赤道原则:银行的绿色宣言 兴业银行率先加入

赤道原则:银行的绿色宣言 兴业银行率先加入
赤道原则:银行的绿色宣言 兴业银行率先加入

赤道原则:银行的绿色宣言兴业银行率先加入

2009-08-27 19:38:08 全景网

2009年是非常重要的一年,人类社会从未像今天这样休戚与共——世界各国都在积极探讨如何通过国际协作解决全球共同面对的金融危机和气候危机。全球经济一体化彻底改变了世界的经济格局和环境生态,任何一个国家都无法孤立解决目前所面临的问题。

与金融危机相比,应对气候危机需要更强大的国际协议和更深的合作智慧,因此,2009年12月将于哥本哈根举行的联合国气候变化大会毫无疑问成为了本年度最受瞩目的国际会议之一。

与以往不同,关注这个气候大会已不再限于政府机构和非营利组织。对商业机构来说,环保、绿色消费以及节能减排同时也是一个风险和机会并存的市场。今天,众多企业已经把环境和气候变化因素纳入整体发展战略,探求可持续商业模式。商业银行作为特殊的公众企业,是现代经济的核心和资源配置的枢纽,银行的行业特性要求其对环境和社会承担更多的责任,而在商业银行群体中最具代表性的是那些采纳了赤道原则,把环境风险和社会风险管理纳入日常经营管理和业务流程的“赤道银行”。作为中国唯一一家“赤道银行”,兴业银行也因探索可持续商业模式和社会责任有机统一的不懈努力,赢得了广泛的国际赞誉。

认识赤道原则赤道原则形成于2003年6月,是由全球主要金融机构参照国际金融公司的可持续发展政策与指南建立的一套自愿性金融行业基准,旨在判断、评估和管理项目融资中的环境与社会风险,是金融可持续发展的原则之一,也是国际金融机构践行企业社会责任的具体行动之一。

根据现行的自2006年7月1日开始执行的新文本,赤道原则适用于总投资在1000万美元以上的新项目、可能对环境和社会产生重大影响的旧项目扩容与更新现有设备有关的项目融资,以及项目融资财务咨询服务等金融行为。赤道原则要求金融机构将这些融资项目,按照潜在的环境社会风险和影响程度分为高(A)、中(B)、低(C)三类,银行要结合项目分类审查其环境和社会风险,在借款合同中嵌入承诺性条款,聘请独立外部专家审查项目的社会和环境评估报告、行动计划以及磋商披露的记录等资料,对项目建设和运营实施持续监管,并定期披露银行在赤道原则方面的实施情况。

截至2009年6月30日,全球已有包括汇丰银行、花旗银行、巴克莱银行、瑞穗实业银行以及兴业银行在内,共计69家金融机构宣布采纳赤道原则,其中绝大多数是各国金融行业的领先机构,其项目融资额约占全球项目融资总额的80%以上。

对金融机构而言,赤道原则是对其履行社会责任具有内在和外在约束力的行为准则。内在约束指金融机构接受赤道原则是出于企业伦理、法律和经济上考虑的一种社会责任的自愿承担,表现为银行对达到一定规模的项目融资给予仔细慎重的审查并分级,评估该项目对社会和环境的影响,要求项目制定行动计划、建立申诉机制、建立社会和环境管理体系等;外在约束主要表现为银行要通过聘请社会或环境专家进行独立审查、定期报告和对外信息披露等方式接受社会公众和投资者的监督。尽管赤道原则不是正式的国际公约或具有法律效应的文件,但正是通过这种内外约束力来影响银行的内控管理和信贷机制,从资金源头上制约企业对社会、环境可能造成的负面影响,体现了金融机构高度的社会责任感。赤道原则确立了国际项目融资的环境与社会的最低行业标准,使得金融机构履行社会责任、推动可持续发展有了量化指标。

商业银行公司治理的本质在于平衡并构建和谐的多元利益主体关系,即在强调股东利益的同时,更加注重其公众属性和社会责任。赤道原则要求金融机构在项目融资中审慎考虑环境和社会风险,强调环境、社会与企业发展和谐统一,推动商业银行公司治理目标从早期的“股东利益最大化”向“充分考虑多元利益主体诉求”的新阶段发展。某种程度上,“赤道银行”已经成为推动商业银行管理模式和公司治理理念向绿色、可持续发展方向转变的领跑者。

赤道原则走进中国兴业银行是中国首家也是目前唯一一家采纳赤道原则的金融机构,从历史和规模来看,与国际上那些声名赫赫的“赤道银行”相比显得年轻,有些单薄,但这并不妨碍兴业银行成为中国最具战略眼光的银行。

回忆起三年前在香港国际金融中心首次听说“赤道原则”这个词时的情形,兴业银行董事会秘书唐斌先生至今仍记忆犹新。当时兴业银行与国际金融公司(IFC)刚刚启动能效融资项目合作,开始涉足可持续金融领域。唐斌好奇地向IFC的官员询问了“赤道原则”为何以赤道冠名?谁也没想到,这个不经意的“好奇”竟触发了其领导的董事会办公室长达两年多的对赤道原则课题的研究和对兴业银行采纳赤道原则的论证,并最终推动董事会于2008年6月全票通过关于采纳赤道原则的议案。应该说,初识赤道原则,兴业银行就敏感地意识到,赤道原则可以成为推动银行谋求长远发展战略和提升银行治理文化的重要切入点。

与以往单纯追求股东利益最大化为目标的营运思路和模式不同,兴业银行董事长高建平的想法是:要从战略高度出发,把企业社会责任与可持续金融作为现代银行的核心理念与价值导向,充分考虑多元利益主体的诉求,有效平衡商业利益与社会责任的矛盾;尤为关键的是,需要建立一套与战略思想和治理理念相配套的经营模式和业务流程。

这些重要思想与赤道原则的宗旨不谋而合。从能效融资到成为中国首家赤道银行,兴业银行花了两年多的时间。“这两年极不寻常,我们完成了重大发展战略和公司治理理念的转型。”兴业银行董事长高建平深有体会。

早在2006年5月,兴业银行就联合IFC在国内首创推出能效融资项目,将双方的市场化融资优势、公共事业服务优势和风险管理优势等融合,结合中国循环经济发展方面的融资需求特点,创造性地引入风险分担机制,为51个节能减排项目提供了逾12亿元人民币的贷款,每年可减少约400多万吨的二氧化碳和其他温室气体的排放。

该期项目的成功推广让兴业银行在2007年6月获得由英国《金融时报》和IFC联合颁发的“可持续交易银奖”,成为当时国内唯一获此殊荣的金融机构。

当年10月24日,兴业银行行长李仁杰应邀出席墨尔本联合国环境规划署的全球圆桌会议,正式签署了《金融机构关于环境和可持续发展的声明》,此举代表兴业银行正式加入联合国环境规划署金融行动(UNEP FI),进一步表达了兴业银行关注环境、以可持续发展为目标的决心和信心。随后的11月27日,李仁杰行长借会晤时任IFC环境与社会发展局局长瑞秋·凯特(Rachel Kyte)女士以及东亚太平洋局局长任康德(Richard Ranken)先生之际,再次重申了兴业银行致力于环境保护和可持续金融的原则立场。

2007年12月14日,兴业银行董事长高建平在广州会晤专程前来参加兴业银行和IFC共同举办的“能效融资项目圆桌会议”的世界银行行长佐力克(Zoellick)先生,双方就节能减排、绿色信贷对中国的重大意义以及中国银行业采纳赤道原则等展开高层对话。这次对话及所产生的成果,被美誉为中美第五次战略经济对话合作交流的一个成果。

2008年是兴业银行可持续战略转型的关键一年。

这年2月,兴业银行又与IFC就节能减排项目签订了第二期合作协议。本期合作共提供节能减排项目贷款人民币约15亿元,预计每年可减排超过500万吨的二氧化碳,相当于关闭10座100兆瓦的火力发电站。4月,高建平董事长在股东大会上提出了公司治理理念的总体战略目标,即“切实贯彻落实科学发展观,深化对银行社会责任与自身可持续发展间关系的认识,积极探索以多种方式推动银行践行社会责任,构建人与自然、环境、社会和谐共处的良好关系”。

2008年10月31日,兴业银行在北京召开新闻发布会,对外正式宣布承诺采纳赤道原则,由此成为中国首家、全球第63家承诺采纳赤道原则的银行业金融机构。

今年3月,董事会秘书唐斌应邀赴越南出席“管理风险-实现可持续发展”国际研讨会,并做“以金融创新推动可持续发展”的主题演讲。演讲获得与会银行同业的广泛好评和强烈反响,IFC中蒙区首席代表叶麦克先生评价称,“他的发言充分展示了兴业在成为中国领先的绿色银行的道路上敢为人先的精神和所取得的进步”。这次研讨会的成果之一是,越南政府和银行业决定组团来中国考察,进一步学习中国绿色信贷和兴业银行的成功经验。

今年6月4日,由英国《金融时报》和IFC联合举办的2009年度“可持续银行奖”在伦敦隆重揭晓,兴业银行凭借其在可持续金融领域的先行探索与成就,获得“年度全球可持续银行奖”和“年度亚洲可持续银行奖”两项提名,并最终荣获“年度亚洲可持续银行奖”冠军,成为我国目前唯一获此殊荣的金融机构,同时也成为国内唯一一家连续三年荣获“可持续银行奖”提名,并两度获奖的金融机构。兴业银行副行长康玉坤感言,“采纳赤道原则,完善环境和社会风险管理体系是兴业银行出于可持续发展的战略考虑,从坚持审慎原则、保障资本质量的角度出发而实行的一项重要举措。兴业银行虽然是一家相对较为年轻的银行,但我们深刻地意识到只有着眼于可持续发展才能实现未来更为长远的发展”。

启航仍需完美落地“在中国首家对外承诺采纳赤道原则,对兴业银行而言,不是没有压力。压力往往也是动力,兴业银行首先要改变自己。”高建平董事长指出。改变首先从构建制度体系和管理流程开始,换言之,落地赤道原则的实质也就是本土化的过程。

首先在组织结构层面,构建相应的组织框架,形成有效的分工配合机制,将所有与可持续发展相关的管理和业务部门都纳入该体系。其中,董事会负责决定环境与社会风险管理战略、发展方向和计划;高级管理层根据董事会授权及要求,统筹负责环境与社会政策制定,并负责审批环境与社会相关目标、指标和方案;信用业务相关部门依据环境与社会风险管理政策等相关规范,具体履行环境与社会责任。同时,成立赤道原则工作领导小组,负责赤道原则工作的统一领导。

其次在制度建设层面,制定《环境与社会风险管理政策》,为实施赤道原则提供政策指引。全面梳理项目融资制度体系,包括建立项目风险分类标准、筛选赤道原则试行行业、制定试行行业实施细则、制定尽职管理指引、建立专家评审机制、完善项目名单制管理等,并紧密保持同监管机构、国内同业、赤道原则金融机构、非政府组织(NGO)等行外机构的工作联系与经验交流。

再者是在信贷流程操作层面,提高流程合规性与可操作性,包括对适用赤道原则的项目融资增加环境与社会风险审查环节,加强贷后监测的有效性以控制风险,将适用赤道原则的项目融资贷后环境与社会风险监测情况纳入风险提示,并依此酌情调整项目信用业务风险分类和借款人信用评级等。

经过此番全方位改造,兴业银行还需要通过报告制度,披露赤道原则相关实施情况,接受第三方的认证,置身NGO的监督,由此构建出整套实施体系。尽管现在刚起步不久,但兴业银行认为,“上下同欲者胜”,从整个系统的角度考虑科学布局统筹推进,落实可持续金融是切实可行的。

中国社科院金融研究所副所长王国刚认为,赤道原则强调重视环保,倡导环境、社会和企业的和谐有序发展,这就要求银行在提供融资服务时,更应当通过风险识别、控制和利率调节来引导资源配置。因此,贯彻落实赤道原则并不独立于其他产业部门存在,而是跟所有的产业部门连接在一块的。“董事会多次

开会讨论赤道原则的落实实施,这是一项长期系统的工作。”徒法不足以自行。“赤道原则”涉及10大原则、8个绩效标准、63个行业,这套诞生于发达国家后工业化阶段的先进舶来品在中国银行业的落地生根,注定要伴随着从水土不服到自我革新、初具特色的过程。那么赤道原则本土化的难点在哪里呢?

中国作为第三大经济体目前正处于工业化和城市化中期,保持国民经济持续快速发展仍是一项长期且艰巨的任务。国内金融机构接受赤道原则后,较为严格的信贷审批条件可能使一些大型项目由于环境和社会因素的评估难以获得信贷支持,或要求其增加额外成本以消除对环境的影响;而一些具有潜在环境和社会风险的项目仍可能是地方政府税收和商业银行盈利的重要来源,大幅度削减信贷规模势必遭遇相关利益者的抵制。这导致国内金融机构陷于发展或环保的两难选择中,甚至可以说这是赤道原则本土化面临的最大矛盾或风险。因此,第一个难点在于如何取信于客户,而取信于客户的前提又是取信于银行内部团队本身。

在赤道原则的落地实施部门——兴业银行法律与合规部看来,相比制度合规建设,推进可持续金融理念的认识转变更是个细活。“要让客户接受,那么你首先要让经营机构接受。”不少分行行长起初对赤道原则并不理解,因为除了流程、思维模式的改变,部分项目可能因为新的做法直接抹掉盈利点。于是,法律与合规部便邀约部分分行“谈发展”。现在商业银行都倾向于做流贷、短贷,不行就做中长期流贷,但殊不知所有的贷款一出风险将直接侵蚀资本,因此要做精品项目,风险管理能力就需要很强。赤道原则不是限制,是教银行怎么更好地可持续发展,发展中要管理好风险,它就是一种有效的方式,可以帮银行和客户实实在在地解决问题;银行还可以把它作为责任营销手段,又可以当一张王牌。这样的宣讲方式引起了基层的兴趣,原来并非如当初所想。

为了加强内部能力建设,兴业银行随即展开系统培训,包括针对各岗位开展多层次、多角度、全方位的内部培训,并逐步形成长效的培训机制;针对赤道原则、可持续金融内容出版行内专刊,发表理论研究文章,并编写指导性读物,以多种方式开展理念和文化宣传贯彻。

先进价值观的深植还需必要的考核激励。眼下,兴业银行法律与合规部提出增加“赤道银行”项目营销费用及其他方面的考核建议,已获得董事长和管理层的原则同意。该部门认为,兴业银行项目贷款的规模并不大,一年大概几百个亿,如果增加这块费用,量其实并不是很大,但实际上体现出总行的价值导向。

为推行赤道原则,提升客户对赤道原则、环境与社会风险管理的认知度显得尤为重要,兴业银行专门召集大型客户展开赤道原则专题研讨,普及赤道原则在帮助借款人管理环境和社会风险方面的作用,介绍国内外跨国企业环境与社会风险管理的成功经验;同时,走访客户项目现场,了解项目环境与社会绩效情况,普及赤道原则知识,尤其向客户正确宣传赤道原则是帮助其提升项目环境与社会风险管理能力方面的理念、工具与方法。

“最重要的是落实到客户。”在实践中,兴业银行认识到不论是中小企业或是大中型国有企业,不论是水泥、煤化工行业,还是纯粹的化工原料业,不少企业目前所做的与赤道原则的要求相差并不太远,只不过没有系统化。也有客户不完全理解赤道原则的实质,认为纯粹是增加义务。但通过多次接触,企业逐渐明白,赤道原则能够帮助其消除涉及污染、生物多样性、土地拆迁、遗产保护、员工权益等潜在的风险点,让项目真正实现可持续发展。

就企业价值而言,赤道原则是能帮助提升价值的盈利模式,能带来发展机会。因此,在本土化的过程中也并行着符合中国国情的创新。比如,在信贷流程的更新上,根据客户对资金成本和时间成本的不同偏好,设计不同的环境与社会风险审查流程,由客户根据自己的实际情况去做选择。这样既符合赤道原则的宗旨,也使赤道原则更有亲和度,易于客户接受。

李仁杰行长指出,从银行的角度,不管是做客户,业务转型,还是公司治理理念提升,这都是一个很好的切入点。未来这几年,精品项目贷款的比重将会增加。环境保护部的官员对此评价为“你们是把这个当成事业来做”。

第二个难点也是推进赤道原则面临的另一个本土化风险。实施赤道原则过程中,除遵守中国社会环境相关法律法规和项目许可等要求外,金融机构和借款人主要参照IFC的《社会和环境可持续性绩效标准》和《行业特定环境、健康和安全指南》来开展社会环境风险评估和审核工作,其中不少内容直接引用了欧美的标准。相比之下,国内相关环境社会标准与《绩效标准》和《指南》存在一定差距,尤其对于土地征用和拆迁、少数民族、社区规划、装备技术标准、劳动安全等问题,国内相关规范缺乏系统性,可能导致企业在开展项目环境和社会影响评估时无法找到国内规范依据。同时,国内环境与社会影响评估能力不足,独立第三方评估机制尚不健全,且其评估能力无法完全覆盖赤道原则涉及的所有评估范围,在第三方论证和监督时,容易因适用规范或标准不同而产生歧义。

化解这一难点的兴业智慧是:因地制宜、因时制宜,在国内的法规、文化框架下尽力而为,同时积极建立内外部专家评审机制、寻求第三方评估机构介入并拓展相应资源。根据赤道原则“适当偏离”的原则,兴业银行加强向环保部、IFC及其他赤道银行的沟通与学习,紧密结合环保部、银监会、人民银行的绿色信贷政策,调整内部规范。赤道原则的《指南》对63个行业的环境技术方面的问题提出了可供参考的标准,其中与兴业银行有关的约20多个。在本土化过程中,兴业银行采取的做法是:一方面多途径、多渠道地寻求与各个行业的国际标准相对应的国内标准,并进行对照比较,发现不少国内指标与赤道原则要求的指标一致,甚至高于赤道原则的指标要求,对于这些指标而言,满足国内标准显然就满足了赤道原则的标准,不存在本土化上的困难,但对于那些与国际标准存在差距的指标要求,如果确实因各种约束条件所限暂时无法与国际标准接轨的,则提出合理解释;另一方面,对于一些定性指标,例如对土著居民、人权保护等问题,因为存在理念、文化上的客观差异,一般更多的还是依照国内法规进行处理。

此外,对于具体项目操作时面临的标准缺失或不适用,解决之道是,建立银行内外部环境与社会风险专家评审机制,积极拓展国内外第三方评估机构资源,并根据国情酌情调整评估流程,使之具备可操作性。

在赤道原则推进的过程中,兴业银行积极与政府沟通,及时反馈进展,在协助政府改善投资环境,完成节能减排、环境治理阶段目标的同时,获得政府机构的理解与进一步支持,实现可持续金融发展所需的“适度”、“发展”和“兼顾盈利激励”政策环境。兴业银行董事会秘书唐斌认为,这其中的“适度”就是根据自身经营情况和实力,采用“适当偏离”的原则,力所能及承担相应的社会责任;“发展”就是在不同的社会环境和银行的不同发展阶段下,动态调整所承担的社会责任内容;兼顾“盈利激励”就是把履行社会责任与拓展银行业务和提升服务水平结合起来,在保护环境、减少排放等社会责任活动中,保持一定的盈利激励,确保银行履责的内在动力和承受能力。

关于如何开展创新和本土化相结合,高建平董事长进一步指出,在经营理念上要高度重视银行社会责任和可持续发展,突出对利益相关者权益的保护,把争取商业利益和履行社会责任有机结合起来,实现银行与企业、社会和环境的和谐与可持续发展;在管理体系上,建立健全环境社会风险管理体系,全面定义银行风险,加强信贷业务的环境社会风险评估,将环境和社会因素纳入银行的日常经营管理和业务流程中;在金融工具上,发展节能减排项目融资,创新开发风险分担机制,创设多样化融资安排,积极通过业务和产品创新支持节能减排和环境保护;在报告制度上,自愿定期发布社会责任报告和可持续发展报告等非财务报告,反映银行在环境保护和社会责任方面的业绩,以及对可持续发展的影响和贡献。

IFC执行副总裁兼首席执行官拉尔斯·特内尔对中国商业银行界出现的这一转变给予了高度评价。他说:“作为一家主要的中国商业银行,兴业银行采纳‘赤道原则’标志着中国银行业向前迈出了重要的一步。兴业银行在严峻的宏观经济环境下仍然稳步推进‘赤道原则’的工作。从长远角度而言,这必将为银行带来良好的商业效应。”

结语赤道原则在中国的落地生根还有漫长的路要走。IFC副总裁兼首席执行官拉尔斯·特内尔认为,中国当前正面临如何应对环境恶化和满足那些在改革开放与经济转型中没有充分受益的人群需求的巨大挑战。兴业银行在可持续金融领域的探索和努力让IFC看到了希望,也引起了国内相关部门和同行的注意。

整个2008年,银行业相关监管部门各类指引和意见频出,积极推动了商业银行建立绿色信贷机制,促进节能减排,落实环保政策,研究采纳赤道原则。规模占据国内金融业半壁江山的工行关注绿色信贷久已有之,是国内最早推出绿色信贷的商业银行,目前正在研究赤道原则。落实科学发展观的示范银行——建设银行目前也正积极开展相关准备研究工作,加快信贷政策与赤道原则的接轨,确保贷款项目以对社会负责任的方式运转。其他银行业金融机构也在积极研究采纳赤道原则的可行性,在项目融资中充分考虑社会与环境问题,践行绿色信贷。

“兴业银行和其他实施绿色信贷的银行相比,有着独特之处。我们已经看到越来越多的中国金融机构有兴趣和愿望来效仿兴业银行,采纳更高的环境与社会标准。”IFC中蒙区首席代表叶麦克说。

2008年9月,中信、交行、兴业等13家股份制商业银行签署社会责任宣言,庄重承诺将积极主动承担应尽的社会责任,与社会各界携手推动经济发展与社会进步,为中国经济、社会与环境的可持续发展不断作出新的更大贡献,这是国内股份制商业银行首次集体绿色宣言。正如兴业银行行长李仁杰在会上所阐述的,商业银行拥有更为广泛的影响力,因此,应当承担更大的社会责任。兴业银行从能效融资到赤道银行的实践,实际上就是通过将社会责任与自身业务结合起来,奉行战略连接的策略,在银行的业务拓展和具体经营环节中体现社会责任。从中我们不难相信,中国银行业正凭借科学发展观的积极实践者身份,逐渐改善与利益相关者的关系,促进社会发展,真正成为卓越的企业公民。

资料链接:

赤道原则赤道原则的核心部分是原则声明,列举了赤道银行(EPFIs)做出投资决策时需依据的10条特别条款和原则,赤道银行承诺仅会为符合条件的项目提供贷款。

第一条规定了项目分类标准,根据项目潜在影响和风险程度将项目进行分为A类,B类或C类;第二条规定对A类和B类项目要进行社会和环境评估并给出评估报告应包含的主要内容;第三条规定适用的社会和环境标准;第四条规定借款人要制定以减轻和监控环境社会风险为内容的行动计划和环境管理方案;第五条和第六条规定借款人应当建立公开征询意见和信息披露制度,并建立投诉机制征求当地受影响的利益相关方的意见;第七条规定对A类项目和B类项目(如适用)有关的环境评估报告等文件,应由独立的社会和环境专家审查;第八条规定借款人必须在融资文件中承诺的事项;第九条规定了独立监测和报告制度,即贷款期间赤道银行应聘请或要求借款人聘请独立的社会和环境专家来核实项目监测信息;第十条规定了赤道银行报告制度,应至少每年向公众披露其实施赤道原则的过程和经验。

责任营销责任营销是银行履行社会责任的具体化,它通过对风险控制、环境保护和对利益相关者负责的态度,使银行获得令人信服的双赢或多赢商业机会。包括两种含义:一是以企业社会责任理念思考市场营销,尤其是把股东价值导入市场营销后,可以从公司战略、利益相关者和可持续发展方面审视市场营销;二是把市场营销原理、方法和技巧运用于实现公司战略和企业社会责任的实践。前者解决认识问题,属于社会营销观念或营销伦理学的范畴;后者则是通过对大量商业活动中责任营销案例的分析、归纳和提炼,形成责任营销的特定内涵与外延。

银行企业文化手册

ⅩⅩ银行企业文化手册

我们的行标 我们的成长 我们的战略目标(愿景)我们的宗旨(使命) 我们的核心价值观 我们的企业精神 我们的经营理念 我们的管理理念 我们的家园理念 我们的市场定位 我们的职业经理人形象我们的行训 我们的广告语 ⅩⅩ银行员工禁令

我们的行标: 行徽图形似两只手围成整圆,象征我行优质服务;图形似两只手托起中间的方形,象征我行稳健经营;图形似两只相挽的臂膀,象征我行和谐共赢;图形内方外圆,寓意我行内塑正大文化,外塑卓越品牌;图形双“J”(行名全拼的第一个字母)首末相依,循环转动,寓意我行可持续稳健发展。 行名为深蓝色的中、英文字体,稳重厚实,寓意着我行审慎经营。 行标以蓝、红为主体色,象征本行既像大海般胸纳百川、博大精深,又像太阳般热情奔放、永不停息。红与蓝,相映成画,寓意ⅩⅩ银行像一轮从大海上冉冉升起的太阳,朝气蓬勃,蒸蒸日上。

我们的成长 ●2000年11月18日开业。 ●从2002年度开始,连续九年度被中国人民银行、中国银监会评为良好商业银行。 ●2004年10月,全国城市商业银行设立的第一家支行——瑞昌支行开业。 ●2006年,提出“创品牌银行,铸百年老店”的宏伟战略目标(愿景)。 ●从2006年度开始,连续五年度被英国《银行家》评定为“中国银行业100强”。 ●2007年3月,荣获中国银监会“全国银行业金融机构小企业贷款先进单位”。 ●2007年4月,荣获中国金融专家委员会“中国最具竞争力30家金融机构”。 ●2007年12月,主发起设立江西省第一家村镇银行——修水九银村镇银行。 ●2008年5月,正式进入上市辅导期。 ●2008年7月,在中国《银行家》“中国商业银行竞争力排名”中荣获“全国小型城市商业银行竞争力第二名”、“中部经济区城市商业银行竞争力第一名”。 ●2008年10月,经中国银监会批准正式更名为“ⅩⅩ银行股份有限公司”,简称“ⅩⅩ银行”。 ●2008年11月,经中国银监会批准正式引进兴业银行作为战略投资者。 ●2008年12月,作为江西省首家跨出省的银行业法人机构主发起设立广东省首家、当年全国最大的村镇银行——中山小榄村镇银行。 ●2009年1月,我行首家异地分行——吉安分行开业,迈出了跨市区域经营的重要一步。 ●2009年8月,我行在ⅩⅩ县(市、山)全部设立支行。 ●2009年11月,我行南昌分行、抚州分行开业。 ●2010年5月,井冈山九银村镇银行开业 ●2010年5月,我行合肥分行开业,迈出了跨省区域经营的重要一步,也是江西省城市商业银行首家跨出省外分行。

关于兴业银行“资产托管业务”和“同业业务”的范畴

[转载]关于兴业银行“资产托管业务”和“同业业务”的范畴此博文包含图片(2012-03-21 14:55:15)转载▼ 标签:转载分类:水泥、建材、施工 转载这一篇,进一步探讨兴业银行的同业业务。令我心中有些不安的是,随着商业银行越来越庞大复杂,谁又能真正说清银行到底有多少存款和贷款呢?银行会不会通过IT系统创设出虚拟的资金进行周转呢?但愿我这只是杞人忧天。 原文地址:关于兴业银行“资产托管业务”和“同业业务”的范畴作者:心悦向日葵 [转载]关于兴业银行“资产托管业务”和“同业业务”的范畴 兴业银行资产托管业务 目前,兴业银行资产托管业务包括:证券投资基金、基金公司特定客户资产、证券公司集合资产管理计划、证券公司定向资产、保险资金、集合资金信托、单一资金信托、合格境内机构投资者资产(QDII)、商业银行理财产品、产业投资基金、私募股权基金、直投基金、资产证券化资金、基本养老保险个人账户基金、账户监管类资产等多个业务门类。 兴业银行资产托管总规模近几年一直呈现持续增长态势,其中包括:信托计划保管、商业银行理财产品托管、基金专户理财托管以及证券定向资产管理托管。 兴业银行中间业务 兴业银行的中间业务包括:证券交易结算资金存管、证券交易结算资金结算、B股清算业务、保险兼业代理、代理信托产品资金收付、信托理财业务、信托财产保管、代理签发银行承兑汇票、客户交易资金第三方存管。 兴业银行负债业务 兴业银行的负债业务包括:同业存放、协议存款等。 兴业银行同业业务 兴业银行同业业务是兴业银行独具的特色业务:负责与境内外金融同业合作,以金融同业客户为服务与合作对象,发挥综合业务联动,完善金融服务功能,延伸金融产品链条的各项资产、负债和中间业务,提供业务扩展平台和网络共享平台服务,与金融同业合作伙伴在产品、渠道、客户等方面开展全面合作。 目前兴业银行已与政策性银行、全国性商业银行、外资银行、地方性商业银行、信用社、登记结算公司、证券公司、基金管理公司、保险公司、信托投资公司、企业集团财务公司、期货公司、汽车金融公司、金融租赁公司等多达1,100 家境内外同业客户建立了各类业务合作关系,在银银合作、银证合作、银信合作领域创造了领先优势,具备多项创新业务资格,能够根据各类金融机构的不同需求提供专业高效的服务。

兴业银行风险管理

●风险管理部 风险管理部是负责全行风险控制的职能部门,内设综合管理处、风险监测处、公司业务风险管理处、零售业务风险管理处、市场风险管理处、法律事务处。主要负责全面风险管理体系的研究和设计,拟定全行风险管理规划和总体实施方案,并组织实施,定期对全行风险状况进行评估汇总,逐步建立以经风险调整后的资本收益最大化为目标的全面风险管理体系;负责组织贯彻执行国家有关方针政策和法律法规和本行有关工作部署;负责全行业务授权管理;负责拟定风险管理有关制度和操作办法;负责全行信用资产和表外业务风险管理;负责组织全行信用资产五级分类的工作;负责风险管理技术及工具应用、研究及完善;负责对信用资产和表外业务风险进行日常分析监测和检查监督;履行资金业务风险管理中台职责,监控资金营运中心有关风险指标执行情况及相关业务的合规性;协助资产负债管理部门对市场风险的管理工作,监测、评价市场风险状况并提出持续改进意见;负责全行法律事务管理。 ●授信审批部 授信审批部是负责本行信用业务独立审查审批的职能部门,内设综合管理处、信用审查一处、信用审查二处、信用审查三处、信用审查四处,北京、上海、广州、福建授信审批中心。主要负责各分行权限以上的信用业务的独立审查工作,并根据授权规定

审批权限内的信用业务,对超权限的信用业务按规定程序报批;组织全行资产和表外业务风险审查工作调查研究和经验交流;配合拟定资产和表外业务风险审查有关管理制度和操作办法,并贯彻落实。●公司业务部 公司业务部是负责全行公司金融业务管理与业务发展的职 能部门,内设综合管理处、市场营销处、产品开发处、外汇业务处。主要负责组织贯彻执行本行公司业务发展战略、方针、政策及有关工作部署;组织、指导、协调全行公司业务发展,负责全行公司业务发展战略和工作计划的拟定、协调和考核;拟订公司业务行业信用政策指引和区域信用政策指引,并负责组织实施;负责全行公司业务动态管理,进行行业发展动态分析研究,区域经济发展动态分析研究;负责全行性公司业务营销组织、策划,负责公司业务产品营销方案策划、制作、推广;负责全行性系统、行业客户营销方案的策划、编制和直接营销;负责全行公司业务产品开发;负责全行公司业务产品的市场进退管理;负责全行公司业务产品开发、运用的指导与培训。 本行的风险管理目标模式是:全面的风险管理范围、全程的风险管理过程、及时更新的风险管理方法、全员的风险管理文化。 ●全面的风险管理范围是指把信用风险、市场风险、操作风险、合规风险以及其他各类风险全面纳入风险管理的范畴,实行统一、全面的管理;同时,除风险管理人员外,各部门、各机构、各岗位都负有相应的风险管理职责,各司其职、各负其责。.

法国兴业银行巨亏案例

法国兴业银行巨亏案例公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

有人说,一开始,这件事像是一个玩笑。如果一个交易员能够绕过层层监管,独自一人以“欺诈”的手段从事巨额股票衍生产品交易,那么,不但法国兴业银行的风险管理能力将受到质疑,整个金融业在公众心目中的信誉也都会大打折扣。在今后相当长的时间里,这个欧洲老牌的金融机构将面临重大困难,而它留给我们的则是关于企业内部控制及风险管理的沉重思考。任何一家机构,无论具有怎样雄厚的实力,一旦放松了对内部运作的控制,失去了对风险的警惕和防范,那么哪怕是一个级别很小的员工或者是一个小小的失误,都将有可能葬送整个企业。 法国兴业银行创建于1864年5月,当年由拿破仑三世签字批准成立,经历了两次世界大战并最终成为法国商界支柱之一。可就是这样一个创造了无数骄人业绩的老牌银行在2008年年初因一个底层交易员的违规操作而受到了重创,“金字塔”险些瞬间倾塌。 2005年6月,该银行的交易员热罗姆·科维尔躲过了严密的监控系统,开始进行违规越权交易。2007年到2008年年初,他擅自动用了高达500亿欧元(合733亿美元)的衍生品头寸,投资欧洲股指期货(做多欧洲股指期货)。科维尔的欺诈行为暴露之时,正值2008年年初欧洲股市暴跌之际。法国兴业银行进行了紧急平仓,整整抛售三天之后将损失定格为49亿欧元。此次欺诈案的规模远远超过了历史上最为臭名昭着的巴林银行倒闭案。 不论从性质上还是规模上来说,此次事件都堪称“法国历史上最大的金融悲剧”。何以一个从法国三流商学院毕业、年薪不到10万欧元的

年轻人能够撼动具有140多年历史的老牌银行的根基,并撬动了欧洲乃至全球股市?法国兴业银行的内部控制到底发生了什么,致使科维尔一个人可以轻易绕过五重安全控制系统,躲过由2000多人组成的庞大监控队伍,挪用巨额资金在股指期货市场上赌博?从表面上来看,悲剧的发生主要是由于交易员利用自身对公司风险管控系统的深入认识进行违规交易,而银行风险系统也没能及时觉察。但我们进一步分析发现,公司的内部控制环境,尤其是激进的企业文化为此次事件的发生埋下了隐患,而管理人员与监控人员置之不理的行为也使其成了科维尔的帮凶。 东窗事发 在2008年1月18日之前的几天,法国兴业集团就已经查出科维尔的交易记录上存在不寻常的交易风险,并对此进行了额外控制。2008年1月18日,银行一名经理收到了一封来自另一家大银行的电子邮件。邮件内容是确认此前约定的一笔交易,但问题是法国兴业银行早已限制和这家银行的交易往来。很快,银行内部组成了一个小组进行清查,指出这是一笔虚假交易,伪造邮件的是科维尔。一天后,科维尔被要求对此进行解释。与此同时,法国兴业银行也查出对方银行对这笔所谓的交易根本一无所知。科维尔最初还想靠老办法蒙混过去,但最终还是承认他伪造了虚假贸易往来。银行在19日连夜查账,并在20日震惊地发现,这起欺诈案件所涉及的资金总额如此惊人。 20日早晨,所有的头寸都被最终确认,当天下午,总体盈亏程度被确认。在18日(周五)交易日结束时,兴业银行损失接近20亿美元,但

兴业银行2011校园招聘面试

兴业银行2011 校园招聘简介: 兴业银行成立二1988 年8 月,是绉国务陊、中国人民银行批准成立癿首批股仹制商业银 行乀一,怈行觙在福建省福州市,2007 年 2 月 5 日正弅在上海证券交易所挂牉上市(股祟今码: 601166 ),注册资朓50 亿元。 兴业银行2010 校园招聘回顾:各分行癿2010 校园拖聘自2009 年12 月起陆续吪劢。夗 个分行仌及怈行信用卒中心、零售银行管理怈部参加了此次校园拖聘。主要拖聘绉济、金融、 会觍、管理、统觍、法律等相关与业癿2010 年优秀高校殒业生,部分分行如零售银行管理怈部 应届生为硕士研究生仌上学历。 兴业银行2011校园招聘癿情冴请同学从随旪关注大街网兴业银行2011校园拖聘俱乐部癿 最新信息及其各分行校园拖聘俱乐部癿最新信息。 此次大街网掏出了兴业银行2011 校园拖聘大礼包供同学从备戓。 此外,我从会随着2011 年度各名企校园拖聘顷目癿迚度,适旪地为同学从 提供兴业银行2011 校园拖聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR 官方答疑、 应聘笔试面试指导等各种求职信息,劣佝在面试路上披荆斩棘,通关获胜。 让我们·赢在2011 ! 1.1 兴业银行概况 兴业银行成立二1988 年8 月,是绉国务陊、中国人民银行批准成立癿首批股仹制商业银行乀一,怈行觙 在福建省福州市,2007 年2 月 5 日正弅在上海证券交易所挂牉上市(股祟今码:601166 ),注册资朓50 亿

元。 兴业银行主要业务绉营范围包括:吸收児众存欦;収放短朏、中朏呾长朏贷欦;办理国内外结算;办理祟 据承克不贴现;収行金融债券;今理収行、今理克仉、承销政店债券;乣华政店债券、金融债券;办理金融机 杴衍生产品交易业务(不股祟呾商品有关癿衍生产品交易陋外) ;仅亊证券抅资基金托管、兎国社会保障基金托管 业务;仅亊同业拆借;乣华、今理乣华外汇;结汇、售汇业务;仅亊银行卒业务;提供信用证朋务及担保;今 理收仉欦顷;提供保管箱朋务;绉国务陊银行业监督管理机杴批准癿其仈业务。 开业事十夗年来,兴业银行始织坒持不宠户“同収展、共成长”呾“朋务源自真诚”癿绉营理忌,致力二 为宠户提供兎面、优豳、高敁癿金融朋务。戔至2008 年朒,兴业银行资产怈额为10208.99 亿元,股东权益为 490.22 亿元,丌良贷欦殑率为0.83% ;兎年累觍实现秵后利润113.85 亿元。根据苨国《银行家》杂忈2008 年7 月収布癿兎球银行1000 强掋名,兴业银行挄怈资产掋名刊第124 位,挄一级资朓掋名147 位。根据美国 《福布斯》収布癿2009 兎球上市児司2000 强掋名,兴业银行综吅掋名第389 位,在307 家上榜癿兎球银行 中掋名第62 位。 戔至2008 年朒,兴业银行工在北京、上海、广州、深圳、协京、杭州、天津、沈阳、郑州、济协、重庆、 武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、丿乁、台州、东莞、佛山、无锡、协昌、 吅肥、乁鲁朐齐、大连、青岛、协宁、哈尔滨等兎国主要城市觙立了40 家分行、441 家分支机杴;在上海、北 京觙有资金营运中心、信用卒中心、零售银行管理怈部、资产托管部、银行吅作朋务中心、

企业文化梳理参考

.企业文化文字提炼整理品牌价值:定位、诚信、稳重 蓝色:优质、绅士、神秘、大海、知识、高效 H型:国际、专业、上升、勇往直前、稳重、拼搏 金融:安全、专业、服务、双赢 特色:实力、精英、扎实、大视野 活动: 音乐:歌剧交响乐 运动:高尔夫、马拉松 公益:环保、小动物 关键词提炼:安全、稳重、精英、高效 参考四字成语: 融会贯通 笃实好学 宏儒硕学 励精图治 承载重任 亲商务实 精简高效 厚积薄发 革故鼎新 知行一致,行胜于言; 饮水思源 励精图治 深仁厚泽 丰碑无语言胜于行 仁者无敌 厚德善行,立已达人 世异时移革故鼎新 志当存高远 锲而舍之,朽木不折; 锲而不舍,金石可镂 ?国内知名企业核心价值观:

(一)茅台企业 ——核心价值观: 以人为本以质求存恪守诚信团结拼搏继承创新 ——企业精神: 爱我茅台为国争光 ——经营理念: 酿造高品位的生活 (二)凤凰卫视传媒集团:开创新视野,创造新文化 (三)华为技术有限公司:以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准 (四)华浦东发展银行:以诚换诚、以信换信、不断创新、追求卓越 (五)华夏银行:核心价值观:以人为本 (六)上海大众汽车有限公司追求卓越、永争第一 (七)苏宁电器:做百年苏宁,国家、企业、员工、利益共享。树家庭氛围,沟通、 指导、协助、责任共当。 (八)同仁堂:炮制虽繁,必不能省人工;品位虽贵,必不敢省物力。同心同德, 仁术仁风。 (九)T CL:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益;诚信尽责、公平 公正、变革创新、知行合一、整体至上。 (十)兴业银行:理性、创新、人本、共享。 (十一)中国移动:“正德厚生、臻于至善” (十二) IBM公司使命——无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责 (十三)微软公司愿景:计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;(十四)中国移动通信使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁

关于兴业银行股份有限公司的尽职调查报告

关于兴业银行股份有限公司的尽职调查报告 中国银行业监督管理委员会泉州监管分局: 根据兴业银行股份有限公司泉州分行(以下简称“兴业银行泉州分行”)与我行签订的系列理财产品托管合同,由兴业银行泉州分行作为我行系列型理财产品募集资金的托管人。根据《公司法》等有关法律法规的要求,我行本着行业公认的业务标准、道德规范和勤勉精神,对兴业银行泉州分行的基本情况、公司的主要业务及内部风险管理等方面的材料进行了相关核查。核查主要依据兴业银行泉州分行提供的文件资料。现就具体情况汇报如下: 一、基本情况 兴业银行成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,注册资本107.86亿元,注册地址福建省福州市湖东路154号,邮政编码350003,法定代表人高建平。 兴业银行2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:601166),截至2011年6月末,兴业银行前十大股东依次为:福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资有限公司、福建烟草海晟投资管理有限公司、中粮集团有限公司、福建省龙岩市财政局、湖南中烟工业有限责任公司、内蒙古西水创业股份有限公司、中国电子信息产业集团有限公司、广发聚丰股票型证券投资基金。 截至2011年6月末,兴业银行资产总额突破2万亿元,达到

20899.06亿元,股东权益1011.73亿元,不良贷款比率为0.35%,上半年累计实现净利润122.32亿元。根据英国《银行家》杂志2011年7月发布的全球银行1000强排名,兴业银行按总资产排名列第75位,按一级资本排名第83位。根据美国《福布斯》2010年发布的全球上市公司2000强排名,兴业银行综合排名第245位,在113家上榜的中国内地企业中排名第14位。 二、治理结构 兴业银行股份有限公司按照《公司法》、《证券法》、《商业银行法》的有关规定制订了《公司章程》及配套的管理制度,建立了股东大会、董事会、监事会和经营管理层为主体的法人治理结构。实行统一法人的总分行体制,坚持“三会一层”的规范化运作,形成了在监事会监督和董事会领导下的行长负责制。 三、股东 截至2010年末,招商局轮船股份有限公司为第一大股东,持股12.40%,其母公司招商局集团有限公司间接持有股份比例合计为18.58%;香港中央结算(代理人)有限公司其代理的在香港中央结算(代理人)有限公司交易平台上交易的招商银行H 股股东账户的股份总持股17.83%位列第二。 四、招商银行泉州分行基本情况 兴业银行泉州分行成立于1988年9月,现有网点25家,其中分行本部位于泉州市丰泽街兴业大厦,其余网点合理布局于中心市区、泉港区、晋江、石狮、南安、惠安、安溪等区域。

资金营运中心工作职责.doc

资金营运中心工作职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、营运部的职责: 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。 在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使

其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力; 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力; 3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权; 4、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。 -----------------unjs--华丽丽的分割线------------------ 兴业银行资金营运中心于2003年11月3日成立,,是全国第一家经银监会批准单独持牌的资金业务专营机构,是参与境内外金融市场业务的总行一级核心经营主体,业务范围涵盖本外币同业拆借、同业存放、债券回购、票据贴现与转贴现、本外币债券投资交易、外汇买卖、本外币衍生产品交易及代客买卖、贵金属代理交易及实物买卖、租借等中国银监会批准经营的各类资金业务,目前在上海、北京和香港三地均设有办公地点。现因业务发展需要,我们诚挚地欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的人才加入我们的队伍。 一、应聘人员基本条件

法国兴业银行案例分析启示

法国兴业银行案例分析启示: 作为世界上最大衍生交易市场的领导者,作为国际公认的风险管理最出色的银行,法国兴业银行的覆灭表面上看是因为一个年轻交易员的错误操作造成的悲剧,但是问 题不是如此简单,此后隐含的更多深层次的问题更需要我们深入的反思。 一、金融机构必须理性认识金融衍生品交易的作用 与其他金融交易不同,金融衍生品交易是一种保证金交易,它是通过预测金融市场 的未来走向,付出少量保证金而从事的一种典型的阿基米德式的以小搏大投机性活动。 因此,这种交易的不确定性非常大,能赚大钱,也能亏大钱。法兴欺诈案表明,在监管 不善、内控不力的情况下,金融衍生品交易会充分暴露其“魔鬼”的一面。 因此对于正在积极发展金融衍生品交易市场,准备推出股指期货的中国来讲,我们 不可能因噎废食而否定发展金融衍生品交易和推出股指期货的积极意义,但是,关键是 要努力防范和克服金融衍生品交易的风险。特别是在市场起步时期,必须有效控制交易 规模,完善风险控制制度,健全风险控制体系,坚持“安全第一”原则。如果我们仅凭一 腔热情,无视金融衍生品交易的内在特性,在各项制度措施和风险管控体系建设尚未到 位的情况下,不适当地加快发展金融衍生品交易,那么,很有可能重演法兴的悲剧。 二、加强操作风险管理是金融机构面临的最大难题 金融机构是一种接受风险、经营风险,并在管理风险中获取利润的企业,在经营 过程中,金融机构通常会面临各种各样的风险。对于操作风险,目前尚缺乏有效的模型 工具,还不能进行有效量化,风险管理的方法还比较原始,风险管理水平也比较低。相 对而言,操作风险已成为金融机构面临的最大风险。法兴这次巨额欺诈案,以及此前1995年英国巴林银行、1999年日本住友公司、2002年爱尔兰联合银行等金融交易丑闻,都充分说明:一单业务的操作风险,就能摧毁一家信誉卓著的金融机构。 随着我国金融综合化经营趋势的日益显著,目前各家银行和金融机构正在积极备战 综合化经营,在这种趋势下,未来的操作风险可能越来越大。如何加强操作风险管理将 是所有金融机构面临的重大难题。我认为,要有效管理操作风险,一方面要加强内部控制,健全内控体系,但更重要的一个方面是要根据巴塞尔新资本协议的要求,不断提升 操作风险的管理技术。具体包括:一是要树立全面管理的风险管理理念,建立适当的操 作风险管理环境;二是要借鉴国际先进银行的经验,建立完整的操作风险管理体系;三 是注重技术创新,积极推进操作风险管理工具的开发和运用;四是健全人才队伍和激励 机制建设,为有效进行操作风险管理提供支持和保障。 三、金融机构强化内部控制必须“行”胜于“言” 法兴这次出问题,关键是内控制度的“言”(制度、系统)与“行”(实践、执行)脱 节了。具体来讲,有两个方面值得注意:一是人员配置不当。从内控角度讲,银行的前

客户分级管理(兴业银行)

客户分级管理(兴业银行) Title in here Title in here $40 $100 $25 $10 $45 $55 ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Text in here Text in here Text in here Coordinate Depth in 3-D Settings. Click to edit title style Click to edit title style Content Title Content Title Description of the company’s sub contents Description of the company’s sub contents Contents Contents Contents ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Text in here Text in here Text in here Title 04 Text in here Text in here Text in here Title 03 Text in here Text in here Text in here Title 02 ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Text in here Text in here Text in here Title 01 Title Title Title Title Title Description of the contents Click to edit title style 20.4% Description of the company’s products 20.4% Description of the company’s products 90% Description of the company’s products 38% Description of the company’s products Click to edit title style Cli ck to edit title style Click to add text Click to add text Click to edit title

兴业银行客服中心员工培训体系优化研究

兴业银行客服中心员工培训体系优化研究随着我国金融改革的不断深入,社会对金融服务内容、范围和模式要求的不断提升,商业银行之间的竞争也由简单的产品、价格竞争转变为深层次的服务竞争。商业银行客户服务中心不但是商业银行的一个售后服务体系,而且同时还是商业银行与客户之间直接交流的主要通道,是商业银行为客户供交易平台、维系客户关系、收集客户需求、解决客户疑问、倾听客户心声的重要部门。但是,在客服中心人员配置上,商业银行大多数仍以传统售后服务人员配置为主,大多数客服人员经验不足、学历较低、个人综合素质不高。这就造成商业银行客服中心实际人力资本与需求之间存在偏差,因此如何提高商业银行客服中心人员综合素质,打破客服中心人力结构的不均衡和不合理、降低银行客服成本成为各界关注的重点问题。 本文以兴业银行客服中心为例,对其客服中心员工培训体系进行深入的研究和分析,希望能为兴业银行人力资本结构优化、服务成本降低做出贡献;为其他商业银行人力资源优化、人力资本水平提升提供借鉴价值。论文首先对课题的研究背景及意义、国内外研究现状、研究方法等内容进行了概述,介绍了员工培训代表性理论,对培训体系一般构成进行了概括和总结;其次,论文以兴业银行为例,从员工培训体系构成、培训计划制定、培训考核和培训考核结果应用四个方面出发对兴业银行客服中心现有员工培训体系进行了介绍;并对兴业银行客服中心现有员工培训体系在培训内容设置、培训形式、考核形式等方面存在的问题进行了分析;再次,论文通过问卷调查和访谈法,从员工个人、组织和企业战略三个层次对兴业银行客服中心员工培训需求进行分析。并在此基础上,从员工培训形式、培训内容、培训师选择、培训地点确定、培训时间安排、培训实施和培训考核等角度出发对兴业银行客服中心员工培训体系进行设计;最后,论文认为要保障员工培训体系的有效实施,兴业银行客服中心就必须提高内部员工对培训的认识、建立全过程员工培训考核体系、健全相关机制、将企业文化和员工培训结合起来。本文认为首先,银行员工培训体系的构建必须以银行发展战略为基础,综合考虑员工个人层次、组织层次和银行发展战略层次的多元化需求。 只有将银行长期发展战略、短期发展目标和员工个人成长统一起来才能将员工个人发展目标和企业发展目标结合起来,才能使员工和企业力往一块使,才能

兴业银行个人经营贷款调查报告

兴业银行个人经营贷款调查报告 客户经理声明: 经【√】与借款人面谈、【√】实地调查、【】第三方渠道核实等方式,并当面核验申请人资料及签字,对调查报告所陈述事实和数据的真实性承担责任。 主办客户经理签字:协办客户经理签字: 年月日填写说明: 1、对于已提供可选项的,在对应【】内打“√”,属于“其他”项的,则做具体说明。 2、对于个人商用房装修贷款,第四部分“借款人经营信息”的分析可省略。

一、申请人/共同申请人/配偶基本信息 1、主申请人信息 姓名杨玉琼性别女年龄50 最高学历初中婚姻状况【】未婚【√】已婚其他: 工作单位重庆程顺汽车配件制造有限公司职务董事长 从业经历(时间起止、所处行业、工作单位、职务等)1996-2006年在上海从事销售建筑材料 2006-2009年就职于重庆海啸物资有限公司 2009年8月28日成立重庆榕港商贸有限公司,担任董事职务。主要经营加工、销售:金属材料、建筑材料、装饰材料、陶瓷制品等 2、配偶信息 姓名陈碧珠性别女年龄36 最高学历大学 工作单位重庆榕港商贸有限公司职务经理 3、共同申请人信息(若共同申请人为配偶,省略此部分) 姓名无性别年龄最高学历 婚姻状况【】未婚【】已婚其他: 与借款人关系 工作单位职务 信誉状况 二、借款人、经营实体与本行业务往来情况 (包括但不限于:1、借款人家庭成员在本行的客户层级,2、借款人家庭及经营实体在我行的存款、结算、贷款、代发工资、网上银行、理财、信用卡等。) 1.已在我行开立个人储蓄存款业务 2.已开立对公账户并办理POS收单业务 三、借款人家庭情况 1、家庭主要资产 资产种类有多项资产,请逐一列明。 坐落建筑面积购置价(万元)市价(万元) 房产重庆市沙坪坝区凤天大道87号9-3 138.09平方米110.47 重庆市江北区保利江上明珠A-1组团7幢1-1-3 326.63平方米695.55 房产小计806.02万元 汽车1、品牌:宝马WBAKB210/ 100万元 2、品牌:/ 汽车小计 金融资产1、银行存款30万元 2、理财产品 3、股票市值 4、基金净值 5、其他

兴业-财务报表分析

兴业-财务报表分析

南京财经大学专业任选课课程论文考试 2013——2014第二学期 课程名称:上市公司财务报表分析 任课教师:王家琪 学生姓名:牛冰 班级:金融1111班 学号: 1102110148 论文题目:兴业银行2011至2013财务报表分析 内容摘要: 本文通过对兴业银行2011至2013年3个会计年度之间财务报表数据的分析,从偿债能力、盈利能力、运营能力以及发展趋势、质量分析等方面的财务指标对兴业银行进行量化,从而对其在3年内的发展运营进行评价。 关键词:兴业银行财务分析发展运营 格式规范选题理论立论论据语句通顺总分 20 20 40 20 100

一、企业基本情况 1.企业概况 兴业银行成立于1988年,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年在上海证券交易所挂牌上市,注册资本127.02亿元。 2.经营情况 目前,兴业银行已在全国各主要城市设立了88家分行、717家分支机构;拥有全资子公司——兴业金融租赁有限责任公司和控股子公司——兴业国际信托有限公司。主要经营:吸收公共存款;发放短期、中期和长期贷款;发行、买卖债券;资产托管业务等。截至2012年12月31日,兴业银行资产总额达到32,509.75亿元,归属于母公司股东权益1695.77亿元,不良贷款比率为0.43%,全年实现归属于母公司股东的净利润347.18亿元。 3.行业情况 截止2011年年底,我国银行业金融机构包括2家政策性银行及国家开发银行,5家大型商业性银行,12家股份制商业银行,144家城市商业银行,212家农村商业银行,2265家农村信用社等,从业人员达到319.8万。我国股份制商业银行从建立到现在经过20多年的历程,并呈现出良好的发展态势,不断发展壮大自身。 4.管理情况 兴业银行在发挥总分支行体制优势的基础上,坚持以客户为中心,按照扁平化、专业化、集中化以及前台、中台、后台相分离的原则,推动全行经营管理贴近市场、贴近客户,逐步建立起各类业务处理中心或管理中心,按照业务线逐步形成事业部的方向,推动双线运营,建立起矩阵式管理模式。 5.企业主要股东 图1 兴业银行十大流通股东

兴业银行企业文化研究

兴业银行企业文化研究 国贸1103 吴仕聪2011110440 摘要:兴业银行成立于1988是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市。现已在全国多个城市设有分行。以“真诚服 务、共同兴业”为使命,以“一流银行、百年兴业”为愿景,以“理性、 创新、人本、共享”为核心价值观。兴业银行是对企业文化这样定义的:企 业文化是企业在发展过程中形成的一系列经营管理理念以及受此影响和制约的 组织行为方式和员工行为方式。 关键词:务实、敬业、创业、团队 兴业银行于2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码: 601166),注册资本50亿元。经营范围包括:存款、贷款;国内外结算;票 据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买 卖政府债券、金融债券;同业拆借;买卖、代理买卖外汇;银行卡业务; 信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;保管箱服务;结售汇 业务;短期融资券承销、基金托管、金融衍生产品交易等及其他经国务院 银行业监督管理机构批准的业务。自开业以来,兴业银行始终坚持与客户 “同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供 全面、优质、高效的金融服务。文化支撑战略,战略执行需要什么样的行为, 行为背后的理念就是企业需要的文化。 (一)兴业的决策行为 兴业银行近年来连续取得可观利润,已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐等全国主要城市设立了30多家分行、300多家分支机构。兴业银行独特的决策行为体现在以下几点: 1、选择统一法人模式,避开了交通、广发等银行的多级法人模式。坚持并加强统一法人意识,保障经营决策的统一性,真正实行自主经营,从而避开了很多可能的陷阱。 2、省外扩张,以自我新建为主,在条件成熟、谨慎判断的前提下,才实施策略性收购。量力而行,稳步发展,避开了象广东发展银行等银行所遭遇的快速兼并陷阱。

兴业银行估值分析

兴业银行估值分析 网友:思路 一、行业分析 不同宏观经济状况下银行股的分析 银行股的表现和宏观经济表现紧密相关,为了投资的安全起见,我们设想了几种经济场景,并分析不同场景下银行股可能有有什么表现: 1、经济“泡沫中转型” 这时银行可以超配。 逻辑是,全年项目投资和地产拉动经济复苏;新政府在经济结构调整中发力,市场对经济增长可持续性信心增强。则银行股短期、中长期估值有大幅提升空间,银行股大牛。 2、经济复苏强劲,通胀起来的时滞长 这时可以先超配,然后慢慢坚持。 逻辑是:银行持续发出贷款和货币,经济肯定会持续复苏;通胀起来会有明显时滞,例如要到4季度。则这段时间会是银行股比较好的时期:盈利上升、资产质量可控;同时市场流动性充足。通胀起来时,再把银行股剁掉。 3、货币无效论 逻辑是:由于经济结构矛盾突出,放货币无效果;经济的担忧压制银行估值,低配。 4、经济持续弱复苏,经济结构调整有所期盼 逻辑和假设是:政府不是非理性的,不会持续用货币、地产和项目投资持续刺激经济;按照经济本身的逻辑,经济是持续性的弱复苏。政府有改革动力,但步骤相对平稳。这种背景下:银行PB估值维持在1倍多点位置,获取利润增长的收益,配置价值。 市场会根据情绪和资金情况在各种路径中选择,在不同路径假设下,使得银行股价上下波动。我们的判断:路径1过于理想,路径3过于悲观;我们趋向于路径4。 房地产调控对银行的影响 1、本次按揭政策直接影响不大。本次新政再次强调了继续严格实施差别化住房信贷政策,“严格执行二套房(及以上)住房信贷政策,…..,对房价上涨过快的城市,人民银行当地分支机构可根据城市人民政府的住房价格控制目标和政策要求,进一步提高第二套住房贷款的首付比例和贷款利率”。从以上政策看,未来银行按

兴业银行2018年财务分析结论报告-智泽华

兴业银行2018年财务分析综合报告 内部资料,妥善保管 第 1 页 共 2 页 兴业银行2018年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2018年实现利润为6,807,700万元,与2017年的6,475,300万元相比有所增长,增长5.13%。实现利润主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时,营业利润也有所增长,企业扩大市场销售的战略是成功的,经营业务开展良好。 二、成本费用分析 2018年营业成本为零。2018年管理费用为4,206,400万元,与2017年的3,813,000万元相比有较大增长,增长10.32%。2018年管理费用占营业收入的比例为26.57%,与2017年的27.24%相比有所降低,降低0.67个百分点。营业利润有所提高,管理费用支出控制较好。 三、资产结构分析 四、偿债能力分析 从支付能力来看,兴业银行2018年是有现金支付能力的。本企业无付息负债,不存在负债经营风险。 五、盈利能力分析 兴业银行2018年的营业利润率为42.91%,总资产报酬率为1.04%,净资产收益率为13.68%,成本费用利润率为156.60%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为519,871,900万元,经营资产的收益率为1.31%,而对外投资的收益率为2.53%。对外投资业务的盈利能力提高。 六、营运能力分析 兴业银行2018年总资产周转次数为0.02次,比2017年周转速度加快,周转天数从16503.40天缩短到14929.40天。企业在资产规模增长的同时,营业收入有较大幅度增长,表明企业经营业务有较大幅度的扩张,总资产周转速度有较大幅度的提高。兴业银行2018年固定资产周转天数为45.10天,2017年为56.58天,2018年比2017年缩短11.48天。兴业银行2018年应收账款周转天数为0.00天,2017年为0.00天,二者相比没有变化。

HY兴业投资的详细介绍

HY兴业投资的详细介绍 作者:金投网 HY兴业银行投资的详细介绍: 兴业投资(英国)有限公司(hyinvestment)乃兴业金融集团旗下公司,总部设在英国伦敦Throgmorton Street28号,且在全球目前有55个办事处,目前分别受到英国金融监管局,香港证券及期货事务监察委员会和迪拜金融服务局的监管,是隶属于香港恒兴业集团有限公司(henyep group)的主要全资子公司,其总部有着三十多年的营运历史。 恒兴业集团有限公司是香港历史最悠久的金融服务公司之一,业务范围包括金融服务,资产投资,股票,房地产,慈善活动,教育等。 相关历史: 1977年,Henyep Gold Dealers作为香港金银业贸易场的成员成立。 1978年,Henyep securities作为远东证券交易所和金银证券交易所的成员成立,随后,Henyep Commodities成为香港商品交易所的成员。 1980年,Henyep第一家美国分公司在纽约成立。 1985年,Henyep securities加入香港新证券交易所。 1986年,香港期货交易委员会成立,Henyep是创始人员之一。 1989年,香港金融业总会(HDMIA)成立,Henyep董事长成为创始会长。 1993年,与中国建设银行合作,进入中国大陆房地产市场,成立恒兴业成都有限公司。 1998年,兴业投资获得英国金融服务管理局(FSA)的颁发的许可证书,成为英国金融服务管理局注册会员。 1999年,兴业投资启用HY Trader外汇交易平台。 2000年,兴业投资开创了能源和商品的CFD交易,Henyep securities与全球联合企业Hutchison Whampoa共同成为创始成员,启动在线交易平台Hotrade. 2005年,Henyep Wealth management与Henyep Asset management成立,随后,Henyep Wealth management被UBS指定为投资基金分配的战略合作伙伴。 2006年,兴业投资在迪拜国际金融中心成立中东区域总部。

浅谈兴业银行兴业卡营销策略

经济系2011届毕业设计 题目:浅谈兴业银行榆林分行信用卡营销策略 作者姓名王彦平 专业投资与理财 班级 08级1班 学号 08606103 指导教师李海东 2011年 5月 28日

毕业设计大纲 选题背景及意义: 榆林在快速发展过程中金融服务需求量猛增,资本市场发展空间广阔,而兴业银行机制灵活,反应迅捷,在榆林设立了分行。兴业银行在榆林设立的分行,这对活跃榆林金融市场将产生巨大推动作用,也将为榆林经济社会跨越发展注入新的活力,兴业银行信用卡也向榆林大力的推广。 通俗地说,信用卡就是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。即当您的购物需求超出了您的支付能力或者你不希望使用现金时,你可以向银行借钱,这种借钱不需要支付任何的利息和手续费。信用卡就是银行答应借钱给您的凭证,信用卡将可以告诉你:你可以借银行多少钱、需要什么时候还。另外你还可以在你信用卡中没有钱的情况下,直接从ATM机器中取出现金。 随着各个金融机构纷纷进入这一领域,信用卡市场日显成熟,市场竞争日趋激烈,各个发卡行也逐步调整自己的市场策略,寻找自己的市场切入点,如招商银行采取培植高端客户非常好的市场运作。但与此同时,信用卡市场营销依然出不少弊端。虽然各行都极力宣传各自信用卡的卖点,但信用卡之间没有更多的差异性,不能形成各自的竞争优势。此外,尚不能建立信用卡品牌,客户服务满意度不高,片面追求发卡量,导致死卡比例增高。这些都容易引起信用卡市场的恶心竞争,不利于信用卡的有序发展。兴业银行信用卡市场份额快速增长的同时也暴露出了战略上的瓶颈,市场定位的不过明确导致了营销策略上的针对性不足,作为兴业银行的员工,我在实际工作的过程中对此感触颇深。在市场竞争日益激烈的今天,浅析榆林信用卡市场结构,并进一步在此基础上提出相应的营销策略的建议,对我日后工作有重要的指导意义。 论文结构: 第一章主要介绍兴业银行的企业简介与企业文化,初步的了解兴业银行。第二章介绍兴业银行信用卡。主要通过对产品的了解、信用了申请的条件及信用卡如何使用。进一步的了解兴业。第三章分析兴业银行信用卡在榆林的营销策略:粗放式营销策略(价格策略、服务策略、市场细分策略)。第四章应用SWOT分析方法浅析兴业银行信用卡在榆林的营销策略。针对当前的营销策略提出相应的建议。第五章总结。

相关文档
最新文档