管理会计在质量管理体系中的作用

管理会计在质量管理体系中的引导作用

好产品不仅仅是制造出来的。如果没有管理会计的财务资源支撑，发挥承上启下的桥梁和纽带作用，质量管理体系的运行将是不顺畅的。所以，管理会计在质量管理体系中的引导功能，对于保证出厂产品合格率，提高顾客满意度，提升品牌效应起着不可低估的作用。

一、发挥管理会计引导作用，统筹规划，循序推进

要发挥好管理会计引导作用，必须对会计基础工作做出切合实际的统筹安排，保证财务工作与业务工作的两兼顾，坚持不懈地从以下几个方面着手，稳步提升财务质量管理水平：

第一，牢固树立风险意识，以现阶段企业生产管理的重点为关注焦点。

会计人员风险意识的确立，一靠教育，二靠制度。财务部每一岗位都有相应的岗位职责和工作流程，每一笔业务都有相应的制度作为工作依据，并形成财务制度汇编。从制度层面促进财务人员自觉做到有章可依。

第二，时刻不忘对员工的质量意识教育，确保全员参与。

管理会计全体员工实实在在参与到质量活动中来，对做好质量工作至关重要！虽然质检部门的严格监管有助于消除质量隐患，但要从根本上消除隐患，发挥管理会计的引导作用才是治本之策！在日常的监督检查中，比如产品的单件重量控制，抽样比例再高，也不可能保证全部产品完全达标。治本之策还得落实到包装工及时对计量器具进行校准，以及称量过程规范操作上。上述事例足以说明，产品质量需要管理会计各环节的共同参与和关注；管理会计时刻注意全员质量意识教育，保证人人关心质量是何等必要！车间主任务必发挥领导作用，把每次不规范的操作都作为整改契机，及时召开质量专题会，稳步提升本单位的质量管理水平。

第三，完善规章制度，明确质量要求，消除管理盲点。

管理会计抓质量，离不开切实可行的《质量管理制度》。质量整治活动期间，硫化碱分公司责成三个生产成品的车间，结合产品特性，设备、工艺特点，本着消除质量隐患，提升产品品质的宗旨，修订《车间质量管理制度》。三个车间各自回顾了以往出现的质量问题与事故，排查了关键岗位习惯性的不规范操作行为，有针对性地提出了明确要求，落实了责任。比如成品车间与精化车间，就分别针对硫化碱与硫氢化钠易结块的问题，对制片工序的滚筒转速与如何保证冷却效果提出了明确要求；氯化钡车间针对包装工房狭小，合格产品与不合格产品不易区分的问题，由包装工各自提出保证措施与出现问题后的处罚办法，在此基础上形成包装工的质量责任制度。这样的制度一是直接针对生产过程中的质量问题，二是有当事人承诺保证的信用基础，相信比自上而下订立的制度更易执行，更有利于消除质量隐患；除此之外，针对硫氢化钠的颜色变化，硫化碱的大片、厚片，氯化钡、硫酸钡中的块料等问题，车间各自的《质量管理制度》都提出了预防措施。其实，修订《车间质量管理制度》的过程，就是明确质量要求与责任，宣传与强化质量意识的过程；《车间质量管理制度》的实施，必然有助于质量目标与责任的分解、落实，有助于形成自主、自觉关心质量、提升品质的良好氛围。

第四，强化过程控制，一次把事情做好。

好的质量管理，不仅能够提高产品品质，提升品牌效应，还能够有效地消除“隐蔽工厂”，降低生产成本，其关键点在于最大限度地降低返工带来的误工与浪费。一次把事情做好，成本最低！管理会计是企业经营活动的引导，要想取得良好的业绩，必须把抓质量与降成本有机结合起来，使全体员工充分认识到质量与成本间相辅相承的互利关系。坚决纠正把质量与成本、效益对立起来的错误认识。严格执行工艺纪律，在各个环节杜绝弄虚作假、投机取巧行为，保证各工艺控制点的质量要求都能得到满足。

有了扎扎实实的生产过程，何愁没有好的经营结果？何愁高质量的产品不能被源源不断地生产出来？

二、发挥管理会计引导作用，职能部门的专业主导作用不可或缺

职能部门在企业质量工作中负有为管理会计提供信息、管理与技术支持的责任。质量主管部门首先要建立健全质量管理体系，并保证其持续有效运行；其次要利用质检资源，为管理会计提供周到细致的服务；第三，要及时汇总市场反馈的产品质量需求信息与生产过程中质量波动情况，并通报至相关方，以利改进。自2011年7、8月份起，硫化碱分公司结合市场反馈的信息与库存产品实际质量状况，决定采取措施提高副产硫酸钡质量。通过一系列管理手段与技改措施，主要技术指标水分、白度、水溶物稳步好转，扭转了产品滞销的局面。在此期间，质计科坚持每周通报硫酸钡质量状况，技术科通过大量实验，为管理会计在化合、洗涤、干燥过程中的设备改造、工艺调整提供依据。今年以来，随着氯化钡市场的变化，分公司及时采取了调整两钡产量结构，用氯化钡清液生产高品质的硫酸钡的措施。数月下来，通过新一轮持续不断地努力，绝大部分产品质量达到国标合格品的指标要求。

质量管理严细求实，品质提升永无止境。今后的工作中，硫化碱分公司定会注意发挥职能部门与管理会计两方面的积极作用，稳步提升质量管理水平，切实维护“运”牌化工产品的市场美誉度。

我的发言到此结束。需要说明的是，上述发言是立足于管理会计的引导作用所作的阐述、强调；并不否定质量管理是全员、全过程、全方位的管理，不排斥质量管理系统的方法，不推卸质量主管部门监管的职责和服务的职能。