【最新】关于我国零售业电子商务应用与发展策略研究分析报告

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关于我国零售业电子商务应用与发展策略研

究分析报告

目录

摘要 (Ⅱ)

ABSTRACT (Ⅲ)

1前言 (1)

2零售业电子商务概述 (2)

2.1 我国零售业发展现状及趋势 (2)

2.2 电子商务在零售业中的应用 (4)

2.3 零售业电子商务的作用 (6)

2.4 电子商务对传统零售业发展产生的影响 (7)

3我国零售业电子商务发展存在的问题 (9)

3.1 零售业信息化的应用和发展水平较低 (9)

3.2 零售业供应链管理水平低下 (9)

3.3 零售业电子商务缺乏数据分析和决策能力 (11)

3.4 支付和物流配送滞后 (12)

3.5 公众认识有待提高,复合型人才有待培养 (14)

4我国零售业电子商务发展的解决对策 (15)

4.1 转变观念,切实做好零售业信息化建设 (15)

4.2 努力提高电子化供应链管理的能力 (16)

4.3 加快数据库技术建设,提高“商务智能” (18)

4.4 充分利用全社会力量,进一步完善支付和物流配送系统 (20)

4.5 提高电子商务意识,加强人力资源管理 (21)

5结论 (23)

谢辞 (24)

参考文献 (25)

摘要

步入20世纪90年代以来,在经济全球化发展的进程中,计算机网络和通信技术迅猛发展,商务处理的方式发生了重大变化。电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式,以日新月异的高科技手段挑战传统的经营方式,并对传统零售业的观念和行为方式产生了巨大的影响和冲击。

我国的零售业也正经历着深刻的变革,特别是随着我国零售市场的对外开放,一些在国际上流行的新型零售业态传入我国后迅速得到普及和发展。虽然我国零售业电子商务在近几年取得了较快的发展,但与国外先进水平相比,以及我国零售业自身发展的实际需要相比,还存在着很大差距。电子商务给传统的零售企业带来了新的机遇和挑战,也是今后若干年中零售业的主要发展方向。

我国的零售业电子商务在快速应用与发展的同时,也凸现出一些问题。本文从大体上概述了我国零售业发展现状和未来发展趋势,简述电子商务在零售业中的应用与所起的作用,主要分析我国零售业电子商务发展存在的问题,研究我国零售业电子商务发展的应对之策。

关键词:电子商务;零售业;问题;策略

前言

“随着信息技术在国际贸易和商业领域中的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势”[1]。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的新兴贸易方式。

电子商务在取得突破性进展后,首先冲击的是传统零售业,世界各国的零售业经过多年的发展和变革后,面临着越来越严重的挑战。传统的经营方式、竞争格局都将随着零售业电子商务的发展发生很大的变化,在一定程度上可以说将引发一场零售业的革命。

我国的零售业也正经历着深刻的变革,特别是随着我国零售市场的对外开放,一些在国际上流行的新型零售业态传入我国后迅速得到普及和发展。虽然我国零售业电子商务在近几年取得了较快的发展,但与国外先进水平相比,以及我国零售业自身发展的实际需要相比,还存在着很大差距。对中国的零售业而言,面对加入WTO以后日益加剧的市场竞争,零售企业要在新形势下求得更好的生存和更大的发展,通过实施电子商务

零售行业宏观环境分析行业分析

零售行业宏观环境分析 我国是世界第二人口大国,对日常生活用品的需一个难以估量的巨大数字,而日常生活用品的主要来源就是零售业,零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。近年来,随着我国经济水平的逐渐提高,零售业的分布网店也越发密集,不少企业形成庞大的商业网,连锁成为我国零售业发展的新趋势,其发展带动与零售业相关产业的繁荣。同时,各种发展难题也随之而来,零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩等难题。零售业商品是来源于各种商品生产商,一旦零售业面临以上发展问题,生产商们也将面临商品销售难的问题。 一个行业大发展脱不开周围环境的影响,尤其是零售业,无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。比如:周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考虑中。一旦选址决策出现错误,对企业及相关产业都将造成不可估量的影响。 接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。PEST 分析法是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业要根据各自特点和经营需要,对分析的侧重点会有所差异,但一般都针对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术

(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 一、政治法律环境分析 目前,我国社会主义市场经济制度己基本确立,法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中,国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。现在正处于我国经济高速发展阶段,政治环境稳定,是零售业高速发展的上升期 1、零售行业的管理政策日趋完善 相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。国家陆续下发的各种税收法律新制度极减轻了零售业的税收负担,使得零售业的发展难题得以减缓,扩空间变大,为企业在行业竞争中加大了赢面。 2010年9月12日,商务部发布《零售业节能环保绿皮书》,扶持零售业节能,提出“绿色零售”新理念,为我国零售业的发展提供了一条新道路。2008年,商务部下发《关于2008年零售企业分等定级工作的通知》,要求大型超市分等定工作在中心城市和地级市展开,于2008年12月底前完成达标大型超市的评定工作。此举大力鼓励了大型及超大型超市的发展,如永辉超市等,为大型及超大型超市的发展提供了泛空间。同时,为了规行业的经营环境,国家出台了一系列法律法规,如为了规企业的价格,国务院重新修改了《价格行为行政处罚规定》,对一些价格行为予以惩治。

零售企业发展营销策略分析

零售企业发展营销策略京东商城营销发展策略 驰远 08电气2班 0827222 2009/6/28

摘要 在目前的金融危机大潮下,中国网络购物的市场反而逆市增长,根据艾瑞咨询的统计,2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8 亿,相比2007 年增长128.5%,为历年来最高增长。 在这其中表现最耀眼的是网上IT与家电销售企业京东商城,其销售规模在B2C(即business to customer企业对消费者)企业中排第一位,接下来才是已经营多年的卓越与当当。从年销售额1000万元、3000万元到8000万元,再到2008年的3.2亿元,京东商城从建立以来销售额年增长速度约在300%以上。这令我们对京东商城的营销模式很感兴趣,接下来就由我来对京东商城的营销策略进行一下分析,以了解其成功的秘诀。 关键词 B2C 电子商务网上商城降低渠道成本提高效率缩减运营周期

京东商城营销发展策略 京东商城采用的是一种B2C的经营模式。那么首先,要知道一个概念,那就是什么是B2C呢?B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C的经营模式争取于一种茁壮成长的阶段。 目前,热衷于网上购物的,以京东商城CEO强东的话来说就是“一群初中开始就抱着qq、bbs长大的、认可互联网”的年轻人群,这类人群对于新兴的数码产品都很感兴趣,但由于经济条件的限制,往往对于价格会很敏感。 而京东商城的创立者强东,在大学时期利用自己闲暇时间编写程序打工,毕业后在中关村进行IT产品的销售。由于看好B2C方向,他关掉了线下的门店创立了京东商城。所以,京东商城就是针对这一人群,采用一种极具竞争力的手段与其它的传统零售商进行竞争,就是它的一种低价优势,甚至是一种近乎零利润的方式。这是其最核心的策略之一,可以看到,在对于价格比较敏感的国许多校园BBS上,大家对于“京东券”非常热衷,在交易版块的全新数码产品转让中,买家都以京东商城的价格来作为参照对象,购买数码产品的许多年轻人也都会首先考虑网购。 同时这种低价模式往往就会对品牌IT商的线下渠道商产生冲击,使得京东受到一些品牌供应商的联合抵制。但是,京东商城迅速的讲规模做大,令他们可以得到直接供货商的支持以继续经营。 低价竞争就需要一个很低的成本以及很高的运营效率,京东商城的成本之所以能低是因为一方面是由B2C的行业性质决定的,京东商城没有库存、店面、水费电费促销员费用,只有办公室、员工、库房(库房一平米才2毛5分钱一天)的费用。价格优势保持的更主要原因是集中采购——为了拿到最低的价格,不惜先给上游厂商货款,而很多传统大卖场都是先卖货,再回款,这样上游厂商就愿意给出更低的进货价。京东商城刚开始时,只有98个品类,他们花了4年时间,才把品类扩充到1万多个。为什么扩充得慢?因为强东所坚持的扩充原则是,进货渠道一定要有很好的价格以保证低成本。

批发零售行业分析结果汇报

批发零售行业分析报告 批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节,是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量,是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前,从宏观经济走势来看,居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看,我国居民消费无论是从总量上,还是从结构上都有相当大的发展空间,这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。 一、行业基本情况 1.批发零售行业的概念 根据国家统计局《国民经济行业分类》(GB/T4754-2002)标准,批发零售业共包括2大类、18中类、92小类,详情见附件。 批发业是指批发商向批发、零售单位及其他企业、事业、机关批量销售生活用品和生产资料的活动,以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动。批发商可以对所批发的货物拥有所有权,并以本单位、公司的名义进行交易活动;也可以不拥有货物的所有权,而以中介身份做代理销售商;还包括各类商品批发市场中固定摊位的批发活动。 零售业指从工农业生产者、批发贸易业或居民购进商品,转卖给城乡居民作为生活消费和售给社会集团作为公共消费的商品流通企业。它是百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者(如居民等)的销售活动。包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。还包括在同一地点,后面加工生产,前面销售的店铺(如面包房)。

目前我行的客户中,从事批发零售行业的客户占45%,包括从事服装、图书、建材等产品销售的客户,均属于此类行业。 2.行业的基本特征 (1)零售业的基本特征 ①交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者,包括个人消费者和集团消费者。消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用,而是为了自己消费。 ②零售贸易的标的物不仅有商品,还有劳务,即还要为顾客提供各种服务,如送货、安装、维修等。随着市场竞争的激烈加剧,零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。 ③零售贸易的交易量零星分散,交易次数频繁,每次成交额较小,未成交次数占有较大比重,这是零售应有的定义。正由于零售贸易平均每笔交易量少,交易次数频繁,因此,零售商必须严格控制库存量。 ④零售贸易受消费者购买行为的影响比较大。零售贸易的对象是最终消费者,大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。面对着这种随机性购买行为明显的消费者,零售商欲达到扩大销售之目的,特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣,一定要有自己的经营特色,以吸引顾客,备货要充足,品种要丰富,花色、规格应齐全。 ⑤零售贸易大多在店内进行,网点规模大小不一,分布较广。由于消费者的广泛性、分散性、多样性、复杂性,为了满足广大消费者

2020年【新零售】行业调研分析报告

2020年【新零售】行业调 研分析报告 2020年2月

目录 1. 新零售行业概况及市场分析 (6) 1.1 新零售行业市场规模分析 (6) 1.2 新零售行业结构分析 (6) 1.3 新零售行业PEST分析 (7) 1.4 新零售行业发展现状分析 (9) 1.5 新零售行业市场运行状况分析 (10) 1.6 新零售行业特征分析 (11) 2. 新零售行业驱动政策环境 (12) 2.1 市场驱动分析 (12) 2.2 政策将会持续利好行业发展 (14) 2.3 行业政策体系趋于完善 (14) 2.4 一级市场火热,国内专利不断攀升 (15) 2.5 宏观环境下新零售行业的定位 (15) 2.6 “十三五”期间新零售建设取得显著业绩 (15) 3. 新零售产业发展前景 (16) 3.1 中国新零售行业市场规模前景预测 (17) 3.2 新零售进入大面积推广应用阶段 (18) 3.3 中国新零售行业市场增长点 (18) 3.4 细分化产品将会最具优势 (19) 3.5 新零售产业与互联网等产业融合发展机遇 (19) 3.6 新零售人才培养市场大、国际合作前景广阔 (20)

3.7 巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 (21) 3.8 建设上升空间较大,需不断注入活力 (22) 3.9 行业发展需突破创新瓶颈 (22) 4. 新零售行业竞争分析 (24) 4.1 新零售行业国内外对比分析 (24) 4.2 中国新零售行业品牌竞争格局分析 (26) 4.3 中国新零售行业竞争强度分析 (26) 4.4 初创公司大独角兽领衔 (27) 4.5 上市公司双雄深耕多年 (28) 4.6 互联网巨头综合优势明显 (28) 5. 新零售行业存在的问题分析 (30) 5.1 政策体系不健全 (30) 5.2 基础工作薄弱 (30) 5.3 地方认识不足,激励作用有限 (30) 5.4 产业结构调整进展缓慢 (30) 5.5 技术相对落后 (31) 5.6 隐私安全问题 (31) 5.7 与用户的互动需不断增强 (32) 5.8 管理效率低 (32) 5.9 盈利点单一 (33) 5.10 过于依赖政府,缺乏主观能动性 (34) 5.11 法律风险 (34)

我国零售业的发展史、存在问题及对策

我国零售业的发展史、存在问题及对策 [摘要]:如今,零售业逐渐从社会生产系统中的末端行业上升为先导产业。在面对外资零售企业等强劲的竞争势头,我国零售企业通过自身的不懈努 力,不仅令自己原有的旧机制得到了改善,且零售业规模的逐步提升使 其在国民经济中发挥着越来越重要的作用。 [关键词]:零售业;历史;发展;现状;对策 首先,让我们来了解一下我国零售业发展的现状。自党十一届三中全会以来,我国政府针对零售业做了较大调整,一方面是我国经济水平有了迅猛的提高,另一方面,也是我国成为了跨国零售业扩张的重点目标。越来越多发达国家的跨国零售集团抢滩我国零售市场,他们凭借各种优势迅速提高在我国市场上的占有率。在经济水平提高和外来刺激的双重作用下,我国零售业有了迅速发展:以超级市场、连锁店、专业店等为代表的新兴业态迅速崛起。虽然大型百货商店仍然占主体地位,但新兴的零售业态远远快于传统商业业态,特别是在经济较发达的城市,新兴零售业态发展更加迅速,显示出了强大的生命力。我国零售业在政府的支持和自身的努力下,不断创新,特别是在高新技术的运用上迅速发展,为零售企业的管理现代化、物流现代化等提供了坚实的物质技术基础。 然而,任何地方的商品生产都不可能只局限于满足一地的需要。因此,在世界经济日益全球化、国际之间的经济联系日益密切的今天,跨国零售企业也就运应而生。跨国零售企业瓜分了我国一部分市场,但也为我国零售企业进入国际市场提供了机遇。在我国加入WTO后,在我国对外开放的同时,外国也对我国开放市场。这就为我国零售企业学习外国先进的技术和经验提供了良好的机会。 零售业对外开放程度的不断提高,居民消费多元化和层级性的发展,促使我国零售业业态快速发展。目前,我国零售业市场上的零售业态,几乎包含了世界上所有的零售业态,以连锁经营形式发展的现代零售业态已成为我国零售业发展的主流。据统计,至2006年底,我国限额以上连锁零售门店数达123690个,增长17%。其中,超级市场23233个,增长22.8%;专业店77220,增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元,增长22.5%,占社会消费品零售总额13.7%,比2005年提高2.1个百分点。外国零售商凭其先进的经营方式和管理模式进入我国零售市场,不但为我国零售业的发展提供了示范作用,而且加快了我国零售业与国际接轨,引入了丰富多彩的商品和多样化的消费方式,为我国消费市场开拓出了广阔的空间,从而引导我国的生产在市场需求下健康发展。市场竞争和经营环境的不断改善,连锁化、集团化经营管理水平的进一步提高,零售企业重组、并购等改革步伐的加快,推动我国大型零售企业规模持续快速扩大。2004-2006年,中国零售企业百强商品销售总额分别为5599.98亿元、7405.2亿元和8742.6亿元,同比分别增长33.2%、29.2%和18.1%。2006年,我国零售业百强商品零售额占社会消费品零售总额的比重达到11.4%。 并且,为了促进我国包括零售业在内的流通业的快速发展,适应流通业对外开放水平程度的提高和建立现代流通市场体系的需要,建立公平、规范、有序、高效的市场环境,近年来我国政府加强了相关法律、法规的制定。2004年以来我国先后发布了《外商投资商业领域管理办法》、《直销管理条例》、《零售商供应

批发零售业行业调查报告

批发零售业行业调查报告 内容摘要 2005年是批发零售行业继续稳步发展的一年,社会消费品零售总额达到67177亿元,比上年增长12.9%,扣除价格上涨因素,实际增长12.0%?增长速度仍然高于GDP的增长速度。 在百强批发零售企业中,尤其是大型零售企业扩张取得了重要的发展,外资零售企业也引发了扩张的高潮。零售业景气度高,大卖场、专业(卖)店、连锁超市等市场优势零售业态,成为我国大型零售企业的主流零售业态。 但发展中的问题不容忽视。外资进入步骤加快,内资内部竞争激烈,行业发展本身存在经营、市场和政策等一系列风险。 这要求银行在扩大信贷额度时必须谨慎选择客户。大卖场、专业(卖)店、连锁超市等市场优势零售业态或渠道价值高和拥有优质网点资源的零售商是银行重点关注的对象。 在金融产品上,银行应不仅仅局限于传统的存贷款业务,要大力在资金结算,财务顾问、中间业务等方面提供一揽子金融服务,与企业建立全面性的战略合作关系,实现共同发展。 目录 第一章中国零售行业发展的现状和前景 1 第一节批发零售行业发展现状 1 一、2005零售业继续扩张 1 二、批发市场销售总额大 3 三、2005年我国亿元商品交易市场的回顾 3 四、中国批发零售市场分析 5 第二节中国批发零售行业驱动因素11 一、工业生产、固定资产投资以及对外贸易的增长带动批发零售行业11 二、城乡居民和社会集团消费强劲拉动零售业12 三、经济发达程度和基础设施建设,强化和促进了批发零售市场的发展12 四、市场管理机构与时俱进加速了商品的流通速度13 五、政策扶持为行业发展提供了制度保障13 六、工农业实业发展为行业可持续发展增添动力和后劲13 第三节中国批发零售行业发展中存在的挑战14 一、外资进入中国步骤加快14 二、我们国内零售业竞争激烈15 第四节中国批发零售行业发展前景15 一、零售业面临良好战略环境机遇15 二、中国零售业将以沃尔玛模式超沃尔玛17 三、并购将成为零售类公司发展的主要旋律之一18 四、全球化背景下,中国零售业发展将呈现七大变化18

我国零售行业分析报告文案

?中国零售行业在经过多年的发展,目前已进入连锁化时代,其形式特点是:大型连锁超市、连锁专业店、专卖店、百货店、餐饮店的兴起,大量城市步行街的建设和将来要发展起来的各类shopping mall。其间,大量国际零售集团纷纷进入中国开店,民营连锁商业快速发展,各种商业业态纷纷连锁化经营; ?而其他各业态近年来也得到很大程度的发展,业态之间的竞争不断加剧; ?大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求,且又以产品丰富、价格低廉的优势占据相当的竞争力,将成为内外资企业竞争的焦点; ?百货店将向细分化、个性化发展,传统百货店市场份额将逐渐萎缩,购物中心将在未来几年内有较大发展; ?从对业内专业人士的调查发现,未来主流的商业业态将集中在便利连锁店和各类超市方面传统商业模式将退居次席。 ?2004年底中国零售业全面对外开放,而中国本土零售业无论是在资金、服务还是在业态的配置方面都与国外企业存在着一定距离。因此,了解竞争对手的经营情况、分析市场上的供需、消费群体的喜好以及行业发展的趋势对于企业的发展具有相当指引意义; ?思潮公司会采取多种方式获取影响中国零售业发展的市场关键信息,并将对信息进一步分析,从而为客户提供翔实准确的咨询服务; ?思潮公司提醒欲进入国内零售行业的企业:零售行业是一个古老而又新兴的行业,其经营的成败很大程度在于经营业态的选择,而经营业态的选择当前国内现阶段,比较适合走规模路线,整合上下游产业链是成功的关键。

商圈研究 ?连锁经营调整发展的同时,许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响,造成连锁店建设的盲目性与重复性。 目前许多连锁企业处于亏损的临界点,有的企业甚至已面临破产问题,这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因,但连锁网点布局上缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。 ?商圈研究就是运用特定的市场调研方法,通过调查分析网点商圈的构成情况、范围、特点以及引起商圈规模变化的因素等,为选择商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。商圈研究成为现代零售店经营管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重视,它可以: o帮助客户确定商业投资选址和商圈范围; o协助客户进行商圈环境的分析,评估商圈的竞争格局、市场机会和发展潜力; o了解商圈消费群体的购买行为和购买潜力,提供市场经营战略的指导依据 ?选址的商圈分析内容与步骤

国有商业银行零售业务发展策略研究

国有商业银行零售业务发展策略研究 摘要:经过数十年的发展,中国的国有商业银行业务快速发展,从小到大,从弱到强,业务种类也得到很大扩容。特别是改革开放以后,银行业务更是得到高速、高质量的发展,作为重要一环的国有商业银行零售业务也得到很大发展,无论从数量还是质量上都上了一个台阶。但发展到今天,国有商业银行的零售业务仍有不足之处,不能很好地适应现代化的市场需求,也不能很好地满足人们日益增长的物质需求。本文笔者试图通过从市场营销的角度谈谈国有商业银行零售业务如何更好发展,更好地满足客户的需求。 关键词:国有商业银行零售业务市场营销发展策略 零售是市场营销中的一个概念,是与批发业务相对应的,所谓国有商业银行零售业务通俗点讲就是个人业务,是近年快速发展的一个业务领域,也是今后银行业重点发展的业务领域,其作用和地位可见一斑。然而,国有商业银行业发展到今天,零售业务发展中仍然存在一些问题。总体而言,现在国有商业银行未能完全从国有企业模式和观念中走出来,未能完全充分地融入市场。以下笔者先谈谈国有商业银行零售业务的发展现状,然后再从策略角度谈谈国有商业银行零售业务如何发展。

一、国有商业银行零售业务发展现状 (一)认识不足,观念未能彻底扭转 国有商业银行从传统的国有企业转变和过渡而来,经过数十年的发展有了长足进步,但旧有的传统观念依旧存在,不能以现代的市场营销观念来指导和开展工作,同时专业的市场营销人员占比相对较低,有些产品能很快的开发出来,但营销跟不上,从而阻碍了国有商业银行零售业务的发展和进步。 (二)客户多而散,市场营销细分不清,不能很好地提供差异化的产品和服务 作为很重要的一环,国有商业银行零售业务客户群体多,相对分散,这个容易理解。市场是由购买者组成的,而购买者之间总有或多或少的产别,而这些差别会构成购买者各自不同的需要和欲望,每个购买者实际上形成一个单独的市场。因此,市场细分显得尤为重要,但在银行零售业务中,市场细分工作做得不够细致,导致细分不太清楚,因此也不能很好地提供差异化的产品和服务。 (三)同质化严重,产品和服务创新不够 现有的国有商业银行零售业,无论从产品和服务来讲,基本大同小异,只是在产品的规模和服务的质量上有些差异,即便是相对新兴的个人理财业务,也大都缺乏创新和新意,与国外先进银行业务管理存在不小的差距,离客户不断

零售业市场调研报告

关于零售业的市场调研报告 ---银座商城 目录 一、前言 3 二、企业基本概况 3 三、市场定位 4 四、商场及商品 5 五、促销策略 8 六、定价策略 11 七、配送政策 13 八、结论 13

一、前言 进一步了解我国零售业的管理经营模式,真正的从感官视觉角度了解零售业的工作流程,联系课本上所学的各种理论,与现实企业所选择的管理方式及管理理论进行比较,真真正正的从可行性角度来理解我们可上所学的各种管理方式和经营理念。我们组经过讨论决定通过参观银座的地下商城和银座购物商城来对零售业做一次市场调研,下面是我们组成员通过实地参观和网上收集信息完成的市场调研报告。 二、企业基本概况 银座购物广场公司简介 银座购物广场地处济南市泺源大街99号,位居济南市最大的容貌工程泉城广场地下,面积近4万平方米,是省内首家以大型超市、精品百货、餐饮娱乐为经营特色的大型购物中心,也是目前国内单层面积最大的商场,分为大型超市、精品百货和综合服务

三大部分。 银座购物广场从1999年10月31日开业至今,始终贯彻“贴近生活,服务大众”的经营理念,以“真诚奉献,奉献真诚”为服务宗旨,坚持“以文兴商”,创新经营、创新管理、创新服务,销售额和利润额年年攀升。 以经营日常生活必需品为主的大型超市,经营面积1万平方米,主要经营蔬菜、水果、鲜活水产、畜禽肉制品、副食品、包装食品、烟酒饮料、保健药品、洗涤化妆品、日用百货、文体用品、针纺织品、儿童服装等,品种近3万个。 精品百货经营面积1万多平方米,货区布局及商品突出年轻时尚的特点,目标顾客年龄锁定在18—35岁之间。主要经营男女时装、皮鞋、箱包皮具、钟表眼镜、金银珠宝、化妆品、运动休闲服装等,经营品种达5万多个。 综合服务区,设有总服台(电话86065959)、快餐厅(麦当劳快餐、康康快餐)、水吧,游戏厅、柔婷护肤中心、金色童年、室内停车场等,为顾客提供综合配套服务。 银座购物广场开业至今先后荣获“山东省消费者满意单 位”,“山东省名牌企业”,“全国食品放心工程综合评价检查标兵单位”、“第三届全国诚信光荣榜上榜单位”等荣誉称号;在2007年2月22日《新闻联播》节目播出了银座购物广场在规范物价管理方面的经验。银座广场成功经营,不仅为消费者提供了一个休闲娱乐购物的场所,也为泉城广场带来了巨大人气,成为省会济南的一大景观,对提高人们生活质量,增强城市服务功能,促进经济发展起到重要的作用。 它拥有现代百货、大型综合超市、家居、便民超市等多业态的连锁型零售企业。目前在济南、泰安、滨州、东营、淄博、日照、滕州、临沂等地拥有 18 家大型综合商业设施及近 30 家银座便民超市,营业面积 40 多万平方米,2005 年实现销售收入56亿元,利税 4 亿元。 历经9年的飞速发展,山东银座商城股份有限公司经营规模在山东同行业中名列前茅 , 银座品牌成为山东省著名商标,在全国亦具有较高的美誉度。公司所拥有的百货店、综合超市、家居、便民超市四种业态相互补充,相辅相成,形成了较强的综合优势。 2000 年起,银座制定

销售分析报告(精选10篇)高品质版

《销售分析报告》 销售分析报告(一): 小家电行业销售分析报告 随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,人们对品质生活有了更高要求,小家电产品开始跟随彩电、空调、冰箱等大家电之后,成为每个家庭的追求产品。小编近期精心准备了一份小家电行业销售分析报告,大家如果有需要了解的话,能够阅读一下。 一、行业分析 1、市场总量及增长 近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,2007年,中国小家电生产规模到达14.4亿台,同比增长12.7%,全国小家电销售额到达971.9亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占据最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%,家居类小家电紧随其后)。2008年销售规模到达1109亿元人民币,同比预计增长14.1%,预计2010年会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后25年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。 另据中怡康数据显示,2010年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达1094亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。 2、家电行业整体状况 最新统计数据显示,在发布2010年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。 3、渠道竞争

中国零售业发展的现状、问题与对策

中国零售业发展的现状、问题与对策 内容择要:改革开放以来,中国零售业发生了深刻的变化,不仅成为经济增长的热点行业,而且对整个流通0 业乃至经济运行方式都产生了积极影响。从发展角度看,中国零售业的变革只是处在起步阶段,与国外零售业相比还有很大的差距。因此,我国零售业要正视现实,积极应对,制定正确的营销对策,开辟广阔的发展空间。关键词:零售业连锁经营特许经营营销对策零售业态改革开放造就了一个充满生机和活力的零售业,也把我国的零售业推向风口浪尖。根据WTO 协议,中国从今年开始对外资全面开放,国外零售企业纷纷进入中国市场,这使我国零售业面临巨大的压力和严峻的挑战。如何面对现实,探索我国零售企业在成功入世后的发展对策已成为零售业界普遍关注的问题。一、中国零售业的快速发展和变化进入90 年代以来,中国的零售业经历了一场深刻的变革,它不仅使零售业成为经济发展的热点行业,而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响,这种变化和影响主要表现在几个方面:1、国内零售市场容量迅速扩大,社会商品零售总额从1990 年的8300 亿元增加到2003 年的45842 亿元,这意味着中国的零售市场规模每4 年左右就要翻一番,中国已成为亚太地区乃至全世界最具增长潜力的市场之一2、连锁经营方式成功导入,超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场等新的业态形式层出不穷,近几年连锁经营在大中城市、沿海经济发达地区发展很快,并受到消费者和经营者的普遍认同。2003 年底,全国各种形式的连锁公司已达5000 多家,经营网点100000 多家,连锁企业实现销售逐年提高,2003 年增长52%。3、新的经营理念、营销方式、管理手段和管理技术被零售业率先采用,并向整个流通业传播,POS 系统、电子订货系统的业务流程、管理方式发生了变化,引发了国内以流通社会化、现代化和逐步与国际市场接轨为主要内容的流通革命。4、零售业作为流通的最终通道对上游产业的拉动作用和主导化趋势日益明显,2000 年以来,我国消费品市场的增长已连续三年超过同期的国民生产总值的增幅。国内市场对国民经济增长的贡献率稳步提高,经济增长由原来的投资驱动、生产导向逐渐转向消费驱动和市场导向,流通产业对国民经济和产业结构调整的相关作用增强。从发展角度看,中国零售业的变革还只是处在起步阶段,伴随中国经济的发展和活跃人口(即人均年收入800 美元以上居民)数量的增加,国内零售业今后的发展空间十分广阔,变化的节奏会进一步加快。椐有关机构预测,随着全年社会消费品零售增额预期增长目标的实现,我国零售业还将继续保持快速发展的态势。二、国外零售商的经营优势分析不管我们愿不愿承认,家乐福、沃尔玛的到来已经大大缩短了中国零售业与世界先进国家的差别,外国零售商们的合法“国民待遇”也将使他们成为中国商业名副其实的组成部分。因此,有必要剖析一下外商零售企业的“狼性”,从中认识我国零售业与外资企业的差距。1、人才为本与其它行业一样,零售业的竞争首先是人才的竞争。在世界居霸主地位的美国,零售业素来重视吸引和招募各行的精英。2000 年当GE 的CEO 杰克.韦尔奇刚一宣布他的继任人选时,落选的动力系统CEO 鲍勃.纳戴利就被慧眼独具的Home Depot 董事会重金聘用,接替了20 年来一直由合伙创业人伯尼.马库斯和阿瑟.布兰克担任的CEO 要职。鲍勃.纳戴利并没有零售业的经验,Home Depot 董事会看中的无疑是举世公认的GE 管理经验。纳戴利果然不负众望,上任不久就大刀阔斧地实行了从企业文化到管理体制的改革,业绩令业内人士刮目相看。反观中国,国内商家的战略大计迄今或掌握在由政府任命代表国有股的总经理手中,或由民营企业的创始人所控制。很多人都在谈“人才不是挖来的,而是自己培养

中国零售业分析研究报告

中国零售业研究报告 目录 第一章中国零售业发展基本情况 3 1.1 零售业的发展环境分析 3 1.1.1 中国零售业发展概况 3 1.1.2 当前中国零售市场的特点 4 1.1.3 中国零售行业的发展格局分析 5 1.2 2008-2009年国零售业现状分析7 1.2.1 2008年中国零售业区域结构7 1.2.2 2008年中国零售业不同业态规模结构9 1.2.3 2008年中国零售业竞争现状分析11 1.2.4 2008年中国重点零售企业销售额分析13 第二章主要零售业态分析14 2.1 连锁超市分析14 2.1.1 中国连锁超市零售业的现状 14 2.1.2 中国连锁超市运作和盈利模式20 2.1.3 2005-2008年中国连锁超市业总体销售额23 2.1.4 中国主要连锁超市基本情况 24 2.1.5 2008-2012年中国大型连锁超市未来发展25 2.2 便利店分析 28 2.2.1 中国便利店现状28 2.2.2 中国便利店运作和盈利模式 30 2.2.3 2005-2008年中国便利店业总体销售额31 2.2.5 2008-2012年中国中国便利店未来发展32 2.3 零售业态之:百货商场分析34 2.3.1 中国百货商场现状 34 2.3.2 中国百货商场运作和盈利模式35 2.3.3 2005-2008年中国百货商场业总体销售额36 2.3.4 中国主要大型百货商场基本情况 36 2.2.5 2008-2012年中国中国百货商场未来发展38 第三章其他零售业态分析39 3.1专业大卖场(建材,家电,手机)39 3.1.1 大卖场业现状 39 3.1.2 中国大卖场运作和盈利模式 41 3.1.3 2005-2008年中国大卖场业总体销售额42 3.1.4 中国主要大卖场基本情况42 3.1.5 2008-2012年中国大卖场未来发展43 3.2专卖店44 3.2.1 专卖店现状44 3.2.2 专卖店运作和盈利模式 44 3.1.3 2005-2008年中国专卖店总体销售额44

2018年新零售行业发展趋势研究报告

报告:《2018年新零售行业发展趋势研究报告》(全文) (电子商务研究中心讯)传统零售业形态 传统零售产业链 传统零售的痛点 1)利润与成本 以传统商超为例,经过多年的发展,商超的经营模式趋于固定,其所售卖的商品毛利率都不高,一般都不会超过20%。传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势,使卖场得以轻松获取大量客流,因此薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道;

2)坪效 坪效(1坪=3.3平方米)指终端卖场单位面积(1平米)上产生的销售额,是评估卖场实力的重要标准之一。据统计,传统百货、购物中心,包括奥特莱斯,它们的平均坪效仅有0.5~1万元/平方米/年,盈利效率偏低。 3)流量 传统零售业态往往开设在人口稠密的住宅区或客流密集的商业中心区,依靠庞大流量实现薄利多销的盈利模式。线上电商的蓬勃发展已经把线下零售业态的流量带走了一部分。 中国零售传统模式痛点 30年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态,实体零售处于追赶式发展的初级阶段;人均零售设施面积远不及发达国家。地区发展不均衡,超级城市供给过剩与低线城市供给不足并存,大量消费者无法享受高质量的零售服务(以购物中心为例,如图);“租赁柜台+商业地产”盈利模式偏离零售服务核心,不可持续。 零售业的变迁与发展:从传统零售到新零售

新零售诞生契机及推动因素 1)线上零售遭遇天花板 虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能,但从两大电商平台,天猫和京东的获客成本可以看出,电商的线上流量红利见顶;与此同时线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因此导致的线下渠道价值正面临重估。

医药零售业行业分析报告

标准文案 大全 行业概述 近十年来,零售药店由于其经济性、便利性及专业性等特点,逐渐成为药品销售的主 要渠道之一,市场规模从2005年的790亿元增长到2013年的2,571亿元,年复合增长率达到15.89%,全国零售药店数量达到432,659家,至2015年行业连锁化率已上升至45.73%,同比上升6.31PCTS,预计2016年有望达到55%,行业集中度提升进入大踏步时期。行业数据反映出集中度及盈利能力稳健提升。但目前国内的平均连锁规模仅50家门店规模左右,在“连锁质量”上还有较大提升空间。目前处方药的主要销售渠道还在医院,药房发展整体遇到瓶颈,加上房租与人力成本攀升,小型药房的生存空间有限。从盈利能力来看,随着集中度的提升,近几年行业平均毛利率、净利率、坪效和人效均呈稳健提升态势,伴随行业基本面的逐渐向好,医药零售行业有望在未来几年迎来高速成长期。 连锁扩张成本逐年上升,看好规模大、管理强的连锁龙头。从行业专家披露的数据来看,连锁药房规模扩张的成本和难度逐年加大,体现在行业平均单店投资额逐年增加,而同店增长率逐年下降明显,新店盈利周期逐年放缓。我们认为,随着连锁化率逐年提升竞争日趋平衡化,以及人力和房租等成本的上升,连锁扩张的难度逐年加大,未来的竞争更依赖于优秀的门店布局及精细化的门店管理,我们看好规模大、管理强的连锁龙头,将有望在药品零售的红海市场中脱颖而出。为了提升议价能力和盈利能力,零售药店开始并购整合之路,已开始呈现出规模化、连锁化,大型零售连锁药店逐步成为行业主导。 行业政策及管理体系 1、近期行业政策 (1)《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》 2009年3月17日,中共中央国务院发布《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》,明确深化医药卫生体制改革的总体目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。未来要建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,形成四位一体的基本医疗卫生制度。四大体系相辅相成,配套建设,协调发展。 (2)药品价格形成机制改革 根据2009年11月23日国家发改委、卫生部、人保部共同颁布的《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》,我国未来将在合理审核药品成本的基础上,根据药品创新程度,对药品销售利润实行差别控制。允许创新程度较高的药品在合理期限内保持较高销售利润率,促进企业研制开发创新型药品。

中国零售行业发展现状分析

中国零售行业发展现状分析 零售业的定义 中投顾问在《2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告》中认为,零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种: 一种是营销学角度的定义:认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司,他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品,并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。 另一种是美国商务部的定义:零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式,由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 零售业发展现状 2015年,以大型超市、百货为主的实体店仍然遭遇业绩和利润的双双下滑。 国家商务部统计数据显示,2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示,六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑,且迄今没有好转迹象。 百货业继续成为重灾区。2015年上半年,大部分百货企业的销售和利润双双下滑,新世界百货利润同比下降86.6%。 超市业态抗跌能力普遍要好于百货店,大润发、永辉超市、武汉中百、步步高、华润万家等上市零售企业2015年三季度报显示,虽然增长极为有限,但销售业绩大都有所增长,华润万家、永辉超市、步步高等少数企业仍获得两位数以上增长。 便利店业态是2015年逆市增长超过20%最靓丽的实体零售板块。各个业态分化的业绩表现也决定实体店铺的拓展在2015年仍呈现出“关多开少、大慢小快”的局面。 2015年上半年,主要零售企业(百货、超市等)在国内共计关闭121家门店,相比2014年上半年关闭的158家门店虽有降低,但专家认为这并不说明实体零售业的“关店潮”有所好转,其原因,一是上述数据的全面性有待考证,二是零售企业的线下店铺在2014年大面积关闭的较大基数上,来年必然有因节奏调

我国零售业规模化经营策略

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/f48969358.html, 我国零售业规模化经营策略 作者:常伶丽宋秀云 来源:《职业时空》2007年第02期 20世纪90年代以来,欧美大型跨国商业资本竞相加大了对中国的投资力度。其中,规模居于世界第二的法国家乐福成为中国国内第一家大规模收购本土企业并获得扩张的外资零售企业。据有关部门统计,国际上50家最大的零售企业已有三分之二进入中国。与此相对应的是国内一批批超市的倒下,福州的华榕超市、大华超市和北京的红熊超市、朝林超市等陆续关门谢客。麦肯锡在最近的一份研究报告中甚至预计:在未来3至5年,中国零售业60%的市场 将由3至5家世界级零售巨头控制。面对世界众多零售业巨头在我国零售业“圈地”扩大的势头,实现规模经营将成为我国零售业能与之抗衡的突破口。 零售业规模经营的必然性 1.国际化竞争的压力。由于市场进入门槛较低,零售业天然具有充分竞争的特性,特别是引入外资对零售业的规模化经营的革新推动尤大。进入新世纪,零售业业态之间、业态之内、城市不同商圈之间的竞争进一步升级。目前,我国全部连锁企业的销售总额只占全国零售商品总额的5%左右,年销售额在亿元左右的连锁企业占30%左右,年销售超过10亿元的连锁企业占2%左右,目前还没有年销售超过100亿元的大型连锁企业。与国际零售“巨鳄”相比,我国零售企业即使大如联华,无论规模、资金,还是管理、技术,都有不小的差距。跨国零售巨头都是世界500强,都有着上百亿美元的股本金,沃尔玛在2001财年的营收为2198亿美元,而国内最大的联华超市2001的销售规模为140亿人民币,仅为WALMART的1/50。因此,如果没有规模做优势,没有超常规的发展速度,在市场竞争日趋白热化的态势下,何谈生存的机会。 2.生产过剩与制造业的国际化。近20年世界经济的一个显著特点就是制造业的国际化和 生产过剩,市场上商品大部分供大于求。供应过剩必然要求流通能力扩大,消费速度加快,流通渠道畅通。而目前落后分散的流通业成为制约供求之间协调发展的瓶颈,实现规模经营,成为必然趋势。 零售业规模经营实施的途径

2017年1-12月全国社会消费品零售情况分析

2017年1-12月全国社会消费品零售情况分析2017年12月份,社会消费品零售总额34734亿元,同比名义增长9.4%(扣除价格因素实际增长7.8%,以下除特殊说明外均为名义增长)。其中,限额以上单位消费品零售额17409亿元,增长6.7%。 2017年1-12月份,社会消费品零售总额366262亿元,同比增长10.2%。其中,限额以上单位消费品零售额160613亿元,增长8.1%。 2017年1-12月中国社会消费品零售额及同比增速 数据来源:中商产业研究院整理 在商品零售中,12月份,限额以上单位商品零售16417亿元,同比增长6.8%。 1-12月份,限额以上单位商品零售150861亿元,同比增长8.2%。 2017年1-12月中国商品零售额及同比增速 数据来源:中商产业研究院整理 2017年全年,全国网上零售额71751亿元,比上年增长32.2%。其中,实物商品网上零售额54806亿元,增长28.0%,占社会消费品零售总额的比重为15.0%; 在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长28.6%、20.3%和30.8%。 1-12月份,在中国限额以上单位商品零售市场中,汽车的零售总额达到42222亿元,占比达32.09%。紧随其后的是石油及制品和粮油食品类,零售总额分别占全国商品零售市场的12.34%和10.76%。 数据来源:中商产业研究院整理

根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国零售行业分析和市场预测咨询报告》指出,在国家政策的大力扶持下,零售业的发展势头较为良好,其规模化和组织化程度不断提高。而我国零售业的发展模式正处于转型升级的过渡阶段,未来线上线下将实现更深层次的良性联动并逐步转变为全行业发展的共识和方向。同时,根据国家的产业规划,我国在“十三五”期间将会基本形成城乡协调、区域协同、国内外有效衔接的商贸物流网络,商贸物流成本明显下降,批发零售企业物流费用率降低到7%左右,批发零售业迎来利好。 中商产业研究院简介 中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构,研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。 中商行业研究服务内容 行业研究是中商开展一切咨询业务的基石,我们通过对特定行业长期跟踪监测,分析行业需求、供给、经营特性、盈利能力、产业链和商业模式等多方面的内容,整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源,为客户提供深度的行业市场研究报告,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、进出口情况和市场需求特征等,对行业重点企业进行产销运营分析,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。中商行业研究报告是企业了解各行业当前最新发展动向、把握市场机会、做出正确投资和明确企业发展方向不可多得的精品资料。 中商行业研究方法 中商拥有10多年的行业研究经验,利用中商Askci数据库立了多种数据分析模型,在产业研究咨询领域利用行业生命周期理论、SCP分析模型、PEST分析模型、波特五力竞争分析模型、SWOT分析模型、波士顿矩阵、国际竞争力钻石模型等、形成了自身独特的研究方法和产业评估体系。在市场预测分析方面,模型涵盖对新产品需求预测、快速消费品销售预测、市场份额预测等多种指标,实现针对性的进行市场预测分析。 中商研究报告数据及资料来源 中商利用多种一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。一手资料来源于中商对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据;中商通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时,调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料进行比对核查,公司内部也会预先探讨该数据源的合法性,以确保数据的可靠性及合法合规。二手资料主要包括国家统计局、国家发改委、商务部、工信部、农业部、中国海关、金融机构、行业协会、社会

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