淘宝商品上架申请表
商品上架申请表
申请时间：
货号颜色数量吊牌价建议销售价上架原因
审批意见
部门
负责人
品牌运营中心
负责人
研发中心
负责人
财务中心
负责人
流程：
（1）电商中心销售运营部发起商品上架需求，经过部门负责人审核，不通过审核打回申请，通过审核则提交给对应品牌运营中心，此操作半个工作日内完成；（2）品牌运营中心及研发中心审核商品是否符合上架需求，不满足标准打回需求至电商中心销售运营部，满足标准则流程至财务中心，此操作半个工作日内完成；
（3）财务中心审核商品商品最低价格，不满足标准打回需求至电商中心销售运营部，满足标准则返回电商中心销售运营部走“商品补货流程”，此操作半个工作日内完成；
（4）补货入电商分仓后，走“商品拍摄流程”，电商中心销售运营部设计组完成修图和设计工作以后完成上架工作，此操作根据“修图和设计工作标准”核定上架时间。
注：此表适用于电商中心所有自运营平台。
淘宝店铺销售情况研究分析总结
淘宝店铺销售情况分析总结
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
首先，对本文所涉及的一些定义名词作简要解释，详见如下。 1. 店铺信息汇总表。 该表涵盖了该店铺在过去一个月的主要销售产品数据，销售记录。并对其数据，进行指标化计算。
1）该店铺现在的信用等级为五冠，下个信用等级为单金冠。该店铺还差255436个信用度升级，按照目前的成长速度，该店铺还需723天升级。东西网实验室建议该店铺在这个阶段将精力放在GMV，而不是SI的提升上！ 而SI表示的是销售笔数，是销售业绩的另一个重要尺度。其意义在于： ? 获得升级机会，即更多好评的机会，因为每笔销售，都是以双方互相评价结束的。 ? 积累更多的新买家。 ? 同时，由于淘宝平台交易流程的特殊性，卖家在整个销售过程中需要售前、售中和售后的全程服务，SI 也反映了销售过程中发生的成本。所以它跟GMV不同，它既反映了业绩，也反映了成本。 2）此外该店铺的好评率为99.68%，说明该店铺的服务很不错！ 3）该店铺每天订单达到353.17笔，业务繁忙。基本上该店铺的主要精力需放在管理上，只要该店铺能确保一切运作正常，该店铺的生意一定红火！ 4）该店铺的ASI值很高，达到14.94,说明该店铺店铺中上架的商品总体来看都很受欢迎。货源方面，应该是无需太多改进了。
ASI/AMV是两个极为重要的衍生指标。它将您的业绩（即SI和GMV）按整个商品规模归一化，因此能从一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者说是赚钱的效率。 我们认为，虽然在淘宝平台上，商品规模并无上限，但您管理商品所需的成本显然与商品规模成正比。我们鼓励卖家将无效商品从您的清单中刨除。因为这些单品降低了您的ASI，或者说您赚钱的效率。 无效商品去得一干二净，不但不影响您的店铺业绩，还会提高您的运营效率。 5）该店铺的客单价（ASIP）与该店铺的定位有一定差距，请重新审视该店铺的定价策略。作为一家数码产品，在客单价还有进一步的提升空间。因为一般来说，ASIP越高越好。举例来说，商家A卖出了100件商品，GMV为1000元。商家B卖出了1件商品，GMV为1000元。则我们知道，商家B的销售模式更好。为什么呢？100件商品的交易成本（打包快递、客户售前售中和售后服务、差错管理及其他管理成本）远远高于1件商品的交易成本。客单价分析：该店铺的客单价为93.47元。该店铺的单品均价为136.16元。 另外，该店铺单品最多的分类并不是给该店铺带来SI或GMV最高的分类，通常这说明该店铺在某些不重要的分类上投入了更多的精力。 2. 下面我们就分类，对该店铺的商品和销售进行具体分析。从，表三和图一来看，该店铺的店铺总共有24个分类。从单品数量分布看，该店铺82.93%的单品分布在前6个分类上，主次似乎不太分明，结构上有调整的空间。否则从商品运营和维护的角度来讲，增加了额外的成本。而对比项目的SI分布图，该店铺82.21%的单品SI分布在前4个分类上，体现了主次分明的原则，单品分布结构较为合理。结合两者的特点，该店铺在商品分类和产品分布上可以做比较大的调整。
淘宝主要各行业销售额明细数据分析
“零食特产”类成交量变化“零食坚果茶叶特产”类在淘宝集市的成交量高达近亿元(占比，同比增长了，环比下降) 、万笔；“零食坚果茶叶特产”类在淘宝商城的成交量也达到近亿元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“零食特产”类成交量品牌返回目录“女鞋”类成交量变化“女鞋”类在淘宝集市的成交量高达亿元(占比，同比增长，环比下降) 、万笔；“女鞋”类在淘宝商城的成交量也达到万元(占比，同比增长近倍，环比下降)、万笔。“女鞋”类成交量品牌返回目录“男鞋”类成交量变化“男鞋”类在淘宝集市的成交量为亿元(占比，同比增长成，环比仅增长) 、万笔；“男鞋”类在淘宝商城的成交量为万元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“男鞋”类成交量品牌返回目录“运动鞋”类成交量变化“运动鞋”类在淘宝集市的成交量高达亿元(占比，同比增长，环比增长成、万笔；“运动鞋”类在淘宝商城的成交量也达到亿元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“运动鞋”类成交量品牌返回目录“运动服”类成交量变化“运动服运动包颈环配件”类在淘宝集市的成交量为亿元(占比，同比增长，环比下降) 、万笔；“运动服运动包颈环配件”类在淘宝商城的成交量为万元(占比，同比增长倍，环比下降)、万笔。“运动服”类成交量品牌返回目录“童装孕妇装”类成交量变化“童装童鞋孕妇装”类在淘宝集市的成交量为亿元(占比，同比增长倍，环比下降) 、万笔；“童装童鞋孕妇装”类在淘宝商城的成交量也达到万元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“童装孕妇装”类成交量品牌返回目录“内衣家居
服”类成交量变化“女士内衣男士内衣家居服”类在淘宝集市的成交量为亿元(占比，同比增长，环比下降) 、万笔；“女士内衣男士内衣家居服”类在淘宝商城的成交量为万元(占比，同比增长倍，环比下降)、万笔。“内衣家居服”类成交量品牌返回目录“汽车配件”类成交量变化“汽车配件改装摩托自行车”类在淘宝集市的成交量高达亿元(占比，同比增长，环比仅增长) 、万笔；“汽车配件改装摩托自行车”类在淘宝商城的成交量也达到元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“汽车配件”类成交量品牌返回目录“手表”类成交量变化“品牌手表流行手表”类在淘宝集市的成交量达亿元(占比，同比增长，环比仅增长) 、万笔；“品牌手表流行手表”类在淘宝商城的成交量近万元(占比，同比增长倍，环比增长)、万笔。“手表”类成交量品牌返回目录“奶粉辅食”类成交量变化“奶粉辅食营养品”类在淘宝集市的成交量达亿元(占比，同比增长，环比下降) 、万笔；“奶粉辅食营养品”类在淘宝商城的成交量为万元(占比，同比增长倍，环比下降)、万笔。“奶粉辅食”类成交量品牌返回目录“居家日用”类成交量变化“居家日用收纳礼品”类在淘宝集市的成交量达亿元(占比，同比下降，环比下降) 、万笔；“居家日用收纳礼品”类在淘宝商城的成交量也达到万元(占比，同比增长近倍，环比下降)、万笔。备注：该类目年初进行过调整(把日化用品拆分出来啦)，故数据仅供参考“居家日用”类成交量品牌返回目录“装修建材”类成交量变化“装潢灯具五金安防卫浴”类在淘宝集市的成交量达亿元(占比，同比增长近
淘宝宝贝的发布技巧
开网店，最大的心结就是如何能让宝贝排名靠前。有好的排名是带动网店流量最有效的方法。其实，发布宝贝也是技术活。今天就跟大家大家说说淘宝宝贝发布的技巧。 一、宝贝发布时间的技巧 1、不要同时发布宝贝，最好分三次发布!淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前!如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面!分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了!就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那!同样的理由嘛!选择上架时间越短越好，查商品的时候默认排序就是按时间算 2、宝贝的发布时间也得最好在一个时间段!早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点!网上成交量最大，所以宝贝发布的时间最好在早上12点，下午5点，或者晚上的10点!呵呵!这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面!那你的宝贝浏览量就高了!，因此成交量也会高的! 3、很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上。 二、淘宝网里的宝贝排列的前后顺序是： 1、有橱窗推荐的宝贝比没有橱窗推荐的宝贝排在前面(在都有橱窗推荐的情况下按照宝贝剩余的时间多少排列) 2、都没有橱窗推荐情况下按照宝贝剩余的时间多少排列，时间越短，排列越前.。 所以橱窗推荐位是十分重要的，淘宝网卖家可以参加“消费者保障计划”可以获得5个永久的推荐位。 三、淘宝店宝贝上架的时机选择 上架时间决定搜索量 首先谈谈宝贝上架时间的重要性，关于这一点在“招财进宝”时代似乎显得没那么重要，然而现在招财进宝已经取消了，有心的卖家可以发现，现在搜索关键字后，宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的，越接近下架的宝贝，排得就越前。 1、首先选择上架时间为七天。原因很简单啊，比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会嘛，哈哈。 2、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从 11:00~16:00,19:00~23:00，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢?
淘宝销售的工作总结
淘宝销售的工作总结 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这
项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天记录：(略) 其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题，本人没有做到采取适当的措施去补救，给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失，本人深表歉意。通过经历这些问题，本人学会了在错误犯下后，在保证公司利益的前提下，必须去积极想办法尽量补救，把损失降到最低，而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过
淘宝宝贝上架流程
我是卖家 一、商品发布与开店 1.1 发布宝贝目前淘宝宝贝发布方式有以下两种： 1）发布一口价商品 2）发布拍卖商品 1.1.1 发布一口价商品 1）进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”。 2）选择“一口价”方式。
3）选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。 4）填写宝贝基本信息，1.“宝贝类型”选择“全新”，2.再“ISBN编号”内填入有效的“ISBN 号” 5）“宝贝标题”可复制淘宝其他卖家的，也可以自己编写（注要按淘宝11.11规则书写设置，规律：①.可以在最前面加上宝贝的最大类别，如：“5年高考3年模拟”、“北师大版小学课本”等等，②.也可以加上作者名、出版社的名字、出版日期等，③还可以加上一些吸引人的词语如：“畅销”、“热卖”“促销”等等）：
6）淘宝网里的“一口价”不低于“网购价格”下的价格，可以高于“网购价格”（价格设置规律：①尾数定价，如：59；②整数定价，如：60；③小数定价，如：32.23；④综合定价，如：59.99，具体情况可根据实际和自身要求定价）： 7）“宝贝数量”要手动输入： 8）点击淘宝里的“上传新图片”，上传“本地文件夹”已经编辑好的的宝贝图片（最多可上传五张，规律：①按照封面--版权页-目录-图书内容-背面上传，实际灵活运用。）：
9）编辑“商品信息” 10）“在店铺中所属类目”，选择自己最恰当的点击前面方框： 11）填写商品属性信息后，再宝贝物流信息里，选择好“宝贝所在地”、“买家承担运费”（无特殊情况下，都选择买家承担运费），再设置好运费模板，最后点“发布”，商品就成功发布了。（注意，在商品编辑页面如选择了宝贝的一些属性条件，如书籍类的ISBN书号等） 12）“有效期”选择7天，开始时间选择“立刻”，“橱窗推荐”自愿。
2020年淘宝销售年度总结报告(新编版)
2020年淘宝销售年度总结报 告(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年淘宝销售年度总结报告(新编版) 频道更多相关信息。 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解
答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧
淘宝宝贝发布规范要求文档
优力—商品发布规范要求文档Beta1.0 一、要求目的 1、学会正确的选择商品属性，上传商品图片、编写商品标题和描述 2、填写商品价格、运费、分类、服务等项目，掌握最基本的商品发布流程。 二、主要步骤
三、发布流程中注意细节 步骤一：待上架产品物流准备 （1）产品主图：5张（两张整体图，三张细节图），建议：不低于800*800像素（放大镜功能），大小500K以下； （2）标题准备：要求充分利用满30个字（60个字符），标题的运用下章节会介绍怎么设置标题， （3）宝贝内页（产品介绍图、描述信息）的信息准备； （4）宝贝属性（材质、风格、产品特点归类）的信息准备； （5）宝贝物流信息（是否卖家包邮？不同地区的运费模板运费设置）和该宝贝在店铺分类归属的准备； （6）该产品是否参与店铺VIP会员优惠？是否开具发票？商城扣点数？是否保修？ 步骤二：进入宝贝发布页面 打开淘宝网址并且登陆卖家账号，点击“我要卖”，进入宝贝发布页面； 步骤三：选择发布方式 有链两个发布方式：一口价和拍卖 步骤四：选择发布类目（非常关键） （1）产品品类与淘宝类目进行匹配（第一匹配）， （2）标题布局主关键词的类目进行匹配，方法：找出该款产品主攻的一~三个布局的主攻关键词，在直通车查询主攻关键词的优先展示类目。
特殊举例： 一款儿童套房家具，按照产品对应匹配的淘宝类目应归类到如下图类目， 但在标题关键词和直通车关键词的主攻上，却产生了矛盾 出现这样情况，建议分析产品主攻类目差异和选择不同类目时候流量的差别分析进行 选择，以免造成后期运营中的瓶颈。 步骤五：填写宝贝信息 （1）宝贝属性的匹配性，除非有意为占主属性位置，宝贝属性应与产品实际特性匹配，（2）宝贝属性的完整性，能填的属性应全部填完，增加增强搜索属性的广度， （3）宝贝属性的服务保障中：发票、保修、橱窗推荐等选项选上，增加产品在该维度上的权重匹配， 步骤六：发布错误（分析缘由） 发布出错主要有如下几个情况：
淘宝网如何发布商品和宝贝的发布技巧
如何发布宝贝打开旺旺卖家版，先点左上角边的【淘】就会出现下面这个页面 ，
先点： 在点网页最上面的【卖家中心】 再点网页左边的【我要卖】 第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价” 友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。 第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。 友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。 宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。 宝贝发布小技巧： (1)给宝贝起一个好标题 (2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息； (3)宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价； (4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。 三、获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。 为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。 四、店铺装修很重要 在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 1、基本设置 登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。
淘宝上架商品详细流程与细节说明
淘宝上架商品是个非常简单的工作，可时间久了不操作，发现竟有些生疏了。 本章只讲淘宝上架，关于淘宝seo，点击参考以往教程《淘宝SEO是什么意思？电商SEO教程》 今天，小小课堂网为大家带来的是淘宝上架商品详细流程与细节说明教程。希 望对大家有所帮助。 一、前期准备 1、标题 标题中必须要体现一些淘宝的关键词。 小小课堂网准备上架一套WordPress SEO的视频教程。 标题选择为：wordpress seo seo零基础入门零基础seo视频零基础seo 教程 因为后期会有很多套视频上线，所以也就不纠结关键词的选择了，这些都是淘 宝搜索框中的关于“SEO”的提示词。 2、图片 图片分为主图图片和宝贝详情图片。 主图图片格式说明：700*700 以上的图片可以在宝贝详情页主图提供图片放大 功能。 所以说，一般上传主图图片为方形，也就是宽高比为1:1。 宝贝详情图片分为电脑端和手机端。 1）电脑端图片格式要求 如下图所示：
2）手机端图片格式要求如下图所示： 3、价格
价格就不多说了。薄利多销也好，提高价格也罢，都是可以的。本套WordPress SEO的价格定为9.9元，自然是不包括指导费用的，不过包括了后期视频的更新。 二、淘宝上架流程 淘宝上架的每一步都会为大家展现出来。 1、打开淘宝卖家中心 选择“宝贝管理”>“发布宝贝”。
2、选择类目 可以才“类目搜索”框中输入商品名，然后快速找到类目。 3、宝贝基础信息 标题、价格、宝贝规格、数量。
4、设置主图图片 直接点击“文件上传”，将准备好的大于700*700px的正方形图上传即可显示。 5、设置详情页图片
2020年淘宝销售年度总结报告(新编版)
编号：YB-ZJ-0376 ( 工作总结) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年淘宝销售年度总结报 告(新编版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results
2020年淘宝销售年度总结报告(新 编版) 备注：通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。本内容是本年度新编修订版，可下载后直接使用。 频道更多相关信息。 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
淘宝各行业销售额明细数据分析-庄帅分享.
淘宝主要类目成交数据分析-2010Q1中国电子商务协会高级专家、中国移动研究院专家及智囊团成员——庄帅 友情分享,新浪微博:https://www.360docs.net/doc/fd16283691.html,/zhuangshuai 1 目录 全网成交总况 重点类目成交量变化及TOP10品牌: ?女装/女士精品P9 ?男装P11 ?手机P13 ?美容护肤P15 ?彩妆/香水P17 ?家用电器P19 ?笔记本电脑P21 ?电脑硬件/台式机/网络设备P23?数码相机/摄像机/摄影器材P25?箱包皮具/热销女包/男包P27 ?零食/坚果/茶叶/特产P29?女鞋P31 ?男鞋P33 ?运动鞋P35
?运动服P37 ?童装/孕妇装P39 ?内衣/家居服P41 ?汽车/配件P43 ?品牌手表/流行手表P45?奶粉/辅食P47 ?居家日用/礼品P49?装潢/五金建材P51 全网成交总况 2010Q1商城的成长性较集市更好 受春节假期影响,2010Q1淘宝全网环比增速放缓,但商城仍增长了2位数,增速明显大于集市,且成交额份额进一步扩大。
“女装”仍是2010Q1成交额贡献最大的类目
“女装/女士精品”在淘宝各平台的交易份额处于首位(均占到10%,“手机、男装、美容护肤、家用电器、箱包皮具”也均在各平台中排名前十强。
2010Q1多数商城TOP10类目成长性较集市好
?2010Q1集市成交额TOP10类目中,环比下降的类目分别是“女装/女士精品”、“男装”和“电脑硬件”,分别下跌8.9%、15.5%、11.2%;各类目同比增幅在16.3%至303.2%之间;?2010Q1商城成交额TOP10类目中,环比下降的类目分别是“女装/女士精品”、“男装”和“笔记本电脑”,分别下跌19.7%、16.5%、1.1%;各类目同比增幅在11倍至58倍之间;
淘宝发布宝贝的全部流程
淘宝发布宝贝的全部流程 在发布宝贝的时候店铺是需要缴纳保证金的，如果没有缴纳保证金的情况下是发布不了新宝贝的，只能发布二手宝贝，这点一定要注意，没有缴纳保证金的同学先去缴纳保证金在发布宝贝。下面请看给大家带来的淘宝发布宝贝的全部流程。想了解更多相关资讯请持续关注我们培训网。 首先进入卖家中心，在“宝贝管理”中点击“发布宝贝” 点击发布宝贝，进入发布宝贝选择类目界面，有三个选项，分别为;一口价、拍卖、个人闲置，默认是一口价，一口价即是发布新宝贝。 发布宝贝首先确定你的宝贝属于那个“类目”，因为宝贝发错类目后果是很严重的，类目放错后宝贝是没有排名的，没有排名就没有成交，如果一不小心发错类目了也不用太着急，淘宝系统会提醒您进行修改，及时修改掉为正确类目就没事了，但是在发布宝贝的时候一定要选择正确类目，下面和大家分享如何快速选择正确的类目。 在宝贝发布界面大家可以看到有个“类目搜索”在搜索框内输入宝贝的属性名称如“壁纸”点击快速找到类目。 系统会根据宝贝属性名称自动匹配10个类目，在系统推荐匹配的10个类目中我们选择一个最优的类目，一般默认第一个推荐的类目是宝贝最匹配的类目，也就是最优类目。但是个别类目有所差异，第一个不一定是最优类目，所以大家一定要确定选择的类目是不是正
确的。无法确定宝贝准确属于那个类目的时候可以去淘宝上搜索宝贝查看同行同款宝贝属于那个类目，确定好类目后在发布宝贝。 “发布宝贝之前建议不懂淘宝规则的同学先了解淘宝规则，在匹配类目下发有发布须知，淘宝规则不懂的同学要认真阅读规则，避免触犯规则收到处罚”。 选择好类目后点击“我以阅读以下规则，现在发布宝贝”进入发布宝贝页面，这里需要注意的是“不同类目发布宝贝后台界面是不一样的”今天我们以家装主材类目为例和大家分享发布宝贝。 进入发布宝贝界面首先看到的是宝贝信息，在宝贝信息下拉选择宝贝类型，宝贝类型分为“全新和二手”默认全新，选择默认即可。 下一步选择宝贝的标题，在写宝贝标题的时候大家一定要写完整的标题，写满字符，“宝贝标题最多支持30个汉子60个字符。1个汉子是2个字符”因为在买家购物的时候大多数会搜索宝贝名称，标题中包含买家搜索的关键词是才会有机会展现宝贝进而成交，所以在书写宝贝标题的时候一定要写满系统推荐的字符数量，因为写到关键词越多展示宝贝的几率越大。 写完标题后进行宝贝卖点的描述，“在发布宝贝的时候带有* 号的是必填选项”宝贝卖点不是必填项，可以不用填写，这里建议大家进行填写，在买家浏览宝贝页面的时候一个好的宝贝卖点可以有效的刺激买家进行更快下单成交，宝贝卖点可以写宝贝的属性描述、店铺的营销活动等，例如;买二送一，满200立减10元等活动信息。
淘宝店铺销售情况分析总结
首先，对本文所涉及的一些定义名词作简要解释，详见如下。 . 店铺信息汇总表。 该表涵盖了该店铺在过去一个月的主要销售产品数据，销售记录。并对其数据，进行指标化计算。
）该店铺现在的信用等级为五冠，下个信用等级为单金冠。该店铺还差个信用度升级，按照目前的成长速度，该店铺还需天升级。东西网实验室建议该店铺在这个阶段将精力放在，而不是的提升上！ 而表示的是销售笔数，是销售业绩的另一个重要尺度。其意义在于： ? 获得升级机会，即更多好评的机会，因为每笔销售，都是以双方互相评价结束的。 ? 积累更多的新买家。 ? 同时，由于淘宝平台交易流程的特殊性，卖家在整个销售过程中需要售前、售中和售后的全程服务，也反映了销售过程中发生的成本。所以它跟不同，它既反映了业绩，也反映了成本。 ）此外该店铺的好评率为，说明该店铺的服务很不错！ ）该店铺每天订单达到笔，业务繁忙。基本上该店铺的主要精力需放在管理上，只要该店铺能确保一切运作正常，该店铺的生意一定红火！ ）该店铺的值很高，达到,说明该店铺店铺中上架的商品总体来看都很受欢迎。货源方面，应该是无需太多改进了。 是两个极为重要的衍生指标。它将您的业绩（即和）按整个商品规模归一化，因此能从一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者说是赚钱的效率。
我们认为，虽然在淘宝平台上，商品规模并无上限，但您管理商品所需的成本显然与商品规模成正比。我们鼓励卖家将无效商品从您的清单中刨除。因为这些单品降低了您的，或者说您赚钱的效率。 无效商品去得一干二净，不但不影响您的店铺业绩，还会提高您的运营效率。 ）该店铺的客单价（）与该店铺的定位有一定差距，请重新审视该店铺的定价策略。作为一家数码产品，在客单价还有进一步的提升空间。因为一般来说，越高越好。举例来说，商家卖出了件商品，为元。商家卖出了件商品，为元。则我们知道，商家的销售模式更好。为什么呢？件商品的交易成本（打包快递、客户售前售中和售后服务、差错管理及其他管理成本）远远高于件商品的交易成本。客单价分析：该店铺的客单价为元。该店铺的单品均价为元。 另外，该店铺单品最多的分类并不是给该店铺带来或最高的分类，通常这说明该店铺在某些不重要的分类上投入了更多的精力。 . 下面我们就分类，对该店铺的商品和销售进行具体分析。从，表三和图一来看，该店铺的店铺总共有个分类。从单品数量分布看，该店铺的单品分布在前个分类上，主次似乎不太分明，结构上有调整的空间。否则从商品运营和维护的角度来讲，增加了额外的成本。而对比项目的分布图，该店铺的单品分布在前个分类上，体现了主次分明的原则，单品分布结构较为合理。结合两者的特点，该店铺在商品分类和产品分布上可以做比较大的调整。
淘宝商品发布规则
淘宝商城服饰类行业标准 1.1商品标题规则 要求 商品标题规范：品牌＋系列名称＋男（女）＋商品名称＋商品货号 1.1.1商品标题中必须包含品牌和商品名称。 1.1.2商品标题中不得带有任何与商品无关的促销和热搜文字，如特价，让利，凤姐等 1.1.3商品标题中不得带有任何与商品本身信息无关的装饰性文字或符号 1.2商品图片规则 1.2.1五张图片处理规则 1.2.1.1图片为正方形，最小310×310像素，最大不超过500K（建议上传700px*700px左右的图片，即可在宝贝详情页面提供图片放大功能）。 1.2.1.2图片不要有边框，不要将多张图拼在一起，一张图片只反映一方面内容。 1.2.1.3主图片上不得有水印、说明文字；或商家的logo，允许有不影响美观的品牌小logo；描述图片水印可加或不加。 1.2.1.4图片不得出现留白现象，即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白 1.2.1.5请一定注意图片细节的拍摄，细节往往是最能打动人心的，对女性消费者来说是推动她们下单的重要武器。 1.2.1.6主图摆放序列参考： 第一张：正面全貌图； 第二张：背面全貌图； 第三张：侧面图或者细节图1 第四张：细节图2 第五张：细节图3 细节图可以体现：商品侧面全貌图、领子、袖口、LOGO、商标、衬里、材质，全貌图允许是模特图。 示范图： 1.3商品详情描述规则
1.3.1材质（必填） 必须填写，主要是说明服装面料的成分； 示范：65% 聚酯纤维35% 粘胶 1.3.2图片（必填） 通过图文并茂的形式展示商品的特性和卖点，要求为：不同颜色图、模特展示图（有模特前提下）、展示图（正面、背面、侧面、细节图）、吊牌图、洗水唛、包装图 1.3.3尺寸表格（必填） 必须用表格形式说明商品尺寸情况，最好附上模特身材介绍。如下： 模特身高160cm 体重 40kg 胸围 40 适穿尺码S 1.3.4洗涤要求（必填） 就商品的洗涤方式做详细说明并洗标外观需清晰拍摄出来，例如：干洗、水洗、中温熨烫，此外如果洗标上有电话等联系方式，需在联系方式上打上马赛克或用其它方式进行遮盖。 1.3.5丈量图（选择填写） 详细说明尺寸是如何量出来的，给卖家一个直观感受。 示范图：
淘宝店长工作计划表
淘宝店长工作计划表 【篇一：一个合格的店长(淘宝运营)每天的工作安排】职责：淘宝店长 负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标。 1、制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。 2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。 3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。 4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等kpi负责。 5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。 6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。 工作范畴： 店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下的数据： 营销数据：浏览数（pv）、访客数（uv） 交易数据：收订：（昨日收订、月收订） 付款：（昨日付款、月付款） 付款率：（昨日付款/昨日收订） 转化率：（昨日付款/访客数） 退换货数据 商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品） 热卖单品库存及日均销量 到货信息跟踪 关注前二十款及销量 新品查看 客户信息：客户地域来源（每月统计一次即可） 客户退换货比例（每周统计一次即可） 客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示 iphone4手机壳https://www.360docs.net/doc/fd16283691.html,
不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释——均在该条评 论下方用文字回复）客户重复购买率（每月一次即可） 店铺vip会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少） 二、店铺查看： 交流区回复 店铺图片查看 栏目设置查看 店铺邮件查看 三、淘宝内同类产品的店铺情况查看： 通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）四、网店运营： 1）、关于管理工作 a、执行店铺完成既定业绩目标 b、控制店铺roi（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）运营 成本包括广告费、免邮费、打折促销等。目前是做到1：3以下为不 及格，1：3以上为及格，1：4以上为良好，1：5以上为优秀 c、公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出 去玩，或者k歌都可，目地在于增加团队的凝聚力 d、每周本部门开一次大会，主要回顾两方面；一个是从工作方面，如业绩进展，专业技术能力提高等；另一方面主要从价值观方面 e、每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程 f、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立ip，每独立ip贡献值，广告消费 g、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，roi等整体评估 h、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等 i、本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一 方面专业技术的提高 iphone4手机壳https://www.360docs.net/doc/fd16283691.html, j、店铺交流区，店铺邮件问题回复 2）、关于店铺 1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率 2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率 3、客服聊天记录10条检查，服务质量检查 4、店铺交流区回复
淘宝店铺宝贝发布必备技巧
宝贝发布必备技巧—淘宝大学第四期在线学习心得1、有效关键词的选择 大家都众所周知的，买家买东西是通过关键词来搜索宝贝的，那么宝贝关键词的设置就显得尤为重要。你只有设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时，你的宝贝被搜索到的几率才会更大，才会使你的宝贝被更多的曝光，促进更多的交易。 然而，怎么样设置关键词才能让宝贝被搜索到的几率更大呢？ 首先，关键词越多越好。关键词多了，说不准哪一个和买家用来搜索的关键词一样，这样你的曝光几率就大了，现在快去看看你的关键词有多少，要尽量的多哦！当然前提是这些关键词要是有效的关键词，什么是有效的关键词呢？那就看你对买家的搜索习惯的了解了！给大家举几个例子： 第一、店铺的等级（X钻、X皇冠） 第二、特价促销（包邮、打折、清仓等） 第三、品牌（windygirl等） 第四、质量保证（韩国原装、如假包换等） 第五、图片信息（实物拍摄、真人秀等） 第六、销售情况（最多好评、最具人气等）
第七、名人效应（XXX在XX剧中穿着、佩戴等） 等等……这样的关键词很多，主要是靠大家去挖掘！ 2、宝贝名称的设置 有了有效的关键词之后，接下来要考虑的当然是宝贝名称了！好的宝贝名称可以吸引买家来点击，这就无形的宣传了你的店铺，还犹豫什么呢！快去给你的宝贝起几个好的名称吧！ 至此，大家会问，怎么设置宝贝名称才是好的宝贝名称呢？下面给大家介绍下宝贝名称的命名思路： (1) 宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么； (2) 充分利用30个字，一个字都不要空哦，而且要字字斟酌，这是对买家起码的负责任； (3) 加上热门关键字，让你的宝贝更容易被搜索到。热门关键字在淘宝网的首页的最上面，黄色区域，热门搜索里可以看见，看看有没有和你的产品可以搭上的热门关键词，如果有那就快加上吧； (4) 最后一点也是最重要的一点，宝贝名称里一定要写上你的店铺名称和商品的品牌名称哦！ 下面为大家介绍几种宝贝名称的常见组合： 品牌+型号+商品关键字
淘宝网商品发布管理规则.
为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升，销售技巧的学习上，为了给我们的买家展示更多，更好的商品，也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上，综合各方因素，淘宝网制定商品管理规则如下： 1、禁止和限制发布物品管理规则 2、重复铺货商品管理规则 3、支付方式不符商品管理规则 4、商品价格、邮费不符商品管理规则 5、信用炒作商品管理规则 6、广告商品管理规则 7、放错类目/属性商品管理规则 8、乱用关键字商品管理规则 9、标题、图片、描述等不一致商品管理规则 一、禁止和限制发布物品管理规则 淘宝用户在上载商品信息前，应当仔细阅读本《禁止与限制发布物品规则》并予以遵守。由于发布以下物品所引起的法律责任由相关用户完全承担，与淘宝网无关。一旦淘宝网发现有任何违反本规则的物品信息，淘宝网有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。请各位用户自觉遵守。 禁止发布的物品： 1.毒品；
2.任何形式的发票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外； 3.股票、公司债券及其他证券，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外； 4.彩票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外； 5.任何形式的政府文件，如身份证，档案，各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等； 6.伪造、变造的物品，如伪造的证件、票据、钱币、执照和许可证等； 7.人体器官、遗体； 8.黄色淫秽物品、性服务； 9.含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等； 10.非法所得之物，如走私、盗窃或抢劫所得； 11.任何形式的枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、12.麻醉注射枪等以及相关产品如说明书，包装盒等； 13.易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品，如火药、烟花、爆竹等； 14.管制刀具，如匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀；15.警用和军用物品、设备，如监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械等；