管理心理学教学大纲

管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲

《管理心理学》教学大纲

课程英文名称:Management Psychology

课程要求:

课程类别:

适用专业:

学时数:32

学分:

教学大纲说明

一、课程的性质、教学目的与任务

《管理心理学》是心理学辅修的专业基础课,其授课对象是心理学辅修的本科生。

教学目的与任务是,通过本课程的学习,使学生掌握其基本理论、基本技巧与主要方法,并能够灵活地运用,全面地提高学生的实际管理水平与管理能力。在本课程的教学中,要求学生应能`辨认行为事实以及组织管理中的社会心理现象,了解人的心理行为变化的基本过程及变化倾向,熟悉和掌握管理心理学的基本概念与主要理论。

要求学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳,并能结合管理过程中的心理现象综合分析,理解和把握管理心理学的知识体系结构和内在联系。

要求学生理解和掌握管理心理学的基本原理与方法,同时,能够运用管理心理学的原理与方法思考、分析和解决各类组织中有关人的管理的各种问题。

二、课程教学的基本要求

基本要求:

1、必须以心理学、管理学、人力资源管理理论等科学理论为指导;

2、必须坚持理论联系实际的原则,做到学以致用;

3、必须把学习和思考结合起来,学习思考,学会思考;

4、必须坚持主观和客观相结合,做到知行统一。

为此,在课程教学过程中,采用多媒体教学手段,组织课堂讨论、课程论文、心理测试以及角色扮演等形式实现本课程的教学目的,完成本课程的教学任务。

三、本课程与相关课程的关系

本课程综合了哲学、管理学、心理学、社会学、人力资源管理等多学科的知识,这些学科为《管理心理学》这门课提供了丰富而坚实的理论基础。

教学大纲

一、理论教学部分

第一章管理心理学的研究对象、意义和方法

主要内容:

管理心理学的研究对象:什么是管理,管理心理学研究什么,管理心理学与其他学科的关系;研究管理心理学的意义;管理心理学的研究方法:管理心理学研究的基本原则,管理心理学研究的主要方法。

教学重点:

什么是管理,管理心理学研究什么,管理心理学研究的基本原则,管理心理学研究的主要方法。

教学难点:

管理心理学研究的主要方法

教学目标:

通过本章的学习,了解管理心理学与其他学科的关系;研究管理心理学的意义;了解和掌握管理心理学研究的主要方法;理解管理的概念,能够结合实际分析简单案例,培养理论联系实际的能力。

第二章中国古代管理心理思想

主要内容:

中国古代管理心理思想的历史发展:滥觞阶段,形成阶段,过渡阶段,完善阶段,衰落阶段;中国古代管理心理思想的主要特征:以人为本,以德为先,中庸之道,无为而治,以和为贵;中国古代管理心理思想的内容与体系:目标管理的心理思想,人力管理的心理思想,

教学重点:

中国古代管理心理思想的主要特征,中国古代管理心理思想的内容与体系

教学难点:

中国古代管理心理思想的内容与体系

教学目标:

通过本章的学习,了解中国古代管理心理思想的历史发展,理解中国古代管理心理思想的主要特征,掌握中国古代管理心理思想的内容与体系,能够结合实际进行分析,取古代管理心理之长,为今所用。

第三章西方管理心理学的理论与实践

主要内容:

西方管理心理学关于人性的假设:“经济人”假设,“社会人”假设,“成就人”假设,“复杂人”假设,“文化人”假设;对西方管理心理学发展的借鉴与思考

教学重点:

西方管理心理学关于人性的假设

教学难点:

“复杂人”假设,“文化人”假设

教学目标:

通过本章的学习,让学生理解西方管理心理学关于人性的假设,能够总结各个假设的优缺点,并能结合实际,借鉴西方管理心理学发展中的优点为我所用。

第四章目标管理与心理

主要内容:

目标与管理:什么是目标,目标与管理;目标的心理功能;目标行为的心理结构分析:目标与心理过程,目标与个性;目标管理的内涵及实施:目标体系的制定,目标的实施,对目标成果进行检查与评估,目标冲突时的决策与行为选择。

教学重点:

目标行为的心理结构分析,目标管理的内涵及实施

教学难点:

目标管理的内涵及实施

教学目标:

通过本章的学习,让学生对制定目标的重要性有所了解和理解,并能按照目标管理的内涵来具体实践。

第五章人员招聘与培训

主要内容:

人力资源与管理:人力资源管理的重要作用,人力资源的质量,人力资源管理的基本原理;人员招聘:人员招聘的定义,人员招聘的目的,招聘要素,人员招聘的基本原则,人员招聘的主要形式,人员招聘的一般程序,人员甄选的常用方法;人员培训:人员培训的目的,培训工作流程,培训效果不佳的原因;员工职业生涯规划与发展:员工职业生涯规划概述,职业生涯规划的作用,职业生涯发展阶段

教学重点:

人力资源管理的重要作用,人力资源的质量,人力资源管理的基本原理,员工职业生涯规划与发展

教学难点:

员工职业生涯规划与发展

教学目标:

通过本章的学习,让学生了解人员招聘及培训的相关知识,理解并掌握人力资源管理的基本原理,理解职业生涯规划的重要性,除了能从领导的角度给员工做职业生涯规划,也学会给自己做职业生涯规划。

第六章人员激励

主要内容:

激励的一般概念;激励理论:内容型激励理论,过程型激励理论,行为改造型激励理论;激励的有效方法

教学重点:

内容型激励理论,过程型激励理论,行为改造型激励理论;激励的有效方法

教学难点:

激励理论

教学目标:

通过本章的学习,主要让学生理解激励的一般概念及相关激励理论,并在实践中,能运用激励理论及具体的激励的有效方法。

第七章人际交往与心理保健

主要内容

人际交往心理:什么是人际关系,人际交往在管理中的作用,人际关系的分类,影响人际吸引力的因素,人际关系的改善;员工保健心理:心理健康的一般概述,挫折及应对,应激及调适,情绪的调节

教学重点:

人际关系的改善,心理健康的一般概述,挫折及应对,应激及调适,情绪的调节

教学目标:

通过本章的学习,让学生了解人际关系的重要性,心理健康的标准,常见的心理问题,了解和掌握增进心理健康和预防心理问题的途径与方法,引起学生对心理健康的重视,并关注自己的内心世界。

第八章信息管理心理

主要内容:

信息与管理:信息在管理中的作用,信息管理的基本要求;信息沟通:信息沟通的过程,信息沟通的类型,信息沟通中的个体差异,信息沟通中的障碍及其克服;信息与决策:人类的

信息加工模型,决策的心理过程,提高决策的科学性,决策中的创新精神;会议与信息管理:会议的作用,会议的筹划,会议病透视

教学重点:

信息沟通中的障碍及其克服,决策的心理过程,会议的筹划

教学难点:

人类的信息加工模型

教学目标:

通过本章的学习,了解信息在管理中的作用,信息管理的基本要求,信息沟通的过程,信息沟通的类型,,能够在实践中克服信息沟通中的障碍,提高决策的科学性,提高会议的效率。

第九章时间管理心理

主要内容:

时间与管理:时间的概念和特征,时间观念和时间管理,时间管理的重要意义;时间管理的原则:积极能动的原则,贡献目标的原则,计划控制的原则,实践发展的原则;时间管理的方法:第二方框的方法,自我诊断的方法,环境信息法,科学运筹法,猴子管理法

教学重点:

时间管理的原则,第二方框的方法,自我诊断的方法,环境信息法,科学运筹法,猴子管理法

教学难点:

猴子管理法

教学目标:

通过本章的学习,了解时间管理的重要意义,掌握时间管理的原则和时间管理的方法,并能用其中一种方法来规划自己的时间。

第十章环境管理心理

主要内容:

环境与管理:环境的界定,人与环境关系的价值取向与管理;物理环境管理:自然环境,工作环境;社会环境管理:民族心理结构,社会思潮时尚,集体舆论倾向,人员密度

教学重点:

人与环境关系的价值取向与管理

教学目标:

通过本章的学习,了解环境的界定,人与环境关系的价值取向与管理,了解社会环境的内涵及如何利用社会环境进行管理。

二、实验教学部分

四、成绩考核与评定方式

成绩考核采取平时考核与期末考查相结合的方式,平时成绩占20%,期末论文成绩占80%。

五、使用教材及主要参考书

1、《管理心理学》,朱永新主编,高等教育出版社,2006年11月

2、《人力资源管理心理学》,俞文钊主编,上海教育出版社,2005年

3、《管理心理学》,苏东永主编,负担大学出版社,2004

4、《新编人力资源开发与管理》颜春杰,著,社会科学文献出版社,2004

《 管理心理学教学大纲doc》

《管理心理学》教学大纲(Management Psychology) 编制单位:金审学院 编写人:周文莉 编制时间:2016年3月

课程说明部分 一、课程概述: (一)课程介绍 管理心理学是管理类的基础课,是应用心理学的重要分支,是一门介于自然科学与社会科学之间的边缘性交叉学科。管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律,以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。学习本课程的主要目的在于,通过讲课使学生能够认识管理活动中人的心理和行为规律,了解个体、群体、组织与领导心理与行为的主要特征,从而为进一步学习其他管理类的课程打下必要的理论基础,同时,还要以为改善自身的人力资源管理工作提供指导和参考。 (二)教学目标 课程的教学目的在于通过教与学,使学生掌握管理过程中的有关心理学问题,明确个体积极性的影响因素及其如何有效地进行激励;群体对个体心理和行为的影响以及如何发挥群体效应、提高群体工作效率;领导者和管理者的影响力、领导方式、自身素质,领导和管理的有效性;组织结构、组织效和组织变革等内容。把理论阐述与实证研究结合,使学生能运用心理学的理论和方法于管理实践。 (三)课程性质 《管理学》是管理类各专业必修的专业课程。 (四)适用对象 经济、管理类本科各专业。 (五)预修课程 管理学、普通心理学。 二、课时分配

正文部分 第一章管理心理学概述 【本章教学目的和要求】 通过本章学习,让学生初步了解管理心理学的总体知识结构,培养学生学习这门课的兴趣。要求学生学习和掌握管理心理学研究的对象、任务、方法。 【本章重点、难点】 管理心理学的研究内容及体系结构,及其管理心理学研究的常用方法; 管理心理学研究对象的特点及范围。 第一节管理心理学的研究内容 【教学内容】 一、管理心理学的内涵 二、管理心理学的研究对象 三、管理心理学的研究内容 第二节管理心理学的研究意义 【教学内容】 一、对推动管理现代化具有重要意义 二、对提高劳动生产率产生巨大作用 三、对加强思想政治工作发挥良好效能 第三节管理心理学的研究方法 【教学内容】 一、观察法 二、测验法 三、实验法 第四节管理心理学的产生与发展 【教学内容】 一、萌芽期 二、确立和形成期 三、发展期 【实践教学内容】 【本章教学建议】

车丽萍《管理心理学》笔记和课后习题详解(1-5章)【圣才出品】

第1章绪论 1.1复习笔记 一、管理心理学的概念 (一)管理的含义 1.定义 广义的管理不仅包括组织中的管理活动,而且还包括个人对自己活动的安排;狭义的管理仅指组织中的管理活动。管理学中所提到的管理一般是指狭义的组织内的管理。因此,可以把管理界定为:管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能,运用一定的管理方法和手段,调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。 2.特征 从管理的定义中可以看出管理具有如下特征: (1)管理是在一定的组织中进行的,其目的就是为了实现组织的目标; (2)管理通过各种职能体现出来。具体的管理活动就表现在各种管理职能活动上,避开职能谈管理是没有意义的; (3)管理的对象是组织中人的活动,即通过人来实现资源的合理配置,达到组织的目标。 (二)心理学的含义

心理学是研究人的心理现象的科学,是研究人的行为和心理活动规律的科学。心理学研究一般把心理现象分为心理过程和个性心理两大类。各种心理现象之间的关系如图1-1所示。 图1-1心理学的研究对象 1.心理过程 心理过程分为认知过程、情绪情感过程和意志过程,简称为知、情、意。 (1)认识过程 认识过程也称认知过程,是心理活动的起点,是指人们获取知识和运用知识的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和言语等。 ①感觉是人脑对客观事物个别属性或个别特征的直接认识。知觉是对感觉信息解释的过程,它反映事物整体及其联系和关系。感觉和知觉通常是同时发生的,因而合称为感知。 ②记忆是积累和保存个体经验的心理活动过程。通过感知所获得的经验被记忆在人脑中,并且在需要时能够再现出来,记忆中储存的信息又为思维活动提供材料。 ③思维是个体运用已有知识经验间接概括地反映客观事物,揭示客观事物本质特征和内在联系的心理过程。 ④想象是指通过他人的描述,人脑想出从未感知过的新形象。 ⑤言语是指将认识活动的成果与他人交流,并接受他人的经验的过程。

《管理心理学》形考答案(2020年九月整理).doc

一、单项选择题 1、()首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。 A.莱维特 2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为()理论 B.人际关系 3、()是研究者有目的地通过严格控制或创设条件,主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法 D.实验法 4、群体动力理论的创始人是德国心理学家() D.勒温 5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是 C.个案法 二、多项选择题 1.管理心理学的研究内容包括() A.个体心理B群体心理D.组织心理 2、管理心理学常用的研究方法主要包括 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 E.个案法 3、霍桑实验主要包括()几个阶段 A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.群体实验 4、谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意一下几点 A.事先拟好提纲 B.注意把握内容与方向 D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽 5、管理心理学的产生和发展经历了()三个阶段 A.古典管理心理学 B.行为管理心理学 E.现代管理心理学 三、判断题 1.闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。√ 2.管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。 50年代 3.勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒

一、单项选择题 1.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有()A.选择性 2.“一俊遮百丑”属于社会知觉中的()C.晕轮效应 3.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的()D.社会刻板印象 4.库利的“镜中我”理论属于()自我认知方式A.他人评价 5.一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这是因为人的知觉收到了()的影响 C.知觉情景 6.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,者应该归因于()B.李厂长的所作所为确实值得称赞 二、多项选择题 1.知觉的基本特征主要包括() A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 2.常见的社会知觉偏见主要有()等几种 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.投射效应 E.社会刻板印象 3.社会刻板印象的形成主要与()等方面有关 A.职业 B.地域 C.年龄 D.性别 4.印象管理可以通过()等方式实现 A.留下良好的第一印象 B.角色置换 C.相互支持 D.由衷地赞美他人的优点 E.自我显示 5.知觉者的()是影响知觉的主管因素 态度经验兴趣 6.维纳认为()是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因 能力努力任务难度运气

《管理心理学》教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲 课程代码 3101204 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 3 总学时数48 第一部分总纲 一、课程得性质与任务 1.课程得性质 本课程就是工商企业管理类专业得专业模块选修课;也就是经济管理类相关专业得选修课。本课程就是结合管理学、心理学、社会学等学科相关知识而形成得交叉学科,就是研究管理领域中人得心理行为活动规律及如何最大限度地调动人得积极性得学科。 2.课程得任务 通过对本课得学习,将帮助学习者熟悉与掌握管理心理学得研究对象、管理心理学得基 础理论、人得个性、人得需要、人得期望、人得挫折、人性管理、以及激励行为、决策行为、领导行为、创造行为、人群心理。使学生掌握其基本理论、基本技巧与主要方法,并能够灵活地运用,全面地提高学生得实际管理水平与管理能力。在本课程得教学中,要求学生应能辨认行为事实以及组织管理中得社会心理现象,了解人得心理行为变化得基本过程及变化倾向,熟悉与掌握管理心理学得基本概念与主要理论。对提高学习者得管理素质与工作效率,加速管理现代化就是十分必要得。 3.前导课程与后续课程 前导课程:管理学基础 后续课程:人力资源开发与管理相关课程

二、考核方式与成绩评定 考核方式:考试 成绩评定:平时成绩(40%)+实训成绩(20%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1、苏东水,《管理心理学》(第三版),复旦大学出版社,1998年3月 2、赵慧军,《现代管理心理学》(第一版),首都经济贸易大学出版社,2000年7月 3、周妙勤,《管理心理学》,厦门大学出版社,2001年9月 4、王重鸣,《管理心理学》,人民教育出版社,2001年3月 5、卢盛忠,《管理心理学》(第三版),浙江教育出版社,2004年2月 6.廖明明,《管理心理学》,中国物资出版社,1995年6月 7.朱永新,《管理心理学》,高等教育出版社,2002年7月 8.孔祥勇,《管理心理学》,高等教育出版社,2001年5月 9.汪雪兴,《管理心理学》(第二版),上海交通大学出版社,2004年7月 四、大纲执行说明 1.本大纲为教学指导性文件,所列内容只就是基本内容,只表明教学得范围及深度,具体教学安排应按具体教学计划执行。 2.实施过程中可以根据具体情况在顺序上作部分调整。 第二部分理论教学 一、教学基本要求 要求学生了解管理心理学得基本内容,以及对人得行为基础、挫折、关于人性得几种假说、领导行为得概念与要素、领导班子合理结构得基本内容、组织结构、创造得特点、人群关系得理论与实践等基本理论得认知。 要求学生熟悉管理心理学得研究对象、作用、管理心理学与行为科学、组织行为学之间得相互关系,熟悉心理过程、管理学得基础理论、个性心理得相关理论,熟悉期望理论、目标管理理论、需要理论、激励理论、强化理论、挫折理论及其在管理中得作用,熟悉决策行为、领导者行为以及组织得特征、要素、作用,熟悉创造心理与行为,熟悉人群关系等相关理论。 要求学生理解影响人行为得因素、个性得特点、人得价值观、态度对行为得影响、激励

心理学课堂笔记

第一章绪论 一、心理学得研究对象:心理现象 心理现象包括心理过程与个性过程 心理过程:认识过程(感觉、知觉、记忆、想象、思维) 情感过程(情绪、情感) 意识过程 个性心理:个性倾向性(需要、动机) 个性心理特征(能力、气质) 二、心理学得研究领域 理论研究:普通心理学、生理心理学、实验心理学、人格心理学、发展心理学、社会心理学 应用研究:教育心理学、咨询心理学、测量心理学、学校心理学、工程心理学、管理心理学 三、心理学得研究方法 (一、)观察法 (二、)测验法 (三、)实验法 (四、)调查法 四、心理学得前世今生 今日心理学得两大热点:认识心理学、神经心理学 五、心理得实质 △心理就是脑得机能,就是对客观现实得主观能动得反映。 (一)、脑就是心理得器官,心理就是脑得机能。 1、(生理学、临床学)脑损伤影响与之相应得心理机能; 2、(生物演化)心理活动水平与脑得发展水平呈正比; 3、(个体生长发育)脑得发育成熟程度影响到人心理发展水平。 (二)、客观现实就是心理活动得源泉与内容 1、脑作为心理器官,不会自己发展产生心理。只有当客观现实作用于人脑,人才会产生心理。 2、人得心理活动得一切内容都可以在客观现实中找到依据。 3、客观现实分为自然环境、社会环境。其中社会生活对人得心理发展有更为重要得影响。 (三)、心理对客观现实得反映具有主观能动性 1、心理反应具有主观性 2、心理反应具有能动性 3、心理反应既受自然规律制约,又受到道德规范制约 (四)、心理学在实践中发展 1、通过实践活动使客观现实真正作用于大脑,导致相应心理活动得发生与发展 2、实践检验人对客观现实得反映 作业: 1、心理学研究得对象就是什么?心理现象有哪些方面? 答案:(1)心理学主要研究心理现象得一门科学,既研究动物得心理也研究人得心理,而以人得心理现象为主要研究对象。既研究个体心理也研究团体与社会心理。 (2)人得个体心理现象得三个重要方面:认知、情绪与动机、能力与人格。 2、用事实说明心理就是脑得机能。 答案:(1)人得心理就是在与客观现实接触中才产生得,离开了客观现实就没有人得心理。(2)人得心理就是对客观现实得主观得能动得反映,不同得人在面对同一事件时会有不同得反映。3、怎样理解人得心理就是客观现实在人脑中得主观反映。 答案:人得心理来源于客观现实,主要就是社会现实。人得心理就是对客观现实得主观映象。人得心理就其反映内容来说,就是客观得;就其反映形式如感知、思维、情绪、意志来说却就是主观得,就是对客观得主观映象。 4、实验法得优缺点各有哪些?

管理心理学复习大纲-2015秋

管理心理学复习大纲 一、选择题(参考作业一) 1.在管理心理学的内容中,把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为组织心理 2.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为气质 3.价值观全部作用的实质和核心是标准作用 4.产生于18世纪下半期,其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论是早期管理理论 5.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的情绪 特征 6.在态度的构成要素中,起基础性作用的是认知要素 7.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉 偏见中的定型效应 8.勒温创立的群体动力理论被称为“场”理论 9.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是梅奥 10.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指自我管理 二、名词解释 近因效应:是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。 成就需要理论:是美国心理学家麦克里兰经过长期研究提出。认为在生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有成就需要、相互关系需要、和合群需要三种,其中成就需要的高低对人的成长和发展起到特别重要的作用。 从众行为:是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向,是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。 人际关系:从三个方面理解: 1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度 2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分 3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。 领导:领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。 风险性决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒一定风险。 挫折:是指人们在有目的的活动中,遇到无法克服或自以为无法克服的阻碍,使其需要或动机不能得到满足的情况。心理学上指个体有目的的行为受到阻碍而产生的情绪反应。 个性:就是个别性、个人性,就是一个人在思想、性格、品质、意志、情感、态度等方面不同于其他人的特质,这个特质表现于外就是他的言语方式、行为方式和情感方式等等,任何人都是有个性的,也只能是一种个性化的存在 正式群体:管理心理学中,正式群体是指由组织正式规定而构成的群体.这种群体,成员有固定的编制,明确职责分工,明确权利和义务,并且,为了组织目标的实现,有统一的规章制度和组织纪律.如:工厂的车间、班组、科室,机关的科(处)室等都是正式群体. 直线型组织结构:最简单和最基础的组织形式。它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导,呈金字塔结构。直线型组织结构中下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 三、简答题 1.马斯洛需要层次理论的主要论点是什么? 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。 2.群体行为的特征是什么? 群体行为的特征1、群体成员具有共同的需要和目标。2、群体成员具有共同的规范和行为模式。3、群体成员具有共同的归属感。4、群体成员要相互作用。5、群体成员具有组织性。 3.一个成功的领导者应具备哪些基本素质? 领导人应具备的“十大条件”论。这十大条件就是:合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于创新、勇于负责、承担风险、尊重他人、品德高尚。

最全江苏开放大学的管理心理学形成性考核作业及答案完整版.doc

《管理心理学》 形成性考核1(个体心理与行为) 一、填空题(每题1分,共10分) 1. 1912 2. 根据霍桑实验,于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。 3.1935— 1937年, 行了关于职工提合理化建议的调查研究,试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。 4. 根据思维任务的性质,思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。 5. ___ ______的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。 1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。 7. 态度作为一种内在的心理结构, 是由认知、 8. 在费斯廷格看来,所谓,是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉,比如你本来想帮助你的朋友,实际上却帮了倒忙。 9. 美国心理学家_____ _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。 10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念,认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 。 二、单项选择题(多选或少选都不给分,每题1分,共10分,请将答案写进表格): 1、1958年,()出版专著《管理心理学》,管理心理学成为独立学科。 A.莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒 2.()是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料,了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 A.观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法

3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色,可以削弱对比,以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的()。 A.适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律 4. 林黛玉的气质类型属于() A.多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 5. ()是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。 A.个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维 6. ()提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求,即生存需求、关系需求、成长需求。 A.赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯 7. ()又称第三状态,是介于健康状态与疾病状态之间的状态,是正常人群中常见的一种亚健康状态。 A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题 8. ()是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。 A. 心情 B. 激情 C. 应激 D. 心境 9. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论,强、平衡、不灵活的类型是()。 A. 兴奋型 B. 活泼型 C. 安静型 D. 抑郁型 10. ()根据个体在不同时期的心理社会危机的特点,将个体人格发展过程划分为八个阶段。 A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼 三、判断题(正确打√,错误打╳,每题1分,共10分): 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍,桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。() 2.气质没有好坏之分。() 3. 美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程,提出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。() 4. 耶基斯-多德森定律认为,动机强度与工作效率之间不是一种线性关系,而是倒U型曲线。()

管理心理学教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲1.课程概况

2.教学内容及要求 第一单元(章)管理心理学概述 教学要求:了解管理心理学的历史。理解管理的概念。掌握管理心理学与其它学科的关系教学重点:管理心理学的概念 教学难点:管理心理学的概念与范畴 第二单元(章):管理心理学的产生与发展 教学要求:了解管理心理学的历史。理解管理的概念。掌握管理心理学的发展背景 教学重点:管理心理学的背景 教学难点:管理心理学的背景与发展趋势 第三单元(章)管理心理学的理论基础 教学要求:了解人性的概念。理解人性的不同学说。掌握人性在管理心理学中的意义。 教学重点:人性在管理心理学中的意义 教学难点:人性在管理心理学中的意义 第四单元(章)基本的激励理论 教学要求:了解激励的概念。理解激励与操纵的特点。掌握激励的多种理论内容。教学重点:激励的不同理论 教学难点:双因素理论、公平理论、期望理论 第五单元(章)激励理论的应用 教学要求:加深了解激励的概念。理解组织背景中的激励原因。掌握组织中激励的应用条件。 教学重点:组织中激励的应用条件 教学难点:组织中激励的条件与作用。 第六单元(章)激励后果分析 教学要求:了解组织公民与组织承诺的概念。理解织公民与组织承诺的意义。掌握组织公民与组织承诺的影响因素。 教学重点:组织公民与组织承诺的影响因素。 教学难点:组织公民与组织承诺的影响因素。 第七单元(章)组织中的知觉 教学要求:了解知觉的概念。理解组织中知觉的意义;掌握组织中知觉的影响因素。教学重点:理解组织中知觉对管理的意义 教学难点:组织中知觉对管理的应用领域。 第八单元(章)组织中的记忆与学习 教学要求:了解组织中学习的概念。理解组织中学习对组织的意义。掌握组织中学习的管理。 教学重点:组织中学习的管理。

车丽萍著《管理心理学》笔记和课后习题详解 第1章 绪 论【圣才出品】

第1章绪论 1.1复习笔记 一、管理心理学的概念 (一)管理的含义 1.定义 广义的管理不仅包括组织中的管理活动,而且还包括个人对自己活动的安排;狭义的管理仅指组织中的管理活动。管理学中所提到的管理一般是指狭义的组织内的管理。因此,可以把管理界定为:管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能,运用一定的管理方法和手段,调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。 2.特征 从管理的定义中可以看出管理具有如下特征: (1)管理是在一定的组织中进行的,其目的就是为了实现组织的目标; (2)管理通过各种职能体现出来。具体的管理活动就表现在各种管理职能活动上,避开职能谈管理是没有意义的; (3)管理的对象是组织中人的活动,即通过人来实现资源的合理配置,达到组织的目标。 (二)心理学的含义

心理学是研究人的心理现象的科学,是研究人的行为和心理活动规律的科学。心理学研究一般把心理现象分为心理过程和个性心理两大类。各种心理现象之间的关系如图1-1所示。 图1-1心理学的研究对象 1.心理过程 心理过程分为认知过程、情绪情感过程和意志过程,简称为知、情、意。 (1)认识过程 认识过程也称认知过程,是心理活动的起点,是指人们获取知识和运用知识的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和言语等。 ①感觉是人脑对客观事物个别属性或个别特征的直接认识。知觉是对感觉信息解释的过程,它反映事物整体及其联系和关系。感觉和知觉通常是同时发生的,因而合称为感知。 ②记忆是积累和保存个体经验的心理活动过程。通过感知所获得的经验被记忆在人脑中,并且在需要时能够再现出来,记忆中储存的信息又为思维活动提供材料。 ③思维是个体运用已有知识经验间接概括地反映客观事物,揭示客观事物本质特征和内在联系的心理过程。 ④想象是指通过他人的描述,人脑想出从未感知过的新形象。 ⑤言语是指将认识活动的成果与他人交流,并接受他人的经验的过程。

《管理心理学》考试大纲

《管理心理学》考试大纲 Ⅰ.考试性质 普通高校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德智体全面衡量,择优录取。因此,本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。 Ⅱ.考试内容 一、考试基本要求 要求考生理解和掌握管理心理学的基本概念、基本原理和基本方法,能运用管理心理学知识进行管理行为分析,具备分析问题和解决问题的基本能力。 二、考试知识点及考试要求 本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关概念、知识的含义,并能正确认识和表述。 领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别和联系。 应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 第一部分管理心理学导论 考核知识点

第一章管理心理学导论 一、管理心理学的基本概念 (一)管理心理学的定义 (二)管理心理学的学科性质和特点 二、管理心理学的理论体系、对象与任务(一)管理心理学的理论体系 (二)管理心理学研究的对象 (三)管理心理学研究的任务 三、国外管理心理学发展的历史回顾(一)科学管理运动 (二)工业心理学的诞生 (三)人际关系理论——行为科学理论产生(四)群体动力理论 四、我国管理心理学的发展 (一)以人为本 (二)以德为本 (三)中庸之道 (四)无为而治 五、管理心理学研究 (一)管理心理学的研究程序 (二)管理心理学的研究方法 六、当代管理心理学面临的机遇和挑战(一)当代管理心理学进展的特点

管理心理学 教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲 第一部分课程性质和任务 【课程性质】 管理心理学,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学,是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。其重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。 作为一门边缘学科,管理心理学大量借鉴了社会学、政治学和人类学等相关学科的有益成果,其主要内容是管理中具体的社会、心理现象,以及个体群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。因此,可以将管理心理学的研究 内容划分为以下四个层次: (1)对个体心理的研究,个体是构成管理的最基本的单位,是管理组织的细胞。从人自身的角度看,人又是管理的主体,每个人都具有其独立的人格。认识个体心理是研究管理心理的基础。对个体心理的研究,包括对人性的认识,对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识,以及对人的需要的认识及有关激励理论的研究。 (2)对群体心理的研究。群体是管理组织中的基层单位,在管理组织中存在着大量的非正式组织。群体心理对管理行为有着重大影响,管理心理学要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。 (3)对组织的心理及行为规律的研究,并应用这一理论对组织设计、组织变革和组织发展进行研究。 (4)对社会心理的研究。把管理组织作为一个开放系统,研究管理与社会的交换关系,社会环境和文化对管理行为行为的影响等,社会心理也作为一个重要内容得到比较深入的研究并形成了社会管理理论。 【课程任务】 管理心理学的任务有两个,即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。其中主要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律,从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法,同时极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高,在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。还有就是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、方法,探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律,说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段,来协调人—人系统。第二部分教学内容及安排 【教学内容与要求】 引言管理心理学导论 基本要求:明确管理心理学相关概念及其价值,了解管理心理学的学习意义与指向范畴,掌握管理心理学的学习方法。 第一讲管理与心理 第一部分管理之道 基本要求:明确和了解管理思路与管理对象,掌握和理解管理核心与管理关键。

管理心理学形考2答案

一、填空题(每题1分,共10分) 1. 角色 2.假设群体 3. 逆反心理 4. 虚拟团队 5. 选择性 6. 服从 7. C(child, 儿童) 8. 理智讨论 9. 班杜拉 10. 寻求行为参照 二、选择题(每题1分,共10分) 1. C 2. B 3. C 4. B 5. C 6. C 7. B 8. C 9. C 10. D 三、判断题(每题1分,共10分) 1. √ 2.× 3. √ 4. × 5. ×

6. × 7. × 8. √ 9. √ 10. √ 四、名词解释题(每题3分,共15分) 1. 群体转移又称群体决策的风险转移现象,有时候又称作群体极化,是指在讨论可供选择的方案、进行决策的过程中,群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点的决策心理现象。2.从众:指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向,是个体在群体压力下认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象,俗称“随大流”,即个体的意见和行为与群体中多数人相符合。 3. 去个体化:是指个体在群体中时,被群体的行为意识和目标控制,失去大部分的自我意识和评价,难以意识到自己的价值与行为,自我控制能力严重下降,从而加入群体中情绪化的、冲动的行为的现象。 4. 团体迷思:是一种与群体规范有关的心理症状,它主要是指群体成员由于受到从众的压力,对那些不寻常的、少数人的观点难以充分表达出来,群体对其又不能作出客观评价的情况。 5. 社会助长:又称社会促进,是指人在有其他人在场的时候,工作表现比自己单独进行时好的现象。 五、简答题(每题5分,共25分) 1. 人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程? 人们对冲突的看法随着社会的发展和认识的提高有一个变迁的过程,迄今为止,概况起来主要可以分为三种: (1)传统观点:所有冲突都是消极的、不良的、有害的,是应该避免的。 (2)人际关系观点:对于所有群体和组织来说,冲突都是与生俱来的,不可避免地客观存在着。建议接纳冲突,使它的存在合理化,应适当控制和利用冲突。 (3)相互作用观点:鼓励管理者要维持一种冲突的最低水平,从而使群体保持旺盛的生命力、善于自我批评和不断推陈创新。

管理心理学》第九章课堂笔记

《管理心理学》第九章课堂笔记 第九章团体行为与管理 第一节团体的概述 一、团体的概念 团体是通过人们彼此之间相互交往、相互联系、相互影响,而形成的为达到共同的目标,满足共同的需要,以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态。 二、团体的特征 团体的主要特征是: ①团体内部各成员之间相互依赖、相互联系,在心理上相互意识到对方; ②团体各成员之间,通过活动与交互作用,在心理和行为上能彼此影响; ③团体各成员在情感上有“我们同属一群体”的感受。 由个体构成团体的基本条件是: 1.团体成员有共同的目标和目的。 2.为了达到和实现团体目标,团体有公允的规范和规则。 3.团体要满足各个成员的归属感。 4.团体有一定的结构,每个成员占有一定的地位,扮演一定的角色,执行一定的任务,有一定的权利与义务。 5.团体成员之间有工作、信息、思想、感情上的交流。 三、团体的种类 (一)正式团体和非正式团体 (二)假设团体和实际团体 (三)固定性团体和临时性团体 (四)其他团体分类 四、团体的功能 (一)团体对组织的作用 团体能完成特定的工作任务,来实现组织的总目标,这是正式团体对组织来说最主要的功能。团体是产生新思想、新观念、新办法的手段,有利于促进复杂的决策;团体在各部之

间起联络作用,有利于形成“一条龙”流水作业;它也是有效解决问题,完成任务的途径和手段。 非正式团体的特点之一是信息传递快,沟通灵敏,管理者可以通过它了解情况,掌握动态,改进工作。不仅如此,某些非正式团体对正式团体的工作任务也有积极作用,其对完成组织任务实现组织目标,也是有效的。 (二)团体对个人心理的影响 1.团体能使成员个人产生强烈的归属感,使自己和其它成员保持友谊和紧密联系,心理协调,彼此都体会到大家同属某一团体。 2.团体能使成员个人产生认同感。 3.团体对个人能产生强大的支持力量。 4.团体引入竞争机制,能促进成员之间相互竞争与相互激励。 5.团体能融洽并协调人际关系。 6.团体可能满足成员的其它心理需要。 (三)团体对个人行为的影响 1.社会助长作用。 2.社会标准化倾向。 3.社会顾虑倾向。 4.从众行为倾向。 五、团体的结构 1.同质结构:是指团体成员在年龄、专业知识、文化背景、个性特点(能力、气质、性格等方面)表现出很大的相似性,这种结构称之为团体的同质结构。 2.异志结构:是指团体成员在年龄、专业知识、文化背景、个性特点(能力、气质、性格等方面)表现出很大的差异性,这种结构称之为团体的异质结构。 第二节团体的凝聚力、士气和高效率 一、团体的凝聚力 (一)什么是团体的凝聚力 团体的凝聚力即指团体对每个成员的吸引力和向心力,以及团体成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。 高凝聚力的团体有以下特征:

管理心理学教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲 课程中文名称:管理心理学 课程英文名称:Management Psychology 课程代码:* 学时数: 34 学分数: 2 先修课程:管理学、公共管理学 适用专业:公共事业管理、行政管理、城市管理、劳动与社会保障 一、课程的性质和任务 1.课程性质 《管理心理学》是公共事业管理专业及行政管理专业的专业必修课,城市管理专业的专业任选课,劳动与社会保障专业劳动关系方向的选修课。 2.课程任务 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律,协调人际关系,满足员工需要,调动人的积极性,提高管理效能的科学。 通过本课程的学习,将帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力,同时具有良好的心理素质,逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力,从而为学生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础。 二、本课程与其他课程的联系与分工 《管理心理学》与《心理学》是个别与一般、特殊与普遍的关系;《管理心理学》是《管理学》的一个重要组成部分,是其补充和发展;《组织行为学》在很大程度上来源于《管理心理学》。 先修课程:《管理学》、《行政管理学》、《公共政策》等课程,修读本课程的学生如能通过自学修读完《普通心理学》将非常有利于本课程的学习。 后续课程:《组织行为学》、《公共部门人力资源管理》等课程。 三、课程教学内容 第一章管理心理学概述 教学目的与要求: 了解管理心理学的研究对象,了解管理心理学的意义。了解管理心理学的研究方法与技术;理解管理心理学的产生和发展;掌握管理心理学的基本内容。 教学重点与难点: 重点:管理心理学的概念与研究对象。 难点:管理心理学的产生和发展。

组织管理心理学期末复习仅供参考

名词解释( 考四道) 1.三重需要理论: 戴维@麦克 里兰提出, 认为人有三种重 要的需要: 1) 成就需要, 追求优越感的驱动力, 或者 在某种标准下追求成就感、 寻求成功的欲望; 2) 权力 需要, 促使别人顺从自己意 志的欲望; 3) 亲和需要, 寻求与别人建立友善且亲近 的人际关系的欲望。 2.目标设置理论: 由洛克提出, 她指出: 目标使人们知道她 们要完成什么工作, 以及必 须付出多大努力才能完成。 这种目标的明确性能提高绩 效, 特别是当目标相对较困 难但又能够实现时, 能比简 单的目标更能导致较高的绩 效。 3.针对不公平的薪酬, 公平理 论提出四种假设: 1) 在按 时计酬的情况下, 过度报偿 的员工会比待遇公平的员工 绩效更好, 她们提高产量和 质量, 使自己多付出一些。 2) 在按件计酬的情况下, 过度报偿的员工会比待遇公 平的员工减少产量, 但同时 提高质量( 为了趋于公平, 多度报偿的人本能够从数量 和质量上补偿, 但由于是计 件制, 提高数量反而更加拉 大差距, 故此选择提高质 量) 。3) 在按时计酬制下, 报酬偏低的员工会降低产量 或质量。4) 在按时计酬制下, 报酬偏低的员工会提高产量, 但同时降低质量。 4.期望理论认为, 人们之因此 采取某种行为( 如努力工 作) , 是因为她举得这种行

为能够有把握达到某种结果, 而且这种结果对她有足够的 价值。换句话说, 动机激励 水平取决于人们认为在多大 程度上人们能够期望达到预 计的结果, 以及人们判断自 己的努力对于个人需要的满 足时候有意义。动机激励水 平=效价(效果的价值)×期 望(效果的可能性) 5.目标管理的基本核心是强调 组织群体共同参与制定具体 的、可行的且能够客观衡量 效果的目标 6.参与管理就是让下属人员实 际上分享上级的决策权。在 具体运用上, 参与管理有许 多种形式, 如共同设定目标, 集体解决问题, 直接参与工 作决策, 参与咨询委员会, 参与政策制定小组, 参与新 员工的甄选等。 7.质量监督小组, 是指八到十 位员工及以为督导员组成一 个小组, 定期集会( 一般每 周一次, 占用工作时间) 讨 论质量方面的难题, 分析问 题的原因, 提出解决方案, 监督实施修正计划。当然, 对于小组提出的各种建议, 管理层有最后决定权。 8.绩效薪金: 是我们一般所采 用的计件工资、工作奖金、 利润分成、纯利分红, 也就 是吧报酬同绩效相结合。这 里指的绩效, 能够是个人绩 效、部门绩效、组织绩效。 9.弹性福利制: 由公司根据每 个员工的薪水层次设立相应 金额的福利账户, 每一个时 期拨入一定金额, 列出各种 可能的福利选项供员工选择,

管理心理学教学大纲

《管理心理学》教学大纲 课程名称(中文):《管理心理学》 课程名称(英文):Management Psychology 课程编号:0106032 课程性质:选修 教学语种:中文 总学时:32学时,其中实验课2课时 学分:2学分 考核方式:开卷考试 一、教学目的 本课程属于应用心理学课程,主要介绍个体、群体以及组织中的心理现象及其规律,是一门心理学与管理学的交叉学科。包括气质理论、性格理论、能力理论、群体动力理论、群体决策理论、认知规律理论、组织心理理论以及领导理论等。 本课程的目的:通过教学,帮助学生系统地掌握管理心理学的基本概念和原理,在此基础上,培养学生认识和分析相应的管理问题以及解决问题的能力,从而帮助人们改进在组织中的行为和提高组织的工作效率等。 二、教学手段 1、多媒体教学:PPT投影;音像资料。 2、网上交流与答疑:为学生的课余学习提供指导。 3、实例分析与讨论:中外管理心理学的实际案例。 4、论文写作:读写议教学之重要环节。 三、教学要求 1、多媒体教学:PPT课件要求与本教学大纲内容相匹配。 2、实例数量:总数量20个以上。每一学年要求更新4个以上实际案例。 3、开展课堂讨论与上课发言,教师做好发言成绩纪录。 4、论文写作:论文选题需经老师认可;字数要求3000以上。

四、教学内容 第一章绪论(2课时) 本章包括三个方面内容:一是介绍课程的安排以及管理心理学的重要性;二是介绍管理心理学的基本概念体系,即管理心理学的概念、研究内容以及研究方法;三是介绍管理心理学的发展历史以及各个阶段的代表理论。 一、管理心理学的概念和重要性 (一)管理心理学的概念和内涵 (二)管理心理学的研究内容和方法 二、管理心理学的发展历史 (一)早期管理科学的发展 (二)管理心理学的发展 (三)最新研究趋势 本章重点和难点:理解管理心理学的概念和内涵以及发展演进史。 第二章人性假设与管理(2课时) 管理心理学上讲的人性是指管理者对员工需要和劳动态度的看法,它不同于哲学上的人性观。人性假设是管理的哲学基础,是一切管理措施的出发点。本章主要介绍管理心理学中关于人性的五种理论:X理论;Y理论;自我实现人假设;复杂人假设;Z理论以及超Z理论假设。 一、人性的假设 (一)哲学上人性观和管理心理学的人性观 (二)管理心理学的人性观的特点 二、五种人性假设 (一)X理论 (二)Y理论 (三)自我实现人理论 (四)复杂人理论 (五)Z假设和超Z假设 本章的重点和难点:对五种人性假设的理解以及相应的管理策略。

《管理心理学》网上形考作业答案

《管理心理学》作业1 (第一章―――第四章) 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是(B)。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 2. 管理心理学的研究内容包括(D)、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 3. 按能力的高低程度,可把能力分为(B)。 A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是(C) A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼 5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(B)。 A.斯腾 B.梅奥 C.闵斯脱博格 D.勒温 6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指(C) A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉 7.按某种或某种典型的性格特征,性格可以分为(D)。 A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型 8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、( D)、和内化三个阶段。 A.接受 B.趋同 C.认同 D.同化 9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于(A) A.胆汁质 B.抑郁质 C.多血质 D.粘液质

10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为,自我知觉不包括以下(C) A. 物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.现实自我 二、名词解释(每题5分,共20分) 1.管理心理学: 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学 2. 价值观: 所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。 3. 能力: 所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征,或是指个人完成一定活动的本领。 4. 知觉: 所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。 三、论述题(每题15分,共30分) 1. 论述个性差异在管理中的应用。 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为,从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域,国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为 1.“适才适岗”的选拔程序、2.在工作实践中的人职匹配调整。3.为员工提供不同的职业发展阶梯。 2.述自我知觉的构成要素、形成与管理。 自我知觉:指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识;自我知觉并非与生俱有。它是在社会化进程和社会交往、社会实践活动中逐渐形成的,并经历了生理的自我、社会的自我、心理的自我这三个发展阶段。在社会生活与实践中,人们往往通过以下途径来认识自己;即自我心理保健和自我心 四、案例分析题 (30分)

《管理心理学》教学大纲

《管理心理学》教学大纲 一、课程基本信息: 课程名称:管理心理学 英文名称:Management psychology 课程编号: 课程类型:专业基础课 适用专业:行政管理、公共事业管理 开课学期:秋季 学时:45 学分:5 二、课程的性质、目的与任务: 管理心理学是管理类相关学科的专业基础课,其授课对象是行政管理和公共事业管理等专业的本科生、函授生以及辅修本专业的学生。教学目的与任务是,通过本课程的学习,使学生掌握其基本理论、基本技巧与主要方法,并能够灵活地运用,全面地提高学生的实际管理水平与管理能力。 三、课程教学基本要求: 在本课程的教学中,要求学生应能`辨认行为事实以及组织管理中的社会心理现象,了解人的心理行为变化的基本过程及变化倾向,熟悉和掌握管理心理学的基本概念与主要理论。 要求学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳,并能结合管理过程中的心理现象综合分析,理解和把握管理心理学的知识体系结构和内在联系。 要求学生理解和掌握管理心理学的基本原理与方法,同时,能够运用管理心理学的原理与方法思考、分析和解决各类组织中,特别是行政管理和公共事业管理中有关人的管理的各种问题。 四、教学进度安排表: 《管理心理学》课程学时分配表

注:(上表中教学内容细化到章) 五、课程的教学内容、重点及难点 第一章管理心理学的研究对象 第一节管理心理学的研究内容 一、管理心理学的内涵 二、管理心理学的研究内容 三、管理心理学的体系结构 第二节管理心理学的研究意义 一、对推动管理现代化具有重要意义 二、对提高劳动生产率产生巨大作用 三、对加强思想政治工作发挥良好效能 第三节管理心理学的研究方法 一、研究管理心理学的基本原则 二、研究管理心理学的主要方法 三、研究结果数据处理的常用方法 目的与要求:让学生初步了解管理心理学的总体知识结构,培养学生学习这门课的兴趣。要求学生学习和掌握管理心理学研究的对象、任务、方法。 重点:了解管理心理学的研究内容及体系结构,掌握管理心理学研究的常用方法。 难点:管理心理学研究对象的特点及范围。 第二章管理心理学的产生与发展 第一节管理心理学的产生溯源 一、管理心理学产生的历史背景

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