中小企业员工的培训问题研究

我国中小企业员工的培训问题研究

引言 (1)

1 员工培训的相关理论知识 (1)

1.1员工培训的概念 (1)

1.2员工培训的不同分类及其主要内容 (1)

1.3员工培训的特点 (2)

1.4员工培训的意义 (2)

2 我国中小企业员工培训的现状及存在的问题 (3)

2.1我国中小企业员工培训的现状 (3)

2.2我国中小型企业在员工培训方面普遍存在以下问题 (4)

3 中小企业员工培训的对策 (8)

3.1建立培训配套制度，使培训更加规范 (8)

3.2挖掘培训深度与提高培训质量 (9)

3.3积极拓展培训制度内涵 (10)

结论 (10)

参考文献：............................................................................................. 错误！未定义书签。致谢：..................................................................................................... 错误！未定义书签。

引言

随着知识经济的来临，人力资源逐步成为我国企业尤其是中小企业的重要资本。当前许多中小企业面临着复杂严峻的生存环境和日益激烈的竞争压力，企业的竞争逐渐表现为人力资源的竞争。中小企业要想增强核心竞争力，必须加强员工培训，不断提高员工综合素质，使其知识技能水平与市场发展最新动态保持同步。但目前，我国中小企业的员工培训现状是不容乐观的，因为它无法模仿大企业的做法开办培训学校或虚拟教学，而且从国外引进的先进员工培训经验也很有限。认识员工培训的重要性及必要性，并根据实际情况，走出一条因地制宜、行之有效的培训模式，是许多中小企业迫切需要解决的问题。因此，研究我国中小企业员工培训存在的问题及改进的策略和建议，对于探寻适合中小企业的员工培训模式，增强中小企业的核心竞争力，推动中小企业的持续发展具有重要的现实意义。

1 员工培训的相关理论知识

1.1员工培训的概念

中小企业的员工培训是指企业为了顺利进行业务及培养人才，让员工参加有计划、有目标的培养和提高的管理活动，从而达到让员工不断的更新知识、开发技能，促进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，员工具备给好的素质与条件，从而促进组织效率的提高和完成组织的目标。

公司为了满足实际要求的需要，为了达到员工获得和改进与工作有关的知识、技术,提高素质和能力, 进而增加其工作绩效的目的，需要对其实施有计划、有系统的培养和训练。在这个知识需求迅速提高的经济时代，若企业不能及时对员工进行科学的，系统的培训，则很难满足企业的真正的快速的有效的发展。培训可以让企业达到充分利用人力资源，现有员工资源，缩减成本，增强工作效率和促进经济效益，从而增强企业的市场竞争力的目的。

1.2员工培训的不同分类及其主要内容

（1）企业根据培训内容的差异，将培训分为员工知识培训、员工的技能培训和员工的心理素质培训。知识培训的意义是让每位员工都获取知识，以便持续提高和发展自身能力的基础,员工只有具备一定的专业基础知识,才能在各个领域得到进一步发展。技能培训是指在员工具备了相应的理论知识后,将知识发挥至技术的层面, 保证为企业创造价值。企业生产高质量的产品和获得最佳效益是绝对离不开员工过硬技术的支持。心理素质的培训也是有必要的，员工心理的好坏将直接影响公司的形象与业绩,对员工进行

高效率素质培训，提高员工队伍整体素质,加强对员工智力上的和潜能上的开发,培养他们正确的世界观人生观价值观、积极工作的态度和良好的心态,可以让企业获益良多。

（2）根据培训方式的差异，我们可将员工培训具体分为在岗培训、脱产培训和岗位复训。在岗培训是指员工不脱离岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训。脱产培训是指员工完全脱离现有的职位,全身心的投入到知识或技能学习上。岗位复训是在员工的技能知识达不到企业当今要求的情况下,对在岗员工进行岗位复训,从而达到提高员工自身素质而达到企业需要的目的。岗位复训实际上离不开企业实际, 应该按需施教。

1.3员工培训的特点

（1）员工培训内容社会化

现代企业的许多要素，如管理、经营、销售，乃至文化理念，都有许多相通之处，这就为培训内容的社会化创造了基本条件，使培训能以不同的形式适应于不同的产业、不同的行业领域。同时，现代社会的分工和信息交流的畅通，也使培训能以社会化的形式出现，通过培训产品的组合来满足各方面的需求。

（2）员工培训方式尖端化

当代社会，我国企业培训的方向是通过高科技手段来让培训手段更丰富和培训质量更高。尤其以电脑多媒体技术被广泛地运用于企业培训工作最为广泛，自我辅导培训，比如运用光盘进行人机对话、利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训等等，可让教育和培训方式产生质的变化。运用这种技术创新，能让员工学习新知识和新技术的速度大大提高，让企业可以迅速适应市场的万千变化。

（3）员工培训组织的多样性

随着现代社会办学力量的积极高速发展，培训的范围早已从单个企业扩展到整个社会，形成学校、社会，企业、三位一体的完整的庞大的职工培训网。企业可以通过设立独立的培训部门来承担企业新型员工的就职培训、发展培训等的相应任务。与此同时，企业也可以采用外部联合培训或者采用外包的形式，让员工定期去外包单位地点参加相关培训。外包培训单位的培训类型可包括大学为企业开办的各类培训班，社会组织的业余培训。

1.4员工培训的意义

（1）吸引人才和激发员工积极性需要培训作为的有力保障

企业重视培训就可以吸引优秀人才的加盟，这可满足企业本身的需要和人才本身的

要求。现在，很多人在应聘会上选择企业时，一个十分重要的要求便是企业是否能对员工提供良好的心理培训机会。除此之外，培训也是吸引人才，更是激励人才的重要手段。通过培训，可以达到满足员工的自尊，自我实现的需要，帮助其激发潜能、工作的积极性和主动性，有效地调动员工的工作热情的作用。

（2）培训可增强员工对企业的归属感和责任感

对企业来说，对员工培训得越充分，则企业对对员工就越具有吸引力，越能可以人力资源的高增值性，从而达到为企业创造更多的效益的目的。培训可以提高员工的技能和提高员工对自身价值的认识。

（3）培训能促进双方沟通从而增强企业文化的向心力

企业的灵魂离不开企业文化，它是一种以价值观为核心，对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。当企业管理人员和员工认同企业文化时，他们不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且也会增强主人翁意识、创新意识，质量意识。这会有助于员工的敬业精神的培养和社会责任感的培养，从而使得企业的科技人才茁壮成长，使公司科技开发能力得到增强。

（4）培训对员工有重要的激励作用

“培训是一种投资”已经成为了大多数企业的共识，同时，培训也是一项重要的人力资源投资和有效地激励方式。若某个企业可以给员工提供良好的进修培训学习机会，就算薪水比另外一家没有任何培训的企业低，许多高素质的有潜力的员工也会愿意去这家有培训机会的企业。因为他们更看中的是通过工作得到更好的发展和能力真正的提高。

2 我国中小企业员工培训的现状及存在的问题

2.1我国中小企业员工培训的现状

我国中小企业员工的受教育程度，文化水平、素质较国有企业、外企普遍较低。根据对广东中小民营企业的调查，发现员工的教育状况堪忧：小学文化程度占17.26%，初中占45.71%，高中占32.14%，大专及以上的仅占5.26%。这反映出我国中小企业员工的受教育程度和文化水平普遍较低，十分需通过各种形式的员工培训来提高和改善。而通过对广州市中小企业员工培训的调查发现，目前我国中小企业的员工培训还十分原始。优秀操作人员的培训内容主要是针对新员工，主要方式是会议学习和师带徒形式，主要内容是企业的创业史、岗位基本技能、安全意识和质量意识，培训时间仅为1-2天。大部分一线员工只是由主管简单交代一下注意事项，然后以老带新，采用跟班不顶岗的