通信工程师考试综合能力复习资料
通信工程师综合能力考试题库
通信工程师综合能力考试题库1、单选同等条件下，CDMA基站的覆盖半径比GSM基站的覆盖半径（）。
A.大B.小C.相等D.无法比较正确答案：A2、单选Agilent37907A是一个专门（江南博哥）面向（）无线网络的信令分析仪。
A.2GB.3GC.2G/2.5G/3GD.25GSG正确答案：C3、多选模拟调制主要的基本形式有（）。
A.幅度调制（AM）B.频率调制（FM）C.相位调制（PM>D.时间调制。
正确答案：A, B, C4、单选对于CDMA系统，小区负载越大，则所需的干扰裕量要（）。
A.越小B.越大C.不变D.为常数正确答案：B5、单选如果一个网络运营商分别有15bmz的上、下行频宽，那么他可以获得多少个GSM频点（减去一个保护频点）？（）。
A.600B.599C.75D.74正确答案：B6、单选在GSM系统中，话音质量分为（）A.1～5级B.0～7级C.1～10级正确答案：B7、多选以下说法错误的有（）。
A.孤子效应是利用线性光学技术传送窄带脉冲，由于光波在新式光纤中传输时光纤中的损耗、色散、非线性效应都消失了，仅剩材料分子的能量耗散，所以可以传输很远的无中继距离。
B.PIN利用了雪崩效应，所以放大效果良好。
C.由于要设置带通门限，因此光滤波器均为有源滤波器。
D.光纤光栅由于体积庞大，因此一般用于低速系统。
正确答案：A, B, C, D8、单选SDH传送网STM-64信号的标准速率为（）kbit/s。
A.15520B.622080C.2488320D.9953280正确答案：D9、单选一个STM-16码流最大可以包含（）个VC12。
A.63B.64C.252D.1008正确答案：D10、单选超短波VHF频段的频率范围为（）。
A.3～3OMHzB.30～300MHzC.300～300OMHzD.300MHz～300OMHz正确答案：B11、单选SDHSTM-16帧结构包含9行和（）列字节的矩形块状结构组成。
通信工程师考试-综合第一章联系题
中级——通信综合能力第1章：电信职业道德判断：1.通信技术向综合化、智能化、宽带化、个人化、标准化和数字化方向发展Y2.智能化指的是在通信网中引进更多的智能，形成所谓的宽带从而提高网络的业务应变能力。
X智能网3.通信科学技术人员职业道德的两重性是即具有通信职业活动的特点，又具有一般科技职业活动的特点Y4.在通信网中引进更多的智能，形成所谓智能网，从而提高网络的业务应变能力，对网络资源进行动态分配，随时提供满足各类用户需要的业务是人文化的体现X智能化5.随着通信网的演变不断制度或修订全国统一的网络标准以及相关国际标准的过程是标准化的体现Y6.与其他科技职业相比，即具有一般科技职业的特点，更具有电信职业的特点。
X通信职业7.通信科技人员在通信科技的职业活动中，即应遵循一般科技工作者的职业道德，又应讲究一和遵循通信科技工作者的职业道德，因此，通信科学技术人员的职业道德具有双重性Y8.通信科技人员在从事通信科技劳动过程中，形成的体现本职业特点的比较稳定的道德观念、行为规范和道德品质的总和，称之为通信科技人员的道德准绳X职业道德9.通信科技是通信的技术保障，在平时，通信科技是保障党和国家指挥工作、组织生产、了解情况，以及人民群众相互联系的工具，在非常时期，又是配合军事通信部门、临时指挥机关，保证战斗指挥、沟通联络的重要手段，因此通信科技人员应树立工作第一、服从需要的观念。
首先，要热爱平凡的工作。
其次要不畏艰苦。
第三，要不怕牺牲Y 10.树立整体观念、发扬协作精神、具有高度的组织纪律性和强烈的社会责任感，是着眼全程全网，反对本位主义，同时是通信科技职业道德的重要规范。
Y11.通信科技工作者必须自觉遵守规章制度，并严格贯彻执行，第一要遵守劳动纪律，第二遵守保密制度，三具有严防调错、插错电路、设备，防止电路设备间串音串话。
四是提高警惕，防止别有用心的人盗窃机密。
Y12.爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产是通信行业的本职工作X职业守责13.实事求是，坚持真理，是科技工作者必须具有的基本道德素养。
通信工程师专业综合能力(超全)
一、单项选择题第一章电信职业道德1、通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论，运用于解决电信生产的设备技术问题的一种（物化性）劳动。
2、通信科技劳动过程同用户的（使用）过程同时进行。
3、热爱专业、忠于职责，是科技职业首先的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的（道德要求）。
4、勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和（品格修养）。
5、（造福人民、振兴祖国）是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
6、（勤奋）是获得知识的根本途径。
7、探索就是人们认识、掌握、利用（客观规律）的方法和过程。
8、本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（个人主义）第二章法律法规1.电信活动和（与电信有关的）活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。
2.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中，要遵守公认的（商业经营规则）和善良习俗。
3.电信服务通过对信息的传递，实现信息的转移，其效用在于缩短（时间和空间距离）。
4.社会平均成本是指（行业内不同企业）生产同种商品或提供同种服务的平均成本。
5.互联互通，是指电信网间的（物理）连接。
6.不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害（其他经营者和消费者）的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
第三章现代电信网1、接通的（任意性和快速性）对电信网的最基本要求。
2、我国长途电信网目前采用的等级制电话网为（二级）。
3、桢中继的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和（控制平面）。
4、（光纤）传输技术的发展为宽带ISDN打下了基础。
5、GSM系统的主要接口有（A接口）、ABIS接口和UM接口。
6、SCP是智能网的核心构件，它存储（用户数据）和业务逻辑。
7、根据我国网络的实际情况,确定信令网采用（三级）结构。
8、采用（ISUP）后，TUP部分就可以不用。
9、基准时钟由（铯原子钟）组成。
2022-2023年通信工程师考试《通信专业综合能力》历年真题高频考点汇总(附带答案)试题号5
2022-2023年通信工程师考试《通信专业综合能力》历年真题高频考点汇总（附带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【多选题】移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括( )和呼叫限制等。
A.来话显示B.呼叫转移C.呼叫等待D.多方通话正确答案：ABCD2.【多选题】电信系统的构成可以简单地概括为一个统一的模型，这一模型是由信源、信道、( )和信宿等部分组成A.变换器B.反变换器C.终端D.噪声源正确答案：ABD3.【判断题】通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
()正确答案：正确4.【判断题】电话智能网业务是指在话音平台上向用户开放的图文传送业务。
()正确答案：错误5.【判断题】会议电话是指首先由一个用户负责组织通话，并控制通话的进行，在呼叫等待的基础上，将原来处于保持状态的用户加入通话，完成多方的实时交谈。
()正确答案：正确6.【单选题】蓄电池组供电时间一般不超过( )。
A.三小时B.两小时C.一小时D.半小时正确答案：D7.【单选题】我国数字长途电话网目前采用()级网络结构A.2B.3C.4D.5正确答案：A8.【多选题】光纤接入网主要包括( )。
A.光线路终端B.光分配网C.光网络单元D.接入功能块正确答案：ABCD9.【判断题】电信网是由电信端点、节(结)点和传输链路相应有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定电信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。
()正确答案：正确10.【多选题】非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务，例如( )等。
A.传真B.电报C.电子邮箱D.数据通信正确答案：ABCD11.【判断题】可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。
()正确答案：正确12.【单选题】稳定质量是指通信网的可靠性，其指标主要有失效率、( )和平均修复时间等。
2023年通信工程师考试《通信专业综合能力》考试历年真题摘选附带答案
2023年通信工程师考试《通信专业综合能力》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】计算机通信网是指多台计算机及终端设备，通过通信线路互相连接起来，实现( )的网络，简称计算机网。
A.信息交换B.电路交换C.分组交换D.IP交换2.【单选题】用户电报网经过专门的( )可与其他网络互连。
A.交换设备B.终端设备C.接口设备D.传输设备3.【单选题】第二代移动通信系统主要采用数字式时分多址和( )技术。
A.空分多址B.频分多址C.码分多址D.波分多址4.【多选题】传输信道的类型按在信道上传输信号的形式可划分为( )。
A.无线信道B.有线信道C.模拟信道D.数字信道5.【单选题】分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供( )业务的电A.语音传输B.数据传输C.图像传输D.多媒体传输6.【单选题】呼叫移动用户，则应拨打移动网的( )+移动网用户号码。
A.长途字冠B.长途区号C.局号D.接入码7.【单选题】移动通信是以移动用户为服务对象的( )通信业务。
A.有线电B.无线电C.电磁波D.卫星8.【判断题】电话网中规定每一个用户都有一个编号，用来在电信网中选择建立接续路由和作为呼叫的标志。
()9.【单选题】礼仪电报分为一般礼仪电报和( )礼仪电报两种。
A.鲜花B.祝贺C.请柬D.吊唁10.【判断题】智能网的STP实质上是NO.7信令网的组成部分，它是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链路的信令点。
()11.【单选题】按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和( )两种。
A.一次租用B.多次租用C.长期租用D.中继电路租用12.【多选题】非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务，例如( )等。
B.电报C.电子邮箱D.数据通信13.【单选题】无线寻呼系统是一种传送简单信息的( )呼叫系统。
A.单向B.两项C.三项D.多项14.【单选题】非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由( )。
通信工程师考试通信综合能力
第一章电信职业道德1、科学技术是生产力，并且科学技术是生产力中具有决定性意义的因素。
科学技术是第一生产力。
1.从全世界来看，通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。
2.标准化是指随着通信网的演变不断制定或制订全国统一的网络标准以及相关国际标准的过程。
3.通信科学技术工作的职业特点是：1)从通信科技劳动的特点，通信科技劳动具有实践性、应用性。
2）从通信科技劳动的目的和结果看，具有严谨性、准确性。
3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，通信科技具有高度的集中统一性。
4）从通信科技劳动的人际关系看，第一，其具有广和远的特点。
第二，通信科技劳动的人际关系非常重要。
4.通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
5.电信职业道德体现了电信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。
第二章法律法规1.电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。
2.对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停服务。
3.所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。
4.电信网间互联争议解决的基本程序包括协商、电信主管部门协调、公开认证及裁决、裁决的执行等。
5.根据合同形式分类，可分为书面合同、口头合同与其他形式合同。
第三章现代电信网1.电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，对语音、文字、数据、图像以及其他形式信息的传送、发射或者接收。
2.以电或光信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为电信系统。
电信系统的构成可以简单地概括为一个统一的模型，这是模型由信源、变换器、信道、噪声源、反变换器和信宿等6个部分组成。
3.变换器就是把信源发出的信息变换成适合于在信道上传输的信号的设备。
4.一个完整的电信网主要由硬件和软件两部分组成。
电信网的硬件从构成来看，通信网由终端节点、交换节点、业务节点和传输系统构成，它们完成通信网的基本功能：接入、交换和传输。
通信工程师考试通信专业综合能力
一、多项选择题1.移动通信系统一般由(ABCD)构成。
A、发信机B、收信机C、天线D、馈线2.在移动通信系统中常用的多址方式有(ABC)以及它们的混合应用方式等。
A、频分多址B、时分多址C、码分多址D、空分多址3.移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者又分为(ABC)。
A、单工通信方式B、双工通信方式C、半双工通信方式D、半单工通信方式4.目前移动通信使用超低频的频率范围是(B)。
A、3~30HzB、30~300HzC、300~3000HzD、3000~30000Hz5.移动通信使用的极低频的波段范围是(A)。
A、100~10mmB、10~1mmC、100~10kmmD、10~1kmm二、判断题1.移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。
(√)2.半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。
(√)3.移动通信系统中的收信机的主要作用是把天线接收下来的射频载波信号首先进行低噪声放大，然后经过变频、中频放大和解调后还原出原始信号，最后经中频放大器放大输出。
(×)4.频分多址是按照频率的不同给每个用户分配单独的物理信道，这些信道根据用户的需求进行分配，在用户通话期间，其它用户不能使用该物理信道。
(√)5.时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。
(√)一、填空题1.移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者又分为单工通信方式、双工通信方式和(半双工)通信方式三种。
2.单工制通信就是指通信的双方只能(交替)地进行发信和收信，不能同时进行。
3.双工制通信就是指移动通信双方可(同时)进行发信和收信，这时收信与发信必须采用不同的工作频率，称为频分双工。
通信工程师考试(综合能力试卷(含答案))1
单项选择题1.通信科技劳动过程同用户的（C）过程同时进行。
A、实践B、创造C、使用D、劳动2. 热爱专业、忠于职责，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的（B）。
A、核心要求B、道德要求C、品格修养D、内在动力3. 勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和（C）。
A、核心要求B、道德要求C、品格修养D、内在动力4. （B）是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
A、热爱专业、忠于职责B、造福人民、振兴祖国C、勤奋求知、严谨治学D、勇于探索、敢于创新5. （D）是获得知识的根本途径。
A、探索B、创新C、求知D、勤奋6. 探索就是人们认识、掌握、利用（D）的方法和过程。
A、技术发明B、社会规律C、科技成果D、客观规律7. 本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（D）。
A、资本主义B、社会主义C、集体主义D、个人主义8. 经营基础电信业务应具备的条件之一是：经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（C）。
A、31％B、41％C、51％D、61％9. 电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（B）的违约金。
A、2‰B、3‰C、4‰D、5‰10.互联点是指两个电信网网间直接相联时的（D）接口点。
A、行政B、管理C、逻辑D、物理11.非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由（A）。
A、双方各自承担一半B、非主导的电信业务经营者承担C、双方协商承担D、主导的电信业务经营者承担12.网间结算标准应当以（B）为基础核定。
A、资费B、成本C、利润D、合同13.以电信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为（D）。
A、传输网B、交换网C、电信网D、电信系统14.交换器就是把信源发出的信息变换成适合于在（A）上传输的信号的设备。
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2012年通信工程师考试《综合能力》复习资料1.同步网的主要技术指标有哪些？我国的同步网分成哪几级？答：同步网的主要技术指标包括抖动、漂移、滑动和延时。
全国数字同步骨干网网络组织的方式是采用多基准的全同步网方案。
第一级是基准时钟，由铯(原子)钟或GPS配铷钟组成。
第二级为有保持功能的高稳时钟(受控铷钟和高稳定度晶体钟)，分为A类和B 类。
各省内设置在汇接局(Tm)和端局(C5)的时钟是第三级时钟。
第四级时钟是一般晶体时钟。
2.网管系统共同的基本管理功能是什么？答：网管系统共同的基本管理功能是：确定管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态和实施对网络的控制。
3.电信管理网的基本思想是什么？答：电信管理网的基本思想是提供一个有组织的体系结构，实现各种运营系统(OperatingSystem，OS)以及电信设备之间的互联，利用标准接口所支持的体系结构交换管理信息，从而管理部门和厂商在开发设备以及设计管理电信网络和业务的基础结构时提供参考。
4.电信网交换技术主要有哪些？答：电信网交换技术主要有电路交换、多速率电路交换、分组交换、帧中继、ATM交换。
5.计算机交换技术主要有哪些？答：计算机交换技术主要有分组交换技术和多层交换技术。
6.电路交换与分组交换各自的主要特点是什么？答：以电路目的的交换方式是电路交换方式。
因此，电路交换的动作就是在通信时建立电路，通信完毕断开电路。
至于通信过程中双方是否在相互传送信息，传送了什么信息，都与交换系统无关。
分组交换方式不是以电路连接为目的，而是以信息分发为目的的。
因此信息传送给交换机时要先经过一番加工处理：分段、封装、检错和纠错、流量控制、反馈重发等，然后根据分组头中的地址域，把一个个分组分发到各个出端上。
7.光纤通信的优点主要包括哪些方面？答：光纤通信的优点主要包括容许频带很宽，传输容量很大；损耗很小，中继距离很长且误码率很小；重量轻、体积小；抗电磁干扰性能好；泄漏小，保密性能好；节约金属材料，有利于资源合理使用。
8.光纤通信系统的工作波长选择是哪些？为什么？答：光纤通信系统的工作波长是0.85μm、1.31μm、1.55μm。
石英光纤地近红外波段，除杂质吸收峰外，其损耗随波长的增加而减小，在0.85μm、1.31μm和1.55μm有3个损耗很小的波长窗口。
在这3个波长窗口损耗分别小于2dB/km、0.4dB/km和0.2dB/km。
石英光纤在波长1.31μm色散为0，带宽极大值高达几十GHz？km。
通过光纤设计，可以使零色散波长移到1.55μm，实现损耗和色散都最小的色散移位单模光纤；或者设计在1.31μm和1.55μm之间色散变化不大的色散平坦单模光纤等。
根据光纤传输特性的特点，光纤通信系统的工作波长都选择在0.85μm、1.31μm或1.55μm，特别是1.31μm和1.55μm，应用更加广泛。
9.光纤通信中的复用技术包括哪些？答：光纤通信中的复用技术包括光波波分复用、光频分复用、空分复用、时分复用以及副载波复用等。
10.什么是卫星通信？卫星通信的特点是什么？答：卫星能信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。
其通信频率为微波波段，即300MHz～300GHz。
卫星通信的特点是：通信范围大，只要在卫星发射的电波所覆盖的范围内，从任何两点之间都可进行通信；不易受陆地灾害的影响(可靠性高)；只要设置地球站电路即可开通(开通电路迅速)；同时可在多处接收，能经济地实现广播、多址通信(多址特点)；电路设置非常灵活，可随时分散过于集中的话务量；同一信道可用于不同方向或不同区间(多址联接)。
11.电信网编号的原则是什么？答：电信网编号的原则如下：一、应使号码资源容量具有延续性和扩展性，满足用户、业务和网路增长对号码资源的需求。
二、应尽可能保证编号的规律性，以便于用户使用和网络识别。
三、应提高号码资源的利用率。
四、应保持编号计划在较长时间内的整体稳定性。
五、应坚持各运营商一律平等的原则。
12.我国的数据通信网大致分为哪几个网络？各网络的主要功能是什么？答：我国的数据通信网大致包括分组交换网(X.25)、数字数据网(DDN)、帧中继网和ATM网。
分组交换网(X.25网)是一种吸收了电路交换低时延及电文交换的路由选择功能，数据传输可靠性较高的一种数据通信方式。
分组交换网能够向用户提供不同速率，代码及通信规程的接入。
DDN网是利用数据信道提供半永久性连接电路传输数据信号的数字传输网。
它向用户提供专用的数字数据传输信道，为用户建立专用数据网提供条件。
它不仅能够提供高质量数字专线，而且具有数据信道带宽管理功能。
骨干网能提供国际专线电路，对于要求较高的电路具有自动倒换功能。
帧中继网采用的是快速分组交换技术，它是在数字光纤线路代替模拟线路，用户终端日益智能化的基础上发展起来的。
帧中继网只完成OSI物理层和数据链路层核心层的功能，不负责数据的纠错、重发、流控等。
ATM(异步传送模式)是一种用于宽带网内传输、复用和交换信元的技术，是宽带综合业务数字网的基础和核心，ATM宽带网是多媒体宽带网的基础，主要为窄带和宽带信息提供综合统一的传送平台，为分组网、IP网、多媒体信息网提供高速中继传输电路，为大集团用户组建专网提供传输通道，满足日益增长的种类高速、宽带、多媒体数据业务的需求。
13.TCP/IP的主要特点是什么？答：TCP/IP的主要特点为：高可靠性、安全性、灵活性。
14.TCP/IP协议族中常用协议有哪些？答：TCP/IP协议族中常用协议有网际协议IP、网际控制报文协议、路由信息协议和开放最短路径优先协议、传输控制协议、用户数据报协议、地址解析协议、域名系统、文件传输协议、简单邮件传输协议、动态主机配置协议和SNMP等。
15.ISDN的定义中明确了哪几个基本特性？答：ISDN的定义中明确了3个基本特性：端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口。
16.ITU-T为ISDN协议设计了一个立体的结构模型，其中有哪几个平面？答：ITU-T为ISDN协议设计了一个立体的结构模型，由3个平面组成：控制平面(C)、用户平面(U)和管理平面(M)。
17.智能网的核心思想是什么？答：智能网的核心思想是交换与业务控制相分离。
交换层只完成最基本的呼叫连接功能，利用集中的业务控制和集中的数据库对业务进行集中控制，以便能够快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。
18.智能网体系结构中有哪几个组成部分？简述其各自的功能？答：智能网一般由业务交换点(SSP)、业务控制点(SCP)、业务数据点(SDP)、智能外设(IP)、业务管理系统(SMS)、业务生成环境(SEC)等几个部分组成。
SSP是连接现有PSTN以及ISDN与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。
SCP是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。
SDP是提供数据库功能，接受SCP和SMS的访问，执行操作并回送结果。
IP是协助完成智能业务的特殊资源。
SMS由计算机系统组成，SMS一般具备5种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量管理。
SCE的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑。
19.信令网的主要作用有哪些？答：信令网的主要作用有：电话网的局间信令，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续；电路交换的数据网的局间信令-----完成本地、长途和国际的各种数据接续；ISDN网的局间信令-----完成本地、长途和国际的电话和非话的各种接续；智能网业务------7号信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，完成信令业务点(SSP)和业务控制点(SCP)间的对话，开放各种用户补充业务；移动通信网业务----完成移动台的位置更新，呼叫建立时的用户参数，检索用户管理、过境切换鉴权等信令过程。
20.信令网管理的主要功能是什么？答：信令网管理是在信令网络出现故障或拥塞时，完成信令网的重新组合，保证信令网路正常工作。
它由MTP第三个功能级来完成，包括信令业务管理、信令路由管理和信令链路管理3个功能过程。
21.解决消费争议的途径有哪些？答：消费争议解决的途径有：协商和解，消费者协会调解，向有关行政部门申诉，按仲裁协议提起仲裁，向法院起诉。
22.什么是合同法？答：合同，通常又称契约，是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议，而调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。
23.什么是技术合同？答：技术合同是当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。
24.什么是合同的履行和合同履行的原则？答：合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完成各自所承担义务的法律行为。
合同履行的原则包括实际履行和适当履行原则。
25.合同纠纷的解决方式有哪些？答：合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。
26.构成电信网的要素有哪些？它们各自完成什么功能？答：一个完整的电信网主要由硬件和软件两部分组成。
从硬件构成来看通信网由终端节点、交换节点、业务节点和传输系统构成，它们完成通信网的基本功能：接入、交换和传输。
软件设施则包括信令、协议、控制、管理、计费等，它们主要完成通信网的控制、管理、运营和维护，实现通信网的智能化。
27.电信网常用的拓扑结构有哪几种形式？答：电信网常用的拓扑结构有以下7种形式：网型网、星型网、复合型网、树型网、总线型网、线型网、环型网。
28.对电信网的质量一般有哪些要求？答：对电信网的质量一般提出3个要求：接通的任意性与快速性；信号传输的透明性与传输质量的一致性；网络的可靠性与经济合理性。
29.电话网的构成要素有哪些？各自完成什么功能？答：一个完整的电话网是由用户终端设备、交换设备和传输系统3部分组成的。
用户终端设备主要完成将用户的声音信号转换成电信号或将电信号还原成声音信号。
同时，用户终端设备还具有发送和接收电话呼叫的能力，用户通过电话机拨号来发起呼叫，通过振铃知道有电话呼入。
交换设备主要负责用户信息的交换。
具有连接、控制和监视的功能。
传输系统负责在各交换点之间传递信息。
30.我国电话网的等级结构是怎样的？各级的职能是什么？答：我国电话网目前采用的是等级制电话网，分为长途电话网和本地电话网。
长途电话网由DC1、DC2两级长途交换中心组成，为复合型网络。
DC1为省级交换中心，设在各省会城市，主要职能是疏通所在省的省际长途来话，去话业务，以及所在本地网的长途终端业务。
DC2为地区中心，设在各地区城市，主要职能是汇接所在本地网的长途终端业务。
本地电话网可以仅设置端局(DL)，但一般是由汇接局(Tm)和端局(DL)构成的两级结构。
汇接局为高一级，端局为低一级。
汇接局与本汇接区内的端局相连，同时与其他汇接局相连，它的职能是疏通本汇接区内用户的去话来来话业务，还可以疏通本汇接区内的长途话务。