2020年员工日常管理制度
员工日常管理细则
员工日常管理细则员工日常管理是指对企业员工的日常工作进行计划、组织、调度和控制的管理活动。
有效的员工日常管理能够提高员工的工作效率和工作质量，增强员工的工作积极性和员工满意度，促进企业的持续发展。
下面是员工日常管理的细则。
一、明确员工的工作职责和目标。
在员工入职时，要向员工明确详细的工作职责和目标，并签署相应的工作责任书。
任何工作的完成都应该与员工的目标和职责相对应，以避免工作重复或遗漏。
二、建立明确的绩效考核体系。
绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段，企业应该根据不同岗位的要求制定相应的考核指标。
考核应该包括定期的考核和临时的绩效评估，以及奖惩制度，激励员工进一步提升工作绩效。
三、提供全面的培训和发展机会。
企业应该为员工提供各种培训和学习机会，包括工作技能培训、管理培训和职业发展计划。
通过培训，员工能够不断提升自己的能力和水平，适应企业的变化和发展。
四、建立有效的沟通机制。
良好的沟通是员工日常管理的基础，企业应该建立起多层次、多渠道的沟通机制。
可以通过定期的员工会议、团队建设活动、内部网站等方式进行沟通，以及正式或非正式的反馈机制，及时了解员工的需求和反馈，为员工提供更好的工作环境和资源。
五、提供合理的福利待遇。
企业应该给予员工合理的薪酬待遇和福利，包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
此外，还可以提供各种福利，如节日福利、员工关怀等，以增加员工的归属感和满意度。
六、加强员工关系管理。
企业应该加强对员工的关怀和管理，建立良好的员工关系。
可以通过组织各种员工活动和俱乐部，增进员工之间的交流和互动。
此外，还可以建立员工意见反馈机制，及时处理员工的问题和投诉。
七、规范员工行为。
企业应该制定员工行为准则，明确员工在工作中应该遵守的行为规范和道德原则。
同时，要加强对员工行为的监督和管理，及时制止违规行为，确保员工的工作行为符合企业的要求和规范。
八、提供良好的工作环境和条件。
企业应该为员工提供良好的工作环境和条件，包括办公设施、工作工具和资源等。
公司班前、班后会管理制度4篇
时间：2020年08月02日编稿：请输入第一篇：餐厅班前、班后会的管理规定。
班前会一、意义：振奋员工士气，宣传西餐厅企业形象，实施班前事宜，使其顺利投入工作状态。
二、程序：1、由领班组织班前5分钟在餐厅指定位置排队从矮至高顺序依次走出餐厅（领班站最后），井然有序的在门口列队（横队）2、有领班整队（喊口号如立，稍息，向左看齐等）把队伍再次调整到最佳状态。
3、点名，是否每一位都到场，未到场即将记下时间以证明迟到。
4、检查仪容仪表：口红、指甲、头巾、围裙、鞋袜、头发等是否合格，不合格的记下名字并扣分处理。
5、宣布今日所需要注意的事项，后厨、吧台等菜供应情况，适当可将事情幽默化，以增加气氛。
6、隔天或经常轮流让员工上来带领“礼貌用语”训练；7、高呼企业口号，由领班带领举起右手与右脑平行，将“大家齐心协力，****************连喊3遍，边喊边举右手，要时间：2020年08月02日编稿：请输入第一篇：餐厅班前、班后会的管理规定。
班前会一、意义：振奋员工士气，宣传西餐厅企业形象，实施班前事宜，使其顺利投入工作状态。
二、程序：1、由领班组织班前5分钟在餐厅指定位置排队从矮至高顺序依次走出餐厅（领班站最后），井然有序的在门口列队（横队）2、有领班整队（喊口号如立，稍息，向左看齐等）把队伍再次调整到最佳状态。
3、点名，是否每一位都到场，未到场即将记下时间以证明迟到。
4、检查仪容仪表：口红、指甲、头巾、围裙、鞋袜、头发等是否合格，不合格的记下名字并扣分处理。
5、宣布今日所需要注意的事项，后厨、吧台等菜供应情况，适当可将事情幽默化，以增加气氛。
6、隔天或经常轮流让员工上来带领“礼貌用语”训练；7、高呼企业口号，由领班带领举起右手与右脑平行，将“大家齐心协力，****************连喊3遍，边喊边举右手，要团队，注意不得浮现抓头摸耳、大声嬉笑、队伍不齐等不雅之举。
二、集合、散会都必须井然有序。
三、领班操纵好现场，以身作则，时刻保持高昂的激情与轻松的氛围。
工作周报管理制度
工作日志与工作周报管理制度
为深入了解各部门员工效率及任务目标完成进度自2020年8月1日起全体员工以部门为单位，每天、每周向人力资源部提交工作日志与工作周报。
1、工作日志当天下午21：00之前以部门为单位发送公司人力资源部邮箱。
（1）销售部门工作日志模版：客户拜访情况、销售订单及合同情况、货款情况、市场信息收集、存在问题及建议。
（2）其他部门工作日志模板：当日工作计划、临时工作、待解决问题、当日工作总结。
2、工作周报每周日下午21：00之前以部门为单位发送公司人力资源部邮箱。
（1）销售部门工作周报模版：本周拜访客户数及过程分析、目标客户总结、下一步工作计划、存在问题以及解决方案、需公司支持资源。
（2）其他部门工作周报模板：本周完成工作、未完成工作及原因、存在的问题以及建议。
3、日志、周报提交规定
（1）未能按规定时间提交工作日志与工作周报的，第一次处罚20元，第二次处罚50元依次类推，由部门主管督导监督在人力资源部备案。
（2）工作日志、工作周报所述工作信息为真实信心，不得随意编造信息及数据，一经公司发现通报批评并罚款200元。
员工手册(2020.04.25第一次修订版)
员工手册（2020年04月01日）目录第一章总则 (1)第二章入职指引 (1)第三章公司规章管理制度 (3)第四章离职管理规定 (8)第五章员工建议及意见的管理制度 (10)第六章保密制度 (11)附则 (11)第一章总则第一条目的1.1为规范公司的经营管理活动，明确公司与员工双方的权利与义务，促进双方关系的和谐，建立科学合理化的奖惩管理体系，维护公司的经营、工作秩序，激发员工的工作积极性、创造性，真正发挥出奖惩制的导向作用，依据相关法律、法规，制定本手册。
第二条生效与解释2.1本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
2.2公司管理部门有权对本员工手册进行修改和补充，并通过通知的形式进行公布。
2.3本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
2.4未尽事宜根据公司相关制度执行。
第三条适用范围3.1本手册适用公司所有员工第二章入职指引第一条资料准备1．新录用员工须提供身份证、免冠近照4张，并在《员工入职登记表》亲笔填报准确的个人资料。
2.当个人资料如姓名、住址和电话号码、婚姻状况、紧急情况联系人更改或补充时，员工须于一周内将变更材料报送人事部门，以确保与员工有关的各项权益。
3．公司保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，一经查实，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时公司有权终止试用或解除劳动合同。
第二条录用与报到1. 本公司的招聘以面试为主，普通职位由人事专员和部门经理进行面试，经理级别职位直接由总经理进行面试。
2. 合格者经审批程序合格后，由人事专员通知应聘人员报到，同时准备报到材料。
3. 员工按如下程序办理报到手续：（1）办理报到登记手续，填写《员工入职登记表》。
（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。
（3）安排工作，领取工作用品和相关资料等。
4. 录用禁忌4.1公司是员工的唯一雇主。
4.2 员工为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作。
管理规章制度范本(PPT 68页)
□ 21:00点后，连续加班4小时以上（不含4小时）， 且第二天正常出勤者，可享受。
□ 职员10元／天；组长级人员5元／天；员工3元／天。
□ 夜班出勤须在考勤记录上如实记录。
2020/1/20
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一．职工考勤管理规定
（二） 加班规定
□ 正常出勤每日8小时之外的时间上班计加班，节假日出 勤计加班。
□ 未按要求完成本职工作需返工、返查、补班等在任何 时间均不计加班。
f.对于自己申请加班，因有事而不加班者，事前未取得同 意，虽事后有请假条，也视为旷工处理。任何加班变更 均须在翌日9:00前提交实际加班时间。
2020/1/20
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一．职工考勤管理规定 （二）加班规定
g.参加盘点人员在8小时以内作正常出勤处理，超过8小时 计加班。未参加盘点人员按停工处理。说明：除因盘点 而停工的员工可不用到生产现场外，现场职员和其他人 员原则上必须正常出勤上班。
17:20～ 17:35 20:30
正 上午 07:55
班 下午 13:25
08:00 10:00 12:00
13:30 15:30 17:30
07:30～ 07:45 12:05～ 12:20 17:35～ 17:50
20:30
副二班 上午 下午 08:10 13:40
08:15 10:00 12:15
一．职工考勤管理规定 （一）正常出勤规定
方下班后回复，然后立即挂断电话，违者依“因公手机话费报 销规定”进行处置。
2.旷工、迟到、早退的处理。
2.旷工。
□ 在公司规定出勤时间内旷工1次（累计时间在3日以内） 扣 全部全勤奖和相应月薪。
□ 任何旷工均需追加罚款：每旷工1小时追加罚款5元。
邮储银行员工行为守则2020版规员工违规告诫
邮储银行员工行为守则2020版规员工违规告诫第一章总则第一条为加强内部管理，提高合规意识，引导和督促全体员工自觉遵章守纪，根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号，以下简称违规行为处理办法）以及相关规章制度，制定本办法。
第二条本办法所称轻微违规行为，是指情节轻微且未造成不良后果的违规行为。
违规行为造成不良后果或情节较重的，按照违规行为处理办法相关规定执行。
第三条本办法所称轻微违规行为积分处理（以下简称违规积分或积分），是指对员工的轻微违规行为进行积分处理的管理活动。
第四条违规积分遵循以下原则：（一）全面覆盖。
违规积分覆盖前、中、后各业务条线，各级业务经办人员和领导人员。
（二）实事求是。
违规积分应如实、准确，不得避重就轻，不得包庇、袒护责任人。
（三）客观公正。
违规积分应严格按照积分程序进行，做到标准公平、结果公正、尽职免责。
第五条各级机构、各部门应依据本办法就内外部监督检查、调查、审计等（以下统称检查）发现的轻微违规行为对责任人进行违规积分处理。
第六条本办法适用于中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）各级从业人员。
第二章组织管理第七条员工违规行为审理委员会（以下简称审委会）是员工违规积分管理工作的领导机构。
总行内控合规部在总行审委会领导及授权下，牵头负责全行违规积分工作的组织实施和日常管理，主要职责包括：统筹违规积分管理工作，组织拟定或修订员工轻微违规行为积分管理制度，持续完善违规积分管理工作机制。
审核对总行管理员工的违规积分处理意见，监督有关部门履行积分管理职责。
负责员工违规积分信息管理。
（四）建立并持续完善积分管理相关系统。
第八条总行其他部门负责本条线（部门）的违规积分管理，主要职责包括：（一）指定专人作为本条线（部门）积分管理员，负责积分记录、查询和统计等相关工作。
（二）协助内控合规部门完善员工轻微违规行为积分管理相关制度及工作机制。
（三）指导、监督、检查本条线的积分管理工作。
员工出勤管理制度规定
员工出勤管理制度规定第一章总则第一条为了规范员工出勤管理，提高企业管理效率，保障员工的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于全公司员工的考勤管理工作。
第三条公司打卡制度是管理单位对员工出勤情况进行统一管理、监督和考核的工作制度。
第四条全体员工须遵守公司有关的规章制度，服从公司考勤管理安排。
第五条公司考勤管理由人力资源部负责，相关部门协助。
第二章考勤制度第六条公司实行假日和工作日的考勤管理，具体考勤制度由公司制定。
第七条公司通过打卡机、考勤软件或其他形式进行考勤管理，员工必须按规定时间打卡。
第八条员工应当自觉维护正常的考勤秩序，不得利用各种手段弄虚作假。
第九条完成工作任务是员工第一要务，不得迟到早退，不得旷工。
第十条员工请假应提前向直接主管汇报并填写请假单，经批准后方可离岗。
第三章考勤管理第十一条公司考勤管理将实行每月统计考勤，对考勤异常情况及时处理。
第十二条工作日考勤异常包括迟到、早退、旷工等情况，旷工以半天为单位计算。
第十三条请假管理包括事假、病假、年假、婚假等，请假人员务必按规定提供假条。
第十四条考勤管理人员应及时核实考勤数据，对异常情况进行记录。
第十五条考勤异常情况超过3次（含）的员工将被列入考勤管理名单。
第十六条考勤管理名单将根据实际情况进行警告、记过、停职等处理。
第四章薪酬管理第十七条考勤管理是员工薪酬核算的依据，未按规定打卡的员工薪酬将受到影响。
第十八条考勤异常所致的扣减将在下个月的薪酬中予以体现。
第十九条对于迟到、早退、旷工等情况，公司将按规定扣减薪酬。
第二十条考勤管理异常严重的员工将受到薪酬调整及其他处理。
第五章处罚措施第二十一条考勤管理人员如发现员工弄虚作假，将立即报告公司有关部门。
第二十二条公司将根据员工违规情况，对违规员工进行相应处罚，包括但不限于警告、记过、停职、降级、解聘等。
第二十三条公司将严格按照规定进行处罚，不得有偏颇之处。
第六章附则第二十四条本制度由公司负责解释，并对其做出最终解释。
员工日常管理制度
员工日常管理制度一、总则为了规范和加强员工的日常管理工作，提升员工的工作效率和团队合作能力，制定本员工日常管理制度。
二、管理规定（一）出勤管理1.员工应遵守公司规定的工作时间和考勤制度，准时到岗、准时下班。
2.请假应提前向上级主管报备，并按照公司规定的请假流程进行申请。
3.迟到、早退、旷工等情况将按照公司规定进行扣除相应的工资或奖金。
（二）行为规范1.员工应尊重公司的各项规章制度，遵守公司的行为准则和职业道德。
2.员工应保持良好的仪表仪容，着装整洁、得体，并做到文明用语、礼貌待人。
3.员工应积极参与工作，保持高度的工作热情和责任心，严禁在工作时间内进行个人事务和娱乐活动。
（三）工作安全1.员工应按照公司的安全制度，正确使用各种办公设备和工具，不得擅自拆卸或私自改装。
2.员工应定期参加公司组织的安全培训，并按照培训内容做好相关安全防护工作。
3.员工在工作中发现安全隐患或事故应立即向上级主管报告，并协助处理。
（四）团队合作1.员工应积极与同事沟通合作，共同完成工作任务。
2.员工应尊重团队成员的意见和建议，互相支持和帮助。
3.员工应牢记公司的利益高于个人利益，遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
（五）纪律约束1.员工应遵守公司的纪律和规定，不得散布谣言、传播不实信息或对公司和同事进行诽谤、中伤。
2.员工应保护公司的财产和知识产权，不得盗用、泄露公司的商业和技术秘密。
三、考核与奖惩1.员工的日常表现将纳入绩效考核范畴，依据员工的工作表现和工作成果给予相应的评价和奖励。
2.对于违反员工日常管理制度的行为，将依据公司规定进行相应的惩罚，包括口头警告、书面警告、扣除工资或奖金、终止劳动合同等。
四、附则本员工日常管理制度由人力资源部负责解释和执行，并根据实际情况随时进行修订和补充。
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员工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.1.5、保守本店经营机密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
1.2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
1.2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
1.3、对待顾客
1.3.1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
1.3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍婚礼常识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍婚礼·婚纱时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
1.3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。