想从事人力资源工作,先看看要学哪些内容

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如果你想要从事人力资源管理领域的工作,你得先了解学习和掌握相关的知识和技能。今天乔布简历小编就和你们一起来看看人力资源要学哪些内容。

关键词:人力资源要学哪些内容

总体来说,人力资源管理有六个大模块,分别是指人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。掌握好这六大方面的内容后,对你未来从事人力资源工作会有很大的帮助。

一、人力资源规划知识

主要涉及到组织机构的设置、调整与分析;分析企业人员的供给需求;如何制定人力资源制度;人力资源管理费用预算的编制和执行。

二、招聘与配置知识

主要包括招聘需求分析;工作分析和胜任能力分析;招聘程序和策略;招聘渠道分析与选择;招聘实施;特殊政策与应变方案;降低员工流失的措施。

三、培训和开发知识

主要包括理论学习;项目评估;调查与评估;培训与发展;需求评估与培训;培训建议的构成;培训、发展与员工教育;培训的设计、系统方法;开发管理与企业领导,开发自己和他人。

四、绩效管理知识

涉及到绩效管理的各个阶段:准备、实施、考评、总结、应用开发阶段等;绩效管理的面谈;绩效改进的方法;行为导向型考评方法;结果导向型考评方法。

五、薪资福利管理知识

包括构建全面的薪酬体系;福利和其它薪酬问题;评估绩效和提供反馈。

六、员工关系知识

包括劳动法和劳动合同法;劳动关系和劳务关系;企业激励和协调;劳资谈判和调解;工会化和集体谈判。

简而言之,你要学习的内容涉及到人力资源管理学、心理学、人际关系学、企业管理学、地方劳动法等相关内容。

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企业人力资源部的工作职责概括

1、人力资源战略规划和计划:根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现状拟订人力资源战略规划和年度工作计划,提出保障战略实施和业务发展、持续优化人力资源管理体制和员工队伍的方案并组织实施,建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管理优势和人力资源优势。 2、人力资源制度:拟订并持续优化、完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程,宣传、推动、检查、保障各项人力资源管理制度和流程的实施。 3、定岗定编与招聘调配:会同相关部门设计公司组织结构,明确各部门职责、人员编制,指导编制岗位说明书;根据编制和人员空缺情况招聘、调配员工,满足公司用人需求。 4、培训培养:制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系,提升员工专业能力和管理人员的领导力。 5、绩效管理:设计绩效管理工具,会同有关部门组织各部门的绩效管理工作;组织实施、监督各部门的员工绩效管理,提高员工生产力。 6、薪酬福利:制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案,有效激励员工。 7、骨干管理:协助总经理进行骨干员工的选拔、培养和管理,建立后备人才梯队,为骨干员工提供特别的培训培养、薪酬激励方案。

8、员工关系与企业文化:管理与员工的劳动关系,办理各种劳动关系手续;建立员工信息系统,及时保存、更新、提供人员信息;防范、处理法律风险与劳动争议;组织员工活动,提供员工帮助,增强组织凝聚力;建立维护员工沟通渠道,了解员工需求,维护员工合法权益;宣传、贯彻公司价值理念,对模范遵守公司价值观的员工实施奖励,对违反公司价值观的行为实施处罚。 1 总则 为规范公司人力资源部的职责,以便于人力资源部建立

人力资源部日常工作内容流程

人力资源部工作内容流程 为进一步强化内部管理,维护企业和员工的合法权益,强化人力资源开发与管理,促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化,结合公司实际,特制定本制度。 1、制定人力资源规划 一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致;二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划,一般小型企业做这项工作比较难。 2、编制人力资源计划 就是编制年(或半年)度内人力资源的计划,如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。 3、职位分析与职务设计 这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展,必然会衍生新的工作任务需要人去做,人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析,根据工作内容、工作量多少,让一个员工或几个员工兼顾,或完成新的职务设计,编制职务说明书、岗位制度,招聘员工完成衍生的工作。 4、招聘工作 为企业的生产经营发展挑选最合适的人员,适时录用安排在一定

的工作岗位上。 5、考核与激励 根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价,制订激励的方法与手段,奖勤罚懒、奖优罚劣,激励员工提高工作绩效为企业作贡献。 6、日常事务 包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。 7、培训与开发 通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练,旨在不断提高员工的素质,不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷 正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷,按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益,不把事态激化扩大,不留后遗事宜。 9、安全与保障 为保障员工的安全生产,减少事故的发生所采取的措施,如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、完善企业人事制度 企业在发展扩大,管理程度要求会越来越高,相应人事管理制度需要充实完善,保证企业有序发展。

银行人力资源部工作职责

人力资源部(组织部)工作职责 一、人力资源规划管理 (一)负责制定人力资源需求总量规划,做好人力资源总量和职数管理。 (二)负责制定干部管理规划,做好干部选拔、交流、聘任等管理工作及后备人才梯队建设工作; (三)负责制定员工教育培训规划,提高全员专业素质和综合素质; (四)负责制定员工职业发展规划,明晰员工职业生涯通道,制定职业发展的相关制度和流程,建立分公司各级后备人才库。 二、组织干部管理 (一)党建组织工作 按照党建工作要求,草拟党员发展计划,落实入党积极分子的培养、发展工作,组织实施专题党组织活动,确保各项党建工作有序发展。 (二)组织干部管理 根据有关制度和办法,拟定干部管理工作计划和程序并予以实施。组织实施干部竞聘、考察、聘任、奖惩、交流、轮岗等日常工作。 三、配置管理

(一)人员招聘管理。 负责制定年度人力资源配置计划,督促或落实各项人力资源配置工作;根据工作需要及总公司编制,开展全行对外招聘、录用工作。 (二)人员调配管理。 根据部门或部门的需求,结合人员编制和工作需要,统筹安排,做好内部人员调配;协助条线做好条线人员的调配管理; (三)基础人事管理 1、劳动用工管理。 规范劳动用工管理,加强劳务人员、外包人员的劳务协议、外包合同的指导和管理工作; 2、各项人事报表管理。 每月初5日内,向总公司整理上报人事月报;年底按时上报人事年报;每季初5日内,向地方统计部门上报劳资季报;年末5日内上报劳资年报。 3、请休假及考勤管理。 按照国家及总公司相关政策,制定省公司请休假管理办法;严格执行各级人员的请休假和考勤制度。并对落实情况予以通报。 四、绩效管理 (一)根据有关制度和办法,结合省公司业务发展,拟

行政管理工作包括哪些内容怎样做好一个行政管理人员

行政管理工作包括哪些内容?怎样做好一个行政管理人员? 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务

企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司

企业人力资源部的工作职责概括

企业人力资源部的工作职责概括 1、人力资源战略规划和计划:根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现状拟订人力资源战略规划和年度工作计划,提出保障战略实施和业务发展、持续优化人力资源管理体制和员工队伍的方案并组织实施,建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管理优势和人力资源优势。 2、人力资源制度:拟订并持续优化、完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程,宣传、推动、检查、保障各项人力资源管理制度和流程的实施。 3、定岗定编与招聘调配:会同相关部门设计公司组织结构,明确各部门职责、人员编制,指导编制岗位说明书;根据编制和人员空缺情况招聘、调配员工,满足公司用人需求。 4、培训培养:制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系,提升员工专业能力和管理人员的领导力。 5、绩效管理:设计绩效管理工具,会同有关部门组织各部门的绩效管理工作;组织实施、监督各部门的员工绩效管理,提高员工生产力。 6、薪酬福利:制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案,有效激励员工。 7、骨干管理:协助总经理进行骨干员工的选拔、培养和管

理,建立后备人才梯队,为骨干员工提供特别的培训培养、薪酬激励方案。 8、员工关系与企业文化:管理与员工的劳动关系,办理各种劳动关系手续;建立员工信息系统,及时保存、更新、提供人员信息;防范、处理法律风险与劳动争议;组织员工活动,提供员工帮助,增强组织凝聚力;建立维护员工沟通渠道,了解员工需求,维护员工合法权益;宣传、贯彻公司价值理念,对模范遵守公司价值观的员工实施奖励,对违反公司价值观的行为实施处罚。

1 总则 1.1 为规范公司人力资源部的职责,以便于人力资源部建立和规范公司人力资源管理体系,特制订本标准。 1.2 本标准规定了人力资源部的职责范围及其部门员工的岗位职责。 1.2 本标准适用于本公司的人力资源管理部及员工。 2 部门职责 2.1 制定人力资源规划 2.1.1 根据公司发展战略,依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保公司人力资源与公司发展相适用。 2.1.2 依据公司人力资源发展规划、人力资源现状和外部人才市场环境,组织拟订人力资源需求预测,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源。 2.1.3 组织制定公司人力资源管理标准,审核人力资源实施方案,组织解决实施过程中产生的问题,确保各项人力资源管理制度的系统性,科学性,能满足业务部门的需要。 2.1.4 根据本部门的年度人力资源管理目标与年度工作规划,拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理。 2.1.5 依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责: 1.制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出预算,进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整 8.员工绩效考核,员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力: 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责: 行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 2.负责公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等; 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理; 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施; 5.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查; 6.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰; 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作; 8.负责公司行政办公用品的管理; 9.负责公司员工活动的策划和组织; 10.负责公司后勤方面的工作管理; 11.加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作; 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题,定期组织考评,向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 9.负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 12.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 13.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;

行政专员工作内容

行政专员的主要工作职责: 一行政管理工作 1?制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 2?部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。 在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。3?绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工 作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。 二、日常行政事务处理 1?接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙 述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。— 2?文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为 周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 3?例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时 间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。— 4?车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。5?日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 三、外部沟通 1?政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。 2?合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。二___________________________ 3?注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、

人力资源具体工作内容

人力资源具体工作内容 下面关于人力资源具体工作内容是由unjs小编收集整理的,大家可尽情浏览借鉴,希望能帮到大家。 内容一:人力资源部 1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。 5. 依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司

薪酬情况进行监控。 7. 负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。 8. 根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。 9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。 10. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 11. 负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。 12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。 14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。 15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。 16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责,各驻点经理不得干涉。 内容二:人力资源管理 一、人力资源规划

行政人员的工作内容

行政文员的工作内 行政文员工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产, 合理使用并提高财产的使用效率, 提倡节俭。 16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。 17 负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。

18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。 19. 接受其他临时性工作 20. 社会保险的投保、申领。 21. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率, 提倡节俭。 23、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。 24、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。 25、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。 行政文员的所具备的条件: .一、学历:大以上文化程度; 二、工作经验:两年以上有文件管理工作经验; 三、应具备的知识:1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表; 四、具有强烈的责任心与团队意识行政文员的薪资待遇:

人力资源管理工作的主要内容

一、人力资源规划 1、企业组织信息的收集与汇总 ㈠企业组织机构的设置与调整、分析和信息的汇总 2、组织机构的设置 3、如何绘制组织机构图 4、组织机构的调整与分析(诊断、变革、整合) 1、岗位设置情况 ㈡企业人员计划的制定 2、人员需求分析、供给分析及平衡分析 3、人力资源需求预测 1、企业人力资源管理制度的制定 ㈢人力资源管理制度规划及管理费用预算 2、人力资源管理费用预算的编制与执行 1、企业竞争战略的分析 ㈣企业人力资源管理战略规划 2、企业人力资源开发战略与策略的制定 二、招聘与管理 1、工作岗位分析和能力分析 1、吸引策略,选拔方法及运用 2、招聘信息的收集与整理 2、特殊政策与应变方案 ㈠人员招聘的前提 3、招聘程序和策略㈡招聘实施 3、面试的完善与录用 4、招聘渠道分析与选择 5、招聘规划 4、员工信息的管理 三、培训与开发 ㈠建立培训制度 1、制定员工发展规划 1、根据组织发展需要制定 2、培训需求分析,确定培训对象和培养目标人力资源发展计划 ㈡制定培训规划 3、培训方法的选择㈣制定培训开发计划 2、制定员工生涯发展规划 3、建立学习型组织 4、制定培训规划、计划与经费预算 1、确定培训机构 1、收集培训效果信息 ㈢培训管理与实施 2、确定教材、课程及教师㈤培训效果评估 2、设计培训效果评估方案 3、培训经费的确定 3、设计培训效果评估工具 4、自学成才管理 4、撰写培训评估报告 四、绩效管理 1、准备阶段 1、考评参与者的培训与动员 2、实施阶段 2、确定绩效面谈的方式 ㈠绩效管理系统的设计 3、考评阶段㈢绩效管理系统的有效运行 3、改进工作绩效的策略 4、总结阶段 4、绩效管理中的矛盾与解决方法 5、应用与开发阶段 5、绩效考评数据的处理 1、考评指标体系的设计 6、绩效考评数据与效果的分析 ㈡绩效考评指标和标准体系设计 2、考评标准的设计 1、绩效考评方法的选择 ㈣绩效考评方法的选择与应用 2、绩效考评方法的应用 五、薪酬福利管理

人力资源管理主要应包括哪些具体内容和工作任务呢

人力资源管理主要应包括哪些具体内容和工作任务呢? 源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢? 人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。 目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统: 1.人力资源的战略规划、决策系统; 2.人力资源的成本核算与管理系统; 3.人力资源的招聘、选拔与录用系统; 4.人力资源的教育培训系统; 5.人力资源的工作绩效考评系统; 6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统; 7.人力资源的保障系统; 8.人力资源的职业发展设计系统; 9.人力资源管理的政策、法规系统;

10.人力资源管理的诊断系统。 为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务: 1.制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2.人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3.岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种

行政工作内容

行政工作内容 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。 企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能:其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面再上一个档次,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。 从“管理”方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己怕思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者:换句话说,他不能公公满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有思想、懂战备、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一个档次。 从“协调”方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足:也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分发挥沟通的协调不成为真正的协调。 从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干

得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心”。不但不可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。 行政管理的理想的境界应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳处处显示自己的有存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来:其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,特别要反对把行政部门变成“门难进,脸难看,事难办”的官府衙门。管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。

人力资源主要工作内容

人力资源管理的职能 当今的人力资源管理问题是巨大的,并且在不断地扩大。人力资源管理面临巨大的挑战,从不断变化的劳动力到应付不断出现的许多新法规。 人力资源主管应把人力资源管理作为一个系统来开展工作,人力资源管理的职能如下图: 人力资源管理的各个职能不是孤立与无关的,它们是紧密联系的。人力资源的各级管理者必须意识到,在某一方面的决策将会影响到其他方面。因此,人力资源主管更应系统地全面地看待这些职能,处理好与之相关的工作,尽管它们可能在实际当中的表述并不一致。 随着企业发展的日益复杂,人力资源管理的职能也变得更为复杂,并且更为重要。人力资源管理的基本目标不变,但是完成人力资源管理目标采用的方法常常是变化的。 人力资源开发的任务 人力资源管理的任务就是选才、育才、用才、留才。最好的不一定是最合适的,最合适的才是最好的。“让合适人去做合适的事,合适的事选合适的人来做”,人事管理的职责就是通过招聘、调配、培训、考核、奖惩、薪酬福利等一系列管理活动,来激励各类人员的积极性和创造性,从而求得人与事相适应,达到事与其人、人适其事、人尽其才、事竟其功的目的。 选才 选才非常重要,人力资源管理者自身首先要明白组织的使命,清楚要达到什么目的,明白要做的是什么事,才知道应找什么样的人。否则,就会找不到人选,即使是找到了,也不知怎么用。有时碰上好运气,人才自己找上门来,却因为人力资源管理者的无知而三句两句给打发了。 知者识能,贤者识贤。潜能是看不见的,要靠挖掘。人力资源开发最有价值的是,他自己都不知道的潜能你却知道,挖出来并用上了。 选才的实质是挖才。寻找人才是一件非常难的事。引进人才,可以带来新鲜血液和生机,但也常有“水土不服”的问题。挖才,首先是挖自己的潜能,继而是挖内部的人才,最后才挖别人的。 挖掘人才,最主要靠的是组织内部的管理做好。管理上了轨道,大家懂得要做什么事,怎么做,并自愿自觉去做,上司又有知人之明,有人伯乐,人才自然就被挖出来了。所以,管理上轨道才能找到人才。管理者自己成长起来,组织内部先健全起来,是一条最快最好有效的寻得人才的康庄大道。 育才 育才是人力资源开发的一条主线,有了优秀的人才,才能生产出优质的产品。最有效的“育才”是建立学习型的组织,这是全球管理的新趋势。判断管理者是否称职的一个共同的、重要的标准是看他的下属是否与事业同成长。管理者的一个重要角色是园丁、老师、教练,要做事育人。工作就是教材,管理者应有意识地把工作任务转化为教材。在完成任务的过程中,注意力要落在人的培育成长上。

人力资源部工作流程

人力资源部主要工作流程 目录 一、招聘工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 二、培训工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 三、考勤统计工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 四、人事手续办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 五、社会保险办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 六、绩效考核工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 七、工资表编制 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 八、员工档案管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 九、人事印章管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 十、质量体系内外审工作................................................................................ 错误!未定义书签。十一、工程系列职称申报................................................................................ 错误!未定义书签。十二、特种作业操作证的办理和管理............................................................ 错误!未定义书签。 一、招聘工作流程 接收用人申请 用人部门向人力资源部提出用人需求申请(填写《用人申请表》),需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员的数量、任职资格(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限、技能等)、期望到岗时间等; 用人申请报批 人力资源部结合用人部门人员编制和实际情况,提出招聘意见,制定招聘计划,并上报总经理批准,获准后实施招聘; 招聘实施 1、根据招聘岗位的具体要求发布招聘信息; 选择适合的招聘渠道:内部招聘、外部招聘(网络招聘、现场、员工推荐)。 目前使用的招聘网站:智联招聘、前程无忧、(付费)58同城、赶集网等免费网站。 2、收集应聘简历并进行初步筛选,符合要求的,通知初试; 3、应聘者填写《应聘申请表》;人力资源部进行初试,初试合格后交由用人部门复试; 4、复试由人力资源部与用人部门共同进行,根据岗位胜任素质设置情景模拟测试; 5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等; 6、根据调查及各项测试结果,由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单,将其《应聘申请表》报总经理审批。 入职手续办理 根据要求提供入职相关资料; 到指定医院参加入职体检;

行政人员的职责与工作范围

行政人员的职责与工作范围 岗位职责: ●按照公司制定的组织结构及发展,拟定公司人力资源民展规划。 ●依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招 聘工作;处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理; ●协助做好公司人力工作;组织公司各种活动的策划; ●.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 ●在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度,并督促各部门落实。 ●完成日常的正常管辖范围内的工作 工作范围下: ●协助制定完成本部门人力资源的招聘,辅助领导完成人员招募、应聘等工作。 ●管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料。 ●完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理。 ●负责收集公司员工工作的计划并组织、协调。 ●辅助完成公司各项会议的组织与记录。 ●按时完成领导交办的其他工作。 ●邮件、传真、文件的收发管理; ●办公用品采购、保管、发放、管理; ●办公环境卫生、氛围维护; ●办公设备维护保养、维修、管理; ●各种文字编辑工作,文案文件起草,做好公司文件、资料保存管理; ●制定行政管理制度,实施完成,并根据公司发展需要不断更新; ●做好办公室后勤管理: ●员工订餐制作管理; ●负责完成人事管理各项工作: ●根据各部门工作需要制定人事管理工作计划; ●做好人事档案、资料管理和人事合同管理; ●做好公司考勤管理,按时如实记录考勤;于次月第一个工作日提供考勤报表 并存档; ●负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立; 对一般文件的起草和行政人事文件的管理; ●日常工作的奖惩评定; ●做好公司内外部共关系维护;

公司人力资源年终工作总结例文(完美版)

公司人力资源年终工作总结 【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。 【篇一】 一、积极、认真完成本职工作。 岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。 二、做好员工聘任的基础性工作。 在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,

协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。 三、加强培训,不断提高员工素质。 按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。 四、加强考核、规范服务。 为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。 五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。 在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

人事部门工作内容

人事部门工作内容 篇一:人事部门工作内容 人事部门工作内容 人事部门工作包括: 1、考勤(各级打卡记录,配合财务算员工的工资) 2、招聘(邀请、考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) 5、企业文化(员工文化一类) ①组织。即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构,建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求,做出人员投入计划,并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要,对工作人员进行录用、培训管理、调配、绩效管理、奖惩、安置等。 ④培训。即帮助工作人员不断提高个人工作能力,进行任职前培训和在职培训。⑤工资福利。即根据按劳分配的原则,做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。 ⑥政治思想工作。即通过各种教育方式,提高工作人员的思想政治觉悟,激励工作人员的积极性、创造性。 ⑦人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价,以便改

进管理工作。 公司人事部门工作职责 1、负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。 2、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。 3、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。 4、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。 5、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。 6、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理,依据集团战略发展要求,组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理,制定培训计划,并安排落实。 8、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理,制定绩效考核方案,并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通,促进公司与员工关系和-谐发展,处理企业内部发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规,保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。

行政人员工作职责

行政人员工作职责 职责一:行政人员工作职责 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 职责二:行政文员工作职责 1、负责行政部的复印、文件收发等行政工作。 2、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。 3、负责公司办公设备,如计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。 4、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 5、负责人员来访的接待工作。 6、负责部门会议的记录及整理。

7、完成领导临时交办的其他任务。 职责三:行政人员工作职责 一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。 二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。 三、接待好公司来访的客户。 四、及时处理与打印公司相关文档与资料等 1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。 2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。 3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。 管审核、校对以公司名义签发的公文稿 5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。 6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。 五、行政、人事处理与资料保管 1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。

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