推销实务与技巧-模拟试题4(附答案)
推销理论与技巧模拟试题(4卷)
(答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上)
一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题1分，共15分)
1、在推销服务中，被誉为顾客最可信赖的广告是()。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、定点服务
2、在处理顾客投诉时，最关键的步骤是（）
A、向顾客道歉
B、处理顾客的问题
C、答复顾客解决方案
D、对顾客的表示同情和理解
3、推销工作中常用的处理顾客异议的方法是()。
A、转化处理法
B、转折处理法
C、以优补劣法
D、委婉处理法
4、若顾客对推销人员说:“我不需要”或我己经有了“之类的话时，表明顾客在()方面产生了异议。
A、需求
B、商品质量
C、价格
D、服务
5,宏观环境对于企业来讲属于()。
A、可控因素
B、不可控因素
C、直接因素
D、间接因素
6、推销活动的对象目标不包括()
A、确定推销区域的现有顾客和潜在顾客
B、确定重点顾客
C、确定对每个顾客的推销行动
D、确定对每个顾客
的推销计划
7、“这种商品比同类商品的价格低10%"。使用的是()。
A、介绍接近法
B、商品接近法
C、利益接近法
D、陈述接近法
8、在寻找顾客的基本方法中，名人介绍法的关键是()。
A、产品质量
B、产品价格
C、产品品种
D、中心人物
9、衡量企业出售产品或提供劳务时，对顾客服务程度和服务水平的考核标准是()。
A、服务质量
B、服务时间
C、产品质量
D、产品价格
10、在常用的推销人员绩效指标中，用于衡量推销人员工作效率的指标是()。
A、销售费用率
B、货款回收率
C、目标达成率
D、访问成功率
11、注重推销和商品的完美结合的顾客心态类型是()。
A、软心肠型
B、干练型
C、防卫型
D、寻求答案型
12、推销过程中最常见顾客异议是
A、产品异议
C、价格方面的异议
B、需求方面的异议
D、服务方面的异议
13、客户档案内容最基本的原始资料是
A、基础资料
B、客户特征
C、业务状况
D、交易现状
14、一位推销办公用品的推销员对推销对象说:“我有办法让你每年
在办公用品上的成本减少30%”这种接近顾客方法属于()。
A、利益接近法
B、服务接近法
C、好奇接近法
D、产品接近法
15、对A类客户，可以（）
A、仔细审核，适当给予少量信用限度
B、先确定一个信用限度基数，再放宽
C、不限制其信用限度
D、严格限制其信用限度
二、多项选择题(在下列每小题的五个备选答案中选出一至五个正确答案，错选、多选或少选均不得分。每小题2分，共20分)
1、下列哪些是顾客购买的信号()。
A、询问交货期
B、以种种理由要求降价
C、具体询问售后服务
D、索取说明书或样品仔细研究
E、当顾客以非语言方式表示兴趣时
2、推销磋商这一阶段是最能体现推销水平和技艺的一个阶段。具体包括()。
A、推销陈述
B、现场演示
C、处理异议
D、促成交易
E、客户关系维持
3、人员推销的作用是()。
A、人员推销是企业实现销售的关键
B、人员推销是买卖关系的桥梁
C、人员推销是对付竞争的祛码
D、人员推销是信息传递的载体
E、人员推销沟通了企业与顾客之间的关系
4、推销人员应具有一的能力包括()。
A、观察能力
B、记忆能力
C、交往能力
D、说服能力
E、演示能力和应变能力
5、推销人员的职责主要有()
A、推销产品，回收货款
B、稳定老顾客，开发新市场
C、提供服务
D、市场调研，反馈信息
E、宣传企业，树立形象
6、下面关于干练型心态的顾客，说法正确的是()。
A、这种心态的顾客注重推销和商品的完美结合
B、这种心态的顾客十分理智
C、这种心态的顾客重视感情
D、这种心态的顾客在作出购买决策时，既考虑商品的实用性，又考虑人际关系的因素
E、以上说法都正确
7、销售人员在制定销售计划时，应做的工作是
A、收集信息资料
B、预计可能购买
C、安排重点访问
D、拟定访问计划
E、确定访问路线
8、推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度应是
A、认真倾听
B、及时回答
C、仔细分析
D、正确处理
E、转化顾客的反对意见
9、促销组合观念中4P包括()。
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销
E、产品质量
10、顾客资格审查一般包括()。
A、顾客需求评价
B、顾客购买能力评价
C、顾客购买权力评价
D、顾客购买信用评价
E、顾客购买资格评价
三、简答题(每小题7分，共35分)
1、处理顾客异议的五部曲。
2、什么是转换处理法?运用时有什么前提条件?
3、如何与客户建立长期伙伴关系?
4、顾客多时应怎样接待?
5、如何捕捉有利成交的信号?
案例分析题(30分)
资料一:(20分)
伍德夫妇是一对年轻夫妇，住在亚利桑那州凤凰城郊区。他们都受过高等教育。他们有两个孩子，一个九岁，一个五岁。伍德夫妇非常关心孩子的教育，并决心要让他们接受当地最好的教育。
随着孩子们长大，伍德夫人意识到该是让他们看一些百利一读物的的时候了。一天，当她在翻一本杂志时，一则有关百科读物的广告吸引了她。于是打电话给当地代理商，问是否能见面谈一谈。以下为两人有关此事的谈话摘录: 伍德夫人: 请告诉我你们这套百利一全书有哪些优点?
推销员: 首先请你看看我带的这套样书。正如你见到的，本书的装帧是一流的，整套五十卷都是真皮封烫金字的装帧，摆在你的书架上，那感觉一定好极了。
伍德夫人:我能想像得出，你能给我讲讲其中内容吗?
推销员:当然可以，本书内容编排按字母顺序，这样便于你很容易地查找资料一。每幅图片都很漂亮逼真，比如这幅南美洲各国的国旗图，颜色逼真。
伍德夫人:我看得出:，不过我更感兴趣的是。
推销员:我知道你想说什么?本书内容包罗万象，有了这套书你就如同有一了一套地图集，而且还附有一详尽的地形图。这对你们这些年轻人来说一定很有用处。
伍德夫人:我要为我孩子着想。
推销员:当然!我完全理解，由于我公司为此书特制有带锁的玻璃门书箱，这样你的小天使们也许就无法玩弄它们，在上面涂抹了。而且，你知道，这的确是一笔很有价值的投资。即便以后想出卖也决不会赔钱。何况时间越长收藏价值还会增大，此外，它还是一件很漂亮的室内装饰品。那个精美的小书箱就算我们送的。现在我可以填你的定单了吗?
伍德夫人:哦!我得考虑考虑。你是否留下其中的某部比如文学部分，以便我进一步了解了其中的内容呢?
推销员:我真的没有带文学部分来，不过我想告诉你我公司本周内有一次特别的优惠售书活动，我希望你有好运。
伍德夫人:我恐怕不需要了。
推销员:我们明天再谈好吗?这套书可是给你丈夫的一件很好的礼物。
伍德夫人:哦!不必了，我们已经没兴趣了，多谢。
推销员:谢谢。再见。如果你改变主意请给我打电话。
伍德夫人:再见。
1、这位推销员的失误之处在哪里?
2、伍德夫人购买此书的动机是什么?
3、本案例对你有什么启发?
资料二:(15分)
推销电子称的肖先生经过半年的艰苦工作，才达成与某个地区粮食局的业务，销售了80台电子称，作为粮食仓库的计量设备，总金额近200万元，这笔
业务肖先生进行了半年，他确实是把全部精力都投了进去。合同签下来了，肖先生总算放下心来。他觉得要马上去开
展新业务了，因为要利用时间和精力去多做些生意，所以粮食局打来电话他也不接。过了一个星期，肖先生再也接不到客户的电话。
半个月后，经理打来电话给肖先生说，客户将第一批安装的15台电子称全部退回来，合同也中断执行了。肖先生十分惊讶和焦急。原来，在安装第一批电子称后，因为是新产品，使用的人不熟悉，未能按操作规程去使用，非但令先进的电子称显示不出作用与优点，还给
对方带来麻烦，粮食局的人想与肖先生联系，但没有收到肖先生的回音，对方火了，以质量不好为由中止合同并退回己经购买的15台电子称。
1、肖先生的推销行为是什么推销行为?这种推销的弊端在哪里?
2、你认为肖先生是一个成熟的推销员吗?为什么?
答案
4卷
一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题1分，共巧分)
1C 2C3B4A 5B 6D 7C 8D 9A 10D 11B 12A 13A 14C15C
二、多项选择题(在下列每小题的五个备选答案中选出一至五个正确答案，错选、多选或
少选均不得分。每小题2分，共20分)
lABCD 2ABCDE 3ABCD 4ABCDE 5ABCDE 6ABCDE 7BCDE 8ACE 9ABCD10ABCD
四、简答题(每小题7分，共35分)
略
五、案例分析题(30分)
资料一(20分)
答:1、这位推销员的失误主要是不注意伍德夫人真正需要的书。在推销过程中千方百计的想说服伍德夫人购买百科全书，促成成交，但忽视了伍德夫人购书的动机，是为她的孩子购买。因此在介绍此书时，就应围绕孩子的爱好、兴趣、教育成长等内容知识进行介绍。
2、伍德夫人购买此书的动机为了她的孩子接受当地最好的教育，看一些百科读物，因此需要购买一本有利于孩子兴趣、爱好和教育成长等内容知识的百科读物。3,通过这个案例，告诉了我们，作为一名推销员，不仪要有良好的工作热情、推销技巧，而目还要注意顾客的实际需要，关心和尊重顾客，把握顾客的问题，然后开展有针对性的推销，利用自己所推销的商品和服务，帮助顾客解决问题，消除烦恼，同时也完成自己的推销任务。
资料二:(10分)
1、肖先生的推销行为是一种交易性推销。就是只做一次生意，不再继续与现在的顾客交往下去。它与关系推销相比，最大的弊端:就是这种推销行为是一种短期交易。生意结束后有深入到客户业务流程中去，了解客户的需要，帮助客户解决实际困难。
2、肖先生是一个不成熟的推销员。因为在生意结束后，没有深入到客户业务流程中去，了解客户的需要，帮助客户解决实际困难;没有把客户基于双方长期稳定的互利的合作者，建立长期的伙伴关系，而是做一次生意，刁‘造成上面这种结局，所以他不是一个成熟的推员。
《基础会计学》期末模拟试题及答案
《基础会计学》期末模拟试题（一） 四、核算题（本类题共47分） 1、某企业2001年1月份发生下列业务，要求编制会计分录（32分） （1）购买材料一批，取得的增值税专用发票上注明：买价10000元，增值税进项税额1700元。货款尚未支付。另外用现金支付采购费用200元，材料已经验收入库。 要求：编制有关分录反映并结转材料采购的实际成本。 （1）借：材料采购20000 应交税金--应交增值税（进项税额）3400 贷：应付帐款23400 借：材料采购200 贷：现金200 借：原材料20200 贷：材料采购20200 （2）销售产品一批，售价为20000元，增值税税率为17%，产品已经发出，货款尚未收到。另外已知该批产品的生产成本为15000元。 要求：编制有关分录反映产品销售收入并结转已销产品的生产成本。 （2）借：应收帐款23400 贷：产品销售收入20000 应交税金--应交增值税（销项税额）3400 借：产品销售成本15000 贷：产成品15000 （3）分配本月应付工资，其中生产工人工资10万元，生产管理人员工资2万元，行政管理人员工资3万元，福利人员工资1万元，专设销售机构人员的工资4万元。 （3）借：生产成本100000 制造费用20000 管理费用30000 应付福利费10000 产品销售费用40000 贷：应付工资200000 （4）预提短期借款利息600元。 （4）借：财务费用600 贷：预提费用600 （5）开出支票一张支付全年报刊费7200元，其中行政管理部门4800元，生产车间2400元。 （5）借：待摊费用7200 贷：银行存款7200 借：管理费用400 制造费用200 贷：待摊费用600 （6）向税务部门申报应纳税额及附加，其中消费税6万元，城建税7000元，教育费附加3000元。（6）借：产品销售税金及附加70000 贷：应交税金--应交消费税60000 --应交城建税7000 其他应交款--应交教育费附加3000 （7）行政管理人员出差返回，报销差旅费5600元，扣除已借支5000元外，补足现金600元。 （7）借：管理费用5600 贷：其他应收款5000 现金600 （8）购入短期股票100股，买价为20元/ 股，另外支付经纪人佣金和手续费共500元。 （8）借：短期投资2500 贷：银行存款2500 （9）出售多余材料，售价为8000元，款项通过银行转讫。已知该批材料的成本为6000元。 （9）借：银行存款8000 贷：其他业务收入8000 借：其他业务支出6000 贷：原材料6000 （10）收到投资人投入的设备一台，价值6万元，另外收到外单位捐赠的设备一台，价值2万元。（10）借：固定资产80000 贷：实收资本60000 资本公积20000 （11）提取固定资产折旧25000元，其中生产车间使用的固定资产折旧20000元，行政管理部门使用的固定资产折旧5000元。 （11）借：制造费用20000 管理费用5000 贷：累计折旧25000 （12）发现确实无法支付的应付帐款42000元。（12）借：应付帐款42000 贷：营业外收入42000 （13）结转本月发生的制造费用60000元。 （13）借：生产成本60000 贷：制造费用60000 （14）产品完工入库，价值为80000元。 （14）借：产成品80000 贷：生产成本80000
仁爱版2020届中考英语模拟试卷(四)B卷
仁爱版2020届中考英语模拟试卷（四）B卷 姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 一、阅读理解(共15小题，每小题2分，满分30分) (共4题；共30分) 1. （6分）阅读下列短文, 根据短文内容选择最佳答案。 (A) Beijing Restaurant MENU SOUPS: Tofu soup￥10. 00 Bone soup￥15. 00 Chick en soup￥20. 00 STAPLES: Fried rice￥8. 00 Fried noodles￥10. 00 Hot dog￥4. 00 Meat pie￥10. 00 Sandwich￥10. 00 Hamburger￥10. 00 MAIN COURSES: Roast chicken￥30. 00 Italian pizza￥9. 00 Indian curries￥15. 00 Pork and cabbage￥15. 00 Cheese pie￥10. 00 Beef￥15. 00 Beijing Roast Duck￥50. 00 Sausage￥15. 00 DESSERTS: Fruit salad￥8. 00 Pear pancake￥6. 00 Apple pie￥6. 00 Ice cream￥4. 00 DRINKS : Coke￥5. 00 Coffee￥5. 00 Tea￥3. 00 Apple juice￥3. 00 Beer￥10. 00 Wine￥30. 00 Milk￥3. 00 Lemonade￥4. 00 （1）Which soup can't you have in this restaurant? A . Tofu soup. B . Vegetable soup. C . Bone soup. D . Chicken soup. （2）How many kinds of main courses are there in this restaurant? A . 7. B . 8. C . 9. D . 10. （3）What's the price of pear pancake and a cup of tea? A . ￥8. 00. B . ￥9. 00.
推销实务与技巧心得体会
推销实务与技巧心得体会 关于推销实务与技巧心得体会1 自从大学毕业以来，我在我们公司已经上班满一个月了，在这一个月的时间里，我收获了很多。 时光一去不复返，倘若逝去的时光被我们珍惜，那么便是值得的。我是自__大学毕业的，还记得刚开始，我选择做销售这份职业的时候，亲戚朋友们都是不支持我的。作为一个名牌大学的学生，我所学的专业前景很好，而且我的专业成绩名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并没有按照人们想象的那样去走我的人生轨迹。 我要感谢我的父母，不论我做出了什么样的决定，他们都非常支持我。做销售，是我从小便一直渴望的职业，所以长大了，我要自己掌握自己的人生。在这之前，我并非是一个非常鲁莽的人，我深深清楚做一名销售所要具备的特点和能力。 做一名合格的销售，就是要掌握和熟悉公司产品的销售流程和品牌概念，并要详细了解品牌的作用，还要对公司的文化非常熟悉。那么想要成为一名优秀的销售者，就要在这的基础之上还要具备很高的情商，和随机应变的能力，处事要圆滑，懂得察言观色，懂得摸清顾客需求。
在大学的时候，我就自己兼职过一段时间，自己在街道上摆小摊，买一些首饰之类的，有时候会卖荧光棒，气球，甚至手机贴膜我也干过。那段时间真的是非常快乐，因为我靠自己的努力挣来了不菲的收获，同时也锻炼了我与人打交道，和与顾客讨价还价的能力，掌握顾客的心理，从而将自己的产品销售出去。 在公司面试我的时候，非常满意我的表现，因为看重我学历的原因，将我安排在了公司的外贸销售部上班，我感到非常地荣幸。在那一刻，我觉得所有对我的质疑都成了过眼云烟，此刻什么都是值得的。 在外贸部的销售工作中，一开始，我的确有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利顺畅的和外国人打交道，因为我能力的突出，店长很赏识我，在进行谈判的时候，让我在一旁进行辅佐，和听讲，从中吸取经验。 我深知越努力越幸运，并且始终相信努力就会有回报，所以这一个月以来，我工作一直兢兢业业，虚心向学，每一天的工作都能够完成，没有让公司失望。 感谢公司对我的信任，在下一阶段的工作中，我会更加努力! 关于推销实务与技巧心得体会2 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
《微机原理与接口技术》模拟试题6参考答案及评分细则
《微机原理与接口技术》模拟试题六参考答案及评分细则 一、判断并陈述理由题（不陈述理由不计分）（1分×10=10分）: 1．（×）8086CPU的最大模式是为实现多处理器系统而设计的。 2．（√）在8086CPU构成的微机系统中的数据可以存放在几个不连续的段中。3．（×）DMA方式可以实现内存与接口之间数据的直接交换。 4．（×）8086 的可屏蔽中断受到IF标志位的影响，并且需要从数据线上读取中断类型码。 5．（×）构成一个最小8086 CPU的微机系统除了8086、8282、8286至少还需要8284时钟发生器。 6．（√）8086CPU的Ready信号是由外部硬件产生的。 7．（√）8086复位时，（CS）＝FFFFH，（IP）=0000H，所以8086在复位后重新启动时，便从内存的FFFF0H单元开始执行指令，使得系统在启动时自动进入系统程序。 8．（×）中断类型码乘以4,就可以得到中断向量的存放地址。 9．（√）多个外设可以通过8259A中断控制器用一条中断请求线向CPU发中断请求。 10．（×）8251是可编程串行通信接口芯片而8255是可编程并行通信接口芯片。 二、选择题（1分×10=10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B B C B A A B A D D 三、填空（每空1分×20=20分）： 1．操作码操作数 2．CS DS ES SS 3．00020H 00023H 4．（1）ADD DX，BX （2）ADD [BX]0B2H，CX （3）ADD AL，[BX][SI] （4）ADD WORD PTR [0524H]，2A59H 5．数据信息控制信息状态信息 6．程序控制的输入输出方式中断传送方式DMA工作方式 7．工作方式控制字置位/复位控制字 四．简答如下基本概念题：（5分×5＝25分） 1．I/O接口电路采用统一编址时对微处理器无特殊要求,只需将I/O接口电路当作存储对于一样对待即可；而独立编址时则对微处理器有特殊要求，需要CPU 的指令系统中包含有访内指令和访外指令以及专门的访内操作和访外操作的控制逻辑。 2．INTR是由可屏蔽中断请求引脚INTR引入的外部硬件中断；而INT n是由软中断指令产生软件中断？ 3．因为动态存储器所存的信息是放在芯片内部的电容上的，由于电容的缓慢放电，时间久了会造成数据的丢失。为了保证数据不丢失，必须及时将数据信息读
《基础会计学》期末模拟试题及答案[1][1]
《基础会计学》期末模拟试题（一） 一、单选题（本类题共15分，每题1.5分） 1、资产是企业（C ）能以货币计量的经济资源。 A拥有 B控制 C、A或B D、A和B 2、根据福利人员工资总额计提的福利费应该记入（C ）帐户的借方。 A应付福利费 B应付工资 C管理费用 D产品销售费用 3、摊销无形资产时，应贷记的科目为（C ） A待摊费用 B管理费用 C无形资产 D累计折旧 4、原材料帐户按用途和结构分，属于（C ）帐户。 A资产类 B资本类 C盘存类 D成本计算类 5、将现金送存银行，应该编制（B ）凭证。 A现金收款 B现金付款 C银行存款收款 D银行存款付款 6、在下列会计核算的一般原则中，考虑到企业可能发生的风险，并采取相应帐务处理的是（C ）A重要性原则 B相关性原则 C谨慎性原则 D客观性原则 7、损益表中的"本月数"栏，应该根据有关帐户的（B ）填列。 A期初余额 B本期发生额 C期末余额 D期末余额和期初余额之差 8、下列支出中，属于收益性支出的是（C ） A购买设备 B购买专利权 C购买材料 D租入固定资产的改良支出 9、如果会计凭证中会计科目错误，并据以登记入帐，则正确的更正方法是（B ） A划线更正法 B红字更正法 C补充登记法 D涂改或挖补法 10、会计的实质是一种（ C）活动。 A经济 B生产 C 管理 D核算 E监督 二、判断题（本类题共12分，每题1.5分） 1、所有者权益是企业投资人对企业资产的所有权。（错） 2、流动资产是指变现期或耗用期在一年以内的资产。（错） 3、科目汇总表会计核算程序有利于进行试算平衡。（对） 4、当调整帐户和被调整帐户的余额、记帐方向相同时，调整帐户属于备抵帐户。（错） 5、现金流量表是反映经营、投资、筹资和分配四大活动现金流量的会计报表。（错） 6、资产负债表中的"期末数"栏，应根据有关帐户的期末余额填列。（对） 7、复式记帐是指把发生的每一项业务，都以相等的金额同时记入两个帐户。（错） 8、会计核算的专门方法共三个，分别是填制和审核凭证、登记帐簿和编制会计报表。（错） 三、多选题（本类题共10分，每题2分） 1、银行存款日记帐应该根据（BCD）来进行登记。 A现金收款凭证 B涉及存现业务的现金付款凭证 C银行存款收款凭证 D银行存款付款凭证 2、下列帐户中，适宜采用三栏式明细分类帐的有（CE） A管理费用 B原材料 C应收帐款 D产成品 E应付帐款 F生产成本 3、资本公积金主要包括（ABCD） A接受捐赠 B资本汇率折算差额 C法定财产重估增值 D股本溢价 E盈余公积 F未分配利润 4、在会计假设中，限定会计核算空间的是（A），确定会计计量单位的是（C） A 会计主体 B持续经营 C货币计量 D会计分期 5、下列帐户中，属于资产类的帐户有（AC）
2020年中考英语模拟试题四(附答案).pdf
2020年中考英语模拟试题四（附答案） 考生注意： 1．本试卷分为第I卷(选择题)、第II卷两部分。试卷满分120分，考试时间120分钟。 2. 答卷前，请你务必将自己的姓名、考生号、考点校、考场号、座位号填写在"答题卡”上，并在规定位置粘贴考试用条形码。答题时，务必将答案涂写在“答题卡”上，答案答在试卷上无效。 3. 考试结束后，将本试卷和“答题卡”一并交回。 第I卷选择题 一、听力（共20小题。每小题1分，满分20分。） Ⅰ. 听短对话，每段对话后有一个问题，从题中所给的 A.B.C三个选项中选出符合题意的图片。每 段对话读两遍。（每小题1分，共5分） II.听下面的两段对话，每段对话后有几个问题，从题中所给的 A.B.C三个选项中选出能回答问题的最佳选项。每段对话读两遍。（每小题1分，共5分）
6. A. Math B. I’m good at sport. C. I like red 7. A. Tom B. Not at all C. He is outgoing 8. A. He is forty B. He is from America C. He is very kind 9. A. We have English class every day. B. We shouldn’t be late C. We take exercise every morning 10. A. By reading. B. I like it very much. C. I am good at it Ⅲ.听对话，选择正确答案。听下面的两段对话，每段对话后有几个问题，从题中所给的 A.B.C三个选项中选出能回答问题的最佳选项。每段对话读两遍。（每小题1分，共5分）听下面一段对话，回答第11－－12小题 11. How many hours does Victor sleep every night? A. 7 B. 8 C. 9 12. What does Victor think of his lifestyle ? A. It makes him relaxed B. It makes him tired C. it makes him unhealthy 听下面一段对话，回答第13－－15小题 13. Does Bill often walk to school? A. Yes, he does B. No, he doesn’t C. Hardly ever 14. Where does Bill have breakfast ? A. At school B. At home C. On the way 15. How long does Bill read English every morning ? A. For forty minutes B. For half an hour C. For twenty minutes. Ⅳ.听短文，从题中所给的 A.B.C三个选项中选出能回答问题的最佳选项。短文读两遍。（每小题1分，共5分） 16. Where does Mary come from ? A. The UK B. Australia C. The USA 17. Who is in Beijing with Mary now ? A. Her grandparents B. Her uncle C. Her parents 18. Where did Mary go last Sunday morning ? A. To the zoo B. To the bookstore C. To the park 19. Who told Mary the way ?
《推销实务与技巧》复习
名词解释 1、顾客资格审查:是指推销员对已选定的顾客，按一定的标准进行评审，以确定适当的目 标顾客的行动过程，又称顾客评价。 2、奇言奇事接近法:是指推销员利用顾客的好奇心理而接近顾客的方法。 3、直接提示法:是推销人员开门见山，直接劝说顾客购买其所推销的产品。 4、产品演示法:是指推销人员通过直接演示推销品来达到劝说顾客购买推销品的洽谈方 法。 5、推销人员异议：指顾客针对个别推销人员，表示对他们的不信任而提出来的异议。 6、推销方格理论:是指一种新的推销技术理论，用来描绘推销人员对顾客及完成推销任务 的关心程度及互相关系、反映推销人员心理状态的推销方格图案。 7、个人观察法:也称现场观察法，是指推销员根据个人的知识、经验，通过对周围环境的 直接观察和判断，寻找准顾客的方法。 8、推销洽谈:是买卖双方达成交易，以维护各自利益，满足各自的需要，就共同关注的问 题进行沟通与磋商的活动，又称推销面议。 9、证明演示法:是指推销人员通过演示有关证明资料劝说顾客购买推销品的方法。 10、介绍接近法:是指推销人员自行介绍或经由第三者介绍而去接近推销对象的一种方法。 11、销售工具:指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具等工具。 12、顾客异议转化处理法:是推销人员利用顾客的反对意见中有利于推销成功的一部分因 素，并对此加工处理，转化为自己的观点去消除顾客异议，说 服其接受推销品。 13、局部成交法：指推销人员利用交易活动中的次要方面来简介促成的成交方法。 14、标的：是指合同当事人的权利和礼物共同指向的对象。 15、顾客满意:指顾客对购买活动及其购买产品的感受，即是否达到了顾客的期望值。 绘图分析P27 1、绘图将推销员方格理论的内容与顾客方格理论的内容相叠加，讨论会产生什么现象？ 2、分析哪种组合最有利于交易形成？为什么？ 解决问题导向型和软心肠型，解决问题导向性的这种推销人员既关心顾客又关心 推销效果，既尊重顾客的购买人格，也关心顾客的实际需要。加上软心肠型顾客 对上门推销人员极为关心对购买行为则不关心。两者相遇则最有利于交易。 3、将推销员推销准备的ASK和GEM公式绘图示意？ ASK:Attitude（态度）Skill（技巧）Knowledge（知识）
管理信息系统模拟题及答案(模拟六)
2010 自考《管理信息系统》模拟试题及答案（2）（考试时间 150 分钟）点击查看 >> 参考答案第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1分，共 20 分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 下面属于数据的是（） A. 数字 B. 声音 C. 视频 D. 以上均正确 2. 反映企业日常生产和经营管理活动的信息是（） A. 战略信息 B. 战术信息 C. 作业信息 D. 决策信息 3. ___________________________ 电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可能在屏幕上显示，互相自由交谈，是由提供的功能。（） A. 业务处理系统 B .过程 控制系统 C. 办公自动化系统 D. 管理信息系统 4. 下列属于战术级管理的是（） A. 高层管理 B .中层管理来源：考试大 C. 基层管理 D. 作业层管理 5. 关于企业流程再造说法错误的是（） A. 要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程 B. 信息技术使信息流动最佳化 C. 信息技术是业务流程优化和重组的技术基础 D. 是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率 6.下列属于应用软件的是（） A. 数据库管理系统 B.系统维护软件 C.图像处理软件 D. 操作系统 7. OSI 参考模型中，第四层是（） A. 应用层 B. 传输层 C.数据链路层 D. 会话层 8.网络中，打印输出设备属于（） A. 网络服务器 B. 工作站 C. 共享设备 D. 用户终端
9. 数据库的功能中，包括数据字典、用户数据、存取路径等的是 ( ) A. 数据库操纵功能 B .数据库运行管理 C. 数据库的建立和维护功能 D. 数据组织、存储和管理功能 10. 下列关于Access说法错误的是() A. 是 Microsoft Office 附带的一个组件 B. 支持超级链接 C .能够在查询过程中进行统计汇总等 D. 操作界面不同于 Word、 Excel 11. Access中，可实现随机查询要求，提高查询灵活性的查询方式是() A. 交叉表查询 B. 参数查询 C. 操作查询 D. SQL 查询 12. U/C 矩阵中， C 代表 ( ) A. 使用 B. 完成 C. 功能 D. 创建 13. CASE 法严格的讲只是一种开发 ( ) A. 过程 B. 步骤 C. 环境 D. 方法 14. 可行性分析的最后成果是( ) A. 项目开发的初步方案 B .可行性分析报告 C. 确定新项目开发有无必要和可能 D. 提供当前现有信息系统的概括 15. 数据字典中，数据结构任选项的表示形式为( ) A. ( ) B. [ ] C. { } D. ( ) 16. 将 2007 年 3月 1 日表示为 20070301，这种编码类型属于 ( ) A. 顺序码 B. 区间码 C. 特征码 D. 十进制码 17. 系统每秒钟执行的作业数是指( ) A. 响应时间 B. 可靠性 C. 吞吐量 D. 处理方式 18. -般适合于比较大的系统的转换方式的是（）
基础会计模拟试题及答案汇编
基础会计模拟试题（1） 一、单项选择题（下列各题中只有一个正确答案。每小题1分，共15分） 1.下列哪项不属于企业的收入（）。 A.销售商品所得收入 B.提供劳务所得收 入 C.为第三方客户代收的款项 D.让渡资产使用权所得收入 2.企业发生的下列交易或事项中，会引起会计等式两边同增的是( )。 A.预付材料款 B.赊购原材料 C.偿还银行借款 D.收回应收账款 3.某企业“预收账款”账户期末贷方余额为100 000元，本期共增加60 000元，减少80 000元，则该账户的期初余额为（）。 A.借方80 000元 B.贷方120 000元 C.借方120 000元 D.贷方80 000元 4.属于企业负债类账户的是( )。 A.应收账款 B.预付账款 C.预收账款 D.所得税 5.“待摊费用”账户与“预提费用”账户是在（）前提下需要设置的账户。 A.会计主体 B.货币计量 C.会计分期 D.会计假设 6.引起负债内部两个项目此增彼减而负债总额不变的经济业务是（。 A.用短期借款偿还应付账款 B.收到投资者货币投资 C.收到外单位前欠货款 D.用银行存款支付投资者利润 7.会计科目是（）。 A. 会计报表的名称 B.会计报表的项目 C.会计档案的名称 D. 会计要素的名称 8.下列项目中，属于自制原始凭证的是（） A.购货发票 B.交款后的收据 C.领料单 D.收账通知 9.下列各项中，需要进行全面清查的是( ) A.更换出纳员 B.库存商品遭受火灾 C.企业改变隶属关系 D.应收账款发生坏账 10.将会计凭证划分为原始凭证和记账凭证两大类的依据是( ) A.填制时间 B.填制的经济内容
中考英语模拟试题4
中考模拟试卷4 考生须知： 1.本试卷满分120分，考试时间100分钟。 2.答题前，在答题纸上写姓名和准考证号。 3.必须在答题纸的对应答题位置答题，写在其他地方无效。 4.做听力题时，先将答案划在试卷上。录音内容结束后，你将有一分钟的时间 将试卷上的答案转涂到答题纸上。 5.考试结束后，试卷和答题纸一并上交。 试题卷 I．听力部分(25分) 一、听短对话，回答问题 (共5小题，计5分) 听下面5段对话。每段对话后有一个小题。从题中所给的A、B、C三个选项中选出最佳选项，并标在试题的相对应位置。听完每段对话后，你都有10秒钟的时间来回答相关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。 1. How long will the man stay in the hotel? A. For three days. B. For two days. C. For one day. 2. What was the weather like yesterday? A. Windy. B. Rainy. C. Cold. 3.Where do you think they are? A. They are in the bookshop B. They are in the library. C. They are in the post office. 4. When will they have a picnic? A. On Thursday. B. On Friday. C. On Saturday. 5. What does the man probably do?（改编） A. An actor B. A player C. A host 二、听较长对话，回答问题 (共6小题，计12分) 听下面两段较长对话。每段对话后有几个小题，从题中所给的A、B、C三个选项中选出最佳选项。听每段对话前，你有时间阅读各小题，每小题5秒钟；听完后，各小题给出5秒钟的作答时间。每段对话读两遍。 听下面一段对话，回答第6至第8三个小题。现在，你有l 5秒钟的时间阅读这两个小题。 6. What happened? A.A car race. B. A car exhibition. C. A car accident. 7. How many people were there in the blue car? A. Four. B. Five. C. Six. 8.Which car should be responsible for the accident?
《推销实务与技巧》习题答案NO2
项目二推销准备 任务一推销知识准备 【职业知识检测】 一、思考题 1．推销人员需熟悉公司的哪些情况？ 答：企业的发展历程、企业的组织结构、企业的发展规模与业绩、企业的长期发展目标、企业文化、企业的运行方针及程序、企业的社会责任活动。 2．推销人员需了解产品的哪些信息？ 答：了解产品的特性与功能，判断产品的心理属性，了解产品结构与顾客需求之间的关系，了解产品的差别优势，相信、热爱自己的产品。 3．客户的购买行为类型一般分为哪几类？ 答：由于影响顾客行为的因素错综复杂，所以顾客行为类型多种多样。根据顾客心理动机﹑需求特征及个性等可以将顾客的行为分为理智型﹑冲动型﹑习惯型﹑价格型﹑情感型﹑随意型六种类型。 二、案例分析题 打了无准备的仗 某顾客在一次体育用品展销会上观看某厂家的网球拍，推销人员走了过来。 推销人员：“这种球拍不错，这可是我们这儿最好的。”
顾客：“可是价格太贵，要200元!” 推销人员：“实际上这种价格是很实惠的了，因为这种产品的确是好货。” 顾客：“球拍是全碳素的吗？还是用碳素做的装饰？” 推销人员：“不太清楚，得过会儿问问我们经理。” 顾客：“算了吧，我想这只是一种图案装饰。” 推销人员：“我很乐意为您包装这支球拍。” 顾客：“我可从没买过这么贵的球拍。” 推销人员：“可能是吧？为什么不买一次呢？” 顾客：“你能告诉我为什么这么贵吗？” 推销人员：“因为网球运动越来越时髦，所以网球拍也越来越贵。” 顾客：“是这样吗？” 问题： 1．该推销员做好推销前的准备了吗？他在哪些方面需要加强改进？ 答：该销售员未做好推销前准备。该推销员需要进一步掌握产品的特性与功能。每一样产品皆有其独特之处，以及和其他同类产品不同的地方，这便是它的特性。产品特性包括一些明显的东西，如尺码和颜色；或一些不太明显的，如原料。产品的这些特性让顾客把自己所推销的产品从竞争对手的产品或制造商的其他型号中分辨出来。一位优秀的推销员应了解产品有关的一切特性。顾客购买产品的最根本目的是满足其某种需要，而产品的功能正是使需要得以满足的可能。
《编译原理》模拟期末试题汇总 6套,含答案
《编译原理》模拟试题一 一、是非题（请在括号内，正确的划√，错误的划×）（每个2分，共20分） 1．计算机高级语言翻译成低级语言只有解释一种方式。(×) 2．在编译中进行语法检查的目的是为了发现程序中所有错误。(×) 3．甲机上的某编译程序在乙机上能直接使用的必要条件是甲机和乙机的操作系统功能完全相同。 (√ ) 4．正则文法其产生式为 A->a ， A->Bb, A,B∈VN ， a 、b∈VT 。 (×) 5．每个文法都能改写为 LL(1) 文法。 (√) 6．递归下降法允许任一非终极符是直接左递归的。 (√) 7．算符优先关系表不一定存在对应的优先函数。 (×) 8．自底而上语法分析方法的主要问题是候选式的选择。 (×) 9．LR 法是自顶向下语法分析方法。 (×) 10．简单优先文法允许任意两个产生式具有相同右部。 (×) 二、选择题(请在前括号内选择最确切的一项作为答案划一个勾，多划按错论)(每个4分，共40分) 1．一个编译程序中，不仅包含词法分析，_____，中间代码生成，代码优化，目标代码生成等五个部分。 A．( ) 语法分析B．( )文法分析C．( )语言分析D．( )解释分析 2．词法分析器用于识别_____。 A．( ) 字符串B．( )语句 C．( )单词 D．( )标识符 3．语法分析器则可以发现源程序中的_____。 A．( ) 语义错误 B．( ) 语法和语义错误 C．( ) 错误并校正D．( ) 语法错误 4．下面关于解释程序的描述正确的是_____。
(1) 解释程序的特点是处理程序时不产生目标代码 (2) 解释程序适用于 COBOL 和 FORTRAN 语言 (3) 解释程序是为打开编译程序技术的僵局而开发的 A．( ) (1)(2) B．( ) (1)C．( ) (1)(2)(3) D．( ) (2)(3) 5．解释程序处理语言时 , 大多数采用的是_____方法。 A．( ) 源程序命令被逐个直接解释执行 B．( ) 先将源程序转化为中间代码 , 再解释执行 C．( ) 先将源程序解释转化为目标程序 , 再执行 D．( ) 以上方法都可以 6．编译过程中 , 语法分析器的任务就是_____。 (1) 分析单词是怎样构成的 (2) 分析单词串是如何构成语句和说明的 (3) 分析语句和说明是如何构成程序的 (4) 分析程序的结构 A．( ) (2)(3) B．( ) (2)(3)(4) C．( ) (1)(2)(3) D．( ) (1)(2)(3)(4) 7．编译程序是一种_____。 A. ( ) 汇编程序B．( ) 翻译程序 C．( ) 解释程序 D．( ) 目标程序 8．文法 G 所描述的语言是_____的集合。 A. ( ) 文法 G 的字母表 V 中所有符号组成的符号串 B．( ) 文法 G 的字母表 V 的闭包 V* 中的所有符号串 C．( ) 由文法的开始符号推出的所有终极符串 D. ( ) 由文法的开始符号推出的所有符号串 9．文法分为四种类型，即0型、1型、2型、3型。其中3型文法是_____。 A. ( ) 短语文法 B．( ) 正则文法 C．( ) 上下文有关文法 D．( ) 上下文无关文法 10．一个上下文无关文法 G 包括四个组成部分，它们是：一组非终结符号，一组终结符号，一个开始符号，以及一组 _____。 A．( ) 句子B．( ) 句型 C．( ) 单词 D．( ) 产生式 三、填空题(每空1分，共10分)
基础会计专升本期末模拟试题
一、计算分析题（80 分） 1、某企业 1 月份发生下列经济业务（不考虑相关税费）： （1）本月购入材料共计7000 元，将于本季度末支付。 （2）销售产品一批，计货款20000 元，当即收到15000 元存入银行，其余货款暂欠。 （3）以银行存款预付1-6 月份固定资产租金6000 元。 （4）收到上月份的应收货款9000，存入开户银行。 （5）收到购货单位预付的购货款8000 元，存入开户银行，下月交货。 （6）以库存现金支付管理部门办公用品费150 元。 （7）本月用电150000 度，每度电0.80 元，计120000 元，以银行存款支付100000 元。其余款暂欠。 16［不定项选择题］按收付实现制计算，该企业 1 月份的收人为（）元。 A. 20000 B.32000 C.106150 D.128150 参考答案：B 参考解析：按收付实现制计算，该企业 1 月份的收入=15000+9000+8000=32000（元）。17［不定项选择题］按收付实现制计算，该企业 1 月份的费用为（）元。 A. 20000 B.32000 C.106150 D.128150 参考答案：C 参考解析：按收付实现制计算，该企业 1 月份的费用=6000+150+100000=106150（元）。18［不定项选择题］按权责发生制计算，该企业 1 月份的收入为（）元。 A. 20000 B.32000 C.106150 D.128150 参考答案：A 参考解析：A按权责发生制计算，该企业1月份的收入为20000 元。 19［不定项选择题］按权责发生制计算，该企业 1 月份的费用为（）元。 A. 20000 B.32000 C.106150 D.128150 参考答案：D 参考解析：按权责发生制计算，该企业 1 月份的费用=7000+1000+150+120000=128150（元）。 2、有 某机械厂200X 年 5 月发生下列经济业务： （1）仓库发出材料及其用途如下：生产 A 产品领用甲材料4000 千克，乙材料2000 千克；生产 B 产品领用甲材料3000 千克，乙材料1500 千克；车间一般性消耗领用丙材料800 千克；厂部一般性消耗领用丙材料400 千克。甲材料每千克10 元，乙材料每千克20 元，丙材料每千克50 元。 （2）分配并结转本月应付职工工资150000 元，其中 A 产品生产工人工资60000 元，B 产品生产工人工资40000 元，车间管理人员工资20000 元，厂部管理人员工资30000 元。 （3）按工资总额的14%计提职工福利费21000 元。 （4）计提本月份固定资产折旧费16000元，其中生产车间10000元，厂部6000 元。 （5）用银行存款支付固定资产修理费3200 元。 （6）用银行存款12000 元支付厂部办公用房屋租金。 （7）用银行存款支付厂部购买办公用品费3000 元。 （8）按生产工人工资比例分配并结转本月制造费用。 （9）A 产品2000 件全部完工并验收入库， B 产品全部未完工，计算并结转完工产品成本。 要求： （1）根据上述经济业务，编制会计分录。 （2）登记“生产成本”和“制造费用”总账账户如下面两表所示。
中考英语模拟试题(4)
中考模拟试卷 考生须知： ●本试卷满分120分，考试时间100分钟。 ●答题前，在答题纸左侧密封线内写上学校、班级、姓名、试场号、座位号 ●必须在答题纸的对应答题位置答题，写在其他地方无效。1至60小题在答题纸上涂黑作答， 答题纸答题方式详见答题纸上的说明。 ●做听力题时，先将答案划在试卷上。录音内容结束后，你将有一分钟的时间将试卷上的答 案转涂到答题纸上。 试题卷 Ⅰ 听力部分（25分） 一、听短对话，回答问题（共5小题，计5分） 听下面5段对话，每段对话后有一个小题。从题中所给的A、B、C三个选项中选出最佳选项，并标在试题的相应位置。听完每段对话后，你都有10秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。 1. Where are the man and the woman talking? A. In the bookshop. B. At the train station.. C. At the airport.. 2. What does the woman mean? A. She’d like green tea rather t han black tea. B. She want to drink two cups of tea. C. Either green tea or black tea is OK for her. 3.How often can Jack play computer games? A.Every day. B.Twice a week. C.Three times a week. 4.What’s the weathe r like now? A.Cold B.Rainy C.Cloudy 5.What time should the bus arrive? A.7:20 B.7:30 C.7:40 二、听较长对话，回答问题。（共6小题，计12分）
推销实务与技巧_模拟试题
推销理论与技巧模拟试题(5卷) (答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上) 一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题1分，共15分) 1、下面()服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。 A、售前 B、售中 C、售后 D、定点 2、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中()。 A、极力表现自己 B、极力隐瞒产品的缺点 C、极力夸大产品的优点 D、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应 3、当顾客询问:你们什么时候可以交货“较好的一种回答是()。 A、告诉顾客一个准确的交货日期。 B、不正面回答，而是反问:你看什么时候交货比较合适。 C、提出问题“你是不是现在就需要”。 D、告诉顾客“我需要请示一下领导”。 4、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方 法是 A、补偿法 B、反问法 C、反驳法 D、冷处理法 5、顾客说“你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、对推销人员的异议 6、推销人员讲:“价格不能再降了，不过我们可以承担运输费用，你看这样可以吗”?()。 A、直接否定法 B、转化法 C、补偿法 D、询问法 7、王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道吗?()。 A、好奇接近法 B、赞美接近法 C、利益接近法 D、提问接近法 8、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的是 A、注意示范的动作。 B、应该在使用中进行示 C、任何产品都应该戏剧性地示范 D、要让顾客也参加示范 9、对客户投诉处理时，如果判定投诉并不成立，则()
英语模拟试卷6及答案
福建省专升本入学考试 英语模拟试卷6 II. Vocabulary and Structure (20 points) Directions: There are 20 incomplete sentences in this section. For each sentence there are four choices marked A, B, C and D. Choose one answer that best completes the sentence and blacken the corresponding letter on the Answer Sheet. 11. Neither her parents nor Jill _______ seen this movie before; all of them want to see it tomorrow. A. has B. have C. having D. had 12. I have to _____ myself for a while. I’ve got something urgent to deal with. A. forgive B. excuse C. spare D. entertain 13. I was told that ______ 10:15 flight would get us to Shanghai in time to reach ______ Fudan University. A. the; / B. /; the C. a; the D. the; the 14. They said they would ______ their plan until it was finished. A. change B. stick to C. stay at D. go on 15. I don’t like this hat. Please show me _______. A. another B. the other C. others D. both 16. When I applied for my passport to be renewed, I had to send a _____ photograph. A. fresh B. fashionable C. late D. recent 17. We will _______ be in a hurry if we want to catch the 12:00 train. A. must B. need C. necessary D. have to 18. The businessman demanded that all his money _______ without any delay. A. to pay B. paid C. be paid D. be paying 19. You ought to take every ________ to improve your English. A. case B. chance C. thing D. time 20. _______ from outside, the house seemed to be very shabby but its interior was luxurious. A. Seen B. Seeing C. To see D. Saw 21. I’ve been working on my vocabulary actively, and one way to _____ it is to see films in English on TV. A. go down B. go up C. improve D. decrease 22. He did not do it in the way________ I would have done it myself. A. in that B. which C. as D. / 23. The girl is ______ young _______. A. so; to work B. too; to work C. too; to working D. so; working 24. Without air, there would be no atmosphere to protect us ________ the sun’s deadly rays. A. from B. under C. to D. in 25. Your box is _______ mine. A. four times as big as B. four times as bigger as C. as four times big D. as big as four times 26. Every means _______ been tried since then. A. has B. have C. are D. is 27. She likes hearing her own voice. She never stops ________. A. talking B. telling C. to talking D. to tell 28. The policeman looked me ________ several times and obviously disliked what he saw. A. up and down B. over and over again C. to and fro D. round and round 29. Talking to foreigners is fun if you _______ the right time and place. A. locate B. consider C. choose D. decide 30. Not only _______ us light，but it gives us heat.