HR在企业中的角色定位
人力资源的角色与职责
人力资源的角色与职责人力资源（Human Resources，简称HR）在企业中扮演着至关重要的角色，负责管理和协调人力资源的各项工作。
本文将探讨人力资源在组织中的角色和职责，并分析其对企业发展的重要性。
一、人力资源的角色1. 策略合作伙伴作为策略合作伙伴，人力资源应与公司高层一起参与战略规划和决策，确保人力资源战略与组织战略的一致性。
人力资源部门应深入了解组织的业务需求，并提供与之相匹配的人力资源支持，为公司的长远发展提供战略指导。
2. 组织发展者人力资源部门负责组织发展的规划和执行。
他们应确保公司拥有适当的人才储备和绩效管理体系，通过发展和培训来提升员工的能力和素质。
此外，人力资源还应负责助力组织文化建设和团队建设，提高组织绩效和员工满意度。
3. 员工关系专家人力资源在解决员工关系问题中发挥着重要作用。
他们负责制定和实施一系列政策和制度，确保员工权益得到保障，同时维护组织与员工之间的良好关系。
人力资源还要处理员工的投诉和纠纷，并提供必要的咨询和支持。
4. 员工数据管理者人力资源需要管理和维护员工的信息和数据。
他们负责员工档案管理、薪酬福利管理以及员工绩效评估等工作。
通过对员工数据的分析与挖掘，人力资源能够提供关键的人力资源数据支持，为组织决策提供有效的参考依据。
二、人力资源的职责1. 招聘和选拔人力资源负责制定招聘策略、发布招聘信息、筛选简历，并组织面试和选拔工作。
他们需要根据岗位需求，寻找合适的候选人，并确保招聘过程的公正与透明。
2. 培训与发展人力资源要确定员工的培训需求，设计和组织培训课程，并评估培训效果。
他们还应提供发展计划和职业规划，促进员工的个人成长与发展。
3. 绩效管理人力资源负责设计和实施绩效管理制度，包括设定目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和反馈等。
他们需要提供绩效数据和分析，为管理层提供决策支持。
4. 薪酬福利管理人力资源部门需要制定合理的薪酬制度和福利政策，并进行薪酬调研和绩效薪酬分配。
人力资源管理者的角色定位
人力资源管理者的角色定位在现代企业中，人力资源管理者作为一个关键角色，承担着促进员工发展、维护组织和谐的重要职责。
有效的人力资源管理对于企业的长期稳定发展至关重要。
本文将探讨人力资源管理者的角色定位，并提出一些有效的管理方法和策略。
一、人力资源管理者的角色1. 策略规划者作为企业的战略伙伴，人力资源管理者应参与企业的战略决策，并从人力资源的角度提出建议。
他们需要了解企业的发展目标和挑战，制定相应的人力资源战略，以确保人力资源的配置与企业发展相适应。
2. 员工发展者人力资源管理者不仅要招聘和录用合适的员工，还要为员工提供培训和发展机会。
他们应制定员工培训计划，提供培训课程和资源，帮助员工提升技能和知识，以适应工作要求的变化。
3. 绩效管理者人力资源管理者需要制定有效的绩效评估体系，并对员工的绩效进行评估和反馈。
他们应与员工一起设定目标，并定期检查和评估员工的绩效，识别出优秀员工并给予激励，同时也应及时发现和解决绩效不达标的问题。
4. 员工关系协调者人力资源管理者负责处理员工之间以及员工与管理层之间的问题和纠纷。
他们需要建立有效的沟通渠道，处理员工的投诉和意见，并及时解决问题，以保持组织的和谐和员工的满意度。
5. 人力资源政策制定者人力资源管理者需要制定并执行与员工相关的政策和程序，包括招聘政策、薪酬福利政策、员工奖惩制度等。
他们应与法务部门密切合作，并确保公司的人力资源政策符合相关法律法规，并能够吸引和留住优秀的人才。
二、有效的人力资源管理方法和策略1. 建立积极的企业文化人力资源管理者应该通过制定和推广积极的企业文化，增强员工的工作动力和归属感。
可以通过开展团队建设活动、奖励优秀员工、提供良好的福利待遇等方式来营造积极的工作氛围。
2. 推行员工发展计划人力资源管理者应该制定员工发展计划，为员工提供各种培训和发展机会。
可以开设内部培训课程、组织外部培训、提供学习资源等，帮助员工提升技能和知识，为企业的发展储备人才。
人力资源部门在企业人力资源管理中的职能定位
人力资源部门在企业人力资源管理中的职能定位在企业中，人力资源部门扮演着关键的角色，负责管理和发展企业的人力资源。
人力资源部门的职能定位对于企业的发展至关重要。
本文将探讨人力资源部门在企业人力资源管理中的职能定位，并探讨其重要性。
一、招聘与选拔人力资源部门的首要职责是招聘和选拔合适的员工。
通过制定招聘策略、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等一系列的活动，人力资源部门为企业筛选和吸纳全球优秀的人才。
在招聘过程中，人力资源部门需要确保招聘程序的公平性和透明性，以保证最佳人选的选拔。
二、培训与发展人力资源部门还负责员工的培训和发展。
他们需要评估员工的培训需求，并设计培训计划和课程。
通过培训和发展计划，人力资源部门可以提高员工的专业能力和技能，提升他们的绩效水平。
此外，培训和发展还能帮助员工更好地适应变化和发展，提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、绩效管理人力资源部门在绩效管理方面发挥着重要作用。
他们负责制定绩效评估体系和标准，并监督和评估员工的工作表现。
通过绩效管理，人力资源部门可以识别和奖励高绩效员工，同时也能对低绩效员工进行改进和辅导。
这有助于激励员工，提高团队的整体绩效。
四、薪酬与福利人力资源部门管理着企业的薪酬和福利制度。
他们需要根据企业的财务情况和市场行情，制定公平合理的薪酬政策，并管理薪资发放和福利待遇。
通过透明的薪酬制度和丰富的福利待遇，人力资源部门可以吸引和留住优秀的员工，增强员工的归属感和忠诚度。
五、员工关系管理人力资源部门负责管理和维护良好的员工关系。
他们需要建立沟通渠道，受理和解决员工的问题和纠纷。
通过有效的员工关系管理，人力资源部门可以协助企业创建和谐的工作环境，增进员工之间的合作和团队凝聚力。
六、战略规划与组织发展人力资源部门需与企业领导层紧密合作，参与企业的战略规划和组织发展。
他们需要了解企业的战略目标和发展需要，并根据之制定相应的人力资源策略。
通过人力资源的规划和组织发展，人力资源部门可以确保企业有足够的人力资源储备，以应对市场变化和业务需求的变化。
HR定位及四种角色ppt课件
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专业基础管理角色所需的素质
1．人力规划能力 2．工作分析能力 3．面试与测评能力 4．组织培训及授课能力 5．熟悉当地劳动法规 6．HR的电子化技术 7．公司的战略，公司的政策、流程及工具等 8．绩效考核设计的原理
2.问题：责任的推诿
3.对策：分清责任，事先预防 预防性管理 首问负责人制
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二、人力资源部的四种角色
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HR的四个角色
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1．战略伙伴(Strategic partner) 战略伙伴是指： 首先，人力资源部为开发公司远景目标和价值观，提供资讯服务； 然后，由人力资源部和高层管理团队共同研究解决方案； 最后，把人力资源的各项实践和战略相连起来。
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2.变革的先锋 (Change agent) 人力资源部的角色首先是要观察趋势、推动变革。比如，公司 并购、重组、上市、腾飞、裁员这全是变革； 然后，在变革的基础上开发新的人员战略； 第三，多做关于变革的培训； 最后，不断地就新方向、公司的愿景目标和员工交流、沟通， 让所有的员工心理上有一个调适的过程。
人力资源定位与四种角色
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一、人力资源在各类型企业中的定位
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HR的苦恼
图1-1 人力资源管理者的实际状态
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1．制定人力资源部的战略，去掉第一个“茫” 制定人力资源部战略的目的是通过人来帮助公司实现战略目标，从而 把“一人一把号，各吹各的调”转到协调一致的局面上来，这也是人 力资源的最高战略。
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2．和业务部门构建战略伙伴关系，去掉第二个“盲”
人力资源在公司发展中的角色定位
人力资源在公司发展中的角色定位
人力资源在公司发展中的角色定位主要包括以下几个方面：
1. 战略合作伙伴：人力资源部门应与公司的战略目标紧密结合，为公司提供战略性的人力资源规划和建议，帮助公司实现长期发展的目标。
2. 人才管理和发展：人力资源部门负责招聘、培训和发展员工，确保公司拥有高素质、高效率的人才队伍，以适应公司业务的发展需要。
3. 绩效管理：人力资源部门应制定和实施绩效管理体系，对员工的工作表现进行评估和激励，以提高员工的工作效率和产出。
4. 员工关系管理：人力资源部门应负责处理员工的日常问题和矛盾，并与员工保持良好的沟通和关系，维护公司的员工稳定和和谐。
5. 薪酬福利管理：人力资源部门应设计和管理公司的薪酬福利体系，确保员工的薪酬合理、福利完善，并与员工进行合理的薪酬沟通。
6. 法律合规：人力资源部门应了解和遵守相关劳动法律法规，确保公司的人力资源管理符合法律要求，并为公司提供相关法律咨询和风险评估。
人力资源在公司发展中的角色定位是为公司提供全面的人力资源管理服务，以支持公司的战略目标，提升员工的绩效和满意度，维护
良好的员工关系，确保公司的发展和稳定。
人力资源在企业发展中的角色
人力资源在企业发展中的角色在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已经成为了企业成功的关键因素。
人力资源不仅仅是公司员工的管理和招聘，更是在企业发展中扮演着战略性的角色。
本文将探讨人力资源在企业发展中的重要性，并介绍其在员工培养、组织文化塑造和战略规划中的作用。
一、员工培养优秀的员工是企业取得成功的基石。
人力资源部门负责制定并实施员工培训和发展计划，以提高员工的专业知识和技能，增强其绩效和竞争力。
通过举办内部培训课程、派遣员工参加外部培训活动以及提供学习资源，人力资源部门确保了员工能够持续地进行学习和成长。
同时，人力资源还通过激励机制，如晋升和奖励制度，鼓励员工不断提高自己，并保持高度的工作动力。
二、组织文化塑造组织文化是企业的核心价值观和行为准则的体现，它对企业的人员行为和工作方式产生重要影响。
人力资源部门在塑造企业文化和价值观方面起着重要作用。
通过制定明确的企业文化政策、组织各类文化活动以及建立良好的员工关系，人力资源部门能够在公司内部形成积极、健康的工作氛围。
这种文化有助于增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、战略规划人力资源部门在企业的战略规划中扮演着重要角色。
他们不仅需要对外部环境进行调查研究，还需要深入了解企业的内部资源情况。
人力资源部门应当对公司的人力资源需求进行准确预测，并根据企业的战略目标制定相应的人才招募和发展计划。
此外，人力资源部门还负责制定绩效评估指标和薪酬体系，以确保公司的激励政策与员工的个人目标和公司战略保持一致。
总结起来，人力资源在企业发展中的角色十分重要。
通过员工培养、组织文化塑造和战略规划，人力资源部门能够确保企业具备高素质的人力资源，并与企业战略保持一致。
只有具备了优秀的员工和良好的组织文化，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，持续发展下去。
人力资源负责人的岗位定位
人力资源负责人的岗位定位一、战略对接与人员规划人力资源负责人在企业战略中起着关键的作用，需要确保人力资源策略与公司整体战略相一致。
这包括理解公司的长期目标，将其分解为短期的人力资源需求，并制定相应的人员规划。
人力资源负责人需深入了解公司的业务模式、市场定位及竞争态势，以便更准确地预测和应对人力资源需求的变化。
二、招聘与选拔人力资源负责人的重要职责之一是招聘和选拔合适的人才。
这要求他们建立和维护有效的招聘渠道，确保公司能够吸引并留住高绩效员工。
此外，人力资源负责人还需负责制定选拔标准和程序，以确保新员工能够满足公司的需求，并在选拔过程中保持公平和透明。
三、培训与发展人力资源负责人需要设计和实施员工的培训和发展计划，以满足组织的当前和未来需求。
这包括提供内部和外部的培训，为员工提供必要的知识和技能，以提升其专业能力和职业发展。
此外，人力资源负责人还需评估培训的有效性，并根据反馈进行必要的调整。
四、薪酬与福利管理人力资源负责人需设计和实施薪酬福利政策，以确保员工的薪酬与他们的绩效和对公司的贡献相匹配。
这需要他们了解市场薪酬水平，设计具有竞争力的福利计划，并确保薪酬福利制度的公平和透明。
有效的薪酬福利管理有助于激励员工，提高员工的满意度和忠诚度。
五、绩效管理绩效管理是人力资源负责人的核心职责之一。
他们需要制定和实施有效的绩效评估体系，明确评估标准和流程，定期对员工的绩效进行评估。
此外，人力资源负责人还需提供反馈和指导，帮助员工提升绩效，并确保绩效评估结果得到公正的应用。
六、员工关系与企业文化人力资源负责人需维护良好的员工关系，促进员工间的沟通与合作。
他们需关注员工的需求和问题，为员工提供支持和解决方案。
此外，人力资源负责人还需塑造和维护公司的企业文化，通过各种活动和项目促进员工的认同感和归属感。
七、法律法规遵从与劳动风险防范人力资源负责人需确保公司遵守国家和地方的劳动法律法规，避免因违反法规而引发的风险。
HR在企业中扮演的角色
HR在企业中扮演的角色当今社会人力资源的重要性毫无疑问决定了企业管理的重要性。
和过去传统观念中的人事管理不同，HR的职能发生彻底的转变，从过去的以职能为导向到现在的以战略为导向；从过去的行政管理者到现在的咨询者等等，HR的“脸谱”在前进中不断变换。
那么，HR在企业中究竟应扮演什么角色呢？1.公司的战略伙伴。
人力资源管理部门应当从关注日常运作的行政专家和员工支持者晋升为企业战略性的人力资源伙伴和企业的变革代理，HR经理应当把80%的时间花在关注企业的未来、战略和商业运作上。
比如一个大公司想派代表去美国，核心业务骨干的英文不行，英文好的人，技术能力不足，公司不敢委以重任，如果拔苗助长，从销售员提升为经理或是从销售经理提升为地方总监，各方面的培养不到位，由他掌管业务，可能就会出现问题，他的薪资怎么算，家人怎么安排等等，很多人力资源相关的政策都要得跟上，企业才能发展得当。
不管企业快速发展过程、国际化过程、还是调整新结构，HR都要站在老总的高度看事情。
2、行政管理专家。
档案是不是完整、所有员工信息的收集是否到位，招聘流程是否得当、培训、考核、薪资福利、岗位调整等基本信息资料的建构是否完整等等，这项工作要求HR 细致、有耐心。
3、人力资源管理领域的技术专家。
比如什么招聘手段较有效？招新人招不来，是不是薪资福利不具有竞争力，同行的水平是什么？北京、上海同样领域的薪资水平如何？培训手法110多种，哪种方法最有效？什么是360度考核，什么是平民考绩法，什么是职业生涯规划系统等等，从选才、培训、考核、人才激励、留才、组织文化塑造等方面，点点滴滴，必须成为人力资源管理专家。
4、内、外部关系的公关高手。
对上司要敢于任事，积极主动提供决策信息与建议，未雨绸缪，凡事想在别人之前，同时又要开动脑筋想办法，不断寻找最佳解决方案；对下属要像个教练，既要做好计划、组织、领导、控制、又要锻炼下属，丰富知识，提高技能、积累经验，使部下成为胜任工作、技艺精湛、责任心强的员工，对各个部门的角色是合作者。
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組織發展/變革 人力資源規劃 招募甄選
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員工協助
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工作說明書 人力資源管理系統圖 工作規範 績效管理 薪資福利管理
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舊角色
新角色
協助及照顧員工 以內部“顧客”為服務標的 加強個別員工的技能 執行企業策略 維護企業文化 制定政策與管理辦法
協助企業目標之達成 以公司的外部顧客為服務標的 加強整體組織能力 參與企業策略的規劃 確保企業文化與願景的一致性 制定重要的基本精神原則
人資主管是直線主管的夥伴
人資主管是企業核心領導之一
人力資源管理的角色定位
Strategic Partner Change Agent
策略伙伴
Future Focussed
變革代理者
* Management of Strategic HR:
* Management of Transition: - Change management facilitation - Management development
- Alignment of HR with business
- Organizational capabilities Infrastructure: - Staffing/Training & learning - Performance/Reward management Administrative Expert
人力資源管理的
角色定位與規劃
整理:韓永生 于WJHRPC 2006.12.30
人力資源管理在企業中的角色與功能
人力資源管理是指企業內所有人力資源之取得,運用,
培育和維護等一切管理的過程和活動,以達成下列四大 目標之最大化:
• 組織整合:外部環境的整合與內部作業的契合.
• 員工承諾:對組織,管理和工作的承諾.
全方位人力资源管理
战略性-长期 战略夥伴 人力资源是企业实施战略的主要贡献者 • 设计人力资源战略，支持企业目标 • 在企业确定价值、使命，制定计划时给 予建议 • 作为管理层的一员对经营决策作出贡献 • 参与企业经营活动 (例如 ISO9000) • 管理员工规划、技能评估、再培训、续 职规划等项目 • 培养系统思考/质量意识 程序 变革代理 与一线管理人员一起引导企业改革. • 引导改革管理 • 为提高组织有效性提供建议(评估/分析, 协议, 行动计划, 衡量成果, 跟踪) • 组织设计 • 系统/程序调整 • 重组 • 员工素质分析 • 团队与管理层发展
工作重點
•績效管理工具之設計與運用 •組織診斷與發展 •人才資產管理
工作目標
•內部控制 •內部公平 •穩定的工作環境
工作目標
•解決各種組織問題 •提升組織績效 •認定、發展及維持組織的核心能力
人資管理能力
•行政能力 •勞動法規的知識 •內部政策之瞭解
人資管理能力
•企業績效診斷 •知識管理能力 •與外部專家的夥伴關係
员工
人力資源管理的角色分工
未来/策略性导向
高层企业主管 50% 策略伙伴 员工30% 直线主管40% 变革代理者
HR 50%
人事系统/流程
HR 30% HR 20%
员工
HR 60%
行政專家 直线主管20% 自动化/外包20%
员工关怀者 直线主管60% 员工20%
例常/营运性导向
--每一位直線主管都是HR主管
• 彈 性:功能,數字,距離及薪資的彈性.
• 品 質:工作品質,工作生活品質,產品及服務的品質.
人力資源管理環境的改變
舊環境
服務對象
•個別員工、直線及高階主管 •勞工組織及主管機關
新環境
服務對象
•個別員工、直線及高階主管 •股東、勞工組織及主管機關
工作重點
•員工福利行政管理 •人事政策制定 •人事政策執行