UPS%3a携信心与时代共进
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2010年5月
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现代物流
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如果把挑战当成担心，挑战可能就真的会成为无法克服的困难。”UPS 中国区总裁、亚太区资深副总裁
黎松江曾这么告诫自己。彼时的UPS 正面临完成独资全面收官、开通新航线、圆满递送奥运的一系列压力。如今再回过头去看这些压力，一切皆付笑谈中。
以淡然的姿态谋求积极的发展，UPS 进入中国虽然已有二十余年，高效、严谨、低调、开拓、社会责任，成为黎松江为UPS 打造的中国形象。从1988年进入中国市场，到2010年UPS 位于菲律宾克拉克的亚太转运中心正式迁至中国深圳，一直以来，UPS 携着信心，在中国与时代稳步共进。
而自2008年全球金融危机爆发之后，国际经济秩序一片混乱，商业活动陷入低谷，快递业备受影响。在
惨淡的国际经济环境中，中国经济发展一枝独秀，国际快递巨头纷纷看好中国市场，加速进行战略布局。跑马圈地的局面下，UPS 又将如何把握中国商贸物流市场，《中国商贸》记者为此对UPS 中国区总裁、亚太区资深副总裁黎松江进行了专访。
诚信为先 卓越开道
“诚信与卓越”，在接受记者的采访时，黎松江对UPS 的企业文化如是总结。
“当我们还是美国西部一个小型公司的时候，我们就遵从这样的文化和目标。直到今天，即使我们的业务已经覆盖200多个国家和地区，我们依然保持着我们原有的风格。对外、对内诚信第一”，黎松江如是说。
UPS：携信心与时代共进
《中国商贸》记者 靖东/文
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诚信体现的是一种工作的态度，决定了一家企业的工作氛围与发展前景。而卓越，则是UPS 赋予员工提升机会的承诺。UPS 的“内部提拔”机制一直都备受赞赏，高管们以熟悉UPS 基层业务而感到自豪。事实上，他们几乎都是从UPS 最基层做起，比如货运司机、电话接线生与普通工程师等。这些基层经验，让他们的管理更具效率，制定的发展战略可行性更强。同时，对员工的工作指导也更具有针对性。“作为管理者，应该比员工更了解公司的各项业务。公司根据业务扩展的需要，提倡员工在不同的岗位间轮岗，增加对各部门的了解和各方面的经验。将来如果有合适的机会，他们将会以更全面的能力胜任更高的职位”，黎松江介绍。
这种倡导“轮岗”文化的“内部提拔”机制，很好体现了UPS 重视人才，在推动公司进一步发展的同时，帮助员工实现自我价值。“通过内部提拔，一方面能帮助员工实现职业生涯的持续发展；
同时有利于加强UPS 员工队伍的忠诚度和稳定性，并提高公司在人才培养和发展方面的效率。”黎松江说，“物流行业的专业性和操作性非常强，这就要求管理人员必须具有一定的专业知识和操作经验。只有了解基层工作，在管理岗位上才更能做到有的放矢。”
三流合一 变革开始
早在2006年，供应链金融刚刚受到关注时，UPS 就已经开始了由包裹递送公司到全球供应链解决方案提供商的转变。
企业融资问题备受关注，UPS 在2007年底与上海浦东发展银行、深圳发展银行及招商银行合作，推出了“UPS 全球供应链金融方案”，为中国企业，特别是中小
企业供应链中的各个环节提供包括咨询、融资、风险管理等在内的一系列供应链金融服务。
当客户的货物进入UPS 仓库后，UPS 向合作银行提供详细的物流动态报告，由银行决定是否对该客户进行放款。当客户的货物移出UPS 仓库，客户必须把与移
出货物等值的金额支付给银行，或将等值的替代货物补入UPS 仓库，形成一个货物流与资金流之间的流动。而供应商从之前的发货、运输、等待买方验货付款，到在货物进入仓库后得到贷款，应收账款的账期由60天缩短为3天。
UPS 还于2008年开启了货柜融资服务，为在美国的买方垫付货款给中国的中小企业供应商，为中小企业资金周转提供极大便利。
将物流服务与金融服务相结合，降低与客户之间的沟通成本，UPS 先行一步。
其实，改革在2003年就已经拉开序幕。UPS 停用了延续40多年的旧标志，启用新标识——将被丝带捆扎的盾牌包裹换成了棕色盾牌包裹，寓意信息流、物流、资金流的“三流合一”。
“UPS 的供应链金融方案是基于供应链管理服务的一项增值服务。我们的全球供应链
金融方案在为各种规模的企业提供可靠的资金来源的同时，还为客户度身定做物流方案。我们的服务已不仅仅局限于货物流或是资金流，而是帮助客户实现货物流、资金流、信息流的高效整合”，黎松江说。
社会责任感带动发展
履行社会责任是企业持续发展的前提。
作为UPS 企业文化的中国传道者，黎松江非常关注当前中国大学生的就业状况。“以理论结合实践，培养创新精神，学习接受失败与积累经验。我们鼓励学生在实际中运用商业及市场知识，帮助他们成长为富有创新意识的商业领袖，并激励他们在全球经济中获得成功。
”黎松江如是说。
UPS中国区总裁、亚太区资深副总裁黎松江
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2010年5月 https://www.360docs.net/doc/fa11184928.html,
“智赢梦想”学生现场演示商业计划
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2009年底，UPS 与JA 发起“智赢梦想”全国大学生创新挑战赛，旨在为大学生搭建一个创业实践的平台，并引发学生对“创新”的深度思考。
当前，大学生就业难的主要原因在于实践经验少，学校教育与社会发展不同步。黎松江认为，除了创业教育课程的缺位，创新精神与社会激励创业氛围的相对缺乏也是中国大学生创业失败的主要原因。
黎松江介绍，随着UPS 在中国的迅速发展，对人才的需求量也不断上升。2010年在深圳正式投入运营的UPS 深圳亚太转运中心将有相当数量的人才需求。
除了帮助大学生建立正确的创业理念，UPS 也将一部分的注意力放在校园招聘方面。UPS 已于今春启动了2010年校园培训生项目，为所有即将走出校园的学子敞开进入世界500强公司的大门。
植根并服务中国市场
自2009年物流业被国务院列入十大调整与振兴行业之后，中国物流市场发展前景再次被渲染得一片红火。“中国物流市场发展前景十分可观，是我们非常重要的海外市场，对于我们在亚太区的业绩成长起着举足轻重的作用。我也相信对于整个物流业来说，中国同样是非常重要的市场。”黎松江说。
自2009年第四季度开始，UPS 的货运量得到了明显的提升，其中从中国运往欧洲的货运量增加了15%以上，前往亚洲其他国家和地区的货运量也增长了5%以上。“全球性的经济复苏已经开始，我们的客户也已开始通过航运或海运输出自己的货物，或重新为自己的仓库添置货物，因为他们预期客户们的需求将会上升。2010年，随着UPS 深圳亚太转运中心的正式运营，UPS 将成为唯一在中国同时拥有两个转运中心的物流和供应链解决方案供应商。我们将进一步实践UPS 植根中国、服务中国的郑重承诺。”谈及未来，黎松江信心满满。
立足长远，制定前瞻性的发展规划；带着信心，以沉稳高效的作风开辟全新阵地。UPS 的2010年，值得我们期待。
UPS:携信心与时代共进
作者：靖东
作者单位：
刊名：
中国商贸
英文刊名：CHINA BUSINESS & TRADE
年，卷(期)：2010(9)
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