中国儿童青少年分级阅读内容选择标准

中国儿童青少年分级阅读内容选择标准
中国儿童青少年分级阅读内容选择标准

中国儿童青少年分级阅读内容选择标准

一、总目标

1、通过制定《儿童青少年分级阅读内容选择标准》,让儿童青少年能够根据身心的特点和审美

趣味,选择适合其水平的读物,帮助儿童青少年获得最大的阅读成就和体验阅读带来的喜悦。

培养儿童青少年浓厚的阅读兴趣,引导儿童青少年建立起适宜的阅读方式及良好的阅读习惯。

让阅读促进儿童青少年的身心健康发展。

2、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》,与《儿童青少年分级阅读水平评价标准》《儿童青

少年分级阅读水平评价方法》等,形成儿童青少年分级阅读综合性的科学评价体系,为中国儿童青少年读物出版提供分级阅读指导书目和指导建议,以建立儿童青少年分级阅读科学标准为试点,促进全民阅读的科学化、系统化发展。

二、总原则

1、根据儿童青少年不同时期的心理发展特征,遵循科学的指导,按循序渐进原则,选择适合不

同年龄儿童青少年的阅读内容。

2、参照《全日制义务教育语文新课程标准》中各学段阅读要求,选择具系统性、科学性的儿童

青少年分级课外阅读的读物。

3、儿童青少年分级阅读内容的选择要体现教育与趣味并重,传统经典作品与现代美文并举,名

家与新人、名著与新作兼顾。

三、分级阅读内容选择的总体要求

1、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》遵循儿童青少年年级特点。小学1—2年级以阅读具体

形象的图书为主;小学3—4年级逐步增加文字阅读数量,逐步扩展阅读范围,巩固阅读兴趣,培养良好的阅读习惯;5—6年级增加不同体裁的读物,拓展思维空间,形成个人的阅读倾向;

7—9年级进一步扩大阅读范围,提高阅读质量,养成阅读个性。

2、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》要让儿童青少年在阅读中受到情感熏陶,获得思想启

迪,享受审美乐趣,提高儿童青少年理解、欣赏和评价的水平。

3、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》要让儿童青少年掌握思维方法,引导儿童青少年从具

体形象性为主导的思维形式,过渡到以抽象概括为主导的思维方式,提高儿童青少年知识水平和智力水平。

4、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》选择文学类、科普类与实用类读物。

第一学段(1—2年级)

1、选择内容丰富、形象具体、文字少、故事趣味性强的童话图画书(一年级加注拼音),图画

书与文字书所占比例不少于1/2。逐步增加文字的阅读量,让儿童青少年在有趣的图象和文字的结合中,感受阅读的乐趣。

2、选择具有更多现实性、体验性、思考性的童话故事、寓言故事、童谣等,使儿童青少年的情

趣更加浓厚,吸引其独立阅读完一本书。

3、选择带有具体感知的动植物知识的启蒙读物,激励儿童青少年产生更多的科学兴趣。

第二学段(3—4年级)

1、选择浅显的具有哲理性的故事,帮助儿童青少年区别现实与幻想的差异,分辨美丑是非善恶,

初步认识人类社会。

2、增加散文、诗歌、科幻等多种体裁的读物,提供轻松幽默且品味高的作品,满足儿童青少年日益增长的求知欲和阅读的需求。

3、增加科普知识,扩大儿童青少年的视野。

4、选择具有爱国主义和集体主义精神、具有传统文化精髓的故事,激发儿童青少年的爱国主义

情怀。

第三学段(5—6年级)

1、选择具有奇幻色彩、侦探冒险精神、节奏感强和趣味性浓的读物,保护儿童青少年珍贵的想

象力和自主探索的愿望。

2、选择古今中外名家名篇的读物,以其感染和激励儿童青少年,提高他们的理解、欣赏和评价

的水平。

3、选择更多的科普类读物,为儿童青少年的科学探索精神提供汲养。

4、选择有利于引导儿童青少年认识世界与人生的励志读物,使其树立远大理想,培养儿童青少

年良好的个性品质。

第四学段(7—9年级)

1、选择有一定深度的、侧重逻辑思考能力的读物,发展儿童青少年思维能力,初步掌握科学的

思想方法。

2、选择体现科学精神和科学方法的读物,提高儿童青少年的科学创新精神和能力。

3、扩大阅读范围,丰富儿童青少年精神文化生活,使其逐步形成相对稳定的阅读动机并养成阅

读个性。

4、选择富有哲理的历史故事、人物传记、长篇小说、优美散文等体裁的读物,帮助儿童青少年

逐步形成积极的人生态度和正确的世界观、人生观、价值观。

五、其他

1、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》仅限于对儿童青少年课外阅读内容的选择,不作为儿

童青少年阅读教学内容选择的标准。

2、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》仅限于1—9年级的中小学生选择课外读物的依据。

3、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》仅由南方分级阅读研究中心使用。未经批准,不得翻

印使用。

4、《儿童青少年分级阅读内容选择标准》由南方分级阅读研究中心在广东地区试行使用,逐步

修改完善后向全国各地推广使用。

中国儿童分级阅读参考书目

中国儿童分级阅读参考书目 说明: 1.本书目按0—3、4—6、7—8、9—10、11—12五个年龄段划分,每个年龄段推荐40本,共200本。 2.本书目参考了国内外的儿童文学奖项,如国家图书奖、中华优秀读物奖、中国作家协会全国优秀儿童文学奖,纽伯瑞儿童文学奖、国际安徒生奖、林格伦儿童文学奖,也参考了国内外的各种推荐书目,如新闻出版总署向青少年推荐的100种优秀图书、《号角》杂志推荐好书。 3.本书目参考国内外分级阅读理论,并综合考虑中国儿童心智发展水平和阅读欣赏习惯及篇幅、难度、主旨等方面的因素。 4.本书目在图画书与文字书、中国作家与外国作家、文学与科普、题材与体裁、经典与时尚等因素上有所考虑,但并不刻意平衡。 5.为方便读者,本书目考虑到了所列图书应在市场上有销售,但并不表示所有图书在市场上均能找到;一些经典作品因已经绝版,未列入本书目,但以后如有新版,我们将在修订此书目时补入。 6.本书目考虑了译文质量。有多个译本的经典作品,选择译文质量较高的译本。 7.本书目还将根据新书出版情况适时修订。 8.本书目按书名首字的拼音排序。 0—3岁 序号书目作者出版社 1 着 (美)伊恩·福尔克纳 图 郝广才 译 河北教育出版社 2百岁童谣山曼编着明天出版社 3彩虹色的花(波兰)麦克·格雷涅茨着 蒲蒲兰译 二十一世纪出版社 4插图大师莫妮克的无字图画 书 着明天出版社 5大卫,不可以 着 (美)大卫·香农图 余治莹 译 河北教育出版社 6“嘟嘟熊系列”丛书着中国少年儿童出版

绘社 7鳄鱼怕怕牙医怕怕 着 (日)五味太郎图 台北上谊文化编辑部 译 明天出版社 8儿歌365首圣野 吴少山 选编 李全华等 绘 浙江少年儿童出版 社 9给爸爸的吻着 (英)戴维·利格 图 熊怡然 译 湖北美术出版社 10古利和古拉 着 (日)大村百合子图 季颖 译 南海出版公司 11好饿的毛毛虫 着 郑明进译 明天出版社 12好饿的小蛇( 着 彭懿译 二十一世纪出版社 13和甘伯伯去游河 着 林良译 河北教育出版社 14黄雨伞(韩)柳在守着/绘 (韩)申东一作曲 接力出版社 15家有恐龙系列(美)简·约伦文 (美)马克·蒂格 绘 任溶溶 译 接力出版社 16 着 (日)五味太郎图 余治莹译 河北教育出版社 17“可爱的鼠小弟”系列(日)中江嘉男文 (日)上野纪子图 赵静文纪子译 南海出版公司 18快乐认知:创新低幼认知读物(美) 图 译 贵州人民出版社 19两棵树 着 麦小燕译 湖北美术出版社

儿童影楼底薪及提成制度

儿童影楼底薪及提成制度 一:店长业绩提成方法: 底薪: _3500_元;职务津贴:_500_元;业绩保底万元(包含门市业绩、后期业绩总和)、店长负责门店总业绩,不做个人业绩提成。 月业绩提成方法如下: __2___万元至__3__万元提成业绩1%; __3__万元至___5__万元提成业绩1.5% __5___万元至__8___万元提成业绩2%; __8___万元以上提成业绩3%。 二:门市部人员提成执行标准: 门市试用期底薪__1800___元、门市正式底薪__2200___元、门市顾问每人每月业绩收入金额:_____(包含上门所接待客人后期再消费金额)、(不包含上门的前期定金、拍摄余款、其它产品定金、其它产品余款) 个人业绩提成:__0_元至__3000___元无提成;___3000__元至10000元提成:2%. 10001元至20000元提成:2.5%。 20001元至30000元提成:3%。 30000元以上提成:3.5%。 门市主管底薪__2500___元;职务津贴__300___元;门市主管负责门市部门总业绩。 个人业绩提成:0元至3000元无提成;3001元至10000元提成:2%。10001元至20000元提成:2.5%。20001元至30000元提成:3%。30000元以上提成:3.5%。 客服人员:归门市部门管理,客服人员试用期底薪__1800___元、正式底薪__2500___元。 三:后期工作人员提成执行标准: 后期工作人员试用期底薪__2000___元,后期工作人员正式底薪___2300__元,裁片、手工册制作按价计资,不计加班费。 四:摄影部人员提成执行标准:

儿童阅读分级优劣辨

阅读分级优劣辨 一、分级阅读的概念和沿革 分级阅读起源于欧美发达国家,已经有了几十年的发展历史。所谓分级阅读意指根据儿童和青少年在不同年龄阶段的身心发展状况,按照科学的划分体系,有针对性地为不同的孩子提供具有指导意义的阅读计划,有效帮助儿童和青少年发展阅读能力。 1836年,美国著名教育家威廉·H·麦加菲花费了二十多年的时间开发了第一套供社会广泛运用的分级阅读标准,著名的“麦加菲读本”销售量超过了1.8亿册,影响了美国五代人的心灵。经过几十年的发展,在西方分级阅读已经形成了非常完整、科学、成熟和多样的体系。分级的方法多种多样,大致可归类为字母表体系、年级体系、数字体系。其中最著名的首推兰思分级法(The Lexile Framework for Reading),它在衡量阅读文本难易程度的同时能检测出读者自身的阅读能力。 在我国的台湾和香港地区,分级阅读的推广经过几十年不懈的努力已经收到了良好的效果。在台湾,分级阅读的推行始于绘本,后来为鼓励中年级学生独立阅读,发展出文字较绘本多、图画较绘本少的一类书,被称为“桥梁书”。2000年台湾地区全面推行“儿童阅读实施计划”,并把2000年确定为儿童阅读年,拨巨资推动分级阅读。在我国内地,分级阅读也开始进入人们的视野中。广东省率先把分级阅读的模式引入校园,给不同年级的学生制定相应的阅读书目。同时,在同一年级里,又根据阅读水平的不同,评选“阅读小学士”、“阅读小硕士”、“阅读小博士”等各个等级的“阅读之星”。南方分级阅读中心成立于2008年7月,是国内第一个非赢利性的专业阅读研发推广机构。该中心引进美国兰思分级阅读体系,研发了国内首个《中国儿童青少年分级阅读内容选择标准》和《中国儿童青少年分级阅读水平评价标准》。2009年接力儿童分级阅读研究中心成立,并召开了首届中国儿童分级阅读研讨会。各种各样的分级阅读丛书更是如雨后春笋般地不断涌现出来,如针对幼儿园小朋友的亿童分级阅读、针对小学生的鹂声分级阅读等。 二、阅读分级的优点 对儿童和青少年阅读予以分级,有利于使孩子读到适合他们阅读的最佳读物,较好地保护其阅读兴趣;有利于家长和老师们有针对性地帮孩子选书,科学地指导孩子进行阅读;也有利于我国儿童和青少年文化作品的创作以及儿童和青少年读物出版的健康发展。 1.阅读分级符合儿童和青少年的生长发育规律 儿童的生长发育,虽然有很大的个体差别,但同时还是有比较强的阶段性和规律性。以绘画为例,1岁半的孩子,其手部肌肉以及大脑神经的发育决定了他们只能握笔在纸上乱戳,一般到了两岁左右,儿童才逐渐学会画直线、竖线等。阅读也同样要尊重儿童和青少年的生长发展规律。超出他们的生长发育的阶段,拔苗助长,比如给5岁的孩子阅读《巴黎圣母院》这样的世界名著,只会让孩子觉得不知所云,全无兴趣,甚至会让孩子厌恶阅读。5岁的孩子手脚的协调性已经有了很好的发展,好奇心强,喜爱游戏,期待用触摸的方式来探索世界。对于这个年龄段的孩子,可以让他们阅读以图画为主、字数较少的故事书或者立体书等,比如帮助孩子们认识自己的身体、养成良好健康习惯的《可爱的身体》系列绘本。但同样这些书已经不能吸引十一二岁即将进入青春期的孩子,不能满足他们对知识的需求了。这一阶段的孩子的阅读兴趣更加多元化,同时开始具有明显的性别差异。畅销的杨红缨校园小说便分为《女生日记》和《男生日记》两个不同的系列。把阅读分级能更好地适应儿童和青少年在各个不同发展阶段的需要。分级阅读一般按照从易到难的顺序设计,每个级别的书在字数上有严格的控制,尤其严格控制生词的数量,并注意加强生词的复现率。级别与级别之间特别注意承接,不会出现跨度太大的问题。这样孩子在学习的过程中可以循序渐进,稳打稳扎。以《体验英语少儿阅读文库》这套分级阅读丛书为例。这套书从最基础的字母开始教授,为每个字母都配备了一首朗朗上口的歌曲,同时每个字母配给几个单词并加以亮丽的图片,可

中国儿童分级阅读指导手册

中国儿童分级阅读 指导手册(2010版) 接力儿童分级阅读研究中心 目录 中国儿童分级阅读倡议书/ 儿童心智发展与分级阅读建议/ 中国儿童分级阅读参考书目(2010年版)/ 中国儿童分级阅读学术资料汇编/ 总论 少年儿童分级阅读研究的现实意义白冰/ 新世纪中国分级阅读的思考与对策王泉根/ 幼儿园早期阅读教育研究的新进展周兢/ 让儿童在阅读中成长周合/35 浅谈影响儿童分级阅读标准的一些因素王林/ 少儿图书馆在培养儿童自主阅读素养中的作用沙广萍/ 脑科学与儿童阅读 脑功能成像研究对语言功能一侧化的新认识董奇薛贵乔文达/ 基于脑的阅读障碍的诊断:阅读障碍诊断的新视角彭聃龄刘丽等/ 词汇表征和加工理论及其认知神经心理学证据舒华柏晓利等/ 阅读困难儿童语言认知缺陷的干预研究及发展趋势王文静/ 不同阅读水平儿童中央执行系统比较研究姜华卢春明等/ 语言学与儿童阅读 教材语言的性质、特点及研究意义苏新春杜晶晶等/ 出声阅读条件下不规则汉字频率效应的功能磁共振成像研究谭向杰等/ 汉字整体和笔画频率对笔画认知的影响王惠萍张积家张厚粲/ 4—10岁汉语儿童句法意识的发展龚少英彭聃龄/ 国外分级阅读资料 美国分级阅读方式简评和思考姜洪伟/ 蓝思分级阅读常见问答/ 蓝思体系/ “接力儿童分级阅读研究中心”专家委员会名单/ 中国儿童分级阅读倡议书 我们,为了中国孩子的阅读,在这里相聚; 我们,为了一个书香社会的诞生,在这里讨论。 我们讨论的是中国儿童分级阅读,我们的目的只有一个:把合适的书籍,在合适的时间,以合适的方式递到孩子的

手中。让孩子爱上图书,感受到图书之美,走进图书的世界,承继优秀的人类文明的成果。 分级阅读,不是要把成人世界的复杂对孩子遮蔽,在孩子的阅读世界中划出“儿童不宜”的红线,而是要依据不同年龄段儿童的心智,向他们推荐、奉献不同的好书。 分级阅读,不是让大人剥夺孩子的阅读自由,在孩子的阅读世界中划出“只此一条”的道路。我们在儿童一生选择图书的同时,充分顾全儿童多元化的自由的选择。 这些,只会增加我们研究的复杂度,而不会抽离我们讨论的基础。 因为我们有时会看到,窗户里,父母让孩子阅读的书索然无趣;教室里,教师给孩子推荐的书长满了胡须;书店里,婴儿、幼儿和少年的图书杂乱地挤在一起。 所以,我们要呼吁,我们要倡议—— 我们倡议,作家为孩子写书时,要更加了解每个年龄段的孩子的心智特征,把梦想和诗意放进书里,在创作中与隐含的读者进行心灵对话; 我们倡议,为孩子出书时,更加注重每个年龄段孩子的阅读实际,从策划、编校到推广,更多地考虑到特定的读者对象,把精致和细致放进书里; 我们倡议,书店和图书馆为孩子陈列书时,在有条件的地方,应该进行儿童图书的分级陈列、分级展示,更方便孩子和家长选择图书,为孩子和家长提供选择和阅读的方便; 我们倡议,父母和老师为孩子选择书时,要更加尊重孩子的兴趣,把快乐和爱意放进书里; 我们倡议,全社会都要关注儿童阅读,关注儿童分级阅读,因为这关乎一个民族未来的气质,一个国家明天的发展!我们从今天出发。既然已经出发,我们就会永远前行—— 我们将每年定期举办儿童分级阅读论坛,把儿童文学、儿童心理、儿童教育、儿童出版、儿童图书馆的各路精英集合在一起,贡献他们思想的声音。 我们将适时颁布和修订书目,把合适的好书推荐给孩子,也推荐给大人。我们不能保证所有的好书都能选入书目里,但我们能保证推荐到书目里的都是好书。 我们将团结研究分级阅读的学者和机构,制订中国儿童分级阅读的建议和标准,为中国儿童分级阅读的本土实践提供切实的依据。 我们深信,儿童的阅读是文化的接力。从婴儿、幼儿到童年、少年,沿着一条书香的跑道,从紧扶的手到自由的腾跃,从物质的世界走向精神的世界一个孩子会奔向他宽阔而光明的远方。 为着这样的远方,我们要再一次重复—— 我们从今天开始,我们将永远前行!儿童心智发展与分级阅读建议 儿童心智发展与分级阅读建议 说明: 1.本建议只提供成人辅助孩子的阅读参考,不作为分级阅读标准使用。 2.儿童分级阅读中的影响因素众多,本建议只提供一般性心智发展和相关的阅读建议。 3.分级阅读标准的拟定,尚待儿童教育、儿童心理、儿童文学等领域基础研究的进一步深入。

2020儿童摄影项目可行性研究报告

2020儿童摄影项目可行性研究报告 第一章项目的可行性与市场分析 一、项目的可行性 从三方面对儿童摄影可行性进行分析. (一)市场竞争分析 我们可以对儿童摄影市场竞争进行分析. 1、供应商的议价能力 在儿童摄影行业,供应商主要是指为影楼加工相册、水晶等产品的加工厂,这类加工厂数量众多,对于摄影店来说,由于越来越发达的物流系统以及信息技术,甚至可以全国范围内选择加工工厂,因此,供应商的议价能力并不强,产品价格比较稳定,这对摄影店比较有利. 2、消费者的议价能力 在儿童摄影行业,总体而言,由于信息不对称以及产品与服务并不是完全标准化等因素,消费者的议价能力并不强.儿童摄影的产品与服务是个性化的,因此,很难进行价格比较,即使能比较,价格也很难成为唯一的购买依据. 3、新进入者的威胁 由于目前儿童摄影市场还没有主导品牌,市场非常分散,几乎没有形成一定的进入障碍,因此,行业里很容易出现新的进入者.新进入者中,一类是连锁的品牌儿童摄影公司在当地开出连锁店,另一类是当地的婚纱摄影等其他细分摄影市场的公司进入儿童摄影行业,这些企

业实力强,起点高,从短期来看,冲击会比较大,而从中长期看,主要取 决于现有企业自身的战略及其实施情况. 4、替代品的威胁 儿童摄影是一个相对较新的市场,并在不断发展,目前来看,似乎 没有直接的替代品.其潜在的替代可能来自两方面,一方面,随着数码 相机的普及,普通家庭会自己给宝宝拍照,另一方面,随着摄像机的普及,有些家长已经不满足给宝宝记录照片,而希望记录影像. 但总体上说,这种替代威胁并不强烈,一方面,随着儿童摄影的不 断精细化,其品质与服务不是家庭摄影能够比拟的,另一方面,摄像仍 是小众,且与摄影有明显区别,摄像很难完全替代摄影. 5、行业内现有竞争者的竞争 目前儿童摄影行业主要由三类公司组成,连锁品牌儿童摄影公司、本地其他细分摄影行业的公司开设的儿童摄影公司或分部、本地化 小型儿童摄影创业公司.前两类企业往往实力较强,前者有品牌优势, 后者有熟悉市场的优势;而第三类公司占据绝大多数,一般都规模较小,实力较弱,但有一定的差异化优势. 综上所述,儿童摄影市场总体而言,还是一个比较有市场吸引力的行业,拥有广阔的发展空间. (二)客户分析 儿童摄影的拍摄对象一般涵盖从出生的宝宝到十几岁的小孩,且 主要集中在上小学前的儿童.儿童摄影最大的特点在于其存在重复消费,而且,重复消费的频率与消费的体验成正比.儿童摄影基本上都是 本地化服务,客户(特别是宝宝妈妈)往往有一个朋友圈子,其中有很 多儿童摄影的潜在消费者,良好的口碑往往会带来源源不断的新的客户,而不好的反应往往会让儿童摄影店损失大量潜在的客户. 从消费档次而言,儿童摄影的客户呈现中间大两头小的特点,即高端的与低端的客户相对较少,大部分客户都愿意接受适中的价格 1000元左右以便获得相应的服务,因为有时候价格会变成一种品质

儿童摄影营销方案

儿童摄影市场营销方案 策划人: 联系方式:

目录 目录 (2) 一、前言 (3) 二、营销方案策划目的 (3) 三、当前的营销环境状况 (3) 四、消费者的接受性 (5) 五、影响儿童摄影市场营销的因素 (6) 六、儿童摄影市场营销问题分析 (6) 七、儿童摄影市场营销机会分析 (7) 八、目标市场 (7) 九、儿童摄影企业的定价 (7) 十、营销目标 (7) 十一、儿童摄影市场营销策略 (8) 十二、营销费用预算 (9)

儿童摄影营销方案 一、前言 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国人的消费观念得到大大的改变。家长对孩子健康快乐成长的关注度日渐提升,在此形势下,专注于记录孩子成长历程的儿童摄影行业在国内蓬勃发展,逐渐构成摄影行业中不可或缺的一部分,也逐渐成为儿童消费中的一部分。儿童摄影迅速的发展和所带来超乎意料的利润,越来越多的人进入这个市场,瓜分这块大蛋糕,占有市场份额,望成为其中的龙头老大。但是面对竞争日益增长的儿童摄影市场、眼花缭乱的促销方式、儿童摄影机构的增加,想要在儿童摄影行业站稳脚跟也需要下很大功夫。那么分析儿童摄影市场环境、从中寻求营销方式、找到适合自己企业生存的方法显得无比重要。 二、方案策划目的 (一)提高儿童摄影市场的知名度及影响力。在众多的儿童摄影公司中,想要吸引更多的顾客,让更多的顾客知晓本公司的品牌,扩大市场份额,提升其知名度也是营销中的一个重要步骤。 (二)根据现在的市场状况,制定与市场发展特点相互协调发展的营销方案。 (三)在儿童摄影广告铺天盖地的情况下,根据市场调查、消费者的需求,从中找寻新颖的营销方式树立自己的品牌和品牌形象。(四)规范儿童适摄影行业,有相应的管理体制和市场运作。

店内服务流程及标准2-1

店内基本服务流程及标准 一、早班例会 目的:为了确认店长提出的目标和联络事项等重要信息。另外,店长能够及时与员工沟通每日工作中出现的问题,避免重复出现错误。 晨会:店内营业之前,10分钟左右的时间,店长主持。 敬业词:“我是小鬼当佳人,我做到:‘团结奋进、服务至上、日清日毕、超越自我’,小鬼当佳、因我而佳。” 内容: 1、检查人员仪容仪表 2、确认昨天的营业额状况、营业额目标及其他各项业务指示,并 记在笔记本上; 3、对昨日工作详细讲评(出现的问题,工作中值得表扬的人和事), 今日重点工作内容的重述; 4、对日常工作出现的问题进行培训(每天要反复讲解,及时整改)。 5、提出自己的意见、建议或一天的工作目标。 注意事项

l、早会是一天的开始。精神饱满地打招呼,以此作为一天工作的起步吧。 2、早会是很重要的沟通时间,有任何意见、建议、注意点,要积极的说出来。 二、迎宾 1、位置 迎宾人员应站立在站在店铺的正门内侧,时刻关注是否有 顾客进入店铺。 2、站姿 (1)站立双手自然下垂、双脚自然分开、腰部硬朗、胸部挺直。 (2)门店会议站立,男店员可双手交叉背后,左手托住右手腕; 女店员可双手交叉小腹前,左手搭扶右手腕。 3、拉门 站门岗的人员看到迎面走来的顾客,单手把门打开(注意身体不要倚靠门)伸出另一只手指引入店。

4、迎宾 当客人进店时站门岗的门市要主动弯腰30度,并用温柔的口 气标准的说到“欢迎光临小鬼当佳” 三、约单 (一)咨询与应接 1、引导入座: 顾客进店后门市指引顾客(指引手势五指并拢朝45度角做请的姿势,同时说“***宝宝妈妈/爸爸···,您好,这边请坐”)走到整理干净的预约桌坐下,把随身包放下坐好。如客人人数较多,要事先提醒其他人员帮忙带领入座,如无其它人员帮忙处理的,应向客人致歉,要顾全大局,不要偏心只照顾到一、两对客人,以免造成其他客人生气,感觉不够重视他们。同时提醒顾客保管好自己的贵重物品(“宝宝妈妈/爸爸···您好,请保管好您的贵重物品,谢谢!”)。 注:需在得到顾客允许的情况下,帮助顾客拿去手中的重物;2、倒水: 当顾客坐稳后,要准备开始给顾客倒水,在倒之前需要部顾客喝

儿童摄影合作协议标准样本

协议编号:WU-PO-410-46 儿童摄影合作协议标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

儿童摄影合作协议标准样本 使用说明:本协议资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方:____________代表处 乙方:____________专业儿童摄影机构 甲、乙双方本着真诚合作、资源共享、优势互补、发展共赢的原则,现就“圣诞、新年礼大放送”活动合作达成如下协议,供合作各方共同遵守。 一、合作内容 1、本活动为一次非赢利性的促销宣传活动。 2、本次活动主要针对群体为甲方下属会员及活动期间购买甲方产品满_________元的顾客。 3、凡符合以上条件的顾客均可在甲方销售专柜领取奖品兑换券一张(奖品内容为:价值_________元

美国分级阅读常见分级实用标准

Interset Level (3) 蓝思(Lexile) (3) DRA - Developmental Reading Assessment (4) AR –Accelerated Reader (4) GRL - Guided Reading Level,也叫A-Z分级法通常老师用的多 (6) GEL- Grade Equivalent Level很多被缩写为RL –Reading Level,对家长有价值 (7) 美国分级方式有很多种,大致可以分为字母表体系、年级体系、数字体系。字母表体系如较为流行的A—Z分级法( Guided Reading Level),即按照26个字母顺序将图书分成26级;年级体系如Grade Equivalent Level(GEL),根据年级、年龄判断应有的阅读水平;数字体系方式最多,如蓝思(Lexile)、Developmental Reading Assessment(DRA,阅读发展评价体系)、Accelerated Reader Level(AR,阅读促进计划)、Reading Recovery(RR,阅读校正体系)、Reading Counts Level(RC,阅读数量分级体系)、Degrees of Reading Power(DRP,阅读能力等级计划)等,都采用数值对阅读能力量化计分,学生通过测验分数确定阅读水平。各类分级 图书数据库一般会提供多种标准分值以便于读者检索,如有的提供GRL、DRA、Lexile,等

等。当然,很多分级方式有自己的官方,并提供分值作为检索选项。 Interest Level: 3-5, 表示这本书一般3-5年级的孩子感兴趣; Lexile Level: 480L; DRA: 28; GRL: M。 GEL - Grade Level Equivalent: 2.5, 也就是难度大约是2 年级已经上了5 个月的学生(每年10 个月)的平均水平; 这些难度等级的划分,最主要的参考标准就是词汇量以及Phonics 的水平。

中国儿童分级阅读参考

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 中国儿童分级阅读参考 童书推荐 *《图画书阅读与经典》彭懿,引导我们了解和热爱绘本。 *《朗读手册》美Jim Trelease 非常值得看的一本书,阐述父母为孩子朗读的重要性以及朗读方法指导。 *《幸福的种子》日松居直 *《给孩子 100 本最棒的书》美Anita Silvery 推荐 0-12 岁最值得阅读的 100 本书,附录《更多参考书目》和《中文版童书参考书目》。 *《中国儿童分级阅读研究中心推荐书目》,见附件。 加进一些中国的作家的书目。 *《亲子共读百万英语》日本人写的,介绍如何通过阶梯阅读提高英语水平,提供了很详细的英文分级书目。 *如果不知道给孩子读什么书,《给孩子 100 本最棒的书》、《中国儿童分级阅读研究中心推荐书目》、《朗读手册》的书目会是个很好的参考,如果自己对选择什么书有自己很好的判断那也不必按图索骥了。 另外,有几类书可以考虑加上去,如儿童安全教育绘本、科普类读物、情绪管理的童书。 本书目参考了国内外的儿童文学奖项,如国家图书奖、中华优秀读物奖、中国作家协会全国优秀儿童文学奖,纽伯瑞儿童文学奖、国际安徒生奖、林格伦儿童文学奖,也参考了国内外的各种推荐书目, 1 / 12

如新闻出版总署向青少年推荐的 100 种优秀图书、《号角》杂志推荐好书。 按 03、46、78、910、1112 五个年龄段划分,每个年龄段推荐 40 本,共 200 本。 儿童分级阅读研究中心专家委员会名单(按姓氏笔画排序)王林: 儿童阅读推广人、人民教育出版社编辑王悦: 当当网童书频道主管王泉根: 北京师范大学文学院教授、中国儿童文学研究中心主任、中国作家协会儿童文学委员会副主任白冰: 接力出版社总编辑、副董事长、儿童文学作家朱自强: 青岛海洋大学人文学院院长汤更生: 中国图书馆学会秘书长宋旭: 浙江小语会理事、浙江杭州德胜小学高级教师、《教育科研论坛》编辑部浙江站站长张亚丽: 联合国儿童基金会亚洲司项目官员杨素音: 首都图书馆副馆长金波: 儿童文学作家、首都师范大学教授、中国作家协会儿童文学委员会委员、北京作家协会儿童文学创作委员会主任唐亚明:日本福音馆资深编辑、翻译高洪波: 儿童文学作家、中国作家协会副主席曹文轩: 作家、北京大学教授、北京作家协会副主席梅子涵:

儿童摄影店岗位职责规范

babyface天津店岗位职责规范 摄影师:拍好照、收好棚、做好卫生、调好片。 导师:接待客人做到第一时间接触沟通、接待客人填写客户信息(一定做到录制全面)、帮助客人选衣服、做造型换衣服、做好拍摄过程中宝宝的引导、拍摄完毕帮助客人约选片时间、拍摄后的收衣服整理工作、拨打拍摄确认电话、录制当天拍摄信息表。 门市:整理好当天需要的片子、以最好的服务态度接待每个来选片的顾客、详细讲解每一个数码产品的内容与价格、选完后整理好每个客人的文件信息(包括任何的改动和变更信息)、完成当天客户的信息录入、与设计师交接当天的件袋信息、拨打第二天选片客 服的提醒电话。 前台:接待客人填写客户信息(一定做到录制全面)、核对拍摄信息与套系介绍和新活动讲解、拍摄完毕帮助客人约选片时间同时推前期包底活动、进店客户接待和内容讲解,套系优惠介绍、电话接听、客人取件时做好配合工作。 设计师:提前做好第二天的选片设计、与选片同事做好客户片子的内容上的沟通、修改客人要求改动的片子、修好每一个定稿的客片、完成发片前的交接。 后期主管:任何与后期工作相关事宜、厂家沟通、客件发片、成品整理与取件通知电话的拨打、快递收发、账务管理,现金收取、采购、店内设施维护检查。 每个工作人员需要做到:erp系统信息录制、套系内容的了解、会取件、热情接待顾客、接听电话、卫生清理、节约、团结互助! 个人要求: 小慧与韩雪:微博维护 黑龙:招聘信息外发与维护 张京与小明:拍摄创新与调片时---好片推荐给小慧与韩雪,做到摄影技术的提升 小慧、苏姐:造型创新与知识吸取,做到完善自己职位需求 韩雪、娇娇:平等对待每个客户不分消费与否,争取让每个选片后的客人认可自己、记住自己。 珊珊:想更多的销售方案、优惠套系、完善店面整体面貌!

儿童摄影工作室总体策划方案的设计

谷子·麦子儿童摄影工作室总体策划 工作室理念:用爱心和耐心去捕捉孩子每个年龄段最真实、最完美的瞬间。他不一定是最美的但是一定是最自然的,最真实最纯 真的。 年龄定位:0-10岁之间。 服务内容:宝宝出生照,满月照,百日照,孕妈妈照,成长套照,儿童写真,百日、生日录像,刻录VCD,证件快照,摄 影培训,外拍及上门拍摄。 开店前期策划 一、位置的选择和影棚设计及器材: 1、考察、选择工作室:进入主流市场,借助“环境人气”,地理位置首选二级 以上的地段,工作室位置最好位于大的居民区附近,特色街道上,选择人流量大的地段或合适的单元房; 2、绘制出工作室平面图,初步定下工作室布置效果; 3、调查同行业在当地销售办法,调查同行促销活动的折扣价(供自己打折参 考)。 二、开张前的准备工作: 1、装修工作室,打出广告;做好宣传样册 2、严格按设计形象,装修、装饰工作室;并安装设备。 3、购买、照相机、传真机、打印机、背景布、地毯、影室灯、电脑、道具、儿 童服装等相关器材; 4、制定开张促销活动; 5、设计、提前发布宣传广告; 6、样册的制作要突出艺术性,主题性; 7、准备会员卡及贵宾卡。 8、确定自己的拍摄风格及套系的价格。 9、建立自己的网站。 三、工作室工作人员培训: 1、营业服务理念: a、笑是送给顾客的最好礼物; b、顾客永远是对的; c、任何情况下都不可以同顾客争吵; d、让顾客尽兴发挥自己的意见及见解; e、真正的销售从售后服务开始。 f、注意经营过程的安全性,每个细节要为宝宝、孩子着想,千 万不能忽视。保证每一个顾客在拍摄的过程中不出任 何意外。 2、业务培训:如何做照片的后期、制作相册等; 3、认真组织工作人员学习《规章制度》,考核过关;

中国儿童分级阅读

中国儿童分级阅读指导手册(2010版) 接力儿童分级阅读研究中心

目录 中国儿童分级阅读倡议书/ 儿童心智发展与分级阅读建议/ 中国儿童分级阅读参考书目(2010年版)/ 中国儿童分级阅读学术资料汇编/ 总论 少年儿童分级阅读研究的现实意义白冰/ 新世纪中国分级阅读的思考与对策王泉根/ 幼儿园早期阅读教育研究的新进展周兢/ 让儿童在阅读中成长周合/35 浅谈影响儿童分级阅读标准的一些因素王林/ 少儿图书馆在培养儿童自主阅读素养中的作用沙广萍/ 脑科学与儿童阅读 脑功能成像研究对语言功能一侧化的新认识董奇薛贵乔文达/ 基于脑的阅读障碍的诊断:阅读障碍诊断的新视角彭聃龄刘丽等/ 词汇表征和加工理论及其认知神经心理学证据舒华柏晓利等/ 阅读困难儿童语言认知缺陷的干预研究及发展趋势王文静/ 不同阅读水平儿童中央执行系统比较研究姜华卢春明等/ 语言学与儿童阅读 教材语言的性质、特点及研究意义苏新春杜晶晶等/ 出声阅读条件下不规则汉字频率效应的功能磁共振成像研究谭向杰等/ 汉字整体和笔画频率对笔画认知的影响王惠萍张积家张厚粲/ 4—10岁汉语儿童句法意识的发展龚少英彭聃龄/ 国外分级阅读资料 美国分级阅读方式简评和思考姜洪伟/ 蓝思分级阅读常见问答/ 蓝思体系/ “接力儿童分级阅读研究中心”专家委员会名单/

中国儿童分级阅读倡议书 我们,为了中国孩子的阅读,在这里相聚; 我们,为了一个书香社会的诞生,在这里讨论。 我们讨论的是中国儿童分级阅读,我们的目的只有一个:把合适的书籍,在合适的时间,以合适的方式递到孩子的手中。让孩子爱上图书,感受到图书之美,走进图书的世界,承继优秀的人类文明的成果。 分级阅读,不是要把成人世界的复杂对孩子遮蔽,在孩子的阅读世界中划出“儿童不宜”的红线,而是要依据不同年龄段儿童的心智,向他们推荐、奉献不同的好书。 分级阅读,不是让大人剥夺孩子的阅读自由,在孩子的阅读世界中划出“只此一条”的道路。我们在儿童一生选择图书的同时,充分顾全儿童多元化的自由的选择。 这些,只会增加我们研究的复杂度,而不会抽离我们讨论的基础。 因为我们有时会看到,窗户里,父母让孩子阅读的书索然无趣;教室里,教师给孩子推荐的书长满了胡须;书店里,婴儿、幼儿和少年的图书杂乱地挤在一起。 所以,我们要呼吁,我们要倡议—— 我们倡议,作家为孩子写书时,要更加了解每个年龄段的孩子的心智特征,把梦想和诗意放进书里,在创作中与隐含的读者进行心灵对话; 我们倡议,出版社为孩子出书时,更加注重每个年龄段孩子的阅读实际,从策划、编校到推广,更多地考虑到特定的读者对象,把精致和细致放进书里; 我们倡议,书店和图书馆为孩子陈列书时,在有条件的地方,应该进行儿童图书的分级陈列、分级展示,更方便孩子和家长选择图书,为孩子和家长提供选择和阅读的方便; 我们倡议,父母和老师为孩子选择书时,要更加尊重孩子的兴趣,把快乐和爱意放进书里; 我们倡议,全社会都要关注儿童阅读,关注儿童分级阅读,因为这关乎一个民族未来的气质,一个国家明天的发展! 我们从今天出发。既然已经出发,我们就会永远前行—— 我们将每年定期举办儿童分级阅读论坛,把儿童文学、儿童心理、儿童教育、儿童出版、儿童图书馆的各路精英集合在一起,贡献他们思想的声音。 我们将适时颁布和修订书目,把合适的好书推荐给孩子,也推荐给大人。我们不能保证所有的好书都能选入书目里,但我们能保证推荐到书目里的都是好书。 我们将团结研究分级阅读的学者和机构,制订中国儿童分级阅读的建议和标准,为中国儿童分级阅读的本土实践提供切实的依据。 我们深信,儿童的阅读是文化的接力。从婴儿、幼儿到童年、少年,沿着一条书香的跑道,从紧扶的手到自由的腾跃,从物质的世界走向精神的世界一个孩子会奔向他宽阔而光明的远方。 为着这样的远方,我们要再一次重复—— 我们从今天开始,我们将永远前行!儿童心智发展与分级阅读建议

儿童摄影活动方案

儿童摄影活动方案(一) 活动项目: 一、团购顾客可任意挑选一项适合宝贝的项目 二、团购顾客可享受买一赠一活动 三、团购顾客可享受免费外景拍摄项目 备注:如果您还有顾虑可凭本卡免费体验7寸照片2张 为最大限度的满足消费者的需求, 我公司郑重承诺: 一、订单后可无条件退单 二、拍摄不满意可退款 三、对我公司产品终身保修 四、对我公司产品常年保值 五、市区内提供免费上门服务 六、市区内免费送货上门服务 七、提前预定,长期有效 替您解决一切后顾之忧,您还有什么顾虑吗? 活动二我拍照你旅游 团购三人行,在我公司原有套系基础上,只要再加一块钱,就可以参加我公司的组团旅游活动,我公司提供车费,住宿费,景点门票费,还有一对一的摄影师全程拍摄服务,团购最低三组,每个家庭仅限三人,1888元以上的套系,旅游时间两天,底片不少于80张全送。 超值型服务: 活动期间所有套系再加一块钱,就送您价值666元的长期拍摄卡,每年生日可凭卡拍摄一寸证件照一版,7寸单片一张,16寸海报一张,十二岁为止。 儿童摄影活动方案(二) 合作方法: 由于儿童影楼和亲子机构是针对儿童市场,具有相同的消费群体。两者的合作,也就会有一个良好的基础。而二者的差异,又为彼此合作提供了可能。亲子机构针对的是儿童的教育产品,是具体的、实在的;而儿童影楼主要向儿童消费者提供精神上的享受。二者的侧重点不用,合作起来具有相辅相成的效果。 儿童影楼和婴儿用品店可以采取多种方式进行合作,比如: 一、互赠优惠卡 二、共同折扣,打折卡(贵宾卡) 三、积分卡 四、会员制 五、互赠体验商品 针对互赠体验商品活动细节: 儿童摄影和亲子机构可以签订一份长期合作协议。不同时期推出不同的合作方式。以下是关于赠送体验产品的合作: 1、儿童摄影免费向在亲子机构消费的儿童提供个性体恤一件(T恤为儿童摄影店个性化定制产品,每件T恤均印制小朋友个性照片)及免费体验拍摄卡一张(用于拍摄印制T恤的照片); 2、亲子机构免费向儿童摄影的消费客户提供体验产品一件或消费代金券一张。 3、双方在向客户赠送对方的产品时须详细登记客户资料并交于对方。 4、儿童摄影主动联系亲子机构发放了免费拍摄卡的儿童家长,安排拍摄时间。

2014年最新儿童摄影店活动策划方案

儿童影楼策划:淡、旺季经营促销方案案例 1、淡季时做活动,旺季时抓管理 2、当生意不如自己想象的一帆风顺的时候,要明白,生意本身就有起起落落,没有面对困难的坚持,害怕挫折是无法做一个经营者而存在的。这是相关人生观与价值观的问题。 3、儿童摄影店的所有经营者,首先要明白自己做的是儿童摄影的工作,我们所面对的客户是儿童。 4、针对您的市场区域内的儿童,当他们降生到这个世界上的第一时间,他的新生的照片,不是被你所拍摄的,而是由你的竞争对手拍摄的,那么,我们可以有一个准确率85%以上的推论是,这位儿童的一周岁前的照片,将不会由您来拍摄! 5、很多经营者,忽略了对客户的管理!而管理的基础在良好的服务之上建立! 6、做为摄影行业,过去数十年,普遍影楼都是收钱之后没有过问,对顾客长时间处于被动服务的状态,没有建立良好的客户管理系统,在这里我要提醒各位经营者,生意的基础,是客户的支持。而对客户细致入微的服务,才是企业维持成长的必要付出! 7、所以在这里,我建议所有的经营者,立即对所有发生定单的客户,在贵宾离店的时候,发放至谢短信;未定单的,发出至歉短信;发生拍摄的,第二日追出问候电话,告知客户他已经被转为公司的贵宾顾客,有转介绍的权利,并附带告知产品出来后,我们会第一时间通知贵宾来领取的;在客户取件前,常规顾客可以短信通知,非常规的客户请至电问候提醒! 8、假如您过去曾针对妇幼保健院或婴幼儿用品店活动,但收效不大,那么请检查您的方法是否错误;同时要记住,客户的资源,一旦您自动放弃,那么其余的店铺将接手,假如对方的方法正确,那么我们的商业位置将非常危险! 9、当你已经处于非常被动的商业位置的时候,也就是,所有可以掌握客户资料的地方,全部被竞争对手所掌握,那么,我们只能是夹缝中求生存,开展商业调查活动,搜寻儿童的第一手资料。 淡季生意经实施步骤;

儿童分级阅读参考书目修订版

儿童分级阅读参考书目 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国儿童分级阅读参考书目 说明: 1.本书目按0—3、4—6、7—8、9—10、11—12五个年龄段划分,每个年龄段推荐40本,共200本。 2.本书目参考了国内外的儿童文学奖项,如国家图书奖、中华优秀读物奖、中国作家协会全国优秀儿童文学奖,纽伯瑞儿童文学奖、国际安徒生奖、林格伦儿童文学奖,也参考了国内外的各种推荐书目,如新闻出版总署向青少年推荐的100种优秀图书、《号角》杂志推荐好书。 3.本书目参考国内外分级阅读理论,并综合考虑中国儿童心智发展水平和阅读欣赏习惯及篇幅、难度、主旨等方面的因素。 4.本书目在图画书与文字书、中国作家与外国作家、文学与科普、题材与体裁、经典与时尚等因素上有所考虑,但并不刻意平衡。 5.为方便读者,本书目考虑到了所列图书应在市场上有销售,但并不表示所有图书在市场上均能找到;一些经典作品因已经绝版,未列入本书目,但以后如有新版,我们将在修订此书目时补入。 6.本书目考虑了译文质量。有多个译本的经典作品,选择译文质量较高的译本。 7.本书目还将根据新书出版情况适时修订。 8.本书目按书名首字的拼音排序。 0—3岁 序号书目作者出版社 1 着 (美)伊恩·福尔克纳 图 郝广才译 河北教育出版社 2百岁童谣山曼编着明天出版社 3彩虹色的花(波兰)麦克·格雷涅茨着蒲蒲兰 译 二十一世纪出版社 4插图大师莫妮克的无字图画 书 着明天出版社 5大卫,不可以 着 (美)大卫·香农图 余治莹译 河北教育出版社 6“嘟嘟熊系列”丛书着 绘 中国少年儿童出版 社 7鳄鱼怕怕牙医怕怕 着(日)五味太郎图台北上谊文化 编辑部译 明天出版社

儿童摄影策划方案

儿童摄影策划方案 【篇一:儿童摄影营销方案】 儿童摄影营销方案随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国人的消费 观念得到大大的改变。家长对孩子健康快乐成长的关注度日渐提升,在此形势下,专注于记录孩子成长历程的儿童摄影行业在国内蓬勃 发 展,逐渐构成摄影行业中不可或缺的一部分,也逐渐成为儿童消费 中 的一部分。儿童摄影迅速的发展和所带来超乎意料的利润,越来越 多 的人进入这个市场,瓜分这块大蛋糕,占有市场份额,望成为其中 的 龙头老大。但是面对竞争日益增长的儿童摄影市场、眼花缭乱的促 销 方式、儿童摄影机构的增加,想要在儿童摄影行业站稳脚跟也需要 下 很大功夫。那么分析儿童摄影市场环境、从中寻求营销方式、找到 适 合自己企业生存的方法显得无比重要。 (一)提高儿童摄影市场的知名度及影响力。在众多的儿童摄影公 司 中,想要吸引更多的顾客,让更多的顾客知晓本公司的品牌,扩大 市 场份额,提升其知名度也是营销中的一个重要步骤。 (二)根据现在的市场状况,制定与市场发展特点相互协调发展的 营 销方案。 (三)在儿童摄影广告铺天盖地的情况下,根据市场调查、消费者 的 需求,从中找寻新颖的营销方式树立自己的品牌和品牌形象。 (四)规范儿童适摄影行业,有相应的管理体制和市场运作。 (一)当前市场状况 1.儿童摄影行业的庞大

90年代初,台湾人将影楼引入大陆市场,90年代中期,儿童摄影从 婚纱影楼中分离出来。经过十几年的快速发展,儿童摄影市场已相对 成熟,竞争也进入了白炽化阶段。据2007年数据统计,全国儿童摄 影企业有九万多家,从事儿童摄影业的人员达八十几万人,由此可见 儿童摄影行业的庞大。 2.竞争激烈的儿童摄影行业 目前中国有三亿七千万的儿童,这个数据也在不断增加,面对庞大的 市场人群,儿童行业的火热大家有目共睹,成为商家的投资热点。加 上一些婚纱摄影的直接转型,也加速了儿童摄影的行业化进程,市场 竞争变得异常激烈。遵循优胜劣汰的生存法则,儿童摄影企业用尽方 法占据市场。 3.利润空间不断压缩 儿童影楼经过几年的快速发展,已经全面进入了数码时代。但随着家 庭电脑和数码相机的平民化,加上儿童店越开越多的情况下竞争更加 激烈,利润也呈下降趋势。 4.儿童摄影企业形象 儿童店自由品牌战多数,有专业的摄影师和摄影工作室,有不同特点 的拍摄风格,依靠各店基本特色求发展。但是有些儿童摄影企业并没 有注重企业形象的建立,目的是争取更多的客户,用降低价格的方式吸引客户,并没有为企业长期发展战略做规划。 (二)市场前景分析 1.儿童摄影消费观念的转变

儿童摄影服务实用标准

****儿童摄影服务标准 服务过程中、表情、笑容标准 1、与客人沟通时:面带微笑,嘴角上翘,目视对方,对于客人的观点或想法给 予认同,并表示赞同,眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感.2、当客人提出疑义时:面带微笑,点头认可客人提出的疑义之处,并对客人的 想法和意见表示出积极的态度,专注的倾听,保持笑容. 3、遇到挑剔客人时:注视对方,嘴角呈微笑状态,目光表示出自信,专注听取 对方的想法,并表现出发自内心接受的谦虚态度. 4、身体不适在服务客人时:微笑目视客人,对客人提出的问题积极响应,不能 漫不经心或表现懒散、难受的状态,如:皱眉头、沉着脸. 5、与上级主管沟通过时:表情严肃认真,关注对方,注意力集中,眼神中表现 出自己所要阐述观点的自信. 6、与同事沟通时:目视对方,语气柔和,认真倾听,在对方没有说完的情况下 不要打断对方,不能表现出冷漠或鄙视的表情. 电话服务标准: 电话语术: 1、请用标准用语(精通话)――"您好,贵族宝贝***店**,(姓名)/贵族宝 贝儿童摄影**店***(姓名),很高兴为您服务." 2、接听电话声音清脆有力,讲吸完电话,必须说声"谢谢",再见!(BAY- BAY)"方可挂电话; 3、电话语气音量适中,不影响他人正常工作,严禁高声讲电话,铃响声通常不 得超过三声卡; 4、打电话之前事先列出电话要点,尽可能简明扼要; 5、当座位上的人离开时,就近的同事要帮助接听,回来后及时转达;(客户查询 电话如当无法恢复在十分钟内回复客人) 6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话. 接待服务标准 适用职业:所有在店员工 简述:当顾客进店时,所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候:您好!欢迎光临!请保持表情自然,问候诚恳,给顾客热情愉悦的第一次问候. 接待门市话术:请问有什么能帮到您?确定客人进店目的后由门市引客进入相应的洽谈区域. 服务标准:开始谈话前,首先要奉上一杯合时宜的饮料,夏季冷饮,冬季热饮.顾

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