快递公司生产运作管理
快递公司管理制度【11篇】
快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度（一）1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度（二）1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
公司快递管理制度
公司快递管理制度第一章总则第一条为规范和管理公司的快递业务，提高快递服务的质量和效率，确保邮件的安全和准确性，特制定本制度。
第二条公司快递管理制度适用于公司内所有快递业务的管理和操作。
第三条公司快递管理制度的宗旨是：规范管理，高效运作，安全送达。
第四条公司快递管理制度的原则是：安全第一，服务至上，制度约束，责任到位。
第二章快递收寄第五条公司职员在寄递快递前必须认真填写寄件人和收件人的信息，确保信息的准确性。
第六条寄件人要仔细检查快递物品的内容，确保符合公司规定，不得寄递违禁品或危险品。
第七条快递要求包装完整，外包装应加固牢固，内部应填充防护物品，以保护快递物品不受损坏。
第八条寄件人应当选择合适的快递服务方式，符合快递物品的性质和重要性。
第九条寄件人如需加急快递服务，必须提前告知公司快递员，以便安排相关工作。
第十条收寄快递的公司员工应当认真查验快递物品和信息，确保准确无误。
第十一条对于无法寻找到收件人的快递，公司应当及时联系寄件人，寻求解决方案。
第三章快递运输第十二条公司的快递运输应当稳妥有序，驾驶员需遵守交通法规，确保安全送达。
第十三条快递员在揽收快递时，必须核对快递信息和物品，避免遗漏和错误。
第十四条快递员在途中如遇特殊情况，应当及时与公司联系，寻求帮助和解决方案。
第十五条快递员途中如需中途停留，必须确保快递物品的安全，防止盗窃或损坏。
第十六条快递员送达快递时，必须认真核对收件人信息，并取得收件人的签名确认。
第十七条快递员在递送过程中如发现快递物品有破损或遗失，应当立即向公司报告，并寻求处理方法。
第四章快递派送第十八条公司快递派送服务应当高效快速，确保快递及时送达收件人手中。
第十九条收件人收到快递后，应当认真检查物品和信息，如有问题应当及时与公司联系。
第二十条快递送达后如无人签收，应当妥善保管或联系公司进行重新安排送达。
第二十一条快递签收后如发现问题，收件人应当及时向公司反馈，并提供相关证据。
申通快递管理制度
申通快递管理制度一、总则为规范申通快递公司的管理行为，保障公司和员工的权益，提升服务质量，特制定本管理制度。
二、组织架构1. 公司机构设置申通快递公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、运营部、技术部等主要部门，各部门职责明确，协调工作。
2. 岗位设置公司设有快递员、业务员、仓库管理员、客服人员等各种岗位，职责明确，合理管理。
三、人员管理1. 人员招聘公司对人员招聘要严格筛选，选取合适的人才，按照公司规定进行培训和考核。
2. 员工培训公司定期组织员工培训，提升工作技能和服务意识，保证员工的专业素质。
3. 奖惩制度公司建立完善的奖惩机制，对优秀员工给予奖励，对不良行为给予处罚，以激励员工积极工作。
四、业务管理1. 业务流程公司要求员工按照规定的业务流程操作，确保快递服务的及时性和准确性。
2. 质量控制公司建立完善的质量控制体系，定期进行检查和评估，确保服务质量达标。
3. 投诉处理公司建立投诉处理机制，及时受理客户投诉，并对问题进行跟踪和处理，确保客户满意度。
五、安全管理1. 设备维护公司要求对快递车辆、设备等进行定期维护保养，确保运作正常。
2. 安全意识公司要求员工重视安全意识，加强安全培训，确保工作过程安全无事故发生。
3. 应急预案公司建立应急预案，对突发事件进行预案演练，做好应急处置工作。
六、信息管理1. 数据保护公司建立完善的信息管理制度，保护客户的个人信息和业务数据安全。
2. 数据分析公司利用信息技术对数据进行分析，提升服务效率和质量，提高客户满意度。
七、监督检查1. 内部审核公司定期对各项业务进行内部审核，发现问题及时整改，确保业务运作正常。
2. 外部评估公司接受第三方评估机构对服务质量进行评估，不断提升服务水平。
以上就是申通快递公司的管理制度，公司将严格执行各项规定，确保公司的运营安全、高效、有序。
希望全体员工共同努力，为公司的发展贡献力量。
快递经营管理制度
快递经营管理制度一、总则快递经营管理制度旨在规范和促进快递企业的健康发展，保障快递服务质量、提高服务水平，确保快递市场的有序竞争和消费者权益的保护。
快递企业必须遵守国家法律法规和监管部门的规定，积极履行社会责任，维护行业形象，保障投递服务的安全和可靠。
二、组织结构1. 快递企业应设立专门的经营管理部门，负责制定和实施快递经营管理制度，监督各业务部门的运作，并及时反馈和解决问题。
2. 经营管理部门应设置经营管理人员，具有丰富的管理经验和专业知识，能够有效协调各个部门之间的工作，提高团队的工作效率和协作能力。
3. 快递企业应设立公司董事会、监事会，实行合理的公司治理结构，加强内部监督和约束，保障企业的正常运作。
三、服务质量1. 快递企业必须建立健全的服务质量管理制度，明确服务要求和标准，对服务过程进行全程监控和管理，确保服务质量的稳定和可控。
2. 快递企业应根据不同地区、不同客户的需求，制定相应的服务方案和服务计划，确保服务的时效性和准确性。
3. 快递企业应设立客户服务中心，及时解答客户的咨询和投诉，提供贴心、周到的服务体验，树立优质服务的企业形象。
四、安全管理1. 快递企业必须严格执行国家安全管理规定，建立完善的安全管理制度和控制程序，确保快递服务的安全和可靠。
2. 快递企业应对快递员进行严格的背景调查和安全培训，提高员工的安全意识和紧急处置能力，提升服务的安全性和稳定性。
3. 快递企业应配备必要的安全设备和工具，定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
五、信息管理1. 快递企业应建立健全的信息管理系统，实现数据的快速采集、分析和传递，提高信息的准确性和实时性。
2. 快递企业应对客户信息进行严格保密，严禁泄露客户隐私信息，保护客户权益和个人信息安全。
3. 快递企业应不断完善信息管理系统，提供更便捷的信息查询和交流服务，提升客户满意度和忠诚度。
六、社会责任1. 快递企业应积极参与社会公益活动，履行企业社会责任，推动社会和谐发展，为社会稳定和进步作出积极贡献。
顺丰速运物流公司的运营管理现状调研
顺丰速运物流公司的运营管理现状调研1. 引言1.1 背景介绍顺丰速运物流公司是中国领先的综合物流服务提供商，成立于1993年，总部位于广东深圳。
公司始终致力于为客户提供高效、安全、快捷的物流服务，深受广大客户信赖和好评。
顺丰速运物流公司的运营范围涵盖国内外货运、快递、仓储等多个领域，是目前中国市场份额最大、高速增长的物流企业之一。
随着中国经济的不断发展，物流行业也呈现出蓬勃的发展态势。
顺丰速运物流公司在市场竞争中不断壮大，实现了快速增长和规模扩张。
为了更好地了解顺丰速运物流公司的运营管理现状，本文将通过调研的形式，深入分析该公司的发展历程、运营管理体系、运输网络、信息技术应用以及运营效率。
通过本次调研，我们希望可以全面了解顺丰速运物流公司的运营管理现状，发现存在的问题与挑战，并为未来的发展提出建议和展望。
通过对顺丰速运物流公司的研究，促进物流行业的进一步发展，推动企业提升管理水平和服务质量，为客户提供更优质的物流服务。
1.2 研究目的研究目的主要是为了深入了解顺丰速运物流公司的运营管理现状，揭示其发展历程、运营管理体系、运输网络、信息技术应用以及运营效率等方面的具体情况。
通过对公司现状的调研，可以帮助我们更好地分析其运营管理中存在的问题与挑战，并为未来的发展提出具体的建议和展望。
通过研究顺丰速运物流公司的运营管理现状，可以为其他物流公司提供借鉴和参考，促进整个物流行业的发展和提升。
希望通过本次调研，能够全面了解顺丰速运物流公司在运营管理方面的优势和劣势，为其提供更加科学、有效的运营管理策略，实现持续稳健发展。
1.3 研究方法研究方法部分是重要的，它直接关系到研究的可行性和有效性。
在本次调研中，我们采用了以下方法：1. 文献资料搜集法：通过查阅相关文献和资料，了解顺丰速运物流公司的发展历程、运营管理体系、运输网络、信息技术应用和运营效率等方面的情况。
2. 实地调研法：我们将走访顺丰速运物流公司的各个运营中心，深入了解公司的实际运营情况，包括物流运输流程、信息系统运作、人员管理等方面。
正昌物流公司管理制度
正昌物流公司管理制度一、组织架构与职责正昌物流公司的组织架构清晰，各部门职责明确。
公司设有总经理负责全面工作，下设人力资源部、财务部、市场营销部、客户服务部、物流操作部等关键部门。
各部门根据公司总体战略制定具体职责，确保公司运作高效有序。
二、人力资源管理人力资源是公司最宝贵的资产。
正昌物流公司重视员工的招聘、培训、评估和激励。
公司制定科学的人才选拔标准，提供系统的培训计划，定期进行员工绩效评估，并根据评估结果实施合理的激励措施。
三、财务管理财务管理是公司健康运营的基础。
正昌物流公司建立了严格的财务管理制度，包括成本控制、预算管理、资金流动监控等。
通过精细化管理，公司能够合理调配资源，确保资金的安全和效率。
四、市场营销策略市场是公司生存和发展的土壤。
正昌物流公司注重市场调研，制定有针对性的营销策略。
公司通过多渠道宣传，加强品牌建设，同时注重与客户的沟通和服务，以提高市场占有率。
五、客户服务标准客户满意度是衡量服务质量的重要指标。
正昌物流公司制定了一套完善的客户服务标准，从订单处理到货物配送，每一环节都严格把控，确保服务的及时性和准确性。
六、物流操作流程物流操作是公司的核心业务。
正昌物流公司优化物流操作流程，采用先进的信息技术系统，实现订单处理、库存管理、运输调度等环节的自动化和智能化，提高物流效率，降低运营成本。
七、安全管理安全是物流行业的生命线。
正昌物流公司严格遵守国家相关法律法规，建立完善的安全管理体系，对车辆、设备进行定期检查和维护，确保物流过程中的人员和货物安全。
八、环境与社会责任作为社会企业的一员，正昌物流公司承担着环境保护和社会责任。
公司推行绿色物流，减少运输过程中的能耗和污染，同时积极参与社会公益活动，回馈社会。
结语。
邮政与快递运营管理
邮政与快递运营管理
邮政与快递运营管理是一门重要的学科，也是现代物流业中的一项重要组成部分。
随着电子商务的发展和全球化进程的加速，快递运营管理已成为国民经济和社会发展中不可或缺的一部分。
邮政与快递行业的运营管理主要包括以下五个方面：
一、需求管理
需求管理是指通过对市场需求的分析、市场调研和数据分析等手段来预测未来市场需求趋势，从而为企业制定合理的产能规划、产品销售计划、服务提供计划等提供依据。
需求管理的核心在于了解市场，确定市场的需求和发展趋势，从而确定企业的生产和经营策略，进而实现企业的市场占有率和盈利目标。
二、物流运作管理
物流运作管理是指以最少的成本和最快的速度，从供应商到客户端，实现货物、信息和资金的顺利流通。
实现物流运作管理的目的是提高企业的收益和竞争力，降低成本和风险，提高客户满意度和忠诚度。
三、库存管理
库存管理是指通过对企业库存的计划、控制和优化，实现企业的运营目标。
库存管理的核心是控制成本，提高效率，并拥有足够的库存以保证供应链的可靠性和连贯性。
四、人员管理
人员管理是指对企业员工的勤务、培训、管理和奖惩等方面的管理。
人力资源管理的目的是合理配置人力资源，提高员工的激励和工作效率，确保企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、质量管理
质量管理是指企业在生产、加工和服务等方面，通过不断完善和提高过程和方法，实现产品、服务和管理的优化和改进。
质量管理的目的是提高产品的质量、企业的信誉和客户的满意度，提高企业的市场竞争力。
快递公司制度管理制度范本
快递公司制度管理制度范本一、总则1. 为了提高快递服务效率与质量，确保快件安全、及时、准确地送达客户手中，特制定本管理制度。
2. 本公司所有员工必须遵守本管理制度，违者将按照公司纪律处分条例予以处理。
二、收寄管理1. 快递员在收件时应当认真检查快件的包装，确保符合运输要求，并向寄件人明确告知禁运物品目录。
2. 收件信息录入系统需准确无误，包括寄件人信息、收件人信息及快件内容等。
3. 确保快件在规定时间内进行揽收，并做好相应的物流跟踪工作。
三、分拣管理1. 分拣中心应合理规划作业流程，确保快件高效、正确地进行分类。
2. 加强分拣设备的维护与更新，减少人为失误，提升自动化水平。
3. 对于特殊或紧急快件，应有明确的标识和优先处理机制。
四、运输管理1. 根据快件目的地和时效要求，合理安排运输线路和方式。
2. 强化运输车辆的日常维护保养，确保运输安全。
3. 对运输过程中出现的异常情况应及时响应并妥善处理。
五、派送管理1. 派送人员应按照规定时间完成快件的配送工作，并保证服务态度良好。
2. 遇到无法联系收件人或地址不详等情况，应迅速反馈给上级部门协调解决。
3. 鼓励采用智能快递柜等现代化设施，提高派送效率。
六、客户服务管理1. 设立客户服务中心，解答客户咨询，处理投诉事宜。
2. 定期收集客户反馈，持续优化服务流程和提升服务水平。
3. 对员工的服务表现进行评价和激励，以提高工作积极性。
七、安全管理1. 加强对快递物品的安全检查，防止违禁品流入运输渠道。
2. 严格执行信息安全管理规定，保护客户个人信息安全。
3. 定期组织安全培训和应急演练，提升全员安全意识。
八、监督管理1. 建立健全内部监督机制，确保各项管理制度得到有效执行。
2. 定期开展自检自查活动，及时发现并纠正工作中的不足。
3. 对外接受社会监督，积极回应公众关切，不断提升企业公信力。
结语。
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圆通公司生产运作管理——基于企业订单处理流程及优化管理【摘要】近几年，网购成为日常生活不可缺少的消费形式。
随着网购的发展，中国网购人数的增加，中国的快递行业迅猛发展，再加上快递业进入门槛比较低，风险不大，吸引着越来越多的投资者，快递公司如雨后春笋般崛起、蔓延，既有联邦快递、中国邮政等诸多的国际化集团公司，也有申通、圆通、韵达等私人企业，再加上国外快递公司在中国抢占市场的盛行，导致快递行业的竞争越来越激烈。
与此同时，快递行业存在的问题也渐渐地浮出水面，现在网上网民们对各个快递公司的评价不一，但较多的还是差评。
首先就是快递不快，其实，用户对快递最为敏感的不是价格而是速度，但是现在很多快递公司的速度跟不上，部分快递公司的同城快递都要2-3天，这样的速度造成许多客户的不满，其次是错发漏发，不仅增加了成本，还浪费了时间。
在快递行业竞争如此激烈的外界环境下，作为一家快递公司想要立足快递行业，并且不被竞争对手打倒，最终获得高额利润，就必须吸引顾客，取得顾客的好感，这样顾客才会选择你。
从上面的分析中可以看出，想要抓住客户，快递公司应尽量提高快递速度，降低错误率，经过综合分析，快递速度的影响因素有很多，比如派送能力不足，快递爆仓，订单处理流程繁琐或缺陷，仓储管理滞后，信息流通不畅等等，而漏发错发的发生通常在订单处理的过程中，这里我将以圆通快递公司为例，通过对其订单处理流程的研究、优化和完善，改进其订单处理流程，寻找加强订单管理的途径，从而加快公司的运送能力，降低错误率，增加顾客满意度，形成竞争优势。
【关键字】圆通公司；生产运作管理；订单处理；企业流程；优化一、理论概述（一）圆通快递公司简介1.圆通快递的成立圆通快递总公司设在上海，上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递—-中国人的快递”为奋斗目标。
公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。
2.公司的规模公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。
公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。
公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。
（二）订单处理1.订单处理的含义是指配送中心完成从接受客户订单到发运交货，以及受理用户接受货物后的反馈、反馈要求等整个过程单据处理的功能子系。
2.订单处理的基本流程订单处理是企业的核心业务流程，是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。
改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全程跟踪信息，可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度，同时也能够降低库存水平，在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本。
一般的订单处理过程主要包括五个部分：订单准备；订单传递；订单登录；按订单供货；订单处理状态追踪。
①订单准备：订单准备是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
②订单传输：传送订单信息涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。
③订单录入：订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作④订单履行：订单履行是由与实物有关的活动组成的⑤订单跟踪：订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。
二、圆通公司订单处理流程研究（一）圆通公司订单处理流程通过对圆通公司的深入调查与分析，公司现行订单处理流程如图1所示：图1 圆通快递订单处理流程 （二）流程概述⑴接单，客户下订单，营业部门从客户处接受订单；⑵公司收件或上门取件，快递员送货上门，客户收到货物后签收，快递员将单子返回公司；⑶订单生成，并将订单信息等录入数据库；⑷快件整理，称重、分拣、包装、收费，并根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆，选择发货方式；⑸将待运货物存放在集散中心；⑹快递员送货上门，客户收件签收，快递员将签单返回公司；⑺录入数据库（三）圆通公司订单处理流程分析 从上图可以看出，圆通公司订单处理过程有以下几个缺陷：⑴订单处理过程繁琐，没有一个专业化的服务，这样既带来了送货的不便也使得其成本大大增加。
随着电子商务和网络交易的发展，对快递的送货速度和服务要求越来越高，圆通快递订单处理过程的缺陷和繁琐，导致其难以提供专业化的快递服务。
⑵服务功能不全，与客户的交流较少，客户的反馈较少，订单处理系统的信息化程度不高，信息流通不畅，造成错发、漏发，错误率较高。
在高速发展的信息时代，圆通快递的订单处理流程已经不大适用（四）订单处理的重要性以及流程优化的必要性⑴在物流中心整体作业里，订单管理通常都扮演着重要的角色。
从本质上讲，整个物流过程都是为了完成订单而发生的，订单工作的质量和效率影响到物流中心的每项作业，不论是间接的还是直接的；而且，处理订单的很多环节都直接与客户打交道。
因此，订单完成的水平高低直接决定了物流中心的服务水平；订单处理作业效率很大程度上体现着物流中心的运作效率；其次，物流中心订单处理与配送作业紧密相扣，订单处理是完成配送的基础，因此订单处理的绩效直接影响送货效率。
⑵在配送中心的业务活动中,订单处理是一切作业活动的起点，而且是一切作业活动的核心。
物流配送中心通常在接到订单之后，才会采取相应的处理措施，通过对数据的整合，开展一系列的物流活动来完成订单规定的内容。
物流中心每天的物流作业都可以说是直接或间接由订单处理作业开始的。
订单处理的正确性、效率性，影响到后续的作业绩效。
错误的订单处理会引起错误的拣货、配送作业以及事后补送作业，这些物品往返的处理成本不是物流中心长期能接受的。
⑶订单是整个信息流的开端，信息的产生是伴随着作业活动产生的，信息处理是为整个物流活动服务的。
订单处理既是物流配送中心的物流作业的开端，也是整个信息流作业的起点。
在物流配送中心的管理信息系统中，大量原始订单经过订单处理系统处理后，生成统一的需求。
由此可见，许多子系统的资料及报表都来源于订单资料，因此订单管理系统的作业绩效关系着整个信息系统的绩效，并影响着作业处理的正确性及效率。
三、圆通公司订单处理流程优化综上所诉圆通公司订单处理流程的优化改造是必然的，是为了适应激烈的竞争和满足顾客日益增长的需求，经过调查分析和联想了实际，现将圆通公司订单处理流程改造如下图2图2 圆通快递订单处理优化后的流程（一）优化后的流程概述⑴客户订单，接单员在第一时间获取客户下达的各种形式的订单，审核其有效性；⑵确认或修改订单，接单员对订单进行再次审核确认，确认无误后将有效单据移交录单员；⑶订单录入，录单员将客户订单省的必要信息录入我司信息系统，并将录入完毕的订单完整移交给验单员；⑷订单执行、审核，验单员将信息系统里的未审核订单信息与客户订单做验证，确保无误之后，在系统里将信息提交，并将单据完整移交调度员；⑸运输调度，调度员将系统里的客户订单合理调度，形成我司的运输作业单；⑹订单履行，完成提货和发运，快递员送货上门；⑺订单跟踪，调度员对在途订单进行全程跟踪，将订单信息及时录入我司系统，处理途中突发事件，并根据需要及时与客户沟通处理。
（二）优化后的流程分析我们将圆通公司之前的订单处理流程和优化后的流程进行对比分析，我们可以看出，优化后的流程比之前的更加完善了，程序精而不乱，环环相扣。
使得送货更加方便快速，也大大缩减了其物流成本。
服务功能更加健全，订单处理系统的信息化程度提高，信息流通顺畅，建立了客户信息反馈平台，能及时了解客户的需求，并及时处理，避免或降低了先前因与客户的沟通较少而产生的失误率，专业化服务已逐步形成，因此服务更加到位，已经形成了一个系统化的管理过程。
由于更加精简高效和完善的订单处理流程，使得物流中心其他作业得到了改善，更加高效；使得物流中心的整体服务水平和运作效率得到提高。
（三）通过加强公司订单管理优化流程1.订单管理含义订单管理是一个常见的管理问题，包含在公司的客户订单处理流程中。
由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。
订单管理可被用来发掘潜在的客户和现有客户的潜在商业机会。
2.如何做好订单管理客户订单的整理与归档是现代企业管理的重要组成部分，在企业的生产和发展过程中起着越来越重要的作用。
随着企业管理的不断改革和发展，以办公自动化、信息化为核心的企业订单管理模式正在逐步形成。
由于计算机技术、网络技术、缩微复制技术等现代科技在订单管理工作中的广泛运用，订单管理工作正逐步由简单管理向复杂管理、由经验管理向科学管理、由手工管理向现代化管理转变。
下面就如何规范企业订单管理，提出几点建议。
（1）提高认识，完善企业订单管理制度科学技术的不断发展，对订单工作提出了更多更高的要求，改变了企业传统的订单管理工作和方法，带来了企业订单管理工作程序及方式的变革。
建立规范、完善的企业订单管理工作制度有利于更好地引导企业订单管理工作走向良性循环，最大限度地为企业节省时间、人力和信息成本，它在促进订单管理事业发展、提高企业管理效率、加快信息资源利用等方面都具有重大的理论和现实意义。
（2）规范管理，使订单分类呈现、排列有序客户对资料的需要总是紧迫的，因而应从“简化整理，深化检索”的角度出发，调整和简化订单资料的整理方法，实行联合检索管理模式，以保证新时期企业获得更有效的信息资源。
（3）满足企业需求，搞好纸质订单和电子订单并存的“双规”管理订单管理是企业档案管理的基础，其管理理念应随着管理技术的更新而不断完善。
在信息时代，纸质订单与电子订单在当前以及今后相当长的一个时期将相互补漏、取长补短、长期并存。
纸质订单和电子订单的载体不具有继承性和相互否定性，二者发挥各自的优势，在相互学习、借鉴中互为条件、互补长短。
（4）提高订单管理人员的素质目前，互联网和计算机的应用与普及已经成为企业管理的一个标志，尤其是在企业档案管理方面，信息网络技术更加突显优越性，对于档案管理人员的素质提出了新的要求。
订单管理人员应当充分认识订单管理的重要性，在增强责任心的同时，主动学习先进的信息技术，将其运用到订单管理工作中，在管理和学习中不断改进方法，运用信息技术提高管理水平。
近年来，订单管理已经全面进入信息化时代，逐步实现订单管理各环节的自动化、管理方式的网络化、决策的智能化和订单信息利用的电子化，实现企业的可持续发展和订单的可持续利用，发挥订单的可持续查考价值。