我对企业文化的理解

我对企业文化的理解

2007-11-04 16:04

每天早晨，从班车开进公司的大门，门卫立正敬礼那一刻起，我们就开始了一天的工作。水房中有人在冲洗墩布，操场上有人在活动身体，更衣室有人走出来，和碰到的同事打着招呼。装配车间里，早到的员工，已经开始擦洗地面。机工车间里，上早班的员工早就已经开始了工作，在车间外面可以听见牛头刨切削工件和天车搬运工件的声音。这是每天早晨我们都能见到的场景，这就是我们的公司。

做为一家200多人的公司，我们承担了印刷业中属于自己的那一份责任。以辛勤地工作，服务于票据印刷业和包装印刷业。

10年前，我们引进了日本的技术。同时也试图将先进的员工素质、优秀的企业文化引进到公司。经过10年的努力，我们的确有了和一般的企业不同的东西。在垡头这个尘土飞扬的地方，公司的厂区像是一处世外桃源。到处是草坪、花坛、绿树，厂区干干净净，地面几乎找不到一个烟头。车间内的零件整齐地码放，员工们辛勤而努力地工作。

通过10年的努力，我们在行业中建立起了自己的品牌。10年的发展，也形成了我们公司自己的企业文化。做为一个普通员工，我确实看到了公司在产品发展、环境变化、制度建设等方面的进步。

什么是企业文化？今年年初我们学习了余世维的《企业变革与企业文化》。余世维讲的很清楚：企业文化——是一种公司上下共有的价值观，最终要融入思想与行为。

公司制定了十一五规划，对未来几年的发展提出了更高的要求。的确，在任何行业，经营企业都象是逆水行舟。不向行业第一把交椅努力，其结果只能是死路一条。公司上下同心携力，力争第一的意识，正是我们公司的核心企业文化。上至管理层，下至普通员工，在提高产品质量，降低成本这两个方面，好的办法层出不穷。

举办文体活动、朗诵企业精神、统一服装、CI形象设计，这些都是塑造企业文化的一般做法，是必不可少的。但是，这些做法终归只是企业文化的形式，如果一个企业的企业文化建设忽略了在这些形式下面的内涵和基础，只有表层的形式，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的。不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

雷锋日记中有这样几句话：“对待同志要象春天般的温暖，对待工作要象夏天一样火热，对待个人主义要象秋风扫落叶一样，对待敌人要象严冬一样残酷无情”。我想把它改一改，用来阐述一下我对公司企业文化的理解。“对待同事，要象春天般的温暖。对待工作，要象夏天一样火热，对待工作任务，要象秋风扫落叶一样，对待敌人要象严冬一样残酷无情。”

“对待同事，要象春天般的温暖”。我们从这个社会的各个角落汇聚到了公司。从社会中带来的观念与公司的理念进行碰撞和交融。我们来到公司，除了为得到那份薪水之外，还有重要的一条理由，就是得到他人的尊重，实现自己的社会价值。

我们公司的每个人，每天和同事相处的时间可能超过了和家人相处的时间，我们见面抱以微笑，工作中友爱互助，有话好好说，有事好好办，让我们之间时时刻刻能感受到春天般的温暖。别管工作多苦多累，能有一个好的心情，不是很好吗？

“对待工作，要象夏天一样火热”。热爱自己的工作，只要是在岗位上，就要百分之百投入，保持旺盛的工作激情。公司给每位员工的薪水是有限的。但是，公司给每位员工在各自的工作岗位进行创造的空间却是无限的。我们的工作岗位，其实就是我们每个员工表演的舞台。只要登上舞台，我们就要把最精彩的一面展现出来。有句话叫：“没有小角色，只有小演员”。许多艺术家，常常把一个小角色演绎得非常出彩，甚至盖过了主角。其实，这句话在工作中也适用。工作岗位不同，但不妨碍做出成绩。“把每一件小事情做好了就不是小事，把每一件平凡的事做好了就不平凡”。

“对待工作任务，要象秋风扫落叶一样”。上下同欲者胜，如果我们每位普通员工也都能理解并做到这一点的话，我们公司将会成为竞争对手眼中一个非常可怕的对手。

“对待敌人要象严冬一样残酷无情”。这里所说的“敌人”，是指一切阻碍我公司向前发展的因素，包括：技术上的难关、品质上的缺陷、高居不下的成本等等。这些因素，是我们企业发展的敌人，在与这些“敌人”做斗争时，要做到心狠手辣，残酷无情。

如果我们公司能够形成这样的企业文化，我想，我们离十一五规划目标的实现也就不远了。

如何理解企业文化？

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王谦修原创 | 2012-01-12 14:23 | 收藏 | 投票

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智益德认为：企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主导，以群体意识为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观，企业精神，对外形象宣传语等。其中价值观是企业文化的核心中的核心。

企业文化解决了三个问题——我们为什么存在？我们要到哪里去？我们该如何做？我们为什么存在？讲的是企业的使命，也就是我们所肩负的责任，而且是终极责任。其实，很多企业并不清楚自己为什么存在，真的，搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。我们要到哪里去？回答这个问题，就是企业的愿景。一个领导，一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标，让我们的员工感知到，触摸到，这是一个领导、一个组织应该首先要做的，也是应该具备的愿景规划能力。只有这样，我们企业的员工才愿意感觉跟着你干，在这个企业里才有发展潜力，才有奔头哦。我们如何做？讲的就是企业的核心价值观。它告诉员

工，你该做什么，不该做什么，该怎么做，不该怎么做？这一点是最重要的。智益德认为：使命如星，永远引领你前进的方向；愿景如山，攀登了泰山，还有喜马拉雅山…..；价值观如钻，恒久不变。

1、企业文化是形成组织效能的共同认知系统

企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统（形成组织效能的群体意识形态）。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。文化是共同认知下形成的一种氛围，在这样一种氛围中，即使不认同的人也不得假积极，假着假着，就变成真的，就身不由己了。把假积极变成真积极就是文化特有的功能。

2、企业文化是大家都能认可的习惯性行为方式

“习”就是通过经验学习获得的，“惯”就是一种定式，一种长性的东西，所以这种习惯性行为方式是大家所认可的、是习以为常的，不是制度或法律。这种源自文化层面所产生出来的力量，比起传统管理那种命令、监督、惩罚所产生的力量更彻底，更有牵引力、凝聚力、约束力，更有活力和推动力。法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。例如一个人没有义务为他人谋福利，但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。文化给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，正是从这个角度上说，文化管理是企业管理的最高境界。在企业文化的传递、延续和变革过程中，往往是顺应企业文化要求者得到赞赏，而逆行者则受到惩处，因此，企业文化是组织成员思想、行为的依据，是企业成功或长寿的关键。

3、隐含在价值观背后的基本假设系统

按照美国著名社会学家埃德加?Ｈ?沙因的观点，企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。比如号召向雷锋、焦裕禄学习，为什么有些人不愿意去做雷锋、焦裕禄呢？这是因为这个号召的背后隐含一个基本的假设，就是雷锋、焦裕禄是吃亏的，所以大多数人做不到。而深圳华为公司提出“向雷锋、焦裕禄学习，但决不让雷锋、焦裕禄吃亏”，从吃

亏到不吃亏，假设系统变了，于是人的思维方式变了，行为方式也变了。再比如“砍树种地”与“退耕还林”，前者的假设系统是树与粮相比，粮更重要，于是形成一种习惯性的思维与行为方式，因为粮食比树重要，所以大家都去砍树种地。而当大量砍伐造成生态失衡，人类受到大自然的惩罚的时候，“树与粮比，粮更重要”这一假设系统动摇了，从而形成新的假设系统：对人类而言，树与粮食同样重要。新的假设系统必然引起人们的思维和行为方式的变化。因此，尽管我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗目标。这就需要一系列假设系统，对我们的未来，对我们的用人标准，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。

4、企业成员间达成的团队心理契约

企业文化是团队成员间达成的心理契约。企业与员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，即根据市场交易法则规定双方的权利、责任、利益关系；另一种是心里契约。每一个企业都有自己的核心价值观，核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心里契约，即员工认同企业的共同愿景和追求，将个人目标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。同时，一旦将文化融入企业的日常管理，文化又是一种理性管理手段，它是企业实现功利目标的一种理性选择，如，在战略上规定了企业做什么，不做什么；在理念上确定了企业提倡什么，反对什么；在价值观上明确了追求什么，放弃什么。