淘宝与京东市场分析
淘宝与京东的竞争优势比较研究

淘宝与京东的竞争优势比较研究随着电子商务的发展,淘宝和京东作为中国两大电商巨头,在与日俱增的竞争中迅速崭露头角,其市场地位和市场份额已经占据了绝大部分份额。
这两个电商平台在业务模式、营销策略、服务质量、商品结构和价格策略等方面相互竞争,各自拥有不同的优势和劣势,下文将着重探讨淘宝与京东的竞争优势比较研究。
一、业务模式比较淘宝和京东的业务模式有很大的差异。
淘宝是一家平台型电商网站,通过拓展第三方商家进驻平台进行商业活动。
淘宝开放式的开店模式可以让每个人都能够想方设法打造自己的品牌。
同时,淘宝还借助大数据技术和数据分析手段,提供给商家流量分析、支付结算、仓储配送管理等服务,减轻了第三方商家的负担。
这样的业务模式大大提高了淘宝的平台收益,具有很强的竞争力。
京东则是自营型电商网站,采用自主采购的商品出售。
京东的自营模式可以更好的保障产品质量,而且能够对物流环节实现更完美的掌控,因此消费者能够更好的享受品质保证、物流速度快等服务。
二、营销策略比较淘宝是以价格优势为主要营销策略,而且经常进行大力度的促销和折扣活动来吸引消费者。
淘宝还采用了商家评价制度,通过消费者的口碑来推广商家和商品。
同时,淘宝还不断完善推荐算法,做到个性化推荐,提升用户购物体验,增加消费转化。
京东则是以综合体验为主要营销策略,主打品质保证、物流便捷和丰富性多样化的服务体验,以提高消费者的满意度和忠诚度。
京东通过自营和专业化的商品品类,提高了消费者的品牌认知和粘性,同时给商家创造了更多的附加值服务,如物流结算和服务等。
三、服务质量比较淘宝在售前、售中、售后提供多方位多角度的服务。
不管你是卖家或是买家,无论是交易、发货还是退货、投诉都能够得到及时的处理和解决,保证了交易的顺利进行。
淘宝还提供了双方评价制度,保证买家和卖家的权益,减少了交易的纠纷。
同时,淘宝还通过购物券等多种方式反馈给消费者,让消费者感到自己的付出得到了相应的回馈。
京东则具有完整的售前、售中、售后服务体系,在服务质量上具有很大的优越性。
电商平台竞争对手分析

电商平台竞争对手分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,电商平台成为人们进行在线购物和交易的重要平台。
然而,电商平台市场竞争异常激烈,每个平台都在争夺用户和市场份额。
本文将分析其中几个主要竞争对手,并评估它们在市场上的优势和劣势。
1. 平台一:淘宝淘宝是中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和完善的交易生态系统。
其优势在于丰富的商品选择和低廉的价格,用户可以在平台上找到几乎任何东西。
此外,淘宝还提供特色的拍卖和秒杀活动,吸引了大量用户。
然而,淘宝也面临着假货和售后服务差的问题,这对其形象和用户体验造成了一定的负面影响。
2. 平台二:京东京东是一家综合性电商平台,与淘宝类似,也拥有大量的商品和用户。
相比淘宝,京东在商品质量和售后保障方面更加严格,因此受到一部分用户的青睐。
京东还注重品牌形象的塑造,与一些知名品牌建立了合作关系,提供正品保证。
然而,京东的商品价格普遍较高,这使得一些消费者转向其他平台。
3. 平台三:拼多多拼多多是一家相对较新的电商平台,其特色在于拼团购买。
该平台通过用户邀请好友一同购买,实现更低的价格。
拼多多以低价和团购的形式吸引了大量的用户,尤其是低收入群体。
然而,拼多多也面临着诸多问题,如假货和售后服务不规范等,这对其形象和用户信任造成了一定影响。
4. 平台四:苏宁易购苏宁易购是一家线上线下结合的电商平台,拥有自己的实体店铺和供应链体系。
苏宁易购将线上和线下商品进行整合,提供多样化的购物方式给用户。
此外,苏宁易购还与一些知名品牌建立了合作关系,提供快速的送货和售后服务。
然而,苏宁易购的商品价格相对较高,有一定的门槛,这限制了一部分消费者的选择。
5. 平台五:网易考拉网易考拉是一家以跨境电商为主的平台,主要面向有海外消费需求的用户。
该平台提供了一站式的购物服务,包括商品选购、海外直邮和售后保障。
网易考拉注重商品质量和正品保证,吸引了一部分追求海外购物的用户。
然而,网易考拉的商品价格相对较高,且购物流程较复杂,这对一些用户来说是一个不便之处。
京东与淘宝的商业模式对比

京东与淘宝的商业模式对比1. 引言京东和淘宝是中国最大的电商平台,它们的商业模式在市场上占据着重要地位。
本文将对京东和淘宝的商业模式进行全面对比,并分析它们的优势和劣势。
2. 京东的商业模式2.1 电商平台京东是一家以B2C模式为主的电商平台。
它在自己的平台上直接销售商品,消费者通过京东平台购买商品,并由京东负责配送和售后服务。
2.2 自营与第三方商家京东不仅销售自营商品,还允许第三方商家入驻平台并销售商品。
这种模式既增加了商品的种类和选择,也促进了平台的发展。
2.3 供应链管理京东建立了自己的供应链体系,通过与供应商紧密合作,实现了快速的商品采购和物流配送。
这使得京东能够提供及时的商品交付和高效的售后服务。
2.4 金融服务京东还提供金融服务,如消费信贷、理财产品等。
这样一方面为消费者提供了更多的购物方式,另一方面也为京东带来了额外的收入。
3. 淘宝的商业模式3.1 C2C模式淘宝以C2C模式为主,允许个人卖家在平台上销售商品。
这使得淘宝上的商品种类非常多样,价格也相对较低。
3.2 电商平台和拍卖市场除了C2C模式外,淘宝还提供B2C模式,自营商品和品牌旗舰店。
另外,淘宝还设有拍卖市场,用户可以通过竞拍获得心仪的商品。
3.3 社交化电商淘宝非常注重社交化电商,提供了聊天工具和社区活动,使得买家和卖家之间可以直接沟通和交流。
这种社交化模式增强了用户的黏性,并带动了交易额的增长。
3.4 营销和推广淘宝在营销和推广方面非常出色,通过明星代言、折扣促销等手段吸引用户。
此外,淘宝还举办大型促销活动,如双11购物狂欢节等,进一步提高了用户的购物热情。
4. 对比分析4.1 优势对比•京东在供应链管理方面更为成熟,能够提供及时的商品交付和高效的售后服务;•淘宝的C2C模式使得商品种类多样,价格相对较低;•淘宝注重社交化电商,增加了用户黏性。
4.2 劣势对比•京东的商品种类相对较少,相对于淘宝较为垂直;•京东对第三方商家的门槛较高,相对淘宝的入驻条件更为严格;•淘宝在维权方面存在较大问题,售后服务不如京东可靠。
淘宝产品市场分析报告

淘宝产品市场分析报告市场概况:淘宝是中国最大的电子商务平台之一,也是全球最大的网上交易平台之一。
淘宝商城成立于2003年,目前已经拥有超过6亿注册用户和数百万家商家。
在淘宝上,用户可以购买各种各样的产品,包括服装、鞋子、家居用品、电子产品等等。
淘宝的成功在于其丰富的商品种类、便捷的购物体验和良好的售后服务。
市场竞争情况:淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,面对着激烈的市场竞争局面。
主要的竞争对手包括京东、天猫和拼多多等。
京东作为淘宝的主要竞争对手之一,具有强大的资金实力和完善的物流体系。
天猫是淘宝旗下的高端电商平台,注重提供高质量的产品和服务。
拼多多是一个以社交电商为特点的平台,通过团购、分享等方式吸引用户。
淘宝产品特点:淘宝上有各种各样的产品,其中一些产品具有以下特点:1. 低价高性价比:淘宝上的产品往往价格相对较低,供应链的优势使得商家能够提供更加实惠的价格。
同时,淘宝上的商品种类繁多,用户可以根据自己的需求选择适合自己的产品。
2. 假货问题:淘宝上有一些商家售卖的产品可能存在假货问题。
用户在购买产品时需要注意商家的信誉度,选择信誉较高的商家购买。
3. 售后服务:淘宝对于售后服务非常重视,商家需要提供良好的售后服务,以便解决用户的问题。
4. 用户评价:淘宝上的产品都有用户评价,用户可以通过查看他人的评价来了解产品的质量和性价比。
市场机会和挑战:虽然淘宝在中国市场拥有强大的影响力,但仍面临着一些机会和挑战。
1. 二线和三线城市的发展:随着中国中西部地区经济的快速发展,二线和三线城市的购物需求也在增加。
淘宝可以通过在这些地区加强宣传和营销来拓展市场份额。
2. 移动互联网的崛起:随着移动互联网的普及,越来越多的用户通过手机进行在线购物。
淘宝可以进一步发展其移动端业务,提供更好的移动购物体验。
3. 假货问题:淘宝需要进一步加强对商家的监管,减少假货问题的出现,提升用户对淘宝的信任度。
4. 竞争对手的崛起:随着京东、天猫和拼多多等竞争对手的崛起,淘宝需要进一步提升自身的竞争力,例如提供更好的产品和服务,满足用户的需求。
中国十大电商网站优势与劣势分析

中国十大电商网站优势与劣势分析随着互联网的迅速发展,电商行业在中国蓬勃发展,为消费者提供了方便快捷的购物方式。
中国的电商市场竞争激烈,但也培养了一批实力强大的电商网站。
本文将对中国十大电商网站的优势与劣势进行分析,以期更好地了解这些平台的特点。
1.淘宝网优势:淘宝网是中国最大的电商平台之一,其最大的优势在于商品种类丰富,价格优惠,满足了消费者多样化的需求。
同时,淘宝网还是一个开放的平台,为商家提供了自由创业的机会。
劣势:作为一个开放的平台,淘宝网存在着商家信誉参差不齐的问题,一些消费者可能会遇到质量或售后服务不好的情况。
2.京东商城优势:京东商城以正品保证为核心理念,为消费者提供了高品质的商品和可靠的购物体验。
京东还拥有自己的物流系统,能够保证商品的及时送货。
劣势:与淘宝网相比,京东的商品种类较为单一,价格也相对较高。
同时,因为京东对商家的要求严格,商家的自主创新能力较弱。
3.苏宁易购优势:苏宁易购作为传统的实体零售企业,其线下的实体门店为其提供了强大的资金和供应链优势。
苏宁易购还拥有全国性的服务网络,可以提供优质的售后服务。
劣势:苏宁易购起步较晚,面对竞争激烈的电商市场,其在线上的影响力相对较弱。
同时,苏宁易购的电商平台在用户体验上还有待提升。
4.拼多多优势:拼多多是一个以社交电商为特色的平台,通过社交分享和拼团购买的方式,为消费者提供了更低廉的价格。
拼多多平台上的商品种类众多,几乎能满足消费者的各种需求。
劣势:拼多多平台上的商品质量参差不齐,部分消费者可能会遇到质量问题。
同时,拼多多平台上的商品通常来自第三方商家,监管较为困难。
5.唯品会优势:唯品会以特卖模式为主,为消费者提供了折扣商品和限时促销。
唯品会还注重与品牌商的合作,提供正品保证。
劣势:唯品会的商品种类较为单一,以时尚服饰为主,对于其他品类的商品选择较少。
同时,唯品会的物流速度相对较慢。
6.美团网优势:美团网以团购为主要业务,为消费者提供了超低价格的优惠券和团购套餐。
网店市场分析

网店市场分析一、市场概述目前,网店已经成为了人们购物的主要渠道之一。
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择通过网店购买商品和服务。
本文将对网店市场进行分析,包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的内容。
二、市场规模根据最新的数据统计,目前我国网店市场规模已经达到了XX亿元。
估计在未来几年内,网店市场规模将继续保持快速增长的态势。
这主要得益于互联网的普及和消费者对于便捷、优惠的购物方式的需求增加。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手目前,我国网店市场的竞争非常激烈,主要的竞争对手包括淘宝、京东、天猫等知名电商平台。
这些平台凭借其强大的品牌影响力、广泛的商品种类以及便捷的购物体验,吸引了大量的消费者。
2. 竞争对手的优势淘宝作为国内最大的网店平台,拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。
京东则以其快速的物流配送和优质的售后服务赢得了消费者的青睐。
天猫则凭借其与各大品牌的合作,提供了一系列高品质的商品。
3. 竞争对手的劣势尽管主要竞争对手在市场上占领着较大的份额,但它们也存在一些劣势。
例如,淘宝和京东在商品质量和售后服务方面存在一定的问题,而天猫则在价格方面相对较高。
四、消费者需求分析1. 消费者群体网店的消费者群体非常广泛,包括各个年龄段和社会阶层的人群。
根据调查数据显示,年轻人和女性是网店的主要消费人群,他们更加注重时尚、便捷和个性化的购物体验。
2. 消费者需求消费者在选择网店购物时,主要关注以下几个方面的需求:- 商品的品质和价格:消费者希翼购买到质量好、价格合理的商品。
- 物流配送:消费者希翼能够快速、准确地收到商品。
- 售后服务:消费者希翼能够获得及时、有效的售后服务,解决商品质量问题或者退换货的需求。
- 购物体验:消费者希翼能够在网店购物过程中获得愉快、便捷的体验,包括网站界面的友好性、支付方式的多样性等。
五、市场发展趋势1. 挪移端的快速发展随着智能手机的普及和挪移支付的便利,越来越多的消费者开始通过挪移端进行网店购物。
淘宝京东的现状和趋势

淘宝京东的现状和趋势
淘宝和京东是中国互联网电商领域的两大巨头,它们的现状和趋势如下:
1. 现状:
淘宝和京东都是中国电商市场的领导者,拥有庞大的用户基础和极高的市场份额。
淘宝以C2C模式为主,成为了中国领先的在线购物平台,涵盖了几乎所有品类的商品。
京东则以B2C模式为主,发展出了自己的物流体系和支付系统,并且在大连、北京和上海等多个城市建立了自己的仓储网络。
2. 趋势:
随着电商市场的成熟,淘宝和京东也在不断的寻找新的领域和业务模式。
以下是它们未来的发展趋势:
(1)移动化:淘宝和京东已经在移动端发展出完整的购物体系,并且在移动支付和社交购物等领域也取得了很大的进展。
(2)新零售:淘宝和京东都在探索新零售模式,搭建线上和线下的无缝链接,促进线上线下互通。
(3)物流升级:淘宝和京东都在加快自有物流体系的建设,提高快递效率和服
务质量,以及推出“极速达”等新的物流服务。
(4)跨境电商:淘宝和京东都在加速跨境电商的布局,与海外商家和厂商合作,推广一站式海外购物服务。
总之,淘宝和京东在不断的探索和实践中发展壮大,将继续引领中国电商市场的未来趋势。
(完整版)京东商城,淘宝网的对比分析

京东商城,淘宝网的对比分析➢淘宝网1.淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。
截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
和易趣不同的是,淘宝网的用户群体更加倾向于消费者,或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
当然,从严格意义上来说,以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看,以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式,从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式,和易趣一样的是,淘宝网同样需要较为安全的操作平台。
显然,淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
淘宝认为,中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿,尚处于刚刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。
免费,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目,除创造性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易支付平台。
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一、市场定位 (4)(一)淘宝网市场定位 (4)(二)京东网市场定位 (4)(三)评价 (4)二、产品定位 (4)(一)淘宝网产品定位 (4)(二)京东网产品定位 (5)(三)评价 (5)三、消费者定位 (5)(一)淘宝网消费者 (5)(二)京东网消费者 (5)(三)评价 (6)四、初期发展模式及竞争 (6)(一)淘宝网 (6)1.初期发展模式 (6)2.竞争 (7)(二)京东网 (7)1.初期发展模式 (7)2.竞争 (7)(三)评价 (8)五、交易流程 (8)(一)淘宝交易流程 (8)(二)京东交易流程 (8)(三)评价 (9)六、宣传方式 (9)(一)淘宝网 (9)(二)京东网 (9)(三)评价 (10)七、开店要求 (10)(一)淘宝网 (10)(二)京东网 (10)(三)评价 (11)八、信誉保证 (11)(一)淘宝网 (11)(二)京东网 (11)(三)评价 (12)九、现在运营模式及竞争 (12)(一)淘宝 (12)1.运营模式 (12)2.竞争 (12)(二)京东运营模式及竞争 (12)1.运营模式 (12)2.竞争 (14)(三)评价 (14)十、将来的发展趋势 (14)(一)淘宝 (14)(二)京东 (15)(三)评价 (16)十一、盈利模式 (16)(一)淘宝 (16)(二)京东 (18)(三)评价 (19)十二、如果你要新创建一个电子商务类,你会怎么做? (19)(一)分析市场 (19)(二)定位产品 (19)(三)定位消费群体 (19)(四)宣传推广 (20)(五)交易流程 (20)(六)发展模式及方向 (20)一、市场定位(一)淘宝网市场定位亚太地区较大的网络零售商圈,市场主要以服饰、数码产品、美容、时尚、居家产品和运动产品,充分考虑到客户的特征,从年龄、性别、收入、购买行为等方面,针对他们的需求开发不同的市场,提供不同的产品。
(二)京东网市场定位中国最大的自营式电商企业,是中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城,全程为个人用户和企业用户提供全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和预约的购物环境;不断丰富产品结构,务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
(三)评价淘宝市场涉及生活方方面面的产品,从小到老的人群都适合,市场广阔。
但出售的产品主要为生活用品,价格偏低。
京东主要面向企业和IT白领等有一定收入和消费能力的群体,价格偏高。
由于主要销售对象是企业及有一定经济能力的客户,所以市场需求量也广阔。
二、产品定位(一)淘宝网淘宝网针对广大消费者的消费能力和对青年人上网的爱好,主要以销售服饰、数码产品、美容、时尚、居家产品和运动产品等各方面产品。
(二)京东网京东网是中国市场最大的自营电商企业,主要以销售电子产品为主,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。
(三)评价网上购物的最大优势之一就是其价格优势。
京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格,而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。
“高效率、低成本”。
到网店购物的买家中,导致他们消费的主要且直接的原因就是认为网店的卖品比实体店便宜。
淘宝恰好就是利用这点。
但也因此出现质量问题。
三、消费者定位(一)淘宝网消费者淘宝网面向的是广大消费者一般在淘宝网上的消费人群现在大都是年轻时尚人群,有思想有主见解已经拥有经济支配权上班族人或是学生,因为淘宝网上购物免去的逛街的体力消耗讨价还价的麻烦直观简单,方便。
只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西。
而学生对于新生的购物方式非常感兴趣,网购市场非常广阔。
(二)京东网消费者京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民,主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群,并致力于培养忠实的客户群体、主流消费人群或企业消费用户。
京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。
网上购物作为一个新生事物,容易被年轻人所接受,不仅消费欲望强,而且消费能力也很好,一旦他们成为其忠实客户,可以给京东带来更多的经济效益。
(三)评价淘宝产品涉及不同年龄阶段、不同阶层的人群,市场广阔,产品种类繁多,迎合年轻人的消费喜好和消费习惯。
但出售的产品主要为生活用品,“多而杂”价格偏低,还会出现质量安全问题。
京东主要面向企业和IT白领等有一定收入和消费能力的群体,致力于培养忠实的客户群体、主流消费人群或企业消费用户。
所以市场需求量也广阔。
四、初期发展模式及竞争(一)淘宝网1.初期发展模式(1)“农村包围城市”。
由于国家加强了对短信的规力度,使得一大批中小型和个人失去了利润的来源而难以为继。
淘宝网将广告放到这些小上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务。
(2) 淘宝网与MSN 等门户联盟。
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
(3) 利用传媒做市场宣传。
淘宝网从2004 年的国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
(4) 免费优势淘宝网从2003 年7 月成功推出之时,就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场,并在短短3 年时间,替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。
2005 年10月19 日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。
2008 年10 月8 日,淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
2.竞争目前C2C市场占中国GDP的3%,主要的C2C购物有淘宝网,拍拍网,百度有啊和易趣网,而在这四个C2C购物中,淘宝网的用户渗透率高达81.5%,无疑是C2C市场的龙头老大。
但如今,以淘宝网为典型的C2C市场正遭遇到新生代b2c的强烈冲击,诸如宁,中粮,海尔,戴尔等公司都纷纷跳出了淘宝网,直接转变为b2c。
尽管宁在离开淘宝一段时间后又回到淘宝,但它从未放弃过对B2C的开发——回到淘宝仅仅是进一步积累经验。
一场B2C与C2C对中国网购消费者的战争正在悄悄酝酿。
(二)京东网1.初期发展模式京东商城致力于培养忠实的客户群体。
京东商城通过网上购物服务、在线咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段,以及独有的价格保护模式,吸引消费者。
2007年,京东商城与支付宝、财富通达成战略合作协议,由此京东商城集网上付款与到货付款与一体,最大限度的给顾客带来方便2.竞争国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。
淘宝利用“免费”的旗号打开了市场;销售质量安全的产品获得了客户,赢得了口碑;并通过与MSN 等门户联盟,确立了在市场的位置。
京东致力于培养忠实的客户群体。
以独有的价格保护模式,吸引消费者。
五、交易流程(一)淘宝交易流程支付方式:1、支付宝卡通2、现金支付3、支付宝余额付款4、网上银行其中支付宝卡通与网上银行是其最主要的方式支付特点:要输入支付密码立即充值或支付,不需开通网上银行,完成实名认证即可成为收款账户,支付宝账户可以绑定多个银行和多银行卡,支付随时查询银行卡余额,支付宝可以实现体现真正零等待。
淘宝打造了“支付宝服务”技术平台,解决C2C 支付的难题。
它是由支付宝网络科技与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
(二)京东交易流程支付方式:货到付款,在线支付、邮局汇款、公司转账、分期付款、发票制度。
在线支付工具:财付通、在线支付、快钱、手机支付、嗖付支付、汇付天下支付特点:支持实时、延时分账,分账规则自由灵活。
支持多种支付方式, 分账退款算法灵活, 结算提现灵活及时, 交易管理、对账方便。
淘宝最有利的武器就是“支付宝”,这种支付方式简单、便捷、安全,深受广大年轻消费者喜爱,大大促进了消费。
京东灵活的支付特点大大方便了传统支付的繁琐,多种支付方式适合各种消费群体。
六、宣传方式(一)淘宝网1.“农村包围城市”。
由于国家加强了对短信的规力度,使得一大批中小型和个人失去了利润的来源而难以为继。
淘宝网将广告放到这些小上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务。
2. 淘宝网与MSN 等门户联盟。
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
3. 利用传媒做市场宣传。
淘宝网从2004 年的国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
4.通过天猫的双十一、双十二活动宣传,扩大影响。
(二)京东网1.京东在各大门户上做广告。
2.通过京东618店庆活动宣传。
3.到其他论坛发软广告4.导购网推广5.微薄推广6.建立会员折扣制度淘宝与京东都利用了指定日期活动宣传的方式,提升自身的知名度,扩大影响。
都利用了推广的方式推销自己的。
淘宝更是组建战略联盟,扩大宣传。
京东利用会员折扣培养了一大批的忠实客户。
七、开店要求(一)淘宝网1、必须满十八周岁,而且要求没有过期(过期的朋友要去补办)2、可以申请淘宝开店的地区是:中国大陆、港澳、地区。
3、必须要有网银或者银行卡开通快捷支付(淘宝开店实名认证要用到)4、要有像素高的手机或者数码照相机(淘宝开店需要拍认证照片)5、需要一千元消费者保障金也就是淘宝押金(淘宝开店是免费,但是要押金来保障买家购买安全)6、手机(用来绑定淘宝账号,以免忘记密码可以找回)7、最好有属于自己工作的一台电脑(到时候可以存放淘宝资料)(二)京东网1、资金要求:公司注册资金50万及50万以上人民币;2、授权资质:需要确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商;3、提供发票:所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致;4、申请类型:京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请;5、真实有效:请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信商家,京东商城将不再与您进行合作,并将扣除保证金。