鱼骨图(1)

绿环鱼骨图绘制大师使用教程

绿环鱼骨图绘制大师使用教程一、什么是“鱼骨图”？ “鱼骨图”又称“特性要因图”，就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系，其图形像鱼骨，因此称为“鱼骨图”。二、绿环鱼骨图绘制大师特点： 1、采用“所见即所得”方法进行绘制“鱼骨图”。 2、操作简单、方便、灵活，用鼠标在绘图区中拖拉几下，立即绘制出一个专业的“鱼骨图”。 3、修改方便，拖动主干或某个分支时，该主干或分支下的小分支会跟随移动。 4、可以自由设置“鱼骨图”图片输出大小。 5、可以将“鱼骨图”导出为BMP格式文件和JPG格式文件。三、运行环境： Windows环境：Windows98、Windows Me、 Windows 2000、Windows XP、Windows 2003 四、程序运行界面：

五操作方法： 1、主干和分支的绘制：在工具栏上选择相应的图标，在绘图区中按住鼠标左键不放，拖动鼠标，绘图区即会出现相应图案，当图案合适后，松开左键，完成主干或分支的绘制。 2、调整主干和分支的大小：将鼠标移动到需要修改的主干或分支末端上，此时出现一个蓝色小圆点，鼠标变为左右箭头形状，按下鼠标左键，左右或上下移动鼠标，即可调整主干或分支的大小。 3、修改“结果”、“原因”文字：将鼠标移动到需要修改的主干或分支上，当图案变为红色时，双击鼠标，弹出对话框，输入相应的文字即可。 4、移动主干和分支的位置：将鼠标移动到需要修改的主干或分支上，此时图案变为红色，鼠标变为移动形状，按住鼠标左键不放，拖动鼠标，则与之相关连的图案会跟随鼠标移动，当移动到合适位置，松开鼠标，如果位置合适，图案会固定下来，如果位置不合适，图案会变回移动前的位置。 5、删除主干和分支：将鼠标移动到需要修改的主干或分支上，此时图案变为红色，按鼠标右键，选择“删除”，会弹出确定是否删除窗口，确定后即可将该分支上的图案全部删除（如果选择的是主干，则会将整个“鱼骨图”删除）。 6、设置/取消重点：将鼠标移动到需要修改的主干或分支上，此时图案变为红色，按鼠标右键，选择“设置/取消重点”，即可将该原因设置为重点（如果以前曾经设置为重点，则为取消重点）。 7、调整“鱼骨图”尺寸大小：点击工具栏上图标（或选择菜单栏：图片－＞属性），在弹出的属性窗口中填入“鱼骨图”的宽度和高度（单位为“像素”）。

如何绘制因果图(鱼骨图)

质量管理工具因果图,如何绘制因果分析图（又称特性要因图、鱼刺分析图）2010-01-313:38如何绘制因果分析图（又称特性要因图、鱼刺分析图） 1.因果图的概念因果图(causeandeffectdiagram)是描述、整理、分析质量问题（结果）与影响质量的因素（原因）之间关系的图，因其形状如鱼刺，故又称鱼刺图(fishbonediagram)。通过对影响质量的因素进行全面系统地整理和分析，可为明确影响质量的因素与质量问题之间的因果关系，最终找出解决问题提供有力支持。因果图分析法即是用因果分析图分析各种问题产生的原因和由此原因可能导致后果的一种管理方法。由于因果分析图形状象鱼刺，所以又称为鱼刺图。它由结果、原因和枝干三部分组成。结果：表示期望进行改善、追查和控制的对象。原因：表示对结果可能施加影响的因素。枝干：表示原因与结果、原因与原因之间的关系。中央的枝干为主干，用双箭头表示。从主干两边依次展开的枝干为大枝(大原因即直接原因)，大枝两侧展开的枝干为中枝(间接原因)，中枝两侧展开的枝干为小枝(造成间接原因的上一层原因)，用单箭头表示。在一个系统中，下一阶段的结果，往往是上一阶段的原因造成的。用因果图分析法，通过一张图，可把引起事故的错综复杂的因果关系，直观地表述出来，用以分析事故产生的原因和研究预防事故的措施。消防工作人员应用因果分析法可以用来追查复杂的火灾原因和分析复杂的火险隐患，以期采取相应的处置措施；也可以用来分析工作状况以及工作中可能出现的差错和问题，以便采取预防性和控制性措施。因果分析法属于定性分析方法，使用方便、层次分明、简明直观。 2.因果图的绘制步骤(1)确定质量问题。因果图中的“结果”可根据具体需要选择。(2)组织讨论，尽可能找出可能影响结果的所有因素。由于因果图是一种枚举法，为了能够把所有重要因素都能列举上，绘制因果图时，强调结合头脑风暴法，畅所欲言，集思广益。(3)找出因果关系，在图上以因果关系的箭头表示。将质量问题写在纸的右侧，从左至右画箭头（主骨），将结果用方框框上。然后，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上。列出影响大骨（主要原因）的原因，即第二层次原因，作为中骨；再用小骨列出影响中骨的第三层次原因，以此类推，展开到可制定具体对策为止。(4)根据对结果影响的程度，将对结果有显著影响的重要原因用明显的符号表示。(5)在因果图上标出有关信息。例如标题、绘制人、绘制时间等等。(6)在因果图上标明有关资料。例如：产品、工序和小组的名称、参加人员、绘制日期等等。 3.因果图方法注意事项（1）确定原因时应集思广益，充分发扬民主。（2）末端原因尽可能具体，直至能够采取对策为止。（3）质量问题有多少，就要绘制多少张因果图4．因果分析法应用举例某市棉纺厂仓库发生了一次大火，造成了严重损失。为追查火

鱼骨图都用什么软件画

鱼骨图都用什么软件画导语：鱼骨图是怎么画的？如果说思维导图软件可以画鱼骨图，你相信吗？先不要着急否定答案，实际上确实有许多的思维导图软件支持鱼骨图的绘制，有的还能对鱼骨图高度自定义。如果你想认识与了解这类鱼骨图软件，就来跟随本文的介绍，一起学习下吧！什么是鱼骨图？它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。由日本管理大师石川馨发明的，鱼骨图因其形状像鱼骨而得名。利用这种图形便于梳理思路、透过现象看本质，图形化的方法可以让人把精力集中到问题的本质，而不是问题的过程和细节上。免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 鱼骨图是用什么软件画出来的？可以用来画鱼骨图的工具比较多，像一般的Word、系统自带的画板工具也可以，但是如果你是鱼骨图重度使用者，对绘图质量要求较高的，可以用思维导图软件。以国产的MindMaster思维导图软件为例：办公常用的几大操作系统：Windows、Mac、Linux它都支持，软件里还提供了大量的鱼骨图相关的模板，即便你是第一次接触鱼骨图、接触软件的人，也可

以用MindMaster轻松画出好看又专业的鱼骨图。后期导出到Word、PPT、PDF 文档里也很方便，如果你需要和同事分享、发给领导审查，可以直接通过软件自带的云功能，一键分享出去，对方在手机上也可以查看。如何用MindMaster绘制鱼骨图 1、首先打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。 2、然后运行软件，依次点击“新建”-“鱼骨图”-“创建”，即可进入鱼骨图编辑画布。

鱼骨图

导读：鱼骨图，是一种发现问题"根本原因"的分析方法，在精益生产管理中，对问题的分析与改善起到很大作用。 o了解鱼骨图（比如，你知道鱼骨图是谁发明的嘛？） o制作鱼骨图（手把手教你鱼骨图的画法） o案例解析（鱼骨图的妙用，感受一下）鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题"根本原因"的分析方法，其特点是简捷实用，深入直观。它看上去像鱼骨，问题或缺陷标在"鱼头"外；在鱼骨上长出鱼刺，上面列出产生问题的各种可能原因。在精益生产管理中，鱼骨图对问题的分析与改善起到很大作用。了解鱼骨图由来&定义鱼骨图最早是由日本管理大师石川馨先生发明的，所以又名“石川图”。它是QC七大工具之一，也是其中最常用的一个工具。他在研究中发现，问题的特性总是受到一些因素的影响，通过头脑风暴法找出因素后，将它们与特性值一起，按相互关联的关系进行整理，形成一张层次分明、条理清楚，并标出重要因素的“特性要因图”。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图。鱼骨图出现之前，质量出于统计过程时代，只有工程师掌握着统计方法进行质量管控。鱼骨图及QC工具的出现，扭转了这一局面，平民化的工具使一线人员也有机会参与质量改善，体会个中乐趣。这也是鱼骨图得以广泛传播的重要原因。作为一种透过现象看本质的分析方法，鱼骨图除了用在质量管理中，也被运用于生产中，用来形象表示生产流程。

三种类型 o整理问题型鱼骨图各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系 o原因型鱼骨图鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写 o对策型鱼骨图鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写制作鱼骨图分析问题原因与结构 o针对问题点，选择层别方法（如：人、机、料、法、环等） o借助头脑风暴，分别对各层别找出所有可能原因 o将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系 o分析选取重要因素 o检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确分析过程中，需要特别关注以下要点： o确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层别，视具体情况决定。 o大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断。 o脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容；对人的原因，宜从行动而非思想态度层面着手分析。 o中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应该分析到可以直接下对策的地步。 o如果某种原因可同时归属于两种或以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑“三现主义”：现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）。 o选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。绘制鱼骨图

软件画鱼骨图竟然这么简单

软件画鱼骨图竟然这么简单导语：鱼骨图是怎么画的？其实一款高效的电脑软件就可以绘制。因为确实有许多的思维导图软件支持鱼骨图的绘制，有的还能对鱼骨图高度自定义。本篇文章，就为你介绍一款超级好用的鱼骨图软件。什么是鱼骨图？它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。由日本管理大师石川馨发明的，鱼骨图因其形状像鱼骨而得名。利用这种图形便于梳理思路、透过现象看本质，图形化的方法可以让人把精力集中到问题的本质，而不是问题的过程和细节上。免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 鱼骨图是用什么软件画出来的？可以用来画鱼骨图的工具比较多，像一般的Word、系统自带的画板工具也可以，但是如果你是鱼骨图重度使用者，对绘图质量要求较高的，可以用思维导图软件。以国产的MindMaster思维导图软件为例：办公常用的几大操作系统：Windows、Mac、Linux它都支持，软件里还提供了大量的鱼骨图相关的模板，即便你是第一次接触鱼骨图、接触软件的人，也可以用MindMaster轻松画出好看又专业的鱼骨图。后期导出到Word、PPT、PDF 文档里也很方便，如果你需要和同事分享、发给领导审查，可以直接通过软件自带的云功能，一键分享出去，对方在手机上也可以查看。

如何用MindMaster绘制鱼骨图 1、首先打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。 2、然后运行软件，依次点击“新建”-“鱼骨图”-“创建”，即可进入鱼骨图编辑画布。

3、接着在画布里插入子主题，和创建普通思维导图的方式是一样的，如图所示，可以点击添加。除此以外，也可以使用MindMaster软件快捷键，使用Tab 键快速添加主题，Enter键，添加同级主题，Ctrl+Enter添加下一级主题。 4、先绘制出一个鱼骨图的框架，双击主题，即可输入文字。在界面右下角，可以对字体的样式进行修改。

一些免费的鱼骨图案例

一些免费鱼骨图导语：鱼骨图它可以帮助你分析一个问题的所有可能原因。说到绘制鱼骨图的工具，有人用办公常用的Word，也有人用Visio，但这些软件都不大好用！跟随小编的介绍，一起来了解一下吧。鱼骨图是什么？有人说，有问题就用鱼骨图。鱼骨图是什么？这么厉害的吗？其实鱼骨图也就是一种分析方法，可以通过头脑风暴的方式将一个问题的原因分析出来。它由日本管理大师石川馨先生所发明，是分析事件原因的图，又叫因果分析图和叫石川图。免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 哪款鱼骨图软件比较好用？ MindMaster，不仅是一款优秀的思维导图软件，同时也是绘制鱼骨图的一把好手。使用它不需要一根根鱼骨去绘制，只需借助模板然后自由修改文字内容便是。而且软件的自由度很高，鱼骨图模板也十分丰富，支持同时在Windows、Mac 以及Linux系统上使用，可自由导出为多种图片、PDF、PS、Word、PPT等格式，无论新人还是绘图老司机都可快速上手使用。

如何下载亿图思维导图软件MindMaster 1、首先打开浏览器，打开百度，输入关键词“MindMaster”，就在第一页找到排名靠前的位置，找到带有“官网”标识的网址，点击进入 2、进入之后在屏幕中央找到“免费下载使用”的字样，并点击它。

3、接着需要根据你的电脑系统，选择相应的版本点击下载就行，MindMaster 可以支持Windows、Mac以及Linux系统，后续只要根据提示一步步就能安装完成了。 4、在软件初始界面，找到“选项”按钮，点击语言可以切换成不同国家的界面语言。由于是国产软件，所以MindMaster默认界面语言就是中文，除了中文，软件还可以自由切换成英语、德语、法语、日语、繁体等等。

PPT鱼骨图的制作方法

PPT鱼骨图的制作方法导语： PPT是我们日常办公和生活中需要经常用到的软件，鱼骨图则是一种帮助我们发现问题根本原因的分析方法，有的时候我们需要在PPT里做鱼骨图的问题分析展示。那遇到这样的情况，又该如何解决呢？免费获取商务图表软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/businessform/ 借助专业的鱼骨图工具，轻松完成鱼骨图PPT MindMaster作为简单实用的思维导图软件，同样也是一款专业的鱼骨图制作工具。使用它来绘制鱼骨图更方便快捷，软件提供大量鱼骨图模板可以直接套用，省去新建的麻烦，而且可以通过快捷键一键增加鱼刺分支，大大提高办公效率。

如何使用MindMaster绘制出专业的鱼骨图？ 1、首先打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。 2、接着打开软件，找到鱼骨图模板，选择之后点击“创建”。

3、接着在画布里插入子主题，可以直接使用Tab键快速添加主题，Enter 键，添加同级主题，Ctrl+Enter添加下一级主题。 4、先打造出一个鱼骨图的框架，双击主题，即可输入文字。在界面右下角，可以对字体的样式进行修改。

5、当你把所有文字都编辑好了以后，就可以开始进行美化了，通过右侧工具栏的更改样式按钮，可以让你一键更改思维导图的主题样式，十分方便。 6、最后就是保存了，可以先点击“文件”，回到软件初始界面，找到“导出和发送”，可以任意保存为图片、PDF、Office、html等等格式，然后找到需要保存的格式，点击确定即可。

获取更多商务图表使用技巧：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/software/chart/

鱼骨图制作方法

鱼骨图制作方法 1、用word做鱼骨图: 首先打开菜单:视图—工具栏—绘图。这样下边就有绘图工具了,在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了。文本框线条颜色可设置成无色。鱼骨图(Cause ＆Eｆfecｔ／FishbonｅＤiagram)就是由日本管理大师石川馨先生所发展出来得,故又名石川图。鱼骨图就是一种发现问题“根本原因"得方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图定义问题得特性总就是受到一些因素得影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成得层次分明、条理清楚,并标出重要因素得图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它就是一种透过现象瞧本质得分析方法。同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间得流程。头脑风暴法(Brain Stoｒmiｎg-ＢS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素得会议方法。B Ｓ有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善。鱼骨图得三种类型 A。整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而就是结构构成关系,对问题进行结构化整理)

B.原因型鱼骨图(特性值通常以“为什么……”来写),鱼头一般为左侧。 C.对策型鱼骨图(特性值通常以“如何提高/改善……”来写),鱼头一般为右侧、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图、１、分析问题原因／结构、 (1)针对问题点,选择分层方法(如人/机/料/法/环/测量等)。(２) 按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 (3)将找出得各要素进行归类、整理,明确其从属关系。(４)分析选取重要因素。 (５) 检查各要素得描述方法,确保语法简明、意思明确。分析要点: a) 确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; ｂ)大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c) 脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行得内容。对人得原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d) 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接得原因—问题

教你快速绘制出漂亮有创意的鱼骨图

教你快速绘制出漂亮有创意的鱼骨图导语：鱼骨图的画法有很多种，主要是手工绘图和软件绘图。若是采用软件绘图，又会根据软件的不同，绘制出不同效果的鱼骨图。我们都希望可以绘制出漂亮且富有创意的鱼骨图，你可知道怎么绘制吗？不着急，本文将为大家介绍一款比较新颖的鱼骨图软件，具备丰富的功能和简洁的操作界面。什么软件可以画出漂亮有创意的鱼骨图？如今的专业的鱼骨图软件，要么是收费太贵，要么是素材太少，要么是操作太难。这里推荐一款这些问题都不存在的鱼骨图软件，MindMaster！软件可以免费使用，操作性对新手小白十分友好，内置海量素材及绘图模板，可任你自行创作，支持你的无限创意。免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 如何绘制出漂亮有创意的鱼骨图？ 1、首先在电脑中下载安装好思维导图软件MindMaster。打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。

2、然后运行软件，找到鱼骨图模板，选择一个自己喜欢的，然后双击它快速创建一个鱼骨图出来。 3、之后进入画布，我们可以看到选择的鱼骨图正在画布中央，先把他的内容进行修改，用鼠标双击主题就可以编辑了。

4、默认的主题样式不够好看，我们可以通过右侧的工具栏来一键修改主题样式，或者你也可以发挥创意自己进行主题DIY，让自己的鱼骨图变的更加漂亮。 5、全部绘制好以后，点击“文件”。

6、最后全部绘制完成以后将其保存，点击“文件”回到软件初始界面，然后选择“导出&发送”，找到想要保存的格式点击确定就行。获取更多鱼骨图软件使用技巧：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/software/mindmap/

教你如何制作出专业的鱼骨图

教你如何制作出专业的鱼骨图导语：想要绘制专业的鱼骨图，不需要你对鱼骨图有专业的认识与深厚的认识，只需要一款专业的鱼骨图软件就能搞定！若是希望了解相关的鱼骨图软件，你无需再次到网络查找，通过本文的介绍，你一定会有所收获！一起来继续往下阅读吧！什么软件可以绘制专业的鱼骨图？说到专业，你可能会觉得很难，使用MindMaster软件绘制鱼骨图，就算是小白，也能轻松的快速绘制出专业的鱼骨图。MindMaster是一款专业的国产鱼骨图软件，符合国人的使用方式，操作简单，即使是小白也能轻松上手。软件不仅可以画鱼骨图，还可以画思维导图、时间线、概念图、组织架构图等，内置一百多种专业模板可供参考，有丰富的美术素材支持，让你单调的鱼骨图从小白秒秒钟优化成大神出品！免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 新手如何快速绘制出专业的鱼骨图？

1、首先打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。 2、接着打开软件，找到鱼骨图模板，选择之后点击“创建”。 3、接着在画布里插入子主题，可以直接使用Tab键快速添加主题，Enter 键，添加同级主题，Ctrl+Enter添加下一级主题。

4、先打造出一个鱼骨图的框架，双击主题，即可输入文字。在界面右下角，可以对字体的样式进行修改。

详细讲解!鱼骨图的绘制步骤与使用方法

详细讲解！鱼骨图的绘制步骤与使用方法鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系，对问题进行结构化整理） B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环测量等）。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策； e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。） f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因；鱼骨图绘图

鱼骨图做图过程一般由以下几步组成： 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组（workgroup），该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内，并在其尾部引出一条水平直线，该线称为鱼脊。 3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线，并在其上标出引起问题的主要原因，这些成45°角的直线称为大骨。 4.对引起问题的原因进一步细化，画出中骨、小骨……，尽可能列出所有原因 5.对鱼骨图进行优化整理。 6.根据鱼骨图进行讨论。由于鱼骨图不以数值来表示，并处理问题，而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系，因此，能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人（即进行企业诊断的专家）有丰富的指导经验，整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境，使每个成员的意见都能完全表达，同时保证鱼骨图正确做出，即防止工作组成员将原因、现象、对策互相混淆，并保证鱼骨图层次清晰。负责人不对问题发表任何看法，也不能对工作组成员进行任何诱导。鱼骨图使用步骤（1）查找要解决的问题；（2）把问题写在鱼骨的头上；（3）召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；（4）把相同的问题分组，在鱼骨上标出；（5）根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；（6）拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？（7）针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；（8）当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。

鱼刺图(鱼骨图)

鱼刺图(鱼骨图) 一、定义问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过脑力激荡找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。脑力激荡法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。二、鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系） B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）（由于原因型鱼骨图最常用，本次宣传以原因型鱼骨图为主）三、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）； B、按脑力激荡分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不

良）；

c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策； e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。） f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因；绘图过程 A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨 B、画出大骨，填写大要因 C、画出中骨、小骨，填写中小要因六西格玛品质论坛 D、用特殊符号标识重要因素要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。四、鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题； (2)把问题写在鱼骨的头上； (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ (7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； (8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。五、鱼骨图案例分析鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，(具体如图所示) 图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开，形成于骨分析图。下一步的工作是找出产生问题的主要原因，为此可以根据现场调查的数据，计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重，以百分数表示。例如，通过计算发现，“营销人员数量少”，在产生问题过程中所占比重为35%，“广告宣传差”为18%，“小包装少

鱼骨图制作方法

鱼骨图制作方法 1、用word 做鱼骨图：首先打开菜单：视图—工具栏—绘图。这样下边就有绘图工具了，在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了。文本框线条颜色可设置成无色。鱼骨图（Cause & Effect/Fishbone Diagram）是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因” 的方法，它也可以称之为“因果图” 。鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。头脑风暴法（Brain Storming—BS）: —种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善。鱼骨图的三种类型 A. 整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理）原因型鱼骨图（特性值通常以“为什么……”来写），鱼B. 头一般为左侧 C. 对策型鱼骨图(特性值通常以“如何提高/改善……”来写)，鱼头一般为右侧。

鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构。 (1) 针对问题点，选择分层方法(如人/机/料/法/环/测量等)。 (2) 按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素) 。 (3) 将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 (4) 分析选取重要因素。 (5) 检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a) 确定大要因(大骨)时，现场作业一般从“人机料法环” 着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b) 大要因必须用中性词描述(不说明好坏) ，中、小要因必须使用价值判断(如…不良)； c) 脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d) 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以 e)

鱼骨图制作方法

鱼骨图制作方法 1、用word做鱼骨图：首先打开菜单：视图—工具栏—绘图。这样下边就有绘图工具了，在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有直接选择使用就可以了。文本框线条颜色可设置成无色。鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。头脑风暴法（Brain Storming－BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善。

鱼骨图的三种类型 A. 整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理） B. 原因型鱼骨图（特性值通常以“为什么……”来写），鱼头一般为左侧。 C. 对策型鱼骨图（特性值通常以“如何提高/改善……”来写），鱼头一般为右侧。鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构。 (1) 针对问题点，选择分层方法（如人/机/料/法/环/测量等）。

(2) 按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 (3) 将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 (4) 分析选取重要因素。 (5) 检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a) 确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b) 大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c) 脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d) 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题

鱼骨图制作及案例分析

精心整理鱼骨图：鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点：

a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控主要原因，这些成45°角的直线称为大骨。 4．对引起问题的原因进一步细化，画出中骨、小骨……，尽可能列出所有原因5．对鱼骨图进行优化整理。

6．根据鱼骨图进行讨论。完整的鱼骨图如图2所示，由于鱼骨图不以数值来表示，并处理问题，而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系，因此，能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人(即进行企业诊断的专家)有丰富的指导经验，整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境，使每个成员的意见都能完全表达，同时保证鱼骨图正确做出，即防止工作组成员将鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，具体如图所示：图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、

鱼骨图制作及使用步骤

一、定义问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。头脑风暴法（BrainStorming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。二、鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系） B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）三、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 1、分析问题原因/结构。 A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；

鱼骨图定义

鱼骨图定义鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。同时，鱼骨图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 [编辑] 鱼骨图的三种类型鱼骨图基本结构 A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理） B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）

鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。 [编辑] 分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环测量等）。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。分析要点： a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策； e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。） f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因；鱼骨图绘图过程[1]

很多人不知道鱼骨图分析法怎么画

很多人不知道鱼骨图分析法怎么画导语：鱼骨图的画法有很多种，主要是手工绘图和软件绘图。若是采用软件绘图，又会根据软件的不同，绘制出不同效果的鱼骨图。我们都希望可以绘制出漂亮且富有创意的鱼骨图，你可知道怎么绘制吗？不着急，本文将为大家介绍一款比较新颖的鱼骨图软件，具备丰富的功能和简洁的操作界面。什么软件可以画出漂亮有创意的鱼骨图？如今的专业的鱼骨图软件，要么是收费太贵，要么是素材太少，要么是操作太难。这里推荐一款这些问题都不存在的鱼骨图软件，MindMaster！软件可以免费使用，操作性对新手小白十分友好，内置海量素材及绘图模板，可任你自行创作，支持你的无限创意。免费获取MindMaster软件：https://www.360docs.net/doc/f017640417.html,/mindmaster/ 如何绘制出漂亮有创意的鱼骨图？ 1、首先在电脑中下载安装好思维导图软件MindMaster。打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。

鱼骨图分析法

鱼骨图Cause & Effect/Fishbone Diagram 第1章概念与来源鱼骨图又名特性因素图就是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图就是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总就是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它就是一种透过现象瞧本质的分析方法,又叫因果分析图。同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。下图为鱼骨图基本结构: 一般可转化为三种类型: A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而就是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写) 第2章应用场景鱼骨图常用于查找问题的根因时使用,如对于现场客户的需求进行分析整理时可使用该工具分析用户的本质需求。第3章使用步骤制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。分析问题原因/结构

A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环测量等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场瞧现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因; 绘制鱼骨图鱼骨图做图过程一般由以下几步组成: 1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组(work group),该组成员必须对问题有一定深度的了解。 2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内,并在其尾部引出一条水平直线,该线称为鱼脊。 3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线,并在其上标出引起问题的主要原因,这些成45°角的直线称为大骨。 4.对引起问题的原因进一步细化,画出中骨、小骨……,尽可能列出所有原因 5.对鱼骨图进行优化整理。 6.根据鱼骨图进行讨论。完整的鱼骨图如图2所示,由于鱼骨图不以数值来表示,并处理问题,而就是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系,因此,能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人(即进行企业诊断的专家)有丰富的指导经验,整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境,使每个成员的意见都能完全表达,同时保证鱼骨图正确做出,即防止工作组成员将原因、现象、对策互相混淆,并保证鱼骨图层次清晰。负责人不对问题发表任何瞧法,也不能对工作组成员进行任何诱导。鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题？