申隆物业保安管理制度111

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物业管理公司安保管理制度

物业管理公司安保管理制度

物业管理公司安保管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的安保工作,确保物业区域的安全与秩序。

2. 本制度适用于物业管理公司全体员工,特别是安保人员。

3. 物业管理公司应定期对安保人员进行专业培训,提高其业务能力和应急处理能力。

二、安保人员职责1. 负责物业区域的安全巡视,预防和处理各类安全隐患。

2. 对进入物业区域的人员和车辆进行登记管理。

3. 管理物业区域的监控系统,确保监控设备正常运行。

4. 协助处理物业区域内的突发事件,如火灾、盗窃等。

三、门禁管理1. 严格执行门禁制度,对所有进入物业区域的非业主人员进行身份核实。

2. 对于访客,需业主确认并登记后方可进入。

3. 定期检查门禁系统,确保其正常运行。

四、监控管理1. 监控室应24小时值班,确保监控画面清晰,记录完整。

2. 对监控画面进行定期巡查,发现异常情况及时报告并处理。

3. 监控录像资料应按照规定期限保存,不得擅自删除或修改。

五、巡逻管理1. 制定详细的巡逻路线和频次,确保物业区域无安全死角。

2. 巡逻人员应配备必要的通讯和防卫工具。

3. 巡逻中发现的问题应及时记录并报告。

六、应急处理1. 制定各类突发事件的应急预案,包括火灾、地震、盗窃等。

2. 定期组织应急演练,提高员工的应急反应能力。

3. 应急事件发生时,安保人员应迅速启动预案,组织疏散并及时报警。

七、消防安全1. 定期检查消防设施和器材,确保其完好有效。

2. 严禁在物业区域内违规使用明火和存放易燃易爆物品。

3. 组织消防安全培训,提高员工的消防安全意识。

八、违规处理1. 对违反安保管理制度的人员,根据情节轻重采取警告、罚款或移交司法机关处理。

2. 对于安保人员的违规行为,应严格按照公司规定进行处理。

九、制度修订1. 本制度由物业管理公司负责解释和修订。

2. 根据物业区域的实际情况和管理需要,定期对本制度进行评估和修订。

十、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 对本制度的执行情况,物业管理公司应定期进行检查和评估。

物业保安全面管理制度

物业保安全面管理制度

第一章总则第一条为确保物业管理区域内业主、住户及公共财产的安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本物业实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员及其相关工作。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,自觉履行职责,维护物业管理区域内的安全稳定。

第二章保安人员职责第四条保安人员应负责物业管理区域内的安全防范工作,主要包括:1. 对物业管理区域内的出入口、通道、停车场等进行巡逻,确保区域内的治安秩序;2. 监督物业管理区域内的人员和车辆出入,做好登记工作;3. 对可疑人员进行盘查,发现违法犯罪行为及时制止并报告;4. 维护物业管理区域内的公共设施,确保设施安全;5. 对物业管理区域内发生的突发事件进行先期处置,保障业主、住户生命财产安全;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员应具备以下基本素质:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具备较强的责任心、纪律性和组织纪律性;3. 具备一定的法律知识和安全防范技能;4. 身体健康,能够胜任本职工作。

第三章保安人员管理第六条保安人员应按照规定着装、佩戴标志,保持仪容仪表整洁。

第七条保安人员应接受岗前培训,考核合格后方可上岗。

第八条保安人员应定期参加业务培训和考核,不断提高自身业务素质。

第九条保安人员应严格执行请销假制度,请假须经部门负责人批准。

第十条保安人员应按时交接班,做好交接记录。

第十一条保安人员应定期进行工作总结,对工作情况进行汇报。

第四章奖惩制度第十二条保安人员工作表现优秀,可给予表扬和奖励。

第十三条保安人员违反本制度,将按以下规定进行处理:1. 警告:对违反制度情节较轻的,给予警告;2. 记过:对违反制度情节较重的,给予记过;3. 离职:对违反制度情节严重的,予以离职。

第五章附则第十四条本制度由物业管理公司负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范保安人员行为,提高保安人员素质,确保物业管理区域内安全稳定,为广大业主、住户创造一个安全、舒适的生活环境。

物业管理有限公司保安管理规章制度

物业管理有限公司保安管理规章制度

物业管理有限公司保安管理规章制度一、总则为了维护物业管理有限公司的正常秩序和安全稳定,保障业主和居民的生命财产安全,制定本保安管理规章制度。

二、保安岗位职责1. 保安人员应按照公司要求,保持良好的工作状态和形象,严守岗位纪律,服从公司领导和上级指挥。

2. 保安人员应熟悉所负责区域的情况,掌握楼栋、单元、房屋的基本情况,做好巡逻、监控、门禁等工作。

3. 保安人员应积极配合物业管理人员,做好安全巡查,发现问题及时报告并采取相应措施。

4. 保安人员应保护业主和居民的合法权益,保密业主和居民的个人信息,不得泄露或者滥用。

5. 保安人员应熟悉使用安全防范设备和器材,保持设备的正常运行。

6. 保安人员应积极配合公安机关,协助处理突发事件和保护现场秩序。

7. 保安人员应定期参加培训和考核,提高自身业务水平和综合素质。

三、岗位管理1. 保安人员应按时上下班,严格遵守工作时间和工作制度。

2. 保安人员应保持岗位清洁,不得随意离岗,不得与他人聊天、打闹或者玩手机等影响工作的行为。

3. 保安人员应按照公司规定佩戴工作证件,保持工作服装整洁,不得私自更换或者改动。

4. 保安人员应按照公司要求进行岗位轮换,不得擅自离开岗位或者调换岗位。

四、安全巡查1. 保安人员应按照公司规定进行安全巡查,包括楼栋、单元、走廊、电梯等区域。

2. 保安人员应注意发现和排除安全隐患,如漏水、漏电、火灾隐患等,及时报告并采取相应措施。

3. 保安人员应定期检查监控设备和报警系统,确保其正常运行。

4. 保安人员应配合物业管理人员进行突发事件的处理,保护现场秩序和业主居民的安全。

五、门禁管理1. 保安人员应严格按照公司规定,控制小区的出入口,确保非法人员无法进入小区。

2. 保安人员应认真核对出入人员的身份证明,如业主、租户、访客等,确保其合法身份。

3. 保安人员应积极配合物业管理人员,做好车辆进出的登记和管理工作。

4. 保安人员应及时报告和记录重要出入人员或者车辆的情况,确保安全可控。

申隆物业保安管理制度111

申隆物业保安管理制度111

申隆物业保安管理制度(草案)'制定部门:制定:审核:时间:)1目录%第一章总则 (3)第二章保安工作职责 (3)第一条责任范围 (3)第二条主要职责 (3)第三条岗位职责 (3)(一)保安队长的工作 (3)(二)保安人员工作职责及注意事项 (4)第三章保安人员行为准则 (5)【第一条保安礼仪 (5)(一)仪容仪表 (5)(二)礼貌礼节 (5)第二条保安工作守则 (6)(一)工作态度 (6)(二)日常行为规范 (6)(三)工作纪律 (6)第四章门禁管理规定 (7)第一条%第二条员工携带物品出入小区的规定 (7)第三条访客人员的管理规定 (7)第五章每日安全事情巡逻内容 (7)第一条保安巡逻 (7)第二条消防系统检查 (7)第三条安全专案检查 (7)第六章紧急或意外事故的处理 (8)第一条火警事故 (8)第二条(第三条打斗事件 (8)第四条不良分子前来滋事处理 (8)第五条打劫被盗事件 (8)第七章勤务制度 (8)第一条交接班制度 (8)第二条请示报告制度 (9)第三条勤务登记制度 (9)第四条保密制度 (9)第八章。

第九章警卫室管理制度 (9)第一条警卫室纪律 (9)第二条保安器械的管理 (9)第三条保安器械的领用与交接 (9)第十章保安训练细则 (9)第十一章附则 (10)\第一章总则第一条为加强保安队伍的管理工作,保障本小区的正常工作持续,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员执勤时任务有所依据,当好企业卫士,确保本小区的人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

《第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排主动提供配合做好交接班记录。

第三条公司保安人员代表公司执行相关管理制度,公司其他部门应积极配合公司保安人员工作。

第四条公司保安勤务应每日24小时执行部间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管做合理安排。

第五条执勤中应随时提高警觉,遇有重大灾变时,更因临危不乱,果断敏捷,做出适当之处理,并立即报告上级。

物业公司保安工作管理制度

物业公司保安工作管理制度

物业公司保安工作管理制度1. 引言本物业公司保安工作管理制度旨在规范和指导保安工作,提高保安服务的质量和效率。

2. 保安人员的资格要求为保证物业公司的安全管理,保安人员必须符合以下资格要求:- 具备良好的身体素质和健康状况;- 具备一定的安全常识和应急处理能力;- 严守工作纪律,具有高度的责任心和职业道德;- 具备必要的保安培训和证书;- 没有犯罪记录。

3. 保安工作职责保安人员在执行工作时应遵守以下职责:- 维护物业公司的安全和秩序;- 进行巡逻、守护等安全防范措施;- 提供安全咨询和应急指导;- 监控和管理物业区域的出入口;- 协助处理突发事件和应急事故。

4. 工作流程4.1 接警处理:- 在接到报警电话后,保安人员应迅速前往现场;- 在现场了解情况后,采取适当的行动进行处理;- 如遇紧急情况,应立即报警并通知上级。

4.2 巡逻管理:- 根据安全计划安排巡逻路线和时间;- 巡逻过程中应注意观察,发现异常情况及时报告;- 巡逻结束后,填写巡逻记录并上报。

4.3 出入管理:- 对出入人员进行身份核实和登记;- 检查和管理车辆的进出;- 监控出入口区域,发现异常情况及时处理。

5. 保安工作管理5.1 培训与考核:- 对新入职保安人员进行全面培训,包括岗位职责、安全知识和应急处理等;- 定期进行保安人员的业务考核和培训。

5.2 奖惩制度:- 对优秀表现的保安人员进行奖励和表彰;- 对违规行为的保安人员进行相应的纪律处罚。

6. 附件- 保安工作巡逻记录表- 安全应急处理流程图以上为物业公司保安工作管理制度的基本内容,旨在规范和有效管理保安工作,确保物业公司的安全和秩序。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度一、总则1.为了有效管理物业保安服务,保障企业内部安全,规范保安人员的工作行为,订立本制度。

2.本制度适用于本企业全部物业区域内的保安服务。

3.物业保安人员应依照本制度执行,并接受企业管理层的监督和引导。

二、保安岗位职责1.供应24小时不间断的巡逻和值守服务,确保物业区域的安全。

2.掌控、引导进出人员和车辆,维持物业内的交通秩序。

3.供应紧急情况的应急处理,并及时报告相关部门。

4.帮助企业内部各部门的安全工作,保障员工人身安全。

5.布置、引导访客进入物业,确保访客合法合规。

三、保安人员素养要求1.保安人员应具备最基本的保安操作技能和知识,通过相关培训并获得相应的证书。

2.保安人员应具备良好的形象和仪容仪表,严格遵守着装规范。

3.保安人员应具备良好的沟通本领和服务意识,擅长与内部员工和来访者进行有效沟通。

4.保安人员应具备勇敢、冷静的应急处理本领,能快速应对突发情况。

四、巡逻与值守管理1.保安人员应依照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,巡逻时应做到认真、细心。

2.巡逻中如发现异常情况,应立刻报告并采取相应行动,不得擅自处理。

3.值守期间,保安人员应保持清醒、警惕的状态,及时发现和处理问题。

4.值守期间,保安人员应遵守和执行相关规章制度,不得离岗或私事,严禁接受贿赂。

五、安全设备管理1.保安人员应按规定常常检查和维护安全设备,确保其正常运转。

2.安全设备显现故障或失效时,保安人员应及时上报并搭配技术人员进行维护和修理。

3.保安人员对安全设备的使用需要经过培训和授权,未经许可不得私自操作。

六、保密管理1.保安人员应严守企业内部的保密制度,对所知悉的涉及商业机密和个人隐私的信息保密。

2.保安人员不得泄露工作中接触到的任何机密信息,严禁利用信息谋取私利。

3.保安人员应妥当保管管理相关的资料和文件,防止丢失和泄露。

七、培训和考核1.保安人员应依照规定定期参加相关的培训和考核,不合格人员将进行矫正或者淘汰。

物业保安管理规章制度内容

物业保安管理规章制度内容

物业保安管理规章制度内容第一章总则第一条为了加强物业保安管理工作,维护小区的安全和秩序,保护业主的财产安全和人身安全,根据有关法律法规和物业管理规定,制定本规章制度。

第二条物业保安管理规章制度是对小区内物业保安管理工作的具体规定,是物业服务企业和保安员工作的指导标准,应严格执行。

第三条小区的物业保安工作由保安队负责,保安队队长为物业管理公司委派,总经理为保安员的直接监督管理者。

第四条保安员应遵纪守法,严守职责,履行维护小区治安秩序的责任。

任何违反规章制度的行为都将受到相应的处理。

第二章保安员的职责第五条保安员在执勤期间应保持精神饱满,保持良好的精神状态,保障小区的安全。

保安员要认真履行以下职责:(一)负责小区出入口的安全布控,严格把守。

(二)巡逻小区内各处,及时发现异常情况并报告。

(三)协助处理小区内的纠纷和突发事件。

(四)保持和谐的社区关系,和谐小区居民之间的关系。

(五)做好小区内的宣传工作,维护良好的社区环境。

第六条保安员在工作中不得参与小区居民的私事,不得采取暴力手段解决问题,不得打骂小区居民。

第七条保安员在执勤期间必须全副武装,严格按照规定,佩戴警示牌,保证自身安全。

第八条保安员必须认真履行交接班制度,做好班前班后的工作记录和交接。

第三章保安员的约束第九条保安员在工作期间应保持政治立场的坚定,严禁有不良嗜好,不得参与赌博、吸毒等违法行为。

第十条保安员不得在执勤期间接受业主或居民的礼物、服务或金钱,不得索要、接受贿赂。

第十一条保安员要保管好自己的工作证件和装备,不得私自转让或丢失。

第十二条保安员不得随意擅离职守,不得私自离岗,必须按照规定的工作时间和安排履行职责。

第四章管理制度第十三条物业保安管理部门应定期进行对保安员的业务培训,提高其工作水平和素质。

第十四条物业保安管理部门应定期检查保安员的工作情况,及时发现问题并加以整改。

第十五条物业保安管理部门应建立健全保安员奖惩制度,对表现优秀的保安员给予奖励,对违规行为的保安员进行惩罚。

物业保安管理制度(通用3篇)

物业保安管理制度(通用3篇)

物业保安管理制度(通用3篇)物业保安管理制度篇1一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。

3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。

5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。

6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

(二)巡逻1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。

发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。

2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

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申隆物业保安管理制度(草案)制定部门:制定:审核:时间:1目录第一章总则 (3)第二章保安工作职责 (3)第一条责任范围 (3)第二条主要职责 (3)第三条岗位职责 (3)(一)保安队长的工作 (3)(二)保安人员工作职责及注意事项 (4)第三章保安人员行为准则 (5)第一条保安礼仪 (5)(一)仪容仪表 (5)(二)礼貌礼节 (5)第二条保安工作守则 (6)(一)工作态度 (6)(二)日常行为规范 (6)(三)工作纪律 (6)第四章门禁管理规定 (7)第一条员工携带物品出入小区的规定 (7)第二条访客人员的管理规定 (7)第五章每日安全事情巡逻内容 (7)第一条保安巡逻 (7)第二条消防系统检查 (7)第三条安全专案检查 (7)第六章紧急或意外事故的处理 (8)第一条火警事故 (8)第二条打斗事件 (8)第三条不良分子前来滋事处理 (8)第四条打劫被盗事件 (8)第七章勤务制度 (8)第一条交接班制度 (8)第二条请示报告制度 (9)第三条勤务登记制度 (9)第四条保密制度 (9)第八章警卫室管理制度 (9)第一条警卫室纪律 (9)第二条保安器械的管理 (9)第三条保安器械的领用与交接 (9)第九章保安训练细则 (9)第十章附则 (10)第一章总则第一条为加强保安队伍的管理工作,保障本小区的正常工作持续,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员执勤时任务有所依据,当好企业卫士,确保本小区的人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排主动提供配合做好交接班记录。

第三条公司保安人员代表公司执行相关管理制度,公司其他部门应积极配合公司保安人员工作。

第四条公司保安勤务应每日24小时执行部间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管做合理安排。

第五条执勤中应随时提高警觉,遇有重大灾变时,更因临危不乱,果断敏捷,做出适当之处理,并立即报告上级。

第六条保安当值班时发现可疑情况和纠纷事件应及时与相关管理着联系。

对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对双方当事人进行劝阻,以制止事态的扩张。

第七条对正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止,并对可疑人员进行盘查,情节严重的可直接遇公安机关相关部门联系。

第二章护卫工作职责第一条责任范围:适用于本公司所辖范围。

第二条主要职责1、贯彻执行公司相关护卫工作的方针,政策和有关规定建立建全各项护卫工作制度,对职责内的保安工作全面负责。

2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第四条岗位职责(一)护卫队长的工作职责:负责保安队伍的建设、全场消防、安全工作,负责监督和执行公司管理规定及保安部内部各项规定,及时把每天发生的异常事件报告给上级领导。

及时传达落实上级下达的命令。

具体如下:1、负责维护管辖区域内的治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作2、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度,处理当班突发事件,如:火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防、治安办联系。

3、建立正常的巡视制度,并明确重点保卫目标。

做到点、面结合4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相关的保安人员,并对保安人落实24小时值班制度进行监督和检查。

5、密切保持与护卫人员的通信联络,每天不定时的巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的工作情况并实时进行指导,护卫队长坚持对保安岗哨不定时的查岗及夜查。

及时指出保护卫人员的工作失误及不规范的行为。

每日查勤主要内容如下:5.1护卫仪容仪表5.2当班护卫值班日志及巡逻记录。

5.3物品签收事宜5.4人员、车辆、物品出入记录:6 完善管理区域的安全防范措施,检查安全设备、设施、器材的使用情况,保证其在工作中大到最佳使用效果。

7 检查管辖区域内有无妨害公共安全社会秩序的行为,有无违反规章制度行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

9 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10 负责对本组护卫人员的管理,督导训练与考核。

做好护卫人员的出勤统计,业绩考核等工作。

11 掌握护卫人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。

定期对保安人员进行职业安全,思想道德及各类业务培训。

12 做好护卫内部各种内外文件、资料、信函的整理归档。

各类通知的起草以及各类案例的处理的书面报告。

13 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理的质量。

完成上级临时交办的任务。

(二)护卫人员工作职责及注意事项护卫人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的处理。

1 护卫人员必须为人正直、作风正派、以身作则、出事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

2 维护公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序、消除隐患与萌芽状态,防患于未然。

必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反按公司的《奖惩制度》进行相应的处罚。

3 认真履新值班登记制度,值班处理的和发生的情况在值班记录薄上进行祥细的登记,交接班时交接清楚责任明确。

4 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询及主动引导,维护公司良好形象,尤其夜间送货到管辖区域的客户或司机要热情询问,以礼相待,并通知有关人员及部门。

5.1 站岗时要端正,不得缺岗、误岗(迟到或早退),在岗位上执勤的保安不得蹲岗,东倒西歪、打闹嬉戏。

5.2 对进出管辖区域的车辆,在保安队员视线5米之内要进行引导车辆才安全进出。

5.3 在护卫人员站岗或执勤时,须穿公司规定的制服和佩戴员工识别证。

5.4 护卫值班要高度戒备、加强对重点部位的治安防范,遏制防盗活动及时发现可疑人和事,进行妥善处理。

5 加强遏制防火活动,及时发现火灾隐患,并消除火灾隐患。

应熟记小区内水、电、燃气、开关、门锁及消防器材的地点,以免临时慌乱。

定期对消防水管进行检查登记。

如有发现失效的应及时通知护卫队长,对重要的水电,门窗等有缺损时应及时通知相关部门处理。

6 护卫应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保证室内清洁美观。

7 护卫员交接班时应提前10分钟到岗,检查区域内的物品是否完整,并与上班做好交接班记录。

第三章护卫人员行为准则第一条护卫礼仪(一)仪容仪表1、仪表:1.1干净、整洁、没有异味1.2前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不得吃带有异味的食物1.5保持指甲干净且不留长指甲,不配戴体现个人个性的装饰品(指、手链、项链)2、服饰2.1干净、整洁无污渍2.2上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品,腰上不挂钥匙链,指甲刀等物品。

2.3不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4工号牌统一配戴在左胸的正上方3、整体精神面貌要求:3.1精神饱满、乐观向上、大方、面带微笑3.2服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1、站姿1.1挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力。

1.3两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧缝处或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。

1.4禁止:双手卡腰:抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右塔等2、坐姿2.1端正:双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3、敬礼3.1点头礼:要领:上体正直,点头示意。

1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3、同事之间的协作力、包容、配合、团结4、对本职工作负责:不拖杳、不积压、不抱怨、不挑拣5、对待业主或来访人员的态度:谦和、礼貌诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1、爱护公司公共财产、2、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3、办公桌上不放与工作无关的用品;4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

(三)工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人向财产安全负责的原则,护卫员严格禁止下列行为:1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2、扣押、没收他人证件、财物;3、阻碍依法执行公务;4、参与追索债务、采用暴力相威胁的手段处置纠纷;5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;6、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。

7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,睡瞌睡,吃零食等。

9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。

对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。

夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次当自离。

11、执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。

12、非护卫人员进入护卫值班室。

13、未经许可擅自调班。

14、暴行犯上,不服从指挥。

第四章门禁管理规定第一条员工携带物品出入厂区的管理规则1、员工进入小区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。

2、员工未经主管核准,擅自带客参观者,不得进入小区。

3、人员与车辆进入小区要进行核查。

第二条访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形这一者,拒绝进小区。

1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。

2、不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3、商品及收购废品的人员及车辆。

4、来访人员报不清受访部门及受访人者。

5、来访人员不能出示有效证件者。

第五章每日安全事项项巡逻内容第一条护卫巡逻1、护卫仪容仪表。

2、当班护卫日志,按时做好详细记录。

3、防盗系统报警系统和报警联系装置。

4、速递快件的签收事宜。

5、人员、货物和车辆出入管制稽核。

6、异常事件的处理。

第二条消防系统检查1、灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。

2、消防栓是否供水。

3、明火管制稽核。

4、消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。

第三条安全专案检查1、防爆打和应急灯的检查。

2、车辆出入的限速第四条小区秩序的维护1、保安每天要加强巡逻力度,小区内不得有人乱扔垃圾。

2、小区内不得有人在禁烟区吸烟,只能在指定的区域吸烟。

第六章紧急或意外事故的处理第一条火警事故1、发现火灾应立即赶到失火现场查看,注意安全,并立即向119火警台报案,且通知物业公司主管领导至火场,保安仍然坚守岗位。

2、若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

3、若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:3.1 火速打电话至119,并集合各部门义务消防员或请求支援。

3.2 指挥业主等人员向安全地区疏散。

3.3 保持高度警戒,严防小偷趁机窃取财务。

3.4 通知派出所协助交通,管制事宜。

3.5 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

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