2020年 ISO9001 体系文件全套-QP-YF003设计和开发控制程序文件

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XX有限公司

ISO9001 体系文件全套-QP-YF003设计和开发控制程序文件

(1.0版)

制订:

审批:

2020-1-1发布 2020-1-1实施

目的

为了对产品设计和开发进行策划和实施有效控制,确保设计和开发的质量、为产品满足医疗器械法律法规、顾客和有关标准的的要求打好基础。

1.适用范围

适用于公司医疗器械产品的设计开发的全过程,包括设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认和设计与开发的更改阶段。

2.职责

2.1.分管研发副总经理(以下简称:分管副总)负责审核研发计划,负责配备必要资源,

检查、监督设计开发的过程和结果。

2.2.研发部经理负责组织、协调及管理设计研发全过程,对设计和研发的输入、输出、评

审、验证、确认及更改进行控制,制订研发计划。

2.3.研发部人员负责设计研发计划的实施,进行设计评审活动。

2.4.其它部门负责配合研发部实施市场调查及评审活动。

3.工作程序

3.1.设计和开发的策划:

3.1.1.市场调研

3.1.1.1.分管副总根据市场需要、公司发展规划、产品及顾客反馈信息,组织研发部就以下

问题展开调研,寻找新产品开发的方向:

a)市场和用户的需求和期望;

b)国内外同类产品发展竞争动态,如市场占有率、性能、价格、质量情况等。

3.1.1.2.研发部协作市场销售部写出《市场调研报告》交分管副总审核后,提请总经理确定

研发项目。

3.1.2.技术和标准调研

研发部根据市场调研结果,对技术、标准方面进行调研,其内容包括:

a)国内外同类产品技术水平和发展趋势;

b)国内外专利技术检索;

c)功能分析;

d)采用新原理、新结构、新工艺、新材料、新技术的论述;

e)经济效益分析;

f)临床效果及风险分析;

g)国家、行业标准;

3.1.3.项目可行性分析

研发部经理组织专业人员对产品设计、标准、生产的可行性、部件/材料可获得性进

行分析,写出《产品研发风险报告》、《产品技术报告》上报分管副总,报告内容包括:

a)项目的目标描述,包括产品的科技含量和竞争力,与同类产品比较时优劣;

b.技术开发费用;

c)设计和开发阶段划分,主要任务或阶段性任务的安排和职责;

d)生产周期,生产能力分析;

e)所需的监视和测量装置;

f)风险管理分析(影响安全性的特征、已知和可预见的危害、降低风险手段等)

g)生产投资分析(供方情况等);

h)经济效益分析;

3.1.

4.设计研发决策

3.1.

4.1.由分管副总组织有关部门,对研发部提出的《产品研发风险报告》《产品技术报告》

进行答辩评审。最后由研发部形成《产品研发风险报告》《产品技术报告》及《项

目可行性评审报告》上报总经理审批。

3.1.

4.2.研发部根据审批情况编制设计研发计划,确定各阶段进度、时间、职责.由分管副

总审核后提请总经理下达设计研发指令。

3.1.

4.3.研发计划的变更

由提出人申请说明变更理由和依据,报研发部经理批准。重大更改、关键技术参数、

结构、资源配置等要由研发部组织评审后,经分管副总审核提交总经理批准后方可

实施。

3.2.设计研发的组织和接口

研发部在接到设计研发指令后,组织专业人员根据设计研发计划,协商确定研发组,划分阶段,任命项目负责人,规定参与设计的不同部门相互关系及技术上接口关系,以及与外部联络方式,对于必要的以文件方式传递。

3.3.设计和开发的输入

研发部经理组织相关研发人员根据拟采用的产品规范,确定设计输入要求,必要时请外部专家参与,形成《设计和开发任务书》,其中包括:

a)拟采用的法律、法规要求;

b)拟采用的标准及其要求(或拟编制的标准及其要求);

c)各项性能要求(包括预期用途,性能和功效,正常使用贮存、搬运和维护);

d)产品的适应性、可靠性、安全性及在环境条件等方面的要求;

e)产品的初步构想及与同类产品比较,预期达到的质量水平目标,标准化综合要求

f)推荐使用的制造方法和材料;

g)产品的寿命期、包装和标记、所需要的服务;

h)最终的生产要求(生产设备的配备、操作人员的培训等);

i)可能的合格评定要求(程序、方法、设备等);

j)有关合同评审结果;

k)市场调研报告;

l)项目可行性分析报告;

《设计和开发任务书》中所有输入的信息必须正确、清楚,无混淆不清互相矛盾之处,任务书还应包括输出要求、时间要求、接口关系。《设计和开发任务书》由研发部经理组织编写并对充分性和适宜性进行评审,经各分项目负责人签字认可,经分管副总审核提交总经理批准后,下达到有关部门实施。

3.4.设计和开发输出

3.4.1.所有设计均应形成文件,设计输出文件的表达形式包括:文件、样机、产品和包装

图样、规范、配件、说明书、分析报告等应与《设计和开发任务书》中的要求相对

照,以便于验证和确认。

3.4.2.设计输出文件所规定的内容要满足《设计和开发任务书》所提的要求,输出文件中

应包含原材料、组件和部件技术要求,图纸和部件的清单,产品和过程的软件,产品标准和接收准则,制造和检验程序,制造环境要求及质量重要度分级明细表等方面的内容,应标明操作、贮存、搬运、维修和处置等与产品安全及正常工作关系重大的设计特性以及安装、服务程序和资源。

3.4.3.在设计实施过程中,当出现文件化的设计结果后,应由研发部经理组织对输出文件

的评审,在发放前应进行校对,标准化审查、工艺审核、审定等会签。经评审无误的方可发放和执行。

3.5.设计和开发评审

各分项目负责人组织本部成员按《设计和开发任务书》要求实施设计工作,在设计适当阶段要组织必要的设计评审,评审的方式可以采用会议评审、专家评审、逐级审查、同行评审等,必要时也可请顾客、销售商参加评审。研发部应在适当阶段对设计和开发的结果进行系统的评审,评审的内容包括:

a)设计输出是否满足所规定的产品要求和技术任务书要求;

b)是否符合有关标准的规定;

c)工艺条件能否满足技术条件要求;

d)是否具备生产能力;

e)检验方法及设备能否满足设计输出的要求;

f)是否具备能够满足质量要求的设计能力;

g)识别设计过程中出现的问题;

h)提出解决问题的方法;

i)设计和开发过程是否具有改进的机会。

对于阶段性输出则必须进行评审。评审活动由各分项目负责人提出并拟订评审要素,研发部组织实施,所有与评审项目有关的职能部门代表参加,形成设计评审报告。对改进后设计要进行重新评审。评审报告由研发部指定专人保管。

3.6.设计验证

在每个设计阶段完成后都应以适当方式对设计输出进行验证。验证要对照设计输入进行,以确定设计是否满足预期规范要求。设计验证活动实施前,验证的实施方案应形成文件并由研发部经理审批。验证可采取多种方式进行,包括变换方法进行计算,将新设计结果与已证实的类似设计进行比较,进行试验和演示等。使用样机进行验证的要提出样机验证大纲,保留检测数据。验证要形成设计验证报告,报送研发部经理审批,报分管副总审批。确认满足《设计和开发任务书》后方可转向下一设计阶段。设计验证报告由研发部经理组织专人保管。

3.7.设计和开发确认

产品设计完成并经过验证,确保可以满足设计输入要求后要对产品进行确认,包括关键工序和特殊过程的确定,由研发部填写《关键工序和特殊过程确认报告》,以适当方法证明产品是否满足预期用途。确认应在产品交付或实施之前完成。

定型确认阶段由研发部组织实施可采用临床试用、技术手段模拟。最终产品的确认应通过临床评价和/或性能评价的方式进行。

3.7.1.研发项目的产品标准有国家标准或行业标准的,沿用其国家标准或行业标准。若无

国家标准或行业标准的,则由研发部组织本部门专业人员根据《医疗器械注册管理办法》〈国药监局令第4号〉编制《注册产品标准》,并在完成后组织与产品有关的职能部门进行评审,评审通过后报请主管副总审核报总经理批准,并将《注册产品

标准》根据产品的监管类别,Ⅲ类递交国家食品药品监督管理局评审中心组织评审,Ⅱ类递交省级食品药品监督管理局评审中心组织评审。评审复核通过后的《注册产品标准》方为有效版本;

3.7.2.生产部根据《注册产品标准》的有效版本试制样机,经研发部、质检部和有关专家

对样机进行鉴定,使各项指标达到标准要求。研发部报请分管副总批准,由生产部组织进行试产。

3.7.3.由研发部经理组织本部门专业人员根据《医疗器械说明书和标签管理规定》〈国药监

局局令第6号〉的规定编写《产品使用说明书》。

3.7.

4.研发部向主管副总提出产品准产注册检验,并根据《注册产品标准》的送检数量要

求随机抽取产品和《注册产品标准》、产品的图片、说明书等一同送达国家级或省市级医疗器械检测中心进行全性能检测。检测完毕由相应的医疗器械检测中心出示《检验报告》。

3.7.5.对需进行临床验证的产品,由研发部经理组织专业人员根据《医疗器械临床试验规

定》的要求编制《临床试用方案》,经主管副总审核后,由研发部经理报请相关的国家指定的临床试验基地对《临床试用方案》进行评审。《临床试用方案》评审通过后,由研发部联合有关工作单位参考产品检验报告,对产品按《临床试用方案》进行临床试用验证。临床试用验证完成后,由有关工作单位出示《临床试用报告》,并将相关临床研究结果、临床风险性记录、临床试用数据等一起交研发部。研发部将上述材料归总后交公司行政部归档。

3.7.6.研发部根据质量跟踪报告要求进行临床试用工作,完成后,起草《产品质量跟踪报告》,

报分管副总审核。

3.7.7.在临床验证、临床试用过程中,有关专家或用户对产品提出改进意见,则由分管副

总召集所有参与设计、生产的人员共同协商改进措施,由研发部经理根据协商意见报请分管副总批准后组织实施改进。

3.7.8.研发部根据产品准产注册要求备齐《注册产品标准》、《临床试用报告》、《检验报告》、

《产品使用说明书》及《产品风险报告》、《产品技术报告》、《质量跟踪报告》等资料送交有关部门进行注册申报。

3.7.9.研发部经理组织本部门人员汇总各阶段输出结果,编写产品技术图纸、采购文件、

检验规范、工艺文件及必要的技艺评定准则等文件,由研发部经理审核后报请分管副总批准并按《文件控制程序文件》发布。

3.8.设计更改

当产品定型后,由于下列原因可进行设计更改:

a)顾客或供方提出更改要求;

b)标准的更改;

c)采购、制造过程、安装和服务中的困难;

d)安全性、依据的法令法规发生变化;

e)纠正措施、预防措施、工程、风险分析所要求的更改。

需要进行试验验证时由研发部负责保留试验记录,经评审认为更改不会对产品质量造成不良影响后,由研发部填写《设计更改申请单》,报请分管副总批准,复杂的更改则应对更改进行验证和确认,报请分管副总审核请总经理批准。研发部填写《设计更改通知单》发放至与设计更改有关的各部门,待设计更改得到验证后按《文件控制程序文件》更改相应技术文件。

3.9.研发、技术文档的建立见URK-QP-4202中

4.2.2的要求

对每一类型或型号的产品都应建立一套文字文档和一套电子文档,包括或识别规定产

品的规范和质量体系要求的文件,这些文件应规定完整的生产过程,安装和服务过程.

4.支持性文件

4.1.URK-QP-XZ001 《文件控制程序文件》

4.2.外来文件《医疗器械注册管理办法局第4号》

4.3.外来文件《医疗器械说明书和标签管理规定局第6号》

4.4.外来文件《医疗器械临床试验规定》

5.质量记录

5.1.外部提供记录《检验报告》

5.2.外部提供记录《临床试用方案》

5.3.外部提供记录《临床试用报告》

5.4.《注册产品标准》

5.5.《产品使用说明书》

5.6.URK-QR-YF001 《产品研发安全风险分析报告》

5.7.URK-QR-YF011 《关键工序和特殊过程确认报告》

5.8.URK-QR-YF002 《产品技术报告》

5.9.URK-QR-YF003 《项目可行性分析评审报告》

5.10.URK-QR-YF004 《设计和开发任务书》

5.11.URK-QR-YF005 《质量跟踪报告》

5.12.URK-QR-YF006 《设计更改申请单》

5.13.URK-QR-YF007 《设计更改通知单》

5.14.URK-QR-YF010 《设计和开发评审报告》

5.15.URK-QR-XS014 《市场调研报告》

ISO9001-质量管理体系要求

ISO9001:2015 1. 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: 质量管理体系要求 a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力; b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用的法律 法规要求,旨在增强顾客满意。 注1:在本标准一中,术语“产品”仅适用于: a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务; b)运行过程所产生的任何预期输出。 注2:法律法规要求可称作为法定要求。 2. 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括任何修订)适用 于本标准。 ISO 9000:2015 质量管理体系基础和术语 3. 术语和定义 本标准采用GB/T 19000 中所确立的术语和定义。 4. 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时,组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时,组织应考虑以下方面: a)可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;

b)与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观; c)组织管理、战略优先、内部政策和承诺; d)资源的获得和优先供给、技术变更。 注1:外部的环境,可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面,不管是国际、国家、地区或本地。 注2:内部环境,可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望组织应确定: a)与质量管理体系有关的相关方; b)相关方的要求。 组织应更新以上确定的结果,以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。组织应考虑以下相关方: a)直接顾客 b)最终使用者 c)供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d)立法机构 e)其他 注:应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应界定质量管理体系的边界和应用,以确定其范围。在确定质量管理体系范围时,组织应考虑: a)标准4.1条款中提到的内部和外部事宜 b)标准4.2条款的要求 质量管理体系的范围应描述为组织所包含的产品、服务、主要过程和地点。

设计开发原始资料

设计开发输出清单 项目名称型号规格 设计开发输出资料清单 1、项目建议书 2、立项评审报告 3、设计开发输入清单 4、设计开发任务书 5、设计开发任务书评审报告 6、设计开发计划书 7、样机检验报告 8、样机评审报告 9、设计开发验证报告 10、试产报告 11、型式检验报告 12、试产总结报告 13、客户试用报告 14、标准化审查报告 15、产品图 编制:审核:批准:

日期:2006.11 日期:日期: 项目建议书 提出部门建议人 项目名称规格型号 销售对象国内建议日期2006.5 基本要求(包括主要功能、性能、结构、外观包装、技术参数说明等): 1、负荷:3.26KW。 2、点火方式:压电陶瓷点火、电子脉冲点火。 3、壳:采用不锈钢430材质。 4、燃烧器:采用不锈钢冲压成形。 市场预测分析(包括市场需求、用户期望、竞争对手情况、产品质量。预期首批销量、交货期限、出厂价格等): 可引用的原有技术: 可行性分析(包括技术、采购、工艺、成本等方面): 技术、市场、工艺均可行,成本通过论证符合销售成本要求。 项目所需费用,参加人员: 技术开发部、、质管部 部长审核: 签名:日期: 副总经理批示: 签名:日期: 设计开发评审报告

项目名称型号规格 设计开发阶段立项评审负责人 评审人员部门签字评审人员部门签字 秘书处物资部 销售公司开发部 开发部 售后服务部 质管部 评审内容:在“□”内打“√”表示评审通过,“?”表示有建议或疑问,“×”表示不同意。1合同、标准符合性□2采购可行性□3加工可行性□4结构合理性□5可维修性□6可检验性□7美观性□8环境影响性□9安全性□10可靠性□11技术性能实用性□12 □存在问题及改进建议: 评审结论: 对纠正、改进措施的跟踪验证结果: 验证人:日期: 备注:1、评审会议记录应予以保留。2、可另加页叙述。 编制审核批准

ISO9001:2015质量管理体系全套文件最新版

XXXXXXXXX有限公司 质量手册 QUALITY MANUAL (依据 GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号: QM01--2018 版本:A0 编制:办公室 审核: 批准: 受控状态: 发布日期: 2018 年 1 月 12 日实施日期:2018年1月12日

XXXXXXXXX有限公司 文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者审批

XXXXXXXXX有限公司 总目录 0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1 引用标准 2.2 通用术语和定义 2.3 专用术语 3概况 3.1 公司概况 3.2 手册管理 4公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划

XXXXXXXXX有限公司6.3 变更的策划 7支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11附录: 附录 1:生产工艺流程图

完整版产品设计与开发复习题

一、填空题 1、近代资本主义的经济开始于工场手工业经济,其特征是雇佣劳动、工人多 且进行分工合作、生产规模大及产量高,有简单的生产工具,如:人力纺织机、风能磨坊等。 2、产品的设计包含了工业设计和工程设计两部分,每一个产品的设计必须 有工业设计师的参与,也必须有产品工程设计人员的参与。 3、对批量生产的工业产品而言,凭借训练、技术、经验及视觉感受,赋 予产品以材料、结构、形态、色彩、表面加工以及修饰以新的质量和性能。 4、人性化设计原理就是把人的理性要求和感性要求融入到产品造型设计中 去,使产品的功能和形态、结构和外观、材料和工艺等诸多因素充分满足人的要求,达到产品与人的完美协调。 5、常用工程材料可分为金属材料和非金属材料两大类,金属材料包括黑色金属和有色金属。 6、能被顾客理解的,并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切有形和无形的统一体,包括实质层、实体层和延伸层三个层次。 7、产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造 设计,直到投入正常生产的一系列决策过程。从广义而言,产品开发既包括新 产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。 8、组合设计法是把原来不能单独存在的相邻近的东西组合起来的方法,或 是把两种功能让一件制品来担当,叫组合设计法。 9、产品的全生命周期包括产品的孕育期、生产期、储存销售期、服役期 和转化再生期的整个闭环周期。 10、非金属材料是指除金属材料以外的其他材料。在工业产品中使用的非金属 材料主要有高分子材料、陶瓷材料以及复合材料三大类。

二、简答题 1、工业设计对产品的重要性? (1)满足顾客需求的重要性:大多数市场上销售的产品都可以通过较好的工业设计在某些方面得到改进,人们所使用、操纵或所见到的所有产品在商业销售上的成功都在很大程度上依赖于工业设计。 传统的评价工业设计重要性的指标主要是人机工程学和美学。 人机工程学方面的需求: a、使用方便:对于大多数消费者来说非常重要,尤其是产品具有多种特性或功能,并且有多种操作模式时。 b、维护的简便性:如果产品需要经常维修和维护,用户一般希望操作简单方便,在大多数情况下,最好的方案是减少维护的必要性。 c、产品的用户界面:用户界面的新颖性是在改进设计中首先应该考虑的,产品的用户界面越多,工业设计在产品的界面设计上就越重要。 d、安全因素考虑:所有的产品都必须考虑其安全性,对于某些特殊产品,安全因素可能是设计人员面临的重大挑战。 美学方面的需求: a、产品的差别化:具有稳定市场和成熟技术的产品在很大程度上依赖于工业设计来创造美观的外形,从而使得产品差异化,来吸引消费者。 b、产品的外观:消费者对产品的感受很大程度上取决于产品的外观,即产品的形象和式样,美观的造型和式样往往能够吸引顾客,并给拥有者带来强烈的自豪感。 c、美观的产品设计激励着设计人员:当一个具有美观外形的产品最终生产出来时,常常会在设计人员和制造人员心目中产生一种“集体荣誉感”,将有助于激励和凝聚每一个开发人员。 (2)工业设计的经济效果: a、工业设计的费用:工业设计的费用包括直接成本、制造成本和时间成本。直接成本是指工业设计服务的开销,取决于雇佣设计师的知名度、人数、项目周期、所需模型的数量,还有材料费用的相关开支;制造成本是具体实现工业设计师所确定的产品细节的费用;时间成本是指延迟产品进入市场的时间所造成的不利后果。 b、工业设计的利益:工业设计所带来的好处包括以额外或更好地特征来美化产品的外观、增加顾客满意度、强化品牌形象和产品的差异性。这些方面使得相对于那些没有经过工业设计的产品来说,这些产品能卖到更高的价格,占有更大的市场份额。 2、产品造型设计的基本要求? 美观性原则、创新性原则、实用性原则、工业产品设计要注意遵循以下原则:经济性原则、合理性原则、环保性原则,这些原则是精神功能和物质功能的完美

ISO9001_2015质量管理体系最新版标准[详]

ISO9001:2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 附录 A 质量管理原则 文献

1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力; b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。 本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。 注 1:在本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务; 注 2:法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 19000-2016 质量管理体系基础和术语(ISO9000:2015,IDT) 3 术语和定义 GB/T 19000-2016界定的术语和定义适用于本文件。 4 组织环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各 种外部和内部因素。 组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。 注1:这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要求或条件。 注2:考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素,有助于理解外部环境。 注3:考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素,有助于理解内部环境。 4.2 理解相关方的需求和期望 由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律和法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因些,组织应确定: a) 与质量管理体系有关的相关方; b) 与质量管理体系有关相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方信息及相关要求。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应确定质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。 在确定质量管理体系范围时,组织应考虑: a) 标准 4.1中提及的各种外部和内部因素; b) 标准 4.2中提及的相关方的要求; C)组织的产品和服务。

即iso9001国际质量管理体系的一个内容

即iso9001国际质量管理体系的一个内容关于贯标中管理手册程序文件的内容 下边由我同大家共同学习一遍贯标。首先说贯标就是每年集团公司进行的上半年的外审和年终的内审,贯标所运行的内容就是这本书:管理手册、程序文件的所有内容。在座的各位大多数都经历过贯标,像刚加入咱们公司的个别人还没经历过,首先说我真正经历贯标也就是1年多点,刚开始在工地时,每年贯标也没什么咱们的事,以为就是资料员的事,写写填填表格就行了,后来真正接触贯标后发现根本不是那么回事,贯标关系到公司的管理水平、资质,通过贯标使每个人员明确其质量职责,全员参与,不是一个人的事,说简单点就是一个企业运用过程方法和系统方法,持续改进工作的一种活动。今天咱们就这个机会共同在学一遍,加深一下印象。共同探讨一下,同时结合着分公司的人员分工,人员分工在讲程序文件时在讲,因为每一个人的职责对应的是几个程序、由谁主控,与谁相关,那时再讲比较清楚。 这本书共两部分,先说上半部分:上半部分是管理手册全名是:质量、环境、职业健康安全管理手册,它共分为8章。咱们一章一章的说,有的是书上没有的,你可以记一下。 1章. 手册的编制目的和实用范围 2章. 引用文件 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系标准,是完善质量管理的一种有效工具,也是在世界范围内得到广泛认可的质量管理体系模式; GB/T 是指推荐性国家标准(GB/T),:,:在此读:推:。 其中idt是identical的简写,就是“与…”的意思。

即ISO9000国际质量管理体系的一个内容 ISO是“国际标准化组织”的缩写。ISO是世界上最大的国际标准化组织。 9001为标准号 2000为版本号 ISO9000族质量管理体系标准是市场经济的产物,它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华,可以使企业有效地完善自身管理,提高产品质量,增加效益,提高市场适应能力; 经过第三方认证后也就是外审后表示已经通过了ISO9001:2000管理体系认证。获得ISO9000认证标志也就是说这家公司的管理在国际上是被人认可的。企业可直接向顾客证实本组织的质量保证能力。 1 什么是ISO9000:2000, 2000年对ISO9000族标准的修订结果如下: 规定如下四个核心标准: ISO9000《质量管理体系基础和术语》; ISO9001《质量管理体系要求》; ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》; ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》 所以ISO9000:2000是《质量管理体系要求》; 3章. 术语 4章. 管理体系 5章. 管理职责 PDCA:是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。

iso9001质量管理体系内容范本

工作行为规范系列 iso9001质量管理体系内 容 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-49507 iso9001质量管理体系内容 iso9001 quality management system content 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 iso9001质量管理体系的主要内容 ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义: 一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度 按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。 二、提高企业管理能力

ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。 三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。 四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒 在国际经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为

GBT ISO9001:2015检查表范例

ISO9001:2015质量管理体系的检查表 重要说明:鉴于ISO9001:2015新标准强调了过程方法,所以本检查表仅供参考,不可生搬硬套4.1 理解组织及其环境 是否确定了外部和内部因素,并进行了监视和评审。 4.2 理解相关方的需求和期望 是否确定了相关方?是否确定了相关方的要求?是否对这些要求进行了监视和评审? 4.3 确定质量管理体系的范围 是否确定了质量管理体系的范围并批准发布?确定以上内容时,是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公司的产品和服务?是否将标准所有要求都制定了具体的实现方法并批准实施?是否有不适用的条款删减?是否说明了删减的理由? 4.4 质量管理体系及其过程 是否确定了管理体系的过程?(乌龟图),包括输入输出、顺序、相互作用、相关的准则和方法、资源、职责权限、风险和机遇?如何评价这些过程?是否发生了过程变更?在哪些方面可以改进这些过程? 本公司过程管理的要求是否形成了文件并批准实施? 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 是否确定了最高管理者的职责,并签字承诺发布实施? 5.1.2 以顾客为关注焦点 最高管理者是否对以顾客为关注焦点做出了承诺? 5.2 方针 5.2.1 制定质量方针 是否由最高管理者制定了质量方针并发布? 5.2.2 沟通质量方针 质量方针:是否形成了文件?以何种方式进行沟通?员工是否理解?是否可以提供给相关方? 5.3 组织的岗位、职责和权限 是否制定了组织结构图?各岗位是否规定了职责权限?职责权限以何种方式传达给所有相关部门? 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 是否确定了本公司的风险和机遇? 是否确定了应对风险和机遇的措施?是否将这些措施整合到质量管理体系文件中?是否评价了这此措施的有效性

2017年度ISO9001质量管理体系管理评审报告

2017年度管理评审报告2017年11月24日 拟制: 批准:

目录 2017年11月24日 (1) 一管理评审综述 (3) (一)管理评审的主要内容 (3) 1.质量方针和质量目标 (3) 2.组织结构、人员配置及职责权限基本满足目前运作的要求。 (4) 3质量体系结构及实施情况 (4) 4.客户满意度调查及客户投诉处理 (4) 5.内部质量审核 (4) 6.内部信息沟通 (5) (二)管理评审决议 (5) 二、管理评审会议纪要 (6)

一管理评审综述 本次管理评审是本公司按照ISO9001:2015标准建立质量体系后的首次管理评审。对2017年8月1日体系试运行以来,颁布的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况、纠正和预防措施的有效性等进行了评审。 评审认为,本公司自制定并开始试行ISO9001质量体系以来,各部门的质量管理逐步走上正轨。特别是通过第一次内审,管理层修订了质量方针和目标,各部门完成了大量改进工作,完善后的体系基本符合公司的实际情况,能够覆盖和满足各项质量工作要求;质量方针是适宜的,体现了本公司的宗旨以及努力的方向;质量目标基本合理,大多数指标可以达到,各部门应继续贯彻执行既定的质量目标。 本次管理评审按照会议议程完成了既定的各项事宜,并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。整个过程是规范的,达到了预定的评审目的。 (一)管理评审的主要内容 1.质量方针和质量目标 质量方针合适,质量目标多数可以实现。针对第一次内审,公司增加了中长期目标,补充了年度质量目标,使质量目标更全面、充分体现质量方针的要求。 由于公司第一次制定质量目标,一些目标的历史参考数据不足,使一些目标的统计方法不适宜,评审决定对五项目标出纠正和预防措施报告。对其中四项部门质量目标进行调整,以体现目标要求的合理性及统计技术的科学性,对一项质量目标出纠正和预防措施报告,限期改进。

2017年新产品开发全套流程图方案图

2017年新产品开发全套流程(内部资料) 一、决策阶段 是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验,作出开发决策的工作阶段。是新产品研究开发的初期工作,对新产品研究开发的成败起着重要作用,这一阶段包含下列程序。 (一)市场调查和预测 内容包括: 国外市场有无同类产品及相关产品; 1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比; 2、同类产品及相关产品的市场占有率,价格及市场竞争能力等; 3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求; 4、提出新产品市场预测报告。 (二)技术调查 内容包括: 1. 国内外技术方针策略; 2. 过内外现有的技术现状,产品水平和发展趋势; 3. 专利情况及有关最新科研成果采用情况; 4. 功能分析; 5. 经济效果初步分析; 6. 对同类产品质量信息的分析、归纳; 7. 同类企业与本企业的现有技术条件,生产管理,质量管理特点; 8. 新产品的设想,包括产品性能(如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等),安装布局应执行的标准或法规等; 9. 研制过程中的技术关键,根据需要提出攻关课题及检验大纲。 (三)先行试验

(四)可行性分析 进行产品设计、生产的可行性分析,并写出可行性分析报告,其内容: 1. 分析确定产品的总体方案; 2. 分析产品的主要技术参数含功能参数; 3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性; 4. 技术可行性(包括先行试验情况,技术先进性,结构,零部件的继承性分析); 5. 产品经济寿命期分析; 6. 分析提出产品设计周期和生产周期;‘ 7. 企业生产能力分析; 8. 经济效果分析: (1) 产品成本预测; (2) 产品利润预测。 (五)开发决策 1.对可行性分析报告等技术文件进行评审,提出评审报告及开发项目建议书一类文件。开发项目建议书内容: (1) 新产品开发项目(顾客需要、目标预期效果); (2) 市场、顾客调查结果(市场动向、预测需要量); (3) 技术调查结果(国内外同类产品技术分析); (4) 新产品基本构思和特点(初步设想、包括外观要求); (5) 开发方式(自行开发或需引进技术,确定先行研究的内容); (6) 必要的投资概算; (7) 可行性分析; (8) 销售设想(时间、数量、价格、利润)即竞争性分析。 2.厂长批准开发项目建议书,正式列入企业性产品开发计划。 二.计划阶段

ISO9001质量管理体系认证.doc

做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下: 1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件; 2、企业计量及检测设备的检定报告; 3、特殊岗位的上岗证书; 4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件; 5、企业供销方面的资料; 6、企业人力资源方面的资料; 7、企业简介及现有员工数; 8、管理评审、内部审核、满意度等资料。 具体流程如下 第一步,申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源;申请ISO900 1认证的覆盖的产品或服务范围;法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件;有关质量体系及活动的一般信息。申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。 第二步,收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。 以确保: A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解; B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决; C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。 第三步,双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前, 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。 认证申请流程: 1、提出认证申请

2、申请方提交文件、资料 3、合同评审 4、签订认证合同 5、进入认证程序 ISO9001质量管理体系认证 ISO9001:XXXX标准是根据世界上170个国家大约100万个通过的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001:XXXX的要求,并增强与ISO14001:XXXX的兼容性。目前,XXXX 版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于XXXX 年底发布GB/T 19001-XXXX《质量管理体系认证要求》。 贯彻意义 (一) 它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策 的一种观点。(二)它是深入细致的质量文件的基础。(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。

ISO9001质量管理体系简介

(一)基本信息 中文名称:ISO9001质量管理体系 创始者:国际标准化组织(ISO) 目????的:增进顾客满意 功????能:质量评价和监督 (二)概念 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者. (三)发展 ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年,国际标准化组织对其进行了全面的修改,并重新颁布实施。2000年,ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版。2008年,再次系统进行了改进,强调持续改进。 ISO9000标准的由来1.质量管理的理论与实践发展的产物 随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。 2.国际贸易的迅速发展的产物 随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO9000系列国际标准。 ISO9000族标准2000版的修订过程 1998年02月WD—工作组草案 1998年09月CD1—委员会草案(1版)

ISO9001:2015质量管理体系表格大全-参考

质量记录清单 名称编号保存期(年) 文件发放、回收记录 文件借阅、复制记录 部门受控文件清单 文件更改申请 文件销毁申请 质量记录清单 质量策划实施情况检查表管理评审计划 管理评审通知单 管理评审报告 培训记录表 培训申请单 年度培训计划 生产设施配置申请单 设施验收单 设施管理卡 生产设施一览表 设施日常保养项目表 设施检修计划 设施检修单 设施报废单 领物单 产品要求评审表 定单确认表 项目建议书 设计开发任务书 设计开发方案 设计开发计划书 设计开发输入清单 设计开发信息联络单 设计开发评审报告 设计开发验证报告 设计开发输出清单 试产报告 试产总结报告 客户试用报告 新产品鉴定报告 供方评定记录表 合格供方名录 供方业绩评定表 月采购计划ZG-4.1-01 ZG-4.1-02 ZG-4.1-03 ZG-4.1-04 ZG-4.1-05 ZG-4.2-01 ZG-5.2-01 ZG-5.4-01 ZG-5.4-02 ZG-5.4-03 RS-6.1-01 RS-6.1-02 RS-6.1-03 SC-6.2-01 SC-6.2-02 SC-6.2-03 SC-6.2-04 SC-6.2-05 SC-6.2-06 SC-6.2-07 SC-6.2-08 GY-6.2-01 YX-7.2-01 YX-7.2-02 KF-7.3-01 KF-7.3-02 KF-7.3-03 KF-7.3-04 KF-7.3-05 KF-7.3-06 KF-7.3-07 KF-7.3-08 KF-7.3-09 KF-7.3-10 KF-7.3-11 KF-7.3-12 KF-7.3-13 GY-7.4-01 GY-7.4-02 GY-7.4-03 GY-7.4-04 3 3 长期 3 3 长期 5 3 3 5 3 3 3 3 长期 长期 长期 长期 3 3 3 3 5 5 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 3 3 3

ISO9001:2015质量管理体系全套文件最新版

质量手册 QUALITY MANUAL (依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号:QM01--2018 受控状态: 发布日期:2018年1月12日实施日期:2018年1月12日

— 总目录

—0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1引用标准 2.2通用术语和定义 2.3专用术语 3概况 3.1公司概况 3.2手册管理 4 公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源

—7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11 附录: 附录1:生产工艺流程图

0 批准令 0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客和法定要求,提高公司信誉和产品竞争能力,增强顾客满意,公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准等要求,经领导层决策,发布本《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从规定之日起实施。 特批准发布 总经理: 2018年1月12日 0.2任命书 为了更好贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准,加强对质量管理体系的管理,特任命同志为本组织的管理代表。 管理代表的职责是: a)确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求; b)确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制; c)报告质量管理体系的整体绩效及其改进,特别向最高管理者报告; d)确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与; e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理: 2018年1月12日 0.3 质量方针和质量目标

硬件设计开发指导(完整版)

硬件设计开发指导 拟制焦少波日期2016-12-01 评审人日期 批准日期 免费共享

修订记录

目录 硬件设计开发指导 (1) 1概述 (5) 1.1硬件开发过程简介 (5) 1.1.1硬件开发的基本过程 (5) 1.1.2硬件开发的规范化 (5) 1.2硬件组成员职责与基本技能 (5) 1.2.1硬件组成员职责 (5) 1.2.2硬件组成员基本技能 (6) 2硬件开发流程及要求 (6) 2.1硬件开发流程 (6) 2.2硬件需求分析及总体方案制定 (7) 2.2.1硬件需求分析 (7) 2.2.2总体方案制定 (8) 2.3单板设计方案及单板详细设计 (9) 2.3.1单板设计方案及评审 (9) 2.3.2单板详细设计及评审 (9) 2.4原理图设计及PCB设计 (11) 2.4.1原理图设计及评审 (11) 2.4.2PCB方案设计及评审 (11) 2.4.3PCB设计及投板申请 (11) 2.5调试及验收 (12) 2.5.1调试方案及评审 (12) 2.5.2硬件调试、软件调试及系统联调 (12) 2.5.3验收 (13) 2.6开发文档规范及归档要求 (13) 2.6.1开发文档规范 (13) 2.6.2硬件信息库 (14)

硬件设计开发指导 关键词:能够体现文档描述内容主要方面的词汇。 摘要: 缩略语清单:对本文所用缩略语进行说明,要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。

1 概述 1.1 硬件开发过程简介 1.1.1 硬件开发的基本过程 产品硬件项目的开发,首先是要明确硬件总体需求情况,如C PU处理能力、存储容量及速度,I/O端口的分配、接口要求、电平要求、特殊电路(厚膜等)要求等等。其次,根据需求分析制定硬件总体方案,寻求关键器件及其技术资料、技术途径、技术支持,要比较充分地考虑技术可能性、可靠性以及成本控制,并对开发调试工具提出明确的要求,关键器件索取样品。第三,总体方案确定且评审通过后,撰写硬件和单板软件的详细设计,包括绘制硬件原理图、单板软件功能框图及编码、PCB布线,同时完成开发物料清单、新器件编码申请、物料申领等工作。第四,PCB裸板回板及物料采购到货后由焊工焊好1~2块单板,作单板调试,对原理设计中的各功能进行调测,必要时修改原理图并作记录。第五,软硬件系统联调,一般的单板需硬件人员、单板软件人员的配合,特殊的单板(如主机板)需比较大型软件的开发,参与联调的软件人员更多。一般地,经过单板调试后在原理及PCB布线方面有些调整,需经过多次投板迭代测试。第六,内部验收及转中试,硬件项目完成开发过程。 1.1.2 硬件开发的规范化 上节硬件开发的基本过程应遵循硬件开发流程规范文件执行,不仅如此,硬件开发涉及到技术的应用、器件的选择等,必须遵照相应的规范化措施才能达到质量保障的要求。这主要表现在,技术的采用要经过项目组的评审,器件和厂家的选择要参照物料认证的相关要求和规范,开发过程完成相应的规定文档,另外,常用的硬件电路要采用通用的标准设计。 1.2 硬件组成员职责与基本技能 1.2.1 硬件组成员职责 一个技术领先、运行可靠的硬件平台是公司产品质量的基础,硬件工程师

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目录 硬件设计开发指导 (1) 1 概述 (5) 1.1 硬件开发过程简介 (5) 1.1.1 硬件开发的基本过程 (5) 1.1.2 硬件开发的规范化 (5) 1.2 硬件组成员职责与基本技能 (5) 1.2.1 硬件组成员职责 (5) 1.2.2 硬件组成员基本技能 (6) 2 硬件开发流程及要求 (6) 2.1 硬件开发流程 (6) 2.2 硬件需求分析及总体方案制定 (7) 2.2.1 硬件需求分析 (7) 2.2.2 总体方案制定 (8) 2.3 单板设计方案及单板详细设计 (9) 2.3.1 单板设计方案及评审 (9) 2.3.2 单板详细设计及评审 (9) 2.4 原理图设计及PC毀计 (10) 2.4.1 原理图设计及评审 (10) 2.4.2 PCB 方案设计及评审 (11) 2.4.3 PCB 设计及投板申请 (11) 2.5 调试及验收 (11) 2.5.1 调试方案及评审 (11) 2.5.2 硬件调试、软件调试及系统联调 (12) 2.5.3 验收 (12) 2.6 开发文档规范及归档要求 (13) 2.6.1 开发文档规范 (13) 2.6.2 硬件信息库 (14)

硬件设计开发指导 关键词:能够体现文档描述内容主要方面的词汇。 摘要: 缩略语清单:对本文所用缩略语进行说明,要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。

1 概述 1.1硬件开发过程简介 1.1.1 硬件开发的基本过程 产品硬件项目的开发,首先是要明确硬件总体需求情况,如CPI处理能力、 存储容量及速度,I/O 端口的分配、接口要求、电平要求、特殊电路(厚膜等)要求等等。其次,根据需求分析制定硬件总体方案,寻求关键器件及其技术资料、技术途径、技术支持,要比较充分地考虑技术可能性、可靠性以及成本控制,并对开发调试工具提出明确的要求,关键器件索取样品。第三,总体方案确定且评审通过后,撰写硬件和单板软件的详细设计,包括绘制硬件原理图、单板软件功能框图及编码、PC布线,同时完成开发物料清单、新器件编码申请、物料申领等工作。第四,PC裸板回板及物料采购到货后由焊工焊好1?2块单板,作单板调试,对原理设计中的各功能进行调测,必要时修改原理图并作记录。第五,软硬件系统联调,一般的单板需硬件人员、单板软件人员的配合,特殊的单板(如主机板)需比较大型软件的开发,参与联调的软件人员更多。一般地,经过单板调试后在原理及PC布线方面有些调整,需经过多次投板迭代测试。第六,内部验收及转中试,硬件项目完成开发过程。 1.1.2硬件开发的规范化 上节硬件开发的基本过程应遵循硬件开发流程规范文件执行,不仅如此,硬件开发涉及到技术的应用、器件的选择等,必须遵照相应的规范化措施才能达到质量保障的要求。这主要表现在,技术的采用要经过项目组的评审,器件和厂家的选择要参照物料认证的相关要求和规范,开发过程完成相应的规定文档,另外,常用的硬件电路要采用通用的标准设计。 1.2硬件组成员职责与基本技能 1.2.1 硬件组成员职责 一个技术领先、运行可靠的硬件平台是公司产品质量的基础,硬件工程师职责神圣,责任重大。 1、硬件工程师应勇于尝试新的先进技术之应用,在产品硬件设计中大胆创新。 2、坚持采用开放式的硬件架构,把握硬件技术的主流和未来发展,在设计中考虑将来的技术升级。 3、充分利用公司现有的成熟技术,保持产品技术上的继承性。

iso9001质量管理体系的主要内容

iso9001质量管理体系的主要内容 ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒在国际经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证

制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器。因此,贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒,排除贸易障碍起到了十分积极的作用。ISO9000认证常识一、什么叫ISO ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。IEC 也比较大。IEC即“国际电工委员会”,1906年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO 负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。" ISO 现有117个成员,包括117个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。二、什么叫ISO9000 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共

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