;机电人员负责水、电供应及抢修;其他员工应听从调遣,积极参与救护和抢险。 4.8 值班保安负责商户挂号邮件的收发工作。 5.0 内容 5.1 保安管理规定: 5.1.1 技能要求 5.1.1.1 熟悉楼宇消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟悉安保监视系统监控范围;熟知各种突发事件或异常情况的处理程序,对突发事件能进行正确处理。 5.1.1.2 认真参加体能训练及消防演习。 5.1.2 交接班制度 5.1.2.1 实行24小时执勤制。 5.1.2.2 接班人员应按规定着装并且提前十五分钟上岗接班;交接班 时,交班人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及 警械器具等装备器材向接班员交待并移交清楚; 5.1.2.3 交班人员要等接班人员交接巡视后才能下班;接班人员交接 巡视时间,若无特殊情况不得超过接班时间十五分钟; 5.1.2.4 交接巡视时发现的问题,由交班人员承担责任,交接班完毕, 交班人员离岗位后发生的问题由接班人员承担责任; 5.1.2.5 所有事项交接清楚后交班人员在离开岗位前在《保安人员交 接班记录表》上记录交接班时间并签名; 5.1.2.6 双方未交接,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人 员私自下班,此期间发生问题由交班人员负责,即使未发生 问题,两班人员均按规定予以处理。

物业保安部岗位职责

岗位职责 1、安全部经理岗位职责 1.1制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。 1.2按照公司组织结构设置标准,制订安全部所有岗位的岗位职责,确保其执行。 1.3确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。 1.4与人事部综合部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。 1.5参加公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。 1.6督促员工和亲自巡视物业管辖各区域,加强对要害区域的检查,及时发现和消除安全隐患。 1.7组织对公司员工的安全培训,确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。 1.8通过经常的检查、保养和测试,确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。 1.9为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序,并每年组织演练。 1.10参与物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。 1.11及时、正确处理物业公司各种安全事件,维持物业公司营运秩序。 1.12与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。 1.13确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。 2、保安主管岗位职责

1.在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区 全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。 2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工 作,并完成公司和管理部安排的其他工作。 3.制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技 能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。 4.在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安 员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。 5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公 司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。 6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况,积极主动地开展 保安员的职能、技能学习和思想教育工作。 7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无 法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。 8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。 9.在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时 组织本条线保安人员参加统一行动。 10.负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作。 11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。 12.完成上级领导交办的其他工作。 3、保安领班岗位职责 1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作,在做好本职工作的 同时,负责本班保安员的管理工作。 2.保安领班上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌, 个人仪容仪表端庄整洁。 3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数;布置工作时,做到具体、

写字楼巡楼保安工作职责

写字楼巡楼保安工作职 责 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

写字楼(大厦)巡楼工作职责一、岗位职责及操作细则 (一)提前15分钟按《保安员交接班》和《保安员仪容仪表规 定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行 检查,发现异常情况及时。 (二)巡查楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施, 发现问题立即处理并报告,做好记录。 (三)密切留意各业主单位的情况,发现可疑人员应上前礼貌 地询问。 (四)发现推销人员立即向物业管理处汇报并带至警卫室进行 处理。 (五)如业主投诉,须耐心聆听,并做好记录,向物业管理处 汇报。 (六)检查楼内所有单位是否有物业管理处批准的施工批文及 施工人员是否有工作证,是否有配备灭火器,是否有施工现 场吸烟等违规行为,若有违规行为的,则令其停工并向物业 管理处汇报。 (七)加强对施工区域及运送施工材料或大宗物品过程中,电 梯、墙面、公共区域设施、设备的检查,防止造成污染及损 坏,发现污染及损坏立即向物业管理处汇报。

(八)严禁施工人员和业主职员在楼层公共区域内吸烟和游 荡。 (九)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者,在确保自身安全情 况下严密监控,并报告领班,要求增援。 (十)非办公时段,检查所有业主的门户,如发现门锁未锁好 且房内无职员(按门铃确认,不能擅自入内),立即向物业管理处汇报并做好记录。 (十一)非办公时段无业主加班的楼层,应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。 (十二)随时保持公共区域和防火通道的畅通,发现违规乱放物品及堵塞消防通道,立即向物业管理处报。 (十三)密切留意业主单元未向物业管理处申报大宗物品搬出,及时报告物业管理处,核查上报。 (十四)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施,并及时上报。 (十五)劝告客户不要占用客梯运货,做好解释并上报。 (十六)密切留意楼内发生的异味、异常声音、异常光线,并查明来源,查找原因,及时上报处理。

物业公司保安部各岗位职责

物业公司保安部各 岗位职责 1

保安领班岗位职责 1.0 工作职责 1.1 在保安部主管的直接领导下开展管理工作。对当值保安员严格要求,认真 执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。 1.2 当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。勤巡查督促,一般每小时巡 查不少于一次,并做好巡查记录和认真填写好工作日志。 1.3 接受业户的投诉,在处理事件时,讲礼貌、讲政策、讲道理、按原则、按 规定办事。对待违法犯罪分子,要做到及时、坚决、果断、合法地处理,同时要及时向上级请示、汇报。 1.4 每日进行当值保安员的班前班后的会议,上岗前检查着装、仪表仪容并布 置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。 1.5 将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,并做好与下一班领班的交接工作,要求在交接中文字写明、口头讲清。 1.6 在当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职 责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。 1.7 注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏 导工作。 1.8做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要 认真清点、检查。损坏要追查、赔偿。值班日志要做好保管、保密工

1.9 抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工 作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,也要及时向保安主管反映; 对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违法乱纪的要立即汇报领导做出处理。 2.0 日常工作细节 2.1 每日进行岗位班前班后的讲评及总结工作。 2.2 每日至少5—6次对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详 细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管。 2.3 当值中善于发现问题,向主管提出有利于工作的好的建议或意见。 2.4 认真详细地填写各项工作记录,做好与下一班领班的交接班工作。 2.5 维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。 2.6 处理岗位异常情况及突发事件。 2.7 管理辖区内装修施工人员。 2.8 做好与其它部门的配合、协调工作。 保安主管岗位职责 1.0 工作职责 1.1 负责领导、监督、检查保安部全体员工的日常生活、内务、学习、训练 以及岗位执勤情况。搞好保安队伍建设及配合公司做好人员调配及治安保卫工作。每日审核当天各保安领班的值班工作日志。 1.2 落实保安员的编制计划和训练培训计划。 1.3制定新入职保安员的岗前培训计划,并负责检查指导各项技能训练考核工 作。加强对保安领班的管理和督促,及时指导工作,指出问题,纠正错

大门保安岗位职责

大门保安岗位职责 1.0 目的:建立保安制度,构建严密的保安系统。 2.0 范围:保安人员 3.0 内容:保安员岗位责任制 3.1 保安队长岗位责任制 3.1.1在的领导下,公安机关指导下,关注治安动态,加强防范能力,负责全厂保安工作。 3.2.1 在保安队长领导下,负责全厂区各岗位巡查工作。 3.2.2 巡查厂区内重要区域,熟悉各类设备、仓库的位置,如发现未关好门窗,围墙破损,围墙照明系统失效或其他异常现象,自动报警系统报警,要立即查明并立即向主任汇报。 3.2.3 提高警觉,巡查中闻到异味、听到可疑声响,要立即查明情况。 3.2.4 夜班保安巡更,并打卡。注意观察四周环境,要做到四防:防火、防盗、防破坏和防有不法之徒搞恐怖活动。 3.2.5 巡查中注意观察来往人员的神色及其携带的物品,发现可疑的人和物品要立即排查,并及时向主任报告。 3.2.6 巡查中发现员工因事吵架、打架斗殴时,应予以劝止。 3.2.7当值保安员不得擅自离岗、看书报、打瞌睡或与本职工作不相关人员高谈阔论,如有屡犯者应向主任汇报后再作处理。 3.2.8根据各部门车间的工作时间,上班开门下班锁门。做好关水、关电、锁门等各项工作。经常并细心检查门窗是否牢固,玻璃、门锁是否有损坏。公共出口和重要部门锁匙造册登记,每月会同安全主任核对检查相关锁匙是否有效,并作检验记录,防止门锁被篡改。 3.2.9巡查中对于全厂的消防系统,如走火通道是否畅通,应急灯、灭火器、消防栓、报警系统等各种设施如发现有损坏,要及时向有关部门汇报。 严格执行交接班制度,做好交接班前检查的各项工作。 3.3 厂大门保安职责 3.3.1 熟悉本岗位工作程序。 3.3.2 严守大门,凭证通行。 3.3.3 着装整齐、站立端正、严肃,待人热情有礼貌。 3.3.4员工携带物品出入须经检查,员工只能携带随身必要物品进厂,下班时密切察看员工状况,防止盗窃现象。 3.3.5 外来车辆进厂的工作程序: 3.3.5.1 车辆进厂前,在大门外查验。

保安岗位安全操作规程正式样本

文件编号:TP-AR-L6721 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 保安岗位安全操作规程 正式样本

保安岗位安全操作规程正式样本 使用注意:该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1 目的: 为了保证安全生产,使岗位操作制度化、标准化,规范化。 2 适用范围: 行政人事处保安岗位 3 引用标准: 《劳动安全卫生国家标准》 4 所在岗位存在的职业健康安全风险: 车辆伤害、物体打击、触电、火灾、摔伤、碰伤、撞伤、刺伤、割伤等安全风险 5 安全技术要求:

5.1 保安岗位工作要求 5.1.1 管理区域保安负责门岗执勤、立岗、巡逻、秩序维护,及时填写《巡查记录表》。 5.1.2 对管理区域内重点进行防火、防盗、防交通事故、防意外事故安全防范巡查。 5.1.3 维持管理区域内的治安秩序,处理紧急发生的各种意外事件。 5.1.4 熟悉管理区域情况。严格执行外来人员、车辆登记制度和货物出门条制度,填写和查验《访客登记单》、《车辆进出登记表》、《出门条》。 5.1.5 做好管理区域内的安全管理工作。 5.1.6 管理区域车辆停放秩序管理。 5.1.7 阻止推销人员、废品收购人员、拾荒人员等闲杂人员进入管理区域。 5.1.8 做好门岗及其所管辖保安区域的清洁工

写字楼巡楼保安工作职责

写字楼(大厦)巡楼工作职责 一、岗位职责及操作细则 (一)提前15分钟按《保安员交接班》和《保安员仪容仪表规定》 做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时。 (二)巡查楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施,发 现问题立即处理并报告,做好记录。 (三)密切留意各业主单位的情况,发现可疑人员应上前礼貌地 询问。 (四)发现推销人员立即向物业管理处汇报并带至警卫室进行处 理。 (五)如业主投诉,须耐心聆听,并做好记录,向物业管理处汇 报。 (六)检查楼内所有单位是否有物业管理处批准的施工批文及施 工人员是否有工作证,是否有配备灭火器,是否有施工现场吸 烟等违规行为,若有违规行为的,则令其停工并向物业管理处 汇报。 (七)加强对施工区域及运送施工材料或大宗物品过程中,电梯、 墙面、公共区域设施、设备的检查,防止造成污染及损坏,发 现污染及损坏立即向物业管理处汇报。 (八)严禁施工人员和业主职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。

(九)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者,在确保自身安全情况 下严密监控,并报告领班,要求增援。 (十)非办公时段,检查所有业主的门户,如发现门锁未锁好且 房内无职员(按门铃确认,不能擅自入内),立即向物业管理处汇报并做好记录。 (十一)非办公时段无业主加班的楼层,应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。 (十二)随时保持公共区域和防火通道的畅通,发现违规乱放物品及堵塞消防通道,立即向物业管理处报。 (十三)密切留意业主单元未向物业管理处申报大宗物品搬出,及时报告物业管理处,核查上报。 (十四)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施,并及时上报。 (十五)劝告客户不要占用客梯运货,做好解释并上报。 (十六)密切留意楼内发生的异味、异常声音、异常光线,并查明来源,查找原因,及时上报处理。

保安部组织架构及岗位职责

保安部组织架构及岗位职责 目录 1、保安部工作职能 2、保安部组织架构图 3、保安部各级岗位职责 1)、保安部经理职责 2)、保安部主管职责 3)、保安部领班职责 4)、保安员岗位职责 5)、保安员权限 6)、小区门卫岗保安员职责 7)、小区巡逻岗保安员职责 8)、监控室岗位职责 9)、消控室岗位职责职责 10)、消防专员岗位职责 11)、车辆管理员岗位职责 12)、非机动车管理员岗位职责 13)、售楼部门岗保安员岗位职责 14)、售楼部停车场保安岗位职责 15)、工地车辆管理员岗位职责 一、保安部组织架构及岗位职责 1、保安部工作职能 保安部是配合公安、消防部门在小区进行治安防范、消防安全管理的重要辅助力量。保安部的主要任务是落实各项消防制度,维护小区秩序,看护小区公共区域设施,并履行以下职能: 1)做好“防火、防盗、防爆、防破坏”工作,维护小区内的治安秩序。 2)负责来访人员的接待和施工人员的检查登记、小区的治安巡视和物品出门凭证的核实以及监控中心的值班。

3)落实消防安全责任制,建立消防安全制度和操作规程,进行防火检查,消除火灾隐患和消防中控的值班。 4)积极配合公安部门打击小区内的违法犯罪活动。 5)负责对小区业主、承租户治安、消防工作的宣传。 6)负责小区内及大门两侧交通秩序的维护和专用地下车场的管理。 2、保安部组织架构图 3、保安部各级岗位职责 1)保安部经理职责 (1)在物业的有关人员领导下,全面负责保安部工作,对物业总经理负责。 (2)负责指导、监督辖区的安全防范工作,协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。 (3)负责制定保安部工作目标,工作计划和实施方案,并监督落实情况。 (4)负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导和有关主安置区领班3名 人 麒麟山项目领班3名 售楼部、工地现场及协力市场 共5名领班 保安员24人 售楼部保安:17人(其中监控员1人) 工地:29人 协力市场:10人 共计人数:56人 保安员30人 鹍翔九天项目商品区保安主管1名 商业区保安主管1麒麟山项目保安主管1名商业区领班3名 保安员30人 安置区保安主管1保安部经理1人

园区大门岗保安岗位工作职责

园区大门岗保安岗位工作职责 园区大门岗保安岗位职责 岗位名称:园区大门岗 职能:负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证,阻止无关人员和车辆进入 园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像 的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。 任务及要求: 1、24小时值勤,确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满,保持正确站姿,展现园区警卫的精神风貌,给客户留下良好的印象。 2、文明值勤,礼貌待客,任何情况下不得使用侮辱性语言,处理问题要有礼、有利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。 3、严格控制进出园区的人员和车辆,杜绝值勤中的失误。 4、正确使用拦车器,不允许出现因升降杆误操作,致使车辆被砸的事故。

5、对进出园区的施工人员,严格查验出入证,无证人员不得让其进入园区,发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收,并将使用人扣留审查。 6、严格执行园区会客登记,具体执行办法参见《园区会客登记制度》。 7、对车辆在园区的进出要做好控制工作,具体执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。 8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。 9、特殊情况下,如遇火灾、匪情、报警等,要听从命令,不得擅离岗位。 10、做好交接班记录,值班记录按照”何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果”的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清楚。 11、当有业主搬进园区或搬迁时,要协助维护进出秩序,并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。 12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆,维持良好的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车,进行登记后通

保安部工作岗位职责(2页)

保安部工作岗位职责 保安队长职责: 1.负责对大厦治安、消防安全检查和保安部的日常工作,调派人员处理突发事件应急工作。 2.亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫,及部门督导工作。 3.积极配合公安部门调查和侦破大厦内发生的各娄案件。 4.了解掌握内部员工的情况,做好违纪员工的教育工作。 5.负责转达总办所下达的工作指示,及布置部门的工作安排。 6.考核部门部长级员工的工作表现及属下所有员工的评估,对其进行表扬与作出处理意见。 7.对大厦治安、消防等不够完善或疏忽的方面,提出合理化建议。 保安领班职责: 1.安排各岗位的工作,不断巡视大厦各区域,督促各岗位保安员的工作,并进行奖惩评定和考勤。 2.认真完成工作日记,详细记录当值期内发生的各类事件,非常事件及时汇报。 3.迅速妥善的处理各类事件,并对一些案件进行调查,写出调查报告,遇有重大案件发生必须汇报。 4.对属下队员进行岗位培训,合使保安员的专业知识和素质不断提高。 5.控制好大厦车场的安全,保障车道畅通。 6.主持班前班后会,讲评当天值班情况和需求。 7.完成部门交给的所有任务。 8.反映下属队员违规情况,签署当班期内队员违规处罚。 9.熟悉部门运作程序,责任心强、敢于管理。

车场保安员职责: 1.定岗于停车场内,使用正确手势指挥引导车辆有序停泊。 2.做有礼貌的接待每一位泊车的客人。 3.在车驶进停车场时,应表现积极,小跑到车辆前,以手势示意,引导车主停到适当的位置。 4.对客人有不解之处应做到有问必答,有耐心。 5.维护车辆安全,不准私自检查客人车辆,如有车窗未关应通知领班到场后再时行处理。 6.迅速有效控制突发事件的发生。 监控中心保安员职责: 1.在监控中心定岗,不得擅自离职守,做好值班记录。 2.熟悉监控中心设备,会处理和排除小的设备故障。 3.熟悉大厦火警处理程序,火警发生时,能正确处理和及时通知有关部门及领导,随时检查消防设备运行状况是否良好。 4.密切注意监控区域内情况,发生可疑情况,及时通知当值领班或相应岗位保安员到场查看情况,通过监视器进行跟踪,并记录相关情况。 5.按规定准时播放酒店背景音乐。 6.禁止无关人员进入监控中心,不得占用办电话作私人用途。 7.通知相关人员对各营业点下班后的消防检查。 8.搞好监控内的卫生与设备保养。 9.入得随意任人查看监控情况。

最新写字楼巡楼保安工作职责

写字楼(大厦)巡楼保安工作职责 1 一、岗位职责及操作细则 2 (一)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》3 做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常4 情况及时报告。 5 (二)巡查楼层公共区域设施,检查治安、防火、防盗设施,发现问题6 立即处理并报告,做好记录。 7 (三)密切留意各业主单位的情况,发现可疑人员应上前礼貌地询问。8 (四)发现推销人员立即向物业管理处汇报并带至警卫室进行处理。9 (五)如业主投诉,须耐心聆听,并做好记录,向物业管理处汇报。 10 (六)检查楼内所有施工单位是否有物业管理处批准的施工批文及施 11 工人员是否有工作证,是否有配备灭火器,是否有施工现场吸烟等违规12 行为,若有违规行为的,则令其停工并向物业管理处汇报。 13 (七)加强对施工区域及运送施工材料或大宗物品过程中,电梯、墙面、 14 公共区域设施、设备的检查,防止造成污染及损坏,发现污染及损坏立15 即向物业管理处汇报。 16 (八)严禁施工人员和业主职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。 17 (九)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者,在确保自身安全情况下严密 18 监控,并报告领班,要求增援。 19

(十)非办公时段,检查所有业主的门户,如发现门锁未锁好且房内无 20 职员(按门铃确认,不能擅自入内),立即向物业管理处汇报并做好记21 录。 22 (十一)非办公时段无业主加班的楼层,应及时关闭卫生间电源及茶23 水间电源。 24 (十二)随时保持公共区域和防火通道的畅通,发现违规乱放物品及25 堵塞消防通道,立即向物业管理处报。 26 (十三)密切留意业主单元未向物业管理处申报大宗物品搬出,及时27 报告物业管理处,核查上报。 28 (十四)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施,并29 及时上报。 30 (十五)劝告客户不要占用客梯运货,做好解释并上报。 31 (十六)密切留意楼内发生的异味、异常声音、异常光线,并查明来32 源,查找原因,及时上报处理。 33

保安部机构设置及岗位职责

酒店保安部机构设置及岗位职责 1.保安部的组织结构及责任范围 在现代化的管理中各种机构的设置,都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精,因事设职,职责分明,工作梁较满,工作程序简化,机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速,使安全机构成为速度快、效率高的机构。(1)内勤队工作责任范围 [1].负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序,对无证或证件不全的客人,要协助总服务台问明情况后,填表报当地派出所批准后,安排入住。 [2].负责餐厅客人就餐时的安全,防止被盗。 [3].负责长住客户在店期间的安全,根据情况,建立常住客户档案 [4].协助客房值班员,负责住客安全,防止和处理突发事件。 [5]. 对本店员工的仪容不整给予纠正。 (2)保安部办公室工作责任范围 [1].制定突发事件的应急计划。 [2].管好消防监控中心的各种设备、设施,保证监控中心正常工作。 [3].定期检查酒店消防系统,保持他们的灵敏度。 [4].严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规,自觉做好酒店消防管理工作。 [5].负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。 2.保安员的职责

(1)全体保安员职责 [1].全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽责,争做优秀员工。 [2].认真学习酒店的各项制度和部门规定,严于律己、克已奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵守守法。 [3].按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得用工作之便进行违法犯罪活动。 (2)上班着装整齐,仪容端正,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人,骂人,侵犯他人,人身权利,不做有损酒店形象的行为,处事机智速度果断,按章办事。 (3)敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。(4)上班交接手续要清楚明了。 (5)积极主动维护酒店内外的治安交通秩序,做好“五妨”(防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故)工作。 (2)大门口保安员岗位职责 [1].维护好大门的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前疏通无阻。 [2].高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。 [3].对来店的顾客要彬彬有礼,无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或协同解

保安、门卫安全操作规程通用版

操作规程编号:YTO-FS-PD699 保安、门卫安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品规程范本 编号:YTO-FS-PD699 2 / 2 保安、门卫安全操作规程通用版 使用提示:本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1熟悉自己本职业务及厂内地形事物,发现火警或异常情况,应采取积极措施,并向有关领导、部门反映。 2遵守纪律,对厂内有关妨碍安全、消防及其它方面应向当时人劝阻和制止,情节严重时,应采取果断措施,以防止事态扩大。 3打扫卫生,擦试门窗应注意安全,人体重心不往窗外倾斜。 4做好交接班记录和移交手续、警具妥善保管好。 5人离开工作岗位时,随手关闭电源和门窗。 6遵守保安值班制度。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

保安巡逻岗岗位职责

巡逻岗岗位职责 1、上班时必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满。 2、熟悉辖区楼宇结构、单元户数、楼座排列,对各种公用设施设备的分布情况各类公共场地的使用性质及服务对象,掌握辖区的整体情况。 3、在辖区内勤走、勤查、勤问,发现可疑情况(如闻到异味、听到可疑声响等)可疑人员要立即查验,发现火警及违法犯罪分子立即采取措施,并迅速向上级汇报,必要时报警。 4、加强复杂地段或事故多发地段的治安巡逻,认真落实每小时一次的巡查制度,一旦发现有人在单元门口停车位/场等处逗留,必须前往查问清楚。是来访人员的引导客人用可视对讲与被访人联系,待对方允许后方可进入,如属闲杂人员应劝其离开。 5、巡逻时注意辖区卫生或公共设施、绿地等情况,发现违章或受损及时进行处理和报告,制止住户、外来人员的违法行为。 6、看管好业主停放的车辆,防止撬窃、刮擦事件的发生。接到业主报警,应立即上报并赶到现场处理。 7、巡查时发现违规停放的车辆指挥车辆按规定停放、行驶,防止交通事故的发生,检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否100%完好、安全疏散标志是否醒目,有无隐患,有无违规装修(如:开门施工的、乱倒装修垃圾的、串户施工的、超时施工的、搬运装修材料时损坏公物的、因装修破坏公共卫生的等),发现问题及时处理和汇报。 8、严格制止外来人员进入小区收拾垃圾、推销广告及乱粘贴、乱摆放、认真做好巡查记录或器具的使用管理,并积极参与部门的培训。 9、把敬礼、请问、您好、谢谢等礼貌用语贯彻到整个工作中,做到文明执勤礼貌执法。完成部门和管理处交办的其它工作。主动为业主提供力所能及的服务(如:为老人、小孩、妇女提供力所能及的便民服务)。 10、维护好车场交通秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,注意检查各路口是

公司保安部岗位职责

公司保安部岗位职责 公司保安部岗位职责 岗位职责 (一)保安部经理岗位职责 1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全 面责任。 2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施地理局的基本情况。 3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问 题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。 6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落 实情况。 7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协 调与主管地理机关和派出所的关系。 8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。 9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权 10、保安员的聘用,解聘提出建议。 (二)保安部班长岗位职责 1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。 2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。 4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。 5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安员岗位职责 1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。 2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。 3、负责查验大件物品放行手续。 4、负责非大厦人员出入的登记工作。 5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。 6、巡查所辖区域的治安消防工作。 (四)监控室保安岗位职责 1、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作 2、负责监控室内的卫生清扫工作。 3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。 4、负责监控录像带的管理工作。 5、发现火警立即报告并按报警程序报警。 (五)停车场保安员岗位职责 1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置 2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。 3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。 4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。 5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。 6、做好当值期间的各项情况记录工作。 (七)巡楼岗保安岗位职责 1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。 2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

物业保安门岗位职责

卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

保安操作规程

保安操作规程 一、工作时间安排: 1、值班岗保安实行24 小时值班制。 2、早班8:00-16:00 ,中班16:00-24:00 ,晚班24:00-8:00 。 二、小区巡逻: 1、巡逻周期按照公司规定进行,每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。 2、巡逻规律:不制定规定路线,但不留“死角” 、“偏角”。 三、检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况有各班班长或队长负责。 1、要严格执行交接班制度,交接班时,交接双方要检查各岗位,交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定,交接物品是否完好无损,是否有待办事项等,发现问题,及时纠正,并做好登记。 2、队长或班长检查巡视每班岗不少于两次,确保各岗位无事故发生。 3、巡视时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,并责其改正,做好纪录并上报。 4、本班值勤中遇到疑难问题时,队长或班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决的不要擅自做主,要及时上报。 四、重大事件的处理: (一)重大灾害处理: 1、发生火灾时:保持头脑清醒、冷静、不慌忙,尤其是当班负责人要有秩序的组织人员疏散并向119 报警。报警时要说明地点、单位、电话、火灾性质并及时上报,同时组织现场人员进行抢救性工作:一是断电、断气,转移易爆易燃物品;二是按科学方法处理,如:消防电不能断,电路发生火灾不能用水灭火等;三是指定专人引导消防车进入;四时防不法分子乘机破坏。 2、发生重大交通事故时:一要向交通局通报,二要保持好现场并派 专人看护现场,三要控制当事人,四要指挥疏导交通。 (二)遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理: 1、保持镇静、斗智斗勇,能制服立即制服,敌强我弱时想办法稳住并立即

小区巡逻保安人员岗位工作职责

小区巡逻保安人员岗位工作职责 小区巡逻保安人员岗位职责 1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈; 2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生; 3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户; 4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标; 5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理; 6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。 7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的

角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理; 8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有”火警”则立即扑灭; 9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有”呼叫”、”呼喊”声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援; 10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部; 11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查; 12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗; 13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。

巡逻员岗位职责

篇一:巡逻员岗位职责 巡逻员岗位职责 逻员岗位职责 1、 在各自的区域内按照上级要求和规定巡逻签到(根据各岗位的 具体 情况)。 2、 对各区域内的车辆进行外观检查,如有损坏现象要记录,要指 引车 主规范停车。 3、 对各区域内的消防栓、路灯、单元门等进行例行检查,发现问 题及 时记录上报。 4、 对各种可疑气味、烟雾等进行调查,发现可疑人员或违法犯罪 行为 要进行制止并向上级和公安部门汇报。 5、 检查区域内装修单元许可证和查看是否有违规作业现象,监督 其装 修垃圾的堆放和清运。 6、 对搬家的住户催其开物品放行条,对业主资料进行核实,记录 房号、 车号、确认无误后方可放行。 7、 对小区内的摊点要统计、核实是否有合理手续经营,规范活动 范围, 做好相关登记工作。 8、 根据上级的规定按时锁好几扇铁门,有特殊情况必须请示值班 领导。 9、 根据各岗位的特点,制定高效的巡逻路线。 10、 对回收旧家电和乱发广告等现象要及时制止汇报领导或劝其离开小区。 二:巡逻岗岗位职责 巡逻岗岗位职责 、监视管区内的人员、车辆情况,维护管理区域内秩序,防止发生事故。

查、登记公共部位设施、设备完好情况。 3、对 管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。 4、制 止管区内发生的打架、滋扰事件。 5、制 止并劝离管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。 6、按 电子巡更系统路线及规定时间对小区进行巡逻,每班对小区内每栋各单元巡楼不少于一至两次, 并在《值班记录表》上登记。对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主(住户)违反管理 规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。 7、检 查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。 8、指 挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。 9、负 责火警、匪警的验证和处置。 10、 掌握服务技巧,用艺术语言处理各类问题,回答访客的咨询,必要时为其导向。 11、 负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。 12、 巡查保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。 13、 负责监督管区内的清洁卫生及垃圾清运管理检查。 14、 认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不 准下岗。 15、 服从领导的安排,认真完成上级领导交办的其他工作。 篇三:巡逻岗岗位职责 巡逻岗岗位职责 1、掌 握各类突发事件应急处理流程,遇突发事故能沉着应对,反应灵敏,操作正确得当,避免事态 恶化,保护业主/住户人身财产安全。 2、具 有良好服务意识和服务精神,着装整洁,佩带齐全,保持良好精神状态,准时上岗,行走起跑 保持正确军事姿态。 3、上 班不准擅自离岗、不准睡岗,不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟,不准听收音机等与值班无 关的事。特殊事情如需离岗位要报领班同意,安排人员顶岗后方可离开。 4、按 规定路线及时间巡视车库,特别是摩托车和单车库,对可疑人员提高警惕,对乱停放车辆及时 进行制止,对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或领班妥善处理,并按要求做好巡逻签到 与巡查记录。

公司大门门卫岗位职责

公司大门门卫岗位职责 一、严格执行门卫管理制度 1、公司大门门卫二十四小时值班,按时开关大门,早晨6:30开门,晚上10:00关门。 2、负责公司财产安全,每天巡视,查找安全隐患,并负责检查整改措施落实情况。 3、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄。 二、对公司住宿员工晚上休息进行管理。 1、负责员工晚上不按时回宿舍,不按时休息,通宵玩游戏、打牌等违纪行为进行登记,每月汇总后送公司管理部审核。 2、负责检查晚上是否有外来人员留宿现象,有的话必须及时制止,并做好登记,每月末汇总后送公司管理部审查。 三、外来人员、车辆的管理 1、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。总经理陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外。 2、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查。 3、小商、小贩非公司管理部预约者,不得进入公司内。 4、严格执行会客制度,会客在门卫室进行,确须到办公楼须经接待部门或公司管理部同意。 5、外来人员未经许可或陪同不得直接进入车间、仓库等重地。 四、物资出入管理 1、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记。 2、物资出门必须凭加盖“物资出库章”的“产品(物资)销售提货单”,空分或大贮槽必须有装箱清单方可出厂。产品(物资)出厂时,必须有检验签字,门卫应进行核实、检查、方可出厂。 3、经公司管理部同意的对外协作加工物资,凭对外协作加工单出厂。

4、公司员工不得带公物出厂,特殊情况,经公司管理部批准后方可出厂。 五、车间照明灯具管理 1、车间下午加班后,由车间加班(值班)人员根据生产需要开灯。 2、车间加班人员下班后,门卫人员应进行车间灯具检查,检查后每跨仅开一组灯,并关好车间大门,若车间无加班人员,由门卫人员在天黑时开灯(每跨开一组灯)。 3、每天晚上10:00点,门卫人员检查车间并将车间灯全部关闭。 六、防火防盗 1、每天对公司内安全,消防情况检查,消除隐患。 2、公共照明设施齐全,随时检查,保证正常使用。 3、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查,发现异常及时汇报。

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