市场经济体制下的商业道德困境

市场经济体制下的商业道德困境

市场经济体制下的商业道德困境

武励锋(中共黑龙江省大兴安岭地委党校政经教研室)

社科论坛

[2]王瑞华.新农村文化建设问题研究[J].集美大学政法学院.福建厦门361021.

[3]董善凤.浅谈农村社会转型与农村建设探讨[J].当代学术论坛.2011年第4期.

摘要:我国改革开放30多年来,随着社会主义市场经济体制的建立,文化建设有了很大的进步,但道德文化建设,同经济发展相比仍然是一条短腿。诚信的缺失、道德的滑坡已经到了十分严重的地步。本文试从分析市场经济下的商业道德困境原因,提出解脱商业道德困境的三条途径。

关键词:市场经济体制商业道德困境解脱途径

我国自1992党的十四大将“建设社会主义市场经济体制”正式写入我们的党的报告时,就标志着我们走进了市场经济,如今在追逐利润最大化成为共识的市场经济条件下,我们中国人凭借自己的勤劳和智慧让曾经“一穷二白”的国家跃居全球第二大经济体。但是在享受经济发展给我们带来喜悦的同时,我国市场经济下的商业道德问题正在凸显,特别是最近几年爆发了大量的食品安全问题、建筑安全问题等等,这些恶性事件像一把把利刃,划出道道令人触目惊心的伤口。

1市场经济下的商业道德困境

市场经济下的商业道德困境是指:商家对商业道德规范的具体内容认知清楚,理智上也十分赞同,但在实践中却反其道而行之,也就是平时人们所说的明知故犯。

1.1诱使商家进入商业道德困境的原因。以供求关系的无形之手来调节资源配置的市场经济,它运行的核心机制是尽一切可能降低成本、扩大商品价值与价格之间的差额、实现利润的最大化。这就是市场经济的价值规律,它外在的表现是竞争规律。因此,市场经济天然地形成二个功能:一方面为了降低成本,它必须促使科学技术的不断进步和创新,从而推动社会生产力的不断提高和经济的飞速发展。另一方面,市场经济下的竞争规律除了要求提高商品的质量、服务水平和降低价格外,还需要采取各种经营手段,千方百计地抢占廉价资源和扩大销售市场。所以,商人在竞争的游戏规则中,不得不学会挑战法律的各种本领,这就造就了商人具有不择手段的基本特性。马克思曾说过,如果有100%的利润,资本家们会铤而走险;如果有200%的利润,资本家们会藐视法律;如果有300%的利润,那么资本家们便会践踏世间的一切。所以我认为诱使商家进入商业道德困境的原因是商家对利润最大化的痴迷追求。

1.2正确看待商家的逐利行为。近代经济学的鼻祖、市场经济之父——

—亚当·斯密,他有两部巨著,一部是讲市场经济的《国民财富的性质与原因研究)(简称《国富论》)这本书是1776年出版的,另一部是讲伦理道德的《道德情操论》(1759年首版,共修改6次),从两部书的出版时间可以推算出,是先有《道德情操论》,后有的《国富论》,斯密本人把《道德情操论》看得远比《国富论》重的多,而且他的一生中大部分的心血都倾注在《道德情操论》的修订与完善上。从1759年首版到1790年他去世,斯密对《道德情操论》先后进行过6次修改,而《国富论》恰恰是在修改《道德情操论》的过程中完成的。尽管《道德情操论》早于《国富论》但在过去相当长时期内,我们国人只知道《国富论》,不知道《道德情操论》。这主要是因为《国富论》100多年前就由晚清思想家严复翻译过来,《道德情操论》直到1998年才翻译进来,近年来被温家宝总理推荐才引起大家重视。亚当.斯密的全部理论研究出发点是人性,他一生研究的目的就是要以人性为基础构建一个符合人性的秩序。在他看来,人性具有两面性:利己性和利他性。他在《国富论》这本书中说:“我们的晚餐不是得自屠夫、酿酒商人,或面包师傅的仁慈之心,而是因为他们对自己的利益特别关注。我们认为他们给我们供应,并非行善,而是为了他们的自利。”这主要说的是人性中的利己性;他在《道德情操论》这本书中,提出了一个问题说:“为什么有的民族发达,有的民族落后?他解释说:自私自利是人的普遍本性,但是人还有另一个本性,就是获得社会的认可和尊重。”意思是说,人在追求物质利益的同时要受道德观念约束,不要去伤害别人,而是要帮助别人。斯密认为,这种道德情操永远种植在人的心灵里的,人既要“利己”也要“利他”,只有这样,人类才能永恒。可见,亚当·斯密对人性的认识是全面而深刻的,对人性的看法是双重的。所以我们得出的结论应该是商家有追逐利润的权利,而且是天经地义的,这是人性利己的表现。但前提是人性还应该有利他的一面。商家行为如果只做到了利己却不利他的话就会体现道德滑坡现象。这样的行为不仅不会被社会认可和尊重而且最终也是没有好结果的。以食品安全事件为例我们看到了:“毒奶粉”事件的出现使“三鹿”一落千丈,老百姓失去了一个本来可以信赖的品牌奶粉,中国从此也少了一个大型的食品企业;“瘦肉精”的出现使“双汇”瞬间陷入了生存和经营危机;“地沟油”的出现也让人们在餐桌失去了胃口,人们谈油色变;还有“染色馒头”的出现让相当一部分的人们不敢再去超市买熟食了。所以说:“没有道德(不利他)的企业如同朝着悬崖开车,跑的越快死得越早,没有道德的经济行为是不会永恒的”。尽管这个道理谁都明白,那为什么还有商家明知故犯为了自己的利益不顾别人安危呢?笔者个人认为,商家的选择是不是符合这样的等式?收益>成本=利己:商家认为当经营利润远远大于为获得利润而付出的成本时他会选择把人性天平的砝码倾向利己的一端,而不屑利他的那面。如果商家做出了这样等式的选择的话就会自然进入商业困境。

2市场经济下商业道德困境解脱的途径

从上面的公式中可知商家的只利己不利他的缺乏道德行为是以获取自身利益最大化为目的,因此,我们在进行社会主义市场经济条件下的商业道德建设时,就应该最大限度地使不道德行为获得的利益损失最大化,这样才能从根本上根除不道德现象,走出商业道德困境,为市场的健康发展打下坚实的基础。具体做法有三:

2.1建立严格的相关信息登记、搜集、储存、公布、查询制度。在规范的市场环境中,每个商家的相关信息会广为人知,这时商家人性的利己不利他行为就会得到约束,不道德行为就很难得逞,即使侥幸得逞,也会造成严重的后果。那么在开放的市场环境下,在信息不对称的状态中,不道德行为就有机可乘。这样我们可以借鉴发达国家的先进经验,尽快建立严格的相关信息管理制度,使市场中各个行为主体都能较为方便地获知对方的信息。在现代通讯和互联网日益发达的今天,这一点能够做到。

2.2加大对不道德行为的惩处力度。不道德行为的目的即然是获取最大利润,我们就应反其道而行之,力争让每一个不道德行为都受到利益上的重大损失,惩处力度应根据不同行业、不同地区视具体情况而定。原则只有一个,就是惩处的额度要足以产生震撼性的效果。要让不道德行为成为一个让敢以身试法的商家倾家荡产的高风险行为。现在我们社会的情况是欺诈、商业贿赂、制假、贩假等不道德行为的成本太低,风险太低,不道德者有恃无恐。我认为对于这些情况发生,必须严惩。

2.3建立群众反不道德行为机制。仅仅加大对不道德行为的惩处力度,还不能让不道德行为销声匿迹,假如不道德行为的发现率太低,不道德的商家会很容易产生侥幸心理。要杜绝侥幸心理的产生,就应当发动群众,鼓励人民群众自发起来进行举报、让全民打击不道德行为。对于全民的参与行为,政府不仅要给予精神上的鼓励,更要给予物质上的奖励,这个奖励的额度要以能调动起群众的积极性为标准。只要群众发动起来了,市场中的不道德行为就会随时随地处在严密的监督之下,不道德行为的发生率和危害就会降到最低点。而且政府鼓励群众打击不道德行为,就相当于开启了一场反不道德行为的人民战争。不道德行为在重罚的压力下,在群众监督的高风险下自然会销声匿迹。在当前的情况下,只要我们这样做了,就一定会得到良好的效果。

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商业伦理与会计职业道德案例

案例: 莫登纺织厂(Malden Mills)主要制造著名品牌Polartec布料,该布料是美国非常有名时尚服装公司的户外服装的首选布料。 1995年12月11日傍晚,一场大火烧毁了整个厂房,三千员工面临失业的威胁。 他的第三代老板艾伦?福伊尔施泰因(Aaron Feuerstein),当时已年近七十。作为老板可以选择在其他税收标准、人工成本更低的地方再建公司;或是拿到保险公司赔偿后关门大吉。但他选择动用自己的大部分个人财产给员工发薪水和提供医疗保障,并在当地重建工厂。 问题: 1.你如何评价艾伦?福伊尔施泰因的决策?如果你是他,你会怎么做? 2.艾伦?福伊尔施泰因是一个人什么样的人?你如何认识他在大火后采取的行动?你能够不使用任何伦理和评价性的词语来描述他么? 3.对于艾伦?福伊尔施泰因来说,还有没有其他可行性的选择?他的这些其他的可能选择会如何影响其他相关者? 4.艾伦?福伊尔施泰因究竟是慈善举动,还是他的职责或责任?慈善行为和责任义务之间的区别是什么? 答案:

1.首先,艾伦?福伊尔施泰因做出的决策是一个明智的,有长远眼光的正确决策。虽然艾伦?福伊尔施泰因没有在其他税收标准、人工成本更低的地方再建公司;或是拿到保险公司赔偿后关门大吉,但是艾伦?福伊尔施泰因用其个人的财产给员工发薪水和提供医疗保障,解决员工的再就业问题,因此得到员工爱戴,员工也会因此十分支持艾伦?福伊尔施泰因新工厂的工作。 同时,艾伦?福伊尔施泰因将工厂建在原来的地方,可以充分利用原有的资源进行生产,有利于新工厂的长远发展。艾伦?福伊尔施泰因也因此将员工失业和企业破产的压力转移到自己的身上来,增加了自身的压力,在这种情况下做出这样的决策也需要很大的勇气,由此可见艾伦?福伊尔施泰因是一个很有责任感和使命感的人。 如果我是他,我也会这么做的。我也会为了旧工厂员工的利益和旧工厂周围经济的发展与建设,放弃自身利益,把责任与义务看得很重,做一个有情有义的人。 2.艾伦?福伊尔施泰因是一个高尚,善良,有责任心,有使命感,眼光长远,能着眼于大局,心系社会,不计较眼前得失的人。 艾伦?福伊尔施泰因在大火后采取的一系列行动,比如把自己的财产用来给面临失业的员工发工资,提供优质的医疗保障,体现了艾伦?福伊尔施泰因的责任感和使命感。作为老板,艾伦?福伊尔施泰因有义务让自己的员工得到更好的待遇;作为企业家,艾伦?福伊尔施泰因有责任让自己面临困境的公司东山再起。 艾伦?福伊尔施泰因舍弃了自己的利益,帮助大家的同时其实也是帮助了自己。

我国社会主义市场经济体制的发展历程.

我国社会主义市场经济体制的发展历程 12通信技术:李壮壮建国之初,百废待兴。我国生产力水平低,人民生活水平低下问题尤其突出。在我国确 立社会主义制度后,发展社会主义经济成为共产党执政后面临的一个重大问题。在党的领导下,我们经过60年的不断摸索,进入了社会主义初级阶段,向着小康社会迈进。 在这60年间,我们最终选择了社会主义市场经济,坚持以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度,确立了按劳分配为主体,多种分配方式共存的分配制度。国民经济快速发展,即使在当今的次贷金融危机下也能稳步前进。 虽说现在的结果是十分美满的,但这60年间我们走过的道路却是十分崎岖的。 一、社会主义经济制度的改革 建国之前,我国绝大部分生产资料掌握在少部分的军阀手中,广大普通群众生活潦倒,生产水平极其低下。建国后,在党的领导下,我们实行社会主义大改造,废除私有制,实行公有制。在当时的生产力水平下,人们吃大锅饭,是情有可原。但与此同时,这种经济制度确实没有调动起人们的积极性。于是,在党的领导下,我们逐步确立起以公有制为基础,多种所有制经济共同发展的基本经济制度。这表明,一是公有制经济的主体地位不可动摇,二是多种所有制经济的发展不可或缺,作为社会主义初级阶段的基本经济制度,这两方面内容缺一不可。 公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度的确立,是由社会主义性质和初级阶段国情决定的。第一,我国是社会主义国家,必须坚持公有制为主体并作为社会主义经济制度的基础。第二,我国还处在社会主义初级阶段,需要在公有制为主体的条件下发展多种所有制经济。第三,根据"三个有利于"的原则,一切符合社会化生产规律的经营方式和组织形式,都应当大胆地为发展社会主义社会的生产力所用。

浅谈构建商业道德规范的基本要求及路径(一)

浅谈构建商业道德规范的基本要求及路径(一) 论文关键词:商业道德建设假冒伪劣 论文摘要:加强商业道德规范建设才能从源头上抑制假冒伪劣商品。因为商业道德规范可以约束人们的行为,倡导人们坚持正确的义利观、正确的荣辱观、积极的竞争观。通过政府的重视,企业加强以商业道德为核心的文化建设,健全法律,完善监督机制,加强商业道德观教育,从而从根本上抑制假冒伪劣产品流人市场,搅乱市场秩序。 商品的假冒伪劣现象严重扰乱了市场经济秩序,破坏了市场竞争法则,诱发经济犯罪,污染社会风气,危害人民群众利益,损害我国国际形象。打击假冒伪劣商品,既要从规章制度、法律法规等方面采取严厉措施,还应该从构建商业道德规范方面人手。商业道德规范既是商业经营者的行为规范,也是商品生产者的行为规范,它贯穿于商品生产的各个环节和消费等领域中。笔者认为,只有加强商业道德规范建设,才能从源头上治理假冒伪劣商品现象。 一、构建商业道德规范的基本要求 1.树立正确的义利观。党的十四届六中全会明确提出“要形成把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观,以形成健康有序的经济和社会生活规范。”这是我国人民在建设有中国特色社会主义现代化事业中,在发展社会主义市场经济过程中应当大力提倡的道德原则和价值导向。如何坚持义利统一的社会主义道德价值导向?邓小平概括:“在社会主义社会中,国家、集体和个人的利益在根本上是一致的,如果有矛盾,个人的利益要服从国家的、集体的利益,为了国家和集体的利益,为了人民大众的利益,一切有革命觉悟的先进分子必须牺牲自己的利益。我们要向全体人民、全部青少年努力宣传这种高尚的道德”。树立正确的义利观是构建商业道德规范的最基本要求。 树立正确的义利观必须注意处理好三个原则:一是充分肯定义利同在的原则。社会主义义利观强调既承认和肯定“义”的存在,又要承认和肯定“利”的存在。邓小平曾经指出:“不讲多劳多得,不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行,一段时间可以,长期不行。革命精神是非常宝贵的,没有革命精神就没有革命行动。但是,革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物利益,那就是唯心论。邓小平还针对那些否认集体利益即“义”的片面性做法进行了批评:“我们提倡按劳分配,承认物质利益,是要为全体人民的物质利益奋斗。每个人都应该有他一定的物质利益,但是这决不是提倡各人抛开国家、集体和别人,专门为自己的物质利益奋斗,决不是提倡各人都向‘钱’看,要是那样,社会主义和资本主义还有什么区别?商业经营追求合理的利润无可厚非,但必须采取正当的手段,合于道德,做到义与利的统一,即必须“见财思义”、“见利思义”,任何组织系统和个人都不要见利忘义。义利同在地平衡发展,不仅是社会繁荣、国家稳定的基石,也是人民福社的保证和社会和谐的基础。二是充分肯定义居首位的原则。邓小平说:“我们从来主张,在社会主义社会中,国家、集体和个人的利益在根本上是一致的,如果有矛盾,个人的利益要服从国家和集体的利益。为了国家和集体的利益,为了人民大众的利益,一切有革命觉悟的先进分子必要时都应当牺牲自己的利益。三是充分肯定义利互补的原则。在现实生活中,任何人既是道义责任者,又是功利追求者,义与利实际上是紧密地联系在一起,互为补充。义本质上是利,是为他之利,因而利是义产生的基础,无利则无以谈义;利,即为我之利,必须是合乎道义的,否则,抛弃了矛盾的另一方也就失去其自身存在的肯定性。 2.树立正确的荣辱观。正确的荣辱观是社会主义荣辱观,其是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆,坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,都必须旗帜鲜明。“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”,“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”,“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,这四条则主要是针对当前市场经济条件下出现的道德缺失而提出的,具有鲜明的时代感和针对性的社会主义荣辱观。 树立社会主义荣辱观,一是要知“荣辱”,特别是知耻,即要有羞耻心。羞耻心是人的道德行

当今社会的道德困境与对策

当今社会的道德困境与对策 1.中国社会正处于复杂的转型期,对于这个时期的境况以下理解不正确的是()。(10.0分) A.物质文明建设成就斐然 B.精神文明建设仍面临巨大挑战 C.道德问题成为当今中国社会的热点难题 D.精神文明建设发展良好,道德问题不再是当今中国社会的热点难题 我的答案:D√答对 2.在社会加速转型期,我国市场经济的发展具有其独特的特点。以下对于该时期我国市场经济与资本的关系理解不正确的是()。(10.0分) A.市场经济得以启动和发展的最重要的基础之一就是资本 B.如果没有资本,市场经济便无法运行和实施 C.资本积累不是市场经济发展必须经历的过程

D.要发展市场经济,就必须引进资本 我的答案:C√答对 3.树立公共道德典范权威的基本前提条件是政府和政府职员的道德品质必须首先合乎()的基本要求。(10.0分) A.国家法律和行政法规 B.部门规章制度 C.职业道德规范和法律制度 D.社会伦理原则和道德规范 我的答案:D√答对 4.改革开放之初,我国设立经济特区对外商投资给予优惠政策的主要原因是()。(10.0分) A.破解资本匮乏的难题 B.引进先进的技术 C.学习现代经营管理理念 D.开辟世界了解我国改革开放的窗口

我的答案:A√答对 1.政府权威降低的根本原因之一,便是政府公信力的下降。由此导致的严重后果是()。(10.0分)) A.政府与民众信息沟通不畅 B.政府与民间或民众之间的紧张加剧 C.社会上下难以形成良性互动 D.政府与民众互动理解不足 我的答案:ABCD√答对 2.以下对于社会转型的道德文化效应理解正确的是()。(10.0分)) A.中国在社会转型过程中出现道德问题并不是特例,历史上很多国家也经历了这个过程 B.中国在社会转型过程中出现道德问题只是特例,与国情有关 C.这一时期出现的诚信缺失等问题,根本上都属于发展中的问题 D.当前的道德状况,既有消极一面,也有复杂、积极的一

如何发展和完善社会主义市场经济体制

关于如何发展和完善社会主义市场经济体制我国的社会主义市场经济体制,体现了市场经济的一般特征与特殊性的统一。具体地说,在所有制结构上,以公有制为主体,个体经济,私营经济,外资经济为补充,多种经济成分长期共同发展,不同经济成分还可以自愿实行多种形式的联合经营。国有企业,集体企业和其他企业都进入市场,通过平等竞争发挥国有企业的主导作用。在分配制度上,以按劳分配为主体,其他分配方式为补充,兼顾效率与公平,运用包括市场在内的各种调节手段,既鼓励先进,促进效率,合理拉开收入差距,又防止两极分化,逐步实现共同富裕。在宏观调控上,我们社会主义国家能够把人民的当前利益与长远利益,局部利益与整体利益结合起来,更好地发挥计划和市场良种手段的长处。我国市场经济体制框架的确立,国有企业改革的基本思路,体现了市场经济这种双重性的要求。 建立社会主义市场经济新体制是一项复杂的社会系统工程,因而需要先构建其基本的框架,在此基础上,不断发展和完善这一新体制,根据社会主义经济体制改革已有的实践经验,社会主义市场经济新体制的基本框架包括一下方面的内容。 1、构建现代企业制度;一是产权清晰,明确界定所有者的有限责任和企业法人的民事责任。二是政企分开,包括国家在内的出资者不再直接干预企业的生产经营活动,其作用在于监督资产的运营和变动。三是权责明确,各部门各企业分工要明确。四是管理科学,对企业来说,要适应市场经济的发展,必须建立科学的内部管理体制。

2、培育和发展市场体系;为了避免市场自身的负效应,按照价值规律,健全价格的监控机制也是必需的。发达的技术信息市场,有利于把科技成果通过中介组织,转变为现实力。同时还需要解决好市场交易的规则,管理制度和有关法规的建设,使市场能够有序地运行。 3、建立健全宏观经济调控体系;一是要正确处理计划,财政,金融三个主要宏观调控手段之间的关系。二是相应地进行计划投资,财政税收和金融体制改革,充分发挥利率,税率和汇率杠杆的作用。三是必须加强转变政府管理的职能,积极进行政府机构改革。国家宏观调控的主要任务就是促进经济稳定增长;增加就业;稳定物价;保持国际收支平衡 4、建立合理的个人收入分配制度;市场经济条件下的劳动分配制度,应该体现三个原则:一是效率优先的原则。二是竞争的原则。三是公平原则。 5、建立健全社会保障制度;企业间的竞争以至破产,以及职工的养老退休、医疗等等,都需要建立完善的社会保障体系,以保障经济体制改革的深化、社会的稳定,建立社会保障体系的重点是养老保险和失业保障,以及医疗保险和工伤保险等。要逐步发展到全社会统一管理、统一支配。 另外市场经济也有盲目性和不足,要克服市场经济的不足,要引导激烈的市场竞争有序和健康的发展,除了政府的有效宏观调空,更重要的要靠完备的法律体系的建立和运用。需要构建适应社会主义市场经济的农村经济体制社会主义统一市场的形成,有赖于农业全部进

良好的商业道德成就企业商业战略能力

商业道德影响企业战略能力 在企业发展战略中,其中的竞争战略、品牌战略、营销战略,无一不与企业在全球经济迅猛发展的今天,各大企业和公司无一例外地将目光放在了更大的利益和更远的发展上,然而,在经济迅速发展的同时,商业问题层出不穷。从美国安然公司的假账事件,中国山西黑煤窑事件、三鹿奶粉事件,及至引发全球金融风暴的次贷危机和麦道夫诈骗案等无数案例,都无可辩驳地证明,任凭人性的自私和贪婪无节制地发展,将会造成严重的恶果。而此时,管理中的伦理道德与商业道德,又被重新提到了与企业战略发展同等重要的地位。良好的商业道德,毋庸置疑地将对企业的战略发展起到巨大的推动作用。 在现在企业高速发展的同时,商业道德缺失大大地激化了企业与消费者之间的矛盾,当各大企业的质量、安全、服务丑闻层出不穷时,消费者的知情权受到了极大地侵害,而随之而来的则是消费者对企业的不信任,从而更导致了企业的利润损失。因此,从企业战略发展的角度来讲,良好的商业道德有助于维护企业的外部环境和发展环境,有利于企业在经济全球化的大趋势中更好的发展。 企业的发展与企业的外部环境息息相关,以服务行业中的酒店行业为例,通过SWOT分析可以清晰地得出,良好的商业道德给企业发展带来的巨大收益。 (一)有助于客户忠诚度的提升。 堪称酒店行业巨头的希尔顿酒店自1928年成立至今,发展迅速,其分公司遍布全球。而谈到希尔顿的发展秘诀,则不可避免的要提到酒店的内部文化和要求“今天你对客人微笑了吗?”希尔顿酒店在设施和服务上极力体现着“顾客是上帝”和“宾至如归”的原则,企业内部的文化和良好的商业道德使顾客在入住后真正地体验到了“回家”的感觉,因而获得了广大顾客的好评,而企业利润也年年增长。 (二)有助于提高品牌认知度 品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌内涵和价值的认知和理解度的标准。品牌认知是公司竞争力的一种表现,有时会成为一种核心竞争力。在品牌建设的方法和理念中,在行业内被广泛认同的是品牌建设的四段里程,即:品牌知名——品牌认知——品牌联想——品牌忠诚。 一个具备现代责任感的企业,必然在品牌价值和品牌的认知度上受到广大消费者的认同。而一些知名企业,也必然会维护本企业的商业荣誉。商业道德作为企业的软实力,体现在企业的各个方面。尤其体现在产品的质量和服务的质量上。在大众消费品市场和酒店服务行业中,由于各家竞争对手提供的产品和服务的差别不大,那么消费者会根据对品牌的熟悉程度来决定购买行为。 良好的商业道德会在商品和服务的质量上起到重要作用。一个拥有良好的商业道德的企业,必然具有强有力的企业领导力,而在企业的经济、技术、文化影响力方面,商业道德无不起到重要作用。这直接影响到商品的质量和消费者的选择倾向。从海尔集团的成功和三鹿毒奶粉事件不难发现,商业道德的保持和缺失,对企业的品牌价值产生的巨大影响。

企业家的角色困境与道德责任

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/f13157179.html, 企业家的角色困境与道德责任 作者:文建奇 来源:《中国经贸导刊》2011年第15期 摘要:企业家是与一定社会生产力发展水平相适应的体现特定生产关系的责权利结合体。其本质特征具有一定的隐匿性与内在性,企业家在经营活动中常常陷入一种角色的模糊或者是思维的困境。企业家的道德责任是企业家扩大的社会责任,企业家承担道德责任的关键是其道德人格的构建。 关键词:企业家角色社会责任 一、企业家的内涵 (一)企业家的概念 企业家是与一定社会生产力发展水平相适应的体现特定生产关系的责权利结合体,他对各种生产要素进行合理组织,满足与挖掘社会的现实与潜在需求,是企业经营管理的专家,根据自己掌握的知识、经验、技能、信息对企业经营做出判断性决策,承担经营风险与获取经营收入,在生产规模扩大与服务范围拓展的过程中分享个人成长的价值,引领社会创新,是社会先进价值观念的代表。 (二)企业家的特点 第一,企业家是生产力水平发展到一定阶段的产物,其概念与内涵随着生产力的发展不断延伸。同时,企业家也体现了特定的生产关系,他将各种生产要素按照自己的意图进行组织,甚至他本身也是一种生产要素——人力资本。 第二,企业家是多种身份的象征,也是各种身份的综合体。他时而表现为创业者,时而表现为现有公司的领导者,时而表现为公司的投资者,时而又以公司经营者的姿态出现,时而表现为企业的一名普通员工,时而代表企业出席各种正式场合,笼罩在聚光灯之中。 第三,企业家的作用体现在显性与隐匿两个方面。企业家作为初等商人的历史延伸,其作用在于发现市场机会,填补市场空白,努力使市场供需均衡,满足社会的基本物质与精神需求。同时,企业家作为创新精神的人格代表,既要合理组织各种资源,又要尽可能少地消耗资源来扩大生产规模;不但要挖掘新的市场机会,满足社会的潜在需求,而且要引领社会正确的生产、消费观念。

商业道德

一、企业商业道德 人,无德而不立。进化论的创始人达尔文曾经说过,就人和动物的区别而言,只有道德感或者良心才是意义最大的。道德是人与人直接按的不成文的无形行为闺房和准则,它更是一种价值观念。道德没有法律的强制性,但是从某种意义上讲,它的调节范围及影响力远大于法律。道德的标准比法律高,表象为一种无形力量。人类社会需要用道德来维系。 企业行为也应该在一定的道德氛围中进行,并遵循一定的商业道德标准;否则,企业可能获益于一时,却会严重损伤企业的公众形象(如安徽华源公司),甚至置企业于死地。所以,企业要获得生存的空间,进而长久立足于社会,就需要树立企业商业道德观念。我国商界有着十分优良的文明经商、诚信立业的传统,如“童叟无欺”、“黄金有价、店誉无价“、”诚招天下客、信获万人心“等。事实证明,以这样的商业道德观念作为指导思想的企业都取得了成功,并在消费者心目中树立了良好的企业形象。因此,商业道德观念是企业战 略管理创新需要坚守的基本观念。 1.商业道德的内涵 对商业道德的理解,仁者见仁,智者见智。有人认为商业道德就是商人在商业活动中所持有的,由商人交换中的性质、目的、任务决定的,依靠商人观念、情操、品德和特殊服务手段维系的,并以善恶进行评价的原则规范、品质情操和行为活动的总和。也有人认为,商业道德应该从侠义和广义两个角度来理解。 从侠义是那个理解,商业道德一般是指商业行为及其从业人员在市场交换中所应遵循的伦理原则和道德规范,它是一种由善良的商业习俗演变成的人们应该遵守的商业行为规范,但它不是法律规范;从广义上理解,商业道德包括一切市场主体在商品流通和交换活动中的道德规范和行为准则,是一种全社会的交换道德、买卖道德。它即包括经营者所应该遵守的市场竞争道德,同时也包括了消费者道德。本说所指的商业道德是侠义的商业道德。 商业道德是一个国家或者地区在长期商业实践活动中所形成的能够被交易双方接受、并对其商业行为具有约束和影响作用的各种规范和准则的总和,是一种商业精神,也是一种特殊的商业价值和行为规范。 商业道德是建立良好有序、多赢的经济关系的基础,它不同社会道德,虽然二者都是需要共同遵守的道德约束和行为规范,但是商业道德必须已“可生存、有利可图”的经济基础为前提。 商业道德有其自身的经济内涵。旧时的生意场中,常会提到“利”和“义”两个字,这实际上是商业道德的一种高度概括。“见利而忘义”常被视为不良的商业道德而为人所鄙视,但真正的商业活动不会不追求其应得和可得的“利”。商业道德就应当表现为“利”与“义”的统一。所以商业道德有其固有的经济内涵,那就是正当的经济利益;否认了“经济利益”,就不能称其为“商业道德”。良好的商业道德有可能为企业带来更大的经济利益。对商业道德的深入认识,还需从商业道德的文化内涵上去做进一步的探索。商业道德作为一种道德是以一定的文化背景为基础的。不同国家、不同地区对道德的认识是不同的,甚至在同一个国家和地区中,不同时代的人对道德的审视角度也是不同的。如果从最本质的方面去探讨中国商业道德的文化内涵,就应当渊源于中国传统的理论文化,即“仁、义、礼、智、信”五个字,它们体现了中国人基本的处世哲学及对社会行为的评价标准,孕育成为现代商业道德的文化内涵。 商业道德行为有三个不同的层次:从宏观层次看,商业道德是有关企业和其他组织在国内和国际社所应发挥作用的问题;从中观层次看,商业道德是具体的社会责任,企业应该承担的法规所规定的最低限度的责任和义务,以及如何协调不同利益相关者之间的利益冲突;从个体层次看,商业道德是企业内部道德是企业内部个人的行为活动。 美国商业、技术和道德研究所主任阿尔伯特.艾里斯曼教授概括车健康的企业道德应该具备八种品质“开放性和保持谦卑,负责任,可以承担适当的风险,对于“正确处理事务”的鉴定承诺,容忍错误,诚实,具备合作精神,面对困难的勇气。与之相应,在艾里斯曼看来,为了实现这些品质,高水准的商业道德领袖应该遵从十项行为原则:与雇员简历“一对一”的个人关系,部队雇员怀有成见,以尊敬的方式与雇员平等交流,在工作与休闲之间保持平衡,让雇员的家庭有荣誉感,创造安全的工作环境,防止不适当的举止,财务往来上要公平,在沟通中保持诚实,充分认可雇员在工作中的贡献。这些对商业道德的论述,同样可供我国的企业和企业家门参考。 2、我国企业商业道德的现状 现实中,我国有一些企业缺乏良好的商业道德。如生产过程中的制造假冒伪劣商品,流通过程中利用欺骗手段进行交易、商业贿赂、买卖不合格商品,促销过程中的虚假广告、欺骗性的有奖销售、诋毁对手信誉,

2014当今社会的道德困境与对策--90分以上

2014当今社会的道德困境与对策试题参考答案 一、单项选择题: 1、中国正处于复杂的转型期,对于这个时期的境况以下理解不正确 的是:(精神文明建设良好,道德问题不再是当今社会的热点问题) 2、道德建设的重点,在于建立引人向善的社会机制,(政策和法律)保护好人,提升人的善性 3、树立公共道德典范权威的基本前提是政府和政府职员的道德品质 必须首先合乎(社会伦理原则和道德规范)的基本要求。 4、在社会加速转型期,我国市场经济的发展具有其独特的特点。以 下对于该时期我国市场经济与资本的关系理解不正确是(资本积累不是市场经济发展必须经历的过程) 5、中国社会的变革有不同于他国的特殊性。总体来看,这种特殊性 可以形象地比喻为“火车加速转弯”。此所谓“加速”是指:(社会转型过程中呈现的突出特点) 6、对于我国的社会改革,以下理解不正确的是:(往往是一项改革 充分完成之后,才能启动另一项改革) 7、(高效率与低基尼系数)的均衡状态即是我们所追求的高效率与 高公平的社会主义现代化之理想发展模式。 8、改革开发之初,我国设立经济特区对外商投资给予优惠政策的主 要原因是(破解资本匮乏的难题)。

9、关于道德和法律的关系,以下理解不正确的是(法律必须依赖道德)。 10、对于我国目前的社会诚信状况,以下理解不正确的是(政府已经完全失去公信力) 二、多项选择: 1、当今社会的道德困境表现在:(ABC) A、社会的公正次序出现了偏差 B、社会诚信问题 C、社会的信念体系问题 2、 3、以下对于现代传媒和主流意识形态对道德正能量的传播理解正确的是(ABCD) 4、我国当前进行道德文化建设可以采取的措施是:(ABCD) 5、

我国社会主义市场经济发展历程及经验总结

我国社会主义市场经济发展历程及经验总结 2014-03-21 10:12:00 来源:新华网[打印][关闭] 1.我国社会主义市场经济发展历程 1978年,国务院研究加快中国四个现代化的问题,包括经济管理体制改革问题。当时对社会主义经济体制的提法是“计划经济和市场经济相结合”。 中共十二大 1982年9月中共十二大会议上,又提出了“计划经济为主,市场调节为辅”的原则。 中共十二届三中全会 1984年10月,进一步明确社会主义经济是“公有制基础上的有计划的商品经济”。“商品经济的充分发展,是社会经济发展的不可逾越的阶段,是实现中国经济现代化的必要条件。”从此,确立了中国经济改革的目标是建立“社会主义有计划商品经济”的观点。 中共十三大 1987年10月,把有计划的商品经济新体制概括为计划与市场内在统一的新体制,明确提出要运用计划调节和市场调节两种手段,逐步建立“国家调节市场,市场引导企业”的机制。 中共十三届四中全会 中共十三届四中全会后,提出建立适应有计划商品经济发展的计划经济与市场调节相结合的经济体制和运行机制。 1990年底 邓小平明确指出:“资本主义与社会主义的区分不是计划、市场这样的内容。社会主义也有市场调节,资本主义也有计划控制。不要以为搞点市场经济就是资本主义道路,没那回事。” 1992年初

邓小平南巡时更加明确地指出,计划经济不等于社会主义,资本主义也有计划;市场经济不等于资本主义,社会主义也有市场。计划和市场都是经济手段。计划多一点还是市场多一点,不是社会主义与资本主义的本质区别。从而从理论上冲破多年来市场经济的束缚,为中国建立社会主义市场经济体制创造了理论基础。 中共十四大 1992年10月,明确指出,中国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步解放和发展生产力。 八届全国人大一次会议 1993年,《宪法》第十五条修改为“国家实行社会主义市场经济”。社会主义市场经济第一次写进中国的宪法。 中共十四届三中全会 1993年11月,正式作出了《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》,把中共十四大提出的建立社会主义市场经济体制的目标和原则具体化、系统化,勾画了新经济体制的基本框架,对有关的重大问题,都做出了明确的原则性规定,把社会主义市场经济的理论和实践大大推进了一步。 中共十四届五中全会 1995年9月,明确了到2010年建立和完善社会主义市场经济体制的历史任务,为中国发展社会主义市场经济作出了重大的战略部署:到20世纪末,经过三个阶段,初步建立起社会主义市场经济新体制。 中共十六届三中全会 2003年10月,审议通过了《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》。全会强调,完善社会主义市场经济体制的主要任务是:完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,建立有利于逐步改变城乡二元经济结构的体制,形成促进区域经济协调发展的机制,建设统一开放竞争有序的现代市场体系,完善宏观调控体系、

[实用参考]商业道德政策.doc

一、总则 要确保建立所有市场参与方都能发挥特长的业务关系,公司必须了解利益相关者的需要,并诚实、相互尊重且诚信地与其合作,其中包括公司的客户、供应商、合作伙伴和其他第三方。 公司需要具有竞争力,公司每个人都必须始终守法、公平地开展业务。 我们是负责任的公司,致力于履行我们的义务并建立长期稳定的关系。二、诚信经营 公司应以诚实和道德的态度对待公司的客户、供应商、竞争对手、员工以及其他的利益相关者,禁止任何形式的腐败、敲诈与贪污。 公司应公正待人,不可藉由操纵、隐瞒、滥用特权或未公开信息、不实呈现重要事实或其他任何非公平交易作法来利用他人或获取不正当利益。 公司制定明确的规范商业道德的《行为准则》,禁止包括但不限于:回扣、贿赂、贪污、非法支付等。 公司应将本政策广泛传达给员工、经理、主管、客户与供应商。 公司定期对员工和管理层进行有关商业道德的培训。 公司与供应商签订的合同内应包含公司的商业道德政策。 公司制定程序对道德不当行为指控进行调查。 公司通过《纪律规定》等,明确界定违反本政策会导致的特定后果。 公司定期开展员工调查和员工抽样访谈,以评估员工对本政策规定的了解和掌握程度。 三、适当交换礼品和招待 公司只给予或接受出于业务目的、不贵重或不频繁的礼品和招待。 以合法的商业活动为目的的交换礼品和互相招待能够促进与第三方的建

设性关系。但是,礼品和招待不应影响或者可能影响公司员工或任何第三方的公正决策。在任何商业交易中,不应该通过提供或者接受礼品和招待来换取优惠待遇。某些礼品和招待可以毁掉别人对公司的信任,必须要避免。这其中包括一些有可能构成贿赂的礼品和招待,引起对您或者公司关于利益冲突的怀疑,或者会损坏公司名誉的问题。 试图向政府官员或者其他个人提供个人好处来影响决策,这从来都是不正确的。公司支持禁止贿赂和腐败的相关法律法规,这通常包括关于涉及官员和其他第三方的礼品和招待的严格规则。 “差旅招待”是另一种需要严格规管的活动,其中包括支付第三方(如政府官员或商业团体员工)为访问公司办公室、现场或其他场所相关的旅行、住宿或者日常费用,为了推销、展示和解释我们产品、服务或技术优势。公司始终遵循涉及到政府官员和任何其他业务合作伙伴的招待费的法律或准则。 “礼品和招待”包括个人或其家庭成员提供或接受的任何有价值的事物。 “礼品”包括现金和非现金类,举例如下: ●艺术品 ●手表 ●珠宝 ●设备 ●优惠折扣 ●贷款 ●产品或服务的优惠条款 ●服务

关于我国经济体制改革的思考

关于我国经济体制改革的思考 经济体制指在一定区域内(通常为一个国家)制定并执行经济决策的各种机制的总和。通常是一国国民经济的管理制度及运行方式。是一定经济制度下国家组织生产、流通和分配的具体形式或者说就是一个国家经济制度的具体形式。社会的经济关系,即参与经济活动的各个方面、各个单位、各个个人的地位和他们之间的利益关系,就是通过这样的体系表现出来。 建立什么样的经济体制,是我国经济改革的核心问题,也是建设中国特色社会主义的重大问题。 首先,我们要对中国所选择的社会主义市场经济体制有正确精准的了解。公有制为主体、多种所有制经济共同发展,是中国社会主义初级阶段经济制度的基本特征。公有制经济不仅包括国有经济和集体经济,还包括混合所有制经济中的国有成分和集体成分。公有制的主体地位主要体现在:公有资产在社会总资产中占优势;国有经济控制国民经济命脉,对经济发展起主导作用。集体所有制经济是公有制经济的重要组成部分。集体经济可以体现共同致富原则,可以广泛吸收社会分散资金,缓解就业压力,增加公共积累和国家税收。要支持、鼓励和帮助城乡多种形式集体经济的发展。这对发挥公有制经济的主体作用意义重大。 其次,要充分了解我国现有经济体制的缺陷及进行经济体制改革的重要性。 (一)国家行政机关权力过于集中,企业处于无权地位,成为各级行政机构的附属物,缺乏主动性,不能发挥积极作用;(二)国民经济(主要是国营企业)按行政系统、行政区划管理,造成条块分割严重,自成体系,割断了经济活动的内在联系。不搞综合利用必然造成大量浪费;(三)实行自上而下指令性计划制度,管得过死,使产销脱节,产需脱节,不能适应复杂多变的社会需要。这种体制把一切权力集中于中央,不能根据实际社会需要来安排生产,合理地使用人力和物力;(四)大包大揽,统收统支,搞平均主义,降低员工积极性。正因为有这些弊端存在,所以旧的经济体制必须进行改革;等等。 最后,如何进行经济体制改革。 当前,我国的经济社会发展正处在一个新的发展阶段,呈现出了一系列的新的阶段性特征:社会主义市场经济体制初步建立,存在许多体制的障碍;经济高速增长同时,人口、资源、环境、就业等的压力也不断加大,人与自然之间的矛盾不断加深,资源和能源的瓶颈问题更为严峻;城乡之间在经济和社会发展水平的差距在不断扩大;在对外开放不断扩大和国际化程度日益提高的同时,我国的自主创新能力和国际竞争力却没有根本的提高;人均收入有所提高,人民生活水平总体上达到小康水平,但仍然低收入贫困人民巨多,两极分化的危险日益成为现实;经济发展同时,社会事业的发展相对滞后,群众看病难、上学难和就业难的问题十分突出;等等。 一:坚持以科学发展观统领经济社会发展的全局,坚持按照“五个统筹”的要求积极推进改革开放。完善落实科学发展观的体制保障,加快完善社会主义市场经济体制,形成有利于转变经济增长方式、促进全面协调可持续发展的机制。 二:深化分配制度改革,健全社会保障制度:必须协调好“先富”和“共富”的关系,注重社会公平,防止两极分化。改革必须把坚持以人为本、促进人的全面发展作为根本目的,改革为了人民,改革依靠人民,改革的成果要由人民共享。 三:国民经济发展的好和快要有机协调,保持平稳发展。我国还是一个发展中国家,人

范易谋:商业决策不能突破道德底线

匆匆而来,有问必答,继而快步离去。无论是语速还是脚步,范易谋(Emmanuel Faber)在不失法国人优雅身影之下,力求速度。 这与达能集团在全球尤其是新兴市场的表现颇为类似。作为世界著名的食品和饮料集团之一,在21世纪的头10年公司保持了迅猛扩张。2010年公司营业额达170.1亿欧元,增长13.5%;净利20.3亿欧元同比增长33.7%。而新兴国家市场已占达能集团业务的半壁江山。 作为达能集团董事、联席首席运营官的范易谋见证了这一切。 在2011年法中委员会(Comité France-Chine)会议间隙,他接受了本报专访。无论是公司战略业务调整背后的考量,还是重大并购交易之后的估值及博弈,以及公司对于新兴市场的未来布局,他都用简洁而坦率的话语一一作答。 除了业务层面,他还显现出对商业文明的独特思考。比如他认为企业家精神的内核在于“改变这个世界,而非单纯的商业世界”。事实上,平日的他喜欢攀登阿尔卑斯山,阅读德国哲学家康德著作,认为要从身边普通人那里去寻找鼓舞力量。这些不同于多数公司管理者的爱好与认知,显现出他出离于商业世界去改进现实社会的努力。 战略取舍的考量 《21世纪》:2007年7月3日,你们以53亿欧元出售全球饼干业务给卡夫(Kraft Foods)。7月9日以123亿欧元现金收购全球最大婴儿食品制造集团荷兰皇家纽密科集团(Royal Numico NV)。由此公司从原来的鲜乳制品、饮用水及饼干等休闲食品三大业务板块,向全球最大健康和营养品公司方向转型。对战略板块的取舍是如何决策的?回头评估,这两笔并购交易得失在何处? 范易谋:2000年,美国的饼干巨头“纳贝斯克”被出售,当时达能与卡夫竞购,最后卡夫胜利了。此后,饼干成为卡夫的一项核心业务,而达能则将这项核心业务放弃了,基于这样一个战略决策,我们将饼干业务出售给了卡夫。 荷兰皇家纽密科是专门做婴儿营养品和临床营养品的领先公司,我们这笔并购谈判了很久,因为两家互相非常熟悉,一直有联手合作的意愿,强强联合打造全球婴儿营养品的新领军公司。这也是基于我们的一贯理念,要给消费者最理想服务,那就一定要做到行业领袖,必须拥有行业当中最好的技术、最强的研发能力以及最优质的品牌。 这两项收购规模非常大,之前也跟董事会经过旷日持久的一个讨论后做出慎重决策。回过头看这两项交易是非常成功的,从婴儿营养品角度讲,我们是世界上两大企业之一,从临床营养品角度讲,我们是欧洲最大的企业。从研发能力、等方面看,我们从2007年到现在有非常强劲增长。从现金流角度看,纽密科从2007年到2010年已经翻了一番。 《21世纪》:交易对手的选择标准与估值体系是怎样的?两项收购如此密集,是否此前设计了路线图?与董事会长期讨论持续有多久?你们拿出的最具有说服力的理由是什么? 范易谋:对公司估值,我们是用经典的公司财务估值模型DCF(贴现现金流)进行估算的,这充分考虑到收购纽密科后会给我们带来的现金流以及它为各个利益方,包括员工工资、消费者、供应商还有股东创造的价值。 这两笔交易是比较平行的进行,但说实话,我们无法左右这3家公司董事会,所以最后的连续宣布只能说是巧合吧。 说服的理由也是与董事会战略有直接关系,因为交易会创造两家世界级领袖公司。其次,纽密科的研发能力非常强,这是我们很看重的。最后的考虑是对新兴市场的布局,达能在15年前(1996年)就制定了地理区域扩张战略,我们是希望在新兴市场上分布更多业务,而纽密科在亚洲市场是具有非常强实力的。 商业和社会价值并重 《21世纪》:公司CEO曾在2009年说过,管理和权衡股东、客户、供应商、雇员这些利益相关方的矛盾冲突是达能追求企业成功和社会进步的重要一环,“已经深深地融入了我们的DNA”。这些DNA具体来说有哪些? 范易谋:要理解这种公司文化基因,就要先知道达能创始人家族的历史。 1968年时候,法国年轻人发生了一场革命,对当时的价值观提出了一些质疑,这个事件之

市场营销学的产生与发展

市场营销学的产生与发展 市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900~1920) 这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw),巴特勒(Ralph Star.Bulter),约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫杰特齐( J.E.Hagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。

阿切·W·肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书,率先把商业活动从生产活动中分离出来,并从整体上考察分销的职能。但当时他尚未能使用“市场营销”一词,而是把分销与市场营销视为一回事。 韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语。韦尔达提出:“经济学家通常把经济活动划分为3大类:生产、分配、消费……生产被认为是效用的创造”。“市场营销应当定义为生产的一个组成部分”。“生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占有效用”,并认为“市场营销开始于制造过程结束之时”。 这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。 2.功能研究阶段(1921~1945) 这一阶段以营销功能研究为其特点。此阶段最著名的代表者有:克拉克(F.E.Clerk),韦尔达(L.D.H.Weld),亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。这一过程包括7种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。1942年,克拉克出版的《市场营销学原理》一书,在功能研究上有创新,把功能归结为交换功能,实体分配功能,辅助功能等,并提出了推销是创造需求的观点,实际上是市场营销的雏形。

第二章 社会主义市场经济体制(兰卫东)

第二章社会主义市场经济体制6-9学时 第一节社会主义商品经济 一、经典作家关于社会主义商品经济的基本理论和构想(略讲) 1、马克思、恩格斯 马克思在《资本论》中提出劳动产品成为商品的两个条件是:社会分工和劳动产品分别属于不同的私有者,并把商品、货币和价值等当作商品经济所特有的范畴。在《哥达纲领批判》中,马克思指出:“在一个集体的、以共同占有生产资料为基础的社会里,生产者并不交换自己的产品;耗费在产品生产上的劳动,在这里也不表现为这些产品的价值。”1恩格斯在《反杜林论》中指出:“一旦社会占有了生产资料,商品生产就将被消除……社会一旦占有生产资料,并且以直接社会化的形式把它们应用于生产,每一个人的劳动,无论其特殊用途如何的不同,从一开始就成为直接的社会劳动。那时,一件产品中所包含的社会劳动量,可以不必首先采用迂回的途径加以确定;……人们可以非常简单地处理这一切,而不需要著名的‘价值’插手其间”2,马、恩把商品、货币关系和私有制、社会分工联系起来,认为在未来社会,公有制代替了私有制,,不存在商品、货币关系。 2、列宁 在十月革命前,列宁认为:“须知要组织没有企业主参加的大生产,首先就必须消灭社会经济的商品组织,代之以公社的共产主义的组织”3。在《国家与革命》中,列宁设想商品、货币要消亡,工人凭劳动券领取消费品。在十月革命后,列宁将消灭资本主义同消灭商品生产相提并论,实践中又十分注意利用商品、货币关系。在战时共产主义时期,列宁试图不通过商品货币关系,而是通过激发人民普遍的政治热情,军事热情,直接用无产阶级国家的法令,在一个小农国家里按共产主义原则来调整国家的生产和产品分配,从而迅速地直接过渡到共产主义社会。新经济政策初期,列宁总结了战时共产主义政策失败的教训,提出:必须退却到“国家调节商业和货币流通,”4“建设社会主义不是直接依靠热情,而是借助于伟大革命所产生的热情,依靠个人兴趣、依靠从个人利益上的关心,依 1、《马克思恩格斯选集》第3卷 10页 2、《马克思恩格斯选集》第3卷 348页 3、《列宁全集》第1卷 225页

商业道德复习资料

对外经济贸易大学远程教育学院 2011-2012学年第一学期 《商业道德》复习大纲 一、判断题: 1.(对)公司保守秘密的愿望和社会公众了解事实真相的知情权之间存在着冲突。 2.(错)说谎是一种是不道德的行为。 3.(错)公司对其研究开发成果具有使用权,但不具有获利的优先权。 4.(错)契约关系是一种基于自由意志而产生的关系,是公正原则的基础。 5.(错)企业的自我约束和政府约束是相反的。 6.(错)人们通常认为内线交易是不道德的,最普遍的理由是认为其对企业的危害性。 7.(错)就公平和公正做出的让步就是指接受自己认为是不公平的一切。 8.(错)道德自律是自然形成的。 9.(对)重要的、非公开的信息也是一种财产。 10.(对)契约关系是一种基于自由意志而产生的关系,是互利原则的基础。 11.(对)公司在与雇员签订协议时,要求其在离开本公司后三年内,不得为公司的主 要竞争对手工作。此协议不具有任何法律效力。 12.(对)公平的实现是以自由竞争为表征,以价值规律为基础的市场经济运行机制本 身无法制约的。 13.(错)英国是西方国家中认定公司如收取回扣是属犯法行为的国家。 14.(对)说谎是一种行为,但却不一定都是不道德的行为。 15.(对)公司对其研究开发成果具有使用及获利的优先权利。 16.(对)道德自律是不能自然形成的,必须以他律为基础和前提条件才能实现。 17.(错)法律是一种自律性的规范,而道德则是一种他律性的行为规范。 18.(对)道德是一种自律性的规范,而法律则是一种他律性的行为规范。 19.(错)来自美国费城的黑人牧师,同时也是通用汽车公司的董事之一的Leon Sullivan提出沙利文原则的时间大概是1986年。 20.(对)道德调控在市场经济中最根本的作用,是要求人们正确处理“义”和“利”的关 系。 21.(错)公开的信息也应该是一种财产。 22.(对)作为公司雇员,人们可以利用内幕信息为公司利益服务,这种行为是正当的。 23.(错)所有的问题、行为或政策都可以通过谈判来得以解决。 24.(错)就公平和公正做出的让步就是指接受自己认为是不公平的一切。 25.(对)行为背后的意图是构成道德的一部分,意图纯正与否应作为判断行为是否道 德的一个重要因素。 26.(对)产权的概念中包含一组相关的权利,而这些权利的内涵及相互关系随着社会 的变化而不断地发生变化。 27.(对)信息是现代经营活动的核心资源,是对经营行为进行充分评价的重要依据。 28.(对)虚假广告的特征之一是在广告上大做文章,使广告夸张过度,从而失却了真 实性。 29.(对)道德义务发生冲突时,仅靠具体人员的直觉和常识来解决,难免带有主观性 和不可靠性。

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