KPI管理工具的有效应用(满分试题答案)

KPI管理工具的有效应用

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单选题

1. 企业导入KPI需要流程改善“123”，其中的“1”是指：√

A一个会议

B一个总经理

C一个主管

D一张纸的报告

正确答案： D

2. 企业导入KPI出现问题时要遵循“532”责任归属原则，其中50%的责任归：√

A直接主管

B最后决定人

C当事人

D主管

正确答案： B

3. 企业导入KPI进行流程改善时，需要的三颗章不包括：√

A经办章

B主管章

C最高核决权限者章

D财务章

正确答案： D

4. 下列关于企业实行精实化管理的说法，错误的是：√

A公司上下彻底支持制度化

B严格的KPI：奖到心动，罚到心痛

C由法治转化到人治

D实行永续性地推动专案改善

正确答案： C

5. KPI管理工具的公式很简单，即“三单一会”，其中“一会”是指：√

A年会

B恳谈会

C早会

D周会

正确答案： B

6. 目标卡中有三个必修科目，其中不包括：√

A工作流程单

B交请办联络单

C上级交办单

D IE合理化提案单

正确答案： A

7. 总经理带领团队时，要给员工“三感”：√

A切身感、压力感、成就感

B动力感、压力感、成就感

C动力感、切身感、成就感

D切身感、压力感、动力感

正确答案： A

8. 总经理带人做事要做到“三化”，其中不包括：√

A简单化

B系统化

C数据化

D细节化

正确答案： D

9. 在绩效管理中，总经理要做到“三心”：√

A细心、有信心、耐心

B关心、细心、耐心

C关心、信心、耐心

D细心、关心、信心

正确答案： C

10. 总经理进行绩效管理时要有“三得”，其中不包括：√A得人

B得时机

C得方法

D得工具

正确答案： B

判断题

11. KPI可以让所有的目标模糊化，以更好地激励员工。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 在KPI推动过程中，通过逐步的IE合理化提案，可以有效降低经营成本。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

13. 对于“开国元老”，企业可以不进行绩效考核。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

14. 在进行KPI流程改善时，开会的时间一般不超过两小时。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

15. 企业进行绩效考核的目标应由下到上“批发”。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误