传统外贸销售人员人才画像
人才画像
人才画像的构成有：1. 能力画像（认知能力+能力倾向）2. 关键技能（高绩效需具备的重要知识和技能）3. 性格画像（五大职业性格核心性格特质）4. 驱动力画像（激励因素）5. 培养发展建议应用场景：人才画像多用于企业核心人才的选、用、育、留等环节，主要关注核心人才如何实现有效供给的问题。
1、人才选拔：人才供应难以与业务发展速度匹配、严重依赖外部人才供给、部分岗位任职成果率低、人才队伍臃肿亟待优化、关键人才流失严重等问题2、人才任用：人岗不匹配、团队人员配置不科学、转型阶段需要任用新类型的员工等问题3、人才培养：培训需求收集与分析、领导力现状扫描与评估、培训发展效果评估等问题4、人才激励：优秀人才无法充分发挥能力与主观能动性、优秀人才流失加剧等问题目标行业：关键岗位上具有大批量从业人员的行业，对人才画像更有需求，比如：l 金融行业：银行业的客户经理产品经理支行长；保险业的代理人；证券公司的理财顾问，经纪人等；l 房地产行业：开发商的楼盘销售人员，区域总，项目总等；物业公司的项目经理，楼盘管家等；房地产中介里的置业顾问等l 医药行业：医药生产商里的区域经理，医药代表，医药零售商里的片区主任等l 零售行业：区域经理店长等l 快消行业：KA经理渠道经理等适用企业：l 单一岗位或特定人群人数较大的中大型企业l 企业内部关键岗位的岗位职责和关键衡量指标相对稳定l 能够通过绩效考核或评价明显区分不同绩效适用岗位：人才画像的制作需要花费较大人力和时间，因此并不是所有岗位都需要做人才画像。
一般通用类的岗位，比如前台、行政、出纳、会计等不需要做人才画像，HR在招聘此类人员时，基本可以用“火眼金睛”满足招聘需求。
适合做人才画像的岗位一般有：l 同一职位，很多任职者的岗位，例如产品经理等；l 关键岗位，特别是管理岗位，如销售团队的Leader、事业部负责人等；l 特殊类的岗位，例如管培生、合伙人等。
人事岗位招聘招聘作业：请依据如下部门人员需求状况，草拟一份招聘计划，从不同岗位的“人员画像的分析”、到“找人的具体对标公司”、“销售面试过程中的关键考核指标”、以及人员到岗的培训课程以及末尾淘汰机制，全方面提出如何找到以下此类人员的渠道及方法：销售总监总监薪资水平：15-20K+提成任职资格：1.具有天猫中腰部美妆/母婴/食品/保健品类品牌客户资源，有京东、天猫、唯品会、聚美优品等平台招商工作经验；2.代运营公司销售总监/副总从业经验；3.天猫旗舰店大店长；4互联网营销客户经理，可以独立开发客户。
客户服务人才画像
客户服务人才画像引言本文旨在对客户服务人才进行画像，以帮助企业了解并招募适合的人才，提升客户服务质量和客户满意度。
人才特质以下是客户服务人才应具备的特质：1. 良好的沟通能力：客户服务人才应具备出色的口头和书面沟通能力，能清晰地传达信息并理解客户需求。
良好的沟通能力：客户服务人才应具备出色的口头和书面沟通能力，能清晰地传达信息并理解客户需求。
2. 耐心和细心：客户服务工作常常需要处理复杂的问题和难以满足的顾客要求，因此耐心和细心是必备品质。
耐心和细心：客户服务工作常常需要处理复杂的问题和难以满足的顾客要求，因此耐心和细心是必备品质。
3. 情绪管理能力：客户服务人才需要能够控制自己的情绪，保持冷静并应对压力和挑战。
情绪管理能力：客户服务人才需要能够控制自己的情绪，保持冷静并应对压力和挑战。
4. 解决问题的能力：客户服务人才应具备分析和解决问题的能力，能够找到合适的解决方案以满足客户需求。
解决问题的能力：客户服务人才应具备分析和解决问题的能力，能够找到合适的解决方案以满足客户需求。
5. 团队合作意识：客户服务人员通常是企业团队的一部分，因此具备良好的团队合作意识和合作能力是至关重要的。
团队合作意识：客户服务人员通常是企业团队的一部分，因此具备良好的团队合作意识和合作能力是至关重要的。
技能需求以下是客户服务人才应具备的技能：1. 流利的语言能力：客户服务人才应具备良好的语言表达能力，能够流利地使用所需的语言与客户进行沟通。
流利的语言能力：客户服务人才应具备良好的语言表达能力，能够流利地使用所需的语言与客户进行沟通。
2. 问题识别和解决技巧：客户服务人才需要具备辨别和解决问题的技巧，能够快速和准确地找到解决方案。
问题识别和解决技巧：客户服务人才需要具备辨别和解决问题的技巧，能够快速和准确地找到解决方案。
3. 系统操作能力：客户服务工作通常需要使用各种系统和工具，因此客户服务人才应具备良好的计算机操作和系统使用能力。
人才画像的五维度五步法
人才画像的五维度五步法好的人才画像仿佛真的将人才的样貌展现在我们面前，对其性格的刻画也能入木三分，使人共鸣“这就是我要找的人”！人才画像的制作是删繁去简、去粗取精的过程，是识人能力的一步步精进。
因此，首先要全面了解人才画像的维度、步骤，进而在此基础上凝练、标签化、通俗化，使HR、业务部门、公司领导对优秀人才达成统一的共识。
01人才画像的五个维度在做人才画像工作之前，首先要有框架性的思路，具体表现为以下五个维度。
第一个维度、人才画像的基本信息基本信息可分为两个方面：自然属性和社会属性。
自然属性，如性别、年龄、民族等。
在选择这一属性的时候，需要慎重地表达。
比如说，只招聘男性、只招聘三十五岁以下的员工等，这种要求是不符合政策导向的。
社会属性，如党群身份、户籍、国籍、社会关系等。
在招聘时，有些岗位需要党员身份。
对于某些保密性的行业或职业来说，要需要中国国籍。
注意个人的职业经历，包括学历、专业、职业资格、职称、个人绩效和奖惩记录等。
第二个维度、关键历练关键历练包括两项内容，一是从业经历，二是项目经历。
很多日常工作的事务性是比较强的，是比较琐碎的。
只有在具有任务导向的项目过程中，能够表现出解决问题、达成结果的能力。
因此，除了需要了解人才的从业经历、行业、职位、工作区域等，还需要看重项目经历。
举个身边的例子，基础的人事岗位如何成功应聘到互联网企业SSC的负责人。
人事管理的第一年，全面地梳理人力资源的人事档案，将人才信息数字化、标签化。
第二年，推动HRIS系统的升级。
第三年，发起公司共享服务中心的建设项目。
正是该项目从零到一的成功经验使得这位HR在接下来的应聘中得到SSC负责人机会。
这个例子可见，员工的核心能力能够在项目开展的过程中得到锻炼。
这些项目，包括特殊的项目经历、边远项目、外派项目、海外项目、亏损项目由亏转盈、新的市场的开拓、新的团队的搭建等。
第三个维度、能力要求能力要求是人才画像中较为核心的内容。
它主要包括三个方面。
标杆人才画像
标杆人才画像在职场竞争日趋激烈的背景下，企业对于人才的需求不再仅限于基本的技能和经验，更加注重对于员工的综合素质和能力的要求。
因此，受到众多企业的追捧的“标杆人才”概念应运而生。
标杆人才是指在其中一领域拥有卓越成就并展现出杰出才能的人。
他们是企业中的佼佼者，不仅具备卓越的专业知识与技能，还具备强大的领导能力和团队管理能力。
他们不仅能够在个人职业生涯中取得优秀的成绩，还能够给企业带来可观的价值和贡献。
下面，将从不同维度来解析标杆人才的画像。
第一维度：专业知识与技能标杆人才首先具备卓越的专业知识与技能。
他们在自己所从事的领域拥有广泛而深入的知识储备，并能够灵活运用这些知识解决实际问题。
他们不断学习和更新知识，保持对行业动态的敏感性，善于发现问题和挑战，并能迅速找到解决方案。
他们能够通过巧妙运用专业知识和技能来提升工作效率和质量，成为同行业的标杆。
第二维度：领导能力和团队管理能力标杆人才具备出色的领导能力和团队管理能力。
他们有能力带领团队完成各项工作任务，并能够激发团队成员的潜力。
他们善于沟通和倾听，能够与团队成员建立良好的合作关系，形成协同创新的氛围，并能够有效地处理团队内部的冲突和矛盾。
他们能够制定明确的工作目标和计划，并能够合理分配资源，熟练运用各种管理工具和方法，确保团队工作的高效进行。
第三维度：创新能力和变革驱动力标杆人才具备创新能力和变革驱动力。
他们能够不断创新和改进工作方法和流程，提出具有前瞻性和实用性的观点和建议，并能够迅速响应和适应不断变化的市场环境和竞争形势。
他们勇于面对风险和挑战，敢于尝试新的事物和思维方式，能够在压力和困难面前保持冷静和清晰的思维，找到解决问题的最佳路径。
他们能够为公司带来创新力和变革动力，推动企业持续发展。
第四维度：品德和道德素质标杆人才具备良好的品德和道德素质。
他们坚守职业道德规范，遵循职业操守，具有高度的责任心和敬业精神。
他们诚实守信，积极主动，乐于助人，乐于分享知识和经验，能够与同事和合作伙伴建立良好的互信关系。
传统外贸销售人员人才画像
千里之行，始于足下。
传统外贸销售人员人才画像传统外贸销售人员人才画像可以从以下几个方面来进行描述：1. 拥有良好的英语能力：传统外贸销售人员需要与来自不同国家和地区的客户进行沟通，因此英语能力是必须的。
他们需要能够流利地进行口头和书面的英语交流，理解和解释产品规格和业务条款，并能够处理相应的书面文件和合同。
2. 具备市场分析能力：传统外贸销售人员需要对不同国家和地区的市场进行准确的分析，了解当地的消费习惯、市场需求和竞争情况。
他们需要能够收集和分析市场数据，为产品定价和销售策略制定提供依据。
3. 具备产品知识和技术背景：传统外贸销售人员需要对公司的产品有深入的了解，知道产品的特点、技术参数和优势。
他们需要能够向客户详细介绍产品，解答客户的技术问题，并提供技术支持和售后服务。
4. 具备谈判和沟通能力：传统外贸销售人员需要具备良好的谈判和沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和协商。
他们需要能够理解客户的需求，提供合适的解决方案，并为客户争取最佳的价格和条件。
5. 具备销售技巧和人脉资源：传统外贸销售人员需要具备一定的销售技巧，如客户开发、客户关系管理、销售谈判等。
他们还需要建立和维护良好的客户关系，拓展客户资源，并与客户建立长期稳定的合作关系。
6. 具备团队合作精神：传统外贸销售人员需要具备团队合作精神，能够与内部的销售团队、生产团队和物流团队进行有效的合作。
他们需要协调各个部门的工作，确保订单的及时执行和交付。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 具备跨文化能力：传统外贸销售人员需要具备跨文化能力，能够适应不同国家和地区的文化差异，尊重当地的风俗习惯和商务礼仪。
他们需要灵活应对各种文化差异，建立良好的商务关系。
总的来说，传统外贸销售人员需要具备良好的语言能力、市场分析能力、产品知识和技术背景、谈判和沟通能力、销售技巧和人脉资源、团队合作精神和跨文化能力。
只有具备这些素质和能力，才能够在竞争激烈的传统外贸市场上脱颖而出。
销售人员人才画像
销售人员人才画像基本情况：年龄：23-35岁性别：男女不限（女性偏多）学历：本科专业：国际经济与贸易，外语类（英语、俄语、西班牙语）、市场营销类学校：郑州大学、河南财经政法大学、河南理工大学、河南工业大学、河南大学、华北水利水电大学、黄河科技学院、河南农业大学等性格画像性格：外向、健谈、SJ型面向：亲和力，真诚，阳光日常沟通特征：与人交谈时眼睛敢于直视对方、跟人说话愿意点头微笑、性格活泼、对人友善，大方得体，愿意跟人沟通，人看上去很阳光、喜欢笑，有礼貌。
能力画像：1、工作经验：A.初级人员：有外贸行业销售经验。
B.高绩效人员：有外贸机械销售经验2年以上2、专业技能：（1）产品知识A.新入职人员：通过学习2周内可了解基本的生产工艺知识、型号和产品参数。
B.高绩效人员：掌握全面的产品、竞品对比优势方面的知识，可独立解决客户产品知识中非复杂问题。
（2）外贸知识：A.新入职人员：熟悉外贸知识、工作流程和技巧。
B.高绩效人员：熟练进行相应操作，快速报价处理询盘促成订单，能预估订单风险点并作出解决方案。
3、工作能力：（1）外语沟通表达能力新入职人员：能做正常的电话沟通，口语交流，理解客户沟通事宜并正常传达合理的反馈。
B.高绩效人员：和客户有效沟通，能把握与客户谈判的进度，多维度交流。
（2）市场开拓和维护能力A.新入职人员：能从询盘数据上对市场和客户做一定的分析和归纳，但市场实际经验欠缺；B.高绩效人员：能深入市场当地耕耘市场，快速推进市场需求的不足，能良好的维护客情关系。
4、素质：人际理解，客户服务导向，成就动机，诚信，团队合作，学习能力（1）人际理解：A.新入职人员：愿意理解别人，听懂别人的话，能准确理解他人的感受和想法。
B.高绩效人员：能将自己放在别人的角度去理解别人的想法，能理解他人思想和行为和背后的原因。
（2）客户服务导向：A.与客户保持沟通，追踪了解客户的问题，要求和不满。
B.了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建议。
销售人员——素质ASK模型大全
销售人员——素质ASK模型大全第一篇：销售人员——素质ASK 模型大全销售人员的素质ASK 模型一个顶尖的销售人员，需要具备良好的态度，一流的技能和丰富的知识，也就是我们所说的ASK 模型。
ASK 模型知识技能态度ASK 模型的第一个因素是：Attitude——态度。
思想决定行动。
永不放弃、热情和帮助客户成功是优秀销售人员必须具备的心态，具备了这三个心态的销售人员才是具备积极心态的销售人员。
积极的心态可以衍生出自信、勤奋、努力、敬业和认真这些成功所必须的因素。
态度方面具体的工作要求还包括：职业化精神、团队合作、客户服务意识、危机意识、自我激励、压力管理等。
ASK 模型的第二个因素是：Skill——技能。
基本销售技能主要包括：销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、销售礼仪、接近客户的技巧（电话约访客户、直接拜访客户等）、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写建议书的技巧等。
专业销售技能包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。
更高一层的技能包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
ASK 模型的第三个因素是：Knowledge——知识。
行业的知识、专业知识、竞争对手知识、客户的知识，这些外在的知识必须掌握。
公司产品及服务介绍、销售宣传资料的使用、公司成长史、公司文化和价值观、公司组织结构、办事流程、薪酬福利及考勤制度，人事、行政、财务等各种规章制度等这些内在的知识更不能少。
第二篇：IT人员能力素质模型IT人员能力素质模型摘要：企业用人是否“以人为本”的一个通俗解释就是，“合适的人在合适的时候在合适的岗位上”，即人岗匹配。
问题是企业要用“合适的人”，得先界定什么样的人才是合适的？CIO需要思考的是需要什么样的员工？什么样的员工好用？现代信息化管理的企业，涉及的行业越来越多、项目越来越大、IT系统越来越复杂，应用也越来越深入，人才需求迫切。
传统外贸销售人员人才画像
传统外贸销售人员人才画像（草案）一、基本情况：年龄：23-35岁性别：男女不限（女性偏多）学历：本科专业：国际经济与贸易，外语类（英语、俄语、西班牙语）、市场营销类学校：郑州大学、河南财经政法大学、河南理工大学、河南工业大学、河南大学、华北水利水电大学、黄河科技学院、河南农业大学等二、性格画像性格：外向、健谈、SJ型面相：亲和力，真诚，阳光日常沟通特征：与人交谈时眼睛敢于直视对方、跟人说话愿意点头微笑、性格活泼、对人友善，大方得体，愿意跟人沟通，人看上去很阳光、喜欢笑，有礼貌。
三、驱动力画像：职业动机：财富、荣誉、工作型思维方式：正面思考四、能力画像：1、工作经验：A.初级人员：有外贸行业销售经验。
B.高绩效人员：有外贸机械销售经验2年以上2、专业技能：（1）产品知识A.新入职人员：通过学习2周内可了解基本的生产工艺知识、型号和产品参数。
B.高绩效人员：掌握全面的产品较竞品的竞争优势方面的知识，在与客户交谈中可专业的解决客户对产品知识中的疑问和问题。
（2）外贸知识：A.新入职人员：熟悉外贸知识、报价流程、海关清关。
B.高绩效人员：熟练进行相应操作，快速报价处理询盘促成订单，能预估订单风险点并作出解决方案。
3、工作能力：外语沟通表达能力、市场开拓和维护能力、商务谈判能力（1）外语沟通表达能力A.新入职人员：能做正常的询盘邮件回复、电话沟通，口语交流，理解客户沟通事宜并正常传达合理的反馈。
B.高绩效人员：和客户有效沟通，能把握与客户谈判的进度，多维度交流。
（2）市场开拓和维护能力A.新入职人员：能从询盘数据上对市场和客户做一定的分析和归纳，但市场实际经验欠缺。
B.高绩效人员：能深入市场当地耕耘市场，快速推进市场需求的不足，能良好的维护客情关系。
（3）商务谈判能力A.新入职人员：了解客户需求和竞争对手，在谈判中作为资料搜集者和信息提供者，根据上级主管要求做好充分准备。
B.高绩效人员：在谈判前明确谈判的目标和客户参与对象，协同团队人员谈判前对产品方案、谈判话术、人员分工、可能遇到问题进行梳理做好充足准备，在谈判过程中处于主动地位，谈判结果总能令人满意。
销售业务人员能力素质模型
7．1．1 销售业务人员能力素质模型
销售是通过介绍企业产品提供的功效，以满足客户特定需求的过程。
为了高效地完成企业销售任务，销售业务人员需要具备的能力素质模型，如图7-1所示。
图7-1 销售业务人员能力素质模型
◎ 企业知识 ◎ 产品知识
◎ 销售知识
◎ 客户知识
知识 ◎ 亲和力
◎ 影响力 ◎ 沟通能力 ◎ 督导能力 ◎ 创新能力 ◎ 决策能力 ◎ 协调能力 ◎ 计划能力 ◎ 指导能力 ◎ 团队领导能力 ◎ 人际交往能力 ◎ 市场拓展能力 ◎ 市场分析能力 ◎ 预期应变能力 ◎ 问题解决能力 ◎ 专业学习能力
技能
◎ 坚韧性 ◎ 自信心 ◎ 忠诚度 ◎ 团队意识 ◎ 成本意识 ◎ 成就导向 ◎ 诚信意识 ◎ 廉洁自律性 ◎ 工作主动性 ◎ 客户服务意识
职业素养
销售业务人员能力素质模型。
服务行业人才画像分析报告
服务行业人才画像分析报告引言服务行业是指提供服务类型的产业，包括餐饮、酒店、旅游、零售、教育、金融、医疗等领域。
随着消费升级和人民生活水平的提高，服务行业越来越重要，因此服务行业对人才的需求也日益增长。
本报告将对服务行业人才的画像进行分析，以了解服务行业人才的特点和需求。
人才画像分析1. 教育背景服务行业对人才的教育背景要求较高。
在餐饮和酒店行业，通常需要专业的烹饪或酒店管理等相关专业背景；在旅游行业，需要具备旅游规划、旅游管理等专业知识；在零售行业，需要有销售、市场营销等相关专业背景。
教育背景对于服务行业人才的竞争力和职业发展具有重要影响。
2. 技能要求服务行业人才需要具备一定的职业技能。
在餐饮行业，需要具备烹饪、调酒等专业技能；在酒店行业，需要具备服务、沟通等技能；在旅游行业，需要具备导游、旅游规划等专业技能；在零售行业，需要具备销售、市场营销等技能。
技能要求的不断提高，使得服务行业人才需不断学习和提升自己的能力。
3. 沟通能力服务行业的核心是与顾客进行沟通和交流。
因此，良好的沟通能力是服务行业人才的重要素质之一。
良好的沟通能力不仅能够更好地了解顾客的需求，还能够有效解决问题和提供满意的服务。
对于涉及到跨国交流的服务行业，掌握多国语言能力也是一项重要的竞争优势。
4. 团队合作服务行业通常需要人员之间的密切合作，特别是在酒店和旅游行业中。
团队合作能力对于提供高质量的服务、提高效率和应对突发情况具有重要意义。
因此，具备团队合作精神和良好的协调能力的人才在服务行业中更具竞争力。
5. 服务意识服务行业的核心是给予顾客满意的服务。
因此，具有良好的服务意识是服务行业人才的重要素质之一。
服务意识包括关注顾客需求、主动解决问题、主动提供帮助等方面。
拥有良好的服务意识的人才能够赢得顾客的信赖和口碑。
人才需求分析1. 餐饮行业餐饮行业人才需求较大，其中对具备烹饪技能和菜品创新能力的厨师人才需求最为突出。
此外，服务员、店长等管理人才也存在一定的市场需求。
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传统外贸销售人员人才画像（草案）
一、基本情况：
年龄：23-35岁
性别：男女不限（女性偏多）
学历：本科
专业：国际经济与贸易，外语类（英语、俄语、西班牙语）、市场营销类
学校：郑州大学、河南财经政法大学、河南理工大学、河南工业大学、河南大学、华北水利水电大学、黄河科技学院、河南农业大学等
二、性格画像
性格：外向、健谈、SJ型
面相：亲和力，真诚，阳光
日常沟通特征：与人交谈时眼睛敢于直视对方、跟人说话愿意点头微笑、性格活泼、对人友善，大方得体，愿意跟人沟通，人看上去很阳光、喜欢笑，有礼貌。
三、驱动力画像：
职业动机：财富、荣誉、工作型
思维方式：正面思考
四、能力画像：
1、工作经验：
A.初级人员：有外贸行业销售经验。
B.高绩效人员：有外贸机械销售经验2年以上
2、专业技能：
（1）产品知识
A.新入职人员：通过学习2周内可了解基本的生产工艺知识、型号和产品参数。
B.高绩效人员：掌握全面的产品较竞品的竞争优势方面的知识，在与客户交谈中可专业的解决客户对产品知识中的疑问和问题。
（2）外贸知识：
A.新入职人员：熟悉外贸知识、报价流程、海关清关。
B.高绩效人员：熟练进行相应操作，快速报价处理询盘促成订单，能预估订单风险点并作出解决方案。
3、工作能力：外语沟通表达能力、市场开拓和维护能力、商务谈判能力
（1）外语沟通表达能力
A.新入职人员：能做正常的询盘邮件回复、电话沟通，口语交流，理解客户沟通事宜并正常传达合理的反馈。
B.高绩效人员：和客户有效沟通，能把握与客户谈判的进度，多维度交流。
（2）市场开拓和维护能力
A.新入职人员：能从询盘数据上对市场和客户做一定的分析和归纳，但市场实际经验欠缺。
B.高绩效人员：能深入市场当地耕耘市场，快速推进市场需求的不足，能良好的维护客情关系。
（3）商务谈判能力
A.新入职人员：了解客户需求和竞争对手，在谈判中作为资料搜集者和信息提供者，根据上级主管要求做好充分准备。
B.高绩效人员：在谈判前明确谈判的目标和客户参与对象，协同团队人员谈判前对产品方案、谈判话术、人员分工、可能遇到问题进行梳理做好充足准备，在谈判过程中处于主动地位，谈判结果总能令人满意。
4、素质：人际理解、客户服务导向、成就动机、诚信、团队合作、学习能力（1）人际理解：
A.新入职人员：愿意理解别人，和他人能正常交流，能准确理解他人的感受和想法。
B.高绩效人员：具备同理心，当与他人沟通或遇到问题时，能站在他人的角度思考和理解他人的思想和行为以及背后的原因，调整沟通方法和思路。
（2）客户服务导向：
A.新入职人员：通过日常交流平台与客户保持正常交流，追踪了解客户的问题并能够及时向上级反馈寻求解决方法。
B.高绩效人员：了解客户的潜在需求以顾问式的服务为客户的利益发展提供建议和合理的方法，在不违背公司利益的前提下将客户利润和服务保障做到最大化。
（3）成就动机：
A.新入职人员：努力学习，通过培训和自学学习产品知识和外贸知识以及销售流程相关知识，不断提升自我专业度，为自己设定阶段性目标，并为达到目标不断付出努力。
B.高绩效人员：为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸更多的行动和努力。
（4）诚信：
A.新入职人员：向公司提供真实的自我信息和从业经历。
B.高绩效人员：当效益与诚信原则产生冲突，或者外部压力能力下仍能坚持诚信原则。
（5）团队合作
A.新入职人员：在工作期间遇到的问题和新知识能够通过与他人合作快速解决，并将问题在部门/业务组内进行分享和交流。
B.高绩效人员：保持与其他成员的沟通，主动寻求并尊重他人对问题的看法和意见。
（6）学习能力
A.新入职人员：在工作中，遇到问题主动通过不同的途径学习，能积极寻求问题解决办法和方法。
B.高绩效人员：根据不同的阶段，不断巩固、完善和提升自我知识，并将学习的知识应用到工作中，且能够转化成果提高工作效率。
常用面试问题整理：
起草：人资中心2019年11月25日。