管理技能培训-如何有效授权培训课程大纲

管理技能培训-如何有效授权培训课程大纲
管理技能培训-如何有效授权培训课程大纲

管理技能培训-如何有效授权培训课程

只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。

管理技能培训—如何有效授权培训课程探讨了授权对象的选择、授权方式的运用、授权障碍的克服、授权后的监督与控制,以及授权的误区及其防范等诸多内容,深入浅出,论述细致生动。

培训讲师:陈馨贤

课程对象:人力资源总监、中高级管理者

培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景:

有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势?

课程收益:

本课程针对各种问题提出了解决思路和方法,使企业管理者在建立授权体系时能有效地规避这些问题,从而实现各种管理权力在企业内的有效分配和落实,将企业管理者从事务性工作中解放出来,促使各级管理者真正承担起相应责任。

课程大纲:管理技能培训—如何有效授权培训课程大纲内容概括:

第一章认识授权

技能点1:如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来

技能点2:如何通过授权让下属忙碌起来

技能点3:如何通过授权使下属成为独当一面的人才

技能点4:如何通过授权提高组织的凝聚力

技能点5:如何通过授权提高组织的创新能力

技能点6:如何通过授权选拔组织后备领导人才

技能点7:如何评估自己的授权表现

第二章如何选择授权的对象

技能点1:如何才能发现更多的人才

技能点2:如何建立选拔人才的标准

技能点3:如何制定人才评估表格

技能点4:如何从内部选拔所需人才

技能点5:如何从外部招揽所需人才

技能点6:如何对要提拔的领导人才进行授权

技能点7:如何避免授权对象选择的证据

第三章授权应遵循的原则

技能点1:如何对授权进行预先控制

技能点2:如何在授权过程中贯彻因事设人原则

技能点3:如何在授权过程中做到授权事项明确

技能点4:如何保持授权适度,防止权力关系混乱技能点5:如何在授权工作中保持权责平衡

技能点6:如何在授权工作中保持管理宽度适当

技能点7:如何使授受双方及授权对象互相协调

技能点8:如何防止权力被滥用

第四章正确的授权方式

技能点1:如何进行充分授权

技能点2:如何进行模糊授权

技能点3:如何组织授权会议

技能点4:如何进行正式授权

技能点5:如何进行非正工授权

技能点6:如何写好授权书

技能点7:如何做到“三R”式授权

技能点8:如何通过授权组建项目小组

第五章授权的障碍

第六章支持受权者工作

第七章授权后的监督与控制

第八章授权误区的防范

管理技能培训—如何有效授权培训课程课程总结。更多关于职业化培训,礼仪素养,管理技能等管理者全方位提升尽在中层培训网站https://www.360docs.net/doc/f215233597.html, 学习。

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管理技能培训方法

管理技能培训方法 培训管理者需要具备七大核心能力要素:自我管理、培训项目管理、培训营销、教学设计、培训交付、效果评估、绩效改进。在这七项能力中,前三项能力(自我管理、培训项目管理、培训营销)是胜任培训管理工作的基础通用能力,而后四 项能力则作为专业素质能力。 管理技能培训方法 1.提升入职培训流程 入职培训流程就应该着眼于新员工的长期发展道路,这样才能留住好员工。这里的培训不单单指让员工获得具体工作需要的技能,也可以培训员工适应公司其它岗位的技能。 2.提供持续的技能培训 提升受教育水平和技能水平对于员工来说一刻也不能停歇。在岗再培训一般出现在两种情景中:公司主要想找到一个复合某一职位大多数技能要求的员工,那么它就需要提供培训弥补技能短缺。另一种情景是,公司要技能水平低但在现有岗位做出业绩的现有员工,通过培训达到胜任高技能水平的岗位。 3.员工个性特点比个人技能更重要 虽然工作技能是可以习得的,但人格品质是很难改变的。所以如果你的公司要招聘中层管理位置候选人,那么就不要太在意他的学历等条件,而要好好审视他的个性、品质、性格等。设计相关心理问题或者给候选人分配具体任务可以在一定程度上考察候选人的品质。 4.珍惜有经验的老员工 建立完善的培训和工作交接流程,可以让新人迅速从老员

工身上学到许多宝贵经验。建立完善的导师项目,让资深老员工一对一带领新员工,这不仅能让新员工快速掌握工作所需技能,更能让他们快速认清自己在公司中的职责、作用和应扮演的角色。 管理技能培训方法 第一:熟悉并掌握成年人学习规律,注重启发式教学 员工培训不同于小学生在校学习,而是有着一定工作经验和生活阅历的成年人进行的学习,因此开展集中培训必须充分考虑成年人的学习特点。一方面要学习目的明确,指向清楚,希望解决工作中存在的实际问题,而不想探讨纯学术的问题。另一方面成年人培训反感老师“填鸭”式的说教,习惯于积极和自我引导的方式学习,喜欢参与和实际演练,并渴望分享知识和交流心得体会。 第二:授课时利用多种手段调动学员参与互动的积极性 在组织员工培训时,我们应充分利用多媒体等视听教学手段,同时要组织小组讨论、沙盘演练等多种教学方式。分层分类培训也有利于提升员工的培训效果。分层分类培训一方面是为了针对培训的针对性,另一方面也可以让培训学员更好地参加讨论和经验交流。 第三:注重培训全过程的组织管理 一方面要在培训前发放培训资料,包括培训教材、笔记本和笔等,每天培训前上午下午签到,考勤结果反馈学员所在部门或单位。另一方面要提升,就要比较,与过去进行纵向比较,与他人进行横向比较,通过在比较的基础上总结经验、吸取教训,达到提升自我的目的。 第四:通过与各老师间的相互交流,极大地提高培训的效率

研发项目管理技能提升培训课程大纲

研发项目管理技能提升培训课程大纲 课程特点 ?系统化的课程内容:研发项目全过程,质量管理、风险管理、配置管理等 ?简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论 ?课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解, ?丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作 ?课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍 课程收获 提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控 ?了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法。 ?系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等 ?掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术; ?掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术; ?掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等) ?掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控; ?了解产品质量、成本的基本概念,建立质量成本意识,理解保证质量和降低成本的方法; 课程对象 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。 课程内容 1、项目和项目管理的概念 ?什么叫项目 ?项目的特征 ?演练(确定项目名称) ?什么叫项目管理 ?举例 ?项目管理全过程要做好哪些工作 ?产品开发中的主要项目管理活动 ?研发项目管理的重大挑战 ?研发项目成功和失败的主要因素 ?举例:某项目管理全景展示 2、产品开发项目目标的确定与需求管理 ?项目目标确定 ?演练:项目任务书的编写 ?有效产品需求管理的要求 ●统一产品开发需求的观念与意识 市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系 .1.1需求视角不同会有什么结果

有效沟通技巧培训课程大纲

有效沟通技巧培训课程大纲-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

有效沟通技巧培训课程大纲: 一、沟通的概论 1、决定工作业绩的三方面 2、沟通能力是职业人必备的三大基本技能之一 3、沟通定义 4、了解中国式沟通的特点 5、影响沟通的三个因素 二、沟通的技巧训练 1、沟通流程技巧训练(游戏) 2、有效沟通的五个技巧 a、有效沟通的尊重技巧 (尊重是有效沟通的前提) b、有效沟通的表达技巧 (表达方式不同所收效果完全不同) c、有效沟通的倾听技巧

(会倾听的人才会沟通) d、有效沟通的提问技巧 (提问是了解对方心声的最好方法)游戏:听从指示工作表 e、有效沟通的反馈技巧 (正确的反馈能给对方增加自信) 三、与上司沟通的技巧 1、与上司沟通的障碍 2、与上司沟通的四种形式 3、与不同类型上司的沟通技巧 4、与上司沟通的注意事项 5、上司沟通时肢体语言所表达的含义 四、与下属沟通的技巧 1、衡量下属发展层次的两把尺子 2、诊断下属发展的四个层次

3、下属的分类 4、下属发展层次与沟通风格的匹配度 五、平级沟通的技巧 1、如何处理好同事之间双刃剑的关系 2、如何建立同事之间的双赢关系 3、部门之间沟通的障碍 4、部门之间沟通常用的三种方式 5、部门之间积极的沟通方式 六、人际沟通的技巧 1、沟通对人际关系的影响 2、沟通前的心理准备 准备一:“先说先死” 准备二:“不说也死” 准备三:怎样确保“说到不死 3、人类五种性格行为特征分析

4、五种性格的优缺点 5、针对五种性格的不同沟通方法

顾问式销售技巧-课程大纲

顾问式销售技巧? 一、课程缘起 在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰: 你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的; 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低 你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见; 客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子,最终却输给了对手? 为什么我们已经提供了非常好的服务,而客户却还是不满意呢? 客户到底在打什么主意,为什么总是不对我们说真话? 客户对产品为什么总是那么挑剔,总是批评产品有这个缺点有那个问题? 二、课程说明 顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。 如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上,销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务),并与客户建立良好的互动关系。 顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期关系,成为真正的商业伙伴。 三、培训对象 顾问式销售适合于针对个人大客户直接销售的行业,特别适用于汽车、房地产、通讯运营商、金融业等。 适合人员为两年以上销售经验的个人大客户经理等负责大客户开发与销售工作的销售人员以及负责管理销售团队的销售经理。

《培训课程开发流程管理规定》课件.doc

课程开发流程规范 为“加强员工培训,提高员工综合素质水平”,加强公司培训体系建设,规范培训 课程的开发与设计工作,加强公司培训工作的规范化、制度化,特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括:课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段,每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示: 培训需求调查 课程确立 培训课程设置 课程说明 课程内容设计调查 搜集资料 确定课程大纲 修 改 课程开发 初步开发(编写讲义初稿) 专项小组研讨 编写课程资料 课程认证 讲师试讲 课程评估 讲师认证 课程归档已归档的课程定期更新 对流程图的说明: 1、培训课程的确立:包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说 明3个环节。 1.1、培训需求调查

通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应 具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原 因,可通过培训解决的差距就是培训需求。 调查方法:访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象:员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员:文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员, 部门培训负责人、培训专岗,讲师,咨询公司等。 1.2、培训课程设置:由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果,针 对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明:由文化与培训部对培训课程进行说明,包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略(自行开发、外部引进、 或与外部培训机构合作开发)、所需资源(培训设备、资料、成本预算)等 方面的说明。 2、课程开发:包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步 开发(编写讲义初稿)、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2.1课程内容设计的调查:通过调查,进一步了解学员的问题和期望、 分析学员特点(学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等),确定培训所要求讲师的经验和能力,收集与课程有关的案例等资料。 2.2搜集资料:确定培训需要的知识、技能、态度、观点(主流和非主 流的观点)、案例(本企业和外企业的案例)等。 2.3确定课程大纲:确定课程大纲包括以下几个步骤: 确定培训目标 合理安排教学内容呈现顺序 选择培训方法 时间分配 确定培训所要求的资源:场地、教具等。 2.4初步开发:编写讲义初稿 2.5专项小组研讨:课程开发专项小组(合作开发一门课程的相关人员) 对讲义初稿进行研讨,并修改订正。

项目管理课程大纲

项目管理课程大纲 培训收获: 此次为期2 天的培训课程,旨在帮助参加者: 1、清楚地掌握项目管理的理念; 2、加强项目团队意识; 3、学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧; 4、全面掌握项目管理的方法和工具; 5、保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现。 课程内容: 第一部分项目管理的基本概念(约2.5小时) 1、关于项目(约1小时) * 什么是项目? * 理解项目的关键点 * 项目的相关术语 * 项目无处不在 * 项目与日常运作不同 * 项目干系人 ——小组练习( 20分钟) 2、关于项目管理(约45分钟) * 影响项目成败的主要原因——头脑风暴(10分钟) * 为什么要有项目管理? * 什么是项目管理 * 项目管理的要素 * 项目管理的目标 3.关于项目团队(约45分钟) * 有效项目团队的特点 * 成功项目经理的技能 * 国际上比较通用的几种项目管理职业资格证书 * 成为成功的项目经理的几个成长阶段——案例分析(20分钟) 第二部分项目生命周期和管理工作过程(约11小时) 1、概述(约30分钟) * 项目生命周期的阶段 * 项目管理工作过程 * 项目生命周期和管理工作过程的关系 * 项目运作过程分析

2、项目启动(约2小时) * 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点——小组练习(30分钟)* 头脑风暴——项目构思的常用办法 * 标杆法(Bench-marking)-方案选择的有效途径——练习(45分钟)* 项目申请书的基本方面——案例分析(20分钟) 3、项目计划---决定项目成败的关键(约3.5小时) * 计划编制过程 * 项目计划编制的内容 * 编制计划的主要步骤 (1)定义项目的目标并分解 (2)重中之重:任务分解(WBS)——小组练习(45分钟) (3)进行任务排序(节点法) (4)完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)(5)关键路径和GANNT图——案例学习(50分钟) (6)进行项目各项活动的成本估算 (7)编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划 (8)完成资源计划(人、财、物等) (9)汇总以上结果制成计划文档——案例(40分钟) 4、项目实施(约3.5小时) * 项目进度控制过程 * 实际进度完成情况的影响 * 将项目变更融入进度 * 更新项目进度 * 进度控制方法 * 项目进程报告——小组练习(30分钟) * 项目实施中的沟通与协作 * 项目成员的有效沟通和信息传递——游戏(20分钟) * 有效地解决冲突——案例分析(20分钟) 5、项目收尾(约1.5小时) * 项目终止的原因 * 项目总结报告——练习(30分钟) * 项目验收 * 项目审计 * 项目后评价报告——案例(40分钟) 第三部分小测验和行动计划交流(约30分钟)

项目管理课程大纲

I.目的及目标 本次培训的目的为: 通过本次项目管理基础理论及案例课程的培训,统一受训员工对项目管理的理解,在掌握理论的基础上,掌握项目管理技巧的综合应用。 目标学员:具备一定项目管理背景知识的公司员工,有过项目管理经验尤佳。 本次培训的具体目标为: 1.掌握项目管理的基本理论及思想 2.掌握项目管理的技巧的综合应用 3.掌握项目管理管控的综合技巧 4.掌握项目有效授权的综合技巧 5.掌握项目工作分解的核心 6.掌握项目计划编制的核心 7.掌握项目综合控制的核心技术 8.掌握项目风险管理的核心技术 9.掌握项目人员管理的核心技术 10.掌握项目经理必备的素质和技巧 11.掌握项目沟通和会议的核心技巧 12.掌握项目管理系统思考的核心 13.掌握项目评价及其考核管理 14.掌握项目的流程管理、项目管理、知识管理的核心 本次培训定位为应用层面培训 具体请参见“培训内容”部分

II.培训内容 1、项目管理课程专项定制培训 (6 Hour,1 Day ) 项目面临的挑战与应对方法 项目战略管理与SWOT 项目组织与个人项目管理方法的应用现状 项目管理产生的效益及学习方法 案例分析 项目与项目管理 项目的概念与定义 项目与作业的比较 项目干系人 项目成功的标准 项目管理的定义与精髓 项目管理的核心 案例分析 宏观项目管理、中观项目管理与微观项目管理 项目生命周期与管理过程 项目组织与项目团队 企业的项目化管理 项目管理成熟度模型介绍 项目管理流程 项目分类 项目的管理方法 项目管理9大知识体系 案例分析 以某个项目为案例进行综合分析 第一部分项目立项 第二部分项目启动 第三部分项目计划 第三部分项目执行 第四部分项目控制 第五部分项目收尾 第六部分项目风险管理解决方案 第七部分项目的知识管理 第八部分项目的执行力 第九部分项目成功的必要条件及其解决方案 第十部分项目经理的综合素质 第十一部分项目组员综合素质 第十二部分目标管理和时间管理在项目管理过程 中的综合应用

XX公司中高层管理技能培训方案

恒伟公司中高层管理技能培训方案 1、企业背景 恒伟股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品恒伟微波炉除在国内市场上占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后,现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。 2、现状分析 中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重构,每个部门的人员大大精简,提高了办事效率;但同时也使每个人的工作量增加了,各个岗位都是一个萝卜一个坑,离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题,即培训与提高没有时间进行。如公司在997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训,由于他们都是各部门的骨干,所以很多人常常没有时间参加,效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。 3、 培训需求分析 在企业竞争日益表现为人才竞争的今天,培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此。如何提升企业培训效果是非常重要的问题。然而。目前企业的培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的,具体表现在:企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够;培训目的不明确;培训的计划性和系统性差;错误选择参加培训的人员;培训方法选择不当;培训效果缺乏检查和评估。由于以上原因,最终可能会导致企业的培训费用被浪费或者培训没有达到预期的目的。培训是一个学习活动,是一个过程,最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力,并能够及时和适当地应用到工作中去,是为了达到企业的卓越绩效。因此,提升企业培训效果不仅要在提高培训对象的个人才干上下工夫,而且要具备一整套鼓励创造卓越绩效的“组织环境和文化”,并使之与工作要求相配套。

培训课程销售的五大技巧

培训课程销售的五大技巧 简介:这篇文章献给培训公司的课程销售们,让他们学会专业地销售课程,而不是只知道每天骚扰式地,给培训经理电话。培训公司的课程销售们,要从以下5方面入手:【1、自我提升、2、接触客户、3、展示专业、4、处理异议、5、后续服务】。 1、自我提升:打铁还需自身硬!为何培训公司的小妹妹,给培训经理打电话发邮件,培训经理不理她,即便撒娇也不管用,关键是专业太弱了,什么都不懂呀! A、成为客户的行业专家,熟知客户行业动态。 行业老大想保住市场地位,往往是业界的黄埔军校,大企业病。老二老三想的是抓住机会,干掉老大。老十八想的是生存下去。在行业中不同的位置,企业想的不一样,说大点就是战略。从这里开始和培训经理探讨培训课程,就是从战略出发,层次不一样了。 话术:王经理,我贵公司在行业规模和利润都是第一,在业界被称黄埔军校了!但人才流失严重,不知道你们是怎么育人和留人的? 培训销售要成为半个客户行业的专家,熟知客户行业的掌故,著名人物,最新动态等。比如客户是地产企业:地产界的四大金花是哪些?著名人物你可能说上5个? B、成为客户的业务专家。 每个企业都有核心业务部门,往往他们比较牛,培训经理在他们面前地位不高,还有很多培训经理和核心业务部门,缺乏沟通,把培训做成了两张皮。课程销售在业务部门和培训经理之间,可以扮演桥梁的角色。要自学客户的核心业务知识,尽快成为半个业务专家。见到核心业务部门要多请教,比如拜访销售老总: 话术:王总,上次我来你们公司,看会议室用着,他们说你在给公司的销售代表们培训。真好呀,很多企业的高管做不到这一点,就会花钱找外面的职业讲师上课。王总,你现在主讲什么课程?(省略崇拜敬仰2000字)你们在某某某方面是怎么做的? C、成为人力资源专家。 人力资源六大模块:规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系,培训只不过是一个环节而已,所以很多大企业,并不觉得培训很神秘,学问很深,早就平常心了。

最新建设工程项目管理培训计划书资料

施工技术与管理作为施工企业发展生存的基础性资源,施工技术的重要性不容忽视。就我国目前的施工市场而言,大都呈现出一哄而上的局面,竞争秩序较乱,各施工企业相互之间的竞争甚为激烈,为此,有必要努力强化企业施工技术与管理工作,促进企业可持续优化发展。 以提高建筑技术与增强管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系,提高个人能力。课程对象针对工程管理人员或欲从事工程管理工作的人员。 具备以下特点: 科学性:符合现代工程项目管理与社会发展趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;针对性:课程要针对工程技术专业人员的需求与现状,有效提高学员理论知识与实践能力;趣味性:课程内容生动形象、风趣幽默; 实效性:切实提高学员的管理知识与技术能力。 项目管理:建筑企业管理的重中之重 ?课程介绍: 工程项目是建筑企业得以生存和发展的基础,是企业经济效益的源头和企业形象的展示窗口,也是企业培养高素质人才的阵地。项目管理的好坏直接决定着企业的可持续发展能力。 本课程旨在全方位提高团队的管理能力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释增强项目管理的科学方法和实用技巧;用互动的方式引导正确的管理心态与管理技能。 帮助企业通过提高工程技术管理人员的执业素养,从而达到业绩的提升;培养一批具有优秀管理技能人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间:6天 ?参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的建筑技术人。 ?课程大纲:

前言: 1.什么是项目管理? 2.项目管理的核心任务是什么? 3.项目管理的类型? 4.施工方项目管理的目标和任务? 5.施工项目管理的目标的动态控制? 6.施工风险管理? 第一部分:施工成本管理 一、建筑安装工程费用项目的组成和计算 1.按费用构成要素划分的建安费项目组成 2.按造价形成划分的建安费项目组成 3.建筑安装工程费用计算方法 4.建筑安装工程计价程序 5.工程量清单计价 二、建设工程定额 1.建设工程定额分类 2.人工定额 3.材料消耗定额 4.施工机械台班使用定额 三、合同价款约定与工程结算 1.合同价款约定 2.工程计量 3.合同价款调整 4.工程变更 5.索赔与现场签证 6.合同价款期中支付 7.竣工结算与支付 四、施工成本管理与施工成本计划 1. 施工成本管理的任务与措施

培训课程开发流程管理规定

课程开发流程规X 为“加强员工培训,提高员工综合素质水平”,加强公司培训体系建设,规X培训课程的开发与设计工作,加强公司培训工作的规X化、制度化,特制订本规X。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括:课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大

对流程图的说明: 1、培训课程的确立:包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说 明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、XX评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因,可通过培训解决的差距就是培训需求。 调查方法:访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象:员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员:文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员,

部门培训负责人、培训专岗,讲师,咨询公司等。 1.2、培训课程设置:由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果,针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明:由文化与培训部对培训课程进行说明,包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略(自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发)、所需资源(培训设备、资料、成本预算)等方面的说明。 2、课程开发:包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发(编写讲义初稿)、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2.1课程内容设计的调查:通过调查,进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点(学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等),确定培训所要求讲师的经验和能力,收集与课程有关的案例等资料。 2.2搜集资料:确定培训需要的知识、技能、态度、观点(主流和非主流的观点)、案例(本企业和外企业的案例)等。 2.3确定课程大纲:确定课程大纲包括以下几个步骤: ?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源:场地、教具等。 2.4初步开发:编写讲义初稿

管理技能培训心得体会

管理技能培训心得体会 篇一:管理技能培训心得 管理技能培训心得 其实管理是一门专业技术,是需要经过专门的学习和训练,才能掌握管理的方法和技巧,才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。通过这次公司组织的管理技能培训,结合这些年来的工作,我做了几点思考: 俗话说久病成医,那么久病真的可以成医吗?其实不然,医生是需要经过专业的训练的。同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中,习惯于用经验来解决管理问题,不容易接受其他人的观点和方法,总认为只有他最了解自己的企业,只有他的方法才是最好的方法。其实以前的成功经验不能说明什么,我们环境不断在发生变化,新的变化会带来新的管理要求。保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。这正是当局者迷,傍观者清。 我可以成为优秀的管理者吗?我想只要我有决心,有信心,是可以成为有一定成绩的管理者的。实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练,但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程,那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。欲胜人必先胜己,在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。

如何提高管理水平?管理水平的提高其实是长期积累的过程。我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程,在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。要持续提高管理水平,就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。而优化流程则可以经常问这些问题:制定这个流程的目的是什么?影响这个流程效率的问题是什么?可以不要这个流程吗?有更好的方法或工具来完成这个流程吗?如果有了答案就应该立即改善。如此,通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。其实管理是日常行为,而不是要等到出了问题才去重视管理。所谓管理是吃饭而不是吃药。 为什么我们总感觉无人可用?在很多出现的问题中,我们都可以归结到没有合适的人,没有优秀的人。但显然,没有找到不出问题的人。大多数团队都是由普通的人构成的,如果是这样,那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。很多时候我们管理的问题就是不知道如何让普通的人完成不普通的事。有个方法是:通过工作分析将原来复杂的需要由优秀的人才能完成的工作,设计成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。 为什么我们总是发生相同的问题,犯同样的错?大多数人的习惯是在当发生问题的时候强调责任和惩罚。但是我们会发现这样是解决不了问题的,相同的问

项目管理中的财务管理

项目管理中的财务管理

前言 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐! 蓝草咨询的增值服务:培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得证书权威机构认证证书(学员仅仅承担成本费用)。 目前合作权威机构:中国管理科学研究院 (中央编办成立的国家事业单位,登记号:210000005343) 根据《职业教育法》的相关规定,该证书是对劳动者岗前培训,在职培训,能力提升培训,继续教育和创业培训的证明。持证者,说明其通过了职业能力培训考核与测评,具备了相应的专业知识和能力,可作为学员能力评价,考核,聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

项目管理中的财务管理 培训收益: 1、掌握项目中财务管理的核心内容; 2、认识到财务管理在项目管理中的重要性; 3、掌握项目资金管理的方法,保障项目健康运行; 4、明确项目中可能存在的风险,利用财务控制规避各类风险。 培训背景: 现代企业中日趋重要的项目管理活动不仅源自于不断加速的信息发展及需求的快速变化, 也源自于企业组织架构不断庞大所带来的效率问题。但是对于项目团队来说,由于任务的独立性,同样面临重重挑战: 1、如何合理核算项目成本,从而确定项目的标价? 2、如何在项目预算过程中,预测难以应对的不确定性因素? 3、项目资金吃紧,如何更好的融资呢? 要在项目的时间、质量、成本之间摸索出最佳的平衡点,至关重要的因素是如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期。从启动规划到执行监督都离不开财务在其中的重要作用。然而项目团队中的大多数人由于没有财务背景,而财务人员因为对业务的不熟悉,往往造成理解的偏差和决策的不一致。 针对这些问题,黄俭老师特推出《项目管理中的财务管理》课程,帮助项目成员理清项目管理的具体流程,明确财务在项目管理中的角色,并能够利用财务方法和工具提升项目管理水平。 培训大纲:

有效沟通技巧的培训内容(内部资料)

有效沟通技巧的培训内容 前言: 由于本次活动,我们将会与许多不认识的人交往,而在这交往中,我们自身的沟通能力将很大程度上决定我们交往的成功与否,于是,我们开设了有效沟通技巧的培训课程,希望通过这个课程,我们每一个人的沟通水平都能获得提高,从而帮助我们的营员不仅在这次活动中受益,在以后的人生中也会发挥用处。 我们本课程将分为沟通技巧的七个方面来介绍: 第一:沟通的概念 ●沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共 同协议的过程。 ●沟通的三大要素: 在沟通的定义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素: 沟通的三大要素 要有一个明确的目标 达成共同的协议 沟通信息、思想和情感 1)沟通的目的性要求我们在沟通的过程中,应开门见山的说出自己这次沟通的目的,不应拖泥带水的,请大家记住:这不是聊天,所以直接说出自己的目的有时显得很重要。 2)沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个协议。在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗? 这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是一个非常良好的沟通行为。 3)沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。 ●沟通的两种方式 这两种方式是:语言的沟通和肢体语言的沟通 语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。 肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。 ●沟通的双向性:请大家一定要记住:沟通一定是双向的过程

职业技能培训课程教学大纲

《职业技能培训》实验课程教学大纲 一、课程基本信息 二、实验性质、地位和任务 本课程是市场营销专业学生考证的必修课之一。本课程的任务是让学生学会市场分析和营销策划的技巧,能够熟练使用产品销售技巧,并且理解客户关系管理的重要性和方法。通过相关技巧的学习,能在《营销师基础知识》的基础上灵活运用各种销售技巧,具备一名合格营销人员的素质。 三、实验目的和要求 通过实习与教学,使学生能够学会市场调研和市场分析,能根据市场实际情况进行目标市场选择和细分,掌握并能灵活运用市场营销4P组合,具备产品销售的能力,能够做好客户的管理工作。通过课程的学习,能达到“营销员”的专业水平。 四、实验项目和学时分配

五、实验项目主要内容 1、市场分析:介绍市场调研的方法;市场购买行为分析。 2、营销策划:介绍如何制定区域市场计划;详细介绍产品决策、定价决策、渠道决策和促销决策的技巧。 3、产品销售:介绍拜访与接近顾客的技巧;商务洽谈的技巧;试行订约的技巧;货品管理方法。 4、客户管理:介绍客户服务管理方法;客户信用管理;客户关系管理。 5、实训内容: 实训一市场调研 实训二了解消费购买行为和消费心理 实训三找准目标市场,实施市场定位 实训四手机市场价格策划 实训五销售渠道的评析及设计 实训六校园模拟宣传 实训七方颖文的初次拜访 实训八如何取得李先生的引荐 实训九朱荣光如何才能双赢 实训十如何处理顾客的异议 六、考核方式、方法 以通过一级营销师国家职业技能鉴定为考核合格依据。 七、使用教材及实验指导书、主要参考书 1、本大纲规定课程内容以课堂学习和实训训练相结合。 2、本课程应配合《营销师国家职业资格培训教程(基础知识)》一起,作为系统的考证学习。 3、《营销师国家职业资格培训教程:一级营销师》,中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版,第一版。

《培训课程开发流程管理规定》

四个大 课程确立 对流程图的说明: 1、培训课程的确立: 培训课程设置 包括培训需求调查、培训课程说明置、培训 果程的说 明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现 课程内容设计调查 位或期望岗位要求应 具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原 确定课程大纲 岗集资 因,可通过培训解决的差距就是培训需求 卷调 查法、点 调查方法:访谈法L 团队初步开发 (编写讲义初稿) 调查对象:员工、直接上级、人力资源 参与人员:文化与培训部策划处、课程 1.2、培训课程设置:由文化与培训部 根据调查得到 $培训需求结果, 1.3、课程说明:由文化 培训对象、参训人数、课时、帅资、课程开; 培对培训 II 课程进行说试 讲 包括对课程目标、 发策略(讲行开发、外部引进、 或与外部培训机构合彳 ―、 课程归档 2、课程开发: 包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步 课程开发流程规范 为“加强员工培训,提高员工综合素质水平” ,加强公司培训体系建设,规范培训 课程的开发与设计工作,加强公司培训工作的规范化、制度化,特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括: 课程确立、课程开发、课程评估、课程归档 的阶段,每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示: 培训需求调查 、部项门总经讨、总裁室成员。 开发处、实施支持处全体人员, 部门 培训负责人、培训专岗,讲师,咨询公 ____________ 对特定对象的培训需求设置相应的培训课程 所需资源(培训设备、冻料、成本预算)等 -------- 已归档的课程定期更新 开发(编写讲义初稿)、专项小组研讨、编写课程资料 6个环节。 2. 1课程内容设计的调查: 通过调查,进一步了解学员的问题和期望、 方面的说明。

企业工程项目管理培训课程

企业工程项目管理培训课程 2010年12月23-24日北京 【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司 【培训对象】项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等,特别适合于正在从事项目管理的人员,公司中高层管理者和决策层,大型项目的项目负责人 【培训费用】2600/元2天(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。 【咨询报名】 【温馨提示】本课程可为企业提供内训,欢迎来电咨询! 课程受益Competence and Skills Acquired ?了解掌握项目管理和项目化管理中的结构化管理理念和基本工具,理解建立适合公司特性的项目管理矩阵的方法和关键。 ?了解掌握对单项目和多项目管理的工具和方法,对各类资源的有效组织、平衡和控制 ?通过“海市蜃楼”项目的实战演练,了解项目管理的具体方法和流程,掌握项目管理的整体管理。 ?通过p-mail的游戏来模拟项目的实际沟通状况,让学员掌握项目管理中的沟通技巧和特点。 课程大纲 第一部分项目管理和项目化管理理念(约3小时) 目的: 1.完整了解项目的生命周期,获得项目管理的综合概念 2.了解项目的“结构化”管理方法和不同管理模式的特点,学会选择建立适应自身项目的“矩阵”。 一、项目及项目管理概述(约0.5小时) ?关于项目 什么是项目? 项目的生命周期 现代项目成功的定义 ?项目管理 为什么需要项目管理? 什么是项目管理以及项目管理的要素? 什么是出色的项目管理和成熟的项目管理? 项目化管理的特点 项目管理实施成功的重要因素:高层管理者 二、项目系统化理念(约1.5小时) ?项目环境系统

项目环境系统的定义 项目系统化思维模式 ?项目干系人对项目的影响 项目干系人的定义 项目干系人对项目的影响程度——案例分析(20分钟) ?项目干系人分析 项目干系人分析的流程 项目干系人分析矩阵——小组练习(20分钟)三、项目管理的组织结构和人员配备(约1小时) ?项目管理组织结构的几种模式 职能式 矩阵式 项目式 ?经典的矩阵式项目管理组织结构 矩阵模式的各种变化 矩阵式结构的优点 矩阵式结构存在的问题 矩阵式结构在企业项目化管理中的运用——案例分析(20分钟) ?人员配备 人员配备的环境 大型项目经理的技能要求——案例分析(20分钟)项目经理挑选的误区 项目办公室(PMO) 项目管理实施团队的挑选 第二部分单项目管理的工具和方法(约6.5小时) 目的: 深入了解单项目计划和实施过程中的关键点 较为综合和宏观的把握项目管理中技术和人员之间的平衡和安排 一、核心主计划(约 3小时) ?范围计划 项目章程的制定 项目需求分析和确定 工作分解结构工具的运用——小组练习(20分钟)?进度计划 任务排序和逻辑网络图——小组练习(20分钟)计划评审技术 进度甘特图

专业汽车销售技巧培训大纲

专业汽车销售技巧培训大纲 目录: 销售人员的五个条件 销售的七个步骤 认识汽车消费者 分析客户需求 如何寻找潜在客户 接近客户技巧 把产品利益转化为客户利益 专业汽车销售人员的五个条件 ●正确的态度: ·自信(相信销售能带给别人好处) ·销售时的热忱 ·乐观态度 ·Open-Mindedness ·积极 ·关心您的客户 ·勤奋工作 ·能被人接受(有人缘) ·诚恳 ●产品及市场知识: ·满足客户需求的产品知识 ·解决客户问题的产品知识及应用 ·市场状况 ·竞争产品 ·销售区域的了解

●好的销售技巧 ·基础销售技巧 ·提升销售技巧 ●自我驱策 ·客户意愿迅速处理 ·对刁难的客户,保持和蔼态度 ·决不放松任何机会 ·维持及扩大人际关系 ·自动自发 ·不断学习 ●履行职务 ·了解公司方针、销售目标 ·做好销售计划 ·记录销售报表 ·遵循业务管理规定 专业汽车销售的七个步骤 专业汽车销售的第一步骤称为销售准备。 专业汽车销售的第二个步骤是接近客户。 好的接近客户的技巧能带给您好的开头。 这个步骤中,掌握: Ø接待、拜访客户的技巧。 Ø电话拜访客户的技巧。 Ø销售信函拜访的技巧。 专业汽车销售的第三个步骤是进入销售主题。 掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,

1、抓住进入销售主题的时机。 专业汽车销售的第四个步骤是调查以及询问。 调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。 同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。 专业汽车销售的第五个步骤是产品说明。 在这个步骤中,要掌握的: Ø产品特性、优点、特殊利益; Ø将特性转换客户利益技巧; Ø产品说明的步骤及技巧。 第六个步骤是展示的技巧。 充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。 这个步骤中,需要掌握的: Ø如何撰写展示词; Ø展示演练的要点。 第七个步骤是缔结。 与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。 这个步骤中,需要掌握的: Ø缔结的原则; Ø缔结的时机; Ø缔结的七个技巧 分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。 专业汽车销售技巧之一:专业销售技巧 销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,

企业管理培训-企业精细化管理培训课程大纲(卓)

企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲培训讲师:陈馨贤 培训时间:天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 主要特点:详细阐述以提升企业精细化管理的操作精髓 案例指导:分析企业精细化管理内训的经典个案 案例训练:掌握企业精细化管理提升方法 行动建议:消费企业精细化管理的实战模拟练习 提升建议:引爆企业精细化管理的行动方案 培训大纲:企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲内容讲解:第一章.中国企业急需精细化管理—决定成败之所在 一.中国企业管理转型的历史必然性 跨入世纪的中国企业面临诸多为什么! 管理转型需要企业精细化管理提高效益 二.什么是精细化管理 、精细化管理的内涵 、精细化管理的宗旨 、精细化管理的核心和灵魂 三.精细化管理决定企业的成败 .三分战略,七分执行—执行细节决定成败 案例:实达电脑实施麦肯锡战略失败,败在执行细节 相似的策略,不同的结果 案例:沃尔玛的细节管理—经理人的衣扣 策略是可以复制的,而执行力不行 案例:戴尔总结戴尔电脑的成功 细节案例:戴尔电脑公司员工的办公桌面 细节执行力是战胜竞争对手的关键 细节案例剖析:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败 .联想集团如何打造核心竞争力

案例:柳传志阐述联想的核心竞争力 成功从细节管理开始:联想的新会议制度 第二章.建立精细化管理的企业系统运营平台 一.战略及实施操作系统细化图 二.管理平台运行机制总览图 三.部门职能分解与职位设计 .部门职能分解的方法 三级职能分解 案例:某知名公司职能逐级分解示意图 练习:请写出自己所在部门的一级职能,并分解出二级、三级职能 .岗位设置的原则 案例:某知名中小企业人力部岗位设置表 练习:请写出自己所在部门的岗位设置表 四.职位分析及职位说明书 .职位分析 职位分析的主要内容 .职位说明书 职位说明书的一般内容 职位说明书的实用表格形式 案例:某知名公司人力资源部经理职位说明书 咨询案例分析:某知名公司建立精细化管理的企业系统运营平台的有效改革 五.激励机制模式:目标、绩效与薪酬 .激励机制的建立和深化是企业员工精细化管理的根本保证 引言:破解中国企业大管理难题 企业激励机制模型图 案例:《人力资本》杂志记者对张锡民的采访 .激励式企业执行力管理模式模式 案例:张锡民教授答大连新商报记者问 六.企业可供选择的精细化管理的具体实施平台

八项基本管理技能培训心得

八项基本管理技能培训 心得 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.

八项基本管理技能培训心得 在一天的培训中,对八项管理技能,计划、行动和检查、授权、指导、制定绩效期望、传达绩效期望、有效沟通、培训员工,有了更深刻的认识。结合目前的工作实践,有以下几点体会。 第一项技能:制定计划 制定计划的好处是协调团队、更充分利用资源、增强团队效力、加强操作控制。目前刚完成初步组建,因此,所涉及的计划类工作较多,我们对于计划的重视程度很高,我们制定计划的主要控制点是时间、人员、程序与目的,通过学习,计划制订有七个因素,即目的、时间、地点、人选、程序、评估和传达。 第二项技能:行动与检查。 “坐而思不如起而行”。再好的计划也需要落实到行动中,事情总是不断变化向前发展的。计划只能是指明一个方向,能否达到目的还要看具体的行动。同时,行动的过程中,又需要不断的检查和调整,以避免偏离计划的方向或者调整计划的不足之处,也就是所谓的理论指导实践,实践检验理论。通过计划于实践的结合,能够有方向,不偏差,最终到达目的。 第三项技能:授权 关于授权的理解,是本次培训最大的收获之一,一段时间以来,受困于对新进同事两方面的考虑,其一是对工作能力尚不十分了解,其二,新进同事对于集团工作模式亦不了解。所以在工作中,做不到放心授权,本次培训中以下几点是值得参考学习的。 1. 首先授权员工易于上手的和领导者熟悉的那部分工作或业务。 2. 充分授权并非不闻不问:授权不授责。 3.信任是合理授权的前提,只有充分信任你的下属,才能得到好人才。

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