如何区分KPI和GS

如何区分KPI和GS

联系:

工作目标设定和关键绩效指标都是一种针对目标岗位的工作职责与工作性质设定、由公司战略目标分解得出,基于关键价值驱动因素并反映关键经营活动效果的绩效考核体系。

区别:

GS衡量定性的效果,而KPI衡量定量结果;

GS是以行为为导向,而KPI以结果为导向;

GS由主管经理评分得出,而KPI由客观计算公式得出;

GS考察无直接控制力的工作,而KPI通常考察有直接控制力的工作。

GS是对KPI考核体系的一个补充。

如何提取:

岗位分析→提取岗位关键任务或成功关键点→提取关键任务考核指标或成功关键点→给指标定义考核方法

1、能定量计算的,纳入KPI范畴

2、不能定量计算的,纳入GS范畴

华为公司KPI-3指标

总裁寄语 “建立完善统一、合理、平衡,不断强化公司整体核心竞争力和以责任结果为导向的价值评价体系。” “减人、增产、增质、增效,以及核心竞争力的提高,是我们考核各级干部能力的主要指标。” ——摘自《99年管理要点》 刊号:第80期 标题:各系统对公司级KPI体系的讨论意见 作者:黄卫伟整理 内容: 2月3日到2月5日,公司各系统对“华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系(草案)”进行了认真讨论。经过讨论,对本次制订公司级KPI的思路、原则有了更深入和更具体的理解,尤其是增强了对强化公司整体核心竞争力、形成连带责任和坚持最终成果导向的价值评价体系的全面理解。 研发系统的讨论要点及修改建议 大家共同感到,本次公司级KPI体系简练、重点突出、主线清晰,兼顾了公司规模的成长扩张,人均效率的提高和成本的控制,指标间相互制约,有利于形成面向市场最终成果的良好运作模式和运作机制。 讨论的焦点集中在几个关键矛盾上。(1)强调了新产品销售额比率的增长,会不会忽视老产品的稳定和优化;(2)强调了成本控制,会不会忽视质量;(3)强调了人均新产品毛利的增长,会不会产生短期行为,只重视追求短期利益而忽视长期利益和潜力的增长;(4)如果市场部不积极销售新产品,影响了研发系统关键绩效指标的达成怎么办。 经过反复讨论和争论,大家的认识逐渐趋向下述观点: (1)新产品销售比率和人均新产品毛利的增长,是研发系统对增强公司核心竞争力的主要的责任和贡献,为了防止可能发生的短期行为,应对“新产品”的概念合理定义,使之能够包括老产品的优化与稳定,以及为进入新的市场领域对老产品的完善和改进。此外,为防止短期行为,应坚持数年地推行这一指标体系,以形成有利于长期效益增长和公司潜力增长的研发系统运行机制。 (2)以新产品销售比率增长率和人均新产品毛利率考核研发系统,最直接的效果是促使在开发中降低新产品成本,在设计中构建成本优势,尽管没有直接强调质量和稳定性的指标,但由于质量和稳定性是造成成本上升的重要原因和影响新产品销售的主要原因,因此研发系统在分解公司级KPI指标时,必须把提高产品质量和稳定性放在突出位置。 (3)为了进一步强调质量和稳定性的重要性,降低质量成本,建议将“技术和元器件复用率提高率”指标,更换为“用服费用率降低率”指标。以体现研发系统必须对产品寿命周期成本负责,促进中研、中试、用服的一体化。 (4)研发系统KPI指标的完成依赖营销和其他系统,而营销系统和其他系统KPI指标的完成也依赖研发系统,这正体现了任总要求在指标设计中要相互制约的思路,有利于打破与部门界限,促进部门之间的协作。

绩效考核KPI指标大全59323

第一节总经理 考核指标 指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体 绩效任务绩效80% 销售收入10% 保证公司年度经营 目标的实现 是否达到董事会下达的 销售收入指标 董事会利润额10% 满足股东盈利性要 求 是否达到董事会下达年 度利润指标(否决性指 标) 董事会市场占有率10% 保证长期利润的实 现 是否达到董事会下达的 市场占有率的指标 董事会应收账款10% 保证合理的现金流 量,防止财务危机 应收账款周转率=销售 收入/当年平均应收账 款:大于次 董事会 重要任务完成率 10% 董事会下达的其他 任务,如上市等 任务目标与完成情况对 比 董事会 管理绩效10% 预算控制4% 保证公司预算的计 划性 不超过董事会批准预算董事会 关键人员流失率 3% 合格证公司人才的 稳定性 大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于% 董事会 全员劳动生产率 3% 提高生产效率和经 营效率 劳动生产率(=销售收入 /全员人数)较上年提 高% 董事会 能力0%能力素质 董事会 副总经理、总工

第二节生产部副经理考核指标: 指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体 绩效任务绩 效 采购及时率 10% 及时供货,满足 生产需要 采购及时率=按时交货的 总值/计划采购的总值× 100%不低于% 总经理 产品供货及时 率10% 及时供货,提高 客户满意度 产品供货及时率=按时交 货的总值/计划交货的总 值×100%不低于% (否决性指标) 总经理 开箱合格率 10% 保证产品质量 开箱合格产品数量/交付 客户的产品总量×100% 不低于% 总经理废品率10% 降低生产过程 中的原材料浪 费 废品率=(生产投入—生 产产出)/ 生产投入× 100%不低于% 总经理 半成品库存周 转天数10% 降低材料、半成 品库存成本 库存周转天数=360天 /(材料/半成品/平均库存) 不高于天 总经理 重要任务完成 情况20% 公司下达的工 艺改造等重大 活动 期初确定里程碑(包括截 止时间、阶段性成果、质 量标准)期末检查是否按 期完成 总经理 预算制定、执行 情况 控制费用,降低 成本 是否按预算制度来使用 资金,是否有超预算的情 况 总经理 全厂有无重大 安全事故3% 保证生产过程 中的安全 期初确定死亡、重伤、轻 伤事故指标,年终考核确 定设备事故的损失金额, 年终考核(否决性指标) 总经理 管理绩 效 关键人员流失 率3% 保证公司的人 才稳定性 大学以上学历人员、中级 以上职称人员、主管职务 以上人员流失率低于% 总经理 下属行为管理 4% 严格管理下属 情况 所管辖部门出勤率、违规 事件数量 总经理 (人力资 源统计 数据) 周边绩 效5% 预算控制情况 4% 控制费用,降低 成本 是否按预算制度来使用 资金,是否有超预算的情 况 总经理 其他副 总经理

公司KPI关键绩效考核指标库

目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (3) 公共关系关键绩效考核指标 (4) 秘书关键绩效考核指标 (5) 档案管理关键绩效考核指标 (6) 总工关键绩效考核指标 (7) 二、行政管理部 (9) 经理关键绩效考核指标 (9) 后勤管理关键绩效考核指标 (10) 物业管理关键绩效考核指标 (11) 车辆管理关键绩效考核指标 (12) 三、信息资源部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 网络管理关键绩效考核指标 (14) 编程维护关键绩效考核指标 (15) 信息管理关键绩效考核指标 (16) 四、人力资源部 (17) 经理关键绩效考核指标 (17) 薪酬管理关键绩效考核指标 (18) 培训管理关键绩效考核指标 (19) 人事管理关键绩效考核指标 (20) 五、开发部 (21) 经理关键绩效考核指标 (21) 市场研究关键绩效考核指标 (23) 规划管理关键绩效考核指标 (24) 资料管理关键绩效考核指标 (26) 项目报批关键绩效考核指标 (27) 土地管理关键绩效考核指标 (28) 六、材料设备部 (29)

经理关键绩效考核指标 (29) 材料工程师关键绩效考核指标 (31) 设备工程师关键绩效考核指标 (32) 资料管理关键绩效考核指标 (33) 物资管理关键绩效考核指标 (34) 七、工程管理部 (35) 经理关键绩效考核指标 (35) 专业工程师关键绩效考核指标 (37) 工程外联关键绩效考核指标 (38) 资料管理关键绩效考核指标 (39) 项目经理关键绩效考核指标 (40) 八、计划财务部 (41) 经理关键绩效考核指标 (41) 会计关键绩效考核指标 (44) 出纳关键绩效考核指标 (45) 内部审计师关键绩效考核指标 (46) 统计关键绩效考核指标 (48) 九、预算合同部 (49) 经理关键绩效考核指标 (49) 预算师关键绩效考核指标 (51) 十、资金管理中心 (52) 主任关键绩效考核指标 (52)

行政人事部门的KPI指标有哪些

行政人事部门的KPI指标有哪些 管理诠释 2007-03-22 19:54 阅读712 评论0 字号:大大中中小小 行政人事部门的KPI指标有哪些? 财务类指标 关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源 部门费用预算达成率(实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费用实际及预算资料 课题费用预算达成率(实际课题费用/计划费用)*100% 课题费用实际及预算资料 招聘费用预算达成率(实际招聘费用/计划费用)*100% 招聘费用实际及预算资料 培训费用预算达成率(实际培训费用/计划费用)*100% 培训费用实际及预算资料 新产品研究开发费用预算达成率(实际新产品研究开发费用/计划费用)*100% 新产品研究开发费用实际及预算资料 承保利润寿险各险种的死差损益情况,死差损益=实际死亡率-预期死亡率理赔统计、精算部 赔付率(本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款)/本期经过的寿险风险保费理赔统计、精算部 内嵌价值的增加将来保单价值的贴现值精算部、财务部 人力成本总额控制率(实际人力成本/计划人力成本)*100% 财务部 标准保费达成率(公司实际标准保费/计划标准保费)*100% 财务部 附加佣金占标准保费比率(附加佣金/营销标准保费)*100% 财务部 续期推动费用率(续期推动费用/“孤儿单”佣金)*100% 财务部 业务推动费用占标准保费比率(业务推动费/标准保费)*100% 财务部 公司总体费用预算达成率(公司实际总费用/预算总费用)*100% 管理费用实际及预算资料公司办公及物业管理费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 车辆费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 党办管理费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 党办、工会费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 日常办公费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 办公费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 会务、接待费用达成率(实际数/预算数)*100% 财务部 专项费用预算达成率(实际专项费用/预算专项费用)*100% 财务部 销售目标达成率(实际销售额/计划销售额)*100% 销售报表 理赔率(理赔数量/销售数量)*100% 理赔报表 产品/服务销售收入达成率(实际销售收入/计划销售收入)*100% 销售月报表 全部账户净投资收益率/同期Benchmark 全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率 (Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率) 财务部/证券市场公布数据 投资收益率计划达成率(董事会批准的年度计划收益率) 全部帐户净投资收益率/董事会批准

KPI指标大全

财务类指标 关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源 1.部门费用预算达成率 (实际部门费用/计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 2.项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费用实际及预算资料 3.课题费用预算达成率 (实际课题费用/计划费用)*100% 课题费用实际及预算资料 4.招聘费用预算达成率 (实际招聘费用/计划费用)*100% 招聘费用实际及预算资料 5.培训费用预算达成率 (实际培训费用/计划费用)*100% 培训费用实际及预算资料 6.新产品研究开发费用预算达成率 (实际新产品研究开发费用/计划费用)*100% 新产品研究开发费用实际及预算资料人力成本总额控制率 (实际人力成本/计划人力成本)*100% 财务部 公司总体费用预算达成率 (公司实际总费用/预算总费用)*100% 管理费用实际及预算资料 公司办公及物业管理费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部 车辆费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部 日常办公费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部 办公费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部 会务、接待费用达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部 专项费用预算达成率 (实际专项费用/预算专项费用)*100% 财务部 销售目标达成率 (实际销售额/计划销售额)*100% 销售报表 产品/服务销售收入达成率 (实际销售收入/计划销售收入)*100% 销售月报表 客户类指标 关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源 解决投诉率 (解决的投诉数/投诉总数)*100% 投诉记录及投诉解决记录 客户投诉解决速度年客户投诉解决总时间/年解决投诉总数投诉记录 营销计划达成率 (营销实际标保/营销计划标保)*100% 财务部 新契约保费市场占有率 (新契约标保/新契约市场总容量)*100% 财务部

外资公司完整全面的kpi指标体系

目录 公司KPI指标体系说明 (1) 总监岗位KPI组成表 (3) 行政总监KPI组成表 (3) 生产总监KPI组成表 (8) 生产总监KPI组成表 (9) 财务总监KPI组成表 (12) 营销总监KPI组成表 (15) 营销总监KPI组成表 (16) 事业部经理岗位KPI组成表 (20) 高尔夫事业部经理KPI组成表 (20) 器材事业部KPI组成表 (21) 青少年事业部经理KPI组成表 (22) 信息发展部岗位KPI组成表 (23) 信息发展部经理KPI组成表 (23) 信息发展部流程组组长KPI组成表 (27) 信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表 (31) 信息发展部OA系统组组长KPI组成表 (35) 信息发展部OA系统组系统管理员KPI组成表 (38)

信息发展部SAP组组长KPI组成表 (41) 信息发展部SAP组物料主数据维护员KPI组成表 (45) 信息发展部零售MIS组组长KPI组成表 (48) 信息发展部MIS组零售系统设计与开发KPI组成表 (51) 信息发展部零售MIS组系统管理KPI组成表 (57) 信息发展部订单管理组组长KPI组成表 (58) 信息发展部订单管理员KPI组成表 (61) 人力资源部岗位KPI组成表 (64) 人力资源/行政部经理KPI组成表 (64) 人力资源/行政行政主管KPI组成表 (69) 人力资源/行政行政主管KPI组成表 (70) 人力资源/行政部法务行政(1)KPI组成表 (73) 人力资源/行政部法务行政(2)KPI组成表 (75) 人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表 (77) 人力资源/行政部行政文秘KPI组成表 (79) 人力资源/行政部人力资源专员(1)KPI组成表 (80) 人力资源/行政部人力资源专员(2)KPI组成表 (83) 人力资源/行政部培训专员KPI组成表 (85) 人力资源/行政部司机班班长KPI组成表 (89) 人力资源/行政部司机KPI组成表 (90)

公司关键绩效考核指标KPI体系教材

XXXXXXXX有限公司 关键绩效考核指标(KPI)体系 人力资源部 2003年12月 1 / 129

目录 1、总经理(岗位)KPI指标组成表 (1) 2、1 行政副总(岗位)KPI指标组成表 (4) 2、2生产副总(岗位)KPI指标组成表 (5) 2、3总工程师(岗位)KPI指标组成表 (6) 2、4总经济师(岗位)KPI指标组成表 (7) 2、5总会计师(岗位)KPI指标组成表 (8) 2、6党委副书记(岗位)KPI指标组成表 (9) 2、7纪委书记(岗位)KPI指标组成表 (10) 2、8工会主席(岗位)KPI指标组成表 (11) 3、总经理助理(岗位) KPI指标组成表 (12) 2 / 129

4、1办公室主任(岗位)KPI指标组成表 (14) 4、2办公室副主任(岗位)KPI指标组成表 (16) 4、3办公室主任助理(岗位)KPI指标组成表 (18) 4、4董事长秘书(岗位)KPI指标组成表 (20) 4、5办公室文秘(岗位)KPI指标组成表 (22) 4、6档案治理专员(岗位)KPI指标组成表 (24) 4、7 办公室后勤治理专员(岗位1)KPI指标组成表 (26) 4、8 办公室后勤治理专员(岗位2)KPI指标组成表 (28) 4、9 司机KPI指标组成表 (30) 4、10传达室工作人员(岗位)KPI指标组成表 (31) 4、11医务人员(岗位)KPI指标组成表 (32) 5、1人力资源部经理(岗位)KPI指标组成表 (33) 3 / 129

5、2人力资源部经理助理(岗位)KPI指标组成表 (35) 5、3招聘与培训专员(岗位)KPI指标组成表 (37) 5、4薪酬专员(岗位) KPI指标组成表 (38) 5、5合同专员(岗位)KPI指标组成表 (40) 5、6保险专员(岗位)KPI指标组成表 (41) 5、7人力资源中心专员(岗位)KPI指标组成表 (43) 6、1财务部经理(岗位)KPI指标组成表 (45) 6、2财务部经理助理(岗位)KPI指标组成表 (47) 6、3治理会计(岗位)KPI指标组成表 (49) 6、4财务会计(岗位)KPI指标组成表 (51) 6、5 银行出纳(岗位)KPI指标组成表 (52) 6、6 现金出纳(岗位)KPI指标组成表 (55) 4 / 129

品质部kpi指标汇总

品质部kpi指标汇总 业务指标 进料验收及时率=及时检验批次/来料总批次×100% 进料验收准确率=原辅材料现场使用合格率=1-车间现场使用过程中发生的不合格原辅材料数/使用的原辅材料总数×100% 制程检验及时率=及时检验批次/送检总批次×100% 成品检验合格率=合格批次/送检总批次×100% 客户样品合格率=合格样品数/客户索取样品总数×100% 巡检工位覆盖率=巡检工位数/生产总共为数×100% 库存品返检合格率=库存品检验合格数/库存品送检总数×100% 客户退货率=退货数/出货总数×100% 5S符合率=检查符合项/总检查项×100% 客户投诉率=投诉批次/发货批次×100% 客户投诉处理及时率=已处理客户投诉数/已发生客户投诉总数×100% 质量事故及时处理率=及时处理的质量事故起数/质量事故总起数×100% 报表统计数据准确率=报表无误的份数/报表总份数×100% 财务指标 退货费用率=本单退货费用/本单销售收入(额)×100% 客户索赔率=本单客户索赔额/本单销售额×100% 质量成本比率=质量成本(报废额+返工额+退货费)/销售额×100% 检验费用控制率=当期实际检验费用(包括检验人员的工资、试剂、检验器具)/标准检验费用×100% 部门管理费用率=管理费用/销售额×100% 人事指标 部门员工任职资格达标率 品质培训计划达成率 部门员工流失率 巡检合格率(工序质量控制水平) 巡检合格率=巡检合格数量/生产总数量*100 产品直行率(良品通过概率) 产品执行率=工序检验合格率*2工序检验合格率 出货检验合格率 合格率=(合格数量/出货总数量)*100 返工率=(返工工时/总工时)*100 废品率=(废品数量/生产数量)*100 质量成本控制率=(质量成本/产品销售收入)*100 废品损失+返工损失+客户退货+

绩效KPI指标大全

KPI指标库XXXXX有限公司

2005年月 企业(一)关键绩效指标(KPI)辞典 财务会计指标 序号指标指标定义功能考核依据 1万元工资销 售收入比例财政年度内的全部销售收入 与当期全部工资成本的万元 数的比值。 检测万元工资的投入产出效率,鼓励公司提高员工整体素 质和能力 2产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分(子)公司当前经营模式的效率3利润总额一定周期内完成的利润总额检测分(子)公司的经营效果 4利润总额增 加率(本期利润总额—上期利润 总额)/上期利润总额 检测分(子)公司不断优化经营模式,提高管理水平,追 求利润最大化 5集团利润贡 献率某分(子)公司利润总额/集 团公司利润总额 检测分(子)公司在全公司利润中的贡献度 6资金沉淀率一定周期内流动资金用于固 定投资和弥补亏损的资金占 用额占全部流动资金总和的 比例 检测流动资金的使用和周转效率7资金周转率一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况

率 8投资收益率税后利润/实收资本检测分(子)公司的投资收益情况9资产负债率负债总额/资产总额检测分(子)公司的资产负债情况10

生产管理指标 序号指标指标定义功能考核依据1产值一定周期内完成的入库品总 额 检测一定周期内的劳动生产总额 2生产计划完 成率 实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况 3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况 4全员劳动生 产率 总产值/员工总人数检测员工平均生产值,确定全员劳动生产率 5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率,以测定设备利用情况 6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重 7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系,越少越好 8生产安全事 故发生数一定周期内发生的安全生产 事故数 检测生产部门生产安全管理的效果 9生产安全事 故损失率 生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况 10生产安全事 故处理的及 时性生产安全事故是否得到了及 时有效的处理 检测生产安全部门的工作情况 11生产作业现生产作业现场是否摆放整齐,检测生产作业车间的现场管理情况

KPI指标设计大全

关键绩效指标辞典财务类指标 关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源部门费用预算达成率(实际部门费用/计划费用)*100%部门费用实际及预算资料项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用/计划费用)*100%项目研究开发费用实际及预算资料课题费用预算达成率(实际课题费用/计划费用)*100%课题费用实际及预算资料招聘费用预算达成率(实际招聘费用/计划费用)*100%招聘费用实际及预算资料培训费用预算达成率(实际培训费用/计划费用)*100%培训费用实际及预算资料新产品研究开发费用预算达成率(实际新产品研究开发费用/计划费用)*100%新产品研究开发费用实际及预算资料承保利润寿险各险种的死差损益情况,死差损益=实际死亡率-预期死亡率理赔统计、精算部赔付率(本期实际赔付额+本期未决赔款-本期支付上期未决赔款)/本期经过的寿险风险保费理赔统计、精算部内嵌价值的增加将来保单价值的贴现值精算部、财务部人力成本总额控制率(实际人力成本/计划人力成本)*100% 财务部标准保费达成率(公司实际标准保费/计划标准保费)*100% 财务部附加佣金占标准保费比率(附加佣金/营销标准保费)*100% 财务部 续期推动费用率(续期推动费用/"孤儿单"佣金)*100% 财务部业务推动费用占标准保费比率(业务推动费/标准保费)*100% 财务部公司总体费用预算达成率(公司实际总费用/预算总费用)*100%管理费用实际及预算资料公司办公及物业管理费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部车辆费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部党办管理费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部党办、工会费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部日常办公费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部办公费用预算达成率(实际数/预算数)*100% 财务部会务、接待费用达成率(实际数/预算数)*100% 财务部专项费用预算达成率(实际专项费用/预算专项费用)*100% 财务部销售目标达成率(实际销售额/计划销售额)*100% 销售报表理赔率(理赔数量/销售数量)*100% 理赔报表产品/服务销售收入达成率(实际销售收入/计划销售收入)*100% 销售月报表全部账户净投资收益率/同期Benchmark全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率(Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、C FO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率) 财务部/证券市场公布数据 投资收益率计划达成率(董事会批准的年度计划收益率) 全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划财务部不良帐款比率/Benchmark按照中央银行贷款分类标准逾期不能收回的资产占可投资资产的比重/年初投资委员会确定的基准(Benchmark=投资委员会年初批准的比例) 财务部(普通账户债券投资+全部账户直接投资净投资收益率)/同期Benchmark所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率(Benchmark=国债指数、企业债指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率) 财务部普通账户基金投资净投资收益率/同期Benchmark所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率(Benchmark=同期封闭式基金指数收益率)

公司各岗位绩效考核指标表

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例 (初稿)

表一:人力资源部部长 KPI表 (4) 表二:人力资源部专员 KPI表 (6) 表三:人力资源部经理KPI表 (8) 表四:综合部车辆主管 KPI表 (11) 表五:综合部前台公关 KPI表 (12) 表六:综合部档案管理员 KPI表 (13) 表七:综合部文员 KPI表 (14) 表八:综合部清洁员 KPI表 (15) 表九:综合部绿化员 KPI表 (15) 表十:综合部纠纷管理员 KPI表 (16) 表十一:综合部办证员 KPI表 (17) 表十二:综合部经理 KPI表 (18) 表十三:资讯部企划专员 KPI表 (21) 表十四:资讯部经理 KPI表 (23) 表十五:预算部预算员 KPI表 (26) 表十六:预算部统计员 KPI表 (28) 表十七:预算部经理 KPI表 (30) 表十八:开发部拓展专员 KPI表 (33) 表十九:开发部工程主管 KPI表 (35) 表二十:开发部工程项目管理 KPI表 (37)

表二十一:开发部经理 KPI表 (39) 表二十二:总工室设计员 KPI表 (42) 表二十三:总工室总工 KPI表 (44) 表二十四:财务部出纳 KPI表 (48) 表二十五:财务部会计(集团帐务)KPI表 (50) 表二十六:财务部会计(项目帐务)KPI表 (52) 表二十七:财务部经理 KPI表 (54) 表二十八:资金部融资专员 KPI表 (58) 表二十九:资金部经理 KPI表 (59)

表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表:

表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标(KPI)组成表:

财务部KPI指标汇总

财务部KPI指标汇总 业务指标 销售收入 净资产收益率=净利润/净资产×100% 净利润率=净利润/销售收入×100% 投资收益率=收益(亏损)/投资总额×100% 资产负债率=负债总额/资产总额×100% 现金流动负债比率=经营现金净流量/流动负债×100% 回款率=实际回款额/应回款额×100% 付款率 资金供应及时率=账面资金额/周转资金×100% 融资计划完成率=实际融资额/目标融资额×100% 各项费用支出控制率=各项费用支出/财务预算标准×100%≤5% 生产成本控制率=实际发生成本/产品标准成本×100% 成本费用率=成本费用总额/主营业务收入总额×100% 财务报表及时、准确上报率=及时准确上报的财务报表数/上报的总财务报表数×100% 固定资产盘点账实相符率=盘点数/账面数×100% 财务预算准确率=实际发生数/财务预算数×100% 账务过失率=帐务出现遗漏、错误等的制单数/当月制单总数×100%≤5% 公司整体经营财务分析偏差5% 税务过失率=出现的遗漏、错误等的数目/税务务总数×100% 合理避税率=合理避税额/(合理避税额+实际纳税额) 超期应收帐款降低率 应收帐款逾期率=逾期应收帐款/实际应收帐款×100% 应收账款周转率= 当期销售收入 (期初应收账款余额 + 期末应收账款余额)/ 2 应付账款周转率= 当期生产成本 (期初应付账款余额 + 期末应付账款余额)/ 2 存货周转率= 销货成本 (期初库存 + 期末库存)/ 2 财务指标 财务费用率=财务费用总额?销售收入总额×100% 融资费用率 部门管理费用率 部门费用超支率=超支费用/部门预算费用×100%

(KPI绩效考核)公司KPI指标体系

北京李宁体育用品有限公司 KPI指标体系 新华信管理咨询制作 2001年11月16日

目录 李宁公司KPI指标体系说明.............................................................................................................总监岗位KPI组成表 ......................................................................................................................... 行政总监KPI组成表.......................................................................................................................................... 生产总监KPI组成表.......................................................................................................................................... 生产总监KPI组成表.......................................................................................................................................... 财务总监KPI组成表.......................................................................................................................................... 营销总监KPI组成表.......................................................................................................................................... 营销总监KPI组成表..........................................................................................................................................事业部经理岗位KPI组成表............................................................................................................. 高尔夫事业部经理KPI组成表......................................................................................................................... 器材事业部KPI组成表 ..................................................................................................................................... 青少年事业部经理KPI组成表.........................................................................................................................信息发展部岗位KPI组成表............................................................................................................. 信息发展部经理KPI组成表............................................................................................................................. 信息发展部流程组组长KPI组成表................................................................................................................. 信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表................................................................................................ 信息发展部OA系统组组长KPI组成表........................................................................................................ 信息发展部OA系统组系统管理员KPI组成表............................................................................................ 信息发展部SAP组组长KPI组成表............................................................................................................... 信息发展部SAP组物料主数据维护员KPI组成表...................................................................................... 信息发展部零售MIS组组长KPI组成表....................................................................................................... 信息发展部MIS组零售系统设计与开发KPI组成表.................................................................................. 信息发展部零售MIS组系统管理KPI组成表 .............................................................................................. 信息发展部订单管理组组长KPI组成表........................................................................................................ 信息发展部订单管理员KPI组成表.................................................................................................................人力资源部岗位KPI组成表............................................................................................................. 人力资源/行政部经理KPI组成表................................................................................................................... 人力资源/行政行政主管KPI组成表............................................................................................................... 人力资源/行政行政主管KPI组成表............................................................................................................... 人力资源/行政部法务行政(1)KPI组成表.................................................................................................

李宁公司KPI指标体系

北京李宁体育用品有限公司 指标体系 新华信管理咨询制作 2001年11月16日

目录

李宁公司指标体系说明 ?每个岗位的指标由组成表、说明表(对某些专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成,部分岗位由于指标有约定俗成的解释,略去说明表,在组成表的说明一栏给予简短的说明。 ?考评周期:指的是考评的频度,即多长时间考评一次。 ?考评标准:指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。 ?说明:对指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定指标时需要就内容达成共识。 ?权重:根据组成某岗位的3-5个指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。权重通常在每年初确定内容时确定。 ?计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在组成表中直接列出记算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。 ?信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。 ?考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。

?在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填写,部分情况下由协调人员填写,在表头有明确的填写人注释。 ?部分说明表以多个表格的形式体现,目的是更直观地表现指标蕴藏的含义,这类表格在表头标明了附表字样。 ?考核流程以跨部门流程图的形式体现,人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。

总监岗位组成表行政总监组成表

软指标评分表表一:公司人力资源战略规划报告评分表(总经理填写) 表二:管理制度结构设计报告评分表(总经理填写)

KPI指标大全(精品文档)

财务类指标 关键绩效指标指标定义/ 计算公式数据来源 1. 部门费用预算达成率(实际部门费用/ 计划费用)*100% 部门费用实际及预算资料 2. 项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用/ 计划费用)*100% 项目研究开发费用实际及预算资料 3. 课题费用预算达成率(实际课题费用/ 计划费用)*100% 课题费用实际及预算资料 4. 招聘费用预算达成率(实际招聘费用/ 计划费用)*100% 招聘费用实际及预算资料 5. 培训费用预算达成率(实际培训费用/ 计划费用)*100% 培训费用实际及预算资料 6. 新产品研究开发费用预算达成率(实际新产品研究开发费用/ 计划费用)*100% 新产品研究开发费用实际及预算资料人力成本总额控制率(实际人力成本/ 计划人力成本)*100% 财务部 公司总体费用预算达成率(公司实际总费用/ 预算总费用)*100% 管理费用实际及预算资料 公司办公及物业管理费用预算达成率(实际数/ 预算数)*100% 财务部 车辆费用预算达成率(实际数/ 预算数)*100% 财务部 日常办公费用预算达成率(实际数/ 预算数)*100% 财务部 办公费用预算达成率(实际数/ 预算数)*100% 财务部 会务、接待费用达成率(实际数/ 预算数)*100% 财务部 专项费用预算达成率(实际专项费用/ 预算专项费用)*100% 财务部 销售目标达成率(实际销售额/ 计划销售额)*100% 销售报表 产品/ 服务销售收入达成率(实际销售收入/ 计划销售收入)*100% 销售月报表 客户类指标 关键绩效指标指标定义/ 计算公式数据来源 解决投诉率(解决的投诉数/ 投诉总数)*100% 投诉记录及投诉解决记录客户投诉解决速度年客户投诉解决总时间/ 年解决投诉总数投诉记录营销计划达成率(营销实际标保/ 营销计划标保)*100% 财务部新契约保费市场占有率(新契约标保/ 新契约市场总容量)*100% 财务部 市场知名度接受随机调查的客户对公司知名度评分的算术平均值媒体正 问卷调查 面爆光次数在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数公 众媒体危机公关出现次数及处理情况总公司级危机事件在中央级、全国性媒体出现的产生重大负面影响的报导次数及处理情况公众媒体、上级领导评价

公司KPI考核指标集

测评指标体系 一、公司决策层考核指标 1.销售收入及增长率 2.新业务的销售比例 3.人均创利及增长率 4.人均成本降低率 管理指标: 1.内部员工满意度 2.骨干员工离职率 3.中高层引进人数 4.人才结构合理性 二、研发系统指标 1、预算执行偏差率 2、开发人力投入计划执行偏差率 3、规格符合度 4、技术评审要素通过率 5、开发计划完成率 6、网上问题及时解决率 7、设计规范遵从度 8、鉴定要素通过率 9、新产品的毛利率 10、市场需求及时响应率 11、人均毛利目标完成率 12、研发对市场技术支持力度 13、资料及时合格率 14、市场需求及时实现率

15、产品上市的及时性 16、产品投资平均回收周期 17、首个实验局的成功率 18、内部培训客户满意度 19、产品开发过程的客户交流次数和客户满意度 20、研发高层参与市场交流的次数 (预研) 21、预算偏差率 22、预研转产品的项目个数 23、项目计划完成率 24、技术成果应用率 25、有效客户比例 26、市场需求准确率 27、解决方案带来的销售额和高层客户支持度 28、骨干培养 29、员工离职率 管理指标: 30、内部客户满意度 31、骨干培养 32、员工离职率 三、营销系统指标 1、销售额计划完成率 2、销售额增长率 3、人均毛利 4、项目平均毛利率 5、销售回款目标完成率 6、市场份额目标完成率市场综合满意度=客户满意度 7、市场高层参加研发技术交流的次数 8、预算执行偏差率

9、重大客户流失损失量 10、销售费用率及降低率 11、重大客户流失量 12、中标率 13、项目完成量占计划量的百分比 14、重大项目成功率 15、客户需求反馈的及时率 16、有效市场需求数 管理指标: 1、市场推广及时完成率 2、流程/制度投入使用数量 3、骨干培养人数 4、员工离职率 5、按时完成的报告数 6、内部客户满意度 四、运营支持维护部 1、预算执行偏差率 2、工程及时完成率=实际工程完成数/计划完成数。 3、人均工程额变化量=销售额/运营支持维护人员总数。 4、客户满意度 5、费用降低及费用降低率=实际费用/计划指标费用。 6、项目窝工时间。 7、货物损坏金额。 8、市场信息反馈数 管理指标: 1、工程档案,用户信息提交及时率 2、流程/制度投入使用数量 3、骨干培养人数

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