东风日产-车商汇提升培训

东风日产销售线索提升方案
——汽车之家

目录 CONTENTS
1. 如何通过汽车之家提高销量 2. 车商汇后台使用技巧分享 3. 汽车网络营销的价值鉴别

1
如何通过汽车之家提高销量
Confidential & Proprietary

车商汇是有效的销售线索收集平台
服务于厂商授权经销商的信息发布平台和销售线索管理平台
消费者
查看购车信息产生销售线索
实时发布最优购车信息
信息传递、销售线索收集、跟踪管理平台
发布购车信息收集销售线索
车商汇
实时产生真实销售线索
经销商
Confidential & Proprietary
4

车商汇体系逻辑介绍
按积分高低,给予更佳展现位置,以获取更多销售线索
登陆平台完善资料更新报价发布优惠促销信息/文章处理订单/公共订单回复留言
积极维护
经销商积极使用车商汇
积分体系
获得更多静态积分
推荐展示
获得更多前台展示机会
销售线索
获得更多销售线索
Confidential & Proprietary
5

汽车之家提供业内数量最多的销售线索
汽车之家2013年生成了多达2,659万条含有联系方法/电话和意向车型的高质量销售线索汽车之家产生销售线索总量
3000 2500 2000 1500 1000 500 0
万条
2659
892 432 2011 2012
Confidential & Proprietary
2013
6
数据来源：汽车之家数据研究中心

销售线索质量高
汽车之家的销售线索拥有很高的销售转化率
三个月内购车达45%
50% 40% 30% 20% 10% 0%
购车转化率
三个月内购同品牌车达22% 三个月内在通过同经销商购车达9%
同品牌转化率
同经销商转化率
数据来源：汽车之家数据中心2013年9次综合调研结果
Confidential & Proprietary
7

汽车之家生成大量有购买东风日产意愿的销售线索
2013年4月-2014年3月，在陆续与东风日产（含启辰）进行合作的状况下：
在过去的12个月里(2013年4月1日-2013年3月31日)，汽车之家共计生成
846,889条有购买东风日产意愿的销售线索
Confidential & Proprietary
8
数据来源：汽车之家后台2013.4.1-2014.3.31

13年4月-14年3月，线索获得最多的十个商家，平均每家获得6,377条
获得的线索量前十的商家明细
商家ID 66668 8787 7539 65924 4774 2394 12875 8716 61480 1694 商家名称东风日产忻州晋昌专营店东风日产英和三桥专营店哈尔滨新纪元汽车销售服务有限公司沈阳中升捷通汽车销售服务有限公司兰州良志实业集团有限责任公司东风日产沈阳新世纪专营店山东金大友汽车销售有限公司哈尔滨瑞孚汽车销售服务有限公司东莞东风南方莞龙专营店东风日产上海众泰4S店
Confidential & Proprietary
城市忻州西安哈尔滨沈阳兰州沈阳济南哈尔滨东莞上海
线索总计 9221 7061 6526 6451 6280 5785 5732 5707 5527 5484
付费天数 365 365 365 274 365 365 365 365 365 365 9
数据来源：汽车之家后台2013.4.1-2014.3.31

某些经销商效果展示
排序积分高——销售线索量高
排序积分排名
1 1 3 流量统计浏览量 1479 页面浏览量高 IP 469 文章统计车商汇文章发布数 9 量文章发布量多行情文章数量 0 车商汇文章浏览量 209 日均浏览量日均IP 211.3 67
公司名称
A经销商店 B经销商店 C经销商店
静态积分
391 391 390
400 接起率
100.0% 100.0% 100.0%
APP 联系时长
30分钟（含）以内 30分钟（含）以内 30分钟（含）以内
排序积分
4925 4925 4917
4
D经销商店
389
100.0%
30分钟（含）以内
4910
后台维护好排序积分高露出机会多线索获取多
Confidential & Proprietary
行情文章浏览量 0 维护情况统计登录次数 12 资质上传 5 登陆次数多资料完善销售代表 8 实体店图片数量 20 询价订单统计接收订单量 24 公共订单 8 接收中分配 24 分配总数量 32 已联系数量 32 未联系数量 0 接收中丢失 0 丢失总数量 0 线索获取较多共计获取60条线索试驾申请统计接收申请量 0 公共申请 0 接收中分配 0 分配总数量 0 已联系数量 0 未联系数量 0 接收中丢失 0 丢失总数量 0 400电话统计来电量 29 平均等待时长 28秒排重来电量 27 通话时长 59分49秒接起量接起率高 28 平均通话时长 2分8秒接起率 96.6% 日均来电量 4.1
2013.10.24-2013.10.30?数据概况统计
10

某些经销商效果展示
排序积分低——销售线索量少
排序积分排名
78 79 80 流量统计
公司名称
经销商1 经销商2 经销商3
静态积分
259 251 245
400 接起率
100.0% 100.0% 100.0%
APP 联系时长
5时33分21秒 3时24分50秒 3时38分53秒
排序积分
3020 3019 2957
浏览量 442 页面浏览量低 IP 207 文章统计车商汇文章发布数 0 量文章发布量低行情文章数量 0
日均浏览量日均IP 车商汇文章浏览量
63.1 29.6 97
81
经销商4
246
100.0%
6时30分2秒
2911
行情文章浏览量 0 维护情况统计登录次数 7 资质上传 5 登陆次数达标 12 资料不完善 9 销售代表实体店图片数量询价订单统计 12 12 8 0 0 0 0 0 公共订单 13 分配总数量 25 未联系数量 17 丢失总数量 0 共计获取22条线索试驾申请统计公共申请分配总数量未联系数量丢失总数量 400电话统计平均等待时长通话时长平均通话时长日均来电量 1 1 1 0 40秒 19分7秒 1分21秒 2.7
后台维护差排序积分低露出机会少线索获取少
Confidential & Proprietary
接收订单量接收中分配已联系数量接收中丢失线索获取少接收申请量接收中分配已联系数量接收中丢失
来电量 19 排重来电量 14 接起量接起率低 14 接起率 73.7%
2013.10.24-2013.10.30?数据概况统计
11

每天维护好车商汇平台的九步骤
09使用APP处理订单，提高真实处理率 08每周发布并推送10篇以上资讯文章 07每月提供2篇行情信息给顾问 0615小时内回复网友留言 05400接听率提高到90%以上 04网友来电等待时长30秒以内 0315个小时内处理询价订单、试驾申请 02每天登录车商汇不少于2次 01专人接听网友电话
Confidential & Proprietary

提高销量有方法
2、提升线索转化率
1、提高销售线索量
Confidential & Proprietary
13

2
车商汇使用技巧分享
Confidential & Proprietary

收集销售线索8个“要”
Confidential & Proprietary
15

要努力获得高积分
Confidential & Proprietary
16

要熟知积分构成
静态积分构成：
资质
店面图片 30
订单手机 400绑定绑定
App
初始积分合计
登录
处理订单促销文章推荐文章联系率
更新积分排名积分合计上限
25
5
10
5
75
15
70
75
60
130
350
425
确保初始积分满分
每天登录以获取更新积分
Confidential & Proprietary
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要及时更新报价
车商汇更改报价更多销售线索
制定符合市场报价规则
收集销售线索
了解市场信息
观察对手
Confidential & Proprietary
18

要设置更多秋波价
情系客户，暗送秋波，价格可靠，促进销售
用户填写“询问最低价” 提交订单用户收到短信
用户选择秋波价下单的几率比普通报价高
4倍
Confidential & Proprietary
19

要多发促销文章
促销文章
众多文章展示位置
首页产品库报价页车系车型页文章页
获取更多更新积分
排名靠前
销售线索
Confidential & Proprietary
20

华为公司员工培训体系以及培训管理方案

华为公司员工培训体系将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。华为公司员工培训体系将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体，拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米，拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间，能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT（Technologies Based Training）辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施，为培训学员提供舒适的学习生活条件。

华为员工培训的主要培训方式为：课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式，广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段，并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学，使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。新员工培训系统华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式，将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合，使新员工在学习中引发思考，在讨论中互相启发，在竞赛中实践演练，在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识，富有责任心，具有自我批判能力，理解公司的价值观和经营理念，认同公司文化，掌握基本的工作常识和专业技能，具有可持续发展性的新一代华为人。管理培训系统

上海市企业职工职业培训信息管理系统操作手册

上海市企业职工职业培训信息管理系统用户手册（企业法人用）（版本）万达信息股份有限公司二○一五年十二月

版本记录

目录第1章................................................ 引言错误!未定义书签。目的 ....................................... 错误!未定义书签。整体风格 ................................... 错误!未定义书签。硬件要求 ................................... 错误!未定义书签。第2章............................................ 操作步骤错误!未定义书签。系统登录 ................................... 错误!未定义书签。首页 (3) 单位基本信息维护............................ 错误!未定义书签。直接补贴 (6) 项目申报 (6) 直接补贴项目申报 (7) 直接补贴项目修改 (11) 录入学员.................................. 错误!未定义书签。自主培训录入学员......................... 错误!未定义书签。

委托培训录入学员 (17) 成绩管理 (18) 培训质量管理 (19) 集中服务 ................................... 错误!未定义书签。项目申报.................................. 错误!未定义书签。集中服务项目申报......................... 错误!未定义书签。集中服务项目修改......................... 错误!未定义书签。项目修改.................................. 错误!未定义书签。对接机构确认.............................. 错误!未定义书签。录入学员.................................. 错误!未定义书签。补贴经费申请 ............................... 错误!未定义书签。补贴经费申请.............................. 错误!未定义书签。支付失败再申请............................ 错误!未定义书签。查询 ....................................... 错误!未定义书签。单位项目查询.............................. 错误!未定义书签。

东风日产工作总结会

东风日产工作总结会篇一：4S店试用期工作总结篇一：汽车4s店财务试用期工作总结汽车4s店财务试用期工作总结转眼间，我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作，自己学到很多，遇到很多的困难，也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养，感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。（一）个人主要有以下几点认识和体会： 1、通过三个月的历练，自身的组织协调能力得到锻炼，沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例，刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事，但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候，出了很多的问题，才发现并不像想象中的那样简单，要兼顾各方面的利益，既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间，调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。 2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候，顾客买车的车款，做“借：预收账款/新车预收款/新车”“贷：主营业务收入/新车收入/东风日产/（**车型），应交税金/应交增值税/销项税额”，然后结转车款存入银行。在这过程中让我明白为什么做“预收账款”

而不做“预付账款”，是做“销项税”而不是“进项税”。 3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来xx 的时候，由于各方面的原因，我的入职培训相对其他的员工来说少了很多，但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会，开机动车发票看似很简单的工作，业代把填好的开票申请单和出库单，然后对照他们送来的单据开票，就这样我也出了很多的错误，由于个人的不够细心和业代检查的疏忽，出现问题最大的还是车款的金额。经历了几次这样的事情之后，首先自己在开票时一点要认真，其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签字，否则不给予开票。 4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班，第一次值班我就出了错误，顾客的维修保养费是785元，顾客是刷卡消费的，我当时不知为何帮顾客刷了455元，事后发现少收了330元，由于是第一次接触到这样的情况，也不知道该怎么处理。当时心里就比较的乱，幸好晓春和我一起值班，她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人，款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我，相反他并没有责怪我，而是对我说了一些鼓励的话，经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。 5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我

员工培训管理系统数据库

员工培训管理系统一、前言----------------------------------------------------------------------------------------3 二、系统需求分析阶段 2.1 需求分析阶段的目标--------------------------------------------------------------3 2.2 需求分析阶段的任务----------------------------------------------------------------3 2.2.1对象说明----------------------------------------------------------------------4 2.2.2 处理功能要求--------------------------------------------------------------4 2.2.3安全性和完整性要求------------------------------------------------------4 三、概念设计阶段 3.1 目标---------------------------------------------------------------------------------6

3.2 具体任务-----------------------------------------------------------------------------6 3.3结果------------------------------------------------------------------------------------7 3.3.1 各实体及其属性-------------------------------------------------------------7 3.3.2实体及其属性E-R图--------------------------------------------------------7 3.3.3局部E-R图--------------------------------------------------------------------9 3.3.4全局E-R图--------------------------------------------------------------------10 四、逻辑设计阶段 4.1逻辑设计阶段的目标---------------------------------------------------------------11 4.2逻辑设计阶段的任务---------------------------------------------------------------11 4.2.1 实体型转换为关系模式-----------------------------------------------------11 4.2.2实体间联系转换为关系模式------------------------------------------------12 4.2.3数据库模式定义---------------------------------------------------------------14 五、数据库实施阶段 5.1数据库实施阶段的目标-------------------------------------------------------------15 5.2数据库实施阶段的任务-------------------------------------------------------------15 5.2.1建立数据库---------------------------------------------------------------------15 5.2.2建立数据表---------------------------------------------------------------------15 5.2.3录入数据------------------------------------------------------------------------20 5.2.4建立视图和存储及相应功能的查询操作---------------------------------23 附录：数字字典一、前言随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题，建立一套战略员工培训系统，使企业的培训工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业培训的目的。二、系统需求分析阶段系统需求分析阶段需求分析简单的说就是分析用户的要求。需求分析是涉及数据库的起点，需求分析的结果是否准确地反映了用户的实际要求，将直接影响到后面各个阶段的设计，并影响到设计的结果

员工培训管理系统数据库设计

员工培训信息管理系统姓名：詹焱群学号：20906031076 专业：计算机科学与技术系统设计 1.1系统功能分析员工培训系统主要要实现的功能包括： a)员工信息的输入: 主要包括员工基本信息，岗位，已经培训过的课程和成绩，培训目标等 b)员工信息的查询，修改：主要包括员工的基本信息，职称，岗位，已经学过的课程以及成绩，培训目标等 c)培训课程信息的输入包括：包括课时，课程种类等 d)培训课程信息的查询与修改：包括课时，课程种类等 e)员工培训需求的管理。 f)培训目标的制定与修改。 g)培训课程的评价。 h)教师信息管理与评价。 i)培训资源信息管理。 j)系统用户管理，权限管理

1.2 系统功能设计本模块包括员工与培训管理部门的关系，功能模块图如下： ↓ ↓↓↓↓↓↓↓↓ ↓↓

1.3 数据流程图 ( 某公司有多个部门.一个部门有多个岗位,每个岗位有多个员工,每个员工只能在一个岗位上班.一个教员培训多个员工,每个员工由多个教员培训.每个教员上同一门课可在不同的教室,每个教室可供不同教员上课.每个教室有多种设备.每个教员只讲授一门课.)

二：数据库设计 2.1 数据库需求分析本数据路的数据项如下: ●员工基本信息：（员工号、员工姓名、性别、身份证号、所在岗位、健康状况、参加工作时间、联系电话） ●员工培训成绩信息：（员工号、课程名称、成绩） ●课程信息：（课程号、课程名称、课程学时、时间、地点、授课教师） ●工作岗位信息：（工作岗位代码、工作岗位名称、权力范围、平均工资） ●部门信息：（部门代号、部门名称、部门经理） ●培训需求的信息：（所需培训的课程、要求培训的员工） ●个人培训计划信息：（培训员工号、培训课程） ●教员信息：（教员号、教员姓名、教员学历、教员评价） ●培训资源管理信息：（各个教室、教学设备的分配情况、各种培训费用和支出） ●培训教材管理：（教材适合的课程、作者、教材数量、价格） 2.2 数据库概念结构设计 1 员工实体E-R图

员工培训管理系统

员工培训管理系统目录摘要一、前言二、系统功能和使用说明 2.1 系统功能分析 2.2 使用说明三、系统软、硬件环境 3.1 系统硬件环境 3.2 系统软件环境四、系统分析 4.1确定员工管理系统的边界 4.2系统的初步调查 4.3可行性分析 4.4开发环境设计思路 4.5系统功能分析五、系统设计 5.1总体结构设计 5.2计算机网络结构设计 5.3代码设计 5.4数据库设计

5.5各个功能模块详细设计 5.5.4 基础信息管理六、系统测试七、结束语参考文献摘要随着人类社会的发展，要求每个紧跟时代的人都要不断的进行自我提高。因此，学习与再学习始终伴随着我们，其中有关的培训机构有着为可替代的作用，在这种形势下，如何更好的对培训工作进行管理，就成了我们需要解决的一个问题，因此，开发一套完善的培训管理系统就成不可少了，本文介绍了在Visual Foxpro6.0环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发本系统的详细过程，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。一、前言近年来，有关员工培训管理的软件很多。但大部分是培训中介组织的一项面向企业的服务，而且还是一些网络版本。比如，在美国有ASTD---American Society for Training and Development、The Distance and Education Training Council Online、TCM’s HR Careers、Resource Software 、Safety Software & Computer Based Training Software Skills Testing Software等；在国内，网络学校及其培训管理软件比较盛行，如中国广播电视大学。真正由企业自身组织的员工培训，据调查的资料可知，到目前为止只有一些国外国企业以及在中国的跨国企业，拥有自己的员工培训管理软件，而且这些也只是作为企业其他软件的一个组成部分出现，如摩托罗拉的员工培训管理就是其人力资源管理软件的一个组成部分，并且还只实现了员工个人信息管理很小的一部分功能。在国内企业中，尽管领导们都认识到员工培训的重要性，也有一些企业采取了一些有益的措施。他们购买了计算机，也建立起自己的内部网，对员工培训管理采用了一些简单的应用程序，但离使用计算机系统和专门软件来管理还有一段距离。综上所述，无论在国内外，目前还没有一套比较完善的、专门的、适用于各种企业自己使用的企业员工培训管理软件。因此，研究开发出一套比较通用、功能比较完善的企业员工培训管理软件，力求在这一领域取得一些新的成果.

员工培训管理系统

湖南科技大学计算机科学与工程学院数据库课程设计报告二○○九级计三班学号：09050103 姓名：贺双凤指导老师：刘毅志时间：2012.02.20—2012.03.02

1 系统需求分析 1.1系统功能分析员工培训系统需要实现的主要功能包括： ● 企业总体培训课程的设置和安排。 ● 允许员工根据自己的情况选择合适的课程和上课时间。 ● 对选课结果进行统计报表。允许员工对最后选课结果的查询。 ● 培训考核成绩的输入和查询。 ● 员工培训效果的综合报表。 ● 员工个人信息的修改。 1.2系统功能模块设计（划分）本系统涉及到员工和培训管理部门之间的交流，因此需要根据用户的不同分成两大功能模块。这两个模块的功能和使用的权限完全不同。本系统功能模块如图1所示。 1.3与其它系统的关系员工培训系统可以为员工素质技能的评价提供可靠的依据，是职务评定的一个参考信息源。系统本身需要用到人事管理系统中的员工基本信息和部门信息等辅助资料，这些数据可以通过数据库直接读取。 1.4数据流程图员工培训管理系统的数据流程如图2所示。 2 数据库设计 2.1数据库需求分析根据系统数据流程图，我们可以列出以下系统所需的数据项和数据结构： ● 课程设置：编号、名称、简介、所用教材、上课地点、人数、上课时间 ● 选课结果：记录编号、员工、课程、考核成绩、评价、考核日期。所需的外部数据支持： ● 人员信息：员工号、密码、权限、姓名、部门、当前状态等。 ● 部门设置：部门编号、名称等。 2.2数据库概念结构设计图3是本系统所需数据的模型图。

根据图和数据库需求分析，培训管理系统需要创建2个主要的数据表：课程设置表和培训安排表。对应这两个表中的个别代码字段，又需要创建2个代码表：课程状态代码表和考核评价代码表。这4个数据表的结构如表1至表4所示。员工信息和部门信息作为外部数据支持可以使用人事管理系统中建立的数据表，如表5和表6所示。

员工培训管理系统数据库

员工培训管理系统数据库文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

员工培训管理系统一、前言----------------------------------------------------------------------------------------3 二、系统需求分析阶段需求分析阶段的目标--------------------------------------------------------------3 需求分析阶段的任务----------------------------------------------------------------3 对象说明----------------------------------------------------------------------4 处理功能要求--------------------------------------------------------------4 安全性和完整性要求------------------------------------------------------4 三、概念设计阶段目标---------------------------------------------------------------------------------6 具体任务-----------------------------------------------------------------------------6 结果------------------------------------------------------------------------------------7

东风日产质量管理

东风日产质量管理虽然成立时间不长，但东风日产已经成功卫冕雷诺日产全球标杆工厂大奖，并且力夺日本能率协会“工厂管理奖”，而在中国质量协会中国汽车行业用户满意度(CACSI)调查中，逍客、骐达和骊威更是囊括各细分市场第一。这一系列高含金量的奖项，体现了东风日产强劲的品质竞争力。但在其背后，东风日产的品质领先之道的核心，是解决问题始终领先一步。 “汽车产业的价值链链条很长，企业的品质管控，不仅关乎产品品质、制造品质，更涵盖研发、服务和售后等一系列层面。东风日产一向重视全价值链品质提升，不仅善于发现问题，分析问题，更在全局上形成一种持续改善的文化氛围，让全价值链优质运营成为一种习惯。”东风日产副总经理任勇表示。在东风日产，品质是跨职能的责任。东风日产一开始就根据自身的生产体制等方面的特点，给予员工充分授权，鼓励员工发现问题，每个员工都像质检员。在全价值链品质保障上，每个部门都要对自己所属领域负责，始终坚持“不接收不良，不制造不良，不流出不良”的“三不”原则。以生产制造为例，就有着严苛的品质保障标准，每辆车必须经过395道检测工序100%实时检测、重点工序超过300%的高频检测。“快”与“准”

为了打通全价值链品质管理，东风日产单独设立了TCS(市场品质管理部)，把市场上出现的品质问题统一起来，形成一种通报机制，及时协调供应商、研发、制造、售后等全价值链相关的各个部门，进行分析并快速对策，确保品质层层把关，每双眼睛都在找问题。在相信员工、鼓励员工发现问题的基础上，东风日产在品质管控上还有两道“杀手锏”，一方面是“快”，发现问题快，处理问题快。为了快速了解市场，及时发现问题，东风日产品质保证部还专门成立了市场品质委员会，由科长、部长，甚至工厂的总经理带队走访市场，获取一线情报，再反馈改善。而且，品质保证部还特别设立了QRQC(快速反应质量控制)机制，有问题立即召集一个跨部门的团队，一个情报中心，总指挥中心，快速地分析问题，确保“分析问题不过夜”，找到根源。另一方面是“准”，作为行业首家成立FQC(市场品质解析中心)的企业，凭借着强大的品质解析能力，东风日产不仅能第一时间发现问题，而且还能快速向供应商、市场两头延伸，找准问题点。没有不上进的员工，只有不上进的管理。在东风日产，品质管理与其说是“管理”，不如说是“激励”。用东风日产总经理松元史明的话说，“东风日产不会把自己当成简单的汽车装配厂，而是以‘趋零故障’为目标，从商品企划、研发、采购到制造、营销、服务各环节全面发力，不断以更高标准，锤炼全价值链品质，夯实体系竞争力。”持续改善的品质文化

员工培训管理系统

员工培训管理系统【摘要】随着人类社会的发展，社会不断的在进步，对知识的渴望越来越大，人类已经逐步进入信息化社会。信息增长的速度越来越快，人们希望利用先进的管理理论方法和手段来处理越来越多的信息，员工培训也是其中一组成部分，想以提高工作管理水平。因此，学习与再学习始终伴随着我们，其中有关的培训机构有着不可替代的作用，在这种形势下，如何更好的对培训工作进行管理，就成了我们需要解决的一个问题，因此，开发一套完善的员工培训管理系统就成不可少了，本文介绍了在visual basic 6.0环境下利用其提供的各种面向对象的开发工具开发本系统的详细过程，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。【关键词】员工培训；管理系统；visual basic 6.0

员工培训管理系统 The Management System of Staff training 【Abstract】With the development of the human, the society gets progress continuously and the desire of knowlege become more and more large. The human being have been into the informational stage step by step. Furthermore, the increase of information speed up too. People would like to use the advanced means and methods of management to do with the information which gets more and larger. A matter of course, staff train is the same want to improve their level of management and work. As a result, study and restudy come along with us from beginning to end. The train organization in it have been the important role that can't replace. In this situation, it is a problem for us to solve how to manage the staff train more efficient .In a word, it is indispensable to develop a perfect system of management of staff train. This article explains the detailed developed process and the use of tools opening up the objects in the platform of visual basic 6.0, expounding it scientificly and strictly in the direction of soft engineering. 【Key Words】staff train；Management system；visual basic 6.0 II

员工培训管理系统—毕业设计论文

员工培训管理系统论文【摘要】随着人类社会的发展，要求每个紧跟时代的人都要不断的进行自我提高。因此，学习与再学习始终伴随着我们，其中有关的培训机构有着为可替代的作用，在这种形势下，如何更好的对培训工作进行管理，就成了我们需要解决的一个问题，因此，开发一套完善的培训管理系统就成不可少了，本文介绍了在Visual Foxpro6.0环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发本系统的详细过程，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。

1.员工培训管理的软件在国内外的发展情况近年来，有关员工培训管理的软件很多。但大部分是培训中介组织的一项面向企业的服务，而且还是一些网络版本。比如，在美国有ASTD---American Society for Training and Development、The Distance and Education Training Council Online、TCM’s HR Careers、Resource Software 、Safety Software & Computer Based Training Software Skills Testing Software等；在国内，网络学校及其培训管理软件比较盛行，如中国广播电视大学。真正由企业自身组织的员工培训，据调查的资料可知，到目前为止只有一些国外国企业以及在中国的跨国企业，拥有自己的员工培训管理软件，而且这些也只是作为企业其他软件的一个组成部分出现，如摩托罗拉的员工培训管理就是其人力资源管理软件的一个组成部分，并且还只实现了员工个人信息管理很小的一部分功能。在国内企业中，尽管领导们都认识到员工培训的重要性，也有一些企业采取了一些有益的措施。他们购买了计算机，也建立起自己的内部网，对员工培训管理采用了一些简单的应用程序，但离使用计算机系统和专门软件来管理还有一段距离。综上所述，无论在国内外，目前还没有一套比较完善的、专门的、适用于各种企业自己使用的企业员工培训管理软件。因此，研究开发出一套比较通用、功能比较完善的企业员工培训管理软件，力求在这一领域取得一些新的成果.

职工教育培训管理系统软件开发综合训练课程设计

兰州理工大学计算机与通信学院软件开发综合训练课程设计题目：职工教育培训管理系统专业班级：姓名：学号：指导教师：成绩：

摘要随着经济全球一体化时代的到来，企业的发展不再是仅限于技术的竞争，市场的竞争，更重要的是人才的竞争。企业在发展过程中，除了要维护好和客户的关系，掌握先进的行业生产技术以外，还需要拥有一批本领域中具有相当才能的工作人员，才能在信息时代的经济浪潮中立于不败之地。通过一个先进的、完善的职工培训管理系统，使企业的培训工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业培训管理效率的目的。培训使职工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。职工教育培训管理系统通过制定合理的培训计划，运用正确的方法收集相关的数据和信息，善于发现职工的绩效现状和公司管理层对职工的期望之间的差距，共同为提高企业绩效而努力。职工教育培训管理系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的职工教育培训管理系统，实现企事业的职工教育培训的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的高层次、高学历的复合型人才信息。进入本系统后，培训者可进行相应的功能操作。管理员可对各职工信息以及岗位证登记、信息查询，学历变更登记、信息查询，培训信息等的录入、查询进行查看和管理。通过此系统，可以全面对职工及职工培训信息进行录入、查询、修改等。关键词：职工教育培训；数据库；设计；管理

前言信息管理系统就是我们常说的MIS（ManagementInformationSystem）在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越得到普及。 21世纪以来，人类经济高速发展，人们的工作和生活发生了日新月异的变化，特别是计算机的应用及普及到经济和社会生活的各个领域。使原本的旧的管理方法越来越不适应现在社会的发展。许多人还停留在以前的手工操作。这大大地阻碍了人类经济的发展。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，职工教育培训管理系统，是使企业的职工培训工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业培训管理效率的目的。职工教育培训管理系统充分利用公司的现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的；符合公司职工教育培训管理的规定，满足公司日常职工培训的工作需要，并达到操作过程直观、方便、使用、安全的要求；系统采用模块化程序设计方法，既便于系统组合和修改，又便于公司的技术维护人员补充、维护；具备数据库的维护功能，能及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改、备份等工作。总的来说,职工教育培训管理系统应包括职工各种信息的输入、查询和修改；培训课程信息的输入、查询和修改；企业所有职工培训需求的管理；培训计划的制定、修改；培训课程的评价；培训管理系统的使用帮助；教师信息的管理和评价；培训资源的管理；培训教材的管理；系统用户管理、权限设置等功能。但目前现行的各种培训管理系统软件都不是十分的完善，一般都只能具有部分的管理功能，这样的系统是不具备充分的实用性的。因此本设计从实用的角度出发，设计了一种比较完善的企业职工培训系统。

东风日产经销商培训管理办法

东风日产经销商培训管理办法 2010版经销商支持部网络培训科 2010年6月

目录一、概述 (3) （一）目的和适用范围 (3) （二）培训管理部门说明 (3) 二、乘用车公司培训管理 (4) （一）乘用车公司培训管理流程 (4) （二）专营店参训流程 (5) 1、培训通知 (5) 2、培训报名 (5) 3、培训前准备 (6) 4、参加培训 (7) 5、意见反馈 (7) 6、其他事项 (7) （三）专营店申请现场直训流程 (8) 1、申请资格 (8) 2、直训申请 (8) 3、直训开展 (8) （四）乘用车公司培训参训纪律 (9) （五）乘用车公司培训收费标准 (10) 1、培训费计算公式 (10) 2、收费原则 (10) （六）培训协办要求 (11) 三、经销商内部培训管理 (12) （一）专营店内训管理概述 (12) （二）专营店内训组织实施 (13) 1、专营店内训组织架构 (13) 2、专营店内训实施流程 (15) （三）专营店内训实施检查 (17) 1、检查目的 (17) 2、专营店内训实施自查 (17) 3、专营店内训效果检核 (17) 4、专营店内训季报管理 (18) （四）专营店培训教材管理 (20) 1、教材管理流程 (20) 2、教材范围 (20) 3、教材管理 (20)

一、概述（一）目的和适用范围东风日产培训管理办法的制定旨在： 1、帮助经销商了解东风日产乘用车公司（以下简称乘用车公司，英文简写PV）关于培训方面的各项规定和工作流程、工作内容； 2、帮助经销商建立内部合理规范的培训架构和培训机制； 3、确保东风日产培训体系运行顺利和有效；本办法的适用对象为东风日产签约一级经销商（或称专营店）。（二）培训管理部门说明东风日产乘用车公司市场销售总部经销商支持部作为东风日产经销商培训的直接管理部门，负责所有针对经销商的培训以及经销商内部培训的管理，经销商支持部网络培训科为直接负责科室。自2009年起乘用车公司市场销售总部举办的培训信息统一在“经销商门户网站”（网址：https://www.360docs.net/doc/eb17414804.html,）和“培训管理系统”(网址：https://www.360docs.net/doc/eb17414804.html,，简称TMS系统)上发布，培训工联单、培训通知将不再通过邮件的形式进行发布。全国经销商请在TMS系统上或者经销商门户网站查看培训信息，并按照乘用车公司的要求在TMS系统上报名参加培训。经销商有权不参加不在TMS系统上公告的培训，由此产生的相关后果由培训组织者承担。

东风日产相关情况(含待遇、职称、福利等等)

1 基本工资（2012届最新，绝对可靠）：本科试用期2880，转正3600，均为扣完五险一金之后的；研究生试用期3040，转正3800，均为扣完五险一金之后的； 2最终确认的部门、科室、岗位，要等到入职培训3个月后，根据培训状况、个人表现、本人意向和岗位匹配度等多维度进行评估确定 3还是工资问题（由ABC三部分组成，针对本科生） A年薪6万（税前）包括基本工资加绩效奖金，研究生为6.2W； B补贴：补贴每月1000元左右； C双薪另算：双薪的话是去年年薪的三分之一；每年薪酬增长10%-15%，本科生满三年（第四年）10W+，研究生满两年（第三年）10W+。 4 休假问题，去年工作241天休假121天，过年休假12天左右只会比国家法定假期多不会少。2012年工作日历已经发布，群共享有。 5 其他福利：安家费：1000元本科研究生一样，优惠购车八折，购房八折（风神公社）住宿象征性收每月200元入职发ip手机，工作用笔记本。住房公积金8% 以什么样的基数没说，说是到了公司之后就会了解。按国家规定为所有正式员工购买五险一金，并提供法定之外的补充养老保险金、商业保险、重大疾病医疗保险；另提供交通补贴、餐费补贴、手机话费补贴等；实行双休日、法定节假日、年休假等制度。 6 交通，班车：

公司---广州（每天）：具体时刻表待报到时会有统一培训安排以便新人知悉公司---深圳（每周）：免费 7 关于公司的职级以及待遇说明：研究生前两年是f1工程师，每年奖金2W；第三年自动转为f2工程师，奖金基数是四万，要是能到f3工程师的话就能到18万左右了本科生前三年为f1工程师，到第四年自动转为f2工程师。 F1工程师奖金基数为2W，转为f2后，就有4万奖金基数了。针对f2工程师的奖金：公司打分+部门打分+个人打分如果能到3个a的话就是4万X2=8万如果是2个a+1个c就是1.5*4=6万各个部门工资是一样的，没有任何区别另外还有话费补贴200+吃饭补助300+交通补贴200 ，这些补助是不算在工资里的。 f2工程师里面又分为三个小级别，每个级别待遇会有差异的总之工资体系是这样基本工资都一样+奖金（个人表现+工程师级别）评上f3工程师的话就不用愁了，至少18万，这个过程对于研究生大概7-8年。关于工作强度与氛围：技术中心加班没有加班费，都是自己的任务没完成自愿留下加班，工作做完的话可以不用加班。工作氛围不错，很温馨，不想传说中的日企很变态那样的说法。

JAVA员工培训培训管理系统

摘要企业通过一个好的员工培训管理系统，能使企业的工作系统化、规范化、自动化，从而提高企业员工的素质和工作能力，使企业保持大的竞争力。所以说员工培训管理系统对一个企业来说起到了举足轻重的作用。在设计中主要进行了数据库及类的设计，整个系统共包括30个类。分别完成了相应的功能。数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是信息系统开发和建设中的核心技术，具体说，是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求（信息要求和处理要求）。数据库一个信息系统的各个部分能否紧密地结合在一起以及如何结合，关键在数据库。本文主要介绍了员工培训管理系统，它包括职工管理子系统、教员管理子系统、课程管理子系统、选课管理子系统、教学管理子系统与成绩管理子系统六部分。在每一个子系统中有些基本的操作，分别有：显示、录入、查找、修改和删除操作。实现了对员工培训信息的规范化、系统化的管理。关键词员工培训管理系统，显示，添加，删除，修改

目录摘要....................................................................................................................................................... I 1 引言 (1) 2 设计内容 (2) 2.1 小组总体框架 (2) 2.2 个人的模块的功能 (2) 2.3 小组分工表 (3) 3 数据库设计 (4) 3.1 数据库需求分析 (4) 3.2 数据库表设计 (4) 4 功能实现 (6) 4.1 教员管理 (6) 4.1.1 添加 (6) 4.1.2 查询 (8) 4.1.3 修改 (10) 4.1.4 删除 (11) 结论 (13) 致谢 (14) 参考文献 (15)

东风日产-员工关系管理制度

东风日产鼎泰专营店 DONGFENG NISSAN TAIDA OUTLET 行政部 2011年3月21日

员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程 ◆第一条入职条件 ◆第二条入职资料 ◆第三条员工档案管理第三章试用转正流程 ◆第一条试用与培训 ◆第二条试用期请假 ◆第三条劳动合同签订 ◆第四条转正第四章转岗调动流程 ◆第一条公司安排 ◆第二条个人申请第五章复职流程 ◆第一条复职条件 ◆第二条复职申请 ◆第三条复职员工薪酬第六章离职流程 ◆第一条离职申请 ◆第二条离职审批、交接 ◆第三条工资福利结算 ◆第四条自动离职

◆第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，促进各部门之间业务流程标准化，特制定本制度。第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求，并通过初、复试以及培训后，合格者予以录用。第二条入职资料各部门新聘用员工入职，必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续，办理入职手续时，新聘员工需提供以下个人资料： ①本人有效身份证原件、复印件； ②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件； ③1寸彩照六张； ④驾驶证原件、复印件；新进人员报到日，检收原件资料，若资料不全，限期补交，到期未补办者暂不发当月工资。第三条员工档案管理新入职员工档案应包括：东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等，有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件；公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符，任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。员工档案为机密文件，一般不得复制、外带。如确需复制、外带档案，须事先写明理由，并经总经理审批。

企业员工培训体系建设方案

公司培训体系建设方案一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划，培训管理平台建设滞后，培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的，难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类，缺乏对各层各类培训的系统规划和管理，培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题，但同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑不足，难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段，缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确，计划制定与培训目标结合度不高，培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地，缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行，没有规范和制度化的约束，渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设，如内外师资、课程库、档案处于初级阶段，缺乏系统管理和统一规范的工具，不利于培训成果的沉淀和资源的整合。二、公司培训体系建设定位建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。（高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织）三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统，梳理出培训重点关注对象，关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。四、建设策略、工作要点及具体做法第一阶段：体系搭建阶段（近一年内） 1、启动培训战略管理，建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。针对培训战略管理，将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层；按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类，对各层各类的培训进行系统规划和分析，梳理出各层各类重点培训关注点。（1）高层管理序列培训重点规划：管理战略和方向。目标是分析市场环境，确立竞争地位，确立方向、目标和战略，统一思想，激励组织。建议：每名高管根据实际需要每年必须学一门课程，培训规划到个人。（2）职能管理序列培训重点规划：中层培训重点为流程管理