家政服务员中级试卷

家政服务员中级试卷
家政服务员中级试卷

职业技能鉴定国家题库 家政服务员(照料婴幼儿)中级 理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《家政服务员》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。

一、单项选择题(第1题~第160题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分80分。) 1.( )属于思想意识和行为规范,属于上层建筑。 A 、道德 B 、行为 C 、准则 D 、宪法 2.家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,是( )关系。 A 、平等互助 B 、生活救济 C 、奴役 D 、公共 3.( )既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念。 A 、科技创新 B 、善于议价 C 、尊老爱幼 D 、善于演讲 4.家政服务员择业基本方法中不包括( )。 A 、通过劳务市场择业 B 、通过亲朋同乡择业 C 、通过劳务信息择业 D 、非法的劳务输出渠道 5.准备参加家政服务工作之前,从业人员要作好诸多的准备工作,但无需准备( )。 A 、健康证明 B 、身份证件 C 、学历证书 D 、出生证明 6.家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是( )。 A 、留下良好印象 B 、面试要讲礼貌 C 、倾听雇主询问 D 、说话时手舞足蹈 7.劳动合同或服务合同是( )维护自身权益的保证。 A 、国家公务员 B 、军人 C 、武警战士 D 、务工人员 8.员工制管理的家政服务员是与家政服务公司签定( )。 A 、《会员合同》 B 、《劳务合同》 C 、《广告合同》 D 、《雇工合同》 9.家政服务工作满足了( )的需求。

A 、社会

B 、农民

C 、工人

D 、知识分子

10.家政服务员应依据( )的服务需求,将日常工作与临时性工作加以区分,合理安排工作的进程。

考 生 答 题 不 准

此 线

A、雇主

B、自己

C、父母

D、孩子

11.犯罪嫌疑人作案时间上午通常在()时,下午在2~4时。

A、6~8

B、8~9

C、9~11

D、11~12 12.服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时,应迅速拨打()急救电话。

A、119

B、110

C、120

D、999

13.电冰箱冷冻室的正常工作温度为零下()摄氏度。

A、1~2

B、2~4

C、4~6

D、6~8

14.如交通事故严重,则必须迅速拨打()报警电话通知交管部门,同时积极抢救伤者。

A、119

B、122

C、110

D、999

15.在遭受到雇主家虐待后,家政服务员应该()。

A、忍辱负重

B、报复雇主

C、拿雇主的财物

D、向维权组织举报

16.家政服务员在工作时,不宜穿着的服装是()。

A、毛料衣裤

B、休闲服装

C、紧身衣裤

D、宽松衣裤17.家庭卫生消毒方法中不包括()。

A、物理消毒法

B、高温消毒法

C、低温消毒法

D、化学药物消毒法

18.以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A、问候语

B、告别语

C、道歉语

D、谴责语19.()是用语言或行为向别人问好,表示自己的慰问。

A、致意

B、握手

C、介绍

D、推荐

20.在开启大门后,要以亲切的态度,微笑的面容先向客人礼貌问候,如()。

A、您好

B、晚安

C、拜拜

D、再见

21.我国的阴历九月初九是(),这一天也是敬老节。

A、国庆节

B、中秋节

C、重阳节

D、火把节22.()是建立良好人际关系的基本原则之一。

A、坐等朋友来访

B、朋友的事与自己无关,不必关心

C、热情待人,坦诚相见

D、为减少不必要的麻烦,朋友间来往越少越好

23.劳动法对以下哪些人员和组织不完全适用()。

A、在中国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者

B、国家机关、事业单位、社会团体实行劳动合同制度的工勤人员

C、实行企业化管理的事业单位的人员

D、农村劳动者

24.签订合同需遵守的基本原则是()。

A、平等自愿、协商一致的原则

B、强制执行

C、不平等

D、强势的一方优先

25.()保障了妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。

A、婚姻法

B、宪法

C、劳动法

D、妇女权益保护法

26.妇女的合法权益受到侵害的,可以向()投诉。

A、妇女组织

B、行业协会

C、社团组织

D、宗教组织27.()管辖在全国有重大影响的案件,以及它认为应当由自己来审理的第一审案件。?

A、基层人民法院

B、中级人民法院

C、高级人民法院

D、最高人民法院

28.治安管理处罚规定,行政拘留处罚分为()。

A、1天以下,1天至5天,5天至10天

B、5天以下,5天至10天,10天至15天

C、5天以下,50天至100天,100天至一年

D、5年以下,5年至10年,10年至15年

29.烤制食物时,不需要准备()物品。

A、面团

B、馅料

C、烤盘

D、蒸笼

30.烤制食品时如果烤箱温度过高食品容易()。

A、外糊内生

B、夹生

C、成熟

D、外生内煳31.用500克面粉和面蒸制肉龙。面粉要放入酵母粉,用60℃左右的温水()g和成面团。

A、100

B、200

C、300

D、400

32.将做好的肉龙坯放进蒸笼,蒸笼置于火上,大火烧至上汽,改中火蒸约()分钟即可。

A、10

B、20

C、30

D、40

33.做花卷时要发面,夏天发面时间一般需要()小时左右即可将面团发透。

A、1

B、2

C、3

D、4

34.制作花卷时,要保证花卷面坯成型后软硬适当,确保花卷坯不会()。

A、挺直

B、站立

C、卷边

D、瘫软

35.做三鲜蒸饺的制皮阶段要将面团置于面盆内盖上潮湿的饧布饧()分钟左右。

A、10

B、20

C、30

D、40

36.制作三鲜饺子的面团时,揉制要均匀,馅料要()搅拌均匀。

A、逆时针、同一方向

B、顺时针、同一方向

C、顺时针、随意方向

D、逆时针、随意方向

37.静置后的发糕面坯均匀的码放到蒸笼里,然后上蒸锅用大火蒸()分钟即可。

A、10~20

B、20~30

C、30~40

D、50~60 38.用200克面粉做西红柿疙瘩汤,需要西红柿()克。

A、25

B、50

C、75

D、100

39.用糯米50克做腊八粥时,需要红枣()克。

A、10

B、30

C、50

D、70

40.制作刀削面时,用200克水和面,需要面粉()克。

A、200

B、500

C、800

D、1000

41.用500克面粉和面做烙饼,需要盐()克。

A、3

B、5

C、8

D、10

42.做馅饼时饼铛刷油上火加热,放入馅饼,盖上锅盖,小火烙()分钟后翻面再烙()分钟即可。

A、5、5

B、3、5

C、5、3

D、3、3

43.用500g面粉制作馅饼,需要肉馅约()克。

A、100

B、200

C、300

D、400

44.韭菜合子在烙制过程中要用()。

A、小火

B、中火

C、大火

D、微火

45.面包生坯送入()℃的烤箱,烤约10分钟左右即可成熟。

A、100

B、200

C、300

D、400

46.油酥火烧生坯入炉后,用220℃~250℃的炉温烤()分钟左右即可成熟。

A、10

B、20

C、30

D、10

47.用面粉500g制作老婆饼,需要黄油()克。

48.用300克豌豆面做豌豆酥,需要木糖醇()克。

A、10

B、30

C、50

D、70 49.()是营养配餐的基本要求。

A、膳食平衡

B、营养丰富

C、食品多样

D、多用蔬菜50.正常成年人每人日平均需摄入粮谷类及薯类()种。

A、3

B、4

C、5

D、6

51.()是生命的燃料,是人体最重要的供能物质;是人类赖以生存繁衍的物质基础。

A、碳水化合物

B、脂肪

C、蛋白质

D、维生素52.合理的蛋白质食物来源组成是:植物性蛋白质应占到()左右。

A、40%

B、50%

C、60%

D、70% 53.烹调油的每日食用量应控制在()克以内为宜。

A、10

B、25

C、40

D、50

54.根据人体全日能量需要量计算获得营养素恰当的三餐分配比例应为:早餐占()。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50% 55.调味时,对于带有腥味的原料,要酌量加入()的调味品。

A、小苏打

B、盐和火碱

C、醋和火碱

D、去腥解腻56.具有决定性的定型调味法是()。

A、原料加热前调味

B、原料加热中调味

C、原料加热后调味

D、原料冷却后调味

57.水粉浆主要是用()调制而成。

A、酱油和淀粉

B、水和淀粉

C、蛋清和淀粉

D、蛋黄和淀粉58.勾芡的基本方法有摇推和翻伴两种,其中翻伴的作用是()。

A、使菜肴汤汁浓稠、汤菜相融

B、使芡粉汁全部裹在原料上

C、使芡粉汁与原料分离

D、使菜肴汤汁稀松

59.不新鲜的肉表面干燥或极为湿润,呈()或淡

绿色,无光泽,无弹性,发粘。

A、黑色

B、灰色

C、紫色

D、淡红

60.鸡蛋放入密度为1.03的盐水中时,鲜蛋会立即()。

A、上浮

B、下沉

C、浮出水面

D、漂浮于水中间61.新鲜的鱼肉质紧密富有弹性,肚腹不膨胀,肛门不突出,将鱼放在水中()。

A、头冲下尾朝上沉入水底

B、立即沉入水底

C、不下沉

D、不上浮

62.鲜虾头尾完整,爪须齐全,有一定的弯曲度,虾身较挺,皮壳()。

A、灰暗

B、紫红

C、发暗

D、发亮

63.品质好的豆油为()。

A、深黄色

B、淡黄色

C、棕红色

D、棕褐色64.玻璃瓶罐头保质期为()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

65.一般根据火焰高低、火光明暗、辐射热的强弱将火力分为()类。

A、2

B、3

C、4

D、5

66.原材料形体大,火力应该()。

A、大且时间短

B、大且时间长

C、小且时间短

D、小且时间长67.给宰杀后的家禽煺毛时,要将家禽的身体全部浸泡在热水里()分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20

68.用腹开法摘取家禽的内脏,应在家禽的肛门与肚皮之间开一条长约()厘米的口。

69.家禽的肠剖开,洗净污物后,要用()或醋搓去肠壁上的粘液并清洗干净即可。A、明矾B、火碱C、洗衣粉D、去污粉70.()较大或不作整鱼上席的鱼可以采用腹部剖开法取出内脏。

A、体形

B、脑袋

C、肚子

D、尾鳍

71.清水煮食的虾要剪掉虾枪、爪须,剔除()清洗干净即可。

A、虾尾

B、虾线

C、虾壳

D、虾头

72.刮甲鱼身上黑皮时,要将宰杀后的甲鱼放在()℃的热水中烫3分钟左右。

A、30~50

B、40~60

C、70~80

D、90~100 73.烫甲鱼时,如甲鱼嫩、且非冬季烫()分钟左右即可。

A、1

B、2

C、5

D、8

74.碱水涨发干货时,常用的碱水配制方法是()。

A、3%的碱、7%的白石灰、90%的开水

B、7%的碱、3%的白石灰、90%的开水

C、17%的碱、13%的白石灰、70%的开水

D、13%的碱、17%的白石灰、70%的开水

75.泡发名贵海味要使用专用工具,以免造成原料(),影响涨发质量。

A、变色

B、过分膨胀

C、软化

D、钙化

76.干货原料的含水量约为(),一般能作较长时期的存放。

A、10%~15%

B、20%~30%

C、30%~40%

D、40%~50% 77.清蒸甲鱼的主材是()。

A、鲫鱼

B、草鱼

C、鲤鱼

D、甲鱼

78.用虾仁200克制作软炸虾仁时,需要蛋清约()克。

A、10

B、15

C、20

D、25

79.用主料菜花500克制作海米烧菜花,需要副料海米()克。

A、20

B、40

C、60

D、80

80.制作清炖肘子时,不需要的原料是()。

A、生菜

B、猪肘子

C、小油菜

D、水发香菇81.制作黄瓜拌鸭丝时,黄瓜要用清洗剂清洗干净,然后再用清水浸泡()分钟。

A、4

B、6

C、8

D、10

82.制作水煮牛肉时,蒜苗、芹菜清洗干净切成()厘米长的段。

A、1

B、3

C、5

D、7

83.制作牛肉扒时,牛肉应该选择()。

A、牛腰柳肉

B、牛腱子

C、牛里脊嫩肉

D、牛腩84.()是在普通型的基础上增加了调温器和指示灯。

A、普通型电熨斗

B、调温型电熨斗

C、喷气型电熨斗

D、喷气喷雾型电熨斗

85.新购置的电熨斗在使用前,宜用软布蘸()将表面的防锈蚀涂料清除掉。

A、汽油

B、洗洁精溶液

C、氨水

D、酒精

86.熨烫衣物时, 如(),则表示熨斗温度与织物是相对适宜的。

A、熨斗与织物接触时不发涩

B、熨斗与织物接触时发涩

C、熨斗放在织物上没有反映

D、熨斗放在织物上反映强烈

87.洗涤刺绣类衣物时宜使用()℃左右的温水。

A、20

B、35

C、45

D、55

88.绢丝类衣物多采用()。

A、机洗法

B、手洗法

C、干洗法

D、拧绞法89.纯毛毛毯洗涤时要使用()。

A、酸性洗涤剂

B、中性洗涤剂

C、碱性洗涤剂

D、一般的洗衣粉洗涤

90.花色羊绒织物适宜()。

A、机洗

B、手洗

C、干洗

D、拧绞

91.皮革类服装一般不宜(),但有些人造革服

装除外。

A、机洗

B、搓洗

C、干洗

D、水洗

92.棉制品直接熨烫温度是()℃。

A、175~192

B、195~220

C、200~240

D、220~280 93.棉织物烫黄时马上向烫黄的部位撒些(),

然后用手轻轻揉搓,再放在太阳底下晾晒片刻,用

清水洗净,焦痕即可减轻以至完全消失。

A、糖

B、醋

C、细盐

D、苏打粉94.在熨烫操作间隙,电熨斗应()。

A、电熨斗竖立安放

B、平放在陶瓷板

C、平放在其他金属物上

D、放在衣物上

95.如果羽绒服比较脏,采用整体水洗时要先将羽绒服放入冷水中浸泡()分钟左右。

A、5

B、10

C、15

D、20

96.丝绸织品上的霉点或霉斑,可将衣服平铺在桌上,在霉斑上喷洒(),过几分钟霉斑即会自行消失。

A、汽油

B、酒精

C、稀氨水

D、10%漂白粉液97.用有机溶剂可以清除衣服上面的()。

A、紫药水

B、所有污渍

C、油漆

D、油渍

98.衣服上面的油墨可以用()擦试。

A、10%氨水

B、5%~10%食盐水

C、5%的苏打溶液

D、硼砂溶液99.当衣物上面弄上碘酒的时候,可以使用()一粒浸湿,擦试污迹处。

A、维生素A

B、维生素E

C、维生素C

D、维生素D 100.衣物上面的铁锈渍,可用50~60℃的()浸泡清除。

A、浓食盐水

B、热水

C、2%草酸溶液

D、2%柠檬酸液101.在熨烫衣领尖时,将领子翻下中部烫死,靠领尖部各留()厘米处不烫死。

A、2~3

B、3~5

C、5~8

D、8~10 102.连衣裙在熨烫前要先焖水,一般卷好焖()分钟即可。

A、10

B、20

C、30

D、40

103.熨烫毛料西裤时,熨斗温度应达到()。

A、100℃~200℃

B、200℃~240℃

C、240℃~300℃

D、300℃~360℃104.西装上衣如是人造丝类衬里,应先将西装衬里喷上细水,熨斗温度调为(),将衬里全部烫平。

A、100℃~120℃

B、120℃~150℃

C、160℃~180℃

D、190℃~250℃105.熨烫羊绒衫时,将晾干的羊绒衫铺在烫案上摆平,水布含水量100%,熨斗温度要升高达()。

A、120℃~150℃

B、150℃~200℃

C、220℃~250℃

D、250℃~280℃106.丝织品面料,绝大部分是()纺织而成的。

A、桑蚕丝

B、人造丝

C、纤维丝

D、纯棉线107.萘是从()里面提取的有毒化学物质。

A、煤焦油

B、煤焦炭

C、石油

D、植物种子108.在收藏毛皮服装时要提前做好准备,要选择()的天气收藏。

A、晴朗

B、阴雨

C、下雪

D、刮风109.衣物长时间潮湿会发生霉变现象,即在衣物上出现类似()的现象。

A、黄褐斑

B、炭化

C、油渍斑点

D、锈斑

110.2岁前婴幼儿的辅食及副食一般被制成()。

A、切成细丝

B、泥状

C、切成小丁

D、切成小片111.较为合理的营养结构是:每日生活中()应该吃的最多。

A、五谷杂粮和豆类

B、蔬菜和水果

C、肉、鱼和蛋

D、油类及食糖

112.()食物含碳水化合物高,除供给热能外,还供给维生素B1、叶酸、钙、铁等营养素。

A、肉类

B、禽类

C、鱼类

D、谷类113.新增加的辅食要在孩子()时喂食或与父母共餐时添加。

A、生病

B、兴奋

C、困倦

D、饥饿114.满月的婴儿每日钙的摄入量是()毫克。

A、100~200

B、200~300

C、300~400

D、400~500 115.做鸡蛋软饼先在平锅内放()克左右植物油擦匀并烧熟,将调好的鸡蛋面粉糊放入晃开,摊成软饼,烙透即可出锅。

A、1

B、3

C、5

D、7

116.做什锦炒饭是要先将()清洗干净,用开水焯一下,切成米粒大小。

A、生米饭

B、胡萝卜、卷心菜、洋葱

C、植物油

D、葱、姜

117.用牛肉30克、米饭半碗制作蔬菜牛肉粥,需要牛肉汤()毫升。

A、100

B、200

C、300

D、300 118.婴幼儿喉腔窄,声门狭小,轻度炎症也易发生喉头狭窄而出现()。

A、呼吸困难

B、呼吸阻塞

C、中耳炎

D、咽炎119.婴幼儿年龄越小,心律及血流速度就()。

A、越快

B、越慢

C、越有力

D、越无力120.婴幼儿口腔容量()。

A、大

B、小

C、多

D、少

121.婴幼儿的胃呈(),当开始会走时,其位置方逐渐变为垂直。

A、垂直位

B、水平位

C、梯形位

D、菱形位122.婴幼儿3岁时,肝脏的重量为出生时()倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

123.婴幼儿输尿管形状是()。

A、较长而弯曲

B、较长而直

C、较短而弯曲

D、较短而直124.()是内分泌系统借以调节机体生理代谢活动的化学信使。

A、激素

B、染色体

C、红细胞

D、白细胞125.孩子出生时腕部骨骼均是软骨,()岁左右腕骨才全部钙化完成。

A、1

B、5

C、10

D、15

126.婴幼儿到()岁左右时婴幼儿小脑功能才逐渐完善。

A、1

B、2

C、3

D、4

127.婴幼儿皮肤真皮层的胶原纤维和弹性纤维较少,故容易()。

A、出汗

B、出血

C、感染

D、脱皮128.人体中耳内有一管道与咽部相通,称之为()。

A、耳鼻喉

B、耳咽管

C、中耳管

D、咽鼻管129.如果孩子的情绪、睡眠、饮食正常,乐于和他人玩耍,就表明孩子的各项()安排

的基本合适。

A、活动时间

B、睡眠时间

C、学习时间

D、玩耍时间130.婴幼儿日常生活安排要(),室内外结合。

A、动静交替

B、冷热交替

C、水陆交替

D、繁简交替131.()是培养婴幼儿良好生活卫生习惯的基本方法之一。

A、自然养成法

B、激发主动性

C、严厉训导法

D、强制约束法132.()不是婴幼儿良好的睡眠习惯。

A、睡前小便,按时上床

B、不用别人哄,自然入睡

C、睡眠姿势正确,以右侧卧位为宜

D、蒙头睡觉

133.要使婴幼儿有正常的睡眠,临近睡觉前()必须停止一切会导致孩子兴奋的活动和游戏。

A、半小时

B、1小时

C、2小时

D、3小时134.婴幼儿湿疹是指三岁以下孩子的湿疹,俗称()。

A、奶疹

B、糠疹

C、皮疹

D、麻疹

135.婴幼儿湿疹在双眉之间、头、耳部渗出液较多且结痂,有时无渗出结痂,表现为()。

A、小血疹或细鳞硝

B、小脓包疹

C、细鳞硝疱疹

D、带状疱疹

136.婴幼儿肺炎好发于()季节,多由细菌或病毒引起。

A、春、夏

B、春、秋

C、春、冬

D、夏、秋137.婴幼儿肺炎起病(),初起似感冒,表现出咳嗽、发热、流涕等症状。

A、急

B、慢

C、缓慢

D、渐进式138.婴幼儿腹泻的主要危险来自()。

A、脱水

B、食欲不佳

C、呕吐

D、烦躁139.()岁以内孩子容易患口腔炎。

A、1

B、2

C、3

D、4

140.口腔炎首先在口腔黏膜部位充血发红、渐出现()斑点,用力可擦去,但易出血。

A、奶块样

B、稻糠样

C、出血

D、脓血样141.麻疹是由麻疹病毒引起的急性呼吸道传染病,好发于()。

A、春末夏初

B、夏末秋初

C、秋末冬初

D、冬末春初142.水痘患儿往往有高热,体温可高达()。

A、35~36℃

B、37~38℃

C、39~40℃

D、40~41℃143.()是一种由于脑功能异常所导致的慢性疾病。

A、水痘

B、麻疹

C、湿疹

D、小儿癫痫144.3足月时的婴幼儿()次接种百白破混合制剂。

A、第一

B、第二

C、第三

D、第四

145.婴幼儿()足月时应第三次接种百白破混合制剂;全程接种完毕。

A、1

B、3

C、5

D、8

146.每个孩子只有按时进行预防接种,才能达到()的目的。

A、痊愈疾病

B、杜绝疾病

C、治疗疾病

D、预防疾病147.给婴幼儿洗澡时要在洗澡盆内先放入适量凉水,然后再放入热水,使洗澡水保持在()℃之间。

A、33~35

B、35~38

C、38~40

D、40~45 148.饭前()分钟开始应让孩子静心、禁食零食。

A、10

B、20

C、30

D、40

149.不要追在孩子身后哄着喂饭,否则,会养成孩子()的不良饮食习惯。

A、细嚼慢咽

B、偏食

C、边吃边玩

D、挑食

150.孩子洗手时要取适量肥皂或洗手液充分揉擦双手()秒左右。

A、10

B、20

C、30

D、40

151.一般情况下孩子到()岁左右才能有意识地控制大小便。

A、1.5

B、2.5

C、3.5

D、4.5

152.要使婴幼儿有正常的睡眠,临近睡觉前()必须停止一切会导致孩子兴奋的活动和游戏。

A、半小时

B、1小时

C、2小时

D、3小时153.患有肺炎的婴幼儿居住环境要舒适、空气新鲜、阳光充足、温度适宜,室温以()℃左右为宜。

A、10

B、15

C、20

D、25 154.()是反映当前客观事物的个别属性的认识过程。

A、感觉

B、触觉

C、味觉

D、知觉

155.出生后的第一年带婴幼儿玩游戏的目的主要是()。

A、帮助婴幼儿发展感知觉

B、帮助婴幼儿发展感知觉和一些基本动作能力

C、帮助婴幼儿发展一些基本动作能力

D、帮助婴幼儿发展心理和语言能力

156.1~3岁的婴幼儿每次游戏时间不宜太长;一般不超过()分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20 157.()岁以内的孩子玩具应以能有效促进其感知觉和动作发展为主。

A、1

B、3

C、5

D、7

158.婴幼儿长到()个月时,就可开始给他们讲故事。

A、三、四

B、五、六

C、七、八

D、九、十159.在给孩子阅读图书前,成人应先熟读一遍,以免给孩子讲述时磕磕绊绊,影响()。

A、听力

B、记忆力

C、效果

D、认知

160.根据婴幼儿的大小选择最合适游戏,一般3~4个月的孩子适合玩()。

A、手舞游戏

B、手指游戏

C、增强型手舞

D、会动的小花狗

二、判断题(第161题~第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。

每题0.5分,满分20分。)

161.( )道德既是根据一定的行为规范和规则,对人的思想和行为做出善恶荣辱等方面评价的方式,又是衡量一个人品德好坏的客观标准。

162.( )每种职业道德必须具有具体的、灵活多样的特点。

163.( )社会主义职业道德是建立在社会主义私有制基础上的新型道德。

164.( )社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。

165.( )模范履行社会公德,是实践家政服务员职业道德的基础。

166.( )要想取得雇主的信任,家政服务员要对雇主惟命是从。

167.( )遇到雇主家庭内部发生矛盾时,一般情况下不要参与进去,更不能偏袒一方或说三道四。

168.( )家政服务员在选择雇主的时候不用考虑雇主的脾气秉性。

169.( )家政服务员要客观面对自身劣势,实事求是地看待自己的不足,不要好高骛远。170.( )家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化。

171.( )发生火情后要按照先报警,再救人,后救物的原则进行。

172.( )家政服务员要用自己的行为举止维护公共道德,共创良好的社会风气。173.( )家中的塑料餐具、茶具等器皿可放置在高压锅中高温蒸煮消毒。

174.( )家政服务员在日常工作时最好不化妆。

175.( )回族是我国人口最多的少数民族,基本居住在广西。

176.( )人际关系与人的心理和健康没有什么必然的联系。

177.( )家政服务员要想与雇主建立良好人际关系,就要努力顺应雇主的良好习惯。178.( )工作中出现的差错、事故,如给小孩服错了药物,应及时向雇主汇报,共商解决办法。

179.( )人身自由不受侵犯,这是人身自由权的核心。

180.( )父母有抚养教育未成年子女的义务,成年子女有赡养扶助父母的义务。181.( )认定公民无民事行为能力或限制民事行为能力的案件不属于民事案件的受案范围。

182.( )《治安管理处罚法》规定,治安管理处罚由省级以上人民政府公安机关决定;其中警告、五百元以下的罚款可以由公安分局决定。

183.( )烙就是把饼铛烧热,放入成形的生坯,通过铛来传热使食品成熟的方法。184.( )烙制主食时铛温过高容易内煳外生。

185.( )制作发糕的面团时, 揉制要均匀,发酵要充分。

186.( )西米如不经浸泡就直接煮制,容易造成硬心。

187.( )酸辣、酸甜、香辣、麻辣味等调制出的滋味就属于多味复合味。

188.( )去除衣服上面的呕吐物,可以用5%~10%食盐水将污渍润湿,然后用板刷清除。189.( )皮革在收藏前要挂在阴凉干燥处通风晾一下,但忌放在阳光下曝晒。190.( )丝绸织品收藏时要清洗干净,放在阳光下爆晒干,熨烫后存放于密封的地方。191.( )衣物在收藏前要洗刷干净,晾干,有条件的最好熨烫一次,以便杀虫灭菌。192.( )做阳春面时要先将面条煮熟,装于碗内。

193.( )在给婴幼儿制作鸡蛋羹时,需要加盐3克、味精2克。

194.( )婴幼儿肠壁的屏障功能较弱,肠内毒素易经肠壁进入血液,引起中毒症状。195.( )上呼吸道感染虽为普通常见疾病,但若不及时治疗很容易发展为胃炎。196.( )流行性腮腺炎传染性很强,主要通过飞沫传播。一次得病后终身获得免疫。197.( )婴幼儿的父母和护理人员均有权决定孩子是否需要排便。

198.( )婴幼儿心理发展从前一阶段向后一阶段过渡的时间可能略有早晚,个别阶段是可以跳跃。

199.( )在和婴幼儿交流的过程中应该使用儿话音,这样孩子比较好理解。200.( )追影子游戏是可以锻炼孩子行走的稳定性的游戏。

职业技能鉴定国家题库 家政服务员 (照料婴幼儿 )初级理论知识试卷称 名 线注意事项 位 1、本试卷依据 2006 年颁布的《家政服务员》国家职业标准命制, 单 考试时间: 120 分钟。 此2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 过 一二总分 得分 名 超 得分 姓 评分人 准一、单项选择题 (第 1 题~第 160 题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号 中。每题分,满分80 分。 ) 1.道德是规范人们 ( C )行为的重要手段。 A、道德 B、职业 C、思想 D、意识 不2.下面关于职业道德的特点描述错误的是(D )。 A、稳定性和连续性 B、专业性和有限性 C、多样性和适用性 D、间断性和不连续性3.社会主义职业道德以 ( A )为核心。 号题A、全心全意为人民服务B、自我 C、劳动态度 D、社会主义公有制 证4.家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,是(A)关系。考A、平等互助B、生活救济C、奴役D、公共 准答5.家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( A )是公民的责任与义务。 A、遵纪守法 B、守时守信 C、勤俭节约 D、不涉隐私 6.作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要( B )。 A、常打听家庭内部的事情 生B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C、在雇主不在的时候乱翻东西 D、将家中东西持为己有 7.家政服务员择业基本方法中不包括( D )。 考A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业 区C、通过劳务信息择业D、非法的劳务输出渠道 地8.家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是( D )。 A、留下良好印象 B、面试要讲礼貌 C、倾听雇主询问 D、说话时手舞足蹈 9.作为家政服务员,在选择雇主时最需要了解的问题是( A )。

2015年12月3日准考证8 选择题 1.制作三鲜饺子时要用( D)蒸制,以避免塌陷,蒸制时不能中途打开锅盖。 A.0℃水 B.50℃水 C.80℃水 D.开水 2.口腔炎又称( D),1岁以内孩子常易患本病。 A.口腔血块 B.口腔溃疡 C.中耳炎 D.鹅口疮 3.口腔炎首先在口腔黏膜部位充血发红、渐出现(A )斑点,用力可擦去,但易出血。 A.奶块样 B.稻糠样 C.出血 D.脓血样 4.在一般情况下,休息的糖尿病人每天主食摄入量应控制在( D)克之间。 A.100~150 B.150~200 C.200~250 D.250~300 5.维生素E能抑制脂肪过氧化物的产生,阻断过氧化过程,从而干扰( A)的形成。 A.游离基与色素斑 B.佝偻病与骨质软化症 C.贫血与头痛 D.高脂血症与心脏病 6.用重量约500克左右猪蹄2只制作猪蹄金针汤,需要准备金针菜(A )克。 A.100 B.300 C.500 D.700 7.取坐位或半坐位或侧卧位进食的病人,胸前要围上( D),床边放洗脸的湿毛巾。 A.浴巾 B.湿毛巾 C.半湿毛巾 D.干毛巾 8.皮革被雨水或霜、雪打湿,应该( A)。 A.挂在阴凉处自然风干 B.加热烘烤 C.在阳光下暴晒 D.及时用梳子梳理毛皮 9.鸡蛋放入密度为1.03的盐水中时,鲜蛋会立即(B )。 A.上浮 B.下沉 C.浮出水面 D.漂浮于水中间 10.应该尽早与婴幼儿说话,从婴幼儿( B)个月开始,就要多与他们说话。 A.1 B.2 C.4 D.5 11.(A )岁以内孩子易患口腔炎。 A.1 B.2 C.3 D.4 12.用500克面粉和面蒸制肉龙。面粉要放入酵母粉,用60℃左右的温水( C)g和成面团。 A.100 B.200

职业技能鉴定湖北省题库 家政服务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第20题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分10分。) 1. 树立独立意识,体现自身的社会价值,反对依附顺从称为( )。 A 、自力 B 、自助 C 、自立 D 、自重 2.妇女权益的保障除了法律上的保障外,还有( )的共同责任。 A 、政法机关 B 、行政机关 C 、人民团体 D 、全社会 3. 家政服务员与主人交谈的上策( ) A 、多听多说 B 、多说少听 C 、多听少说 D 、不听不说 4、让座和( B )是迎宾客进会客室时,家政服务员最先招待的工作。 A 、敬烟 B 、敬茶 C 、敬酒 D 、送糖 5、家政服务员接电话时,要做到:听到铃声就( )。 A 、慢慢接应 B 、五声后接 C 、快接电话 D 、不接电话 6、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘,清洁时也可用D 、清洁。 A 、刷子 B 、湿布 C 、湿拖把 D 、吸尘器 7、清洁家居时错误的方法是( )。 A 、家具整理摆放整齐 B 、先擦桌椅后扫地 C 、门窗紧闭 D 、各就各位 8、走进居室,清洁家居以前,正确方法是先( ) A 、清洁地面 B 、 门窗紧闭 C 、开窗换气 D 、 整理摆放 9、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是:( ) A 、及时清洁,随用随擦 B 、用软布清洁 C 、清洁剂清洁 D 、用了很长时间后一次性清洁 10、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁,接着打扫A 、,最后清洁便池和地面。 A 、浴缸和洗手池 B 、 洗手池和地面 C 、 浴缸和地面 D 、 洗手池和便池 11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和( )等指标。 A 、色泽 B 、外形 C 、香味 D 、质地 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家庭服务员家政服务员初级理论试卷正文及答 案 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。一、单项选择(分,满分10分。) 家政服务员是进入___________,为家庭生活服务的职业。 B.工厂 C.企业 D.事业单位 ( )。 A 、学会烧菜 B 、加强道德修养 C 、不怕吃苦 D 、会洗烫衣服 3.__________________是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。 工作早安排、巧计划B.随心所欲C.工作顺其自然D.雇主安排 家政服务员在日常家务工作中切忌______________。 B.化淡妆 C.不化妆 D.抹护手霜 家政服务员要想做好本职工作首先应了解_________________。 B.领导 C.兄弟姐妹 D.雇主 初级家政服务员应掌握__________________四种烹饪菜肴技法。 蒸、煮、炖、拌B.蒸、炒、炖、拌C.煎、炒、烹、炸D.煎、炒、炖、拌 接待访客时,开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。 A.来访者 B.被访者 C.亲友 D.领导 8.见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________。 B.吃饭 C.散步 D.见面礼 接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时不应该先问__________。 对方爱人姓名B.对方住址C.对方工作单位D.对方姓名 10.如果来访客人手中提有礼物______________上前接过。 考生答题不准超过此线

A.应主动 B.不能主动 C.以无所谓的表情 D.快步 11.在雇主家工作,有些干不了的事情或是超越本人职责范围和能力的,可以表示 _________________ A、遗憾 B、抱歉 C、道歉 D、不能干 12.使用非自动打火的燃气灶时,要_____________,然后再坐锅。 A.先点火后放气 B.先放气后点火 C.先放气2分钟后再点火 D.先放气3分钟后再点火 13.家政服务员为了保障自身安全,下列做法作物的是_________________ A.不贪恋金钱 B.过分相信老乡 C.恋爱要慎重 D.有事外出要向雇主请假 14.遇到雇主家中有人突发疾病时,应迅速拨打急救电话_________________ A.120 B.888 C.119 D.110 15.发生火情要掌握_________________的原则。 A.先救人、再报警、再救物 B.先报警、再救人、后救物 C、先救物、再救人、后报警 D、先报警、再救物、后救人 16.劳动就业是指具有劳动能力的公民在___________________内从事某种有一定劳动报酬和经营收入的社会职业。 A.法定劳动年龄 B.合法范围 C.非法范围 D.法定婚龄 17.家政服务员无论在何时,都要牢记_________________是公民的责任和义务。 A.不涉隐私 B.守时守信 C.勤俭节约 D.遵纪守法 18._________________是家政员择业的最好办法。 A、通过劳务信息 B、通过亲朋同乡 C、选择正规家政服务机构 D、非法劳务输出渠道 19._________________是安全出行的保障。 A、自觉遵守交通规则,维护交通秩序 B、遵守社会公德 C、遵纪守法 D、保证孩子和老人的安全 20.公民在法律面前_________________________,是我国公民的一项基本权利。 A.言论自由 B.政治自由 C.结社自由 D.一律平等 30题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。 每题1分,满分10分。) 21.()家政服务员无意中损坏了雇主的物品,隐瞒不报,是侵害了雇主的财产权。 22.()职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。

本文档为免费,敬请下载 家政服务员职业资格考试复习题 一、单项选择题 1、家政服务员应做到的“五自”是(C )。 A、自大、自爱、自信、自主、自强 B、自尊、自爱、自卑、自暴、自强 C、自尊、自爱、自信、自立、自强 D、自尊、自爱、自弃、自立、自强 2、守时守信、( D )、勤奋好学、精益求精,是家政服务员的职业道德之一。 A、自作主张 B、得过且过 C、马虎应付 D、尊老爱幼 3、( A ),就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。 A、讲文明、讲礼貌 B、讲道理 C、讲信用 D、讲效益 4、职业道德是道德( A )。 A、重要组成部分 B、重要特点 C、一般表现 D、社会现象 5、私人之间的通信自由和通信秘密(B )法律保护。 A、不受 B、受 C、不一定受 D、可能受 6、劳动合同的订立应当遵循(A )原则。 A、平等自愿、协商一致 B、劳动管理部门为主 C、雇主为主 D、被雇一方为主 7、女性劳动者( A )与男性劳动者平等的获取劳动报酬的权利。 A、享有 B、不一定要享有 C、看情况而定是否享有 D、无权享有 8、未成年人是指( A )的公民。 A、年满十八周岁 B、年满十七周岁 C、年满十六周岁 D、年满十五周岁 9、未成年人的保护包括(A )。 A、家庭保护、学校保护、社会保护 B、幼儿园保护、父母保护 C、教师保护、保育员保护 D、公共场所保护 10、消费者与经营者发生消费权益纠纷时,可以请求(D )解决。

A、工商局 B、税务局 C、公安机关 D、消费者协会 11、专供婴幼儿的主、辅食品,必须符合( A )判定的营养、卫生标准。 A、国务院卫生行政部门 B、生产厂家 C、销售商店 D、超级市场 12、雇主无故克扣、拖欠工资,家政服务员可以到(A )要求解决。 A、劳动管理部门 B、公安机关 C、工商局 D、税务局 13、平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛,你应采取的做法是(B )。 A、不加理睬 B、注意观察 C、赶走他 D、无所谓 14、发现煤气漏气,马上要做的工作是(A )。 A、关闭阀门,开窗通风 B、点火检查原因 C、关窗,以免煤气外泄 D、关闭阀门,关窗。 15、家里有人触电时,最先的施求措施应是( B )。 A、用手拉开触电者 B、关闭电闸 C、人工呼吸 D、胸外心脏挤压 16、发现家中被盗时,不该做的是( C )。 A、保护现场 B、迅速报警 C、立即清点物品 D、不让无关人员进入现场 17、正式隆重的宴会一般要求请柬在宴请之前( B )发出。 A、一两天 B、一两周 C、一两个月 D、两三个月 18、参加舞会时,舞伴之间交谈一般应( C )。 A、由女士开头,高声交谈 B、由女士开头,滔滔不绝 C、由男士开头,简短交谈 D、由男士开头,高声交谈 19、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人,正确的问候语是( A ) A、你好,欢迎光临! B、请问你找谁? C、哎,你好吗? D、干什么? 20、与外宾见面应使用问候语:(A )。 A、How do you do? B、Thank you . C、Good bye! D、See you later! 21、女士穿裙装时走路的走幅应该( A )。 A、小些 B、大些 C、快速 D、忸捏 22、社交场合要做到尊重外方人员,对未婚姑娘、单身老太太以及自己不了解其婚姻状况的女性,应称呼其为( B )。 A、太太(Mrs) B、小姐(Miss)

2016年家政考试模拟试题 1.毡帽清洗最简单的方法就是采用干燥而洁净的木屑、( D )等楷洗。 (A)面粉 (B)石膏粉 (C)石灰粉 (D)滑石粉 2.分娩后第二天,产妇要继续进行( D ),以促进乳汁分泌。 (A)穴位按摩 (B)膀耽按摩 (C)全身按摩 (D)乳房按摩 3.有机溶剂适用于除去油性污垢。但( D )不是有机溶剂。 (A)酒精 (B)汽油 (C)稀料 (D)碱 4.剁亦称( A ),剁刀法也是制作家庭餐时的一种常用的基本刀法。 (A)斩 (B)夯 (C)断 (D)砍 5.硬面团揉透上劲后,需用湿布盖好场( C )分钟。 (A)10 (B)20 (C)30 (D)40 6.不正确的冰箱除霜方法是(D )。 (A)用啧雾器洒热水消除 (B)打开冰箱冷冻室的门,直接用电吹风机向里吹热气 (C)可在冷冻室内放入一盆开水除霜 (D)用刀具盲目铲除冰霜 7.清洁( B )内部灰尘最好请专业人士进行,以充分保证人身安全。 (A)电话机 (B)电视机 (C)饮水机 (D)空调出风口 8.香料其性大热且具有刺激性,很容易消耗肠道( )。 (A)粘膜 (B)细胞 (C)水分 (D)细菌 9.( C )是社会的基本组织单位( )。 (A)个人 (B)团体 (c)家庭 (D)公司 10.家庭中的餐具器皿可定期采用( B )的方法进行捎毒。 (A)药物浸饱 (B)高温蒸、煮 (C)洗涤剂浸饱 (D)生物降解 11.片是“刀工”技术难度略大些的技法,一般制作家常便饭可以用( A )代替片刀法。 (A)直切 (B)铡切 (C)锯切 (D)推切 12.电冰箱冷冻室的正常工作温度为零下( D )摄氏度。 (A)1一2 (B)2一4 (C)4一6 (D)6一8 13.般情况下小段的长度为:( D )厘米左右。 (A)2 (B)4 (C)6 (D)8

《家政服务员》试卷及答案 一、填空:(每空2分,共28分) 1、日常交往时,如区分不出对方的职务、职业、年龄时,可称。 2、所谓家庭伦理、道德,一般包括:、、体恤老人、、、长幼有序。 3、属于一般违法行为。 4、公民在时,可以而应该进行正当防卫。 5、吃母乳的婴儿一天能拉次。 6、冰箱可冷藏食物,但有一定的时间要求,若存放时间过长,食物也会变质,如牛奶在2—5摄氏度,最多储藏天。 ' 7、婴儿出生个月就开始训练大小便了。 8、常用的感谢语有。 9、环境卫生打扫时基本程序一般为。 10、家政人员在家庭工作中要做到三轻是:。 11、急救止血常用方法有、加压包扎止血、填塞止血、止血带止血等。 二、判断题(每题2分,计32分) 1、婴儿非疾病哭闹表现为持续性和反复性。() 2、把行窃的小偷打死也属于正当防卫。() ( 3、电饭锅的内锅直接放在炉灶上加热不影响其寿命。() 4、有了黑斑的蕃茄吃了会腹泻。() 5、高血压病人饮食要注意多吃高脂肪的食品。() 6、扁豆炒得半生半熟,吃了就会中毒。() 7、微波炉在传播过程中具有遇金属物反射,电绝缘物体穿透,遇含水份物体易被吸收等特征。()

8、整洁有序是家政人员的第一要求。() 9、用餐巾纸擦拭酒杯、餐具,这对主人及餐馆的一种礼貌行为。() 10、凡年满18周岁的公民都有选举权和被选举权。() ) 11、不要在钥匙上写上自己的姓名。() 12、家政人员不得引领他人进入雇主家中。() 13、如果临时招待客人,屋里有点零乱时,要立即收拾一番,并做适当解释。() 14、微波炉加热食品时,炉内食品放置可达到容积的2∕3。() 15、洗衣机排水管长度不宜超过3米,最高位置不宜超出洗衣机所放置的地面22、厘米,过长、过高会使排水不尽。() 16、电冰箱插头所接的三孔插座接地线可以不接地。() 三、简答题(每题6分,计30分) 1、简述老人饮食的基本原则。 @ 2、劳动者应履行哪些义务 ( 3、一氧化碳中毒的有哪些症状

家政服务员考试试题 :号: 一.判断题(下列判断正确的请在括号中打“√”,错误的请在括号打“×”,每题0.5分,共30分) 1、从某种意义上说,是否是一个合格的家政服务员,首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。( √) 2、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。( √) 3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。( √) 4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。(√) 5、加强个人道德修养,关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。( √) 6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器,尽量少用塑料袋。( √) 7、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,属于奴役关系。( ×) 8、家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大,可能引发电线过热造成的线路火灾。( √)

9、家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。( ×) 10、对电器灭火时要用水浇。( ×) 11、洗带有拉链的衣物时,洗涤前须将拉链拉开,以免在洗涤过程中损坏拉链。( ×) 12、过季不穿的西服应叠好,放到柜子下面。(×) 13、加酶洗衣粉特别适用于洗涤血渍、奶渍、汗渍、果汁渍、茶渍等污渍。(√) 14、如果遇到盗窃和抢劫事件,报案后要赶紧到现场翻翻自己的东西有没有丢。( ×) 15、家政服务员为了美观可以留长指甲,可以涂抹指甲油。(×) 16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。( ×) 17、为了节约用水,洗衣机里应该尽量多塞些衣服。(×) 18、家政服务员的指甲要经常修剪,不留长指甲,但可以涂有色的指甲油。( ×) 19、当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。( ×) 20、薄质细软的衣服,最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。(√) 21、漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。(×)

职业技能鉴定国家题库 家政服务员(照料婴幼儿)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《家政服务员》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题~第160题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分80分。) 1.道德是规范人们( C )行为的重要手段。 A 、道德 B 、职业 C 、思想 D 、意识 2.下面关于职业道德的特点描述错误的是(D )。 A 、稳定性和连续性 B 、专业性和有限性 C 、多样性和适用性 D 、间断性和不连续性 3.社会主义职业道德以( A )为核心。 A 、全心全意为人民服务 B 、自我 C 、劳动态度 D 、社会主义公有制 4.家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,是(A )关系。 A 、平等互助 B 、生活救济 C 、奴役 D 、公共 5.家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( A )是公民的责任与义务。 A 、遵纪守法 B 、守时守信 C 、勤俭节约 D 、不涉隐私 6.作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要( B )。 A 、常打听家庭内部的事情 B 、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C 、在雇主不在的时候乱翻东西 D 、将家中东西持为己有 7.家政服务员择业基本方法中不包括( D )。 A 、通过劳务市场择业 B 、通过亲朋同乡择业 C 、通过劳务信息择业 D 、非法的劳务输出渠道 8.家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是( D )。 A 、留下良好印象 B 、面试要讲礼貌 C 、倾听雇主询问 D 、说话时手舞足蹈 9.作为家政服务员,在选择雇主时最需要了解的问题是( A )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家政服务员考试试题 姓名:身份证号: 一.判断题(下列判断正确的请在括号中打“√”,错误的请在括号内打“×”,每题0.5分,共30分) 1、从某种意义上说,是否是一个合格的家政服务员,首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。( √) 2、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。( √) 3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。( √) 4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。(√) 5、加强个人道德修养,关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。( √) 6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器,尽量少用塑料袋。( √) 7、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,属于奴役关系。( ×) 8、家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大,可能引发电线过热造成的线路火灾。( √)

9、家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。( ×) 10、对电器灭火时要用水浇。( ×) 11、洗带有拉链的衣物时,洗涤前须将拉链拉开,以免在洗涤过程中损坏拉链。( ×) 12、过季不穿的西服应叠好,放到柜子下面。(×) 13、加酶洗衣粉特别适用于洗涤血渍、奶渍、汗渍、果汁渍、茶渍等污渍。(√) 14、如果遇到盗窃和抢劫事件,报案后要赶紧到现场翻翻自己的东西有没有丢。( ×) 15、家政服务员为了美观可以留长指甲,可以涂抹指甲油。(×) 16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。( ×) 17、为了节约用水,洗衣机里应该尽量多塞些衣服。(×) 18、家政服务员的指甲要经常修剪,不留长指甲,但可以涂有色的指甲油。( ×) 19、当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。( ×) 20、薄质细软的衣服,最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。(√) 21、漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。(×)

姓名: 家政服务培训试题 题号一二三四总分 得分 一、填空题: 1、职业道德是指从事各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。 2、家政服务员应当具备遵纪守法,维护社会公德、忠厚诚实,不涉及家私、克服自卑,自尊自爱、勤劳节俭。 3“、五爱”精神是指、、、、 。 4、人的仪表仪容主要包括容貌、服装、饰物、个人卫生以及 姿态等。 4、家政服务员的体态包括优美的站姿、优雅的坐姿、得体的体态、 递物与接物。 5、家庭常用的菜肴烹饪方法大致有炒、蒸、煎、炖、拌五种。 6、给婴幼儿洗澡一般按照脱掉衣服,洗脸,洗头,洗身体顺序清洗。 7、婴幼儿的奶具消毒:煮沸消毒时间___15_ _分钟;蒸汽消毒时间 ___20~30__分钟。 8、初生婴儿每日需睡15 小时以上, 12 个月至 2 岁每日需睡13 小时以上, 3 至6 岁每日需睡12 小时左右。 9、病人的饮食可分为基本饮食、特别饮食、试验饮食三大类。 10、报警电话110 ;火警电话119 ;医疗急救电话120 。 二、单(多)项选择: 1. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好 B 。 A、玩具 B、茶具 C、电话 D、盆 2. 以下属于家政服务范围有A\B\C 。 A、家庭保姆 B、家庭护老 C、家居保洁 D、家庭园艺 3.下面在使用燃气灶的做法中错误的是 __ D ___。 A、不要在灶台上方悬挂物品 B、液化气罐应直立放置再远离火源、热源的地方 C、不要长时间离开正在使用的燃气灶 D、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水或 者其他方法加热液化气罐 4. 家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是__B__。 A、不贪图金钱 B、过分相信老乡 C、恋爱要慎重 D、有事外出要向雇主请假 5.下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是 __ _D____。 6.家庭中常用的消毒药物不包括 _ _D___。 A、漂白粉 B、过氧乙酸 C、84 消毒液 D、敌敌畏 7.家政服务员在采买食品原材料时,一定要购买 ___D___。 D、新鲜不变质产品 A、三无产品 B、过期产品 C、腐败变质产品 8. 家政服务员 坐着的时候应该 ____C_____。

家政服务员专业考试试题 姓名:分数: 一、判断题:(共15题,每题2分,共30分) 1.家政服务员应尊重雇主的生活习惯。() 2.整理房间的物品时,雇主长期不用的东西可以扔掉。() 3.在雇主家坐着休息时忌小腿交叠。() 4.言行有失应说“不客 气”。() 5.了解各居室的不同功能及整理要求,就能做好居室整理工作。() 6.干洗对衣服上的油污迹具有较强的去污力。() 7.普通的白米淘洗了三次后维生素约损失40%。() 8.带有虫卵的蔬菜放入适当浓度的盐水中浸泡后,可使虫卵脱落。() 9.蔬菜储存时不要与水产、鱼、肉类堆放在一起,避免串味。() 10. 产妇在月子里就开始控制饮食,可以达到减肥瘦身的目的。() 11.孕产妇在家洗澡时,一定要有人陪伴,并注意浴室内通风情况,避免昏厥。()

12. 味精加热超过120℃会产生轻度毒性。() 13.凡是喂养婴儿的所有物品,使用前一定要彻底清洁、消毒。() 14.婴幼儿在腹泻期间,如果症状减轻,应恢复正常饮食,否则孩子会缺乏营养的。() 15.如发现卧床者皮肤发红,应减少翻身的次。() 二、选择题:(共15题,每题3分,共45分) 1.劳动和社会保障部把家政服务列为新兴的技术工种是()年。 A.1900 B.1995 C.1996 D.1998 2.自信,就是相信自己的力量,坚定自己的(),不妄自菲薄。 A.信奉 B.信心 C.信念 D.坚信 3.引客入座,一般让客人坐在主人或招待人员的。() A.右面 B.左面 C.前面 D.随意 4.在传递剪刀、铅笔等一类带尖的物品时,应把剪刀头和笔尖的一面。 () A.朝向讨人 B.时情况灵活对待 C.没有讲究 D.朝向自己 5.采买时商品的()是第一位。 A.价格 B.数量 C.质量 D.颜色

一、判断题:(共15题,每题2分,共30分) 1.家政服务员应尊重雇主的生活习惯。() 2.整理房间的物品时,雇主长期不用的东西可以扔掉。() 3.在雇主家坐着休息时忌小腿交叠。() 4.言行有失应说“不客气”。() 5.了解各居室的不同功能及整理要求,就能做好居室整理工作。 () 6.干洗对衣服上的油污迹具有较强的去污力。() 7.普通的白米淘洗了三次后维生素约损失40%。() 8.带有虫卵的蔬菜放入适当浓度的盐水中浸泡后,可使虫卵脱落。 () 9.蔬菜储存时不要与水产、鱼、肉类堆放在一起,避免串味。() 10. 产妇在月子里就开始控制饮食,可以达到减肥瘦身的目的。() 11.孕产妇在家洗澡时,一定要有人陪伴,并注意浴室内通风情况,避免昏厥。()12. 味精加热超过120℃会产生轻度毒性。() 13.凡是喂养婴儿的所有物品,使用前一定要彻底清洁、消毒。() 14.婴幼儿在腹泻期间,如果症状减轻,应恢复正常饮食,否则孩子会缺乏营养的。() 15.如发现卧床者皮肤发红,应减少翻身的次。() 二、选择题:(共15题,每题3分,共45分) 1.劳动和社会保障部把家政服务列为新兴的技术工种是()年。 A.1900 B.1995 C.1996 D.1998 2.自信,就是相信自己的力量,坚定自己的(),不妄自菲薄。 A.信奉 B.信心 C.信念 D.坚信 3.引客入座,一般让客人坐在主人或招待人员的。() A.右面 B.左面 C.前面 D.随意 4.在传递剪刀、铅笔等一类带尖的物品时,应把剪刀头和笔尖的一面。() A.朝向讨人 B.时情况灵活对待 C.没有讲究 D.朝向自己 家政服务员专业考试试题 姓名:分数: - 1 -

家庭服务员(家政服务员)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟,满分25分。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第20题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分10分。) 1. 家政服务员是进入___________ , 为家庭生活服务的职业。 A. 家庭 B. 工厂 C. 企业 D. 事业单位 2. 要做一个合格的家政服务员首先要( )。 A 、学会烧菜 B 、加强道德修养 C 、不怕吃苦 D 、会洗烫衣服 3. __________________是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。 A. 工作早安排、巧计划 B. 随心所欲 C. 工作顺其自然 D. 雇主安排 4. 家政服务员在日常家务工作中切忌______________。 A. 浓妆艳抹 B. 化淡妆 C. 不化妆 D. 抹护手霜 5. 家政服务员要想做好本职工作首先应了解_________________。 A. 父母 B. 领导 C. 兄弟姐妹 D. 雇主 6. 初级家政服务员应掌握__________________四种烹饪菜肴技法。 A. 蒸、煮、炖、拌 B. 蒸、炒、炖、拌 C. 煎、炒、烹、炸 D. 煎、炒、炖、拌 7. 接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。 A. 来访者 B. 被访者 C. 亲友 D. 领导 8. 见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。 A. 称呼 B. 吃饭 C. 散步 D. 见面礼 9. 接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。 A. 对方爱人姓名 B. 对方住址 C. 对方工作单位 D. 对方姓名 10. 如果来访客人手中提有礼物______________上前接过。 A. 应主动 B. 不能主动 C. 以无所谓的表情 D. 快步 11.在雇主家工作,有些干不了的事情或是超越本人职责范围和能力的,可以表示_________________ 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家政服务员考试题 一、单项选择题(共35道题,每题2分) 1、家政服务员应做到的五自”是(C )。 A 、自大、自爱、自信、自主、自强 B 、自尊、自爱、自卑、自暴、自强 C 、自尊、自爱、自信、自立、自强 D 、自尊、自爱、自弃、自立、自强 2、守时守信、(D )、勤奋好学、精益求精,是家政服务员的职业道德之一。 A、自作主张 B、得过且过 C、马虎应付 D、尊老爱幼 3、(A ),就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。 A、讲文明、讲礼貌 B、讲道理 C、讲信用 D、讲效益 4、职业道德是道德(A)o A、重要组成部分 B、重要特点 C、一般表现 D、社会现象 5、私人之间的通信自由和通信秘密( B )法律保护。 A、不受 B、受 C、不一定受 D、可能受 6、劳动合同的订立应当遵循( A )原则。 A 、平等自愿、协商一致 B 、劳动管理部门为主 C 、雇主为主 D 、被雇一方为主 7、女性劳动者(A )与男性劳动者平等的获取劳动报酬的权利。 A、享有 B 、不一定要享有 C 、看情况而定是否享有 D 、无权享有 8、未成年人是指(A )的公民。 A 、年满十八周岁 B 、年满十七周岁 C 、年满十六周岁 D 、年满十五周岁 9、未成年人的保护包括( A )o A、家庭保护、学校保护、社会保护 B 、幼儿园保护、父母保护 C 、教师保护、保育员保护 D 、公共场所保护 10、消费者与经营者发生消费权益纠纷时,可以请求( D )解决。 A、工商局 B、税务局

C、公安机关 D、消费者协会

11、专供婴幼儿的主、辅食品,必须符合(A )判定的营养、卫生标准。A、国务院卫生行政 部门 B 、生产厂家 C 、销售商店 D 、超级市场 12、雇主无故克扣、拖欠工资,家政服务员可以到( A )要求解决。 A、劳动管理部门 B、公安机关 C、工商局 D、税务局 13、平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛,你应采取的做法是(B)A、不加理睬 B、注意观察 C、赶走他 D、无所谓 14、发现煤气漏气,马上要做的工作是(A)o A、关闭阀门,开窗通风 B、点火检查原因 C、关窗,以免煤气外泄 D、关闭阀门,关窗。 15、家里有人触电时,最先的施求措施应是(B )。 A、用手拉开触电者 B、关闭电闸 C、人工呼吸 D、胸外心脏挤压 16、发现家中被盗时,不该做的是(C )。 A、保护现场 B、迅速报警 C、立即清点物品 D、不让无关人员进入现场 17、正式隆重的宴会一般要求请柬在宴请之前( B )发岀。 A、一两天 B、一两周 C 、一两个月 D 、两三个月 18、参加舞会时,舞伴之间交谈一般应( C )o A、由女士开头,高声交谈 B、由女士开头,滔滔不绝 C、由男士开头,简短交谈 D、由男士开头,高声交谈 19、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人,正确的问候语是( A ) A、你好,欢迎光临! B、请问你找谁? C、哎,你好吗? D、干什么? 20、与外宾见面应使用问候语:( A )o A、How do you do B、Thank you . C、Good bye! D、See you later! 21、女士穿裙装时走路的走幅应该(A )o A、小些 B、大些 C、快速 D、忸捏 22、社交场合要做到尊重外方人员,对未婚姑娘、单身老太太以及自己不了 解其婚姻状况的女性,应称呼其为( B )o A、太太(Mrs ) B、小姐(Miss ) C、姑娘(Girl ) D、阿姨(Ante ) 23、参加葬礼或吊唁活动时,女士宜穿( A )o

家政服务培训试题 一、填空题: 1、职业道德是指 从事各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守 的特殊道德。 2、家政服务员应当具备 遵纪守法,维护社会公德 、 忠厚诚实,不涉及家私 、 克服自卑,自尊自爱 、 勤劳节俭 。 3、“五爱”精神是指 、 、 、 、 。 4、人的仪表仪容主要包括 容貌 、 服装 、 饰物 、 个人卫生 以及 姿态 等。 4、家政服务员的体态包括 优美的站姿 、 优雅的坐姿 、 得体的体态 、 递物与接物 。 5、家庭常用的菜肴烹饪方法大致有 炒 、 蒸 、 煎 、 炖 、 拌 五种。 6、给婴幼儿洗澡一般按照 脱掉衣服 , 洗脸 , 洗头 , 洗身体 顺序清洗。 7、婴幼儿的奶具消毒:煮沸消毒时间___15_ _分钟;蒸汽消毒时间___20~30__分钟。 8、初生婴儿每日需睡 15 小时以上,12个月至2岁每日需睡 13 小时以上,3至6 岁每日需睡 12 小时左右。 9、病人的饮食可分为 基本饮食 、 特别饮食 、 试验饮食 三大类。 10、报警电话 110 ;火警电话 119 ;医疗急救电话 120 。 二、单(多)项选择: 1. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好 B 。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D 、盆 2. 以下属于家政服务范围有 A\B\C 。 A 、家庭保姆 B 、家庭护老 C 、家居保洁 D 、家庭园艺 3. 下面在使用燃气灶的做法中错误的是__ D ___。 A 、不要在灶台上方悬挂物品 B 、液化气罐应直立放置再远离火源、热源的地方 C 、不要长时间离开正在使用的燃气灶 D 、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水 或者其他方法加热液化气罐 4. 家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是__B__。 A 、不贪图金钱 B 、过分相信老乡 C 、恋爱要慎重 D 、有事外出要向雇主请假 5. 下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是__ _D____。 A 、冲洗 B 、洗刷 C 、擦拭 D 、蒸煮 6. 家庭中常用的消毒药物不包括_ _D___。 A 、漂白粉 B 、过氧乙酸 C 、84消毒液 D 、敌敌畏 7. 家政服务员在采买食品原材料时,一定要购买___D___。 A 、三无产品 B 、过期产品 C 、腐败变质产品 D 、新鲜不变质产品 8. 家政服务员坐着的时候应该____C_____。 A 、跷二郎腿 B 、双膝大开 C 、上身挺直,双腿并拢 D 、东倒西歪,前倾后仰

职业技能鉴定湖北省题库 家庭服务员(家政服务员)中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第60题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。) 1. 肺结核病人的典型症状表现之一是( )。 A 、偶尔发热 B 、体温时高时低 C 、持续高热 D 、午后面颊潮红,低热 2. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好( )。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D 、盆 3. 家政服务员一般在产妇产后( )就可以协助产妇做产后操。 A 、第二天 B 、第五天 C 、第十天 D 、第十五天 4. 大部分鸟类骨骼是( ),适于飞行。 A 、中空的 B 、有水分的 C 、实心的 D 、气体的 5. 当病人鼻出血时,告诉病人将流入口腔的血液应( )。 A 、尽量吐出 B 、马上咽下 C 、慢慢咽下 D 、含住 6. 狗的嗅觉极为灵敏,要比人高出( )多倍。 A 、1 B 、2 C 、10 D 、40 7. 产褥期产妇恶露一般持续排出( )周,即可基本排净。 A 、1—2 B 、4—5 C 、3—4 D 、5—6 8. 老年人发生脑梗塞,影响智力和生活自理能力,称之为( )。 A 、更年期综合症 B 、老年性痴呆症 C 、老年健忘症 D 、高血压病 9. 猫出生后( )周已具备独立生活的能力,即可断奶。 A 、1—2 B 、2—3 C 、4—5 D 、6—8 10. 用鸡蛋清打发起泡,再用淀粉调制的糊,是( )。 A 、蛋清糊 B 、蛋黄糊 C 、蛋泡糊 D 、全蛋糊 11. 猫和人会共患的疾病有( )多种。 A 、10 B 、20 C 、40 D 、60 12. 干货涨发就是要恢复干货原料原有的( ),去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。 A 、重量 B 、水份 C 、形状 D 、滋味 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家政服务员基础知识考核模拟练习题 一、判断题(下列判断正确的请在括号中打“V”,错误的请在括号中打“×”。) 1、职业道德调节的范围对于所有人都有用,不管是不是本职业的。 2、雇主给多少工资,是家政服务员履行职业道德的前提。 3、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。 () 4、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。 5、家政服务员进入家庭后,一定要该家庭的意思打听清楚。() 6、家政服务员再家庭生活服务时需要唯命是从,雇主让干什么就干什么。 7、在家庭生活管理上,家政服务于没有什么作用。 8、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器,尽量少用塑料袋。 () 9、做饭时家政服务员不能长时间离开火源,以免引起火灾。() 10、对电器灭火时要用水浇。() 11、发生火情后要掌握先救物、再救人、后报警的原则。 12、洗带拉链的衣物时,洗涤前须将拉链拉开,一面在洗涤过程中损坏拉链。() 13、使用高压锅的时候明文规定,必须将气体排尽,方可拧开锅盖。 14、使用中的电器出现故障时,家政服务员应立即切断电源,并自行进行修理。

15、家政服务员严谨用时候去触摸电器的开关,或插、拔电源插头。 16、夏天开空调时,应把门窗关严,并将空调的温度设定在15℃。 17、如遇病人突然晕厥倒地,可将病人搬到床上平躺,人后等待医生处置。 18、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水或者其他方法加热液化气罐。 () 19、物理消毒能大大减少微生物数量,减少感染机会,效果较好。 20、药物消毒法可以将肝炎病毒、痢疾杆菌、肺结核菌等杀灭。 21、首次沏茶入杯一定要倒满。 22、如果雇主要求在室内活动必须穿拖鞋,可以不穿袜子。 23、“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。 24、回族世代生活在大草原上,大多数从事畜牧业,最隆重的节日是“那达慕”大会。 25、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风都属于药物消毒法。() 26、如果孩子发生错误,家政服务员可以吓唬、打骂、训斥孩子。 27、家政服务员可以像雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。 28、家政服务员与雇主生活习俗不同时,应以自己原有的生活习俗为主。 29、与雇主的亲友相处,要比对待雇主的态度还要好。 30、家政服务员在面对挫折时,最好责怪自己,沉迷于痛苦之中。 31、与脾气暴躁的人相处,家政服务员应具有耐心和宽容心。 32、家政服务合同等于劳动合同。()

试题1、花篮扇形插花 本题分值:30分 考核时间:20分钟 考核形式:实际操作 具体考核要求: (1)插前处理程序完善。 (2)单面观赏,总高度不低于60cm。 (3)造型明确,花体和篮体比例适中,立体感强,稳定性好,装饰效果明显。(4)花篮背部简单修饰与花泥遮盖处理。 (5)色彩搭配和谐、美观大方。 (6)花篮制作完成后清理场地,做到无污物,无水渍。 试题2、西服的熨烫

本题分值:35分 考核时间:20分钟 考核形式:实际操作 具体考核要求: (一)采用压烫的方法 (二)具体技术要求: 1.衣领:内外平整,领部翻转后要盖着接缝,并且自然定型,领子左右两边不能压死,要自然分边,左右对称,不出现大小领或高低领。 2.左右肩部:自然成型,垫肩烫平,与袖子的拼缝处无皱褶。 3.前胸部与背部:自然平整,不能有纽扣印。 4.口袋盖子:烫挺,口袋面部留盖子印。 5.袖子:烫得圆服,袖口边平服,纽扣平直整齐,袖后缝自袖口起约10厘米起缝烫直。6.衣服里衬:应保持平整,不留皱折。 7.整件衣物:外表自然平服,不留任何皱折。 8.整件衣物:无极光。 试题3、玻璃门、窗保洁 本题分值:35分

考核时间:20分钟 考核形式:实际操作 具体考核要求: (一)正确选择、使用清洁剂和清洁用具,操作顺序合理。 (二)清洁玻璃门、窗 1.门框或窗框表面没有污渍、斑点或水渍等,干净光洁; 2.门框槽道或窗框滑道以及槽道内无杂物、浮灰或泥渍,干净光洁; 3.门把手等或窗户勾锁等无污渍等,干净光洁; 4.玻璃与窗框或门框的结合处无浮灰、泥渍等; 5.玻璃表面没有浮灰、泥渍或水渍,干净明亮。 (三)使用过的器具,整理归位。

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