展厅管理制度

展厅管理制度
展厅管理制度

展厅管理制度

1目的

为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待管理制度,更好地为客户服务,树立公司良好的对外形象,特制定本制度。

2 适用范围

2.1 适用于公司办公区域展厅(按功能分设为接待前台、会客区、展厅)或前台接待区的管理。

3 职责

3.1 前台接待员负责总机电话的接听;来访人员的接待、登记、引见;信件、报刊的订阅、登记、分发;需要时向来宾做公司历程及展厅演示产品的讲解。

3.2 人力资源部负责制作提供员工及来宾出入,包括员工卡、临时出入卡及来宾卡。

3.3 营销中心市场部负责大堂展示厅的策划、布置和改善;总裁办负责接待区的管理。

3.4 实业公司接待人员负责展厅安全的保障、客人来访登记的指引。

4 内容

4.1 展厅公约

4.1.1 凡在大楼内工作的员工出入大楼及工作时间内应正确佩带员工卡或临时出入卡,下属各成员企业员工需到总部大楼办事时, 请配戴所属公司工作卡, 否则按规定办理来访登记。

4.1.2推销产品或联系业务而未与任何部门预约的来访者, 一律谢绝进入办公区, 由接待员与相关部门联系, 若部门有意向洽谈, 应派人到展厅接待区面谈。经许可或有公司陪同人员引领进入办公区的来宾, 须到前台处领取并佩带来宾卡后方可进入办公区域。展厅工作人员及公司管理人员有权要求在办公大楼内未佩带胸卡的人员表明身份并正确佩带胸卡。

4.1.3 保持展厅整洁、安静、有秩序,不得在展厅内聊天、喧哗、吸烟;随地丢果皮、纸屑;每位员工都应有义务自觉爱护展厅的公共设施和卫生。

4.1.4 工作时间内, 除前台工作人员外,其他人员如非公务勿在展厅内作长时间停留。未经许可,不得进入前台工作区域,以免影响前台接待员的工作。会客区和展厅只做公务接待用,各部门如有需要,须到前台接待处登记后方可使用。

4.1.5 除前台接待员外,其他人员使用电话应到本人所属部门,如遇特殊情况,必须先征得前台工作人员同意后方可使用,原则上通话时间不得超过二分钟,前台接待员有权制止上述违规行为。

4.1.6 下班后及休息日的非工作时间内, 除值班保安人员外,任何人员如非工作需要,严禁在前台接待台、会客区、展厅内逗留,严禁长时间占用前台电话打私人电话;严禁坐在会客区内闲聊;严禁随意摆弄展厅的演示系统及设备等行为。

4.1.7 各部门装卸货物及使用电梯运货时只能使用大堂侧门, 不允许将货车停放在大堂正门处或通过正门运货, 大堂工作人员有权对违反行为进行制止。

4.2 前台接待人员行为规范

4.2.1 穿着行政套装,化淡妆,佩带好员工卡,保持良好的精神状态,仪表端庄,言行得体,面带微笑。

4.2.2 待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢,能灵活得体地处理一些棘手事件,让来访或来电的客人,对公司留下最初的美好印象

4.2.3熟记公司领导、各部门主管、各部门的直线/分机电话和具体办公场址,熟悉公司发展历程及主要产品。

4.2.4 上班时间不得擅离岗位,严禁闲谈、饮食,如工作需要短时间离开接待台时,应交代值班保安人员代为来访接待和电话接听。

4.2.5 严禁长时间(超过二分钟)使用接待电话拨打与工作无关的电话。

4.2.6 日常例行监督检查展厅的卫生清洁情况及前台总机电话/会客区/展厅是否能正常使用,遇有情况,应及时与或总裁办行政部联系解决。

4.3 前台接待员的工作规范

4.3.1 提前10分钟上班,做好所有准备工作,包括清理台面、准备好供客人阅读的报纸、彩页,整理好来访登记簿、来宾卡、电话接听记录本、备好饮用水、一次性水杯等;下班前整理好当天的接待记录。接待记录应定期整理、保存,不得丢弃。

4.3.2 电话接听:

l 来电响铃三声内必须接听,接听时语气温和,并用标准语言:“您好!天能科技”、“请稍侯”等回答对方。

l 接待员要耐心回答客人的问话,所要转接电话占线时,应向来电者说:“对不起,电话占线”,并询问是否转另一个分机号码或留言并转达。

l 在听不清对方声音时,不要大声叫嚷,应客气地请对方重复一遍。

l 电话如果突然中断,应立即挂上,等候对方重拨电话,接通后应主动表示歉意并说明原因。

l 通话之后,应轻轻挂上电话,并且尽可能等对方挂断后再放下话筒。

l 通话时,如果有客人来访,应点头致意,并尽快接待。

l 电话机旁应备有电话接听记录本,随时记下来电者姓名、公司、电话号码和要转达的通话要点。

l 来电咨询公司业务等,应转到合适的相关部门或相关人员处理。

4.3.3 来访接待:

l 当客人进入公司时,接待人员应面带微笑,使用“您好!请问找哪位(或“请问有什么事”)”、“请登记”、“请稍等,我立即给您联系”等标准用语接待来客。

l 若来客已预约,接待人员应立即电话通知预约部门,若该部门安排人员下来接见,接待员应先把客人引到会客区等待,并给客人倒上饮用水,有礼貌地双手递上并说“请喝水”,必要时递上公司报纸及产品简介给客人等待时阅读;若该部门请客人直接到办公室,接待员应将客人指引到电梯口,说明预约部门办公室的楼层及房号。

l 来客若需见公司总裁室领导,接待员应首先与领导的秘书联系,根据秘书的回复安排与领导会见,若领导不便见客,接待人员应委婉向客人说明原因。

l 来客若是推销产品或联系业务而未与任何部门预约的,接待人员应立即与相关部门联系,若部门不便接待,应委婉拒绝进入办公区,如遇来访者态度不友好时,可要求保安人员配合劝阻。

l 了解来客的身份、意图,根据需要与有关部门联系,做好引见工作,耐心回答客人提出的问题。

l 陪同人员带领客人参观公司展厅时,如需要前台接待员的讲解,应提前半天通知前台人员,说明注意事项。接待员讲解时应落落大方,根据客人要求清晰明了地讲解公司历程,演示公司产品的主要功能。

4.3.4 信件、报刊杂志的订阅、登记、分发:

l 每年初或有需要时,帮助各部门按照需求统一订阅经批准办公用的报刊杂志,认真统计好《各部门报刊、杂志订阅明细》,

l 每天收到投递报刊杂志、挂号、信函、特快专递后,分类放在指定位置,及时电话通知各部门指定接口人员来领取,并作好登记签字,不可因管理不善而遗失重要信件报刊或未及时通知而致影响工作。

l 不允许他人任意翻阅、借阅各部门订的报刊杂志或信件,不可因本人或他人翻阅而使公司订的报刊丢失或破损。

5 相关质量记录

《来访登记表》

《各部门订阅报刊杂志明细》

《信件、挂号、特快专递、报刊杂志领取登记表》

《大堂设施、设备、卫生检查表》

大学生教室管理制度

教室管理制度 我系为规范教室管理工作,创新工作方法,提高工作效率,锻炼同学管理意和管理水平,增进各班级各教室团结,增强同学们的集体荣誉感肯主人翁意识,特制定如下教室管理制度。 (一)总责 1、班级以教室为基本单位,是组织教学和管理的最基本单位。学生各班均应成立学生班委会。班委会是班级日常工作的组织者和领导者,直接受上级班主任领导。 2、教室管理具体由班委会负责,实行班委会负责制和个人负责制相结合的管理制度。 3、班委会由班长、学习委员,生活委员,体育委员,文艺委员、 团支部书记,宣传委员等职位。 4、各楼应在进出主要通道明显处,设置安全警示牌及各类标志、器材,将不定期检查,发现不足,立即整改。 5、师生应遵守公德,上下楼道应文明、谦让、有序,不得拥挤,大声喧哗,保证楼室内外清洁卫生,严禁攀爬和破坏栏杆,扶梯和各类安全保护器材。 6、安全管理人员及后勤服务人员应严格监控发、室内外各类管道、电器、安全防护器材及建筑物的使用状态,发生隐患,及时汇报并维修,非专业人员,不得私自搭建、安装、拆除管理及电器、报警系统,不得损坏楼群建筑。 7、各楼、室严防盗、防火等种类事故,下班注意关好门窗、橱柜、电器。各部门负责人要经常检查,发现问题及时整改。 8、各楼、室清洁卫生实行分级包干制。实行安全等级制,凡楼、

室外墙、窗,由学校聘请专业人员清扫、擦洗。大扫除期间,各楼、室负责人员必须全过程在场指挥、引导,监测,不得将各种重物摆放在走廊和窗台上,以利师生安全。 9、学校对各楼、室的安全使用情况实行每月通报制,并作为考核内容之一,表彰先进教室卫生,抑制各类问题的发生。 (二)教室财产制度 1、教学楼是师生集中活动场所之外,全校师生应具有高度安全意识和严格遵守各项安全规章。 2、各班教室内外所有设施、设备均属该班管理。班主任要经常教育学生爱护公物,督导学生养成爱护公物的良好习惯。 3、学生桌凳,按号登记到人,造成损失均照价赔偿。 4、学生桌凳落实到班,学期结束学校进行清理(除油漆自动脱落外),损坏者照价赔偿。 5、教室门窗、讲台、黑板、课桌要做到一轻、两勿,即:门窗开关要轻;黑板勿用锐器击,讲台、课桌勿坐和脚踢。日光灯上严禁缠、挂彩纸和彩灯。 6、严禁私插接电源,违者重罚。要节约用电,各班要指定专人负责关灯、做到白天不开灯。 7、保持墙面整洁,严禁乱写乱画,发现违规者给予重罚。 8、教室要保持清洁,学期结束或办理移交前要将桌内及存在的垃圾清扫干净。 9、教室财产出现故障或损坏,各班不得自行处理,应及时报告,统一组织维修。若不及时报告或自行处理造成安全事故,后果自负。

展厅清洁卫生 管理制度

展厅清洁管理制度 为了提高客户满意度,营造一个温馨,舒适的环境,现特制定展厅管理规定 (一)、日常清洁项目 1、入口处脚垫每日清理,除尘。 2、每日拖地 3、擦净玻璃、门框、把手的各种印记。 4、擦净各种器具服务设施、各种摆设及装饰物。 5、擦净标志,指示牌,服务台。 6、垃圾桶(垃圾不超过1/3),烟灰缸的更换清洁(烟头不超过3个|) 7、接待区域整洁,无杂物;桌椅干净整齐,无破损;地面干净整洁,楼梯不堆放杂物 8、大厅清洁负责人,检查人业务主管,检查时间每隔一小时检查一次 (二)、大厅外部环境制度 1、营业厅墙面的品牌logo清洁无明显污渍,无缺损,无锈蚀,无松动(每周清洁一次) 2、经销商名称,清洁无明显污渍,无缺损,无锈蚀,无松动(每周清洁一次) 3、玻璃窗干净,明亮,无破损 4、出入口标志清晰 5墙面无过期海报 6营业厅外部地面干净无杂物,垃圾,烟头 (三)、仪表着装 1、统一公司工作服并佩戴工牌,衬衫保持整洁,并佩戴领带。 2、统一穿黑色皮鞋,着神色袜子,女士穿裙子需穿肉色袜子。 3、女士要化淡妆,扎头发,不得披头散发或染发。 4、男士不留长发,发簪齐不过耳,前不盖眉,后不压领。 5、不佩戴夸张的饰品,指甲保持干净并不着颜色 (四)展厅整体 1、展厅内,外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/1月)清洁 2、展厅内部相关标识应符合通用公司要求。 3、应按通用公司要求挂有别克汽车营业时间看牌 4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广 告海报等。 5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相应的各种型录。 6、展厅内保持适宜,舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内部的照明要求明亮,令人感觉舒适,依照标准照明度在800Lux 8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓,优雅的轻音乐。 9、展厅内所有布置应使用通用公司提供的标准布置物

大学学生会部门管理制度

《学生会部门管理制度》 一、会议制度 1、实行每周一次例会的制度,任何人不得无故缺席、迟到、早退。 2、请假实行“两小时请假制”,即在会议开始的前两个小时内突然请假无效, 无特殊情况不允许请假。。 3、会议期间,任何人不得干扰会议进程,应认真听取会议、积极参与讨论 并作好会议记录。 二、工作制度 1、部门采取“一周负责制”,即每周轮班安排一名部门成员担任本周负 责人主要负责这周的工作,其他部门成员协助部长及周负责人完成各 项工作。 2、部门成员应该主动担当部门工作,按时保质保量地完成工作。 3、部门成员在工作中应当互相配合、团结合作,不断学习、高效率地完 成工作。 4、部门成员应当严格要求自己,不断学习,提高自身工作能力。 5、部门成员应当贯彻“公开、公平、公正”的工作态度,注意自身言行, 塑造权益部良好形象。 6、部门成员应当积极主动地协助学生会其他各部门举办的活动,主动为 同学们服务。 三、其他常规制度 1、在各项相关权益活动结束后,各部门成员应当积极总结活动举办优点 和不足之处,写好总结(电子档),在活动结束后的三天之内发于部 长邮箱。 2、每学期期末应当在规定时间内写好学期工作总结,按时发于部长邮 箱。 3、各部门成员应当积极思考部门工作,不断探索总结,及时提出个人建 议。 4、部门成员应当团结友爱、为把权益部打造成一个优秀部门、为同学提 供优质服务而共同努力。 四、奖励 1、部门职位实行竞争上岗,表现优秀的优先考虑。 2、对每周负责人实行考评,考评分高者在例会上进行表扬,并择优推荐 参加“五四评优”。 3、在各类活动中积极承担工作者颁发“优秀工作人员”奖状,适当奖励。 4、学期末对工作认真负责的个人进行表扬,并适当推荐参加学生会“权 益工作先进个人”评优。 五、惩罚 1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育,并在会议上作公 开检讨,取消各类评优资格。 2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。 3、经常无故推脱工作者进行批评教育,严重者取消各类评优资格。

展厅管理方案

意大利伊莎陶瓷 ——展厅管理方案 广州深陶贸易有限公司

目录 前言………………………………………………第 1 页 展厅员工的管理制度…………………………第4-11页 展厅员工的职责……………………………………第11-13页 展厅员工的工作心态………………………………第 13 页 展厅员工的培训……………………………………第 14 页 展厅单据要求和职责………………………………第15-16页 关于产品的退换货制度……………………………第 16 页 展厅的安全管理制度………………………………第 17 页

前言: 伊莎,一个源自意大利的艺术品牌 “伊莎”,一个意大利的陶瓷品牌。在意大利历经半个世纪的发展,与奢侈文化的艺术积淀,形成了在世界陶瓷行业颇具风范的品牌影响力。“伊莎”十分熨帖的品牌服务、毋庸置疑的产品质量、艺术卓绝的产品样款,得到了米兰、巴黎、伦敦、纽约、香港等世界都会顶级客户的激赏。2009年伊莎被引入中国内地,以奢尚的品牌定位,在中国陶瓷之都佛山炫靓首演。“伊莎”,这个源自意大利的陶瓷艺术品牌,瞬时引起一连串的行业骚动,中国陶瓷业内人士竞相不吝风传——“伊莎来了!”。 现今,广州的陶瓷市场品牌林立,国产与进口的陶瓷品牌分庭抗礼,遍布各大建材市场,一派繁花渐欲乱人眼的景象。细究之,则发现进口品牌的产品质量和视觉效果,比国产品牌技高一筹;而进口品牌因价格昂贵,货期过长,补货困难,让客户犹疑不决。而引进意大利精细生产线在国内制造的“伊莎”,就免除了客户在进口与国产品牌的选择上的困扰。“伊莎”陶瓷将以完美技术、奢华观感、和性价比强的品牌优势,领占市场。

宿管部部门工作制度及主要工作内容

宿管部部门工作制度及主要工作内容 宿舍文化是校园文化的基础,是校园文化的“发源地”和“消化地”。特别是据调研发现,目前宿舍已占据了大学生1/3的生活空间,1/2的生活时间,已成为大学生生活、学习、休息中最重要、最基本的场所。加强宿舍健康向上的思想文化建设,优化育人环境,推动大学生成长成才和校园文化建设是当前之需。为此,我们宿管部制定了一系列规章制度 宿管部工作职责 1、协助学院对学生宿舍进行管理,引导同学营造文明、舒适的生活环境,养成良好的生活习惯。 2、协助学院教育学生遵守校及院的各种规章制度,爱护公物,敢于与坏人坏事及不良作风作坚决斗争。 3、监督各宿舍的不良行为,并敦促其改正,保证宿管工作有条不紊的进行。 4、定期召开宿管部干部会议,总结工作、征求意见、布置任务,统一各项检查标准并组织评比活动的开展。 5、负责搞好宿舍的文化建设,开展各种有利于学生身心健康的文体活动,为学生创造一个积极健康文明向上的文化氛围。 6、定期走访宿舍,了解和收集同学反映的情况,经常向宿管中心反映学生对宿舍管理的意见、建议,并联系学校有关部门解决实际问题,发挥学生和学校管理部门之间的桥梁作用。 7、依照《长沙职业技术学院学生宿舍卫生评分标准》,每天由宿管委员对各班寝室宿舍卫生检查一次,并每周向宿管部公布结果,以监督宿舍卫生建设。8、加强学生宿舍的安全管理,尤其是对学生宿舍的防火、防电的安全教育和防火、防电安全知识的宣传,加强自我保护意识。 干部选拔制度 1.思想积极向上,追求进步。 2.具有较强的工作能力和创新意识。 3具有认真负责的工作态度和较高的工作热情。 4.品德优良,无违纪行为。

[规章制度]大学晚自习规章制度

[规章制度]大学晚自习规章制度 大学生公寓自习教室规章制度 第一条学生公寓自习教室是学校在学生公寓区为学生提供的学习场所。为加强学生公寓自习教室的日常管理,营造良好的学习环境,结合学校实际,特制订本规定。 第二条学生公寓自习教室的开放时间为每天晚18:00至次日凌晨6:00(寒暑假及法定假日除外),由所在楼栋的值班员负责按时开关门。 第三条学生进入自习教室应注意文明礼仪。做到衣着整齐,举止端庄,严禁穿背心、短裤、拖鞋进入教室。自习座位随到随用,不得用书包、书本等物品占座位。 第四条自觉保持自习教室的安静,维护正常的学习秩序。不得大声喧哗,不得在自习教室播放广播、视频,不得在自习教室使用通讯工具,以免影响他人。 第五条自行管理好个人物品。钱包、手机等贵重物品要随身携带,不要置于桌上。离开自习教室时应将个人物品全部带走,以防丢失。

第六条自觉维护自习教室的清洁卫生。禁止将食品带入自习教室,不得随意在墙上张贴涂画,不得随地吐痰,乱扔废弃物,离开教室,带走垃圾。自习教室的日常清洁卫生由所在楼栋的值班员负责。 第七条爱护自习教室中的公物。自习教室内的桌椅设备,不得随意挪动,严禁刻划桌椅墙壁。爱护空调等电气设备,提倡节约用电,空调的使用月份原则上为每年的1月、2月、3月、6月、9月和12月。夏季室内的空调温度不低于摄氏26℃度,冬季的空调温度不高于摄氏26℃,空调的使用由所在楼栋的值班员负责。 第八条自觉遵守自习教室的安全规定。严禁携带宠物进入自习教室,严禁在自习教室内抽烟、使用明火,严禁违章使用电器。 第九条自习教室原则上仅用于学生自习,如因特殊情况需要借用自习教室的,应由学院提出书面申请,经学生处批准,方可使用,使用时不得占用每天的正常开放时间。 第十条本规定自公布之日起施行,解释权在校学工部(处)。 扬州大学学工部(处) 扬州大学后勤保障处

展厅管理制度1

展厅管理制度 一、总则 1、为规范展厅管理工作,特指定本制度 2、展厅管理,除另有规定外,均按本制度办理 3、展厅由指派专人管理 4、板衣的头版如需要改的地方较多,纸样师傅会重出板,在每季订货会前板房就必须把不要的头板给到仓库做退仓工作。 二、展厅管理 1、每周全面清洁两次,由管理人员协调公司清洁人员打扫 2、整体展厅陈列按照店铺陈列标准进行陈列,全部挂装且要熨烫,展厅管理员可让公司 督导来配合必须每天检查陈列是否符合标准,及时进行整理 3、管理员把展厅会每天锁上,有需要的到管理员处取钥匙,用完后把钥匙归还管理人员, 公司人员如要到展厅使用板衣,用后须将货品归位,以便于管理员可快速整理好 展厅,确保展厅环境和形象 4、爱护陈列道具,若出现人为损坏,照价赔偿 5、展厅管理员每周六对展厅货品进行清点,必须做到帐实相符 6、任何人员离开展厅必须及时关灯、关空调,并把窗户关好 7、禁止带任何包与食物进入展厅 三、板衣出入仓管理 1、凡是从展厅出、入库的货品必须由展厅管理员统一发货,任何人不得私自从展厅仓拿货。 若要借出板衣,必须在仓库管理员处登记,在规定的时间内返还,若在借用期间,

出现板衣破损或脏污,视具体损坏程度予以赔偿,如果所借的货品不能按时归还, 请提前知会展厅管理员,并重新确定归还日期。 2、换季时,管理人员要及时整理上一季货品,发往店铺销售或退仓;管理人员要及时将 当季已入仓货品调一件板到展厅 四、借用展厅 1、若要借用展厅,须提前和展厅管理人员预约,并登记,若在借用期间,出现板衣丢失, 破损或脏污,按实际损失予以赔偿 2、借用展厅期间须保持展厅的清洁,爱护陈列道具,使用完展厅后,须将展厅相应物品 归位,并将产生垃圾带出展厅予以处理 五、展厅相关处罚: 违法以下情形者,视严重程度给予相应处罚:

大学学生会管理制度

大学学生会管理制度 第一章总则 为了保证学生会工作正常顺利地开展、加强学生会的内部管理、提高学生会干部的思想素质和工作能力、强化学生会组织建设,特制定本条例。学生干部是学生中的先进分子和骨干,要热心为同学服务,关心他人,主动维护广大同学的利益,在各方面做青年学生的表率。 第二章例会制度 例会是学生会工作组织和自我管理的一项重要内容。通过会议可以及时的制定安排和总结工作,并及时发现和解决工作中存在的问题和不足,及时传达学校学院的工作安排和有关通知精神。例会或者会议参加者必须履行好的职责: 提前五分钟到会,不迟到、不早退、不会。请假必须得到批准,不得由他人代请。按会议通知内容的要求,积极准备,会上踊跃发言,缩短会议时间,提高会议效率。出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔,并做好会议记录。各部门召开本部会议时必须有主席团成员在场。 第三章工作制度

各部在学期初第一次例会时,拟一份本学期总体工作计划交办公室。各部在学期末,拟一式两份本学期工作总结交办公室存档。各部组织活动前两周交工作计划,活动结束后两天之内交工作总结。 各部门]必须严格按照本制度制定的工作程序组织各项工作。各部门必须积极协助活动主负责部门]开展活动,对主席团分配的工作必须认真负责的完成,不得拖延。 办公室负责弄好电子档案制度,把一切书面文件进行电子存档,以便日后保存和调动。各部设置专职文书,司职起草工作计划、总结等文件。要求字迹工整、内容合理、切实可行。 第四章财务制度 学生会经费在学院老师、团委的监督下独立支配。学生会是为同学服务的组织,经费和收入都要用在为同学服务这一-目的上,学生会对财务实行统一管理。 学生会各部门的报销凭条一律采用发票,不得乱报或虚报金额,由主席团指定办公室及纪检部进行审计和监督。任何活动的经费使用都必须在活动开展前的计划书上打出经费预算,以节约高效为宗旨。报销发票须有所报销活动、报销部门、报销日期、经手人、审核人、负责部长、主席的签名,并努力做到少用钱、不乱花钱。 报销须严格执行财务纪律。本学生会各项活动的主要负责部必须本着实事求

北京交通大学教室管理规定

北京交通大学教室管理规定 为创造良好的学习环境,特对我校的教室管理做如下规定: 第一条全校教室由教务处统一调配使用,课表排定的教室不得随意调动,其他任何单位或个人不得私自使用教室。教学活动使用教室,授课教师须提前3天向学院教学科提出申请,报教务处批准后方可使用教室。停课的教室也须由学院报教务处备案。学生活动使用教室,须持加盖主管部门(校、院团委)公章的申请在规定时间到教务处办理手续,凭审批单方可使用教室。 第二条后勤集团公共服务中心负责全校教室的日常维护、清洁卫生,课桌椅、黑板等室内设备的管理维修。教室管理人员每天要对教室进行清扫,上课前应检查粉笔、板擦是否齐全,发现桌椅、门窗、照明、电源插座、黑板、讲台等室内设备损坏或短缺,应及时通知后勤集团公共服务中心修理或补充。 第三条多媒体管理部门负责全校多媒体教室内多媒体设备与软件系统的日常管理与维护,保证多媒体系统的正常使用。 第四条教室是肃静和文明的学习场所,不准将食品带入教室,教室内不准吸烟、大声谈笑、打牌以及在走廊大声喧哗等一切妨碍他人学习的行为;不准在教室内组织舞会、晚会、做饭聚餐等娱乐活动,节假日举行文娱活动需占用教室时,由校学生工作部与教务处协商安排。对教室里的各种不文明行为人人有权制止,对不听劝告造成不良后果者视其情节给予相应的纪律处分。上课时间禁止一切影响正常上课的教室周围的施工和活动。 第五条不准随便占用教室座位,下课后应将课桌内外的私人财物带走,防止丢失。每天晚上熄灯后,清洁人员将清理教室内的遗留物品。 第六条爱护教室设备,不准随地吐痰,不准在墙上、课桌上乱写乱划,不准乱拆乱卸,未经允许不准把课桌、椅拿出室外,人为造成损失者,要负责赔偿; 第七条为保证教学楼的安全,一般情况下晚22:30清楼道锁门,早6:30分开门。 第八条本规定自2006年9月1日起施行,由教务处负责解释。原《北方交通大学教室管理办法》废止。

展厅管理制度

展厅管理制度 为了提高客户满意度,营造一个温馨、舒适的购车环境,现特制定销售部展厅管理规定。 一、仪表着装 1)统一公司工作服并佩戴工牌,衬衫保持整洁,并佩戴领带。 2)统一穿黑色皮鞋、着深色袜子,女士穿裙子需穿肉色袜子。 3)女士要化淡装,扎头发,不得披头散发或染发。 4) 男士不留长发,发髻齐不过耳,前不盖眉,后不压领。 5)不要佩戴夸张饰品,指甲保持干净并不着颜色。 二、展车及展厅清洁 1)展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印,车内饰等均要求无灰尘。脚垫、参数架、价格牌、车顶展架等, 必须按规定的位臵摆放,并保持整洁无灰尘。 2)座椅按照标准调整到位,安全带摆放平整,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。 3)车内的时钟调至准确的时间,中央扶手箱、副驾驶位的手套箱、车门内侧杂物箱、前座椅靠背后的物品袋内均不能存放任何杂物。 4)每人负责的车辆必须在早10:30之前擦拭完毕,展车均须开锁。 5)每进一部新展车由该负责人清洁(垫脚垫和轮胎垫、轮胎上蜡、放配臵表、撕玻璃上的标贴、车型牌、放车顶展架等) 6)展车开出去试车后,必须打扫干净再开进展厅。 7)每日各负责人必须检查展厅情况,保持车辆的电源充足,如第发现展车无电无油情况,则由当各负责人负责。 8)展厅经理应在上午10:30和下午3:30进行检查(参照展厅车辆展示标准实施),并记录检查结果归档。 9)每个资料架上必须放臵所售车型的资料,每日值班人员需及时补充资料,资料必须随时保持摆放整齐,方便随时拿取使用。 10)业务洽谈区沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁,桌面上备有烟灰

缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客 人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。 11)卫生间由值班人员负责卫生打扫与清洁,卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面、地面不许积水,大、小 便池不许有黄垢等不干净的物品。卫生间应保持内无异味。 12)儿童游乐区由该区域负责人打扫,儿童游乐区不宜离楼梯、展车、展示牌等距离太近,要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应由相 对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。 三、前台接待 a)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。 b)如值班人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值 勤的责任。 3)前台值班人员站姿或坐姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。 4)销售前台人员不允许在销售前台阅读书刊报纸、聊天、嬉戏打闹、玩手机电脑等,并做好展厅来店来电客户登记工作。 5)销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!联宇公司,很高兴为您服务,我是销售顾问XX,有什么需要帮到您的”。如确实因特殊情 况在三声内无法接听的,第一句话要说“您好!联宇公司。对不起,让 您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电”,等客户挂完电话后再挂 电话,并做好电话记录。 6) 上班时间不能长时间打私人电话。 四、展厅接待 1) 销售员如有事外出一定要经过展厅经理及部门经理允许并说明去向和时 间。 2)值班人员必须在展厅门口位臵,发现有客户进店第一时间出门迎接并微笑致意:“您好!欢迎光临”,在客户离店时说:“请慢走,欢迎下次光临”,

大学规章制度3篇

大学规章制度3篇 一、各部门职责划分 团长: 全面主持本支教团工作,总体统筹管理支教团各项业务,代表本支教团与其他机构、组织进行沟通交流,统筹各部门的工作,决定本支教团团长助理和主管的聘任,听取广大队员的意见建议,授权部长代行团长部分职权。 团长助理:协调部门开展各项工作,编写和管理团队资料,做好团内统计、记录工作,增进团内和谐,及时沟通与交流并时常归纳建议,及时传达任务与通知。 宣传部:务必做好本团各类活动的网络宣传。做好网络招募的宣传,在各社交网上应有积极互动。制作活动宣传海报,支教视频,相册,收集并发表支教日记,以及其他力所能及的宣传方式。 人事部:负责团队支教的志愿者招募及选拔,保障支教活动人员充足,招募策划可与团长助理协同完成,在qq群上的招募工作已经专门划分给人事部,为了使你们对志愿者有更直接和全面的认识。 教务部:负责团队支教活动的人员分配工作,协作讨论形成实地支教计划,组织进行支教前人员培训,记录支教生活,

每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。 二、各部门工作细则 、团长 1. 团长在进入招募期后,应与时刻与支教点主要负责人保持联系,认真选好地点,尽可能保证整个团队支教地点的安全。 2. 团长要定期和团长助理,各部门主管、成员开会,及时了解团内活动进程,安排部署,统筹规划。 3. 团长负责监督团内所有事务活动的展开,并及时督促。、团长助理 1. 团长助理应时刻与团长保持联系,以便把要传达的消息及时告诉所有成员。 2. 团长助理应加强对基本软件的学习,主要是word和excel。 3. 团长助理要努力协调各部门之间有交叉的工作,比如支教记录感悟和实践报告的发表,照片视频素材的收集。 、宣传部

教室使用管理规定范文3篇(完整版)

教室使用管理规定范文3篇 教室使用管理规定范文3篇 教室是教学活动的主要场所,是文明、整洁、严肃的地方。教室使用管理规定是为了加强教室管理,确保教学的需要而制定的。下面是教室使用管理办法,欢迎参阅。 教室使用管理规定范文1 第一章总则 第一条教室是学校的重要教学资源,是进行教学活动的主要场所。为了加强教室管理,优化育人环境,维护良好的教学秩序,特制定本办法。 第二条教室管理目标是: 管理体制科学,运转机制灵活,保障教学有力,满足教学要求,优质服务教学。 第三条教室管理总体要求是: 职责明确,责任到人,管理到位,工作到位, 服务到位。 第四条学校教室主要供全日制在校本科生、研究生上课使用。任何部门和个人不准随意使用、擅自占用教室。 第五条教务部教室管理中心负责全校教室管理的具体事务,包括多媒体教室、语音教室和部分报告厅专用设备的维护维修及使用过程中的技术支持,每年全校教室的设施、设备改造和集中更新维修的申报工作等。

第六条物业服务部门配合教室管理中心完成教室使用过程中的相关工作。负责做好教学楼的安全值班、卫生保洁工作以及教室设施的日常维护及维修申报工作。 第二章教室的使用管理 第七条普通教室的开放时间为: 7: 00 22: 00;多媒体教室课前半小时开放。 第八条教务部按各教学单位报送的教学计划安排教室。每学期开学前教务管理办公室负责在校园网上公布教室使用信息。 第九条各教学单位必须做到教室的需求与使用一致,如有虚报、假报教室需求者,学校将采取相应的处罚措施并追究当事人的责任。课表一经排定,各教学单位、个人不得擅自变动上课教室,特殊情况需要调整者,必须得到教务部批准。 第十条教室管理中心工作人员按课表对全校上课教室进行不定期对照检查,对教室内异于课表安排的本科生教学活动进行登记并上报教务部;对非在校本科生、研究生未经教务部批准擅自占用教室的教学活动行为予以制止。 第十一条教室管理中心和后勤集团物业服务部门教室管理人员要加强工作责任心,经常性的课间巡视,除了对普通教室的公共设施的日常报修外,还要注意了解观察多媒体教室上课老师对设备的使用情况,出现问题或故障要及时与相关技术人员联系处理,并做好过程记录。定期、定时补充教室用粉笔、黑板刷和各类书写笔等教学工具。

汽车销售4S店展厅管理制度

汽车销售4S店展厅管理 为了提高客户满意度,营造一个温馨、舒适的购车环境,现特制定销售部展厅管理规定。 一、仪表着装 1、统一工作服并佩戴工牌。 2、统一穿黑色皮鞋 3、女同志要化淡装,扎头发。 4、男性的不易过长,要经常洗发。 5、不要佩戴夸张饰品。 一、展车清洁 1、展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印。 2、脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“吉利汽车”牌,必须按规定的位置摆设。 3、座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。 4、每人负责的车辆必须在早9:30之前擦拭完毕,展厅内车辆每天擦车3遍(早中晚)。展车均须开锁。 5、每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、 放车顶展架、贴“吉利汽车”牌) 6、展车开出去要将“吉利汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员 保管。 7、如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。 8、展厅经理应在上午9:50和下午4:30进行检查。 9、展厅内、外墙面、玻璃等保持干净整洁,应定期(1次/每月)进行清洁。 10、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视频设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广 告海报等。 二、资料架整理 1、每个资料架上必须放置附近展车的车型资料(注意粘上“吉利汽车”的标识) 2、每种车型资料至少不能少于15份(如没该车型彩页可用A4纸复印代替) 3、资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只摆放车辆的资料。 4、展厅经理应在上午10:00和下午5:00进行检查 三、前台接待 1、接待台面要保持干净整洁,无任何杂物,各种文件、名片、资料等整齐有序地排放在台 面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 2、如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。 3、值勤人员站姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。 4、禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹、玩手机。 5、销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!欢迎致电吉利汽车超市4S店,我 是销售顾问XXX,请问有什么可以帮您”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的,第一句话要说“您好!好!欢迎致电吉利汽车超市4S店,我是销售顾问XXX,对不起,让您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电,祝您快乐人生、吉利相伴”并做好电话记录。 6、前台值班人员必须做好电话记录登记。 7、员工禁止在工作期间玩手机游戏看视频,经发现1次罚款1000元,上班时间不能打私人电话。

厦门大学教室管理规定

厦门大学教室管理规定 一、本规定的适用范围 全校性的公共教室:南强二、博学二(包括博学报告厅)、群贤一、群贤二、嘉庚一至嘉庚五、集美一、襄萤楼、曾厝垵教学楼等。 各院系自管教室:基金楼、政法楼A楼和B楼、经济学院D楼教室、博学二外语教室以及化学化工学院、艺术教育学院、海洋与环境学院、医学院、海外教育学院、新闻系、物理系、建筑系、数学系、生物系本单位内的教室。 二、教室物业管理 1、必须严格遵守学校的作息时间,按规定时间开关教室门窗, 熄灯前应检查各教室门窗是否关好。 2、做好教室使用前的准备工作(包括粉笔、黑板擦、白板笔、 电池等消耗品的配置),准备好教师休息室的开水、饮水用 具、洗手水、毛巾等。 3、保证教学楼内有关教学设施和设备的完好。定期(每天一次) 检查门(含吸门器)、窗、日光灯、风扇等设施的完好情况, 发现故障应及时报修。教学设施(门、窗、日光灯、风扇等) 报请维修中心修理,故障处理时间不得超过1天。教学设备 (包括计算机、投影仪、实物展示台、音响系统、布幕、无 线听力系统等多媒体教学设备和普通电教设备)报请现代教 育技术中心修理,故障处理时间不得超过1天。 4、做好课桌椅等教学设施的管理(包括入库、登记、报失等)。

5、要建立定期巡查制度,对多媒体教室和语音教室要每天巡查 两次(上午下课后和晚上熄灯后各巡查一次),普通教室要每 天巡查一次(晚上熄灯后)。主要检查防火防盗措施。 6、发现安全事件要立即向有关部门(保卫处、派出所等)报告。 三、教室保洁管理 1、教学楼周围10米内无杂草、垃圾,水沟无积水。 2、教室内外、走廊、楼梯等每天清扫三次(上午下课后、下午 下课后和晚上下课后各一次),做到地面无痰迹、纸屑、果 皮、杂物等,地板(含教室外地板)每周水洗一次。 3、课桌椅每周水擦一次(抽屉必须用抹布擦,不可以用扫把 扫),讲台每天水擦一次(晚上下课后)、干擦两次(上午和下 午下课后)。 4、黑板每天水擦一次,粉笔灰每天清除。 5、天花板每周打扫一次,必须做到无蜘蛛网等。 6、日光灯、风扇夏、秋季每月打扫一次,春、冬季每两月打扫 一次。 7、门、窗每学期水洗两次,特殊节日(如校庆、国庆等)加一次。 8、厕所每天冲洗三次(上午下课后、下午下课后和晚上下课后 各一次),并清扫厕所内的杂物、垃圾。不能有异味。 9、教师休息室应保持整洁卫生,每天打扫三次(上午下课后、 下午下课后和晚上下课后各一次)。 10、保持和维护教学楼周边地区的环境绿化。

展厅工作管理制度

展厅工作管理准则 一、销售顾问值班 1·早8:20到公司开展厅门,按要求播放展厅音乐,按天气情况调整灯光照明。2·检查并整理展厅、客户休息区、接待台的桌面卫生、备齐宣传资料。 3·检查所有区域的型录架、洽谈区桌椅摆正,无破损。 4·值班人员负责18:00后的客户接待及清理单天垃圾并检查相关区域常态。5·值班人员当日下午值班至18:30检查试驾车、展车车窗并锁闭试驾车、展车车门、展厅主门、侧门,关闭客户休息区各项电源及音响,展厅安全检查。 6·前台站岗值班每天分为7个时段值班70min/时段,每人每天至少一次值班; 交车销售顾问可优先选择时段;站岗人员负责分流引导客户看车,并详细登记客户进店时间,离开时间,首二次进店,所看车型,接待人员。 7·当天值班销售顾问负责整理当天新增意向客户和二次邀约客户并做好登记。8·以上工作值班销售顾问必须严格执行,违反者视情节处于20元以上100元下现金罚款。 二、销售顾问 1·早8:30以前到岗,8:40展厅正门准时集合开晨会。无故迟到者按一次50元处罚,当日结算。 2·按照排班表点对点做好展车5S清洁和布置。每天9:30展厅主管对展车5S 检核,如展车5S不达标者进行教育(展厅5S以下列第五项为准),如第二次在发现处以20元现金罚款第三次40以此类推。 3·对各自负责车型资料检查,不够的及时补充;对应的车型顶牌,规格牌,卖点便利贴分别由销售顾问负责管理,如有损坏或者遗失由负责人自行承担。4·销售顾问每天对新车库存及商务政策了如指掌,并严格遵守展厅初次报价。5·认真及时接待进店的每一位客户,并及时在客户来电登记表上详细记录客户所看车型,购车时间,付款方式,客户来源等;客户离店20分钟以内及时录入DMS。当天5:30分以后的客户请登记在次天来店表上。展厅主管每天下班前负责检核DMS系统客户数据核对,如有未录入或录入错误的销售顾问进行每批客户20元罚款,多次屡教不改者直接辞退处理。 6·接待过程中销售顾问必须随身携带销售顾问手册,手册里包括商谈备忘录,车型资料,名片以及精品销售价格,按揭利率等资料提高接待质量和效率。 如发现接待过程中销售顾问为携带销售手册对销售顾问第一次警告,第二次后每次进行10元处罚。

某企业大学 管理制度

xx大学教育学院 xx大学教育学院函(2012)014号签发人: 陈海燕 【内部公开】 xx大学教育学院夜校讲师开发课程及授课分成规则 (试行稿) 1. 目的 为落实“实战、开放”的办学理念,改革教学模式,形成良好的学术争论氛围,推广xx的文化,大胆、积极、活泼、深思,为培养xx的实战人才服务,xx大学教育学院利用晚上和节假日陆续开展了夜校、周末精品课堂和xx大讲堂等(以下统称夜校)一系列人才培养活动。 为持续地、高质量地办好夜校培训,吸引“最好的人培养更好的人”,鼓励有意愿有能力的人来xx大学分享,带动员工业余时间学习,特拟定本分成规则。 2. 适用范围 本规则试行稿仅适用于xx大学教育学院的夜校、大讲堂和周末精品课。 本规则适用于xx内部员工利用业余时间开发课程及授课,员工利用上班时间或工作职责之内开发的课程及授课不包括在内。 夜校聘请的外部讲师或顾问的付费按照相关的合同执行,不适用本规则。 3. 分成规则 确保培训效果的关键在于课程的设计开发和讲授两个环节,因此对于课程的设计开发者和讲师分别进行分成激励,如果课程开发者和授课讲师为同一人,则同时享有参与分成的权利。 1)课程设计开发版权分成: 员工利用业余时间自主开发的夜校课程或讲座,经过xx大学教育学院认可并纳入交付计划的,每次以课程标准定价收入的10%分配给课程设计开发者。 2)授课分成: 员工利用业余时间在xx大学夜校授课,在满足质量基线(满意度>85)要求的前提下,区分部门间结算和员工个人自付费两种情况,按照不同的比例对授课教师进行分成激励,具体的分成系数如下表所示:

5. 其他 本规则的解释权归属xx大学教育学院。 本规则自发布之日起生效,对2012年7月1日至发布日期以来开展所有的夜校培训同样有效。 xx大学教育学院 二〇一二年十一月二十七日报送:无 主送:xx大学教育学院全体、各BG/BU学习发展负责人 抄送:无 xx大学教育学院二〇一二年十一月二十七日(印发1份) QQ技术培训 企鹅快跑——腾讯敏捷历程揭秘 腾讯这只企鹅在13年的成长历程中,不断长大,但却并不笨拙,这其中的秘密就在于 研修了敏捷方法!本文就将为您揭开其中不为人知的敏捷故事。 天生敏捷基因 企鹅出生在极速变化的互联网行业,出生之时便面临着四大挑战。 海量用户的需求:企鹅服务于数以亿计的互联网用户,在保证业务稳定的前提下,更要满足海量用户不断变化的需求,因此企鹅必须要竭尽全力快速实现一个个新需求,如果采用传统的开发方法,用户是无法接受的。 行业的迅速变化:互联网上新概念、新玩法、新应用层出不穷,一会儿SNS、一会儿 团购、一会儿微博,一步落后步步落后。 竞争对手的压力:虽然很多人都觉得企鹅很可怕,但是行业变化如此之快,企鹅再大再强也不可能把所有产品做到第一,取舍之间就有可能被其他公司超越,毕竟迫于竞争对手的压力。 自身发展的需要:企鹅希望能为用户打造一站式在线生活,让用户更加方便地在网上冲浪,但要想实现这个目标其实很难,需要做的产品太多太多,要完善的功能点太多太多,而资源又太少太少,急需一种高效的方法来支撑产品开发。 幼年时的企鹅虽然遇到了这些问题,但那时候它还不知道有敏捷方法的存在,但好在有几项与生俱来的小聪明,借此支撑了几年的发展,后来证明这几项小聪明其实都有着敏捷的影子,我们管它叫草根敏捷基因。 拥抱变化:从不拒绝变化,只要对用户有价值的,即使推倒重来,也要作出最有价值的功能给用户。 重视反馈:为了能够听到亿万用户的声音,建立许多反馈渠道,例如QQ群、Qbar、客服、意见反馈、内部反馈、用户CE等,借此收集用户对现有功能的意见和新功能的期望,进而指导产品经理的工作。

学院教室管理规定

学院教室管理规定 教室是教学活动的基本场所,是学校重要的教学资源。为加强学校的教室管理,全力提升教室利用率,实现资源共享,在保证学生上课的同时,加大学生自修场所,制订本规定。 1、教室在学校教学计划内由教务处统一调配使用,每学期教务处安排教室课表,课表排定的教室不得随意调动,教务处确定全校通识课的上课教室,系(院)排定本系(院)专业课的上课教室。凡是上课教室利用率低的,教务处统一进行调整。未经管理部门批准,任何单位和个人不得擅自使用或调配教室。 2、后勤处教室管理中心全面负责装配排椅的普通教室和阶梯教室的管理,其它专用教室、画室、计算机房、实验室等的安全管理工作主要由相关管理部门和使用单位负责。 3、各系(院)因举办报告会、讲座等需要使用教室者,须提前一周写出书面申请,到教务处、教室管理中心办理有关手续。 4、教室的日常管理工作主要有: ①根据教务处提供的学期课程安排表、临时教学任务通知、课程调整通知及学生自修要求,开放教室,按时开门、关门。

②对教室及其设施进行日常维护,关好教室的门窗、电灯,检查教室的门窗、黑板、照明、桌椅等设施是否完好,发现损坏及时维修或报修,保护教室及其设施不受破坏。 ③为教室配备粉笔、板擦等基本教具并经常检查补充。 ④按要求进行教室及教学楼的卫生保洁;为教室配备保洁器具。 ⑤对各系(院)所属教室进行卫生、节水、节电以及爱护公物情况的检查、通报、评比。 5、现代教育技术中心负责全校多媒体教室内多媒体设备与软件系统的维护与维修,保证多媒体系统的正常使用。按照教师的教学要求开放多媒体等设备,需设柜上锁的教学设备在课前打开,课后及时锁上。 6、不准在教室内组织舞会、晚会、做饭聚餐,节假日举行文娱活动需占用教室时,由学校学生工作部门与教务处协商安排。 7、教室是静肃和文明的学习场所,杜绝在教室内大声谈笑、打牌、谈恋爱以及在走廊大声喧哗等一切妨碍他人学习的行为,对不良行为人人有权制止,对不听劝告者视其情节给予相应的纪律处分。 8、教室内应保持整齐清洁,不准吸烟,不准随地吐痰,不准在墙上、课桌上乱写乱画,违者按有关规定处罚。 9、爱护教室内设备,不准乱拆乱卸,不准把课桌、椅搬出室外,人为造成损失者,要负责赔偿。教室内的一切设

展厅管理制度

本页为著作的封面,下载以后可以删除本页! 【最新资料Word版可自由编辑!!】 展厅管理制度

一、目的 为规范展厅日常的正常使用与管理,保证展厅设备的正常运作与保养,确保展厅的接待功能正常使用,特制定本制度。 二、适用范围 所有与展厅相关人员 三、展厅使用时间 8:30—18:00 四、展厅的管理职责 1、展厅由市场部对其进行专人管理,钥匙由市场部专人管理,其他部门使用需到市场部登记。 2、展厅专管人员需在每天上班时启动排风系统,加速空气流通,以达到除味效果。下班前关闭排风系统,保证用电安全。 3、客人由市场部相关人员陪同参观,向客人讲解展厅的灯光体验及公司的产品体系,对公司的简介稍做讲解,并提供相关服务。 4、展厅里的展品不得随意挪动,挪动后请放回原位。 5、展厅展品专供展厅使用,故展品不得带出展厅,若特殊情况需将展品在接待完成后归回原位,接待后的卫生清洁由接待人员负责。 6、展厅展品借用,需经市场部同意并登记后方可借用,未经同意不得私自带走,借用的展品需及时归还,展品损坏需及时知会市场发展中心维修或增补,确保展示展品齐全。

7、市场部人员定期清理展厅展品,调整展品摆放位置,根据公司产品线及产品规划,及时增补下架,确保展厅展品齐全,更新及时。 8、市场部负责根据市场发展需求,定期、及时对展厅灯光体验效果进行调整,紧跟市场发展趋势,为客户提供照明运用解决方案,以供客户参考。 五、展厅的调试、维护维修 1、展厅由市场部负责管理并申报维修事宜。 2、电路由行政部门安排人员进行维护、维修。如因电路问题,将所存在的问题报行政部,由行政部派人对其进行维修。 3、产品的安装、调试、维护维修由市场部及产品管理部。如因产品方面存在问题报市场部,由市场部派专人进行维修。 六、展厅环境 1、环境卫生由保洁阿姨负责,每周进行一次清洁,特殊情况另行安排。 2、展厅禁烟,公司员工不得在展厅抽烟,如因客户接待需要,请及时清理。 3、每次接待客户后,由接待人员及时整理及清理展厅。 4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。 5、对于未按要求清理展厅,关闭用电电器、门、窗者,给予负奖励30元。 七、展厅设备 1、展厅设备由市场部进行登记管理,并列为固定资产管理。 2、展厅设备维护由市场部进行维护。 3、展厅设备由市场部申购。

大学班级管理制度规章制度

大学班级管理制度规章制度 班级规章制度及管理细则 大学是社会的缩影,大学三年是我们逐步实现自我完善、不断成熟和独立的重要时期,任何一位同学都应在这段美好的人生、美好的时光中接受平等的待遇。本规章旨在实现班级生活中班集体与同学个体的和谐,同时规范班干部的行为。 总则 为便于班级的管理,维护正常的学习生活秩序,建立良好的班风,营造良好的学习氛围,加强班级凝聚力,提高我班的影响力,以全面发展为原则,着眼大局,发挥“气有浩然,学无止境”的精神,特制订本制度。 章程 一、 热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,热爱惠州经济职业技术学院,

热爱工商管理系,热爱班集体。二、 尊敬父母,尊敬领导老师,团结同学。遵守法律法规,遵守社会公德, 遵守校规校纪,遵守班规班纪。三、四、五、六、 爱护环境,爱护校园,爱护寝室。讲卫生,讲礼貌,讲诚信,讲原则。勤俭节约,勤奋学习,坚持不懈,积极进取。 同学是朋友,室友如兄弟(姐妹),互帮互助,共同成长。 班委管理制度 班委是以班长为核心、团支书,副班长、学习委员、生活委员、宣传委员、心理委员、组织委员、信息委员、纪检委员、体育委员、文艺委员及宿舍长、晨读长组成的管理团队。班委存在的目的在代表最广大班级成员的意志,行使各自的职权,并在院级、系部领导老师的指导监督下顺利开展各种活动,以利于班级长远发展和广大同学的全面进步和健康成长。 一、班委的产生

第一条班委的产生遵循自愿优先的原则,由本人在班干部选举或换届时候提出 申请,经全班同学民主投票选举,由辅导员监督。 第二条班委应设以下岗位:班长、团支书,副班长、学习委员、生活委员、宣 传委员、心理委员、组织委员、信息委员、纪检委员、体育委员、文艺委员及宿舍长、晨读长。 第三条班干部经投票通过,应认真履行其职责,根据班委工作指南、班干部职 责指南做好份内的工作,以服务同学为己任。 班团委分工 班长:全面管理班级事务,副班长协助,共同合二、班委的职责作;与团支书互为AB角。

大学教室管理规定范文3篇

大学教室管理规定范文3篇 大学泛指实施高等教育的学校,指提供教学和研究条件和授权颁发学位的高等教育组织。下面是大学教室管理办法,欢迎参阅。 大学教室管理规定范文1 一、总则 学校的教室是教学活动的主要场所,公用教室由学校统一管理,专用教室由各有关院管理,所有教室均依据本科及研究生教学计划调配使用。教室用途变更需由主管校长或教务长签字批准,并报房地产管理处备案。 管理、使用教室的有关方面责任如下: 二、公共教室安全、防火管理规定 三、教室管理员岗位职责 四、教室使用守则 公用教室内原则上只安排、接纳教学活动。非教学活动需使用公用教室时必须按照本条例的第六条办理借用手续。所有使用教室人员应遵守以下规定: 1.尊重服务人员,遵守教室管理规定,保持教室整洁。 2.自觉维护教室卫生及环境,不在教室、楼道及教学区内随地吐痰、乱丢各种废弃物,不随意张贴各种告示、字条等。 3.爱护教室内各种教学设施及公共财产,不得损坏课桌椅、书写板、门窗、窗帘、照明设施、墙面等公物,损坏公物照价赔偿。 4.为了您和他人的健康,教室楼内禁止吸烟。

5.教室内的各种家具仅供本教室使用,未经教务处和后勤管理处同意不得移出本室外,更不能移做他用。 6.不得私拿日光灯起辉器,影响他人使用。 7.不得反锁教室门自习等。 8.不得随意占用教室座位、防碍他人正常使用。 9.使用教室应注意节约用水、电,离开教室时自觉关灯。 10.严禁携带易燃、易爆等危险品进教室楼,严禁使用明火,严禁移动和毁坏防火器材及防火标志。 五、多媒体及多功能教室管理及使用规定 为加强教室内电教设备的管理、方便教师使用、保证教学的正常进行,在适用本条例第一至第四条规定基础上,特规定如下: 1.多媒体及多功能教室的使用批准权在学校教务处,技术支持和设备维护由电教中心负责,控制柜用户钥匙出借由各教学楼的教室管理员负责。 2.需要使用教室内电教设备的教师,必须首先获得教务处教学研究与培训中心颁发的《多媒体教室教师使用证》,或《多功能教室教师使用证》,凭证向管理员借控制柜用户钥匙,无证者不能使用教室内电教设备,否则后果自负;凡将多媒体或多功能教室使用证转借他人的,管理员有权没收此证,后果由将证件转借他人者自负。 3.使用者须严格遵守各种设备的操作规程,不得随意拆卸和移动教室设备,有特殊需要时,请在课前填写《多媒体教学课程配置联系表》,或与电教中心技术管理人员取得联系,并征得同意。

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