产品质量管理方案

德信诚培训网产品质量管理方案

一、来料管理

来料管理续表

德信诚培训网二、注塑过程管理

过程管理续表

办公室精细化管理实施方案

办公室精细化管理实施方案导读：为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基储着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。一、指导思想和目标指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。二、活动内容 (一)精细化管理实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中

存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。 1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 2、精细化管理的`主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处

产品质量追溯管理办法范例

工作行为规范系列产品质量追溯管理办法（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-43953产品质量追溯管理办法 Model of Product Quality Traceability Management Measures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。为加强农产品质量追溯管理，依据《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》和其他相关法律法规，制定本办法。一、加强产地环境管理，推行产地编码指导建立产地编码，建立生产者农产品质量安全责任制度。以农业企业和农民专业合作经济组织为主体，分散种植户为补充，建立有机农产品产地编码和生产者基础信息，从源头做到农产品身份可识别、可追溯。二、推行良好农业规范及种植标准化，建立农产品质量保障体系按照标准化生产要求，大力推广良好农业规范及种植标准化，规范生产过程，建立健全各种生产档案，包括生产(经营)者编号、生产(经营)者名称，种植品种、肥料施用、农药

施用、添加剂使用、收获和其他田间作业记录以及产品检测等相关信息，落实质量管理责任制，建立产品质量保障体系。三、加大产地产品监测力度，建立合格产品准出制度加强产品监测，并建立产品合格把关制度，完善不合格产品的处理措施。产品进入批发市场、储运各环节要有追溯记录。四、规范包装标识，建立相应的备案制度对公司的产品，建立规范的包装标识。包装标识须标明产品名称、产地编码、生产日期、保质期、生产者、产品认证情况等信息，并建立详细的备案管理，确保产品流向可追踪。五、建立质量安全追溯与监管信息平台根据工作推进情况，建立相应的农产品质量安全追溯与监管管理系统，建立农产品生产档案数据库、农产品检测数据库、以及销售流向数据库，通过互联网，实现农产品质量安全全程可追溯管理。六、追溯程序的启动对发生问题组织以及个人，根据最初信息源立即启动追

质量管控方案

2017质量管控方案一、外购件质量控制 1、建立供应商质量档案,对同一规格产品连续出现2次,则申请停止采购该厂家该规格产品,转入送样流程。 2、供应商质量考察,计划三月份安排人员去供应商厂家进行现场质量抽检,与供应商进行质量对接,就不合格项要求改进,统一质量要求,对检验方法进行沟通。 3、签订质保协议,明确规定产品质量责任及处罚。 4、供应商产品送第三方检测,阀门类常用的几种产品要求供应商送检付型式试验报告给我公司,不锈钢钢带要求有第三方材质分析报告。 5、将外购产品使用质量,及时反馈给供应商,每周到环焊、包装等工序了解外购件使用中出现的问题,减少过程中的不合格品。二、内部工序质量根据2016年质量情况,2017年就是公司的管理年,质量工作要从“源头”抓起,源头有两部分,一就是车间工序的“源头”如一车间成型工序、二车间包塑工序与三车间下料工序。第二个源头即“人”的改变,影响质量的因素有很多“人、机、料、法、环”等,但最根本的一个因素就就是“人”。 1、加强人员的管理 ,加强专业性,1)定人定岗,减少人员频繁调动,调动后总有一个熟悉的过程,从效率与质量方面都会存在一定的影响。2)提高专业技能,培养主机手、培养班组长,培养检验员, 人的管理,提高有序性(即做事井井有条),重在工作习惯的培养,1)产品自检的习惯,首检、巡检、自检就是一体的,少那一道都存在问题;2)产品有序摆放,产品的摆放不仅就是整齐美观,更多就是能减少质量隐患;3)遵照有序的流程,减少口头传达,有任务就有任务单,有流转就有流程卡人的改变,专业的检验人员(专业的“医生”,合格的“警察”),1)定员定岗的同时,要深入了解产品与工序过程,检验人员不能局限只了解自己所在的工序或就是一个车间,必须结合整个产品与前后各道工序来思考检验。2)提高检验人员对质量问题的分析与预防。 2、细化质量考核 (1)一车间成型工序加强质量监督与考核,提高检验人员与操作人员责任心。 a、考核细化,由原来的班组整体考核改为直接考核到个人,同时加大考核奖励,质量好与质量差形成一定的奖励差距。

健康管理公司商业计划书

健康咨询服务有限公司商业运行计划书（一）公司介绍：公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大医院合作，为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查就医和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。为会员改善亚健康，提高生活和工作效率，提高生命质量。（二）主要产品和业务范围：以年会制开展业务（ 1）健康体检（安排个性化专业的全身健康体检）（ 2）健康档案的终身管理（电子档和文本档）（ 3）为会员提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划（ 4）专业医生和健康助理上门讲解体检报告，健康评估。（ 5）根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。（ 6）根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。（ 7）可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。（ 8）定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。（9）培训健康管理师收费单独作为一项独立的业务。（三）营销策略（ 1）电话销售和市场销售；（ 2）保证服务、客户转介绍；（ 3）网络及广告宣传，吸引资金和客户；（ 4）打造口碑及品牌；（ 5)通过健康管理师培训招收合格的业务人员； 4、资金需求：xxx万初期投资

二、企业介绍以一家医院为平台与基地的企业式实体，成立营养保健健康管理服务中心，整合省市各大医院专家，引用国内外先进的健康管理模式和理念，通过科学的健康管理和专业的服务团队，为个人、家庭、企业提供更优质的健康体检、健康评估、营养保健与健康咨询等健康管理服务。该中心将为追求生活品质的成功人士提供健康服务，从搜集个人生活信息和精准的健康体检开始，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案。提供营养指导以及运动指导跟踪，管理，和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。针对目前国内人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血压，代谢综合征，糖尿病发病高，人口老龄化的情况，提供这方面的系列产品，如减肥系列产品 (由蛋白混合饮料，草本热量控制溶茶饮，和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成)，降血脂，血糖，保肝护肝(降低转氨酶)，解酒醒酒，大脑保健，提高脑力活性成分，提高大脑记忆功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的发酵型饮料，等。三、行业分析二十一世纪最朝阳的产业是健康产业；健康产业最前沿、最新兴的行业是－─健康管理。2005年，健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布，健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移，改变现在诊断、治疗为主的医疗模式，采取预防为主的公共卫生医疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场，将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案，基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务，利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具，为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。而目前，我国的健康管理做的全面的还非常少，市场也还有待规范。目前，随着经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花，足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。四、业务模式

产品质量问题追溯制度

发文：品管部版本号：A0 文件编号：FSM/DW-PG-ZD01 质量问题追溯制度一、目的：为确保产品在原料采购、成品生产、销售储存等相关过程的质量安全，对该相关过程的原料、半成品、成品等进行适当标识，以区分不同的产品、规格、批次及原料来源，便于对发生质量问题的追溯，降低产品质量安全风险，利于产品的追根溯源制定本制度。二、范围：本制度对产品标识的使用控制和发生问题进行质量追溯，并对产品进行召回做出了具体的适当的规定。本制度适用于产品在原料采购、成品生产、销售储存等相关过程的质量安全的标识，及发生质量问题时的追溯响应。三、职责： 1、品管部负责产品在生过程中原料、半成品、成品及入库暂存产品标识方法的制订和监督检查，及进行追溯时的组织协调工作。 2、生产部负责在产品生产相关过程中的标识，及进行质量问题时的追溯响应。

3、原料部负责原料的标识和相关资料记录的管理确认。 4、各工序负责对本工序的产品进行标识及必要时实现产品的可追溯性。四、工作程序： 1、产品标识的方法： A.品管部负责对确需标识的产品进生产过程进行方案设计，并制定《产品标识法》，做到其标识符合产品的实际需要，经生产管理部长批准并送品管课，采购各一份备存。 B.对确需标识的产品一般采用标牌，标签及包装等标识方法，具体按《产品标识方法》的规定执行。 2、标识的使用： A.原料的标识：采购原料以户为单位，的产品检验合格入库后，仓库保管员负责作好标识，标识内容包括：产品名称、产地、进库时间、规格、等级、数量、重量、储存条件、温度等。并按序编写采购的产品批号，各类存放物资定置存放，做到帐、卡、物一致。 B.半成品的标识：产品标识一般采用标签、标牌或包装，确需逐一标识的过程产品，由操作工逐一标识并保持。 C.成品标识：采用标签、标牌或既定包装对产品进行标识，注明其名称、等级、生产批次，并注明所生产的成品与所用的采购产品的批

产品质量提升方案.

品质提升方案目前,公司的产品质量虽然整体平稳有一定提升,但在某些方面还不尽如人意,不管是客户反馈,还是内部质量,都存在着一些问题。品管部作为品质控制和质量保证的专职部门,对质量的改进和提升责无旁贷,对存在问题做出分析及改进的方案如下: 一、员工的质量意识 1、加大对员工的宣传培训力度,通过发放质量卡片、品质月报、质量看板、不良品图片等方式,计划一月四次分车间对全体员工进行培训,培训参与率达到99%,达成率98%。通过不断的对员工进行质量意识、标准作业手法的培训,使员工掌握自检方法和作业方法. 2、利用周、月总结会、每天班前会、现场质量会(如发生质量异常,马上停止生产,组织现场操作员工进行现场质量分析,采用统一培训、单独引导、质检帮带的形式,对新工、返工较多员工重点引导,使全体员工掌握质量标准,并进行口头和现场操作考核评估效果。二、质检人员的工作技能 1、为了提高品管部的整体素质,首先要确定合适的质检人选,按公司的理念敬业加专业,严进严出,新招质检必须要求高中文化有一定质量意识才能担当。对不符合公司要求、工作绩效较差的质检实行优胜劣汰。在工作中重视职业心态的教育,培养爱岗、敬业、负责的质检人员,打造优秀团队。质检流失率的目标是≦6%。 2、加强质检员自身综合能力(发现及跟踪问题的能力、处理异常及沟通协调能力的提高,进一步加大培训力度,并注重实效考核。每月进行四次培训和一次书面考试,培训达成率100%,考试成绩必须在95分以上,不合格的补考,通过强化自身能力,提高工作质量。三、品质制度的完善执行

1、公司有许多质量管理制度文件,但在实际操作过程中,有的文件存在局限性和时效性。与时俱进对现有的品管部三级文件共40份检验指导书、质量制度进行梳理和修订,明确各部门、车间、各级人员在品质方面承担的责任,规范管理流程,做到有理有据、有章可循。 2、制度建立的关键在于执行,强化执行力,责任到岗到人,严格执行质量奖惩制度。落实控制细节,针对一些质量问题点,专人跟踪,专题研讨,对问题进行原因分析,提出改善措施,并进行改善效果的跟踪,最终以标准化的形式固化。四、供应商质量保证能力 1、对原料、底板、线材等重点物料重点跟踪质量,来料检验加倍抽查,按AQL 的加严标准执行。对车间退料严格把关,对超过次品率0.5%的退料追查来料检验员责任。 2、少数物料质量不够稳定,如底板存在印刷不好、赠品外观不良等情况。及时将不合格报告、改善单和不良样品传给供应商,对供应商改进过程和效果进行跟踪,督导供应商改进,并在下批来料验证。如物料连续两次退货及时与供应商开质量研讨会,共同分析解决。 3、供应商自身品质保证能力有待提高和完善。辅助供应商完善质量管理体系,必要时对供应商质量保证能力进行现场验证和实地考察,进一步完善月度供应商评分制,供应商品质评分分数目标达到90分以上。五、产品的设计、改良、创新 1、检验只是一种事后补救,不但成本高而且无法保证不出差错。因此,应将品质内建于设计、流程和制造当中去,建立一个不会出错的品质保证系统,从这点来说质量是设计出来的。新产品、新模具、改模产品,由品管部进行全面检测、整模验证,形成书面检测报告,做好新模新品的试产记录,建立产品质量档案。

健康管理公司市场营销策划书全案

健康管理公司市场营销策划书全案一、公司现有情况概述 (1) 公司定位：小规模自主经营企业。 (2) 主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 (3) 主要营销手段：目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。 (4) 公司现有财务状况与支出比率：年利润在40万左右。总体与支出持平。 (5) 公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1 二、目前营销状况 1.市场及竞争状况：公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为（1）一部分初具规模的健康管理公司。（2）各医院独立设立的健康管理科室。 2．产品状况：公司目前提供（1）企业健康管理服务（2）个人健康管理服务（3）附带体检服务。 3宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。三、SWOT问题分析

阶段推广目标预计利润收入第一年与广州本地大部分三甲医疗机构建立合作关系。并初步形成独立营销模式。以消费者每人每年300元，目标受众4000人计，预计80万左右。第二年深化独立营销模式，同时在珠三角几个重点地区初步建立连锁机构。总公司利润+分公司利润（总公司*60%）分公司数量—推广支出基本与上年持平。第三年将各连锁机构规模化产业化，形成统一运营模式。公司数量*独立销售额。约为300万。第四年在珠三角其他地域建立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万第五年各地区统一深化推广，做出初步的品牌效应 1000万五、具体营销战略（一）营销方法：（以下为销售模板的构建，所有推广的连锁企业都统一此营销模式）1、由医疗网点职工引荐(渠道)（新增）（1）概述：以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。（2）、具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成（消费额*10%左右）（3）、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。 2、与医疗网点共同开发(合作)（重点）（1）、概述：深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。（2）、办法：和医院协商，将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用，而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。（3）、销售达成政策：首先，必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置，需要展示两种套餐的醒目标示。其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。

产品质量追溯管理办法标准范本

管理制度编号：LX-FS-A44669 产品质量追溯管理办法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品质量追溯管理办法标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。为加强农产品质量追溯管理，依据《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》和其他相关法律法规，制定本办法。一、加强产地环境管理，推行产地编码指导建立产地编码，建立生产者农产品质量安全责任制度。以农业企业和农民专业合作经济组织为主体，分散种植户为补充，建立有机农产品产地编码和生产者基础信息，从源头做到农产品身份可识别、可追溯。二、推行良好农业规范及种植标准化，建立农产品质量保障体系

工厂质量管理方案

金山工业区牛桥港以西、九工路以南地块商品房项目质量管理方案上海宇辉住宅工业有限公司

目录工厂质量管理制度 (2) 分供方的评价与管理制度 (5) 车间质量管理制度 (5) 产品质量检验制度 (6) 产品检验规程 (7)

工厂质量管理制度一、原材料、外购件进厂入库质量检验 1、凡属生产所需的原材料，外购件都按有关标准，技术文件订货合同的规定进行检查验收，经检查合格后在验收单上盖章，方可办理入库手续，如果无标准又无明确的指导性技术文件，必须进行质量检查，方可进行验收。 2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况，严防混料，并按材料标准做好出库检查。 3、对于不符合外购，外协件规定的原材料，必须按有关制度办理代用手续，经有关技术部门同意方可代用，做好生产检验把好质量关。二、做好生产检验，把好质量关。 1、做到以防为主，首件必检，检查首件时"三对照"（按图纸和工艺、工艺要求检查实物）。 2、对于质量控制点或已挂管理图的加工工序，按规定的时间进行抽样检查，并将检查结果填写在管理图上，发现有异常情况及时发出信息。 3、凡经检查合格的零件，在零件的适当位置加盖标记，转入下道工序，生产中只允许合格品流传。 4、对于生产过程中随时出现的不良品（返修品，废品、回用品、次品）要及时发现，并加以管理隔离。 4.1返修品经修复并检查合格后，方准进行下道工序的加工。 4.2废品应订（写）上标记，返回原工序继续加工或转入废品区。 4.3回用品，检查员加盖回用标记，返回原工序继续加工或转入成品。

4.4次品、不算产值，不预计划，加盖次品标记单独存放，在生产过程中，只允许合格及经同意的回用品流传。 5、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，"三员"即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，"三帮"帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。 6、认真填写好质量报表，任务单及时做好质量信息反馈。三、搞好质量检验，确保出厂产品符合标准规定。 1、质量检验科应监督促装配工作按装配工艺操作，并做到不合格配件不装配。 2、按产品的有关规定逐项认真检查。四、做好工艺装备、设备的质量检查 1、负责生产中使用新的或外加工，量具等工艺装备的检查工作。 2、对于生产中所使用设备的检修质量，备用配件的制造的外外购件质量按有关标准进行检查，以确保设备处于良好状态。五、提出质量考核建议指标，进行统计考核，上报质量报表 1、根据上级要求和上期产品与工作质量的实际情况，提出年、季（分月）的各单位考核指标的初步意见，交企业管理办公室组织各有关部门讨论，厂长批准后交生产科，技术科统一下达实施。 2、按规定时间汇总，统计上报，并公布全厂各车间质量指标完成情况，做到准确及时无差错。

企业、公司健康管理实施方案

企业健康管理信息需要通过健康体检来获得。医生建议正常的人应该从30岁开始有固定的健康检查，因为人的荷尔蒙在35岁到达顶峰，之后开始走下坡，因此，专家建议，30～45岁的人，每年必须检查一次。45岁以上的人，半年检查一次。正确的做法是，由临床医生根据企业员工的性别、年龄、职位和工作性质的特点，“量体裁衣”制定出符合人体生理和病理变化依据的体检项目。维护正常健康需求，及早发现体内隐患。建立健康档案体检结束后每一位员工的体检结果都应该建立永久性的电子健康档案，这一方面为分析企业主要的疾病危险因素提供了工作基础，另一方面也为检验企业健康管理实施的效果提供了原始数据。明确需控制的疾病危险因素这个过程是一个对企业员工的健康信息进行综合分析的过程，通常以企业体检团报的形式体现。根据体检项目数量以及体检人数的不同，一个体检团队在体检后通常会发现十数种到数十种的疾病危险因素，但是这些因素的危险性、普遍性和可控性是不同的，而企业能够为企业健康管理提供的资源也是有限的，这就要求我们能够在这些因素中找出那些同时具备危险性和普遍性，而且通过实施企业健康管理能够控制和改善的因素，从而予以关注和实施针对性的健康管理，举例说明。某企业共50人进行体检后，对最普遍的疾病危险因素进行了如下统计，并根据危险性、普遍性和可控性三方面进行了归纳：

由于示例的原因，我们没有将其他的疾病危险因素一一列出。在实际情况中，上述六个因素就是我们选择的控制对象。针对性提供健康改善方案与针对个人的疾病危险因素而提出的健康改善方案不同，企业健康管理是从企业可执行性的角度来提出改进措施。从造成员工健康状况不佳的企业因素来说，可以分为以下两类： ■较难改变的因素： - 工作压力因素：在激烈的竞争环境中，员工不得不承受巨大的工作和精神压力，这是一种社会问题，即便这是很多慢性病的最主要成因之一，但是也很难改善； - 工作环境因素：现代人们工作在一个封闭的环境中，空气质量、光线、辐射等使得我们的工作环境不健康，虽然有很多企业在这方面作了大量的工作，但是就某一具体企业来说，工作环境还是一个很难改变的因素； - 工作性质因素：很多慢性病的形成同工作性质有关，例如设计人员不得不长久地坐在电脑前工作，销售人员不得不经常应酬等，这种因素对健康地损害能够被人们认识，却很难改变； ■能够改变的因素： - 缺乏必要的健康教育：对于危险因素的形成和发展，以及个人良好生活习惯的形成，大多数人缺乏必要的知识。而对于企业来说，邀请相关的专家专门针对本企业所需要控制的疾病危险因素来进行健康知识讲座，是一个能够做到的事情； - 缺乏持续性的治疗和指导：每位员工在了解了自身的健康状况后，有时需要得到持续的医疗服务和指导来改善健康状况。但是一方面由于很多的疾病危险因素在真正转变

谈办公室接待工作中的精细化管理

文/刘伯承同志纪念馆管理处马彬我谈办公室接待工作中的精细化管理【摘要】办公室是纪念馆综合管理的部门，对整个纪念馆的管理至关重要。办公室接待工作的好坏，在一定程度上反映纪念馆管理水平、管理效率和协调能力的高低。从两年刘伯承同志纪念馆办公室接待工作经验中，我深刻体会到办公室接待工作中存在的问题、精细化管理在办公室接待工作中的应用和具体注意事项。【关键词】办公室；接待工作；精细化管理牡丹是花中之王，姚黄魏紫是牡丹之王和王后，也就是王中之王和王中之王后，这犹如办公室管理是纪念馆管理的重点，办公室接待工作是办公室管理的重点，也就是说办公室接待工作是纪念馆管理的重中之重，它关乎纪念馆在社会中的整体形象，直接展现办公室接待工作人员的素质高低。而办公室接待工作的繁琐、细致特性，又决定了它开展精细化管理的必要性。一、精细化管理在办公室接待工作中的应用在纪念馆办公室接待工作中存在接待人员办公效率偏低、管理制度不完善工作流程不精细和接待人员服务意识淡薄，接待工作缺乏积极主动性等诸多问题。在纪念馆办公室接待工作中应用精细化管理有效解决了以上问题，因此在办公室接待工作中应用精细化管理十分必要。（一）提升纪念馆办公室接待工作人员的精细化意识中国有句俗语说：“天下大事，必作于细。”纪念馆办公室接待工作是整个纪念馆办公室工作中，最需要细心再细心的工作。因此，精细化意识和理念贯穿整个纪念馆办公室接待工作中，是做好办公室接待工作的前提。不管是接待工作中的人员调配、会议室安排、参观路线等所有环节皆须精细。这要求纪念馆接待工作的管理必须采用精细化管理，接待人员必须有精细化服务意识。提升纪念馆办公室接待人员的精细化意识可以从提升纪念馆办公室接待工作流程制度管理意识、提升服务意识、提升创新意识和提升大局意识四个方面做起。（二）将精细化管理转变为一种管理制度，细化办公室接待工作的各项流程明确责任促进纪念馆办公室接待工作的精细化管理，需要大力推动其精细化管理制度建设，将精细化管理转变成一种办公室接待工作中的管理制度，清晰明确把握接待工作中每一个岗位的工作内容、协作关系和工作范围，实现接待工作岗位职责的具体化、明确化、清晰化，使办公室接待工作的每个员工皆明白自己的工作岗位、工作岗位所需做的工作和相应的责任，确保接待工作有章可循、有规可导、执行有序，进而确保各项接待工作之间协调运作，有序运作，使接待工作效率整体得到提高。与此同时，接待工作须尽量降低差错和失误，促进各部门之间的沟通、不断改进规范各项工作，进一步加强各部门之间的协调合作。对接待人员，实行奖惩制度和绩效考核，促进接待人员之间形成良好的竞争氛围。在对员工进行绩效考核时，使用具体数字量化和用标准评估，使对每一个员工的考核做到细化、公平，进而调动接待工作人员的工作积极性。二、精细化管理在办公室接待工作中的具体注意事项细节决定成败，纪念馆办公室接待工作又特别的繁琐、工作量特别大，更需要考虑周全，每一个环节规划精细完美。在工作中领导和员工皆须树立精细化意识，提前做好准备，接待工作中态度热情，服务耐心、周到、细致，工作规范有序，以微笑服务赢得客人好评，确保每个到访客人满意。实际办公室接待工作流程中的具体注意事项如下：（一）做好办公室接待前的准备，确保接待计划精细完美提前做好准备工作，是完美完成一项办公室接待活动的前提条件。提前做好准备主要有三个步骤，步骤如下： 1.做出精细完美的安排方案。取得来访者资料，负责办公室接待工作的领导和员工熟悉掌握来访者情况，重点掌握自己所接待的来访者具体情况，提前主动和来访者相关负责人联系，了解来访者的人数、年龄、性别、身份和安排要求等事项，根据来访者不同人员的不同情况，充分做好适合每一位来访者的准备工作，具体规划来访者车辆、食宿、参观地点、宴会要求等事项。 2.做出精细化的接待方案。细致明确接待工作的每一个岗位的工作内容、工作要求，根据办公室接待工作的人员，明确分工，落实每个人的责任，使接待工作的每个人的工作、每项任务细致精细。另外，在具体操作中还需综合考虑办公室接待工作所拥有的材料，所需做的迎接工作、会议安排、宴请安排和座谈参观、宣传报道、结束送行等事项。 3.方案制作完毕后，送至领导审批。在各项接待工作方案初步敲定后，以纸质或者电脑文件的形式送至领导评阅审查，领导审查评定后及时通知办公室接待工作中涉及的工作人员，告知每个接待工作人员的具体工作岗位和工作内容、职责、奖惩措施。（二）接待过程中热情、细致 1.迎接领导，积极介绍。在接待来访者中，对每一个来访者皆须尽到地主之谊，尽量满足来访客人的合理需求，充分为来访客人利益着想，打造纪念馆办公室接待热情好客的服务态度。迎接时服务等级分明，对于来访领导、贵宾或者重要核心人物，安排好接待车辆，根据客人不同社会地位、身份和性格，安排不同的接待人员和接待方式。在接待中，注意须比着约定时间提前到达约定地点半小时，以示诚意、礼貌。在接到客人后，态度热情，服务周到，积极介绍。 2.会议接待，思虑周详。在办公室接待过程中，如果来访客人（下转第5页）

产品追溯管理办法

产品质量追溯管理办法 1.目的为进一步规范产品的永久性可追溯标识落实质量责任提高产品质量特制定本办法。 2.适用范围适用于本公司采购产品、自制产品和产品在装配过程中的质量追溯。 3.职责 3.1质量部负责产品质量追溯的监督和考核。 3.2技术部负责可追溯标识的制定、确认、管理。 3.3采购部负责采购产品可追溯标识的实施和管理。 3.3生产部负责产品可追溯标识在仓储、运输中完整性的管理 3.4财务部负责实施可追溯标识的资金支持和考核的结算。 4.工作流程 4.1技术部负责与技术中心沟通对采购产品、自制产品、等在产品图纸中明确永久性可追溯标识的位置、内容。图纸中难以明确的应与各实施单位保持沟通并确认其可追溯标识正确性和合理性。对自制产品技术部确定产品的工序永久性标识位置、内容。 4.2采购产品的可追溯标识 4.2.1采购部向供方下发生产用产品图纸时应确认可追溯标识要求。 4.2.2采购部对供方实施的可追溯标识要对具体部位、具体内容建立电子档案并传递给质量部和公司。 4.2.3所有的的采购产品均应有批次标记，生产部接收产品时，应要求供方提交批次标识码和质保书，做好标识后按不同供方的不同批次分开存放，投放时应在配送单上予以注明。 4.2.4质量部进货检验时，应检查核实关键重要件的永久性标识和批次标识，标识区分不清可拒绝检验，并按不合格退货处理。 4.3生产部对下线总成的铭牌确保准确并粘贴牢固。 4.4质量部在产品入库确认时核实产品的标识内容。 4.5产品质量追溯 4.5.1对采购产品的质量追溯，按产品件上的标识对供应商进行追溯，实施质量责任落实，进行二次追偿、质量考核。

提高产品质量管理措施与建议

提高产品质量管理措施与建议 1 增强相关人员的质量意识可采取下列方法: a)通过会议或其它形式来宣贯产品质量的重要性,强调人与产品质量的关系,每个人的工作不到位,都可能导致产品不合格.例如,操作人员未按规定操作;设备维护不到位,造成精度不足;产品生产环境维持不到位,导致洁净度、相对湿度等控制不到位;设计人员在产品设计时,对产品性能指标验证不足;未充分考虑产品加工方法;作业指导书(或相应文件)编写不到位;原材料/元器件控制不到位…… 在宣贯过程中,如能穿插具体的实例将更有说服力,同时可避免枯燥性. b)定期编制"警示"影片,组织相关人员观看,尤其是一线操作人员. c)上岗前,对相关人员进行质量意识教育,必要时可签定"质量责任书",以约束其质量行为.当然首先要让他们知晓其所负的质量责任,并且评价其有能力完成相应的质量工作. 2 提高设计质量可采取下列方法: a)抓源头,切实做好与产品设计有关的评审,满足GJB9001A-2001中相应条款的要求.同时还需关注两方面的工作: 1)了解用户如何使用产品,即实际使用时要求产品达到的指标,含产品工作性能以及电器接口、机械接口、热接口等要求,以避免设计/检验指标与用户实际使用情况出现偏差; 2)要让用户了解自己产品的特性,与用户充分沟通,优化产品指标,既要考虑实际应达到的工作性能,同时又兼顾产品的可靠性、安全性及寿命等. b)严格执行"设计和开发"程序,对于产品的交付进度有特殊要求的,方式可灵活多样.例如:充分借鉴成熟产品的设计思想,针对不同处进行重点的策划评审、验证等. c)注重对设计人员进行新知识培训,且要一贯坚持,方式可灵活多样.例如:派设计人员到专业院校学习、请专业人士到承制单位授课、委托相关专业单位对承制单位设计人员实地培训等. 要关注设计评审专家的专业性,要与被评审产品特性相关,且应全面,避免对产品性能达到的程度所进行的评审不到位,即未能充分发现问题或对发现的问题不能提出有效的解决方案. d)对于生产定型,即使用户没有强制要求,各承制单位也应该做,尤其是对那些批量生产暴露出问题的产品.同时应将相关信息反馈给用户,共同寻求解决方案(甚至涉及技术指标的微调),避免带着问题生产,留下隐患. 3 加强原材料2元器件的控制可采取下列方法: a)要充分认识原材料研究的重要性,对原材料性能研究应设立专项.可以采取奖励相关研究成果等方式,以激发科研人员对此工作的积极性. 在对原材料性能未能充分掌握之前,可应用统计技术,统计各材料批次及所应用产品的性能,寻求产品质量的一致性. b）应把原材料/元器件从采购文件的制定到最终使用的众多环节贯穿起来，其中相对重要的是采购文件的制定。在制定过程中，要与设计输入类文件作充分的对照，包括用户下达的设计任务书或相应文件，同时，应对采购文件实施动态管理；在产品研制的不同阶段，一旦用户对原材料/元器件的要求发生变化，或者设计指标的变化导致所用的原材料/元器件发生变化时，应及时修改采购文件。

产品追溯管理规定

产品追溯管理规定Prepared on 21 November 2021

产品质量控制办法

产品质量控制办法 1.目的:确保不符合产品要求的产品得到识别及控制，以防止其非预期的使用或交付，确保达成和增强顾客满意。 2.适用范围:公司产品之制造过程，包括：进料、委外加工、生产制造、出货、产品的防护等过程均适用。 3.定义： 3.1不合格产品:与产品标准不符合的产品、零部件、原材料，包括模冶具。 3.2可疑产品:制程中及贮存、运输状态中不能辨识出其质量状态的产品、零件或原材料。或测试设备失效时已作出检测结果的产品。 3.3不合格品处置:由授权人员对不合格品进行评审，以决定其处理方法的过程。 3.4返工:为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。 3.5返修:为使不合格品符合满足预期用途而对其所采取的措施。 3.7偏离许可:产品实现前，偏离原规定要求的许可。 3.8报废:为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。如：回收、销毁。 4.职责 4.2处置责任 4.2.1在进厂检验阶段发现不合格，由技质部、生产部主管或相关技术人员进行处置，技质部组织。具体作法详见本文第 5.2.1条规定。 4.2.2在制造过程检验阶段发现不合格，由技质部、生产部主管或相关技术人员进行处置，技质部组织。具体作法详见本文 5.3条。

4.2.3在入库检验阶段发现不合格，由技质部、生产部、业务部主管或相关技术人员进行处置，技质部组织。具体作法详见本文第 5.3条规定。 4.2.4在出货检验阶段发现不合格，由技质部和生产部主管和相关技术人员进行处置，技质部组织。详见本文 5.4条。 4.2.5不合格品未经责权人员处置或处置尚无结果时，任何人不得擅自动用。 5.作业内容 5.1不合格品处置流程见（附件一） 5.2进厂检验阶段 5.2.1属行政部采购订购回厂的产品用原物料，在进厂检验时若发现不合格，品管立即通知仓管员进行隔离标示，并通知技质部主管。技质主管立即组织由技质、行政部采购、生产部、研发部相关技术人员进行处置。处置的方法为：退货、全检挑选、特采（让步接收）、扣款等。 5.2.1.1若外购产品用原物料不合格状况严重，将导致本公司无法加工出合格产品或严重影响公司产品内在质量，引起顾客退货或拒收时，应作退货处理。 a.技质部开立「不合格品通知/处理单」，详细写明不合格情况。参加评审的人员均应在单上签署自己的意见，当意见一致时，退货处理生效。当意见不能一致时，由技质部报管理者代表或总经理裁决。 b.行政部采购开出「退货单」，连同「不合格品通知/处理单>一起交仓管员。同时，由采购通知供应商。 c.仓管员在处理期间必须确保不合格物料得到控制：不得混淆、发放、丢失、损坏。当供应商来厂处理时，连单带货交与供应商并转达本公司的意见和要

企业健康管理解决方案,企业员工健康管理.doc

企业健康管理解决方案,企业员工健康管理 4 企业健康管理解决方案，企业员工健康管理关爱通推出的企业员工健康类福利产品。关爱通体检产品包括：小企业钟爱的省钱利器——不同档次的标准体检卡；大中企业的健康管理帮手——体检自由行。10年来持续与主流体检中心、三甲医院等深度合作，满足企业各类体检需求，服务覆盖全国。同时还有CDA 肿瘤筛查、挂号导医、儿童体检、健身、洁牙等健康延展产品。 ↑案例员工的健康是公司可持续发展的不竭源泉，也是公司最大的财富，努力提高企业领导和员工的健康素质，是健康管理者的职责。近年来，公司领导高度重视员工的健康问题，采取了一系列措施来保障员工的健康：如特定年龄人群开展一年双检，这些举措均取得了良好的预期效果。（一）健康体检（二）企业健康文化建设（三）健康培训、讲座（四）营养配餐方案（五）职业健康防护中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、

企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT平台技术及强大的供应商整合能力，已成功为近10000家企业，350万员工传递了关爱。企业健康管理解决方案最终版本1 企业体检健康管理解决方案一、企业团检主要痛点： 1、体检报告看不懂，健康管理无保障！最烦！ 2、入职体检不严密带来的风险，烦！ 3、选医院、选套餐、比价格，好烦！ 4、体检调度控制难，异地员工协调难！很烦！二、我们的解决方案：我们的定位：企业体检，上康康体检网，就够了！独立第三方平台，专为个人、企业、体检中心提供服务！是体检行业的“滴滴”。国内首个基于互联网的个性化体检定制预约平台。采用云技术实现个人、企业和体检机构无缝对接，打造全新的“互动式”检前预约、检中安排、检后服务的健康服务平台.

产品质量保障方案

产品质量保障方案 1、质量目标（1）项目质量目标：本项目所供产品质量全面达到要求的验收合格等级，争创我公司和釆购人单位的双优工程。（2）产品质量目标：①产品一次验收合格率100%；②所供产品优良率 100%；③产品送货安装及售后服务过程中客户满意度100%。 2、质量管理机构及主要职责 (1)质量管理组织机构 (2)各级管理人员及主要质量职责 ①法定代表人的质量职责贯彻和执行公司质量方针，组织全体员工实现产品质量目标。对产品质量负全面责任，负责协调解决项目实施中质量问题，领导并组织对业主的质量信息和服务工作满足业主的质量要求。 ②项目总工的质量职责在法定代表人的直接领导县，分管产品质量工作，协助实现质量目标，全面负责本项目产品质量管理工作，组织编制项目施工组织设

计，施工技术方案和工程重大技术质量措施。 ③质量部的质量职责 A.负责产品质量保证工作。 B.负责生产及安装过程的产品质量控制，确保质量体系有效运行，及时有效的反馈施工动态。质量检查验收工作。 C.组织实施纠正和预防措施。 D.依据程序文件规定对不合格产品进行有效控制，防止施工过程中非预期安装和使用不合格品。 E.负责检查，测量和实验，产品的标识和检验，试验状态的管理工作。 F.做好生产过程中产品的检验和外购产品的检验，产品的标识和检验，实验状态下的管理工作。 ④生产部的质量职责 A.负责组织产品的生产并对产品的质量负责。 B.认真贯彻本项目施工组织设计，重要施工方案，作业指导书和保证产品质量的措施。 C.新材料，新工艺，新结构的推广工作。 D.参加质量事故分析，馴改进技采精施意见。 E.负责工人的教育培训产品质驿案曲管理工作。 ⑤供应部质量职责 A.负责编制，审核项目所即材松设蘇购诡U和参加本项目釆购产品质量工作。