NLP神经语言程序学

NLP神经语言程序学
NLP神经语言程序学

心理学的NLP:神经语言程序学

官方解释

NLP是神经语言程序学(Neuro-Linguistic Programming) 的英文缩写。在香港,也有意译为身心语法程式学的。N (Neuro) 指的是神经系统,包括大脑和思维过程。L (Linguistic) 是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P (Programming) 是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯,就如同电脑中的程式,可以透过更新软件而改变。故此,NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后,我们可以配合和提升它,从而使人生更成功快乐。也因此,把NLP译为“身心语法程式学”或“神经语言程式学”。NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说,NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人,研究他们有一些怎样的程序,总结起来,然后教给其它人。并相信,其它人如果能掌握这些程序,也可以获致成功。我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的资讯,我们怎样认知这些资讯,我们怎样储存这些资讯,怎样把这些资讯与其他在储存中的资讯融合,以及怎样运用它们?

NLP的创始人

NLP主要的发现者是约翰·格林德和理查德·班德勒。格林德是世界最富盛名的语言学家之一,班德勒是一位数学家、完形心理学家和电脑专家。他们决定集两人之力去进行一桩模仿他人的研究,对象是那些在多方面都甚有成就之人。他二人分析了一些成功的商人、医师和其他行业中的佼佼者,试图能从他们多年尝试错误后的成功中,归结出一些成功的模式。他们对下列三人的模仿,经分类后所建立的诸多有效的行为介入模式,使得他们声名大噪。这三人是当代最伟大的催眠疗法学家之一的埃里克森医师,杰出的家庭医师沙提尔女士和人类学家贝特森。例如,格林德和班德勒二人发现沙提尔能轻易地建立人际关系,而其他的同业却不行。所以他们找出她特有的模式,也教导学生运用,即使他们没有任何执业经验,但也做出与沙提尔毫不逊色的成绩来。他们播下相同的种子,收获也相同。从他们三人身上模仿所归结出基本模式的经验,帮助格林德和班德勒也建立自己的模式并传授出去,这些模式就是我们现在所熟知的NLP。

美国科罗拉多州给NLP的定义

关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。虽然它本身并非一套心理治疗法,NLP的重要法则可以被运用于了解人类经验和行为,和使之有所改变。NLP曾被运用于治疗方面,结果是一套效果强大、快速和含蓄的技巧,能够在人类的行为和能力方面做成广泛和长久的改变。NLP专注于修正和重似熊的设计思想模式,以求更大的灵活和能力。引用智者“牛头”解释:N(Neuro)指神经系统,意译为身心。指我们比较稳定的身心素质,结构及比较逸动的身心状态。你说你自信,这是一个心的素质,属N;你说你有点困,这是一个身所状态,属N。L是指语言,指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作;还有内心的对话,想象也属语言。你对儿子说:“这是面包!”——这是语言。口语语言。你对属下做了一个胜利的手势。——这是语言。肢体语言。你在心里想象明天就可以去郊外玩了。——这是语言。视觉语言。你扁了一个可恶的人。——这是语言。肢体语言:拳头在说话。语言是你与自己及外界沟通的各种方式。P是程序。在前面,我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身心。同样,他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程,NLP称之为程序。你打开门,走过去,拿起一瓶雪碧一饮而尽,说一声:好喝。——这就是一个程序。也可以说是一个过程。

你早上下床,刷牙,洗脸,上班。——这是一个程序。上街,邻居对你微笑,你也对他微笑。——这是一个程序。每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序,也使我们拥有不同的人生。NLP研究的是就是我们的语言对身心起作用的程序。它的创造人,找到一些卓越的人,研究他们有一些怎样的程序。把它总结起来,然后就可以教给其他人。其他人可要吸收这些程序,那么他也可以获致类似的效果。这就是牛头心目中的NLP。大家可以学习正规的解释,然后参考牛头的解释来了解NLP的定义。

NLP的研究对象

NLP相信成功是可以复制的,它的研究对象就是成功者成功的“程序”。它的核心就是怎么学习、复制、创造卓越的程序。需要注意的是:第一、在你学习他人,复制他人之前,你要先向自己学习,总结与复制自己的成败经验。因为,从自己的经验中学习,往往要比从他人身上学习,来得更有针对性,更高效。第二、复制程序,并不只是复制方法,更重要的是复制方法背后的信念、心态与精神。因为,只复制方法,你就只得其“形”,复制精神,你就能得其“神”。而当你完全把握他人方法背后的精神时,你就可以脱离他的方法,只依据他的精神意境,创出适合自己的方法,这就是我们所说的“得意忘形”了。

NLP的目的

NLP的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来,精炼成一套明白可行的技术,让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。

NLP的背景

NLP的创立归功于两位美国人:李察·宾达拉(Richard Bandler) 和尊·格灵达(John Grinder)。美国加州圣他,告鲁仕市的加州大学校园是NLP的发源地。李察在那里读大学,在一次偶然的机会里认识了家庭治疗(Family Therapy) 大师维珍尼亚·萨提亚(Virginia Satir)。稍后,李察受雇帮忙把维珍尼亚在加拿大之为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文字记录。这份工作花了李察数个月的时间才能完成,过程中他学会了维珍尼亚在辅导过程中所运用的声调和行为模式。李察也参与完形疗法(Gerstalt Therapy) 始创人费兹士·波尔士(Fritz Perls) 的最后一批手稿的编辑工作,这批手稿成为了《The Gerstalt Approach》一书的内容。另外一本关于费兹士教授他的技巧的书《Eye Witness to Therapy》,其实就是从费兹士教授时录下的录像带编辑而成。李察用了多个星期戴上耳筒去看这些录像带,因为他的工作是确保书中的文字记录正确无误。完事后,他也掌握了费兹士的说话和行为特色了。掌握了这些能力,李察在加州大学的校舍内组织了多个完形疗法研究小组。尊·格灵达,另一位NLP的始祖,当时在加州大学教授语言学,已经出版了几本关于语言学的书。

李察告诉尊他注意到潜意识的意念和构词过程,想与尊合作发展出一套沟通上的「文法」。他们首先用维珍尼亚的录像带做研究(这些录像带的内容后来编成一书《Changing with Families》出版)。他俩很快就发现维珍尼亚的一些惯用的语言技巧,编成一些模式,这就是「检定语言模式」的前身。他俩也发现维珍尼亚对一些受导者用视觉型文字,一些受导者用听觉型文字,另外一些多用感觉型文字。维珍尼亚自己听到他俩这样说才知道自己工作的模式如此。

这些资料,在1975-6辑成两本书出版:《The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II》。在1976李察和尊决定NLP这个名字,NLP于是诞生。两人成为了一群学生的中心,这群学生现今都是NLP世界中的顶级大师了,包括David Gordon,Judith DeLozier,Robert Dilts,Steve Gilligan 等。NLP的学问开始发展和传播开去。

经过加利格力·卑臣(Greogory Bateson) 的介绍,李察和尊去亚力桑拿洲凤凰城研究米尔顿·艾力逊Milton Erickson)的催眠疗法。李察和尊运用他们已经掌握的学习方法,很快就成为催眠高手。米尔顿对NLP有很大的影响,李察和尊在1975和1977先后出版了两册以《Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》为名的书;在催眠治疗界是

很有地位的学术书籍。

在1981年李察与尊分手,成立了自己的NLP组织,推广他的DHE概念(Designed Human Engineering)。他经常引发一些备具争议的事情,虽然他近似天才的才华和能力为人所公认尊与茱迪·弟罗斯亚(Judith DeLozier) 成立了“Grinder, DeLozier and Associates”公司,继续教授NLP。他们在1987年出版了《Turtles All The Way》一书,是另一本NLP世界内的经典之作。在1989年尊决定改变方向,转为专注于企业方面的顾问工作,中断了与茱迪的合作。茱迪继续她本来的方向,在1990年与罗拔·第尔士(RobertDilts)及Todd Epstein (已逝)成立NLP University。每年夏天,他们都在加州大学圣他·告鲁仕市的校舍内举办各种的NLP课程,在一年的其它时间,她受邀请去世界各国主持各种NLP活动和教学。

香港徐志忠神父在1979年去美国完成NLP文凭课程,之后经常参加NLP课程。在90年代,徐神父每年都在香港举办NLP文凭课程,由茱迪签发文凭。徐神父被很多人认为是香港NLP之父。徐神父博学中西,除NLP外,亦研究多种其它有用的学问,或是邀请外国名师到港任教,或是亲自主持课程。在1997年他决定不再举办公开课程,NLP文凭课程在1998年由李中莹与Leo Angart合作继续下去。1999年李中莹退出了合作,并且在同年年底开办了具有特色的全中文NLP合格执行师课程。

李察和尊的第一代弟子中很多已经成为当今的顶级大师,比老师可能已经青出于蓝了,包括:

●利斯丽·金马仑(Leslie Cameron)曾经一度是李察的太太。她发展出很多现今主流NLP 常见的技巧,例如处事模式(Meta Program),她有数本书对情感关系方面的辅导和NLP技巧的运用很有地位,例如:《The Emprint Method》,《Know How》,《Solutions》,《Emotional Hostage》,她在1989年退出,不再活跃于NLP圈子。

●罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts) 被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。他在1991整理好和发表「理解层次」(Logical Levels),是他发展的众多概念和技巧中最具影响力的之一,他出版了超过十部书,与茱迪主持每年的NLP University课程。

●大卫·哥顿(David Gordon)以隐喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名,每年在美国都有举办课程。

●斯蒂芬·吉利根(Steve Gilligan) 是著名心理治疗家,是米尔顿的出色弟子之一,他的催眠治疗工作坊,在催眠界上被认为是最高资格之一。他在加州罗省举办课程。

●罗拔·麦当奴(Robert MacDonald)也是著名心理治疗家,他对犯罪心理,家庭虐待等方面的研究,很有地位。

●达·占姆士(Tad James)发展出「时间线疗法」(Time Line Therapy)。他在夏威夷和美国西岸举办课程。他的催眠功力也很高。普遍认为,现今最好的NLP学府有三间:

●NLP University, St. Cruz, California, USA

●NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA.

●Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA.

在中文领域中,台湾的陈威伸先生参与四十多本NLP书籍的翻译和出版,功不可没。著名的Anthony Robbins,开始时也是修读NLP,然后从中发展出他具有个人风格的课程。现今他是世界上收入最丰的培训师之一。

NLP由开始到今天不足三十年,但已发展出超过八千学习小时的内容了(个人估计)。当今世上,没有任何一个人可以全部掌握。NLP的精神鼓励人们不囿守于规限,所以NLP的发展仍会快速地进行。

NLP的中心概念-NLP的系统性

NLP早期的发展,受到著名的心理学家加力格力。卑臣(Gregory Bateson) 很大的影响。卑臣研究的范围包括「神经机械学」(研究机械和动物,包括人类,之信息传送及控制的科

学)。「信息传送」不能脱离「系统」的概念。同时,NLP的发展源于深入研究三位心理治疗界顶级大师的卓越所在,因而编出一套又一套的概念和技巧出来。这三位大师超越他们的同僚的理由,就是他们对「系统」有强烈的意识。

学习NLP的人,都被那些概念和技巧深深地吸引。可是,每当使用者忽略了对「系统」的注意,便没有满意效果出现;而每当使用者注意「系统」的重要,给予应有的尊重,效果便来得强烈和完满。这解释了为什么很多人学了NLP技巧,但使用技巧时效果不见显著。从上面我们知道,NLP的发展基础是肯定「系统」的重要性的。但是,在20世纪80年代里,很多热心传播NLP的人,错误地认为技巧最为重要。他们以为只要掌握了技巧,便是掌握了NLP的神髓。他们在教授NLP的时候,强调每一个技巧的独立性,强调技巧中的每一步怎样做,而忽略了整体的平衡。

在20世纪90年代初期,Robert Dilts, Todd Epstein和Judith Delozier成立NLP University,致力推广注意整体平衡的、即是所谓「系统性的NLP」(Systemic NLP) 。这个方向,马上得到NLP界内一些具有领导地位的学府认同,包括NLP Comprehensive, Anchor Point Institute 等。

系统派的NLP,是我认同的NLP,也是今NLP世界里的主流。它强调「整体平衡」的重要,并且否定任何罔顾「整体平衡」的NLP概念和技巧。

「整体平衡」包括了:

本人内心的完整性:我是否身心一致、里外如一?(例如很多人不能成功戒掉抽烟的习惯,就是因为内心总有一个部份在坚持下去,虽然其它部份认同抽烟对健康不好、应该戒掉。) 对方的完整性:有没有给对方足够的空间,容许他有与你不一致的部份?(例如我是否坚持对方去做他不愿意做的事?)

两个人相加而产生的「我们」:其中有没有足够的共同信念、共同价值?(例如当我与你谈话的时候,我是否在说一些两人都感兴趣、或者有好处的事,抑或我只理会自己的需要?) 以上的三个系统,对更大的系统来说(例如公司、家庭、社会、甚至整个世界),是一份怎样的关系呢?(例如我与太太离婚的决定,对孩子会有些怎样的伤害?又例如与供货商的秘密协议,对公司会有什么不利?)

忽略了上述四个系统的整体平衡,就算是一次普通的对话,也不会有真正和长久的良好效果,一点点的效果也需要花上很大的力,做了的事,亦容易产生后遗症

价值观改变引发行为改变

NLP认为,改变人的行为可以从价值观,信念以及规条来着手。

例如老师在上课的时候对一位学生发脾气:学生会有以下通常的反应:价值观:老师不该这样信念:老师应该私下沟通规条:委屈难过而如果有人告诉他老师有间歇狂躁性精神病,则反应会如下:价值观:疯子很危险信念:保护自己安全规条:离他远点由此当一个人的价值观,信念,改变的时候,就会发生行为的改变。NLP也由此来改变人的某些行为。

NLP认为,传统改变习惯的方法为:说教,冷漠,交换,惩罚。

名家眼中的NLP

NLP是解决个人潜在问题的全新方法,它帮助你潜移默化地进入内心,进行全方位的自我改变。NLP拥有无限的可能性,它已转化成一种全功能的提升法门和技巧!

--美国《时代杂志》NLP绝不能被等闲视之。其强劲的理论基础,显示出其为一个意图将语言学、身体语言学和传达沟通研究结合,并将之调和与系统化的专门学科。

--美国《今日心理学》

NLP的确能提供一个快速无痛的改变方法,即可达成结果,又可免除一般改变过程中随之而来的精神痛苦。这允许我们享有前所未知的灵活、创新和自由度,去进行所需的改变。--《培训和发展》期刊

NLP是60年代以来,人类沟通资讯最重要的知识。--美国《科学文摘》

产生经纪和营业代表利用NLP来加强他们的沟通技巧和增加他们渡过工作上难关的能力。NLP告诉我们如何去理解我们的世界,和怎样去正确地与人沟通。--美国《今日产业》

NLP的确是一种最优越的新发现。我们可借助其无穷的力量去设计和进行所欲求的思想和行为的改变。--著名作家诺曼文生皮尔

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度,进而可以改变其生命的外在。--威廉詹姆斯(William James)美国著名心理学家哈佛大学教授NLP带给我超强的竞争优势,而我拥有这个最佳优势就是来自NLP的快速改变科技!--世界顶级激励大师安东尼罗宾斯

学习NLP的目的

NLP是一套技术,也可以说它是一套模块,也可以说它是一套方法,无论如何,NLP就是能神奇地让你的生活变的更好的东西,有如现代伟大科学的创见,或如古代先知的洞见,是的,NLP就是那么神奇,它能带给你生活的全面提升。

很多人问:为什么要学NLP?

无论你想追求卓越、使自己心灵平静、完美的表现出你的能力、或让自己更有修养,全部的解决之道就是NLP。

难道NLP就是全部吗?……

不,绝对不是,甚至NLP只是事物的一小部份,但是这一小部份却恰恰是钥匙,就算一个人发现了堆满金山银山的宝库,如果没有钥匙开门去拿就等于零,不是吗?而这钥匙,就是NLP。

NLP的涵义是什么呢?答案就在它的名字上。NLP是“神经语法程式学”的英文缩写,即Neuro-Linguistic Programming。

Neuro意思是“神经”,特指我们大脑的神经系统,我们知道大脑和身体都经由神经系统连结在一起。我们的大脑神经系统控制我们的感觉器官去维持与世界的联系,进行信息沟通,在NLP中,我们将要探讨的就是我们如何去组织与控制我们的大脑神经系统并取得对世界及人类彼此间的认识。人类的所有行为都是神经的反应过程。

Linguistic意指为“语法”,在这里是指广义上的语言的使用方式与方法。它不仅指口语,还包括肢体语言及我们大脑与身体之间的联系机制所用的语言。

“语法”反映了我们的世界模式,是思想的外化表现形式。我们都运用语言与别人作出互动影响,经由姿势、手势、习惯等无声语言显示我们的思考模式、信念及内心种种状态。在NLP中,我们将探讨我们如何使用它,它对我们的生活有什么样的影响。

Programming意为“程式、程序”,是借用了计算机科学的词汇,它是指为达到某种结果的系统内部运作过程。其实我们的意念、感觉和行为只不过是习惯性的程序,可以经由提升我们“思想”软件而得以改善。

我们的大脑正如一部计算机,计算机能否执行某一种功能,关键在于你装入什么样的软件,执行什么样的程序,就像计算机界的一个名词:GIGO(Garbage In Garbage Out),垃圾进垃圾出。装入的是垃圾,出来的当然也是垃圾。

我们的态度、信念、思维方式及行动都是“习惯程序”,只要你通过一定的方法,改善我们思维和行为的重复程序,让大脑的软件升级,我们便能取得理想的效果,进而达到生命

品质的飞跃。

学习NLP的态度

有人问:用什么样的态度学习NLP呢?我接下来,跟大家谈谈。

学、练、思、用。

学,牢记原则和原理;

练,多加练习以求熟练;

思,多思考,总结;

用,发心要正的前提下去多用。

1、做辅导的时候,不必太在乎自己是否能成功,坦然面对结果,跟自己的感觉在一起。

2、当你做不到的时候,直接告诉对方:抱歉,我的能力暂时还不够协助你改善,也许我还需要继续提升。

3、发心要正,比如培训师,很多人向我要催眠的方法,说要玩催眠,催眠是你玩的吗?哗众取宠,发心不正者必受其害。

4、根据你内心的感受,有时候帮助别人一定要回报,有时候则不必强求回报。个人造化不同,因缘各异。

5、先掌握原则,后习练技巧。原则就是前提、假设和三赢精神。发心要正。

6、多学,多练多用,NLP不是讲出来的,是练出来的,用出来的,光说不练做不出来,是不可取的。

7、NLP最终是一种生活态度,是一种心境,表现出来的方式,是变幻莫测的技巧。这些技巧不是光靠学来的,如果你求根本,先从身份和信念上下功夫吧。

NLP基础的东西,大家看书吧。别人的建议未必都适合你,大家自己选择喜欢的吧。NLP 里面有一个原则:灵活。希望大家在一开始的时候也要学会这点。

NLP漫谈——多一点了解NLP

关于身心1.身心是相互影响的。改变其中一个,另一个也改变了。

2.我们的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉是我们认识自己与世界的途径。我们通过看、听、接触、闻、尝来了解世界。我们通过图像、声音、感受来保存我们的记忆。只要改变了我们输入、处理、保存经验的方式,就可以改变我们的观念与感受,进而改变我们的行为、习惯、性格乃至命运。所以,我们的感官系统(视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉)是影响心灵的重要单位。

3.心灵有二个层次:意识与潜意识。意识是可以为我们了解到的想法,潜意识则是心灵深处不为我们所直接了解到的经验、思想、感受、欲望与力量。而我们潜意识心灵中的活动,虽然不为我们的心灵所直接了解,可是会从我们的身体上表现出来。也就是说:身体是潜意识心灵的窗口,我们从一个人无意中表露出来的一些动作、表情、语言、眼球转动等,可以窥见他潜意识的一些信息。

4、身心的另一个代名词是:神经链。可以说,我们的经验、自我认定、信念、价值观、规条、习惯、性格、心态等等都是一个神经链或众多神经链的组合。而改变神经链的方法就是NLP的“语言”。当然,身心或神经链,只是说法上的不同,你可以选择用自己习惯的说法来用的。

关于语言虽然前面已经说明过了,NLP的语言是广义的语言,它不只是指说话或文字。同时还有肢体语言(如手势,身体动作、表情等)。

关于程序1.NLP与成功学的区别与联系——方向与方法①一般而言,成功学教导我们要自信、要热情、要坚毅等等,但是,我们要怎么才能培养出这些素质呢?

成功学极少有清晰、具体的实施步骤。而NLP的特色在于,它会告诉你怎么去消除恐惧、建立信心、寻找热情……而且步骤是清晰,操作明确。如果说,成功学告诉我们要成为什么人、要做什么事。NLP就是进一步告诉我们怎么去成为这样的人,怎么去达成那些事。如果把成功比喻到到达一个地方的旅行,成功学就是地图,而NLP就是交通工具。它们一个协助你明白要什么,一个协助你清楚怎么去要。一个指明方向,一个提供方法。所以,它们是追求幸福生活的二个重要的车轮,相辅相成。②从另一个角色来说,NLP关心的是形式,而不是内容。具体来说,成功学会强调类似积观、坚强、热情等品质的内容。而NLP则关于要形成这些品质,需要什么样的做法。而究竟要培养哪一个品质,倒不是它所关注的。③我们说NLP提供方法,并不是说NLP只有方法,而没有观念、精神方面的指导内容。而是因为,NLP一开始的研究对象,多半是杰出的心理治疗师,沟通大师,而不是企业家、富豪等。所以,它对一般定义上的成功者研究不是很充足,反而对治疗师的观念、精神研究比较多。而成功学对大众所说的成功人士研究比较多,对他们的观念、精神也总结得比较多,比如拿破仑希尔、戴尔卡耐基等人的成功学研究,就比较透彻,所以可以补齐NLP在这方面的不足。正因为NLP早期的研究对象多是一些心理治疗师,沟通大师。所以,它的一些核心的观念(在NLP里叫“前提假设”)多是针对于心理治疗与沟通的。NLP的中心学问是“模仿”

NLP的起源是研究卓越人士特别成功的原因,把结果化成一套一套的技巧程序,使其它人也可以成为卓越人士。所以,NLP的基础是“模仿”,不只是模仿他人,还模仿自己:去发现自己的大脑和身体如何工作,运用同一模式去使某些事的效果更好。有些人在一次事故之中产生了使自己很痛苦的情绪,例如车祸中的伤者对汽车的憎恨,被遗弃的男女对异性的憎恨等。从NLP的角度看这些事,当事人的大脑是从一次经验中制造出这份情绪,应该可以在另一次经验中化解这份情绪。NLP的方法是找出这个人的大脑如何储存带有正面情绪的经验,然后用同一逻辑改变事故储存在这个大脑中的模式,这样这个人的痛苦情绪便会消除。所有这类负面情绪,都来自于潜意识中的保护机制,使得当事人再遇到类似的情况时,懂得保护自己。当然,这个机制往往使当事人不能过正常的生活,人生所得更少。同时,每次经验都有其价值和意义,能使当事人成长得更好。NLP的技巧能够使得这份价值和意义与事故带来的负面情绪分开:价值意义可以永远保留,当事人也可以维持同样的保护机制,而事故带来的负面情绪无须保留,可以去掉。用同样的态度,NLP研究出“大脑如何运用”这方面的很多知识,继而发展了种种技巧,配合大脑运用的模式去选择思想、语言和行为,帮助一个人本身的提升,以及对他身边的人作出更正面的影响。例如:·在处理事情方面,我们如何能把大脑中纷繁的资料更有效地归纳,因而认为事情的根源和解决的方向。(请参考书中“理解层次”这部分)·在沟通人际关系方面,每一个人独特的思考模式如何参在外表快速了解,怎样能够有效地与对方配合。(请参考书中“内感官”部分。)另外,在沟通的过程中,一个人使用怎样的语言、声调和身体语言最能使得对方接受自己?(请参考书中"人际关系沟通"部分。) ·在语言运用方面,一个人困扰的来源如何从他的说话中侦得和怎样助他摆脱困扰。(请参考书中“检定语言模式”部分。) ·在推动激励方面,一个人内里的失去激情是怎么一回事.如何使自己更积极。(请参考书中“信念系统”部分。) 由此可见,NLP为每一个接触它的人提供一些实际可行而且有效的方法,使之更经常地达到自己能力的顶峰,无论在个人发展、事业工作,或者与人相处方面都能有显著的提升。

NLP中的精髓:十二条假设

一、没有两个人是一样的No two persons are the same. 1、没有两个人的人生经验会完全一样,所以没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样。2、因此没有

两个人对同一件事的看法能够绝对一致。3、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。4、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。5、因此发生在一个人身上的事,不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。6、人与人之间的不同,建造了这个世界的奇妙可贵。7、尊重别人的不同之处,别人才会尊重自己独特的地方。

8、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中,所以没有一个人在两分钟是一样的。9、两人的信念、价值观和规条不一样,不一定会使两个人不能沟通或者不能发展出良好关系。10、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条,才能有良好的沟通和关系。11、同样地,自己与别人的看法不同,也是正常的事。12、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时,我们也有权利要求别人尊重自己的信念,价值观和规条。

二、一个人不能控制另外一个人One person cannot change another person.

1、一个人不能改变另外一个人,一个人只能改变自己。

2、每个人的信念、价值观、规条系统只对本人有效,不应强求别人接受。

3、改变自己,别人才会有可能改变。

4、一个人不能推动另外一个人。每个人都只可以自己推动自己。

5、找出对方的价值观,创造、增大或转移对方在乎的价值,对方便会产生推动自己的行为。

6、因此一个人不能“教导”另外一个人。一个人只能引导另外一个人去学习。

7、因此一个人不能希望另外一人放弃自己的一套信念、价值观和规条系统,而去接受另外的一套。

8、好的动机只给一个人去做某一件事的原因,但是不能给他控制别人,或使事情恰如他所愿发生的权利。

9、不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条,别人便不会抗拒。10、同样地,我们只能自己推动自己。

三、有效果比有道理更重要Usefulness is more important. 1、光说做法有道理或者正确而不顾是否效果,是在自欺欺人。2、在三赢(我好、人好、世界好)的原则基础上追求效果,比坚持什么是对的更有意义。3、说道理往往是把焦点放在过去的事情上;注重效果则容易把注意力放在未来。4、效果是原定计划的意义基础,亦是所有行动的指标。5、有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念、价值观和规条是一样,所以,没有两个人的“道理”是一样的。6、故此,坚持道理,只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。7、真正推动一个人的力量是在感性的一边,要有效果就要加上理性方面的认同。故此,有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。8、没有效果的道理,是背弃了信念和价值的规条,应该加以检讨。

9、有效和有道理往往可以并存,但必先由相信有这个可能的信念始。10、只追求有道理但无效果的人生,难以有成功和快乐的体验。

四、只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界The map is not territory. 1、每个人运用自己的感官器官把资料摄入(摄入过程),由感官运用是主观地有选择性的,因为不能,亦不需要把所有资料捕捉。2、摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义,亦因此能储存在脑中(编码过程)。我们的信念、价值观和规条是主观的形成的,故此,过滤出来的意义也是主观的。3、我们每一个人的世界,都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的亦因此是主观的。4、我们只能用这种方式建立对这个世界的认知,没有其他方法。5、因此没有绝对的真实,或者相对的真实。

6、因此每个人的世界是在他的脑里。我们是凭脑里对世界的认知去处理每一件事。

7、因此,改变一个人脑里的世界,这个人对世界中事物的态度便会改变。

8、因此,每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。

9、改变主观经验在脑里的结构模式,事情对我们的影响便会改变,我们对事情的感受亦会改变。因此,我们无须改变外面的世界(我们无法知道它是怎样变的)。改变我们自己(脑里的世界),我们的人生便会有所改变。10、事情从来都不会给我们压力,压力是来自我们对事情的反应。11、情绪也从来不是来

自某人的言行,或环境里出现的转变,而是来自我们对这些的态度,亦即是我们的信念、价值观和规条系统。

五、沟通的意义在于对方的回应The meaning of communication is the response one gets. 1、沟通没有对与错,只有“有效果”或者“没有效果”之分。2、自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。3、因此自己说什么不重要,对方听到什么才重要。4、话有很多方法说出来,使听者完全收到讲者意图传达的讯息,便是正确的方法。5、沟通的效果,来自声调和身体语言的比文字更大。

6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。

7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。

8、说话的效果由讲者控制,但由听者决定。

9、改变说的方法,才有机会改变听的效果。10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。

六、重复旧的做法,只会得到旧的结果Repeating the same behavior will repeat the same result. 1、做法有不同,结果才会有不同。2、如果你的事没有结果,改变你的做法。任何新的做法,都比旧的多一分成功机会。3、想明天比昨天更好,必须用与昨天不同的做法。4、改变自己,别人才有可能改变。5、世界上本来便是每样事物都在不停地改变中,不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。6、因此只有不断的改变做法,才能保持与其他事物关系有理想状态。7、“做法”是规条,目的是取得价值,实现信念。维持最有效果的规条,就是灵活地不断修正做法,才能保证取得价值,实现信念。

8、改变是所有进步的起点。

七、凡事必有至少三个解决方法There are at least three solutions to every situation. 1、对事情只有一个方法的人,必陷入困境,因为别无选择。2、对事情有两个方法的人也陷困境,因为他制造了左右两难、进退维谷的局面给自己。3、有第三个方法的人,通常会找到第四、五个方法,甚至更多的方法。4、有选择就是有能力。所以,有选择总比没有选择好。5、至今不成功,只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。6、没有办法,只是说已知的办法都行不通。7、世界上尚有很多我们过去没有想过,或者尚未认识的方法。8、只有相信尚有未知的有效方法,才会有机会找到它和使事情改变。9、不论什么事情,我们总有选择的权利,而且不只是一个。

10、“没有办法”使事情划上句号,“总有办法”使事情有突破的可能。11、“没有办法”对你没有好处,应停止想它;“总有办法”对你有好处,故应把它留在脑中。12、为何不使自己成为第一个找出办法的人?

八、每一个人都选择给自己最佳利益的行为Every one chooses the best behavior at the moment. 1、每一个人做任何事都是为满足自己的一些深层需要。2、每一个恩的行为,对他的潜意识来说,都是当时环境里最符合自己利益的做法。3、因此,每个行为的背后,都必定有正面的动机。4、了解和接受其正面动机,才容易引导一个人改变他的行为。5、动机不会错,只是行为不能达到效果。(满足背后正面动机的效果)6、接受一个人的动机,他便会觉得我们接受他这个人。7、动机往往是在潜意识的层面,不能意识地说出来。8、找出行为背后的动机,最易的方法是问企图经由该行为得到的价值是什么。9、任何行为在某些环境中都会有其效用。10、因此,没有不对的行为,只有在当时环境中没有效果的行为。

九、每个人都已经具备使自己成功快乐的资源Every one already possesses all the resources needed. 1、每一个人都有过成功快乐的经验,也即是说有使自己成功快乐的能力。2、人类只用了大脑能力的极少部分,提升大脑的运用,很多新的突破便会出现。

3、运用大脑的能力,现在已有大量的技巧发展出来,人类比以前更易把效果提升。

4、每一个人都可以凭改变思想去改变自己的情绪和行为,进而改变自己的人生。

5、每天

里遇到的事情,都有能给我们成功快乐的因素,取舍全由个人决定。6、所有事情或经验里面,正面和负面的意义同时存在,把事情或经验转为绊脚石抑或踏脚石,由自己决定。

7、成功快乐的人所拥有的思想和行为能力,都是经过一个过程而培养出来的。在开始的时候,他们与其他人所具备的条件一样。8、有能力替自己制造出困扰的人,也有能力替自己消除困扰。9、情绪、压力、困扰都不是源自外界的人事物,而是由自己内里的信念、价值观和规条系统产生出来的。10、自己不信有能力或有可能,是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效的保证。

十、在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分In any system, the most flexible person has the control. 1、灵活便是有一个以上的选择;选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。2、灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条,而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此,亦是人生成功快乐的重要因素。4、灵活亦是自信的表现。自信越不足,坚持某个模式的态度会越强硬。5、容许不同的意见和可能性,便是灵活。6、在一个群体中,固执使人紧张,灵活使人放松。7、灵活不代表放弃自己的立场,而是容许找出双赢的可能性(更进一步而三赢)。8、在沟通中,明白不代表接受;接受不代表投降(放弃立场)。9、“流水”是学习灵活的最好老师。10、灵活是用自己的步伐去作出转变;而固执则是在被迫的情况下作出转变。

十一、没有挫败,只有回应讯息There is no failure, only feedback. 1、“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果,是给我们需要改变的信号。2、“挫败”只是在事情划上句号时才能用上,欲想事情解决,即让事情仍会继续下去,这二字便不适用。

3、“挫败”是指过去的事;“怎样改变做法”是指向未来。

4、挫败是过去的经验;而经验是让我们提升自我的踏脚石,因为经验是能力的基础,而能力是自信的基础。

5、每次“挫败”,都只不过是学习过程里修正行动的其中一步。

6、人生里所有的学习,都是经由不断地修正而达致完善。

7、想要成功,首先要相信有成功的可能。

8、把每次的“挫败”带来的教训掌握了,每次便都变成了学习。

9、自信不足的人,潜意识总是在找“不用干下去”的籍口,“挫败”二字便很容易冒出来。

十二、动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been effective. 1、动机在潜意识里。总是正面的。潜意识从来不会伤害自己,只是误会地以为某行为可以满足该动机,而又不知有其他做法的可能。2、情绪总是给我们一份推动力。情绪是使我们在该事情之中有所学习。学到了,情绪便会消失。3、我们可以接受一个人的动机和情绪,同时不接受他的行为。

4、接受动机和情绪,便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受,因而更肯让你去引导他作出改变。

5、任何一次行为不等于一个人。

6、行为不能接受,是因为没有效果;找出更好的做法,是两人的共同目标,能使两人有更好的沟通和关系。

7、找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。

NLP三大守门员(过滤机制)

语言的表达:·NLP认为这三位守门员(过滤机制),将外部的感官经验转化为内部的表象。而当我们使用语言时,它也转化我们的内部表象。首先我们「删减」、「扭曲」及「一般化」我们的经验。然后,当我们选择用语,以描述经验时,也再次「删减」、「扭曲」及「一般化」那经验一次。·当我们讲话时,原始经验的丰润,已被压缩成文字的线型点滴,而那过程比读这段描述的时间还短。所以禅宗有“文字障”一说。·口语的语言,是地图的地图,已离感官经验两个层次了。·这个世界本来都没有任何特定意涵(标签)。是我们将其贴标签,而有时,我们还忘了是我们自己贴的呢!我们可能会对我们

的经验贴错标签,而又让它来引导我们的行为。·举例来说明,一个人说他不喜欢“流行音乐”。这是一个一般化的例子,而文字变成了替代物及障碍,使其无法去听一些其他型的音乐。有时,我们也会被更改名称所愚弄,以为这样,事实就会改变了。·语言虽不会决定思想,但它会传输思想。文字可以不含任何感官经验。它让我们可以尽情地表达我们想像的世界。这项工具是让我们可以尽情幻想、联想、发现,创作诗及文学,及超越我们自己,去拓宽我们的地图。唯一的风险就是也可以使之限制及贫瘠我们的地图。·运用文词可以产生一个更自由、丰富及令人满意的世界模型或世界观。我们可以进行「逆向工程」,将语言回溯到原始的经验。一NLP的认知世界了解我们「认知世界」的「三位守门员」︰·这些认知世界的守门员本身,并无所谓好或坏。他们既是资产也是负债。·这些认知世界的守门员又称为过滤机制。·人们对如何去形成他们的认知特色,各有不同的意见。有的人比较多用「删减」,有的比较偏好「扭曲」,而也有的人比较喜欢用「一般化」。这些在实用上,有什么意义呢?·心智模式的这些过滤机制本身无所谓好坏。而且所有过滤机制都在某种程度上充当了心理防卫机制。第一个叫「删减」︰(Deletion) ·那些常运用「删减」的人会有跳跃性的思考方式,而使人很难跟得上。他们因能「删减」一些干扰,而有很强的专注力,他们也可能很能忍受一些生理的不舒服。·我们对我们的经验是有选择性的,而「删减」掉不要的。那些被「删减」掉的经验,不是不吻合我们要的,就是我们认为不重要。例如:你曾经找不到钥匙,后来又在你找过的地方找到的经验,你就知道「删减」是如何在运作的。·假如我们不去「删减」一些进来的感官资讯,我们会被其淹没。但是,也可能刚好「删减」掉一些我们应该要注意的。·如我们当下的感觉为何或别人对我们的重要回馈。有时我们对别人所讲的话,只听到负面的,而删掉了正面的,甚至它们是在同一个句子里。·要完成一张地图,必先有所删减不可,除非想累死。你不可能巨细靡遗地完整叙述你的经验。因此,你开始删减一些事情。问题是你有时候也会删减掉一些重要信息。你必须有正确讯息方能正确地制作你的心灵地图。·大多数人都已听说这样的语言形态,如:“我害怕”、“我困惑”、“我感到困惑”或“我高兴”。这些语言形态会删减你所要描述的部分内容。所以,某人害怕某事,而整件事情却在所谓的“我好害怕”的话语叙述中被删减掉了。因此,假若你想找回这个讯息,你问的应该是:“怕什么?”明确地说:“到底是什么事情使你害怕?”类似的情况是如果有人说:“我觉得困惑。”那么他一定因为某事而困惑。·你可以删减一些讯息,但有时候被删减的信息却是非常重要的。专业的沟通者在讯息被删减的时候必须知道是什么讯息被删减了,并在必要时使用语言工具恢复被删掉部分。·我们必须做的事情之一,是试着分辨被删去的讯息中哪一部分最重要。例如,如果有人说他们害怕,那么知道他们害怕什么是非常重要的。或者,如果有人说他们处在痛苦中,就必须找到他们痛苦的原因,以及何以会有这些原因发生。人们大多有这种直觉。当有人删去某些讯息,你会说:“到底他们是什么呢?”你会想要寻找失落的讯息。·“人们对此已充分知道了。”这句话是什么意思呢?它太模糊了,·我们并不知道人们是指谁,或许这是需要确实知道的。为了搞清楚,你会问:“到底是谁?”有时候在句子中,人物完全失去了,如“知道这个是不够的。”这种叫做消极的说法。这是很好的规避责任的方法。再回到原来的句子,“此”代表什么?除非先前的对话你已经清楚了,否则你要问:“他们对什么还知道得不够?”「纵使很清楚了,也值得再问一次。」最后,“知道”这动词也不是很明确的,你可以问:“他们如何知道的?”·假如我们在谈话的时候,老是追根究底,那会是很讨厌人的,尤其几乎每句话都有一些删减。然而,细节可能是重要的。假如我们不清楚它,就经常会错误地假设它。我们以我们自己的地图,而不是说话者的地图,来填补那失去的部分。有时说话者也不确知他们的言下之意。你的问题会帮助他们更清楚他们的原意。·上述最后一句,包括了比较词——更。我们使用很多比较词:

“更好”、“最好”、“较糟”、“更多”、“更少”。一个比较的情形,需要有至少两项事物。知道比较的基础很重要。所以你要问:“与什么比较?”比如有人说:“我表现得比较差。”跟什么比很差?你理想的表现是什么?你昨天的表现?专家的表现如何?不切实际的比较会给人带来很大的不快。有一个很有效的让自己沮丧的方法是将自己与想象的且无法达成的理想比较,觉得自己真苯,赶不上那些标准,然后又删掉你使用的标准,你就可以觉得很糟,而又无法排除。·激励自己,似乎让自己与吸引人的未来相比,而不是去与他人相比。要评判自己的进步,是将自己目前与当初开始时相比。第二个叫「扭曲」︰(Distortion) ·很会「扭曲」他们的体验的人,会不断地因他们对你的言行的诠释方式,而让你惊讶。他们可能会看到一些你从来不会想的因果连结。他们能够做不寻常的连接,并从你的话,推演出你的思想与感受。他们也可能会很有创意。艺术、音乐及文学都要用到「扭曲」。「扭曲」才能创造出唐老鸭、米老鼠…..。·我们改变我们的经验,以放大或消除它且以不同的角度看它,就像是从凹凸镜看。·同样的,假如我们没有「扭曲」的能力的话,也会窒息掉我们的创意。例如:当你计划要重新装潢时,如能事先就可想像到,房子装潢好时,会是什么样子,会很有帮助。这就是感官的「扭曲」。·但如果你将别人以某种方式看你,想成他在瞧不起你,你很可能是在「扭曲」他看你的意思,因而也会「扭曲」了你的反应。幻想建立于幻想之上。·我们可以去掉过程并将其变为事物来扭曲事情,这样建立起来的名词叫做“名词化”。我们有很多重要的观念是名词化的:爱、正义、教育、信念、选择、合作、害怕…扭曲的意思就是,这些名词其实是动词乔装的,过程中途被冻结掉了。名词化的问题是,它们变成静态及无法更动的。比如有人说:“这个关系已经停止了。”可以将这个关系转回到过程,即问:“我们是怎样没关联了?”以找出说者的意思。·下列还有一些有弦外之音的扭曲「隐含前提」。人在说话的时经常有弦外之音,找出来后,会让我们更加了解他们的世界模型,听出那些假设的东西。要找出来的方法是问问自己,要让那话有意义,什么东西还没有说出来?比如说:「他就像你其他朋友一样迟钝。」这就是假设你所有其他的朋友都是迟钝的。·「请不要像上次我们讨论时,那样无理取闹。」假设你上次无理取闹以及我们上次已经讨论过这主题。·「你要现在付我钱,还是等一下付?」假设你是会付我钱的。·「为什么这个这么困难?」假设这本来就是困难的。如果你去回答他的为什么的问题,你就是在加强他的假设。以为什么开始的问句,常常以将你的注意力由假设转到理由的方式,来隐藏它的假设。第三个叫「类推」或叫「一般化」︰(Generalization) ·常作「一般化」或「类推」的人,可能对自己很肯定(或非常不肯定)。世界在他们看来,可能是很单纯的。他们住在一个黑白分明的世界,假如经验不是这样就该是那样,则灰色地带很难存在。·他们也可能有很多行为准则来应对不同的情境。科学法则都是类推出来的,而科学方法是很好的作业方法:实验,由结果来「类推」,但也永远都准备好,在面对例外时,就要改弦易张了。·我们对我们经验中的某部份,当为是事情的全部,而忽略了可能的例外。这对我们在面对一个情境时,可以从我们过去在类似的情境中,所学习的经验,很快的反应,是很有用的。·但是,如果我们「类推」错误或没对新经验开放的话,可能会变成问题。信念就是一个很好「一般化」的例子。·当你在做「类推」(一般化)时,你是想了解外界,并知道什么是可以期待的。·这意谓着,当你看到一个跟你从前看过完全不同的把手时,你不需要很困惑地退下来。你知道那仅是另外一种的把手而已。·「一般化」是我们如何学习的基本部份,但是同样的程序也会招来大灾难。·假设你有一段不理想的亲密关系的经验。你根据这经验而「类推」,这世界上的人都一样,不值得信赖。你这个「一般化」的想法,可能会中止了你再找到一位例外于上述想法的另一半的机会。·像「所有」、「永不」、「总是」、「每一次」这类的字眼是概括性的,它们不承认例外。它们局限、简化了我们对世界的看法,而不是世界本身。比如说:

1. 我永远都没办法做这事。

2. 没有人在乎。

3. 当我需要你时,你总是不在。

4. 人类并不是仁慈的。

5. 西餐是贵的。·另外一个一般化的例子是,我们如何以「应该」、「必须」来管制我们及他人。有时候并没有真正的必要性。要找出其必要性,可以问:“如果我没有做那些事,会怎么样?”比如说:“你应该另外找个工作。”“如果没有找,则会怎么样?”找出那后果,它们可能是真的不愉快的,或者只是想象的。我们有时被那些管制性的字眼所催眠,所以想都不想就去遵从了。·也有反面的规则:「不该」、「不要」、「不能」是更强的规范。有一些是真正的生理上的限制:“我无法跳高20米。”其他未经测试的信念。比如说:“我不能改变”或“我无法找它”。要突破这点就问“什么阻挡了你?”这种问法,可以改变焦点,由被卡住的位置前进到某个目标以及排除可能阻挡路的东西。·我能及你能是授予力量的字眼,除非那些目标是不切实际的,所以能将「必要」、「应该」这种词改为「能够」是很好的。所以“我必须做好”变成“我能做好。”这种重新更动是你能替自己或者他人做的最有力量的改变。

NLP在中国的现状

NLP自八十年代引入华人圈,首先在台湾、香港等地出现,九十年代,开始在大陆地区开展授课,渐超于港台,后起者秀,其中推广者以李中莹、张国维等为NLP导师最为著名。甚至出现了非常专业的推广NLP培训机构--广州市智慧行文化发展有限公司。他们的开办的网站,名为:中国NLP学院。俨然成为互联网上NLP领域的集大成者,该机构近年来,更是频繁引进国外NLP师资,举办各种中高端NLP及相关课程。

NLP教练技术

NLP教练技术是两套课程的结合体,如用等式来表示,可以大概表示为:NLP教练技术=NLP+教练技术(Coaching)。心理学NLP(神经语言程式学)流派的权威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人将心理学的学问对教练技术不断丰富,形成了一个新的学派__NLP教练技术.通过不断的发展,NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。它的核心内容是:教练通过独特的语言,运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧,帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源,以最佳状态去达成目标。NLP教练技术被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。NLP教练技术是NLP学问和教练技术的完美结合。NLP和教练技术“前世”就具有结合的基因,因为它们都是研究人、尊重人、关注人的。同时它们各自的起源又让彼此各具优势。NLP在NLP教练技术这里找到了良好的应用接口,有了教练技术,NLP学问找到非常好的管道迅速地应用到身边的环境中去,如对员工的帮助,对孩子的教育,与爱人的沟通,对朋友的辅导等,这些构成了我们个人的社会生态环境的。打个比方,NLP 就像是能量无比的石油,掌握了NLP我们内心充满了快乐,能量,热情等等;NLP教练技术则是一套布局合理、四通八达的管道,能够把石油源源不断的输送到身边的任何地方,让他们也变得快乐和充满力量。

NLP的具体含义

NLP神经语言程序学概述(1) Neuro Linguistic Programming(简称NLP)即神经语言程序学或身心语言程序学。 NLP所涵涉的是,我们透过五感(视、听、感、味、触、嗅)来过滤我们对外界的经验的方式,以及我们如何运用相同的内在感官,有意和无意地达成我们希望的结果的方式。 NLP是有关连接的,因为我们是以思想、语言及行动与他人、世界及精神层次连接。 NLP是思想与生理语言连接的,而两者又与语言连接,将之有效的程序化后,将有助于我们表达能力及表达技巧。 NLP是用来描述心智神经与语言之间的相互作用动态性的基本法则,以及神经与语言是如何交互影响我们身体与行为。 我们成长过程中所经历的、学习的种种,都会储存、记忆在我们的大脑及神经连接里,化为我们的信念、价值观、能力、行为…等等,也就让我们成为今天的自己。

就如同一台电脑,我们不停的给它新的程序、数据,就可以执行我们需要的一切功能。也好像一台智能手机,我们不断的更新系统和安装不同的APP就可以让我们可以完成各种不同的任务。 NLP让我们认识自己大脑中这些功能,了解自己懒惰、压力、恐惧、愤怒……等是怎么形成的。以此我们就可以知道怎样的模式,可以让自己达成目标,成为自己想要的人,发挥最大的潜能。重要的是,这些都是有方法、步骤的,让我们可以像玩一部智能手机一样,通过安装不同的APP来依自己的意愿改变,成为自己真正的主人。 虽然NLP是根植于心理学理论及研究,但它也绝对是最佳的行动指南。它能赋予你身心更多的选择余地,从而使你可以去探索自己的灵性成长。 NLP是研究人类主观经验的学问。因为我们是以思想、语言及行动与他人和客观世界相连接,所以神经语言程序学是有关这种连接过程的科学。 理查班德勒将NLP描述成是一种教育的过程,他说: 1、我们如何塑造出我们每一个人独特的内心世界? 2、我们怎样选择传入大脑里的信息? 3、我们怎样去认知这些信息? 4、我们怎样储存这些信息? 5、怎样把这些信息与其他在粗存中的信息融合又怎样运用他们?

探讨神经语言程序培训对肿瘤科护士情绪管理能力的影响

探讨神经语言程序培训对肿瘤科护士情绪管理能力的影响 发表时间:2018-11-30T12:00:19.477Z 来源:《健康世界》2018年21期作者:姜琳 [导读] 分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用。 泰州市第二人民医院江苏泰州 225500 摘要:目的分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用。方法随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员共50例,随机分为对照组(25例)和研究组(25例),对照组护理人员采用常规心理干预,研究组护理人员参加神经语言程序培训,比较两组在培训前后的心理状况。结果培训后,研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低(P<0.05);两组在培训后的恐怖、人际关系敏感、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异(P>0.05)。结论应用神经语言程序培训课明显调节肿瘤科护理人员的情绪状况,减轻其不良心理特征,加强护理人员对自身情绪的管理能力。 关键词:神经语言程序培训;肿瘤科;护士;心理;管理 神经语言程序是一类借助于潜意识和暗示的方法在传统心理治疗的基础上发展而来的沟通程序,该方法已经应用于患者心理治疗[1]、个人、企业管理和教育等领域中。在临床中,肿瘤科患者的病情偏重,病程时间长,患者和家属常伴有不良情绪,护理人员的工作压力大,其在日常工作中长时间处于紧张状态,易于影响护理人员的心理状态[2],甚至会影响临床护理质量。因此,本研究随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员,主要分析神经语言程序培训在肿瘤科护士心理管理中的应用效果,具体情况报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 随机选择在我院肿瘤科任职的护理人员共50例,护理人员都对本研究知情同意,且能够积极参与培训内容。将全部护理人员随机分为对照组(25例)和研究组(25例),对照组中男3例,女22名;年龄20-36岁,平均为(29.03±6.42)岁;护士20例,护师5例。研究组中男2例,女23名;年龄20-37岁,平均为(28.78±6.15)岁;护士19例,护师6例。两组护理人员的基本情况无显著差异(P>0.05),本研究可比。 1.2 方法 对照组护理人员采用常规心理干预,即对护理人员进行心理咨询,了解其心理状况和不良情绪的原因,组织护理人员参与心理教育讲座,讲解心理调控的方法。研究组护理人员参加神经语言程序培训,具体如下。①组织护理人员参与神经语言程序培训课程,向护理人员系统地讲解人际沟通的知识、方法、案例、神经语言程序原理,详细阐述在护理工作尤其是肿瘤科中常见的护患沟通问题和可行的解决措施。②定期按照讲述的理论知识穿插情景演示内容,一方面可组织学员对典型的沟通案例进行角色扮演,逐步引导学员自我分析沟通中的问题以及不同处理方式的优缺点;另一方面可在角色演示案例重现后,组织学员相互交流讨论,可采用换位思考的方式引导学员体会到患者和家属的心理,并依次列举沟通中的问题。③定期要求护理人员对该阶段学习的神经语言程序技巧方法进行总结和反馈,可列举自身在临床护理工作中应用该方法的事例,并对不同事例进行自我评价和纠正,逐渐引导护理人员发现适合自己的情绪调控和管理方式。 1.3 观察指标 比较两组在培训前后的心理状况,按照症状自评量表(SCL-90)进行评估,该量表主要可分为9个分项,每条分值为1-5分,分值越高说明护理人员的该项症状越严重。 1.4 统计学分析 全部数据都采用软件SPSS 24.0处理与分析,SCL-90分值等计量资料用(平均值±标准差)的形式描述,若P<0.05表示差异存在统计学方面的意义。 2 结果 培训前,两组的SCL-90总分和各分项的分值都没有显著差异(P>0.05);培训后,研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低(P<0.05);两组在培训后的恐怖、人际关系敏感、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异 (P>0.05),见表1。 表 1 两组的SCL-90总分和各分项分值状况/分 3 讨论 以往研究中发现,临床中护士面临暴力的发生率偏高[3],另外在肿瘤科由于患者的治愈率偏低,病情较重,护理人员的自身职业认同感不佳。因此,肿瘤科护理人员的负性心理较重,常伴有焦虑、抑郁等消极情绪,不利于护理人员的健康和临床医疗质量。在本研究的结果中,培训后研究组的SCL-90总分、强迫、焦虑、人际关系敏感、偏执、敌对和抑郁分值都比对照组的明显降低(P<0.05);两组在培训后的恐怖、精神病性和躯体化症状都没有显著的差异(P>0.05),可见应用神经语言程序培训可明显调节肿瘤科护理人员的情绪状况,减轻其不良心理特征,加强护理人员对自身情绪的管理能力,这与张晓玉[4]的文献研究结果相符。神经语言程序培训是使得护理人员学习有效地沟通方法,借助于同患者和家属的沟通,了解患者和家属的真实想法[5],从而选取合理的处理方法安抚患者,减轻患者和家属的负性心理,降低肿瘤科中护患矛盾的发生率,避免医疗纠纷。在本研究中的神经语言程序培训主要包含理论知识讲授、情景演练和应用反思三方面,三种训练方式交叉实施,使得护理人员在了解沟通知识和方法后即进行演示和应用,加深护理人员对知识的掌握程度,实际了解在不同临床事件中需选取的应对措施;另外,通过神经语言程序培训可训练护理人员能够理智地对待在临床中发生的误解和纠纷,并能应用

五坑需掌握NLP前提假设十二条

极恶核心技术 (外篇课件NLP神经语言程序学前提假设12条) 声明: 编写这套技术课件是为了进入速成班的联盟兄弟们能够更方便直观的理解学习邪术准确快速的吃透邪术理论提升自我请珍惜收藏务必不要外流。------------诱惑的危险 NLP前提假设十二条 每次学习NLP都有很多收获,尤其是这些基础的东西.以前曾用图片的形式发 过李中莹老师归纳的12条,有些朋友总说看不全.现在我学习的过程中整理了,也放在这里和大家分享.我更喜欢把它们当作12理念来理解和使用,朋友们可多多 发表意见和收获. 前提假设是NLP概念及技巧的基础,意思是说当我们思考或者处理事情的时候,可以假定人、事、物的关系就是这些前提假设中所说的一般,然后凭这些假定去设计自己的思考方向和行为。用这个方式,我们会发现思考和行为的效果更好。反复地运用这个方式,我们便不会陷入困境,而会更积极有进步和提升。

NLP不称这些前提假设为“原则”、“规定”或者其它较具肯定性的词语,因为NLP的精神是不大有兴趣去找出或者坚持什么是“真理”,因而避免了空泛的争拗或者僵化的执着。 我们可以假设事情是这样的,让结果去引导我们下次应否再做同样的假设。 香港NLP之父徐志忠神父说:“前提假设”是NLP的免疫系统,任何事情若能符合这些前提假设,都会有良好的效果,可以说不会出毛病的了,事实上一个人若能事事做到以这些前题假设为思、言、行的基础,他便是在真真正正地活在NLP里,人生也会事事顺利,天天开心的了 NLP是不相信“绝对”的学问,不同的NLP学府都有不同的前提假设版本(虽然基本的精神是一样的)。我曾经搜集了超过三十条,这里与大家分享的是我认为最有效用的十二条。 1 没有两个人是一样的 No two persons are the same. 2 一个人不能改变另外一个人 One person cannot change another person. 3 有效用(比光是强调道理)更重要 Usefulness is more important. 4 我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界 The map is not territory. 5 沟通的意义决定于对方的响应 The meaning of communication is the response one gets.

NLP概述:NLP是神经语言程式学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经...

NLP概述:NLP是神經語言程式學的英文縮寫。N(Neuro)指的是神經系統,包括大腦和思維過程。L(Linguistic)是指語言,更準確點說,是指從感覺信號的輸入到構成意思的過程。P(Programming)是指爲産生某種後果而要執行的一套具體指令。放在一起,這三個詞的意思是指人們爲使他們的思維、講話和活動達到具體的後果所採取的具體行爲。 NLP心略:“心略”又是NLP中所使用的術語之一,用來表示一個人行爲的決策過程,表像系統則是其組成的原素,舉例來說,一個簡單的動作如倒水,尌是一套策略的運作過程,首先這個人可能看目前水的高度跟心中理想的高度比對,如果水量不夠,這個人會繼續讓水流入杯中,直到與自己的內在影像符合爲止,這時尌存在一個由視覺表像構成的策略,可以用符號表示如下: NLP_BVR:BVR代表信念、價值觀、規條,是Beliefs,Values & Rules的縮寫。它是我們思考、決策、行動的基本決定因素。 NLP:答案尌在問題裏:每個人之所以會有不同的成尌,原因尌在於所提出的問題不同。只有能提出好的問題,才能得到好的答案。…… 感元與次感元:感元,即“表像系統”,是NLP的術語之一,分別是人類運作的六種感元(一般分爲五種),是人們行爲運作的幕後操手,也是NLP用以解讀個人行爲策略及引導技術的基本原素;次感元,即行爲的方式,也即生理狀態或內心儲憶。 引喻的力量:引喻乃是借著某一種事物來闡述另外一種事物,這兩種事物可能是天南地北之差,可是由於我們熟悉前者,因爲它們的相似性便能很快地瞭解後者。既然引喻也是一種符號,自然也能激起人們的情緒,甚至比一般用的字眼更有效且更快。 每天20分鐘NAC:NAC神經鏈調整術一個重要的方式尌是通過生理來影響心理,這個方法尌是通過身體與語言的力量來影響你的心理,使你的心理處於一個High的狀態。每天二十分鐘,你的人生尌會與衆不同,現在尌行動吧! 神經鏈調正術NAC(上、下):人類的一切行爲都是爲了逃避痛苦和得到快樂,借著這股力量可使我們舊有的行爲改變,也可以幫助新行爲定型。當我們能夠控制住神經鏈,也尌能夠掌握住自己的人生,下面我尌要告訴各位如何來調正它,使你一改過去因循度日的消極習性,振奮而起並拿出誅求美夢的行動…… 改變是可以馬上做到的嗎?人類的一切行爲都是爲了逃避痛苦和得到快樂,借著這股力量可使我們舊有的行爲改變,也可以幫助新行爲的定型。這套方法我稱之爲“神經鏈調正術”,或可簡稱爲NAC,它乃是借著逃避痛苦和追求快樂的自然反應來調正我們的神經系統,而不必用意志,去追求我們所企望的人生。改變要能成功尌必須把舊行爲跟痛苦連在一起、把新行爲和快樂連在一起。NAC是我用來教人改變的一門學問,它提供人們一套特定的步驟以進行持久的改變。 檢定語言模式:包括表層結構與深層結構,上調下調法,檢定語言模式提示語言模式四個方面 心錨:心錨,尌是在心中所放的書簽一樣,可以在需要的時候,取用心錨設置時的心理狀態,舉個例來說,如果一個人在小時候有氣球爆在他臉上的經驗,以後再碰到氣球的時候可能尌會跑的遠遠的,這尌是一種自然設置的心錨…… 重新框視:我們發現任何人生遭受所代表的意義,全取決於我們爲它所配的框架。當你換個角度來看,意義尌隨之而變。改變一個人的工具之一,尌是要曉得如何爲自己的遭遇配以最好的角度,這種認知的過程,我們稱之爲重新框視。

NLP的核心命题

NLP的核心命题: *表象不是事物本身 *每个人都是独特的 *每个人做出的选择都是当时力所能及的最佳选择 *没有失败,只有反馈。 *每个行为背后都有针对你的积极动机 *交流的意义在于其效果 *心理与身体是同一个系统 一、心态决定人生 美国心理治疗专家露易斯?海在《生命的重建》一书中指出:“我们的生命经历,完全是我们自己造就的。我们的一思一念,都在创造我们的未来。”、“我们真的会变成我们自己所想的那样。我们认为自己好,自己就会更好;认为自己坏,自己就会更坏。所有我们生命中的痛苦和愉快,都完全是自己造成的。我们所思所想的“因”,就是在创造将来的“果”。别忽略我们的一思一想,一言一行,那些我们所思所想,所说所做的,都在创造我们的将来。” 你想要成功吗? 人人都想要成功,然而为什么有些人觉得成功那么难呢?其实成功只是一种心态。成功者与不成功者的区别就是心态的区别。只有具备了成功的心态才能做成功者的事情。做事情的能力我们并不缺乏,我们只缺乏成功的心态。成功的原因很容易,也很简单,但是很容易做的事情也很容易不去做它。因为缺少成功的心态,很简单的事情也做不了,很多事情即使做了也很勉强,得不到好的效果,所以也难以成功。如果你坚持限制性的信念,你会就建立障碍意识,来支持这些信念,因而也建立起了限制因素。可是,当你坚持自己能行的信念时,你就赋予了自己使这些信念变为现实的力量,从而你就赋予了你自己使自生活更充实的力量。每个人生活在自己无意识构造的心态之中,透过自己的心态“眼睛”去看世界,去与其他人打交道,去追求自己的人生。在同样的环境中不同的心态造就了不同的人生命运。只有真正跳出自己的心态所局限的领域时,人生才真正大彻大悟起来,走向创造的成功之路有什么样的心态,就会有什么样的人生。人类几千年的文明史告诉我们,积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富;而消极心态会剥夺对我们的生活有意义的东西,即使人生已经到达顶峰,它也会把我们从顶峰上推落下来,使我们跌入低谷。我们常说要主宰自己的命运,但如果我们不能将躁动的心安顿下来,让浮华的心沉静下来,将脆弱的心坚强起来,让骄狂的心谦逊起来,我们还谈什么主宰命运呢? 有时候,阻碍我们得到我们所要求的东西的最大障碍并不是来自外部世界,而是来自内部的世界,这些阻碍以信念、观念和思维方式形式体现出来。每一个人的命运都决定于所采取的行动,采取的行动就会得到他所要或是所不想要的结果,这个结果的累积就是命运产生的来源,所以要改变你的命运,也就是改变你每一天的结果,你必须改变你每日的行动,每日的决定,你的决定是依照你的思维模式所决定的,也就是说取决于你的心理状态。 二、NLP提供了强有力的操作工具 NLP首创于1970年代早期。创始人是美国加州大学的理查德?班德勒(Richard Bandler)和约翰?葛瑞德(John Grinder)理二人。理查德.班德勒(Richard Bandler) 是计算机专家却对心理学有浓厚兴趣,而约翰?葛瑞德原为语言学家,曾经在美国中央情报局工作过,当时在加州大学实习。两人感到原来的心理学效

心理学的NLP神经语言程序学

心理学的NLP 神经语言程序学 官方解释 NLP是神经语言程序学(Neuro-Linguistic Programming)的英文缩写。在HK,也有意译为身心语法程式学的。 N(Neuro)指的是神经系统,包括大脑和思维过程。 L(Linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过 程。 P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及 行为上的习惯,就如同电脑中的程式,可以透过更新软件而改变。 故此,NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后, 我们可以配合和提升它,从而使人生更成功快乐。也因此,把NLP译为"身心语法程式学"或"神经语言程式学"。 NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说,NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人,研究他们有 一些怎样的program,总结起来,然后教给其它人。并相信,其它人如果能掌握这 些program,也可以获致成功。 我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的information,我们怎样认知这些information,我们怎样储存这些information,怎样把这些资讯与其他在储存中的information融合,以及怎样运用它们? NLP的创始人 NLP主要的发现者是约翰·格林德和理查德·班德勒。格林德是世界最富盛名的语 言学家之一,班德勒是一位数学家、完形心理学家和电脑专家。他们决定集两人之 力去进行一桩模仿他人的研究,对象是那些在多方面都甚有成就之人。他二人分析

影响一个人行为及做决定的因素

影响一个人行为及做决定的因素 影响一个人行为及做决定的因素:一是追求快乐;二是逃避痛苦。 ⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。 任何一个人之所以会采取或不采取任何行动,完全取决于痛苦与快乐的程度,哪方较大,或是当两方面均有痛苦时,则取决于哪一方的痛苦程度较高,以此来主导其决定和行为。 而我们也学习到若要改变一个人的行为让其采取行动,则必须转移他的注意力,让其了解事实上不采取行动反而会为他带来更多的痛苦,而采取行动反而能为他带来快乐,只要能让他将全部注意力集中到这上面,人便会自动开始有所决定并且改变进而产生动力。 但重要的问题是:为什么做同样一件事,有些人就会有很大的痛苦,但某些人就完全没有这种问题,说不定反而对他是种乐趣呢?差异的原因就在于每个人对快乐和痛苦的“定义”有所不同,但是是什么主导我们对事情所下的定义呢?这个主导因素我们称之为——神经连结作用。 从教十多年来凭着一个儿时的梦想,凭着一颗热忱、执著的心追求着为人师表的快乐与成功,无论是平静、坎坷、不幸、荣誉,某某同志都依然那么坚定、从容。把绚丽的青春时光毫不保留的献给了自己所钟爱教育事业,在一个平凡的岗位做出了不平凡的事。 神经连结为头脑对事件的定义。神经连结作用的意思是指:头脑中的神经系统对任何所发生在我们周围的事件或情况,都会做一种“神经连结”或下一个“定义”,而这些连结或定义便主导了我们的行为。 鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注 任何一件事情,不管是喜是悲,是怒是乐,当这些事情发生在我们身边时,我们所做的第一个反应就是给这件事情下一个定义,所以有一句话讲:任何事情本身没有定义,除非你给它下一个定义。因而,当一件事情发生后,你头脑里给它下了定义,那么就在你的神经系统里产生了一个连结。 Initial Consideration Unit – FLR(S)Immigration and Nationality DirectorateLunar House40 Wellesley RoadCroydon CR9 2BY资料寄出后请保留挂号件收据。 例如:假设你今天在街上走路,突然有个陌生人,跑到你面前不由分说照着你的脸就是两耳光,当这个事件发生的时候,你是不是开始会愣一下,在发愣的时候在你头脑问了两个问题,第一个问题:他为什么打我?是什么意思?

神经语言程式学(NLP)介绍和培训流程

神经语言程式学(NLP)简介 1970年,在美国加州大学内,有两位因不满于传统心理学的治疗过程冗长,效果反复不定的弊端,于是集各家所长,用他们的学识和独特的创造力,历经七年多的实验与训练,终于形成了后来震撼世人的、可以改变人类行为的神经语言程式学的框架。神经语言程式学诞生了。 这两位科学家就是美国语言学家约翰〃葛林德(Dr. John Grinder)和身兼数学家、心理治疗师和电脑专家的理查〃班德勒(Dr. Richard Bandler)。在他们几年的探讨摸索过程中,重点研究了四位能够持续创造人类行为杰出改变的顶尖大师所用的方法。四位顶尖大师分别是被称为有史以来最伟大的催眼治疗师密尔顿〃艾瑞克森(Dr. Milton H. Erickson)博士;杰出的家庭治疗师维琴尼亚〃萨提尔(Virginia Satir);英国人类及沟通学家格利葛利〃拜特森(Gregory Bateson)和完形治疗创始人弗烈兹〃皮耳氏(Fritz Pearls)。因而,神经语言程式学包含了传统的神经学、生理

学、心理学、语言学和人脑控制学等。 约翰〃葛林德和理查〃班德勒通过对四位科学家所用方法的深入研究,一方面运用NLP的"仿效"技巧,亲自向四位大师学习;另一方面,将四位大师的心法适当修正,创造性地扩充和坚实了当时的NLP的内涵。他们的成果,反映了NLP神秘有趣、令人兴奋的另一面--透过策略导引与模仿,能快速学习任何事物,并能取其精华,更胜于蓝。 NLP以它神奇、独特的可以改变人生的超级魅力,以及实用、易学,可操作性强的具体方法迅速风靡世界,被广泛应用于个人成长与发展、营销与行销、企业管理与商业谈判、运动员训练等领域,在全球吸引着无数的学习者,而且还在与日俱增。 随着NLP的应用扩展到越来越多的人生领域,它的影响也越发深远。在它深奥理论背后的一整套深入浅出、卓有成效的训练方法,已使NLP逐渐发展成为一门21世纪最新的心理及行为学科。它不仅挑战传统心理学的地位,同时也使许多世代流传的自我发展和成长之类书籍的理论与方法,显现出多

客户说服的基础讲解

第一讲客户说服的基础(上) 销售过程中的客户说服技巧本课题以神经语言程式学为理论架构基础。神经语言程式学 简称NLP,它被认为是21世纪最先进的一门心理和行为科学。现在NLP的理念已经被推广到 全世界60多个国家和地区,广泛应用于企业经营管理、价值观的统和、商业谈判、销售等领 域。同时,在家庭、婚姻的沟通,亲子教育,人与人之间的互动、潜能激发等各个领域,NLP 也发挥着越来越大的作用。 1.人们的生活与生命质量取决于自身的沟通力和影响力 说服客户的过程,同时也是发挥人的沟通力与影响力的过程。神经语言程式学的一个观点就是,人们的生活在一般情况下,人的沟通力和影响力并非与生俱来,它与其他的知识和技能一样,需要人们通过后天的努力培养取得。 NLP有一个理念:人的生活与生命的质量取决于人的沟通力和影响力。销售的过程就是沟通和说服他人的过程。沟通和说服的过程无处不在。 沟通力、表达力影响人们生活的各方面,例如,领导要说服员工用心工作,父母要通过 沟通说服、教育子女,在就业面试的交流过程中,面试官不仅仅看重面试者的经历,更看重 面试者通过交流表达出的个人综合素质。 2.过程重于结果 沟通力的获得不能一蹴而就。沟通是一个互动的过程。如何达到说服客户成交的目的,源于如何安排与客户沟通的全过程。从这个意义上说,过程比结果更重要。 3?什么叫做神经语言程式学 销售的过程就是沟通和说服他人的过程。 神经语言程式学是本课题的理论基础架构。它是一门关于人的心理和行为的科学,由美国加州大学两位教授理查班德勒博士和约翰格林德博士于1971年创建。 简而言之,神经语言程式学是一门结果学。 结果由行为而来 结果由什么而来?任何结果都是由人们所采取的行为而来的。例如,业务员的良好业绩 来自于他每天在销售过程中的有效行动。 思维影响行动 人的行动受自身思想和思维的影响。例如,如果业务员在思想上形成了害怕被拒绝的障 碍,那么即便他学习了再多的业务销售技巧的知识,也无法彻底运用于销售的行为中。 因此,NLP强调的重点之一,就在于帮助一个人达到结果突破,而不是强调学习更多的技巧。 【自检1-1】 沟通能力是如何影响人的生活质量的? 见参考答案1-1

人工智能复习题和答案

一、单选题 1. 人工智能的目的是让机器能够(D ),以实现某些脑力劳动的机械化。 A. 具有完全的智能 B. 和人脑一样考虑问题 C. 完全代替人 D. 模拟、延伸和扩展人的智能 2. 下列关于人工智能的叙述不正确的有( C )。 A. 人工智能技术它与其他科学技术相结合极大地提高了应用技术的智能化水平。 B. 人工智能是科学技术发展的趋势。 C. 因为人工智能的系统研究是从上世纪五十年代才开始的,非常新,所以十分重要。 D. 人工智能有力地促进了社会的发展。 3. 自然语言理解是人工智能的重要应用领域,下面列举中的(C)不是它要实现的目标。 A. 理解别人讲的话。 B. 对自然语言表示的信息进行分析概括或编辑。 C. 欣赏音乐。 D. 机器翻译。 4. 下列不是知识表示法的是()。 A. 计算机表示法 B. 谓词表示法 C. 框架表示法 D. 产生式规则表示法 5. 关于“与/或”图表示知识的叙述,错误的有(D )。 A. 用“与/或”图表示知识方便使用程序设计语言表达,也便于计算机存储处理。 B. “与/或”图表示知识时一定同时有“与节点”和“或节点”。 C. “与/或”图能方便地表示陈述性知识和过程性知识。 D. 能用“与/或”图表示的知识不适宜用其他方法表示。 6. 一般来讲,下列语言属于人工智能语言的是(D )。 A. VJ B. C# C. Foxpro D. LISP 7. 专家系统是一个复杂的智能软件,它处理的对象是用符号表示的知识,处理的过程是(C )的过程。 A. 思考 B. 回溯 C. 推理 D. 递归 8. 确定性知识是指(A )知识。 A. 可以精确表示的 B. 正确的 C. 在大学中学到的知识 D. 能够解决问题的 9. 下列关于不精确推理过程的叙述错误的是( B )。 A. 不精确推理过程是从不确定的事实出发 B. 不精确推理过程最终能够推出确定的结论 C. 不精确推理过程是运用不确定的知识 D. 不精确推理过程最终推出不确定性的结论

神经语言程序学

神经语言程序学 神经语言程序学(NLP)成功能否复制?成功可否经过训练而达成?如何追求卓越?我们面对各种刺激,心理到底是在如何运作的?即心理活动的机制是怎样的呢?下面我们介绍NLP,既可以帮助大家了解心理活动的心理机制,了解信息如 何影响人的心灵,又可以学到一些成功心理训练的新思想、新方法。有人把Neuro-Linguistic Programming翻译为神经语言学,神经--语言程式。神经语 言学多是Neurolinguistics的译名,Neurolinguisitics主要研究语言习得、 语言掌握、言语生成、言语理解的神经机制,研究人脑如何接收、存储、加工 和提取言语信息,研究正常言语的神经生理机制和言语障碍的神经病理机制。 即使是顾名思义,也容易由\"语言神经学\"联想到主要研究言语的神经生理机 制等内容。所以,将NeuroLinguistic Programming(简称NLP)翻译成神经语言学容易引起误会。将NLP翻译成神经--语言程式多是台湾、香港地区的译法, 中国大陆的人习惯说\"程序\",而少用\"程式\",所以,我们认为,将NLP翻 译为神经--语言程序妥当一些。神经--语言程序的概念理由理查德¡;班 德勒和约翰¡;格林德在20世纪70年代早期提出。班德勒和格林德对一 些出色的交流者进行了研究,试图分析这些人的独特能力。研究结果表明,交 流能力与信息的过滤、传递和接收方式有关,对信息的处理是交流的主要手段。神经--语言程序,顾名思义,\"神经\"与神经系统、心理与大脑之间的联系有关,\"语言\"与我们使用的字、词、句有关,\"程序\"与模式、规则、条件有关。NLP描述了人是如何被信息处理过程中的模式所控制的,以及在我们的头 脑或身体对语言或信息作出反应的过程中是如何存在着模式。神经--包括语言 程序本身不是一种能力,而是交流的框架,包括一系列的原则和能力模式。熟 悉且掌握神经--语言程序,有助于我们洞悉自身及他人的心智模式,有利于你 与他人之间的沟通。认知心理学、认知疗法以及管理学界颇为推崇的圣吉(Peter Senge)提出的改善心理模式,均对人的认知结构给予了足够的关注,不过,NLP对人的心智模式的认识、探讨对于自我心理修炼,或者对他人进行心 理训练,都具有重要的意义。我们每个人都有自己的行为模式,我们的输入(体验)、存储和输出(行为)都有模式。NLP的核心内容就是如何研究和利用这些过程,促进沟通,复制卓越和追求卓越。(一)潜意识规律人的心理活动中,有些 内容。过程是能够被我们觉察到的,即能够被意识到的,但更多的心理活动内

什么是神经语言程式学(NLP)

什么是神经语言程式学(NLP) 一九七O年代,有两位因不满于传统心理学派的治疗过程冗长,及其效果反复不定,而集合了各家所长及他们独特的创见,在美国加州大学学院内,经过三年多的实验与练习,终于逐渐形成神经语言程式学的基础 。 在后来的五、六年里,因更多的专业人士加入(心理科系或心理医师),而更确立完备了其理论架构与可靠性。之后迄今,又有更多的各行各业专家的投入发展。而扩展其应用范围,只要与人有关,不论是个人或团体,从受虐儿童的重建到间谍的培育,从减肥、戒毒到更改个人历史、前世今生解码,无所不包。 这两位美国人就是理查·班德勒(Richard - Bandler)和约翰·葛瑞德(John - Grinder),前者原为语言学家,并在加州大学学习;而后者则为遍览心理丛书,但主修为电脑科学之嬉皮。两人因缘凑合而相处,这也难怪这门新兴的实用心理学,取名为(Neruo Linguistic Programming, N.L.P)神经语言程式学。因两人将所学背景都加入了。实际上,它是包含了传统的神经学、生理学、心理学及语言学与人脑控制学。 但在临床上,更具体的说,他们沿袭了当时美国的四位沟通及治疗大师,所以在NLP的应用上,你可以经常看到他们的惯用手法,加上其独特的心法而相得益彰。这四位大师就是沟通大师葛瑞利·贝特森(Gregory Bateson),催眠治疗大师也是艾瑞克森催眠学派的创始人米尔顿·艾瑞克森(Milton Erickson),家庭治疗大师维吉利亚·萨提尔(Virginia Satir),及完形治疗创始人弗烈兹·皮耳氏(Fritz Perls)。当时他们两人有幸能一方面运用NLP的技巧之一——模仿,亲自向上述四位大师学习,另一方面也将四位大师的心法,适当的修正与发展,扩充坚实了当时初生的NLP的内涵。这也是NLP神秘有趣的一面——头透过策略引导与模仿,能快速学习任何事物并取精用华,更胜于蓝。 那NLP的具体应用是什么?及对我们的好处在哪里?一般而言,它可用于心理治疗、健康维护、商业及教育上。更具体的说,如个人的心理创伤、受虐、受暴力、无自信心、恐高症、家庭问题等心理治疗。或减肥、戒毒、消除压力身心不适等的治疗,或如何销售、如何谈判、如何领导、如何增加创造力、如何沟通……商业上的应用及改善或加强小孩、职员、组织或自己的有效学习与终生学习能力……等。 一样的应用范围,在各家各派也有,而NLP的好处是什么?由于NLP独特的假设前提,如1.人的每一个行为背后,都有其更高的善意存在。2.地图不是实际的疆域。3.世上的每一件事都有至少一种以上的不同见解。4.有用比真实更重要。5.没有所谓失败,只有回馈。6.每一个人都拥有他要改变的资源。7.身心是在同一大系统下的两个小系统,改变其一,就能牵动另一。8.生态是追求平衡的,所以有一时的定,也有一时的动。所以NLP的应用与其他各家各派的差别,相对上,第一、过程快而效果持续。第二、肯定善意而无副作用。第三、有效激发潜能、扩张成功至无限。第四、终生学习、永续成长。

第三代认知科学视域下的语言神经模拟研究_齐振海

15 第三代认知科学视域下的语言神经模拟研究 齐振海1 高 波2 (1.北京第二外国语学院英语学院语言与认知研究中心 北京 100024; 2.北京师范大学外文学院 北京 100875) 摘 要:认知科学自诞生之日起到现在已经历了3个发展阶段:第一个阶段从20世纪50年代至70年代,被称为第一代认知科学。它主张二元论、符号主义、符号任意观、意义表征论和非隐喻性意义;第二个阶段从20世纪80年代到90年代末,被称为第二代认知科学。它认为心智的本质源自身体的经验。于是,心智的体验性、认知的无意识性、思维的隐喻性成为其哲学观点;第三个阶段始于21世纪之初,被称为第三代认知科学。它采用高科技脑成像技术和计算机神经模拟技术,阐释人的认知活动、语言能力与脑神经的复杂关系,揭示人脑高级功能的秘密。本文以第三代认知科学为研究背景,采用神经模拟方法,试图探讨语言背后的神经机制及模拟系统,为语言与认知的深入研究提供一条跨学科的路径。 关键词:第三代认知科学;神经模拟;模拟方法;跨学科路径[中图分类号] H030 [文献标识码] A [文章编号]1003-6539(2009)10-0015-07 Neural Simulation in Language from Perspectives of Cognitive Sciences Qi Zhenhai 1 / Gao Bo 2 (1.Beijing International Studies University , Beijing 100024, China ; 2. Beijing Normal University , Beijing 100875, China ) Abstract: Cognitive science has developed into 3 stages from its origin to the present day: The ? rst stage, called ? rst-generation cognitive science, begins from 1950s to 1970s. It holds dualism, symbolism, symbolic arbitrariness, meaning representation and non-metaphorical meaning. The second stage, believed to be second-generation cognitive science, starts from 1980s to the end of 1990s. It proposes the nature of mind derives from human experiences and takes embodiment of mind, unconsciousness of cognition and metaphorical way of thinking as its philosophy. The third stage, named third-generation cognitive science by Howard in 2004, takes its shape at the beginning of 21th century. It employs advanced brain-imaged techniques and computer-simulated techniques to discover and simulate human neural mechanism between language and brain in order to explain the complexity between cognitive activities, linguistic competence and neurons in the brain. This paper tries to employ simulation techniques to explore the neural system behind language. It aims to provide a disciplinary approach to cognitive research in language from the perspectives of third generation of cognitive science. Key words: the third generation of cognitive science; neural simulation; simulating methodologies ;a disciplinary approach “认知革命”,诞生了一门新兴学科——认知科学。认知科学是研究人类从感觉到思维信息处理过程的科学,包括从感觉输入到复杂问题的求 * 本论文得到“北京市人才强教——中青年骨干教师”项目资助;系北京市教委“科技创新平台——语言、心理与认 知建设平台”项目(项目编号:PXM2008-014221-067293)的阶段性成果。[收稿日期] 2009 - 7 - 28 [作者简介] 齐振海(1961~ ),北京第二外国语学院英语学院教授,博士,硕士生导师。研究方向:认知语言学、 认知神经语言学及外语教学。 高波(1975~ ),北京师范大学外文学院博士生。研究方向:认知语言学及语言的计算机模拟。 一、引言 20世纪50年代,在欧、美国家发生了一场

神经语言学.

1.神经语言学 NLP概述:NLP是神经语言程序学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经系 统,包括大脑和思维过程。L(Linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。 NLP心略:“心略”又是NLP中所使用的术语之一,用来表示一个人行为的 决策过程,表象系统则是其组成的原素,举例来说,一个简单的动作如倒水,就是一套策略的运作过程,首先这个人可能看目前水的高度跟心中理想的高度比对,如果水量不够,这个人会继续让水流入杯中,直到与自己的内在影像符合为止,这时就存在一个由视觉表象构成的策略,可以用符号表示如下: NLP_BVR:BVR代表信念、价值观、规条,是Beliefs,Values & Rules的缩 写。它是我们思考、决策、行动的基本决定因素。 NLP:答案就在问题里:每个人之所以会有不同的成就,原因就在于所提出 的问题不同。只有能提出好的问题,才能得到好的答案。…… 感元与次感元:感元,即“表象系统”,是NLP的术语之一,分别是人类运 作的六种感元(一般分为五种),是人们行为运作的幕后操手,也是NLP用以解读个人行为策略及引导技术的基本原素;次感元,即行为的方式,也即生理状态或内心储忆。 引喻的力量:引喻乃是借着某一种事物来阐述另外一种事物,这两种事物可 能是天南地北之差,可是由于我们熟悉前者,因为它们的相似性便能很快地了解后者。既然引喻也是一种符号,自然也能激起人们的情绪,甚至比一般用的字眼更有效且更快。 每天20分钟NAC:NAC神经链调整术一个重要的方式就是通过生理来影 响心理,这个方法就是通过身体与语言的力量来影响你的心理,使你的心理处于一个High的状态。每天二十分钟,你的人生就会与众不同,现在就行动吧! 神经链调正术NAC(上、下):人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快 乐,借着这股力量可使我们旧有的行为改变,也可以帮助新行为定型。当我们能够控制住神经链,也就能够掌握住自己的人生,下面我就要告诉各位如何来调正它,使你一改过去因循度日的消极习性,振奋而起并拿出诛求美梦的行动…… 改变是可以马上做到的吗?人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐, 借着这股力量可使我们旧有的行为改变,也可以帮助新行为的定型。这套方法我称之为“神经链调正术”,或可简称为NAC,它乃是借着逃避痛苦和追求快

脑科学与外语学习策略

由词来产生相应的概念。二、大脑两半球言语机能特点与外语 学习策略 语言是一种十分复杂的社会现象和心理活动。语言学家乔姆斯基1984年以后的惯用提法是“心理——最终是大脑”,把心理称为心理/大脑。把语言学视为一种心理学,最终是生物学,是研究人类这一最高等生物大脑机制的科学。实验证明,人类的语言主要由大脑的左半球承担,它承担言语的接收、分析、理解、加工、储存、生成、表达等功能,是依靠语言为主的分析、判断和抽象概括的中枢,是科学脑,俗称“智能脑”。大脑右半球以形象思维为主,是直觉思维的中枢,是艺术脑,也称“情感脑”。相比之下,大脑右半球的言语功能薄弱,它们既具有各自相异的重要机能,又有互为补充的内在联系。但科学家们预言,两脑相比,右脑存在的潜力约为左脑的10万倍。实际上,中国人在汉语学习时,右脑就积极地发挥着作用。汉字的象形表意特征使中国人在语言习得过程中左右脑同时并用,产生双脑效应优势。外语教学的改革要设法开发右脑参与学习的巨大潜能。 神经语言学是“研究人类语言发展和使用的神经学基础,力图构成大脑支配说和听过程的模式”(David Crystal,1983)。在了解学生如何学习外语,哪些因素在外语学习的过程中促进或阻碍学习,教师就可以从心理学上充分把握。调动学生两半球的某些行之有效的优势或侧重化的范畴, 培养学生对外语的逻辑思维理解和形象思维感知能力。我们提出以下外语学习策略试图在刺激或训练学生不同的神经言语传导径路反面有所突破。 1.在外语教学中探求开发右脑参与学习的巨大潜能。可试用以下方法:1)想像法:表象联想可使需要经过左脑才进入右 脑科学与外语学习策略 李春 郑州大学外语学院 450001 脑科学的研究进展与人类进步是紧密相连的,著名科学家钱学森说过:“教育工作的最终机理在于人脑的思维过程。” 现代脑科学的研究成果揭示出人脑潜能的丰富性、无限性和可开发性,为培养学生创新素质提供了坚实科学的生理和心理基础。教育工作者应重视运用脑科学的知识来探索学习方法,尤其是第二语言的学习。 一、脑神经工作原理与语言习得 高度综合性的脑科学研究将成为本世纪的主导科学。我们对大脑发育和活动规律等有进一步的认识与理解,为教育理论与实践提供了科学的依据。如今,脑的总体工作原理至少在以下几点是比较确切的:1脑的基本运作主要是在分立的脑区进行。2神经信息的处理兼有串行和平行方式。3在神经网络中,不同信号单元通过交互方式相联系,并进行相互作用。4 脑的高级认知功能是由广泛分布的神经元网络来实现的。语言信息的处理主要通过三群相互作用的神经结构进行。第一群包括左、右半球众多的脑区,对机体和环境的非语言性相互作用形成表象,脑对这些表象进行归类,在分类基础上形成另一水平的表象,直至形成概念。第二群主要在左半球,形成音素、音素组合和词的句法规则的表象。这些系统把词集合起来,并形成句子,或对听到、看到的语言信号作初始处理。第三是中介性的,主要位于左半球,它能由概念来激发词型的产生,或 脑的信息,从一开始就直接记忆在右脑里。2)大声法:对声音和韵律的加工主要是右脑的功能,大声的言语刺激可强化右脑对言语活动的参与。3)强化学习法:可使左脑里的信息变得重要而向右脑传递。4)音乐入静冥想法:利用轻音乐、心理暗示或冥想,可使身心入静,从而诱导右脑活跃。5)活动表演法:是左肢动觉法可使右脑兴奋。 2.发挥情感脑对智能脑的积极促进作用。在教学过程中,在保持原有智能脑积极加工的基础上,强化情感脑, 优化智能脑与情感脑的协同作业。通常所说的“智商”和“情商”就是对“智能脑”和“情感脑”水平高低的测量。非智力因素的主要成分,如需要、兴趣、动机、情绪、情感等与情感脑密不可分。离开了情感脑参与的学习活动,会变得枯燥乏味,效率低下,容易疲劳,记忆不牢。外语教学要充分发挥情感脑对智能脑的积极促进作用, 使英语学习趣味化和游戏化。 3.在保持原有大脑积极加工的基础上,充分开发小脑潜能,优化大小脑协同作业。大脑(有人泛称大脑皮层)是人所具有的智能中心。研究发现,大脑是用映像、概念或观念之类的东西进行认识、思考的中枢,其最大特点是具有智能性和创造性。小脑是指本能脑,是用身体进行记忆的中枢,其最大特点是具有适应性,分管塑造大脑活动的模型、反射行为、动作调控、技能熟练、自动化、无意识化、类型化、控制误差、迁移等。最近研究发现,小脑在说话时发挥着重要作用。大小脑协调教育能有效地培养适应与创新能力,减轻学习负担。外语教学过程中,激活小脑参与大脑学习最有效的方法,莫过于模拟交流及实地与外国人交流。在活动中学英语,不仅可激活右脑,更重要的是体现了语

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