非营利性组织公关
中国公关公司的发展现状和问题
公关的起源和发展公共关系产生于20世纪初的美国，1904年美国《纽约时报》记者艾维·李在纽约创立了世界上第一家“宣传顾问事务所”，以此作为现代公共关系诞生的标志。
公共关系一经出现，他的实用性和有效性在美国受到极大的重视。
大约二十世纪三十年代开始，公共关系传入西欧国家，最初进入英国，其后在其他英语国家流行开来，但二战前还是局限于英语国家，二战后，公共关系才开始迅速扩展到世界各地，当然主要是一些发达国家运用越来越普遍，影响力也越来越大。
20世纪初，随着我国的改革开放，公共关系作为一种新的管理方式和经营理念开始传入我国，逐渐由南向北由东到西蔓延开来，也即由经济较发达的沿海地区，传向落后的内陆地区。
一开始主要运用于企业等营利性组织，后来扩展到其他领域，如政府部门。
事业单位。
社会团体及社会性个人等，都在开展公共关系活动。
1987年8月中国公共关系协会成立。
1991年4月成立了中国国际公共关系协会，宗旨是让世界了解中国，让中国走向世界。
它在我国公共关系的理论研究和实践探索，以及促进中国公共关系普及与发展，加强国内外公关界的相互交流与协作方面，发挥很重要的作用。
目前，据估计，我国有公关公司上千个，受过正规培训的公关人员达两三万人，加上受过公关普及教育的人数，约有四五十万之众。
另外，我国公共关系教育也日趋系统化、正规化，截止1999年底，据不完全统计，全国大专院校中，开设公共关系课程的已有一千余所，开设公共关系本科及专科专业的也有三十余所。
这种系统的专业教育和理论学习，是培养中高级公关人才的重要途径。
还有许多公共关系方面的著述在不断涌现。
总之，公共关系传入我国的短短二十年时间里，公关实务和公关教育取得了突飞猛进的发展，理论上也有了很大的成就。
但是，从目前来看我国的公共关系还存在着许多问题。
因为公共关系传入我国的时间短，起点低，对公共关系存在着认识上的误区，运用上有失偏颇，主要表现在以下几个方面：2003年初，中国国际公共关系协会发布了国内公关公司调查报告，从这份比较具有代表性的报告中，结合对国内公关行业的一些了解，本篇文章试图就中国公关公司在持续性发展中存在的问题进行简单的分析，并尝试性地提出了一些对策。
公共关系学
《公共关系学》复习提示考试题型：一、单选（1*15=15）二、多选（2*5=10）三、判断（1*10=10）四、名词解释（3*5=15）五、简答题（6*5=30）六、实训题（10*1=10）七、案例分析题（10*1=10）复习资料：一、单选（略）二、多选1.公关公司的优势是( ABCDE )A．职业水准高 B．分析问题客观 C．社会关系广泛D．建议容易为人们所重视和接受 E．机动性强2．公共关系活动过程的三个基本要素是（ ACE ）。
A．组织 B．群众 C．传播 D．交流 E．公众3．组织内部设置公关机构有四种基本模式（ ABDE ）。
A．部门隶属型 B．部门并列型 C．部门综合型D．公共关系委员会 E．高层领导直属型4．政府公共关系的特征有( ABCD )。
A．主体的权威性 B．客体的复杂性 C．目标的独特性D．传播的优越性 E．性质上的民主性5．在受众选择“3S”论中，自我选择过程表现为（ ABC ）。
A．选择性注意 B．选择性理解 C．选择性记忆D．选择性思维 E．选择性分析6.传播的类型分为( ACDE ).A．自身传播 B．公众传播 C．人际传播 D．组织传播 E．大众传播7.公共关系的组织机构分为(ABD).A,组织内部的公关部 B,社会上的公关公司 C,信息咨询公司D,各种类型的公关社团 E,广告设计公司8.按公众对组织的重要程度,公众可划分为( ADE ).A,首要公众 B,一般公众 C,注意公众 D,次要公众 E,边缘公众9．公关广告的形式有以下几种：（ ABDE ）。
A．形象广告 B．公益广告 C．产品广告D．观念广告 E．响应广告10.公共关系的涵义有多种指代,其中最常见的有( ADE ).A．公共关系状态 B．公共关系理论 C．公共关系实务D．公共关系活动 E．公共关系学科三、判断题1. 发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要 ( √)2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标 ( × )3. 在公关传播环境中,座位可随意设置 ( × )4.公关状态是无形的,却是客观的,不以社会组织的主观设想为转移 ( √ )5. 访谈调查法的主要优点在于标准化和低成本(× )6.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的( √ )7.公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传 (× )8.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象 (√ )9.公关与庸俗关系学既有联系又有区别 ( √ )10.一切公关工作的成败得失,有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质 ( √ )11.公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程 ( √ )12.展览活动不可以一次展出许多行业的不同产品 ( × )13.公共关系是一种客观存在的社会关系 (√ )14.公共关系部的优势往往就是公共关系公司的劣势 (√ )15.多血质的气质类型情绪不易兴奋 ( ×)16.艾维.李时期进入到公共关系的科学化时期,伯内斯时期进入到公共关系职业化时期(× )17.公共关系对提高个人素质,使其适应现代社会发展有着积极的作用 (√ )18.定期进行公众舆论调查没必要 (× )19.研究社会沟通的障碍并排除之,是有效开展公关活动不可缺少的环节(√ )20.在交际中,遵守一定的民族风俗习惯不重要 ( × )四、名词解释1.公关策划:是公关人员根据组织形象的现状,目标,要求,通过调查分析,对具有一定规模的,战略性的,创新性的公关工作和活动所进行的谋划和设计的过程.2.公关社团:指社会上自发组织起来的,非营利性的从事公关理论研究和实务活动的群众组织或群众团体.3.社区公众:指本组织所在地的区域关系对象,包括当地的权利管理部门,地方团体组织,左邻右舍的居民百姓等等.4.公众:指与一个社会组织发生直接或间接关系,对该组织的生存和发展具有现实的或潜在的影响力的个人,群体和社会团体.5.公共关系公司:是由各具专长的公共关系专家组成的,运用自己的专业知识,技术和经验,受企业委托专门从事公共关系实务活动代理和有关公共关系方面问题咨询的服务性商业机构.6. CIS:组织识别系统(Corporate Identity System简称CIS)是组织对自身的理念文化,行为方式及视觉识别进行系统的革新,统一的传播,以塑造出富有个性的组织形象,获得内外公众认同的战略.7．四步工作法:指通过公关调查,公关策划, 公关实施, 公关评估四个基本步骤来开展公关工作.8.美誉度:表示社会公众对一个组织信任和赞誉的程度,即组织名声的好坏.9．大众传播:即职业传播者通过大众传播媒介(如报刊,书籍,广播,电视,网络等),将复制的信息传递给分散的公众的一种传播活动。
公共关系考题
一、名词解释1.社会组织:人们为了合理有度的达到自己的目标，有计划、有组织的建立起来的一种社会机构。
P35（简称组织，是指执行一定的社会职能、完成特定的社会目标、按照一定的组合方式构成一个独立单位的社会群体。
）2.组织形象定位：是指组织根据环境变化的要求、本组织的实力和竞争对手的实力，选择自己的经营目标及领域、经营里念，为自己设计出一个理想的、独具个性的形象位置。
P1073.公共关系社团：泛指社会上自发组织起来的、非营利性的从事公共关系理论研究和实务活动的群众组织或群众团体，主要包括公共关系协会、学会、研究会、俱乐部、联谊会等组织。
4.和谐度：即一个社会组织在发展运行过程中获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度；是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
5.公众：公共关系的公众特指公共关系工作对象的总和，即那些与公共关系主体有直接或潜在关系，相互影响、有互动关系的个人、群体或组织的总和。
6.美誉度：即一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标。
7.CI：（corporate identity）指的是组织（或企业、团体）的自我同一性，即企业内部的组织自我意识同来自企业外部的组织形象认可达成同一化的状况。
简言之，就是追求对企业形象特征识别的内外统一。
（在中文里，我们习惯翻译为“企业形象识别”或“组织形象识别”）。
8.公共关系传播：就是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式所开展的传播活动及其传播管理。
9.公共关系：是组织运用传播手段，协调公众关系、改善发展环境、树立良好形象的管理活动。
二、单项选择1.公共关系也可称为（公众关系）。
2.艾维.李提出：“说真话”、“（公众必须被告知）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。
3.在新闻稿的写作中，导语是整编新闻的（灵魂），是抓住读者注意力的精华所在。
第四章-公共关系的组织机构与人员习题
第四章公共关系的组织机构与人员习题一、名词解释1．公共关系公司:是由各具专长的公共关系专家组成的，运用自己的专业知识、技术和经验，受企业委托专门从事公共关系实务活动代理和有关公共关系方面问题咨询的服务性商业机构。
２.公共关系人员:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员.3．公共关系社团：指社会上自发组织起来的，非营利性的从事公关理论研究和实务活动的群众组织或群众团体。
二、单项选择题1。
公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（ D ）。
A、身体健康Ｂ、能学会说Ｃ、埋头苦干D、灵活机智2.公共关系意识的核心是( Ａ）。
Ａ、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识Ｃ、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识3．组建公关部是有效开展公关工作的( B ).Ａ、行动保证 B、组织保证Ｃ、成功保证 D、重要保证４。
公共关系部是( Ａ）。
A、服务部门B、领导部门C、生产部门Ｄ、销售部门５。
公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（ D ）。
A、公关的基本理论与实务知识B、公关从业人员的心理素质C、公关从业人员的知识与能力结构D、公关意识6。
公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（ A ).Ａ、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识C、有关组织的知识D、社交礼仪知识7。
公关协会属于( A ).A、协调型机构Ｂ、权利型机构 C、合作型机构 D、实业型机构8。
在公共关系公司的类型中，按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( B ）。
A、专门业务服务公司Ｂ、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公共关系公司９．公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的（Ｄ )社团组织。
Ａ、集体 B、大众 C、自发D、群众10。
组织内部协调的基础是（Ｃ）.A、相互尊重B、谅解互助Ｃ、信息沟通D、有效配合三、多项选择题1。
组建公共关系部的基本原则是( BCＤ)A国际化原则Ｂ权力与责任平衡原则C精简高效原则D专业性原则E利益均衡原则2。
非营利组织公关策划与宣传
非营利组织公关策划与宣传在当今社会，非营利组织起到了重要的社会服务和意识形态引导的作用。
然而，随着社会的发展和信息传播的快速变化，非营利组织面临着宣传和公关的挑战。
为了更好地推动组织的发展和影响力，非营利组织需要制定有效的公关策划和宣传方案。
本文将探讨非营利组织公关策划与宣传的重要性以及制定有效方案的关键要点。
非营利组织公关策划与宣传的重要性不可忽视。
一个好的公关策划和宣传方案有助于提高组织的知名度、形象和声誉。
通过合理规划和执行公关活动，非营利组织可以通过媒体报道、社交媒体、公开活动等方式更好地传达组织的使命、价值观和工作成果。
公关策划和宣传还可以吸引更多志愿者和捐款者的关注和参与，为组织的发展和项目的实施提供更多的支持。
如何制定一个有效的非营利组织公关策划与宣传方案呢？以下是一些建议。
非营利组织应该明确自己的目标和受众群体。
在制定公关策划和宣传方案之前，组织应该确定它所想要实现的目标和它希望影响的人群。
明确的目标将有助于组织更有针对性地制定公关活动和宣传内容，提高传播效果。
非营利组织应注意选择合适的媒体渠道。
根据目标和受众群体的特点，组织可以选择适合的媒体渠道进行宣传。
如今，社交媒体平台已成为传播信息的重要渠道，非营利组织可以通过创建微博账号、公众号、推特等方式与受众进行互动，传播组织的宣传信息。
与传统的媒体合作，如报纸、电视、广播等，也是宣传的重要手段。
选择合适的媒体渠道有助于提高宣传效果，并吸引更多人的关注。
再次，非营利组织应注重故事性和情感吸引力。
通过讲述真实的故事和展示工作成果，非营利组织可以更好地与公众建立情感共鸣。
通过故事和情感，组织能够更好地传达自己的使命和目标，并激发公众的兴趣和参与。
这可以通过在宣传材料中加入真实的案例、志愿者的亲身经历等方式实现。
非营利组织应加强与媒体的合作。
媒体是非营利组织公关策划与宣传的重要合作伙伴。
组织应该积极与媒体建立联系，提供真实可信的信息，并与媒体合作组织宣传活动。
公关部的名词解释
公关部的名词解释一、公关部的定义公关（Public Relations，简称PR）是指企业、政府、非营利组织等社会机构与公众之间建立相互理解、建立信任关系的管理活动。
公关部是负责开展公关工作的部门，它在组织内部扮演着传递信息、维护企业形象和建立良好关系的角色。
二、公关部门职责与职能1）形象传播：公关部门负责传递企业形象和价值观，通过媒体宣传、社交媒体管理等渠道，塑造企业正面形象，树立良好的企业声誉。
2）危机管理：当企业面临舆论危机或负面报道时，公关部门需要迅速做出回应，控制舆论走势，减少不良影响。
3）媒体关系管理：公关部门与媒体保持密切联系，与记者建立良好关系，提供有价值的新闻素材，争取正面报道和曝光。
4）公众关系管理：公关部门与公众进行沟通和互动，回应公众关注的问题，收集和分析公众意见，及时改进企业行为。
5）社交媒体管理：随着社交媒体的普及，公关部门需要在如Facebook、微信、微博等平台上进行有效的信息传播和品牌建设。
6）事件策划与组织：公关部门负责组织各类公关活动，如新产品发布会、企业年会、慈善活动等，以增加企业曝光度和良好形象。
三、公关部门的工作流程1）信息收集：公关部门需要及时获取市场信息、媒体报道等，分析相关信息对企业可能产生的影响。
2）计划制定：公关部门根据收集到的信息和企业目标，制定相关公关计划，包括目标、策略、执行方案等。
3）执行实施：公关部门根据计划，组织并执行各项公关工作，进行媒体交流、发布公告、组织活动等。
4）效果评估：公关部门需要及时评估工作的效果，通过市场调研、舆情分析等方法，了解公众对企业的态度和策略的有效性，及时调整工作方向。
四、公关部门的挑战与应对1）多渠道传播：随着新媒体的发展，公关部门需要在传统媒体和社交媒体上进行双管齐下的传播，掌握多种渠道的工作技巧。
2）危机应对：公关部门面对危机时需要迅速做出回应，提前制定危机管理方案，建立有效的舆情监测机制。
3）隐私保护：在信息爆炸的时代，公关部门需要注意保护企业和个人信息的安全性，避免信息泄露对企业造成的负面影响。
公共关系学 第一章知识点4 公共关系的基本要素
《公共关系学》知识点四：公共关系的基本要素我们首先看一看公共关系的要素构成（如图1-1所示）：从图1-1中我们可以知道，公共关系是由社会组织、社会公众、传播三要素构成的。
公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联结主体与客体的中介环节是传播。
这三个要素构成了公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。
（一）公共关系主体——社会组织公共关系离不开主体，没有主体就无法回答“是谁在开展公共关系”这一重要问题。
主体就是活动的发动者、组织者、控制者、实施者和获益者，它在公共关系行为过程中处于主动和主导地位。
公共关系的主体是社会组织，尽管有些个人，如在竞选活动中的候选人、国家公务员、社会名流等，为了某种特殊利益也开展公关活动，但他们在从事公共关系活动时，不是以自然人的身份，而是以法人的身份出现的。
全面研究社会组织是社会学的课题，公共关系学主要是从公共关系活动的角度，对社会组织相关的性质进行一些必要的分析。
你是如何定义社会组织的？它有哪些特点？1．社会组织的特点。
社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
它是一个与“个体”相区别的概念，是人们有意识地为实现某个特定的目标，依照一定的结构形式而组成的有机整体。
社会组织一般具有以下特点：（1）群体性。
社会组织是多数人的集合体，是一个团体、群体，而不是哪一个人，也就是说，组织的成员是复数而不是单数。
（2）导向性。
社会组织这个多数人的集合体是靠共同目标来维系的，所有的组织成员、组织的所有活动都必须指向这一共同目标，其行为有较强的目标导向性。
建立社会组织的目的就是为了达成某个特定的目标，其成员根据目标属性和特定的功能，相互凝聚，结合成群。
（3）系统性。
社会组织不是由杂乱无章的“乌合之众”所组成，而是以一定的规章制度、责任分工相互约束的个体组成的整体，只有以系统的方式组织和构建起来，社会组织才能形成合力，完成共同目标。
公关岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘公关岗位笔试题及解答(某世界500强集团)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪一项不是公关的基本职能？A、信息传播B、形象塑造C、危机管理D、财务审计答案：D 解析：公关的基本职能包括信息传播、形象塑造、危机管理、公共关系活动策划与实施等。
财务审计属于企业内部管理职能，不属于公关的基本职能。
2、以下哪个组织不属于公关行业中的非营利组织？A、红十字会B、环境保护组织C、行业协会D、慈善基金会答案：C 解析：在公关行业中，红十字会、环境保护组织和慈善基金会都属于非营利组织。
行业协会则通常是由同行业的企业或个人自愿组成的，以维护行业利益、规范行业行为为主要目的的组织，因此它属于营利性组织。
3、公关活动策划时，以下哪项不是影响活动效果的关键因素？A、活动主题的吸引力B、活动预算的充足性C、活动时间的合理性D、媒体资源的丰富性答案：C解析：活动时间的合理性虽然重要，但不是影响活动效果的关键因素。
活动主题的吸引力、活动预算的充足性和媒体资源的丰富性更能直接决定公关活动的效果。
活动时间的合理性更多是考虑如何避免与其他重要事件冲突，以及确保目标受众能够参与。
4、在处理公关危机时，以下哪项措施不属于危机公关的常规步骤？A、及时发布信息，澄清事实B、成立危机应对小组，制定应对策略C、主动承担责任，避免推卸责任D、加强内部沟通，确保信息一致性答案：D解析：加强内部沟通，确保信息一致性是公关工作的一个重要方面，但在处理公关危机时，这通常被视为一个基础且持续的工作，而不是专门针对危机公关的常规步骤。
危机公关的常规步骤通常包括及时发布信息、澄清事实，成立危机应对小组，制定应对策略，以及主动承担责任，避免推卸责任。
5、以下哪个不属于公关活动的核心目标？A. 增强企业形象B. 提高品牌知名度C. 维护公司利益D. 营销产品销售答案：C解析：公关活动的核心目标通常包括增强企业形象、提高品牌知名度和建立良好的公众关系。
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1989年，为了在现有基础上更广泛地推广这一运动， 造成更大的影响，以最终达到修改法律的目的，维 基开始对一些主要的保险公司和道路安全团体进行 游说，寻求支持。英国著名的法律和通用保险公司 对此反应积极。 英国迪尤· 罗杰森公司作为长期向法律和通用保险公 司提供公关和政府关系事务方面咨询公关公司，被 授命协助维基活动。迪尤· 罗杰森公司是英国著名的 公关公司，它在1990年英国150家公关公司的排行 榜上，位居第三，仅次于宣伟和博雅。 经研究，公关公司为维基运动制定战略为： 1.确定明确的目标； 2.为整个运动设计一个独特的标识； 3.通过媒介活动增强社会公众对这一运动意识； 4.争取具有影响力的有关方面的支持；
3．非营利性组织的公共关系工作 • 非营利性组织由于本身的特点，其公共关 系除了具有一般公共关系的共性任务（如建 立自身良好形象、扩大社会影响）之外，它 还有着自己的工作重点。 • （1）保持和发挥自身的独特优势作用。 非营利性组织在社会利益关系格局中处于较 超脱的地位，对社会各种问题看法往往会受 到社会各个方面重视。在社会舆论形成中， 保持和发挥自身的独特优势作用，成为社会 舆论主要倾向。因此，非营利性组织公共关 系可以在两方面显示作用。一是通过参政议 政来显示自身价值，争取社会各界理解与承 认；二是以身作则，在社会各界公众中带头 建立一种良好的社会行为作风，并对不良风 气勇于抨击。
非营利性组织公共关系
学会生存——“父母们发起的安 全驾驶教练运动”
1988年，英国17岁凯特· 斯通在一次车祸中在丧生。 当时，她所搭乘的车由一位17岁的驾驶初学者驾驶， 边上另有一位有正式驾驶执照的朋友负责监督，其 年龄与凯特相仿。事故原因并非车辆பைடு நூலகம்撞事故发生 后，凯特的母亲维基· 斯通十分痛苦。她深深地感 到，这样的悲剧再也不能发生了，有关的法律应加 以修改，以确保驾驶初学者的监督人具有足够的驾 驶经验，且年龄适宜，能向初学者提供合适的建议， 并对其进行必要的控制。为此，维基发起了一场旨 在改变法律的个人运动。 在家人和朋友的协助下，维基通过发送请愿书和书 信联络，在公众中建立起了一个支持群。维基的活 动还得到了当地(指英格兰中西部地区)警察和包括 妇女协会在内的一些团体的支持。
• 2．非营利性组织的公共关系特点 • 由于非营利性组织与营利性组织的性质有着很大 的差异，在开展公共关系工作过程中，所面对的公 众和在特定公共关系工作中所使用的媒介等是有差 别的，其差别主要表现在以下几个方面。 • （1）实现社会效益是公共关系的目标。社会组织 公关工作根本目的是追求某个特定领域内社会效益 与经济效益的最佳统一，营利性组织公共关系工作 从最终结果而言，直接或间接地与经济效益挂钩。 对于非营利性组织，确立一种高于一般社会认识水 平和道德水准的组织形象是其公关目标，其最终结 果则往往体现在社会效益上。如，组织担当崇高社 会道义责任，劝导说服社会公众接纳某种有益于社 会新观念；组织为社会作贡献献身精神，赢得公众 对某项社会事业支持；组织成员有较高文化知识水 平和社会公德规范，侧重塑造自身组织的形象，提 高其知名度和信誉度.
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（3）公关活动费用不够稳定与充足。营利性组织 开展公关工作有相对稳定和充足预算资金，有实力 策划组织大型公共关系活动。非营利性组织开展公 共关系工作很少有稳定的资金预算，他们通常只是 在力所能及范围内，争取少花钱多办事，积少成多， 逐步形成某种活动声势。反映到这两类组织在具体 公关工作中对媒介使用上，前者爱用能迅速造成某 种轰动效应媒介，如通过卫星进行全球实况转播电 视等，后者爱用花钱少媒介，如人际传播媒介。另 外，营利性组织公关人员配备比较齐整，多为专职， 专业素质较高；非营利性组织由于受资金因素影响， 公关人员配备不一定很齐整，专业素质因人而异。 因而，从某种意义上来说，非营利性组织开展公共 关系工作，其难度要更大一些。
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（2）积极参与和组织各种社会活动。这 类社会活动主要围绕某个公益目标进行，参 加的原则是自愿、平等，而且又没有什么功 利色彩，所以公众对此有着普遍接受的心理 基础。非营利性组织一般财力有限，在活动 中它主要起领导、发起组织、联络的作用。 这类活动既可使广大社会公众受益，又扩大 了组织自身影响，而且还能在与社会各界公 众的沟通中得到帮助和支持。
• （2）与公众联系较松散。营利性组织与其
公众之间的关系较密切。因为维系它们之间 关系利益较为一致，反映到特定的公共关系 工作上，其公众针对性也较强。非营利性组 织与其公众关系较为松散，因为它们之间缺 乏相对固定的利益性联系。反映到具体公关 工作上，公众针对性较弱。如环境保护组织 开展公共关系工作时，往往会从社会宏观结 构角度，来制定自己公关战略并策划相应公 共关系活动方案，其公众涵盖面较宽。
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1．非营利性组织的类型 • 与营利性组织相比，非营利性组织的性 质更复杂，类型更多。非营利性组织包括事 业组织和民间团体组织。 • （1）事业组织。事业组织是指由国家提 供资金设立的专门性机构，如学校、医院、 图书馆等。 • （2）团体组织。团体组织是指具有共同 利益或背景的人们为实现某种社会理想而自 愿结合形成的非营利性组织，如专业学术团 体、宗教团体、妇女团体等。