市场调查观察法 (1)
对361度专卖店的市场调查
361度在郑州市区开设了20多家专卖店，根据老师安排我们小组运用观察发对361度进行了调查以下是我们小组调查时的调查表
调查表
说明：①对每项调查内容，优5分、良4分、中3分、差1分，满分100分。
②为使得调查顺利、有效地进行，中国纺织大学还设计出如下操作流程图。
暗访调查操作流程图
试穿照镜过程中，询问售后服务的问题，最后以货品质不合适为由拒绝（考察(10)(11)）（注意：不提出具体的不合适的理由，以观察店员的回应）
2020市场调查报告
2020市场调查报告 市场调查一方面是大局上的勘察更要细致上的落实考察。下面有整理的市场调查报告，欢迎阅读! 市场调查报告的三大写作要点 21世纪之初, 我国政府大力鼓励发展原创, 并推进动漫产业向市场化和国际化迈进, 并将动漫业发展为大国强国作为终结目标,开始了我国动漫产业稳步健康发展之路， 近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也 很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季 节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季 有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形 成居民消费的一大景观和特色。 市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2000美元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化，至20xx年末，全省60岁以上人口866.1万， 较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性433.8万人，女性432.3万人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要组成部分。 (一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础 在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科 学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料 查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以获取真实、 可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告，就必然具 有科学性和针对性。 (二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据 消费行为受消费心理的影响也比较大。大学生普遍能理智消费，其在消费中各项支出 分配为59%用于食品开支，13%用于通讯网络，18%用于休闲文娱，10%教育学习。由此可见，大学生消费分配比较合理，大部分的消费用于食品支出。同时，相对于近几年来的消费结构，大学生在休闲文娱方面的支出正逐年增加，这也体现出大学生更加注重精神层面的消费。由此体现出大学生消费心理较为积极，不合理的消费行为存在较少。 由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为 的书面反映，因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据，
实地调查方法总结
实地调查方法总结 实地调查是市场调研的一种重要方法，包括访问法、观察法、实验法等三类方法。 格罗贝斯给大家介绍下这几种方法的优缺点以及适用范围。 访问法以及询问方式不同，分为面谈访问法、电话访问法、邮寄访问法、留置问卷访问法等，观察法依据观察手段不同，分为直接观察法、机器观察法、实际痕迹观察法；实验法则依据实验的方式不同，分为实地实验法、模拟实验法等。 访问法的优点是比较灵活：可以及时辨别回答的真伪；可能发现意想不到的有用信息；与观察法和实验法相比，获得信息的速度快。缺点是被调查者可能不配合，不愿意、不能或回避某些问题的回答，有时被调查者又提供一些自己并不了解的情况；花费费用高等。 观察法的优点是信息客观真实，准确可靠；具有较长的时间效应；简便、易行、灵活性强。缺点是调研时间较长；对调研人员的要求较高；对人们的态度、动机、情感、心理活动、已经过去的活动、被调查者的历时背景等信息无法获悉。 实验法的优点是方法科学，结果较准确，排除了人们主观估计的偏差；调研人员可以主动引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场的影响，而不是被动、消极等待缺点是和其他的调研方法相比，实验法需要的费用比较大，自变量难以真正控制，从而影响实验结果的准确性；保密性较差，易引起竞争对手的反应；由于经费、人员、市场等原因，有些实验项目和调研活动难以实施。
观察法实质调研人员在现场对被调研者的行为进行直接观察、收集信息资料的调研方法。一般可应用在以下方面：商品供应资源调研、商品需求调研、企业经营管理状况调研、市场竞争状况调研等。 在营销调研中采用哪种访问方法为宜，需要考虑一些相关因素： ①.调研项目的伸缩性； ②.需要调研资料的范围； ③.调研表及问卷的复杂程度； ④.掌握资料的时效性； ⑤.调研成本的大小。
产品市场调研报告
XX产品市场调研报告 产品市场的竞争与资本结构之间的互动关系自引起金融经济学家和产业经济学家关注以来,一直受到学者们的高度重视,得到了快速发展。以下是小编为大家搜集整理提供到的产品市场调研报告，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX产品市场调研报告范文1 (一)调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 (二) 调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。 (三)调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 (四)调查情况 (1)深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，飞鱼星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，
迅捷，腾达为主，中端以磊科TP，网件,D-LINK为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率TP33%,D-LINK12%， (2)路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：如TP，D-LINK。以专业性吸引顾客：如飞鱼星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互联网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业网站上，像太平
观察法调查报告
观察法调查报告 篇一：观察法市场调查报告. 对永辉超市观察法的调查报告 1 概要 永辉超市股份有限公司创办于1998年，是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，经过十多年的发展，已成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业开发为基础的大型企业集团，是福建省“商业流通及农业产业化”的双龙头企业。永辉超市在福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、天津、河北、安徽、江苏、河南、陕西、黑龙江、吉林、辽宁等16个省市已发展超过300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居XX年中国连锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。 (本文来自：小草范文网:观察法调查报告) 近几年，在日趋激烈的零售业市场争夺中，永辉超市凭借其努力，成功的成为国内零售品销售企业龙头。其市场份额一度与国外的沃尔玛和家乐福旗鼓相当。面对一家如此成功的企业，如果，我们排除一些其它因素，单从服务的质量上来评价永辉超市，那么，它到底做得怎么样呢？面对当前如此复杂的市场，永辉超市能否保持其前八强的良好地位呢？ 本次调查的目的也正是为了摸清这一情况。并试图通过
实践调查，能够提出一些有价值的信息，供公司参考使用。由于调查人员水平有限，且有调查信息的不对称，环境的限制使调查范围较窄，故报告中难免出现疏漏，故报告内容仅作参考之用。 2.调查结果——记录表（评比量表） 所选取的分店为重庆巴南区李家沱永辉超市都和广场店。 3.结果分析 通过观察结果可见，永辉超市服务总体上市不错的。暂且不谈其核心产品，其便利服务和支持性服务还是蛮好的。 在以上观察结果中，营业人员的素质上，总共观察点为7点，其中4项被顾客观察感知为普通，而有三项出现好。普通即是指和大多数超市都一样，而好则是指能够比一般的超市做得好，其概念是相对化的。因此，我们不难看出，在永辉超市中，其营业人员的总体素质还算比较好，能够吸引相当大的一批顾客光临永辉超市。从上述的迹象中，我们可以清晰的感觉到，在永辉超市购物，能让顾客不会有素手无策的感觉，能有良好的感知服务质量。 再来看另外的一个观察项目，即是购物的环境上，在本组的观察结果中，共7项，有5项被观测者一致认为极佳，而其余两项也被评为好。这说明，永辉超市在服务中很关注服务环境的改善，这与北欧学派服务营销观念中区分良好服
电脑调查报告4篇
电脑调查报告4篇 电脑调查报告电脑市场调查报告大学生电脑使用情况调查报告关于电脑的利与弊调查报告一、市场背景：在xx年的全球金融危机的影响下整个it的市场都呈现萎靡状态，但是笔记本电脑仍然保持着稳步的增长。大学生的电脑行业也受到其影响，但是总体来说还是处于上升状态。随着it行业的不断发展，人们的生活水平也越来越高，笔记本电脑越来越普及。 (1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购买能力的不断增长。 (2)政府对国产高科技产品的优惠政策,使国产品牌在性能上有了不断提高。 (3)笔记本市场竞争激烈，导致价格下降与性能提高。 (4)笔记本电脑性能日益完善，已能逐步取代台式电脑。 (5)人们对电脑的需求增加与笔记本电脑本身的优越性。 完全可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会持续，笔记本电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。 学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大的用户群。目前，我国在校大学生人数达1600万人，其数量正逐步增加。对于笔记本电脑的消费，在研究生与刚刚毕业的亚学生中也存在一定市场。且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者
高。 问题： 1.市场竞争激烈，导致笔记本品牌多样化，售后服务反而下降。很多笔记本都容易出现质量问题。 2.价格的持续高涨。其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现在笔记本市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，研发功能更加齐全的笔记本，使得其对消费群众的消费能力要求变高。 3.笔记本需要更加精心的维护。电池，屏幕的保护和维修。相对于台式电脑来说，笔记本电脑的维护和维修比台式要求更加高，费用比台式更高。 4.容易携带，也容易被盗窃。目前大部分大学生使用的是手提电脑，防盗意识不强，容易被盗窃。 5.笔记本无线上网速度比较慢。大部分人要求在买笔记本的同时能送宽带。 二、研究内容与方法 1、研究内容：采用问卷调查的方法，对吉首大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、购买动机、笔记本品牌偏好、产品信息来源等。共面对面访谈4名吉首大学本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同专业和年级，完成1份大学生报告和1份市场访谈报告。调查共发放问卷120份，共回收问卷105份，回收率达87.5%。其中有效问卷100份，占95.2%。在本次调查中，受访在校大学生男生50人，
市场调查报告的结构
市场调查报告的结构 由于市场调查课题、调查人员的差异，市场调查报告的撰写也有所不同，但其基本结构是相同的。规范的市场调查报告，一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。 一、序言 序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。 1、扉页 扉页一般占一页，内容包括以下几项： （1）调查报告的题目 （2）委托进行市场调查的单位名称 （3）执行该市场调查项目的单位名称 （4）市场调查项目负责人的姓名及单位 （5）市场调查报告完成日期。 2、目录 如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。 3、简介 简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。 二、摘要 摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。 摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。无论什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。 三、正文
工作分析方法及案例
1工作分析方法介绍 观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。 采用观察法进行岗位分析时，应力求结构化，根据岗位分析的目的和组织现有的条件，事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单，做到省时高效。 观察法的优点是：取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验；主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作，不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作；不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。 访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果，一般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。 访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息；既可以获得体力工作的信息，又可以获得脑力工作的信息；同时可以获取其他方法无法获取的信息，比如工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题是有所保留，信息有可能会被扭曲。因此，访谈法一般不能单独用于信息收集，需要与其他方法结合使用。 问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计，主要有开放式和封闭式两种形式。开放式调查表由被调查人自由回答问卷所提问题；封闭式调查表则是调查人事先设计好答案，由被调查人选择确定。 1.提问要准确 2.问卷表格设计要精练 3.语言通俗易懂，问题不能模凌两可 4.问卷表前面要有导语 5.问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面
如何写建材市场调查报告写.doc
如何写建材市场调查报告 写
市场调查报告的基本要素 一份市场调查报告一般具备三个要素。 基本情况。即对调查结果的描述与解释说明，可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为下一步做分析、下结论提供依据。 分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。 措施与建议。通过对调查资料的分析研究，对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题，提出建议和看法，供领导决策参考。 相关链接 市场调查的基本方法有四种，即普查(全面调查)，抽样调查，典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。 市场调查报告没有固定的统一格式，结构上一般包括标题和正文两部分。 (一)标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容，做到准确、简洁、醒目。常见的写法有： 单行标题可由调查对象、调查内容(范围)、文种构成，如： 天津自行车在国内外市场地位的调查 可直接揭示调查结论，如： 皮革服装在济南市场畅销 也可提出问题，如： 电动玩具为何如此热销 双行标题一般由正、副两行标题构成，如： 皇帝的女儿也愁嫁 关于舟山鱼滞销情况调查 (二)正文一般由前言和主体两部分构成 前言常见的写法有： 交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。 介绍调查对象的基本情况。
提出问题。如： 曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何?市场调查表明：组合家具的销售日趋疲软，已进入衰退期。(《组合家具已进入衰退期》) 主体主体部分也是调查报告的核心部分，一般包括三个方面的内容： 基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。 分析与结论。对调查所收集的材料进行科学的分析，从分析中得出结论性意见。 措施与建议。根据调查结论，提出相应的措施和建议。 特别提醒 一些小型市场调查报告，反映的是微观的、局部性的问题，它们篇幅短小，在形式上、写法上往往很灵活，但也足以向人们传递市场某一方面的信息。作为初学者，可以多练习写这样的小型市场调查报告。 市场调查报告的写作要领： 要做好市场调查研究工作。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础。 要实事求是，尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。 要中心突出，条理清楚。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去。 以上内容为网络收集，希望对你有所帮助。另外，调查报告重在内容而非形式，关键还是是否抓得住客户心理。 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式
教育观察法及案例分析5
教育观察法及案例分析 观察法是由研究者经过自己的感官等方式搜集资料。教育观察法虽然也通过研究者的亲身感受或体验来获得研究对象的感性材料，即以日常观察为基础，但它不是自发的、偶然性的活动，而是有目的、有计划的活动，观察对象与方法也是经过选择与策划的；并且最后需要作严格详细的观察记录。 相对于其他教育科研方法来说，观察法收集第一手感性材料的必经途径，是后继研究的基础和起点，同时可以检验科学假说、发展科学理论。 一般来说，观察法的实施有以下要求： 1、明确观察的具体目标与要求 2、准备好观察手段 3、进行多次反复观察 4、客观、全面、典型、有计划地进行观察 5、要掌握好观察方法与技术 6、及时分析、处理观察所得的材料 其实施步骤包括： 一、准备工作 1、制定观察计划与提纲 观察提纲包括：谁、什么、何时、何地、如何、为什么(who, what, when ,where, how, why) 2、准备观察所用的辅助工具，记录表格、记录方式、仪器设备 3、确定观察途径：访谈、听课、参观、参与 4、训练观察人员 二、实施观察 先熟悉环境，再建立和谐关系，最后正式观察。注意做到灵活地执行计划，抓住观察重点，注意做到看、听、问、查、思考相结合，做好观察记录 3、观察资料的整理与分析，撰写研究报告 在本次作业中，我选取了三个教育观察法案例，分别是《大班幼儿与一年级小学生24小时活动观察比较》，《幼儿个体行为观察》和《优化情境教学”课堂观察分析》，有针对性的进行分析。 、管路敷设技术通过管线敷设技术不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
观察法市场调查报告.
对永辉超市观察法的调查报告 1 概要 永辉超市股份有限公司创办于1998年，是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，经过十多年的发展，已成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业开发为基础的大型企业集团，是福建省“商业流通及农业产业化”的双龙头企业。永辉超市在福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、天津、河北、安徽、江苏、河南、陕西、黑龙江、吉林、辽宁等16个省市已发展超过300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居2011年中国连锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。 近几年，在日趋激烈的零售业市场争夺中，永辉超市凭借其努力，成功的成为国内零售品销售企业龙头。其市场份额一度与国外的沃尔玛和家乐福旗鼓相当。面对一家如此成功的企业，如果，我们排除一些其它因素，单从服务的质量上来评价永辉超市，那么，它到底做得怎么样呢？面对当前如此复杂的市场，永辉超市能否保持其前八强的良好地位呢？ 本次调查的目的也正是为了摸清这一情况。并试图通过实践调查，能够提出一些有价值的信息，供公司参考使用。由于调查人员水平有限，且有调查信息的不对称，环境的限制使调查范围较窄，故报告中难免出现疏漏，故报告内容仅作参考之用。 2.调查结果——记录表（评比量表） 项目1：营业员素质 评价项目2：购物环境评价 1.有顾客光临时，营业员主动打招呼，面带微笑。普通话操持有度，声音爽朗干脆。普通 1.超市外有停车场，或者 有很便利的交通站点。 好 2.营业员穿着得体，服装统一，佩戴胸卡。站姿端正，认真工作，无窃窃私语。普通 2.超市附近有银行等金 融机构，或者超市提供 刷卡服务。 极佳 3.营业员不会因为顾客的反复询问或者不雅的行为而板起面孔，而是言语得当。好 3.店内货架、地板等十 分干净，毫无灰尘。 极佳 4.收银员态度温和，认真负责。并且在顾客临走时说“谢谢”。好 4.货架上的商品摆放整 齐，归类明了，能让顾 客一目了然。 极佳 5.主动与停留在货架前的顾客交流，并且详细的介绍各种产品情况，给出自己的建议。好 5.超市内灯光合适，能 让顾客产生很温馨的感 觉。 极佳 6.对于一些大宗物品主动告诉顾客售后服务，对于衣物等鼓励顾客试穿，态度热情。普通 6.有空调配备，确保冬 暖夏凉。 极佳
行为观察案例分析
家中竖起榜样，校内多点引导 ————转向行为背后之学生行为观察案例分析 摘要：基础教育的任务除了将知识传授给学生之外，更重要的是要让学生在学习过程中发挥主观能动性，主动参与学习，掌握学习方法，最终学会学习。在学校生活中仅仅是关注于学习并不利于孩子的全面发展，更应走进孩子的心灵去亲探孩子存在的问题并加以引导让他成为一个更好的自己。本论文就本人在杭州采荷第三小学教育集团见习一个月期间碰到的小Z为案例进行转向行为背后的观察分析报告，得出该类问题学生需要得到适当的引导与关注的结论，并对未来教育合力的巩固与发展进行呼吁。 关键词：行为异常，教育合力，关注 案例：小Z，杭州市采荷第三小学教育集团四年级二班一名男学生。不过多注重自己的外表或者自己的形象，会用小事情找老师撒娇，能够立刻掉眼泪，会故意装自己很柔弱，同学轻轻一碰然后表示自己很疼，并故意哭闹引起老师注意。早自修期间整理课桌会花费很多时间，喜欢磨蹭，并将自己整理过长的原因归结于同学不让他整理。学校课程中，小Z各科课程也明显弱于其他同学，语文学习中他应该是一名名副其实的学困生，字写的很不美观，作业或作文对他很有难度。数学老师也经常在课下看牢他去写作业，尽管教师在旁，他依旧写的很慢并很多不会写。在课堂上，小Z偶尔也会举手发言，但是为了奖励得分而举手较多。课后，除去有关学习的事情，也很愿意帮助老师去做力所能及的事情，比如很乐意帮助老师管理自修秩序，乐于帮班级中餐分饭，并不会出现欺负同学的等挑性行为的事情和同学友好相处。 正文： 小Z是本人在杭州市采荷第三小学教育集团一个月见习期间认识的一位四年级二班男学生，由于行为存在某些特殊性并与本人真实接触中多次发生这种特殊性行为引起我的注意。有一次小Z因小事去找科学老师撒娇，科学老师回复的是：“你继续演，你继续”，进而得知部分老师称他为“奥斯卡奖得主”，就这样引起了我对他的进一步关注。 第一次转向：揭示真相——马斯洛需要层次理论中部分需要的缺乏希望得到他人的赏识和关注是人的本能。小学生的心理还处于发展阶段，他们更喜欢得到别人的夸奖和赞扬，尤其是当他们进入学校，与同学在一起时，这种心理需要就更加明显。小学生在班级中会想尽各种方法向老师和班级中的同学表现和展示自己，他们特别希望得到老师和同学们的关注。学生在“追求注意”的时候表现欲是非常强烈的，他们会向同学或者老师炫耀自己的能力或者是水平，不管通过什么样的方式，他们都希望老师和同学们的眼神
实地调查法之观察法培训资料
实地调查法之观察法
观察法 一、观察法的含义 观察法就是通过观看、跟踪和记录调查对象言行来汇集信息资料的调查方法。可以依靠调查人员在现场直接观看、跟踪和记录，也可以利用照相、摄像、录音等手段间接地从侧面观看、跟踪和记录。在市场调查中，我们经常对商场的运行情况、消费者的消费倾向、销售情况、客流量情况等采用观察法来获取信息。 二、观察法的特点 1）简单易操作、观察结果可基本接近事实。 2）符合经济原则，省时、省力、省钱。 3）需要一定经验的人才能掌握。 4）不必与顾客交谈，只能做客观观察。 三、观察法的优缺点 观察法的优点 第一，观察法可以比较客观地收集第一手资料，直接记录调查的事实和被调查者在现场的行为，调查结果直观、可靠。 第二，观察法基本上是调查者的单方面活动，一般不依赖语言交流，不会受到被观察者意愿和回答能力等有关问题的困扰。 第三，可以避免许多由于访问员及询问法中的问题结构所产生的误差因素。第四，有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的种种误会和干扰。 第五，观察法简便、易行，灵活性强，可随时随地进行观察。 观察法的缺点 第一，观察只能反映客观事实的发生经过，而不能说明发生的原因和动机。第二，只能观察到公开的行为，一些私下的行为，如上班前的打扮过程等超出了观察的范围。 第三，被观察到的公开的行为并不能代表未来的行为。 第四，观察法需要大量观察员到现场作长时间观察，调查时间较长，调查费用支出较大。因此，这种方法在实施时，常会受到时间、空间和经费的限制，比较适用于小范围的微观市场调查。 第五，对调查人员的业务水平要求较高，如敏锐的观察力，良好的记忆力，必要的心理学、社会学及现代化设备的操作技能等。 四、观察法操作 1）观察法的准备工作
市场调查报告要包含的内容有些
市场调查报告要包含的内容有些 市场调查报告要包含的内容有哪些？ 1明确调查目标 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。 在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。 2、3调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。 调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2、4调查表 调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2、5调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。 2、6样本的投取 调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，
访谈法-与观察法
观察法 美国的帕克·昂德西尔被称为商业密探，他所在公司叫恩维罗塞尔公司，他通常的做法是坐在一家商店对面，悄悄地观察来往的行人。在商店里，他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客。他们的目的在于找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动以及为什么许多顾客在挑选很长时间后还是失望的离开。 观察法 昂德西尔的手下偷偷地在商店里穿行，假装清查存货。他们跟踪目标，不管顾客停留多久，多少次回到同一件商品前面，他们总是紧紧跟随，一边用照相机拍摄，一边用红笔在本上画出每个顾客的购物路线。 他们给很多商店提出了许多实际的改进措施。建议商店设立休息区，让丈夫观看电视、看报纸等，耐心地等待妻子逛商店；针对老年人喜欢许多人一起购物的特点，在商店通道旁设有椅子，以供休息。 访问法 是指调研人员根据事先拟定的调查项目以某种方式提问被调查对象，要求给予回答，由此获得信息资料。 面对面的晤谈通常是与消费者个人，实际的或潜在的购买者交谈。 在相当多的情形下，电话访问取代了面对面的晤谈。 在最常使用的访谈方法中，问卷以及随同附上的要求配合信函，会寄给从母体中抽样出来的受访者。 访问法: 分类：面谈访问法邮寄访问法电话访问法留置问卷法 新型访问调研法 1．面谈访问法及其应用 面谈法是调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关的问题，以获取信息资料。通常，调查人员根据事先拟好的问卷或调查提纲上问题的顺序，依次进行提问，有时，亦可采用自由交谈的方式进行。使用面谈法进行调研，可以一个人面谈，也可以几个人集体面谈。优点:回答率高。 缺陷:调查的人力、经费消耗较多，对于大规模、复杂的市场调研更是如此。 适用性:比较适用于在小范围内使用。对调查人员素质要求较高，调查质量易受访问者工作态度、提问技巧和心理情绪等因素的影响；对调查人员的管理比较困难。 步骤: （1）选择与消费者进行的面对面访谈的方式：决定是否进行街头访谈或是家宅访谈 （2）获得合作以便进行访谈 2.邮寄访问法及其应用 （1）邮寄调查法的含义 邮寄调查法是将问卷寄给被调查者，由被调查者根据调查问卷的填表要求填好后寄回的一种调查方法。 （2）邮寄调查在市场调查中的作用 在国外是一种普遍运用的方法，采用此法的关键是选择好邮寄调查的对象，一般可利用各种通讯录、名册、电脑储存的客户名单等。 邮寄调查在我国应用尚少，比较常见的形式是某个企业或调查机构委托新闻单位公布有关问题，要求人们回答，将答案邮寄到某一指定机构，这样调查者可省时、省力些，通常要做抽奖一类的激励。 （3）邮寄调查的优缺点
【必备】市场调查报告范文汇总5篇
【必备】市场调查报告范文汇总5篇 在当下这个社会中，报告有着举足轻重的地位，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢？以下是作者为大家整理的市场调查报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 市场调查报告篇1 实习时间：20xx年6月18日—20xx年6月23日 实习地点：太原优渥家居 实习工作：家具市场调查 工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。 正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。 这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。 感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。 有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实
幼儿园中班幼儿案例记录与分析
幼儿园中班幼儿案例记录与分析 幼儿姓名祝依年龄：5性别：女指导教师：许玉文 幼儿基本情况与典型特点 这是个清秀、爱跳舞的女孩，只要老师一弹奏钢琴曲子，她就会像一只蝴蝶一样在教室里翩翩起舞。祝依唱起歌来声音甜甜的，非常好听，音乐的节奏掌握地也不错。她的语言发展较好，语句的表达比较完整，只是时不时地爱用“方言”来表述，普通话表现的不够流畅。在绘画中，祝依很有自己的想法，并能合理地安排画面，选色相当丰富，所以，她的每一幅画都完成地很棒！特别是在评价作品时，她能坚持自己的观点来看待同伴的画作，并能从多方面来评价作品，例如：颜色是否漂亮、画面是否丰富等等。 案例记录 发展情况记录教师分析反思 不知从何时开始，只要我一弹奏钢琴乐曲，祝依就会在教室里翩翩起舞，而且舞蹈动作变换多。比如：同样表现花的造型，她会摆上
七、八种，每种造型都很优美。看着祝依不断变换的舞姿，我想：这不是让孩子大胆想象、创编以及表现自我的最好时机吗？于是，我常会在闲暇时间弹奏不同风格、韵律的乐曲，让祝依领着同伴一起跳起来，在“舞”的世界里放飞想象的翅膀！ 近阶段，祝依迷上了讲故事。尤其是到了“故事大王”的时间，她的参与性就特别的强。祝依在讲故事上有两大优点：一是声音响亮，音色甜美；二是故事编的有情节，好听。因此，同伴们都很喜欢听她讲故事。孩子的发展与展现自我，需要成人不断地为他们提供相对应的舞台。我在一日活动中，常组织幼儿进行“小组、个别”活动，让每个孩子都在这种轻松的氛围中，快乐地成长。“故事大王”的舞台就深深地吸引着像“祝依”这样的孩子，同时，也调动着其他孩子表现的欲望！ 祝依的观察能力很强，像今天观察的两只老鼠，她不仅会从颜色方面来辨别，还会细心的观察它们脸上的表情，知道从细微处来琢磨它们内心的感觉。孩子的观察能力对于他们的语言发展、想象力的发展是非常有益的。只有会仔细地观察了，孩子才会有话可说。作为教师，不仅要为孩子选择能激起他
市场调查实务2.4.5 观察法
任务2.4确定调查方法 2.4.5观察法 大家好，有这样一个故事： 一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。奇怪的是：这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。一个月后，日本人走了。不久以后，丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。 听完这个故事，大家知道这个“奇怪的客人”在干什么吗？ 对，他在做市场调查，收集有关资料，他用到的方法就是我们将要学习的主要内容——观察法。 1．观察法的含义和特点 （1）观察法的含义 从上面的故事中可以看出，观察调查法是研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。需要注意的是，观察法不仅仅是指用眼睛看，这里指的是“用自己的感官”，也就意味着包括其他如触觉、听觉等方面的体验。 如前几年炒得很火热的一个新职业“酒店试睡员”，实际上就是一个以观察法进行调查的调研员，他们通常以一个普通顾客的身份入住各酒店，通过亲身的观察体验，收集酒店服务各方面的信息，并整理成调研报告，为评价和改善酒店服务提供信息支持。 （2）观察法的优点 观察法是市场调查研究中的重要方法之一。其优点是实施简单、易行；不直接向被调查者发问，在其没有察觉的情况下，从旁观察；直接收集来自客观实际一些无法言表的信息；资料比较真实、客观、准确。 （3）观察法的缺点，主要表现在以下五个方面： ①受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再发生。 ②受观察对象限制，某些对象无法观察到。 ③受观察者本身限制。一方面，人的感官都有生理限度，超出这个限度就很难直接观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。
市场调查报告范文
市场调查报告范文 要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。市场调查报告范文：以《关于全市2xx年电暖器市场的调查》一文为例，该市场调查报告的主体部分写为： 1.生产情况据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。2xx年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有xx美的家电厂、xx天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的8 7.24%。具体数字见表一（略）以上情况表明：虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的xx美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。 2. 销售情况据对xx、xx、xx、xx、xx、xx六个城市的27家大商场的调查，2xx年总销量约为71000台。其中，销量超过5000台的有xx商场、xx百货大楼……五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的6 2.2%。具体数字见表二(略) 以上情况表明：与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少；另一方面，虽然经销电
暖器获得成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。 3.各种品牌的竞争（略） 4.市场分析与展望（略）产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析（略） 5.几点建议（略）产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。（四）市场调查报告的结尾结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义；或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。 （三）、市场调查报告的写作要点（一）市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以