幼儿园经营与管理(1-11章合)【精品课件】

幼儿园经营与管理
授课人:刘艳珍 韩吟
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第一章 幼儿园经营管理理论
第一节 管理者、管理、管理学
一、管理
1.古老、普遍的社会现象
2.管理理论思想的演变 现代管理理论 (一般管理理论)
(1)古典管理理论:科学化、标准化、制度化;泰罗、 法约尔
(2)人际关系——行为科学理论:改善人际关系;马斯 洛
(3)系统理论时期(现代科学理论时期):走向综合和统 一。权变理论、Z理论
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3.管理:通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的 组织资源与职能活动,以便有效率和有效果地实现组织目 标的社会活动。
(1)组织
(2)目标
(3)效率
(4)手段
(5)本质
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4.管理职能
(1)管理职能是管理过程中各项行为的内容的概括,是 人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的 理论概括。
(2)计划、组织、领导和控制之间独立且相互联系。
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• 计划:对组织未来活动进行的一种预先筹划。
❖研究活动条件:外部环境研究和内部环境研究 ❖ 制订活动决策:以活动条件的研究为基本依据,决 定未来某个时期内的总体方案和目标。 ❖编制行动计划:落实决策——组织需采取哪些方面的 具体行动,以及对组织内各部门、各环节的工作提出具 体要求。
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三、幼儿园文化建设中的形象战略
(一)幼儿园形象战略
1.是运用统一的视觉识别设计来传达特定幼儿园特有 的经营理念和活动。
2.目的是提升和突出幼儿园形象和特点,最终增强幼儿 园整体竞争力。
3.关键是幼儿园要有自己的个性。
4.幼儿园教育理念:是教育宗旨、教育目标、经营战略。
它规定了幼儿园形象战略策划系统的整体方向。主要内
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第二节 筹措资金、确定办园性质 一、幼儿园性质
(一)“谁办园谁出钱,谁收益谁负责”
(二)幼儿园主要分为公立园、私立园和民办园
(三)建立财政支持,举办者投资、社会捐资、幼儿园自筹 等多元投资机制,形成公办幼儿园为骨干和示范,以社会 力量兴办幼儿园为主体,公办和民办、正规与非正规教 育相结合的发展格局。
容有:幼儿园基本价值观、行为准则、道德规范、员工责
任感和荣誉感。
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(二)幼儿园行为识别
1.通过幼儿园整体活动识别、视觉识别,在实践中贯彻 幼儿园的理念。
2.幼儿园内部活动识别:对员工的关怀、幼儿园自身内 部宣传、培训、员工手册等,以提升内部凝聚力和向心力。
3.幼儿园外部活动识别:公共关系和公共活动,以建立形 象,提升知名度。
2.要求有:空气清新、安静、周边环境干净、充足阳光、 排水设施完善。
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(二)地理位置 1.要实地考察 2.要求有:安定与安全、方便交通
三、旧园舍与非幼儿园用房的改造 (一)要实行简便易行的方案 (二)利用已有条件进行改造,但需了解幼儿园与建筑方面
的专业人员,以保符合幼儿园本身的需要以及绝对的安全。
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•组织:对组织中每个单位、成员在工作执行之中的分 工协作关系作出合理安排。
❖设计组织结构:在分解目标的基础上,将工作落实到 具体承担者。 ❖配备人员 ❖运行组织 ❖变革组织
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•领导:管理者不仅要设计合理的组织结构、配备合适的 人员,还要使组织中的每一个成员全身心投入到组织中 去。
❖管理者管理过程是艺术性的管理活动过程。
应处理好的关系:幼儿园与员工、与消费者、与投资 者、与社区、与政府、与同业者等。
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第二章 幼儿园的筹建
第一节 园址的选定与改造
一、园址的选定
包括一般环境和具体环境:社区内幼儿数量、家长情况、 区域环境、同业者竞争、学区潜在变化。
二、园址的选择——幼儿园建立的首要工作
(一)卫生要求
1.主要指幼儿园的选址环境要遵循卫生原则和要求。
3.广义:文化是人类在社会历史实践过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和。
狭义:文化是意识形态及与之相应的制度和组织机构。
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(二)组织
1.静态上组织是社会集团,是集团内各种关系的总和。
2.动态上组织是人与人之间的行为模式,是人为了完成 共同的目标而彼此分工合作,相互影响的活动系统。
(三)组织文化:是组织成员共有的价值观和信念体系。它 决定了组织成员的行为方式。
1.文化是一种感知。
2.组织成员用相似性语言进行描述。
3.组织成员描述而非评价组织文化。
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二、培养组织文化
(一)组织文化的基本内容
1.物质层文化:是组织文化的表层部分,是形成制度层 文化的条件,折射出该组织的思想观念、工作作风。包括 组织名称、标志等。
2.制度层文化:是组织文化的中间层次,对组织成员的 行为产生规范性、约束性作用。包括章程、制度、守则 等。
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3.环境构成
(1)一般环境:政治和法律环境
社会文化环境
人口环境
技术环境
(2)具体环境:供应商
顾客
竞争对手
政府机构h及特殊利益团体
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第三节 幼儿园文化建设
一、组织文化
(一)文化 1.culture
耕作 培养
物质追求 精神追求
2.人文教化
“人”是前提,有人有文化
“文”是基础和工具——语言和文 字“教化”是重心,人类精神活动和物质 活动的共同规范
3.精神层文化:是组织文化的深层,是核心和灵魂,决定 整个组织文化的性质和状态。主要指信念、价值标准等。
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(二)组织文化的培养 1.分析、诊断:搜集资料,取其精华、弃其糟粕。 2.条理化:归纳总结,形成制度、口号等。 3.自我设计:发动全员,共同设计。 4.倡导、强化:强化手段,深入人心。 5.实践、提高:成为理性的全员的观念。 6.适时发展:不同阶段,不同风格,再塑与优化。
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•控制:保证组织各部门、各环节按既定的计划开展工作, 以实现组织目标的一项管理活动。
❖ 检查及判断工作是否与计划相吻合 ❖分析、找出偏差的具体原因。 ❖制订、实施纠正偏差的措施。
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管理学:是自然科学与社会科学相互交叉产生的一门 边缘学科。系统地研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学。
教育管理学
学前教育管理学
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5.管理者
(1)是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过 别人实现组织目标的目的。
(2)分类:高层管理者
中层管理者Байду номын сангаас
基层管理者
(3)技能要求:技术技能
人际技能
概念技能
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第二节 幼儿园经营环境及分析
1.环境:对幼儿园经营绩效产生影响的所有外部力 量和机构。
2.环境对幼儿园经营管理的影响 (1)为各项活动提供必要的条件。 (2)对幼儿园的活动产生制约。 (3)环境的变化为幼儿园的发展提供各种机会。