前期物业委托服务协议
前期物业委托服务协议
委托方：湖北迈亚股份有限公司（以下简称甲方）
法定代表人：唐常军
住所地：湖北省仙桃市仙桃大道西段万钜国际大厦8楼
邮编：443300
受托方：（以下简称乙方）
法定代表人：陈学新；
住所地：湖北省武汉市江岸区幸福大道8号；
邮编：430015；资质等级：三级；证书编号：武物证第0569号
开户行：工行江岸开发区支行帐号：821466-3202001709100052583 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，经过充分协商，就甲方开发建设的“御台公馆”、“公园世家”两个项目前期物业管理委托乙方服务事宜签订本协议，共同遵守：
一、委托事项：在协议约定的期限内，乙方为甲方提供“御台公馆”、“公园世家”前期物业管理服务，具体内容如下：
前期介入阶段服务内容
1、销售现场的服务，配合销售服务。具体负责以下事项：
A、销售现场的环境卫生；
B、指挥客户的车辆停放和免责义务看护；
C、对前来购房的客户进行指引；
D、对销售现场的水电维修服务（维修材料甲供）；
E、对销售现场的绿化植物及其它景观的维护服务；
F、物业销售大厅客服人员配合销售部客服人员为来访顾客提供解说、指引服务；在甲方组织
的客户活动中提供相应配合服务；
G、销售现场入口及销售大厅门口的形象岗服务；
H、销售大厅水吧服务；
2、样板房服务。具体负责以下事项：
A、负责样板房、电梯轿箱、看房通道、大堂的环境卫生；
B、负责样板房客户的接待指引工作；
C、对样板房以及看房通道的水电维修服务（维修材料甲供）；
D、对样板房及通道的绿化植物及其它景观的维护服务；
E、尽力保全样板房的物品；
F、在无销售人员在场的情况下，为顾客提供解说服务。
3、施工现场的场地管理服务。具体负责以下事项：
A、施工现场的秩序管理：
施工人员的管理：
职责：规范人员的进出管理；
实施办法：每个施工人员佩带《施工出入证》；
标准：未获批准的其它无关人员不得进入。
施工物料管理：
职责：规范各施工单位的物料有序堆放；
实施办法：由甲方工程部门为各施工单位划定物料堆放区域；
标准：不出现乱堆乱放现象。
施工现场进出管理：
职责：有效控制闲杂人员；有效控制车辆进出和物资放行；
实施办法：由各护卫岗位来完成；
标准：尽力进行规范，创建文明施工工地。
环境卫生：
职责：施工现场的清理，整理及清扫；
实施办法：划分区域，专人负责；
标准：每天清扫。
B、看房通道的布置：
职责：进行清扫、清洁和美化；
实施办法：清扫、清洁划分区域，责任到人；美化由物业申报，策划部统筹安排制作，费用由甲方承担；
标准：每天清扫
C、客户引导服务：
职责：与销售部形成配合，对看房客户进行引导；
实施办法：设立引导护卫员岗位；
标准：文明服务，不造成客户有效投诉。
D、看房线路的清洁：
职责：进行清扫、清洁；
实施办法：划分区域，责任到人；
标准：每天清扫。
接管验收——全面介入阶段的服务内容
此阶段服务内容：此阶段除包括前期阶段的各项工作以外，还包括工程施工建议、工程分户验收、工程接管验收等方面。
1、在工程施工建议上，主要有以下方面的建议：
A、从物业管理各专业角度提出专业建议，方便日后的物业管理：
建筑设计（地下、地面、裙房、标准层、屋面）是否满足物业管理的需求；
设备机房的环境、通风是否满足要求；
对住户室外空调机位置确定，冷凝水的排放处理等问题的建议；
根据清洁管理经验及小区规划要求，提出垃圾房的建造位置建议；
管理用房位置确定的原则及设计、装修标准，管理用房位置的参考意见以及管理用房的布局；
从消防设施设计及配套设施提出合理化建议，并根据当前国家标准，提出各种合理的建议；
对绿化设计方案，对不利于以后物业管理的问题提出调整建议；
从治安、员工生活、社区文化活动需要等方面提出修改建议；
根据楼盘的定位及要求，结合武汉新世纪鸿光物业长期以来的物业管理经验对小区的管理模式、岗位设置、人员配备等提出建议。
B、从业主使用的角度，提出专业建议：
如从居家生活私密及安全角度考虑是否需要增设安全防护设施。
C、从智能化的角度，提出专业建议：
针对开发商对智能化工程的要求，对原智能化设计提出合理化建议，并根据当前市场情况，提出增加智能化功能的建议；
根据开发商对智能化系统设计要求审核设计方案，方案要求功能完善、先进，设计合理、实用；
协助开发商对多家智能化系统设计方案进行优化选择，从性能价格等多方面综合考虑选择
最优方案，并对智能化设备的选型提出建议。
D、从环保的角度，提出专业建议：
对（商铺）、餐饮、娱乐性场所的油烟、污水及噪音的处理建议；
根据会所增设的项目及小区配套设施（如：泳池等），从节能和环保的角度，提出建议；
根据物业项目档次定位和当地政府物价主管部门有关物业管理收费政策，向开发商提供物业管理收费标准参考意见，在售楼时向业主明示本物业管理收费标准；
E、从人身安全角度，提出专业建议：
对于共用设施、建筑露（阳）台、会所增设项目等，从维护日后使用者人身安全角度提出合理建议；
2、在全面介入、工程分户验收、工程接管验收等方面，主要有以下内容：
A、自介入开始，对全体员工进行岗位职责、操作技能、服务意识等培训学习，同时了解
熟悉设施设备状况、施工状况、环境状况等；
B、在施工尾期过程中，协助开发商工程部监督各专业工程的进展情况，尽力提高工程施
工质量，确保工程按计划完工；
C、施工现场的管理及服务，由物业公司与迈亚公司工程部形成配合机制进行管理。并每
周与开发公司客服部、工程部、策划部等相关部门形成例会机制；
D、乙方客服人员在进场后，与甲方客服管理部门衔接，共同开展业主活动或服务；
上述阶段内的服务，以周报告、专项建议报告、特殊报告的形式向开发商提出。
交房入伙阶段的管理服务内容
按甲方的要求及有关规定办理房屋验收、交接、业主入住等手续，并及时处理相关问题；为业主提供装饰装修管理服务。交房阶段即为自交房之日前一个月及交房后一个月的周期。
A、在入伙前，物业公司应基本完成所属员工的入伙培训工作，并与开发工程部、销售部、客服部紧密配合，实施入伙模拟演练。通过演练找出不足，及时加以纠正，为正式的入伙工作打下基础；
B、入伙前进行相关资料移交，楼宇设施设备的接管验收，以及代表小业主对楼宇质量及
使用功能进行检验；
C、草拟“房屋交付工作”方案，报开发商审议后执行；
D、整理、清洁、布置入伙交付环境，以及入伙前应完成各项准备工作。
E、承担房屋零星交付的服务工作；
F、接管物业之后配合开发商，积极巡查工程瑕疵和工程质量问题，利用工程尾款与质保
金的执行会签制度，监督施工单位快速解决工程遗留问题，以提升开发商的品牌形象；
G、积极解决业主室内工程质量遗留问题，消除因房屋工程质量对开发商的投诉，为开发
商省去后顾之忧；
（在工程质量保修期内出现的各种质量问题，由开发商授权物业公司，在接管后就与各施工单位形成维修协议，约定维修的时效性，超过质量保期的维修费用，由业主缴纳的房屋维修基金中支付。
H、物业公司接管后，规范管理，提供高品质的服务，与入住业主形成良性互动，积极推
动剩余房屋的销售；
I、在物业管理法制环境不太完善和健全的情况下，物业公司尽最大努力解决业主对开发
商的各种投诉，确保维护开发商的合法利益。
交房后乙方提供的物业管理服务包括以下内容：
A、物业共用部位的维修、养护和管理。
B、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。
C、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通（不包括室内下水管的疏通）。
D、公共绿化的养护和管理。
E、公共秩序维护，治安、刑事案件等安全防范事项的协助管理。
F、装饰装修管理服务、车辆停泊服务。
G、物业档案资料管理。
H、其他特约服务。
二、服务项目质量标准
在交房入伙后的日常管理服务中，安全管理是重点，将智能化系统与护卫员定点、巡逻，24小时控制中心值班机制；单元大堂设置护卫员，形成“内紧”管理模式，在确保各单元安全的同时对业主进行服务（深夜时不设岗位）；庭院内施行“无人化管理”，通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡逻护卫员的巡逻来确保公共场所的秩序，同时给予业主、住户的充分自由空间。
借用单元大堂，设置贴心管家，缩小物业公司与业主的距离；多元的信息沟通渠道，遍布社区的音乐广播、可随时求助的招援电话、传统的宣传公告栏；定期开展缤纷色彩的社区文化，以健康、和谐、科学为主题，适于老幼及各类人群，以此搭建与业主沟通的桥梁。
物业公司服务以业主便利为中心设置快捷的办事流程；提供家居生活的清洁、育苗、维
修、代购物等便民家政服务；提供房屋租售、转让服务。
物业公司将实施“人性化”服务。[人性化]物业管理模式的核心思想为：“尊重业主，急业主所急，想业主所想”。重点提升业主满意率，最大限度做到业主100％满意。
综上所述，物业公司在服务上进行管理创新、品牌创建，并将依据多年的管理经验，在三年内达到“仙桃市物业管理优秀小区”标准。
三、委托时间-----
委托时间为：2011 年8 月18 日—2013 年12 月31 日。但：
（1）在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
（2）本合同期满前 2 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方可在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
四、物业服务费取费办法
A、乙方结合楼盘实际定位拟订物业服务费用收费标准，经甲方批准同意后在当地物价局办理备案手续，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，本物业管理区域物业服务费用自开始交房之日起以固定包干制的方式收取，即乙方收取的物业服务费用的标准固定包干不变，且该物业服务费用已包括物业服务的全部成本、法定税费和乙方利润，盈余或亏损由乙方享有或承担；
B、乙方违反第四条A条款擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。
C、对于达到约定质量标准的，已纳入物业管理范围的已开盘未出售物业，或者因甲方原因未按时交房的物业，由甲方按月全额向乙方交纳空置房物业费。
D、甲方应于业主入住前一个月向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，物业管理用房由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
物业管理用房建筑面积 / 平方米，其中：办公用房 / 平方米，位于 / ；住宿用房 / 平方米，位于 / ；其它用房 / 平方米，位于 / 。
E、在房屋交付前期物业管理启动物资配备及人力成本费用由甲方承担。
物资配备包括：保安宿舍、食堂、办公场所、仓库用房的装修和设备配置，员工制服（按乙方原有服装样式及标准配备，甲方补贴服装费用）、办公设施设备、护卫工作装备、维修设
施设备及工具、保洁、绿化设施设备及工具。
宿舍需配备：冷暖空调、热水器、电视、床铺；
员工制服包括：护卫、保洁类人员的夏、冬制服，每类各两套；
护卫工作装备包括：对讲机、岗亭内的冷暖空调设备；
维修设备包括：电锤、电焊机、切割机、疏通机、气泵；
保洁绿化设备包括：洗地机、风干机、地毯清洗机、石材处理机；
办公设施设备包括：办公桌椅、沙发、电脑、复印机、激光打印机、传真机、保险柜、验钞机、支票打印机、碎纸机；
物资配备办理方法为：乙方根据需要申报，甲方审核之后由甲方配置到位，以上物质配备所有权归甲方所有，乙方仅享有使用权。
若业主委员会成立时仍续聘乙方为服务方，则续聘合同生效之日起乙方依据此相关固定资产净值予以购买。
F、进出本小区车辆按乙方有关规定有序停放，停车场（库）收费标准按当地物价局指导价
格报甲方认可后实施；乙方应与车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
G、露天临时停车费收益归乙方所有。地下室未售出停车位停车费收益甲乙双方按五五分成。
乙方负责停车场场地内水电维护（水电/灯具等费用）、地面清洁等，甲方负责停车场内属于甲方保修期限、保修范围内的中、大修服务。
停车费的主要收益用于弥补物业管理费不足。
H、在房屋交付前期阶段，物业公司拟采取人员进场逐步到位的原则，根据甲方的要求和每一阶段的工作事宜配制人员，同时，物业公司的费用构成明细主要用于如下支出：
1、物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理公共区域清洁卫生费；
4、物业管理公共区域绿化养护费用；
5、物业管理公共区域秩序维护费用；
6、行政办公费（包括通讯费用、车辆交通使用费、文具办公用品费用等）
7、节日装饰费用；
8、公共关系费；
9、员工培训费；
10、固定资产折旧费；（甲方提供的固定资产不予计提折旧费）
11、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
12、物业管理酬金：按上述第一至十一项之和的15%提取；
13、法定税费：按上述第一至第十二项之和的5.8%提取（仅对按甲方要求由乙方直接开具税务发票的上述开支提取税费）；
14、上述第一至第十一项费用发生前，乙方应列明预算并报甲方书面同意，方可作为费用结算依据；
15、乙方应在甲方支付任何费用之前向甲方提供足额合法的税务发票，否则，甲方有权拒付相应费用。
五、甲、乙双方的权利义务
1）甲方有权监督乙方工作情况，并依据相关工作标准考核乙方工作质量；
2）甲方需按时向乙方支付委托费用；
3）甲方有权监督乙方保管、使用物业管理所需全部图纸、档案及文件资料的情况；
4）乙方应协助甲方做好本项目的销售及物业管理的宣传、教育、文化活动等工作。
5）乙方负责组建项目的物业管理机构，按甲方要求配置训练有素的合格管理人员，对服务人员在上岗前进行培训；根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度、实施细则、工作制度、岗位职责等。甲方将定期对乙方物业管理服务情况进行整体评估，若乙方选派的管理人员因工作态度、工作能力、服务意识、专业知识等因素无法满足甲方要求时，甲方有权提前30日以书面形式通知乙方并要求乙方更换管理人员，乙方应自收到前述书面通知后3日内无条件更换。
6）乙方向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修时，告知有关限制条件，订立书面约定并负责监督。
7）乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
8）乙方对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方书面同意按有关部门规定实施。
9）乙方应按甲方要求进一步提高项目的服务水平，特别是加强小区的门禁管理、公共部位保洁、对业主要求的快速反应等工作。
10）乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。（前期物业管理服务质量标准见附件），乙方每月月初_5__日内向甲方提交书面工作报告，由甲方对乙方工作进行考核，并出具书面考核报告，乙方对报告结果有异议的可以向甲方提出复核，甲方应对此进行复核并于_5__日内向乙方提供复核报告，最终考核结果以复核报告为准，乙方对此无异议。
11）乙方应按相关规定，向物业所在地房地产行政主管部门办理招投标、备案及公示手续，甲方予以配合。
六、违约责任
（一）甲方应按本协议要求及时支付乙方委托费，否则乙方有权向甲方收取每日总委托费千分之三的滞纳金。
以下情况乙方不承担责任：
1）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2）乙方已履行本协议约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3）因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其它共用设施设备运行障碍造成损失的。
（二）1）若乙方未按照《前期物业管理服务质量标准》为业主提供优良的物业服务，甲方有权按月对乙方进行考核，若当月考核在75分以下的视为不达标，甲方将处罚乙方不高于当月物业管理酬金50%的违约金。若年累计3次（含）不达标的，甲方有权解除本合同，同时对乙方支出费用进行据实结算，在扣除违约金后，实行多退少补。
2）经甲乙双方协商一致，乙方方可解除合同，未经甲方书面同意，乙方不得单方面解除合同或将合同范围内的任何工作转交给第三方，否则甲方有权单方面解除合同并拒绝支付上述相关物业服务费用，且乙方应对第三方工作承担全部责任。
3）乙方妥善保管甲方交付乙方使用的相关资料物品（包括但不限于：图纸、档案、文件资料、办公用品等），如有损坏丢失，由乙方赔偿甲方由此造成的一切经济损失。
七、本协议未尽事宜，由甲乙双方及时协商，可另行签订补充协议。
八、双方发生协议纠纷应通过协商解决，协商不成的，可依法在仙桃市人民法院起诉。
九、本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
十、本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份。
十一、本协议经双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
甲方代表：乙方代表：年月日
委托费用取费标准（附件二）
乙方将依据每一阶段现场的实际工作标准，配置相应的人员，且人员的工资标准也将结合当地的实际工资标准而定。现将委托费用需取费的事项列表如下：
一、预算报价
操作层人员的工资福利：
四、绿化服务费（表02）：
五、清洁服务费（表03）:
1．第2项消杀部位包括地下室、设备间、消防楼梯、电梯及电梯前室、卫生间、茶水间、屋面、垃圾房及垃圾桶周边、污水井、雨水井、临近建筑物的树木周边等，以起到灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等四害。
六、房屋及设备、设施维修保养费（表04）：
七、办公费用（表05）：
甲方有权对上述费用的发生情况，进行必要的审计核实。
附件：
前期物业管理服务质量标准
一、物业共用部位的维修、养护和管理
1．定期巡查，对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理；
2．维修养护制度健全，工作标准及岗位责任制明确，执行良好；
3．报修服务时间：24小时受理；急修：15分钟到达维修现场；
4．道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范；
5．每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．不擅自更改房屋外立面色泽及材料；
⑵．不在房屋外立面、屋顶等安装太阳能热水器、天线、卫星电视接收器等设备设施和搭建雨蓬、封闭阳台、做玻璃屋等。
⑶．不在公共区域擅自进行开凿、挖掘等作业或搁置物品。
二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1．共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工明确，运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查报告、维修记录、保养记录；
2．实行24小时留守服务（夜间有人留守在小区）；
3．水、点、电梯、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规程及保养规范；
4．公共照明设备完好率90％以上；
5．设备用房整洁，主要设施设备标识清楚、齐全；
6．雨水、污水井、化粪池、排水管网每月检查一次，定期疏通，保持通畅，无堵塞外溢；
7．在接到相关部门停水、停电通知后，立即通过小区信息发布系统或宣传栏上通知业主。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．不得在公共电力、娱乐设施、设备上晾晒衣物；
⑵．正确使用电梯、载物不得超重，不人为损坏电梯。
三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1．环卫设施完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转站；
2．清洁卫生实行责任制，有专职人员和明确的责任范围，公共区域每天清扫一次并实行标准化保洁；3．垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味；
4．小区内道路等公用场地无纸屑、烟头等废弃物；
5．雨雪天气及时对小区内的道路的积水、积雪进行清扫，楼道无乱悬挂、乱挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象；
6．根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作；
7．对超环保标准排放油烟、噪音等行为和违反规定饲养宠物、家禽家畜者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．家庭生活产生的垃圾袋装后投入楼层垃圾桶，不得将垃圾直接放在公共楼道上或其它地面等公共区域；
⑵．不得将私有物品摆放在公共区域；
⑶．不往楼上或楼下抛弃物品；
⑷．不得在小区内焚烧物品。
四、公共绿化的养护和管理
1．花草树木生长良好，修剪整齐美观；
2．绿地无擅自改变性质和破坏、非法占用现象；
3．适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖；
4．园林小品及设施维护完好。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．不得在公共区域内擅自种植绿化；
⑵．不得将自有花盆放在易跌落处；
⑶．不得将饲养宠物、家禽家畜放养在绿化带，破坏绿化。
五、停车场服务
1．机动车、非机动车行驶、停泊管理有序；
2．有必要的交通标识、设施和进出凭据；
3．对小区内的停放车辆是否堵塞公共通道进行检查；
4．对小区内的停放车辆是否按缴费标准停放进行检查；
5．为保护公共权益不受侵害或保全现场，必要时可将违反约定停放的车辆强制搬离现场或用车锁对车辆予以固定。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．不在非停车位区域停车，不在出入口等公共通道上停车；
⑵．不得冲闯门岗，不得拒缴费。
六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1．主要出入口有专人值守，外来人员和车辆及大件物品出入有登记；
2．有专门的秩序维护人员，实行24小时值班并有定期巡逻制度；
3．危急人生安全处有明显标识和具体的防范措施；
4．消防设施设备完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制定有消防应急方案；
5．消防监控中心实施24小时安全监控并记录及时；
6．发生治安案件、刑事案件、交通事故时，及时报警，并配合公安部门进行处理；
7．适时开展消防和居家安全宣传。
业主及物业使用人配合义务：
⑴．进入有门禁控制的区域时，注意陌生人尾随，发现异常情况及时向小区消防控制中心反映；
⑵．不得翻越围墙或通过非正常方法开启单元玻璃门或防盗门；
⑶．不得采取任何方法使单元门保持常开状态；
⑷．不得私自挪用、挪动小区消防设施。
七、装饰装修管理服务
1．位保障物业的安全合法使用，确定以下所述内容位本小区业主在装修活动中的禁止行为，物业管理公司安排人员进行装修巡查，发现有以下情况后告知相应业主并做调解工作，必要时物业管理公司及
受害方可以将实施禁止行为人及所涉及业主视为违约并提起法律诉讼。诉讼产生的费用、损害所产生的赔偿及应付费用总额应产生的利息（利率以违约行为发生时的国家利率为准）由违约业主承担，违约业主不承担时，业主委员会和乙方可向司法部门申请强制执行，违约业主无法承担时，由业主委员会确定处理。
A、以任何形式改变房屋建筑主体和承重结构。
B、擅自改动、暗藏燃气管道实施。
C、擅自砸、凿、拆、更改外墙、承重墙、天花、地面、楼板、任意毗邻部位。
D、扩大外墙、承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的墙体、门窗。
E、刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线。
F、改变房屋功能而未作防水处理。
G、超负荷增加楼面静荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大形灯具、铺设超厚大理石地板。
H、在《房屋产权证》登记（无证以房屋买卖合同约定未参考）以外的公共部位安装任何性质的设备、
实施。
I、擅自封闭有玻璃栏板的阳台。
J、擅自搭建雨阳棚（蓬）。
K、空调不安装在指定位置，影响楼宇外观。
L、改变房屋使用性质。
M、擅自动用明火或进行焊接作业，对作业人员和周围住房及财产造成安全隐患或安全事故的。
N、引起周边业主合理投诉的其它行为。
O、其它影响建筑结构和使用安全的行为。
2．为保障物业的安全合法使用，物业管理公司在本合同中将物业使用注意事项告知业主如下，物业管理公司发现有以下所述内容情况后告知相应业主并作调解工作，必要时物业管理公司及受害方可将实施违反事项人及所涉房屋业主视为违约并提起法律诉讼。诉讼产生的费用、损害所产生的赔偿及应付费用总额应产生的利息（利率以违约行为发生时的国家利率为准）由违约业主承担，违约业主不承担时，业主委员会和乙方可向司法部门申请强制执行，违约业主无法承担时，由业主委员会确定处理。【以下内容为须经有关部门批准，并需专业施工单位（人员）施工完成的装修活动】
A、确需改变建筑物主体或承重结构、明显加大负荷的，装修人应委托建筑物原设计单位或有相应资质
的设计单位提出设计方案，报政府设计审批部门审批后，委托具有相应资质的装饰装修企业承担施工。
B、搭建建筑物、构筑物，改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗，应当经城市规划行政主管部门
批准。
C、确需改动、暗藏燃气管道设施的，装修人应自行向供气单位申请，由供气单位组织实施。
D、破坏或拆改厨房间、卫生间的防水层，应当按照防水标准进行防水施工，并做48小时闭水试验。3．对装修施工人员进行登记管理。装修施工单位及所涉及房屋业主应将装修活动提前告知物业管理公司，并提供装修图纸、内容及施工人员身份证件等，拒不履行的将承担违约责任。
4．物业管理公司督促业主及装修施工人员在作业时关闭好门窗，并在规定时间内作业，业主应予以配合。
5．房屋装饰装修涉及其它事项，由业主、装饰装修单位与物业管理公司另行签订书面协议进行约定。
八、物业档案资料管理
1．建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系；
2．运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立完善的档案管理制度。
九、其他服务
1．视情况接受相关部门委托按照政府规定代收水、电等费用；
2．水、电、煤气、有线电视、电话、网络信号服务及维护服务由其对应的供应单位提供并为此负责。
十、特约服务
1．由业主及物业使用人与物业管理公司另行约定。
员工绩效考核
为了提高物业公司的管理服务水平，加强对员工的质量管理，使考核工作落到实处，实施如下考核办法：
一、职责
1、部门主管负责对本部门员工的考评；
2、项目部经理负责对各部门主管进行考评；
二、考核方式
以月考核的形式进行评分：
A、操作层及普通管理层员工的考核
1、考核范围：财务人员、前台接待员、客服人员、监控室人员、工程部人员、护卫班长、护卫员、保
洁班长、保洁员
2、考核方法：
（1）以周形式进行考核，由部门主管执行；
（2）根据每日检查情况按周汇总，记录并评分(每周以周六为起始日,次周周五为截止日)；
（3）每月考核得分为本月每周得分的均分；
（4）考核结果每月评比，每月公布，奖惩金额累计，每月随工资发放；
B、部门主管人员的考核
1、考核范围：工程部主管、客服部主管、护卫部主管、监控室主管、保洁部主管
2、考核方法：
（1）以周形式进行考核，每周考核得分由该部门所有员工本周考核得分的均分、项目经理评分
组成；
（2）每月考核得分为本月每周考核得分的均分；
（3）考核结果每月评比，奖惩金额每月随工资发放；
C、特殊事例的考核
部门创新（提出合理建议）、好人好事（以业主书面表扬为依据）及重大不合格（如下所列事项）事例及时上报，分别另行给予奖励及处罚。
（1）小区发生重大偷盗事件；
（2）业主有效投诉；
（3）因工作失误造成重大人员安全事故、工伤；
（4）因管理不善发生火灾，造成财产损失及人员伤亡。
三、操作流程
1、操作层员工及基层管理人员绩效考核流程：
（1）各部门主管对各部门人员工作情况按周进行评分；
（2）各部门主管参考《质检标准及评分细则》，将周将质检记录汇总，填写《员工考核评分表》，每周五17：00前交由项目部；
（3）每月评分为每周评分的均分，项目部将评分结果每月月底递交于财务部；
2、部门主管考核流程：
（1）项目部经理对各部门主管依照《质检标准及评分细则》按周进行评分；
（2）部门主管每月的评分为：项目经理每周评分的均分+该部门员工评分均分，取其均值；
3、好人好事、创新事例上报流程
（1）部门的好人好事、创新事例于当月25日之前以报告形式上报公司领导，经审查后，报项目部审批；
（2）项目部根据具体情况给予奖励，财务记录奖励金额，于工资一同发放；
4、重大不合格事例上报流程
（1）如发生重大不合格，及时上报，经确认，立即通报批评及处罚；
（2）项目部根据具体情况下发处罚金额，处罚金额于当月工资中扣除；
5、绩效考核汇总及制作流程
（1）项目部于月底将各部门本月考核情况汇总（包括创新、好人好事及重大不合格的奖惩情况）；
（2）项目部通过《考核分数汇总表》于次月3日前将本月考核结果报财务部；
（4）财务部依据绩效考核得分及奖惩情况制作当月工资。
四、考核结果
1、操作层及基层管理人员：
3、关于考核的特别规定
⑴、操作层员工及基层管理人员，如周考评结果达到3次75分（含75分）以下，公司予以辞退；
⑵、操作层员工及基层管理人员，如周考评达到2次50分以下（含50分），立即整改，工资暂
停，只发放基本生活费，视整改情况及态度考虑是否留用；
⑶、部门主管，如本部门员工周考评均分达到3次75分以下，公司予以辞退；
⑷、部门主管，如本部门员工周考评均分达到2次50分以下，立即整改，工资暂停，只发放基
本生活费，视整改情况及态度考虑是否留用；
《质检标准及评分细则》工程主管：
物业公司前期介入服务合同
物业公司前期介入服务合同 （示范文本试行） 前期物业服务合同（示范文本试行）说明 1 、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，委托双方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。 2 、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指已交付使用但尚未居住的物业。 3 、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后的空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4 、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5 、本合同文本适用于开发建设单位与其选聘的物业管理企业签订。 6 、本合同文本 [ ] 中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。 [ ] 中选择内容，以划√ 方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打 ×，以示删除。 7 、在签订合同前，委托双方应当向对方提供相关证书及资料。 8 、本合同签订后，在 15 日之内委托方应向辖区物业管理主管部门备案。 9 、本合同文本条款由浙江省建设厅负责解释。 前期物业服务合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）； 单位名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话：
受托方（以下简称乙方）： 单位名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本状况 物业类型： 座落位置： 四至：东南 西北 占地面积：平方米 建筑面积：平方米 委托管理的物业构成细目由委托人另附，并作为合同附件。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主；乙方要本着对全体业主负责，参与前期介入，熟悉场地，掌握开发地块的管网、线路布置及设施设备功能，对设计建设方案提出优化修改建议。 本物业竣工后，乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，在办理物业承接验收手续时，对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等与甲方进行书面交接。 第四条甲方按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。 第二章委托管理服务事项
前期物业管理服务协议(协议示范文本)
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-023153 前期物业管理服务协议(协议
前期物业管理服务协议(协议示范文 本) 本协议当事人 甲方：__________ 乙方：__________ 甲方是指： 1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业； 2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 本物业名称：__________乙方所购房屋销售（预售） 合同编号：__________ 乙方所购房屋基本情况： 类型__________座落位置__________建筑面积_______平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：
第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7、编制物业管理服务及财务年度计划； 8、每___个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》； 10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 13、____________。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
前期物业管理服务合同范本
前期物业管理服务合同范本 Model contract of early property management service 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
前期物业管理服务合同范本 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用 《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有 关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门 备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同（示范文本）说明 1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签 约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。
2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建 设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开 发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款 后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理 企业签订。 6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需 要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。
前期物业管理委托合同正式版
前期物业管理委托合同正式版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-071286
前期物业管理委托合同正式版 前期物业管理委托合同 前期物业管理委托合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方） 企业名称：________________________ 法定代表人：________________________ 注册地址：________________________________________ 联系电话：________________ 受委托方（以下简称乙方） 企业名称：________________________ 法定代表人：________________________
注册地址：________________________________________ 联系电话：________________ 根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将___________（物业名称）委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：________________________ 座落位置：________市________区________路（街道）________号。 管理界限：东至________；南至：________； 西至________；北至：________。 占地面积：________平方米。 建筑面积：________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入________阶段，工程施工进度及竣工状况________，是否已通过
物业早期介入服务合同
单击此处输入文字。项目 物业早期介入服务合同 甲方:单击此处输入文字。 注册地：单击此处输入文字。 联系电话：单击此处输入文字。传真：单击此处输入文字。邮编：单击此处输入文字。乙方:单击此处输入文字。 注册地：单击此处输入文字。 联系电话：单击此处输入文字。传真：单击此处输入文字。邮编：单击此处输入文字。资质等级：单击此处输入文字。证书编号：单击此处输入文字。 根据《物业管理条例》，经甲乙双方友好协商，在公平、公正、诚信原则基础上，就乙方对甲方开发的单击此处输入文字。项目提供物业早期介入服务事宜，双方达成以下协议： 一服务工作范围 甲方单击此处输入文字。项目施工现场，项目总建筑面积单击此处输入文字。平方米。 二服务阶段 单击此处输入文字。 三服务方式 1、乙方为本合同成立单击此处输入文字。项目物业早期介入小组，包括项目经理及客服接待人员、工程技术人员、秩序维护人员、保洁人员等。 2、本合同生效的同时，乙方应向甲方提交《单击此处输入文字。项目物业早期介入服务工作计划》。甲方审核书面同意后，乙方按甲方批核后的服务方案组织实施。在合同履行过程中，经甲乙双方同意后，可以对乙方的服务工作计划及费用明细表进行相应调整。
3、乙方于本合同服务期限内，应根据本项目的进度及实际需要提出具体的可行性建议及意见给甲方，并根据甲方意见予以调整，以便完善本项目物业服务方案。 4、乙方承诺对甲方有关的口头咨询，如为简单事项即时予以答复，事后形成书面答复。如为一般事项在三个工作日内给予回复。如涉及到复杂的工作三个工作日内无法完成的，乙方将书面或邮件通知甲方，由双方商议确定具体处理方案。 5、乙方针对本合同第四条约定的服务内容定期向甲方提交阶段性工作报告，汇报工作成果。 四早期介入服务内容 单击此处输入文字。 五服务费及付款方式 1、服务费计算方式： 单击此处输入文字。 上述费用包括乙方完成本合同约定早期物业介入服务所需的全部费用，除此之外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。 2、付款方式： 单击此处输入文字。 3、乙方执行本合同早期介入人员进驻计划的，应提前30天书面提报甲方确认。 乙方应甲方要求临时调整早期介入时间及介入人员数量时，应提前3天书面提报《服务费用变更申请》，经甲方授权人员签字确认后，按《单击此处输入文字。物业早期介入服务方案及测算》中相应费用作为早期介入物业服务费用增减依据。如果合同约定之外额外要支付的费用要提前申请，经甲方书面批准方可进行。 4、乙方应在甲方付款前单击此处输入文字。个工作日内向甲方提供合法有效的等额发票，否则甲方有权拒绝付款。 六双方权利和义务 （一）甲方权利义务 1、甲方在本合同执行过程中，全力配合乙方的工作，以保障工作高效进行。 2、甲方应按本合同规定及时足额支付乙方早期介入服务费。 3、甲方不得将本合同项下约定付款义务转嫁给第三方。
前期物业服务合同(标准版)范本
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-20214 前期物业服务合同 前期物业服务的合同范本 ____(以下简称甲方)与____(以下简称乙方)，经友好协商，在平等互利的原则下，就为xxxx项目提供物业顾问服务事宜达成一致意见，并签订本合同共同遵守。 1. 甲方： 地址： 电话：传真： 2. 乙方： 地址： 电话：传真： 第一章：注释 1.除合同内容或文义需要另外解释外，下列用语将具有如下意义： 1.1"本物业" 指名称为xxxx的物业整体，高档xxxx，总
建筑面积约xx万平方米，地址位于_____; 1.2"顾问服务"甲方聘用乙方为物业顾问，依据甲乙双方议定之内容，乙方向甲方提供物业顾问服务; 1.3"本合同"指本物业顾问服务合同及其附件。 2.本合同内之标题是为方便阅读而写，并不影响本合同之结构和含义。 第二章：提供顾问服务之目的 1.乙方为甲方在本物业前期施工过程中及本物业交付使用阶段，从物业管理角度提供顾问建议及服务，同时协助甲方进行本物业的销售及市场宣传活动。 2.在乙方为本物业提供物业顾问服务期内及甲方足额支付预付费用后，甲方有权在本物业的售楼书、对外宣传资料和各种媒体宣传中使用乙方的名称及标识的文字和图案，声明本物业由乙方提供物业顾问服务。如甲方使用乙方公开对外宣传以外的资料必须事先经乙方确认后方可印刷或公布。惟甲方此项权利须严格限于乙方为本物业提供物业顾问服务期间内行使，且需按照乙方提供的标识样本使用乙方标识，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相
前期物业管理委托合同范本
前期物业管理委托合同（范本） 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：××房地产开发有限公司 受托方（以下简称乙方）：××物业管理有限公司 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将××花园 商住小区委托给乙方实施前期物业管理，特制订本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：普通住宅小区 座落位置： 占地面积： 建筑面积： 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位，如楼盖、梁、柱、内外墙体和基础等重结构部 位、外墙面、走廊通道、设备用房等的维修、养护和管理。 第五条小区共用设施、设备，如上下管道、落水管、垃圾道、共用照明系 统、配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯等的维修、养护、运行和管理。 第六条市政公用设施及附属建筑物、构筑物，如道路、路灯、室外上下水 管道、化粪池、沟渠、池、井、地面与地下停车场等的维修、养护和管理。 第七条公用楼顶、绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施，如商业网点、文体娱乐场所、幼儿园的维修、 养护和管理。 第九条楼道、道路、绿地、公共场所的卫生清洁，垃圾的收集、清运。 第十条交通与车辆行驶与停放秩序的管理。 第十一条维持小区公共秩序，包括24小时内的安全监控、巡视、门岗执 勤，配合、协助当地公安机关维护小区治安秩序。 第十二条组织开展社区文化娱乐活动。 第十三条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十四条依据相关法律法规，负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1、物业管理服务费。 2、其他相关费用。 第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护， 在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十六条对业主和物业使用人违反法律、法规及业主公约的行为，根据情 节轻重，采取批评、规劝、警告、制止，并提请相关部门进行处理。 第十七条法律、政策规定的其他事项。 第三章委托管理期限 第十八条委托管理期限为3年，自2012年8月15日时起，至2015年8 月15日时止（如到期前业主委员会成立并选聘其它物业公司管理小区物业，则 委托管理期限至选聘的物业公司正式接管之日止）。
物业前期介入服务合同协议书范本
甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 根据物业管理有关法律、法规、《前期物业服务协议》，在自愿、平等的基础上，甲方将项目委托乙方实行前期介入服务并达成一致协议。 第一章物业概况 第一条物业名称： 物业类型：住宅座落位置： 建筑面积： 第二条协议（前期介入服务）期限从承接查验开始至项目交付。 第二章前期介入服务内容 第三条前期介入服务 1、根据项目立项规划对环境布局、功能规划、配套设施提供合理化建议。 2、根据项目方案设计对楼宇设计管线布置提供建议。 3、参与项目隐蔽工程检查，提出建议。 4、提供关键设备选型建议报告和设施设备招投标以及调试工作。 5、定期参加甲方、施工单位及各有关单位召开的专题会议，讨论有关问题并提出相关物业专业意见。收集和整理建设施工情况资料。 6、拟定业主临时管理规约以及制定住户手册。 7、进行项目的验收工作，收集项目验收工作中的文件资料。 8、依据项目规划设计理念，制定组织架构，成立物业服务中心，招聘工作人员。 9、制定管理架构及员工培训计划。
10、制定交房方案和移交项目与业主之间的各种程序。 第三章前期介入服务费用 第四条前期介入费用 1、前期介入时间 （1）承接查验人员从年月开始。 （2）物业服务中心各部门主管、基层员工从年月开始招聘。 （3）物业公司根据项目工作计划和需求随时安排专业人员到达现场。 2、前期介入费用结构组成（费用明细附后） （1）前期介入工程技术人员工资。 （2）物业公司安排相关专业人员现场指导产生的费用。 （3）项目交付过程印刷资料。 （4）项目交付前的物业服务中心人员工资、工装、办公用品及工具配置等。 3、前期介入费用金额及支付时间 前期介入费总金额共计人民币元，在项目首次交房前个月全额支付。 第四章双方权利义务 第五条甲方对乙方的管理服务过程予以监督，提出工作进程中的问题，督促乙方加以改进。第六条甲方引导并协调各项工作顺利接口，促进工作顺利开展。 第七条乙方及时收集各种图纸及其他原始资料，建立起完善的文件归档系统。 第八条乙方对工程建设和质量进行全程参与并监督，及时发现提出对后期物业服务工作不利的相关问题。 第九条乙方指派专业工程技术人员及时熟悉和掌握工程建设情况，对有关结构设计和设备配置等技术性问题提出专业意见，并且参与部分工程的施工监管 第十条乙方负责对前期物业管理及管理机构的配置、人员的招聘和培训、管理规章制度的制定。第十一条乙方参与监督施工质量建设，主要是完善项目在使用过程中的缺陷，提高项目实际性、使用性、生活化、实际化，便于日后使用和管理。
成都市前期物业管理服务合同详细版
成都市前期物业管理服务合同 详细版 Clarify their rights and obligations, and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-015183
成都市前期物业管理服务合同详细版 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_________ 单位名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 受托方（以下简称乙方）：_________ 企业名称：_________ 法定代表人：_________ 注册地址：_________ 联系电话：_________
前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本状况 物业名称：_________ 物业类型：_________ 座落位置：_________区（市）_________县_________路（街道）_________号 四至：_________东_________南_________西_________北 _________ 占地面积：_________平方米 建筑面积：_________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用
前期物业服务合同模板
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 前期物业服务合同
编号：FS-DY-82324 前期物业服务合同 甲方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 乙方：______; 法定代表人：______; 住所地：______; 邮编：____; 资质等级：____; 证书编号：____; 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条物业基本情况： 物业名称：金湾·龙城; 物业类型：综合型物业; 座落位置：合肥市屯溪路; 建筑面积：约____平方米。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标
大连市前期物业管理委托合同书模板
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载大连市前期物业管理委托合同书模板 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
第一章总则第一条本合同当事人委托方以下简称甲方_________企业名称______________________法定代表人____________________注册地址 ______________________联系电话______________________受委托方以下简称乙方_______企业名称______________________法定代表人 ____________________注册地址______________________联系电话 ______________________据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将大物业委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况物业类型_________________________________座落位置_____市____区____路街道____号。 管理界限东至________;南至_______________;西至__________________;北至_______________。 占地面积______平方米建筑面积______平方米委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时，本物业的开发建设现状是规划设计进入_____阶段，工程施工进度及竣工状况______，是否已通过综合验收______，入住状况 ________。 第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理1参与规划设计，负责_______________________。 2参与工程质量监督，负责__________________。 3参与竣工验收，负责_______________________。 4________________________________________。 第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第六条制定《物业使用守则》，与物业产权人、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用，并负责审核购房人《大连市城市住房维修基金专用收据》。
物业管理前期介入合同
****项目 前期介入物业服务合同 本合同由****房地产开发有限责任公司与****物业管理有限公司在 北京订立。 甲方：****房地产开发有限责任公司（以下称“甲方”） 地址：**市**区**路**号 法人代表： 乙方：****物业管理有限公司（以下称“乙方”）地址：**市**区**路**号 法人代表： 甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规，经过甲乙双方友好协商，在平等、自愿和协商一致的基础上，甲方委托乙方实施“****项目”（以下简称“本物业”）的项目前期介入服务工作，特订立本合同。 基本原则 1．甲方委托乙方为本项目提供本物业项目前期介入物业服务工作；2．乙方接受甲方的委托及甲方的监管，并按照本合同约定的模式为本项目提供前期介入物业服务。 物业基本情况如下： 名称: ****项目 类型: 住宅及配套
座落位置: ***区*** 1 / 10 建筑面积:（预测面积）97586平方米 区域四至: 东至：***路 南至：***街 西至：***路 北至：***街 以上各项指标如有变更，甲方应于变更后一周内书面告知乙方。 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方经过认真协商，就甲方聘请乙方对****项目提供专业化物业管理前期介入服务事宜 订立本合同。 第一章合作方式 第一条本项目发展商：**房地产开发有限责任公司 本项目前期介入物业服务方：**物业管理有限公司 第二条本项目发展商，为优化设计、提高工程质量以及开发效益，同时为做好前期物业管理准备工作，提高物业管理水平，特聘请乙方为本项目提供前期介入物业服务，利用乙方在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为发展商提供前期介入物业服务。
前期物业管理服务协议—完整版
【LOGO】 X X 小区 前期物业管理服务协议 本协议当事人： 甲方：广东XX物业管理有限公司儋州分公司 乙方（业主）: 身份证号码： 本物业名称：XX小区 坐落位置：XX小区栋单元房，面积平方米。 根据有关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务事宜达成如下协议，以资共同信守： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 （一）对房屋共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序; （二）根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度并书面告示； （三）建立健全本物业的物业管理档案资料； （四）制止违反本物业的管理制度的行为； （五）依据本协议定期向乙方收取物业服务费用； （六）不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，甲方的工作人员因维修、检查、安装等需要，进入乙方物业时，应预先通知乙方; （七）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，乙方应当及时应急维修或抢险；乙方不履行或者无法履行应急维修或抢险义务的，物业服务企业（甲方）在有第三方（社区居民委员会工作人员或者派出所民警或者相邻业主）见证下可进入乙方物业内部应急维修或抢险；维修或抢险中发生的费用由乙方承担； （八）在甲方经营能力许可的情况下，甲方可向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。
二、乙方的权利义务 （一）监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； （二）配合甲方管理服务工作，自觉遵守XX小区《临时管理规约》、《业主手册》等本物业的各项管理制度和本协议，共同管理好小区物业； （三）依据本协议及时向甲方交纳物业服务费用和相关费用； （四）不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并经甲方允许后实施；工程结束后，乙方须在约定的期限内将共用部位、共用设施设备恢复原状，如造成损失的，应给予赔偿； （五）对承租、使用人及访客等人员，违反本物业的管理规定造成的损失、损害，由乙方承担民事连带责任； （六）按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 第二条物业管理服务内容 （一）楼宇共用部位的日常维修、养护和管理，包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅； （二）小区共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理，包括业主、物业使用人户外共用的上下水管道、雨水管、共用照明、供电线路、道路、化粪池、沟渠、井、电梯； （三）共用绿地、花木、建筑小品等的日常养护和管理； （四）附属配套建筑和设施的日常维修、养护和管理，包括文化、健康、娱乐场所和业主会所、自行车棚； （五）公共环境卫生，包括小区共用设施设备、楼宇共用部位的日常清洁卫生、垃圾的收集和清运； （六）本小区内交通、车辆停泊秩序管理； （七）本小区内消防设施设备安全管理； （八）维持公共秩序，包括安防监控、智能监控、巡视检查、出入口执勤管理；
前期物业合同示范文本(无锡)
前期物业服务合同 （示范文本） 甲方：；法定代表人：；住所地：；邮编：。乙方：；法定代表人：；住所地：；邮编：；资质等级：；证书编号：。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称；物业类型；座落位置；建筑面积。物业管理区域四至： 东至；南至；西至；北至。 （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 1、； 2、； 3、。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式： 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 工业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 物业服务费用主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）物业管理企业的利润； （11）。 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、酬金制 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 高层住宅：元/月.平方米，面积：平方米； 别墅：元/月.平方米，面积：平方米； 办公楼：元/月.平方米，面积：平方米； 商业物业：元/月.平方米，面积：平方米； 物业：元/月.平方米，面积：平方米。 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
前期物业服务委托合同范文(完整版)
合同编号：YT-FS-5215-26 前期物业服务委托合同范 文(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
前期物业服务委托合同范文(完整 版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：**有限公司乙方：**物业服务有限公司 法定代表人：法定代表人： 住所地：住所地： 邮编：邮编： 资质等级：*级 证书编号：***建房物字***** 联系电话：联系电话： 甲方通过选聘方式将**(物业名称)委托乙方实行物业管理服务，为保障本物业的正常运行，现根据《物业管理条例》和相关法律、政策，在自愿平等、协商一致的基础上，订立本合同。 第一章物业基本情况
第一条物业基本情况 物业名称：***** 物业类型：小高层及多层商住楼 座落位臵：***** 委托管理区域至址： 东至：西** M2南至：北** M2 西至：东** M2北至：南*** M2 建筑面积：***** M2住宅面积： M2 商场面积： M2会所面积： M2 停车场(地下室)面积： M2绿化面积： M2规划平面图见附件*，物业构成明细表见附件* 第二章管理服务与质量 第二条在本物业管理区域内由乙方设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格证书的人员履行本合同。 乙方提供的前物业管理服务包括以下内容： 1.物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细附件?);
前期物业管理前期介入协议
前期物业管理前期介入协议 前期物业管理前期介入协议提要：前期物业介入服务期间，乙方所产生的办公管理费用实行乙方申请，甲方审批，给予报销支付；乙方派驻的服务人员工资由乙方提工工资标准，甲方核实，由甲方按月支付发放 更多精品制度 前期物业管理前期介入协议 甲方：乐山市z房地产开发有限责任公司 乙方： 为了优化设计、提高工程质量以及开发效益，同时为做好前期物业管理准备工作，提高物业管理水平，根据《合同法》及有关物业管理法法规，本着“平等、自愿”的原则，经甲乙双方协商，甲方特委托乙方为“z花苑一期”提供前期介入物业服务。特签订以下协议： 一、物业基本情况如下 名称:“z花苑”小区一期 类型:商业、住宅小区 位置:z县建设路新兴街66号 建筑面积:（预测面积） 二、甲方的权利与义务 1、协议期内甲方有权对本协议所服务的项目以“物管服务：乐山市宏利物业管理有限公司”的标准署名方式进行广告宣传，未经乙方书面许可，甲方不得以任何其他署名方式进行宣传。 2、甲方对乙方的服务管理实施监督检查，根据乙方提交的前期介入工作内容，按项目进展分阶段确定前期介入工作量，并有权进行全面考核评定。 3、甲方须尊重乙方前期介入服务人员，积极配合乙方的服务工作。 4、甲方免费提供乙方在本项目现场办公场所，并负责报销所产生的合理的办公管理费用及派驻服务人员的工资。 5、签收乙方提供的报告等书面材料。 三、乙方的权利与义务 1、乙方根据在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为甲方提供前期介入物业服务。 2、前期介入人员有权要求甲方工作人员对乙方提出的意见或建议给予书面反馈，对于甲方因未及时采纳或拒绝乙方建议而产生的不良后果乙方不承担责任。同时，对甲方提出的合理化建议予以充分考虑，接受甲方的工作监督。 3、乙方应遵守协议约定，自觉履行协议条款，提供优质的前期介入物业服务。 4、当甲方需要更换乙方派驻的服务人员（须提出正当合理的更换理由）或乙方因特殊原因出现人事变动时，乙方须至少提前一周派出新任服务人员跟随原人员熟悉本项目情况及办理工作交接，保证本项目的服务正常运作不受影响。 5、在服务期内对甲方的合理服务需求给予充分的配合，与甲方保持良好的沟通联系。 四、协议期限 自本协议签订之日起至本项目交房（2013年8月30日）止。 五、乙方派驻人员 前期物业介入服务期间，乙方根据甲方要求和物业服务工作内容及范围派驻相应服务人员。 六、费用支付及方式 前期物业介入服务期间，乙方所产生的办公管理费用实行乙方申请，甲方审批，给予报
某项目前期物业管理服务协议
某项目前期物业管理服务协议 本协议当事人 甲方：长沙某物业管理有限公司 乙方： 甲方是指：长沙某物业管理有限公司 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋销售（预售）之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理委托合同》生效时止的物业管理。 本物业名称：某·项目 乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况： 类型： 坐落位置： 建筑面积：平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《商品房买卖合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、公共绿化、环境卫生、公共秩序等项目进行维护、修缮、服务与管理； 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《某·项目业主手册》（在乙方领房时提供）并书面告知乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反国务院《物业管理条例》等有关物业管理法律法规、本物业的物业管理制度、《某·项目业主手册》规定的行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本
物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7、编制物业管理服务及财务年度计划； 8、每6个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方在领房时签定《某·项目室内装饰装修管理服务协议》； 10、不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，并合理收取费用； 12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 13、按物业管理合同，实施小区具体管理。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3、签定本协议时，应与甲方签定《某·项目房屋装饰装修重要事项的约定》； 4、遵守本物业的物业管理制度、《某·项目业主手册》及《某·项目房屋装饰装修重要事项的约定》的规定； 5、依据本协议按时向甲方缴纳物业管理费用、代收代缴费用和其他相关费用，享有与所缴纳物业管理服务费相应的服务； 6、领房时，应与甲方签定《某·项目室内装饰装修管理服务协议》； 7、装修前，应会同装修企业与甲方签订《某?项目装修施工管理协议》，遵守有关装饰装修的法规、规章和政策的规定；与装修企业及物管处三方，在装修前对房屋进行质量复验，以明确质量责任。 8、装饰装修房屋时，遵守《某·项目房屋装饰装修重要事项的约定》、《某·项目室装饰装修管理服务协议》、《某·项目装修施工管理协议》； 9、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。不得擅自安装防盗栅栏。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，
前期物业服务合同示范文本
前期物业服务合同示范文本 呼和浩特市房产管理局监制 二OO四年五月
前期物业服务合同示范文本 甲方： 法定代表人： 住所地： 邮编： 乙方： 法定代表人： 住所地： 邮编： 资质等级证书批准号 根据《物业管理条例》和相关法律政策的规定，以及本物业管理区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章物业管理区域概况 第一条第业管理区域基本情况 物业名称： 物业类型： 坐落位置： 四至：东至：南至： 西至：北至： 占地面积： 总建筑面积： 具体物业构成及所配置的共用设施设备明细详见附件一和附件二。 第二章物业管理事项 第二条乙方提供的公共性物业管理服务的主要内容为： 1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共用部位的构成明细详见附件三；· 2、物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理； 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及排水管道、污水管道的疏通； 4、公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理； 5、机动车和非机动车的停放管理； 6、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务； 7、装饰装修管理服务； 8、物业档案资料管理； 9、会所、停车场、配套商业设施等公共物业的经营； 10、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取； 11、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。 第三条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为： 第四条业主委托乙方对其物业的专有部分进行维修养护时，乙方可按受委托，服务价格由双方另行商定。 第三章服务质量
第五条乙方应按《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准》(详见附件四)所规定的级标准提供规范化的服务，实现目标管理。 第六条本合同对乙方服务质量方面的特别约定为： 1、 2、 3、 第四章服务费用 第七条本物业管理区域物业服务收费选择以下方式： 1、包干制 根据本物业管理区域所在地物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下： 住宅：元／月．平方米 办公楼：元／月。平方米 商业物业：元／月．平方米 其他： 该费用由业主按其物业的建筑面积交纳，主要用于支付以下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； (3)物业管理区域清洁卫生费用； (4)物业管理区域绿化养护费用； (5)物业管理区域公共秩序维护费用； (6)办公费用； (7)物业管理企业固定资产折旧费用； (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； (9)法定税费； (10)物业管理企业的利润； (11)经业主同意的其他费用 当地物价部门政策调整时，经甲乙双方协商一致，上述服务费用标准和构成可作相应调整。未列入上述各项开支的物业管理区域内共用设施设备(如：公共照明)运行发生的费用，另行独立计量核算，由全体业主分摊费用。 业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。r 2、酬金制 本物业管理区域的物业服务资金标准如下： 住宅：元／月．平方米 办公楼：元／月．平方米 商业物业：元／月．平方米 其他： 该资金由业主按其物业的建筑面积交纳，主要用于支付以下开支： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； (3)物业管理区域清洁卫生费用； (4)物业管理区域绿化养护费用； (5)物业管理区域公共秩序维护费用；