岑文初：淘宝开放平台架构设计与实践

《淘宝规则》变更通知(2012.2.3)

《淘宝规则》变更通知(2012.2.3) 2012-02-03 出处：天猫为持续改善消费者购物体验，给广大淘宝会员创造良好的交易环境，拟对《淘宝规则》（https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/support/help-12185.htm）进行规则补充变更。本次变更，涉及到：部分商品关闭评价、虚假交易的违规纠正的变化，发布违禁信息和滥发信息规则条文的变更。此次变更详情如下：

本次规则变更将于2月13日和2月20日分批生效！请广大会员仔细阅读规则变更内容，及时调整相关行为。《淘宝规则》全文请见：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/support/help-12185.htm 特此通知，敬请知悉。天猫 2012年2月3日附录：一、规则解读： 1、买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价，特殊类目商品的交易不开放评价。“特殊类目商品”指什么？答：特殊类目商品，是指“其他”类目下的订单、赠品、定金、新品预览、邮费五个二级类目下的商品。 2、如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他的类目下怎么办？答：如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他类目下并产生了评价，淘宝将根据规则进行处理，同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价（包括信用积分和店铺评分）进行删除。二、修订后的总则第四十四条全文：第四十四条发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为，包括以下情形： (一)发布以下商品或信息的： 1、枪支、弹药、麻醉注射枪、军火或相关器材、配件及仿制品； 2、易燃、易爆物品（不含烟花爆竹）； 3、毒品、强腐蚀性化学品； 4、含有色情淫秽内容的音像制品；色情陪聊服务;成人网站论坛的账号及邀请码； 5、毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件； 6、可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具，如电(dian)击器、防(fang)

淘宝店铺数据分析

淘宝店铺数据分析WORD版本下载后可编辑

1.网站流量来源和分析 1.1现在开始入手分析流量从哪里来? 淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%，其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计(大卖家会占到一定的比例)。目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。首先要从以下五个大分类去了解：自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80%【相关性丶上下架时间(最高权重)丶DSR评分】人气排名【相关性丶转化率(收藏丶成交量丶回头客等（最高权重)丶DSR评分】;选择适合自身的关键字去竞争排名; 直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点; 直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越会排在前面(这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交10000，与每天上交1000的比，相同出价情况下，你

会排在前面，为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分)，直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章，看看就会了! 淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金)，寻大淘客合作(多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作)，报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息) 活动流量：产品有竞争力(小二不傻)丶活动多报(尽量第一时间报名)丶帮派多去丶和小二常联系钻展或硬广：第一位臵(有大量流量的位臵首焦丶商焦丶首页一屏BANNER丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER);第二点击率(第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息，这三个信息让买家在3秒内接收到)，不仅仅是卖货，建议考虑到品牌(品牌标识与广告位臵尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌)

淘宝接口

开发文档基础篇应用运行环境介绍 1、简介淘宝沙箱环境是淘宝开放平台（TOP）提供给独立软件开发商（ISV）的测试环境。数据完全独立，大部分API已经部署到该环境中供ISV进行API的功能测试，对与APP的调用量无限制，但获取大批量数据时，超时率会较线上环境更高。 Mini淘宝是淘宝开放平台（TOP）基于沙箱环境模拟淘宝主站当前主流业务开发的一套系统。ISV可以在Mini淘宝中完全仿真的测试TOP接口的功能，并了解淘宝的主要交易流程。 2、功能介绍目前沙箱中可以测试的接口及Mini淘宝主要功能模块如下：

3、测试账号及访问链接三种测试方式：绑定Mini淘宝账号进行自用型APPKEY测试不绑定账号进行他用型APPKEY测试也可以直接用以下预置测试账号测试账号类型账号列表示例商城卖家账号alipublic00~alipublic29 alipublic01 集市卖家账号sandbox_c_1~sandbox_c_20 sandbox_c_1 分销平台供应商账号alipublic20~alipublic29 alipublic20 分销平台分销商账号sandbox_c_1~sandbox_c_20 sandbox_c_1 一个供应商对应多个分销商：供应商帐号分销商帐号供应商帐号分销商帐号 alipublic20 sandbox_c_1 sandbox_c_2 alipublic25 sandbox_c_11 sandbox_c_12 alipublic21 sandbox_c_3 sandbox_c_4 alipublic26 sandbox_c_13 sandbox_c_14 alipublic22 sandbox_c_5 sandbox_c_6 alipublic27 sandbox_c_15 sandbox_c_16 alipublic23 sandbox_c_7 sandbox_c_8 alipublic28 sandbox_c_17 sandbox_c_18 alipublic24 sandbox_c_9 sandbox_c_10 alipublic29 sandbox_c_19 sandbox_c_20 多个供应商对应一个分销商：供应商帐号分销商帐号供应商帐号分销商帐号 alipublic20 alipublic21 sandbox_c_1 alipublic26 alipublic27 sandbox_c_4 alipublic22 alipublic23 sandbox_c_2 alipublic28 alipublic29 sandbox_c_5 alipublic24 alipublic25 sandbox_c_3 密码统一:taobao1234 访问沙箱Mini淘宝：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/ 沙箱环境调用接口提交地址：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/router/rest 沙箱容器地址：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/container 沙箱分销商页面：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/distributor/index.htm 沙箱供应商页面：https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/supplier/index.htm

淘宝开放平台运营创新案例资料110809

淘宝开放平台 - 以开放平台推动电子商务业务的发展 1.背景：淘宝网（https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,）是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。2003年5月10日成立以来，淘宝网成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额。淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的CtoC商业网站之一，他的很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺，淘宝旺旺的功能是最完善的，是最人性化的。在支付功能上，淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度地符合会员的要求，共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户。淘宝开放平台，是指由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架。淘宝开放平台Beta于2009年6月22日起，正式开始对外公测。其主要内容包括：以Open API形式开放的淘宝网电子商务基础服务、淘宝网自有的开放式应用平台、对第三方应用平台的开放式基础支持。英文全称是“Taobao Open Platform”, 简写为“TOP”。淘宝开放平台是淘宝网基于其电子商务核心业务的价值链，围绕买家、买家，通过与第三方开发者的合作打造的核心竞争力之一。网购市场的突飞猛进，使得电子商务的平台之争愈发激烈，京东商城、腾讯、当当等巨头都在觊觎淘宝的电子商务平台霸主宝座，国际团购巨头Groupon 也对中国电商市场垂涎三尺。为了进一步巩固自身的行业老大角色，淘宝网在其开放战略发布会上宣布，2011年为淘宝开放年，淘宝将在卖家业务、买家业务、无线、物流等领域全面开放，引入第三方开发者、企业和服务商。淘宝网CFO张勇表示，平台开放是大淘宝战略的重要组成部分。“淘宝不仅仅是在做一个网上购物的交易市场，而是要围绕这个交易市场周围形成一个电子商务的产业链、生态圈。只有全面开放才能真正建构这个大淘宝生环圈。” 目前在淘宝上开店的商家已经有数百万，截止2010年底，淘宝网拥有3.7亿注册用户，单日UV为6000万左右，单日最高交易额19.5亿元，在线商品数超过8亿件。“淘宝目前有4,000名员工，尽管我们每年员工增长速度也很快，

2019年淘宝推广工作计划表格

2019年淘宝推广工作计划表格 1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。 2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。 3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网

站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。 5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。 6. 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成） 7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用ＶＩＰ制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折（淘金币、双11大促除外）店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。 2.关于参加团购网：可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合

淘宝开放平台介绍

淘宝开放平台淘宝开放平台项目是淘宝(中国)软件有限公司面向第三方应用开发者，提供API接口和相关开发环境的开放平台。软件开发者可通过淘宝API来获取淘宝用户信息（卖方和卖方用户信息，私有信息需要授权）、淘宝商品信息（全淘宝超过1亿个商品的名称、类目、型号、介绍等信息）、淘宝商品类目信息（全淘宝商品索引及分类明细）、淘宝店铺信息（全淘宝店铺信息）、淘宝交易明细信息（在取得用户授权的情况下，查询每笔交易的详细情况）、淘宝商品管理（淘宝商品的上传、编辑、修改等接口）等信息，并建立相应的电子商务应用。同时，作为淘宝开放平台TOP项目的唯一合作平台——阿里软件平台在其中也扮演着重要的角色，它将为开发者提供整套的淘宝API的附加服务：测试环境、技术咨询、产品上架、版本管理、收费策略、市场销售、产品评估等等。淘宝开放平台（Taobao Open Platform，简称TOP）是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径，它将推动各行各业定制、创新、进化, 并最终促成新商业文明生态圈。淘宝开放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。TOP开发文档，是帮助开发者进行应用开发的资料库。它提供了接口文档，开发工具和视频教程等多方面的资料，帮助开发者进行应用开发。编辑本段业务介绍随着中国网民对网络购物的普及度增长，广大淘宝网卖家的成长，传统企业逐渐采用电子商务，越来越多的新需求新商机展现在我们面前。初步归纳，这些需求可以分为三条主线：外部独立网店需求：以逐渐成长起来的淘宝网大卖家、希望进入网购市场的传统大商家为代表的。社区电子商务化需求：广大论坛和社区渴望将流量变现，而广大商家期望论坛社区高价值流量能够带来成交和新客户。海量的新工具需求:不同商品种类不同规模的卖家需要更加适合自身的商业工具。手机、上网本、机顶盒、智能家电兴起，所带来的跨平台的工具需求。外部独立网店随着大卖家的成长、传统大商家进入网购市场，对外部独立网店需求将越来越大。这些不同行业的商家，对店铺使用TOP提供的基础服务，为不同种类不同规模的大商家定制外部独立网站或其组件将是TOP一大应用方向。外部独立网店的需求可分为：独立品牌诉求独立的域名独立的店铺展现，高度定制化营销推广工具客户管理系统精准营销工具统计分析商品管理交易管理等等。任何一个需求都可以被深化为一个业务方向；不同商品种类的商家都有不同的店铺前台展现需求和特殊的后台管理需求。这是一片广阔的蓝海，有实力的开发者可以选择一个方向深耕，也可以针对某个细化商品垂直市场提供一整套的解决方案。社区电子商务化社区电子商务化是一个潜在的巨大市场。广大论坛、SNS社区渴望将流量变现，与此同时广大商家也期望论坛社区高价值流量能够带来成交和新客户。TOP的出现和淘宝客佣金盈利模式的TOP为电子商务基础服务引入社区成为可能：TOP能将1.4亿的商品展现在社区中TOP能为站长带来可观的盈利和收入社区插件的巨大需求可以为TOP开发者带来持续的盈利。实现方向：在社区展示淘宝商品或店铺的插件不同商品种类都有不同的展现要求，比如手机类展现插件需要尽可能多的参数说明和套餐，而衣服类则需要大量丰富的图片展示。社区内店铺展示插件或商品展示插件可以和当页的内容相结合。淘宝客API与论坛内容、会员系统结合的插件。使用淘宝客API，将自己网站的内容和会员关系变成相关联的淘宝客商品链接和淘宝客店铺链接。一旦成交，站长可以获得佣金，也可以

淘宝商家数据中心简介

淘宝官方数据中心全新升级 ---- 看学用数据盛宴各位亲爱的淘宝卖家：感谢各位对淘宝官方数据中心的大力支持！数据中心新版在2012年10月8号已正式上线，欢迎各位卖家朋友们体验并给我们提宝贵建议！淘宝官方数据中心旨在将数据还给卖家，提高卖家的数据安全性，并且提供看数据、学数据、用数据一体化的服务，帮助卖家更好的经营店铺！商家数据中心 ---------让数据成为一种核心竞争力 2012年是数据被重视的一年。这一年几乎所有的卖家都各种各样的数据苦恼着。也有很多卖家因为不会利用数据进行分析而整日惆怅。针对目前卖家在数据领域的许多种痛，我们数据中心将原来卖家中心后台的数据中心做了新的定位和改版。商家数据中心的核心定位就是要把数据还给卖家。结合着知识中心的解读、案例、教程、干货让拿在手里的数据活起来。倘若您还不会玩，第三方数据市场会给你带来定制化服务。我们的宗旨是让全网卖家可以自由的使用自己店铺的数据，发挥数据分析的作用，让数据真正的成为运营决策的支撑，让卖家经营更具竞争力。一、入口卖家中心-左边导航菜单“营销中心”-二级菜单“数据中心”

大家也可以直接在卖家中心左上角的快捷入口，点击设置，添加数据中心，下次就可以方便登陆数据中心了。二、内容介绍（数据中心旨在帮助淘宝卖家朋友们方便的看数据、学数据、用数据，提供一站式解决卖家开店经营链路所需要的数据服务） 1、看数据不论大店小店、新店老店，销售额是永远不变的追求。店铺日常数据解读也就可以绕着这点来：销售额=访客数x 转化率x客单价。因此访客数、转化率、客单价构成了网店日常运营的最基础数据。各个卖家对自身店铺数据的解读自然就可以从这三块入手。数据中心就提供了店铺数据，方便卖家对自己的店铺经营状况一目了然。店铺数据（及时关注流量、转化率、客单价相关重要指标，了解店铺经营状况）

淘宝开放平台错误码---自查手册

淘宝网开放平台错误自查手册本文档针对2.0服务，1.0请酌情参考 2010-11-8 杭州

目录一、错误处理流程概览 (2) 二、服务器响应内容透析 (3) 1.调用成功返回格式 (4) 2.调用错误返回 (4) 1)http连接错误 (4) 2)服务端错误总述 (4) 3)平台解析错误 (5) 4)业务处理错误 (6) 三、响应格式错误处理 (10) 1.响应格式格式错误，但数据正确 (11) 2.响应格式错误，数据也错误 (12) 四、平台级错误处理 (12) 五、业务级错误处理 (14) 1.参数错误 (14) 2.权限控制 (15) 3.用户不存在 (15) 4.服务错误 (16) a)服务调用错误 (16) b)服务调用异常 (17) c)远程调用错误 (17) d)Top解析错误 (17) 六、返回参数缺失处理 (17) 1.整个消息体为空或缺少文档中说明的结构体返回。 (17) 2.缺少fields指定字段返回 (18) 七、总结 (18) 一、错误处理流程概览

从这个错误处理流程可知，在整个错误处理的过程中，一共可以分为3条主要的流程：请求解析异常流程处理，平台级错误处理和业务调用错误处理。当然，这一切处理的最初也是最重要的一步就是：将服务器响应内容保留下来。二、服务器响应内容透析服务器响应内容，顾名思义就是isv调用top服务得到的响应的内容。这些内容能够最真实的反应出isv请求的问题和服务器当前的情况，也最能够帮助isv找到问题的所在。服务器响应内容一般分为两种：一种是wiki文档中所编写的成功调用所返回的字段，

电商淘宝天猫年度目标及人员规划

电子商务中心组织架构一、营销目标：本年度营销目标设立为：1000万（其中：旗舰店500万、微商团队200万、微商城100万、阿里巴巴150万、淘宝50万）；均毛利率为35%

1、营销目标（1000万）分解：要达到这个目标要求，需配备以下人员： ◆电商中心组织岗位设定说明（共计20人） ●运营总监， 1人 ●项目运营， 3人 ●微商分销， 2人 ●阿里分销， 1人 ●美工， 3人 ●策划， 1人 ●客服主管， 1人 ●客服， 4人 ●仓储， 2人 ●财务， 1人 ●行政， 1人 2、薪酬体系一、人员收入构成： 1. 总收入=总工资+总提成奖金+总综合补贴+超额奖；

2. 月收入=月工资+月提成奖金+月综合补贴 3. 工资=基本工资+KPI工资 4. KPI工资=日常行政考核工资（权重20%）+绩效考核工资（80%） 5、正式员工享受公司基本福利：五险二、基本工资：按相应职等职级工资标准的70%计算；基本工资不参与考核；三、KPI工资：按相应职等职级工资标准的30%计算；KPI工资为考核部分；以KPI考核的结果来核算此部分工资；提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 1、客服平均提成，提成奖金（分店不分组）：（若是新店铺，则店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=￥发放，工作表现分100.200.300三个档次，部门主管审核，4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=￥来执行）每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额0.5%；目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额1.5 %；目标完成率151%以上提成比例为总销售额2%。提成奖金客服组平分。 2、小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。目标绩效：目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金0元

淘宝规则 (完整)

《淘宝规则》全文总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,(天猫)服务协议》，制定本规则。第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,；https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,(天猫)，域名为https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,；一淘网，域名为https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,。第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,(天猫)卖家也称为“商家”。第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。第十五条

如何申请淘宝开发平台的App Key(图文教程)

如何申请淘宝开发平台的App Key? 不知道如何申请淘宝开发平台的App Key?其实申请App key很简单,主要了解申请步骤以及各个App key的数据阶段状态就可以了!下面由淘客帝国为您做详细图文讲解! 申请比较简单,不过为了新手能够容易理解,和遇到常见问题能够很容易的解决,所以在这里我就多啰嗦几句,还请老淘宝客们见谅~ 先简明为新手说一下什么是淘宝开发平台TOP API的概念! Top Api 是由淘宝开发平台所推出的一个接口应用，通过Api接口可直接调取淘宝网数据库中的千万计数据,当然,我们是淘宝客,淘客程序只调用了有佣金的商品数据！ App Key 简单的说是Api接口的钥匙，通过这个钥匙才能打开Api的大门，从而获取到数据。 App Secret是和App Key配套使用的。大概可以简单理解为是App Key的加密验证。淘宝开发平台升级新版以后,申请步骤简化了一些,在小二审核阶段也可以获取到数据了这点属实比以前多少有所改善,申请过程中主要的状态有三种: 沙箱环境开发：这里主要是给开发人员使用的环境,直接忽略- 无法获取数据正式环境测试：用来测试网站是否可以正常获取商品数据,忽略- 可以获取商品小二审核中：这个是指淘宝管理人员正在审核你的网站内容- 可以获取商品上线运行中：管理人员审核完毕,至此App Key申请整个过程结束- 可以获取商品注意：App Key是配合淘宝网ID使用的,也就是说,你用哪个淘宝网ID申请的开发者淘客帝国后台管理系统-系统基本参数-淘宝账号(可以填写中文) 这个位置填写淘宝ID就对了!否则无法获取商品数据! 基本条件: 1:拥有访问空间即虚拟主机,服务器,VPS都可以，只要能访问即可。 2:淘客程序,淘客帝国免费版或淘客帝国专业版! 3:淘客站点域名不得包含"taobao"字样! 4:淘客站点LOGO尽量不要使用"淘宝","淘宝网"字样! 步骤简要: 1：登陆 2：创建新应用 3：沙宝箱测试(可忽略) 4：正式环境测试(可忽略) 5：提交审核 6：审核成功上线运行下面详细图文讲一下申请流程以及申请过程中需要注意的地方!看不清晰，请点击图片查看大图片！申请App key前,请先实名淘宝网ID，然后访问 https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,/ 申请开发者。

平台开放管理办法

上海市磁共振重点实验室磁共振成像平台开放管理办法目录 1.上海市磁共振重点实验室磁共振成像平台《章程》 (3) 1.1总则 (3) 1.2 运行与管理体制 (3) 1.3 对外开放和交流 (4) 1.4 项目经费及成果管理 (4) 1.5 附则 (4) 2. 上海市磁共振重点实验室《成像平台管理制度》 (5) 2.1总则 (5) 2.2成像平台日常管理办法 (5) 2.3 管理人员职责 (5) 2.4 成像平台安全制度 (6) 2.5 成像平台的环境条件 (6) 2.6 成像平台卫生制度 (6) 2.7 成像平台贵重仪器使用须知 (7) 2.8 成像平台档案管理 (7) 3. 上海市磁共振重点实验室《MRI实验安全注意事项》 (8) 3.1 实验所需的文件准备和存档 (8)

3.2 被试的检查和实验准备 (8) 3.3 实验前的准备工作 (8) 3.4 实验过程中的安全事项 (8) 3.5 实验完成后的安全工作 (9) 3.6 实验中突发事件的处理 (9) 4. 上海市磁共振重点实验室《MRI使用与维护管理条例》 (10) 4.1 序言 (10) 4.2 管理 (10) 4.3 用户的培训和资格认证 (10) 4.4 系统的维护 (10) 4.5 系统的使用 (11) 4.6 人体相关的MRI研究注意事项 (11) 4.7 附则 (11) 5. 上海市磁共振重点实验室《MRI系统使用制度》 (13) 6.上海市磁共振重点实验室《MRI系统操作员规范 (15) 7. 上海市磁共振重点实验室《人体相关的MRI研究注意事项》 (16) 8. 上海市磁共振重点实验室《隐患事故防范及安全守则》 (17)

天猫预售业务管理规范

天猫预售业务管理规范第一章概述第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天猫预售用户合法权益，维护天猫预售正常运营秩序，根据《大淘宝宣言》、《天猫规则》、《天猫服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本管理规范。第二条【适用范围】本规范适用于所有天猫预售用户。第二章定义第三条天猫预售（C2B）模式，指商家提供一个商品或者服务方案，通过天猫预售产品工具聚集消费者订单，按照事先约定将商品和（或）服务提供给消费者的一种销售模式。第四条天猫预售产品工具，是指天猫为支持商家进行天猫预售模式销售，而提供的系统产品工具。该产品工具支持实现一阶预售。一阶预售是指，天猫预售商品以固定的价格进行售卖，不因购买人数的变化而发生变化，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成。第五条天猫预售商品，指天猫商家使用天猫预售产品工具发布的商品。天猫预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间；仅在商品标题或商品详情页标示预售字样，而未使用天猫预售产品工具的商品，不属于天猫预售商品。第六条天猫预售用户，是指特定商家和特定买家。特定商家，是指按照天猫预售模式使用天猫预售产品工具销售天猫预售商品的天猫商家；特定买家，是指购买天猫预售商品的消费者。第七条天猫预售商品价格，是指天猫预售商品的售卖价格。天猫预售商品价格由定金和尾款两部分组成。第八条定金，是指买家在购买天猫预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买天猫预售商品的担保和确定购买名额，买家需在拍下商品后30分钟内支付成功；第九条尾款，是指天猫预售商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。第三章准入第十条【天猫预售商家/商品准入条件】申请加入天猫预售的商家/商品需同时满足如下条件并通过各商品对应类目的审核，天猫不承诺满足以下条件的商品可全部审核通过：（一）符合天猫预售商家和预售商品的基本要求，详见各行业预售商家/商品准入标准。（二）商品报名信息必须准确、真实，商品标题、图片和描述等均符合天猫要求。第四章经营第十一条【限购管理】天猫预售商家在发布商品时可设置单个消费者ID的限购数量。第十二条【定金管理】（一）定金额度管理： 1、报名商品的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元； 2、预售商品的定金金额须为10的倍数; 3、若预售商品价格小于500元，定金金额须在预售商品价格的10%（含）至预售商品价格的20%（含）之间; 4、若预售商品价格在500元（含）至1000元（不含）之间，定金金额须大于等于50元，且小于等于预售商品价格的20%； 5、若预售商品价格大于等于1000元，定金金额须大于等于100元，且小于等于预售商品价格的20%。（二）定金支付流程：

接入淘宝API流程OK

移商开发者接入淘宝API流程只需三大步，就可以完成接入淘宝API：开放平台后台页面流程+开发软件+提交材料至mtop邮箱淘宝开放平台后台页面流程：第一步：申请成为淘宝合作伙伴申请成为MTOP合作伙伴，首先需要拥有淘宝账号，请访问这里注册。注意注册之后，请同步注册支付宝账户和申请支付宝实名认证，否则将不能申请成为MTOP合作伙伴。完成上述步骤之后，请访问淘宝开放平台首页，点击页面右侧“申请成为合作伙伴”开始注册淘宝开放平台合作伙伴。如下图所示（注意蓝色线框部分）：第二步：创建无线应用申请成为淘宝开放平台合作伙伴之后，首先需要给自己的应用分配一个TTID（获取TTID方法见附录），随后进入淘宝开放平台合作伙伴后台，点击创建应用，开始创建你的第一个无线应用。如下图所示（注意蓝色线框部分）：

在创建应用的详细页面，注意选择“无线应用”，如下图所示（注意蓝色线框部分）：创建好你的无线应用之后，应用的AppKey和AppSecret会发送到注册的邮箱里。记得在创建好应用之后，及时填写你的应用信息，点下图中的编辑应用信息部分：

编辑应用信息界面：带*号的必填第三步：沙箱环境开发上面的信息提交完成之后，应用就进入沙箱环境开发状态。如下图所示：第四步：正式环境测试

上图中填写回调地址URL，再点击“进入正式环境测试”，如下图所示：第五步：申请上线点击上图中的“申请上线”按钮。目前只要是参加移商大赛的应用，对于申请上线都会直接同意通过。至此，您在开放平台上的申请操作就结束了，接下来的工作是具体的软件开发工作。提交应用材料：开发完成后提交以下材料至mtop@https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,，邮件标题：申请上线-[应用名称] –来自CSDN 邮件内容： 1、应用名称 2、所属平台 3、MRD、PRD：包含产品设计规划方案、功能模块介绍。 4、安装包：请在附件中附上您的产品安装包或提供软件下载地址 5、应用图标：Icon1个60*60 220*2208、产品介绍：对应用的简短介绍，包括产品定位、主要功能，适用人群等 6、截图：各版本截图4-6张 7、TTID：按照平台进行区分 8、公司名称（如非公司，就写个人姓名）、客服电话、邮箱、旺旺开放平台工作人员在收到邮件之后，会第一时间在后台通过您所申请上线的应用。附录获取TTID方法：什么是TTID TTID是用于统计无线客户端用户访问情况的统计代码，TTID由淘宝无线开放平台统一分配给合作伙伴的每个应用或每个应用的不同版本（通常会针对每一个应用安装包分配一个独立的TTID），由合作伙伴植入到手机应用中。

京东开放平台商品信息管理规定

京东开放平台商品信息管理规定 1、商品标题： 1.1 商品标题中不得出现任何反动、色情、暴力、敏感话题的内容； 1.2 商品标题必须与对应底级类目及第三方卖家经营的品牌一致（商品属性与类目等一致）; 1.3 标题中商品标题应与商品图片所示商品一致； 1.4 商品名称规则：中文品牌+英文品牌+商品名称（系列）+规格、材质、用途+货号(如果该货号是用来快速识别或者订货的)；以下是一些标准的商品名称可供各位参考：新百伦New Balance 2010年男式运动复古休闲鞋M150WM00 6.5码碧欧泉Biotherm男士腹部紧肤凝胶6*21g 阿迪达斯adidas男式运动训练系列全棉袜子284433 大码3641 1.5 商品标题不允许关键词重复或出现无关的关键词； 2、商品图片： 2.1 图片中不得出现任何反动、色情、暴力、敏感话题等内容; 2.2 商品图片必须与对应底级类目及第三方卖家经营的品牌一致（商品属性与类目等一致），不能出现与该商品不相关内容; 2.3 产品图片大小800*800像素（必须800*800像素），图片质量要清晰，不能虚化，并且满画布显示，照片要保证亮度充足； 2.4 不能有大面积黑投影或大区域反射环境物，如摄影者形象，金属质感商品特别注意；图片所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致； 2.5 每件商品需要提供五张或多张不同角度产品图片；(此条不适用与一些特殊商品，如：旅游卡等)； 2.6 图片包括： 2.4.1 主图：至少一张产品主体正面图片作为主图（主图应展示产品的全部）； 2.4.2 细节图：主要展示产品卖点的图片。 2.7 图片中不应该包括其它任何文字信息（包括日期或其它网站logo等）； 2.8 图片不要求纯白色背景，可以使用其他颜色作为背景，但图片一定要美观，图片中可以加入道具或装饰物作为衬托； 2.9 说明：以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色； 2.10 使用其他颜色背景和道具指的是有创意拍摄，背景和道具的选取一定要以被摄商品为出发点，整体把握图片色调及构图； 2.11 服装类模特拍摄要求模特无纹身。（对一些个性类服饰有限制）。 3、商品价格描述： 3.1 单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，不能把市场价、京东价、活动价、吊牌价、折扣等信息混淆，原则上促销活动价格计算的基础数据只使用京东价，在此价格基础上计算折扣、满返/减、直降等额度（关于市场价和吊牌价需要经审核通过后方可使用，目前京东平台已经屏蔽了市场价）。 3.2 商品定价需符合POP管理规定中《商品价格规范》的要求。 4、商品广告语：

2019年新年淘宝客服工作计划

2019年新年淘宝客服工作计划淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，您可以常登陆出国工作计划栏目，上面有许多关于淘宝客服工作计划，供您选择和借鉴。 1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。 2、整理检查自己的店铺(1小时) 每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，

等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱 3、多逛逛，多看看，多露面(1小时) 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵! 4、原创帖精华帖(2个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦 5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

淘宝开放平台协议

目录 * 1 淘宝合作伙伴开发协议 o 1.1 一、定义 o 1.2 二、淘宝服务内容 o 1.3 三、服务商承诺和服务使用规范 o 1.4 四、应用产品在线交易 o 1.5 五、服务的终止 o 1.6 六、服务终止后的处理 o 1.7 七、责任限制和免责 o 1.8 八、知识产权 o 1.9 九、通知和送达 o 1.10 十、其他约定淘宝合作伙伴开发协议本协议是淘宝与淘宝服务平台合作伙伴(以下简称“服务商”或“您”)就开放平台的使用等相关事项所订立的有效合约。服务商通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示服务商与淘宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过淘宝客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要进行后续操作。一、定义 1.1开放平台：指淘宝提供的一些软件和支持材料，服务商通过这些软件和支持材料开发应用。服务商可以通过开放平台技术接口检索由淘宝提供的或用户授权的与用户相关的数据和/或来自其他淘宝应用程序的数据信息，或者由服务商应用向淘宝提供数据。开放平台可能包括但不限于一个或多个API、编程工具和文档。 1.2淘宝用户（以下简称为“用户”）：指淘宝网用户中所有直接或间接使用服务商基于开放平台开发的应用的单位或者个人，以及浏览服务商应用相关信息的网络访客。 1.3服务商：指淘宝网会员中通过有效申请并通过验证的可以基于开放平台进行应用开发的单位或者个人，在开放平台服务商也可称为“开发者”。 1.4应用：服务商基于开放平台所开发的软件或服务，包括自用型应用和他用型应用两种类型。 1.5 App key & App secret：指服务商在申请开发新应用时获得的由淘宝授予的应用程序接入账户和密钥。App key是应用的唯一标识，淘宝通过App key来鉴别应用发布者的身份。App secret是淘宝给应用分配的密钥，该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。

2.京东开放平台商品信息发布规范

京东开放平台商品信息发布规范发布时间：2015/03/16 京东开放平台商品信息发布规范适用范围：京东开放平台第三方卖家（以下简称“卖家”） 1. 规范目的 1.1 提升商品搜索命中率、点击率； 1.2 提升商品页面用户体验及购买转化率； 1.3 确保商品信息的精准度，提高商品曝光率。 2．商品信息发布限制 2.1 卖家不得发布违法、违规商品信息，京东禁售商品信息请见《“京东https://www.360docs.net/doc/e417312713.html,”开放平台禁发商品及信息管理规范》； 2.2 卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息； 2.3 卖家不得发布协议约定经营范围外的商品信息（如优惠劵）； 2.4 卖家不得发布假货、翻新货、水货、旧货、二手商品信息； 2.5 卖家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息； 2.6 卖家不得发布其他网站信息（如链接、账号、京东以外平台标识等）； 2.7 卖家不得随意更换商品重要属性（如主图等）导致商品信息更换； 2.8 未经京东允许卖家不得在商品中添加实体店铺及电话等联系信息； 2.9 完全相同的以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次； 2.10 未经京东允许卖家商品信息不得有京东首发或京东独家字样； 2.11 卖家不得发布任何广告窗口（如非京东平台的广告、广告浮窗等）； 2.12 卖家发布的商品信息中不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体（如华康字库、汉仪字库等）。 2.13 商家不得发布盗版，侵权，假冒以及国家其他有规定不准销售的图书。 2.14 图书类目的商家的商品分类要参考京东自营图书，京东有权调整商家分类和自营图书分类保持一致。 3．商品标题 3.1 商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌应一致，不得出现与商品无关的内容； 3.2 商品标题规范：中文品牌（英文品牌）+商品名称/型号（系列）+基本属性+规格（材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项，品牌名称必须前置其余商品标题，描述顺序视情况可调整。食品、数码电器及虚拟类目商品标题以《京东开放平台各行业标准》规定为准； 3.3 当季或预售新品标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述应放置在品牌名称后面，其他商品描述要求不变。如：韩都衣舍2012秋冬新款； 3.4 商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词； 3.5 商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如：XX品牌香奈儿风格珍珠耳环； 3.6 商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证；不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象；不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传；不得运用数字或图表宣传治疗效果；不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画面；不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或