自己整理2013年项目管理400句

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建设工程项目的组织与管理

项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现;项目管理的核心任务是项目的目标控制。

业主方的项目管理是管理的核心。

建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。

实施阶段的全过程:设计前的准备阶段,设计阶段,施工阶段,动用前准备阶段和保修期。

安全管理是项目管理中的最重要的任务。

业主方项目管理的目标:项目的投资目标;进度目标;质量目标。

业主方项目管理的任务:安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调(其他各方的任务均为此七项)。

建设项目工程总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目工程总承包方本身的利益,其项目管理的目标应符合合同的要求,包括:1.工程建设的安全管理目标;2.项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标(其前者是业主方的总投资目标,后者是建设项目工程总承包方本身的成本目标);3.建设项目工程总承包方的进度目标;4. 建设项目工程总承包方的质量目标。

控制项目目标措施:组织措施(最重要),管理措施,经济措施,技术措施。

组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式,一般用于大的组织系统。

项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务。

组织与目标的关系:系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素。

组织工具包括:1.项目结构图;2.组织结构图(管理组织结构图);3.工作任务分工表;4.管理职能分工表;5.工作流程图等。

组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系;工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是动态关系。

管理的环节组成(即职能):提出问题→筹划→决策→执行→检查。

项目决策阶段策划的任务:是定义项目开发或建设的任务和意义。

项目实施阶段策划的任务:是确定如何组织该项目的开发或建设。

施工总承包最大缺点是建设周期较长。

项目管理最基本的方法论是项目目标的动态控制。

项目目标的动态控制的工作程序:分解项目目标(准备工作)→[收集实际值→比较→纠偏](实施过程中)→第三步,如有必要,则进行项目目标的调整,目标调整后再回复到第一步。

风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率。(建设工程项目风险类型:组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险)

风险管理过程:风险识别→风险评估→风险响应→风险控制。

项目风险响应:常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。

项目管理目标责任书由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。依据:1.项目合同文件;2.组织管理制度;

3.项目管理规划大纲;

4.组织的经营方针和目标。

资源管理包括:人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。

建设工程监理的工作特点:服务性、科学性、独立性、公正性。建设工程监理遵循守法、诚信、公平、科学的原则。

总监未签字,不拨款,不进行竣工验收;发现安全事故隐患,先整改,再停工和报告建设单位,最后报主管部门。

建设工程项目管理规划的概念:建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件,它从总体上和宏观上对如下几个方面进行分析和描述:1.为什么要进行项目管理;2.项目管理需要做什么工作;3.怎样进行项目管理;4.谁做项目管理的哪方面的工作;5.什么时候做哪些项目管理工作;6.项目的总投资;7.项目的总进度。

在国际上业主方项目管理的方式主要有三种:1.业主方自行项目管理;2.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务;3.业主方委托管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。

施工任务委托的模式:1.业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位,施工总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工;2.业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位,业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工;3.业主方不委托施工总承包单位,也不委托施工总承包管理单位,而平行委托多个施工单位进行施工。

项目目标动态控制的纠偏措施:1.组织措施,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等;2.管理措施(包括合同措施),分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,如调整进度管理的方法和手段,改变施工管理和强化合同管理等;3.经济措施,如及时解决工程款支付和落实加快工程施工进度所需的资金等;4.技术措施,如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。

在国际上,施工企业项目经理的地位、作用以及其特征如下:1.项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人(领导人),但它并不一定是(多数不是)一个企业法定代表人在工程项目上的代表人,因为后者的权限范围太大;2.项目经理的任务仅限于主持项目管理工作,其主要任务是项目目标的控制和组织协调;3.项目经理不是一个技术岗位,而是一个管理岗位;4.项目经理是一个组织系统中的管理者,至于他是否有人权、财权和物资采购权等管理权限,则由其上级确定。

项目经理应履行下列职责:1.项目管理目标责任书规定的职责;2.主持编制项目管理实施规划,并对项目目标进行系统管理;3.对资源进行动态管理;4.建立各种专业管理体系,并组织实施;5.进行授权范围内的利益分配;6.收集工程资料,准备结算资料,参与工程竣工验收;7.接受审计,处理项目经理部解体的善后工作;8.协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

项目经理的权限:1.参与项目招标、投标和合同签订;2.参与组建项目经理部;3.主持项目经理部工作;4.决定

授权范围内的项目资金的投入和使用;5.制定内部计酬办法;6.参与选择并使用具有相应资质的分包人;7.参与选择物资供应单位;8.在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系; 9.法定代表人授予的其他权力。

建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”,其核心是通过设计与施工过程的组织集成,促进设计与施工的紧密结合,以达到为项目建设增值的目的。即使采用总价包干的方式,稍大一些的项目也难以用固定总价包干,而多数采用变动总价合同。

建设工程项目施工成本控制

施工成本管理的任务和环节主要包括6个部分:施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。

施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程,它是企业全面成本管理的重要环节。

施工成本计划类型:竞争性、指导性、实施性成本计划。

施工成本计划的编制以成本预测为基础,关键是确定目标成本。

施工成本计划的编制依据:1.投标报价文件;2.企业定额,施工预算;3.施工组织设计或施工方案;4.人工、材料、机械台班的市场价;5.企业颁布的材料指导价、企业内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格;6.周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准;7.已签订的工程合同、分包合同(或估价书);8.结构件外加工计划和合同;9.有关财务成本核算制度和财务历史资料;10.施工成本预测资料;11.拟采取的降低施工成本的措施;12.其他相关资料。

施工成本计划的编制方式:1.按施工成本组成编制施工成本计划;2.按施工项目组成编制施工成本计划;3.按施工进度编制施工成本计划。

施工成本控制的依据:1.工程承包合同;2.施工成本计划;3.进度报告;4.工程变更。

施工成本控制的步骤:比较、分析、预测、纠偏、检查。分析是施工成本控制工作的核心,纠偏是施工成本控制中最具实质性的一步。

施工成本分析的依据:会计核算(主要是价值核算)、业务核算(范围最广)、统计核算。

施工成本分析的方法:1.比较法;2.因素分析法(又称连环置换法);3.差额计算法;4.比率法(常用的比率法有三种:相关比率法、构成比率法、动态比率法[动态比率的计算,通常采用基期指数和环比指数两种方法])。

偏差分析常用的方法有横道图法、表格法和曲线法。

横道图法具有形象、直观、一目了然等优点,它能够准确表达出费用的绝对偏差,而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少,一般在项目的较高管理层应用。

表格法具有以下优点:1.灵活、适用性强;2.信息量大;3.表格处理可借助于计算机,从而节约大量数据处理所需的人力,并大大提高速度。

表格法是进行偏差分析最常用的一种方法。

建设工程项目进度控制

建设工程项目进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统,它是项目进度控制的依据。

根据项目进度控制不同的需要和不同的用途,业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计划

系统,如:1.由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统;2.由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统;3.由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统;4.由多个相互关联的不同计划周期的进度计划组成的计划系统等。

由不同深度的计划构成进度计划系统,包括:1.总进度规划(计划);2.项目子系统进度规划(计划);3.项目子系统中的单项工程进度计划等。

由不同功能的计划构成进度计划系统,包括:1.控制性进度规划(计划);2.指导性进度规划(计划);3.实施性(操作性)进度计划等。

由不同项目参与方的计划构成进度计划系统,包括:1.业主方编制的整个项目实施的进度计划;2.设计进度计划;

3.施工和设备安装进度计划;

4.采购和供货进度计划等。

由不同周期的计划构成进度计划系统,包括: 5年建设进度计划;年度、季度、月度和旬计划等。

工程网络计划的类型:双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。

网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系,它包括工艺关系和组织关系,在网络中均应表现为工作之间的先后顺序。

关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时,总时差为零的工作就是关键工作。

总时差指的是在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间。

建设工程项目进度控制的措施:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。

当计算工期不能满足计划工期时,可设法通过压缩关键工作的持续时间,以满足计划工期的要求。在选择缩短持续时间的关键工作时,宜考虑下述因素:1.缩短持续时间而不影响质量和安全的工作;2.有充足备用资源的工作;3.缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等。

大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括:1.项目实施的总体部署;2.总进度规划;3.各子系统进度规划;4.确定里程碑事件的计划进度目标;

5.总进度目标实现的条件和应采取的措施等。

建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下:1.调查研究和收集资料;2.项目结构分析;3.进度计划系统的结构分析;4.项目的工作编码;5.编制各层进度计划;6.协调各层进度计划的关系,编制总进度计划;7.若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标,则设法调整;8.若经过多次调整,进度目标无法实现,则报告项目决策者。

建设工程项目质量控制

质量控制活动主要包括1.设定标准;2.测量结果;3.评价;4.纠偏。质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。

建设工程项目质量形成的影响因素:人的因素(最重要)、技术因素、管理因素(主要是决策因素和组织因素)、环境因素和社会因素。

在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环,是建立质量体系和进行质量管理的基本方法。计划P(Plan)、实施D(Do)、检查C(Check)、处置 A(Action)。

施工质量控制应贯彻全面、全过程、全员参与质量管理的思想,运用PDCA循环动态控制原理,进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。

全面质量管理(TQC Total Quality Control):全面、全过程、全员参与质量管理。

建设工程项目质量的基本特性:1.反映使用功能的质量特性;2.反映安全可靠的质量特性;3.反映文化艺术的质量特性;4.反映建筑环境的质量特性。

质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段,包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。

建设工程项目质量控制体系的建立原则:1.分层次规划的原则;2.目标分解的原则;3.质量责任制的原则;4.系统有效性原则。

建设工程项目质量控制体系的运行机制:1.动力机制(核心机制);2.约束机制;3.反馈机制;4.持续改进机制。

施工质量控制的总目标:是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期使用功能和质量标准。

施工质量计划有三种方式:1.工程项目施工质量计划;2.工程项目施工组织设计(含施工质量计划);3.施工项目管理实施规划(含施工质量计划)。

施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。

施工质量控制点是施工质量控制的重点对象。质量控制点的管理:1.首先,要做好施工质量控制点的事前质量预控工作;2.其次,要向施工作业班组进行认真交底,使每一个控制点上的作业人员明白施工作业规程及质量检验评定标准,掌握施工操作要领;在施工过程中,相关技术管理和质量控制人员要在现场进行重点指导和检查验收;3.同时,还要做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理;4.对于危险性较大的分部分项工程或特殊施工过程,除按一般过程质量控制的规定执行外,还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书,经项目技术负责人审批及监理工程师签字后执行;5.施工单位应积极主动地支持、配合监理工程师的工作,应根据现场工程监理机构的要求,对施工作业质量控制点,按照不同的性质和管理要求,细分为“见证点”和“待检点”进行施工质量的监督和检查。凡属“见证点”的施工作业,如重要部位、特种作业、专门工艺等,施工方必须在该项作业开始前24小时,书面通知现场监理机构到位旁站,见证施工作业过程;凡属“待检点”的施工作业,如隐蔽工程等,施工方必须在完成施工质量自检的基础上,提前24小时通知项目监理机构进行检查验收,然后才能进行工程隐蔽验收或下道工序的施工。未经过项目监理机构检查验收合格,不得进行工程隐蔽或下道工序的施工。

施工生产要素的质量控制:1.施工人员的质量控制;2.材料设备的质量控制;3.工艺方案的质量控制;4.施工机械的质量控制;5.施工环境因素的控制。

施工方和供应方是施工阶段质量控制主体。

施工作业质量自控的程序:作业技术交底(是最基层的技术和管理交底活动,必须具有可行性和可操作性)、作业活动实施和作业质量的自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查等。

施工作业的质量检查是贯穿整个施工过程的最基本的质量控制活动。

施工作业质量自控要求:预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。

成品形成后采用防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。

检验批和分项工程是质量验收的基本单元,检验批和分项工程由监理组织,分部工程由总监理工程师组织。

竣工质量验收程序为:竣工验收准备、竣工预验收、正式竣工验收。

质量管理八项原则:1.以顾客为关注焦点;2.领导作用;3.全员参与;4.过程方法;5.管理的系统方法;6.持续改进;7.基于事实的决策方法;8.与供方互利的关系。

常见的工程质量统计分析方法:分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。

对施工过程的质量控制,必须以工序作业质量控制为基础和核心。工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。工序质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。

建设工程职业健康安全与环境管理

对于建设工程项目,职业健康安全管理的目的是防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失;控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他有关部门人员健康和安全的条件和因素;考虑和避免因管理不当对员工健康和安全造成的危害。

环境保护是我国的一项基本国策。对环境管理的目的是保护生态环境,使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。对于建设工程项目,环境保护主要是指保护和改善施工现场的环境。

建设工程职业健康安全与环境管理的五个特点:复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性。

安全生产责任制度是最基本的安全管理制度,是核心。

项目经理、技术负责人和技术干部的安全教育主要内容包括:1.安全生产方针、政策和法律、法规;2.项目经理部安全生产责任;3.典型事故案例剖析;4.本系统安全及其相应的安全技术知识。

特种作业人员必须满18周岁。

安全措施计划的范围包括:改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒等。 1.安全技术措施;2.职业卫生措施;3.辅助用房间及设施;4.安全宣传教育措施。

安全设施投资应当纳入建设项目概算。在工程总概算中,应明确工程安全环保设施费用、安全施工和环境保护措施费等。

危险源的概念:从本质上说,能够造成危害后果的(如伤亡事故,人身健康受损害、物体受破坏和环境污染等),均可归结为能量的意外释放或约束、限制能量和危险物质措施失控的结果。

危险源的辨识是安全管理的基础工作。其方法:1.专家调查法(头脑风暴法、德尔菲法);2.安全检查表法。

第一类危险源:能量和危险物质的存在是危害产生的最根本原因,是事故发生的物理本质。(是事故发生的前提)第二类危险源:造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素。主要体现在设备故障或缺陷(物的不安全状态)、人为失误(人的不安全行为)和管理缺陷等几个方面。这是导致事故的必要条件,决定事故发生的可能性。

安全检查的方式:有企业组织的定期安全检查,各级管理人员的日常巡回检查,专业性检查,季节性检查,节假日前后的安全检查,班组自检、交接检查,不定期检查等。

安全检查的主要类型:1.全面安全检查;2.经常性安全检查;3.专业或专职安全管理人员的专业安全检查;4.季

节性安全检查;5.节假日检查;6.要害部门重点安全检查。

安全检查的主要内容:查思想、查制度、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。

职业健康安全事故分为:职业伤害事故、职业病两大类型。

按事故后果严重程度分类:1.轻伤事故,受伤人员休息1~105个工作日;2.重伤事故,造成每个受伤人损失105工作日(21周)以上的失能伤害的事故;3.死亡事故,一次事故中死亡职工1~2人的事故;4.重大伤亡事故,死亡3人以上(含3人)的事故;5.特大伤亡事故,死亡10人以上(含10人)的事故。

建设工程安全事故处理的“四不放过”原则:1.事故原因未查清不放过;2.事故责任人未受到处理不放过;3.事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;4.事故没有制定切实可行的整改措施不放过。

在人口稠密区进行强噪声作业,晚10点到次日早6点间停止作业。确系特殊情况,和当地居民协调。

文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。

职业健康安全管理体系和环境管理体系的内容均由5个一级要素和17个二级要素构成,10个核心要素,7个辅助性要素。

管理体系文件包括:管理手册、程序文件、作业文件三个层次。

“三同时”制度是指凡是我国境内新建、改建、扩建的基本建设项目(工程),技术改建项目(工程)和引进的建设项目,其安全生产设施必须符合国家规定的标准,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全生产设施主要是指安全技术方面的设施、职业卫生方面的设施、生产辅助性设施。

建设工程合同与合同管理

经批准可以进行邀请招标:1.项目技术复杂或有特殊要求,只有少量几家潜在投标人可供选择的;2.受自然地域环境限制的;3.涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾,适宜招标但不宜公开招标的;4.拟公开招标的费用与项目的价值相比不值得的;5.法律、法规规定不宜公开招标的。

评标过程:评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。

评标方法:评议法、综合评分法或评标价法等。

工程试车:单机无负荷试车(承包人组织)、联动无负荷试车(发包人组织)和投料试车(工程竣工验收后由发包人负责)。

运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备,由承包人办理或获得保险,且不需劳务分包人支付保险费用。承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办保险交保费。劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险,并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险,支付保险费用。

物资采购验收方式有:驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收。

合同计价:总价合同、单价合同、成本加酬金合同(又称成本补偿合同)。

总价合同分为固定总价合同和变动总价合同两种。固定总价合同适用于以下情况:1.工程量小、工期短,估计在施工过程中环境因素变化小,工程条件稳定并合理;2.工程设计详细、图纸完整、清楚,工程任务和范围明确;3.工程结构和技术简单,风险小;4.投标期相对宽裕,承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量,分析招标文

件,拟定施工计划。

成本加酬金合同也称为成本补偿合同,分为:成本加固定费用合同、成本加固定比例费用合同、成本加奖金合同、最大成本加费用合同。

施工投标保证金不得超投标总价的2%,最高不得超80万,投标保证金有效期应当超出投标有效期三十天。勘察设计费不得超投标报价的2%,最高不得超10万。

合同争议的解决方式:协商、调解、仲裁或诉讼等。

在项目管理中最薄弱的工作领域是信息管理。

按信息的内容属性,建设工程项目的信息包括:组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。

建设工程项目信息管理核心的手段是基于互联网的信息处理平台。

合同跟踪的依据:合同跟踪的重要依据是合同以及依据合同而编制的各种计划文件;其次还要依据各种实际工程文件如原始记录、报表、验收报告等;另外,还要依据管理人员对现场情况的直观了解,如现场巡视、交谈、会议、质量检查等。

合同实施偏差分析的内容包括:1.产生偏差的原因分析;2.合同实施偏差的责任分析;3.合同实施趋势分析。

索赔的分类:(1)按索赔有关当事人分类:1.承包人与发包人之间索赔;2.承包人与分包人之间索赔;3.承包人或发包人与供货人之间的索赔;4.承包人或发包人与保险人之间的索赔。(2)按索赔目的和要求分类:1.工期索赔;

2.费用索赔。(3)按索赔事件的性质分类:1.工期延期索赔;2.工程加速索赔;

3. 工程变更索赔;

4. 工程终止索赔;

5.不可预见的外部障碍或条件索赔;

6.不可抗力事件引起的索赔;

7.其他索赔。(4)承包商向业主的索赔:1.因合同文件引起的索赔;2.有关工程施工的索赔;3.关于价款方面的索赔;4.关于工期的索赔;5.特殊风险和人力不可抗拒灾害的索赔;6.工程暂停、终止合同的索赔;7.财务费用补偿的索赔。(5)业主向承包商索赔:1.索赔费用和利润;

2.索赔工期。

合同文件是索赔的最主要依据,包括:1.合同协议书;2.中标通知书;3.投标书及其附件;4.合同专用条款;5.合同通用条款;6.标准、规范及有关技术文件;7.图纸;8.工程量清单;9.工程报价单或预算书。

可以作为证据使用的材料有:1.书证;2.物证;3.证人证言;4.视听材料;5.被告人供述和有关当事人陈述;6.鉴定结论;7.勘验、检验笔录。

建设工程索赔的程序:1.索赔意向通知;2.索赔资料的准备;3.索赔文件的提交;4.索赔文件的审核;5.发包人审查;6.协商。

建设工程施工合同的付款分四个阶段进行,即预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。

根据合同法,勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同,工程监理合同、咨询合同等属于委托合同。

各种施工合同示范文本一般都由1.协议书;2.通用条款;3.专用条款三部分组成。

投标担保的形式:1.支付现金;2.保兑支票;3.银行汇票;4.现金支票;5.不可销售信用证;6.银行保函;7.由保险公司或者担保公司出具投标保证书。

履约担保的形式:1.银行履约保函;2.履约担保书;3.保留金。

预付款担保的形式:1.银行保函;2.发包人与承包人约定的其他形式。

支付担保的形式:1.银行保函;2.履约保证金3.担保公司担保。

工程质量验收分为:过程验收、竣工验收。

施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度和工程造价的关键因素。施工工艺的合理可靠还直接影响到工程施工安全。

工序质量是施工质量的基础,工序质量也是施工顺利进行的关键。

政府对建设工程质量监督的职能主要包括:1.监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为,包括检查施工现场工程建设各方主体及有关人员的资质或资格;检查勘察、设计、施工、监理单位的质量管理体系和质量责任落实情况;检查有关质量文件、技术资料是否齐全并符合规定。2.监督检查工程实体的施工质量,特别是基础、主体结构、主要设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。3.监督工程质量验收。监督建设单位组织的工程竣工验收的组织形式、验收程序以及在验收过程中提供的有关资料和形成的质量评定文件是否符合有关规定,实体质量是否存在严重缺陷,工程质量验收是否符合国家标准。

政府对项目质量监督的内容:1受理质量监督申报;2.开工前的质量监督;3.施工期间的质量监督;4.竣工阶段的质量监督。

施工安全控制的特点:1.控制面广;2.控制的动态性3.控制系统交叉性;4.控制的严谨性。

施工安全控制的程序:1.确定每项具体建设工程项目的安全目标;2.编制建设工程项目安全技术措施计划;3.安全技术措施计划的落实和实施;4.安全技术措施计划的验证;5.持续改进,根据安全技术措施计划的验证结果,对不适宜的安全技术措施计划进行修改、补充和完善。

施工安全技术措施计划的落实和实施:安全技术措施计划的落实和实施包括建立健全安全生产责任制,设置安全生产设施,采用安全技术和应急措施,进行安全教育和培训,安全检查,事故处理,沟通和交流信息,通过一系列安全措施的贯彻,使生产作业的安全状况处于受控状态。

未确定知识点:

项目建设(设计)纲要包括:项目定义,设计原则,技术大纲,材料和设施要求

我国推行建筑工程监理制度的目的:确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益。

通过总进度纲要和总进度规划的编制,确定里程碑事件的进度目标可作为进度控制的重要依据。

工程变更价款的确定方法:合同中已有使用与变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款;合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款;合同中没有适用或类似于变更工程的价格,有承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。

索赔费用的组成:直接费、间接费、分包费用、总部(企业)管理费、利润。

按国际管理,建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费;间接费包括现场管理费、保险费、利息等。

索赔费用的计算方法:实际费用法、总费用法、修理的总费用法。

施工成本偏差=已完工程实际施工成本-已完工程计划施工成本

曲线法具有形象、直观的特点,但这种方法很难直接用于定量分析,只能对定量分析起一定的指导作用。

建设工程项目质量控制系统(总负责单位建立和运行)的构成:按控制内容分工程项目勘察设计质量控制子系统、工程项目材料设备质量控制子系统、工程项目施工安装质量控制子系统、工程项目竣工验收质量控制子系统;按实施的主体分建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业项目质量控制系统、勘察设计单位勘察设计质量控制子系统、施工企业(分包商)施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统;按控制原理分质量控制计划系统、质量控制网络系统、质量控制措施系统、质量控制信息系统。

施工质量控制的过程:施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。

事前预控途径是以施工准备工作为核心

工程项目施工组织设计是以施工技术方案为核心

事中控制途径:施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收

单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。

广义总体规划包括:策划、决策过程、总体规划

新建项目,策划决策过程包括:建设方案策划、项目可行性研究、建设工程项目决策三方面工作爆破、井下瓦斯检验人员〉20周岁

特种作业人员安全教育包括:重点在安全操作和预防事故的实际能力上,必须持证上岗,定期进行复审。

识别环境因素时要考虑到三种状态(正常、异常、紧急)、三种时态(过去、现在、将来)

六关:措施关、交底关、教育关、防保关、检查关、改进关。

五定:定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。

建设安全技术措施计划的主要内容:主要内容包括工程概况、控制目标、控制程序、组织机构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价、奖惩制度等。

国际工程承包合同争议解决常用的ADR方式有:仲裁、FIDIC合同条件下的工程师准仲裁、DRB方式、NEC裁决程

序。

合同资料文档管理的内容:合同资料的收集、资料整理、资料的归档、资料的使用。

材料采购合同订立的方式:公开招标、邀请招标、直接采购。

设备采购合同的订立方式:招标投标、委托承包商配套供应、按设备包干。

合同的“标的”是合同最基本的要素,建设工程合同的标的量化是工程承包的内容和范围。

建设工程合同的类型:(1)按照工程建设阶段分类:建设工程勘察、建设工程设计、建设工程施工;(2)按照承发包方式分类:勘察设计或施工总承包合同、单位工程施工承包合同、工程项目总承包合同、BOT合同(又称特许权协议书);(3)按照承包工程计价方式分类:总价合同、单价合同、成本价酬金合同。(4)其他合同:建设工程委托监理合同、建设工程物资采购合同、建设工程保险合同、建设工程担保合同。

(完整版)一建项目管理个人整理笔记(呕心沥血)

项目管理 一、建设工程项目组织与管理 本章包含组织轮、建设工程项目管理概论、风险管理和建设工程监理等。 (一)建设工程管理的内涵和任务 1.建设工程管理的内涵 ①全寿命周期(3阶段)决策实施,使用,项目立项是决策的标志。决策的主要任务是确定定义(具体包括) ②设施管理属于使用阶段。 ③设施管理过程一般可分为前期管理、使用期管理和维修保养管理三个阶段。 2.建设工程管理的任务 ①工程项目管理仅仅涉及实施期。 ②建设工程管理工作是一种增值服务工作,核心任务是为工程的建设和使用(运行)增值(建设包括建设安全、质量、投资、进度) (二)建设工程项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期; 招投标工作分散在前三阶段; 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 项目管理的定义。(计划组织指挥协调控制) 项目管理的内涵。(费用进度质量) 设计准备阶段:编制设计任务书 设计阶段:初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段:施工 动用前准备阶段:竣工 保修阶段 项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理五方。(业主设计施工方建设物资供货方建设项目总承包方) EPC属于建设项目总承包方的项目管理 1.业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 ①业主涉及投资目标、进度目标、质量目标。三者之间的关系。涉及实施阶段的全过程。在各阶段的工作任务(三控(投资、进度、质量)三管(安全、合同、信息)一协调(组织和协调)),其中安全管理是最重要的任务。 ②设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标,以及项目的投资目标。涉及项目实施阶段(主要在设计阶段),任务:与设计有关的(三控(造价、进度、质量)、三管理(安全、合同、信息))一组织协调) ③供货方,目标:成本、进度、质量目标。涉及项目实施阶段(主要在施工阶段,但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段、保修期);项目管理任务也是三控三管一协调。 ④项目管理的发展趋势。传统、项目集、项目组合、变更 ⑤设计方项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期 2.项目总承包方项目管理的目标和任务 ①项目总承包方项目管理的目标:安全、总投资、成本、进度、质量目标。 ②涉及实施阶段全过程 ③任务:四控三管理一协调(多一个总投资控制) ④工程总承包项目管理的主要内容。(三点)。项目范围管理的定义。 3.施工方项目管理的目标和任务 ①目标:安全成本质量和进度

软件项目管理知识点整理好

第1章、 1、什么是项目 项目(Project),是指一系列独特的,复杂的并相互关联的活动。这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 2、软件项目的特征 (1)复杂性:了解软件产品中每一美元、没一英镑、每一欧元是如何花费的,要比其它工程制品更复杂。 (2)一致性:通常,传统的工程师会用物理系统,以及水泥、钢铁这样的物理材料来工作,这些物理系统有一定的复杂性,但都服从一定的物理定律。而软件开发者,必须与客户需求保持一致。不仅因为从事该工作的人员可能不是同一个人,而且对于组织来说,由于集体记忆会有差错、内部交流不够通畅,决策也会有失误。 (3)可变性:软件可以方便的修改,这是软件的长处之一。然而。软件系统一旦与物理系统相连,一有必要,就要改变软件来适应其它组件,而不是改变其他组件来适应软件。所以,相对于其他组件,软件系统可能要经常变更。 (4)不可见性:有形制品(比如桥)的建造过程,可以立即看到,而软件的进展不能立即可见。 3、课本第八页的重要概念 (1)检查点:指在规定的时间间隔内对项目进行检查,比较实际现状与计划之间的差异,并根据差异进行调整。可将检查点视作一个固定采样的时间点,时间间隔,根据项目周期长短不同而变化,频率过小失去意义,频率过大增减管理成本。常见的间隔,每周一次,项目经理需要召开例会并上交周报。 (2)里程碑:是完成阶段性工作的标志,不同类型的项目里程碑不同。在软件项目的生命周期里,重要的里程碑节点是相同的,如项目立项、项目启动、需求分析、系统设计、软件编码、系统试运行、项目验收这些阶段完成时间均可作为里程碑。 (3)基线:指一个、一组配置项在项目生命周期的不同时间点上,通过正式评审进入正式受控的一种状态。软件项目中,需要的基线、配置基线等都是一些重要的项目阶段里程碑,但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立,变化要受到控制。 4、SMART原则 (1)绩效指标必须是具体的(Specific) (2)绩效指标必须是可以衡量的(Measurable) (3)绩效指标必须是可以达到的(Attainable) (4)绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)

工程项目管理复习题整理(1)说课材料

《工程项目管理》习题册(含答案) 第一章概论 一、单选题 1、下列不属于工程项目的特点是()。 A一次性 B不可逆转性 C复杂性 D生命周期独特性 答案:C 2、下列不属于施工方项目管理的任务是()。 A施工安全管理 B施工成本控制 C施工进度控制 D设计质量控制 答案:D 3、下列不属于项目管理整个工程项目全寿命()。 A决策阶段 B准备阶段 C实施阶段 D使用阶段 答案:B 4、下列不属于三控制的是()。 A安全 B投资C质量D进度 答案:A 5、工程项目管理的核心是()。 A业主方的项目管理 B施工方的项目管理 C设计方的项目管理 D供货方的项目管理答案:A 6、下列哪个不属于建设工程监理的性质()。 A服务性 B科学性C独立性D安全性 答案:D 二、多选题 1、下列属于工程项目的特点是()。 A一次性 B不可逆转性 C复杂性 D生命周期独特性 E安全性F科学性 答案:ABD 2、下列哪些属于建设工程监理的性质()。 A服务性 B科学性C独立性D安全性E复杂性F一次性 答案:ABC 三、判断题 1、单位工程、子单位工程由一个或多个分部工程组成()。 答案:错 安全管理不是建设项目总承包方项目管理的任务()。 答案:错 3、高投资高风险是工程项目的特点()。 答案:对 4、建设项目可由一个或多个单项工程组成()。

答案:对 5、我国推行建设工程监理制度的目的是:确保工程建设质量,提高工程建设水平,充分发挥投资效益()。 答案:对 第二章项目管理的组织理论 一、单选题 1、下列不属于职能组织结构的特点是()。 A管理专业化 B命令多元化C责权不分明D命令单一 答案:D 2、下列不属于线性组织结构的特点是()。 A命令单一 B管理职能不分工,无专门的职能管理部门C管理专业化D适宜于简单生产的小企业 答案:C 3、组织论不包括()。 A组织结构模式 B组织分工C工作流程组织D职能组织结构 答案:D 4下列不属于组织结构模式的是()。 A管理组织机构 B职能组织机构C线性组织机构D矩阵组织机构 答案:A 5、下列不属于线性组织结构的优点是()。 A经营成本高 B保证单头领导,不越级指挥 C信息流通快,决策迅速 D组织结构模式与组织任务结构分解图式基本一致 答案:A 6、下列不属于职能组织结构的优点是()。 A专业化 B管理连续 C保证单头领导 D有依托,无后顾之忧 答案:C 7、下列不属于管理的多个环节是()。 A提出问题 B策划 C决策 D解决问题 答案:D 8、机会研究的误差范围+/-()。 A10% B20% C30% D40% 答案:C 二、多选题 1、下列属于矩阵组织结构的特点是()。 A命令单一 B双重机构,双重领导 C管理专业化 D适宜于简单生产的小企业 E适用于任务较大企业 F管理专业化 答案:BE 2、下列属于矩阵组织结构的优点是()。

《项目管理》整理标准答案

《项目管理》整理答案

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《项目管理》(201312)复习指导 一.单选题: 1. 随着项目生命周期的进展,资源的投入(C先变大再变小) 2. 下列表述正确的是(A与其他项目阶段比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少) 3. 项目一次性的含义是指(B项目有确定的开始和结束时间) 4. 对项目干系人管理的主要目的是(B积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动) 1. 在以下组织中,最为机动灵活的组织结构是(C矩阵型) 2. 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用(A矩阵型)组织结构来管理 3. 项目型组织结构适用于(C项目的规模大,同时技术创新性强)情况 4. 矩阵型组织结构的最大优点是(A改进了项目经理对资源的控制) 5. 项目经理在(B项目型)中权力最大 1. 有关项目需求建议书的正确表述是(B包括项目目标说明、完工时间等) 2. 项目执行的首要依据(A项目计划) 3. 项目变更是(C正常的) 4. (D项目章程)是项目启动过程的工作成果 5. 项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D进度、质量、成本)因素 1. 下列有关项目范围的表述正确的是(C确定项目都要做什么工作) 2. 项目定义时经常使用的工具是(A工作分解结构) 3.(D项目活动清单)与工作分解结构的关系最为紧密 4. 项目范围核实关心的是(D项目工作被正式认可与接受) 5. 一个项目的目标变更已完成,项目经理正在更新项目技术文件,下一步需做的是(A通知相关的项目利益关系人) 1. 下列表述正确的是(C活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序) 2. 关于双代号网络图,下列说法正确的是(A实活动消耗时间和资源) 3. 关于项目活动时间估算正确的说法是(D项目活动时间受到资源数量大小和质量高低的影响) 4. 某项任务工期的最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观时间为9天,此任务的预期工期为(B 6天) 5. 关于关键路径法,下列表述正确的是(A最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间) 6. 在关键路径网络中,A 为B的紧前活动,则表示(C活动B在活动A完成后才能开始) 7. 在任务赶工时,应该集中于(C关键路径的任务)8. 某项活动T的工期是5天,其前置活动有A、B、C三个活动,如果活动ABC的最早完成时间分别为4、5、6天,则下面正确的描述是(B活动T的最早结束时间是第11天) 1. 下列表述错误的是( B . 资源规划矩阵的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息) 1. 下列表述正确的是(A客户是项目质量是否达到要求的最终审判者) 2. 下列表述错误的是(C项目质量的具体目标以定性方法描述) 3. 在成本收益分析中,项目质量收益是指(B满足了质量要求而减少返工所获得的好处) 1. 下列表述错误的是(D有形采购和无形采购是按照采购方式划分的) 2. 关于招标投标原则,下列表述错误的是(D地区性) 3. 下列有关固定价格合同表述正确的是(D签订固定合同时,双方必须对产品成本的估计均有确切的把握) 4. 确保合同适当收尾的最佳技术是(D采购审计) 5. 索赔一般按照什么分类,下列表述中错误的是(D按索赔的金额分类) 1. 关于项目风险管理目标的说法不正确的是(D.只针对损失发生后的目标) 2. 关于项目风险特点,下列表述错误的是(D独立性) 3. 下列项目风险识别工具和方法中,(D风险检查表)是从以往的类似项目和其他信息途径收集到的风险经验列表。 4. (D风险评估计划)不是项目风险识别的结果 二. 多选题: 1. 下列属于项目的实例(A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统) 2. 项目的共同点是(A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源) 3. 项目管理的特点(A. 复杂性 B. 创造性) 4. 下列属于项目特征的是(A. 目的性 B. 一次性D. 独特性 E. 制约性) 5. 项目管理过程可由(A. 启动过程 B. 规划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程)组成 1. 职能型组织结构的优点有(B. 有利于提高部门的专业化水平 C. 最大限度的利用资源) 2. 项目型组织的缺点有(B. 资源配置重复,管理成本 D. 项目成员要担心项目结束后的生计) 3. 采用职能型组织结构,可能会出现的情形(B. 项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的 C. 对客户的需求反应迟缓 D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门) 4. 项目经理具有(A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目有关的政策

EPC工程总承包项目管理的主要内容及控制关键点

1、EPC项目管理概述 随着中国经济的不断发展,工程建设项目也随之逐渐增多。业主在选择建设项目的同时必然考虑整个项目的实施模式。选择合理的实施模式对一个项目的成功运转具有至关重要的作用。EPC(Engineer,Procure,Construct)是指“公司受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包”。EPC总承包模式项目管理是指用项目管理的知识、技能工具和技术应用于EPC工程中,以满足项目投资方对EPC总包项目的需求和期望。EPC总承包项目管理的好坏直接影响到项目所带来的最终利润价值。 在西方国家,EPC的项目管理模式是20世纪80到90年代项目建设的主流形式,发展至今已经相对成熟。我国对EPC项目管理的研究和行业的时间起步较晚,但近些年因其工期短、管理方便等特点受到青睐,发展十分迅速。 2、EPC工程总承包项目管理内容 EPC工程总承包项目是业主将整个工程的设计、采购、施工等全部打包委托给一家具有相应资质的工程承包商进行。而工程承包商又可以将整个项目拆分成若干个单元进行分包,因此整个项目的高效管理就十分重要。EPC工程总承包项目管理主要包括以下几个方面的内容:设计技术与管理、资源计划与管理、项目进度管理、项目费用管理、项目风险管理以及项目合同/采购分包管理等。 2.1设计技术与管理 总承包项目的设计技术原则上由设计项目经理负责,设计部门遵照工程总计划协调。为了保证项目质量和工期目标的完成,往往需要现场和采购等部门的积极配合。哈拉沟煤矿选煤厂改扩建工程由于以前经历了三次重大改造,许多环节都与原始图纸有很大变化,如果完全按照一般性设计进行,与实际偏差则太大。这就需要现场及时提供实际使用和测绘资料,同时对设计成品进行复核,最后才能投入施工。为此现场项目部投入专人管理相关技术联络、沟通,保证技术资料、信息是最新的,给工程施工以技术支持,避免造成返工和浪费。 2.2资源计划与管理 EPC总承包项目是由多个分项目组成的,各分项目按专业或施工方法划分为几个专业工程,分包至具有相应资质的分包商。各分包商的人力、物力、信息资源相对独立,在项目实施过程中经常有交叉、重复,一旦计划管理出现偏差,就会造成资源利用率偏低。 在哈拉沟煤矿选煤厂改扩建工程总承包项目实施过程中,为减少资源浪费,提高生产效率,在项目总计划的基础上,各专业分包商安排自己的分包计划,上报至项目部,项目部统一调配设备及部分人力资源,做到资源信息共享。减少因系统生产和施工交叉造成的资源浪费。对资源使用按照有偿、互惠、公平的原则协调。

软件项目管理实用教程(整理的答案)

软件项目管理实用教程(非官方答案,存在错误) 第一章 1.名词解释 (1)项目 项目是未完成某项独特的产品、服务或成果等特定目标所作的一次性任务。 (2)项目群 项目群是为了实现某一战略目标而以协同方式管理的一组项目。 子项目 子项目是项目的一个阶段或一个部分,可被相对独立地进行管理,也可以外包给外部单位或者组织内的其他职能单位。 (3)软件项目管理 软件项目管理是项目管理中的一个特殊领域,它是以软件项目为对象的系统管理方式,它运用相关的知识、技术和工具,对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制,以实现项目目标。 2.问答题 (1)下列哪些活动不是项目 探索火星生命迹象 向部门经理进行月工作汇报 开发新版的操作系统 每天的卫生保洁

组织一次校园歌唱比赛 一次集体婚礼 (2)软件产品具有哪些特点?软件项目有哪些特点? 软件的特点:复杂性,不一致性,可变性,不可见性。 软件项目的特点:知识密集型,技术含量高;涉及多个专业领域,多种技术综合应用;项目范围和目标的灵活性;风险大,收益大;客户化程度高;过程管理的重要性。 (3)为什么说学习软件项目管理是非常重要的? 1.软件项目管理对于软件项目的成功是至关重要的。 因为软件项目涉及大量的人员活动,有进度和资金限制,并会遇到各种变化、风险和矛盾,必须有良好的管理才能成功。 2.对高软件开发人员的专业素质是必不可少的。 适应团队开发,理解项目计划并胜任管理工作。理解软件项目在进度、成本、质量、人员等方面的计划和相应的措施,从而更有效地工作并为企业创造价值。 (4)你认为在一个软件项目中,为保证软件项目的成功,主要应注意哪些方面的管理?软件项目合同管理,软件项目进度管理,软件项目成本管理,软件项目风险管理,软件项目人员管理,软件质量管理,软件配置管理 (5)软件项目的生命周期通常可分为哪几个阶段?各阶段需完成哪些任务? 1.项目启动阶段发现项目机会,识别客户需求,在此基础上定义项目目标和初始范围;落实项目的初步财务和人力资源,选定项目经理并授权开始项目。 2.项目规划阶段为实现目标而定制行动方案,针对项目的范围、进度、成本、质量、风险、人力资源等方面进行规划,形成项目管理计划文件。 3.项目执行阶段管理人员要指导项目组成员完成项目管理计划中所确定的工作,从而满足

项目管理试题及答案

项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题(每题 1 分,共 10 分) 1、项目是为完成一个( B )的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保( A )地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的( D )管理工作,它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够( C )完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 ( C )管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得( B )和服务所需要

的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、( C )和使用项目有关 的信息,而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B )、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是( A )。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测 10、里程碑事件是项目中的重大事件,通常是指项目开展过程中一个主要( A )的完成,它是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点,里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题(每空 1 分,共 45 分) 1、项目管理的核心部分包括(时间管理)、成本管理、(质量管理)。

成功的项目管理必备七大秘诀

1、坚强的领导核心 作为一个项目部,项目经理理所当然地居于管理的核心位置,他的组织、管理、沟通及协调能力,甚至人格魅力都是极为重要的。一个项目的成败,可以说项目经理起到了决定性作用,因为他是统领项目的最高决策者。一个具有全局眼光、高屋建瓴的领导者,能在千头万绪中抓住要害,关注重点,又能对下充分授权,抓大放小。 一个项目仅有强悍的项目经理是不够的,项目班子成员紧密团结在项目经理周围,方可确保令出一致、禁行令止、互为支持。项目班子既要讲民主,大事一起商量,开诚布公,不独断,不专行;同时,也要讲集中,在充分调查事实、协调各方意见的情况下,进行意见的统一。 所以说,组成一个坚强的项目管理班子,是成功的项目管理的关键要素。 2、成功的团队建设 一个项目部管理人员多则上百人,少则数十人,共同组成一个项目管理团队。项目管理部,实际上是一个临时机构,它随着项目的开工而成立,随着项目的完工而解散,中间不断有人抽调而走,也有补充进来,人际关系的变幻、工作内容的更迭时刻都在发生。

工程自身的特性注定了项目管理的艰苦、枯燥,再加之繁重的工作任务、巨大的精神压力,情绪压抑很普遍,由此项目的人性化管理就显得非常重要。它需要营造一个快乐的工作氛围,通过组织各类活动,比如旅游、球类比赛、演讲比赛、文艺演出等,甚至不时的项目聚餐,以充分发挥特别是年青管理人员的才华,缓解紧张情绪,加强项目凝聚力,提升项目战斗力。这些活动,做为项目领导班子,不但要大力提倡和支持,还应该尽可能地参加,其效果是很明显的。 3、前瞻的管理策划 “项目不是在结束时失败,而是在开始时失败”,由此说明项目管理策划的重要性。 项目管理策划应该在项目成立之初展开,一般包括管理目标、管理模式、组织架构、项目经理授权、总进度计划、现场管理人员流量、分包方案、物资采购方案、施工机械及监测设备配置方案、办公设备配置计划、现场临建方案、临水临电方案、总平面布置计划、主要技术方案、现场作业人员流量、资金流量计划及预算成本等十几个方面。 项目管理策划由项目部配合总部机构联合编制,应切合实际,科学合理,具有可操作性。策划经内部审批后,进行项目全体管理

关于公司多项目管理资料的整理学习

多项目管控的学习 公司确定了提高总部管理和资源配置能力,加强总部对公司各项目的管控力度的发展战略。公司通过近几年的快速发展,包括参股控股的项目现在正在开发的项目共有四个,随着公司不断地发展公司旗下的项目会越来越多。采用多项目管控模式能够有力的保障公司持续、快速、稳健发展,同时也可以实现最大可能地提高各项目附加值和利润率。 根据2006年10月的市场调查结果,在随机选取的300家各类典型房地产开发企业中有84%的企业在同时进行多项目开发,有15%的企业同时开发的项目数量在5个(含)以上;其中,73家房地产上市全部进行多项目开发,资质一、二级企业中90%进行多项目开发。可以说,多项目开发是当前房地产市场的最主要特征,是企业做大、做强的必由之路。 一、“多项目开发综合症” 多项目开发下,特别是多项目开发初期,许多企业都存在一些问题,表现在以下几个方面: ◎公司与项目部(项目公司)之间职权分工不明确,工作接口关系不清晰; ◎公司本部的支持和管理职能不能有效发挥,难以对项目部实施有效考核; ◎项目部(项目公司)受项目经理的“人治”影响较大,或者过于依赖公司,或者不愿服从公司管理; ◎项目部(项目公司)的执行力较差,计划、方案、指令等的执行结果往往有较大偏差; ◎与股东、供方等合作单位的公共关系不融洽; ◎人力资源、资金供应紧张,既有资源又不能实现共享; ◎对企业品牌建设贡献不大,等等。 这些问题是“多项目开发综合症”的主要特征,所导致的结果往往是:工作效率低,目标偏差率大(特别是成本控制、开发节奏、利润目标)。 一家上海著名开发企业的董事长说:“公司正在运作的项目有八个,其中六个在外地,即使是每月每个项目去一趟,二十天就没了,公司一大堆事也要处理,还要跑地、跑钱、跑关系,一个月四十天也不够用,都成铁人、飞人了。”想必像这位董事长一样的在业界企业中不在少数。 出现“多项目开发综合症”的原因主要有三个方面: 第一,业务发展战略不清晰 房地产开发企业的业务发展战略一般包括市场发展规划、区域发展规划、

项目管理整理答案

《项目管理》(201312)复习指导 一.单选题: 1. 随着项目生命周期的进展,资源的投入(C先变大再变小) 2. 下列表述正确的是(A与其他项目阶段比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少) 3. 项目一次性的含义是指(B项目有确定的开始和结束时间) 4. 对项目干系人管理的主要目的是(B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动) 1. 在以下组织中,最为机动灵活的组织结构是(C矩阵型) 2. 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用(A矩阵型)组织结构来管理 3. 项目型组织结构适用于(C项目的规模大,同时技术创新性强)情况 4. 矩阵型组织结构的最大优点是(A改进了项目经理对资源的控制) 5. 项目经理在(B项目型)中权力最大1. 有关项目需求建议书的正确表述是(B包括项目目标说明、完工时间等) 2. 项目执行的首要依据(A项目计划) 3. 项目变更是(C正常的) 4. (D项目章程)是项目启动过程的工作成果 5. 项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D进度、质量、成本)因素 1. 下列有关项目范围的表述正确的是(C确定项目都要做什么工作) 2. 项目定义时经常使用的工具是(A工作分解结构) 3.(D项目活动清单)与工作分解结构的关系最为紧密 4. 项目范围核实关心的是(D项目工作被正式认可与接受) 5. 一个项目的目标变更已完成,项目经理正在更新项目技术文件,下一步需做的是(A通知相关的项目利益关系人)1. 下列表述正确的是(C活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序) 2. 关于双代号网络图,下列说法正确的

做好项目管理的七大原则

做好项目管理的七大原则 下面是带来的项目管理的七大原则的相关内容。 1.成功原则 作为项目管理中决策和项目预评估时的基础,不管从过程还是产品的角度来看,项目成功的度量都应该在项目的开始就已经定义好。 项目成功是一个多维的概念,这就不可避免的意味着不同的人有不同的看法。最好在项目的开始时对项目成功或是失败相关的关键的和可测量的标准进行判定。比如: 满足项目的关键目标,比如客户组织,所有者或是用户的业务目标。 项目管理过程的满意度――比如:完成了交付,从标准的角度上看,是按时并在预算之内。 从项目的客户以及绝大多数的项目团队的角度来看,项目的交付反映了在不久的将来也具有普通意义上的可接受性和满意度。 项目的成功与机遇和风险紧密的联系在一起。项目实质上是对风险的处理,并且有些项目的风险既便被发现了也是完全不可避免的或者说是不能减轻的。由于项目的成功受风险的影响,涉众就要同时承担机遇与风险。你可能同时也会注意到成功的标准随时间而改变,并且仅仅是因为某些目标没有实现,但是这并不意味着项目的失败。 在项目开始时设置的项目成功的标准看起来可能是很明显并且

很容易觉察到,然而遗憾的是,通常情况下它并不是通用的准则。如果没有定义成功的标准,那么我们如何在某一特定的项目的优先级,协定和重大的变化以及整个项目管理预期达到的效力和效率上达成 一致?基于上述原因,我认为很多项目成功的调查是不可信的。我坚信项目的成功不只是完成了你预先准备去做的事。它同时在于你所做的是不是正确的。 在很多项目中生命力的真实体现在于每一个参与的或这与之关 联的人并没有相同的热情和目标。结果,“项目被推向了许多不同的方向…身份,自尊心,权利,欲望”,很多情况下,这似乎有些夸张,但是在最基本的层次上,项目所有者关注的是项目所带来的效益,而工作人员则关心过程所带来的效率。这样就使得项目成功的定义显得更加重要――它为纠正进展中的分歧提供了可参考的基线。 2.承担义务原则 在可行的项目存在前需要在资源提供者与项目交付方之间有一 个公平的约束。 资源的提供者经常被项目的所有者或是发起人调用。项目交付方需要承担起开发适当的策略,计划和控制的责任,从而应用必要的技巧并努力将这些资源转化成必需的可交付的产品。一个公平的约束意味着双方都应该具有足够的承担起过程中所包含的以及它们所关联 的风险的能力,并且也很愿意承担起这种挑战。 项目的所有者必须了解,即使是适当的使用了合适的管理控制方案,也要承担起其中的风险。双方共同的特点是他们都应该利用相关

项目管理经验交流(个人总结版)

. . 目录 1.项目管理..............................2 1.1 项目管理的容........................2 1.2 项目管理的目标和控制方法..................5 1.2.1 目标...........................5 1.2.2 控制方法...........................52.项目经理............................7 2.1 项目经理的工作容.........................7 2.2 对项目经理的要求.........................8 2.3 对设计类项目经理的要求..................9 3.管理方法.............................10 3.1 项目管理的基本过程........................10 3.2 影响项目成功的因素.........................11 3.3 项目失败的原因.........................11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3.................11 3.5 集思广益法(头脑风暴法)......................12 4.项目管理建议..............................12 4.1 管理必须强势,原则问题不容讨论.................12 4.2 质量管理问题..........................12 4.3 项目计划很重要.........................13 4.4 学海无涯...........................13

软件项目管理经验总结

软件项目管理经验总结 管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。优秀的管理者是可以通过努力达到的。下面是X整理个人管理经验 总结的范文,欢迎阅读! 个人管理经验总结篇一 各位领导: 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身 上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指 '[正O 一、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对

他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业 都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让 每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。 在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往

项目管理重点总结

一、名词解释 1、项目沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目信息畅通的一系列过程。(第九章PPT) 2、费用基线费用基线是一项面向阶段时间的预算,主要用于测量和监控项目费用执行情况,这是将按阶段估算的费用汇总后制定的,一般用S 曲线表示。(第五章PPT) 3、责任矩阵责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。(第八章PPT) 4、项目质量规划确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。(第六章PPT) 5、项目干系人是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织,他们积极地参与到项目之中,或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响,同时,他们反过来也可以对项目及其结果施加影响。(第一章PPT) 6、项目项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。(第一章PPT) 7、项目可行性研究 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段,是在决策一个项目之前,进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证,从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。(第二章PPT) 8、项目生命周期所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期,项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。(第一章PPT) 9、项目价值分析项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益,借以判断项目的盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。(第二章PPT) 10、项目时间管理 又称进度管理,指在项目实施过程中,对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。(课本66 页) 11、项目成本管理项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。(第一章PPT) 12、项目阶段 项目阶段是项目工作阶段的划分,以一个或多个可交付成果的完成为标志。(第一章PPT) 二、简答 1、简述项目风险的特点(没有现成答案,根据课件修改) (1)普遍性:风险普遍存在,特别在项目实施过程中,项目组织普遍处于内外部不确定环境下,风险的存在就具有普遍性。 (2)随机性:项目风险的发生是偶然事件,发生的时间、地点、形式和内容都不可准确预知。 (3)相对性:同一种项目风险对于不同的组织、项目、不同的人,危险、处置、结果和承受能力都是不同的。 (4)可变性:在不同的组织和项目,对于风险的承受能力、处置能力的不同,风险就会发生变化。 (5)可管理性:风险作为一种事件,也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。 2、项目目标与企业目标的关系(第三章PPT 1.企业发展战略目标确定之后,才能决定企业实施项目的类型与大小。 2.企业项目与项目目标是主从关系,项目目标服从于企业目标,实现企业目标需要

软件实施项目管理

关于软件实施项目管理的探讨 项目管理是一门新兴的管理学科,其涵盖范围非常广,本文仅立足于软件实施过程中项目管理的应用,以项目管理周期为主线展开探讨。 一、项目经理的职责和作用 项目经理是项目的总负责人,负责从项目启动到项目结束的整个项目实施过程。其在项目管理中的职能主要体现在协调,而非行政指派。 主要职责: 1、在技术、费用和时间特定的前提下,利用组织中的现有资源完成项目最终目标; 2、和客户、项目组成员、其他相关人共同商议选择开展项目的最佳计划; 3、为达到目标做出必要的决策; 4、当项目计划变更时,及时向主管汇报; 5、在时间和费用允许的条件下,和各项目部门协调工作程序; 6、负责协调项目组人员间的关系 7、按项目计划进行项目验收, 8、如果目标达不到而合同允许,建议结束项目或改变方法; 二、软件实施项目管理的过程(注:和PMBOK2000存在差异) 1、项目开始 项目开始阶段主要针对软件合同内容,制定项目的总体安排计划,并由公司售前人员和对方企业项目实施 人员对前期项目资料进行移交,确定项目责任和授权,尤其要明确项目的验收标准。在项目开始阶段进行的项目管理主要包括以下内容: ·项目总体安排对项目的时间、进度、费用、人员等作出总体安排,制定该项目的总体计划。 ·资料移交包括合同、售前调研报告、需求分析、验收标准、对方公司的项目组成员等资料。 ·项目范围定义在资料移交的基础上,定义该项目的整体范围。 ·项目授权由企业与公司销售部门根据项目合同,明确双方职责,并由企业根据项目的需要对实施组进行 项目管理的授权 .对该阶段的资料进行整理、归档。 2、项目计划 项目计划阶段是该项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。(1)对项目组成员进行职能分工,画出项目管理组织结构图、明确各自职责。如下图所示:

《项目管理》整理答案

衿艿薅蕿羁蒅蒁薈肄 《项目管理》(201312)复习指导 一、单选题: 1、随着项目生命周期得进展,资源得投入(C先变大再变小) 2、下列表述正确得就是(A与其她项目阶段比较,项目结束阶段与启动阶段得费用投入较少) 3、项目一次性得含义就是指(B项目有确定得开始与结束时间) 4、对项目干系人管理得主要目得就是(B积极减少可能会严重影响项目得项目干系人得活动) 1、在以下组织中,最为机动灵活得组织结构就是(C矩阵型) 2、对与跨专业得风险较大、技术较为复杂得大型项目应采用(A矩阵型)组织结构来管理 3、项目型组织结构适用于(C项目得规模大,同时技术创新性强)情况 4、矩阵型组织结构得最大优点就是(A改进了项目经理对资源得控制) 5、项目经理在(B项目型)中权力最大 1、有关项目需求建议书得正确表述就是(B包括项目目标说明、完工时间等) 2、项目执行得首要依据(A项目计划) 3、项目变更就是(C正常得) 4、 (D项目章程)就是项目启动过程得工作成果 5、项目跟踪得内部因素中最关键、最重要得对项目目标实现产生重大影响得有(D进度、质量、成本)因素 1、下列有关项目范围得表述正确得就是(C确定项目都要做什么工作) 2、项目定义时经常使用得工具就是(A工作分解结构) 3、 (D项目活动清单)与工作分解结构得关系最为紧密 4、项目范围核实关心得就是(D项目工作被正式认可与接受) 5、一个项目得目标变更已完成,项目经理正在更新项目技术文件,下一步需做得就是(A通知相关得项目利益关系人) 1、下列表述正确得就是(C活动排序就就是确定各项活动之间完成得先后顺序) 2、关于双代号网络图,下列说法正确得就是(A实活动消耗时间与资源) 3、关于项目活动时间估算正确得说法就是(D项目活动时间受到资源数量大小与质量高低得影响) 4、某项任务工期得最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观时间为9天,此任务得预期工期为(B 6天) 5、关于关键路径法,下列表述正确得就是(A最早开始时间取决于它得所有紧前工作得结束时间) 6、在关键路径网络中,A 为B得紧前活动,则表示(C活动B在活动A完成后才能开始) 7、在任务赶工时,应该集中于(C关键路径得任务) 8、某项活动T得工期就是5天,其前置活动有A、B、C三个活动,如果活动ABC得最早完成时间分别为4、5、6天,则下面正确得描述就是(B活动T得最早结束时间就是第11天) 1、下列表述错误得就是( B 、资源规划矩阵得缺陷就是无法显示资源配置效率方面得信息) 1、下列表述正确得就是(A客户就是项目质量就是否达到要求得最终审判者) 2、下列表述错误得就是(C项目质量得具体目标以定性方法描述) 3、在成本收益分析中,项目质量收益就是指(B满足了质量要求而减少返工所获得得好处) 1、下列表述错误得就是(D有形采购与无形采购就是按照采购方式划分得) 2、关于招标投标原则,下列表述错误得就是(D地区性) 3、下列有关固定价格合同表述正确得就是(D签订固定合同时,双方必须对产品成本得估计均有确切得把握) 4、确保合同适当收尾得最佳技术就是(D采购审计) 5、索赔一般按照什么分类,下列表述中错误得就是(D按索赔得金额分类) 1、关于项目风险管理目标得说法不正确得就是(D、只针对损失发生后得目标) 2、关于项目风险特点,下列表述错误得就是(D独立性) 3、下列项目风险识别工具与方法中,(D风险检查表)就是从以往得类似项目与其她信息途径收集到得风险经验列表。 4、 (D风险评估计划)不就是项目风险识别得结果 二、多选题: 1、下列属于项目得实例(A、举办一场婚礼 B、开发一种新得计算机软件系统) 2、项目得共同点就是(A、明确得起止时间 B、预定目标 C、受到资源得限制 D、消耗资源) 3、项目管理得特点(A、复杂性 B、创造性) 4、下列属于项目特征得就是(A、目得性 B、一次性D、独特性 E、制约性) 5、项目管理过程可由(A、启动过程 B、规划过程 C、执行与控制过程 D、收尾过程)组成 1、职能型组织结构得优点有(B、有利于提高部门得专业化水平 C、最大限度得利用资源) 2、项目型组织得缺点有(B、资源配置重复,管理成本 D、项目成员要担心项目结束后得生计) 3、采用职能型组织结构,可能会出现得情形(B、项目团队成员更关注所属部门得工作,而不就是项目得目得 C、对客户得需求反应迟缓 D、项目团队成员在项目结束后回到所属部门)

正确处理项目管理中的七个关键要素

⑿正确处理项目管理中的七个关键要素。安全、质量、进度、效益、文明施工及标准化管理、环水保和信誉评价是目前项目管理中的关键要素,也是项目管理永恒的主题。①进度是龙头,是其它要素的前提,突出“快”字;②安全是生命,生命不可复制,安全大于天,安全工作时刻不能放松,安全也是进度和效益的保障,要突出一个“命”字;③质量是基础,也是进度和效益的保证,要突出一个“优”字;④文明施工及标准化建设是企业的脸面,直接反映了一个企业的管理水平,尤其是第一印象至关重要,要突出一个“美”字;⑤环水保是国家和民族长远和可持续发展的前提,虽目前不能产生直接效益,但这是对子孙后代的负责,要突出一个“远”字;⑥信誉评价好坏是企业可持续发展、占领市场的前提,它是前五项的综合体现,是企业社会效益的体现,要突出一个“好”字;⑦效益是项目管理的核心,是前六项工作的最终体现,是企业追求的最终目标。以上七个要素互为条件,缺一不可,只有上述要素都做到了,这个项目才能是圆满的,或者说完美的。 ⒀紧抓项目的六项重要指标。①工期提前率——时间就是金钱,拖后工期就没有好的效益,要按合同工期的85%安排施工,投入资源,加快施工进度;②优化施组降造率——非常重要,施工方法、方案的优化和对设计图纸的优化,重点在现场调查,在方案的比选,改变思路就是效益,一定要抓住出图前,盯紧出图后。出图后的再优化要达到7%以上;③物资设备招标采购节约率——必须做到2%以上;④劳务分包降低率——要达到22%以上;⑤变更索赔收益率——要达到总价的8%以上,“吃饭靠干活,挣钱靠变更”,通过办班培训,提高全员的变更索赔意识,掌握变更方法,在图纸尺寸变更、地质变更、施工方法变更、单价的变更上下功夫。要认真研究合同,再完美的合同也有漏洞,变更要胆大,讲步骤、讲方法,抓大放小,关键是看有没有变更

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